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关于说明书的说明文怎么写【汇编20篇】

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岗位说明书参考范文

范文类型:说明书,全文共 1154 字

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1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审,主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。

2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案,主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。

3、施工过程中抓好质量及工程进度。

A、管理好施工用料的质量,不符合设计及劣质产品,要坚决杜绝。

B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒,保证穿线、换线通畅。

C、线络绝缘一定要满足规范要求。

1、参与工程的初步设计的审定及施工图纸的会审,主要审查电气设计是否符合该项工程的要求及电气设计是否合理。

2、参与审查施工单位的施工组织设计及施工方案,主要审查施工单位施工人员的技术素质及施工力量,能否满足该项工程的技术及进度要求。

3、施工过程中抓好质量及工程进度。

A、管理好施工用料的质量,不符合设计及劣质产品,要坚决杜绝。

B、电气敷管要重点检查管子的弯曲半径及管口是否进盒,保证穿线、换线通畅。

C、线络绝缘一定要满足规范要求。

D、接地防雷装置安装时,引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定,接地电阻一定要满足设计要求。

E、做好隐蔽工程的检查及认证。

F、与有关专业工程师做好配合。

G、认真做好现场签证工作。

H、抓好电气施工的进度。

4、做好交工验收工作

A、一定要按图纸及规范验收,保证工程质量。

B、电气装置一定要符合设计要求。

D、接地防雷装置安装时,引下线及接地线的搭接一定要满足规范规定,接地电阻一定要满足设计要求。

E、做好隐蔽工程的检查及认证。

F、与有关专业工程师做好配合。

G、认真做好现场签证工作。

H、抓好电气施工的进度。

5、做好交工验收工作

A、一定要按图纸及规范验收,保证工程质量。

B、电气装置一定要符合设计要求。

6、做好售后服务,认真及时解决客户提出的问题。

7、负责组织指导各管理处完善房屋、市政给排水图纸资料及维修档案供归档。

8、负责给排水设施正常使用的技术监督和指导。

9、制定给排水设施大中修计划,报经批准后组织实施。

10、负责给排水设施维修保养的技术指导。

11、负责制定和完善公司内部与给排水设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。

12、负责由工程部主责的本专业改造工程的组织施工、安全监督、验收及结算。

13、负责指导供水计量、节约用水的技术管理,努力降低供水损耗

14、负责本专业相关项目的费用控制、审核和经济分析。

15、配合人力资源部组织本专业相关技能培训工作。

16、兼管管道煤气工程跟踪、资料完善工作。

17、负责相关专业对外的业务联系,协调与相关主管部门的关系。

18、在必要时协助做好相近专业的工程管理及费用控制。

19、完成公司领导及部门经理交办的其它任务。

20、负责新接楼盘(宇)本专业的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。

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篇1:投标说明书范例_说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:招投标,全文共 1142 字

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投标说明书范例

投标说明书范例

总则

1工程说明

对工程的说明见招标须知前附表(以下简称“前附表”)第1栏,名称见第2栏所述。

2资金来源

_____(业主名称)(以下简称“业主”)已筹集到一笔以多种货币构成的资金,用于_____(工程名称)的投资费用。该投资费用的一部分将用于邀请投标合同项下的合格支付。

3合格条件与资格要求

3.1本招标面向投标人。

3.2根据本合同所提供的全部货物和服务必须来源于合格的国家,本合同下的所有开支也仅限于这些货物和服务。

3在本款中“原产地”一词是指开采、种植、生产货物的地点以及提供服务的地点。

货物是指经过工厂制造、加工或对其零件进行实质性的重大组装而生产的,其产品在基本特征或使用目的及应用方面与其元件有实质性的区别,且得到商业上的承认。

3.4货物及服务的产地与投标人的国籍无关。

3.5为具有签订合同的资格,投标人应提供令业主满意的证据,证明其具有本须知第3.1款中规定的资格和具有足够的资产及能力来有效地履行合同。为此所有提交的标书应包括下列资料:

(a)公司、商行、股份公司或联营体各成员的机构组成或法律地位、注册地点、主要营业地点的原始文件的副本;

(b)投标人(或联营体各方)在过去五年和现在正在进行的与本合同工程相似的经验和合同履行情况;

(c)按第四章表ⅳ的格式提供完成合同所需的主要施工机具与设备;

(d)按第四章表ⅴ的格式提供拟在现场或不在现场进行管理,或实施合同的主要人员资格和经历;

