银行技能培训总结报告(精彩20篇)

20xx学年度第一学期教师培训工作总结 学校是教师培训的基地、学校是教师成长的摇篮、学校是教师翱翔的天空、学校是教师播种的园地、学校是一片希望的田野。随着新课程改革的深入，校本培训的作用被提升到重要地位。我校教师培训工作的重心放在：研训一体，全面提升教师素质上。为切实做好基础教育新课程改革，强化现代教学基本功和教学技能，全面提高教师的专业素养，建设一支高素质的师资队伍，本学期我们着重从“训”和“研”两个方面开展工作的。

一、以培训为重点，强化教师专业素质。校本培训是提高教师专业素质的主渠道，因此我们把教师培训工作作为重中之重的工作来抓。结合我校实际主要进行了四项培训：面向全体教师的计算机基本技能培训;

多媒体课件制作等方面迅速提高，90%的中青年教师能独立制作课件，实现了备课信息化、教学网络化、教研开放化、教师学习自主化，形成了网络环境下的校本研修新模式。在实施中，我们边实践，边发展，边收获，为构建学习化校园，促进教师的专业化水平和综合素质做好了铺垫。

二、以研究为核心，提高教师专业能力。在传统的教研活动中，传达布置教育教学精神、任务居多;教学理论学习多，与教学实践结合少;个体领会独立操作、盲目性多，集思广益的“头脑风暴”少。长期以来，传统的教研模式使教学研讨的实效、教师专业持续发展的实效大打折扣，无法真正起到不断更新理念、从“以学生为本”的角度创新教学方式的作用。所以我校本学期的校本教研紧密结合教学实践以专业引领、伙伴互助、研修一体的学习型组织研修模式创设了聚焦课堂、合作交流、反思提高的情境，激发了教师在教学实践中提升专业素养的热情，调动了教师以多角度、多样式进行教学设计的创新积极性和反思精神。

引领青年教师聚焦课堂，在课堂实践中发现问题、解决问题、提高教研能力。在聚焦课堂、关注学生、渗透语文因素的情境中，有目的的听课、评课，有效地提升青年教师的业务专长。在“点”的基础上，通过教研组内一定密度的互相观摩、评析，促进“面”——组内众多教师的业务提升。

互动学习、合作交流。在教研组、尤其是备课组的活动中，确立共同努力、全面提高的目标，有力地凝聚教研组的团队精神。在这一基础上，越来越多地体现出有疑共研、有求共解的和谐互动协作的氛围。利用教研活动、随机交流等时机促进互动学习、合作交流、资源共享的良好平台的构筑。

反思教例、创新发散。抓住每教学研究课的机会，进行集体备课、听课、评课，从同一目标、不同角度对教材处理、学生分析、教学环节、教学语言、教学技术现代化等教学业务地提升进行研讨，大大增强了研修的实效性。与此同时，“团队协作”的效能使每一位教师的教学不论从备课内容还是形式的准备都尽可能的厚实，使不同文体、不同时代国家的文本相互渗透，甚至不同学科的知识在语文学习的过程中交互，提升教师和学生的综合学习能力。校本研修作为现代学校教育运营的重点，正悄悄地改变着学校教育发展的走向，让教育的过程充满活动的、反思的、创造的、人性化的魅力。让我们在每一天、每一课渗透课堂的研修中时时思考、刻刻钻研，通过校本研修真正提升教师的业务水平、可持续发展能力，使课堂真正焕发出生命的活力。

我叫___，是一名普通的交通银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。

一、思想建设方面

我始终坚持指导，认真贯彻。时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。

二、工作态度方面

人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。

三、日常工作方面

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。

记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感谢这里给予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。

年终个人总结20____年是重庆农村商业银行历史上极为重要的一年。乘着20__年在香港成功上市的春风，重庆农商行得到了巨大的发展!回首220____，作为它平凡的一分子，我在本职岗位上做了自已应做的工作，完成了自已应尽的工作义务，现将一年来主要的工作情况作工作总结：

一 认真学习党和国家的金融工作方针政策，把牢自已思想关，合规敬业

金融行业一向是高风险行业;说它高风险，一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击，另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策，学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度，国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习，一年来，我能正确行使领导交给我手中的权利。什么该做，什么不该，都时刻地提醒自己，用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明，较好地完成了领导交给我的各项工作任务;二 工作认真严谨，该自已做的从不推诿，高质量的完成本职工作

多年党的教育告诉我：我们的工作既要对数字负责，更要对人负责!从参加工作至今，我是这样要求自已的，也是努力这样做的;我认为：作为一个银行业从业人员，在个人利益和社会良知之间，作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵，我们可以不腾达，但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态，使我能正视个人的荣辱和得失，能不矫不燥的搞好自已的工作!三 对于服务的意识增强，重新理解了从服务要效益的含义重庆农商行上市之后，特别今年以来，整个银行进入了一个大发展的时期，总行出台了加强员工素质，提升服务水平的各项措施。通过学习，我举得收获最大的是思想上的转变。作为柜面人员来说，处在于客户交流的第一线，我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。我们对客户多一分的关怀和理解，换回的就是他们多一份的信任和支持。我深深的体会到了做好窗口服务的重要性，也增强了自觉、规范服务的意识。

四 努力加强自身学习，提高各方面素质，为应对新的工作环境作好准备

银行业作为高技术普遍应用的行业，需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势，到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同，再到待人接物的心理学技巧，都需要我们用心地不断进行知识的积累，更新和探索。作为一名老员工，一方面是对新员工进行“传、帮、带”，用我的经验弥补他们

工作上的不足;另一方面，我要加强新知识、新技术的学习，要跟得上发展的需要，这也是在20__年需要加强的方面。20____年就这么过去了，20__年正大步向我们走来!对照从业责任对我们的要求，我们的工作还远远不够;正因时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的工作能力，把自己培养成为一个业务全面的农村商业银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我决心在新的一年里发扬优点，克服不足，严以律已，刻苦工作，在领导和同事的指导帮助中提高自己，为农村商业银行事业的发展尽绵薄之力。

1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容

在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。

2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验

领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识

培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，次地，次地被拒绝……到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来……最后终于过了。

通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音

通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的工作进程：一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的……

总之，电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项工作完成。

5、其他相关工作。比如搜集_市政、供水、电力等企业客户名单资料等

总结本月工作，觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢，决定五月份从头赶上。

初任法官培训实习报告总结

为期一年的预备法官培训现已结束，通过在校集中培训和校外两个阶段的，我增强了法官职业意识和职业道德素养，夯实了理论基矗通过，提高了司法司法实践能力和审判技能。现就一年的培训作自我鉴定如下：

在校集中培训期间，我认真听课，严守纪律，积极参与讨论，并主动向老师请教学习中的疑难问题，按计划完成了综合知识、职业技能课程的学习，具备了法官的基本职业技能。通过学习，我坚定了政治信念，树立了司法为民和廉洁司法的理念，培养自己的法律思维能力;对刑事、民事和行政审判的各个重要环节有了一定的掌握。通过案例分析讨论、庭审观摩和模拟庭审等教学环节，增强了我运用法学理论解决实际问题的能力，提高了案件审判技能。对各类案件的审判思路及理念有了深入的了解，尤其在驾驭庭审、适用法律、制作裁判文书和诉讼调解等职业能力上有了较好地掌握，具备法官应有基本能力;为下一步实习积累了丰富的知识，夯实了理论基矗

在实习期间，我分别在立案庭、刑事审判庭、民事审判庭、行政审判庭四个业务部门进行实习。

在立案庭实习期间，我勤学多问，积极参与，勇于实践。通过实习，我能独立完成民事、刑事、行政案件的证据材料审查，并完成立案程序操作。在老师的指导下，我积极参与诉讼外调解工作，掌握了诉讼外调解的基本技巧。在信访接待过程中我熟悉了接待规范及要求，能依照法律和法理解答当事人提出的问题，对当事人进行适当的诉讼指导，能及时发现问题提出处理意见;在信访老户的疏导和劝返工作中，我始终以极大的耐心去接待，用诚心与他们交流，用公心去释法解疑，提高了自己引导当事人理性诉讼的能力。

在刑事审判庭实习期间，我虚心求学，以能为师，刻苦研习，一丝不苟。指导老师对我在办案过程中的各个环节进行认真细致地指导。在庭前准备阶段，我认真阅卷并做好笔录，及时接受点评，边总结边修正提纲，保证了庭审成效。我熟悉了审规范和证据审查方法，能及时把庭审提纲所疏漏的问题提交给审判长并与合议庭成员进行适时交流，保证了庭审效率。通过评议案件我认真记录指导老师的对我审判意见的点评，总结自己在审理案件过程存在问题的原因及感受和体会，提高了审判技能和适用法律解决实际问题的能力。在文书制作上我做到了文书逻辑清晰、说理充分、内容详实和词语规范。

在民事审判庭习期间，我直接参与案件的审判，在指导下我对案件的起诉材料进行了审查，认真做好阅卷笔录并组织了证据交换和制作了庭审提纲，做到了审理思路明确，调查范围全面、确定须查明的事实准确，归纳争议的焦点详实。庭审中我十分重视案件所涉证据并注意其在庭审中的运用;通过案件的评议我着力培养了法律思维方式，及时与老师进行了交流制作了评议笔录，提高了法律适用能力和案件法理分析能力。在法律文书制作方面做到了格式规范，表述妥当，逻辑严密，层次分明。在实习中，我注重运用学法理和心理学知识，与当事人构建沟通桥梁，调控当事人心理预期。在老师指导下灵活调整了调解策略摸索调解技巧。这使我牢固树立起了和-谐司法的理念，并把案结事了做为衡量自己工作的重要指标。

