银行技能培训总结报告(汇编20篇)

转眼间，20年已悄然走来， 年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：

一、培训工作情况：年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)。

二、培训工作分析：1、年的培训工作比起年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍文章。以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

时间总是过得很快，入行已经整整一个年头了!随着刚入行时的青涩、陌生，到现在彻底的摆正了工作状态，真正的变成了一位职场人士。中国银行给了我一个很好的发展平台，这一年来经历了许多艰辛坎坷和悲欢喜乐，但是这些经历使我更加的成熟稳重了。现在已经到了年中，一季度已然成为过去，辉煌也好，失败也罢，这都已翻过，我们需要做的就是永不松懈，一步一步地向前走。现将11年的工作总结如下：

(一)中高端客户是我这一季度的主要目标，现已维护中高

端客户数量22人，从中我才真正的认识到客户对于银行来说是多么的重要!而如何绑定客户，与客户保持良好的合作关系或者说是朋友关系就是面临的主要问题，而我从与客户交流的过程中获益良多。

(二)理财产品的销售，刚入行时对于此类产品不太了解，

所以经常忽略了理财产品为银行创造了非常好的竞争优势，但是意识到了这一点以后，我就改变了营销策略，以理财产品为介入点，轻松地达到了与客户保持长久联系的方式，客户对工作人员的依赖性逐渐增强，进而进行交叉复合式的营销，比如网银、短信通、信用卡等。而最直接的效果就是可以为银行争揽存款，由于我郑重下手此事较晚，从5.23日起，我通过努力到六月底共销售各式理财近900万，当然这给我带来了很好的客户关系。

(三)一年以来，测评结果从不达标到基本次次一级标，这

是我今年以来最为自豪的事情，因为努力才有回报，这是一场漂亮的咸鱼翻身仗，当然这是对于我自己来说的。因为我克服了自己的懒惰，克服了自己的闲散，终于真正的让自己成为一名合格的中行员工，很骄傲，但绝不停歇!

(四)在综合柜台已经做了一年的时间了，从刚开始的不适

应、抱怨、容易出错等一系列的问题，到现在彻底适应，快速调节自己的心态，极其注意细节问题，出错率几乎为零。这对于我来说是一个长足的进步了，努力加油吧!

(五)现在我想提出点建议：我站在自己的角度上说的，作

为对私窗口，每天办的业务很多，并且有时很复杂，到中午时间会很困，如果不能休息，直接造成下午的效率降低，并且有些疲惫，希望行长能体谅，中午让对私窗口各半个小时的休息时间这就足矣!

眨眼之间一年已过，在这一年的时间里，我和我的同事们在两位行长以及分行领导的支持下，为我们的复兴支行添砖加瓦，坚持不懈的为##支行的再次辉煌而共同奋斗!谢谢中行让我成长，我一定会继续努力加油!

一.宣导会议

总结：这次会议主要是动员大家参与门店实习，进而能够调动大家的积极性，让大家能够对待这份实习更加有激情有责任感，也讲了些门店实习注意事项，及其主要安排，目的是让大家可以更好的认识对待这份大家争取来的实习，这次会议中大家也都发言，说出了自己实习的计划和安排，目标和展望，大家都很期待这次门店实习，因为大家都说感觉很新鲜，可以大大方方的销售，而不是像市调那样偷偷摸摸的，大家感觉这次腰板挺的是最直的，归纳本次会议的作用和意义为：

(1)调动实习成员的积极性，起到动员作用。

(2)明确实习要做什么，要怎么做，怎样才能做好。

(3)明确实习的注意事项，该杜绝的杜绝，该遵守的遵守。

(4)对本次实习圆满结束起到良好开端作用

二.中期会议

总结：此次会议主要是对大家前五天的实习工作的总结，总结的意义是发现不足，及时改正，更好的提高，此次会议大家都纷纷发表啦自己五天的小总结，说出自己存在的问题，以及怎么改正，和团队存在的问题及其改正的方法，说的很全面，大家还都说了自己接下来要怎么做，怎么进一步的提高，创造更好的业绩，我也对团队接下来安排做啦阐述，目的是指导大家要态度要更加认真，热情要继续高涨，工作要继续努力，这样团队才会创造出更好的成绩。意义归纳总结为：

(1)让大家能够发现自己存在的不足，及时得到改正与弥补。

(2)集思广益大家共同发现团队的不足，及其我的不足，改正后让团队良好发展。

(3)对接下来工作的展望，使得每个人都明确接下来要怎么做，怎么才能做到最好。

(4)团队集体分享自己五天的收获，使得大家共同成长。

(5)展望团队和个人接下来怎么做，起到向导的作用。

三.最后总结会议

总结：这次是本次实习的总结会议，本次会议的目的是让大家回顾十天来的收获和成长，大家都对这十天做了自己的总结，都很有条理很精彩，有的说学到了如何销售，有的说学会如何为人处事，有的说培养了对待工作良好的态度和责任感等等。

10天来我们收获的 不光是经验还有店员们难舍的感情，我深深的懂得，只要你学会付出。感情是可以在陌生人 之间培养的。意义总结为：

(1)每个人都学会了如何为人处事，学会如何与人相处。

(2)大家都学会了如何销售电脑，技巧在哪里。

(3)学会了如何与陌生人之间建立信任，从而达到机器的目的。

(4)学会了培养感情最重要的因素是懂得付出感情。

(5)使得大家能够对10天工作有一个全局的总结，使得大家能够更加清醒的认识到10天自己的收获和不足，能够为以后工作积累经验。

(6)完善自我，积极寻去解决问题的方法。

各位代表：

____行第二届职工代表暨第二届机关工会委员会是20____年6月经机关第二届工会会员代表大会选举产生的。根据中国工会章程第二十四条的规定，本届____行机关工会委员会任期已满。经机关党委和____行工委批准，今天在这里召开机关第三届职工代表大会暨第三届机关工会会员代表大会。这是____行机关职工政治生活中的一件大事，对于调动广大职工的积极性，充分发挥广大职工“爱行如家”的主人翁作用，促进我部各项工作又好又快地发展，有着十分重要的意义。

现在，我受机关第二届工会委员会的委托，向大会做工会工作报告，请各位代表予以审议。

一、工作回顾

多年来，机关工会工作在____行领导的重视关心下，在机关党委、____行工委的直接领导和各职能部门大力支持下，以科学发展观为统领，紧紧围绕全行改革发展的大局和业务经营中心，以保证机关员工队伍稳定为重点，切实履行工会各项职能，充分发挥桥梁纽带作用，为完成机关各项工作任务发挥了坚强的保证作用。

(一)机关工会按照____行党委和机关党委要求，始终坚持把加强机关广大职工的思想政治学习教育作为一项重点工作来抓，努力提升机关职工队伍的整体素质。一是注重机关职工思想教育。针对____行改革发展新形势，根据上级行部署要求，每年突出一个重点，确定一个主题，积极开展机关职工思想教育活动，引导广大职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，并有针对性地解决实际问题。近5年来，先后组织开展了“爱岗敬业、遵纪守法”职业道德教育、思想道德集中教育活动、“三个把握住自己”自我教育、党风廉政建设责任制活动、先进性教育、执行力教育、合规文化教育、学习实践科学发展观活动、服务海西发展思想大讨论等各项主题活动。同时，深入开展学习饶才富、曾伟明、林红等先进事迹活动，推进爱岗敬业教育。通过集中开展主题活动和学习先进事迹活动，机关广大职工思想觉悟有了显著提高，“爱岗敬业、遵纪守法”的自觉性明显增强。二是注重机关职工理论学习。每年初在征求各部门意见建议的基础上，结合时势和业务发展需要，制订下发学习计划和要求，并抓好学习落实。采取外聘专家教授讲课、举办知识讲座、召开座谈会、经验交流会、观看录像等多种形式，广泛学习政治理论知识、国家经济金融政策、现代商业银行新业务知识、上级党委重大决策部署以及各项新规章制度等，进一步丰富了广大职工知识，拓宽职工视野。近5年来，先后举办了20多次的知识讲座和50多次的集中学习活动。三是注重机关职工业务培训和专业教育。开展了多渠道业务学习培训，为广大职工提供了自我完善和不断成长的平台。根据形势发展需要，认真组织职工学习世界先进银行管理经验，学习电子银行知识和“三农”业务知识，并要求把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、落实决策的行为。配合人事部门抓好学习教育，将机关职工纳入有序培养、逐级提高的轨道，开展了岗位资格培训、履职能力培训、新业务营销技能培训等活动。每年组织机关职工参加各类培训__期，有__人次参加;至20__年末，机关职工大专学历有96人，本科以上学历有181人，大专以上占比84.2%，比20__年末提高20.3个百分点;中级职称有161人，高级职称有14人，中级职称以上占比54.1%，比20__年末提高7.4个百分点。

