学年自我总结评定(汇总20篇)

2015-2016学年第二学期中学团委工作总结

本学期，以邓小平理论、重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx大精神，坚持遵循学校 “以人为本创建和谐校园”的校训。以培养高素质的中人为目标，从共青团性质和团员学生的特点出发，结合我校实际情况，围绕我校工作的重心，积极配合其他各部门的工作，进一步加强思想教育，加强组织建设，丰富校园文化生活，充分发挥基层团组织的作用，开创了我校共青团工作的新局面，大大提高了全校团员青年的思想素质和文化素质。

一、全面加强团的自身建设，引导团员学生进行理论学习，发挥团员的榜样性和示范性

建设好学校团的各级组织机构，使常规工作规范化、制度化。发挥团支部作用，加强对团员青年的思想政治教育和团干部业务培训，严格执行团的纪律，宣传表彰先进典型，严肃规范地吸收优秀学生入团，做好宣传工作。

1、加强干部培训，塑造学生精英。在学生干部中继续推广邓小平理论、重要思想学习，贯彻党的xx大精神，学习团中央、团省委、团区委的会议精神并充分在学校团委开展相应工作。积极参加团区委的团干部培训以及局团委的开展的各种学习活动。定期对学生团干部进行培训，丰富培训内容，创新培训形式。在学期初开展各班团支部书记、组织委员、宣传委员培训学习、4月底又开展团的知识教育。每月召开一次团干会议，听取团干工作汇报，互相交流工作经验和做法。了解团员队伍状况，及时地掌握团员情况，发挥团组织在班级建设中的作用，支持指导学生团支部围绕班级建设开展工作。逐步提高团干的思想意识，从而调动团干工作的主动性和积极性。

2、加强团员的思想教育，提高团员队伍的整体素质，能较好的促进学校的德育工作。本学期，我们要求班级团支书定期对本班团员的思想教育、组织学习团队知识，提高团员对团组织的认识，收到了初步的效果。还要求团支书对本班团员的言行进行监督，发现不规范的人和事要进行批评教育，情节较重的上报团委，由团委实行诫免谈话。

3、进一步规范入团程序，严把入团关。在团员发展上，始终坚持实行团员发展接受团内外学生的评议监督制度，入团必须过四关：首先全班公示接受考察，上团课，票决，任课教师签字同意，这样提高了团员的质量增加了它的吸引力。

三、丰富学生生活，建设健康、高雅、文明的校园文化。

充分发挥校园文化的育人、导向和娱乐功能，不断满足团员学生多方面的兴趣、爱好和精神文化需求，活跃校园文化生活，抵御社会低俗文化和不健康思想倾向的侵袭，促进青年学生兴趣爱好和各项特长的全面发展。积极组织开展各类主题鲜明、内容丰富、形式多样的校园文化活动，重视校园文化活动的群众性和阵地化、精品化，为广大学生健康成才提供广阔舞台和有力的载体。

四、增进团内民主，过好民主生活

进一步完善民主制度，扩大团内民主，开好民主生活会发扬民主作风，保障每个团员的民主权利，重大事情通过团总支委或总支扩大会决定。

五、注重宣传阵地建设，开展多项活动，营造文明向上的校园文化氛围。

1、加强了宣传队伍建设，设专人抓简报、板报、校刊、广播站，设专职通讯员，作好通讯报道工作，积极向上级反馈信息，本学期我校的对外宣传稿件达28篇次，先后在《中国中学生报》、共青团、教育网、电视台、《**日报》、《**晚报》、青年、教育局网等媒体上得到发表报道。学校的每次活动后，我们团委都认真总结实践经验，及时写总结，加强理论研究。

15-16学年第一学期九年级思想品德教学工作总结

昝村初级中学     李邦启

转眼间，本学期又将结束。这个学期我担任九年级（1—3）班思想品德教学工作，可以说紧张忙碌而又收获多多。总体看，我认真执行学校教育教学工作计划，从各方面严格要求自己，开学初，结合本校的实际条件和学生的实际情况，制订详细务实的教学计划，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。同时在教导处的领导下，立足现在，放眼未来，在继续推进我校高效课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学方法，收到了较好的效果。在阶段性工作总结的基础上，现将本学期的工作总结如下：

一、成绩分析

本学期所教九年级三个班思想品德在宣州区狸桥片举行的四次月考中，取得了优异的成绩，无论是平均分还是优秀率四次考试都位居第一，及格率达到85%左右。

二、 主要工作及成功经验

整个学期，在教学上，我都严格要求自己，试着努力做好教学“六认真”工作。后阶段，我在总结前阶段工作得失的基础上，主要在以下几项工作中作了努力与提高：

1.认真及时备课。对于新教材，首次接触，所以每次上课前，我都认真钻研教材，阅读教师用书，查阅相关资料，遇到不清楚的问题，及时请教相关教师。这样可以把整堂课备得充实而到位，也只有这样，才能把课本知识真正落到实处。

2.认真上课。课堂是学生的主阵地。根据经验，我认为如果学生上课认真听的话，课后温习功课时可以达到事半功倍的效果。所以每堂课都争取设计一些不同难度的问题，要求不同层次的学生勤动脑，积极的参与到课堂活动中去。通过每位同学的努力来活跃课堂气氛，共同提高班级的成绩。

3.适当布置作业。上课无疑是一个很重要的环节，但课后落实是学生巩固知识不可或缺的一个重要环节，而作业又是巩固知识的一条重要的途径。每节课后，我都根据学生的实际情况给他们布置相当的作业，并要求及时上交，及时批改，然后及时发现并订正学生的错误。

4.努力做好培优扶差工作。本学期，在教导处的带领下，推出了这一项措施。对于弱学科的同学，我主要通过每次的测试，有针对性地对他们进行辅导；而对于后进生，我主要从作业出发，就基础知识对他们进行辅导。

三、存在的主要问题

本学期，我在取得上述成绩的同时，还存在比较多的不足之处。比如：（1）在自身的再学习方面，对自己的要求不够高，在教育理论的学习上还有待提高。（2）总的来说对学生的耐心有所改善，但对后进生有时还是缺乏耐心。（3）学生的课后作业的检查工作抓得不实，不到位。

四、今后努力的方向

1、认真备课，加强集体教研，提高课堂效率。

2、采取积极措施，加强检查和辅导力度。

我相信，只要自己有决心，一定可以将自己这些不足改掉。我会不断努力，并虚心接受同事的意见，争取在以后的工作中更上一层楼！

2016年暑假旅行社实习总结

暑假旅行社导游实习报告(一)

实习内容：熟悉旅行社业务 ，跟团学习导游技能。

实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过考虑，最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：

一、强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程当中不仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。

三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程当中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。

五、广博文化知识面。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

六、具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国。旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础。

接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

暑假旅行社计调实习报告(二)

一、 实习前言

(一)、实习时间、地点等介绍

1、实习时间：/11/16—/01/10

2、实习地点：四川省成都市人民南路四段10号华川饭店b座4f15

3、实习单位：成都友好旅行社总社

4、实习岗位：地接计调

(二)、实习目的

培养我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力，更好的掌握课本的知识和世界的操作能力。

(三)、实习单位概况

成都友好旅行社总社,简称友之旅,英文名chengdu friendship travel service head office,缩写为cfts。位于四川省成都市人民南路四段10号。成立于1995年，历年来先后被评为“成都国内旅游十强社”“成都国内旅游二十强社”，秉承“挑战市场，规范操作，注重细节，团结协作”的经营理念，以独到的旅游产品设计，精心的线路安排，周到的服务质量和超值而合理的价格优势，长期以来赢得了市场的广泛认同，得到客户的交口称赞，新的时期，新的理念，新的整合，新的运作方式，将给您带来崭新的旅行享受和难忘的旅行回味。

现公司拥有针对个性化服务需求的产品设计室;针对川内客人出行热点需求的若干专线部门;满足来川客户各方需求的地接中心;提供完美旅游策划方案的企划室;能为省内外客户提供尽善尽美的旅行服务和周到的安排。

公司长期提供代订省内外各星级宾馆，代订各地特色餐饮，设计个性化的旅游产品，咨询各地旅游优惠价格，代订机票，代订各语种导游，提供旅游资料等免费服务，并定期举办旅行讲座，让旅游者更了解旅行过程及知识，增强自我保护能力。

友好旅行社近年主要社会活动及工作业绩：调至友好旅行社后花费较大精力和时间宣传促销抓客源，使友好从无到有、从默默无闻的小社，通过股份制(全国第二家)改造，“百万农民游成都”、“深情游览府南河”、“先旅游，后付款”等系列社会活动，一举取得较好的社会效益和经济效益。知名度的提高、服务质量的稳定得到业内外的公认和赞赏，同时获得成都旅游“五强社”、“十强社”、“市民信得过旅行社”、“创优工作先进单位”、“财务、统计先进单位”等称号。98年起注重抓经济效益，采取目标考核工资制，优化组合目标制等方法，迅速提高经济收益和利润指标。目前仍名列全市国内旅行社前茅。

(四)、实习内容

这次实习我非常荣幸的于XX年11月16日到XX年1月10日期间在成都友好旅行社总社展开我的实习工作。由于处于旅游淡季，散客量和同行业务量都不多，而作为旅行社新来的实习地接计调，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，简而言之就是帮经理和计调们打打下手，平时接接电话，传传真，为出团的做做准备，资料归档，核对一下票据，跑腿打杂当然也不在话下。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

二、实习工作总结

(一)、实习工作过程中的收获

在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，包含了住宿、餐饮、交通、娱乐、游览、购物等服务项目，接待的过程就是上述服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。

旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的，所以，接待工作要遵守两个原则：一是必须坚持四项基本原则，严格按照党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则。所以，总的看来旅游接待工作具有综合性、规范性、文化性和原则性，这就让旅行社不得不注重旅游接待工作，特别是安排旅游接待活动的重要执行者——旅游计调。

在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题：

首先是人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”，“马上办”，“请放心”，“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

然后是条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

再次是周到化。

“五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。这很像火车货运段编组站，编不好就要“穿帮”，“撞车”，甚至“脱节”。俗话说：“好记性不如烂笔头”。要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办， “不行”怎么办 。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。

还有就是多样化。

组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

最后就是知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点,新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

(二)、实习单位运行现状(优点和缺点)

成都友好旅行社总的来说是一个各方面都很全面的旅行社，无论是对内还是对外。

特别值得提出的是友好旅行社的内部管理上，是十分优秀的。对于计调人员，一直是定期培训，轮流去听业界有一定地位声望的旅游从业人员授课学习。平日的工作里，小到接电话的语言表达艺术，大到线路安排上的问题，也是随时指出计调们工作上的不足，并帮助他们改进提高。而对于旅行社的导游人员，也是有经常的培训，根据当时旅游业的需求进行培训提高。也经常开展导游之间的聚会，让社内导游们互相交流沟通，在亲切的沟通交流气氛同分享资源和信息，共同进步，为旅行社更好的工作。导游是直接接触游客为游客们提供服务的，他们代表这旅行社的形象，所以，素质高能力强的导游将大大提高旅行社在游客心目中的形象和地位，招徕更多游客，提高旅行社客源量。看来成都友好旅行社很是深深明白这一点，这一方面做得非常好。

然而在旅行社对外招徕交际中，我却认为还有一点不足之处。虽然友好旅行社非常注重“团队跟踪”、客户反馈。每次团队运行时，计调都会随时关心导游客户，掌握团队变化情况;送走团队后，尽责的计调们也不忘继续“跟踪”，收集掌握客户的反馈信息，以备后用和自身提高。

但是，在对于同行(酒店，航空公司，其他旅行社)之间的沟通交际却是欠缺的。节假日不曾采取一切手段，如传真、电话、qq、msn、e—mail等送去祝福，平日里也不太注重与他们的交往沟通，经常都是在业务来了，要合作时才派外联去洽谈，这样是不行的。如果在旺季到来时，人家当然会把房呀，车呀，票呀什么的优先给平时经常联系交往的社，毕竟人家互相都是“熟人”了，感情到位了。所以我觉得外部管理在重要程度上丝毫不逊于内部管理。

(三)、对实习单位运行的几点建议

刚刚提到成都友好旅行社的外部管理上的不足之处，因为计调人员不可能做到任何事情都能安排得完美无缺，很多时候还是会在客观因素的作用下而使得很多旅游计划不得不停滞或取消，由这些改变而带来的损失也是不得已的，所以旅行社就应该在外联上下功夫了。我们所能做的就是尽量做到更及时更全面地掌握外界的变化，并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变，以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。

一、加强旅游知识产权的改革

我发现旅行社虽各异，但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同。在行程、用餐、住宿、交通等各方面大同小异，因为旅游产品的单一相同，导致各旅行社大打价格战，各旅行社都尽量压低一条线路的价格，这必然会导致服务质量的下降。而旅行社又不愿去开发新的旅游路线，旅游产品，因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力，花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用，这样会使旅行社的竞争力减弱。所以，加强旅游产权势在必行，这还不光是保护旅行社的权利，更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

