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篇1:业务项目经理岗位职责
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
篇2:机构业务项目经理岗位职责具体概述
1、负责项目整个实施过程,有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制;
2、指导实施需求调研,实施方案设计,制定实施计划,控制项目实施进度控制和验收;
3、界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺利实施和收款;
4、负责软件实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;
5、深入挖掘客户对软件的业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;
6、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件、软件辅助应用等文档,以促进项目实施标准化流程的建设。
篇3:业务项目经理岗位职责
职责:
1.负责楼宇智能化系统、门禁管理系统,智能化停车管理系统,智慧社区,系统工程项目的前期技术支持、方案设计、图纸绘制、标书制作;
2.负责项目的现场指导安装工作、系统调试;
3.负责项目竣工报告的编制、组织操作培训和项目验收;
4.负责售后维护工作的跟进与落实执行;
5.提供技术支援,协助业务部门与甲方商务谈判、合同签订等工作。
职位要求:
1.本科以上学历,电子信息、建筑电气及自动化专业优先考虑;
2.熟悉智能建筑等项目的系统设计和施工、综合布线工程、智能化系统工程、计算机网络工程、宽带接入网工程、楼宇自控、数据通信、多媒体通信工程等;
3.精通office、CAD、PS等工作软件,有独立制作标书和方案的能力;
4.有3年以上弱电项目经验,擅长工程布线图的深化,能够对现场施工做技术指导;
5.有大型项目工程安装管理经验,有较强沟通谈判能力,熟悉最新施工要求、标准;
6.工作细心、有责任感,思维活跃,动手能力强,具较强的沟通能力。
篇4:机构业务项目经理岗位职责具体概述
1、 在秩序维护班长的领导下,巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。
2、 按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证早、中班5次以上,夜班4次以上巡逻次数。
3、 检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程维护部报修,并作好详细记录。
4、 发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。
5、 当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。
6、 一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。
7、 每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。
8、 完成领导交办的其他工作任务。
篇5:业务项目经理岗位职责
职责:
1.担任基金公司、信托公司、证券公司以及三方机构项目经理,负责项目计划的制定跟踪。
2.制定项目管理计划:明确项目目标、范围,项目组织结构,里程碑,详细进度计划,变更/风险/沟通/进度/质量/配置等管理方法,完成各阶段报告以及跟进回款;
3. 代表项目组与客户进行沟通,组织、把控项目需求的收集、分析和归纳等需求管理工作,并正确管理客户的期望值;
4. 需要快速组织和解决项目运行过程当中发生异常的应急情况;
素质要求:
1.本科或以上学历,计算机或相关专业毕业,3年以上IT从业经验,具有一定的现场项目实施的经验。
2:有一定的JAVA开发能力,熟悉Oracle数据库或其他关系型数据库的使用。
3.良好的规划和执行能力、沟通表达理解能力、组织协调能力和人际关系能力,善于分析定位和解决问题;
4.有金融行业相关从业背景或电子商务、CRM、智能客服方面的项目实施的优先考虑。
5.有PMP或其他项目管理类证书优先考虑。
6.能适应全国范围内出差,抗压能力高。
7.特别优秀者可适当放宽要求。
篇6:业务项目经理岗位职责
-指导和监督工作,以确保下级部门(销售,报价,项目经理,装运和采购)的良好运作。
-定义下级部门的所有工作流程,并对其进行指导和监督,以确保遵循工作流程。
-分析客户要求并定义客户需求。
-在复杂的技术项目(工程)中为项目经理提供支持。
-与生产部门协调以完成订单。
