0基础教研室年度工作总结
随着数学课程改革的深入开展，教育理念的更新、教学方式方法的改变、学生学习方式的改善、课程资源的开发和利用等等，对教师都提出了更高的要求，教师的教学能力、理论素养以及自我反思能力等专业化水平都亟待提高。
小学数学校本教研活动应是在教师团队协作的基础上进行的说课、上课及课后反思再设计、再实践的过程。这里的课后反思再设计的过程也是一个建立在更高研究深度的、同伴合作基础上的再说课过程，有利于从理论和实践两方面来完善新的教学实施预设方案，充分、及时地利用了课后反思的研究成果，使得教学实践更具合理性，这样的研究过程也正是教师学会教学的过程。
一、小学数学校本教研活动的构建
小学数学校本教研活动旨在推动和促进教师的专业成长，将教师的理论学习与教学实践紧密结合起来，将教学实践与自我反思紧密结合起来，通过说课这种简便易行、科学高效的教学组织形式，展现教师对新课程理念、新课标、新教材的理解和把握，促进教师之间的交流与合作，提高教学研讨的实效性，进而达到提高课堂教学质量，提高教师适应新课程、实践新课程、反思新课程的能力。
小学数学校本教研活动应本着重研讨、重实践、重反思、重交流的原则，重点解决当前课堂教学中存在的理念与实践、教学设计与课堂教学实际相脱节等问题，以达到促进全体教师提高和改进教学实践的目的。教学设计是预设的、有弹性的，而课堂教学是生成的、鲜活的，在精心准备的预设基础上还会不断地生成新的、不确定的因素。因此，要实现解决课堂教学实际问题的目的，小学数学校本教研形式必须将说课与上课结合起来，将上课与课后反思再设计结合起来。
同时要发挥教师群体的作用，建立教师学习研究共同体，通过伙伴互助，不断完善教学设计，对反思后再设计的教学方案进行再实践，实现“实践——反思——再实践——再反思——再实践”的研究过程，这也体现了教师团体智慧大于教师个体智慧之和，这样的研究更有实效性、针对性。基于此，小学数学校本教研活动应是在教师团队协作的基础上进行的说课、上课及课后反思再设计、再实践的过程。这里的课后反思再设计的过程也是一个建立在更高研究深度的、同伴合作基础上的再说课过程，有利于从理论和实践两方面来完善新的教学实施预设方案，充分、及时地利用了课后反思的研究成果，使得教学实践更具合理性，这样的研究过程也正是教师学会教学的过程。
二、小学数学校本教研活动的实施
小学数学校本教研活动实施中要注意以下几点：
1、建立教师学习合作团队。
教师学习合作团队可以以各年级数学教研组为单位，针对本学年数学教学内容进行专题研究，要使团队中每个人都能积极参与进来，成为研究者、实践者，而不是旁观者。如果在学校或更大范围内进行展示交流时，以合作团队为单位，分别进行说课、上课及课后的评课、反思再设计，这时展示的将是教师合作团队集体的智慧。
2、要有活动的主题设计。
在进行教研活动时，一定要有主题设计。也就是说，活动一定要有目的性。要明确通过活动切实解决数学教学中的哪些问题，比如，教学情境如何创设更为有效?如何发挥教材主题图的作用?如何倡导并落实算法多样化?如何培养学生的数感?如何培养学生的估算意识?如何让学生得到充分的体验?如何培养学生的空间观念?如何构建活动素材?如何恰当把握教学目标?如何引导学生进行数学思考?如何在小学数学教学中进行有效的小组合作学习等等。每次活动的主题不要求大、求全，要有针对性，要具体。每个合作团队可从数与代数、空间与图形、统计与概率和实践与综合应用等四个领域中分别选一个主题，明确各自要解决哪些实际问题，这便于最后的横向交流时，每个团队都能够从不同领域、不同内容、不同问题中得到更加全面的收获，实现团队之间的合作交流、成果共享，提高教研活动的质量和效率。
3、要加强课后反思及再设计、再实践的过程。
教师的教学反思是教师教学认知活动的重要组成部分，教师越能反思，在某种意义上越是好教师。反思是教师专业成长的关键环节，没有反思，专业能力就很难有实质性的提高。教学反思可以从问自己下列问题展开：这节课是怎样进行的?是否如我所希望的发生了什么?怎样用教和学的理论来解释我的课?学生是否达到了预定的教学目标?有什么精彩的、闪烁着教育机智火花的生成性教学过程出现吗?教学中有哪些成功之举、遗憾之处?如果再教我会做哪些调整?根据这些问题，教师就可以判断自己是成功地完成了教学目标，还是需要重新计划或试一试新的策略。经过了团队成员之间的交流、反思及再设计后，再次进行教学实践，这样会不断提高教学实践的合理性，使每个参与者都能够从不同角度来审视、评价、反思这节课，这对教师的成长是非常重要的。
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篇1：最新庆祝元旦主持词_主持技巧_网
元旦是新年的伊始，带来等待的人希望。那你知道哪些最新企业元旦主持词?下面第一范文网小编为你整理了几篇最新企业元旦主持词范文，希望对你有帮助。
最新企业元旦主持词一
李：谢谢六年级组的老师给我们全校老师的祝福。旗开得胜。一 年之计在于春。希望我们在新的一年里有个好的开始。博个好彩头!有些东西我们从来都不会嫌多 比如说钱啊!呵呵!当然还有祝福!接下来就请欣赏一年级组给我们送来诗歌朗诵《新年祝语》
李：小白兔 白又白 两只耳朵竖起来!爱吃萝卜和蔬菜，蹦蹦跳跳真可爱!兔子是非常可爱的动物!今天我们这里也来了几只兔子，请大家品鉴下哦!请欣赏由八年级组带来的兔子舞!掌声欢迎!
王： 刚刚的兔子真的是可爱啊!惹得动物之王老虎都嘴馋了!兔子们赶紧闪开，老虎来了!老虎真的发威了哦!有请九年级的老师给大家带来的《初三四虎闹新春》
王：谢谢他们幽默搞笑的表演!这样的老虎一点都不可怕了!都让我想起了经典台词：爱 老虎 油了!(I love you ) 有一个人就想发出这样的感叹 来表达对老虎们的爱意 !有请金意如老师带来独唱《爱 你》
李：谢谢刚刚大家的掌声!因为这是都我们4个老师自毁形象的最大支持。因为我们在排练的时候诶 学生偷窥说我们4个老师是精神病医院放出来的呢!呵呵!接下来我们还是欣赏下比较温馨比较正常比较美的节目吧!请大家欣赏三年级带来的歌舞《桃花朵朵开》南昌话
李：其实我想告诉大家个秘密，爆个料，本来我不想表演射雕的，可是中央管文化的领导托梦给我，说他们要我演盗版的英雄，然后再让您们欣赏正版的射雕英雄!以此达到让你们领会打击盗版的精神!接下来就欣赏有音乐美术组表演的正版的歌组合《射雕英雄传》
王：我们的专业老师出马就是不一样啊!可我们的业余选手中也有达到专业级别的水平哦!接下来熊发生老师将用笛子征服你们的耳朵!我们洗耳恭听吧!掌声欢迎!
王：刚刚笛子悠扬的声音勾起了刘三姐的唱歌欲望哦!
李：我们看看有没有小伙子们接不接的住!有请八年级组给我们带来山歌对唱!
王：刚刚的对唱可以看出八年级的老师当真是很和谐啊!男欢女爱的!呵呵!
李：别急!我们还有更劲爆的!下面睁大你们的眼睛去欣赏没有身体的舞蹈!!嘿嘿!
王：等等!李老师 什么叫着没有身体的舞蹈啊 没身体怎么舞蹈啊?
李：别以为我英语不行啊!七年级的节目叫舞蹈《nobody》.这个英语单词不就是没有身体的意思哦!
王：那你英语真厉害!!下面我们就去欣赏下这个没有身体用灵魂跳的舞蹈!掌声欢迎!
王：有人说：把别人的幸福当做自己的幸福，把鲜花奉献给他人，把棘刺留给自己!
李：也有人说：幸福在于为别人生活。
王：幸福是人类永恒的追求!幸福有时不只是那些轰轰烈烈的大事大爱上!有时它只是一件很小很小的事!
李：下面我们就从李颖、袁娜娜老师的小品《超幸福鞋垫》中寻找幸福!掌声欢迎!
李：大家可能已经知道真正幸福的含义!幸福要自己去寻找，去发现。
王： 那么就请大家都动起来，一起跟着温馨的舞曲，跟着八年级组老师的舞步去体验幸福吧!
结束语
李：虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情
王：妍丽的鲜花祝你节日愉快;闪动的烛光祝你平安如意
李：愿你以微笑迎接青春的岁月和火一般的年华
王：愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴你温馨的回忆
李：愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季节里为你点缀欢乐四溢的佳节
王：今天的联欢会更加体现出我们是一个充满活力，面向未来的集体
李：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子
王：在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏
李：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望
合：因为，我们始终相信：明天会更好
24、大合唱《明天会更好》全体教师
王：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成
最新企业元旦主持词二
音乐 1 《新闻联播》片头
A ：观众朋友们晚上好
B ：晚上好
A ：今天是 12 月 18 号，星期日，农历 十一月 二十四，欢迎收看 13药本元旦晚会新闻联播节目!
C: 首先插播一条重要简讯：由于党中央高度重视此次晚会，国家宣传部特别从 13级各班抽调骨干力量作为本次晚会的特邀嘉宾。
D: 临床药学本科、中药学本科、制药工程本科及药学专科各班团支书、班长荣幸的被邀请作为嘉宾及评委参加本次晚会。 我们是本次晚会大胆起用的从未主持过任何节目的著名的新主持。我知道，对我们的大胆起用，给本次晚会也带来了前所未有的压力，据国家发改委 20xx年 12 月近一周以来民意调查结果显示，有将近 90% 的人担心我们的主持会让他们留下太多美妙的回忆，不过，我在这里要向他们保证，他们的担心不是多余的。废话不说了，现在我庄严宣布： 20xx 年药本元旦晚会现在开始!