三、做到酒店与旅行社的双赢

酒店与旅行社是合作的关系，彼此互惠互利。旅行社负责给酒店招徕客人，而酒店则是给予客人在住店期间享受安逸和谐舒适的居住及饮食方面的服务。每一个酒店都有自己的价格策略，它要根据整个酒店的消费情况。如耗电、维修、采购、装修、招聘、服务项目等多种因素来制定适合自己酒店的客房销售策略，以维持整个酒店的运营操作。一般地，旅行社在对外预订客房没有利润的情况下，往往就会寻求酒店的帮助，以申请优惠价的方式获取保本的利润。或者在与客人交往中发生利益冲突时，也会与酒店协商，赠送果篮、鲜花等以表示谢意或歉意。

而酒店也会根据自己的实际情况，尽力满足旅行社的要求。也就是说在共同的服务对象服务目标服务宗旨下，使得双方的合作更加愉快更加紧密也更加团结。

四、与航空公司保持密切的关系

作为一个旅行社，最好的招徕客人的方式并不是宣传自己的实力有多棒，而是要有一个固定有竞争力的航空售票处为后盾。现在很多游客并不是没有消费能力，他们订房无法确定的很大一个因素便是机票无法落实。除了个别地方航班较少机票难订外，还有就是随之越涨越高的燃油费。大部分的游客心理都希望能从交通消费上减少一部分资金来用于更多的娱乐项目上。因为交通只是一种通往目的地的手段，而不是享受的过程。所以游客更倾向于订所谓的优惠票、打折票、特价票，而考虑到时间的比较少。这样的选择同时也给旅行社出了难题，如果想接到客首先就要先为其订到票，而且是较便宜的票，为此各旅行社都争相在各大航空公司询票。因为只要跨过了这个门槛，那么后面的便不是个难题，而且客人也会乐意与你合作。所以说，为了更好地争取到更多的客源，最好的扩展方式便是与航空公司进行强强联合。

总而言之，旅行社是一个综合性服务行业，它涉及的领域非常多，工作量大且烦琐，知识要求范围也特别广。要想成为一个优秀的计调，不但要眼观四面、耳听八方，还要胆大心细、诚信谦虚，真正做到与时俱进，充分调动起自己的积极性与激情才能永久性地做好这份工作。

五、实习工作的心得

(一)、当前社会旅游就业的基本诉求

在这短短两个月的实习工作中，我体会到在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和时间操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲野是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上大多都是外向活泼的，旅行社业也特别偏爱和这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名堂，那就要取决于你的eq，也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。

(二)、自身需要加强的能力素质

这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话“学到用时方恨少”啊。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以每年暑假让我们参加假期实习的原因,使我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。所以我认为旅游管理专业中实践环节中最重要的就是理论联系实际,提高了我们调查研究、观察问题、分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。

这次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。

所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

我叫杜鹏海，20--年6月毕业于宁夏师范学院，数学与计算机科学学院，数学与应用数学（师范）专业，本科学历。20--年9月起在灵武市回民中学教学并担任班主任工作。现申报国家二级教师资格，下面我就个人在任职期间的政治素养、教育教学、班主任工作等方面述职如下：

一、思想政治方面

“学高为师，身正为范”，要想做一个合格的人民教师，首先应该有一个健康进步的思想。我在师德上首先严格要求自己，认真学习和领会党的-。与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生。我积极参加各种学习培训，为了提高自己的思想觉悟，认真进行政治学习，并做好学习笔记。我还深知要教育好学生，教师必须先以身作则，时时做到教书育人，言传身教，以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师，自身的师表形象要时刻注意，在工作中我积极、主动、勤恳、责任心强，乐于接受学校布置的各项工作；任劳任怨。在不断地学习中，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。在日常工作中我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作方面：

（1）在日常工作中，我坚持认真备课。备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都做出记录，认真写好教案。每一课都做到"有备而来"，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课做出总结。

（2）我努力增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。根据数学课的特点，采用多种教学方法，并进行有机整合，强调学生自主学习能力和学生在课堂上学习积极性的培养，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，给他们设计不同的教学任务，提出不同的教学要求，让各个层次的学生都得到提高。有些学生厌学情绪严重，认为数学难学，作为教师，我首先从思想上进行转化工作，积极引导，解决他们心结，让他们意识到。

（3）我虚心请教组长和其他老教师，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，形成具有自己特色的教学风格。

（4）认真布置和批改作业：布置作业做到精读精练，有针对性，有层次性。我经常上网查找相关内容的题目或根据实际自己出题目。同时对学生的作业批改及时，认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题在上课时作出分析总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

（5）注重个别学生的辅导，注意分层教学。在课上练习时间或在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度，通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，使所有学生都愿学，乐学，学有所得。 三、学生管理方面： 班主任工作是一件责任大，事烦琐的工作。普通班的学生原先基础一般，对大部分同学来说，学习起来都比较吃力，我首先做好他们的思想工作，克服他们的自卑心理，树立学习的信心和勇气，树立班级良好的学风。部分同学品行有缺失，遵守纪律不够，我多次找他们谈心，从思想上引导他们，增强他们的纪律观观念，形成好的班风。在平时，我从生活上和学习上等方面关心爱护学生，和学生打成一片，做学生的良师益友。

总之，在过去一年中，我的努力得到了回报，取得了一定的成绩，但也发现了许多不足之处，如在教学上创新有余，稳重不足，对学生的管理还缺少经验。在以后我会继续努力丰富自己，提高自己，不断提高自己的业务水平，为祖国的教育事业努力奋斗。

2017年住院医师工作总结范文与计划

本人，x年7月毕业于济宁医学院临床医学专业，至今工作于张店区中医院，现在内一科任职住院医师，于xx年7月至今在我院工作一年多;在工作过程中，全心全意为病人服务的思想，待病人胜亲人，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研外科专业知识体系，在实践过程中我取得了不少成绩，同时也逐渐认识到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内科疾病的诊疗新进展。现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结

一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。

首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还认真学习了马列主义，毛思想，邓--理论，“”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，积极参加与配合医院组织的各项活动，维护领导、团结同志，工作任劳任怨、积极主动，取得了同事们的一致好评与认可。通过努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。

二、在业务上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。

作为一名刚刚毕业的大学生，虽然有五年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在领导、同事的帮助下，能够很快融入到工作中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。在内科实践工作中，我深切体会到作为内科临床医生的应具备的素质和条件，在上级医师的指导下，我逐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的认识，作为住院医师对病人从入院-住院-诊断-治疗及出院-复查有了很好的掌握，经过不断的学习和训练，我已能熟练掌握本科室常见病、多发病的诊疗方法。内科工作是复杂多样的，在工作中也产生了一些经验教训，如对于一些不常见的病状缺少认识，这些经历教训我视为宝贵的经验，更对自己以后的诊治水平有了清醒的认识，提出了的要求，在以后的工作中要更细心全面询问查体，积极学习先进的临床知识，争取早日成为病人心目中满意放心的医师。

三、学习生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。

由于进入了一个完全陌生的工作环境和生活状态，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是医院里宽松融洽的工作氛围、良好的医疗环境及学习发展机遇以及在各级领导、同事的关心和帮助下，让我很快完成了从医学生到医生的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负领导们的期望。

过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强思想政治、业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。更好的为人民服务。

本学期我的语文教学工作在忙忙碌碌中结束了。回顾自己一学期的语文教学工作实践，感觉既漫长又短暂，在教学中，我本着将理论与实践，将课内与课外紧紧地融合到一起，充分调动学生学习的积极性，使孩子们在语文学习中既学到了知识，又体验到了快乐。对于我个人而言，作为小学教师，我也是本着对这份职业的热爱与对学生的责任，全身心地投入到教学中，从而顺利地完成了教学任务。现将本学期的语文教学工作总结如下：

一、积极听课，认真备课，善于反思

听课，不仅开阔了思路，也为备课过程积累了丰富的素材。本学期，我积极听课，校内校外的公开课总共听了16节，每听一节课，我都会认真地做好记录并积极地思考，在别人的课堂中汲取到了精华，从而弥补自己教学工作中的缺失，同时在思考中也让自己的教学观点得以更高的提升。听课让自己受益无穷，有了很大的帮助。让自己的教学思路更清淅，教学过程更有条理，得到了不错的教学效果。

备课，本册书中的每一课每一个教学环节我都是精心地分析、准备，从而再到课堂上给学生来讲授，在我的意识里，我觉得只要是自己能努力去做好的，就一定要竭尽全力地做，能够在课堂中让孩子们获取更多的知识，是作为一名教师最大的快乐与成就。在教学，我总是尽自己最大的努力上好每一节课。

上好一节课，最重要的还要及时地进行反思，在课后的反思中找到课堂教学的闪光点，发现自己讲课的不足，从而冥思该如何去改进。在本册书中，我在每一课教学后，都会认真地反思自己的课堂教学，同时，每个单元后的综合学习，我也会紧紧抓住其中一两个教学环节认真做好反思。

二、深入扎实地上好每一节课

语文是一门工具学科，它不同于数学，听、说、读、写是语文教学的四个基本环节。而语言文字教学显得尤为重要。所以在语文教学中，不管是哪一个教学环节，我都是深入扎实地上好。就拿识字和写字教学环节来说，每节课我都严格要求孩子们在家里做好充分预习，在课堂上检查每个学生的掌握情况，采用同桌合作、指名读、开火车等各种形式进行检查。同时在指导认读的过程中，我也会花大量的时间在课堂教给学生识记生字的方法，在理解字音字义的情况下，让孩子们牢记每一个生字。

三、多种方式，充分调动学习积极性

教育家孔子曾经说过：‚知之者不如好之者，好之者不如乐之者。‛可见‚乐‛在学习中的重要。不管哪一个学科，学生学习的兴趣都是重要的，有了兴趣，才能拥有学习的动力和积极性。为了让孩子们更喜欢语文，除了让孩子喜欢我这个语文老师外，更多的是我要想办法如何丰富语文课，丰富语文课堂的学习。这个学期，我采用了评比、鼓励的形式，积极给表现好的学生加分，每天早晨的晨会课，也总会听到孩子们的朗朗读书声。

另外，我还将语文课堂融进孩子的童真童趣中，每当学到了适合角色表演的课文，我都充分调动孩子们的积极性来进行表演，孩子们喜欢表演，乐于表演，这样一来，孩子们学习的兴趣更加浓厚了，我让孩子们进行了适当的表演，而孩子们的表现也很不错，真正地投入到了课文的角色中。

四、注重平时的积累与写作

本学期我要求孩子们进行知识积累，如：收集好词好句，成语等等。在写作上，我结合本学期的教学要求，通过写日记的方式，让学生写写自己所见所闻的一些有意义的事情。对写得好的同学进行及时表扬，孩子们很兴奋。

五、紧抓作业批改，注重后进生辅导

作业的检查和批改，是检测学生知识掌握情况的重要途径。开学以来。我一直坚持作业的认真批改，这不仅有利于对学生知识落实的情况的更好掌握，更使我对学生课堂表现情况，有了一个更加全面的认识。从而能够更好的根据学生的情况，调整教学。对于个班里的学困生进行了再次巩固基础知识，并且利用课余时间进行当面教学。

六、存在不足与今后打算

1、班级发展不平衡，我班的学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高;

2、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实。

3、个别学生的不良的学习习惯还有待进一步引导改正。

一学期来，工作有得有失，今后我一定会取长补短，争取做得更好。

时光飞逝，日月如梭。转眼之间我已经是一名研三的学生了。在过去的一年时间里，我在思想、学习、生活都有很大的收获。

思想方面，我一直对自己有较高的要求。虽然我还没有加入党组织，但是我始终以共产党员的标准要求自己。我注意学习先进的政治理论，关心国内国际大事，积极拥护党和国家的各项路线、方针、政策，自觉遵守法律、法规和学校的各项规章制度。同时，我清醒地意识到自己所担负的社会责任。对个人的人生理想和发展目标，我也有了相对成熟的认识和定位。

在学习方面，我努力学习专业课程，并阅读了大量与本专业相关的书籍和论文，这既让我开阔了视野，也使我对自己研究方向的内容以及整个学科的结构有了进一步的认识。在英语学习方面，我顺利通过了大学英语六级考试，具备了较强的英语听、说、读、写能力。

在生活方面，我尊敬师长，团结同学，并积极参加学校各种文体活动。刚入学时，我就加入了校研究生会并在文艺部担任副部长职务，热情为同学们服务，认真完成各项工作。除此之外，我还加入了学校研究生舞蹈队和学院的舞蹈队，并参加各种文艺演出第一范文网。

接下来的的日子，我应该更加努力学习，认真钻研专业知识，争取更好的成绩。

工程师职称评定工作总结

【篇一】

我，19xx年x月认定为助理工程师，先后工作于河北省第二工程建设有限公司、唐山现代建筑工程有限公司，20xx年x月在唐山现代建筑安装工程有限公司技术质量科任科长。在此期间，我努力钻研专业技术知识，在技术管理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”，对科技创新和技术进步倾注了满腔热