(二)持之以恒开展各项创建活动，精神文明建设取得新进步。几年来，机关工会始终将精神文明建设工作放在重要位置，积极配合机关党委，采取多种形式，深入开展各项创建活动，有力地促进了机关“两个文明”建设。一是开展文明单位创建活动。在____行精神文明建设领导小组的领导下，以全省各届文明行业和文明单位创建活动规划为指导，认真落实____行机关文明创建责任。我们紧紧围绕业务发展、优质服务、作风建设抓创建。我们始终认为活动只是一个载体和平台，最终的目的是以此来推动业务有效发展;作为服务行业，不仅基层网点要抓好服务，我们机关也要注重服务，努力为基层服务、为客户服务;将对内提高效率、对外提升形象作为文明创建工作的根本目的，按照“廉洁、勤政、务实、高效”的要求，加强机关劳动纪律管理，落实督办和限时办结制度，切实转变机关职工的思想作风、学习作风、工作作风，不断深化创建内涵。____行机关连续获得第四届(20__-20__年度)、第五届(20__-20__年度)“省级文明单位”荣誉称号。二是开展爱国主义教育活动。以纪念建国、建党周年活动为契机，积极开展以“责任与使命”、“永远的记忆”等为主题的征文活动，组织观看《建国大业》影片，发动党员、团员职工到五一广场观看升旗仪式，举办以“传承红色文化”为主题的文体活动，参加全省____行“红歌会”比赛，并荣获大合唱一等奖、小组唱二等奖、独唱三等奖的好成绩。通过开展爱国主义教育系列活动，进一步激发了机关广大职工的爱国热情，增强民族自尊心、自豪感和自强不息的精神，培养开拓进取、求真务实的工作态度，较好地推进了各项工作任务的完成。三是开展社会公益捐款及友爱互助活动。关爱社会，造福百姓，热心公益事业，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极组织参加各种志愿者服务活动，先后开展了多次“送温暖、献爱心”活动。近两年来，先后组织了机关932人次的捐款活动，共为冰冻雪灾、四川地震灾区、玉树地震灾区、西南干旱灾区捐款26.4万元，树立了良好的社会形象。四是认真开展机关“双先”评比活动。坚持每年组织开展一次机关先进集体和先进个人的评选活动，充分发挥先进模范的带头示范作用。以各部室互评、基层单位评议机关各部门、部党委评分的方式评选机关先进部室，以民主推荐的形式评选机关职工先进工作者，通过评选表彰一批先进集体和先进个人，树立了学习典型，调动了广大职工的积极性和工作热情，有力地促进了机关作风的明显好转。五是积极开展先进理论及企业文化宣传活动。充分利用现有文化宣传阵地，举办计划生育、抗击非典、绿色环保、低碳经济、奥运、世博、企业文化等图片展和宣传专刊，促进机关文明建设，取得了较好效果。六是加强机关创卫达标工作。采取多种形式开展卫生常识和保健常识宣传活动，实行卫生责任区制和定期检查制度，保证创卫达标落到实处。

(三)切实履行“第一责任人”职责，努力为职工办实事、好事。一是积极组织职工参与内部事务管理。凡关系到职工切身利益的事务，机关工会都积极参与。通过落实集体劳动合同制度、推行行务公开制度、完善职工代表大会制度，有效发挥广大职工在经营中的主体作用，提高职工的维权意识和能力，让职工充分行使建议权、审议权、通过权、评议权和监督权。上次职代会由机关职工代表审议通过了《劳动合同管理办法》，成立了机关劳动争议调解仲裁委员会，有效保障了职工的合法权益。二是广纳谏言，提升机关工会服务水平。通过组织召开机关职工座谈会，下发征求意见稿、放置意见箱等形式，广泛听取意见、建议，充分发挥工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带作用，密切党群、干群关系，保持职工队伍思想稳定。积极引导职工对机关办公环境与生活设施的改善献计献策，不定期组织职工代表对大楼卫生、办公环境和机关食堂运作流程进行检查督促，使职工办公环境与生活环境有了显著提高。三是关心职工疾苦，送去组织关怀。定期开展职工防暑降温工作，夏天高温时节，积极检查维修机关办公室空调，在食堂配置凉茶供机关职工饮用;重视机关职工健康，积极做好职工防病保健工作，每年组织一次机关职工体检;重视职工安扶工作，坚持“五必访”，对机关职工的红白喜事都及时看望和慰问，送去组织的关怀。5年来，对特困职工送去了10多万元的困难补助款，为职工患病家属捐款6.5万元。充分体现了同志情、____行情。

(四)积极开展丰富多彩的文体活动，努力活跃机关业余文化生活。每年组织开展机关春节团拜会、“三八”妇女节、“五四”青年节、“八一”建军节等活动;开展机关全民健身活动，组建机关足球队、篮球队、乒乓球队、羽毛球队、网球队、登山队，参加系统内外各类比赛，获得了多项荣誉。今年初又组织了机关春节联欢会，职工自编、自导、自演节目，部领导亲自登台，各部室踊跃参加，联欢会节目内容丰富、精彩纷呈，营造了欢乐祥和的节日气氛和轻松和谐的行风行貌，既丰富了广大职工的业余文化生活，又有力地增强了机关的凝聚力和向心力。

(五)积极开展巾帼系列活动，努力维护女职工合法权益。机关女职工委员会于20____年6月在机关第二届会员代表大会上选举产生。几年来，女职工委员会紧紧围绕机关中心工作，积极组织开展各项活动。一是开展女职工思想教育活动。加强女职工思想政治学习教育，努力培养女职工做“四有”、“四自”新女性，即有理想、有道德、有文化、有纪律和自重、自信、自立、自强，力争在事业和家庭中发挥半边天作用。二是开展争做学习型职工活动。注重女职工知识更新、观念更新，着力提高女职工队伍的整体素质。组织召开“三八”节女职工座谈会，邀请部领导对机关女职工进行教育、讲评和鼓励，使机关女职工受益非浅。同时，努力为女职工创造条件，提供平等的职务、职称晋升机会和培训深造机会。几年来，我部机关有一批女同志走上领导岗位，还有的晋升了中高级专业技术职务。现有机关女职工中科级干部14人，高级职称9人，中级职称66人。三是开展计划生育国策宣传活动。积极宣传国家计划生育政策，号召机关女职工自觉执行计划生育政策，定期做好机关女职工的健康体检和妇女保健工作，促进机关晚婚、少生、优育工作的落实。历年来机关的出生率都保持在国家规定的范围内，多次受到市直机关计生委的表彰。四是开展有益于妇女、儿童身心健康的活动。利用每年的“三八”妇女节和“六一”儿童节，开展春游、登山、游园等活动，放松心情，愉悦身心，活跃了机关女职工业余文化生活，增进了相互之间的了解和沟通。

二、不足之处

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，机关工会工作还存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：机关工会组织召开职代会的次数不够多，机关职工提供合理化意见、建议的渠道有待进一步拓宽;职工代表大会专项工作小组作用发挥还不够突出，行务公开、民主管理还有待于进一步加强;工会委员、小组长的培训还不够，工会自身建设还有待于进一步加强;建设“职工之家”活动还不够深入，特别是以部室为单位的建设“职工小家”活动开展的还不够普及。这些问题都有待于下一届机关工会委员会给予足够的重视，采取有力措施，切实加以解决。

三、今后机关工会工作的几点建议

根据机关党委的工作部署和____行工委的要求，下阶段机关工会工作要坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕服务海西建设和建设主流银行目标，切实履行工会各项职能，团结和动员机关广大职工为____行改革与发展作出积极的贡献。

(一)深入学习，努力提高机关工会职能。积极探索和创新工会工作的新途径、新思路，不断提升履职能力。要以提高工会干部动员、组织、凝聚广大职工的能力为核心，全面加强机关工会自身能力建设，努力提高维护广大职工合法权益的能力;提高团结动员广大机关职工充分发挥积极性、主动性，立足本职岗位，投身于我部改革与发展的能力;提高组织广大职工参加民主管理、民主监督的能力;提高弘扬先进文化，教育引导广大职工做“四有”新人的能力。要继续贯彻人才强行战略，深入开展“创建学习型组织，争当知识型员工”活动，将职工培训与岗位技能提升、资格考试等相结合，推动职工知识化进程。进一步提高广大职工对加强学习重要性的认识，引导广大职工树立终身学习、人人可以成才的观念，努力营造良好的机关学习氛围，全面推动创争活动的开展。

(二)支持改革发展，认真做好职工队伍稳定工作。一是要深入开展股改后新形势新任务教育，大力宣传____行改革发展的光明前景，进一步增强广大职工对____行前途的信心，坚定改革发展的决心，真正把机关广大职工思想统一到全行改革发展的要求上来。二是要协助党委做好改革时期的职工队伍稳定工作，教育、引导广大职工站在全局的高度，坚定不移地支持党委提出的各项改革措施，正确对待各种利益关系的调整，更好地理解改革、支持改革、参与改革。三是要积极关注职工的思想动态，畅通与职工交流的渠道，广泛了解和掌握职工意见和要求，对涉及员工切身利益的事情要及时妥善解决，尽量满足职工的合理化诉求。积极做好职工情绪疏导工作，将重大倾向性、苗头性的问题消灭在萌芽状态，以职工队伍稳定力促我部和谐发展。

