协会相关制度（精选20篇）

公司人事劳资处关于加强员工劳动纪律管理工作的通知为进一步认真贯彻执行集团公司“反违章禁令”、公司驾驶员“五大禁令”和“禁酒令”，切实提高每个单位、每名员工遵章守纪的自觉性，促进公司整体管理水平迈上新台阶，现就加强员工劳动纪律管理工作有关事宜通知如下：

一、高度重视劳动纪律管理。各单位要高度重视加强员工劳动纪律管理工作，采取切实有效的严肃措施，教育全体员工严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度，遵守劳动纪律，确保各单位员工遵章守纪率达到100%。

二、严格执行考勤管理制度。各单位要以班组(科室、经营点)为单位建立员工考勤表，对每位员工每天的出勤情况如实填写记录并及时上报各单位。对因特殊原因不能正常出勤工作的员工严格执行请销假制度，并将书面假条妥善保管。

三、严格执行岗位劳动纪律。要求全体员工严格遵守作息时间和交接班制度，严禁上班迟到、早退，严禁在工作时间内睡岗、脱岗、窜岗、上网玩游戏，严禁带小孩上班、找人代班、值班会客或未经批准从事与岗位工作无关的其它活动。

四、认真开展遵章守纪教育。各单位要组织员工认真学习《员工手册》和本单位有关劳动纪律的规定，定期开展执行劳动纪律自查活动。要将员工八小时以外活动纳入单位管理范围，结合实际制订具体管理规定，加强遵章守纪管理工作。

五、抽查劳动纪律执行情况。公司将采取多种形式对各单位执行劳动纪律情况进行不定期地检查或抽查，对违反规定的单位和个人除进行严肃的通报批评外，还将按规定对单位和个人进行处罚。

_____________有限公司

股东会议决议

_____________年______月______日______时，_____________公司在公司会议室召开股东会，应参加股东_____名，实际参加_____名，代表股权的100%，会议由__________召开并主持，会议在15日前用书面方式通知各股东到会，符合公司章程的规定，股东大会决议通过如下内容

一、_______________自动辞去公司执行董事兼经理职务，同时选举_______________为本公司执行董事兼经理，并任命执行董事为本公司法定代表人。

二、_______________自动辞去公司监事职务，同时选举_______________为本公司监事。

三、一致通过公司章程修正案。

全体股东签字：_________________

_____________有限公司

_____________年______月_____日

为了激发我们广大学生从小热爱读书，提高阅读能力，拓展眼界，丰富精神世界，故学校举办了此次读书活动。我们“明日之星”读书小组在本次活动取得了丰硕成果，主要表现在以下几个方面：

一、有目的地蓬勃开展

由于本次活动目标明确，措施到位，班主任和同学们都充分认识这次读书活动的教育目的和意义，所以本次读书活动，全校学生人人参与，热情高涨。我们小组利用课内、课外时间自行组织各类读书活动。

二、让所有同学都畅游书海

在读书活动期间，我们特别重视选择性与普及性相结合，老师不但向我们发放了推荐书目，而且有组织地让我们再挑选自己喜爱的图书阅读。此外，全校又开展各种比赛，这使学生们深切地体会到祖国语言文字丰富的表现力，激发了我们从小热爱祖国、热爱祖国文字的情感。而且，让大家写好读后感，并每周在学校的广播站对优秀读书笔记进行交流，让一些爱好读书的同学介绍一些好的书籍或介绍自己的读书经验，达到互学互补共同提高的目的，很好地展示了我们的阅读成果，增进了同学之间的交流与了解。

三、活动成果丰盛

本次读书活动历时几个月，同学们在书海中尽情地遨游，不断地吸收知识，取得了较大的成果。通过读书活动，大家都积累了丰富的词汇，明白了许多做人的道理，让我们的思想更上了一个层次。同时掌握了一定的阅读方法，从很大程度上培养并提高了阅读能力。学校评选出优秀的文章中都有我们的这组同学的功劳，并有部分同学的习作在学校得到好评。此外，本次读书活动增强了学校与家庭的联系，使学校和家庭形成了一股合力，共同为我们的读书活动提供了优良的条件，并且拓展了我们读书活动的空间，使本次活动得到有效地延伸。我们小组的同学都表示：今后，随着读书活动不断深入，我们将继续灵活地选择各种新的形式，并在实践中不断地加以改进和完善，一定会取得更大的成绩。

匆匆又是一年，又是忙忙碌碌的一年，这个“又”字送走了多少个春夏秋冬啊!回首展望，青年志愿者协会在漫长的前进道路上又增添了辉煌的一笔，组委会没有了上学期的稚嫩，多了更多的成熟，在改进以往的缺点和不足的同时，每位志愿者都全身心的投入到青年志愿者协会发展事业中来，立足校园的同时向校外发展，服务师生的同时，服务全社会。

总结过去，是为了展望未来。为更好的发展建设好义工协会，丰富学员课余文化生活，扩大协会在校的影响力、号召力，提高学员的积极性、主动性，现在对本年度我协会的工作做一份总结。希望在总结过去的基础上更好的展望未来。

一、立足校园，服务师生

1.为更扎实的立足校园，本年度以班级为建制组织志愿者活动，其中包括：防火防电宣传、节约用电--停电一小时活动、预防食物中毒宣传、校内，教师家属院消毒活动、校内，教师家属院清扫清雪活动、打扫老干部活动中心活动。

2.本协会还积极协助参与策划团委和其他部门组织活动，如：积极参加全校规模的“九一八爱国主义升旗仪式，国之殇，历史不会忘记，中国不会忘记，我们更当铭记!爱国主义宣传、10.26日动员全校志愿者献血活动、十一月在团干部准备成人考试人力近紧缺的时候，我们志愿者承担起组织棋类比赛，担任裁判的工作、十佳歌手比赛中担任后台保障工作、足球比赛中担任场外保障工作、协助宣传部制作收集整理板报素材等。

4. 保障团干部培训班

在这次由团委刘书记组织的团干部培训班，对我们来说是一次终身难忘的经历，在紧张的一周培训期间我们协会积极配合团委布置场地、挂条幅、准备材料等，真正做到了各部门充分利用和与团委各个部门配合，虽然时间比较紧迫，但是我们推掉一切自己的事情，全身心的投入到了培训当中去。

5. 棋类比赛

在十一月份由于每名学员都在紧张的进行考试前的准备，在这紧张之余，我们协会为了丰富学员的课余学习生活，组织开展了棋类比赛，在比赛中保证了裁判员的公平、公正、公开，使学员们能够积极的投入到活动中去，并且我们对本次活动的冠军等学员准备了丰富的奖品，这次活动我们克服了场地的问题，并且得到了各班积极的配合。

6. 10.26献血

我们牡电校青年志愿者突然接到上级通知，牡丹江血站缺血，这对我们来说是一个考验，考验我们的应急能力，和号召能力，我们临时组建专题小组，对这次献血活动进行周密部署，保证整个过程中无差错，我们当晚就做各班动员，并且统计人数和工作人员布置，当晚我们通过积极的动员直接报名献血者就达到了150人左右。在献血的前一天下午放学，我们配合血站人员对所有献血人员进行了一次专题教育，以保证献血质量和消除学员们的紧张心里，告诉了他们献血对人体的好处和献血前注意事项等。在献血当天，整个流程进行的非常顺利，对因为身体条件而没能参加献血人员进行了劝说和安慰，而且在献血结束后进行了主题签名活动，为我们牡电校的形象进行了宣传。

7.在学校组织的大型活动中，本协会积极服从校领导工作指示：在今天运动会中我协会设置服务点，组织志愿者服务队清洁会场环境，保证比赛正常秩序进行、在学校50年校庆隆重举行时，我志愿者担任布置会场，迎接省公司领导的重要工作。

8.纳新以及新老生传统活动的交接

今年的纳新会议并不是传统形式的纳新，这次是一个向全校新生展示自己的机会，也是给新生们提供一个发挥自己激情的舞台，这次纳新会议我们协会做了充分准备，从纳新稿到幻灯片都经过了细心的策划。

