2024年文秘实习报告_实习报告_网
一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,形成了良好的职业道德和团队精神,开阔视野,增长知识,为进入社会打下基础,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
x年xx月xx日 至x年xx月xx日
三、实习单位:xx市x有限公司
四、实习单位简介:
x有限公司成立于x年,座落于著名的诗书文化名城—眉山,是专业研究生产垂钓用饵和鱼类诱食剂的业内知名龙头企业。公司下设“开元钓具有限公司、上元钓具有限公司、垂钓俱乐部等”。公司总共设8大部门:产品研发部、生产部(机料房、包装车间、机修组)、品质部、库管部、办公室、采购部、财务部、销售部。
五、实习主要内容:
在实习单位主要负责人事、行政、后勤这一块综合型办公室工作。
实习工作情况报告如下:
1.人事工作总结(工作内容:岗位定性分析、招聘、员工入职登记、讲解、考勤、绩效考核、培训、职工离职登记、职工保险(包括社保、意外保险)、人事内容归档。)
初到公司,发现公司由于是新崛起刚5年的中型私企,公司总经理在用人方面着重放在亲友团,不太注重岗位定性与职位分析,以至于公司职工文化水平偏低,在公司工作的管理人员缺乏严谨的协作性,员工缺乏培训,缺乏相关岗位的工作定性和绩效考核,管理层管理涣散,执行力十分低下。车间员工工资水平提不起来,员工流失情况相当严重。
在职工流失率非常大的情况下,公司对员工进行管理十分的困难。并且人事工作一片混乱。因此,必须为公司建立职工档案。首先投身一线统计所有在职员工的基本情况,包括(职工姓名、职工电话、详细家庭住址、身份证号码、入职时间、所在部门、是否住宿、住宿寝室编号等)统计完毕之后将数据录入表格归档备案。然后将所有员工信息设置到金牛考勤软件,为所有员工办理考勤卡。
由于职工流动性强,因此根据各个部门的需要进行岗位分析和招聘工作,制定招聘计划,(公司上层领导由总经理制定招聘计划,其他部门又部门拟定招聘计划,然后交人事部门进行处理),拟定招聘内容,找准招聘途径,为公司选聘人才。新入职的员工到来后进行入职登记手续(填写基本情况表、身份证复印件一份),完成后安排到相应部门使用,使用期满后办理考勤卡。
员工离职手续办理,首先部门审批,员工办理交接手续,交接完毕退还考勤卡,进行相应的离职登记,考勤注销,离职员工手续及档案单独提出归档备案。
员工入职后进行绩效考核,各部门各职位有不同的考核标准。如销售部以销售业绩、客户回款增长率考核。根据考核标准每月进行总结。
员工培训,根据职位定性分析,对公司职工进行有针对性的培训,拟定培训计划,制定培训内容,选择培训方式,对员工进行批量培训。销售部门片区经理由总经理培训,言传身教,理论培训为3天,之后实战培训,将大区经理带出去,由总经理亲自带队到客户处,讲解如何签单,如何推销,如何收款。车间由各车间大组长亲自培训,包装简单易学,讲明装箱规格,克重,如何装袋、封口即可,然后实际操作,不断提升品质和速度,提高生产率。其他部门各有特点,根据各个岗位的工作需要进行培训即可。
员工上岗后根据岗位的要求为员工购买保险,公司驻外业务经理全部购买双份意外保险,公司操作机器的机料房员工以及电工、机修工、采购部门长期驾驶车辆的员工全部购买一份意外险,根据员工的工种,采集平安保险公司需要的资料,将员工的身份证号码做成表格传至保险公司,待受理后,签订合同,加盖公章并付款,一周后即可收到职工保险合同.(缴费后意外险立即生效)
员工上岗后工龄满一年即为员工购买社保,先征询职工意愿,愿意购买社保的员工需交身份证复印件一张,白底免冠近照1寸近照两张,准备购买社保的资料:已入财务凭证的工资表一份、劳动签收备案表一张,新增保险人员名单一份,整理好了之后到社保局为员工购买社保。
2.行政工作总结(公司会议安排、记录、文件收发,公司规章制度拟定、与其他公司的往来,与客户之间的往来,内外联系,公司企划、公司文件的管理、公司网站管理、上传下达的指令、内外联系,左右沟通)
公司会议:公司会议分为中层例会、生产大会、销售部会议、库房部会议、临时会议。会议工作:拟定会议内容(时间、地点、人物、事情、要议的事项,议出的结论)做好会议记录,会后做好跟踪和传达。达到会议目的。将会议记录制成文本文档并保存好。
公司企业文化:1.外部企业文化:搞好公司产品宣传,与各大钓鱼频道、钓鱼杂志建立良好的关系,定期更换内容,做好产品推广,扩大企业的知名度,维护公司网站,维护企业形象。2.深层次企业文化:制定企业的发展目标以及公司的核心精神,让公司员工围绕公司的核心文化发展,并使之成为一种意识,如执行力就是竞争力,强调高效及时处理问题,要求员工做事果断,打标语,喊口号,慢慢形成一种意识并贯穿到工作之中,使之成为一种规范。
办公用品的采购和管理:1.根据需求采购办公用品 大型办公用品需了解机器型号,价格,功能,并货比三家,选择售后服务优良的商家,采购回来之后要正确使用,并且定期进行维护与管理。
小型办公室用品要规定量,不能随意浪费,最好定点采购。
公司文件管理:1.公司档案管理,定期对公司的文件进行归档处理,将归档的文件编号并存放在相应位置,以便查找,同时。定期清理过期、失去存档价值的档案,根据档案内容进行相应处理,该销毁需销毁。销毁前先请示领导,领导批示后再进行处理。
维护客户关系:赢得、发展、保持有价值的客户,增加企业收入,优化盈利性,提高客户满意度是维护企业与客户关系的商务战略。我公司维护客户关系主要通过了解客户需要,通过一定的手段满足客户的需要,并使其产生一种“感激”心理。公司每年定期举行代理商答谢会,对我公司发展做出贡献的客户进行物质兼精神奖励。一年中大节气采购礼品发给客户,让客户感到企业对他们的关怀,从而增强客户对企业的忠诚度和满意度。
5.出差领队 做好差旅准备,订票、订房、订餐 、布展、人员的合理分工和安排。
后勤工作总结:
1.食堂管理
统计职工就餐情况并汇总,合理安排食谱交采购部采购,定期检查肉质材质及食堂卫生。
2.职工宿舍管理
宿舍物资要及时仔细登记并录入资产统计表,新员工入职要安排好宿舍,对职工宿舍环境及卫生要维护好。做好防火、防盗等安全工作。要及时更新宿舍人员名单并存档。
3.对公司环境管理
定期检查是否存在安全隐患,定期安排大扫除,安排清理水沟、检查房屋屋顶,做好安全保卫工作。
六、汇总:
在天网公司实习的半年多时间,我学到了很多在书本中、学校里学不到东西,同时也把很多专业知识用到了实践当中,切实巩固了自己的专业知识,同时我在工作中也了解了自己很多的不足,也知道了自己在今后的学习工作中应该学习哪方面的知识,怎样提高自己的专业技能才会更有利于以后的就业。通过这次实习我的文字录入速度有了进一步的提高,自动化办公设备能熟练地使用如:复印机、打印机、打孔机等,在整理档案方面也有了一定的提高。但在计算机方面还需进一步的提高,特别是平面设计方面的软件:ps、cdr等软件还需进一步的学习和锻炼。努力提高自身素质和专业水平,使自己成为一名合格的综合性文秘人员。
七、致谢:
感谢天网公司给了我一个良好锻炼平台,同时也感谢公司领导对我的信任和重用以及同事在工作中的悉心指导和工作上的配合,衷心祝愿天网公司发展的越来越好,同时我也将极尽所能为天网公司的发展贡献一份力量。
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篇1:项目启动请示申请报告书
一、合作双方
嘉能国际石油(北京)有限公司驻益阳分公司与长沙程远汽车服务有限责任公司
二、合作主题
嘉能国际石油(北京)有限公司驻益阳分公司与长沙程远汽车服务有限责任公司车用润滑油合作项目,本着信誉第一、合作共赢的理念,为其提供嘉能公司北京总部生产的优质原厂润滑油,完善的售后服务。并保证零售商的利润空间和市场的有序性,授予其经营区域的权利,使其经营的嘉能产品不受外界市场因素的干扰。
三、合作背景
我们准备在宁乡市场建立一家有影响力,信誉度很高的合作客户,并准备打造成标志性的旗舰店。为此来扩大嘉能润滑油在宁乡市场的品牌知名度和品牌认可度,并扩大其市场占有率。经过公司前期的市场考察和产品的市场推广过程中,与长沙程远汽车服务有限责任公司彭总的接洽,达成初步的合作意向。把所有信息反馈公司后,针对此情况,故公司出此合作方案。
四、合作理念
我们本着“调整、规范、巩固、发展”的经营方针,以“规范管理、服务第一”的理念,视顾客为上帝,逐步完善各项机制,突出服务质量第一,经营与服务联姻。彻底贯彻公司的所有市场政策,达成
彼此合作共赢的终极理念。
五、合作模式
嘉能驻益阳分公司与长沙程远汽车服务有限责任公司直接合作,为其提供所需的嘉能系列产品,并提供完善的售后服务和润滑油相关的技术指导,及时供货和完全贯彻公司的市场政策。长沙程远汽车服务有限责任公司也需要积极的配合公司的营销理念和营销策略,共同扶持,诚信合作。
五、合作具体方案
1、产品供应:嘉能驻益阳分公司与长沙程远汽车服务有限责任公司自合作之日起为其提供嘉能系列润滑油。
2、供货方式:嘉能驻益阳分公司提供及时的送货上门服务。
3、价格体系:嘉能驻益阳分公司必须执行全国统一批发价,长沙程远汽车服务有限责任公司也应执行嘉能的市场零售指导价,不得低价倾销,但可以高于零售指导价出售。(详细价格单见附页1)
4、市场策略:①嘉能益阳分公司必须保证长沙程远汽车服务有限责任公司的经营区域(具体的区域大小根据目标销售任务划分,第一年任务30万以上可享受宁乡县城的经营)。②对长沙程远汽车服务有限责任公司执行合理的促进销售的营销策略(产品的宣传,广告的支持等)。③长沙程远汽车服务有限责任公司也必须配合公司的市场规划和营销策略,共同促进嘉能的品牌宣传和品牌推广。
5、结款方式:货到付款(提供发票)。