(三)健全维权机制，构建稳定和谐的劳动关系，为我部的改革创造良好的环境。一是要健全以“劳动争议调解处理”为主体的协调劳动关系机制。要进一步加深对《工会法》、《劳动法》等相关法律的学习和理解，进一步增强参与协调劳动关系的能力;要充分发挥劳动争议调解委员会的作用，进一步健全和完善工会劳动法律监督制度和职工法律援助制度，有效行使法律监督职能，确保职工合法权益不受侵害。二是要健全以平等协商和签订集体合同为主体的维护职工劳动和经济权益的维权机制。三是要健全以“送温暖”工程为主体的保障困难员工具体利益的帮扶机制。不断完善“送温暖”活动机制，建立健全各项制度，使“送温暖”活动进一步经常化、制度化。四是要健全以落实总行女职工权益保障办法为重点的女职工保护机制。要加强女工组织建设，配齐女工干部;重视女职工技能培训，努力提高女职工素质;要积极关心女职工身心健康，组织开展适合女职工特点的各种竞赛活动，努力调动女职工的工作积极性，激发女职工的工作热情。

(四)建立完善职代会制度，规范行务公开，努力提高民主管理水平。一是要坚持和完善职工代表大会制度。结合这次职工代表换届选举工作，努力提高职工代表参政议政水平;强化职代会建设的规范化、制度化和程序化，提高职代会的运行质量;规范和充实职代会的内容，坚持重大决策及时向职工代表通报，重大改革措施出台前广泛征求职工意见，涉及职工重大利益的事情提请职代会审议通过，落实职代会各项职权。二是要深化行务公开工作。进一步落实相关制度和措施，不断规范行务公开的内容、程序，提高行务公开工作的规范化水平;进一步强化职工的民主意识，积极引导职工广泛参与行务公开，保障广大职工在经营管理中的知情权、监督权。三是要积极推动民主管理工作。不断创新民主管理的实现形式，拓宽民主管理的渠道，增强民主管理的活力。

(五)积极开展适合机关职工的文体活动。根据机关广大职工的特点和需要，机关工会可以成立若干个协会或兴趣活动小组，把职工群众吸引到各个协会或兴趣小组，经常性地开展一些职工群众喜闻乐见的文体活动，使职工在活动中陶冶情趣，增强体质，丰富职工的业余文化生活。

各位代表，我们正处于改革、发展的关健时期，我们要团结和动员全体职工，在____行党委、机关党委的正确领导下，发挥聪明才智，群策群力，开拓进取，为实现____行又好又快发展而努力奋斗!同时，我也相信经过这次代表大会选举产生的新一届机关工会委员会，一定会在____行党委和机关党委的正确领导下，把____行机关工会工作做得更好，为促进我部改革与发展做出新的更大的贡献!

我很高兴作为青志部的一份子参加了青年志愿者干部培训，在前期的准备里，部长们利用他们宝贵的课余时间，精心准备了这次的干部培训。在短短的几天里，我学会了好多以前没有接触过，甚至没有想过的事物，了解它们并熟练掌握会更好的指引我如何去成为一名合格的，为同学们做实事、好事的干部。

通过这次的干部培训，我深刻地体会到：作为一名学生干部，最基本的是要以身作则，因为你的一举一动都会影响到他人。如果你时时刻刻都能进行良好的自我约束，展现学生干部的良好形象，那么就会带动周围的同学，在各个方面呈现相互一个好的环境和氛围。同时，这次培训的目的，也在于为提高青年志愿者工作部干部的整体素质，塑造一个积极向上的学生干部形象，为成为一个杰出的青年志愿者提供一定的指引与方向。

要成为一名合格的学生干部，就必须具备综合的能力，例如交际能力，领导策划组织能力，协调工作的能力等等，还有，时刻饱满的工作热情和认真负责的工作态度。而这次的培训目标也是要培训干部们具备各种工作、交往和学习的综合能力。作为一名青年志愿者的学生干部，首先，第一身份是一名志愿者，所以我们必须明确我们的工作态度和工作职责。因为工作态度决定工作效率，工作效率决定工作效果，而且工作职责也是每一名干部必须明确的。在一个协会里，作为一名干部，要更好的开展工作，就必须具备基本的礼仪和文明，同时，也要学会如何才能够很好地和别人沟通，这样才能够使工作能够顺利的展开。

青年志愿者工作部是一个强大的集体，所以我们必须强调团队精神。我们是学生干部，我们是一个为大家服务的团体，而不是单独的一个，这样我们才能更好的为周围人服务。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了知识水平，找到了自身差距与不足，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职、扎实工作、热心工作，用不懈的努力来争取更大的进步。

最后，我还要再一次感谢我们的老师、学姐和学长们，通过培训，我清楚的认识到了自身的不足，不少不足方面都还需要自己积极去改变，所以在今后的工作和学习中，我要不断严格的要求自己，锻炼自己，希望自己今后能更好的为工作部做出贡献，并努力帮助周围需要帮助的同学，履行一名合格的学生干部应有的责任。

为适应税务稽查工作的新形势，全面提高执法人员的业务能力和执法水平，上海市松江区税务局委托扬州税院组织开办了本次针对外资企业的税务稽查工作的专题培训班。现简要小结如下：

一、高度重视、周密计划。

局领导高度重视此次稽查业务培训，为办好本次培训，从局领导到人教科、稽查局坚持早入手、早准备，精心设培训内容，并及时制定培训计划。扬州税院在培训任务近乎满员情况下同样高度重视松江区税务局的培训需求，科学安排，合理调整，最终使培训班如期进行。朱斌副局长在培训期间专程来到学校看望学员，并在开班典礼上代表局长室作了重要讲话。朱局长希望参训同志提高认识，珍惜机会，针对当前税务稽查工做的形势，要在稽查业务的短板上狠下苦功，高质量地完成此次培训学习任务，从而不断拓展税务稽查工作的深度和广度。朱局长的殷切勉励在培训班产生强烈共鸣，成为大家自觉学习的动力。

二、主题鲜明、效果明显。

这是上海市松江区税务局稽查局自成立以来第一次组织以针对外资企业的税收检查工作为主题的专题培训，也是一次层次较高、内涵丰富、注重实效的专项业务培训。本次培训为期5天(10月27日至31日)，采取脱产培训方式进行。为了寻求针对外资企业的税务稽查工作的新突破，我局计划精心组织稽查局全体人员，外资所业务骨干，流转税科、所得税科、征管科等业务科室副科长共计49人参加了本次培训。在各方的共同努力下，广大学员对这期培训班的内容安排、师资阵容、讲课质量等方面给予了充分肯定与高度评价，学员们纷纷表示本期培训班时间短、效率高、针对性与实用性强，收获很大达到了培训的预期目的。同时，扬州税院的组织管理工作周到细致，给学员们留下了深刻印象。通过本次培训，既为我局即将开展的针对外资企业的税收专项检查工作提供了人员素质保证，也为我局稽查工作完善和发展夯实了基础。

三、按需培训、开拓思路。

培训班举办期间，全体学员能够克服困难，全程参与，出席率__%。

培训班由稽查局综合科科长领队并任班长，两位所长担任班委，一开始便是个管理有序，纪律严明的学习型班集体。五天里，学员们认真听取了新《税务稽查工作规程》及相关法律问题研究、增值税免、抵、退政策及其相关账务处理，外资企业税务稽查方法及税收政策分析、个人所得税政策分析及热点问题研究等专题讲座，顺利完成了考试，并积极组织开展专题讨论，提交了多篇学习心得和培训感悟。授课老师大多即是学者又是行家，都有着深厚的理论基础和丰富的实践经验，旁征博引、善于启发，紧密联系实务操作，通过提问、讨论、案例剖析等多种方法引导学员拓宽思路，课堂气氛十分活跃。

培训学习即将结束，但是我们的业务学习却永远还没有结束，培训学习只是一个短暂的辅导和启发，更重要的还要靠我们在今后的工作用理论来指指导实践，在实践中融会贯通所学业务知识，从而不断提高业务水平和工作效率。

我通过考试成为了通渭县马营中学的一名历史教师。为了让新 教师进一步了解教育教学改革动态，了解学校的工作环境，做一个好的工作定位， 今年，定西市教育局特意为新教师进行为期五天(1.16—1.20)的的集中培训,虽少 了寒假的休息时间，但是却获得了更多的知识。 首先要感谢这个时间段认真职教的老师。以前我学习了不少理论知识，但在学 生前，似乎这些理论显得苍白无力，因此我需要花更多的时间去思索去适应。而这 次培训是非常贴切的，非常及时的。此时我已经在教学中积累了一些经验，也遇到 了不少问题，培训正是解决了这些问题，也让我更好地理解教育教学工作。 其次是培训的内容，让我受益匪浅。这些内容以教育理论为基础，从教师心理 健康、职业发展以班级、学生管理等方面为我们进行了指导，也就是涵盖了一名新 教师成长所需要的全部知识。在培训指导过程中，以案例为基础非常实际地帮助我 们解决了很多问题。

