作为团队的管理者应该要具备的【合集20篇】

首先，十分感谢公司提供的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训，使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。

回想起这几天，我的团队，我的队友，那些让人激动的场面还清晰得浮现在我的脑海里，每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中，一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声“走”的命令下，在一次次的失误一次次的指责后，终于兰老师按奈不住，下令了暂停。在兰老师的引导下，我们开始认真的思考，这个游戏中最重要的问题在哪里：首先步伐与手要一致，其次眼睛要看准，还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下，终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上，但使我明白团队的力量无坚不摧，没有完美的个人，只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。

在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中，最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏，在老师的分析与引导下，最终明白：游戏过程中有很多人发现了问题，却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单的语言，易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

在几位老师的安排下，我们还做了许多个游戏。通过次此培训使我明白团队精神就是要互相配合，互相关爱。对队友要耐心，关心，热心，尊重他人，严格要求自己!从这次培训的内容上看，这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化，也就是说我们是通过一个个的小小的游戏，通过各位老师的讲解，把团队思想挖掘出来，和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。通过实践的总结，让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。这样的印象可能是一生都无法抹去的……

大家好，我们是技术部开发二组.

新成立的开发团队，肩负着公司核心系统的开发与维护，不断的新人加入，高强度的工作量，半年来我们承担了XX年平台化的重要任务，先后完成产品库，产品论坛等一个又一个大型系统的升级，也为公司平台化的发展走出了更坚实的一步。

这份来之不易荣誉---度优秀团队，是公司对我们工作的肯定与认可，是XX年来团队的每一分子辛勤耕耘的收获，总结会上我们喊着整齐的口令，迈着整齐的步伐，领奖的那一刻，我们每个人都很激动，也在尽情的挥洒着激情与坚定…

成绩只代表过去，我们还存在很多不足，这个荣誉也将成为引领我们向新的高度迈进的动力，未来我们将会做的更好，不断创新，开拓，在项目质量，流程规范，开发效率等多方面将继续加强，这是我们的责任，在这个平台上一展拳脚.

能够拿到这个奖，要感谢的人很多，在这儿代表我们组的人，感谢一直给予我们支持的部门老大们，其它组的兄弟们，感谢毒龙，产品中心对我们的包容和放心，也感谢组内的兄弟对我个人的相信，下年我们将一如既往，继续努力，加油!~

尊敬的各位领导，各位老师，各位同学们，大家好。

今天我演讲的题目是"中国梦、我的梦"。

现在，中国是一个科技发达的国家，我们人人都过上了幸福的生活，但你们知道吗?中国以前是一个很被别人瞧不起的国家，它没有伟大的成就，科技也得不到发展，就连一个小小的日本也能侵占我们的家园。不管日本怎样侵占我们的家园，怎样羞辱我们，我们都有一个共同的梦，那就是"赶走所有侵占我们国家的人，争取国家富强"。

"少年智则中国智，少年强则中国强;我的梦是中国梦，中国梦是我的梦"。看到这话，我想起了航天英雄——杨利伟。

再举世关注目光，一段历时21小时23分钟的完美太空飞行，让全世界记住了他的名字——杨利伟。伴随着他的成功返航，中华民族的千年飞天梦想得以实现，中国成为了继美国和俄罗斯之后第三个掌握载人航天技术的国家。

美丽的天空，我坐在祖国强大的道路上，看着眼前正在富强的中国，阳光透过云彩照射在我的身上。我站了起来，嘴角已经轻轻地咧开着，怀着一份坚强、一份铭记，轻轻的拾起自己的梦，珍藏在自己心中，我勉励自己，心中已准备好，种下中国梦，创作自己美好的未来。

中国梦、我的梦!

我的演讲完毕，谢谢大家!

在这天，团队精神已成为各行各业的核心，一个有高度竞争力的组织，包括学校，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这所学校才能兴旺发达，基业长青。团队精神的核心——协同合作;团队精神的境界——凝聚力;团队精神的基础--挥洒个性。团队精神是看不见的堡垒;团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。首先，一个真正的团队就应是一个有机整体，有一个共同的目标，并为这个目标发奋奋斗。其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合作，追求群众的成功。是团队中的每个成员都习惯改变以适应环境不断发展变化的要求。人心齐，泰山移，团结就是力量。团队精神能够使团队持续活力、拥有创新、焕发青春、用心进取。就像步调一致的雁群一样，齐心协力，互帮互助，并在心中产生一种力量，激励自己前进，一齐飞向灿烂完美的明天。科学家以前做过一个实验，发现当雁群成倒“V”字型飞行时，要比孤雁单飞节省70%的力气，相对地也就等于增加了70%的飞行距离。雁群的确够聪明，他们选取拥有相同目标的伙伴同行，这样可彼此互动，更快速、更容易地到达目的地。

第二，一所学校的生存和发展也是需要精神力量的。其实，一所学校就是一个小社会。学校是一艘巨大的舰船，装载着一个团队，这个团队齐心合力，就能使这艘舰船避开暗礁急流，乘风破浪、扬帆远航，一所学校要是没有团队精神，单打独斗成为一盘散沙，难以强大。团队精神是一所学校成功的基石、发展的动力、效益的源泉。全体职工渴望一个广阔的发展空间，期望生活在一个健康稳定、宽松和谐的群众之中。

给职工一个充分展示自身才华的最佳位置，做到人尽其才，才尽其用;其次，给职工一个宽松和谐的工作和生活环境，使其情绪舒畅、精神愉悦，学校就有了向心力，凝聚力。每一所学校需要作风严谨、敢于拼搏、勇于创新、融洽默契、同舟共济、同归殊途的精神。要力求设计合理的团队结构，科学发挥团队精神，让每个人的潜质得到发挥、得到互补。学校才能立于不败之地，在市场经济的大海中乘风破浪，大展鸿图。

第三，团队精神就是学校中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现学校的整体目标而奋斗的精神。

它包含两层含义：一是与别人沟通、交流的潜质;二是与人合作的潜质。建立一个好的团队，团队成员学会用心的与人沟通，凡事采取合作的态度。团队成员除了具有独立完成工作的潜质之外，同时具有与他人合作共同完成工作的潜质。在工作中我们经常会与不一样部门、不一样家长、不一样学生或同一部门的不一样成员之间有所接触，不一样岗位的工作性质，资料和操作流程都会有所不一样，而不一样的个人，其性格、处事的方式也有所区别。如果对这些