情。任助理工程师专业技术职务以后，先后在丰南市国税局群体住宅小区工程和第一范文网版权所有唐山一中第二教学楼工程中担任技术负责人，这两个工程竣工以后均被评为唐山市优质工程，而且唐山一中第二教学楼工程在评为市优工程的基础上又被评为20xx年度河北省优质工程。在施工一线锻炼的几年中，通过理论联系实际，在大学期间所学的专业理论知识迅速转化为了业务能力。作为公司的技术和质量管理部门，在公司经理和公司总工程师的直接领导下，对技术管理一丝不苟，对工程质量从严控制。经过数年的努力，公司已建立了严格的管理体系，并且获得了国际承认的建筑施工企业的三大认证：质量管理体系(iso9001)认证、职业安全健康管理体系(oshms)认证、环境管理体系(iso14001)认证，是河北省第一家获得三个认证证书的建筑施工企业。五年来，在为公司的发展贡献自己的聪明才智的过程中，也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。总之，五年来自己做了一些有益的工作，但也存在着很多有待提高的问题。现对几年来的专业技术工作总结如下：

一、积极推广使用“四新”技术，营造建筑精品

19xx年x月，我在唐山一中第二教学楼工程项目部任技术负责人。工程质量是建筑施工企业的生命，而要想获得好的工程质量，就要求技术管理人员要具有创优良工程的先进意识，作为该工程的技术负责人，由我牵头，首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量管理制度。按照项目工程施工方法，以我为首，将

工程质量目标分解到各个专业技术岗位，在按照技术岗位的要求组织施工。先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。根据本工程大开间及混凝土浇筑量大的特点，模板支撑选用工具式快拆体系，配合使用覆塑竹胶合大模板，保证竹模板间隙不大于1mm;接缝高低差不大于1mm，表面平整度不大于2mm，顶棚可取消抹灰工序，既可以节省水泥用量，又可以彻底根除顶棚抹灰空裂的质量隐患，取得了经济效益和社会效益的双丰收。内外墙瓷砖表面平整、洁净、色泽协调一致，接缝填嵌密实、平直、宽窄一致，颜色一致;屋面防水层细部均经过精心处理，做法一致、美观;门窗表面洁净，无划痕、碰伤，涂胶表面光滑、平整、厚度均匀，无气孔;楼梯踏步相邻两步宽度和高度差不超过10mm，齿角整齐，防滑条顺直。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工，并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程，实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。唐山一中第二教学楼工程荣获20xx年度优质工程(金牌奖)及20xx年度河北省优质工程奖。

二、努力钻研专业技术业务，做好本职工作

自从到唐山现代建筑安装工程有限公司工作以来，各项工作干得更是出色。调任技术质量科科长之后，恰逢公司建立iso9001质量管理体系，由于时间紧、任务重，该同志自愿放弃个人休息时间，一心铺于质量管理手册、程序文件以及作业指导书的编写和修改工作中，加班加点，毫无怨言，充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。在总结我公司建立质量管理体系的相关经验，我形成了《浅析建筑质量管理体系》一文，并获得河北省建设系统科技技术论文一等奖。

在日常工作中，该同志凭借扎实的专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理，各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻，送到市里交流的技术性文件多次受到唐山市建设局、唐山市质量监督检测站有关领导的表扬，为企业赢得了荣誉。

随着公司管理体制改革的逐步深入，公司领导决定启动oshms职业安全健康管理体系认证和iso14001环境管理体系认证。在上述两个管理体系建立的过程中，该同志又一如既往地投入到体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作当中，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。在参与建立企业质量管理体系、职业安全健康管理体系和环境管理体系的过程中，我个人也学到了国际通用的许多管理方面的知识，同时作为三个体系的内审员也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力。

三、推行无纸化办公

用高科技手段提高企业的经济效益

该同志在潜心钻研专业技术知识的同时，还努力探索和研究电脑的软、硬件知识，把微软office系列办公软件和autocad系列软件成功应用于日常施工管理之中，在不断地学习和实践中，努力推进工程管理资料的无纸化管理，应用word完成字处理工作，打印各种记录表格以及文字材料;应用excel完成工程

【篇二】

，男，xx岁，xx年xx月出生，山东xx人，大学本科，xx大学专业毕业，中共党员，经济师，现任职务。

参加工作以来，在各级组织的培养教育下，历经单位领导和同志们的指导帮助，个人严格要求自己，政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平等都得到了不断的提高，综合素质也有了较大的进步。现将有关情况总结如下

一、个人主要工作经历

我于xx年xx月参加工作，xx年xx月，经选举当选为公司团委书记，一直从事至今。xx年xx月，根据公司工作需要开始从事工作，xx年xx月经选聘担任人力资源部经理。xx年xx月通过考试取得经济师资格证书。自从事政工工作以来，尽心尽职，脚踏实地，工作能力和工作作风也得到较好的锻炼，积累了比较丰富的政工工作知识及实践经验。曾获省直机关养老保险先进个人、xx市青年岗位能手称号，多次荣获公司优秀共产党员、工作业绩考核先进个人等称号。

二、主要工作开展情况

(一)以人为本，维护职工权益，服务发展大局

1、坚持和完善职业保障制度。一是保障员工的职业稳定，依法签订劳动合同。多年来，公司始终把与职工签订劳动合同作为职业保障的重要方式，坚决落实劳动合同法的各项规定，与所有职工签订了无固定期限、10年期限、5年期限劳动合同。二是确保职工工资到位。公司始终保证按时足额支付职工工资，从未出现克扣或拖欠的现象。并且，随着公司发展和效益提高，不断增加职工收入，始终使企业平均工资处于同行业及全市的较高水平。三是保证职工福利待遇。在缴纳五大保险的基础上，又增加了补充养老保险(企业年金)、补充医疗保险、大病保险、意外伤害保险等。四是畅通人才成长通道。

公司为职工中各类人才的发展铺设了一条“绿色通道”，制定了《普通职工职业发展管理办法(暂行)》、《绿色职业发展通道管理办法》、《技术专家职业发展管理办法》等，为优秀人才脱颖而出搭建平台。五是关心职工生活。建立健康体检制度，每年组织职工体检，建立职工健康档案，保障每个职工的身体健康。建立送生日蛋糕制度，每一位职工过生日都有公司送去的生日蛋糕和总经理贺卡，使职工感到企业的温暖。

2、不断提高职工业务素质。一是相继组织印发了各专业等系列教材，制定下发了《职工培训再教育管理暂行办法》、《一线内部讲师暂行管理办法》等，不断满足职工渴望提升自身素质、实现自身价值、追求发展的迫切愿望，推进了职工队伍的知识化进程。二是组织服务业务技能大赛、网络维护技术比武等活动，通过相互竞争和表彰，极大的调动了广大职工学中干，干中学的积极性与创造性。三是组织开展了“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，统一购置学习读本，提高了工作效率，提升了员工素质。四是加强基础业务培训，实施了业务月度考试，员工业务素质和技术水平进一步提高。

3、保障职工安全生产环境。一是组织全体职工以开展“安康杯”竞赛活动为载体，认真学习《职工安全知识手册》等安全生产知识，提高职工的安全生产意识。二是落实安全生产目标责任制度，确保安全生产的各项目标、任务、措施落实到每个环节和每个职工，形成安全生产环环紧扣、人人有责、齐抓共管的局面。三是加强安全生产监督检查制度，每月一检查，每月一通报，检查成绩与部门绩效相结合。

4、大力开展合理化建议活动。一是设立总经理信箱，为职工与公司高层沟通提供了有效途径，增强了职工的参与意识，确保了公司工作上畅下通。二是重视职工建议的征集和落实，认真整理和分类，提交总经理办公会进行专题研究，下发到相关责任部门具体落实。三是完善创新管理体系，为职工经济技术创新提供强有力的组织保证。下发了《科技创新管理办法》，设置了科技创新管理平台，企业创新管理组织和流程进一步完善。四是经常组织以改革、发展、服务为主题的大讨论，激励和引导广大职工立足本职，充分发挥主人翁精神，为做好市场发展，提高工作质量积极献言建策，形成了“后台服务前台，职能服务生产，前线服务一线”的良好工作氛围。

(二)团结青年，发挥先锋作用，投身企业发展

1、加强青年思想道德素质培养。在复杂多变的国际国内形势下，在各种思想文化相互激荡的过程中，共青团始终把加强青年思想教育工作放在各项工作的首位，在进一步做好抓学习、抓实践、抓典型、抓阵地这些行之有效的工作的同时，积极探索新形势下青年思想教育工作新的形式、方法、手段和机制，充分运用青年文明号、青年志愿者等有效载体，有计划、有步骤地开展了一系列活动。

2、在企业文化建设中做好引导作用。共青团作为积极上进的青年组织，对于青年的思想发展有着很大的影响。在实际工作中，通过举办演讲比赛、知识竞赛以及开展各种优秀职工评选等举措，加强企业文化的宣贯和导入力度，使全体职工充分认识和理解公司企业文化内涵，认同企业使命、企业精神和企业价值观，增强了职工对企业的自豪感和荣誉感，使企业文化建设向积极、健康的方向发展。

3、将“青年文明号”争创活动向纵深发展，促进企业生产管理。一是建立健全机制，把优秀的青年岗位和优秀的青年工程纳入到“青年文明号”创建范围，促进创建单位在各项管理上有章可循，有序可控。二是把提高广大青工的业务素质作为第一要务，在青年中广泛深入地开展“技术攻关”、“岗位大练兵”等活动，使广大“青年文明号”成员成为“问不倒、难不倒”的技术业务能手。三是巩固活动成果，倡导自控管理。公司团委进行专项检查，“青年文明号”班组也开展自控型班组创建活动，确保生产持续健康。

4、突出“青年文明号”示范作用，鼓舞青年当先锋。注重不断提高“青年文明号”的突击队能力，使“青年文明号”真正成为一支“平时看得出来、需要时站得出来、关键时刻豁出来”的坚强突击力量。同时，开展志愿者活动，鼓励青工积极参与单位文明生产、现场管理、礼仪服务等活动，充分发挥“青年文明号”典型示范作用。

三、思想政治学习情况

本人多年来能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论

和“三个代表”重要思想，自觉学习实践科学发展观教育活动，用马列主义武装自己的头脑，用科学发展观指导自身工作，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的马列主义水平。作为一名政工干部，能带头参加党委理论中心组的学习和支部党员组织生活会，认真学习了党的xx大报告、新党章，学习了党的历次全会精神，积极参加以公道正派为主要内容的树组工干部形象活动、做群众贴心人的主题实践活动等。通过不断学习实践，思想政治素质得到明显提高。

在事关政治方向、重大原则问题上，能旗帜鲜明，立场坚定，在思想上、行动上与党中央保持一致。对个人的政治品德和道德品质修养有比较清醒认识，在工作生活中能时刻严格要求自己，服从大局，团结协作，廉洁奉公，艰苦朴素，求真务实，坚决贯彻执行民主集中制，正确处理上下级，个人与组织的关系。在多个干部任期考核中，均得到组织肯定可同志们的认可。

综合考虑，本人具有比较系统的专业理论知识，政治立场坚定，在政治思想工作中取得一定业绩，基本具备高级政工师的任职条件，也基本具备了高级政工师应有的素质要求。为使自己能更好地为企业的安定稳定、为企业的党建思想政治工作和神文明建设事业尽职尽责尽力，本人特申报政工系列高级职务，请予评审。

2010—2011学年下期小学班主任工作计划

一、     班级管理指导原则：

临近毕业的六年级一班在本学期重点要在思想品德、行为习惯、学习习惯方面加大力度进一步培养。在自我管理，自我教育方面更上一个台阶。努力学习，提高成绩、接受中学的检验。人人争做合格的小学毕业生。为小学生活画一个圆满的句号。

二、     班级概况：

六年级一班现有学生16人。男生11人，女生5人。班级学生学习积极性高，上课能做到专心听讲，平时作业能认真完成，学习成绩好。能积极参加学校各项活动，集体荣誉感强，有竞争意识。纪律、卫生、两操等方面在六年的习惯培养中已见成效。自我管理方面表现突出，班干部工作责任心强。良好的班级风气已逐渐形成，学生能配合各科老师上好每一节课。特别是进入六年级以来班级学生处在生理心里的特殊时期。这就需要老师的工作更加耐心细致，管理得法，制度严明，感情教人，真情育人。使班级风气更正，行为习惯更加规范，为初中学习生活打好基础。为学生负责，为了一切的学生，为了学生的一切，努力做好本学期的班级工作。这是本学期的工作重点。