(e)按第四章表ⅵ的格式提供拟定的分包金额超过投标价格10%的分包内容与分包人名单;

(f)投标人(或联营体各方)的财务状况,包括最近三年的损益表,资金平衡和审计报告,以及今后两年内的财务预测和投标人(或联营体的授权代表)给予向其开户行了解资信的授权书;

(g)有关目前涉及投标人的诉讼案的资料。

3.6两个或多个公司联合投标时,应符合下列要求:

(a)投标书以及中标后的合同协议书应金字使所有联营体成员均受到法律约束;

(b)应推荐一家联营体成员作为主办人,且应提交一份授权证书,证明其主办人资格。

授权证书须有所有联营体成员的合法代表签署;

(c)联营体主办人授权代表为任何或全部联营体成员承担责任和接受指示。合同的整个实施(包括交付)应全部由联营体主办人负责;

(d)所有联营体成员应对按合同条件实施合同共同或分别承担责任。在(b)款的授权书中,以及在标书和协议书(如果中标的话)中应对此作相应声明;

(e)联营体成员之间签订的协议书副本应随标书提交。没有业主的批准,不得改变工作分工。

3.7资格预审合格的投标人应主动按3.5款的要求更新和补充资格预审时的资料,特别是应该说明投标时(以投标截止日28日以前为限)投标人正在进行的工程细节。

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篇2:财务经理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 1007 字

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1、负责主持本公司财务部门的全面工作,组织并督促部门财务人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务;

2、严格执行集团及公司制订的预算制度、财务管理制度、会计核算制度及其他管理制度,汇报财务制度的执行落实情况及其存在问题,并提出解决意见;

3、贯彻落实本部门各项岗位工作规范,密切与各部门的工作联系,加强跨部门间的协作;

4、负责建立本公司科学、规范、合理的会计核算和财务管理体系;

5、负责建立和完善本公司财务稽核,审计内部控制制度,监督其执行情况;

6、负责日常财务管理工作,编制财务计划,拟订资金筹措和使用方案,全面平衡资金,合理调度和安排,保证资金在使用上的安全、可靠;

7、组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议和措施;

8、负责主持报表年审、税务检查、协助工商年检等工作;

9、负责组织安排各项资产的清查及盘点等工作;

10、负责本公司年度预算的汇编、控制以及草拟预算执行结果分析报告;

11、负责与集团、财政、银行、税务、厂家、中介机构等部门的沟通协调,并保持良好的关系;

12、负责对有关经营合同的财务审查,认真监督执行;

13、负责研究国家财经法律和税收政策的变化,本着依法纳税的原则,进行合理的税收筹划;

14、负责编制本部门财务工作计划,并监督指导下属财务人员的工作安排;

15、负责定期对财务软件进行维护管理,确保财务软件稳定运行;

16、负责定期对财务数据进行备份,保证财务数据安全;

17、负责对下属财务人员的培养、选拔及任用,并对其工作进行考核评价;

18、负责集团及所属公司财务信息的保密性管理,杜绝财务信息泄露,确保财务信息的安全与完整;

19、编制审核各类财务报表,监督检查预算执行情况,以及内控制度执行情况;

20、审核预算内费用开支,定期上报费用预算的执行情况;

21、准确计算、审核各部门业绩考核,向管理层提供准确的人力成本数据;

22、每月6日前向上级主管汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况,为公司管理者提供财务分析及有益的建议;每月10日前审核TMCI报表并上报厂方;每月13日前将工资表向上级主管上报审批;每月13日前向丰田金融发邮件申请20%首付融资请求。

23、负责部门员工队伍建设、选拔,评价下属的工作,组织部门业务技能培训;

24、参与公司对外经济合同的签订;

25、对销售车辆款项及车辆调拨出门前的管控。

26、负责指导监督公司财、物的安全管控。

27、审核公司报销、转账前的审核管控。

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篇3:物流经理岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:物流,经理,全文共 290 字