不熟悉，那我们工作起来就有可能处处阻滞，无法顺畅。实际工作中还务必多做些沟通、交流，抱着合作的心态，多明白别人的苦衷，多设身处地为别人想一想，也就是说要善于与别人沟通，尊重别人，懂得以恰当的方式同他人合作，学会被别人领导和领导别人，这样的话工作起来就会事半功倍了。

第四，员工个人的工作潜质和团队精神对企业而言是同等重要的，如是说个人工作潜质是推动学校发展的纵向动力，团队精神则是横向动力。当今的时代是一个知识经济的时代，竞争态势已经很明显，也越来越要求团队合作潜质。一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。时代需要英雄，但更需要优秀的团队。只有优秀的团队，才能陶冶出集高瞻远瞩与尽心尽职于一身的优秀人才，造就勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使一个组织、一所学校、一个团队朝着更高更远的目标不断迈进。一个人活着是要有一点精神的，一个人没有团队精神将无所作为。个人要有主人翁的精神，要将自己的利益与学校的利益相结合，正因个人的利益来源于学校的利益，只有学校的利益得到了维护，自己的利益才可能有所保障。多为学校创造财富，就等于间接地为自己创造财富，只有从这样的角度去看，你的工作才会有动力、冲劲。如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高的价值，因此说“没有完美的个人，只有完美的团队”。

个人再完美，也就是沧海一粟，而一个团队、一个优秀的团队才是无边的大海。忠诚是团队精神的基础和前提，只有对学校忠诚的人才能产生与学校荣辱与共、休戚相关的感情;只有对学校忠诚的人，与自己的团队风雨同舟，患难与共，经风雨而不馁，受荣辱而不骄。学校才会看重他，并为他带给广阔的个人发展空间。从而成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用的人，一个可能成为老板得力助手的人，最终会让他到达理想的目标。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。

坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

人们不可能怀着好奇心邀请你，同时又把你推开。

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

道路是曲折的，“钱”途无限光明。

先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周。

因为自信，所以成功。

团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

计划是每天都要做的，身为一个销售人员，为了能够把产品销售出去，是要把自己的日常的工作计划个哦制定下来的，这样才能有计划、有条理的进行工作。当前，为了把自己的销售做好，我为自己制定了日常的工作计划。计划如下：

一、时常联系自己的客户，联络感情

销售人员都有自己的客户，我当然也不例外，为了跟客户保持紧密联系，我打算每周都要跟客户联络。客户虽然是购买我们产品的，但是依旧需要我们去跟他们打好感情牌，如此才能跟他们建立长期的合作，有助于自己的销售。日常中我会及时的跟踪客户对产品的使用情况，及时从客户那里得到信息的反馈和意见，有利于自己下一次的产品销售，只有服务好客户，才能让自己的销售变得简单轻松，所以常联系客户联络感情是必须的。

二、日常学习销售技巧

做着销售工作，就必须要不断的进步，因此只有让自己不断学习怎么去销售，才可以在销售行业站稳脚。平时空闲下来，就从网上搜索销售知识的网课进行学习，从他人那学习销售的技巧，这样便于自己在成长。只有有足够的理论知识，才能去做实践，一步步的锻炼自己这方面的能力。日常

工作的时候，我也会去跟公司的前辈们学习，跟在他们身边帮忙，听他们对销售的一些看法和观点，能够对自己以后的销售有用。

三、练习说话的技巧

做销售也有很长一段时间了，我在说话技巧方面还欠些火候，需要自己平时练习，才能一点点的进步，在于客户沟通时才能找到话题的中心和重点，更好的与客户在某些方面达成一致，有助于两个人的合作。买一些关于说话技巧性的书来，每天没事的时候看一下，在简单的练习，我相信日子久了，总是能够学到很多东西，慢慢的自己就能从书中把技巧学过来。

以上是我现在日常工作中的所有计划，都是我必须要去做的，销售不好做，只有真正的把销售的至少融会贯通，我才可以踏入销售行业，在公司把脚站稳，让自己的事业离成功更加进一步。今后我会通过这些计划一点点的去实现，更加的努力，我不畏道路上的绊脚石，只想往前冲，也相信自己是可以把自己这销售做好的。

起初是怀着一种不想去的心态，但是当到达目的的时候发现，这个地方真的是适合出来放松自己!而后是开拓者的一番教导使自己心态有所改变!

在这一天里所有的伙伴都有代号，我是地瓜，一个很好记的名，看来我也很适合做地瓜啊!每个人的代号都很好玩，(水桶，八哥，饼干，男人，女人，南瓜，葫芦娃，樱桃…..)心情更是放松!

第二个团队。。。的活动让我深刻的体会到了合作的重要性，开始我不相信这个任务会在1分钟全部站起来，但是后来经过我们的多次练习，终于把这个任务完成了，虽然那时的自己出了一身汗，但是还是很开心，不过得感谢八哥的相助!

提到那个让我现在还是比较害怕的任务，很大一部分原因是自己不相信自己，目前我都还没有确定下来，以前一直都是自己只相信自己，也许还有一点点跟那时的心态有关，但是真的在掉下来的一瞬间，觉得团队的合作真的是非常默契!(踩伤了华仔，在此感谢啦)

午餐吃的不错，当时一大冲动，自己应该叫做饭桶了!现在还惦记着凉拌芹菜和黄瓜!下次有机会一定还会去!

下午的第一项马兰花的游戏自己很幸庆地瓜我是惟一的一位没有输的参赛者，看着伙伴的惩罚，好笑，好玩。不过让我想起抄写的16份资料，真的就是在什么地方有什么样的游戏规则!到什么地方做什么遵守游戏规则了!

本以为1-30的智力游戏很快就会完成，结果比我想象的难了很多，第一次我们就找出来了6个数，后来是11个，再后来是17个，再后来是19个，到最后一次是51秒找到了30个数!每一次失败我们都会找到这次绊脚石是绊在了哪?寻找解决的办法，有聪明的葫芦娃把我们很多的数学算法的题都做出来，以至于我们有很快的速度完成任务!数从不同的角度看就会有不同的发现，17连到一块，再反过来放，就看不懂了!多了解姚明的蓝球号是23，以前从不关注!现在却是有所收获!

最后的牵手游戏，让我深刻的体会到什么时候都要活出自己真实的一面，学会感恩，学会孝敬，学会想起家中的亲人。虽然在外面混真的很辛苦了，但是爸爸妈妈奶奶永远都是我背后忠实的支持者!成功的时候爸爸妈妈奶奶会替我高兴，失败的时候他们会安慰我，所以我更应该想起他们，更应该去关心他们!小小的一份回报会让他们很开心，很知足!

生命中有你们的存在，我很幸福!