三、班级管理目标：

1、    进一步创建“乐学、勤学、拓学”的学习风气，“勤奋、诚实、团结、守纪”的班级风气。为母校争光。

2、    加强思想品德教育，端正学习态度，明确学习目的。提高学习兴趣 ，使学生主动学习，以优异的毕业成绩进入初中。

3、     鼓励学生大胆创新，勇于探索，在综合活动中提高能力。

4、    继续争做优秀、合格的自我管理班级体，争保每月“优秀文明礼仪示范班级”荣誉称号。

5、    做好每天的行为规范评比工作。有评有比有总结有记录。争做每周的行为规范标兵。做合格的实验小学毕业生。

四、具体管理措施：

1、    继续加强“六爱”教育。培养责任感、义务感。

2、    加强诚信教育，做诚实守信的人。培养“自尊、自爱、自律、自主”的道德风范。

3、    遵守学校的校规校纪。加强小干部工作的力度。责任到人。岗位到人。

4、    继续开展班级星级小组评比。争当优秀小队。每周进行评比总结。

5、    继续完善落实班级日常行为规范评比工作，按各项要求严格管理，评比要有实效，加强管理力度。继续发扬团队精神，健全四人小组管理制度。日评、日查、周总结工作切实到位。

6、    两操、卫生、纪律是班级工作的常规。要持抓不懈、严抓不怠。抓好两操的质量。

7、    坚持每周的评比班会。发挥家校联系本的作用，坚持每天的家校签字沟通及评比表格的签阅。

8、    严格按照早读计划进行早读，要有专门的负责干部。老师作好监督检查工作。

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2016-2017学年行政助理年度工作总结范文

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作， 在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。 对此我向领导做

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的xx大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为老板当好参谋助手

(1)认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

(3)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信协盛。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务

四、在勤的方面

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工作，审核有关报表。

五、在绩的方面

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

六、在廉的方面

(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。

(2)在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

(4)密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

(5)按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

大三过去了，我想对大三一年的学习和生活做一个个人总结。

三年级是主要学习专业理论，锻炼专业技能的一年。由于明确了投身教育事业的职业目标，学习多了不少热情，也多了不少激情，从中也感受到了方向对于一个人前进的重要性。生活也因目标的明确而多了几分踏实与淡定，因而在其他的更多方面表现得更加稳重与自信。另外，一些影响专注的因素在这年渐渐消失，让我能更专心于学业。因而在这一学年中，可以说比前两年取得了很大的进步!首先，在学业成绩上面，大三比大二有了一个较大的提高。在每门功课上都取得了比较满意的成绩，虽然有些科目不尽如人意，但是已无悔恨，因为已经实在地在上面付出过。有些科目确实因为这样那样的原因，令人不解与可笑地在低级错误或低迷状态中留下了些许遗憾!不过总的来说，这年的学业成绩还是令人满意吧。

在思想上，体系的锥形已经逐渐形成，人生观、价值观已经开始逐渐指导自己的生活与学习，有了自己的基本的人生哲学。这种感觉是美妙的，让你觉得你是这个世界中不可或缺的一部分!

在生活上呢，比较有规律及更加习惯了这里吧，毕竟已经三年了。这里已经与我结下了深深的关系纽带，对这里有着强烈的归属感。这是一种最深的融合!总结这一年方方面面的变化，起最重要作用的是：目标。明确的目标是变化的源动力，因为目标才有激情，才会想办法去具体付出努力。有了激情，才会自信，才能抛开其他的无关的杂念去向着木标进发。总起来就是：目标，自信，勤奋，专注，激情!

在未来的日子里，我将继续努力，做一个对祖国对人民有用的人。

大三学生学年个人总结5

结束了大三的学习，即奖迎来大四生活。回顾这三年来的学习与生活，本着总结过去经验，更好展望将来的心态，去梳理过去，计划将来。

三年级是主要学习专业理论，锻炼专业技能的一年。由于明确了投身教育事业的职业目标，学习多了不少热情，也多了不少激情，从中也感受到了方向对于一个人前进的重要性。生活也因目标的明确而多了几分踏实与淡定，因而在其他的更多方面表现得更加稳重与自信。另外，一些影响专注的因素在这年渐渐消失，让我能更专心于学业。因而在这一学年中，可以说比前两年取得了很大的进步!

首先，在学业成绩上面，大三比大二有了一个较大的提高。在每门功课上都取得了比较满意的成绩，虽然有些科目不尽如人意，但是已无悔恨，因为已经实在地在上面付出过。有些科目确实因为这样那样的原因，令人不解与可笑地在低级错误或低迷状态中留下了些许遗憾!不过总的来说，这年的学业成绩还是令人满意吧。

在思想上，体系的锥形已经逐渐形成，人生观、价值观已经开始逐渐指导自己的生活与学习，有了自己的基本的人生哲学。这种感觉是美妙的，让你觉得你是这个世界中不可或缺的一部分!

在生活上呢，比较有规律及更加习惯了这里吧，毕竟已经三年了。这里已经与我结下了深深的关系纽带，对这里有着强烈的归属感。这是一种最深的融合!

总结这一年方方面面的变化，起最重要作用的是：目标。明确的目标是变化的源动力，因为目标才有激情，才会想办法去具体付出努力。有了激情，才会自信，才能抛开其他的无关的杂念去向着木标进发。总起来就是：目标，自信，勤奋，专注，激情!

2017-2018学年班主任工作总结范文

俗话说：“万事开头难”。的确，任何一件事开头是最重要的，同时又是最难的。教学同样也不例外，特别是对于刚参加工作的我来说,又抓教学又当班主任实在是不易,因此一学期下来自己有很多感悟,也和很多同行们学到了许多宝贵的经验.以下是对本学期班主任工作的总结,以此来审视自己在班主任工作过程中的优点和不足,扬长避短,从而在今后的工作中取得更大的进步.

从熟悉了四年的大学校园跨入新的工作环境，虽然也是校园，但这次不同，我的角色由学生变为老师，“学高为师，身正为范”。我时刻能感觉到自己的责任和压力。新对着新的环境和我的学生、新的同事，我积极，朝气蓬勃，尽职尽责做好每一天的工作。

而我的学生从小学进入初中，迎接他们的是全新的学习环境和新同学，新老师，新的课程，新的学习方法等。刚进入初中的初一学生从心理上对别人的依赖程度还非常之高，非常需要老师及时而积极的引导。因此，做好初一新生的入学教育工作是每一个初一班主任必须做好的第一件事，也是关系到整个班集体是否能健康发展的关键。以下几点是本人做班主任工作过程中为了使学生尽早适应新的学习环境而做的几点尝试。

新学期伊始，我着重抓好班级的稳定工作，合理分配和编排学生的座位，挑选优秀而精干的学生担任班级的班干部。开学初，我努力营造一个温馨班级，力图希望班级中的每一个同学都如兄弟姐妹般互助互爱。为此，我在班级的管理中，努力将自己的爱心和班集体普遍的友爱倾注给表现较差的后进生，给他们以更多的关注、更多的投入。在班集体中，我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学的友谊，让他们感受到班级中主人翁的责任感。为此，开学初，我大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身的不良的行为习惯。在营造温馨的班级中，对待优等生，我更是严格要求，从不宠坏他们，时时提醒他们“做学问得先做人”，优等生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，要心胸宽广，要博爱同学，对他们警钟常敲，不断督促他们克服自身的弱点，努力追求更高的进步。

科学、合理的开展初一新生入学的教育工作，能够让学生尽快适应初中阶段的学习生活，明确学习目标，树立正确的人生观。初一新生入学的教育工作对于形成一个健康成长的班集体，对于教师的教学，学生的进步等多方面具有深远的影响。

新学期伊始，我着重抓好班级的稳定工作，合理分配和编排学生的座位，挑选优秀而精干的学生担任班级的班干部。开学初，我努力营造一个温馨班级，力图希望班级中的每一个同学都如兄弟姐妹般互助互爱。为此，我在班级的管理中，努力将自己的爱心和班集体普遍的友爱倾注给表现较差的后进生，给他们以更多的关注、更多的投入。在班集体中，我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛，让他们体验集体的温暖和同学的友谊，让他们感受到班级中主人翁的责任感。为此，开学初，我大胆吸收这些后进生参与班级管理，让他们在管理中克服自身的不良的行为习惯。在营造温馨的班级中，对待优等生，我更是严格要求，从不宠坏他们，时时提醒他们“做学问得先做人”，优等生不单纯是学业要优，更重要的是人品要优，要心胸宽广，要博爱同学，对他们警钟常敲，不断督促他们克服自身的弱点，努力追求更高的进步。

在班级的常规管理中，我力图把所有学生的积极性和责任感都充分调动起来，这样才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制。因此，我想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多个岗位，让每个学生都有机会“施政”，服务同学，表现自己，锻炼自己，从而达到提高自己的目的。为此，我抓了以下常规管理：1.民主推选班干部。为了使更多的学生有当班干部的机会，让每一个学生都相信“我能行”，同时也能时时督促班干部把事情做好，我采取干部定期轮换制的方法，这样即可以给更多的学生提供锻炼的机会，又有利于学生摆正个人。2.建立值日班长制。按学号轮流来当值日班长，值日班长负责检查当天的卫生、纪律，督促每一位同学作好自己份内的事，这样极大地激发了学生的主动性，培养了他们的才能，班级的自我管理得到了加强，班集体内部也日趋完善。3.建立竞争激励机制，形成竞争氛围。让学生参与竞争是提高学生心理素质，增长学生才能的重要途径，所以我们更应该增强学生的竞争意识，培养学生的自尊心、自信心、上进心和耐挫力。增强学习的热情和明辨是非的标准。每个学生都自己找一名水平相当的对手，竞争对手之间比学习、比思想、比体育、比个人竞赛等，双方时时互相激励，通过竞争班级形成了一种互相监督、互相帮助、你追我赶的氛围，充分发挥了学生的主体作用，班风现状良好。

在担任班主任一职中，要想育好人，必须先教好书。我为自己定位了担任班主任一职的座右铭“好学上进，不辜负学生;尊重学生，不远离学生”。期中考试结束后，我系统地分析了班级学生学习存在的优势及不足及时与家长沟通，召开了一次家长会，最后家长与我们各科任课达成共识：即为了每一位学生的发展，家长和老师必须当好“贤内助”。为此，我每天提前走进教室，有针对性地进行辅导，对思想落后的学生，我总是耐心地，言传身教，只到他最后把思想上的误区给以彻底地纠正，同时有针对性地进行家访，及时向学校反馈来自家长的信息。每天早上尽量早点到校，一方面稳定班级，另一方面在不耽误学生学习的情况下，合理抓好学校要求的三扫两拖工作，力图给学生创建一份清洁而又舒适的学习环境。学期即将结束，我认真如实填写各种表格，经验、反思不足、认真思考、合理定位，为每一位学生进行学期总评，建立一份档案，力图科学合理，力图让每一位家长认可我这个班主任。

通过这些教育，一学期下来，我们班逐渐形成了自己的班风――团结、勤思。并在本学期中获得了多项奖项：军训汇演二等奖、校运动会集体总分二等奖、庆国庆板报比赛一等奖、讴歌洋浦支持搬迁板报比赛二等奖等奖项。

总之，班主任工作是一项复杂而有辛苦的工作，要做一个好的班主任，要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育，还必须具备一颗高度负责的心，只有这样才可能做好。今后我还应当继续努力，多向其他班主任学习，争取做得更好。

时光如白驹过隙，转眼间我已站在大三的尾巴上了，面对即将结束结束的大学生活，我有些许不舍，但更多的是收获。

在思想上，我一如的坚定自己的政治信仰，不断学习各类书籍，积极参加党组织的各项活动，认真学习两会精神，深入体会科学发展观的主要内容，以此努力提高自身素质。在今年的三月份，我成功转正，成为了一名正式党员，但这对我来说，不是结束，而恰恰是一个开始，我需要更加严格的要求自己，不辜负党对我的信任，并时刻把的党员的责任和义务铭记于心。

在生活、工作中，身为班长，我能处处从同学们的需要出发，竭诚为大家服务，解决难题，能和同学们打成一片，平时能组织大家一起去打打球游游泳等，以此来加强同学间的交流，增进同学间友谊。但是，我知道这还远远不够。在群众眼中，党员是就一面旗帜，有着很强的表率作用，自己的一言一行，都关系着党在群众中的形象，因此，自己还有很长的路要走。

学习上，吸取了前两年的经验和教训，我努力协调各方面时间，上课认真听讲，保证出勤，同时记好笔记，能大量阅读课外书，坚持每个星期看专业书。在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度。自己的努力也没有白费，现在和大一大二相比，已经有了很大进步，成绩也明显有所提高。

大三下学期时，我下定了决心要考研，图书馆也就成了除寝室外，我待的时间最长的地方，一个人学习，不免有些孤单和寂寞，但每天都能有收获和进步，真的让我感到很欣慰，很知足。其实准备考研不单纯的是一个复习的过程，它更是考验一个人的意志力，对时间分配能力，以及对任务的规划能力。这是一个很考验人承受能力的过程，现在的我，很享受这个过程。