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1.全面负责物流作业,确保物流体系的正常运作。

2.负责审批物流配送计划。

3.负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境的控制,确保满足服务需求。

4.确保各类服务作业指导书得到正确执行。

5.负责根据市场需求制定物流服务初步计划,并组织协调各部门按计划进行生产。

6.控制送货和仓储成本以符合公司目标。

7.管理物流供应商以使货物送达目标客户手中,并不断提升对客户的服务水平。

8.保证日常操作顺畅有效。

9.提供实时管理和作业报告,确保计算机系统和手工操作系统数据精确。

10.保持实际存货100%精确。

11.安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。

12.确保区域层面上的最优组合。

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篇4:征求意见稿的说明_说明书_网

范文类型:意见,说明书,全文共 1269 字

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征求意见稿的说明

关于《境内机构境外直接投资外汇管理规定(征求意见稿)》的说明

为贯彻落实“走出去”发展战略,促进和便利境内机构境外直接投资活动,规范和完善境外直接投资外汇管理,日前,国家外汇管理局起草了《境内机构境外直接投资外汇管理规定(征求意见稿)》(以下简称《规定》)。现将有关情况说明如下:

一、出台《规定》的背景

近年来,国家外汇管理局认真贯彻落实科学发展观和“走出去”发展战略,根据国家境外投资产业指引和国际收支状况,主动积极地进行政策调整和制度创新,出台了一系列政策调整措施,进一步简化境外投资外汇管理审核手续,下放审核权限,取消购汇额度限制,促进境内企业“走出去”发展壮大,取得了较好的成效,主要措施有:

一是简化境外投资审核手续。取消境外投资外汇风险审查;简化境外投资外汇资金来源审核手续;取消汇回利润保证金制度。

二是进行境外投资外汇管理改革试点。从XX年开始试点,XX年5月全面推广。主要内容有:1、放宽企业境外投资外汇资金来源,除了自有外汇资金外,还可使用外汇贷款和人民币购汇;2、扩大境外投资购汇额度;3、不再强制要求境外投资的利润汇回境内,可以留在境外进行增资或再投资;4、进一步下放企业境外投资外汇资金来源审核权限,省级外汇局审核权限由原先的等值300万美元提高到1000万美元。

三是进一步调整境外投资外汇管理政策。从XX年7月1日开始,取消境外投资购汇额度的限制;允许境外投资的前期费用汇出;进一步简化了前期费用审核程序。XX年8月,进一步下放境外投资审核权限,对于境外投资外汇来源审核均由所在地外汇局进行,无需报国家外汇管理局核准。

四是加强对“走出去”企业的前期资金及后续资本的支持。在境外投资管理实践中,我们深刻地体会到融资难和资金不足是制约我国境外投资企业发展壮大的主要因素。在这方面,我们也出台了相关的政策措施,加大境外投资的融资力度,缓解境外投资企业融资难的问题。除了取消境外投资购汇额度的限制和允许境外投资企业汇出有关前期费用外,对于符合条件的中、外资企业集团可以使用自有外汇资金或购汇,在集团内部开展跨境资金运作,为其集团内部的境外成员公司提供外汇放款;改进银行为境外投资企业提供融资性对外担保的管理方式,由原先的逐笔审核改变为余额管理,银行在核定的余额指标范围内,可以自行为境外投资企业提供融资性对外担保,无须逐笔经外汇局核准。XX年8月,国家外汇管理局在浙江省宁波市进行境外投资外汇管理改革试点,允许民营企业使用其自有外汇、国内外汇贷款或人民币购汇资金对其境外成员公司进行放款,取得了较好的成效。

为最大程度地支持有条件的境内企业“走出去”,充分利用“两个市场、两种资源”,加强对当前国际金融危机形势下境外中资企业的扶持力度,在总结近几年境外投资外汇管理改革经验的基础上,我们对一系列境外投资外汇管理规范性文件进行了整合,拟定了《规定》。《规定》是进一步完善鼓励境外直接投资的配套外汇管理政策,将便利境内机构开展对外直接投资和从事跨国经营,促进国家对外直接投资产业政策的有效实施。

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篇5:团支部委员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:党工团,全文共 1166 字

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团支部委员岗位职责说明

团支部委员是相对于团支部委员会而言的,就是团员干部。下是第一范文网小编为大家精心整理的团支部委员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

团支部委员岗位职责有哪些

1.负责团员生活管理,解决团员在生活中遇到的实际问题。

2.组织团员积极参加企业劳动及分公司交给的各项任务。

3.做好团费的收缴,管理,使用工作,做到每笔明细透明,公开。(如购买生活上的奖品)