很感谢你们让我有这么愉快的一天，也希望我们在以后的工作中大家一起加油!创造更好的成绩!加油实践家的各位优秀伙伴!

团队，不仅仅是一个集体，而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中，人们可以获得和使用更多的不可言传的知识，价值观念和文化特质，它们往往是决定命运的东西，团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向，通过沟通和交流，能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子，我们的利益与团体惜惜相关，互相影响，也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败，这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队，在团队中学习和提高，保持目标、方法的高度一致，勇于进取，敢于负责，甘于奉献，为团队的发展创造的价值。

信任在团队中起着至关重要的作用，是将团队成员联系在一起了"强力剂"，团队成员之间要高度信任，彼此之间以诚相待，互相尊重，互相理解，互相支持，经常沟通，对存在的歧义认真去探讨、分析，提出合理的建议，杜绝以自我为中心，自我感觉，而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法，要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果，以及怎样去表达等等，管理者也要对团队的成员充分信任，鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。

积极的协调、默契配合，是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好，工作也好，只有我们大家心往一处想，劲往一处使，才能使我们的团队力量发挥的效用，同时也要我们无条件地服从上级领导的决策，积极地、全身心地投入到工作中去，认真配合其它部门做好各项工作，一切以大局为重，一切以集体为重，凡事三思而后行，不利于团队的事不做，不利于团结的话不说，建立良好的内部、外部关系，通过团结协作，把自己融入团队，视团队的成功为自己的成功，同时个体的成功也是团队成功的组成部分。

团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识，是团队成员理想信念的体现，具有凝聚力和号召力，树立团队精神，以实现目标为共同愿望，首先要统一思想，同心同战，配合默契，分工合作，能设身处地为他人着想，齐心协力，在集体奋斗中发挥个人才智，拧成一股绳，推动团队前进，培养团队精神，增强凝聚力，消除内部损耗，居安思危，形成团队优势，从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解，在今后的工作中取长补短，交流协作，为团队建设添砖加瓦，贡献自己所有的力量。

尊敬的各位领导，各位文友，亲爱的姐妹们晚上好!

捉蝶观花绚彩天，倩颜云集红万年。芳姿窈窕暗香艳，摇扇轻弹身韵弦。

千样的女子便有千样的气质、千样的特点，有的开朗奔放，有的婉约细腻。有的性情沉静，仪态大方。万年女子文学社的姐妹们，就综合了这些特质。

在总顾问，顾问及各级领导与社会各团体的关心帮助下，我们携手同心已经走过了整整五周年，在这二千多个日夜，姐妹们心手相牵，利用腾讯与微信连接姐妹情谊，沟通思想、学习交流。成立旗袍文化研究会。在这一方小天地里，姐妹们或信手诗词吟唱歌赋，或铁画银钩纵情书画，或琴瑟和弦歌舞娉婷。从当初的九个人，发展到现在的200多人。会员延伸到周边县市。

周末则结伴采风，到乡镇或企业了解民俗民情、挖掘奇人异事;或涉足公益、帮教、关心弱势孤小;或纵情山水包缆家乡的风貌;或约请专家教授做文学讲座，出会刊《万年女子》，出专集《雩紫盈香》。组织征文大奖赛，参加省、市、县征文大赛及各项文学娱乐活动，在这些繁忙的活动中，频见姐妹们欢悦的身影和华丽的蜕变。

荡在眼前的是会心的微笑，是你帮我、我教她的场景，是姐妹们的细腻与爱心，是一双双清澈的却略带一丝忧伤的眼睛。在这些眸光里没有亵渎，没有悔涩，折射出的是诗语的从容与自信及对那些弱小力不从心的忧伤。 “仙葩灵草出名门，书香姿色集一身”“扫眉才子笔玲珑，蓑笠寻诗白雪中”若把这些词安放在这些姐妹们的头上真的是相得益彰。

今晚我们相聚在红万年大酒店，与万年县“开展环境整治 建设幸福城市”征文大赛一同举行颁奖晚会，根据她们的特色与特殊表现，经过大家的总结评选用 优秀会员奖、最佳新人奖、无私奉献奖、学习标兵奖、微信编辑奖、才艺贡献奖、优秀作品奖七个奖项给予表彰。通过这种形式回味五年来姐妹们一起度过的快乐的文学历程。以利将万年县女子文学办得更好。

姐妹们，我一直在思索着我们文学社总顾问乐志华主席给我们会员提出的万年女子的精神，我们大家不仅要有优雅秀气的外表，更要有勤奋好学的习惯，要有坚韧执着的进取精神，更要有贤惠豁达的人生境界。这样才能无愧于文学养心的理念。让我们把勤奋、执着、贤惠、豁达作为我们的精神支柱和所追求的人生目标。我们共同努力，踏实融入万年县委提出的打造“世界稻作文化体验地”这一宏伟的蓝图中来施展抱负与才华。

自古娇颜恼赋闲，关窗闭户弄炊烟。巧施云鬓侍花手，俗字也挤百卉田。

优秀管理者事迹材料

洪福林，男，中共党员，1982年1月出生，XX年毕业于辽宁工程技术大学资源与环境学院矿物加工工程专业，毕业后在霍煤中科科技有限公司参加工作，此期间受到广泛好评。XX年8月，因露天煤业公司业务重组，来到现岗位——煤炭加工公司安全生产办从事技术员工作，此后工作更加努力，表现突出，受到广泛赞誉。

一、刻苦学习，迅速进入角色

刚到现岗位后，洪福林感觉对公司地面生产系统很陌生，自己大脑中一片空白。但凭借自己深厚的知识基础和吃苦精神很快就成了一名行家里手。每天一到班上，换上工作服、工作鞋和安全帽，主任、值班主任、老员工深入现场时，他便紧跟不舍，问这问那。其他人不去现场时，他就手里拿上“地面生产系统平面示意图”和“地面生产系统流程图”，穿梭在各破碎站、装车仓、驱动站、转载站、胶带廊……一脸灰尘、一身疲惫，她无怨无悔，乐在其中。经经不到两周的时间，他谈密密麻麻的记录了两本笔记，对地面系统了如指掌了，为日后的工作作奠定了坚实基础。

二、做好本职技术管理工作

洪福林每天协助部领导完成了加工公司的上煤计划，该工作不分双休日或节假日，要掌握地面生产系统和南矿等上煤现场的设备动态，煤质动态，要亲自参加周一至周五下午四点的股份公司生产平衡会，根据会议精神制定上煤计划发给上煤单位和股份公司生产部。从XX年初，改为负责制定为股份公司生产部制定“上煤预计划”，每天都要用自己的手机打若干个电话，方能完成这项工作，他的工作受到广泛好评和赞誉。