同时，这一年我也想通了很多道理。觉得人生就像一次长跑，一开始跑得快，不代表你真的快，但能跑快的时候，你不快点跑，到后来想快也快不起来的，在这次长跑中，你要有明确的目标，同时能耐得住寂寞，不放弃不妥协，一路锲而不舍的坚持最重要。

面对即将到来的大四，我会将更多的精力放在复习上，为了自己心中的目标，锲而不舍的奋斗。

虽然有的地方有些假，但还是释放出了自己的一些心声，也就传了上来。

20__年4月21日，开始自己的第一份工作。这一次，可以说，真的是一个人，一路上，没有一个朋友或者说一个熟悉的人与我同行，这一路，有苦也有泪，有欢笑也有泪水，让我也成长了不少也学到了不少。今天是20__-1-6，还有十五天就工作九个月，能进入通用集团，首先我必须感谢公司的领导给予我这个机会，在人力资源科工作八个多月的时间，工作期间缺乏太多的知识与工作经验，是公司的领导和同事给予我的帮助。

作为人力资源文员，担任的工作职责有：员工招聘、录用、离职、档案管理、通知的发放、领导临时交办的事项，除此之外，还协助上级领导安排的各项工作、5s检查情况整理及临时编制通知。当然，我本身的经验不足，对人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中还必须继续向前辈们学习，虚心请教，总结如下：

一、员工招聘、录用、转正、离职。

(一)招聘：一般是通过现场招聘、网络、门口张贴招工启事、街道派发招聘广告、员工带熟人等方式，根据所提供的简历表，通过面试，其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。

从事招聘工作差不多9个月了，也参与了多种的招聘渠道，我发现现场招聘的效果是最好的，其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析：现场招聘能够直接与应聘者面谈，且应聘者大部分都是打算在当地工作的人，工资水平不会有太大的差别，能让用人单位直接了解到应聘者的语言表达能力、经验理论，应聘者的条件，同时也让应聘者了解到用人单位提供到的条件，更关键的是：双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说，现场招聘更具优势。

(二)录用：经面试后，如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的，再安排时间到公司与主管面试。面试成功后，要求应聘者持健康证以及所需证件上岗，对于新进员工，一般将员工带到车间使其熟悉环境，由主管安排具体工作并作相应的说明。

(三)转正：办公室人员试用期一般为3个月，车间员工试用期分为两种，一种为3个月，另一种为7天。待试用期满后，由用人部门主管根据该员工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。

(四)离职：办理离职手续一般需要提前一个月到人力资源科填写离职申请表，再经所属部门科长→部长→总经理签名同意辞职，方可办理离职手续。

截止20__年12月31日止，在职员工共有526名，其中人员流动情况如下图：

20__年员工流动情况图13539%20961%新进且在职人员离职人员

二、人事档案管理

人力资源科负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案，再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中，便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)

大学生学年实习报告3篇

在离毕业不远的大学生,参加这次学年实习是十分有意义的。它为大学生们今后走向社会铺好路基,让大学生提前预览职场的压力与紧张。本文是大学生的学年实习报告，欢迎阅读。

大学生学年实习报告一：

一、实习目的：

随着会计制度的日趋完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，作为一名准备转向业学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应该注重培养自身的素质。

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间：

20xx.7.25——20xx.8.25

三、实习地点：

宁夏回族自治区银川市宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司

四、实习单位：宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司 实习部门：财务部

五、实习主要内容：

暑假的时间，一晃而过，但就是在这短而充实的暑假中，通过社会实践，让我领悟了许多东西，而这些都将使我终身受用。

人这一生中，学校不可能是永远的学校。真正永远的学校只有一个，那就是社会。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门，走向社会，积极地去了解社会，并投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好机会;是提升我们修身，树立服务社会的思想与意识。

很多有经验的人都说社会实践有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，社会实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。作为一名大三学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接在宁夏天净东宏电力有限公司从20xx年7月25日至20xx年8月25日为期将近半个月的实践。

虽说只是实践，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。此次实践，主要实习的内容是了解财务工作的业务流程，参与日常财务操作的全过程，跟随出纳人员学习如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记账凭证、登记现金、编制银行日记账等工作，以及各种杂活。简单来说就是学习做一位出纳员。

经历了本次暑期在宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司财务

部实习，让我学到了书本以外的知识。实习期间，我努力做到理论与实践相结合。能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成交办的工作。在师傅的指导下我参与了整个财务工作，从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都亲自动手。

工作中我认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真学习执行财务政策，方针、制度，使财会工作能按照国家的政策、法令进行，从而保证财会各项工作的顺利完成。

实习期间我认识到财务工作对一个公司的重要性，将影响到公司的一切工作，财务工作要按公司制定了财务制度和上报审批程序，做到账目清楚，细致明了，为公司节约每一分钱，积极配合公司完成了月度收支计划，为公司做好强有力的财务保障。

实习过程中，我发现财务是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。

我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。

六、实习总结和体会：

(一)实习工作总结：

暑假期间，我在宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司进行了为

期一个月的暑期学年实习工作，感受颇深。

经过大学期间对于财务专业的学习，我掌握了一定的财务基础知识，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，按照学校的计划要求，本人20xx年暑假期间在宁夏鸿利达电力建筑安装工程有限公司进行了为期一个月的实习。实习是教学环节的一个重要组成部分，是实践性教学的主要方式。这短短一个月的时间里，经过我个人的实践和努力学习，在财务前辈们的指导和帮助下，我对公司的概况和财务机构有了一定的了解，对公司的财务管理及内部制度有了初步的认识。在财务部实习与其他财务人员交谈过程中，我学到了许多非常宝贵的经验和知识。通过这次实习，使我对财务专业有了更深入的了解，也为我今后毕业工作打下了良好的基础。

参与社会实习活动，给生活在都市象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，深入学习应用财务知识，思想碰撞出了新的火花，从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是我们青年成长成才的正确之路。

我所实习的部门是财务部，主要是让我了解财务软件的使用和财务处理的流程，并做一些财务凭证。公司采用的是金碟财务软件，从编制记账凭证到记账、编制财务报表、结帐都是通过财务软件完成的。我认真学习了正规而标准的公司财务流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司财务工作的全部过程。开始的时候，单位没有

让我干什么，而是观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后迎接我的就是大批量的工作，数量和难度都很大但是要求不高，这是考察我的能力，也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇，而不是学历。山外有山，人外有人，虚心向他人学习，让自己有真材实学才是当务之急。

在实习过程中我发现，财务具有很强的连通性、逻辑性和规范性。每笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。另外，财务的每笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。在财务专业的实习过程中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每个程序、步骤都得以财务制度为前提、为基础，体现了财务的规范性。

在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”，财务本来就是烦琐的工作。不过我慢慢发觉只要你用心地做，反而又会左右逢源，越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

总之，在这次财务实习中，我努力将自己在学校里所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作，受益非浅。

艰辛知人生，实践长才干”。通过本次暑期实习工作，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是即将走上社会的大学生，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

(二)实习体会收获：

1、我意识到做任何事情都不能眼高手低，要多听、多看、多想、多做、少说。了解财务工作的业务流程，参与日常财务操作的全过程，跟随出纳人员学习如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记账凭证、如何登记现金、如何编制银行日记账等工作，这些在我实践前看来根本就很难快速掌握，我自己还未做就觉得灰心丧气，认为很难做好。但事实我并非如此，我非但没有被打倒，反而比较轻松完成了各种事情的处理并且深入掌握了一些专业工作技能。由于我刚开始去的时候，并不熟悉公司的业务，很多东西都不懂，做起各种工作来常常会不知所措，第一天我就犯了不少错误，幸好有各位师傅们的耐心帮助。熟能生巧，此话不假啊，接下来的几天我几乎不会出现些许错误。这让我意识到做人要脚踏实地，千里之行，始于足下，不能好高骛远。

2、勤打杂。我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下

来才会让你做一些重要的工作。

3、个人口才可以得到提高。在与人接触及沟通交流的过程中我十分注意语境，并且及时改正一些不得体的地方，使我说话比以前更得体更大方了。而且为了能和“同事”相处愉快，我尽量会找些他们感兴趣的话题，不懂的东西也及时向他们请教。久而久之，交流多了，我不光学到了他们宝贵的工作经验，口才也提高了。在待人接物、如何处理好人际关系这方面也有了很大的进步。

4、我感悟到要好好把握在校的时光。财务会计方面的术语我还很不精通，这让我深刻地认识到我的知识的狭隘性，真可谓是“书到用时方恨少”，而大学又是拓宽知识面、提高自身素质的最好场所。我应该珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好知识(不仅要学好专业课，还要广泛的汲取各领域的知识，努力提高综合素质)、运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。

5、不要轻言放弃，这次实践后才能深刻体会这句话的含义。在社会实践中，一开始的环境不适应和做事的些许挫败让我一度想放弃。但在父母、好友的鼓励下我还是坚持了下来。很庆幸我坚持到了最后一秒，如果没有那份坚持，我也就不会获得以上那么多收获，学到很多课堂上学不到的宝贵东西。轻言放弃是对自己不负责任的表现。它会让你错过很多人生的美景，失去很多进步的机会。真的，坚持到底就是胜利，不到最后一秒，决不要轻言放弃。

6、少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但

做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

7、虚心学习。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

8、错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

同时，社会实践也加深了我与社会各阶层人民的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。我们这一代的大学生，在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争，社会的经济、政治、文化的迅速发展，更增加了我们的压力，我们必须时刻提高警惕，而且也要积极地投身于实践之中，这样才有利于个人的全面发展，更好地跟上时代发展的脚步，为未来的竞争打下坚实的基础，使自己在竞争中立于不败之地。

这次短暂而又充实的社会实践，对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤，对我将来走上工作岗位也有着很大帮助。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。

大学生学年实习报告二：

题目： 酒店客房管理系统

学生 姓 名： 散娜瓦尔。牙力买提 学 号： 20xx100686 院 部： 统计与信息学院 专 业： 信息管理与信息系统 年 级： 20xx级 指导教师

姓名及职称： 张雄 (讲师) 完 成 日期： 20xx年 07月 10 日

一、系统概述

(一)系统简介

在该“酒店客房管理系统”的开发过程中，我们首先对该系统进行了总体的战略规划，明确了该系统的目标、约束和总体结构，通过对该单位现状、业务流程的了解，找出存在的主要问题并进行业务重组。然后我们又采用结构化系统开发方法运用“自上而下”的开发策略。首先进行了系统的分析，通过可行性分析和详细调查，绘制了管理功能图、业务流程图以及对处理逻辑进行了描述，并画出了E-R图，最终完成了新系统的逻辑方案设计，并生成了系统分析报告;然后我们又在分析阶段产生的逻辑方案的基础上进行了系统设计，既进行了系统的物理模型的设计，包括代码设计、信息系统流程图设计、数据库设计、业务流程图设计和编写程序设计说明书等，并产生了系统流程图、功能结构图和功能模块，最后生成“系统设计说明书”;接着的系统实施，该阶段包括程序设计及调试、系统切换及系统运行与评估等，最终生成程序说明书、使用说明书等。最后就是系统的维护，它包括代码、数据文件、程序和硬件的维护等。以上是对整个系统开发过程的总体介绍。

在该系统开发中，我们选用Power Builder作为开发工具，与数据库中的四个基本表连接，他们分别是“用户登录表”、 “房间信息表”“客人信息表”和“员工基本信息表”，然后我们建立用户使用界面，使合法用户可以使用自己的用户名和密码登陆到该系统内，并可以使用SQL语言对数据库内的基本表“用户登录表”、“房间信息表”、“房间信息表”、“客人信息表”和“员工基本信息表”的内容进行添加、删除、查询和修改操作，当然该权限只限于合法用户即酒店客房理员进行操作。

(二)开发工具简介

1. PowerBuilder简介

PowerBuilder是著名的数据库应用开发工具生产厂商PowerSoft公司推出的产品，它完全按照客户机/服务器体系结构研制设计，在客户机/服务器结构中，它使用在客户机上，作为数据库应用程序的开发工具而存在。

由于PowerBuilder采用了面向对象和可视化的应用开发环境，使得我们利用PowerBuilder可以方便快捷地开发出利用后台服务器中的数据和数据库管理系统的数据库应用程序。

PowerBuilder提供了对目前流行的大多数关系数据库管理系统的支持，由于在PowerBuilder的应用程序中数据库访问的部分一般采用国际化标准数据库查询语言SQL，使得PowerBuilder开发的应用程序可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的后台数据库管理系统上使用。也就是说用PowerBuilder开发的应用程序是独立于服务器上的数据库管理系统的，和大多数的windows应用程序一样，PowerBuilder也是事件驱动方式。在这种工作方式中，程序的运行没有固定的流程，程序中的代码也是为各种可能发生的事件编写的，当程序开始运行后，它就可以接受来自系统、用户或者其它应用程序触发的事件，然后执行相应的事件代码。事件驱动的工作方式与面向对象技术是紧密相关的。在PowerBuilder应用程序中，接受发生的事件的往往就是程序界面中的各种可视化对象。

