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导购员的工作职责(优秀20篇)

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餐厅服务管理制度细则参见_细则_网

范文类型:制度与职责,细则,适用行业岗位:餐饮,服务,全文共 3461 字

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餐厅服务管理制度细则参见

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第一章 总则

第1条 目的

为了向光临本酒店的客人提供最好的餐饮服务和就餐环境,提高客人对酒店各项服务的满意度,特制定本制度。

第2条 适用范围

本制度适用于本酒店餐饮部各个岗位。

第二章 餐前服务管理规定

第3条 餐前检查工作的管理

每日上班前,各领班应准备好餐厅检查一览表,按照餐厅检查一览表逐条检查。

①.台面摆设;餐具整齐、摆放统一、干净、无缺口,席巾无洞、无污渍。

②.台椅摆设;椅子干净无尘,坐垫无污渍,台椅横竖对齐或显图案形状。

③.工作台;餐柜摆设、托盘安放要整齐划一,餐具布置整齐。

④.地毯;要做到无污物、纸屑。

⑤.大理石地面;无污迹,注意防滑。

⑥.环境;灯光、空调设备完好正常,提前半小时开放空调。

⑦.如发现问题及时更正,解决不了时应及时向上级汇报,以便及时处理。

第4条 餐前清洁工作的管理

①.未铺设地毯的地面,应随时拖洗清洁。

②.墙上不得有油渍或污斑,挂图及墙基处应予擦拭,窗台、玻璃窗、镜子均要每天擦拭洗刷,不容有污垢或烟雾尘土遗留在上面。

③.餐桌椅要用干净的布揩抹干净,检查其边缘是否粗糙,有无裂缝,以免伤及客人或损坏客人衣服。餐桌所用的桌布不得破损污秽。

④.调味品的瓶子应予擦拭,特别是瓶颈周围及盖子。瓶内调味品应每日加满,注意不要混淆。

⑤.餐具必须清洁光亮,中餐的碗筷、西餐的刀叉、匙及盘碟上面均不得有水渍污痕,应仔细检查,不得有缺口或者裂痕。

⑥.如在餐桌上摆放鲜花,则花瓶应每天都擦拭干净,如使用人造花,更不可令上面积满灰尘。

⑦.准备清洁卫生的毛巾时,注意要做好消毒工作。

第5条 迎接服务的管理

1.迎宾员

①客人进入餐厅,主动上前,热情问候客人:“先生/小姐,您好,欢迎光临!请问几位?”

②带客人到座位后,拉椅示意请坐,双手把菜谱递给客人:“先生/小姐,这是我们的菜谱。”