4.负责新加入的团员和退团人员的礼品等的领取和发放。

5.协助宣传委员做好宣传工作及主题活动的开展

6.完成领导交办的其他工作任务。

团支部委员岗位职责是什么

分管组织方面的工作,抓好支部的组织建设和组织管理工作。

1)协助支书提出组织生活、组织活动的方案,并协助具体实施。

2)了解团员的思想、学习、工作情况,对团员进行思想教育和组织纪律教育。掌握团员的模范事迹和情况,对违纪团员进行批评教育,并向支委会提出处理意见。

3)做好支部组织生活记录,团费收缴、团员数统计、转接团员组织关系。

4)了解入团积极分子的情况,负责培养、考察工作,提出发展新团员的意见,具体办理接收新团员的手续,做好新团员编组和颁发团徽、团员证的工作。

5)了解和掌握支部的组织状况,根据需要,划分和调整团小组,检查和督促团小组过好组织生活。

6)根据需要,组织全体团员过好民主生活会,要求每位团员写出学年在思想、学习、工作等方面的自我总结。按团委要求,开展团员民主评议活动,做好年度团籍注册工作。

团支部委员岗位职责说明

1.安排团课和组织生活内容,督促和指导本支部团员过好组织生活。

2.负责青年积极分子的教育和团员发展工作。

3.具体负责团支部中团员的各种奖励及处分材料的收集和整理工作。

4.按时收缴和上交团费。

5.负责团籍管理、年度注册、支部团员的组织关系的接转及团员的统计,填写支部团员花名册。

团支部委员岗位职责

团支部宣传委员在支部委员会的集体领导下协助团支部书记开展工作,其工作职责是:

1.了解和掌握团支部的组织状况,根据实际需要,提出团小组划分和调整意见,检查和督促团小组过好组织生活。

2.了解和掌握团员的思想状况,协助宣传委员对团员进行思想教育、纪律教育和团的基础知识教育,搜集和整理团员的模范事迹,建议团支部委员会对团员提出表扬、奖励或批评、处分。

3.协助团支部书记提出组织生活、组织活动(即团会、团活)的方案,并帮助支部书记具体实施。

4.了解团积极分子的情况,做好对他们的培养、教育和考察,提出发展新团员的意见,负责发展新团员的各项工作。

5.做好团员的管理工作:评选优秀团员,负责年度团籍注册,管理团员花名册,定期完成团员统计工作,接转团组织关系,按时收缴团费,定期向团员公布团费收缴情况;经常与系团总支组织部保持联系,完成上级组织布置的任务。

6.做好量化管理工作,负责量化资料的收集、上交及反馈工作。

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篇6:理财顾问岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:理财,全文共 277 字

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1、热爱本职工作,有高度的事业心和责任感,尽职尽责,有奉献精神,保证教育教学和教职工工作需要。

2、负责少年宫固定资产、办公用品、教职工生活福利用品的管理,收有据、存有地,使用有出处,损坏有赔偿。

3、负责各类物品的登记、上帐、清查工作,建立物品总帐和分类帐,定期清点,做到帐物相符。

4、妥善保管各种物品,防止丢失和损坏,库存物品摆放整齐有序,领取方便,保持整洁卫生。

5、严格执行物品发放、物品领用、物品借用制度。

6、深入实际,了解财产物品使用、保管和需求情况,保证工作需要.

7、厉行节约,及时维修,防火、防盗、防潮,注意安全。

8、积极完成各种临时性的工作。

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篇7:班长岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:班长,全文共 369 字

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1、组织班组生产:执行班组生产作业计划,搞好人力、技术、材料、设备、场地等生产准备和调度工作。严格按照技术和工艺标准搞好生产,及时解决质量、消耗、工具使用、设备维护、安全生产等生产过程中出现的问题,完成班组的各项经济技术指标。

2、抓好班组管理:班长在以生产为中心的同时,要建立健全各项规章制度、使班组管理制度成为班组成员的行为规范和准则,要推广运用现代化手段,促进班组生产和管理活动的规范化、科学化。

3、搞好精神文明建设:组织好班组员工的政治、文化、技术业务学习,做好组员的思想政治工作;开展职业道德教育,引导员工在改革中发挥主力军作用;在班组中实行民主管理、开展劳动竞赛和技术练兵、合理化建议、技术革新活动。

4、负责钳工班所有人员的安全,申报月电气设备备品、备件材料计划。

5、根据设备故障、技改要求、员工工作能力大小合理安排检修工工作。

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篇8:大学教师岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:大学,教师,全文共 1162 字