6、售后服务:①及时有效的解决客户所反应的问题,提供润滑
油相关的技术指导,配合零售商销售,进行合理的销售辅助支持。②出现产品滞销,可以申请退货和换货支持。(因此产生的运费和包材损坏费需客户承担)
7、福利政策:①未完成合同销售任务,公司提供价值两千的精美礼品一份。②完成合同销售任务,公司给予合同金额3%的销售奖励。每超额完成5万追加一个百分点,上限是实际销售额8%的销售奖励。
8、合作合同:双方择日共同商定。
六、合作双方具体责任
甲方:嘉能国际石油(北京)有限公司驻益阳分公司
乙方:长沙程远汽车服务有限责任公司
1、甲方责任
①甲方保证向乙方提供的注册商标为“嘉能”牌的系列产品,品质符合所标级别的国家标准或企业标准。如发生产品质量争议,以省级以上国家权威检测部门检测结论为准,查明确属甲方责任时,甲方应接受乙方退货或赔偿直接经济损失。
②合同期内甲方保障乙方的经营区域的性,以避免价格竞争保护乙方享有化的利润空间。
③保证严格执行合同期内对乙方的奖励政策。
2、乙方责任
①保证服务质量,对前来保养换油的客户热情接待。
②保证所用的配件(包括三滤)是原装正厂,不许以次充好。
③统一执行体系内的销售价格,绝不允许低价倾销扰乱市场。④甲乙双方根据市场状况,共同协商制定乙方目标销售额,乙方作为甲方指定的独立经营区域机构会员,应完成目标销售额,目标销售额年度内不予调整。
乙方半年销售额(合计)低于全年总目标销售额的35%,甲方有权缩减乙方的独立经营区域,或终止甲方与乙方的销售合同。
七、风险对策
①如因国际油价上涨导致嘉能的润滑油价格整体上调,会提前10个工作日通知给对方。②如遇因使用嘉能润滑油所产生的质量纠纷,公司会第一时间派技术人员亲临现场直接与顾客面对面解决,无需对方出面。
八、结束语
嘉能公司根据中国车辆载重情况不断研发出新的产品来满足中国市场的需求。多年来的科技投入推动了产品的更新换代和新产品的诞生,公司将以卓越的内在品质、完善的服务体系与您共同迈向成功。相信我们合作定能在宁乡市场达到真正的共赢局面,开创一个崭新的未来,在此我代表嘉能公司诚挚的期待与您合作。
此致
敬礼!
申请人:/shenqing/
__年__月__日
篇2:2024大学生暑期检察院实习报告范文精选_实习报告_网
为期六周的实习期结束了,我在这六周的实习过程中学到了很多在学校课堂上根本学不到的知识和技能,应该说是受益颇深。在具体的实习过程中,我了解了国家机关的相关职能,细化了一些课堂上的知识,对自己的学习和生活也有了一些思考。
在实习过程中,我做到了一次不落,全勤到位;中间还加班两次,出差一次共三天;与单位的工作人员打成一片,说来真正体验了具体的实践工作。
一、实习单位的基本状况
我这次实习的单位是大连市人民检察院反渎职侵权处,从开学初一直到4月7日,共经历了六周。
反渎职侵权处主要是为了处理国家工作人员犯渎职罪、利用职务侵权罪而设立的。从我国现行刑法和刑事诉讼法以及相关的司法解释的有关规定来看,反渎职侵权处主要负责四十多个罪名的侦查工作,是具有很强专业性质的检察机构。
大连市人民检察院反渎职侵权处是主要职能是负责对全市检察机关查办国家机关工作人员渎职犯罪和国家机关工作人员利用职务实施的非法拘禁、讯逼供、报复陷害、非法搜查的侵犯公民人身权利的犯罪以及侵犯公民民主权利的犯罪等案件的侦查、预审工作的指导;负责重大渎职侵权犯罪案件的侦查;直接立案侦查本地区重大渎职侵权犯罪案件;组织、协调、指挥跨地区的渎职侵权犯罪大、要案件的侦查及个案协查工作;协调、指导全市涉外及跨区、县渎职侵权案件工作;研究分析全市渎职侵权犯罪的特点和规律,提出惩治对策;承办区、县人民检察院渎职侵权检察工作中疑难问题的请示事项;研究制定全市有关渎职侵权检察业务工作的规定。
二、实习过程的主要情况
我进入反渎职侵权处实习,主要从事的是一些法律文书的处理,跟随侦查人员办理一些案件,以及一些协助性质的工作。在此期间,我认真学习了有关渎职、侵权类犯罪的具体规定,明确了这两类犯罪的立案标准,了解了国家机关在侦查犯罪方面的一些技术手段和工作流程。
(一)学习渎职侵权案件的具体规定
刚进入实习单位,单位领导向我们介绍了一些关于反渎职侵权处工作的基本情况,又给了我一本关于反渎职侵权工作的手册。我认真学习了有关反渎职侵权案件的一些细节情况。
通过学习,使我对于课堂上有关这一类罪名的相关情况有了更细化的认识,对于渎职侵权罪的认知程度加深了。
(二)法律文书处理
在实习期间,我协助处理了大连市各基层检察院反渎职侵权科的立案报批表;负责录入一些预立案案件的基本状况;协助打印记录一些询问和讯问笔录以及一些其他的基础法律文书工作。
实践中的检察文书与我所学习的司法文书课程有很多相通的地方,有些有区别,但基本大同小异。对于笔录的记录,我觉得我还是缺少实践经验,不知道该记那些语言,不该记录那些语言,不能不说是一种遗憾。
(三)协助办案人员办理相关案件
实习过程中,我跟随检察人员办理了一起税务人员渎职案件,一起司法人员渎职案件,一起海关工作人员渎职案件等。值得一提的是,还接触了一起跨地区的重大侵权案件。
通过跟随办案,我深知实践与理论的差别。理论是系统化的,而实践中的案件由于时间地点的差别,可以说是非常凌乱的,没有丰富的经验和能力是根本拿不下来的。
三、专业知识在实习过程中的应用
我在学校学习的是法学专业,可以说是面面俱到式的学习。但由于人民检察院渎职侵权处立案管辖的渎职侵权类犯罪包括刑法分则第四章规定的国家机关工作人员利用职权实施的侵犯公民人身权利、民主权利犯罪和刑法分则第九章规定的渎职犯罪,所以对于我在反渎职侵权处的实习工作具有实用价值的,主要包括刑法和刑事诉讼法。
首先,刑法中关于这些罪名的构成和认定,对于认定犯罪是非常有指导意义的;刑事诉讼法中关于人民检察院独立侦查案件的管辖范围是反渎职侵权处工作的依据,关于侦查的程序规定,询问和讯问的方式和证据等,都是与实际相结合的。
其次,由于刑法本身调整的社会关系就极为复杂,而且国家职能的广博,使得侦查渎职、侵权类犯罪时需要应用许多学科的知识,如会计、税务、交通等等。在处理相关的一些案件中,我明显感觉到其他专业知识对反渎职侵权工作的重要性。如果对于这些知识不够了解,那么就看不出问题,说不定就成了一个外行。
最后,在法律文书的处理过程中,感觉到实践中的法律文书比起书本上的文书类型要多的多。虽然文书格式各异,但与课堂上所讲的也是大同小异。
四、实习过程中发现的问题及其原因和解决途径
由于渎职侵权类案件的复杂特征,加之我们国家体制的一些不完善,使得在处理渎职侵权案件中产生许多问题。结合我的观察,发现了如下的一些问题:
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篇3:酒店试用期实习报告5000字_实习报告_网
经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。
(一)实习单位介绍
会议中心隶属于xx市xx区燃气开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四星级综合性温泉度假酒店,xx市政府会议采购定点单位。
酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、led会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。
酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。
酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的最佳选择。
酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、ktv、健身等项目,可满足您各种休闲需求。
酒店位于北京市生态休闲度假重镇房山区长阳镇,东部毗邻亚洲最大的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠北京良乡大学城;西部有天然氧吧上方山国家森林公园、地质奇葩石花洞、银狐洞、仙栖洞,北方小桂林十渡,北方名刹云居寺,人类始祖居住地周口店北京猿人遗址等旅游景点;北部有正在建设中的誉满全球的奥特莱斯超大休闲温泉购物广场,是您旅游度假的好去处。
酒店地理优越,交通便利,距北京西客站、六里桥交通枢纽仅30分钟车程,可大大节省您的宝贵时间。
二、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线、高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础、而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象、 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
印象最深的是为酒店的外国顾客(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说到airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了……
3、英语水平的提高
在准四星级的温泉会议星酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客人们从世界各地赶过来,对本酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销广州和宣传酒店的形象。
(二)实习体会
1、实习不是体验生活