PowerBuilder是一种面向对象的开发工具，各种WINDOWS应用程序中常见的窗口、菜单、控件等在PowerBuilder中都是一个个的对象。在PowerBuilder中我们还可以创建自己的用户对象。特别要指出的是PowerBuilder提供了对面向对象方法的各种技术的全面支持，我们可以利用面向对象方法中的对象的封装性、继承性、多态性等特点使得我们开发的应用程序具有极大的可重用性和可扩展性，而这一点正是软件工程中对应用程序所提出的重要目标。

2、 Adaptive Server Anywhere数据库简介

ASA是Sybase 公司开发的一种小型数据库管理系统，产品有单用户版和多用户版，它兼容标准SQL语言，而且功能也相当强。由于它是一个数据库管理系统，所以具有数据库安全、数据锁定、一致性检查等功能，而且又由于它是一个小的系统，所以对运行环境的要求并不高，系统消耗也很小，对于小型系统来说，选择ASA作为数据库管理系统是十分方便和经济的，故ASA得到了普遍的应用。随后，SYBASE公司有分别于1997年，1998年和20xx年推出了具有重大

技术改进的Power Builder6.0，Power Builder6.5和Power Builder7.0。20xx年，面目一新的Power Builder8.0横空出世，在该版本中第一次引入了WORKSPACE(工作区)和TARGET(目标)两个全新的概念，从而实现了Power Builder的第一次极为重要的变革。20xx年，SYBASE公司隆重发布了其Power Builder9.0版本。Power Builder9.0的发布是Power Builder产品发展的又一个关键转折点。接着，经过进一步改进的Power Builder10.0又于20xx年9月正式面世，这也是迄今为止Power Builder的最新版本。

二、系统分析

(一)功能需求分析

1、 用户管理

具有一定安全性的系统登录功能。通过具有一定安全性登录，对合法用户来说，可以进入系统，对系统进行操作。登录过程中，还需要对系统环境进行一些设置，凡是在用户表中有登记的，都可以进入该系统。在登录窗口中，如输入的用户名或用户是密码错误，都会出现一个小窗口，提醒您应输入正确的信息后，方可进入该系统。用户管理下可以添加用户,修改用户,退出。

2、客房管理

用户登录完后又可以进行录入信息 ，修改信息，可以按姓名查询,按房号查询后退出。

(二)业务流程分析

对酒店管理系统业务流程分析

(三)数据流程分析

数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效率以及实现的效果产生影响，在数据库系统开始设计的时候应该尽量考虑全面，尤其应该仔细考虑用户的各种需求。

数据流图是表示系统逻辑模型的常用工具，图中不存在任何具体的物理元素，只表示信息在系统中流动和处理的情况。它是和用户进行交流的极好工具。下图是数据流程图的图例说明：

三、系统设计

(一)总体设计

系统设计要根据系统分析报告中的系统逻辑模型综合考虑各种约束，利用一切可用的技术手段和方法进行各种具体设计，确定新系统的实施方案，解决“系统怎么做”的问题。

总体设计，是根据前面章节的分析，对酒店管理信息系统的功能模块进行的总体设计。经过系统分析阶段的工作，已经明确了用户的需求和作为一个酒店管理信息系统应具有的各项功能。在此阶段我将由系统分析阶段导出的数据流程图出发，初步搭起数据库的结构框架，通过分析将复杂的功能进行分解，确定功能模块和程序模块，明确模块关系。

(二)数据库设计

1、概念结构设计

软件系统本质上是信息处理系统,所以,在软件系统的整个开发过程中都必须考虑到两方面的问题:数据及对数据的处理。为了把用户的数据要求清晰的表达出来，在这一节我们将建立概念性的数据模型。关于数据模型的建立方法我们选用实体—联系方法(Entity-Relationship Approach)。这种方法就是用E-R图描述现实世界的实体，而不涉及这些实体在系统中的实现方法。这种方法表示的概念性数据模型成称为E--R模型。

2、逻辑结构设计

从系统分析中可知，数据库包含了张表：用户登录表、客人信息表和。

四、系统实现

(一)用户登陆实现

1、用户登陆界面的实现

主要代码如下

在该系统中，我们先建立一个“sanam”,命名为“酒店客房管理系统”，然后再建立一个“application”,命名为“app”，接着建立窗口“w_1”到“w_7”，最后我们要建立了一个数据库“a_1,d_1,s_1,m_1”，里面包括了上文所描述的四个基本表，其设计如上所述，并在检验连接成功后在“app”中与我们的“酒店客房管理系统”建立连接，其连接语句为////定义两个变量：

//string password,usename

//// 数据库连接参数

//

////检索用户名和密码记录

// SELECT "user"."username",

// "user"."userpwd"

// INTO :usename,

// :password

// FROM "user"

// WHERE "user"."username" = :sle_1.text ;

////判断用户输入的用户名是否正确

//if sle_1.text="" or sle_2.text="" then

// messagebox("错误!","用户名或密码不能为空!",exclamation!,ok!,2) //else

//if usename=sle_1.text and password=sle_2.text then

// messagebox("通过验证!","用户名和密码正确，欢迎您使用本系统!",Information!,ok!,2)

// open(w_main)//打开客房管理系统主界面

// close(parent)

//else

// messagebox("错误!","用户名或密码错误，请重新输入!",exclamation!,ok!,2)

//end if

//end if

string mm

select mm

into :mm

from mima

where yhm=:sle_1.text;

if sqlca.sqlcode=-1 then

messagebox("提示",sqlca.sqlerrtext) elseif sqlca.sqlcode=100 then messagebox("提示","无此用户") elseif trim(sle_2.text)=mm then timer(0.1) else

messagebox("提示","密码不正确") end if：

其实现过程为：用户要首先点击“添加”，之后输入要添加的信息，或删除信息后进行保存。

2、主界面的实现

主要代码如下

p_1.width=w_main.width

p_1.height=w_main.height

dw_1.retrieve(sle_1.text)

dw_1.settransobject(sqlca)

dw_1.retrieve

二)酒店客房管理信息录入模块实现

1. 酒店客房管理信息录入界面的实现

主要代码如下

dw_1.settransobject(sqlca) dw_1.retrieve

dw_1.enabled=false

插入：dw_1.enabled=true 删除：dw_1.deleterow(0) 保存：dw_1.update

在该窗口界面中，用户可以通过点击添加、删除、查询等按钮对该表分别进行添加、删除和查询操作，如下是操作的具体步骤：

其实现添加保存的代码如下： 添加代码为：dw_1.insertrow(0) 保存代码为：dw_1.update dw_1.retrieve

删除代码为：dw_1. deleterow(0)

(三)酒店客房信息编辑模块实现

1.酒店客房信息编辑界面的实现

主要代码如下

dw_1.enabled=true dw_1. deleterow(0) dw_1.update dw_1.retrieve

(四)酒店客房查询模块实现

1. 酒店客房查询界面的实现

主要代码如下

同样，查询代码为：

sle_1.enabled=true string query

query="name="+sle_1.text+"" dw_1.setfilter(query) dw_1.filter

实现过程为：当在“name”内输入要查询的客房信息，并点击，查询后，系统会自动显示出要查询的客房信息，当点击退出后，系统窗口就会自动关闭。

总结

在该“酒店客房管理系统”的开发过程中，我们通过对该部门整个业务流程的熟悉以及与用户的沟通和交流，很好的完成了用户的需求分析，并逐步的通过系统的分析、设计和实施，使酒店客房管理员的工作变的更加轻松。酒店客房管理员只需登录该系统中，将用户登录数据输入到系统内，然后就可以进行价格核对工作，同时，酒店客房管理员还可以根据顾客信息以及顾客的应收款状况，结合折扣规则，来决定是否批准该订房，以及如果批准，则应该打怎样的折扣，之后系统会生成批准/未批准的订房，并通知顾客，同时若批准，还会生成一个订房通知单，并送到订房总台，使订房总台以用来合理安排房间。

通过这次“酒店客房管理系统”的开发，使我又完整的熟悉了系统的整个开发过程，并体会到在系统开发中，正确的描述用户对系统的需求是非常重要的，在清楚的明白需求的基础上对业务过程进行描述，同时画出业务流程图，数据流程图以及E-R图，可以很好的对整个业务过程进行进一步的梳理，同时为系统的实施打下基础。在系统实施阶段，我们运用的power builder开发工具，使我感觉PB易学好用，很容易上手，并通过这个系统的开发，使我对该语言也有了一定程度的掌握。

总之，我感觉通过本次学年实习，我的收获是很大的，它使我第一次完整的经历了一个完整系统的开发过程，当然，虽然我们的这个系统还有很多不完善的地方，甚至可能还会或多或少存在一些错误，但它使我认识到自己在系统开发过程中还存在哪些不足以及自己在哪个方面的知识需要充实，我想，在以后的学习中，我会更加的有的放矢，弥补自己知识面的不足，使自己能更好的牢固掌握本专业知识，能在毕业后更好的走上自己的工作岗位!

大学生学年实习报告三：

学生姓名： 姚莹莹

学 号： 20xx4489

学 院： 政 法 学 院

专 业： 08级行政管理

实习地点： 雨花区砂子塘街道砂子塘社区

实习时间：20xx年5月15日至20xx年6月15日

指导教师： 彭芬兰

一、实习时间

20xx年5月15——20xx年6月15，为期一个月 二、实习地点

雨花区砂子塘街道砂子塘社区 三、实习目的

1.根据学校和老师的要求，实习目的如下：

1.完成本学期社区实习的任务，巩固管理课程中学到的知识。

2.理论与实践相结合，在社区实习中丰富地运用并掌握专业课知识和技能。 3.了解实习结构的基本背景，运行情况等。

4.发现实习机构的一些不足并就自己的想法给出意见。

四、单位简介

砂子塘社区始建于上世纪60年代初期，是长沙市较早的居民小区之一。地处东塘、雨花亭的结合部，西临韶山中路，东至运动巷，南到长沙电机厂，北至潇湘电影集团，总占地面积0.8平方公里。

辖区共有驻区单位6个，特别是湖南中医药大学、市稻田中学、砂子塘小学三所名校依傍在社区周围，教育资源十分丰富。

社区现有居民楼栋111栋,4317户，常住人口总数为11725多人，流动人口千余人。社区居委会实施开放式办公，社区基础设施配套日臻完善，环境优美，氛围和谐。坚持“以人为本，服务群众”的宗旨，以“让生活走近教育、让教育改变生活”为目的，全力以赴打造“教育型”社区。并坚持“以人为本，服务居民”的理念，热忱为社区广大居民提供最便捷、最优质的贴心服务，扎扎实实的开展工作，与您共同创建和谐、文明的社区。

五、实习内容

1.熟悉了解社区的工作结构和各部门详细事项。每个社区都划分为劳动就业服务以及社会保险服务处，政策咨询处，计划生育服务处，社会救济服务处等几个小部门，每个小部门都配有一到两名专干。专干又进行了系统地分工。

2.对文件文档系统地整理。社区工作重要的一项是，对庞大的文件、资料进行分类、整理、销毁。社区是行政部门最基础的一个部门，管理方式是定编不定人。因此各类公文材料，落实到社区的项目十分之多。 3.熟悉办公软件的操作。Word和excel我们学习了两年，在社区能将所学应用到实践。在工作中，对我们将是一个考验。

4.对各部门工作的实习。在砂子塘社区的一个月中，我们8个人实行流动任务制。即以周为单位，向社保、劳动就业、计生、低保等四个部门轮换实习。这保证了我们对社区工作的全面了解。

5.入户对社区居民调查及寻访。社区是关系民生的一个重要纽带，也是政府了解人民的一个最关键的窗口。因此社区采集的信息重要与否，关系政府政策的取向。因此，我们对住户的调查更有利于我们了解社区工作，补充了我们对社区知识的认识。

六、实习感悟

在砂子塘社区实习的一个月里，总体还是很开心。一是源自工作的快乐，二是源自社区工作人员的友善可爱。在工作中，与同学们也有过摩擦，也有过争论，但是我们最终的目标都只有一个，就是把工作干得漂亮。下面就具体来谈谈吧。

1.“悟”。这是街道办事处书记在第一天启动仪式的时候提到的一个词。“悟”，即是在做事中用心感悟，有所收获。认为书记这个词对我触动很大的原因是“悟”不仅仅在工作，它渗透在生活的各个方面。工作上，要有所感悟，才能更加了解工作，发现工作中的问题，更好地改进工作。学习上，只有有所感悟，才能真正领会书本的意图，领会作者写作的灵魂。就好像，一个人，必须得带着脑子工作，而不是仅仅依靠躯体上的位移产生效率。