在行政审判庭实习期间，在指导教师的指导下学习了全部行政案件办案流程，还参与案件的审判。在指导下我熟悉了行政审判案件各环节的重点和难点。庭前准备阶段，审查材料做到了案情熟悉，焦点集中，思路清晰。庭审提纲我按照审查行政行为合法性的要求，结合案件性质和争议焦点，确定了庭审的基本审查顺序和重点审查的事实争议。通过听审、直接发问检验了阅卷的成效和审理思路，并在实践中熟悉了庭审规范和证据审查的方法。实习中，我着重加强了案件审理报告的制作学习，做到了案件事实书写详略得当，证据采纳表述清楚，行文层次清晰。在评议时，我对不同意见虚心接受、细心记录，认真修改一丝不苟。

通过一年时间的培训，我个人认为我具备了法官应有的基本职业技能和职业道德素养，达到了初任法官的标准。我决心在今后的工作中，加强学习的自觉性和连续性，持之以恒努力提高自身素质和能力，做一名合格的法官，为构建和-谐社会做出更大贡献。

一、理清工作思路，确立经营战略

搞好宣传发动，统一全行思想

年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。

为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建，全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的农行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强，农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。

二、明确主攻目标，实施战略

突出工作重点，促进业务发展

(一)以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构

年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达100%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对的内涵，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。

围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《中国城乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称东港农行为“储户心中的金字招牌”。

《金融时报》也报道了这方面的事迹。

通过推行战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。4年来，共增加存款5亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省农行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。

(二)以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理

首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。

三、工作现状

一是各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款5亿元，占农行恢复21年存款总额的42.9%，余额达到11.65亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，在上级行的存款额还曾达到了5000多万元，负债结构得到了优化。

二是信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款1.1亿多元，累计投放贷款4亿多元，累计签发银行承兑汇票3亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款1.36亿元，贷款质量有了很大的提高。

三是新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到395万美元，国际结算额达到1210多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到3771张，存款余额达到973万元。

四是经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入3079万元，实现减亏1023万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入2050万元，比上年减亏2159万元。

五是精神文明建设大踏步前进。行党委被市委授予“先进党委”，市支行多次被市和市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。营业部中心储蓄所先后荣获总行“全国十佳储蓄所”和“全国青年文明号”称号，营业部被省行授予窗口服务先进单位，并荣获省妇联“三八社区服务岗”称号;孤山储蓄所被省行授予青年文明号，孤山办事处被市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。

这次培训虽然只有短短的两天，但我觉得受益匪浅，不管是对自身的修养，还是本身的工作都有很大的帮助。我的工作岗位是一名图书馆馆理员，在此就结合培训谈谈我的工作情况。

在会上，梁院长在讲话中特别强调“赢在珠江，赢在未来”。通过生动，简练的语言描绘了学院的发展思路，以及员工应具备的素质，做事的方式方法和工作计划与目标。

梁院长讲解的员工应具备有：责任感，危机感和竟争意识，以及创新精神。

我最有体会的是关于责任感。因为有责任感，才会在工作中认真;才会按岗位职责的规范，有条不絮地工作;对个人而言，是对工作的负责;对企事业单位而言，是对社会的高度负责;我个人认为这是每个人应具备的先决素质条件。

有竟争，就会有压力，有压力就会有动力。从而形成一个良好的竟争机制。就我个人而言，因我自身学历不高，且之前未从事过图书馆有关工作。能与这么多高学历的同事共事，对我来说是一种缘份，

也是一个提高自己学习的好机会。我会时刻以一个学生的身份，不断向同事们学习。同时不断学习业务知识，进一步提高自己各方面的技能，争取缩短与同事们之间的差距，成为一名合格的图书管理员。同时也希望日后能成为一名优秀的图书馆理员。

人无远虑，必有近忧。这句话提示我们，无论在什么工作岗位，都要时刻有紧迫感，紧紧围绕图书馆的各项工作要求，时刻要求自己按时，按质，按量，完成好本职工作，同时配合学院做好其它工作。

在此，祝愿我们的学院明天会更加美好!

20__年上半年，银行按照总行和__支行工作部署，认真贯彻全行“____、____、____”工作方针，全力配合网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实基础。

一、各项指标完成情况

今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展难度。在大气候不利环境下，我支行上下同心，全体职工共同努力，较好完成了上半年指标，截至六月末我支行;

(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为___亿元，较年初新增____亿元，增长幅度和实际增长量都排在___支行所辖网点前列。对公存款日均增加____，列___支行区所有网点第_位，新开对公账户__户。授信业务通过授信工作人员努力，为避免风险，上半年，我支行共收回个人贷款___万元，避免因利率波动产生风险，并且对_____进行了。四级不良贷款收回____万元，整体质态有一定好转。

(二)个金类指标较好完成年度计划。五月份数据，14项可比指标中，___项超过__分，5项得到满分。储蓄存款余额__亿元，较年初增加____万元，列__支行所属网点第3名，代发工资客户新增数___;银行卡有效消费额___;新增特约商户数___;电子银行柜面替代率___;个人网银有效新增客户数小____。

二、上半年主要工作回顾。

(一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建设，充分调动职工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效战斗集体。今年来，我支行把队伍建设作为第一要务来抓，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。一是建立____支行营销奖励措施，对支行发展做出贡献职工，在获取支行营销奖励同时，___支行增加额外奖励;二是定期组织培训，提高职工整体素质，凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理，将提炼好重点要点交由职工学习，对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人，在职工生病或家庭出现困难时候及时伸出援助之手，加大帮扶力度。

(二)坚持以客户为导向，梳理自身业务结构，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务快速发展。___支行拥有对公客户___余户，数量排全区网点第二，公司客户存款更是占了存款总量77%。如何利用少有人员营销服务好庞大客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;

一是建立起自己客户分级营销制度，在开拓新客户同时，应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进行分类管理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户监测制度，锁定日均余额在____万元以上存款客户，加以重点监测，增强对客户存款异常变动反应灵敏度，及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员，目前我支行安排_名对公非现金柜员，_个现金对公优先窗口，满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户密切联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

(三)落实总行和___支行工作精神，大力推进扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行结构趋势，扁平化后能够实现3层集约化管理模式，大大降低网点非经营压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化管理优点，提高职工思想认识，确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想，积极参与支行各层级竞聘活动，无不良事件发生。

三、上半年工作中一些问题。

一是高端客户分层管理仍处于起步阶段，虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法，但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段，急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法，让网点营销工作有方法可依照，有资源可利用。只有通过一些高端文化沙龙、经济论坛等服务手段，才能够吸引客户，留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强，目前我行产品少，客户经理工作人员少，经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效，在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统，职工磨合熟练还需要一定时间。

四、下半年工作方法

今年上半年，我行各项业务工作平稳发展，各项指标较去年有大幅度提升。但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临巨大困难和挑战。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定价权松动对我营销工作造成一定困难。下半年我们工作重点：

1、继续抓好队伍建设，进一步增强全体员工组织归属感和职业使命感。加大文明服务检查力度，提高职工业务素质，服务意识和客户交流技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得成果，尽最大努力全面完成全年目标任务。

经过一学期的校本培训，取得了显著的成效。本学期我校的校本培训以教学实践为主渠道，以课堂教学为主阵地，以教学活动为重要载体，从教师专业发展需要的多元出发，使教师的理论水平有了大幅度的跨越，体现了主体性、相宜性、合作性、发展性等式逻辑原则，采取了交流互动式、主题核心式、合作研究式、诊断反思式等式逻辑多种模式，使教学水平再上一层楼，具体体现在以下几个方面：

一、举办了多种专题讲座。

本学期的专题讲座侧重于针对性性、需求性、实效性，通过专题讲座，满足了教师的论文写作需求，使教学、理论的成效有了显著的提高。本学期我校开展的专题讲座有：

1、怎样组织自主学习。

通过本次专题讨论使老师充分认识了自主学习的重要意义，从而掌握了一把打开学生幽闭的心扉的钥匙。

2、探究性学习

通过传授探究性学习的要领，改变了学生以单纯地接受教师传授知识为主的学习方式，促进他们形成了积极的学习态度，培养了学生的创新精神和实践能力。

二、实行骨干引路，为教师搭建了学习的舞台。

通过发挥骨干教师的示范作用，使他们人尽其才，通过上观摩课、示范课，为青年教师作出了典范，使我校教师的整体水平有了一定的提高，在区等各级公开课中取得了好成绩。我校使用讲学稿这一新的教学方法登载在报纸上，得到了广大领导和教师的好评。

三、通过自学，提高了全体教师的理论水平

本学期通过名师讲座的形式，辅之以教师自学，以小组为单位研讨、记录，并由学校进行了验收，内容主要有怎样组织自主学习、探究性学习，怎样写课例，怎样组织课堂教学，通过这些一系列的活动，使教师的理论水平有了质的飞越，在全市教师专业素质考试中成绩优异。