第一环节
A ：本环节有情各组组长上台，宣布各组的组名和口号
组长 1 ：首先，对于今天莅临现场的各位来宾、各位领导、女士们、先生们、港澳台胞、海外侨胞以及电视机前的观众朋友致意深深的谢意!我组的口号是
组长 2 ：与此同时我们还要向战斗在一线的演员同志们致以节日的问候!我们组的口号是
B ：好了，两组都气势如虹啊，下面就进入死气沉沉的第一环节“双人歌曲对决”。本环节的规则是各组出一代表进行歌曲 PK ，然后由各嘉宾打分，分高的一组可以优先得到由南非好望角政府独家为晚会赞助的食物。
A ：若另一组不服气，则可以自己组出个拿手的节目向另一组挑战，若本轮胜出则可以反败为胜。优先得到食物。
B ：好!那这个就交给各组了，不限方法。
《中间自由发挥》
C ：好，听完如此南腔北调的歌曲对决后，我相信大家都应该有看见大海的感觉，信不信由你，反正我是信了。( D 去收并且读出分数)
C ：如此看来，第一环节是 # 组获胜，另一组还有不甘心的吗，给你们 10 秒钟思考时间。(让另一组倒计时)。《若有重复以上步骤》
第二环节
D ：好，接下来就进行下一环节。一个叠报纸的小游戏。介个游戏的主要规则是：将 2 张 4 开的报纸放在地上，每张报纸上站 5 个人(一个小组)，每个小组派一个代表与对方猜拳(剪刀石头布)，输掉的小组须将脚下的报纸对折后再站在上面(所有的双脚都不许着地)，直到其中一方站不上去为止。
C ：亲 ~ 都听明白了么?接下来游戏开始。
A ：本环节游戏，选手们相当给力啊，下面宣布一条由驻南斯拉夫制药工程班大使馆发来的贺电，恭祝药本的所有成员元旦快乐，并就长期睦邻友好关系予以肯定，并寄予深切厚望。
B ：好，谢谢制药工程班，下面进行下一环节，相声小品对决。对决的规则还是一样的。下面有请选手上场!
第三环节
C ：驻北爱尔兰中药本科班大使馆发来贺电，对不搞笑但观众还是乐的不知道姓啥的节目表示由衷的感谢，并同时恭贺药本班各成员在接下来的考试中门门高分，科科好评!
D ：感谢中药学发来的贺电，让我们进入下一个游戏环节，看我手里的气球，没错，就是它，我顶我顶我顶顶顶!
C ：咱这个大气球由双方成员应用头顶球，不可用手，若犯规我们就画个圈圈诅咒他挂科，并成为败方。这个失败会有惩罚的哦。
D ：由胜方组长进行击鼓传花，挑得输的一方的一名同学进行大冒险，冒险内容由胜方制定，不冒险则需要喝下一杯混合饮料。
《中间由主持人自由发挥》
第四环节
A ：好，游戏终于结束了，真是太激烈了!!短信平台暂无贺电发来。那就让我们来点高雅的艺术表演吧!
B ：下面有请张x王x带来终极书法 PK ( pe ke )!
《音乐起(越俗越好)》
A ：下面用瓜子进行拍卖 ..... 五个瓜子起价，想要的有木有?有木有啊?
B: 好! * 老板出价六个瓜子!果然够爽快。还有木有?有木有啊?
A ：
B ：成交!
第五环节
C ：驻阿联酋临床药学本科班大使馆发来贺电，说书法自古一来就是中国传统文化的一部分，阿方定与中方一道，继续继承和发扬，并同时恭贺此次晚会圆满成功。
D ：感谢临药的祝福，废话也不多说了，让我们进入考验男女默契的游戏，游戏规则： 每组出三男三女，分成三组两两 PK 。首先由女生拿着拴在绳子上的苹果，男生在不用手只用嘴的情况将苹果咬下来，然后背起女生跑到前面回答问题，决出回答错误的一组，最后再由三组第一轮回答错误的组进入最后抉择回合，选出输的那一组接受惩罚 ······ 惩罚措施是将一大杯混合饮料喝掉。。。。
第六环节
A ：终于又到了大家期待已久的对决环节 ~~ 模仿 PK 赛!
B ：规则是由主持人击鼓传花，两组同时进行，选出 5 个人上台，分别给两组的第一个人看卸载纸条上的东西，用肢体传达给下一个人，以此类推，由最后一个人说出模仿的是什么，接近者获胜，每人奖励一个喀麦隆皇家蜜橘一个。
第七环节
C ：驻叙利亚药学专科班大使馆发来贺电：本次晚会举办的非常成功，得到了叙、中双方两国的一致称赞，叙利亚军方也就此达成停火协议，共同观看了此次晚会。贺电恭祝此次晚会圆满结束和早日实现世界和平!
D ：多么真实朴实的发言啊， life is like a box of chocolate, you never know what you gonna get. 大家都知道篮球上有过麦迪时刻，科比时刻，那么下一刻我们将比他们更加疯狂!
C ：对啊，疯狂时刻即将开始!
A ：全体起立。
《放音乐》
音乐声中 A: “观众朋友们，今年的元旦晚会联播到这里终于播送完了，欢迎明年同一时间继续收看。”
AB ：再见!
CD ：再见!
最新企业元旦主持词三
——开场舞《dance show》——
开场白：
A：尊敬的各位领导
B：亲爱的老师、同学们
合：大家晚上好
A：新的钟声
B：新的一年
A：新的祝福
B：新的期待
A：20xx 年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了
B：20xx 年的钟声即将敲响
A：回首过去，我们满怀豪情
B：展望未来，我们重任在肩
A：为了点燃一个斑斓的梦，让我们共同拨亮新年的烛光
B：在这一刻，我们已经感受到了春天的气息
A：今天，我们相聚在这里，只为分享这段美好的时光
B：今天，我们相聚在这里，一起感受这场欢乐的盛宴
A：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情
B：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐成为此时的主旋律
A：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞
B：今天，我们激情满怀、心潮澎湃
A：今天，我们送去我们的祝福
B：带着期待、带着祝愿……
C：让我们手牵手
D：让我们肩并肩
男合：歌唱春天
女合：歌唱未来
全体合：歌唱辉煌的兰州大学文学院
A: 兰州大学文学院 20xx 年“沁兰雪”元旦晚会现在开始!
B：首先请欣赏歌曲《左半边翅膀》 表演者 10 级汉语言 李晓，吉他伴奏：11 级汉语言 汤雨琪。 ——《左半边翅膀》—— ——《再见萤火虫》——
C：再次把掌声送给《再见萤火虫》的演唱者 09 级戏影刘欢。
D：恩，有句诗这样说道“冬天来了，春天还会远吗?”虽说现在是寒冷的冬天， 但春天已经向我们招手了，让我们一同倾听春的声音，请欣赏舞蹈《万物生》, 表演者 11 级汉语言 王洁、王宇钒等。 ——《万物生》——
A：谢谢 11 级汉语言同学们的精彩舞蹈，感觉春暖花开都已经在我们眼前了呢。
B：的确，春天已经不远了，不过这时在一个特殊的男生宿舍却上演着一番令人 捧腹趣事，下面请欣赏哑剧《男生宿舍》表演者 10 汉语言邵建楠、张翔等。
A：那我们就一起去看看那个可爱的宿舍吧! ——《男生宿舍》——
C：真是非常有意思的一个宿舍啊，不知道同学们的宿舍是不是每天也是这么的 有意思呢?
D：估计每个宿舍都有自己不一样的故事吧，还是让我们从欢笑的氛围的中走出 来，一起安静的倾听这首经典的《just one last dance》表演者赵梦雅、郑显著。
C：请欣赏。 ——《just one last dance》——
A：真是很有难度又很动听的一首歌曲，优美的歌声是不是大家都已经陶醉了 呢?
B：恩，真是十分精彩。不过别急，精彩还在继续。
A：下面就让我们一同欣赏诗歌朗诵《祖国万岁》表演者：11 级戏影 郑重、张 瑛泽等。 ——《祖国万岁》——
C：在精彩的诗歌朗诵过后，整场演出的气氛也渐入佳境。
D：恩，大家还记得去年元旦晚会上由学生会文娱部带来的精彩音乐剧吗现在，不一样的他们又来了，而这一次，又有怎样的好戏要上演呢?
C：下面就请欣赏由文娱部带来的音乐剧——《爱》。 ——《爱》——
A：谢谢文娱部精彩的表演，接下来的这些表演者可不简单。
B：怎么就不简单呢?
A：说到他们啊，可都是肩负重任啊。
B：好啦，就不卖关子了，下面就请欣赏由文学院团委学生会的各位带来的 歌舞——《维多利亚的秘密》。 ——《维多利亚的秘密》——
C： 表演已经过半就让我们轻松一下， 看看这两位眼里的大学究竟有什么不一样。
D：一起听段相声《闲话大学》，表演者 11 级萃英班，范国东 ——《闲话大学》——
A：看到大家都被这段相声逗得十分开心啊，别说，他们所说的大学生活还真挺 有意思。
B：不过嘛，大学啊，怎么能少得了漂亮女生呢?下面就请欣赏女生们的舞蹈 《boom》，表演者 10 级汉语言，齐向婷、高欣等。 ——《boom》——
C：动感的舞蹈过后是不是改一起听听音乐了呢?