一、理解教师职业，提升自我素养 教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。 在新课程改革理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解 惑也”， 这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。 其次， 教师是榜样， 学高为师， 身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是 做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是 无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师 要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。 第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平 等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一 个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和 学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生 的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的 心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意 识。

二、用新教育教学理念以及心理学基础指引自己的工作 培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，从事教育多 年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和 方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，几位专家都强调了适时 调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上， 各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面，通过 “说课、听课、评课”的指导，让我更加明确上好一堂专业课的标准，适时改进教学 方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，争取精益求精。 通过班主任工作的指导，让我从方法上得到了一些深化，尤其是对待学生与管 理班级。一些具体的事例，尤其是德育方面，让我深刻地意识到要做好育人工作， 首先要提升自己的感悟能力。 在这次培训中， 老师所讲述的一些方法， 实际上就为我们新老师起到了“扬帆导 航”的作用，我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。

三、正确的职业规划 培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我，对新 的生活、新的责任、新的工作充满热情，但是在方法上缺少经验，这样形成一个心 理矛盾。而本次培训中，尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更 多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系 环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身 学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创 新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励， 使我对未来的工作充满了信心和动力。 在培训课上，老师告诉我们要取得高水平成就的心理条件包括：对自己感兴趣 事物的巨大的内在兴趣和高度热情， 不可阻止的自发的学习行为， 强烈的成长动机， 孜孜不倦的工作态度和克服困难的坚韧精神，独立性、创造性和求新求异性，反潮 流精神。这本来是指导我如何引导学生的，但此刻这对于我的成长同样有着启迪： 要在教师这一行业获得成就，自己首先要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下 去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不 断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。

四、我的行动指南 通过培训，我进一步确定了自己的方向，并且有了日后工作的指南针。 1.、终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育 学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的 是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事 之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。 2.、提升个人魅力，作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进 而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅 的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升 自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。 3、.热爱学生，不管学生做了什么，你都要真心实意，关心爱护学生，体贴与 理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子，也可以是一种无 敌的武器，对待学生，对待花样年龄的青少年，除了真诚还能用什么方式来打动他 们，获得他们的信任呢?在教师生涯中，我将本着对学生对职业的热爱，坚决地走 下去。 4、.不断反思，要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断 的反思、改进。教师职业没有最好，只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自 己的经验与方法，并且能将这种方法深化为一种理论，这便是做一名教师的最高境 界了。 新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好 的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定 位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进 取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。

大规模培训干部是新形势下中央加强干部队伍建设的重要举措。20xx年，我区坚持以邓小平理论和重要思想为指导，按照中央、省、市委关于“大规模培训干部”的要求，牢固树立大教育、大培训观念，把干部教育培训工作作为人力资源开发的必要手段，着眼于建设一支适应新形势要求的高素质干部队伍，开拓创新，多措并举，不断开创干部教育培训工作的新局面。具体做法是：

一、领导重视，措施得力

一年来，区委十分重视干部的教育培训工作，始终把它当作加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓，做到措施有力，工作到位。

一是制定详细的教育培训计划。由区委组织部、区人事劳动保障局牵头，针对我区的实际状况，确定了“以潜力建设为中心，加强在职干部和农村基层干部的培训培养”的新思路。详征博纳，几易其稿，起草了我区《关于进一步加强干部队伍建设的意见》，对干部培训的任务、目标、资料等作了详细的规定，还注意区分层次，对各类干部的教育培训提出不一样的要求。为了保证各项工作的落实，区委专门开会研究决定拨出专款用于解决师资、教材等方面的费用。先后拨出专款6万元，保证教育培训计划的全面实施。

二是领导带头学，干部自觉学。区委始终坚持每月一至二天的中心组理论学习制度，区委领导不仅仅自我带头学，还结合自我的学习体会，为全区科级干部理论培训班进行了3个专题的理论辅导讲座，取得较好的效果。在区委领导的带动下，全区干部提高了学习的自觉性，变要我学为我要学，不仅仅努力学习政治理论，而且还结合工作实际，认真学习各种业务知识，一年来全区共有35名干部参加了各种函授学习，具有大专以上学历的干部占干部总数的80%以上。三是建立健全管理机制，使干部的教育培训工作走上制度化、规范化的轨道。首先建立了干部教育培训的管理机构，由区委组织部负责统筹安排、全面管理，宣传、纪检等部门密切配合，借助省、市委党校作为主要的培训基地，齐抓共管，为干部教育培训工作带给了组织保证。第二，严格执行学习登记和考勤制度。要求镇、街道和区直各单位坚持每周半天的学习制度，并建立学习登记簿，对学习的资料和人员进行登记，区委组织部同宣传部不定期地进行研究、检查、汇报、指导、实行一级抓一级，层层抓落实。第三，明确工作任务，把干部培训工作纳入部门每年工

作目标职责制，纳入领导干部年终考核资料，并作为干部奖励、晋升级别、职务的重要依据。

二、区分层次，突出重点

在干部的教育培训中，我们注意针对不一样类型干部的特点，安排不一样的学习资料，提出不一样的要求，做到层次分明，重点突出。

一是区分层次，抓好各类干部的教育培训。处级领导干部主要是抓好中心组理论学习制度的落实，同时做好上级机关举办培训班的选送工作。一年来，共组织中心组理论学习24次，选送处级干部参加上级机关举办的各种培训班30人次;科级干部主要是透过举办培训班，强化政治理论教育，提高理论素养，一年来，共举办科级干部理论业务培训班6期，受训人数达1100人次。对于其他干部，则采取集中培训与自学相结合，或举办专题讲座、播放电教片等方法进行，以此强化教育培训的效果，一年来，共举办中青年干部培训班3期，选送干部到省外或本省市培训学习80多人次。

二是突出重点，保证培训质量。首先，重点抓好科级党政领导干部，个性是中青年干部的培训教育，努力造就一支高素质的干部队伍。在强化理论学习和业务培训的同时，我们还注意引导中青年干部到艰苦地方去理解实践锻炼。一年来共选调78名有培养前途的中青年干部参加农村奔小康工作队，抽调一批中青年干部深入基层第一线参加各种专项工作，让他们在艰苦环境经受考验和磨练，在实践中增长才干。一年来，共培养选拔24名35岁左右的优秀年轻干部，走上科级领导岗位，提高了干部队伍的整体素质，改善了科级领导班子的结构，并对新提拔科级干部进行任前岗位培训和法律知识的培训，到达了预期的目的。其次，重点抓好政治理论的培训。坚持不懈地组织广大干部学习邓小平理论和重要思想，联系实际深化对重要思想的理解，把握理论的科学体系，深入浅出理解精神实质，教育广大干部讲政治、讲大局、讲正气，把握坚定正确的政治方向、政治立场、政治观点，自觉遵守政治纪律，提高政治鉴别力和政治敏锐性。同时，用心组织和引导干部学习法律、电子政务等各方面知识，透过举办讲座对干部进行廉洁奉公、艰苦奋斗等优良传统教育，教育广大干部较好地树立正确的世界观、人生观和敬岗爱业精神。

三、改善方法，注重实效

在教育培训中，我们注意及时总结经验，用心探索培训途径，不断改善培训方法，结合工作实际有针对性地安排培训资料，在注重培训实效上下功夫。

一是坚持集中培训与在职自学相结合，采取多种途径，灵活多样地进行教育培训。在抓好干部集中培训的同时，注意引导广大干部坚持在职自学各种理论业务知识，在全区构成良好的学习氛围，各单位还充分利用阅览室、电教室等教育阵地，组织广大干部学习和观摩，取得较好的效果。区委组织部一年来共下发各种学习资料3000多册。

二是结合工作实际，有针对性地安排培训资料。党的xx届四中全会召开后，及时组织全体干部收看电视转播，学习报刊上发表的有关传达xx届四中全会精神重要文章，认清形势，鼓舞斗志，以xx届四中全会精神指导我们的全面工作;在党风廉政教育月中，主要是安排两个条例的学习，利用电教片正反典型的教育，并抓好专题知识测试。经过开展教育活动，使党员干部进一步牢记党的宗旨，树立党为公、执政为民和艰苦奋斗的思想，增强了法纪观念和廉洁从政意识，进一步筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。在开展“建立学习型机关”活动中，举办6期电子政务培训班，参加600多人次。在开展以公道正派为主要资料的“树组工干部形象”集中学习教育活动中，广大组工干部在学习、工作等方面都表现出了更加认真、刻苦和负责的态度和精神，为全区党员干部树立了新的榜样。