老生即将毕业了，新生的到来为我们输入了新鲜的血液，为了使新生能够尽快适应我们牡电校的传统，我们对其进行了手把手教导，从六个新生班级中选出几个优秀成员，对我校传统帮扶对象进行了交接，在交接过程中付兴来以及小田强的家人对新的帮扶班子进行了家庭情况的详细介绍，并且通过细心的交谈也让他们认识了我们的新成员，让两个孩子认识了新的大哥哥大姐姐，为今后的帮扶活动打下了良好的基础。

并且我们协会还让新生班级认识了周边的环境，为其今后活动的开展指明了方向，其中有附近的公交车站、老干部活动中心等传统帮扶场所。

二、发展校外，奉献社会

在以立足校园为根基的同时，志愿者协会不忘贯彻志愿者无私奉献社会的精神。我协会在继承在上一辈的2个长期帮扶对象：小儿麻痹症儿童田强、单亲儿童付兴来后还新接了贫困儿童崔亚静。完成了老干部活动中心的揭牌仪式，继续101、102公交站的长期跟车活动，与井冈山小学、师范附属、欣荣小学长期互助联谊，探望老年公寓等等。

1. 崔亚静一家在我们初识的时候已经得到了政府的帮助住进了一套7层的楼房，虽然有了住的地方，但是一进门看到了一切依然是一贫如洗，家里的仅有的几个床垫子也是邻居资助，一家四口人(奶奶程亚琴、姐姐、妹妹)的经济收入靠奶奶收些废品，和姐姐打工微薄的工资生活，而且妹妹又有先天性的肛门闭塞症，可以说生活已经成了问题，更别说几个孩子上学了。我志愿者协会了解情况后如实反映给学校领导，当即决定有我志愿者协会组织全校捐款捐物，给崔亚静一个温暖的家的活动，组织活动当天牡丹江电视台报道我校志愿者此次活动，又一次为我校树立的良好的形象。

2.101、102公交车站是我校志愿者协会的长期服务点，每周至少一次由班级组织成的志愿者服务队为车站清扫卫生，至少一次跟车活动。每次来到车站，都能得到车站领导的认可。在跟车活动中，有好奇问我们是哪个学校的、你们这帮扶活动会得到什么好处等，我们会说：我们是电力学校的志愿者，是无偿为社会需要帮助的人服务的。

3.在为老干部活动中心揭牌仪式的当天，协会号召有两个班组成的志愿者服务对参加，在场有活动中心的主任，学校刘书记和协会理事长、秘书长等干部参加。先由志愿者代表发言演讲，最后由活动中心主任和刘书记携手揭牌。当盖在牌子上的红纱布拉下，标志这我们志愿者承担了长期服务老干部活动中心的重任。

总之，我部青年志愿者服务行动，在加强自身建设的基础上，注重结合实际情况与社会发展的需要，充分调动志愿者的积极性，在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用。在今后的工作当中，我们将本着脚踏实地，勤奋创新的态度，谱写青年志愿者行动的新篇章!

根据《中华人民共和国公司法》及公司章程的规定，_______贸易有限公司于______年______月______日召开股东会，决议变更公司地址、经营范围，并决定对公司章程作如下修改：

一、第二条原为：“公司住所：_________”。

现修改为：“公司住所：__________”。

二、第四条原为：“公司经营范围：批发兼零售预包装食品（食品流通许可证有效期至______年______月______日）；酒类零售（许可证有效期至______年______月______日）；办公用品、家用电器、服装鞋帽（不含仓储）、日用百货（不含危险化学品）、塑料制品、箱包、五金、交电、建材（不含木材）、钢材、水泥制品、陶瓷、粉煤灰、灯具、农具机械、食用农产品销售”。

现修改为：“公司经营范围：批发兼零售预包装食品（食品流通许可证有效期至______年______月______日）；酒类零售（许可证有效期至______年______月______日）；办公用品、家用电器、服装鞋帽（不含仓储）、日用百货（不含危险化学品）、塑料制品、箱包、五金、交电、建材（不含木材）、水泥制品、陶瓷、粉煤灰、灯具、农具机械、食用农产品销售”。

______贸易有限公司（盖章）：

法定代表人签名：

______年______月______日

实习生工资：450元+提成+任务奖

正式员工工资：550元+提成+任务奖+浮动工资50元+全勤奖50元+阶段奖金（连续工作满一年，每月加30元）

备注：

1、浮动工资：⑴导购员每月休班超过5天，不享受每月的浮动工资待遇；⑵导购员每月扣分超过5分，取消当月的浮动工资，如果导购员因扣分而取消了当月的浮动工资，但是当月的销售任务完成100%，也可享受当月的浮动工资。

2、全勤奖：导购员每月设定全勤奖50元，完成销售任务的80%便可享受每月公休2天与50元全勤奖，没达到销售任务的80%，每月只能享受出勤天数（30天或31天）的全勤奖。

3、任务奖：导购员每月的销售任务完成100%，月底奖金100元；完成销售任务的80%，月底奖金50元。

4、阶段奖金：导购员设定年度销售任务奖，全年分两个阶段，第一阶段是3月—10月底，第二阶段待定。完成销售任务100%，奖金为1000元，完成销售任务80%，奖金为500元。

杂鞋组：每人日销售任务平均为450元，阶段销售任务为108000元。

女鞋组：每人日销售任务平均为550元，阶段销售任务为13____________年元。

5、导购员在售货过程中可以自己灵活掌握售价：导购员有9.5折权限，柜组主任有9.2折权限；导购员自己穿鞋享受8.5折，亲朋好友享受9折优惠。

凡正价销售的商品，导购员享受2%提成，9折以下（含9折）商品一律按特价对待。

尊敬的学长学姐你们好：

我来自， 我志愿加入学生会纪检部。

自入学的第一天起我就被你们的风采所折服，你们的一举首一投足所流露出的干练成熟就给我留下了深刻的印象。 我知道你们都是学生中的精英，是我们普通学生的楷模与榜样。我由衷的崇拜羡慕你们，万分的想要成为像你们一样优秀的学生，不枉费了这宝贵的高中生活。

古人云：“鸟随凤鸾飞腾远，人伴贤良品质高”，就算是鸿鹄混在群鸭中也是难以实现远大的志向的，所以我十分的渴望加入你们的行列，同你们一同工作向你们学习。我想我会从你们身上学到很多有用的东西，提高自身的能力修养，成为一名合格而出色的高中学生。

我知道学生会成员的选拔是十分严格的，单单只有热情是远远不够的，出色的工作能力才是最重要的。我相信自己有一定的工作能力，办事果断稳妥也不乏睿智，有着很好的心理素质，更有着极强的自信和挫且亦坚的不屈精神。我坚信我的加入可以为学生会注入一股新鲜沸腾的血液，学极强的自信和挫且亦坚的不屈精神。我坚信我的加入可以为学生会注入一股新鲜沸腾的血液，学生会对我的接纳更会使我才华大展!

请相信我，考验我，接受我。我是金子，我要发光!我不会令你们失望! 此致 敬礼!