四、定期组织教师外出学习，取回真经。

通过本学期的校本培训，我吸取了先进的教学理念，选择了优秀的教学模式，在实践中摸索创新，在创新中提高，真正地实现了为教改服务，为科研导航。

为深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神，培养造就高素质干部队伍，根据县委县政府及县委组织部有关文件精神，取得了显著成效，从年初开始，我局积极组织开展党员干部职工教育培训，队伍的政治素质、业务水平得到进一步提高，有力促进了各项事业顺利开展。

一、领导重视，措施得力

一年来，我局十分重视干部的教育培训工作，始终把它当作加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓，做到措施有力，工作到位。

一是制定详细的教育培训计划。年初，针对我局的实际情况，以加强中国特色社会主义理论体系学习为首要任务，全面推进理论武装、党性教育、能力培训和知识更新，制订了《泾阳县市场和质量监督管理局20__年干部教育培训计划》，对干部培训的任务、目标、内容、时限等作了详细的规定，保证了教育培训计划的全面实施。

二是领导干部带头学，干部自觉学。根据县委组织部要求，完成6次专题理论学习规定动作外，还积极组织开展了“大讨论、大整顿、大优化”及“亮星展旗强堡垒1234党建工程”教育活动。学习《中国共产党章程》《中国共产党廉洁自律准则》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》、《中国共产党党内监督条例》等党规党纪和“三项机制”文件，学习省委娄书记《坚定发展信心实现追赶超越》、市委岳书记《追赶超越关键在“干”》有关理论文章，学习县十六次党代会、县委____届二次全会等。并结合实际，组织干部职工学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《特种设备安全法》、《消费者权益保护法》等业务知识。在局领导的带动下，全局干部提高了学习的自觉性，变要我学为我要学，不仅努力学习政治理论，而且还结合工作实际，认真学习各种业务知识，全局上下形成了浓厚的学习氛围。通过理论和业务学习，广大干部理想信念更加坚定、理论素养不断提高、党性修养切实增强、工作作风明显改进、德才素质和履职能力显著提升。

三是建立健全管理机制，使干部的教育培训工作走上制度化、规范化的轨道。首先建立了干部教育培训的管理机构，成立了由范卫东局长任干部教育培训工作领导小组组长、分管领导任副组长的领导机构，为干部教育培训工作提供了组织保证。第二，严格执行学习登记和考勤制度。要求全局干部每季度集中学习与平时自学相结合的学习方式，并建立学习登记簿，对学习的内容和人员进行登记。第三，明确工作任务，把干部培训工作纳入每年工作目标责任制，纳入干部年终考核内容。

二、区分层次，突出重点

在干部的教育培训中，我们注意针对不同类型干部的特点，安排不同的学习内容，提出不同的要求，做到层次分明，重点突出。

一是区分层次，抓好各类干部的教育培训。局领导干部主要是抓好党委理论学习制度的落实，同时积极参加上级机关举办培训班的培训工作。一年来，局党委多次组织理论集中学习，选送局领导干部参加上级机关举办的各种培训班，如范卫东局长参加了全市系统在浙江杭州举办的质量管理培训，李小宁、张锋多次参加省局组织的食品药品安全监管业务培训，对于其他干部，主要是采取集中培训与自学相结合，或举办专题讲座等方法进行，以此强化教育培训的效果，强化政治理论教育，提高理论素养。

二是突出重点，保证培训质量。首先，重点抓好领导及中等干部，努力造就一支高素质的干部队伍。强化理论学习和业务培训。聘请县法制、县党校、省行政学院等专家、学者专题讲座3场次，教育广大干部讲政治、讲大局、讲正气，把握坚定正确的政治方向、政治立场、政治观点，自觉遵守政治纪律，提高政治鉴别力和政治敏锐性。

三、改进方法，注重实效

在教育培训中，我们注意及时总结经验，积极探索培训途径，不断改进培训方法，结合工作实际有针对性地安排培训内容，在注重培训实效上下功夫。

一是坚持集中培训与自学相结合，采取多种途径，灵活多样地进行教育培训。在抓好干部集中培训的同时，注意引导广大干部坚持自学各种理论业务知识，在全局形成良好的学习氛围。

二是结合工作实际，有针对性地安排培训内容。根据县委组织部要求，结合“大讨论、大整顿、大优化”及“亮星展旗强堡垒”教育活动，组织党性专题教育、党风廉政教育、法律法规培训3场次，培训300多人次，组织各类知识测试3次，参与率98%。通过学习教育，使党员干部进一步牢记党的宗旨，树立立党为公、执政为民和艰苦奋斗的思想，增强了法纪观念和廉洁从政意识，进一步筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。

三是坚持理论联系实际，提高解决现实问题的能力。在干部教育培训中，我们始终贯彻“学马列要精，要管用的”原则，坚持学习理论与当前市场监管工作紧密结合，用理论指导工作，通过实践使理论升华。局领导班子成员结合工作实际，深入基层调查研究，带头每人撰写1篇调研文章，中层干部结合业务完成1片调研文章。通过理论联系实际，理论指导实践，不断创新，不断提高。

四、存在的主要问题

我局干部教育培训工作还存在一些问题，与上级的要求还有一定的差距。如党员干部自身学习积极性不高、教育培训形式单一、教育培训不够系统等问题。以上这些还需我们在今后的工作中不断改进不断提高。

五、下一步打算

今后，我们将按照县委县政府和县委组织部要求，继续加大党员干部职工的教育培训力度，一是不断提高队伍政治素质。二是采取多种形式，组织开展党员党性教育活动，强化宗旨意识，不断提高党组织、党员的先锋堡垒和模范作用。三是开展党风廉政警示教育，提高党员干部的防腐拒变能力。四是鼓励干部职工参加单位、系统内的各类业务培训，提升依法行政和服务水平。

20--年培训工作紧紧围绕全行的经营发展战略，以专业知识和业务技能培养为抓手，进一步巩固我行“基础建设年”所取得的培训成果，持之以恒贯彻落实建设学习型团队、培育学习型员工的精神。围绕“精细化管理年”按计划、有步骤地开展各项教育培训工作，不断提高员工基本素质，推动全行整体营销能力、员工操作风险防范能力、中高层干部管理能力提升。深入推进素质提升工程，圆满完成全年培训计划任务。现在对20--年的培训工作总结如下：

一、培训工作情况

全年共举行培训 期，参训 人次，参训率达。培训课程主要集中为以下几类：

1、管理培训类：领导力培训;MSBA高级管理研修班培训;大型理论业务讲座;开展高层次培训等;

2、业务类培训：技能培训;资源型客户经理进行的银行基础知识培训;企业网银业务内部培训师专题研修班培训;支付结算、银票类培训、保险公司关于营销类培训;网络设备技术、网络及系统运维管理、科技人员技术知识培训;标杆网点服务标准化培训;中央国债登记结算公司专题培训等。

3、新员工岗前培训：统一由人力资源部门。

4、其他专题讲座：总行人力资源部门在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，组织专题讲座期，取得良好的效果。

二、培训工作分析

(一) 主要工作和成效

1、20--年度的培训工作与20--年度相比，从培训期数、举办培训课程类别、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立健全三级培训体系。以往，总、分、支行培训工作缺乏系统性，培训管理幅度和力度很弱，培训工作开展十分困难。今年年初总行在总结了以往培训经验的基础上，创新思路，明确了“总、分、支行”的三级培训体系，明确了培训组织的层级归属，规定了培训方向、培训内容和培训时段，有计划、有针对性的开展培训工作，投入大量精力,优化培训管理流程，完善教育培训制度，制定并印发了《----银行培训管理规定》、《----银行教育经费管理规定》，重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工意见后，全面提升各级培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。今年注重实战培训，通过总分行集中培训、分支行分散培训、转培训、再培训等形式，不断提高员工的业务技能，不断提高操作风险防范能力。

4、以试促训，提升各层面人员专业知识和业务技能。紧扣

“精细化管理年”，通过以试促训、练测结合的方式，加大专业知识培训和业务技能培养，圆满完成各类资格考试。组织对公从业人员、对私从业人员、产品经理和网点五岗位人员分别进行强化训练，通过制订学习计划、开展自学复习、疑难解答、单元测试、模拟考试和强化集训等方式，分阶段、多形式地加强员工的学习，在全行掀起业务知识学习的热潮。

5、用学结合，促进新员工锻炼成长。针对定向网点新员工推行“工学结合”培养模式，在新员工入职培训项目中创新性地将实习阶段融入培训过程，让定向网点新员工在学习一定业务知识与技能后，进入网点实习，使其在真实的工作场景和真刀真枪的实践中培养职业素养和技能，进一步提高了新员工业务理论水平和实际操作能力，保证人才供应链的畅通输送。

6、彰显特色，专题培训营造组织学习氛围。定期举办“系列”专题讲座。通过邀请专家讲授压力管理、保健知识等内容，提高员工在身心健康、个人素养等方面的认知，增强员工自我调适的意识和能力，使员工身心健康、工作高效。

7、因材施教，拓宽中高层管理人才视野。采取“走出去”的形式，打破“闭门研究”的状态，采取专家讲授、学员讨论、案例分析、实地考察等形式，拓宽分行负责人和总行前台条线总经理的视野，强化管理人员系统规划和决策能力、领导管理能力、市场拓展与创新能力、防范化解风险能力。