D：恩，接下来就请欣赏是由 10 汉语言带来的一组歌曲串烧。
C：《卓玛》表演者邢鑫鑫，《康定情歌》表演者
D：请欣赏。 ——歌曲——
A：这两首歌曲好像把我们带到了遥远的高原，让我们体会到了那种浓浓的民族 风情。
B：那就让这民族风吹得更猛烈一点吧，下面请欣赏新疆舞《天山少女》，表演 者：09 级汉语言阿瓦古丽、毛丽丹等。 ——《天山少女》——
C：在优美的民族舞过后让我们一起开心一下。
D：接下来是由 20xx 级汉语言带来的小品《擦皮鞋》，表演者：黄龙、刘祯等。 刘瑞阳 杨梦蝶。 刘 丹。
——《擦皮鞋》——
A：再次感谢给我们带来的欢笑的 11 级汉语言的同学们。
B：下面就让我们感受现代舞带给我们的冲击。一起欣赏舞蹈《黑天鹅》，表演 者：邹裴珊、党昊春等。 ——《黑天鹅》——
A：在精彩的舞蹈表演之后，大家是不是都已经 high 起来了呢?
B：那就让气氛更热烈一些吧，下面是一组歌曲串烧，《春泥》表演 09 级汉语 言刘方明，《空港》表演者 09 级戏影曲美琪。《what the hell》表演者：20xx 级 戏影 党昊春。
A：请欣赏。 ——歌曲——
C：不知不觉，我们的晚会已经接近尾声了。
D：不过精彩还在上演，下面就请欣赏本次晚会的最后一个节目，歌舞剧《青春 纪念册》表演者：10 级戏影 李頔、范林森、铁媛等。
篇2：讲话技巧与沟通艺术
经过这一周对商务谈判实训课的学习，我对商务谈判这门课程有了一定的了解。通过实训认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的，或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段，涉及买卖双方的经济利益，一场完整的商务谈判，一般要经过三个阶段：开局阶段、磋商阶段、结束阶段。
下面简单介绍一下这次谈判的过程：
一.实训目的和要求
目的:学习完商务谈判的过程，综合运用所学知识，使前后所学知识连贯起来;了解在谈判前，怎样收集、处理这些收集回来的信息，使得信息真实有用，做到谈判有准备。在模拟谈判过程中通过与对方打交道或正式的洽谈，运用正确、合理的有关谈判战术，并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来达到自己的目的，实现自己的目标。通过实训，使学生加强对教材知识的理解，掌握商务谈判计划的内容，学会制定商务谈判计划，提高动手实践能力。
要求：由老师选择一谈判背景，将参加实训的学生分成12个谈判小组，并结对组成谈判队伍，分别代表双方各写出一份商务谈判计划。分别模拟谈判双方，制订各自合理的商谈判计划，包括组成谈判小组、进行人员分工、确定谈判目标、并做好相关准备、确定谈判进程、制定谈判策略、准备谈判资料、准备谈判同文本等内容。
二.实训时间：20xx年6月28日
三.实训地点：教学楼2406
四.谈判人员组成：汤雪芬(传奇进出口有限公司总经理) 商务部经理莫泳枝 技术总监陈翠娟 法律顾问杨丽英
五.公司背景：传奇进出口有限公司一直致力于环保节能产品的研发，生产，销售和服务的业务。因业务扩大，需购买100台电脑。
六.实训内容(程序及具体策略)：
实训过程：在进行充分的前期市场调查及信息搜集的准备，我们从资金、技术、市场等几个方面，做好对联想、戴尔、惠普等电脑进行全方位综合分析，主要包括预算、需求、生产、市场。然后根据综合分析情况，制定购买谈判最终方案，成立由技术总监、商务部等有关方面的代表组成的谈判小组，对谈判对方做充分了解，知己知彼才能百战百胜。在小组成员精心商讨谈判策略、策划方案后，我们对整个谈判过程进行了规划。
开局阶段：在开局细则方面，我们首先创造了轻松良好的开局气氛。双方进行友好握手后入座，由对方总经理致开场白，(大家好，我是凤凰有限公司的总经理，欢迎传奇进出口有限公司谈判代表来到我们公司进行商务谈判，首先让我介绍一下我们的谈判小组，这位是……)，我也做了相应的陈述我方的谈判人员的组成。我们提到了一些很轻松关于端午节的题外话，并明确讨论与解决哪些问题，如产品价格，产品特点，产品质量及售后服务等，双方人员做好相关记录，以备查看。
磋商阶段：主方介绍产品的优势及市场供求状况，陈述主方的观点及愿望。我方对相应议题或焦点问题提出相应的问题，由双方技术总监和商务部经理负责协商讨论。在报价方面，由主方总经理报价人民币6999元，我方根据自己所获信息进行相应的砍价——5400元，在让步原则方面，让步的绝对值的大小严格控制，以争取最大利润，使自己较小的让步能给对方以较大的满足。在谈判中对每次让步都要进行反复磋商，使对方认为我方让步也不是轻而易举的事情，珍惜已经得到的让步，最后以人民币5580元成交，促使谈判成功，达成协议。
谈判结束阶段：随着谈判进入成交阶段，我方进行最后的回顾和总结，明确是否所有内容都已谈妥，提炼出整个谈判过程中所谈判的主要问题，对特殊的问题加以确认，概括一下最后决定，明确结果是否已达己方期望的交易或谈判目标，查看对方对目前所有决定是否满意。随后检查、整理磋商阶段的记录，双方共同确认其正确无误，根据内容起草书面协议。我方人员反复核查了书面承诺，在签字之前重读协议，就达成的工作、条件、送货方式、品质等条款严格审阅。合同签定后，我方立即执行了谈判合同。我们对此次谈判作个总结，审视已谈判目标的实际情况，策略运用以及分析总结对手，以及从中获得经验。
七.实训总结
短暂的模拟商务谈判实训结束了，虽然这是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争执、不肯相让时，双方都已经进入了角色。在这次谈判中，做为小组组长的我也担任主谈的角色，当辅谈人员都在为我方出谋划策，或应急解围时，我看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。谈判过程中的激烈争辩，讨价还价，迂回退让，都在一定程度上锻炼了我的能力，也让我认识到了自己的不足。在这次实习中我们进行了商务谈判业务的模拟操作，通过对角色的分工，谈判策划及过程，我对谈判的各环节及谈判策略等都有了进一步的了解。这也让我对商务谈判有了新的认识：谈判是谈判双方互相交流、磋商、争辩的过程，不能单凭一方的意愿行事，必须研究对手，认真听取对手的观点和条件，只有双方达成共识，谈判才能成功，谈判很复杂和艰巨，也具有挑战性、对抗性和协调性。
为了让谈判进行的更加顺利，我们总结出如下策略：
谈判准备阶段要为整个谈判过程奠定良好的基础，创造各种条件，良好的开局将促进谈判顺利达到双方期望的目标。则必须做好：
1.谈判双方要营造适合的谈判气氛，谈判气氛对人的心理、思维和行为都有重要影响，轻松愉快、热情友好、平等和谐、积极进取无疑是比较理想的谈判气氛。
2.谈判双方互相接触、互相了解，并对谈判目标、谈判内容、谈判程序、时间进度以及双方人员情况进行沟通，使谈判双方在共同认可的目标、原则、程序、时间内展开谈判，这体现了谈判的规范性、严肃性和平等性。
3.谈判双方要分别进行开局陈述，表明己方的利益原则、对谈判对手的理解和期望，双方进行摸底，确定下一步谈判的策略和方式。
谈判磋商阶段又称实质性谈判阶段。在这个阶段双方针对谈判所涉及的各方面议题进行多次的磋商和争辩，最后经过一定的妥协，确定一个双方都能接受的交易条件。磋商阶段是一个论证己方交易条件合理性的过程，双方都站在己方立场上为获取己方所需要的利益而努力说服对方接受自己的条件;磋商阶段又是一个双方认真听取对方的意愿、方针和条件，主动作出让步的过程。报价阶段要掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价;讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等;在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。
谈判结束阶段是谈判者最容易忽视而又最容易出问题的阶段。在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和原则就会有利于达到自己的目标，减少成本和损失，获得商务谈判的成功。通过这次实训我的收获相当丰富，深刻了解到商场如战场的道理。
最后非常感谢 老师给我们的指导。
篇3：加快我市基础设施建设面临的问题与对策研究_调查报告_网
加快我市基础设施建设面临的问题与对策研究
经过50多年的建设，我市城市基础设施取得了令人瞩目的成就。城乡规划体系日趋完善,城市框架进一步拉开，新农村建设和农业“十项工程”稳步推进，人居环境不断优化，城市功能进一步完善，中国生态山水铜都已现雏形。
但是由于我市是因矿立市、依矿建市，基础设施建设的先天不足导致历史欠帐较多，加之经济发展水平滞后于快速的城市化进程，城市基础设施建设总体上仍面临着不少困难与问题,主要表现在以下几个方面。
一、建设资金渠道单一，财政风险不断增加。我市城市建设资金主要来源是国家开发银行贷款，市财政预算内投入只是补充，这些贷款都是经市人大批准、财政担保兜底偿还为前提的，届时由省财政直接扣款偿债。
二、基础设施布局不尽合理，建设不尽配套。生活性设施相对滞后，城市建设规划先天不足，缺乏科学系统全面综合的规划，整体框架没有很好拉开成型。原来一些为工业生产服务的基础设施，又因城市化的快速发展进而变成了影响城市建设的障碍物。
三、统筹建设基础设施的力度不够。重建轻管、重投入轻产出现象较多；部分项目审批程序不完善，设计不充分；有些项目存在边设计、边施工的现象，设计方案未完成或不完整就开始进入招投标程序；项目建设事中监督不够；有些项目前期论证不充分或不科学，使项目建设失败或建成后不能充分发挥作用；垄断经营缺乏竞争，造成项目建设预算过大及存量设施经营维护费用居高不下；征地拆迁协调力度有待提高。
四、征地拆迁工作矛盾加大。安置房建设缓慢、办证难，由各辖区负责的回迁安置房建设积极性不高，进展不快。拆迁补偿标准与实际造成直接损失差异较大，补偿标准大大低于实际造成直接损失，导致拆迁户有抵触情绪。部分拆迁户要求过高，漫天要价，不达目的不罢休。
围绕解决城市基础设施规划建设和管理中存在的深层次矛盾和问题，要加快建立政府引导、社会参与、产业化运作的城市基础设施经营管理体制。
（一）创新城市基础设施建设理念。加快城市基础设施建设，要遵循城市空间演变规律，通过城乡功能网络的完善，缓解中心城区发展的资源压力，带动周边地区共同繁荣，以及城市与区域发展的良性互动。重大基础设施建设时应“同城市、同规划、同设计、同施工”，规划和设计时要充分考虑现有城市在皖江城市带，在长三角城市群中的发展定位和区位特点，充分张扬城市个性，以科学发展观统揽全局，以建设生态山水铜都为基本目标，以促进第三产业发展为基本前提，以市场化改革为基本取向，以整合各类基础设施建设资源为基本措施，不断创新城市基础设施建设理念。
（二）创新城市基础设施建设投融资体制。要从整合相关部门职能入手，重构政府投融资管理体系，实现决策、管理、执行相分离。首先完善决策机制，成立由市党政主要领导挂帅的市投融资管理委员会，对全市投融资工作进行统一管理，负责审定投融资中长期规划和年度计划，决策投融资工作的重大事项。成立市投融资管理中心，具体负责管理政府项目的投融资业务，编制年度政府投融资计划。理顺执行机制，实行建设项目规划、设计、立项、招标、投资、施工“六分开”：市规划局根据城市规划安排具体建设规划，建委进行综合设计，发改委审核立项，招标中心统一招标，建投公司统一核拨资金，重点工程建设管理部门组织施工。二是做大做强各级投融资平台。投融资体制改革的核心环节，是以骨干国有投资公司为基础搭建投融资平台，快速扩大投融资能力。要将原有隶属市发改委、建委、交通局的建设投资公司、城建投资公司和交通投资公司的职能、资产进行整合，组建集中统一的投融资平台——铜陵市建设投资（控股）集团公司（简称“建投”），授权其从事城市建设资金筹措、使用和管理，代表政府运营、管理城市基础设施资产。三是积极创新融资方式。以建投公司为平台，在巩固传统融资方式的同时，积极开展融资方式创新，打开社会资金进入市政基础设施的渠道，实现政府融资的市场化、社会化和多元化运作。四是建立政府债务风险防范机制。坚持“借、用、还”一体化，把政府债务管理纳入规范化、制度化的轨道，有效控制政府债务风险。实行政府债务统一归口管理。五是同步推进相关配套改革。以投融资体制改革为契机，同步推进土地储备与交易管理、招投标体制等一系列改革，降低综合建设成本。成立市招投标市场管理委员会，整合建立统一的招标投标交易平台，严格执行有效最低价中标制度。
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篇4：电话销售技巧和话术礼仪_职场礼仪_网
一、要克服自己的内心障碍
有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：
(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。
(3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集
既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求;2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通
资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。 2.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分机再问(不按0 转人工)，可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。 4.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法
5.以他们的合作伙伴的身份，例如:你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。
6.不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少?”