最虔诚的学妹：

20xx年9月X日

兹有我单位 (监理单位名称)监理建设的

(工程名称)工程项目，我

(总监理工程师姓名)作为监理单位的项目负责人，对该项目的工程施工安全生产监理方安全生产工作实施组织管理，对本项目安全生产组织实施本人做出如下承诺：

一、经我单位法定代表人授权委托，本人担任该项目监理负责人，认真贯彻落实安全生产的方针政策和法律法规，加强工程项目安全管理，确保法律法规、规范标准及本公司各项制度和操作规程在本项目上得到认真落实;本人对企业的安全生产监理工作负具体领导责任。

二、本人持有符合规定且有效的执业资格注册证书，在符合注册许可范围和聘用单位资质等级许可范围内进行执业。认真执行《建设工程监理规范》和《建设工程项目管理规范》的规定，积极建立健全质量管理体系，按照规定和合同约定配备与工程项目规模、特点和技术难度相适应且具备相应资格和能力的监理人员，组建监理机构，履行监理职责，落实监理责任。保证各监理人员到岗履职，不使用不具备相应资格和能力的监理人员。

三、本人不以他人名义执业，不让其他人员借名替代，不超越许可范围执业;不与建设、施工等单位串通、弄虚作假、降低工程质量。

四、审核与安全施工生产相关的设计、勘察资料和建设施工单位资料，审核安全生产许可证、三类人员安全生产考核合格证、岗位证书、特工种上岗证、起重机械合格证和人员上岗证等资料齐全、真实、有效。

五、保证不转让工程监理业务，不与被监理工程的施工承包单位以及建筑材料、构配件和设备供应单位有隶属或其他利害关系。严格依照法律法规、技术标准、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。

六、严格对进场建筑材料、构配件和设备进行审核，未经签字严禁在工程上使用或安装，施工单位也不得进行下一道工序施工。

七、对入场的新人员必须进行公司、监理部、专业组、三级教育，严把新人员安全生产素质关，入场的新人员必须经考试合格后方能上岗，并做好新人员入场前三级教育记录入档。

八、积极组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理工作文件资料。

九、审查施工单位定期提交影响工程质量的计量设备的检查和检定报告，安排监理机构人员对工程施工质量进行巡视。

十、及时向建设单位提交质量事故书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。

十一、对于组织编制监理规划、审批监理实施细则、签发工程开工令、暂停令和复工令等重要工作，保证不委托他人代为办理。

十二、严格落实涉及结构安全的试块、试件及有关材料的见证取样送检制度，组织对施工单位取样、封样、送检工作进行见证。保证见证过程不弄虚作假。

十三、严格审查施工单位报审的质量文件资料，履行隐蔽工程、分部分项、竣工预验收、竣工验收等质量验收职责。对审查、验收不合格的，保证不予认可签字。

十四、严格审查施工单位施工组织设计中安全技术措施的针对性、有效性和可行性;严格审核危险性较大的分部分项工程专项方案符合建设工程强制性标准以及需论证的专家论证意见并督促完善后，执行专项施工作业开工报审制度。

十五、严格督促和参加现场三方主体单位定期开展施工现场安全文明施工标准检查和改进，创造良好的安全文明作业环境条件;保证经常巡查施工现场安全文明施工设备、措施的现况，并提出改进意见，对直接影响工程质量安全的分部分项施工操作工艺或重大危险作业部位实施旁站监理。

十六、保证在监理过程中发现安全事故隐患及时要求施工单位整改，并做好监理记录，对存在严重隐患的及时下达《监理通知单》或《工程暂停令》。

十七、定期召开监理例会，组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算，审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。

十八、对建筑施工企业实施的项目安全生产标准化工作进行监督检查，督促建筑施工企业及时整改各类安全隐患，对建筑施工企业的项目自评材料进行审核，并在《工程项目安全生产标准化自评表》中签署意见。

十九、愿意接受政府建设主管部门和有关单位的检查、考核、指导。保证对存在的问题和隐患按要求整改，并按规定接受处理。

承诺人(签名)：

身 份 证 号：

单 位(盖章)：

年 月 日

第一章总则

第一条为加强企业职工档案管理，有效地保护和利用档案，提高科学管理水平，为社会主义现代化建设服务，根据《中华人民共和国档案法》有关规定，制定本规定。

第二条企业职工档案是企业劳动、组织、人事等部门在招用、调配、培训、考核、奖惩、选拔和任用等工作中形成的有关职工个人经历、政治思想、业务技术水平、工作表现以及工作变动等情况的文件材料，是历史地、全面地考察职工的依据，是国家档案的组成部分。

第三条企业职工档案工作，在国家档案行政管理部门宏观管理、组织协调下，由劳动主管部门领导与指导，实行分级管理，同时接受同级档案行政管理部门的监督、指导。

第四条企业职工档案管理工作必须贯彻执行党和国家有关档案、保密的法规和制度。

第二章机构和职责

第五条职工档案由所在企业的劳动(组织人事)职能机构管理。实行档案综合管理的企业单位，档案综合管理部门应设专人管理职工档案。

第六条职工失踪、逃亡、合理流动或出国不归者，其档案由原所在单位保管，也可由当地劳动行政部门代为保管。

第七条职工死亡后，其档案由原管理部门保存五年后，移交企业综合档案部门保存。对国家和企业有特殊贡献的英雄、模范人物死亡以后，其档案由企业综合档案部门按规定向有关档案馆移交。

第八条企业职工档案管理部门的职责：

(一)保管职工档案;

(二)收集、鉴别和整理职工档案材料;

(三)办理职工档案的查阅、借阅和转递手续;

(四)登记职工工作变动情况;

(五)为有关部门提供职工情况;

(六)做好职工档案的安全、保密、保护工作;

(七)定期向企业档案室(馆)移交档案;

(八)办理其它有关事项。

第三章档案的内容

第九条企业职工档案的内容和分类：

(一)履历材料;

(二)自传材料;

(三)鉴定、考核、考察材料;

(四)评定岗位技能和学历材料(包括学历、学位、学绩、培训结业成绩表和评定技能的考绩、审批等材料);

(五)政审材料;

(六)参加中国共产党、共青团及民主党派的材料;

(七)奖励材料;

(八)处分材料;

(九)招用、劳动合同、调动、聘用、复员退伍、转业、工资、保险福利待遇、出国、退休、退职等材料;

(十)其他可供组织参考的材料。

第四章档案的收集、保管和销毁

第十条职工所在企业的劳动(组织人事)职能机构对职工进行考察、考核、培训、奖惩等所形成的材料要及时收集，整理立卷，保持档案的完整。

第十一条立卷归档的材料必须认真鉴别，保证材料的真实、文字清楚、手续齐备。材料须经组织审查盖章或本人签字的，应在盖章、签字后归档。

第十二条企业职工档案材料统一使用16开规格办公用纸，不得使用圆珠笔、铅笔、红色墨水及复写纸书写。

第十三条按规定需要销毁档案材料时，必须经单位主管档案工作的领导批准。

第十四条档案卷皮、目录和档案袋的样式、规格实行统一的制作标准(见附件一)(附件略)。

第十五条严禁任何人私自保存他人档案或利用档案材料营私舞弊。对违反规定者，应视情节轻重，严肃处理。对违反《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国保守秘密法》的，要依法处理。

第十六条职工档案管理单位应建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盗等工作。

第五章档案的提供利用

第十七条因工作需要查阅和借用档案，须遵守下列规定：

(一)查阅档案应凭盖有党政机关、人民团体、企事业单位公章的介绍信。

(二)查阅、使用企业职工档案的单位，应派可靠人员到保管单位查阅室查阅。

(三)档案除特殊情况外一般不借出查阅。如必须借出查阅时，应事先提交报告，说明理由，经企业或企业授权的主管档案工作的领导批准，严格履行登记手续，并按期归还。

(四)任何个人不得查阅或借用本人及亲属(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的档案。

(五)各单位应制定查阅档案的制度。查阅档案必须严格遵守保密制度和阅档规定。严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案。查阅者不得泄露或擅自向外公布档案内容。对违反者，应视情节轻重予以批评教育，直至纪律处分，或追究法律责任。

(六)因工作需要从档案中取证的，须请示单位主管档案工作的领导批准后才能复制办理。

第六章档案的转递

第十八条企业职工调动、辞职、解除劳动合同或被开除、辞退等，应由职工所在单位在1个月内将其档案转交其新的工作单位或其户口所在地的街道劳动(组织人事)部门，职工被劳教、劳改，原所在单位今后还准备录用的，其档案由原所在单位保管。