③告知该区域的领班及服务员。

2.餐厅服务员

①开餐前半小时,到达各分管岗位,等候开餐迎接客人。

②等候站立时注意姿势,两手自然垂下向后,肩平、挺胸而立,不叉腰,不倚墙或工作台。

③服务员应协助迎宾员安排客人入座,服务时以女性优先。

④善于观察,分清楚谁是主人。

第三章 餐中服务管理规定

第6条 餐厅服务人员行为守则

①.在餐厅中不准大声喊叫,不准斜靠墙或服务台站立,不得照镜子、梳头发、化妆。

②.不得在餐厅中奔跑,站立姿势要端正,如遇客人时应侧身站立等客人先行,举止稳重,态度温和。

③.同事之间应互相合作,切忌围聚在一起聊天或打闹。

④.餐中服务七要点。

﹡餐桌、坐椅必须保持清洁、整齐,让客人坐得舒服。

﹡餐巾必须保持干净,折叠艺术化,供客人欣赏和使用。

﹡茶或水必须保持适宜的温度,客在不许空杯。

﹡调味品必须齐备,注意配合食品适当供应。

﹡烟灰缸必须保持清洁,不准有两个以上烟蒂的脏污烟灰缸放在餐桌上。

﹡菜单必须是完整的,要充分了解其内容,向客人做适当的推荐。

﹡结账必须将账单核对清楚,正确而迅速地结算。

⑤.预先了解客人的需要,除非客人有需求,否则不要聆听客人的闲聊。

⑥.对待客人要按先来后到的顺序服务,不可有双重标准。

⑦.与客人谈话的声音宜温和,接听电话的声音不可过高,营业中不得长时间地接听私人电话。

⑧.不可介入客人的谈话,更不得批评客人的举动,也不应对客人有过分的言行。

⑨.客人交待之事要尽量办到,应对要诚恳,口齿要清晰。

⑩.在上菜时,要先将菜式呈给客人过目,报菜名,确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错。

11.及时清除餐桌上的空盘,如有需要则及时补齐,确定所有的玻璃器皿与陶瓷器皿没有缺口。

12.在最后一位客人用完餐之后,不要马上清理杯盘,除非是客人要求才处理。

13.在未经客人同意之前,不可送上账单。

14.不得与客人争吵,或批评客人,或强迫推销。

15.服务人员不可在餐厅用餐或酗酒,不可在工作区域内抽烟、吃东西、嚼口香糖、槟榔。

16.如客人中有儿童,应提供儿童餐椅、餐巾布、围嘴等,绝不可逗弄或轻视,要提醒小孩在餐厅乱跑的危险性。如果儿童影响到别桌的客人,要通知儿童的父母加以约束。

17.出现意外时,切忌大惊小怪,如遇客人餐具掉落,即换补清洁的餐具,汤菜倾倒,用毛巾吸去水分,用干净餐巾盖在污垢上,并提醒客人当心。如遇为难事情,可申请上司出面解决。

第7条 点菜细节

①.餐厅服务应事先仔细研读当日的菜单,如有不明之处,应请教领班或厨师,熟悉菜名、价格、菜品原料和制作方法,以备向客人做必要的介绍说明。

②.服务人员出示菜单时应用右手打开菜单,自客人右侧呈上。原则上每一位客人都应递上一份菜单,如果不够,其次序应先给女士,如无女性则以年长者为先,有时主人会为全部客人代点。

③.当客人阅读菜单时,服务人员应站于桌旁或稍离片刻,让客人有机会斟酌选择菜肴,以免使他(她)们感到是在催促点菜。

④.用有夹板的拍纸簿记录客人所点的菜品,书写要正确清晰,点菜完毕后向客人重述其所点的菜,确定无误之后至出纳台开具“出菜凭单”,然后将点菜单送至厨房。

⑤.记录菜单时需注意如下事项:

﹡用蓝色或黑色的圆珠笔,记录时字迹要端正、清晰,让人容易明白。

﹡注意写明服务人员的名字或号码、日期、桌号和客人的数目。

﹡如使用副本联时,最好是复写一份,使其他人容易辨别。

﹡书写错了不可撕去,将不对的项目用线划去签名,再于其上修正,切勿擦掉。

﹡不准将点菜用的笔夹在耳朵上。

第8条 上菜的技巧

上菜要按照一定的顺序进行,以免发生错误,如果客人在赶时间,应提示厨房加速烹调。

上菜时应注意以下事项。

①前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,要按顺序接受领菜。

②离开配餐间或者厨房之前,要检查托盘的清洁,依服务顺序将菜放置在托盘上,并注意食物的美观和温度;

③上菜时不宜一次端得太多,以免发生意外。

④上菜时顺便收除空盘、脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间。

⑤上菜时要轻巧,不要弄出声音,端盘、碟、碗时,要以手支撑底部,拇指轻轻按盘的边缘,不可触及食物。

⑥上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰恰相反,要用右手从右方奉上;有时视餐桌的位置,以便于行事为宜。

⑦热汤或者高温的菜上桌时,应提醒客人注意,以免烫伤。

⑧外籍客人用中餐时,除筷子外,应同时准备刀叉。

⑨服务中注意酒水、饮料的添加时机,避免客人等候。

⑩随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘,如赠送客人水果,要及时提供水果碟及水果叉。

第四章 餐后服务管理规定

第9条 结账的技巧

①.账单应在最后一道菜上过后,即将正确的数目结算清楚准备好,以免客人等候,对于餐饮完毕的客人,习惯上要待客人招呼结账(买单)时,快速呈上账单。

②.账单的呈递:将结算正确的账单由客人左侧递上,随即应保持距离,等客人将钱准备妥当后再趋前收取,并当面将现金复点一遍,如是伴同客人到出纳台付账,也应站离远一点,避免有等候小费之嫌,结账完毕后应向客人说声“谢谢”。