8、创新手段，升级设施，提高培训质量和效果。创新各类

员工乐于接受、行之有效、注重实际的培训手段，针对不同培训对象，通过题库建设、强化集训、通关演练、测训结合、工学结合等方式，强化培训效果，提升培训效益。

9、完善培训基础设施建设，加大硬件设备投入。在支行增设电教室，模拟柜员上机操作平台，能容纳60人同时使用，满足大批量员工练习、考试的需求;树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念，明确培训责任人，积极落实培训计划，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)存在的问题和不足

1、培训计划前瞻性不足。目前的培训项目开展仍以“买单式”为主，前期的培训需求调查工作相对缺乏，造成培训计划的制订缺乏对全年度的统筹规划。需进一步加强培训计划与员工的需求及业务发展需要之间的契合。

2、员工工作繁重与培训需求实现的矛盾难以解决。目前员工所承担的工作任务较以往大为增加，工作压力也逐渐加大。员工工作中很少有时间进行学习，脱产培训需求大。而脱产培训是以员工离岗为代价的，离岗太长则易影响正常工作。如果过多挤占休息或节假日时间开展培训，则从人性化管理的角度看，不利于员工放松调剂，员工对参加培训的热情降低，培训效果下降，影响工作质量。

3、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集

中，影响了培训效果。

4、员工自主学习力有待提高。员工学习大部分满足于日常岗位业务的基本需要，主动学习的积极性不高。而现代培训越来越重视学员的参与程度，学员的地位已从传统的客体转变为主体，学员的参与程度越高，学习主动性越强，培训效果越好。必须在培训过程中提高学习者的参与程度，促进主动学习，才能更好提高培训效果。

5、培训资本向现实生产力的转化能力不足。员工培训效果的跟踪与评价不到位，很难把握培训的质量和效果，影响培训的转化率。建立健全现代培训体系，将人力资源转化为人力资本，是下一阶段亟需解决的难点和重点，一年来，我行的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然面临着一些问题和困难，制约了工作的进一步深入，这些问题主要是：一是基层行参加高层次培训的机会有限，干部思路难以开阔，视野难以拓宽;二是辖内的常规技能培训相对缺乏交流，整体业务培训存在效率不高，资源浪费等问题;三是具有较高理论水平和丰富实践经验的师资力量不足，目前的各类培训多数是应付当前工作需要，满足不了干部对高深层次知识的需求;四是教育经费相对不足，对员工在职参加高层次学历教育的积极性有一定影响。

培训总结报告范文

培训总结报告

201x年11月15日下午，我校党委党校第八期预备党员培训班在明秀校区会堂举行了开班典礼。校党委副书记、党校副校长叶德明，校党委副书记、纪委书记梁半农，校机关党务部门的领导及各二级学院党总支和分党校负责人出席了开班典礼。此次党校培训班理论学习时间为四周，将持续到十二月上旬。培训目的旨在引导预备党员不断加强党的基本理论知识学习和党性锻炼，树立坚定的政治信仰，进一步夯实学校党建工作基础。

一、叶德明副书记在培训班开班典礼上作了重要讲话

叶副书记首先阐述了举办预备党员培训班的目的和意义。他指出，举办预备党员培训班，是党组织加强对预备党员教育培养的基本要求，是推进学校党建工作的重要举措，是预备党员加强党性锻炼的客观需要。同时，叶副书记对预备党员培训班学员提出了三点要求：第一，要树立坚定的共产主义信念;第二，真正做到在思想上入党;第三，要发挥共产党员的先锋模范作用。他希望同学们时刻以共产党员的标准严格要求自己，铭记肩负的光荣使命，以提出的“勤于学习，善于创造，甘于奉献”的要求勉励自己，努力把自己培养成为能够担当重任、模范带头、不辱使命的合格共产党员。

二、党校的三位老师分别给我们上课

(一)梁半农副书记在明秀校区会堂给党校第八期预备党员培训班学员上了第一课。梁半农副书记围绕“跟大学生党员谈社会主义荣辱观”这一话题，结合当前的时代背景，深入浅出地阐述了三个问题：一要深刻理解社会主义荣辱观;二要牢固树立社会主义荣辱观;三要自觉践行社会主义荣辱观。他勉励学员们在今后的学习和生活中一定要严格要求自己，充分发挥党员先锋模范作用，自觉践行社会主义荣辱观，努力做一名合格、优秀的共产党员。

(二)叶德明副书记就“和大学生党员谈社会主义和谐社会”为题为学员上课。叶副书记从历史和现实的角度出发，结合自身实际，围绕“构建社会主义和谐社会的现实意义”、“社会主义和谐社会的基本特征”、“社会主义和谐社会的若干关系”、“增进党内和谐促进社会和谐”等四个方面展开了阐述。他勉励学员们认真学习党的科学发展观，学习党在新时期构建和谐社会的理论，不断提高政治素养，更好地为人民服务，为成为党的事业的可靠接班人打下扎实的理论基础。

(三)校学工部部长吴佩杰教授就“和大学生党员谈谈党的先进性教育”。吴部长认为就大学生开展先进性教育活动，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的第十七次全国代表大会和xx届五中、六中全会精神，树立和落实科学发展观，按照立党为公、执政为民的要求，坚持党要管党、从严治党的方针，紧密联系改革发展稳定工作实际和党员队伍建设现状，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，深入贯彻落实科学发展观，引导广大大学生党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统，认真解决党员和党组织在大学生思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，不断增强学生党员队伍和高校党组织的创造力、凝聚力、战斗力，为实现全面建设小康社会的宏伟目标提供坚强的政治保证和组织保证。

三、作为一名党校学员，我在党课培训中的学习心得

经过三次党校的集中学习，我对党的认识提升了更高的层次。三位老师从现实的案例说起，深入浅出，老师独到的见解和大量的引证，让我深受鼓舞和教育。特别是第一次培训中，全面分析了社会主义八荣八耻，让我感触颇深。在现代这样一个环境中，提高我们的党的综合政治水平，需要的不仅仅是政治，技术的学习，还有另一个方面就是人文素养的提高。这次党校使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我们伟大的中国共产党!通过党校学习，在我的脑海里更深刻地体会到作为党员的责任。我深深地懂得共产党员意味着为共产主义事业奋斗终身，全心全意为人民服务!加入共产党是为了更直接地接受党的领导，全身心透入社会主义现代化建设的大潮中!要使我们的党，我们的国家永远立于不败之地。作为二十一世纪的年轻一代，我们要把我们的党的建设做大做强，我们要勇于肩负起时代赋予我们的历史使命。为此，我将从以下几个方面继续努力和提高：

(一)思想方面

我将通过此次党课培训，借阅书刊、报纸杂志，互联网，微博等多种方式不断学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，社会主义法治理念，不断提高自己的理论水平。在注意提高自己理论水平的同时，我也关注时事，了解社会发展的动态。无数事实雄辩地证明：中国共产党是一个伟大、光荣、正确的党，她将领导全国各族人民不断走向繁荣富强，实现中华民族的伟大复兴。

(二)工作方面

自今年五月份开始，我通过公开竞选担任了08法学班团支书。在协助班长做好班委工作的同时做好团支部的工作，我经常抽时间看同学们的思想汇报，了解大家的思想动态，在08法学党支部的领导下，把班级党员、积极分子的发展工作做好。班长张雪君同志与我配合得相当默契，且给予我很大的帮助，从她身上我学到了稳健和细心。今年五月自担任08法学班团支书以来，我一方面严格要求自己，努力作好同学们的表率，树立一名共产党员的形象;另一方面认真完成好班级团支部的工作。面对这项艰巨的任务我倍感压力，同时也因为组织对我的信任而得到很大鼓舞。在政法学院分团委的正确指导和法学班党支部的相互帮助下，如今我已日渐成熟，办事稳妥。从宣传党的知识，班级团支部博客的建设，协助备战复习司法考试，做好实习就业工作，目前均取得良好的成效。现在我为得到08法学班同学们的信任而感到高兴，大家的信任也将是我今后不断进取，勇往直前的动力。

(三)学习方面

一直以来，我认真学习，刻苦钻研，学习成绩优秀。除了学习好课本知识外，我还经常到图书馆借阅一些课外书，或上网看时事新闻、论坛，以充实自己各方面的知识，扩大知识面。作为法学专业的我，注意“正义感”的培养，不断提高自己的理论水平。是谁说男生学习成绩就不行了，是谁在说只有女孩子才考出好成绩，通过努力，我也可以。在今年的大三学年学习成绩评比中，从上上个学期的第三十五名，一路过关斩将，上学期的成绩跃升班级的第十二名。如今，作为一名大四的学生，不久将面临就业的社会大实践，我深感自己专业知识的欠缺，平时上课或在课外的专业实习中更加注重巩固自己的专业基础，有计划的复习专业知识，认真干好实习实践，为以后工作打下良好的基础。