第十九条转递档案应遵守下列规定：

(一)通过机要交通或派专人送取，不准邮寄或交本人自带。

(二)对转出的档案，必须按统一规定的“企业职工档案转递通知单”(见附件二)(附件略)的项目登记，并密封包装。

(三)对转出的材料，不得扣留或分批转出。

(四)接收单位收到档案经核对无误后，应在回执上签名盖章，并将回执立即退回。逾期1个月转出单位未收到回执应及时催问，以防丢失。

第七章附则

第二十条本规定由劳动部负责解释。

第二十一条本规定自下达之日起执行。各省、自治区、直辖市和国务院各部门可结合实际情况制定实施办法或细则。

律师协会纪委年终工作总结及2016工作计划范文精选

三是规范了党的作风建设

。党的作风建设是党的建设的重要组成部份。要求基层党支部从不断发展变化的形势出发求真务实、锐意进取，永保党的先进性，自觉做到理论联系实际，学习与运用、言论与行动相统一，多为群众做善事、好事，诚信执业、守法、守纪，讲大局、讲纪律，维护党的团结与统一。

四是规范了党的制度建设。规定了基层党支部年度向党员大会报告工作，党员在党内和党外对话，民主生活会、与律师事务所“合伙人”、“合作人”沟通，外出党员管理、党费收缴、双争双评，党务工作例会、党务工作检查，建立健全党务工作台帐等要求规定。

取得了三大成效：一是律师党员先锋模范作用得到充分体现。经过近年来的两次保持共产党员先进性教育活动(xx年先进性教育试点，今年第二批先进性教育)以及相关的主题教育和整顿活动，党员的政治思想水平有了较大的提高，全心全意为人民服务的宗旨观念得到加强，精神面貌焕然一新。律协评选的十佳优秀律师中，党员7名，占优秀律师的70%。投诉案件由xx年的52起下降到xx年的22起，党员被投诉的只占一起。同时，还保持着好的发展势头。如党员积极主动地参与信访值班、随领导下访，积极妥善地协助处理涉法类信访工作及群体性事件;为社会提供优质高效的法律服务，多次受到当事人好评;长期热忱地为社会提供法律咨询，主动参加市局、律协及其他单位组织的法律咨询。天册所党员为省少管所提供免费法律服务，星韵所党员定期在咨询室接待群众咨询。热爱公益事业，关心群众，主动捐款捐物，为社会献爱心。

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同志们：

今天，龙舟协会会员大会，我谨代表shi委、shi政府，向大会的胜利召开表示热烈的祝贺!向为经济文化建设和社会发展做出重要贡献的各界人士表示衷心地感谢!向与会代表和全体会员致以亲切的问候!

20xx年龙舟协会成立以来，在X委、X政府的领导下，充分发挥自身优势，团结和带领广大龙舟爱好者，圆满地筹办了20xx年、20xx年龙舟大赛暨投资环境推介会及20xx、20xx年龙舟自由赛，为促进我shi的文化繁荣、经济发展和社会稳定做出了重要贡献。今年龙舟大赛期间，省龙舟协会还授予“XX省传统龙舟特色镇”荣誉称号，龙舟之乡实至名归，也凝聚了多年来XX人民特别是龙舟爱好者的心血和汗水。在取得良好业绩的同时，龙舟协会还热心社会公益事业，踊跃参与各类公益捐助，为建设幸福作出了积极的贡献。

今天，第一届龙舟协会顺利完成了各项历史使命，并且顺利地选举了第二届龙舟协会领导班子成员，并顺利通过了《XX镇龙舟协会章程》。在此，我谨代表市委、市政府向第一届龙舟协会的班子成员、会员单位和全体龙舟爱好者表示衷心的感谢!对当选为第二届龙舟协会的会长、副会长、秘书长等领导班子成员表示热烈的祝贺。借今天这个机会，我提几点希望：

一是进一步提高协会凝聚力。希望龙舟协会在新一届领导班子的带领下，要按照刚刚通过的协会章程和会员守则的要求，自觉遵守和维护协会的纪律，加强内部职能建设，为各个龙舟分会提供全面的服务。继续推进协会规范化、社会化、实体化建设改革工作，实现协会整体工作的新跨越、龙舟运动整体格局的新发展。要注重加强交流合作，共同切磋提高龙舟技艺，提高全市龙舟文化爱好者的集体认同感。要组织各个龙舟分会到周边地区参加各地举办的比赛，达到开阔视野、提高水平、增强友谊的效果。 二要精心组织20xx年龙舟大赛和各年度自由赛。三年一度的龙舟大赛是检验我市龙舟文化和XX人民团结拼搏、不甘落后的盛会，龙舟协会传承好这一优良传荣，精心组织好20xx年龙舟大赛，加强基础设施建设，不断提高比赛的竞技水平和可观赏性，进一步发扬龙舟精神，打造龙舟文化品牌。同时，要精心组织好各年度的龙舟自由赛，维护好比赛的秩序，加强各分会的精神文明建设，提高运动员服从大局的自觉性，自觉维护XX镇龙舟文化的品牌形象。

三要全力以赴服务经济社会发展。龙舟协会要发扬会员多、运动员多的优势，积极推介良好的投资环境，通过龙舟比赛的纽带作用，吸引更多企业到投资臵业，着力推动“”建设，努力把我镇打造成为强镇。要协助镇委、镇政府做好维护社会稳定工作，及时化解社会矛盾，为创建平安出力。要发扬协会乐善好施的优良传统，鼓励协会和个人捐资捐物，帮扶困难群众渡过难关，改善生活条件，进一步弘扬中华民族团结互助的优良传统。

最后，祝龙舟协会会务昌隆!祝在座的同志们、朋友们事业兴旺，身体健康，万事如意!

谢谢!

规范公司的管理制度与员工的工作行为，能有效的帮助每位员工培养良好的工作行为习惯，为此公司结合公司实际情况，制订本规章制度。

一、工作时间：

每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30(因季节变化需调整的根据公司通知为准)。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。

二、工作纪律：

第一条、自觉遵守劳动纪律，应准时上下班，不能迟到，早退或旷工。

第二条、上班时间必须穿整齐，不许穿拖鞋。

第三条、上下班时间必须亲自打卡，禁止代他人打卡或给他人帮打卡。

第五条：工作时间不准聊天，玩游戏，听音乐。

第六条、自觉维护工作秩序，同事之间应和睦相处，互相帮助。杜绝员工相互谩骂，打架斗殴等不良行为发生。

第七条、各生产部门员工，应无条服从上级领导的工作安排或调动。

第八条、生产现场不得随地吐痰，乱扔垃圾，下班时应按排值

班人员负责打扫好各自生产车间的卫生

三 、工作态度：须做到以下几点：

第一条、热情：工作交往中面带微笑，亲切随和

第二条、礼仪：礼貌待人，敬语服务

第三条、尊敬：员工与客人之间，员工之间应相互尊重，不议论他人，冤枉他人

第四条、忠诚：忠于公司、忠于岗位

第五条、守时：员工必须严格遵守时间，强化时间观念

第六条、协作：各部门之间、员工之间应明确分工，通力合作，不能推诿责任

第七条、责任：员工必须做好本职工作，将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。

四、考勤：

第一条：员工上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位。

第二条：上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。

第三条：凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款，1小时以上扣超过时数的两倍工资。

第四条：员工每月允许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，发生3次以上(含3次)漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明，按5元/次处罚。

第五条：员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请，否则按自动离职处理。

第六条：加班：员工每天晚上超过21点，需部门主管同意并作登记，

如未事登记则视为自动放弃加班费。

五、病事假：

第一条：请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续，有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档，若无请假的作为旷工处理。

第二条：婚假：对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工，按法定结婚年龄结婚的，可享受3天婚假。