7. 别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话销售开场白
历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：1、我是谁，我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维; 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。
六、介绍自己的产品
电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：
1、配送优势 我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既方便又实用，客户只要一个电话，我们就把产品送到家了，节省了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。
2、产品优势 我们的产品大部分是进口水果、干果，而且很多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有营养价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心，肯定提高工作积极性，工作效率还用说吗!!
3、礼盒优势 我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以根据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多方便啊。
七、处理客户的反对意见
介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。
非真实的反对意见有几种：1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。
2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。
3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。
真实的反对意见主要包括两个方面：
1、需要方面，有几种表现形式
(1)“暂时不需要，有需要我会打电话给你的”这样的回答，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么，比如：您看马上过年了，您公司肯定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能够提高员工工作积极性，客户礼品能够增进客户合作关系，您用不多的投入，就能够获得巨大的收益，来年您的生意还不是越做越好。
(2)“你先发份传真/资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会，那么我们就要考虑下次打电话时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。
(3)“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答，我们就要找到客户“考虑”的真实含义了，可以询问：您是担心哪一方面?这样好了，我带着产品和资料去您那，您好做个直观的了解。最好是约面谈，问清原因找出解决办法。
(4)“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司?作为同行我们可能了解的比较多一点，也许有什么能够帮助您的地方?如客户感兴趣，可以给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失。
(5)“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复我们可以这样回答客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带资料去您那拜访一下，具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝，那就告诉客户先给他发个邮件，约个下次联系的时间，给客户个缓冲期。
2、价格方面的反对，电话沟通，尽量避免谈价格，如非要报价格，可以报一个大致的价格，尽量报一个范围，而不是准确的价格，便于和客户讨价还价。
八、约客户面谈
我们打电话的最终目的是销售我们的产品，这就需要和客户坐下来面谈，所以打电话的成功与否，就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的，也许第一次没有约成功，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟,… 哦，明天您没时间啊，那您看周三下午方便吗?不会耽误您多少时间，周三下午您几点有时间… 好的，那周三见吧，到时候给您电话。
约见成功，你打电话的目的就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了，这才是真正的销售开始，怎么样取得面谈的成功，才是对一个销售人员的销售能力的考验。
篇5：国家基础教育资源库合作合同书
甲方：__________
乙方：__________
______________________(下称甲方)与______________________(下称乙方)合作推广“国家基础教育资源库”(以下简称“资源库”)网络教育产品，为期_____________。
双方本着“互惠互利、长期合作、共同发展”的原则推广和合作销售“国家基础教育资源库”优秀教育信息资源及相关产品，经上述双方充分友好协商，就双方合作的市场开发及销售等事宜达成以下条款，共同严格执行。
一、合作内容甲乙双方应承诺共同遵守中华人民共和国法律法规的各项规定。
1、甲方为乙方提供华南区统一的“国家基础教育资源库”系列产品免费宣传资料，“国家基础教育资源库”系列产品宣传资料提供的数量根据授权地区的社区，学校数量而定。同时甲方还向乙方提供华南区统一的广告宣传资料样稿，供乙方进行宣传。乙方超出甲方提供的材料之外的任何宣传和承诺所带来的后果和问题由乙方负责。
2、乙方负责进行“国家基础教育资源库”系列产品的市场推广、销售和相关售后服务工作。
3、甲方向乙方提供的“国家基础教育资源库”系列产品包括：
a)小学版学习卡
b)初中版学习卡
c)高中版学习卡
d)教师版学习卡
e)大客户使用权限(学科资源及教科研资源)甲方拥有“国家基础教育资源库”系列产品的价格制定权、发布权和解释权。
若因市场需要，甲方对“国家基础教育资源库”系列产品作价格调整时，甲方应提前二十个工作日，以正式文件形式将价格调整方案通知乙方，并对乙方在调价前二个月内按正常供货价格购进的、尚未售出的产品，进行价格保护。
4、乙方应如实填写《______________________》，并向甲方提供本企业法人营业执照副本复印件加盖公章、税务登记证(国税)副本及法人代表身份证的复印件。如有变更，请及时提交书面变更说明及变更后的相关证件。
5、甲方和乙方共同负责向最终用户提供客户服务，其中甲方负责产品质量的解释和技术支持服务，乙方负责所有其他方面的问题解释和服务。
6、乙方以代理价格，即学习卡面额的75%向甲方购买学习卡，购买数量不得低于100张/次。乙方年采购量不得低于________张。如乙方在合作期间内未能完成销售任务，则剩余学习卡甲方可按乙方采购价格回收。
7、如乙方开展学校客户业务，则资费标准另行规定，详情见《“国家基础教育库”资费标准》。
二、权利和义务甲方权利和义务
1.1甲方为乙方提供北京百年树人集团开发制作的“国家基础教育资源库”教育资源及相关产品，确保用户的正常使用并负责系统的维护及客户使用培训。
1.2甲方保证资源质量要求是以国家教育部鉴定的“基于dvb标准的远程教育资源传输及应用系统”技术成果指标为标准。
“国家基础教育资源库”学科教学小学版、初中版，高中版内容支持多家出版社教材(人教版、苏教版、北师大版等)。
1.3甲方承诺乙方提供的登记资料及甲方在为乙方提供服务的过程中所知悉的有关乙方的其他资料将受到中国有关隐私法律的保护。
1.4甲方为改善服务质量对系统设备进行扩容、调整、软件升级等措施时，应提前48小时以网页公告、电子邮件或电话形式知会乙方，由此导致服务中断造成损失时，甲方不承担责任。
乙方权利和义务
1.5在严格遵守本协议相关条款的基础上，乙方有权利制定自己的促销政策和销售政策，但要经甲方批准后执行。
1.6乙方有责任保守甲方提供的商业秘密，不得将因履行本协议而获得的甲方商业秘密透露给任何第三方。甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。
1.7乙方有责任维护产品形象和商家信誉，并对最终用户提供良好的售后服务，确保24小时内响应及实现最短时间内修复的承诺。
三.权利归属
1、由甲方提供的“国家基础教育资源库”系列产品及“国家基础教育资源库”网站的所有资料、数据、信息内容等的所有权归甲方所有，未经甲方许可，乙方不得使用。
2、甲方为保证“国家基础教育资源学习卡系列产品”正常开发和运行所投入的硬件设施、网络设备、系统软件、数据库软件、开发工具软件等所有权归甲方所有。
四.产权保护
1、在本协议有效期内，乙方不得以甲方或甲方指定名义经营其他产品业务。否则甲方有权解除本协议，并追回乙方因上述行为给甲方造成的损失，即乙方因上述行为所涉及产品或服务的销售总额及由此给甲方带来的名誉、商誉、商标权和版权等损失。
2、乙方承认涉及“国家基础教育资源库”网站信息和系统本身的任何专利、商标、版权以及其他知识产权都属于甲方所有，并承诺不侵犯甲方上述权利。
3、本协议有效期内，乙方不得制作、销售、代理与双方合作的“国家基础教育资源库”系列产品相同或相似的业务。
五.违约责任及争议解决若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则对方有权追究该方责任，要求其消除影响，并作相应的经济赔偿。由于本协议有关事宜引起争议，协议双方应首先力求以友好协商的方式予以解决。如果在一方提交书面通知要求其他各方开始友好协商后30天内，此争议仍未解决，则须提请诉讼。诉讼应交由深圳市仲裁委员会进行。诉讼程序按照该委员会的程序规则进行。裁决是终局的，对双方都有约束力。本协议未尽事宜由甲、乙双方友好协商后，以书面形式加以补充。本协议壹式肆份，甲、乙双方各持贰份，具有同等法律效用。
甲方：
乙方：
地址：
地址：
授权代表签字：
授权代表签字：
签字日期：
签字日期：
篇6：门店实习心得技巧体会_门店实习心得
在就业压力越来越大，就业形势越来越严重的今天，我们大学生应该走出校门到社会中去。磨练自己，提高自身的综合素质和社会适应能力，开拓视野，体验社会生活，为日后在社会立足打下基础。“社会实践”就给予了我们这样的一个机会，它让我们更好地体验到社会的真实性，更好地了解到社会的发展，以及社会对大学生的要求，使大学生更好认识自我，提高自我，充实自我。趁着暑假，我也到社会去体验了一下社会生活，从中得到了不少经验和体会，现将暑假社会报告如下。
本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员，因为本人想提升个人的沟通能力，所以相到陌生的环境和关于营销的工作，更好地了解关于营销的手段和技巧!工作需要的技能不高，大致分为以下几点:(1)对工作要热心。(2)要刻苦耐劳。(3)要有一定的营销经验。(4)遵守纪律，认真学习。(5)对待顾客要热情，做好售后服务。工作场所很大。有三家店面，员工16人，以女生居多，大部分员工都是小学学历，店长也只是初中学历。但是他们的营销额确实惊人的，有的营销员一天能做1000元以上的单子，平均每人每天的营销额都有700元以上，而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9：00。白天几乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此高的营销额，让初到的我感到惊讶又好奇，看来我是来对地方了。
万事开头难啊!对陌生环境的不适应，跟陌生人打交道的方式不熟练，让我刚开始工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦!