负责完善公司的三体系管理工作，担任公司内审员，完善了质量、环境、职业健康方面的诸多程序和制度。每次迎接股份公司内审和上级部门外审，为完善基础资料，经常加班加点，最终均使企业顺利通过了质量、环境、职业健康三体系管理认证，受到好评。

与中企时代公司的主要负责人一同创建了生产调度管理系统，减少了工作量的同时为生产作业提供了数据库，为查阅生产数据和实时监控生产做出了贡献。

负责对主控室调度微机员业务知识培训，生产机电管理软件运用指导等。负责汇总地面生产系统运行时间，日跟踪，月汇总;统计分析各矿、各上煤位置上煤质量，日跟踪，月汇总;为公司的生产管理提供基础数据。负责跟踪记录地面生产系统设备运行、故障情况，为生产分析提供基础资料;日跟踪，阶段汇总;负责主控室所有内业记录本的设计、印制、配发和资料的回收存档工作。

三、做好安全管理工作

XX年公司生产部变成安全生产办后，部门的职能改变了，洪福林肩上的担子更重了。除做好技术员的工作外，还要做好安全管理工作，检查隐患、排查管理、生产检修活动过程的安全监督、制定制度等……。他负责监察分管区域的日常安全监察，3次/周;对分管区域内的重大生产检修活动进行安全监察;不定期，根据生产实际发生情况而定;参加公司安全大检查，负责记录拍摄汇总安全隐患的图片文字资料，1次/月。由他制作的公司安全大检查通报幻灯片受到广泛好评;参加公司安全办公会，负责做好会议记录，并传达贯彻，1次/月;参加公司事故分析会，传达会议精神，吸取事故教训，不定期;监察主控室的班前安全带帽，3次/周;参加分担监察辖区域队和班组班前安全戴帽会，1次/周;负责主控室“每周一题”的编制和书写;1次/周;负责公司安全物品的发放工作，不定期。为公司安全生产取得骄人业绩作出了贡献。

四、做好代理值班主任工作

——XX年度，洪福林累计代理值班主任岗位工作3个多月，出色完成了环节管理岗位的相关职责和工作业务，自己本职岗位工作也从未耽误过。

主控室值班主任是公司当班生产管理的全权代表，洪福林在代理值班主任期间，凭借平时的知识和能力积累，游刃有余，不辱使命。每天上岗后，一边倾听对职交接、查看交接班记录、倾听领导指示……一边换上工作服，迅速进入工作状态,开始进入了一个班紧张的工作之中。上煤采场、破碎站、挡风墙、堆取料场地、储煤仓、装车站、输煤胶带长廊等地面系统故障检修现场……哪里有问题，都能看到他一手拿着手机、一手拿着对讲机的身影，并不停地与外界联系想着。较好地完成了值班主任工作，受到公众的认可与广泛好评。

——XX年度，洪福林同志不愧是一名公司一般管理岗位上的优秀管理者!

主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

提高售后服务质量，提升客户满意程度。

没有任何借口，顽强的执行力。

敢于竞争，善于竞争，赢得竞争。

赚钱靠大家，幸福你我他。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

坚持努力受用一生，诚信待人富贵逼人。

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

安家地产，精诚筑福，康居天下，乐业万家。

统一紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

永不言退，我们是的团队。

只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

用心才能创新，竞争才能发展。

真诚，我们有以诚相待，诚实守纪，开诚布公的人文环境。

捏紧拳头才能挥击有力，战胜对手。

心手相连筑福生活，风雨同舟共创安居。

不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

不要小看自己，人有无限可能。

忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。

每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

脚踏实地，增创优先，安家乐业，勇往直前。

追求客户满意，是你我的责任。

每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

相信自己，相信伙伴。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

安家地产，值得挑战，团结一心，再创佳绩。

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

千里之行，始于足下，安筑天下，幸福万家。

有一分耕耘，就有一分收获。

心中有梦要讨动，全力以赴向前冲。

这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。

世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

勤劳奋进机会多，坐享其成空幻想。

20xx年5月6日，我部策划已久的团队建设活动终于得以付之行动。围绕活动主题“熔炼团队、排解压力、促进交流、增进感情”，开展了各类趣味竞技活动。本次活动的开展取得了显著的效果，并最终达到了团队建设的目的。现将活动开展情况总结如下：

1、前期策划、采购工作

距离上次部门活动开展至今，已有2年的时间。本次活动的前期策划运筹已久，但因工作时间无法安排而多次延期，因此，此次活动的开展各岗位人员都积极的参与。本次活动，户外活动地点我部门设在山岔湾休闲度假山庄，参与人数90人（含：管理人员、仓管员、物流司机以及搬运/线旁组长），所包含的人数较多，开展活动的前期策划、经费的预支、竞技活动奖品的购买、其他物品的采购等都需要逐一完成。

我部门此次户外活动地点设在市外（山岔湾休闲度假山庄），且参与人数较多，因此安全工作也显得尤为重要，对此，我部门策划小组将安全工作也列入了策划范围之首，并安排相关工作人员在集合时，给员工讲解关于此次活动须注意的安全事项。

2、团队竞技活动

本着友谊第一，比赛第二，消除隔阂、提高团队协作能力的宗旨，开展了“板鞋竞赛”、“拔河比赛”、“纸上飞人”、“抢座位”四项竞技活动。各队员参与热情高涨，并达到期的效果。平时在工作中，大家都有许多的接触和交流，但这一次我们是将所有人员分组，每个活动项目都要建立一支团队。根据游戏设计，需要大家的相互配合，比如“板鞋竞赛”、“纸上飞人”。

这些游戏让大家通过亲近的身体接触，由此而自发交谈，拉进了彼此间的距离；并且在游戏的过程中，友好竞争时的争强好胜、丑态百出时的会心一笑等等，都是大家关系在逐步融合的契机。游戏结束后，大家已经可以彼此之间互开玩笑，主动交谈了，所以无法不承认，这些游戏真的是大家友谊的润滑剂。这些团队建设游戏虽有趣，但同时也是带有一定的挑战性与竞争性的。

这三个游戏都是分组竞争的。于是游戏开始前，各组的队员都在组内纷纷进行讨论，出谋献策，寻求加速胜利的方法。每个人都为了整个小组的胜利而付出自己的脑力和体力劳动，为了共同的目标紧密地团结在一起。