第三条：丧假： 直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天，外地员工可根据路程远近

加路途假，路费自理。

本制度推行期间需要每位同事的积极配合，如对本制度有疑问或认为不足之处请提出，本制度也将会继续不断的更新完善，为打造一个完美的团队，一起努力，贡献自己的一份力量。

尊敬的领导：

在公司的这段时期，公司领导时刻关怀着我、教育我、帮助我、鼓励我、帮我树立信心。值此辞职之际，我的内心久久难以平复。

由于目前从事之工作的环境，无法实现人生目标，体现人生价值，出于对于理想的坚定信念，本着一颗“对工作过于负责”的热诚之心，本人现提出辞职申请。

对于我的这份辞职报告。我已经考虑好久了。我现在所有的一切都是公司所给予的，每思至此，热泪盈眶，胸涌澎湃，黯然伤神。我忍住了，目光更加坚定。

我知道自己的能力和工作表现。对于公司如此的看中我、给我一个展示自我机会，我真心的说声谢谢。感谢几个月以来公司对我的培养和帮助，让我这个刚出校门只知玩乐的学生知道了什么是“责任”，什么是工作，什么是生活，也让我迅速地从幻想中回到了现实。

公司领导教育我，年轻人应当有更远大的理想，更高的追求，不可好逸恶劳，不思进取，更美好的人生应当靠自己的努力去争取。不登泰山无以知高远，不临深渊无以知宽广，不涉江海无以知久远。

是我告别学校与社会接触的第一站。在这里我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想过的事情。公司的每一个人都给过我无私的关怀和热情的帮助，让我能够迅速融入社会。兄弟般的情谊也让我在公司的每一天都是色彩斑斓的。所有的这一切，除了一声感谢，我不知道还可以怎样去表达我的心意。

选择离开，也是一种无奈。迅速的身份改变以及一直以来的风风雨雨，让我不能及时有效地调整自己，从而导致情绪及心理的疲惫。心累了，我想是时候该让自己休息一下了。我需要时间来理解。而且我也想到更多的地方去走走看看。人生只有一次，也只年轻一次。如果没有闯荡江湖的勇气和阅历，那会是很苍白和无趣的。

我要投身更广阔的社会，接受更多的锻炼，学习更高深的本领，成为一个不只对公司有用，更对社会有用的人。

再次感谢领导对我的知遇之恩，感谢公司的栽培和关心及器重，也感谢公司每一个一直以来爱护和帮助我的人。对于我之前的任性和无知，还请公司谅解！

再次想对大家说一声，谢谢！

愿公司能在不久的将来业绩节节攀升，利润大大增加！

此致

敬礼

申请人：

日期：

1、 按公司要求，负责统筹 KTV 部的各项工作计划及工作安排;

2、 与本部门和其它部门部长紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实;

3、 按公司规范内容，对 KTV 部的新进人员进行传帮带工作;

4、 对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督;

5、 总结 KTV 部的工作和成绩。

岗位职责要求：

1、 以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度;

2、 按时上、下班，并树立一个模范榜样;

3、 负责每天 KTV 部员工的工作安排，并予以严格、细致的监督;

4、 参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图;

5、 主持召开每日部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用;

6、 监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误;

7、 对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理;

8、 每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表;

9、 关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助。

运维工程师岗位职责说明书大全

篇一：运维工程师岗位职责说明书

1、负责数据中心日常巡检工作，并根据要求形成相关统计报告。

2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。

3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务，例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。

4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)

5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。

6、了解防火墙的工作原理，能够进行简单的策略下发。

篇二：运维工程师岗位职责说明书

1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题;

2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新;

3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决;

4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度.

篇三：运维工程师岗位职责说明书

1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准;

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责内部分派下发，对实施结果负责。

7、负责日常网络及各子系统管理维护。

8、负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告。

9、负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进。

10、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告。

11、负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力。

12、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

物流协会会长讲话

各位会员：

我代表柳州市柳南物流发展协会常务理事委员会，向大会报告工作，请予以审议。

XX年工作回顾

XX年，在中共柳南区委、区政府的正确领导下，在广大会员单位的积极配合支持下，柳南物流发展协会秉承切实为行业、企业服务的宗旨，紧密贴近柳州物流行业深化改革，转换机制，开拓经营，强化管理的工作实际，认真履行工作职责，深入开展调查研究，主动配合政府有关部门积极开展工作，协会的队伍不断壮大，社会影响力得到进一步提升，协会的工作取得了一些成绩。今年以来，主要做了以下几个方面的工作：

一、成立物流发展协会，促进我区现代物流业的快速发展。

XX年11月18日上午8：00，柳南物流发展协会全体会员在区机关办公楼一楼会议厅召开柳州市柳南物流发展协会成立大会。预备会由中共柳南区委常委、统战部长莫朝晖主持。大会审议通过了《柳州市柳南物流发展协会成立暨第一次会员大会日程》、《柳州市柳南物流发展协会成立暨第一次会员大会议程》、《柳州市柳南物流发展协会第一次会员大会主席团成员建议名单》。

柳南物流发展协会第一次大会及第二次大会由中共柳南区委常委、常务副区长陈家达主持。大会听取了《柳州市柳南物流发展协会筹备工作情况报告》，审议通过《柳州市柳南物流发展协会章程》、《选举办法》，选举产生了柳州市柳南物流发展协会第一届会长、常务副会长、副会长、秘书长、理事，通过了柳州市柳南物流发展协会第一届名誉会长、副会长、理事提名名单及协会专家委员会委员提名名单，通过了柳州市柳南物流发展协会XX年度工作计划。

市人大副主任林桂平、区委书记雷应敏和当选会长覃宣贤在会上分别发表了热情洋溢的讲话。

林桂平副主任在会上充分肯定了协会的成立有利于柳南物流行业的团结、促进物流企业的发展、顺利实现柳南区 “二次创业”的目标。

区委雷书记对协会发展提出四点建议：1、以协会为平台，抓好和谐共建；2、以诚信为基础，促进公平竞争；3、优化物流资源，发展数字化建设，实现资源互补和共享；4、发挥协会职能作用，共促柳南区经济大发展。

覃宣贤会长表示：通过政府的引导、政策的扶持、企业的不懈努力，柳州市柳南物流发展协会必将成为柳南区物流企业之家，团结、带领各物流企业奋力拼搏，积极融入北部湾经济区，将柳南区建设成为广西区内连接桂南、桂北，辐射西南各省的物流集散中心，从而促进柳南区及柳州市各大产业的发展，在就业、税收等方面作出积极的贡献。

二、开展协会活动，解决物流经营问题，增强会员的凝聚力。

XX年11月28日下午3：00，柳州市柳南物流发展协会第一次会员活动在柳州运输职业技术学院上园会议室举行。此次活动共有三十位会员参加，安排了两位职能部门领导与协会会员沟通两个主题：一、与柳州市征稽处王伟宁主任沟通如何在金融风暴下缴纳交通规费；二、与柳州市双生分局杨鸿勇副局长沟通在一定历史条件下违规建成的物流建筑，如何办理工商执照。各个企业通过跟交通、工商、税务等部门进行沟通，让广大会员了解了如何解决问题的途径。会议结束后，协会会员在柳运职院室内球馆进行了气排球比赛，并自由选择到御品堂洗浴、就餐。

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尊敬的各位领导、各位青年电子商务协会的会员朋友们：

首先我代表青年电子商务协会的各位会长和秘书处，感谢广大会员对我们的信任和支持。也代表协会，向积极发起协会成立的各级领导，向为协会成立做出积极贡献的各会员单位，致以最诚挚的谢意!