上班伊始，没有培训，没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识很强，所以刚上班我就被晾到一边，而他们三五成群有说有笑。没有辅导工作自然难以开展。所以第一天我的销售额为零。看着他们数单子时那得意的样子，内心有一种嫉妒，但我已经有了对策，因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。白天他们喜欢聊天，吃零食，我就在一边听其所说，看其所吃。心里默默记下来。晚上是忙碌的时候，我也没闲下来。如何接待顾客，如何把握顾客的心理，如何快速促成交易，哪种顾客是真心想买东西，哪种只是试探行情……都要认真记下来，因为这必将会影响到我的时间工作是否能够顺利展开!有力仔细的观察现场与幕后的周密分析后，第二天我便开始实施了。投其所好，不耻下问。这让他们都感到十分惊讶，昨天还一声不吭，在墙角用求助的眼光看着他们开心的小伙子，今天就判若两人了，有说有笑的!很快我便融入了这个队伍，发现他们都很友善与热情的。门是进了，但是”师傅领进门，修身靠自己“。虽然有了别人的指点，但缺乏实战经验的我也时时碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在开始的几天自信心一再受挫，仿佛工作也要失去了动力!一时间找不到出口，犹如在一个密封的铁盒子里，尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障!正当我寻寻觅觅找出路的时候，店长给予了我鼓励。她教我首先要有团队意识，与他们为朋友，这里是牵一发而动全身的，只要你与其中一位做朋友，那么你与其他人都做了朋友!不管你是否愿意，他们都把你当朋友啦!其次要以积极乐观开心的态度去面对着新的一天，还要用心去领会伙伴们每写一张单子的成功在哪里，失败又在哪?
店长的话意味深长，从此以后，我便慢慢体会，慢慢领悟。慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式，业绩也慢慢的提升起来。同时得到了大家的认同，与其他员工的关系也融洽起来，工作之余，大家也一起玩。
短短的一个暑假工就这样结束了，但他们教我的远远超过了一个月所学的。现在将它们总结(1)与人沟通不仅要技巧，更要真心的付出，诚心的相待。没有人愿意与骗子打交道。良好的沟通不仅让工作可以顺利开展，同时也营造了一个良好的工作环境，让自己有良好的心态去开展工作，甚至还可以结交到一群好朋友。(2)有了目标与计划，要敢于，敢于实事，这样才可能成功。(3)良好的心态。心态影响着人的行动，控制着个人的发展。有良好的心态，将抗的心态使人精力充沛，充满活力，动力.(4)时刻抱着希望。希望是腊日的梅，希望是暗夜的星。希望可以使一个处于深渊的人积极寻找出路，希望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲!
这次在适合实践得到的感悟与知识，不仅仅于工作，也于对社会的观察与体会。在这次实践了，我学到了很多在书本难以学到的知识与技能，它们必将为我日后到社会立足提供良好的动力，让我可以更好更快地适应社会的生活，并从中受益。社会实践，它不仅可以风骨我们的假期，白可以为我们的父母减轻负担，不仅仅给了我们一个工作的机会，更给予了我们一次体验社会，体验生活的机会。虽然说突然从一个学生到社会工作比较受委屈，但是正所谓“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺，也是苦寒。人生在世，所有都难以避免遇到到荆刺。我告诉自己，往后的日子里，一个人奔波在外，我用自己的双手摸索人生路，用心去体会生活。
篇7：商务谈判语言技巧案例
本学期学习了商务谈判课程，对于我们国际经济与贸易专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，不管我们以后会不会从事外贸工作，我们都该学好这门课程。因为我们的生活离不开谈判，时时刻刻。每处每地都存在着谈判。可是生活中的那些“小谈判”并不专业，但是也实际反映了商务谈判这门课程的实用性和重要性。通过本学期的学习，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等，让我从更加专业的角度认识了这一门学问。
所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之间的经济交往越来越多，商务谈判的作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学习好这门课程。
在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在
这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。
为了学习好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学习马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。
为了取得谈判的成功，我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时，我
们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会习俗财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性，我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。其次，我们要拟定好谈判计划。我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。
在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。
整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、
“价格谈判结束”四个阶段。所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。价格评论是指买方对卖房的价格解释以及通过价格解释了解到的卖方价格的贵贱性作出批评性的反应。包括货物价格评论、对技术费的评论、对技术服务指导费的评论。讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。
结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。至此，整个商务谈判已经结束了。
老师为了让我们更好的学习和应用所学的知识，在结束了所有课程后组织了一次模拟商务谈判。起初同学们因为从
未经历过，觉得很难，但是我们还是认真的准备了，从细节到整体，我们都按照正规的模式进行，积极的准备了需要的各种资料，每个人都穿着正装，在礼仪的细节上也有所意识和注意。在谈判进行的时候，大家都像职场精英一样，都很有那种“白领范”，谈判进行的有声有色，在我们看来是很不错的成绩，虽然在最后老师指出了我们存在的一些问题和没有注意到的细节，但还是在整体上肯定了我们的谈判。这对我们来说是一种锻炼，锻炼我们的专业知识的掌握程度，也锻炼我们的口才、心理素质以及思维方式和反应能力，为我们以后的工作和生活提供了经验，也让我们自己更加的肯定自己，让我受益匪浅。
通过这次的模拟谈判，我感悟到了很多。不要觉得从来没有干过的事情就是很难的事情，在你没有进入它的时候，你永远不会知道结果。只要你有一个认真的态度，有一个想要去做好它的心态，只要你去用心做了，肯定是有收获的，当你努力过了，你就会知道你比原来的自己要优秀的多。所以我觉得：越努力，越幸运。此次唯一的遗憾就是没有成为谈判人员，失去了一次锻炼自己的机会，以后有机会，一定要积极参加，为自己充电。
篇8：亲子活动方案沟通技巧
值此六一儿童节到来之际，广州第一百货有限公司、《商场视线》杂志、中国美术家协会广州展览中心、广州市少年活动中心联合举办“百盛《迎接亚运、表我心声》少儿绘画大赛”，旨在通过此次活动表达少年儿童迎接亚运的一份心声，并以此来激发全民迎接亚运、战胜的更大信心和决心!
一、活动持续时间：20__年5月23日6月1日
二、活动具体内容：
(一)“迎接亚运、表我心声”少儿绘画大赛!
比赛时间：即日起至6月1日
作品主题：迎接亚运
参赛画种：素描、钢笔画、水彩、水粉、油画、中国画、电脑美术等
作品尺寸：大度8开~4开?画展评选：本次大赛共评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，纪念奖20名。获奖者由主办方颁发证书及奖品。
作品展示：作品将于5月30日起在百盛大厦展示。为避免人群聚集，本次大赛不举行专场展览，评选结果和获奖作品将主要通过媒体进行公布!
(二)魔术智慧片拼图比赛!
比赛时间：5月30日至6月1日
比赛限时：每赛次5分钟?活动对象：分3岁以下、3~4岁、4~6岁年龄段的儿童组
比赛地点：百盛门前广场
比赛方法：参赛儿童在规定时间内选用魔术智慧片任意拼插组合成图片或规定的任一图案，评选出优秀选手可将其组合的智慧片直接奖励给参赛选手，并颁发有关教育机构的证书!
(三)沙画比赛!
比赛时间：5月30日至6月1日
比赛限时：每赛次8分钟
比赛地点：百盛八楼儿童天地
活动对象：2~6岁的儿童
比赛方法：参赛儿童在规定时间内绘制沙画，参赛作品由相关评委组评出前三名，并颁发奖品和获奖证书!
(四)健康聪明宝宝爬行比赛!
报名地址：__路44~60号__楼儿童商场办公室
活动对象：3~12个月的婴儿
比赛方法：婴儿分阶段举行爬行比赛，优胜者可获得小礼品(现场报名，即时参加)
(五)六一好礼大放送!