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。
实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习期与北京凯悦莱温泉会议酒店的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护凯悦莱酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。
4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。
通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,北京凯悦莱温泉会议酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练。
三、实习想法和建议
(一)实习想法
初步接触了酒店业和北京凯悦莱温泉会议酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。
酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。
会议酒店是一个新生的涉外四星级酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供送洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。
沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。
酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我北京凯悦莱温泉会议对酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的时间表……我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。
酒店的北京凯悦莱温泉会议管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。
当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客人提供准确的信息。粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点。自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的。
(二)个人建议
燃气开发公司下属凯悦莱已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。
酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。
1、酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。
2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。
3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。
4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。
5、在礼宾部柜台为客人提供咨询、寄存等礼宾服务。
篇4:2024年眼科护士实习报告_实习报告_网
xx年眼科护士实习报告
经过一段时间,我转到了眼科,这是我实习的第二个科室。虽然已经实习了一个科室,但由于性质完全不一样,所以对于我来说仍然是陌生的。刚刚熟悉了一个环境,熟悉了科室里的老师们,现在又要准备迎接新的挑战了。经过了一个多月的学习与锻炼,我学会了很多东西,作为一名护士,医.学教育网搜集整理不仅要学会最基础的扎针技术,还要学会其他的各项操作,例如:导尿、灌肠、吸痰、鼻饲以及各种仪器的使用等很多东西。所以,学习是贯穿整个临床始终的一条主线,我们不仅要学习各项技能,各种仪器的使用,还要学习怎样去沟通,怎样与人交流。以前我们每天大部分时间的学习是在课堂中完成的,现在我们已经步入社会,生活将会是我们成长的最好的导师。
在眼科的实习生活,并没有想像中的那样简单,大家都说“眼科能有什么忙的啊,不就是滴滴跟药什么的吗。”其实,这样说是不对的,滴眼药也有着很多学问,例如:眼药水、眼药膏、散瞳药水、缩瞳药水、激素类眼药水,这些先点哪个后点哪个,都要注意些什么,都是有规则的。医.学教育网搜集整理查视力法,也不像大家所看到的那样简单,对于那些在5米之内看不见东西的患者,我们要测指数还有光感,这些都是从前我不知道.虽然,实习的过程是艰辛的,但我们学习的内容在不断充实深入,知识也在不断的巩固增长。从点滴做起,从基础护理、清洁铺床做起,持之以恒。
“态度决定一切!”要培养自己对护理工作的责任心和对患的爱心与耐心,为我们所选择的职业而努力奋斗。
篇5:2024年最新新闻实习报告范文_实习报告_网
在电视台新闻部为期一个月的实习就快结束了,可以用八个字总结这段难得的实习经历:时间虽短,收获不少。
回顾走过的点点滴滴,实习即难忘又充实。短短的一个月实习,让我从一个从未接触过新闻采编的普通人到切身处地的了解到作为一个新闻工作者的艰辛,让我对新闻工作者有了新的认识。这不仅增长了我的社会阅历,拓宽了我的新闻实践面,在提高我的新闻采编能力的同时,也在一定程度上了解了电视新闻的采写和制作。
“北漂”生活是艰苦的,又是充实的,这段异乡“充电”的经历成为四名学生心中难忘的回忆。这一次的实习让她们对电台这种相对来说比较陌生的新闻媒体产生了新的认识,拓宽了她们的新闻实践面,在提高了大家的新闻采编能力的同时,也在一定程度上了解了电台节目的采写和制作。
八个字——时间虽短,收获不少。
五、有选择的看报
如果你是做社会新闻、时政新闻或经济新闻的,不要一到报社就盯着娱乐版和体育版看,那是在浪费时间。看看你和老师昨天一起采访,当天见报稿子,看看编辑做了哪些修改,并请教老师为什么要从这个角度写,仔细比较一下其它报社的同题新闻,找出给你启迪的东西。
要知道太阳底下无新事,这些东西早晚都会用上。
六、认真做好采访笔记
如果有一台笔记本电脑,你打字速度快的优点就可以发挥了,采访完了,稿子也基本敲个雏形出来了。如果没有电脑,一定要做好采访笔记,也许你老师在采访中记得很少,那是他知道了很多东西。但你不同,一定要认真的记下来,回到报社或家里后在尽快整理出来。千万别告诉我你还不会记录那!
七、先思考再下笔。
刚到报社实习的初期,如果不是老师特殊要求,在头一个月内别要求写稿子,这阶段你最重要的是学习采访技巧和老师们对新闻的理解,要向老师多提问题,并多听听他们对新闻的看法。思路理顺了,写稿子时自然会很快很流畅。“腿勤、嘴勤、耳朵长,是当记者的基本素质”。
可以说,实习是综合能力的一次全面考验,除了考察你的专业水平和理论知识以外,还考察了你的处世态度,做人原则以及处事方法,简而言之,就是考察你是否懂得怎样做人。勤奋是首要的,到得最早走得最晚,通宵达旦这些都应该是家常便饭而不是邀功领赏的资本,因为你是实习生,你是来学习的;主动与老师的交流同样重要,不要窝在办公室里异想天开,要及时和记者沟通,善于和记者交流,要放得下面子,同样,因为你是实习生,你是来学习的;追求新闻理想,遵守新闻道德同样我们也不应忽视,在《经济日报》实习的第一个月里我主动上交红包1800元,对于其他诱惑更是坚决抵制,固守这一方净土同样是因为你是实习生,你是来学习的。此外,创造性地思考和大胆的实践也是专业实习过程中所应具备的素质,我在《经济日报》的第一篇稿件《您买的元宵真的“圆”吗?》和在《法制日报》的第一篇实习生署名在前的新闻调查《“火炉”武汉职工中暑事件频频发生——高温凸显劳动保障盲点》,都是自己主动发掘新闻线索,从生活中,包括从媒体炒过的看似过时的话题中提炼新闻线索,大胆报题,勇于独立策划采写,不要怕出丑,不要怕弄巧成拙,还是因为你是实习生。回顾走过的点点滴滴,从学生会主席到一名实习生,再到目前xx级的辅导员,不一样的经历给了我不一样的感受,这些经历也时刻在提醒着我,在什么样的位置上,就应扮演好什么样的角色,同时也应承担起相应的责任和义务。
从刚开始的与各单位的通讯员确立联系包括对报社以及站内的情况进行宣传,到定期的询问和培养感情,再到有策划的对重大事件进行新闻采写以及对突发性事件的快速处理,新闻采编的几乎每一个环节我都得到了锻炼和提高,在同一时期所发稿件中我的稿量占了实习生的绝大多数,得到了站长和其他记者老师的高度评价。大二暑假在强老师和苏老师的帮助下,我在《湖北日报》政宣部进行两个月实习,同一时期我并没有间断在法制日报的实习工作。
用数据、用人物、用语言、用事情、用变化……诸多具体的、看得见摸得着的信息写稿,当是实习生要解决的首要问题。
掌握采访基本功。 “七分采三分写”,是新闻界公认的经验之谈。这里重点说说面对面采访,须做到五会:
(1)要会记。就是把与报道主题相关的人物、事情、言论、结果等,或详细或简明但准确地记录下来。不是所言必录而是有用则录、重点必录、精彩必录。
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篇6:大学生建设银行大堂导储实习报告范文_实习报告_网
转眼间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密” 的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!