3、自由活动时间

午饭后的游园活动，是为了平衡竞技活动未得奖人员心理而设定，力争参加活动人员人人都可得到安慰奖。

游园活动，烧烤、篮球赛、气排球赛、KTV包厢唱歌等等自由活动时间。

怀着一丝欣喜，带着一点留恋，随着夕阳西下，山岔湾休闲度假山庄之旅也渐渐落下帷幕。此次活动既让大家身心得到放松，又提高了大家的集体荣誉感和团队意识。为营造部门同事间的团结、紧张、严肃的工作氛围起到了促进作用。

员工团队精神培训总结

时下，随着“团队”一词成为时髦用语，它开始替代适用面更广的一个词：“团体”。无论讲团队还是团体，似乎都是流行所至，并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话，在我看来也至多是团体的人多一些，团队则人少一些，似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。

什么是团队精神，可谓是众说纷纭。但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。

小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样，企业和员工才能真正得到发展。

通过培训，我懂得了作为团队中的一名成员，应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点，只有自信的人才能为自己创造机会，把握机会，使自己得到锻炼，从而不断提升自我。在培训的过程中，翁丹宁老师讲了这样一个故事：一个小孩子由于学习成绩不好，老师和家长就叫他笨蛋，这样久而久之，小孩子也认为自己是个笨蛋，因而做任何事都失去了信心，总认为自己是什么事也做不好的。长大之后，偶然在一次智商测试时，测试人员对他说：“你的智商超过了作文作文作文，你是个天才!”面对这一切，这个人真是难以相信：“我是个笨蛋，又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”，一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说：谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子，那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的，有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切，其实，人与人之间差别最小的是智力，差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己，拿出毅力和热情去做事，真的会无往而不胜。

在分组相互配合达到目标的游戏过程中，我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”，不是在成员间求 “同”的结果，而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统：“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补，发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。

曾经在一本书上读到过这样一句话：“不凡的业绩，源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中，成员必须并肩作战效率才会高;同样，组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织，团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的，查找不足之处，发展更为有效的协调方法，使之建立起更富效率、高绩效的团队。

展示团队风采标语口号四篇

展示团队风采标语口号（1）

1.爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

2.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

3.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力

4.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

5.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

6.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任

7.多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执

8.自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持

9.因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!

10.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

11.我们网络永不堵车!

12.信恒如山，创新超越

13.诚信、高效、创新、超越

14.精彩源于自信，创新永无止境

15.勤思巧干苦攀，创新创收创业

16.用心才能创新、竞争才能发展

17.团结一条心，石头变成金

18.强化竞争意识，营造团队精神

19.您的自觉贡献，才有公司的辉煌

20.追求客户满意，是你我的责任

展示团队风采标语口号（2）

21.永不言退，我们是的团队

22.成功决不容易，还要加倍努力

23.付出一定会有回报

24.赚钱靠大家，幸福你我他

25.不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票

26.世界有你更精彩——中国电信

27.随身动随心用——小灵通

28.百川汇海可撼天，众志成城比金坚

29.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前

30.大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产

31.超越自我、追求卓越

32.因为自信，所以成功

33.相信自己，相信伙伴

34.一鼓作气，挑战佳绩

35.中国电信，网络天下!

36.大家好,才是真的好

37.众志成城飞越颠峰

38.失败铺垫出来成功之路

39.团结共进，众志成城

40.用我们行动连接你我他!

展示团队风采标语口号（3）

1.要想不被淘汰，只有跑在前面

2.每天进一步，踏上成功路

3.今天工作不努力，明天努力找工作

4.一等二看三落空，一想二干三成功

5.五湖四海聚一厂，情同手足友谊长

6.培育礼仪员工，创造文明团队

7.宁可因高目标而脖子硬，也不要为低目标而驼背

8.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任

9.保持环境清洁，做位可爱的人

10.爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展

11.生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒

12.为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象

13.遵守厂规厂纪，争当优秀员工

14.合格的员工从严格遵守开始

15.自我提升、良性竞争，相互欣赏、相互支持

16.心态正，事业成，不成也成

17.事不三思总有败，人能百忍自无忧

18.得意时应善待他人，失意时你会需要他们

19.立足新起点，开创新局面

20.塑造人的品质，建立管理根基

展示团队风采标语口号（4）

21.企业以人为本，员工以厂为荣

22.以厂为校，以厂为家;互相学习，互相关怀

23.转变观念转变作风，让企业文化生生不息

24.和传统的昨天告别，向规范的未来迈进

25.企业的成功来自于每一位员工的付出

26.争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业

27.要有好的灌溉，才有好的成果

28.众志成城飞越颠峰。

29.大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。

30.付出一定会有回报。

31.永不言退，我们是的团队。

32.相信自己，相信伙伴。

33.我们的理念是：没有，只有更好

34.持续改善是企业文化的精髓

35.忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

36.大家好,才是真的好。

37.因为自信，所以成功。

38.态度决定一切，细节决定成败

39.态度决定行为，行为培养性格，性格决定命运

40.诚信立足，创新致远

合同编号：______________

旅游者： 等 人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

旅行社： ____________________________;

旅行社业务经营许可证编号： ____________________________。

第一章 定义和概念

第一条 本合同词语定义

1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》、具有出境旅游业务经营权的旅行社及其委托的代理招徕出境旅游者的旅行社。

2、旅游者，指与旅行社签订出境旅游合同、参加出境旅游活动的中国内地居民及在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区和澳门特别行政区居民、在大陆的中国台湾地区居民。

3、出境旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，招徕、组织旅游者出国及赴港、澳地区等旅游目的地旅游，代办旅游签证/签注，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。

4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社、用于购买出境旅游服务的费用。

旅游费用包括：

(1)签证/签注费用(旅游者自办的除外);

(2)交通费(含境外机场税);

(3)住宿费;

(4)餐费(不含酒水费);

(5)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费;

(6)行程中安排的其他项目费用;

(7)导游服务费和旅行社的其他服务费用。

旅游费用不包括：

(1)旅游证件的费用和办理离团的费用;

(2)旅游者投保的个人旅游保险费;

(3)合同约定需旅游者另行支付的游览项目费用;

(4)合同未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、通讯、饮料及酒类费用，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿。

5、购物场所，指行程中安排的、专门或主要以购物为活动内容的场所。

6、自由活动，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动。

7、自行安排活动期间，指《旅游行程计划说明书》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

8、旅行社责任保险，指以旅行社因组织旅游活动对旅游者和受其委派为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。

9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

10、离团，指团队旅游者在境外经领队同意不随团完成约定行程的行为。

11、脱团，指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。

12、转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。

13、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

14、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

15、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。

16、业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失，包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、酒店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。