-根据客户需求,指导报价团队,分派订单给采购或者外包公司。
-指导和监督对每个订单(内部制造和外包项目)正确使用指定标记的情况。
-监控项目进度以实现项目目标。
-监控项目以确保按时交付。
-协助定义下属部门的员工KPI。
-跟踪并处理下属部门的KPI的实现情况。
篇7:业务项目经理岗位职责
职责:
1、负责系统集成部的管理,年度计划的制定执行,部门工作的分配及整体部门的有效运作;
2、负责公司系统集成三大方案的拟定以及开发,包括电力实验室,新能源,能源互联网等;
3、负责进行项目的实施阶段进度、成本与质量的控制,包括策划、方案制定、工程实施、验收、售后等;
4、负责配合市场部进行系统集成项目方案制定及售前技术支持;
5、负责系统解决方案的技术交流、专题研讨会以及对外的技术交流;
6、完成领导安排的其它工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,电力系统相关专业;
2、8年以上电力行业技术工作经验,3年以上团队管理工作经验,3年以上项目管理工作经验;
3、掌握电力系统自动化、电力工程、继电保护、电工理论、电力电子等专业知识;
4、具有良好的沟通、组织协调能力,较强的责任心和执行力以及不达目的不罢休的态度;
5、性格开朗,积极乐观。
篇8:机构业务项目经理岗位职责具体概述
1.负责管理整个弱电弱电项目,负责与外包施工单位沟通与管理工作,制定整个项目的实施计划与执行方案,以及计划与方案的实施与推进;
2.具有良好的技术方案设计能力,对弱电专业设计方案、施工图深化和会审纪要,设计变更文件等熟练处理;
3.负责项目进度的监督和安排,协调解决现场出现的弱电专业的技术问题,协调解决图纸中出现的弱电专业技术问题,保障项目顺利完成;
4.控制项目成本,达成项目利润化;
5.负责项目质量的监控,项目的验收,确保项目达标。
篇9:机构业务项目经理岗位职责具体概述
IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。
项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。
1.项目经理的工作特征
项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。
项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。
项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。
项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。
2. 项目经理的权力挑战
容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。
一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。
召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。
3.IT项目经理的挑战
首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。
其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。
最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。
篇10:机构业务项目经理岗位职责具体概述
1、负责承接公司家装空调工程项目,按公司制度要求接受拍单,组织管理施工;
2、严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其他合同附件,维护合同的法律性;
3、及时解决施工中出现的的问题,一般问题当日解决,重大问题立即报工程部处理;
4、加强对各种施工人员的管理,做好工程开工前的准备工作和施工阶段的管理工作,阶段性验收工作,严格按照公司标准施工工艺施工;
5、做好工程竣工后的验收工作及辅助公司做好工程结算工作。
篇11:业务项目经理岗位职责
1、负责对照明安装工程项目现场的人员、材料、工程质量、进度、安全、技术管理;
2、全面负责施工管理工作,协调各施工、监理等单位的关系,处理解决相关问题,保证项目按施工进度计划完成各项工作;
3、负责对工程质量、安全进行有效控制,降低返工率、事故率,确保工程质量。具有建造师证(机电专业);
4、有效控制施工过程中的设计变更、材料变更及其他因素产生的变更对项目进度的影响;
5、负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计,做好开工筹备工作、组织办理工程设计变更、概预算调整、预结算审核等工作,配合公司做好竣工验收工作;
6、完成公司及领导交办的其他工作。