三是坚持理论联系实际，提高解决现实问题的潜力。在干部教育培训中，我们始终贯彻“学马列要精，要管用的”原则，坚持学习理论与研究社会主义现代化建设的实际问题相结合，学以致用，提高干部的整体素质。区委坚持每季度召开一次有各单位主要领导参加的经济形势分析会，以提高各级领导干部的分析潜力和决策水平。区委还要求全区350名科级以上干部每人都要结合工作实际，撰写1篇理论研讨文章，参加全区理论研讨会。各级领导干部确实把学习到的理论知识运用到实践中去，不断创新，努力进取。

四、存在的主要问题和今后的工作打算

我区干部教育培训工作还存在一些问题，与上级的要求还有必须的差距。一是培训基地的建设力度不够，因各种条件限制和经费的原因，至今未能建立干部培训中心;二是对干部培训工作改革力度不足，开展课题研究较少。

针对存在的问题，要结合实际，进一步改善干部教育培训工作，努力提高培训质量。要以思想武装全体干部的头脑，不断提高思想认识;要把学习重要思想同干部理论学习结合起来，进一步提高全体干部的大局意识、政治意识、群众意识和职责意识，不断增强贯彻执行党的基本路线的自觉性和坚定性。以改革的精神，与时俱进，确保全面完成干部教育培训工作提出的各项任务。

这次的培训是由深州中学主办的，目的是为了让我们这些初乍道的实习教师更好更快的完成角色的转化，

适应深州中学的教育教学工作和日常管理工作，当然还有熟悉当地的民风民情和学校的日常作息时间。

这次培训一共半天的时间，以座谈形式开展。

这次顶岗实习前的培训，内容全面具体，生动深刻。

包括深州中学的概况、常规管理制度及作息时间、实习教师的生活补助问题、班主任工作介绍、学生管理工作介绍、教研工作介绍;

如何实习角色转化，积极开展工作、如何反思教学、如何做个成功的快乐的教师、怎样从教师起点用积极的心态面对工作中的挑战;

为何要站在更高的思想层次上认识问题，提升自己、最重要的是如何上好第一堂课、做个有人格魅力的老师.......总之，通过这次培训，我们顶岗实习教师受益匪浅。

在培训中，各位领导都谈到了角色的转化，作为顶岗实习教师最难的是扮演好自己的角色。

与老师相处，我们既是同事又是学生，最难的是完成角色的转化，在学生面前，我们是一名人民教师。

“教师”——它包含的意义是重大而崇高的。

教师不仅仅是传道、授业、解惑，更是真善美的化身。

学博为师，德高为范。

教师必须做到为人师表，做一名有人格魅力的青年教师，吸引学生喜欢教师及其所教的学科，更好的是爱上学习，学会学习。

徐爱弟主任教给我们一句话：年轻是资本，年轻是求学的资本。

我们需要培养一个志趣——看书，爱因斯坦说人的差异体现在业余时间，教师要珍视我们的专业，源源不断的补充能量，进德修业。

座谈会上印象最深刻的、我们益的是如何上好第一堂课。

徐主任说，首先，在心理上要告诉自己，我是一名老师，说话不带孩子气，大方得体，树立教师形象;其次，课堂上要充满信心，

对说话办事具有性，底气足，俗话说就是站在讲台上镇得住学生;第三点即机智灵活，掌控课堂。

侯雅丽校长对我们寄予厚望，希望我们利用深州中学这个平台发挥才智，积极开展工作，学校定会大力支持。

多多交流、实践，既不能抛弃传统的精髓，同时要接受新的理念，勇于创新，但不盲目，珍惜这次实习的机会。

最后李占维校长说：“学习一天，工作一天，深中永远的校友。

”这句朴素的话语温暖了寒冷冬日里的我们忐忑孤寂的心。

通过岗前培训，我们在成长和进步的同时，也意识到自己的不足还有很多。

短暂的培训我们意犹未尽，觉得需要学习的东西还有许多，作为一名实习教师，在很多方面我们找不到方向，这次培训是给我们彷徨迷茫的黑路上的一盏明灯。

各位领导的讲话犹如春风化雨，润物无声，我们在思想上得到很大一步的提升。

这次岗前培训，是学习，是提高，是鞭策，我们将争做一名优秀的青年教师，不断提高，不断完善。

在此，我仅代表深州中学的全体实习教师感谢安排培训的每一位领导。

我们有信心通过自己的不懈努力，做出应有的贡献，在深州中学全体师生员工的共同努力下走向一个辉煌。

我有幸参加了校长培训班的学习，通过学习，我更加领悟到了学校的管理，以学生为中心，以人为本的新理念，新形势下的现代教育管理模式，抓队伍促发展、抓管理提质量，走科学的教研教改之路，明确了当前教育改革发展的态势，现代教育背景下的校长专业发展，学校文化建设，师德师风建设。下面就我的学习和认识谈几点心得体会：

1、教师管理人性化

学校的大部分工作都靠教师去具体实施，所以如何管理好教师，如何最大限度地发挥教师的作用，是学校首要工作。“严而不善，管的是人，严而又善，管的是心。”我校是一所有58名教职工的小学，所以在这方面显得就更为重要。在定好制度的基础上，更要灵活地运用、执行。尊重，关心，爱护，善待每一名教师，才能使学校的各项工作得到更好的实施。严格地执行各项规章制度只能使别人怕你，而不能使别人尊敬你，所以在执行中总是法外有情，情中有法，这样才能使教师理解你，尊敬你。管理者既是学校的工作核心，也是教师的情感核心，全校拧成一股绳，再难的工作也能得到很好的实施。当然，在学校的管理当中，情感固然重要，但也不是唯一的。如果管理者只是一味的迎合他人，最后难免会失败。所以，只有处理好制度和情感之间的关系，才能使管理者既能以理服人，又能以情感人，做到行事不丢原则，化事不丢权威。

2、学生管理严格化

一个获得诺贝尔奖的科学家在回答记者关于你一生中哪一段时期的教育对你影响最大时，他毫不犹豫地说：“幼儿园，是幼儿园的学习让我养成了良好的学习和生活习惯。”可见，一个人的成功与否，养成良好的习惯是一个非常重要的因素。教育不能使每一名孩子成才，但却可以使每名孩子养成良好的习惯。学校对学生的教育是全方位的。除了学习之外，各种习惯的养成也非常重要。习惯的养成一方面靠培养教育，更重要的一方面是严格要求。例如：学校要求学生养成良好的行为习惯，要求学生说文明话，办文明事，做文明人，除了正面引导教育之外，更多的需要严格要求，做到有布置、有措施、有检查，这样长期坚持下去，学生自然就养成了良好的行为习惯。

3、校园管理常规化

学校的管理制定计划重在“细”，具体实施重在“严”。学校要有科学的目标体系，要有明确的近期、中期、远期目标，分解转化为学校各年级的目标任务，并保证目标的可操作性。有了目标之后，就要围着这个目标展开具体实施。在实施的过程中，让教师和学生做到有章可循，学校的任何工作都要做到有目标、有制度、有实施、有评价。并进行细致分工，使每名教师每名学生都知道什么是可以做的，什么是不可以做的，什么是应该做的，什么是不应该做的，应该做到什么程度，形成校园管理常规化。

4、学校管理和谐化

管理中要尽一切可能关注人的需求，是学校管理工作的精髓。要充分发挥教师的积极性，鼓励教师积极参与学校管理，积极听取教师的意见，以宽容的心态对待教师，念人之功，容人之过。让教师在宽松、和谐的环境中张扬个性，发挥潜能。领导要努力在教师中建立一种“有威信、没架子”的融洽的人际关系，建立一种彼此尊重，相互信赖的情感关系。只有达到了这样一种和谐的境界，教师工作的积极性才能得到最大的调动。各项工作才能顺利开展，才能取得更好的成绩。建立和谐的师生关系，是创建和谐校园的又一重要因素，教师与学生之间要建立起民主、平等、和谐的新型师生关系。教师在与学生的交往中，要理解学生，尊重学生，宽容平等地对待每一名学生。与学生互相信任，和谐共处，只有这样，才能更好地进行教育教学。

教育是为社会服务的，学校是实施教育的主阵地。因此，作为一名管理者更觉得责任重大。领导是一门艺术，管理是一种责任，只有把责任与艺术有机结合，才能更好地管理学校，更好地服务社会。态度决定高度，思路决定出路，只有积极探索，勇于创新，才能使学校的教育教学再上一个新的台阶。

首先，我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也十分珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。

学习心得体会范文之财会篇

一、广泛学习，在修养方面求突破

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员，不但要掌握相关的专业知识，还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程，还要掌握检查技巧，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习潜力、提高自身修养，才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不理解新的知识，也难以胜任新形势、新状况下的岗位。

学习要立足于工作进步和修养提高，广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识，提高履行岗位职责潜力，也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识，并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来，做到“专”与“博”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理，个人修养全面提高。