17、黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成、通常为7天的公众节假日。

第二章 合同签订

第二条 旅游行程计划说明书

旅行社应当提供带团号的《旅游行程计划说明书》(以下简称《计划书》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《计划书》应当对如下内容作出明确的说明：

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地，线路行程时间(按自然日计算，含乘飞机、车、船等在途时间，不足24小时以一日计);

(2)旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿安排及其标准(明确住宿酒店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

(7)旅游者自由活动的时间和次数;

(8)购物安排(旅行社安排的购物次数不超过行程日数的一半，并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);

(9)行程中安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

(10)另行付费的游览项目(如有安排，旅行社应在签约时向旅游者提供《境外另行付费游览项目表》，列明另行付费游览项目的价格、参加该游览项目的交通费和导游服务费等，由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成部分，另行付费游览项目应以不影响计划行程为原则)。

《计划书》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。

第三条 签订合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《计划书》和《境外另行付费游览项目表》，在旅游者理解本合同条款及有关附件内容后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。

第四条 旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国民法典》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。

第五条 合同效力

本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

第三章 合同双方的权利义务

第六条 旅行社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

第七条 旅行社的义务

1、按照合同和《计划书》约定的内容和标准为旅游者提供服务;

2、在出团前召开说明会，把根据《计划书》细化的《行程表》和《行程须知》发给旅游者，如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到国家或者地区的重要规定和风俗习惯、安全避险措施、境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及旅行社境内和境外应急联系人及联系方式);

3、为旅游团队安排符合法规、规章规定的持证领队人员;

4、妥善保管旅游者提交的各种证件;

5、为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

6、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并采取合理必要措施防止危害发生，旅游者人身、财产权益受到损害时，应采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险;

8、提示旅游者购买个人旅游保险;

9、按照合同约定安排购物和另行付费的游览项目，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;

10、旅游者在《计划书》安排的购物场所所购物品系假冒伪劣商品时，旅游者提出索赔的，积极协助旅游者进行索赔，自索赔之日起超过90日，旅游者无法从购物点获得赔偿的，应当先行赔付;

11、向旅游者提供合法的旅游费用发票;

12、依法对旅游者个人信息保密;

13、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉，出现纠纷时，采取适当措施防止损失扩大;

14、采用拼团方式出团的，旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。

第八条 旅游者的权利

1、要求旅行社按照合同和《计划书》及依据《计划书》细化的《行程表》兑现旅游行程服务;

2、拒绝旅行社及其工作人员未经事先协商一致的转团、拼团行为和合同约定以外的购物及自费项目安排;

3、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票;

4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他各项权利。

第九条 旅游者的义务

1、如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全保障卡，并对所填的内容承担责任，如实告知旅行社工作人员询问的与旅游活动相关的个人健康信息，所提供的联系方式须是经常使用或者能够及时联系到的;

2、向旅行社提交的因私护照或者通行证有效期在半年以上，自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3、按照合同约定支付旅游费用;

4、按照合同约定随团完成旅游行程，配合领队人员的统一管理，发生突发事件时，采取措施防止损失扩大;

5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定，不携带违禁物品出入境，不在境外滞留不归;

6、遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序，尊重当地的风俗习惯，尊重旅游服务人员的人格，举止文明，不在景观、建筑上乱刻乱画，不随地吐痰和乱扔垃圾，不参与色情、赌博和涉毒活动;

7、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品;

8、行程中发生纠纷时，本着平等协商的原则解决，采取适当措施防止损失扩大，不采取拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团;

9、在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己的安全负责;

10、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭据。

第四章 合同变更与转让

第十条 合同变更

1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。

2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得团队50%以上成员同意后，对相应内容予以变更。因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。

3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用(已发生的签证/签注费用可以扣除)。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。

4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。

5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担(但因紧急避险所致的，由受益方承担)。

第十一条 合同的转让

经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用由旅行社退还旅游者。

第十二条 不成团的安排

当低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。

1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的出境旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改签线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改签其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。

第五章 合同解除

第十三条 不同意转团、延期出团和改签线路的合同解除

低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改签其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。

第十四条 行程前的合同解除

旅游者和旅行社在行前可以书面形式提出解除合同。在出发前30日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上(不含第30日)提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用(不得扣除签证/签注费用);旅游者提出解除合同，如已办理签证/签注的，应当扣除签证/签注费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。

旅游者或者旅行社在出发前30日以内(含第30日，下同)提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。

第十五条 行程中的合同解除

1、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点，也未能在出发中途加入旅游团队的，视为旅游者解除合同，按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，如给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

第六章 违约责任

第十六条 旅行社的违约责任

1、旅行社在出发前30日以内(含第30日，下同)提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注等费用)，并按下列标准向旅游者支付违约金：

出发前30日至15日，支付旅游费用总额2%的违约金;

出发前14日至7日，支付旅游费用总额5%的违约金;

出发前6日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;

出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;

出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用并支付违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第十条第2款规定的情形除外)，造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。

3、旅行社领队或者境外导游未经旅游者签字确认安排本合同约定以外的自费项目的，应当承担擅自安排的自费项目费用;擅自增加购物次数，每次按旅游费用总额10%向旅游者支付违约金;旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。

4、旅行社违反合同约定在境外中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，旅行社还应当承担损害赔偿责任。

5、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前(不含当日)得知的，有权解除合同，旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金;旅游者在出发当日或者出发后得知的，旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十七条 旅游者的违约责任

1、旅游者在出发前30日内(含第30日，下同)提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：

出发前30日至15日，按旅游费用总额5%;

出发前14日至7日，按旅游费用总额15%;

出发前6日至4日，按旅游费用总额70%;

出发前3日至1日，按旅游费用总额85%;

出发当日，按旅游费用总额90%;

如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用总额。

旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。

2、因不听从旅行社及其领队的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。

3、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。

4、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损害的，应当由旅游者赔偿损失。

5、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当积极采取措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条 其他责任

1、因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的，相关责任和费用由旅游者承担，旅行社将未发生的费用退还旅游者。如给旅行社造成损失的，旅游者还应当承担赔偿责任。

2、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。

3、旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，旅行社不承担赔偿责任。

第七章 协议条款

第十九条 旅游时间

出发时间 ，结束时间 ;共 天 夜。

第二十条 旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人 元/人;儿童(不满12岁的) 元/人;

合计 元(其中签证/签注费用 元/人)。

旅游费用支付的方式和时间 。

第二十一条 个人旅游保险

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。

保险产品名称：

保 险 人：

保 险 金 额： 元人民币

保 险 费： 元人民币

第二十二条 成团人数与不成团的约定

最低成团人数 人;低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前 日通知旅游者。

如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

1、 (同意或者不同意，打勾无效)转至 旅行社出团;