近年来，电子商务发展迅速，空间巨大。20xx年仅养生滋补一类产品零售额已超过100亿元，有专家预测，20xx年养生滋补类产品线上交易额将突破3000亿元规模。我们亳州作为中华药都、江淮粮仓、华夏酒城，资源优势明显，产业特色鲜明，文化底蕴深厚，在发展电子商务方面有着天然的优势。同时，电子商务有门槛低、投资少、讲创意、见效快等特点，更切合青年创业需要，更适合青年个性特点，更符合青年发展愿望。目前，亳州市从事电子商务的电商已有2万多家，年销售额百万以上的不在少数。为了更好地服务青年创业就业，推动电商产业发展，团市委、市商务局、市青年企业家协会联合发起成立了亳州市青年电子商务协会。接下来，协会将重点做好“一会一校一园一频道”四个方面的工作，为繁荣和发展我市电子商务事业、促进活力亳州、美丽亳州、幸福亳州建设作出积极的贡献。

一、做好淘宝大学亳州分校创建和运营工作，建设电商人才“蓄水池”。

为提高我市电子商务从业者专业素养，提升电子商务的整体水平，协会已经与淘宝大学合作洽谈，积极筹建淘宝大学亳州分校。一是做好电商入门基础培训，让大学生、小电商和有意进军电子商务的传统企业，了解并掌握进驻电商行业的必备路径。二是做好电商提升培训，从电子商务团队岗位进行细分提升培训，打造精品电商团队，为电商企业由小到大，由弱到强提供智力支持。三是做好电商人才实训，联合各大专院校和电商企业，为高校学生提供“实训基地”，通过免费就业培训等方式，提升人才与岗位的匹配程度，为电商企业打造人才储备池，促进大学生就业创业。

二、努力推动青年电子商务产业园建设，打造电商企业“孵化器”。

参考借鉴省内外电子商务产业园模式，已经牵头组织企业投资创办了一个“亳州市青年电子商务产业园”，同时，积极外引内促，推动更多的青年电子商务产业园区建设。青年电商产业园定位于建设亳州电子商务领域的人才、项目、资金、服务中心，入住电商不出园区可以满足办公、融资、培训、会务、休闲需求，可以得到政府业务指导、网络后勤服务、法律财税支持。我们希望通过园区聚集、培育一批电商企业，把园区建设成为有较强辐射带动作用的青年创业就业平台和电子商务产业基地。

三、做好淘宝网特色中国亳州频道(亳州馆)等综合性平台建设，培育电商集聚新渠道。

目前在亳州电商企业中，除了数量众多的淘宝店，也涌现出药博商城、药通网等一批融资讯服务、市场分析、网上交易一体的综合性平台。为更好体现亳州地域特色和亮点，强化规模效应，协会与全国最大的网上交易平台淘宝网初步达成合作协议，设立淘宝网特色中国安徽馆亳州频道，在此基础上升级建设特色中国亳州馆。前期亳州频道将重点推介干货类、医药养生类等8大项50类产品，入驻的电商企业可以享受到个性化的文案指导和产品推介，快捷的展示平台和交易通道，节省企业运营成本，增加流量和关注。亳州频道也将成为展示推介亳州特色产品、养生药材和文化旅游的重要平台。

四、深化协会服务协调功能，搭建电商发展资源整合大网络。

协会将以促进我市电子商务行业健康快速发展为目标，主动作为，不断深化服务协调功能，发挥好桥梁和纽带的作用。充分利用团组织的优势，与政府部门、金融机构、科研院校建立常态化交流机制，及时向政府部门反映会员的意见和合理要求，帮助会员企业获取政策信息，搭建服务平台。通过表彰宣传优秀青年电子商务企业典型，约束规范行业经营行为，引导会员企业积极履行社会责任，增进行业自律。协调电商企业间关系，增进企业交流，帮助会员提升从事电商产业的水平，促进会员企业共同发展。

我们相信，在大家的共同努力下，亳州市青年电子商务协会一定会成为亳州市电子商务发展的“助推器”，传统产业转型升级的“加速器”，为亳州的经济社会发展开辟新战场，打开新天地。

谢谢大家!

_城市建设学院阳光志愿者协会成立于20_年，地点在辽宁沈阳，由沈阳城市设学院张_创立。“真情暖人心，爱心献社会”是本协会的口号，这也是我们阳光人矢不渝的追求。协会秉承“阳光生活，服务社会，助残扶弱，宣扬爱心”的服务宗旨;倡导“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神;传承“送人玫瑰，手有余香”的互助理念，开展助学，助老，助残等公益活动;为构建和谐，幸福，美好，绿色的新沈阳做出了积极的贡献。

时光匆匆，岁月如梭，阳光志愿者协会已经走过4年光辉年华。站在岁末，回顾过去这一学期，协会工作也已经告一段落，幸苦却光荣而充实。

新学期伊始，我们阳光志愿者协会举办了衣物捐赠活动，本次捐赠的衣物将寄往云南甘肃等贫困地区，我们带着你的温暖传递给远方的他们，经过小v们的坚守岗位和同学们的无私奉献，活动取得了圆满成功。

十一假期前阳光志愿者协会召开了本学期第一次例会，那时候我们还是懵懵懂懂，刚到这个大家庭互相还是有一点陌生，会上，通过主持人的精心准备，会长的积极发言，大一萌新的热情参与，本次例会让我们的心紧紧靠在一起。

9月30日，学校召开17届迎新晚会，阳光小v们无惧寒冷维持会场秩序，换上了代表爱心的马甲，带上了属于我们阳光的工作牌，有“阳光”的地方就充满温暖，充满爱。

10月份，由辽宁省爱心志愿者协会发起联合沈阳各大高校一起主办的互联网思维主导的创新公益项目旧衣重生“warm”活动在我校展开。为了方便我校学生捐赠衣物，阳光志愿者协会成员将旧衣回收箱放置(每2~3个宿舍楼之间一个)，赠人玫瑰，手留余香，捐助不停歇，爱心永传递。

10月末，由百度百科主办，阳光志愿者协会承办的百度百科全国大学生百科知识竞赛，在我校展开比赛过线上答题竞赛的形式，倡导大学生积极完善自己的知识体系，以此提升个人综合能力。同学们都积极参与。

10月28日，为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，阳光志愿者协会组织33名阳光小v来到沈阳市团山敬老院慰问孤寡老人，给老人送去了蔬菜，水果等慰问品为他们晚年孤独的精神世界献上一份关爱。我们陪着慈祥的老人们度过一个愉快的重阳节。敬老助老，从我做起。希望社会可以给予他们更多关注，让他们度过幸福的晚年时光。

12月3日下午1点30分，阳光志愿者协会在国教306举行了四周年生日庆典。学校社团代表及组织成员共同观看了这次庆典。小v们经过1个月的精心排练彰显出各自的才艺。风雨兼程四春秋，一路高歌写辉煌，阳光志愿者协会四周年生日庆典圆满结束。

12月8日，由百度百科赞助，阳光志愿协会携手承办的以增加彼此友谊的联欢活动在一教A203举行，得到了同学们的热烈响应。此次联谊活动，不仅丰富了同学们的课余文化生活，同时也加强了各部门之间的交流，为社团更好的发展提供了一个很好的平台。

阳光志愿者协会聚集了来自各个专业的同学们，大家在活动中结识，从彼此的陌生到熟悉，我们收获了友情!一个学期中，大家彼此相互配合，相互理解支持，协会各项工作得以井然有序地开展。做公益，我们是认真的。

淘宝客服专员岗位职责

如今是电商时代，越来越多的人从事了淘宝客服的岗位，下面小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝客服专员的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!

淘宝客服专员岗位职责一

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作，熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护：及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

淘宝客服专员岗位职责二

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

淘宝客服专员岗位职责三

1.基本工作是做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，做到这些工作，还不够，因为这仅仅是一个导购员的工作，尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式，应该是主动的，自觉的，而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作，所以做销售是一件十分辛苦的事情，对每一位销售人员要求也是非常高的，这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题，还包括如何向外推广自家的店铺，推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因)，以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来，一方面可以作为经验教训提醒自己，在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力，成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品)，推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力，如果其他人也有店铺，请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎，然而，作为一个业务员是应该去做的，合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单，不是以为没人买东西就没有事情可以做了，要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员，遇到的问题是相当多的，而且是非常具有说服力的，并不会没有。如果没有问题，只说明自己不是一个合格的销售人员，仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录，应该有相当多的经验教训，把它们写出来，这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员，是能在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额，增加市场占有率，我们公司才能不断发展壮大，不断进步，我们的工作才会更加到位。

律师协会知识产权委员会工作总结

2011年，知识产权委员会在省律协的领导下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，认真落实党的十七大精神和科学发展观，紧紧围绕拓展我省知识产权业务这一主题，主要做了以下几方面的工作。