篇12:业务项目经理岗位职责
负责本公司开展临床试验的项目管理工作,同时兼任重点客户的重点项目及重点中心的监查工作,确保所有试验严格按照临床试验方案、标准操作程序/内部操作流程和中国法规进行。
对所负责的研究项目进行全面的质量控制与管理,按时完成临床试验在国内的全面启动、执行及结束工作,并及时高效的与项目相关的其他部门人员进行沟通和协调,如医学写作,数据与统计,质量保证人员等等。
负责与申办方及上级领导及时沟通,选定试验中心、研究者并制定试验预算。
项目进行中进行例行质量控制与进展报告。
负责项目相关文件,物资及药品调配,与申办方及时沟通安全,物资,时间点及财务预算的相关内容。
作为公司及客户的主要对外代表及时向研究者(试验医生)传递公司和客户的重要信息,培养并保持与研究者的良好关系。
全面负责本组或项目组CRA及CRA助理的带教培训及日常管理工作。
审阅并签署所有负责项目的例行访视报告与其他TMF文件,审阅并批准与中心的合同文件,协助并建议与申办方的报价与合同文件
协助CRM、CRD及商务部门寻求新项目合作及业务客户拓展。
篇13:业务项目经理岗位职责
1.负责协助机构总监编制年度工作规划;
2.负责协助机构总监开展机构业务相关工作;
3.负责协助机构总监建立与维护私募客户、产业客户、上市公司、非上市公众公司、金融同业等机构客户的合作渠道;
4.负责调研机构客户基本情况,并发掘机构客户的业务需求;
5.负责为客户提供综合金融服务,包括股票质押、PB、资产证券化、IPO、新三板等业务;
6.负责针对机构投资者的资产配置需求,提供合适的金融产品与服务;
7.负责分公司机构客户信息的系统管理与维护;
8.负责分公司机构项目业务相关流程的发起与跟踪;
9.负责分公司机构业务收入的统计、确认及上报工作;
10.负责组织区域内与机构业务相关的内外部交流与培训工作;
11.完成公司及分公司交办的其他工作。
篇14:业务项目经理岗位职责
职责
1、负责项目的组织和实施,建立并完善项目实施的标准、工作流程及各项规范,严格监控执行;
2、掌握项目实施进度、质量情况,负责指导、协调、解决项目中出现的技术和管理问题,保证项目的正常进行,确保公司项目计划按时完成,让用户满意;
3、协调各种资源,负责设备选型,保障项目开发工作和开发进度,组织完成系统集成项目的现场实施及培训工作;
4、负责项目各个系统调试和试运行的沟通协调,完成项目整理验收合格和移交;
5、组织记录、整理、汇总项目文档、资料,妥善保管,并及时存档。
任职资格
1、具有技术方案、项目计划的编制能力、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;具有很强的责任心和团队精神,善于与他人合作;
2、具有一建或二建机电工程专业证书;
3、熟练运用OFFICE、AUTOCAD等相关软件;
4、良好的敬业精神,肯吃苦,有进取心与事业心,较强的抗压能力。
篇15:部门副经理岗位职责
1.服从上级领导的工作安排,协助上级完成销售任务。
2.负责售楼部环境布置,保障销售相关资料的齐备,保持场所的清洁卫生,为客户创造良好的购房环境。
3.负责售楼部日常的人员管理工作。
4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。
5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。
6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。
7.负责销售资料的管理和完善工作。
8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。
9.负责分析销售人员成交比例,总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。
10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。
篇16:部门副经理岗位职责
1. 负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。
2. 负责本部门工作计划的制定并统计完成情况,找出存在的问题及时解决。
3. 负责本部门工作职责范围内工作职责范围内各项工作书面文件的审核、审定工作。
4. 负责本部门工作职责范围内所有员工的考评工作,参与本部门人员编制设定、录用、招聘、转正、解聘工作。
5. 改善部门人力资源的质量,对本部门人员培训提出意见;
6. 负责指导、管理本部门工作团队,对部门工作绩效负责;在工作中督导、培养下属,对本部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作。
7. 负责本部门与公司内部其他部门的联系、对接及沟通工作。