③.结账的注意事项。

﹡凡涂改或不洁的结账单,不可呈给客人。

﹡付款时钱款要当面点清。

﹡客人付现金时,即将账单及现金一并交给出纳点收,开具统一发票并找零钱,再连同统一发票及各项消费凭单交给客人。

﹡客人签单时,原则上应由经理或者以上人员审核而予背书。

﹡客人使用信用卡时,服务员应将账单及卡一并交给出纳人员,登记号码做好结账单,然后由服务员持请客人在账单上指定的地方签名,再将卡交回客人,将结账签单交回给出纳人员。

第10条 餐后送客注意事项

①客人用餐完毕而无意离去时,不得整理桌面,借故催促。

②客人结账完毕将要离去时,可以询问客人对本店菜肴及服务是否满意,提醒客人不要遗漏物品并将客人送至门口,道再见。

③客人退位后,注意有无遗留物,如拾获遗留物,应呈报主管。

④客人离去后,立即收拾桌面,撤除残余餐具,并将地面清理干净,重新铺台摆设餐具,以接待再来新客人。

第五章 餐后的清洁整理规定

第11条 清理脏污的盘碟

①将所有残羹剩菜拨到一个盘子,大盘及大碟置于托盘或手推车底部,再将小件餐具置于大盘之上。 ②银器的器具应持其把柄,所有的把柄应朝向同一方向,置放在托盘一边,如此可避免沾污了手,且宜于用洗碗机处理。

③勿将盘碟堆叠过高,并小心轻放,以免发出噪音。

④玻璃水杯不可套叠,因套得太紧,分开时宜弄破割伤手指。

第12条 清理桌面

1.先将脏台布向后折半,再将干净台布向前展开一半,铺于桌上,抽去脏台布,将干净台布慢慢拉至定位。

2.将擦拭干净的用具重新摆放好。

第13条 清扫地面

①清扫地面时,如果有客人尚未离去,要隔开清扫的地方。

②清扫完毕,座椅归还原位,如座椅有垫布,应置平,避免皱纹。

名楼大酒店餐饮部

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1、织落实生产计划,进行生产资源调配,异常跟进。

2、现场管理。通过现场6s、目视化管理等提高现场管理水平。

3、生产效率提升。进行持续改善,识别并减少生产中的各种浪费,提高生产效率。

4、规范生产流程,保证生产计划的顺利、高效完成;

5、熟悉材料并具备良好的行业企业的生产经营管理理念和能力;

6、具有较强的市场观念、效益观念、成本观念、质量观念、创新观念、科学管理经验;

7、协调并监督生产计划的调整和变更,保证订单交期的及时性;

8、完成上级交办的其他事务。

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一、在项目经理(番禺项目经理)的直接领导下开展工作,贯彻安全第一、预防为主的方针。

二、按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。

三、编制、组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

四、协同经理(番禺经理)、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。

五、编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、 创建文明工地。

六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

七、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。

八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作

九、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。

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2、协调劳务层的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。

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4、监督劳务层按规范施工,确保安全生产,文明施工。全面合理、有效实施方案,保持施工现场安全有效。

5、提出保证施工、安全、质量的措施并组织实施。

6、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。

7、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。

8、按时准确记录施工日志。

9、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。

10、 组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。

11、 参加图纸会审和工程进度计划的编制。

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篇3:税务经理岗位的具体职责说明

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职责:

1、负责审核集团纳税申报表及税务事项账务处理,搜集、整理、研究、宣贯及解读税收政策。

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1、全日制本科及以上学历,财务管理、税务管理、会计学等经管相关专业;

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篇4:公司供应运输部门负责人工作责任制度

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第一条 设立目的

为规范公司车间的岗位责任,明确各工作人员的处罚事宜,特制定此处罚标准。

第二条 管理人员的责任

1.公司生产主管负责全车间的管理工作,劳动组织劳动纪律,厂区宿舍卫生,人员招收,工具用具管理,员工工资及奖金评定,二日以下负责模具设备维护、修理、保养辅助设备(含水泵、混料机)。请假审批及生产任务组织完成和产品质量抽查及处罚。