一、全年工作部署早，计划详细，可操作性强。

2011年12月中旬，知识产权委员会针对《专利法》修改实施，把2011年的知识产权委员会工作的重点放在《专利法》的学习、研讨上，提出了“知识产权委员会将在专利知识产权方面开展一次活动，采取的是专家主讲，充分地发动全省律师广泛参与，实现学术互动的论坛方式举行。同时，广泛发动律师撰写专利业务、维权经验等方面的论文，编辑成册，籍以取得丰硕的专业成果”工作计划，并进行了全面的安排和部署，得到了省律协的领导的肯定和支持。4月份，知识产权委员会根据省律协的要求，提出了知识产权委员会在实施知识产权战略实施任务分工建议方案。构建了本届知识产权委员会任期内的工作框架。

二、充分发挥全体委员的工作的积极性，各项工作协调有序的进行。

由于选拔知识产权委员会委员、副主任的要求较高，在知识产权委员会的推荐下，经过省律协的考察、考核，知识产权委员会增选出二名副主任，状大、充实了知识产权委员会。知识产权委员会在6月份对主任们的职责进行全面的细化，做到分工明确，职责分明，有利于知识产权委员会各项工作的开展。具体分工是：魏晓华主任全面负责委员会的工作；赵洪副主任负责组织和实施在湖南律师网建立知识产权频道策划、编辑工作；卢宏副主任负责组织和实施专利业务指导和培训工作，组织编辑、编撰业务论文、业务指南；毛英副主任负责组织和实施商标业务指导和培训工作，负责本委员会的秘书工作；彭金麓副主任负责网络知识产权业务指导和培训工作，负责湖南省知识产权律师库的建立，配合卢宏副主任组织、编辑业务论文、业务指南；黄晖明副主任负责组织和实施著作权及其他知识产权业务指导和培训工作，负责知识产权委员会会务组织、筹备工作。通过职责分工，充分地调动了委员们的工作积极性，知识产权委员会的各项工作都有声有色地开展起来，全面地完成了2011年的各项工作。

三、全力以赴办好专利论坛，知识产权委员会各项工作登上新台阶。

今年以来，知识产权委员会与省律协网络部联手，开办知识产权栏目，重点介绍我省知识产权律师的成果及知识产权委员会的最新动态。同时，知识产权委员会还在全省广泛地征集知识产权律师基本情况，建立全省知识产权律师库。当然，知识产权委员会工作的重中之重是知识产权专业委员会年会、专利实务暨专利侵权专题论坛工作。活动之初，戴志坚会长就论坛的筹备工作进行了指导，提出了省律协应多与地方律协开展专题活动的要求。这一要求，得到了衡阳市律师协会的大力支持。经过几个月的紧张筹备，11月13日，由省律协主办，衡阳市律师协会、知识产权委员会承办的二00九年湖南省律师协会知识产权专业委员会年会、专利实务暨专利侵权专题论坛在衡阳南岳神龙寿岳国际大酒店隆重举行。省律协知识产权委员会委员、全省主要从事知识产权业务的律师100多名律师法官参加了本次论坛和年会。论坛聘请了国家知识产权局条法司二处董王争、湖南省知识产权局副局长、湖南大学客座教授邹民生、湖南省高级人民法院民事审判第三庭副庭长孙元清作了精彩的演讲，让全省的知识产权律师了解知识产权的最新成果，了解知识产权司法实践、行政执法最前沿的信息。同时，论坛还组织了专利方面的论文23篇，有6名律师在论坛上作了经验交流和互动。参加论坛的律师纷纷表示，本次论坛既有理论前沿，又有实物成果，形式丰富多样。这次的活动，必将对我省知识产权律师业务的发展产生深远而又积极的影响。

湖南省司法厅唐云景副厅长应邀参加了本次论坛，并作了重要的讲话。他要求全省全省广大律师刻苦钻研、勤于思考、敢于开拓、勇于担当，肩负起为我省知识产权战略顺利实施、打造知识产权强省的光荣使命，为富民强省作出新的更大的贡献。衡阳市司法局长、衡阳市律师协会会长万春生、湖南省律协副会长邢伟国、出席了本次论坛，论坛取得了圆满成功。

一、厨房考勤制度

1、厨政部工作人员上、下班时，务必打考勤，严禁代人或委托人代打考勤。

2、穿好工作服后，应向组长或厨师长报到或总体点名。

3、根据厨房工作需要，加班的厨师留下，不加班的厨师下班后应离开工作地。

4、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话，不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续，并出示医院开出的有效证明、因不能带给相关手续或手续不贴合规定者，按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

6、需请事假的，务必提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

7、根据工作需要，需廷长工作时光的，经领导同意，可按加班或计时销假处理。

8、婚假，产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

9、本制度适用于厨政部的所有员工。

二、厨房着装制度

1、上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净，整洁、工作时光不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

2、上班时光需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

3、工作服应持续干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。

4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域之外的地点，禁止着工装进入前厅。

5、务必按规定围腰系带操作，不得拖曳。

6、违反上述规定者，按酒店处罚条例执行。

三、厨房卫生管理制度

1、厨房烹调加工食物用过的废水务必及时排除。

2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并持续整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

3、定期清洗抽油烟设备。

4、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应个性注意清扫，防止残留食物腐蚀。

5、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等务必持续请清洁、卫生。

6、食物应持续新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。

7、凡易腐败的食物，应储藏在0度以下冷藏容器内，熟的与生的食物分开储放，防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。

8、调味品应以适当容器装盛，使用后随即加盖，所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。

9、应备有密盖污物桶，潲水桶，潲水最好当夜倒除，不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常持续干净。

10、员工工作时，工作衣帽应穿戴整洁，不得留长发、长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。

11、在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。

12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，持续双手的清浩。

13、厨房清洁扫除工作应每日数次，至少二次清洁完毕，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。

14、不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。

15、有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。

四、食品原料管理与验收制度

1、根据酒店厨政生产程序标准，实行烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避免先后程序不分，先入库房原料搁置不用。

2、高档原料派专人保管，严格按量使用。其它原料同样做到按量使用，物尽其用。

3、未经许可，不得私自制作本酒店供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

4、不得使用霉变，有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出，随时检查。

5、不得将腐败变质的菜品和食品带给给客人。

6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料，需经批准。

7、严格履行原料进入，原料烹制和菜品供应程序，确保酒店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。

8、验收人员务必心企业利益为重，坚持原则，秉公验收，不图私利。

9、验收人员务必严格按验收程序完成原料验收工作。

10、验收人员务必了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致，拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。

11、验收人员务必了解如何处理验收下来的物品，并且明白在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题，验收人员应负主要职责。

12、验收完毕，验收人员应填写好验收报告，备存或交给相关部门的相关人员。

13、以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店处罚制度执行。

五、厨房日常工作检查制度

1、对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。

2、检查资料包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转状况。

3、各项资料的检查可分别或同时进行。

卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;

纪律检查：每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪;

设备安全检查：每月一次，包括设备使用、维护安全工作;

生产检查：每周一次，包括储藏、职责出品制度、质量及速度。

每日例查：每日二次，包括餐前、后工作过程，个人及其它卫生。

4、检查人员对检查工作中发现的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。

5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的职责;属于部门，班组的差错，则追究其负责人员的职责，同时采取相应的经济处罚措施。

6、对于屡犯同类错误，或要求在限期内改善而未做到者，应加重处罚，直到辞退。

7、检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时光、资料和结果应做书面记录备案，检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

六、厨房值班交接班制度

1、根据工作需要，组长有权安排本组各岗人员值班。

2、接班人员务必提前抵达工作岗位，保证准点接班。

3、交班人员务必向接班人员详细交代交接事宜，并填写交接班日志，方可离岗。

4、接班人员务必认真核对交接班日志，确认并落实交班资料。

5、值班人员应自觉完成交代的工作，工作时光不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事。

6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。

7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。

8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志，不得在上方乱画，及时关掉能源开关，锁好门窗交钥匙。