8. 负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。
9. 负责向番禺总经理反应工作的有关情况和信息。
10. 负责或组织搜集、整理与工作相关的资料和信息。
11. 协调部门成员同公司管理层的意见沟通,协调本部门内成员之间的合作和本部门同其它部门的合作,维持团队合作精神;
12. 服从领导安排并完成上级领导交办的各项工作任务。
篇17:业务项目经理岗位职责
职责:
1.负责项目的对接、构建、分配、开发工作;
2.负责监督整个项目制作过程,指导掌控项目进度;
3.负责团队的管理及技术能力的提升;
4.负责解决项目后续技术问题的处理。
任职要求
1.熟悉php+mysql,熟悉掌握html、CSS、JavaScrip、XML、AJAX等知识
2.熟悉MVC框架,熟悉thinkphp或yii框架,对主流php开发框架有所了解
3.热爱编程技术,关注新技术,有良好的团队合作能力,具有良好的沟通、理解及逻辑分析能力,具有敬业精神
4.具有三年以上工作经验。
篇18:业务项目经理岗位职责
1、负责部门全国范围内政务(含大集成)项目实施管理工作;
2、负责项目具体管理与技术支持,资源调度、需求调研、客户协调、需求管控、厂商管理、客户培训等工作;
3、做好项目管理计划。充分管控项目的范围、进度、成本、质量、风险等要素。并最终按照要求完成项目交付;
4、负责与项目及客户需求相关的其他工作。 不断地识别项目干系人,并管理好项目干系人的期望;
5、协助销售维护客户关系: 不定期和客户方技术人员进行沟通;快速帮助客户解决小的技术问题
篇19:妇产科主管护师业务工作总结_部门工作总结_网
本人,女,土家族,中专文化程度。xx省xx县中心医院妇产科主管护师,现年51岁。1994年6月但任主管护师。现已担任主管护师15年。
我是1978年从xx县卫校妇产科专业毕业后参加工作的,毕业后先后在燕子区卫生院、清湖公社卫生院从事妇产科助产和护理工作。1985年调xx县中心医院妇产科从事助产护理工作至今。从参加工作至今已经有了31周年。我做到了31年如一日,认认真真地工作,全心全意地为人民服务。在业务上做到了精益求精,从来没有出过半点差错,没有发生过因为责任问题而出现的纠纷。我在平凡的工作岗位上兢兢业业地工作,得到了人们的一致好评。
在县中心医院妇产科工作,经常会遇到一些因为家庭困难的农村妇女来寻医求药,有的时候一些病人因为没有钱久拖使病情恶化,我只要知道了,就一定帮忙做好她们亲人的工作,要他们想办法为其治病,有时还自己掏钱资助病人。XX年,有一名农村来的产妇,自己的家庭十分困难,其夫又是一个残疾人,这名产妇到医院后,我为她检查时,发现胎位不正,要进行剖腹产才能使母子安全。当我和产妇交谈知道了那位产妇的家特别困难后,便首先在科室发动医务人员献爱心,捐款为这名农妇进行剖腹产。XX年12月,容美镇康岭村的一名老年妇女因卵巢囊肿住进了医院,这位老人也是一个残疾人,腿脚不方便,家庭也是多磨难,老伴早已去世,姑娘出嫁、儿子结婚都由她操心办理。但儿子婚后两口子因家庭矛盾打架,儿子因伤至死,儿媳被刑事拘留,孙子还未满岁。老人为了孙子又到公安局把儿婚保出来,但是,那个儿婚被保出来后却远走他乡,留下一个未满周岁的孙子由她抚养,这个老人拖着不能站立的残腿下地劳作,上山捡柴、打猪草喂猪,将孙子养到了十多岁。还送孙子读书。这样一位老人,现在病了住进了医院而且需要手术,其窘迫境况可想而知。当我知道老年人的家庭背景后,便想办法联系到了老人的女儿,要其女儿为老人安排好必要的住院物品。老人的女儿也是农村人,家庭状况也不太好,但她还是为老人准备了一些必需品后回家了,老年人手术后,没有亲人为其安抚,我就将老人安排好后,自己掏钱为她买来包面等,为老人洗澡擦身子并换上干净衣服,老人逢人就说,这位护士比我自己的女儿对我还要好些,真是一个好人啊。凡是在县中心医院妇产科住院治疗过的病人都说,我是一个服务态度最好的医务工作者。
妇产科病人中有一部分属于不讲卫生引起的疾病,有的还有恶臭的情况。有些刚参加工作的年轻护士有些害怕为这样的病人处理病患,我就耐心地为这些病人打来热水进行清洗,还对这样的病人作好卫生教育,从来没对病人产生过半点厌恶的情绪。有些自认为有身份的病人到医院来就诊,往往会提出一些不合理的要求,如果没有耐心就会发生矛盾,我做到对这样的病人总是笑脸相迎,过细地向其说明医院的管理制度和医护程序,并要求病人以平常人的心态正确处理好医患之间的关系。有些病人知道我是一位工作认真负责,技术精益求精的人,就点名要我为其服务。我一是做到尽量答应她们的要求,二是对她们说,我们这里的护士个个都是关心病人的,都有一颗善良的心,都能对你服好务的,请您放心。在我的带动下,妇产科的护理工作在xx县中心医院算是第一流的。妇产科也多年来都被评为全县的三八巾帼建功模范岗位。
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