活动期间，凡在F8儿童天地及F6文化超市当天购物每满98元赠送儿童趣味礼品一个，多买多赠!(个别品牌及特价品除外)
(六)特别宝宝、特别的爱!
六一节当天，前61名____~____年6月1日出生的儿童，可持有效证件领取精美玩具一个!
(七)六一特价献六一!
活动期间，众多儿童用品全部6.1折特价销售!
学生用品全场85折销售?部分学生用品特价销售，同时参加“好礼大放送”活动!
(八)特别提示：
__会员每月最后一个周六举行积分返券活动，千万要记得哟!
活动期间，百盛电脑商场名牌电脑优惠大展销!
篇9：国家基础地理信息数据使用许可协议甲类_合同范本
本使用许可协议赋予使用方仅享有本协议所明确规定的国家基础地理信息数据的使用权。提供方保证，提供方是国家基础地理信息数据的法定授权提供者，并被授权具体行使国家基础地理信息数据的版权及相关权利。本许可协议为不可转让和非独占的。本许可协议由许可协议文本和附表组成。
1.使用方必须遵守以下规定：
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3.违约条款
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5.本协议一式四份，具有同等效力，双方各持二份。
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篇10：学校德育要加强班集体的基础地位——浅谈学校德育工作体会_工作体会_网
德育是中学教育的中心和统帅。教育规律表明，德是学生个性的主导因素，对智、体诸多方面的发展起不可忽视的作用。而作为学校教育的基本单位——班级，更应该发挥德育的基础作用，加强班集体思想建设，坚持把德育放在首位，只有这样，才能创造出一个个优良的小环境，从而形成大环境——中学整体德育工作的新局面。要创造良好的小环境，首先要注重学生的行为规范，重视规章制度的建设，抓好新生的起始教育。
一个新的班集体，往往是由思想品德、学习成绩、劳动观点、身体素质等各方面存在着诸多差异的几十名不同的个体组成。要想建立一个优秀的班集体，达到整个优化的目的，必须重视规章制度的建设，狠抓学生的养成教育。用规章制度来约束其言论、指导其行动；用正确的思想理论，来教育其思想，用健康的活动来陶冶其情操。让新生一到校，就一言一行有准绳，一举一动规范化。接受的是正确引导的教育，看到的是激人奋进的校园文化。如熟记《中学生守则》、《中学生日常行为规范》等，再配以适合本班特点的班规班纪。让各项制度上墙，加以严格的检查，召开以“尊师、爱班、修身、自律”为主题的班会，从而达到行为习惯的逐步养成，思想意识的点滴渗透，促使良好班风的逐渐形成。班主任是班集体直接而具体的管理者、领导者，因此要创建良好的小环境，应特别重视班主任的师表作用。初中一年级的新生刚到校，还带着小学生的许多仿效心理，直观教育与形象教育，学生是最容易接受的。班主任在政治思想、道德品质、文化知识、民主意识、接人待物、气质风度、仪表语言，工作作风等许多方面都会成为学生仿效和学习的对象。
因此，班主任要首先做好修身自律，还应扮演好几种角色。
首先，要投入真挚的感情，爱如慈母。
作为班主任，在接纳新生之后，要尽快熟悉全班学生的基本情况，尽快叫出新生的姓名，使学生对班主任自然就多了份亲近感，少一份陌生感。有时出可根据学科的特点（如英语课）把每个学生的名字和英文全部叙述一遍，使学生们觉得他们已在老师的注视关切中了，也让他们在心理上对班主任产生尊敬和信赖，这样就可在短时间内建立一种互相平等、信任，相互关注的师生关系，对于单亲家庭的学生，更应该关心他们的生活，对他们多一份爱心，多一些谈心接触的机会。从感情上贴近他们，精神上支持他们，学习上帮助他们，尽可能地传递给他们来自班主任的温暖，使他们感到并不孤单，养成良好的心理素质和健全的性格。
其次，寻求科学的教育方法，管如严父。
现在的学生，独生子女多，以“我”为中心的“自由”意识膨胀，周围的人往往是腻爱多于管教，对这样的学生如果运用强硬的手段去教育，意志薄弱的学生往往受不了，甚至出现问题。如果对他们的缺点、错误，先让他们自己写出说明书，说出自己当时为什么要这样做，再由此而引导他们认识到其错误所在，让其自我反省，自我战胜，增强自律意识和是非观念，从而达到教育的目的。在生活和学习中，抓住小错不松手，大错自然就不敢抬头，要经常进行公德教育，让他们正确认识自己与别人和集体的关系，找准自己在班集体中的位置，培养他们对集体的荣誉感、责任感、树立整体意识，严格自律，塑造自我形象。第三经常口头询问、书面谈心，使师生之间亲如朋友。班主任一声和谒可亲的问候，作业本上一两句鼓励的批语，胜过许多空洞的说教，这样学生就愿意与老师说实话、亮思想。只要投入真情就能换回真情，以理解换回信任，班主任如果赢得了学生，也就等于赢得了教育的成功。要创造良好的小环境，还必须重视班干部，领头雁的作用。班干部是一个班集体的骨干与核心。
一个良好的班集体，必须要有一个素质良好，能独立工作的干部队伍。因此，班主任必须抓好班干部的选拔和培养教育工作，使他们发挥领头雁的作用。对班干部要严格要求，又要多加指导。树立其形象、运用其才能、发挥其作用。随时发现和肯定他们工作中的成绩，激励他们的创造性。抓紧他们的学习、支持他们的工作，让他们在相互对比中找出不足，在相互学习中取长补短，在开展活动中增长才干。让他们带领全班同学去学习、去劳动。由他们去管理班级、组织活动，充分发挥班主任助手的作用。那些思想品德好、学习努力、能广泛团结同学、热心为同学服务，有责任感、有一定工作能力、在同学中有一定威信的学生干部，必然会带出一个积极向上，团结守纪的班集体。要创造良好的小环境，还要重视班级个体成员的细胞作用。
在一个班集体中，学生个体素质的好坏，会影响到整个班级肌体的健康状况。所以，抓好全体学生的思想教育，引导他们，树立正确的人生观世界观，也是非常重要的。学生间良好的人际关系，健康向上的精神风貌，就决定了班级良好的班风和学风。学生个体间能彼此增进理解，互相尊重，即使有时发生了矛盾，也会从自身寻找原因，相忍相容，互补互利。另外，任课老师的形象也会影响学生的思想和情绪。如果师生间能相通相容，这种良好的气氛胜过任何教育技能。因此，班主任应协调好与任课老师的关系，让他们在这个集体中起到长短相济，整体互补的作用，达到师生的同频共振，从而提高教育效率，这也是一种艺术。
总之，中学德育工作应充分发挥班级小阵地的作用，学校工作只有创建一个个优良的班级小环境，才会有学校优良大环境的出现，促进校风校貌的好转。因此，班级德育小环境的建设不容忽视。
篇11：粮食局局长述职报告：敬业是我忠诚履职的思想基础_述职报告_网
按照县委决定，我于今年2月6日到县粮食局报到上班，担任局长、党委副书记职务，迄今已将近一年。在此之前，我只是想在县人大机关内部轮换一下岗位，没有半点思想准备无条件接受了县委的决定。20年前，我还在监察局工作时就开始对粮食局的工作有所了解，近些年来，因粮食体制改革带来的冲击我更有所闻。因此，我是带着压力和情绪而来，因粮食工作困难重重而有压力，也因职务不按志愿“录取”、同类情况只免去我的人大常委委员和到岗时临时改任我的党委书记而有情绪。尽管而此，一年来的工作完全可以表明，我能正视困难而战胜压力，克服情绪而恪尽职守，依靠全局干部职工和离退休老同志的支持与帮助,取得了较好的成绩，圆满完成了各项工作任务。现报告如下：
讲大气 抓好班子带好队伍
到任时,我曾表态要做到一要大气、二要干净、三要有思路、四要抓落实，用“四要”来开展工作，当好局长。我觉得尤其是在抓班子带队伍方面要讲大气。即从大局出发，从长远着想，从宏观把握。不鼠目寸光，不鸡肠小肚，大度宽容。我局现有党委委员6人，曾因工作需要调离了一位副局长，分别从原党委委员中提拔了一名副局长和一名纪委书记。一是明确分工，按能级管理，各负其责；二是坚持民主集中制，基本上每月召开一次党委（扩大）会，集思广益，民主决策；三是带头示范，处处以身作则，勤政廉洁；四是经常开展批评与自我批评，及时掌握思想动向，交心通气，以诚相待等。尽管我局在县直单位中是罕见的局长书记分设的班子结构，但总体上讲目前的班子是一个团结和谐的班子，一个有凝聚力和战斗力的班子，一个积极肯干和敢负责任的班子。另外，我们积极开展创先争优活动，还注意抓学习型机关创建，整个机关工作人员面貌是积极的、健康的、向上的。
讲方法 科学安排落到实处
要全面做好粮食管理工作，既要争取县委县政府的重视，又要搞好相关部门的协调；既要充分发挥班子成员的作用，还要调动全体工作人员的积极性；既要讲求思路科学安排，还得落到实处监督检查。因此，如何讲求领导方法与艺术，是摆在我面前的一个重要课题。经过各方面的努力，基本全面完成了其他工作任务。一是全面落实地方储备粮计划。实行地方储备粮管理是一项新生事物，去年市局下达我县计划4000吨，今年改由中储粮代收代储，到财政补贴资金列入决算预算安排，贷款资金的到位，粮食收购及拍卖粮食实物入库，各项制度的完善与验收等做了大量工作。该项工作完成由落后被市委市政府督办已进入先进行列被肯定。二是依法依规严格资产管理。对改制以来资产处理遗留问题进行了处理，对委托企业代管的国有资产管理进行了明晰与加强，对难以管理的少量资产进行了依法处置。三是对企业管理进行了探索与研究。由于国家粮食政策的调整，公司贷款资格被剥夺，导致购销业务的停顿，企业生存遇到空前的挑战。与国企和民企洽谈收购、兼并或重组都不成功的情况下，目前只能采取盘活资产搞活经营的办法来渡过难关。四是做好稳定和信访工作。这项工作是我当局长感到压力最大的一项工作， 曾一到任就接受了面试（我写下《赴考》），接下来我们曾先后处理了资产管理中的矛盾：如三墩资产处置后苏氏祖坟矛盾的处理；浯口资产招商引资出租后矛盾的处理；余坪资产处置后矛盾的处理；虹桥资产胡氏逼还祠堂矛盾的处理；春江面厂股权纷争矛盾的处理等等。 群体与个体上访对象的接访也是无休无止（我写下了《接访无休何时了》），改制后的原法人上十次到机关要求妥善安置；伤残军人多次到机关要求特殊对待；4050人员几次要求退还个人部分（8%）保险金;原直属库分流人员要求解决失业救济与就业;其他改制人员要求解决实际困难等等。各类来信也都得了及时回复。五是做好了宏观调空、行业发展、流通监管、纪检监察、组织人事、建整扶贫、工会老干等各项工作。
讲学习 提高素质增强品味
讲学习是我一直以来的生活方式和习惯，我认为通过学习可以陶冶情操，丰富知识，增长智慧，充实生活，从而不断提高自身素质，增强人格魅力与品味。因此，我每天都要看一看报刊杂志、电视电脑，学习时事、新闻、法规、文学等知识。同时还能结合工作、生活实际写一些文章，今年以来，我先后写了各类文章10多篇，其中与粮食工作有关的就有8篇，如象七一前的老年支部会上的讲话我就把它整理成《好心情是自已的财富》，老年节会上的讲话就整理成《老有所乐是一种思想境界》，为了做好稳定、信访工作我就写了《接访无休何时了》等文章。而且还学着写一些古体律诗，前后也有30多首。有些文章与诗作已予公开发表。这样既加深了学习与工作的体会，还将工作中遇到的烦事予以超脱。做到学在其中，也乐在其中！
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篇12：关于电话销售个人工作总结与技巧格式_工作总结写作指导_网
语言运用的技巧也是节省金钱和时间的有效途径。作为一名管理者，你的大部分信息交流和业务都是通过电话来实现的。 掌握打电话的技巧能够有效地防止你进行没有必要的交谈。
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好！我是某某公司的某某某。请问某先生在吗？”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。 即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。 报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下： “您现在接电话方便吗？” “您现在忙吗？” “您现在有时间同我谈话吗？” “这个时候给您打电话合适吗？” “您能抽出点儿时间听听我的话吗？”等等 如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在 别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。 在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗？”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便？” 有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。 如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因
4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.