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一、助教

(一)经批准担任某些课程的部分或全部讲课工作,协助指导毕业论文、毕业设计,并承担课程的辅导答疑、批改作业、辅导课、实验课、实习课、组织课堂讨论等教学工作。同时在指导教师的指导下,进行系统性听课与培养性讲课,不断改进教学方法,提高教学质量。

(二)参加组织和指导生产实习、社会调查等方面的工作。

(三)担任班主任、教务员或实验员等方面工作(助教任职期内必须担任两个岗位,工作满一年以上)。

(四)参加教学法研究或科学研究、技术开发、社会服务及其他科学技术工作,积极撰写综述、教学法研究或其他学术论文。

(五)深入学生中间,关心学生思想、学习和生活,引导学生端正学习态度,明确学习目的,参加和指导学生参加第二课堂活动、社会实践活动,参加岗前培训。

(六)参加学校、学院、系的读书报告、专题报告、讲座、论文报告和学生论文答辩等学术活动。

二、讲师

(一)担任一门或一门以上课程的讲授工作,组织课堂讨论,指导实习、社会调查,指导毕业论文、毕业设计。

(二)参与实验室的建设工作,组织和指导实验教学工作,编写实验教材及实验指导书。

(三)参加科学研究、技术开发、社会服务及其他科学技术工作。参加教学法研究,编写、审议教材和教学参考书,积极撰写科研论文、教学法研究的文章,每年至少1篇(排名前二)或取得其它教学成果。

(四)根据工作需要协助教授、副教授指导新教师、进修教师、研究生等。

(五)积极撰写高质量的学术报告,每年至少在教研室报告一次。

(六)担任班主任工作或教学、科研等方面的管理工作。

(七)根据工作需要,担任辅导、答疑、批改作业、实习课和指导学生进行科学技术工作等教学工作。

(八)听取同行教师讲课,不断提高授课技巧。

三、副教授

(一)担任一门主干基础课或者二门以上课程的讲授工作(其中一门应为基础课,包括专业基础课或技术基础课),组织课堂讨论,指导实习、社会调查,指导毕业论文、毕业设计。

(二)掌握本学科范围的学术发展动态,参加学术活动并提出学术报告,每学年必须公开面向全院学生做一次学术报告,发表高质量的学术论文。根据需要,担任科学研究课题负责人,负责或参加审阅学术论文。

(三)主持或参加编写、审议新教材和教学参考书,主持或参加教学法研究,每年发表教学法研究文章至少1篇,或取得其他教学成果。

(四)参加实验室建设、设计,革新实验手段或充实新的实验内容。

(五)根据需要,指导硕士研究生,指导新来教师及进修教师,关心和参与学科梯队建设。

(六)结合教学工作,对学生进行专业思想教育,帮助学生树立坚定正确的政治方向和为人民服务的思想,了解学生、青年教师思想状况,做好学生及青年教师思想政治工作。

(七)根据工作需要,担任辅导、答疑、批改作业、辅导课、实验课、实习课和指导学生进行科学技术工作等教学工作。

(八)听取本教研室年轻教师讲课,并提出改进意见。

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篇9:项目生产经理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:生产,经理,全文共 582 字

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1、受项目经理领导,是项目施工现场全面生产管理工作的组织和指挥者。对工程工期、质量、安全生产和环境保护负有直接的领导责任;

2、领导编制项目施工生产计划(年、季、月、周)。负责审定、考核分包单位月、周计划,并组织贯彻实施;

3、负责组织实施项目工程施工组织设计及既定的方针目标。直接领导计划统计、安全生产、文明施工、施工机械设备、现场材料等各项管理工作;

4、组织施工人员严格按施工程序、科学安排施工作业。加强指挥,合理调度,对施工过程质量、环境和安全生产进行控制、检查,并贯彻纠正和预防措施;

5、负责协调总包各工种间、总包与各分包间交叉施工中相互配合工作。组织对项目施工资源进行协调、调配;

6、贯彻公司质量和环境与职业健康安全管理方针,配合建立项目质量和环境与职业健康安全管理体系。组织落实质量和环境与职业健康安全管理方案及措施,组织施工过程的绩效监视和测量及现场文明施工旬检制,争创文明安全工地;

7、参加业主(监理)或总包召开的工程例会,协调解决业主(监理)和施工过程中各相关方反映的问题与矛盾,达到统一指挥协调配合。组织施工期间顾客满意度评价;

8、主持本项目经理部的生产例会,落实项目施工生产计划和完成情况;