(四)生活方面

我乐观开朗，真诚地对待身边的每一个同学，和宿舍的舍友及班上的其他同学建立了比较融恰的人际关系。喜欢骑马，也喜欢交朋友、喜欢打乒乓球和篮球，更喜欢一个人冷静地思考问题，因为冷静，心态自然平静。进入大学以来，我积极地参加班级、社团及院系组织的活动，秉承着“主动、坚持、宽容、热情”的为人处世宗旨，在活动中不断地提升自己和发现自己的能力;在三年多的相处中，更和身边同学、工作伙伴通过相互了解、团结协作建立起深厚的友谊。在共同努力的过程中，收到了更多的感动，也感受到了这个大集体大家庭的爱与力量，而这股力量一直是我勇往直前的动力。在日常生活中，我和宿舍里的几个舍友像兄弟一样相处，相互鼓励，相互促进。对于日常生活中舍友们对我的建议我都能够虚心愉快地接受，逐渐养成了健康的生活方式，积极营造温馨和谐的宿舍文化氛围。

(五)纪律方面

所谓“没有规矩不成方圆”。一直以来，我在各方面都严格要求自己，自觉遵守党的章程，履行党员义务和责任，时刻以一名党员的标准严格要求自己。从我做起，从小事做起，带动身边的同学。在预备期里，我认真遵守校纪党规班规，诚实做人，身为班团干期间，我始终严守党的纪律，坚决服从党组织的安排，诚信考试，一年来考勤均为全勤，在同学中起到了模范带头作用。

当然，我深知不管在学习上，工作上还是生活中，我都存在一些不足。比如，有时由于工作比较多，却没能处理好学习与工作的关系，以致把工作上的情绪带到学习中来，影响了学习的效果。但在这一年以来，我都在时刻地督促自己，发扬自己的优点，改正缺点，尽管遇到很多困难，我都会坚强。我相信，在党组织的培养和锻炼下，在党员同志和同学们的相互帮助及我的自身努力下，我定会改正自己的缺点，争取得更大的进步。

作为一名即将步入社会的大四学生，我将全心全意投身到建设有中国特色社会主义的伟大事业中去，我相信，只要坚定信念，紧密地团结在党中央周围，必能为社会主义建设贡献自己的力量!

总之，经过党校系统的培训，我将在各方面都以党员的标准严格地要求自己，发挥自己的模范带头作用，并取得了很大的进步。今后我仍会不断地努力，继续解放思想，开拓创新，踏实工作，争取成为一名优秀的共产党员。

培训总结报告

回顾201x年培训工作，我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来，做了以下培训工作总结:

一、培训工作情况

××年共举行内训24项，分别质量管理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训：软件测试、开发及管理、CMMI3;

3、新员工岗前培训

二、培训费用

××年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩：

1、××年度的培训工作与2019年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在××年公司通过ISO9001：2019标准认证和CMM认证的基础上，引入ISO10015、GB/T19025-2019和MQMS体系知识，逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员注意力不集中，影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

尊敬的某某银行领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去某某银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是某某银行的一员而感到荣幸。我确信在某某银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝某某银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

此致

敬礼

申请人：某某某

20xx年，我办认真贯彻党的精神，按照“重要干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训”的原则，把干部教育培训工作作为大事来抓，不断开创干部教育培训工作的新局面。

一、主要措施和做法

一年来，我办十分重视干部的教育培训工作，始终把它当作加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓，做到措施有力，工作到位。

一是制定详细的教育培训计划。针对我办的实际情况，按照十大大提出的“继续大规模培训干部、大幅度的提高干部素质”的要求，对干部培训的任务、目标、内容等作了详细的规定，还注意区分层次，对各类干部的教育培训提出不同的要求。

二是领导带头学，一般干部自觉学。坚持每周五集中学习制度，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习、xx届三中全会精神和中央领导同志的重要讲话，以及现代科学知识等。领导不仅自己带头学，还结合自己的学习体会，为全办干部进行理论辅导讲座，取得较好的效果。在领导的带动下，全办干部提高了学习的自觉性，变要我学为我要学，不仅努力学习政治理论，而且还结合工作实际，认真学习各种业务知识，使我办高学历干部逐年增加。

三是建立健全管理机制，使干部的教育培训工作走上制度化、规范化的轨道。首先成立了干部教育培训领导小组，负责统筹安排、全面管理，为干部教育培训工作提供了组织保证。其次，严格执行学习登记和考勤制度。要求全体干部坚持每周半天的学习制度，并建立学习登记簿，对学习的内容和人员进行登记，领导不定期地进行研究、检查、指导、实行一级抓一级，层层抓落实。再次，明确工作任务，把干部培训工作纳入干部年终考核内容，并作为干部奖励、晋升级别、职务的重要依据。

二、培训内容和形式

(一)区分层次，突出重点

在干部的教育培训中，我们注意针对不同类型干部的特点，安排不同的学习内容，提出不同的要求，做到层次分明，重点突出。

一是区分层次，抓好各类干部的教育培训。领导班子成员主要是抓好理论学习制度的落实，每周至少组织一次集中学习，通过学习，强化政治理论教育，提高理论素养和领导水平，一般干部，则采取集中培训与自学相结合，通过举办报告会、开展读书月等形式进行，以此提高一般干部的业务素质，强化教育培训的效果。

二是突出重点，保证培训质量。首先，重点抓好股级干部的培训教育，努力造就一支高素质的干部队伍。通过对股级干部的培训教育，提高了干部队伍的整体素质，改善了股级班子的结构，达到了预期的目的。其次，重点抓好政治理论的培训。组织广大干部党的精神，结合开展“改进作风促发展，强责问效抓落实”活动，深化对精神的理解，深入浅出理解精神实质，提高政治鉴别力和政治敏锐性。再次，组织和引导干部学习法律、电子政务等各方面知识，通过举办讲座对干部进行廉洁奉公、艰苦奋斗等优良传统教育，教育广大干部较好地树立正确的世界观、人生观和敬岗爱业精神。

(二)改进方法，注重实效

在教育培训中，我们注意及时总结经验，积极探索培训途径，不断改进培训方法，结合工作实际有针对性地安排培训内容，在注重培训实效上下功夫。

一是坚持集中培训与自学相结合，采取多种途径，灵活多样地进行教育培训。在抓好干部集中培训的同时，注意引导广大干部坚持自学各种理论业务知识，在全局形成良好的学习氛围。

二是结合工作实际，有针对性地安排培训内容。党的xx届三中全会召开后，及时组织全体干部收看电视转播，学习报刊上发表的重要文章，认清形势，鼓舞斗志，以xx届三中全会精神指导我们的全面工作。积极组织各镇(中心)、各部门负责同志参加网站改版培训，全年共组织了2批80多人次。

三是坚持党风廉政教育，提高干部的整体素质。在党风廉政教育中，主要是安排两个条例的学习，增强了法纪观念和廉洁从政意识，进一步筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。

三、取得的主要成效

通过培训，提高了广大党员干部的思想政治素质和业务工作能力，使各级干部积极适应新形势的发展要求，改进了领导方式和工作方法，增强了贯彻执行省、市上级部门决策部署的自觉性，创造性的开展工作。

四、明年的工作打算

我办干部教育培训工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求还有一定的差距。明年我们将结合工作实际，进一步改进干部教育培训工作，努力提高培训质量。要以xx届三中全会精神武装全体干部的头脑，不断提高思想认识，不断增强贯彻执行党的基本路线的自觉性和坚定性。以改革的精神，与时俱进，确保全面完成干部教育培训工作提出的各项任务。

一、基本情况

全镇共有个村党(总)支部，名支书、主任，名村级党员干部。年，镇党委以镇党校为主阵地，举办各类培训班期，培训村级党员干部人，其中举办村级支书、主任培训班期，培训人，举办村级党员干部培训班期，培训人，入党积极分子培训班期，培训人。

二、培训内容

按照新时期村级党员干部教育培训工作的要求，坚持注重实际、实用、实效的原则，科学设置培训内容。主要突出以下几个方面：

“_”重要思想、党的_大和党的_全会精神、中央号文件和“五村，两规范”建设实施方案。

党的基本知识和和法规政策，重点是《新党章》、《党内监督条例》、《党纪处分条例》、《中国共产党农村农村基层组织工作条例》、《村委会组织法》、及其实施办法，以及农村土地、民事调解等法律法规。

村党组织、村委会工作职责、工作方法及履行职责的基本能力，民主法制建设的相关内容。

市场经济知识、农业实用技术和致富本领。

三、培训方式

培训采取专题辅导与座谈讨论、外出参观的形式结合起来，每次培训时间-天。培训时主要邀请市、区一级的领导和涉农部门负责人为学员授课，并组织村级党员干部到市内农业产业结构调整搞得好的先进村参观学习。

四、主要做法

加强领导，提高培训工作的计划性。按照“党管人才”的原则，充分发挥牵头抓总作用，成立了镇村级干部培训教育工作领导小组，制定下发了《年度村级党员干部培训计划》。镇财政安排了预算，确保了培训经费，切实提高了培训工作的计划性。

创新培训模式，调整办学思路。按照“两扩”的思路，创新培训模式。“两扩”，一是扩大培训面，把以往培训村支书、主任为主扩大为培训在编村干部为主;二是适当扩充办班时间，将以往每期培训班半天左右培训时间改为天。