实习总结:
通过这次的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。
我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。
篇7:2024年9月应届生实习总结2_实习报告_网
今年1-3月份,我正式走进东莞市博森塑胶地面材料有限公司,开始了自己人生中的第一份实习工作。实习期间,我的工作职位是英语外贸业务员,工作的主要任务是进行海外客户的开发与维护。
实习期的工作内容,前期主要包括浏览本公司的网站,掌握和熟悉本公司产品的主要特性与应用。同时参考国内外同行业各相关公司的网站,对本行业与产品有一个更深刻、更全面的了解。中期的工作内容是集中进行海外客户的搜索与整理,挖掘一切相关的潜在客户的资料信息。并针对不同客户的需求与产品的不同功能,撰写多封客户开发信,然后进行分类与修改。后期便是利用公司分发的邮箱子帐号,耐心给客户一一发送开发邮件。如果客户对产品有兴趣,要及时跟客户进行沟通与交流,尽可能促成客户下订单。
通过实习,我对国内外橡胶地面材料行业的基本状况和发展前景有了大致的了解,对外贸的实际操作流程和外贸业务员应具备的基本素质和能力有了一定的掌握。也准备努力学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作做好更充分的准备。
这两个月的实习收获有很多。我不仅积累了一定的社会经验和工作经验,同时也了解到了更多的我外贸相关知识,为我以后的职业道路奠定了一定的基础。实习期间,我能将在学校学到的商务英语相关知识应用到实际工作中来,并发挥我作为一名英语专业毕业生在英语各方面的优势,努力学习和从事我自己一直喜欢和期望发展的外贸行业,是我实习期间最高兴也是我最值得欣慰的一件事情。工作中,我既锻炼了自己的耐心与毅力,同时又提高了自己的英语水平。另外,我选择了自己喜欢并有意在此长远发展的城市,还认识了一群优秀的同事和尊敬的上司,也是我实习期间宝贵的收获。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。自走进博森开始,我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的学习能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
篇8:17年餐厅服务员实习报告_实习报告_网
xx年餐厅服务员实习报告:
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
篇9:关于增加工程专业技术人员的请示报告_请示报告_网
区编制委员会:
我区区划后新增加了两个乡22个行政村,其中乡的19个行政村以农业生产为主,搞好防汛抗洪,保证灌溉,及时排涝是保证农业稳产高产的基础。而我委及所属农业综合服务站无一人懂得水利工程,连最简单的水利工程设计、预算、测量及规划等都必须请人帮助,既增加了开支,也耽误了时间,更影响一些水利项目的申报。目前区农业综合服务站尚空两个事业编制,为此恳请区编委尽快选招充实一名熟悉水利工程的技术人员,以便水利各项工作的顺利开展。
妥否,请批示。
关于解决我局机关借调人员编制的请示
区政府:
根据娄星编〔〕22号文件,我局机关编制调整为行政编制19人、事业编制28人、工人编制2人、总计编制为49人。局机关实际在岗在编人员38人,空编11人。因工作需要,起,我局从基层学校和二级机构借调了18人到局机关和新成立的教育资金管理中心工作,实际在岗人员为56人。现将我局机关借调18人的基本情况汇报如下:
一、借调18名同志的原由
我局借调的这18名同志都是基层学校和二级机构的教师,是通过两条途径借调到局机关工作的。
1、通过内部公开考试、考核选调到机关工作。和,我局在干部队伍严重老化、编制空余,工作需要的情况下,经区委、区政府主要领导同意,先后两次通过公开考试和考核,从教育系统内部选调了陈勇君等11名同志到局机关工作。这部分人都是基层学校有着丰富管理经验的行政人员和骨干教师,考试报名时年龄大多在35岁以下,都有大学文化,大多有中、高级职称,到局机关后都很快就胜任了自己的工作,工作成绩都很出色,得到了机关全体干部和领导的充分肯定,同时,也得到了区领导和相关部门的好评。我局当时决定在内部考试选调这部分同志是出于两方面的考虑,一是从内部管理人员中选调,这些同志熟悉教育情况,并有着相关的业务能力和管理水平,比公开招考的公务员能更快和更好的胜任工作,二是从内部选调,暂缓新增编制,多少能给区财政减轻点压力。
2、成立娄星区教育资金管理中心抽调到机关工作。,根据娄星编〔〕3号文件,我局从基层学校和二级机构择优抽调了7名业务能力强的财会人员到区教育资金管理中心工作,迄今这7名同志的编制也未得到解决,这对教育资金安全管理存在严重隐患,其他兄弟县市教育资金管理中心均是10人以上正式在编工作人员。
二、借调人员编制不解决所带来的问题
去年以来,因《公务员法》的实施和机关津补贴的规范,借调人员没有纳入实施范围,从而这部分人的津贴无法到位,局机关也不可能在公用经费中给他们补足,同时相关财政纪律也不允许,这些人的相关待遇与机关其他在编人员相比就有了较大的差距。而在当时组织选调考试的公告中,我局承诺保证选调人员的待遇与在编干部一视同仁。现在在津补贴规范以后,借调人员的津补贴不能得以落实,这样极不利于调动借调人员的工作积极性,也势必会影响整个机关工作的开展。
三、请求解决借调人员编制的理由
1、及时补充编制是保证我局机关工作正常运转的需要。根据娄星编〔〕22号文件,我局机关总编制调整为49人,现实际在编38人,空编11人。我局机关并非人满为患、人浮于事,而是人手短缺且已严重老化,50岁以上的达18人,40岁以下的仅有2人,相关岗位不及时补充人员,已无法保证机关工作的正常运转,且再过几年这种青黄不接的情况将会更加突出。我局现在全部解决这11人的编制也正好只是满编,并没有超编。
2、我局借调人员的素质是完全能够胜任工作的。借调人员进机关工作均通过了公开考试、考核,且经区委、区政府主要领导同意并参加了组考工作,只是因所招人员岗位工作特殊,才只面向教育系统内部有相关工作经验的人员招考,这些人的思想素质、业务水平、工作能力与在编的干部一样都是十分可靠的。
3、教育资金管理中心定编10人应该按规定到位。根据娄星编〔〕3号文件,成立娄星区教育资金管理中心,该中心定编10人,当时是从财政抽调3人,从教育择优抽调7人,这10人应该享受同等的编制待遇。
综上所述,特向区委、区政府慎重请求:
1、在我局干部队伍严重老化、编制尚空余11个的情况下,请求将在和通过内部公开考试选调的陈勇君等11名借调人员纳入我局机关参管人员的范围,并解决他们的编制。
2、请求将教育资金管理中心抽调的曾和平等7人按娄星编〔〕3号文件规定,将他们的编制正式纳入教育资金管理中心,且一并纳入我局机关参管人员的范围。
以上意见妥否,请批示。
缺少人才技术成为水利事业发展的“瓶颈”制约。近年来,中省逐年加大农业基础设施投入力度,南水北调流域治理工程、农村饮水安全工程、烟水配套工程、小水工程等一大批重点水利工程先后在我县启动实施,使我县的水利建设速度明显加快,水利工程社会效益日益显著,但水利行业自身发展严重滞
篇10:家教实习报告_实习报告_网
一、实践目的
社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程,它是一次很好的理论知识与实际操作相结合的锻炼机会,是在课堂掌握不到的宝贵经验。今年寒假,我也运用长假的机会进行家教社会实践,也终于感受到教授知识的不容易,而自己的教学理论和教学实践的结合有了非常大的收获,对我的今后学习非常大的帮助。
二、实践内容
1、实践安排概况
(1)实践时间:
XX年7月10日 – XX年9月10日 每天9:30—11:30
(2)实践内容:
针对学生的在学习英语中的不足和薄弱环节进行加强辅导。
(3)实践地点:
新疆哈密铁路十二街小区。
2、实践工作内容
我的学生是一名高中生,作为他的老师,首先我了解他的基本情况,他是一个求知欲很强的人,但是有点懒惰,上课容易走神,特别是英语总是他的弱点,无论怎么学总是不见起色,以至于到后来只要看到有关英语的东西就头疼。因此他的英语成绩不尽人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考入重点大学。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。
在第一天的两个小时的上课中,我尽量与他聊一些比较有趣的事情,当然是有关于英语的。对于他这样的情况我觉得我应该从培养他对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事,到比较出名的美国大片。我发现他的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到他的课本,或是一提到有关语法的东西,他的眼神又开始晃悠了。这使我有种深深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了,我跟他相处得还算愉快。
为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病,我给他讲了我同学的经历,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么,不时地点头表示同意。此后我也经常给他聊类似的事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大,其实我认为这是可以理解的。
在这中间休息的时间里,他会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及他爱玩的网络游戏。对于他说的话题,我都认真去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析这些流行文化,讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因,从中我发现他的见解很独特,同时在我的引导下,他也能有更多更正面的阐述。通过这些交流我告诉他,在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。我平时会布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。他就在这段时间拿给我看,与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误,拓宽他的写作思路。