2.倾听。在社区工作的时候，低保部门几乎是天天都有人来闹。砂子塘社区比较老，而且低保户很多。社区黄姐说，砂子塘社区的人不想工作，都想吃低保。因此，社区服务中心就上演着一场又一场的闹剧，出现了很多被政府查出购买二套房的居民为自己力争领取政府津贴。

对于这些人，服务中心的工作人员既无奈又只能忍耐。但是时常还是有口角。虽然他们只是那些住户们地情况，但是有的时候，更多一点的倾听还是会有助于事情的发展吧。

3.社区服务中心工作之细让我明白的政府工作的落实。原来不明白政府制定这么多政策，他们怎么落实，依靠几个劳动局、社保局、公安局什么的就能搞定吗?其实，社区担负了很多政策的落实和责任。

社区关注的对口人群有怀孕妇女、未成年人、老年人。他们都是特别需要社会给予关心的人群。已婚妇女的计划生育工作关系到整个国家的人口结构，关系到下一代生力军的健康成长。正确的对未成年人的指导才能让他们在宽松和谐的环境中茁壮成长。老年人曾经在历史上动魄惊心地发挥过不可磨灭的作用，他们的老年生活，需要政府的关切和资金援助。社区服务站的作用就体现于此。

4.社区工作需要很大的耐心。哈佛大学的校长说，我们既想过得有尊严又想获得成功。现在的大学生急于求成的现象十分严重，踏踏实实做事的人十分少了。社区工作资料的分类、誊写、信息录入是十分枯燥乏味的，很多人一开始愿意干，后来就厌烦了。如果是遇到来服务中心询问相关政策及其他信息的居民，更需要耐心，一遍又一遍地讲解。

走向成功的道路是漫长的、曲折的。恒心和坚韧力一直都是成功者不可缺少的品质，与其渴望投机获得好的机会和回报，不如踏踏实实做好手头上每一件小事。

5.摆正实习的心态。实习第三天同学们的第一个问题就显现出来了。大家对中午用餐的问题有着很大的矛盾。社区首先把我们安排在的哥餐厅，10元一人。大概是餐厅有很多农民工和的哥吧，大家对此环境十分不满意。主任说这里的油是十分安全的，是全市最有名的的哥餐。后来经她们的要求换去一家墙面脏兮兮的蒸菜馆吃午餐。大家也没再好意思说再换，尽管说油也是可以放心的。

换餐过程中几个同学与负责城管工作的苏哥发生了一点小摩擦。引发了他一点点语气过重的言辞。我想问题就出在，心态没有摆正上。在社区的工作不辛苦，吃顿饭也能产生怨气。大家首先都用该保有一颗平和的心态，波澜不惊。有那个人会对还未出校门的大学生出言不逊呢?漫长的求职道路上，难免会有困难险阻，摆正心态最重要。

6.做事要主动。第一个星期，我是负责跟着计生工作的黄姐，每天早上一到，我就会问黄姐有没有什么活要帮忙。被她们喊着干活的可能性几乎为零。不如自己主动找活干，有的时候是拣片垃圾，有的时候是整理一下办公大厅的报纸。

由于不懂得我就问倪哥、张姐、吴姐，见我做事主动，渐渐地，他们会主动地喊，小姚，来帮我个忙!

这里，我不能表明的是，主动找事做能带给我们职场的飞跃和薪金的倍增。它只能让你不至于无所事事地干坐在沙发上一整天。如果是在企业或公司，你想想，干坐一天会给你带来什么?

7.参加各项活动，融入社区生活。这一个月里，我们8个实习生最兴奋的事就是参加了两场活动。一是砂子塘街道唱红歌，二是去木子养蜂场农家乐、参观任弼时纪念馆。虽然红歌是社区组织老年人参加的，我们过去就是凑人数，还得用我们从来没尝试过的美声。比赛出乎意料地得了第一名，把白沙社区都比了下去。

活动中，我发现老头老太太们精神都十分好，心态也十分平和，这就是养身之道吧。他们还十分爱和我们说话，重要的是，我们要懂得倾听。

长沙县木子养蜂场的农家乐活动和任弼时纪念馆的参观活动都是社区组织的，也就是原来的那班老太太老爷子们，钓鱼、打牌样样都精通。我也时常和他们一起打牌。

通过这几次活动，大家的了解也更深刻。如果大家都是如此，社区的工作就更好展开，工作人员就不会那么辛苦。

8.excel、word要熟悉。6月14日，我在做低保表格时，录入的身份证号码太长，显示乱码。于是我选中这一列后，将单元格格式设置成文字后都显示出来啦。兴致冲冲地发给倪哥后就休息了。结果中午倪哥打开时，每个人的身份证后四位数都是0000，倪哥说他还放心地发给他领导了。

为了改好这个表，我牺牲了一个中午的休息时间。

下午做低保年审表时，在彭姐电脑上敲了一下午，在三个excel表中找人，还要在两本资料中翻阅，最后录入到电脑中。就在我保存后关闭再打开时，录入的所有都不见了!倪哥还安慰我，“小姚你不要崩溃呀!”

为了弥补这个下午的损失，第二天上午我用了一个上午的时间才弄完。 原来在学校学习的excel、word的小技巧终于用上了。而且很有用。比方表格的上下移动，单元格格式的设置等等。

在这一个月的实习中学习到了很多，有与人相处，有工作的耐心，工作的心态等等。

在离毕业不远的大三，参加这次学年实习是十分有意义的。它为我们今后走向社会铺好路基，让我们提前预览职场的压力与紧张，在这里我要谢谢我的指导老师，谢谢社区的哥哥姐姐们耐心的讲解，谢谢学校提供的实习机会。在今后的一学年里，我会努力读书，踏踏实实做人，老老实实做事，做一名优秀的学生。

临近年末，回首过去，我圆满地完成了本学期的工作，回顾这学期的工作，使我感到既繁忙又充实，异常是参加了省里的教师培训和学校领导的指导下，我的教学思想和教学水平都得到了很大的提高，并取得了一些成绩。但也存在不足，为了使我在今后的教育教学工作中取得更大的提高。下头我将这一学期的工作总结如下：

一、思想政治方面。在这学期的教学工作中，我自始至终以认真、严谨的工作态度，勤恳、坚持不懈的工作精神从事英语教学。我进取响应学校的各项号召，进取参加政治学习，认真领会学习资料，以教师职业道德规范为准绳，严格要自我。思想进取向上，要求提高，这学期，这样的机会使我对党的领导已经党的感染有了更深刻的体会。在教学中，能够做到为人师表，关爱学生，帮忙学生对英语学习充满学习热情和信心，以健康礼貌的形象言传身教。

二、业务素质方面。为了适应农村小学英语的需要，我不断地钻研新的教学理念，探索新的教学方法，不断将自我的所学运用到课堂教学之中，并取得了很好的教学效果。10月份我进取参加省里组织的农村小学英语教师培训，15天的培训时间内我认真学习，领会其精神实质，学习先进的教学理念、教学方法。并在回来后进取与我校的其他英语教师研究教材、教法，同时，把我的所学所感积习的与他们分享，研究，以此来共同提高业务水平。

三、教育教学工作方面。这学期我担任的是三年级的英语教学。经验告诉我，对于这个年段的英语教学，如果不认真研究教法和学法，结合教材和学生的实际情景来教学，就会使学生失去对英语学习的兴趣。兴趣没了，英语自然也不会学好。所以，我对教学工作不敢怠慢，认真学习，勤于专研，注重在实践中进取探索新的教学方式，潜心研究英语课堂教学，深刻领会新课改的理念，注重激发和培养学生学习英语的兴趣，自制教具，自编儿歌等，使学生在简便、愉快的氛围中学习和运用语言，树立学习英语的自信心，注重构成性评价在英语教学中的运用，并能够及时总结经验，提高自我的科研水平。

四、考勤请假方面。我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一年里没有迟到过一次，做到了有事请假，坚持天天上班，一边完成学校的各项任务，一边准备教材和学习自我的专业知识。在新的一年里，我应更加勤奋，为学校作更多的事，自我更加努力学习专业知识，使自我的业务水平更上一层楼。

五、努力提高方向。

1、加强自身基本功的训练，注重对学生本事的培养。

2、对差生多些关心爱心和耐心，使他们在各方面有更大提高。

3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上狠下功夫，努力使学生的道德修养有更大的提高。

初三是整个初中重要的时期，我深知自己肩负的责任重大，不敢有丝毫的怠慢。一学期的辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾，现根据本班学生的实际情况，从以下几个方面总结本学期工作如下：

一、加强德育教育和学生思想教育

1、班会课是我们进行德育教育的主要阵地。平时利用班会课本课开展一些有教育意义的主题班会，对学生进行正确的思想引导，理想教育和爱国教育等。

2、健全班级文化，利用墙报、黑板报进行德育宣传教育。加强学生的理想教育，鼓励学生努力学习，实现理想。为了加强班级凝聚力，我还带领他们经常开展有意义的班队活动，在活动中拉近彼此的距离，形成团结向上的良好班风。我也利用课余时间和学生们一起布置美化班级，出好每一期黑板报，给学生一片更加美丽而又适合展示自己的舞台，营造一个温馨而又充满朝气的学习环境。

3、班内统一奋斗目标，努力争夺“文明班级”文明称号，鼓励学生争做文明中学生。

4、经常找班里的基础较差的学生谈心，稳定他们的情绪，及时帮助他们发现身上的优缺点，肯定进步的同时指出缺点，督促其改正某些不良习气，促使他们加强自我管理和纠正，不断进步。

二、培养学生积极健康的心理。

在平时的教育教学中，我坚持以鼓励为主。鼓励会使学生的心态更加积极，更加开放。鼓励的方式多样，一句热情的话语，一个赞许的眼神，一次亲切的抚摸，都能让学生心荡涟漪，如沐春风。学生在老师的鼓励下，更倾向于作积极的尝试。如果在尝试中体验到成功，从此便有可能努力向上前进。老师对学生的鼓励以及对学生通过努力后取得成绩的肯定，可以不断筑高学生的起点，而学生也有了自己前进的动力。另外，班主任帮助学生树立目标，有了目标学生前进就不会迷失方向，更能够以积极的心态迈出坚定的步伐。班主任不但帮助学生树立目标，更要让学生自己学会制定目标。让学生学会激励自己，随时调整自己。

三、加强和学生家长的联系

学生有一半时间是在家里度过的，一个学生在家里学习情况的好坏，在很大程度上决定了这几个同学学习成绩的好坏。而老师很难知道学生在家里的学习情况，就是知道，也难以解决。因此，有必要密切联系学生家长，和学生家长多谈谈，了解学生在家中的表现，让学生家长也了解一下学生在校的表现，共同督促学生认真学习。每周我通过家校联系本与家长交流一周的学习情况，家长也把在家表现写在本上。

班主任的工作无小事。工作中，我总会从多方面多角度思考问题，力求把每件事做到。尽管如此，仍存在很多不足，所以在今后的工作中我会加倍努力，多向其他老师学习，争取更好。

四、培养良好的学习态度和习惯。

1、化被动学习为自主学习。到了初三，面对毕业升学考试，学生已经逐步摆脱初一、二时期的幼稚和盲目，学习目的日渐明晰。班主任可以乘势开发学生求知上进的内在动力，分析形势，明确任务。引导学生自觉确定学习目标，制定学习计划，选择学习方法，学生在学习过程中要学会自我监控，自我指导，自我强化，自觉主动的钻研知识，只有化被动学习为自主学习，学生才能积极拓展提升自己，取得长足的进步。

2、鼓励竞争，强大自我。没有竞争机制，集体便没有活力，个人便没有危机感，班主任应在班集体创造出强有力的竞争局面，用竞争激发学生昂扬的斗志，挖掘学习巨大的潜能。我在语文课堂上经常开展各种类型竞赛，比如背诵、朗读、默写竞赛，利用活动课适当开展作文、演讲、书写、辩论比赛，绝大多数班干，科代表也是依据成绩竞争上岗。通过竞争，学生会提高学习积极性，增强完成任务的紧迫感，有效提升学习效率，从而改掉学生拖拉懒散的作风。

3、让学生学会“会学”。“未来社会的文盲是没有掌握获取知识方法的人”，班主任应引导学生真正认识“会学”的意义，认识自学能力的重要性，我用身边同学的成功经验启发学生，用自己亲身体会告知学生，利用班会和恰当时机，经常渗透学法指导。学习有规律可循，但又因人而异，因此在学法指导上我既有整体上的指导，又能注意个别指导，同时也创造条件进行学习方法交流，让成功学生谈经验体会，让学生在交流中吸收借鉴他人经验，改善完善自己的学习方法。

4、防止偏科，全面发展。班主任应时刻关注学生各学科的均衡发展，引导学生不断强化薄弱学科，突破重点，帮助偏科学生建立自信，提升兴趣。班主任应和各学科老师保持密切联系，随时把握偏科学生学习情况。和科任教师一起为他们出谋划策，排解困难，并利用课余时间个别辅导，开开“小灶”。

以上是我在班主任工作中的几点心得，班主任工作锁碎而繁多，总而言之，班主任既是联系各科教师与学生之间的纽带，又是沟通学校、家庭、社会的桥梁，班主任既是导师又是慈母，既要顾全大局，高瞻远瞩，宏观引领，又要体察入微，深入角落，关心呵护，但愿班主任辛勤的汗水能浇艳学生成功的花朵。

总之，以上是我对一学年期班主任工作的总结。它渗透在学生思想、学习、生活的角角落落，说不完道不尽。回顾一年的工作，成果是有的，不足也是存在的，在今后的一学期里，我将一如既往地用爱心对待学生，用热情对待生活，为学生的健康成长而付出。

反思过去一年，赢回两年 提笔蘸墨开始构思如何写下这篇个人总结时，各种画面争先恐后出现在脑海，一来当然是希望首先被写出来，留给读者好的印象;二来怕是写在后面而被遗忘了，连见面的机会也没有。在不知从何说起时，匆忙翻开以前写过的个人总结，那时要求的字数不多，侃侃而谈就一千字写下来了，写的内容也详细，罗列的各种比赛和活动经验也够多够充实，但过目两遍总会感觉少了什么，于是第三次看了才突然明白缺了什么--缺了一种反思!