2.车间领班协助车间主管维修模具设备正常(含保养及维修工作)具体负责本班人员的培训管理,工具用具的管理,抽查本班的产品质量,认真监督本班生产任务的完成,对本班人员的招收、辞退及工资、奖金发放有建议权。

第三条 停机制度

1.凡生产须停机均须在车间岗位责任纪录表中注明并由_____、_____、_____或_____同时签字,送交公司,计算产量及工资,该表由各班领班负责按日填报。

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第四条 请假制度

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第五条 降薪制度

1.车间各班停机(不合正常停工待料及机器大修理),凡超出当班的工作时间的_____%(即两班制为_____小时、三班制为_____小时),将规定补给机台的产量数,扣车间当班的总产量数及车间的总产量数,车间领班及主管将因产量下降而影响其岗位责任浮动工资。

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第六条 辞退制度

1.机台操作人员凡连续_____个月或累计_____个月未领足最低计时工资者,将失去机台操作资格,并由车间另行安排工种或辞退。

2.辅助人员(修剪产品人员)凡连续_____个月或累计_____个月未领足最低计时工资者,将失去在车间工作的资格,车间将予以辞退。

3.凡车间机台领班,连续_____个月累计_____个月未领足基本工资,将失去领班资格,由车间另行安排开机,不从者可以辞退。

第七条 附则

本制度经_____核准后实施,增设修订亦同。

本制度最终解释权归_____。

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篇5:青年节绽放战疫青春坚定制度自信活动心得感悟

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同志们、青年朋友们:

大家好!今天,我们在这里隆重集会,召开共青团西安理工大学高科学院委员会“五四”表彰大会,庆祝五四青年节。首先,我代表院党委向全院的广大青年朋友致以节日的问候!向今天获奖的集体和个人表示衷心的祝贺!向长期以来热情关心青年成长,致力于青年事业的同志们表示衷心的感谢!

在过去的一年里,我院共青团组织坚持以践行社会主义核心价值观重要思想为指导,深入贯彻团中央“四进四信”工作要求,紧紧围绕学院的中心工作,引导青年、服务青年这一主线,以理想信念教育为核心,以爱国主义教育为重点,以思想道德建设为基础,以大学生全面发展为目标,在爱国主义教育、团组织建设、大学生素质拓展、科技创新、社会实践、院园文化建设等方面,做了大量积极有益的工作,深入开展了一系列丰富多彩的院园文化活动,努力创造各种有利条件,促进了大学生素质的全面发展,为青年学生的成长成才、为学院的建设和发展做出了积极的贡献。在此,我代表院党委感谢各级团组织、团干部和全体团员的辛勤努力,感谢你们为我院的改革、发展、稳定和各项建设做出的努力和贡献!

今天,我们在这里隆重表彰先进集体和个人,希望获得表彰的青年朋友们,继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,不辜负党和人民的殷切希望,珍惜荣誉,再接再厉,继承和发扬“五四”光荣传统,刻苦学习践行社会主义核心价值观,按照习“勤学、修德、明辨、笃实”的指导来严格要求自己,强化自身,深入贯彻团中央“四进四信”工作要求,把我们的爱国之情、报国之志化作开拓进取、再创佳绩的实际行动,为广大青年做出表率。

借此机会,对全院青年学子提几点期望:

一、树立理想,坚定信念,努力做“四进四信”要求的践行者和引导者

“五四”运动开创一代新风,为中国青年树立了一面“爱国、进步、民主、科学”的旗帜。当前,国际形势错综复杂,各种思想文化相互激荡。系列重要讲话是全院青年改造主观世界、强化理论武装的思想武器,是共青团工作围绕中心、服务大局、改革创新的行动指南,是全院青年健康成长的根本遵循。我院共青团要引导青年学生自觉学习讲话,树立正确的世界观、人生观、价值观,坚定“主心骨”,补足“精神钙”,筑牢“压舱石”,昂首自信地走上中国特色社会主义道路。各位青年学子要增强大局意识,开阔思维视野,自觉把“勤学、修德、明辨、笃实”作为自己的人生要求,要增强光荣感、使命感、责任感,对照指引的成长方向,感恩组织的培养,牢固树立对党的科学理论的信仰、坚定走中国特色社会主义道路实现“中国梦”的信念、增强对党和政府的信任、增进对以同志为的党中央的信赖。为实现“两个一百年”的宏伟目标而努力奋斗。