5、避免与旁人交谈——当你打电话时，如果你中途与身边的其他人说话，这是极不礼貌、也不合适的行为。如果你万一这时有一件更加重要的事情需要处理，你应该向对方道歉，并讲明理由，然后以最短的时间处理完这些事情，不要让他人久等。如果你考虑到对方等候的时间可能会很长，你可以向对方道歉，然后过一会儿再打过去。但在你打电话时，最好要避免这种情
6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。例如：“我尽早给您回电话”，或“我昨天想给您回电话”，或“接到您的信我就立即给您回电话，但是您一整天都不在。”所有这些只是过去的事情，只能耽误你目前生意的时间，过多地解释也是毫无意义的
7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料 ，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。
8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打打长途来找你。
篇13：幽默口才经典句子_谈判技巧_网
哪里有幽默,哪里就有欢声笑语!以下是小编整理了关于幽默口才经典句子，希望你喜欢。
经典幽默句子
1、每个女人只能萝莉那么两年，而每个男人都能，大叔很长很长时间。
2、每个月总有那么几张毛爷爷，他的脸色由红变绿，由绿变黄，接着变蓝，再变紫，再变青，最后离我而去。
3、你的新欢，不照样是别人的破鞋。
4、你肺活量是多少啊，能把牛B吹的这么大。
5、你还是让我跪搓板吧，跪电暖气是在受不了啊!
6、看天空的女孩是寂寞的，看天空的男孩是找UFO!
7、看着他的吃相，你很难相信人类会有灭绝的一天
8、孔子说：三人行，必有我妻。择其靓者而娶之。
9、浪漫永远都是无法估价的，不然我早就身价百万了…-
10、老娘变天鹅的时候，你还是科蛋呢。
经典幽默句子大全
11、活着，就是为了在叽歪中飞跃。
12、即便我渺小，但当我努力地为自己活着，我仍然伟大，只是我不知道伟大的size而已…-
13、江山如此多娇，引无数小三竟犯骚。
14、将薪比薪的想一下，算了，不想活了。
15、老人不能打、小孩不能打、女人不能打、男人往死里打。
16、黑丝泛滥的季节，让我们这些粗腿情何以堪?
17、脑袋大，脖子粗，行动笨得像头猪!
18、买了电脑不上宽带，就好比酒肉都准备好了却在吃饭前当了和尚。
19、没有医保和寿险的，天黑后不要见义勇为。
20、每次临时抱佛脚的时候，佛总是给我一脚。
经典搞笑句子
11、活着，就是为了在叽歪中飞跃。
12、即便我渺小，但当我努力地为自己活着，我仍然伟大，只是我不知道伟大的size而已…-
13、江山如此多娇，引无数小三竟犯骚。
14、将薪比薪的想一下，算了，不想活了。
15、老人不能打、小孩不能打、女人不能打、男人往死里打。
16、黑丝泛滥的季节，让我们这些粗腿情何以堪?
17、脑袋大，脖子粗，行动笨得像头猪!
18、买了电脑不上宽带，就好比酒肉都准备好了却在吃饭前当了和尚。
19、没有医保和寿险的，天黑后不要见义勇为。
20、每次临时抱佛脚的时候，佛总是给我一脚。
篇14：基础合同
甲方：
乙方：
经双方协商，甲方同意将 土方挖运工程承包给乙方完成，为明确双方的权利责任，本着平等自愿、互惠互利的原则，双方经友好协商，特签订以下条款，以便双方共同遵守。
一、工程名称： 土方挖运工程。
二、工程地点：
三、施工范围：
挖运工程土方量按实方计算，合计土方量约为 立方米。暂估合同总价 万元。
四、结算价与方式
结算单价：
本工程土方挖运综合单价为 /m3 ,包括挖土、装土、运土、等项工作。不包含税收。最终依据土方量据实结算。
五、付款方式：
1、开工后，甲方支付施工机械和运输车辆的燃油费用，尔后每月25日核算乙方完成的工程量，甲方按乙方完成工程量的80%支付工程款。第一个月甲方不扣回垫付的燃油费用。第二个月起，甲方按乙方完成工程量的全额支付工程款给乙方，并在应支付的工程款中扣回垫付的燃油
2、工程完工后，双方经现场验收合格后进行工程结算，甲方一次性付清全部工程款。
3、每次支付工程款时乙方开具收款收据为凭。
六、甲方责任
1、甲方工地派驻现场代表，协调解决施工中有关事宜。并负责办理一切土方挖运手续，否则，因土方挖运手续不全导致的停工、罚款等损失，全部由甲方负责。
2、按合同约定的付款时间支付工程款。由于甲方不能按约定的支付工程款的时间节点支付工程款，承担总额5%的违约金。并承担机械及运输车辆因停工造成的全部损失。
七、乙方责任
1、乙方应根据施工图及现场实际情况制定基础土方挖运方案，并报甲方审批。
2、具备开挖条件后，从开工之日起，每日应完成挖运土方壹万立方米，除不可抗力因素或甲方同意延长工期，乙方在 个日历工天内将合同所列土方合部挖运完毕。如果由于乙方原因造成工期延误，每延误一天，承担总额2%的违约金。
3、乙方施工期间，应保证安全、文明施工，如果在施工中造成人身安全事故及其他一切意外责任，均由乙方承担。
4、乙方必须按甲方要求全部完成土方的挖运任务，经甲方验收合格，方可进行工程结算。
八、双方若发生纠纷，协商解决。协商不成向当地人民法院起诉。
九、本合同正本一式两份，甲、乙双方各持一份，副本两份，甲方一份，乙方一份。
十、本合同自双方签字盖章后生效，履约完毕自行失效。
甲方(公章); 乙方(公章)： 负责人签字：
身份证号码：联系电话：负责人签字; 身份证号码： 联系电话：
年 月日
篇15：商务谈判语言技巧案例
耳朵要善于听，眼睛要善于看，用天下之耳听，则无不闻;以天下之目看，则无不明;以天下之心虑，则无不知，只有对事情了如指掌，才能言无不验，言无不听。
鬼谷子还告诉游说者要见什么人说什么话：“跟智慧的人说话，要靠渊博;跟笨拙的人说话，要靠详辩;跟善辩的人说话，要靠扼要;跟高贵的人说话，要靠气势;跟富有的人说话，要靠高雅;与贫贱的人说话，要靠谦敬;跟勇敢的人说话，要靠勇敢;跟负过的人说话，要靠鼓励。”所有这些都是谈判要注意的方法。
篇16：不断巩固党执政的思想基础二论学习贯彻省委十一届七次全会精神_党建党委_网
不断巩固党执政的思想基础-----二论学习贯彻省委十一届七次全会精神
省委十一届七次全会通过的《意见》指出，加强党的执政能力建设，必须致力于巩固党执政的思想基础，加强理论武装和党对意识形态工作的领导，不断增强用发展着的马克思主义指导新实践的本领。学习贯彻省委全会精神，必须深刻领会这一要求，进一步加强思想政治建设，切实保证马克思主义在意识形态领域的指导地位，努力在用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作上取得扎扎实实的成效。巩固党执政的思想基础，必须深化理论武装，切实提高理论素养和学以致用的能力。要坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装党员、教育群众，解放思想、实事求是、与时俱进，继续在真学、真懂、真信、真用上下功夫，努力做到学在深处、谋在新处、干在实处。健全党委(党组)理论学习中心组学习制度，扎实做好大规模培训干部工作，不断提高领导干部的理论思维和战略思维水平。要弘扬理论联系实际的学风，有针对性地做好基层干部和党员的理论普及工作，坚持用科学发展观指导谋划浙江的改革与发展，及时提炼总结基层和群众在实践中创造的新鲜经验，从实际出发创造性地开展工作。巩固党执政的思想基础，必须加强党对意识形态工作的领导，牢牢掌握宣传舆论工作的主动权。这直接关系到人心向背、事业兴衰和党的执政地位。要坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位，坚持党管意识形态不动摇，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，强化政治意识、大局意识、责任意识，切实增强党对意识形态领域的控制力。坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律，打好主动仗，进一步改进新闻宣传工作，引导媒体以群众喜闻乐见的内容和形式，更多反映基层的生动实践。加强对新闻宣传工作的管理，加快建立法律规范、行政监管、行业自律、技术保障相结合的管理体制。抓好队伍建设，形成全方位正面舆论强势。巩固党执政的思想基础，必须推进理论研究和建设工程，繁荣和发展哲学社会科学。理论研究和建设是坚持和发展科学理论的重要基础。要以重大理论和现实问题为主攻方向，积极推进理论创新，不断增强党的思想理论工作的创造力、说服力和感召力。认真总结中国特色社会主义在浙江的生动实践，深入研究浙江现象，总结完善浙江经验，丰富发展“浙江精神”。开展马克思主义执政理论研究，着力回答和解决党在执政实践中遇到的重大理论和实践问题。实施哲学社会科学“五个一批”工程，努力推动学科体系和理论工作者队伍建设，不断涌现优秀的基础研究成果、应用研究成果和优秀精神产品。思想是行动的先导，是前进的旗帜。只有始终不渝地坚持理论武装和党对意识形态工作的领导，切实巩固党执政的思想基础，我们才能不断增强用发展着的马克思主义指导新实践的本领，在团结带领全省人民加快推进现代化建设进程中，不断开创改革开放和现代化建设的新局面。
篇17：浅谈电视专题片解说词的写作技巧_解说词_网
解说词，顾名思义即口头说明解说的词。也可以说，解说词是“口头文学”。它依靠文字对事物、事件或人物描述、叙说，词语的渲染来感染受众，使人们在对其所表述的内容有所认识和了解的同时，起到更进一步加深认知和感受的作用。就电视专题片的解说词而言，它是对电视画面内容的文字解释和说明。它虽然与电视画面中的任何一个人物或事物都产生不了交流关系，但它却又都与电视画面有着千丝万缕的联系。电视画面与解说词是一对孪生兄弟，它们之间是互为作用、相互补充和印证的。如果在解说词中讲到乌云突变、大风骤起时，这边电视画面就不可能出现晴空万里、风和日丽的场景;而如果画面中是人潮涌动的铁路春运的场面，可解说词却用上了欢欢喜喜过大年的词句，这就使人很费解了。虽然观众在看电视节目的时候，注意的是画面，但解说词的作用仍不可忽略。在某些情况下，解说词还占在很重要的位置上。
画面与解说词出现“驴唇不对马嘴”的现象，必然影响节目的整体表现效果，即使再优美的画面也弥补不了“文不对画”的缺憾。当然，有些优秀的电视专题片即使没有多少解说词，也没有影响观众对节目内容主题的理解，那是因为仅有的一点儿解说词起到了画龙点睛的作用，产生的是指点迷津的效果，而再多用上些解说词倒显得画蛇添足了。
如果我们把电视画面比作红花，那么解说词就是绿叶了，多么好的画面就如同漂亮的花一样，没有绿叶的陪衬也会失色不少。电视专题片的解说词的作用如此，怎样才能把解说词写好，使其真正担当起“绿叶”的作用呢?我以为，应从以下三方面做起和努力。
一、对采访对象的详实了解、深入体验是写好解说词的前提
俗话说，巧妇难为无米之炊。这就好比电视记者没有充足的第一手材料是不可能写出好的解说词的。现在，有些电视记者采访，拎起摄像机就走，扛上摄像机就拍，只注意画面质量，不去深入采访，解说词是在人家准备好的文字材料上圈圈点点了事。更有甚者，干脆将报刊上发表过的文字拿来，“造就”了一篇解说词。这样的解说词毫无自己的见解和思想，没有任何深度和广度，这样的电视节目又怎能赢得观众呢?