由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。那时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理。好在我很有耐心,每当他走神时,我都会提醒他,并耐着性子给他讲下去。
三、实践结果
1、实践收获
(1)工作的辛苦
一个月来,每天都是按时到学生家里进行辅导。整个假期几乎没有睡过懒觉,等到晚上还要对第二天的上课内容进行准备,是非常辛苦的。同时我也体会到了当老师的辛苦。每当老师认认真真的给我们传授知识的时候,我们应该体会到老师的用心和不易。我们应该尊重。
篇11:建筑专业学生的假期实习报告[页2]_实习报告_网
2、砖混结构施工工序,现浇构件的施工工序;
3、建筑工程与安装工程的施工配合及工序要求;
4、土建工程与安装工程的施工配合及工序要求;
5、装修工程的施工过程,施工特点及方法;
比如,钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。在砌墙的过程中,如遇到墙要转角或相交的时候,两墙要一起砌起来,在留槎的过程中,可以留斜槎,如果要留直槎,则必须留阳槎,且要有拉结筋,不能留阴槎。在进行混凝土施工的过程中,要特别注意混凝土的配合比,在天热的时候要注意养护。
(五)基础
1。基础选用类型采用独立基础,基底标高为-5。10m
2。钢筋基础地面应作强度等级为c10的100厚垫层,垫层宜比基础每侧宽出100
3。钢筋基础曾厚度,有垫层处》40,无垫层处70,与土壤直接触外侧建筑防水做法的钢筋挡土墙,柱在室外地面部分保护层厚度应向外增加到40。
(六)地基
1。地层土性描述:基础应置未扰动的卵石层上,撑载力特征值f=350kpa
2。基槽检验应按工程地质勘察报告和施工图要求进行,并需要有勘察设计人员机参加。
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篇12:2024年文秘实习报告2000字_实习报告_网
文秘毕业实习报告 时间过得真快,不知不觉,中专的学习、生活就要结束了,经过两年多专业知识的学习,这个学期我们终于要进行毕业实习了。 xx年2月27日,我被学校安排到东山区税务局征管科实习。到征管科实习,是我踏出校门步入社会的第一份工作。征管科是税务档案的管理部门,里面的档案资料征是各部门在税收征管过程中直接形成的有保存价值的各种文字、图表等的历史记录。档案管理,听起来让人觉得很轻松,因为当今社会电脑相当普及,任何资料都智能系统化。我来之前也是这样想的,可当我来到这里真正接触这项工作时才知道,事实并不是那么回事,因为有些东西电脑根本就做不到。 我刚来实习,正好遇到征管科资料倒库。资料倒库这个工作不仅工作量大(因为这个科的资料特别多——有两个资料室,每个资料室都放满了资料),而且很复杂——首先要把资料装箱,然后进行交换,交换完后就要把它们上架,上完架后还要给资料编新位置码。特别重要的是:因为保存的都是纳税人的档案,是绝对不可以泄漏出去的。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还要有专心致志的工作态度,更重要的是要有很高的警惕性。 长期以来,资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一直困扰着管理人员。 虽然随着社会的发展,我市国税系统在征管方面进行了改革,很多方面都已跃上了新了台阶,走在时代的前沿。去年全市国税系统征管数据大集中和税库联网,今年的办公自动化的推广等等,标志着我市国税系统信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。所以,我认为有许多地方都要迫切进行改进: 一、资料管理要科学 资料管理如果不规范、不科学,就会影响工作效率,甚至给工作造成很大的被动。比如说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在: 1、管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重,造成工作中顾此失彼的状况; 2、部分经办人不能合理安排工作时间。 由于这两个原因,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很容易遗失。如我所在的征管科就严重存在这种情况:一是资料没有及时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放随意性,从桌面到桌底到处都是。 二、资料管理要规范 1、资料一定要齐全,而且归档一定要符合标准。 资料不齐全或归档不符合标准,就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象,这样一来,不仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。 2、要有专用、足够的场地。 没有专用的场地或场地不足的话,资料就很难整齐堆放,这样一来,就一定会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象,造成既费时,又费劲。如我所在的征管科,征管资料由于受存放场地及其它因素的限制,需查找资料时,则要翻箱倒柜,不仅容易造成资料破损,而且还严重影响了工作效率。 3、纳税人资格发生变更的,征管资料要及时转移。 我所在的征管科就存在这种情况:在接收一般纳税人资料时,发现有10多户纳税人资格发生变化(有个别业户变更时间在半年以上的),而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。 4、资料保管要安全。 目前,我市有些管理分局的征管资料是放在办公室的资料柜里的。要知道,办公室这种地方,前来 办事的纳税人是可以进进出出的,部分两个管理分局共用的资料库,除了上面这些人可以进出外,各分局的经办人也可自由出入,这对资料的防盗、防火等都非常不利。 去年,我市国税系统征管数据集中后,电脑已联网,日常税收征管资料大部分都可以在电脑上查阅,因此,要使资料保管既妥善又安全,完全可以采用以下的做法:①设立专用的库房。②电脑查阅为主。 三、资料管理要面向现代化。 当今社会,信息发展一日千里,电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享,将是今后发展的趋势。我们税务行业,假如能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等所有协税事项都电子数据化的话,那么只作为行政复议及相关法律案件的原始税收征管资料取证,是否也因此而改变方式呢? 总之,我相信在不久的将来,纸质税收征管资料将逐渐被电子数据化、图像化所替代。这是社会发展的必然结果。但实现这个目标必须依靠广大税务干部群策群力,发挥所长,才能共创辉煌的明天。 四、工作体会 在税务局实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了两个道理: 1、做任何工作都要积极、认真负责; 2、要不怕辛苦、不怕困难。 最后,非常感谢学校和东山税务局给了我这次难得的实习机会。这次实习, 给了我一个锻炼的机会,让我从中得到了很多宝贵的经验,可以讲是受益良多啊!所以,今后,我会继续努力,不断丰富知识,不断积累工作经验,不断提高工作能力,争取做一个对社会在贡献的人。
篇13:家教实习报告范文
作为一名大学生,应该为那些低年级的同学给予帮助,假期我帮助一名初二的学生补课。将初三的知识大致给她讲了一遍,我的目的就是尽自己最大努力帮助她提高学习成绩。
实践过程:
对于教人而言,我还完全是个生手,丝毫没有经验,不过这并没有影响我的信心,毕竟学生只是个初二的同学,对我这个已经即将迈入大二的大学生而言,应该不成问题,关键是要把她教好,要真正的让她在暑假这一次的学习中学到东西,而不仅仅是消磨时间。这便成了我对这份工作的最终目的。
在开始的几天里,我并没有急于给她讲书本上的知识。我先和她沟通了一番,大概了解了她的学习情况。然后我将书本上的内容了解了一番,觉得她是一个很聪明的女生,于是,我觉得应该将书本上的内容挑重点给她讲。
最初几天给她讲的是化学。因为初三他们第一次接触化学,qq超拽分组对化学这一门学科一点都不了解,于是,我从书上的内容一点点让她了解化学,知道化学学的是什么。她也很认真的学习。给她讲了一些例子之后,她会很认真的将书上的内容细致的回味一遍,加深印象。之后让她理解化学应该怎样学,教她学习化学的一些简单方法。之后就按照书上的章节给她一点点渗透化学知识。然后给她留一些课后习题,让她自己研究。下一天给她讲前一天的习题。根据她自身的学习热情,制定相应的学习计划。
数学是她比较擅长的学科,给她补数学时基本上没怎么讲课,书上的例题她都能看懂,每次补课时都是给她讲一些她不会做的题。党建工作总结不用按照书上的内容一点点讲。数学基本上都是她自学的。而我只能算是简单的帮她一些。
英语不是我擅长的学科,我唯一能帮助她的就是告诉她单词怎么读,她每天都背一些单词然后我考她。在将近一个月的时间里她大概记住拉一册书的单词。
初三物理是很难学的,幸好她比较聪明,我给她讲一个类型的题基本上其他类似的题她自己都会做,物理的内容太多,没有时间都给她讲明白,于是我挑一些重点的给她讲,简单的让她自己看书就行。在补课期间把压强、浮力、力学大给她讲拉。在教她物理期间基本上我每天都要复习一段时间,因为长时间没有看那些知识自己都忘拉。我每天也都会做大量的题,只有自己做会拉才能给她讲。如果盲目的瞎讲会误导她的。
就这样每天教她学习,学习累拉我们也会聊天,缓解学习的压力,就这样一个月的时间很快就过去拉!虽然短暂的时间我不能帮助她太多,但我觉得自己已经尽力拉!