二、努力学习科学文化知识,践行社会主义核心价值观,努力做社会主义事业的开创者和建设者

全院青年把“勤学”作为生活习惯,夯实培育践行社会主义核心价值观的知识根基。指出,“知识是树立核心价值观的重要基础”,强调青年要“注重把所学知识内化于心,形成自己的见解”。社会主义核心价值观是优秀文化成果的结晶,对科学理论和文化知识的学习了解越多越深,就越是能够把握社会主义核心价值观的精髓。在工作生活节奏日益加快、社会心态比较浮躁的今天,有的青年忽视读书学习,热衷于网络时代的“快阅读、浅阅读、碎片化阅读”。面对这些状况,我们全院青年把静下心来读书学习作为一种精神追求和生活方式,让书籍成为你们成长进步的伴侣;全院青年要爱读书、会读书、读好书、读经典,用各方面知识精华充实头脑、丰富心灵、强化精神脊梁;以增强文化自信为基础,进一步增强理论自信、道路自信、制度自信。并且勇于探索,敢于创新,结合各自的专业,学习各种新知识,不断用人类社会创造的优秀文明成果丰富和提高自己,不断攻克新的难关,攀登新的高峰。要勤于思考,勇于创新,争做新知识、新科技的占有者和创造者,为实施“四个全面”战略发挥更大的作用。既要学好书本知识,又要积极实践,不断提高自身的综合素质,在实践中成长成才,努力成为信仰坚定、知识丰富、眼界开阔、富有开拓精神的社会主义事业的开创者和建设者。

三、加强修德,明辨是非善恶,努力做正能量的传播者和践行者 一个人在人生道路上究竟能有多大发展,能为人民、为社会做出多大贡献,同自身的思想品德修养关系很大。全院青年把“修德”作为自觉追求,打牢培育践行社会主义核心价值观的品格基础。指出,“做人做事第一位的是崇德修身”,“一个人只有明大德、守公德、严私德,其才方能用得其所”。广大青年学子正处于人生起步、迈向社会的重要阶段,在这个阶段你们需要懂得做人做事的基本道理,学会正确看待个人与他人、集体、社会、国家的关系,对于你们走好一生的路至关重要,对于在全社会培育践行社会主义核心价值观也十分重要。在改革开放和市场经济大环境下,有的青年“仰望星空”的理想追求少了,过分注重物质利益的“埋头走路”多了;有的青年受社会不良风气影响,在追求个人成才成功的同时忽略了品德修养。我院团委要强化道德教育,引导青年把正确的道德认知、自觉的道德养成、积极的道德实践紧密结合起来,做好修德这堂人生的“大功课”。全院青年要心中有大德,坚定把个人奋斗融入实现中国梦进程的志向,写好人生的“大我”;其次还要努力让修好公德、私德,在日常工作学习生活中处处体现公德遵守、美德传承、品德修养,写好人生的“小我”。全院青年在各种纷繁复杂的社会现象、思潮以及各方面的人生考量面前要“学会思考、善于分析、正确抉择,做到稳重自持、从容自信、坚定自励”。树立积极健康的人生态度,认清是非、正误、主次,在各种社会现象和诱惑面前,保持清醒头脑,坚守人生底线,追求真善美、抵制假恶丑。努力使自己成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义事业的建设者和接班人,成为个人理想信念和全民族的理想信念相统一,道德、知识、能力相统一,社会需求和自身实际相统一的新时期大学生。

最后,祝青年朋友们学习进步,身体健康,学业有成,谢谢大家!