前期的深入采访对后期的解说词的写作非常重要，没有这个过程，没有切身的体验和感受，就不可能写出让观众信服、感人的解说词。这就像作家、画家为创作必须去体验生活一样。没有他们身临其境地去体验某种生活的经历，而只坐在家里凭空想象“闭门造车”，是不可能创作出优秀的作品的。因此说，亲临新闻现场、深入采访，尽可能多地掌握素材和信息是写作好解说词的第一步。
二、融入真挚情感、表达真诚的内心世界是写好解说词的关键
有了深入细致的第一线采访，这就为写好解说词奠定了基础。而在你真正动笔写解说词之前，首先要充分思考，围绕专题片的主题进行构思，然后一气呵成。在写作过程中，一定要把你在采访中和采访后的感受、观点表达出来。必须把自己的感情世界融入其中，将内心的情感用文字淋漓尽致地写出来。可以相信，在这种境况下写出来的解说词也定会打动观众的心。相反，同样是在作一个电视专题节目，在整个采访过程中，如果没有打动你的心或引起你的兴趣的地方，你肯定不会写出打动观众心的解说词。只有你对采访对象、镜头中所表现的内容或你想说明的事物感情真挚、兴趣十足、关心专注，这样你写出来的解说词才会感染观众。
篇18：总经理秘书工作计划_秘书基础_网
随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求越来越高。下面是第一范文网小编为你整理的总经理秘书工作计划，希望对你有用!
总经理秘书工作计划1
一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来;工作汇报、工作计划、工作总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。
在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。
做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。
五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。
六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。
总经理秘书工作计划2
我叫，毕业于大学专业，将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识，请领导批评指正。
先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实做事”的原则。无论做任何事，无论任何时候，我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知：一个人的能力是有限的，现是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴，讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，。。。。。日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当我参谋助手。
我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”。但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞我领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条。同时还要能创造性地工作，坚持和发扬我的传统的同时，根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验，但是增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
总经理秘书工作计划3
尊敬的领导：
作为一名刚加入我们巴市宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正!
一. 对工作岗位的认识：
首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;
2.领会，要完全理解，遵照领导的意思办事;
3.执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。
但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学习总结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。
其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，
各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。
二.对下半年工作的计划
1.在日常工作事物中，我将做到以下几点：
(1).协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2).认真，按时，高效率地做好领导交办的工作。
(3).协助办公室主任做好各项排班，值班工作。
在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则，精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2. 在行政工作中，我将做到以下几点：
(1). 做好领导服务：及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手，及领导所及，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手!
(2).做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作。
(3).做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各类文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：
(1).积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工
作技能。
(2).向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主学习来提升知识水平。
我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水平和业务能力，那我们就会被社会所淘汰!要提升自己，需要有一个良好的平台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想最好的平台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!
行政文秘这个工作是琐碎，繁杂的，我将根据实际情况进行合理分工，合理安排，确保工作井然有条。成为领导的得力助手!
篇19：本科学位论文答辩的技巧_论文致谢信_网
分析问题,解决问题,实现由知识向能力的转化,达到提高学生素质,培养合格人才的目的。学位论文通过评审,即进入论文答辩阶段。学位论文答辩是学位论文工作的最终环节,是审查学位论文优劣的重要形式,也是保证本科学位授予质量的有效手段。有些学生在本科阶段最怕论文答辩。他们认为,答辩是大学学习的最后一道难关,影响着学位证书的获取。
一、目的意义
对于高等院校而言,组织毕业论文答辩是为了进一步考查和验证毕业论文的答辩学生,对其所着论文的论题的认识程度和当场论证论题的能力;进一步考察答辩学生对专业知识掌握的深度和广度;审查毕业论文是否是学生自己独立完成等情况。对于答辩学生来说,答辩的目的是能通过论文答辩,按时毕业,取得毕业证书。毕业生要顺利通过毕业论文答辩,就必须了解学校组织毕业论文答辩的目的,然后进行有针对性准备,继续对论文中的有关问题作进一步的推敲和研究,把论文中提到的基本资料搞准确,把有关的基本理论和文章的基本观点彻底弄懂弄通。
二、答辩过程
本科论文答辩是答辩委员会成员即答辩老师与撰写毕业论文的毕业生面对面,由答辩老师就论文提出的有关问题,让学生当面回答,它有“问”有“答”,还可以有“辩”。为了保证论文答辩的质量,我校实行答辩过程一分为三的形式,即指导老师指导、评阅老师评审和论文答辩2个环节。
(一)宣讲论文
在答辩会上,先让学生用1”-15分钟概述论文的标题及选择该论题的原因,较详细地介绍论文的主要论点、论据和写作体会。可以事先准备好讲稿,讲稿是答辩学生在答辩时宣讲的稿子,它比摘要详细一些,根据所限定的宣讲论文的时间而定,最好能在规定时间内宣讲完,否则会影响评委对论文的总体评价。同时,可借助多媒体或幻灯片,尽可能脱稿宣讲。
(二)问题答辩
主答辩老师一般提2-3个问题。老师提问完后,可以先让学生独立准备1”-15分钟,再来回答;或由主答辩老师提出问题后,学生立即作答,随问随答。可以是对话式的,也可以是主答辩老师一次性提出数个问题,学生在听清楚记下来后,按顺序逐一作出回答。根据学生回答的具体情况,主答辩老师和其他答辩老师随时可以适当插问。
篇20：浅谈销售月工作总结报告写作技巧_工作总结写作指导_网
浅谈销售月工作总结报告写作技巧
1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。
2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。
3、市场情况总结分析，包括：
（1）市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少；
（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；
（3）经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样；
（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析；
（5）市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。
（6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。
3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，
4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。