创新培训内容和方式。按照“严格管理、注重实效”的要求，既注重“_”重要思想的培训工作，又注重贴近村级党员干部的需求，把国家现行法律法规和农业产业结构调整作为重点课程，着重提高村级党员干部的法律意识和提高发展市场经济的能力。同时，积极探索和创新培训方式方法，学习借鉴一些先进的教学方法和手段，不断提高培训的效果。、创新管理理念，加强培训制度建设。建立了督学、评学和考学制度，每期培训班均成立班委会，村级党员干部编成若干学习小组，全体村级党员干部编定座位，对号入座，每天安排一名教员值班，上课前点名，强化考勤制度。

五、存在的问题和不足

我镇村级党员干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足：一是村级党员干部受培训次数太少;二是部分村级党员干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识，参训和组织安排村级党员干部培训的积极性不高，存在应付的思想。

银行农村支付环境情况总结

邮储银行莒县支行深入贯彻落实科学发展观，按照社会主义新农村建设确立的战略目标，以服务“三农”为宗旨，大力推广非现金支付工具和支付清算系统，全面提升农村地区支付服务效率和质量，促进城乡支付服务一体化发展。在2010年的工作中，根据农村地区的实际情况，全面开展农村地区支付服务环境改善工作，及时掌握辖内农村支付服务环境改善工作的进展情况，指导督促各项目标全面落实到位。

一、农村支付服务环境建设

（一）积极宣传农村支付结算知识

邮储银行莒县支行加强对农村地区支付结算的组织和管理，由农村乡镇机构网点进行支付结算业务，特别是现代支付系统业务功能、使用操作的宣传普及，以柜面人员对客户进行引导，逐步改变农村居民现金支付习惯。同时，针对不同的客户群体提供差异化的服务，对普通农户和农民工，引导使用不同的支付结算方式。

（二）合理配置农村支付系统资源

根据农村市场的需求，努力提高农村金融服务水平，满足农户多层次的需求。通过采取有效措施，如降低手续费等优惠政策，加强新型支付结算工具和业务的宣传推广工作。

（三）促进农村地区银行结算账户的开立与使用

提高农村地区银行结算账户的普及率。邮储银行莒县支行在防范风险的前提下，为农村经济组织、种植（养殖）专业户等开立银行结算账户创造便利条件，适当简化开户手续，促进非现金支付结算业务的发展。

大力推广银行卡业务。对已推行银行卡特色服务的农村地区，进一步加强业务指导、安全管理和宣传引导，扩大银行卡特色服务的受理范围；对银行卡发展相对落后的农村地区，做好指导、协调工作，创造条件加大发展力度。

（四）夯实基础、畅通渠道，拓展农村支付网络覆盖面

建立多层次、多元化的支付服务渠道。要发挥在农村地区支付服务作用，完善配套设施，不断提高农村地区营业网点的服务水平，实现邮政电子汇兑系统全面覆盖所有营业网点；充分利用自身资源优势，增强企业竞争力，提高企业经济效益。

（五）注重风险防范，增强支付服务环境的安全性

认真落实制度，健全防控措施。各营业机构要认真落实账户实名制，加强身份核实，采取多种措施不断提高农民使用各类非现金支付工具时的自我保护意识，引导其正确使用非现金支付工具。提高非现金支付工具的防伪能力，加强atm、pos机具的监控与维护，确保支付清算系统的运行可靠性。切实加强电话pos等新型终端设备的风险管理，完善安全措施。

二、农村支付服务环境存在的问题

（一）结算知识普及率偏低

在以往的工作中发现，农户对大小额支付系统、网上银行等快捷清算方式缺乏了解，仍沿用传统的现金结算方式，方便快捷的资金清算方式未惠顾到农户身上。只有较少的农户了解或知晓相关现代支付系统转账等业务的具体操作，缺乏对农户针对性、差异性的宣传服务。

（二）自助服务机具较少

邮储银行营业网点遍布全国各个网点，但是在广大的农村地区，没有配置atm机等自助设施，广大农民对此了解较少，在一定程度上影响了农村支付服务的发展。

（三）非现金支付工具推广缓慢

农民观念意识落后，受农村传统观念和经济发展的制约，部分农户对自助设备的功能不了解，银行卡不能直观地反映每一笔业务发生情况，农户担心使用时出现故障或怕发生差错而不愿用卡，造成农户在支付工具选择上“弃卡选折”。

三、农村支付服务环境工作计划

加强宣传，普及适合实际需要的支付服务的产品和服务种类，以满足农村地区多层次、全方位的需要。采取各种有效措施，促进应用和普及。延伸金融服务范围，实现农村地区公共转移支付和涉农补贴资金、社会保障资金、小额贷款发放的电子化。

加大银行卡受理环境建设。加大对农村地区银行卡受理环境的投入力度，加大银行卡受理机具布放的广度和深度，在农村地区营造良好的用卡氛围。积极发挥政府的作用，争取政府部门的配合，可在乡镇派出所安置atm机，既降低了成本，又提供了金融服务。

各金融机构应在县域内商场、酒店、宾馆、医院等消费集中区安置pos机，为持卡消费提供必要的支付环境，解决持卡在县域内只能支现的问题，转变现金支付的消费观念。同时也推广了银行卡兼具现金支付功能及非现金支付功能的普及应用。

建立和强化组织领导工作机制。改善农村地区支付服务环境是一项长期的任务。要充分认识这项工作的重要性、必要性和长期性，增强紧迫感和使命感，加强领导、科学规划、精心部署，确保农村地区支付服务环境改善工作落实到位，为农村支付环境建设贡献力量。

今年上半年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻xx届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。

经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部20____年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。

一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。

在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。

二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

1、近半年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。

为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了________________、____________、________________、__________________等优质客户，稳定了__________________、__________________、__________________等，盘活了__________________、__________________、__________________存量客户。

2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与__________________联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

20____年营销当中积极探索整体营销模式，比如__________________，__________________在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，20____年__________________对我行的综合贡献度从20____年的700万元提高到940万元，实现了我行利益的最大化

三、注重自身及员工业务素质的提高。

一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。

四、注重家园文化建设，提高凝聚力。

营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬______，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。

20__x__，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。

我很荣幸的成为龙泉驿区××小学教师队伍中的一员。虽然我的岗位是校医，但仍为能在神圣的校园里和天真烂漫的孩子一起而倍感兴奋。由于工作安排，我教授科学及体育。在学校领导的安排部署下，进行了为期一周的教师岗前培训，遗憾的是，我报到那天已错过了第一天的培训。之后，虽然从其他前辈那借来笔记抄录认真的看了，但仍远不及身临其境听学校领导的重要讲话。

面对新环境、作为非师范类专业教师，我应加快新教师角色转变。良好的开端是成功的一半，与师范类专业教师相比，主要差距首先表现为专业教育背景不同，普遍缺乏教育基础理论修养。我们在学校所学的专业知识与即将从事的教育教学工作不能有效对接。其次表现为教学基本技能空白。我们在学校就读期间，没有接受教育教学实习环节的锻炼，在备课、说课、上课、评课以及现代教学手段的运用等诸多方面可以说极其欠缺。

因此通过必要的岗前培训，能够在一定程度上缩短与其他教师的差距。通过尽快熟悉和掌握教育基础理论和教学基本技能，有利于大家加快角色转变，由一个非师范类学生成长为一名合格的人民教师，进而为由合格教师转变为优秀教师奠定坚实的基础，并且，熟练掌握顶层设计理论及新课标要求，尽快的适应教学工作，，以学生为本，带动学生的自主性学习以提高学习效率。

经过培训，我对××小学有了深刻的了解，对学校常规要求及教学特色也有清醒的认识，这里有浓厚的文化氛围和严谨的治学精神，这里有多才多艺、诲人不倦的老师，为莘莘学子打起通向知识殿堂的道路和成才的桥梁;这里有秉承“爱、真、活、新”的办学理念，聪慧活泼、积极向上的学生。因此，能成为其中的一员，我感到无比自豪之余对未来的路也是充满希望的。相信在以后的工作中，我会用我的努力和奉献为学校的发展添砖加瓦。

同时，校医工作仍不能掉以轻心，卫生管理工作与教育教学工作对于一个学校的发展是同样的重要，它同样是教师与学生共同成长的过程。作为校医不仅要有高尚的职业道德，富有同情心、耐心、责任心，还要不断进步，做好一个校医应做的一切。只有健康成长的学生和教师，师生关系才能和谐发展，才适应新时代学校的发展，有利于促进教育教学工作，满足学校素质教育的需要。

培训总结报告

培训总结报告

在各级领导的关怀和信任下，我有幸参加了由国家教育部、财政部联合筹划，由河北师大承办的“国培计划”第一批的学习。历经一个月紧张的学习，我聆听了众位专家教授的讲座，参加了石家庄市的多次教研活动和市评优课的听评活动。在整个学习过程中，我越来越感到了自己能参加学习时多么的幸运，越来越珍惜这次学习机会。通过学习，我在理念上得到了提升，同时学到了很多的专业知识，在教学方法上得到了很多的启示。

首先，我从理念上总结汇报我的收获。

一、学习时提升自己能力的一个捷径，也是解决职业倦怠情绪的有效方法。

省教育厅的智学处长曾在学习之初就给我们敲响警钟：国家在制定一系列对教师的优惠待遇的同时，也相应地出台了教师的管理制度，其中包括了教师资格等级注册制度和教师的退出机制。也就是说，“教师”这个行业不再是“铁饭碗”，我们随时有被“下课”的危机。

反观我们教师的现状，很多人都存在教学教研意识淡薄，甘当知识的二传手，职业倦怠日益严重。这些现象阻碍了我们教师的能力提升，使我们无法更好地适应新课程改革的浪潮，从而也产生了很多的困惑和迷茫。

怎么办?学习。唯有学习才是提升自己能力的一个捷径。可能有的人会抱怨没有领导支持、没有条件。但反问一下自己：最近一年里，你看过几本书?看过几本有利于专业成长的书?我们常讲：“给学生一碗水，自己首先要有一桶水。”试想，我们不学习了，自己的水成了一潭死水、一汪臭水，那你给学生这样一碗水还不如不给呢!