实践意义:
短暂的实践活动让我懂得很多,教书不是一件容易的事情,只有自己的能力提高拉才能教好别人。谈到做家教的最大感受。
篇14:2024外贸业务员实习报告范文500字_实习报告_网
在紧张的学习和积极的实践中不知不觉我加入科华公司天津办已经有一个多月的时间了,回顾这初入公司一个月的工作历程,我能深深感到公司的蓬勃发展和科华员工的拼搏精神。下面是我这一个月来的工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。
我走出大学校园已经快四年了,几年的行政工作使我培养了基本的工作能力和素养。销售工作富有挑战性,我一直希望自己能够得到一些提高后从行政转做业务。年初刚好看到科华公司招聘,科华公司是一家上市公司,专业致力于从事ups的研发、生产和销售已经有22年的时间,并且在全国各地直接派驻近50多个服务网点,能够做到厂家级销售,器件级维修,无论从产品质量、价格、服务各个方面都有很强的市场竞争能力,连续多年销售额排名国内品牌第一,是国内ups行业的领军企业。了解到这些以后,我觉得科华公司是做一名销售新人的很好的学习和发展的平台,能够应聘成功,成为公司销售队伍中的一员,我感到机会非常难得。
刚刚进入公司,我对ups方面的知识不是很了解,对于新环境、新事物比较陌生。在天津办事处领导和同事的帮助和耐心培养下,我很快对相关的产品知识和天津市场情况有了一定的了解,作为天津办事处的一员,我深深感到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个ups天津市场的动态,走在市场的前沿。经过一个月的学习和磨练,我能感觉到自己的成长,但距离一名合格的销售人员还有很大差距,我将在以后的日子里更加努力,快速成长。
领导安排我负责天津公共事业市场,天津作为直辖市在学校、医院、政府部门等单位,ups的使用应该比较广泛。尤其天津市目前正处于加大城市建设力度阶段,学校、医院等方面也有很多新建项目,为ups开辟了新的市场,我们天津办事处经过多年的打拼,已经使我们的产品得到了市场的认可,也积累了很多类似经销商这样的合作伙伴,这些都是对于我作为一个新人初入市场的有利条件。
利用这些宝贵的资源,我经过一段时间的专业知识的学习后,积极走入市场,接触客户。但因为是刚刚起步,我还是遇到了非常多的困难。首先,公司虽然有以上非常多的有利条件,但是目前市场上我们的竞争对手还是很多,而且类似于山特、艾默生、apc等进口品牌,进驻中国市场较早,相对于我们的产品有更加广泛的知名度和客户群体,让这些客户了解并认可我们的产品并不是一件容易的事情;其次,我作为一个新人,ups的专业知识和销售技巧方面知识还是非常欠缺,目前市场调研阶段,经常出现找不对人,不是能从每个客户那里了解到有用信息,这方面是我近期急需解决的问题,在有过合作的客户方面,如何与客户交朋友,如果将客户关系作深作牢固方面,我有的时候不知所措;第三,是自己的心理素质的培养,因为前期开发新客户,尤其是在找不对人的情况下,有时连介绍产品的机会都没有,虽然是很正常的情况,但还是会造成很大的心理压力。
总之,经过了一个月的销售生活,在天津办从领导到同事耐心无私的帮助下,我学到了很多知识,也取得了一点收获,但是困难还是很多。主观上,我非常珍惜能够到这样优秀的公司任职的机会,我会努力让自己成为一名合格的销售人员;客观上,还是需要公司、领导及同事们在各个方面的继续帮助和教导,使自己尽快成长,为公司做出应有贡献。
篇15:家教实习报告范文_实习报告_网
寒假期间,我在老家邢台找到一份家教工作,通过近一个月的教学实习,使我对教育教学有了感性和理性的认识。这一个月的家教体验,培养了我的实际教学能力,提高了我分析问题和解决问题的能力,增强了独立工作的能力。最主要的是培养了我吃苦耐劳,坚韧不拔的精神。
这是迈入大学校门后的第三个寒假,为了使这个漫长的寒假过得充实,为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验,在这个暑期中进行了一次家教实践活动。
漫长的寒假生活,激起了我要参加寒假社会实践的决心,说老实话这个想法早就在学期结束之前就有打算了。回想当初刚跨进大学校门的那天我就下定决心要做一个独立自强的新一代好青年,我要学会通过自己的双手和大脑去创造属于自己的未来!现如今我终于骨气勇气抓住难得的机会接受挑战,我想只有通过亲身体验社会实践才能让我更进一步地了解和认知这个社会,以前的我只是一株生活在爸妈这两棵大树之下的小树苗,过着一种第一范文网无虑的生活,没有烦恼,没有忧愁,只有阳光和雨露。然而现在我长大了,自然要寻找自身与外界的差距,检验自己是否能够融入这个复杂而庞大的世界。
“教师”这个称谓对我来说意味着很多。它是我自我的象征,在我小的时候就对教师这个职业充满着无限的向往,也许在同龄人当中属于保守一类,但是我自己却为了这个理想奋斗了多年。弹指间,我就要收获属于我自己的胜利果实,面对将来的种种,内心也是充满了无数的感慨。我知道这已不是当年的一个梦想而是到了真正实现的时候了,面对别人的嘲讽以及羡慕我心已经平静,因为我知道我自己现在想要的是什么。
寒假的前几天,我就认真的思考了这个寒假的实践活动该怎样进行。首先也就是如何确定实践的性质以及类型。经过慎重的考虑,我决定在辅导学生的基础上达到自我的提高。同时我深知“不打无准备之战”的道理,在进行家教活动之前,我就在网上了找了关于现如今家教活动中的一些注意点以及难点,还有就是家教学生的个性类型和对症的要求等等。同样,作为一名经历过中考,高考的大学生来说,我也了解初中课程的特点,在抓住课程特性的基础上在对个体的学生对症下药,我想以这种方式加强相适应的强度,在教学方面会取得相应的成果
首先我跟家教学生的家长进行了交流,初步了解学生的学习情况,课程进程以及在英语方面的学习态度。通过与家长的接触我了解到:学生是初中一年级的学生,在英语学习方面属于厌学的态度,而且对于英语的学习没有任何激情,基础较差。而且经常因为不用心学习而受到老师的冷漠和父母的责骂。了解到这样的现状,我不能无动于衷,我就与这位学生进行了交流,我了解到,其实并不是他自己对英语完全的厌恶,只是在基础差的基础上家长和老师对自己的期望太高从而造成了自己的自暴自弃,从而产生了对英语的恐惧和厌学。了解到这一特殊性,我特地去查找了关于厌学这一方面的心理资料,明白这是一种典型的针对学习的逃避心理,从而也找到了应对的措施,那就是要及时地予以鼓励和支持,鼓励学生继续学下去,在出现困难的时候要给与指导性的帮助与支持。在得到资料和对策的支持,我一扫先前的犹豫与迟疑,对症下药。首先,我并不急于给该学生进行学习上的辅导,而是先给学生进行了一个基础测试。当然,这些测试的题目都是很简单很基础的关于英语方面的题目,可以说是那种只要学过英语,就肯定会正确作答的题目,其目的显而易见,就是为了提高学生的自信心,让学生认识到自己并不是不擅长学习英语,而且自己的英语还是有救的,还是有提升的必要的。果然,在我批改完整张试卷之后,尽管也有一些错误,但是正确率很高,我对学生的表现予以了充分肯定,学生也很开心,并表示这是他第一次得到老师的表扬,自己的信心也得到了满足。
经过十几天的家教生活,不仅学生在英语学习上有了提高,就是我自己在学习上也有了长足的进步。我知道这是我们大家一起努力的结果,只有通过契而不舍的努力才能达到的高度。也许学生先前出现的所有问题在这短短的十几天的时间里不能全部得以改正,但是我坚信只要坚持住,契而不舍的努力一定助以成功。一定要把个人因素,家庭因素,学校因素这三个方面合理得处理好,学生学习才能得到飞跃
经过了将近一个月的家教生涯,现在的我对于“老师”这个称谓不再陌生,当别人称呼我“老师”时,虽然还有那么一点点别扭,但却没有了昔日的逃避与羞涩……有人说教师是太阳底下最神圣的职业。虽然我的兼职工作只是沾上了“教师”的一丁点儿边,可我却分明感受到这两个字给我带来的自豪和快乐。然而当我告别了家教职务时,原先那再熟悉的称谓,却在瞬间只留下陌生的晕印,一圈又一圈,令我伤感,令我留恋。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。我相信只要付出努力的汗水,一定会收获我们应得的果实。
篇16:2024年大学生金工实习报告范文2000字_实习报告_网
实习报告范文
金工实习是一门基础课程,主要是对机械设计,机械工程学生是一门必不可少的选修课程,针对于我们安全工程系的学生来讲,了解机械的运动,工作基本原理,才能很好地对工作环境的安全状况更好地分析,对安全的鉴别,安全评价更有指导意义。
短短的金工实习过程结束,这次不仅是简单的技能实践,让我真正体验了b.p.skinner的名言,“如果我们将我们学过的东西忘得一干二净,最后剩下的东西就是教育的本质了,”让我体验了,邓小平爷爷所说“实践是检验真理的唯一标准。” 让我真正体验到“纸上得来终觉浅,欲知此事需躬行。”让我真正体会“我听到的我会忘掉,我看到的我能记住,我做过的才真正明白。我每次实习结束后,都根据自己的情况去感悟,去反思,我实习的学得了什么呢?