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篇6:党员学习“绽放战疫青春,坚持制度自信”心得体会

范文类型:制度与职责,心得体会,适用行业岗位:党工团,全文共 1211 字

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习近平总书记强调,各级党组织领导班子和领导干部特别是主要负责同志要在疫情防控阻击战中坚守岗位、靠前指挥,做到守土有责、守土担责、守土尽责。守“疫”方国土,要有责任意识、担当意识,弄清权责逻辑,紧扣为民宗旨,层层落实责任,坚决护佑“疫”方百姓平安。

“有责”,守土之第一要义。一艘小小的红船,我们党从这里走来,一路上的风雨坎坷,她为我们诠释着初心和使命所在;从诞生之日起,她就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴写在自己的旗帜上。当人民群众遇到困难,当民族复兴遭受挫折,我们党总是第一个站出来,主动挑起救民于水火、救国于危难的重担,这种责任是党“与生俱来的”,是“骨子里有的”,是党的性质和宗旨所赋予和要求的。作为党的领导干部,应始终牢记手中的权力来自人民的信任和嘱托,有权必有责。在疫情防控的紧要关头,要不断对照人民群众的期待,坚守岗位、靠前指挥,把群众安危放在心里、把防控责任扛在肩上,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,迅速行动,真抓实干,以对人民高度负责的态度坚决打赢疫情防控阻击战。

“担责”,守土之内在要求。有责必担当。党和人民把自己放在领导岗位上,就要对得起这份信任、这份嘱托。疫情就是命令,防控就是责任,战时最能考验干部的素质和能力,也最能体现干部的责任与担当。各级党政领导干部能否在防控疫情斗争中经受住考验,就要看其能否坚定不移把党中央的各项决策部署落到实处,能否坚守防控疫情第一线,及时发声指导、及时掌握疫情、及时采取行动。就在疫情防控形势如此严峻复杂之时,面对中央督查组的询问,黄冈市卫健委的唐主任竟“一问三不知”,在记者的镜头前还振振有词,不得不说这样的领导干部着实让群众心寒。俗话说,“当官不与民做主,不如回家卖红薯。”在其位就要谋其政,特别是在防控疫情斗争阵前,更要敢于挺身而出、迎难而上,带领群众苦干实干、攻坚克难,而不是当一个尸位素餐、庸庸碌碌的“太平官”。

“尽责”,守土之可贵品质。为官者当有这样的信念:光说不做,不如不说;虎头蛇尾,不如不做。行百里者半九十,做事情始终如一、尽善尽美,应是广大党员干部特别是领导干部最为宝贵的追求。在疫情防控阻击战中,来不得半点马虎,如果落实举措得过且过、不温不火,最终会在战“疫”中败下阵来,功亏一篑。把责任“尽”到极致,最关键的是要有过硬的作风。喊一声“跟我上”和吼一声“给我上”,虽一字之差,达到的效果却有天壤之别。领导干部要深刻认识自身的责任,时时处处起到以上率下、示范带头作用,在战“疫”中做表率、打头阵。形式主义、官僚主义是阵前大敌,要时刻保持警醒,坚决反对形式主义、官僚主义作风,杜绝层层开会发文却无人落实,不让基层一线干部成为“表”哥“表”姐,以求真务实的举措动员、带领广大干部群众在防控疫情斗争中奋勇争先。

黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还。为“父母官”者,守得“疫”方国土,当有父母慈爱之心,在一线身先士卒,以担当尽责的羽翼,护得“疫”方平安。

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篇7:科技公司岗位职责

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1.在营销总监的指导下,负责制订年度、季度销售计划,并根据客户及市场情况,制订销售策略。

2.组织进行大客户调研,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念,指导下属实施系统化的公关策略。

3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。

4.指导并汇总各类客户信息及市场信息,定期向营销总监反馈,为营销决策提供信息支持。

5.负责销售团队的日常工作管理及指导,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率。

6.组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务,对销售目标和区域损益表负责。

7.管理并指导销售团队,督导团队维护客户关系。

8.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

9.接受营销总监指派的工作。

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篇8:现代远程教育制度现代远程教育制度

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为充分利用现代教育技术开展网络远程教育,适应_________省(直辖市、自治区)对外开放、加速经济建设步伐的需要,___________大学(以下简称甲方)与(以下简称乙方)经友好协商,同意在_____________设立___________大学___________远程教育中心,地址设在_________________。双方一致同意:在《高等教育法》和教育部有关网络远程教育的政策、法规指导下,充分发挥各自的办学优势和积极性,努力做好远程教育的教学与管理工作,提高教育教学质量,确保培养目标的实现。为此,双方达成如下协议:

一、甲方责任与义务:

(一)根据教育部的有关规定,制定___________大学远程教育发展规划,建立、健全网络教育的管理规章制度,并依据各种规章制度对乙方的教学和管理实施全面监督与指导。

(二)根据乙方生源状况、办学条件及管理水平等,制定年度招生计划,科学、合理地分配、下达至乙方。

(三)依据教学计划拟订教学大纲,安排教学进度,提供教材和教学辅导材料,并适时选派教师赴乙方进行集中面授和辅导。

(四)负责对乙方指导教师资格和能力的审查、考核、聘用,对甲方授课教师的管理和教学业务指导。

(五)负责各课程的命题、阅卷。拟订考试计划,指派专人携试卷赴乙方协助、指导期末考试。待条件成熟时,将通过网络对学生进行考试。

(六)负责学籍和成绩管理,制作、颁发毕(结)业证和学位证书。

(七)制定网络远程教育经费的管理规定,督促、检查乙方对教育经费的使用和上缴情况。

(九)签订合作协议后,及时向乙方提供办公用印章,并出具乙方向地方教育行政主管部门备案的相关文件与资料。

二、乙方责任与义务:

(一)严格执行甲方制订的各种远程教育管理规定。

(二)建立专门的管理机构,并依据学员数量配备足够的管理人员。中心主任的选配由乙方推荐人选,但须经甲方同意方可任命。

(三)根据甲方下达的招生计划,做好招生宣传和生源组织,协助甲方组织入学考试和录取工作,如实向甲方上报招生人数和费用。

(四)负责本中心学员的教务和学籍管理工作,准确、完整和及时地将学籍资料上报甲方。

(五)负责各教学环节的组织、实施与管理,做好学生日常管理工作。

(六)根据甲方的有关规定,建立、健全各类管理规章制度并上报甲方批准。

(七)建立年度_____和年度自我检查、评估制度,并于学年度开始和结束后____个月内上报年度工作计划和工作总结。坚持经常性的自我检查,主动接受、积极配合甲方对乙方的检查与评估。

(八)负责本中心远程教育设备的日常维护和管理,确保网络教育的顺利进行。

(九)保护甲方远程教育教学课件的知识产权,严禁非法经营和侵权行为的发生。

(十)建立导学制度,切实发挥指导教师在教学中的作用。建立一支素质高、业务精、相对稳定的指导教师队伍,并上报甲方批准。认真组织日常的教学指导工作,每学年至少开展____次教学研讨活动,不断提高教学和指导水平。

(十一)为甲方前往乙方参加教学、辅导的教师和监考人员提供良好的教学和生活保障。

(十二)有权对甲方的教学、管理等工作进行监督,并提出建议。若遇技术和延误播课等原因影响学员听课和影响教学质量,乙方有权要求甲方采取补救措施。

(十三)负责向当地教育行政主管部门办理建立远程教育中心的备案手续。

三、经费分成及支出范围:

学费标准为_____元/学分;教材费为____元/门课程;学费及教材费按年度向学生收取,乙方于每年的____月底以前,按以下分成比例将甲方应得部分汇至甲方。

(一)甲方:

1、留取学费的____%。负责招生宣传、简章制作、课件制作、教材编写、信息传输,技术支持所需的各种软、硬件设备的购置与维修,支付命题费、阅卷费、论文批阅费、甲方教师和人员的课酬及差旅费等。

2、留取教材费的____%。负责教材和教学辅导材料的印制、发行。

3、凡直接在甲方报名、交费且属乙方管辖的考生,甲方及时将考生学籍等资料移交给乙方,并向乙方支付学费的____%。

(二)乙方:留取学费的____%,负责当地生源的组织和甲方人员在当地的食宿、交通费用,支付当地指导教师的课酬。

四、其他事项:

未尽事宜,双方另行协商解决。根据情况变化,双方可签订补充协议。若一方违约,另一方将保留解除办学合作关系及追究经济赔偿的权力。

五、协议期限本协议一式____份,双方各执____份,有效期____年,期满双方协商终止或续签。本协议自签署后生效。

甲方(盖章):