诚然，我们也面对很多的生活压力和工作压力，学习的时间很有限。但我认为，压力之所以成为压力，是因为我们不能高效的解决它。只有不断的学习，向书籍学习，向同伴学习，甚至向学生学习，才能不断的得以“充电”，不断的提升解决问题的能力，从而使压力不再是压力。工作渐渐充满乐趣，职业倦怠也会日益减少消退。

二、 正确认识课程改革是打造高效课堂的前提

新课程改革倡导从学生和社会发展的需要出发，发挥学科优势，激发学生的自主性和创新意识，促使学生积极主动地学习，从而提高课堂效率。但是一线的很多教师在不同程度上对新课程改革存在抵触情绪，为什么?不单是硬件设施的缺乏，更多的是因为对新课程理念的不理解。

我们在工作中，也经历了大大小小、不同级别的很多培训。所有的培训都在讲新课程理念，为什么依然不理解?因为各种培训在宣传新课程理念时，站的角度太高，我们从传统教学到新课程好比一步登天，登不上就穿新鞋走老路。结果老师教得累死累活，学生学得辛辛苦苦。

通过这次培训，我充分认识到，新课程改革不是空中楼阁，不是要求我们翻板式地推翻传统教育，而是在传统教育的基础上逐步进行改革，这需要一个漫长、复杂的过程;新课程注重学生探究，但探究不简单地等于做实验。探究也可以是思维的探究、口头语言的探究等形式。由此可以看出，新课改及打造高效课堂并不是高不可攀。当我们正确理解了课改的精神，也就有了信心做出改变，而教师的改革是课堂改革的关键。

三、高效的校本教研是提升团体水平的途径，更是提升个人能力的方法。

众所周知，教研尤其是校本教研，是为了学校，在学校内进行的，扎根学校实际的教学研究。所以，校本教研的一个基本特征就是校本性。我们要依托学校的现有条件和资源，充分发挥教师的积极性，激活学校的教育教学资源。例如，农村中小学的一个局限是硬件设施匮乏。作为老师，我们不能等待，而是通过研究教材，想方设法地改进实验，使之简单易行。这个过程就是校本教研。它的直接结果就是提高了我们这个学校的教学水平和课堂效率。

校本教研也是提升个人能力的方法。这次培训中，我有幸认识了石家庄市40中的教研组长。40中所有的化学老师都是市评优课一等奖获得者。每一位老师的获奖背后都是全组同事的辛勤合作。以今年的评优课大赛为例，40中的老师接到通知和课题(三个课题，赛前临时抽签决定讲课课题)时，立即由教研组长牵头，集体备课。然后分组负责完成三个课题的课件、教学设计，教学活动设计和学生活动设计所需的各种器材。在短短的两周时间里，大家通力合作准备好了三个课题的设计。40中的老师顺利拿到了市评优课的桂冠。这个老师的成功是从哪里来的?是全体同仁的共同努力，集众人之长于一身，想不成功都难。40中在平时的集体备课、校本教研中也是这样合作的。由此可见，校本教研不仅是为了学校，更是为了个人。学校是由一个个老师组成的，每一个老师的进步组成了学校整体水平的提升。

因此，校本教研的高效与否也就决定了个人成长和团体水平提升的程度。

四、 师生的心理健康水平影响到学校的管理效果

我们都听说过很多教师伤残学生的事件，或是学生与老师冲突的事件。通过学习，我认识到这些现象多是师生心理不健康的缘故。老师面临诸如生活、工作和情感等方方面面的压力，得不到有效疏导。学生也面临成长、学习和人际多方面的困惑。之所以出现冲突，是因为师生的心理有了偏差后得不到及时疏导和矫正。久而久之，压抑的情绪会爆发，最终形成冲突，造成学校管理的困扰和被动。

如果从心理健康教育入手，建立师生问题解决的通道，及时疏导师生的负面情绪，使压力不再是压力，快乐健康的成长，何来暴力?每个教师随时调节好心理，始终保持良好的心态面对学生，何以会做出过激的举动?

师生的心理健康水平可以通过学习心理知识、参加心理拓展训练来得到提升。学校设立专业的心理辅导机构也是保证师生心理健康的方法之一。

培训总结报告

今年暑假在美国内布拉斯加大学-林肯分校的短期培训紧张而忙碌。在课堂上，我们亲身体验了多种多样的课堂活动，学习课堂教学的设计安排，以及如何运用网络促进学生的语言学习，如何让自己的课件更好的为课堂服务等。同时，我们参观了历史博物馆、橄榄球场、内布拉斯加州政府，领略了美国中部地区的农场文化，还很荣幸地做客内布拉斯加-林肯大学的几位老师的家，从多角度了解了美国的历史、文化和生活。

我的最大的收获是看到、学到了各种教学方法及教学理念，感触最深的是以下五个方面。

首先，在课堂教学中，始终贯穿着以学生为中心的理念。学生是学习者，是所有课堂活动的主体，通过一系列的课堂活动，达到教师预定的学习目标。这种理念具体体现在以下几点：

1. 在每一项课堂活动中，每一位学生都要参与其中。为了让我们切身体会到学生在课堂上的感受，我们作为学生参与了所有的活动。这些课堂活动大多是以小组方式进行的，还有一些是整个班级参与的。不管哪一种形式，没有一个人可以置身其外。学生成为课堂活动真正的主体。

2. 教师在课堂上的作用为指导者、监督者。在上课之前，教师要做好充分的准备，确定好课堂活动进行的步骤。对于每一项活动，教师要事先规定好在每一个时间段，学生应该做什么事情。在课堂上，教师按照计划，指导学生按步骤完成任务，在需要的时候解答学生提出的问题，给学生提供必要的帮助。同时，教师要监督每一位学生，不让任何一名学生游离在课堂活动之外。

3. 教学目标从学生的角度出发。在国内，大多数的教学目标是从教师的角度陈述的。有些时候，教学目标只写在教师的教案里，不会展示给学生。在这次培训中，其中一项，就是要求我们从学生的角度陈述教学目标，表现形式为 “i can…”。在课堂开始的时候，教师会展示给学生本次课的教学目标，如 “i can introduce myself to others in formal and informal situations using the appropriate non-verbals; i can ask for directions on the street and understand the response”。学生明确了教学目的后，也会在活动中有意识的强化某种技能的练习，并且在课堂结束的时候，知道自己在这堂课中做到了什么，学到了什么，增加学生的成就感。

其次，精心设计每一次课堂教学。

1. 明确教学目标。在课堂开始时，以 “i can…” 的形式向学生指出本堂课的教学目标。所有的课堂活动的设计和教学手段均以教学目的为中心展开。

2. 完整的教学环节。每一堂课中，首先是warm-up，可以以一张图片迅速的抓住学生的注意力，将学生引入课堂的主要内容中。之后是输入材料，可以是书面材料，也可以是音频、视频材料;然后以输入内容为基础，指导学生完成练习活动。学生掌握知识点后，进行独立练习或延伸练习。最后对整个课堂内容进行总结。

3. 在每一个教学环节中，设计所需要的时间，教师任务，学生任务，明确每一项任务的目的。在每一项任务后，要有来自教师或同学的反馈和评估。一堂课中，应该有不同的交流方式的结合(interpersonal, interpretive, presentational)。

第三，教师在课堂活动中明确对学生的要求。这个看上去很简单的道理也是最容易被忽略的。如在名为speed dating的一项活动中，所有学生坐成面对面的两排，教师给出一个话题，学生两人一组进行讨论。时间一到，其中一排的最右端的一名学生换到最左端，其余学生依次向右移动。这时教师给出另一个话题，学生再次进行两人一组的讨论。这项活动中，学生的搭档在变，话题也在变，所以学生的讨论一直都是新鲜的，不会有无话可说的感觉。

在活动之前，所有学生是以小组形式围坐。在坐成两排的时候，如果教师只是要求学生坐成两排，很可能会有一点混乱，有些学生会不知道该坐在哪儿，从而拖延时间。给我们上课的therasa在我们的每个小组中，选定两三个人，在背后轻轻拍一下，这些人坐在一排，另一些人坐在另一排，于是座位很快就换好了。什么时候该换座位，如何换，都有明确的指令。这样可以保证活动很有序的进行，并且保证课堂所有活动都在教师的掌控之中。

第四，丰富的课堂活动和教具。

研究表明，在整个学习过程中，学习者的参与度不同，会直接导致记忆程度不同。通过阅读可以记忆10%;通过听和看分别可以记忆20%，30%;听与看相结合(如观看电影或参观展览)可以记忆50%;通过说(如参与讨论)可以记忆70%;通过说与做的结合(如模拟场景或戏剧表演等)，则可以达到记忆90%。因此，让学生参与精心设计的课堂活动，可以很大程度上提高学生的学习效率。