我不能保证我实习的每一个工种我都学会,但我学会思考,学会学习,对我来讲,如果把我所没有实习过的任何一个工种给我,我会看说明书,查阅资料,能独立完成每种技能。清华大学的师傅们耐心地从原理给我们讲解每一个工种的基本原理,给我们讲解适用范围,然后给我们演示,让我们知道每一工种“知其然,而知其所以然”,让我们理论到实际,在铸造实习期间,实习的每一步都是那么简单,但是我有的看师傅演示后,自己操作是还是不会,师傅会给我耐心的提示,让我亲自领会要点,如果我会了,师傅会给我其他问题,让我开阔视野,在铸造期间,师傅讲解整模造型,让我们练习一会后,就给我们一个挖沙造型,让我们先做完的同学自己做,自己思考,后来师傅在给我们讲解挖沙造型,师傅们这种让我们思考的方式,让我体会了李开复老师所说的那句话,“我不敢保证你们在大学能学得任何技能,但我敢保证你们学完大学以后,将会自己思考,并掌握学习方法,无论你今后遇见什么新技能,新工艺,你都能游刃有余”。
在弧焊过程中,师傅让我们了解了弧焊的基本原理,详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,我们在操作时要懂得保护自己和保护他人,让我们练习几次,甚至几十次,这对于我们安全工程的学生来讲,无疑又极其重要。
在车工实习过程中,我没有注意内圆不规则,没有开车对刀,导致刀具损坏,师傅让我想一下,给我换了一把刀,没有批评我,只是提醒我下次小心,师傅的宽容让我体会清华师傅的宽恕人之心,在数控机床是,老师先给我们讲解原理,教我们编程,让我们自己按照图纸编程,让我学会了简单的编程,在冼工中,师傅让我实习了平面,此轮加工,一不小心,此轮加工坏了,师傅没有说:“没有关系,你们在实习,在学习,你闷在练习,就把它加工完”,在钳工实习,用那锉刀在工件上来回几百次,甚至上千次,让我体会到了我父母每天在家劳动的辛苦。
这次实习,我学得不少金工实习的技能,我真正心得体会不是技能的掌握,技能的练习,而是师傅教给我的自学能力,独自思考能力,在此感谢清华师傅们在短短的10此课程给我技能,培养我思考能力,自学能力。
实习报告范文
我于今年x月到x月到南宁x公司进行实习,现在就这个实习的机遇做一个小节。
在实习期间,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、较好的文秘的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件
文字秘书作为领导的助手和参谋,一是记录和抄写;二是文稿起草。记录,有领导的口授记录,有接待来访者的记录,还有会议记录和电话记录等等;抄写,即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作,这是文字秘书应尽的责任。起草文稿,是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的,文秘人员就必须具备一定的素质。他除了具备一般工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好,是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好,是一个文字秘书合格不合格的问题。因此,文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员,在自己的工作岗位上,不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好领导的助手和参谋,同时,由其经手、处理的具有较高水平的文字材料,也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。因此,较好的文字秘书的素质修养,是日常文书档案管理的重要基础条件之一。
二、讲究秘书工作中的艺术性
一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在chr(39)三服务chr(39)方面。那么,怎样表现秘书工作的艺术呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理顺与领导的关系,是秘书工作者事事碰到,需时时注意、处处谨慎的事情,也是表现工作艺术的地方。总的原则是以事业为重,从工作出发,从领导与被领导的地位出发,对正职和副职领导的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、协助。在与多位领导相处时,一定要以事业为重,从工作出发,尽力维护领导班子的团结和威信,不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁,听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导,当乙领导面吹捧丙领导等。要始终与多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友谊。
其次,主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心,要紧紧围绕这一轴心,进行上下、左右、前后同步运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎样变被动为主动,要看秘书的工作艺术。有四个方面:一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作,能够分清工作的轻重缓急,主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思路,分析领导的意图,并加以理解、完善和落实,四是积累和储存有关工作资料,该记住的要记熟,该保存的要保存。有了这四个方面的基础,工作中才能与领导者有一致的认识,才有共同情感和语言,商量工作时,补充和修正的意见,才能提到点子上。
再来,服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处在这样一个重要位置,就得和领导拉一套马车,按领导者的意图前进。但是,服从并不等于盲从和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有两层意思:一是从分析中加深理解领导意图,增强执行的信心;二是从分析中拾遗补缺,起进一步完善的作用。按领导者的意见办事,也只能是执行正确的意见,对一些不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。
总之,秘书工作的艺术性,是要通过在技能与技巧的运用来不断获得提高的。
三、具备必要的专业知识,当好一名合格的办公室文秘人员
第一、 专与广。秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。比如,作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识,不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,做到广,只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
第二、前与后。秘书是领导的参谋助手,其主要职责是为领导服务。为此,就要做到前与后的协调统一。所谓前,就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成,留有一定的提前量。这其中包括两方面含义:一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成,以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作,要超前谋划,想在领导前面,走在领导前面。
最后,内与外。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么该说什么不该说必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能会损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
四、秘书应当是一位非常出色的公关人员
知道秘书的职责是协助上司做好工作,在公司里,我们要始终保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象,面带真诚的微笑,专心细致的工作。
无论在任何部门工作,人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,增进公司内部的团结,提高公司外部的形象。从这个意义上说,秘书应当是一位非常出色的公关人员。
在一些公司里,秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员,秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触,为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫,衣服、鞋子必须干净,头发要梳理整齐,仪态要自然大方,态度和蔼,时时处处表现出文雅的谈吐和风度。
五、调整好心态,坦然面对文秘工作中的挫折
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好; [2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5情感方面。
针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
文秘实习报告(面向实习单位的报告)
这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为贵单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。
首先,做一个办公室秘书人员,必须熟练操作电脑,尤其是打字技术与word、excel的掌握,否则,你就会延误一份重要的任务。而我所在的贵单位,是对文字要求较强的,因此,要准确无误地处理好文字,其中包括文章的段落层次的划分,句子结构的合理,词语搭配的准确等多个方面的要求。我想不管是文书性秘书,还是操作性秘书,文字的表达准确、清晰、条理对任何一个企事业单位都是最基本的要求。
其次,做一个办公室秘书人员,还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性,但自中国入世以后,对企事业单位的要求甚高,要学会懂英语。在实习期间,有几个同事是搞平面设计的,他们在英语方面不是很精,曾有好几次碰到此方面的问题,我都尽量做到有问必答,可是,我曾以为英语难不倒我,可是经现实工作验证,我的英语成绩水平是远远不够的,还得必须不断学习,再学习。
此外,要做一个好的秘书人员,就必须很好地掌握言语交际学,因为你不是一个人的,你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善,你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位,我也领略了一些冷漠的眼睛,但我内心问心无愧,我会较主动地融化其间的隔阂。
我相信,真诚所至,金石为开。我相信我的未来是美好的,只要给我一个机会,我会适时地抓住它,成为一名适用型人才(秘书)!
“实践是检验真理的唯一标准”,通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
篇17:项目请示报告样本_请示报告_网
项目请示
关于我镇社会服务中心办公楼及服务大厅建设项目增加工程量的请示
**市人民政府:
我镇社会服务中心办公楼及服务大厅(含水电安装)工程,20xx年11月25日在市招投标中心公开招标,工程地点:**镇东郊,整体工程中标价为364.809637万元,该工程于20xx年3月开工,施工工程中,我镇对该项目提出几点变更如下:
1、我镇为满足办公场所需求空间,经研究将西部服务大厅建筑面积增加152.3平方。
2、恢复原招标文件中取消的屋面保温。
3、由于钢结构取消,在西部外侧楼梯部分增加防护栏杆。
4、增加外部化粪池2#、4#各一座。
5、增加卫生间洁具。
6、由于外墙保温取消,所以在外墙粉刷中增加一遍网格布。
7、由于原图纸设计时采用的钢化玻璃厚度不能满足现有规范,故变更为12厚夹胶玻璃。
8、由于原国设计未采用窗角柱,不能满足抗震需要,故予以增加。
以上几项经我方和监理方确认,增加工程造价74万。
由于该工程为固定单价合同,由施工方提供的工程预算书,我镇及监理方确认工程量中,砼、钢材、砖墙等实际工程量有所增加,同时对国家政策性人工费及材料差价进行合理调整,该项增加工程造价36万元。
共计增加约110万元,最终工程总价以审计部门出具的审计报告为准。
特此请示
篇18:2024年营业员实习报告例文_实习报告_网
转眼间,两个半月的实习生活已经画上圆满的句号。在实习的过程中,我发现了自己的很多不足需要改正,也在这短短的两个半月的实习中,我收获了许多。
刚开始时候很不习惯实习的工作,一天要站八个小时,嘴巴还经常要给顾客做翻译或介绍商品。每天下班回来脚都痛得几乎走不了路,嗓子也沙哑了。还有就是我的英语不是很好,顾客说英语的时候我们经常听不懂,有时候遇到不好的顾客就会被指责。记得那是刚开始实习没几天,我在机场西区的化妆品大店上班,遇到一个大概四五十岁的西方顾客,她说着一口很流利的、似乎又夹带方言的英语,她跟我说了很多,但我一句都没有听懂她说什么,于是我就叫专门负责商品的销售员过来,但是那销售员也听得不是很清楚,所以不能很快地准确地回答她的问题。最后顾客不耐烦地说了一句话“你们应该会学校重新学习了”。顾客说的那句话是后来那个销售员跟我说的,当时听了心里很难受。也从那一刻开始,我真是体会到了知识的重要,,英语的重要!值得高兴的就是:实习期间,我的口语(英、泰)有了极大的提高,明显地比以前好了很多。这些成功的经验讲激励我在以后的人生路上取得更大成绩,失败的经历将会促使我努力去改变自己不完美的地方,让自己在往后的日子做得更好,这一切讲成为我生命中最宝贵的财富之一。
快乐不仅仅这些,让我觉得最幸福的事情是:实习期间,我又认识了很多新的朋友,有中国人,也有泰国人,我们来自不同的大学。比如有来自:泰国碧武里皇家师范大学、泰国东方大学,泰国曼谷北部大学,泰国华侨崇圣大学……我们每天一起上下班,在车上有说有笑!记得有一次一个泰国朋友生日,我们在车上一起为那泰国朋友唱生日歌,那一刻,我们真的很开心很幸福……还有实习期间,认识了很多在xx公司上班的他们对我都挺好的。今天最后一天上班,我收到了很多来自们的祝福和礼物,心里很开心!