2、 (同意或者不同意，打勾无效)延期出团;

3、 (同意或者不同意，打勾无效)改签其他线路出团。

第二十三条 拼团约定

旅游者 (同意或者不同意，打勾无效)采用拼团方式出团。

第二十四条 黄金周特别约定

黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：

提前告知时间旅游者行前退团应当支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比旅行社取消出团应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

出发前 日至 日

第二十五条 争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第 种方式解决：

1、提交 仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十六条 其他约定事项

未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。

(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)

第二十七条 委托代理约定

本合同系 旅行社接受

(出境社)依照法律法规委托，代理招徕出境旅游者，组团社与代理社根据法律、法规的规定和双方委托合同的约定，向旅游者承担相应的责任和义务等，所约定的旅行社权利由组团社和代理社分享。

旅游者代表签字(盖章)：____________________________ 旅行社盖章：____________________________

证件号码：____________________________ 签约代表签字(盖章)：____________________________

住 址：____________________________ 营业地址：____________________________

联系电话： ____________________________联系电话：____________________________

电子信箱：____________________________ 电子信箱：____________________________

签约日期： 年 月 日签约日期： 年 月 日

签约地点：____________________________

旅行社监督、投诉电话：____________________________

省 市旅游质监执法机构：____________________________

投诉电话：____________________________

电子邮箱：____________________________

地 址：____________________________

邮 编：____________________________

附件1：出境旅游报名表

旅游线路及编号 旅游者出团意向时间

姓 名

性别

民族

出生日期

身份证号码

联系电话

身体状况

(需注明身体情况是否适宜出游、有无突发病史、有无药物过敏史;是否身体残疾，是否为妊娠中妇女，是否为精神疾病等健康受损情形，旅行社在接受旅游者报名后在合理范围内给予特别关照，所需费用由双方协商确定。)

旅游者全部同行人名单及分房要求(所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团)：

与 同住， 与 同住， 与 同住，

与 同住， 与 同住， 与 同住，

为单男/单女需要安排与他人同住， 不占床位，

全程要求入住单间(同意补交房费差额)。

其他补充约定：

旅游者确认签名(盖章)：

年 月 日

备 注

(年龄低于18周岁，需要提交监护人书面同意出行书)

以 下 由 旅 行 社 工 作 人 员 填 写

服务网点

名称

旅行社

经办人

附件2：带团号的《旅游行程计划说明书》

旅游者：____________________________(代表人签字) 旅行社：(盖章)____________________________

经办人：(签字)____________________________

年 月 日

团队的凝聚力很重要，尤其是对于一个公司或者是私企，只有整个公司都团结一致，"战斗力"也会很充足，对于公司的发展很有利，以下是由资料站为您准备的公司团建活动方案，切实把团的基层组织建设成为组织健全、覆盖广泛、充满活力、服务高效、群众满意的组织，努力把团的基层工作提高到一个新水平。

第一项 指导思想 结合集团公司价值观与准则手册的要求，根据公司的发展战略目标，以公司20_年度工作目标为基础。

第二项 目标：团结向上、高效担当、职业敬业，达到总部就是项目部、公司立基首先是总部立基的效果。

第三项 范围：公司总部全体员工。

第四项落实与执行围绕五个主题开展五个活动。五个主题分别为：工作能力提升、团队凝聚力熔炼、敬业精神培养、职业形象塑造、5S办公环境打造，五个活动分别为：每天多工作一小时、每周一次培训、每月一次评优、每季一次团队拓展、每年一次对标学习。

一、提升工作能力

一、 对象：公司员工。

二、 具体措施：

(一) 部门员工学习：

1)各部门负责人制定本部门员工培训计划和目标，指定专业书籍或资料组织学习或要求自学，定期组织闭卷考试，考试成绩纳入员工绩效考核。(各部门，每周一次培训，计划经分管领导审批后交人力资源部备案)

2) 各部门负责人可根据工作需要选派人员参加外部专业培训，外派人员需在培训后一个月内对相关人员进行转训。(各部门)

3) 标杆学习：组织向标杆单位和部门进行观摩和学习。(人力资源部)

4)合理化建议：以月为单位，每位员工至少提一条建议交办公室整理、评选。每月、每季度、每年度评选最佳合理化建议，并在《一公司报》公布。(办公室，制定具体操作细则)

5) 项目管控：各部门加强对下属单位的运营管控力度和能力。(各部门)

6)制度培训：各部门先统一学习本部门制度流程和操作规范，再由各部门组织对下属单位对口业务进行培训，最后人力资源部、办公室、财务审计部等部门统一组织全体员工学习全员需熟知的制度流程和业务规范，并以闭卷考试的形式进行考核。(各部门)

(二)中高层管理人员：

1) 培训：人力资源部组织开展管理技能提升系列培 训(如 MTP课程)，学员培训情况记入培训档案。(人力资源部)

2) 读书交流会：党群工作部每季度发放一本书籍， 并组织开展交流、讨论。(党群工作部)

二、 熔炼团队凝聚力

(党群工作部，制定具体操作细则)

一、 责任部门：党群工作部。

二、 具体措施：

(一) 培训：组织团队建设方面的培训，组织公司价值观和重点工作集体学习，通过抢答赛、闭卷考试等方式深入人心。

(二) 部门生日会：各部门以月为单位为部门员工举办生日会。

(三) 家访：各部门负责人对部门员工每年不少于一次的家访(外地员工可至宿舍访谈)。

(四) 拔河比赛：党群工作部利用午休时间组织拔河比赛。

(五) 趣味团体演讲或朗诵会：党群工作部确定主题并组织表演、评选，各部门必须人人参与。

(六) 夸夸我们部门的人和事：各部门人人参与，每两个星期各部门自行组织1次。

三、 培养敬业精神

(人力资源部，制定具体操作细则)

一、 责任部门：人力资源部。

二、 具体措施：

(一) 出勤纪律：

1) 公司领导排班，每星期随机检查一次各部门出勤情况;

2) 工作日每两个部门(副)部长为一组在上午8:30、下午5:00在公司一楼门口执勤;

3) 每两个部门记工员为一组每天不定时检查一次，检查后结果与部门负责人签字确认;