二、自我加压，在工作方面求突破

人生需要懂得自我加压，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我加压，勇敢地挑起生活的重担，人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年，但时过境迁，平时忙于事务性工作多，深层次思考工作少。透过学习，结合自身从事的财政监督检查工作，我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的职责重，我要把压力变为动力，把学习的收获化为谋划工作的思路，促进工作的措施，开展工作的本领。

1、克服消积情绪。“物竞天择，适者生存”。要生存、要发展、要成功，学历、资力、某个阶段的潜力早已不是决定性的因素，起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识，有了这种意识，我们才能跟上时代的步伐。

2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力。

3、坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从局中心工作出发，用心开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。

三、勤于思考，在创新方面求突破

恩格斯说，人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后，实际上就是创新的争先恐后，这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平，圆满完成各项工作任务，要正视工作中遇到的各种困难和问题，要以饱满的热情和昂扬的斗志用心投身到创新工作中去，用心培育创新思维。在今后的检查工作中，努力实现“三转变”、“三坚持”。

一方面在检查资料上，实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变，将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行状况、非税收入状况等结合起来，提高检查的综合效能。

另一方面在检查实施上，实现“三坚持”。一是坚持科学选点，体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心，体现针对性。在全面关注的同时，紧扣中心，突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”，加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督，用心开展财税政策执行状况的监督检查，保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用，体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用，促进整章建制，着力提高对检查成果的综合利用程度，固化监督检查成果，充分体现监督效应的可持续性。

学习带来收获，压力带给动力，思考成就创新。新的一年里，在局党组的正确领导下，在同志们的关心支持下，我将以更加饱满的政治热情，昂扬的工作斗志，强烈的职责意识，开拓进取、扎实工作，保质保量完成领导交办的各项工作任务。

以上是我一周来学习的几点体会，不当之处，敬请领导和同事批评指正，谢谢大家。

从7月11日去中国邮政储蓄银行成都分行报到后，就一直都在郁闷中度过，原本以为可以留在成都五城区实习，但是成都分行人事主管明确告诉我们我们都要被分到成都的近郊，如新都，温江，双流，都江堰这些，原则上按生源地分配的，但是由于女士优先，回彭州的名额就让给了女生，我就来到了华阳。

7月13日到了华阳后，说是把安排在华阳总部实习的，都去认了师傅的了，结果第二天去又变卦了，变成了去下面的双流藉田镇，这一系列的变故让我相当郁闷，不过还好去了藉田镇发现那里还是比较可以，里面的苏姐，王阿姨对我多好的，第一天去就让我碰钱，晚上苏姐把我带到她家里去吃饭，还给我洗葡萄，让我坐在沙发上看电视休息，虽说藉田这地方是偏远点了，但是交通还是方便，811路到华阳车站，也有客车到城北客运中心站，藉田邮政银行的新网点还不错，3层楼，才从老网点搬过来半个月，里面的保安周哥也是个爱帮助人的哥们，这一个星期发生的事情让我越发觉得基层的人确实比机关里的人热情多了，没什么架子，也乐于教你，第一天才去那报到，就去营业部修了一个上午的复印机，之前在成都市分行我就不会操作复印机而向人请教结果挨了个冷眼，通过这一上午的摸索，复印机的各个功能我也就熟悉了，完事了就帮着他们复印身份证，这两天正赶上农民领社保，生意很火爆，下午我在里面帮着点钞，然后把钱放进桌下的保险柜，5点钟的样子还指导我扎了下帐，晚上在苏姐家吃晚饭便去超市买了些洗漱用品，回到营业部的寝室，坐在床上耍着手机，第一天就是这样过的。

第二天早上是农民来邮政银行取社保局发的钱，7：30我开门去吃饭时外面就站了60多个人，背着背篼满脸笑容，8:30一开门这些农民就像去超市抢购一样，场面壮观，整个上午我就是站在大堂，指导他们填单据，签字还有帮他们按密码，下午去营业部里面端根凳子坐在王阿姨边上，点了一笔20万的款。

现在我们那除了王阿姨，苏姐，白大哥是老革命，(xx学院入职一年)，(西财入职1个月)都是新员工，只不过他们都是正式员工，接受了两个月的岗前培训，我和孙覃完全是新人，还要学习很多很多，2楼是以后的信贷部，现在的藉田是百废待新，王阿姨说后面还要搞信贷，公司业务，未来5年这里才能完全成熟。

目前藉田支行加保安(含我和)一共10个人，人手还是比较缺，我昨天请假回家拿锅碗瓢盆，他们都不是很愿意我耍假，现在每天开三个窗口，一个保险业务，两个储蓄，老年人动作慢，按不来密码，不知道字签在哪，没有个人在大堂引导着，会严重影响办业务的速度。所以在那能做到事还是算不错的了，总比让你在那闲着，对你不理不睬的好，万事开头难，希望是个好兆头，这也算是喜从悲中来了!

金秋八月，我参加了公司新员工入职培训，此次培训是一次学习、交流、提高的机会，更是一次精神食粮的补给。在这一个多月的学习中，我有了新思想、新感悟、新动力。

一饱含激情，勇于创新。凡是一个有胆识，善思考，会做事的青年人，必定是充满激情与活力的。保持激情与活力，在工作中就要有所开拓，有所创新。不能固守成规，被条条框框束缚住了自己的想法，面对不断变化着的工作环境，我将做到与时俱进，勇于打破固有的藩篱，提出新的想法，开创新的格局。

二有所担当，强化责任意识。只有一个有担当的人才能为工作倾注心血，真正把工作做好做扎实。因此时刻把责任二字放在心头是很重要的，我将在工作实践中牢记责任担当，不放过每个细节，杜绝纰漏的出现，同时勇于承担，勇于担责，绝不逃避绝不推诿。

三精诚合作，增强团队意识。此次培训中还安排了许多考验着我们团队合作的活动课程，例如户外拓展。这些活动，在磨砺我们意志的同时，让我们对于团队合作有了更为深刻的理解，对于团队意识有了更深层次的领悟。大到项目合作，小到人际交往，这些宝贵经验对于我们往后工作的开展都是大有裨益的。

此次新员工入职培训对我来说有着重要的指导作用，我会将所学的东西内化于心，外化于行。在未来，我亦将不忘初心，砥砺前行，时刻三省吾身，有则改之无则加勉，要做工作中的“螺丝钉”，诠释出青年人的责任担当，也要做自己的“螺丝帽”，有所为也有所不为，更要用炽热和奉献去绽放青春的华彩，争当先锋干将!

今年暑假小学语文教师技能培训”通过学习本人认为：小学语文教学的目的应立足训练学生具有初步的听、说、读、写能力，养成热爱母语、学习母语、运用母语的习惯。启蒙教育，培育学生爱美的情趣，健康的个性，良好的意志品格和丰富的想象能力。

一、朗读课文 培养学生表达能力

小学语文教学低年级主要是识字;中年级是词语、句子;高年级是段、篇、章。大量的识字，词语、句子的教学，段、篇、章的讲解都要在阅读中进行，故小学语文课又称之为阅读课。朗读是阅读教学的精髓，小学语文教学的第一要务就是引导学生朗读好课文，读出韵味，读出感情，从读中体会到祖国语言文字的优美，学会说话，培养学生的表达能力。

指导小学生朗读课文，老师范读课文很重要。要用普通话朗读，读准字音，读得响亮，读出感情来，不可错一字，不可多一字，不可少一字，不可倒一字。老师的朗读要让学生有如见其人，如闻其声，如临其境地感觉，真正起到示范的作用。在范读的同时教学生字、新词，让学生在老师的范读中学认会生字、在老师的范读中理解新词。

指导小学生朗读课文，老师点拨迷津很关键。要点在关键处，拨在疑难处。朗读技巧的训练是指导朗读的重点，老师要结合文章内容具体说明语言的表现形式，如抑扬顿挫，轻重缓急，应当怎么读，不应当怎样读等。让学生既有情感的认识，又有情理的指导，理解地朗读课文。要让学生知道各种标点符号所表示的不同时间的停顿，知道根据文章的内容或说话的意图、感情作适当的强调的停顿。还语音、语气声调、速度、节奏都要根据课文内涵、感情色彩有和语言结构作恰当的明确的指点。学生容易读错、读偏的字、词、句老师要拨教到位。只有这样，才能引导学生读正确的、理解的、有感情的朗读好课文，才能把学生引入文之中，体会感悟作者的写作意图，才能帮助学生学会在日常生活中正确运用课文中的字、词、句，表达自己的意思和情感。

指导小学生朗读课文，形式要灵活多样。小学语文教学多安排时间读书，这是个好办法，但一定要注重读的方式和方法，不能让学生死读书、读死书。要根据课文内容和教学实际，恰当运用学生默读、齐声朗读、个人朗读、分组朗读、提问朗读、扮角色朗读等形式多样的朗读方法。还要把朗读和复述结合起来，让学生学会用课文的字、词、句说自己的话，讲自己的事，这样可以诱发学生朗读的热情，激活学生思维的火花。学生在阅读中，该掌握的词句理解了，该懂得的道理明白了，还能用自己的语言表达出来，可以文章圆满完成了教学任务，达到了预期的教学目的。