实习圆满结束了,但它带给我的思考却刚刚开始,引导我到一个更高更新的高度。我们还在继续的成长,不管未来的路程是平坦的还是曲直的,我都会坚持勇敢走下去。或许自己要面对的困难不是一点点,而是非常多,但是我相信经过自己的不懈努力,我最终还是会战胜困难,实现自己的人生价值,在不断的前进中得到更好的发展,相信自己一定能够做好。
最后,我要衷心地感谢给予我这次宝贵的实习机会,希望发展蒸蒸日上。同时,也非常感谢我的实习指导老师——啊占doctor ,是她为我争取在泰国皇权公司实习的机会。此时此刻,我只能用“感谢”一词表达我内心的感想,感谢所有帮助过我的,给予我快乐的人……
篇19:服装厂社会实践报告_实习报告_网
服装厂社会实践报告
准确说这是自己第一次离开学校深入到工厂当中,虽然是短短的一个星期的时间,但是这紧迫的工厂生活使自己确实领略到了一些东西,不去说什么大的道理,马克思主义哲学告诉我们:事物都有两面性,当然进入工厂也一样,下面就对自己到桑扶兰内衣实习的一些感想,感悟以及收获纪录下来,也顺便当作这次短暂实习的实习报告吧
由于是自己的第一次实习,所以还没去的时候心里就异常的激动,本来周六下午4点集合的,我在上午就把东西准备好了,呵呵,迫不及待了.大约下午5吧,公司专车把我们带到工厂,陌生的环境更让自己兴奋不已,带队的是个年轻的公司职员,人不错,把我们一切的生活事宜交代清楚后,我们也就等待着周一的来临,进入我们忙碌的实习生活.
周一,我起的很早,大约六点吧(在学校我都7点半起床的)出过早饭,来到期盼已久的公司车间,哇,有着想像当中的气派,那成行排列着几百台缝纫机的工厂大车间另人叹为观止,一切都和学校截然不同.
厂长一番长话后我们开始进入到实际工作当中,可以想像,刚上来是不会让我们做什么实质性的工作的,呵呵,果不其然,只见领班拿来n多的方形碎布,你肯定想不到她要让我们做什么--她让我们用这个缝抹布,汗.就这样我们20个人在第一天的实习中大约缝制了几百块抹布,呵呵..也不要小看这缝抹布,其实蛮锻炼手的,原本半年没动过缝纫机的手,就在这一天当中熟悉过来,你看不能小看吧,呵呵.
第二天,应该算是这个星期中进入实质性工作的第一天,哈哈,领班阿姨拿来好多桃形的布块和大约有3厘米厚的人工棉,要求我们把棉花用布包起,边缘一厘米,这才是最另大家汗颜的,这对我们来说应该说是个不小的难题,要有一定的技术和熟练程度在里面,就这样两天下来,我觉得自己的眼睛都要成了斗鸡眼,一瞅到缝纫机的压脚就有点恶心,不过成果也不错2天里经过大家的努力,我们做了应该能做n多文胸用的海面小垫子,呵呵.不知道工厂出的那个内衣里面会有自己做的小垫子,想想心里还是满得意的.这两天收获也很大,现在对缝纫机跑线这个活儿已经不在恐惧(以前可真的很害怕哦)
应该说收益最大的还是最后回来那天,小林领我们把工厂的工艺流程整个参观了一边,从采料验料到出成品,一件小小文胸需要40多道大大小小的工序.怪不得一件小小的文胸能卖到几百块,看大这些才知道他的价值所在,没一道工序都经过严格的审核直至成品.
总之,本次实习的益处我感觉大大多于弊端.嘿嘿,以后有这样的机会我还会争取的.
最后应该说本次实习我自己认为很开心,呵呵,因为有军哥带来了不少实习中的快乐,另外大三的菲姐帆哥都很照顾我们几个小学弟学妹.在这里表示感谢拉.等过两天把我们实习的照片发过来与大家分享,哈哈,穿工作服照的,照片现在偶还没见,不过想想一定很衰,呵呵.好拉先写到这里吧.
篇20:教育实习报告_实习报告_网
时间如白驹过隙,转眼我在三中的实习生活已经结束了。从XX年2月10日到XX年6月30日整整一学期的教学生涯,短暂而充实。在这段时间里,我本着认真负责,务实创新的精神,在校领导及各位前辈老师们的指导下,经过不断努力,积极尝试,在这个饱含收获的时节,我的实习生活也硕果累累,现做总结如下:
一、在思想政治表现方面
我本人是十分拥护共产党的,热爱生活,热爱教师这个行业。我对于在教育教学改革过程中的新观念、新方法、新问题努力去钻研。秉承“甘为春蚕吐丝尽,愿化红烛照人寰”的精神,将马列主义的普遍哲学原理运用的实际教学中,同时引导学生用发展、全面的观点看问题。实习期间,我不仅重视自身的思想建设,不断的提高自己的政治素质,而且在工作中积极进取、乐观向上。我从一名大学生,通过自己的努力正一步步走向“合格教师”这个称号。
二、在教育实习方面
由于我们到实习学校的时候,学校分班工作正在落实中,所以我们一直到2月20日才正式上课。我本身是生物专业,实习期间担任了两个班的生物老师。这两个班都是文科特长班,所以我讲课要时刻联系会考内容。因为是第一次讲课,也把握不好会考方向。我总是会利用自己没课的时间去听一些有经验的教师的课,向他们“取经”。在听课过程中,我收获了很多,从教态、板书、教法、重难点突出到课堂气氛的调动,都使我受益匪浅。课下,我会进行反思并将听课所学经验记录下来。趁着指导老师不忙的时候,我还邀请她来听我的课,由于我一周只有两节课,所以老师听课的次数不是很多,但是只要老师来听课就会对我的课给出专业的指导。让我在教学技能上确实提高了不少。期间,师大老师的听课知道让我收获颇丰,从教学技能各个方面对自己有了全面认识。在五月份的时候,我还参加了教育局组织的各校名师听评课活动,领略了名师的风采,短短的几天就收获颇多!在实习后期,我们在文科班的课结了,于是被安排辅助其他生物老师辅导学生自习,备战期末联考。于是我必须每天做大量的题,去班上辅导的时候做到有备而来。通过给学生讲题,使我的课堂讲解能力有了很大进步。每天奔走于不同班级之间,虽然累但仍然很快乐。另外,在实习期间,我都按时参加生物组每周一次的教研活动与其他老师交流教学经验。为期半年的实习教学,进行了3次月考、一次期中考试,我们也参与了监考、判卷子、登统分等活动,这些都完善了我的整体教学结构。这半年的各项活动都或多或少的从不同方面提高了我的教学技能。
三、在班主任工作方面
在实习学校我担任的是1109班的副班主任。其实,实习的半年里我最大的感触就是做班主任太累了!我每周至少三天早起去陪学生疯狂晨读,晚上去宿舍茶素,一天之内还要处理各种大大小小的事。虽然辛苦,但很有意义。我不仅向自己的班主任指导老师学习班级管理的方法,还积极主动与其他班主任交流沟通,向他们取经。每位班主任都有自己的管理方法和风格,都着实让我佩服。实习期间,我分别在班级管理方面,学生思想方面,学生学习方面,班级活动方面及宿舍纪律方面展开班主任工作关心学生学习的同时更注重学生的身心健康。通过举办主题班会对学生进行思想教育。通过课下谈心,关心学生的生活。为了更好的了解班主任工作,我还做了一次家访。希望能与家长做好沟通,共同帮助学生完成高中学业。经过这些努力,我在班主任工作上也有了不少收获。
四、在党团活动上
我们每个月都会以小组为单位举办团日活动,每一次团日活动都立足现实、重视长远影响。在二月份举办的“经验交流会”,是请上一批未走的实习生给我们讲在三中实习的经验,从而使我们少走弯路。事实证明,该次经验交流确实帮助了我们不少。五月份,我和小组其他成员一起观看了电影——《当幸福来敲门》,我们被男主角面对难以置信的困难,如何克服事业失败,妻子弃他而去、无家可归的困境,并最终获得成功的毅力所折服,之后我们探讨了他能成功的原因在于:能明确自己的人生目标善于抓住机遇,对于遇到的困境果断的做出决定,在逆境中的自我肯定和自我安慰,人际关系是克里斯成功之关键。希望能够借助主人公的“成功宝典”在实习生涯乃至今后的工作中做出一番业绩!
五、在服务本地方面
我在保证完成教学任务的基础上,积极配合学校的值班工作(检查晨读班主任到位情况、清点各班人数、维持楼道纪律等);宿舍晚值班工作及陪宿工作;积极为该校一名患白血病的学生捐款;帮助学生们解决日常问题,比如缝补衣物、借给生活费等等。这一系列活动得到的当地人们的一致好评,我们感觉很值得、很欣慰。作为一名合格教师,我们都要有奉献精神,我在这些过程中感觉到了付出的快乐。
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