4) 第二天公布前一天指纹考勤情况。

(二)培养良好的工作习惯：当日事当日毕，如未能完成应当自觉加班。

三、 考核建议：1次/天检查，持续时间半年，半年后根据情况调整检查频次。有违反考勤规定者按公司相关规定执行。

四、 结果运用建议：以周为单位对考勤等情况进行结果统计，排名公开通报。

尊敬的领导：

您好!当我写下这封信的时候，内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘分，我已经在xx酒店做了两个月。然而世事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我决定辞职考研。离开校园已经有段时间了，似乎我还是忘不了学校里的生活，那种单纯，那种快乐。本以为来这里上班会很忙很快乐，但是并非这样，整日无所事事，让我产生了回学校读书的念头，与日递增。

于我，一生难得做一次前台接待员，一生难得地在让我充满留念的度过一段时光，所以无论如何，我都感谢这段经历。说实话，不管我是以什么方式来这里的，我都很感激领导给我的机会，虽然在工作中做的并非那么好，甚至还给您增添烦恼，对此，我十分歉意。这段工作经历，对我来说，影响深远，并伴随着我成长。来两个月，让我学会了一些做人的道理，也增长了一些工作经验，更可贵的是得到了一些快乐。最让我庆幸地是，我在这里受到了同事和领导的照顾，在此，我万分感谢。不经意间，让我想到了刚来的那天，承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出来乍到的我，感受到了x的热情好客，心里十分感激。那将成为一段过去，一段美好而又难忘的回忆。

无论如何，我必须忏悔自己在这段时间中没有对x创造什么价值，也没有让自己在社会这部大书中学到期望中那么多。从通常的视角出发，我这次之行是失败的，不过我还是相信被火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果，行为也是。作为一个有神论者，我还是感谢这段缘分，而且我对之吃与最动听的话依旧恋恋不舍。借用《再别康桥》里的一段话，轻轻地，我来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖，不带走半片云彩我开心地来，理应开心地走。

对于我的辞职，可能有点匆忙，让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。对于何时离去，我听从您的安排，只是先前传达自己的想法，呈现自己的做法。我会在余下的日子里，尽心尽力，站好最后一班岗，贡献自己应有的能力，为x，为关心我的人。以后有机会我会来，更会回来入住的。

最后，祝福领导，身体健康，家庭幸福，工作愉快;祝愿*，生意兴隆，财源滚滚，节节攀升。

辞职人：

20xx年xx月xx日

心存百姓、转变作风，是立党为公、执政为民的具体体现。广大党员干部要按照“为民务实、清正廉洁”的要求，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，积极争做坚定理想信念、求真务实、为民服务、艰苦奋斗的表率，充分发挥好模范带头作用，努力促进各项工作落到实处。

一是要做坚定理想信念的表率。当今时代，面对纷繁复杂的形势和各种诱惑，一些党员干部放松了理论学习，动摇了马克思主义信仰和共产主义理想信念，以致出现了这样那样的问题。作为党员干部，要始终把加强政治理论学习放在首位，不断锤炼党性，加强纪律建设，提高思想觉悟和政治素质，在大是大非问题上保持清醒头脑，坚守马克思主义、共产主义信念不动摇，始终向中央基准看齐，在思想、行动上同中央保持高度一致，坚持政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏，练就共产党人的钢筋铁骨。

二是要做求真务实的表率。一切从实际出发，是我们党的重要思想路线。在任何情况下，我们都要始终坚持实事求是的思想路线，坚持从实际出发，认真研究破解发展制约难题的办法措施，脚踏实地，埋头苦干，勇于担当，攻坚克难，扎实推进稳增长、调结构、促改革、惠民生等工作，认认真真做好打基础、利长远的各项工作。

三是要做为民服务的表率。延安时期，毛主席发表了《为人民服务》的重要讲话，党的领导人率先垂范，处处体现出全心全意为人民服务的奉献精神和公仆情结。在推进全面建成小康社会的今天，我们党员干部更要心系群众，心中装着百姓，想群众之想、急群众之急，把实现和维护好广大群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，从群众最关心、最期盼、最迫切的需求出发，下功夫解决好就业、社保、教育、医疗、文化等民生工程和热点难点问题，努力为老区人民谋求和带来更多福祉。

四是要做艰苦奋斗的表率。随着经济社会发展和物质条件的改善，一些党员干部艰苦奋斗、勤俭节约意识有所淡化，自我要求、自我约束有所放松，这都是对自己要求不高、修身不严的表现。在新时期，我们更要继承弘扬艰苦奋斗的优良传统，把好人生观和价值观这个“总开关”，修好道德品格之身，严格要求自己，做到忠诚、敬畏、正派、廉洁，以过硬的作风树形象、聚民心、促发展，以实际行动赢得人民群众的信任和支持。

带队人：首先向在场的所有家人问声“上午好！！”

全部成员 ：好 ！很好！ Oh….. yes！（此处加上动作）

带队人：爱派克全体成员风采展示现在开始

全体都有 我们是….

全部成员：快乐的爱派克人

带队人 ：我们的服务里理念是？

全部成员：爱品质 爱服务

带队人： 我们的企业理念是？

全部成员：创新进取专业生态

带队人:我们追求?

全部成员：快乐工作、快乐生活 有爱就有一切

带队人： 我们相信

全部成员：有爱就有一切

带队人： 我们成功的秘诀是？

全部成员：品质决定信誉 专业见证实力 细节决定成败 服务胜于销售

坚持不懈直到成功坚持不懈直到成功坚持不懈直到成功

带队人：全体都有 举起我们的右手 让我们一起宣誓

我宣誓：

我以身为爱派克人而感到自豪

我保证我将会全身心投入工作

真挚热情 服务顾客

求真务实 赢得市场

团结协作 再创佳绩

带队人：全体都有向全体成员致敬 礼毕 爱派克风采展示到此结束。

全力以赴向前冲——团队销售激励口号

团队销售激励口号(1)

1.观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

2.主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

3.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

4.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

5.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

6.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

7.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

8.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

9.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

10.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

11.技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

12.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

13.快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

14.用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

15.公司有我，无所不能。(团队名称)，永争第一

团队销售激励口号(2)

1.人人心中有目标，失败成功我都要

2.心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

3.主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动

4.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限

5.坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧

6.团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证

7.全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

8.情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

团队销售激励口号(3)

1.招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增

2.风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

3.时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

4.追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移

5.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

6.梦想聚团队，团队铸梦想，*快乐人

7.吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人

8.攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

9.知道是知识，做到才智慧，多做少多说

10.坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧

11.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

12.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

13.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

14.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

15.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

9.积极激励我，多劳多收获，汗水育成果

10.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

11.行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

12.客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情

13.落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

14.市场练兵，心里有底，团结拼搏，勇争第一

15.本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营