二、讲读课文 培养学生理解能力

我国语文教育史上有一句千古名言：“书读百遍，其义自见” 意思是说书读熟了，文章的意义自然就理解了。小学语文课本词语虽不深奥，却用得很到位。老师的讲解只能点到为止，讲多了学生接受不了，讲深了学生理解不了，甚至只能是老师越讲越糊涂，学生越听越朦胧。最好的办法是通过反复的朗读，达到意会，引导进行言语的感知，使他们懂得作者遣词造句的妙处，感悟作者情感的丰富。

讲读课文，要以读为主，精读多读。可以这样说，课文的思想性，教育意义，不是老师讲出来的，而是包含在课文中的。老师在讲读课文时要精讲多读，读讲结合。读中有讲，讲中有读。要把更多的时间留给学生读书，让学生读出自己的理解，读出自己的体验。读中悟意，读中悟情，读中悟语。

因此，在要求学生朗读时应该集中注意力，用心思考，把朗读跟理解相结合起来。

三、熟读课文 培养学生写作能力

小学从三年级起开始习作，语文教学如何培养学生的写作能力，这是必须思考的问题。唐代诗人杜甫自有感受“读书破万卷，下笔如有神”，后人又有“熟读唐诗三百首，不会吟诗也会吟”的说法。小学生“读书破万”、“熟读唐诗三百首”，实在没有必要和可能。但熟读课文，积累一些妙词佳句，学会谋篇布局，为写作打下基础是非常必要的。小学语文课本的每一篇文章都是出自名家之作，是引导学生入门习作的最好范文，让学生先“吃透一本”，再“触类旁通”，在理解、感悟的基础上就能就能触景生情，就能把文章写好。所谓作文就是用笔说话，指导小学生作文要从培养学生说话开始，要把读与说，说与写有机结合起来。阅读重在吸收，说话重在倾吐，写作重在运用。读是写的基础，读是写的前提，读是写的培训。 叶圣陶先生说过“教材无非是个例子。”我们要创造性地使用课文这个例子，用好例子，用足例子。

综合上所述，笔者认为小学语文教学，只有抓住以读为主，精讲多读，才能培养学生学习语文的自信心，才能激发学生学习语文的积极性，才能达到教学的真正目的，才能进入小学语文教学的最高境界。

其次，还有市教研室的曹主任给我们的作文教学打开了通道，让我们大开眼界，从中受益匪浅。本人认为作文教学应该这样教学：一、老师要培养学生的阅读能力，让学生喜欢读书，充分发挥他们的想象力和写作能力。语文教师要教育他们树立正确的作文观，把写好一篇作文当作是他们学好语文的最终体现。就此，我们只要在平时的语文教学过程中加以经常的强调和贯穿即可。二、我们一定要坚持上好作文课。作文课时在语文教学中占较大比例，时间充裕。在这些时间里，我们一定要教给学生一些作文基础知识、作文技巧、写作步骤、修辞手法等常识。上作文课对我们来说并不难，难的是要始终如一，毫不懈怠地完成工作任务。不能对学生灰心，对作文课采取可有可无的态度，任意让学生随便写作。作文课至关重要，不然，其他语文课即使生花，又有何用。三、采取灵活多样的作文教学方法，便可达到事半功倍的作用。农村学生各方面素质及知识本来就欠缺，要让他们较容易地完成一篇作文，着实很难，不多加训练、培养、提醒，无疑是赶鸭子上架。如果我们能采取灵活多样的作文教学方法，而且能从小学一年级开始循序渐进地进行训练，那么，这一切就显得非常容易。笔者的新尝试有如下几点，经过长期运用，收到了一定效果。

班主任的工作是培养人、教育人塑造人的工作。一直以来，我们把班主任称为德育工作者，它主要是反映班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。为了切实提高班主任的整体素质和管理能力，提高我校班主任的专业素养和履行班主任工作职责的能力，建设一支高素质的班主任队伍，充分发挥在学校整体工作中的重要作用，我校一直坚持按照上级要求，组织班主任进行网络学习培训。现就班主任网络学习情况，总结如下：

一、领导重视，认真组织

班主任培训由李颜江主任统一管理、组织和安排。所有班主任参加培训。培训地点在我五楼会议室，培训通过经验交流，专题辅导、活动观摩等形式开展。培训活动在校领导指挥下，在辅导教师、参训教师的共同努力下，取得了良好的效果，达到了预期的目标。

二、 制定方案，及时培训

按照我校班主任培训计划，对班主任培训对象、目的、内容、组织管理、考核做了明确要求。

本次班主任培训围绕班级德育、养成教育、安全教育、后进生转化、家访工作做了详细安排，安排了一线班主任老师做了交流，让大家分享优秀班主任的班务工作经验。

三、精心准备，统筹安排

领导高度重视班主任培训工作，李颜江主任多次指导工作，强调要建立班主任岗位制度，提高班主任整体素质，提高班主任履行工作职责的能力。

精心组织，加强培训过程的管理。一是培训前与校办公室、教务处、后勤等部门取得联系，对培训的会场布置、宣传;多媒体是否能够正常使用;后勤保障供应进行了协调安排，保证培训过程的正常进行。二是派出专人负责事宜，严格考勤，既有纪律要求，又讲人性关怀，并将参训情况列入培训考核范围，保证培训的有序进行。

四、今后努力方向

1、加强对班级工作的长远思考，内容和措施还待创新，要结合现在班级工作的特点，对解决班级成长和发展等问题进行深入探讨。

2、培训班主任的工作还要注重可持续性，对培训开展和指导有待进一步探索。

20xx年10月16日至10月31日，我参加“国培”计划教师全员培训的学习。这次培训主要从六个专题进行，分别是：1、总论2、源于教材，高于教材3、数与代数4、空间与图形5、统计与概率6、实践与综合应用，另外还加上启动仪式、专家讲座和后续研修几个内容。短短半月中，我认真聆听了很多专家的精彩讲座，积极做好学习笔记，努力用新知识来提高自己。专家们精湛的教艺，先进的理念，独特的设计给我留下了深刻的印象，使我受益匪浅，有了质的飞跃。现简要总结如下：

一、培训学习非常必要。

整个培训活动安排合理，内容丰富，专家们的解惑都是我们农村教师所关注和急需的领域，是我们发自内心想在这次培训中能得到提高的内容，可以说是“人心所向”。在培训过程当中，我们每一位参训的教师都流露出积极、乐观、向上的心态。我认为，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。作为一名新课改的实施者，我们应积极投身于新课改的发展之中，成为新课标实施的引领者，与全体教师共同致力于新课标的研究与探索中，共同寻求适应现代教学改革的心路，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，适应现代教学改革需要，切实发挥新课标在新时期教学改革中的科学性、引领性，使学生在新课改中获得能力的提高。

二、知识更新非常必要。

“活到老，学到老，知识也有保质期”、“教师不光要有一桶水，更要有流动的水”作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊，骨干教师都有熟练驾驭课堂的能力，那是在应试教育的模式下形成的，在实施新课程中会不自觉地走上老路。新课程标准出台后，教材也做了很大的修改，教材体系打乱了，熟悉的内容不见了，造成许多的不适应，教师因此对课程改革产生了抵触情绪，这种抵触情绪我也有过，所幸没有持续很久。在这次培训中，我深刻体会到，教材是教学过程中的载体，但不是唯一的载体。在教学过程中教材是死的，但作为教师的人是活的。在新课程改革的今天，深刻的感受到了学生知识的广泛化，作为新时代的传道、授业、解惑者，名教师，应该不断地学习，不断地增加、更新自己的知识，才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。“我是用教材教，还是教教材?”作为一名教师，应当经常问问自己。而这次专家给了我明确的回答。今后，我们教师必须用全新、科学、与时代相吻合教育思想、理念、方式、方法来更新自己的头脑，这次的培训无疑给我们一次头脑风暴。

三、注重方法非常必要。

教师在实际教学中，只有多联系生活，多创设情境，多动手操作，注重教学方法和学习方法，课堂才有实效。

新课程标准要求学生的学习内容是现实的，有意义的，富有挑战性的。讲座中专家也讲到，教师要重视创设贴近学生生活实际的教学情境，从情境中引入要学习的内容，激发学生探究的兴趣和欲望，使学生体会到数学知识就在我们身边，理解数学与生活的联系，有利于学生主动地进行观察，实践，猜测，验证，推理与交流等数学活动。同时还要注意激发学生学习的兴趣，体现学生学习的主动性，重视学生的动手操作，重视实践活动的应用。

培训活动虽然是短暂的，但无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。在今后的工作中，我会努力学习，做好后续研修，在实践、学习中不断进步。