多样化的课堂活动不仅可以提高学习效率，还可以让学生乐在其中。在这次培训中，我们的老师们要向我们传达的重要信息之一，就是语言学习可以是有趣的、快乐的。课堂活动可以借助音乐、画画、海报、诗歌、故事等多种形式。为了完成这些活动，教师也准备了很多教具，如彩笔、简易的乐器、水彩、毛线、彩色卡纸、胶水等等。活动的方式可以是小组活动、班级活动等。在培训临近结束的时候，我们甚至用奥运会的形式，归纳总结了我们在培训期间所学到的内容。只要是可以达到教学目的，有益于学生的学习过程，任何形式的课堂活动和教学手段都是可能的。

第五，在实践中学习。在林肯市的近一个月时间，我们的老师们精心安排了一些活动，让我们可以走近美国文化。在每一次参观之前，我们都会有相关的课堂活动，预先了解一下目的地的情况。或者在参观之后，做相关的课堂活动作为延伸。如去参观内布拉斯市之前，我们做了jigsaw cooperative learning activity，借助网络，以小组形式了解这个城市，并以ppt或海报的形式呈现;去几位老师的家里参观之后，我们做了美国的house与中国房子之间的对比;参观历史博物馆时，记录大事件;参观艺术博物馆后，用彩泥做出和某件展品相关的一件作品，并互相描述，等等。通过这种方式可以将语言学习融入到真实体验中。

我们的教学环境和美国的教学环境有很多不同之处，如我们的教室相对狭小，活动空间受限制;班级人数相对较多，有些活动不易展开，教师对学生的监督指导困难等等。通过适当的调整，大部分课堂活动是可以为我们所用的。现在我已经慢慢尝试在我的课堂上运用一些在培训中学到的课堂活动，也体会到，要把这些活动用好、用活，还是要花一点心思的。

最后，特别感谢内布拉斯加-林肯大学负责我们这次培训的所有老师，他们为我们精心设计每一堂课，给我们安排参观活动，让我们在很短的时间内，收获颇丰，不虚此行。同时，对他们严谨的教学、科研态度表示深深的敬意!

生活技能课是令许多学生受益终身的课堂。只要我们明确目标，坚持不懈，最终都会有所收获。 人生就像一条正弦函数，有高峰 ，也有低谷。而通常是在低谷期，人们能学到的东西是最多的，因为那里充满了挫折与挑战。当我们在最困难的时候还能坚持不懈地去追求我们的目标，并且为了我们的目标，克服重重困难时，我们的意志在这样的磨练下会变得更加坚定。因此，在接受挫折的考验下，我们不能轻易言弃。

当然，这样的坚持需要一个团队的支持。今天的课堂，体会最深的就是团队之间的信任与合作了。通过一个小小的“市场竞争”模拟实验，能否实现互利共赢，就要看团队间的信任与合作了。就连大雁南飞都需要团队合作，更何况身处复杂社会的我们。一根筷子，很容易就被折断了，但是当十双筷子抱成团时，你再试试看。一个人的力量是极其有限的，但是一个团队的力量却是无极限的。每个人都是特别的，每个人都有其擅长的方面，在一个团队中，如果每个人都能充分发挥自己的特长，那么这个团队就汇集了所有队员的精华，这必将凝聚成一股强大的力量，创造出1+1=11的成果。当然，正是由于人的这种差异性，出现意见分歧甚至是摩擦也是在所难免的。一个成功的团队，是不会因此而停下共同前进的脚步，他们会及时解决问题，给每个队员较满意的答案，促使团队继续向前，这正是这个团队的成功之处。而这个维持团队感情的秘诀就是宽容。每一次挫折都不应成为我们团队感情的绊脚石，相反，应成为密切感情及成熟的催化剂。在经历中深化感情，在合作中铸造默契，用宽容去调解摩擦，用沉着去积累经验，无私，大爱，这就是一个团队，一个伟大的团队。团队的进步，离不开队员的进步，即我们的进步，而我们只有不断的充实自己，才能取得进步。“活到老，学到老”这句话告诉我们，人的一生是要不断学习的，而在学习的过程中始终保持一种“空杯心态”，我们才能装得越多的知识。在我们的学习之路，还应该注重沉淀，提炼出精华，因为这样会使我们变得更加成熟。

对于孩子，我们不仅要在技术上教导他们，还要在为人处事上影响他们，让其真正做到心智的成长，成熟。

首先，技能要过关，如果自己都不过关，在协助孩子学习时就会缺少自信和方法了。

第二，沟通引导能力，如何激励孩子主动去做事，去学习。

第三，学习能力，作为一个新人，我们会有很多的不知道和不足，这都学要不断地观察学习。

在生活技能课程中，我们通过一次小博弈，感受到了团队的合作与信任。要达到互利共赢的目标，需要计算能力，沟通能力，团队合作，还有最重要的是信任。在沟通时已经达成共识，但在实际操作中，却出现了互相猜忌，欺骗对方的手段，这不单是对方，我们组自己也有这种现象，自利之心，人皆有之，但是作为我们现在这个团队，我们要不断地进取，也要共同进步最起码不要落井下石。

本次为公司举办的20--年发电设备点检定修技能培训，经过两天的培训学习,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与各班组的同事们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。

难得有这么好的学习机会，通过这次培训我学到很多书本上很难学到的东西，认真学习老师傅们的经验，少走弯路，学习设备的结构及工作原理。现将参加培训我所学习知识小结如下：点检定修制是以点检为核心，全员、全过程对设备进行动态管理的一种设备管理体制，点检是组织体制建设的过程和标准化建设的过程，就是强调设备管理工作的定量化、规范化、标准化，通过八定即“定点、定标准、定人、定周期、定方法、定量、定作业流程、定点检要求”，明确工具、方法和标准，落实标准化和量化方法。将设备管理由传统的以“修”为主转变为以“管”为主，落实设备管理责任制，实现点检员对设备的自主管理和终生管理。以此有效防止设备“过维修”、“欠维修”，从而减少设备维护检修费用，保证设备状态可控、在控，降低故障发生率，使设备健康水平提高，设备故障率下降，设备整体可靠性逐步提高。虽然我们已建立了设备的定期检查、设备主人制度，取得了很好的效果，但在以后的工作中，我们将逐步将设备的点检定修工作展开。

标准化是指人们制定并有效实施标准的一种有组织的活动过程。标准化工作和质量管理有着极其密切的关系，标准化是质量管理的基础，质量管理是贯彻执行标准的保证。检修文件包正是通过对检修工序的细化、量化，实现了检修作业标准化、程序化、规范化，控制了检修行为的随意性，提升了检修质量控制水平和检修工作效率，达到了检修全过程、全方位、规范化、高效化管理的目的。在现代A、B、C、D等级检修及重大检修工作中要求覆盖率达到100%，认真编写和规范使用文件包，在工作中起到了职责清楚、责任到位，按程序作业，便于资料整理、归档等显著的作用。由此知道标准化作业指导书在我们的生产中还是有其必要和可行性，现在我厂一般在机组大修时才使用检修文件包，在执行工程中有待改进的地方还很多，如在监理、班组、检修队伍的工作流程衔接，节点验收等做得还不够好。

在锅炉辅机设备检修课中，老师主要讲解了给煤机、磨煤机、动叶可调轴流风机、捞渣机、电除尘等设备的检修，老师先给我们从设备的构造，作用讲起，延伸到具体设备的检修，常见问题的处理，慢慢的由浅入深，中间穿插着故障案例，这让我们所有人听起来都是兴趣盎然。在大家遇到了不清楚，不明白的地方时，只要提出来，老师都会仔仔细细的给我们解释。期间，老师还安排我们观看了其他发电厂机组运行图片，查看设备运行情况、缺陷处理情况等，在治理设备跑、冒、滴、漏现象、修旧利废循环利用等各个点都进行深入交流。

通过交流，增强了我对设备检修的认知，知道很多维修、维护中缺陷的处理方法。在今后运行维护和检修工作中,仍需加强细节控制,提高检修工艺水平,保证设备长期安全稳定运行。

在培训学习中，我们也学到了不少专业技术和实操方法，不断改进工作方法,把工作方法与实际操作有机的结合，进一步提高我们的专业技能和工作效率。科学文化知识和理论知识的培训学习，为提高专业技能奠定基础。能否做好工作，不仅仅是自己的问题，也是对企业负责的问题，只有努力地工作，扎扎实实地工作，才能把上级领导交给我们的任务完成好。只有精通岗位技能，才能认真履行好职责，才能发挥技术人才的作用。总之，通过不断的培训，职工的技能就会有新的提高，在生产中的操作得到了进一步规范，安全和服务意识也进一步提高;工作效率的提高，使电厂生产设备发挥出了最大的功效，各流程的衔接也更加流畅，从而使生产成本得到了节约。所以，当前世界的瞬息万变，科技的突飞猛进，更要求我们更好地掌握各类理论知识，提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习，丰富自己的知识，增强自己的本领，努力成为本职位的行家能手。还要带领本机组高效、节约的完成领导下发的每一项任务。

最后，感谢公司和老师的教导培训!