作为总结性的文章，难免要写下自己在大二一年都干了什么，经历了什么，有了什么感悟，于是自然而然我找出刚刚结束不久的综合测评的资料，其中有一份《华南农业大学工程学院综合测评学生附加评分表》，上面就罗列了大二一年我所参加过并获过奖项的各种专业、非专业比赛，比如第六届“高教杯”全国大学生先进成图技术与产品信息建模创新大赛，第六届中南机械创新设计与制造大赛校内选拔赛，20xx年“挑战杯”工程学院院内选拔赛，20xx年华南农业大学第三届机器人擂台赛等，还有各种志愿者活动证明、讲座、宣讲会，比如第113届广交会志愿者，白云区床文国检志愿活动，院运会纪保，节能减排校内选拔赛宣讲会，图书馆“信息素质综合教育”培训，陈晓阳校长中国梦讲座等，当然还有各种证书，比如英语四、六级证书，AutoCAD证，全国计算机二级证等。

所有这些都拼劲了它们的所有价值，在综合测评这个比拼的平台为我争取了各种荣誉，比如工程学院20xx-20xx学年度优秀个人评比中被评为“学习工作积极分子”，专业排名184人中名列第三，年级排名1200多人中名列第二十一，也因此获得了校级二等奖学金，加上自己是贫困生，进而有机会申请国家励志奖学金。

和大一一样，面对这个奖学金我能做的除了内心存一份对国家、学校、老师和各种负责人的感激之外，除了妥善利用奖金不随便花这笔钱之外，除了再接再厉，我能做的就已经不多了。第一次拿到励志奖学金开始思考怎么利用这笔钱的时候，我曾考虑拿出五百给其他有困难的同学，当然是一两个了，但仔细考虑别的贫困生会不会接受来至同样是贫困生的钱，考虑自己的经济都还是一个问题却能拿出一笔“大款“给别人，考虑别人会不会用异样甚至怀疑的眼光看待自己，考虑会不会由此无意标榜了自己的助人和善心，考虑这样做到最后有没有必要„„当各种考虑变为忧虑蜂拥而至冲进我的脑海，这种想法也就无地生根，就此打消了。

除了感激，站在大三这个大学生涯的转折阶段看着一切过往，回头看看原来有泪有汗的经历被浓缩成一句句冰冷冷的加分说明，原来的自豪和期待瞬间降到了冰点，心头更多心酸、无奈还有反思跃然纸上!--好些个寒风肆意的早晨自己哆嗦着流着鼻水独自在运动场的看台上背着英语单词，也许正是这种坚持才能让自己一次考过了英语六级，然而这种刻骨铭心的经历也被体无完肤的浓缩成一句“英语六级已过”而加了2分。这不禁让我想到之后将要面对的各种工作的面试和简历，各面试官，你们能读懂每条浓缩背后的故事吗? 我当然不会强求他们知道，但我又要反过来问自己，两年之后你还能记得不? 这就是我需要反思的问题了。

原来空空的一张白纸现在被各种各样的加分项目填满，那应该是让旁人看了羡慕不已的好事，而如今我的脑海却有好长一段时间竟和一张白纸一样空白虚无!多却暴露了一个乱的问题，我应该是按着内心规划的路找事做，如今却被一堆堆的事牵着走，走了一年两年到最后才发现这一路不明不白。因为道听途说说英语六级很重要，所以日以继日的背单词练听力，结果我错过了最好的锻炼英语口语的时期，练就了哑巴英语;因为机械专业出身的要求有比赛经历，所以无时无刻关注学院发布的比赛信息，结果糊里糊涂参加了好多比赛却错过了最好的学习理论知识的时期;因为各种志愿活动和讲座都有加分，所以有段时间逢周六日就去参加各种志愿活动，结果一心想着加分却忽略了体验社会、锻炼人际交往能力、

看似满满的经历却像蚁穴一样经不住压力，各种虚伪和真假只有作为当事人的自己才知道。 有些事和经历不是越多越好，人往往这样，对多的事就越不懂得珍惜，尤其不懂珍惜第一次，因而态度就不同了。现在看来大学四年是非常短暂而容易在恍惚间过去的，如今已经过去了两年。对待一些事以仅有一次，不管成功失败，只求刻骨铭心的态度也许就会在绝处柳暗花明。回想大二尹始作为入党培养人第一次带的一个积极分子，也许当时只要自己投入更多的心思和努力，重视这个第一次，也许到最后她也不会因为忙为托词放弃入党。现在第二批的三个入党积极分子已经准备发展为预备党员，当然也是有第一次的教训，让我更加不可松懈，看着他们能够坚持下去心中也是多少感到一些安慰。 现在回到题目，反思过去一年，赢回两年。前者大费周章做了介绍，后者却不想再费笔墨。意思通熟易懂，赢回两年话外音让人觉得输了前两年，其实不全是。用总结的话说，前两年是带着年少轻狂的心态奋斗了两年，虽然有些事有些地方过的不明不白，那也情有可原，毕竟那是任何大学生必经的迷茫的时期，况且我还是在挣扎中奋斗的一个，探索的一个。

光阴似箭，一晃一年的大学生活过去了。我从进入__大学就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习，工作和生活中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性。无论如何，过去的一年是我不断奋斗、不断完善自我的一年。

在刚刚进入大学时，我就怀着激动的心情向党组织递交了入党申请书。大一下学期，我有幸参加了__大学第十八期“青年马克思”培训班，我积极的投入到培训班的学习之中并顺利结业。虽然我尚未加入中国共产党，但我要时刻以一名共产党员的行为严格要求自己。这是一个有着光辉成就的集体，在这个平台中我结识了很多在行政或技术上非常有能力的同学，从他们身上我学到了很多很多书本上学不到的知识，得到了极大的锻炼与提升。经过我的刻苦学习，在青马班的学习中获得了“优秀学员”的光荣称号;并在期末考试中获得了优秀的成绩!

时间过得很快，一转眼大一的第一个学期就过完了，时光飞逝，很快大家在一起已经过去了一个学期，大家一起欢笑过，一起努力过，一起奋斗过，一起追求自己的梦想，青春带给我们的是收获的喜悦。

旧的一年已经过去，我们回顾以往，我们惊喜不已。大家不会忘记初来时的尴尬，大家不会忘记国庆节的笑脸，大家也不会忘记快乐的圣诞节，大家更不会忘记我们彼此间融入的情谊。

回顾一下过去，刚来到湖南科技职业学院报到的那一天还历历在目，怪不得人们常说日月如梭!接下来我总结一下这个学期在大学里的学习、生活、思想、活动这四个方面。

学习方面，我克服了从高中到大学的种种转变，各个方面都有取得了让人满意的成绩。也让我认识到高中的学习和大学学习的不同之处。生活方面，我和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。思想方面，学校每个星期都有着不同主题的讲座，这也让我学到很多的来自各个方面的文化熏陶，提高了自己修养。活动方面，我是个比较安静的人，到大学社团活动，班级活动，学生会活动会经常的举行一方面可以锻炼自己，另一方面还可以展示自己的特长和才华，在这个方面我就做得一般了，学校的活动基本比较少参加了，不过在班级的活动中还是比较活跃的一个。

1、学习方面。刚进大学之前我就告诉我自己“大学里每个人都是我的老师，每个地方都是我学习的课堂，大学不仅是学习的地方，还是提高自己的素质和锻炼自己能力的地方，无论怎么样我都要把握好自己的方向盘。”本学期在班级担任的是学习委员，一个学期下来，班级总体学习情况良好。而在学习方面开设的活动比较少，所以在这个方面欠佳。而这个责任是本人的疏忽，在这里深感抱歉，如果下学期还能担任学习委员一定会多开展学习方面的活动，让大家能更好的在集体中学习和成长。本学期本人的学习情况一般，这个学期的学习课程较少，最重要的英语和专业在不同的方面进步较明显，一方面是克服了被动学习的态度，另一方面老师的教学方法让我学习起来轻松。大学上课的时间很少，大部分时间都是自己支配的，所以一有空就回到自习室去自己，复习老师上过的课程预习下次要上的课程。这样的习惯持续了一个月，到最后两个月的时候加入到了学校的虚拟公司，这里的学期气氛更加让我有了一个更好的学习环境，在这里学习上遇到不懂的地方可以问他们，人们常说环境会改变人的思想，的确在这样的环境里能让自己很快融入到他们的氛围中去学习。然而，在有些课程方面就一般了，不过也让我学到了很多。不管是哪一门课程都能给我们或多或少的收获。大学学习只是和锻炼能力都是最重要和关键的时期。总的来说这个学期的学习情况都达到了自己的要求。

2、生活方面。大学是个集体生活的方式，宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。我初中就已经到外面读书，因此很早就过着一种集体生活，所以我比较会理解别人，当然，我们宿舍的融洽和-谐关系还很大归属于我们每一个宿友。大学的生活的确过得很有意义，我们一起的努力追求自己的梦想，一起为彼此加油。我的大学生活过得很精彩，大一的生活点点滴滴是值得我去收藏的。

3、思想方面。都说人越长大思想越复杂，终于体会到这句话的意思了，大学就像个小小的社会，在这个小型的社会里，我们会学到领悟到以及感受到许多社会的变化。学校的各种活动也在陶冶着我们的情操。

一个学期就像一场电影很快就播放完了，而内容却是丰富多彩的，一个学期的学习和生活很快就要画上一个句号了，整理好这一个学期总结，一点一滴都脑海中不断的浮现，而这也将成为最美丽的回忆。

转眼间又一学期就结束了，我的大二生活也画上了句号。回想两年来的学习、工作和生活上，有过震撼、诧异、怀疑，也有现在越来越多的探求和欣喜，我感受最多的是自己在不断的成长和走向成熟，一个不断发现自我、创新自我的过程。下面我将对这学期进行总结。

学习方面：本学期的必修课程数量相继减少，因此选择了两门选修课程，这不仅是为了修习学分，而且是让自己能够多方面的了解知识。在本学期期间与本班同学组成团队参加第十一届“挑战杯”大学生课外学术科技作品比赛，通过了教师资格证书的教育学和教育>心理学两门考试，自己的学习态度是认真的，但是在努力程度上颇有欠缺，俗话说：有实力才有魅力，实力是靠能力体现出来的，能力是靠自己努力创造出来的，努力不一定会成功，不努力一定会失败，我想有实力，有魅力，有能力，就要努力。

工作方面：一年的班长职务让我不断的成长和走向成熟，每一次的活动和班会让我懂得一个人的力量是微薄的，集体是力量才是强大的，特别作为我们这个专业，很多时候靠的是团队力量。工作中让我学会了沟通，学会了变通，得到了经验，得到了见识，但是我是一个u盘，我有内容但是更需要常常杀毒。本学期班级活动量减少，但是让我特别欣慰的是最后一次>端午节主题班会开展得很成功，同学们都积极的加入到活动当中，感受到了集体的>温暖，集体的团结，集体的欢乐。希望在以后的工作中能够继续给大家带来更多的快乐。

生活方面：两年的锦江大学生活很快就过去了，在这期间认识了不少的朋友，大学中学习不能落下，朋友也不能落下，结交不同的朋友能够认识到很多不同方面的事情，向朋友们请教学习、工作、生活上的各种问题。放假中有一些懒惰的行为出现，睡懒觉的习惯让自己错过了清晨的美好时光，在今后的生活中努力改正自己的毛病，把时间利用起来充实自己。

以上是本学期的个人总结，在总结中寻找前进的补充，在总结中认清自己，扬长避短，但是运用天启一方的马丁先生一句话：年轻人新入职场，在扬长避短之前，首先请做到“避短”再“扬长”。很深奥的一句话，那么让自己在进入职场之前就做到这一点不是更好吗?