20__年10月11和12日，我有幸参加了郧西县20__年爱心包裹项目美术教师培训。作为新教师，在这短暂的两天培训中，我收获满满。

11日上午，首先由郧西职业技术学校校长讲话，介绍了学校的基本情况，以及最近这几年学校取得的傲人成绩。接着，由中国扶贫基金会严慈银先生主持了开班仪式，介绍了中国扶贫基金会基本情况和爱心包裹的类别，让我对爱心包裹项目有了基本认识。最后，由县美术教研员王晶老师给我们详细地讲解了美术教育。她认真细致地从美术教育的途径，美术教育课程设置，主要课型等多个方面让我对美术这门课程有了更深层次的认识。经过短暂的休息，一堂生动的美术示范课《圆圆的世界》让我对美术课程大开眼界，让我知道了美术原来还可以这么教学。老师从图片导入，实物呈现，探索发现，亲身示范，任务布置，学生作品展示等多个环节让我领略到美术这门课程的魅力，也让我对美术的学习兴趣更加浓厚了。

下午上半场，杨飒老师带领我们进入实战，手工技法课《串编的乐趣》，让我们不仅通过穿编这项技法了解到了古人的智慧，也让我们的动手能力有所增强。经过学习，我们老师也动手制作了自己的作品，半个小时下来，一幅经过穿编向日葵作品在我和朋友的手中呈现出来，虽然不是特别出彩，但是穿编的过程还是给了我们很大的乐趣，同时也让我们对穿编这项古老技法充满了敬佩。后半场由周锐老师给我们讲解了动漫创意画，让我对动漫也产生了兴趣，尤其是人物眼睛的画法，素描的比例等等，短暂学习之后，一个可爱的娃娃又在我手中呈现，虽然不够美观，但是也让我对动漫，卡通人物有了更多的了解。

休息一晚上后，12日一早我们又满怀激情投入到新的学习中了。首先由王银霜老师给我们讲解了拓印艺术，她细心的给我们亲身示范了拓印的几种方法，接着我们用提前准备好的树叶经过上色拓印，敲打树叶的方式，把树叶的叶脉清晰的印在了白纸上，两人一组也完成了一幅拓印作品，这其中也有过失败的尝试，不过还好，在我们的共同努力之下，一幅作品最后也呈现出来了。接着周锐老师给我们讲解了油画棒技法，主要是通过不同颜色搭配产生渐变色来做出好的作品，大胆的撞色也能呈现出不一样的艺术风格，最后由我们自己动手，一幅大胆撞色的作品《妈妈》也从我手中完成，虽然不够美观，但是也让我对色彩的搭配有了一些基本的认识。最后，周锐老师给我们讲解了微课的制作技巧，让我对微课的认识又增加了几分，让我以后也想尝试。

虽然培训时间短暂，但过程是难忘的，收获是满满的。作为一名新教师，这样的培训对我来说来之不易，这次培训不仅让我大开眼界，也让我对美术这门课程产生了更浓厚的兴趣。希望在以后的教学过程中，我能够将这几天的所学知识运用到日常教学中，让孩子们也用美的眼光欣赏这个世界，用更多色彩描绘他们眼中的美好。

在20xx年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实 省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职 责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：

一、主要工作成绩

1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养 作为支行的党总支书记、行长，我始终以“三个代表”重要思想、xx届四中全会精神 和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正 派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于 政治思想的牢固， 日常打下了较好的基础。

一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度， 及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政 治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”， 以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是 做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实， 把党风廉政建设工作始终放在首位， 切实在落实 上下工夫，在实际行动中求成效。

2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展 20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力， 各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润 万元，人民币各项存款比年初新增 万元，人民币各项贷款比年初下降 万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不 良贷款率为 。

储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》 ，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中 心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。

为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。

加强组织和推动个金业务营销活动， 先后开展了20xx年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融 产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳 动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位， 狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效 地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达 元。

奋力抓好“稳定型”、 “拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场 拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带 头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新 的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工 作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主 的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户 户，新增存款 万元，其中存款达50万元以上的 户，占新增对公存款的 。抢抓时机，奋力攻关，利用 当前 拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近 万元。切实 加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴 身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。

信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把 握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款 万元， 开办低风险贷款业务 万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为 A-的 厂成功退出流 动资金贷款 万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统 一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计 发放个人消费贷款 笔，累计发放额达 万元，贷款余额比年初新增 万元。在大力发 展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了 贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。

中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《20xx年中间业务管理指 导意见》 ，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局 面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系， 填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售 基金 万元，代理发行国债 万元，代理保险 万元。充公利用中间业务平台，积极拓 展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用 公司取消柜面现金交易的 良机， 主动上门营销我行银证转帐产品， 实现新开户 户。

加速电子银行业务的发展， 利用个人金融产品集中整合营销活动契机， 积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司 客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的 新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。

大力宣传我行“汇款直通车”业务， 加 快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、 金融@家、灵通?e 时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算 量 万美元，外汇资金交易量 万美元。

3、坚持从严治行，努力强化内部管理 全面加强内控建设。

一是开展形式多样的内控教育活动。

通过开展“以制度为中心”的 管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文 化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动， 通过内控谈话、 我为内控献一策、 签订“执 行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体 制和工作机制， 促使全行内控管理水平有一个新的提高。

二是整章建制， 切实提高内控水平。

制定了支行《20xx年扫雷及案件防范工作方案》 ，进一步完善了内部控制制度，组织开展了 全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有 个网 点内控达标达 级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做 好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全 保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定 型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。

二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各 营业网点签订服务工作责任状， 与员工签订了优质文明服务承诺书， 切实做到“二线为一线， 一线为客户”的服务承诺。制定了《20xx年服务工作意见》 ，提出了全年的服务工作目标及 工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进 月”活动， 提高全行员工的服务意识、 服务水平， 改善服务软环境。

加大服务工作检查力度， 改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。

三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作 对照会议制度、 每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。

建立了员工行为档 案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了 支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》 ，进一步开源节流，节约费用。 4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性 一是不断改革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。在实施分行《营 业网点及柜面员工考核分配办法》 的基础上， 结合支行实际， 制定了网点员工考核补充意见， 保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管 理试行办法》 ，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负 责人进行了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工 的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。

二是进一步加强党建工作。制定了支行《20xx年度党总支工作意见》 ，坚持围绕全行的 中心工作， 加强党的思想建设、 组织建设、 作风建设和制度建设， 切实提高党组织的战斗力， 充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度，在党员中 开展了学习“两个条例”心得体会交流活动、 民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活 动，做好新党员的发展和培养工作，营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。

三是努力为员工办实事。通过举办员工新春联欢晚会、“三.八”妇女爱国主义教育、 “七.一”党员重温入党誓词、 “八.一”转退伍军人聚会等活动， 极大地激发其爱党、 爱国、 爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇 检，继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项， 尽最大可能送去组织的问候和温暖。

二、工作中的不足及努力方向

回顾一年来的工作情况， 尽管做到了尽心尽力尽职， 但我感到有些方面的工作还没有做 好，仍存在一些不足之处，具体表现在：

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够，工作中感到力 不从心; 2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心，有时情绪不够稳定，工作方法 也有所欠佳或欠妥; 3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不 够深入。

20xx年是全行改革发展的重要一年，我将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、 组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能 力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和 带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产 业务为根本， 加强风险控制， 求得快速健康发展; 坚持以中间业务为突破口， 加强服务创新， 实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务 水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工积极性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为 抓手，发挥党政工团作用，增强整体凝聚力，为实现 支行创建成区级“文明单位”作出 自己应有的贡献。

很高兴能够参加公司的这次培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，透过这次培训我对团队有了进一步的认识，同时我也发现到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

一、建立优良团队

在我们的日常工作中，很多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中必须需要一个优良的团队，只有所有团队成员齐心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜欢那些工作潜力很强的队员，却往往忽视了那些工作潜力一般的队员，但是他们没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有所有的成员的潜力都提升了，整个团队的潜力才能提升。这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。

所以有一个好的团队，必须要发挥所有队员的作用，提高所有队员的工作潜力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能所有成员的个人潜力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要建立一个好的团队，必须要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标，劲往一处使，才能充分发挥团队的力量。

二、工作重视工作过程，更要重视结果

工作中，工作过程反映一个人的工作态度，工作结果反映一个人的工作潜力。传统的思想告诉我们，在工作中首先要有一个良好的工作态度，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想，我们所需要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，但是么有一个出水的，这个人的工作态度很认真，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。

在实际的工作中，我们很多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想办法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

三、坚持原则，处理问题要及时

我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题，尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大，但是我们必须要及时想办法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会构成影响整个团队工作潜力的大问题，人说千里之堤，溃于蚁穴，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。

当团队中的某个成员犯了小错误，必须要按照原则及时处理，如果不处理，或者处理不及时，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误如果蔓延，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误如果处理不及时，也会给团队带来很大的影响。

尊敬的某某银行领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去某某银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是某某银行的一员而感到荣幸。我确信在某某银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝某某银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

申请人：某某某

我在x年的银行工作中，始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知，在x支行辖内，x分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中我始终如一的要求自己，x年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本，x年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计x多万元。

这一年来，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。