9、组织制定并贯彻实施项目成品保护措施和应急准备与响应方案;

10、参与工程各阶段的验收工作,具体负责质量事故、安全事故和环境污染事故的调查,并提出处理意见。

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篇10:2024店长岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:店长,全文共 386 字

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1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作;

4、负责协助大宗商品退货;

5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经营指标;

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分发挥员工的积极性;

10、负责部门员工的培训和考核;

11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制度 ;

12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;

13、参加部门值班;

14、负责协调处理部门之间的关系;

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;

16、定期(周一)向直接上级汇报工作。

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篇11:说明书申请专利

范文类型:说明书,申请书,全文共 243 字

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今有_______________(地址:____________电话:____________)购买_______________的货物一批,合计款:____________元,大写:____________,本人因资金周转困难,经双方协商特签订此欠款证明书,欠款人保证____天内无条件一次还清全部货款,逾期不能还清,本欠款人愿意超期每天罚款__________%执行,并交地方法院执行。

特此证明。

欠款人:_______________

时间:____________________

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篇12:投资公司部门岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:投资,企业,全文共 227 字

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协助部门经理建立健全后勤保障制度,搞好食堂、客房、员工宿舍等服务工作。

协助部门经理严格控制行政后勤管理运行费用的预算和支出,做好行政后勤物资和劳保福利的供应及管理工作。

管理维护公司的各类非生产设施,保障设施的正常运转。

负责公司的资产管理工作。

负责公司行政区域内的消防设施、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌的检查监督管理,协助部门经理处理行政应急事件。

协助部门经理与公司其他部门及涉外事务的接待、沟通和协调工作,参与各种例行检查调查。

协助部门经理完成其它工作。

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篇13:客服专员岗位说明书范文_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:客服,全文共 314 字

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客服专员岗位说明书范文

岗位名称:客服专员

所在部门:客服部

直接上级:客服部经理

岗位目标:提高客户服务质量

岗位职责:

n 客户咨询投诉电话的接听、记录及反馈

n 一般售后问题的协调处理

n 安装及送货派单工作

n 与店面或者客户直接接洽安排安装时间及协调其它事宜

n 订单汇总管理

n 阶段性客户回访工作

n 对渠道客户投诉的协调处理

主要资质要求:

n 有较强的沟通协调能力,一定的电话沟通技巧

n 1年以上客户服务岗位工作经验

n 普通话标准

n 有一定的统筹安排能力

n 1年以上终端销售经验

个性要求:

n 认同公司品牌和产品价值观

n 工作认真负责

n 工作细心

需培训课程:

n 安装标准化流程

n 地板常见问题及处理

n 安装人员礼仪

n 售后投诉处理流程及政策

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篇14:项目经理岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:经理,全文共 383 字

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1.在公司经理的领导下,认真贯彻执行iso9002质量管理体系标准。

2.项目经理是公司在该工程项目的代理人,代表公司对工程项目全面负责。

3.遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

4.主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。

5.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。不断完善经济制度,搞好经济效益,主持项目盈亏分析。

6.搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活,确保安全生产,保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策,维护职工利益,做好困难补助工作,并对病、伤、残职工的慰问。

7.做好项目的基础管理工作,保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算、清算。

8.完成公司交办的其它工作。

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篇15:商场保洁员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:卫生,全文共 554 字

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1、认真遵守会所各项规章制度,坚守岗位,敬业职守,注重形象,熟悉本岗位 的工作任务与要求,明确服务宗旨,端正工作态度,讲究工作效率;

2、每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作;按保洁内容 及标准重点打扫门厅、接待室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁 工作落到实处;

3、各楼层的垃圾筒要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面 等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾 倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。

4、除日常保洁工作外,每周要对门厅、接待室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等 公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等;

5、按照会所标准完成责任范围内的全部工作;

6、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见, 应先完成再进行讨论;

7、 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;

8、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;

9、爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命;有义务维护公共设施、 设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

10、劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为;

11、 清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主 管领导。

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篇16:销售顾问岗位说明书精选范文_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:销售,全文共 2952 字

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销售顾问岗位说明书精选范文

销售顾问具体是做什么的呢?欢迎随小编一起了解!