9、厨师长无定时检查值班交接记录。

七、厨房会议制度

1、厨房根据需要，有必要计划召开各类会议：(1)卫生工作会：每周一次，主要资料有食品卫生、日常卫生、计划卫生;

(2)生产工作会：每周一次，主要资料有储藏、职责、出品质量、菜品创新;

(3)厨房纪律：每周一次，主要资料有考勤、考核状况、厨房纪律;

(4)设备会议：每月一次，主要资料有设备使用、维护。

(5)每日例会：主要资料有总结评价过去一日厨房状况，处理当日突发事件。

(6)安全会议：每半月一次，主要是厨房的安全工作。

(7)协调会议：每周一次，主要是相互交流、沟通。

2、除例会和特殊会议外，各类会议召开至少提前一天通知，并告知开会时光、地点、到会对象及资料。

3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点，提前准备材料，会议主持者要做好会议进程的全要工作。

4、参加会议的所有人员都应准时出席，如因特殊状况不能准时到会者，应事先向总厨请假。会议务必准时开始，与会人员中途不得随意离开会场。

5、会议非议论期间，与会者不应私下交谈，争论抢白。如需发言，应等待适宜时光。

6、所有会议发言应简明扼要，直截了当，节约时光。

7、与会人员应集中精力开会，不办理与会议无关事宜。

8、会议一时不能解决的事宜，应另作处理，由专人跟办，不应费时讨论，不可纠缠不休。

9、会议未构成决定的方案或未被透过的提议，应自觉保留，会后不乱议论，会上决定之事项，厨房各岗位务必自觉贯彻执行，其结果应主动报上。

八、厨房防火安全制度

厨房引起火灾的主要因素：超多堆积易燃油脂，煤气炉未及时关掉，煤气漏气，电器设备未及时切断，电源或超负荷用电，炼油时无人值守等。

1、发现电气设备接头不牢或发生故障时，应立即报修，修复后才能使用;

2、不能超负荷使用电气设备。

3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。

4、易燃物贮藏应远离热源。

5、每一天清洗净残油脂。

7、炼油时应专人看管，烤食物时不能着火。

8、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。

9、每一天清洗干净炉罩炉灶，每周至少清洗一次抽油烟机滤网。

10、下班关掉完能源开关。

11、厨房消防措施齐全、有效。

12、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。

九、厨房设备及用具管理制度

1、厨房所有设备、设施、用具实行礼貌操作，按规范标准操作与管理。

2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施，人人遵守。

3、厨房内一切个人使用器具，由本人妥善保管，使用及维护。

4、厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自改变，同时加强保养和正常使用。

5、厨房内一切特殊工具，如雕刻、花嘴等工具，由专人保管存放，借用时做记录，归还时要点数和检查质量。

6、厨房内用具以旧换新，并需办理相关手续。

7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。

8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放，避免人为损坏。

9、厨房内用具，使用人有职责对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏，丢失的，照价赔偿。

10、备定期检查、维修。凡设备损坏后，须经维修人员检查，能修则修，不能修需更换者，应向总经理报告审查批准。

十、厨房奖惩制度

根据餐厅规定，结合厨房具体状况，对厨房各岗位员工贴合奖惩条件者进行内部奖惩：

(一)贴合下列条件之一者，给予奖励：

1、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛，成绩优异者。

2、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。

3、忠于职守，全年出满勤，工作表现突出，受到宾客多次表扬者。

4、为厨房生产和管理提出合理化推荐，被采纳后产生及大效益者。

5、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。

6、多次受到顾客表扬者。

7、卫生工作一贯表现突出，为大家公认者。

8、节约用料，综合利用成绩突出者。

(二)、出现下列状况之一者，给予惩处：

1、违反厨房纪律，不听劝阻者。

2、不服从分配，影响厨房生产者。

3、工作粗心，引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。

4、弄虚作假或搬弄是非，制造矛盾，影响同事间的工作关系者。

5、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者。

6、不按操作规程生产，引起较大职责事故者。

7、殴打他人者。

9、不按时清理原料，造成变质变味者。

(三)、以上奖惩条例的实施，以事实为依据，根据具体状况，由厨师长提议，总厨审定具体奖惩方法和范围，贡献卓越或错误情节严重者，则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。

十一、厨房员工考核管理制度

(一)、考核的原则

1、考核工作是一项常规工作，每季度进行一次，行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核，使之程序化，制度化。

2、对被考核员工的工作表现要有充分的了解，在考核前应认真做好准备，搜集其上次考评以来的工作表现记录，确保考核结果的准确性，使被考员工口服心服。

3、工作认真细致，实是求事，确保考评工作的公平性和客观性。

4、考核中，考核人员与被考核人员应当面交换意见，应选取一个不受外界干扰的安静环境，使考核双方能坦诚交谈，以便提高考核效果。

5、在客观公正的考评基础上，根据每一员工的业绩与表现，将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来，以调动员工用心性，提高工作效率。

(二)、考核的资料

1、素质。包括员工是否有上述心，是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。

2、潜力。根据员工的不一样工种、岗位、对其管理潜力、业务潜力作为分类考核。

3、态度。主要指员工的事业心和工作态度，包括纪律、出勤状况，工作的主动性与用心性等。

4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的状况。

(三)、考核方法

1、个人总结法：由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。

2、班组评议法：由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。

3、业务操作考核：由总厨或厨师长进行实际操作考核，它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

十二、厨房员工的调岗与晋升管理制度

1、公司根据工作需要，可对员工进行调岗或将其提升到高一级的职位工作。

2、所有员工均有被提升的机会。升职主要根据该员工本人的工作表现、业务掌握的熟练程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期;试用期满后，工作表现贴合职能要求，则正式委任该职。

3、员工被提升后，若因工作不能胜任或犯有过失，公司可视情节轻重做出降职或免职决定。

4、因工作需要，由总厨和人事决定员工转调，员工务必服从，但应事先征求厨师长同意。

十三、厨房纪律

1、厨房员工上下班务必打卡签到签退、并应准备充分时光要换制服，以便准时到达工作岗位。

2、严禁员工替代他人打卡，严格考勤。

3、服从上级领导，认真按规定要求完成各项任务。

4、厨房员工在工作时光应坚守工作岗位，不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。

5、为保证清洁，良好的工作环境，提高工作效率，工作时光不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。

6、工作时光需穿整洁、大方、得体的工作服，围裙、工作帽、男员工不可留长发。

7、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。

8、厨房内严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。

9、厨房为生产重地，没有经厨师长同意，严禁非工作人员进入，具体由各区域组长负责执行。

10、厨房员工不得理解供货商的馈赠。

11、自觉养成卫生习惯，持续工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。

12、严格执行厨房内各项管理制度的规定。

十四、厨房处罚评分标准

1、迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天处理。

2、工作衣帽不整洁、工号牌位置不正确、每次5分。

3、不服从领导安排，有抵触性者处罚15-18分。

4、厨房各岗位卫生分担区不整洁，经指出仍不净者，组长处罚5分，职责人处罚10分。

5、下班时，各岗位做好剩余菜品、原料的存贮，如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。

6、偷吃、偷拿厨房食品原料者，双倍赔偿并处12分。

7、工作态度及端正，因自身情绪造成菜速、菜质不贴合要求者处15-18分，造成客人严重投诉者，买单并处20分。

8、厨师职责心不强，造成汤锅水烧干，菜肴炖枯，蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料贮存不当造成厨房成本增大者，职责人赔偿损失并罚20-25分。

9、工作粗心，引起客人对厨房菜肴质量进行投诉者，处罚5-18分。

10、弄虚做假或搬弄是非，制造予盾，拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。

11、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者，按价赔偿并罚5一10分。

12、厨师将过期变质食物加工出售，造成客人食物中毒者，承担民事职责并罚20分。

13、欧打他人者，开出并处罚20分。14、违反厨房所有规章及管理制度者，视情节轻重，处罚5-25分。

15、累计扣分到达5分以上10以下为警告、到达10分罚款10元，10分以上每分钟加罚10元、每月累计扣分到达30分以上辞退处理