篇一:销售顾问岗位说明书

1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。

2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

4、晨会结束后,须认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。

5、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户,必须为客户开门,客户进入展厅第一时间必须向客户道:“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写。

6、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画。

7、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,跟进时间最好为上午9:30-11:30,也可根据自己需求来定,同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

8、客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等),无驾照的客户坚决不允许试驾,试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾,试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行,对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;

9、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。

10、 销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题。

11、 销售顾问交车时应按照交车流程进行交车,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

12、 听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情。

13、 认真完成上级领导交给的其他工作。

14、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

篇二:销售顾问岗位说明书

1、推广公司形象,传递公司信息;

2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;

4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;

5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;

6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;

7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报;

8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;

9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸 大及不切实际的承诺;

10、协助建立客户档案;

11、协助客户办理交款等手续;

12、协助客户办理入住手续;

13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等;

14、培训养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的

篇三:销售顾问岗位说明书

1. 所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2. 所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3. 销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。

4. 销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

5. 销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。

6. 销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。

7. 销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。

8. 销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

9. 销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10. 销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。

11. 销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

12. 销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7∶30-22∶00的畅通性。

13. 如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。

14. 销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15. 准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。

16. 销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。

17. 销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

篇四:销售顾问岗位说明书

1、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议及各种重要活动时,必须保持公司标准着装;

2、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况;

3、销售顾问按顺序接待客户,并严格按照客户接待流程热情大方,认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表,来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡,(客户不留电话的除外),信息来源项必须认真填写;

4、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户,并按规定认真建立填写两表一卡,销售顾问应保持跟进卡的清洁,不能在跟进卡上乱写乱画;

5、销售顾问每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户,客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字;

6、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策,不允许向客户高报价,不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品;

7、销售顾问应保持办公场所的清洁,办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打,办公室内不能谈与工作无关的话题;

8、销售顾问交易完成后,并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员,交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话;

9、认真完成上级领导交给的其他工作;听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助,不做有损公司信誉和利益的事情;

10、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作,工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。

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篇17:财务总监岗位说明书_岗位说明书_网

范文类型:说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 362 字

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财务总监岗位说明书

作为一名财务总监,其岗位说明书应当如何编写?以下是一则财务总监岗位说明书,仅供各位财务从业人员参考。

部 门: 财务部

直属主管: 总经理/副总经理

下属人员: 会计、出纳

工作目的:

有效地管理财务部门的日常工作,制定及执行有效的财务监察制度,并定期向公司管理层提交财务报告及建议,确保公司财务的稳定。

主要职责:

财务预算的编制、呈报及执行;

组织公司会计的核算及年度审计;

有效地管理运用资金计信用金;

监察公司资产管理、往来帐管理计费用开支;

建立及发展与政府财政税收部门及银行的良好合作关系;

审核会计凭证;

审核上报的各种会计报表及纳税申报表;

对下属员工进行培训;

协调部门内部,部门之间的员工工作关系;

工作接触面

1. 对内

总经理、副总经理、各部门主管

2. 对外

税务局、外汇管理局、工商行政管理局、海关、银行、会计事务所。

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篇18:财务部岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,全文共 223 字

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1. 负责建立公司会计核算的制度和体系;

2. 按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符;

3. 做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施;

4. 负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好用好资金;

5. 对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款;

6. 严格执行财务管理规定、审批报销发票单据;

7. 对公司经济活动进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告

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篇19:销售主管岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 550 字

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1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。

2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职责。

3、制定市场推广方案,根据市场信息制定开发计划,促销方案。

4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。

5、分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务。

6、参与重大销售谈判和签定合同,组织参加产品展销会。

7、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。

8、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。

9、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

10、制定发货计划、提供送货服务,保证交期与货款回收。

11、负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找最佳解决方案。

12、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。

13、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。

14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。

15、负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。

16、做好与其他部门的横向联系沟通。

17、定期听取下级述职,定期向总经理述职。

18、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。

19、其他各级文件制度中规定的相应工作职责。

20、接受并完成上级交办的其他工作任务。

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篇20:最新岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 526 字

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职责:

1. 维持店内良好的销售业绩;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1. 全面负责门店管理及运作;

2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3. 传达并执行营运部的工作计划;

4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热 情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经 营观念;

9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发 放;

10. 督促门店的促销活动;

11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的 日常维修、保养;

12. 负责全店人员的培训;

13. 授权值班经理处理店内事务;

14. 负责店内其他日常事务。 辅助工作:

辅助工作:

1. 指导其它门店人员的在职培训;

2. 协助总部有关公共事务的处理;

3. 向总公司反馈有关营运的信息。

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