校长:

法定代表人(签字):

签署时间:______年____月____日

乙方(盖章):

法定代表人(签字):

签署时间:______年____月____日

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篇9:最新财务总监岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 1756 字

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最新财务总监岗位职责

大家知道财务总监工作内容是什么,主要职责又是什么吗?小编来告诉你吧。下面小编就和大家分享财务总监岗位职责,欢迎阅读。

篇一:

(1) 组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、 会计监督、审计监察、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提 高经济效益。

(2) 组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障 公司合法经营,维护股东权益。

(3) 参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工 作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分 析和决策。

(4) 参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部 门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。

(5) 负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷 计划、 财务报告、 会计决算报表, 会签涉及财务收支的重大业务计划、 经济合同、经济协议等。

(6) 负责重要内审活动的组织与实施。

(7) 按规定审批从银行提现金的作业。适时督察前台收银工作的正 常有效开展和资金按时缴纳银行入库情况的实施。

(8) 负责主管业务的检查改进与研究发展,并及时向总经理报告工 作。

(9) 掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理 和董事长汇报工作情况。

(10) 定期向董事长、总经理述职。

(11) 制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执 行。

(12) 主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、 审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监 督检查落实情况。

(13) 领导财务系统的培训和考核工作,提高财务系统人员的政治 业务素质。

(14) 按程序做好与相关系统的横向联系,接受上级和有关部门的 监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

(15) 做好财务系统各项行政事务处理工作,提高收银员等各岗位 工作效能,增强团队合作精神。

(16) 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

(17) 定期主持财务系统例会,召集公司财务方面的会议,参加总 经理办公例会以及其它重要会议。

(18) 审阅、监督和控制财务系统。

篇二:

(一)在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、企业预算体系建立、企业经营 计划、企业预算编制、执行与控制工作。

(二) 组织协调企业财务资源与业务规划的匹配运作, 公司财务战略规划的制定与实施。

(三)负责制定公司利润计划、投资计划、财务规划、开支预算或成本费用标准。

(四)建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及会计核算和财务管理 的规章制度。

(五)建立企业内部会计、审计和内控制度, 完善财务治理、 公司财务控制和会计机构, 对会计人员实施有效管理。

(六)负责现金流量管理、营运资本管理及资本预算、企业分立或合并相关财务事宜、 企业融资管理、企业资本变动管理(管理者收购、资本结构调整)等。

(七)会同经营管理部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划,努力 降低成本、增收节支、提高效益。

(八)监督公司遵守国家财经法令、纪律和董事会决议。

(九)负责与政府财税部门联系,落实财税政策。

(十)完成董事会和总经理交办的其它工作。

篇三:

1. 及时掌握国家相关财务政策并反馈总经理及相关部门;

2. 随时了解公司发展状况和需求,提出公司税赋方面的计划及建议;

3. 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据,为集团董事长制定公司 战略提供支持;

4. 根据集团的要求,执行并完善财务监控体系,以利于有效的集团内部控制;

5. 参与资金运营计划,监督资金管理报告、财务预算及决算的真实和完整性;

6. 协助筹集集团运营所需资金,检查公司重大资金的使用计划及流向;

7. 参与公司重要事项的分析和决策,为企业的经营运作、业务发展及对外投资等事 项提供财务方面的分析和决策依据;

篇四:

1、根据集团发展战略和发展目标建立适合集团公司经营管理需要的财务管理和资本运营体系,保持 公司财务运作的顺畅;

2、根据国家相关制度与法律法规制定财务各项管理制度与工作流程;

3、负责加 强与银行、工商、税务等相关部门的公关外联;

4、合理控制集团各项费用支出,全面负责财务管理 及投资策划;

5、实现资本运营的利益最大化,维护集团公司的良好声誉。

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篇10:劳务公司规章制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 3250 字

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为规范公司各项管理,明确各岗位职责,使各项目、各部门在管理过程中有章可循,形成一个责任明晰、奖惩分明、运行有序的管理体系,特拟定本规章制度,供大家遵守执行。

第一节、总则

第一条、为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本制度。

第二条、制订本制度的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有素质、有纪律的员工队伍,充分发挥其积极性和创造性,保证企业和员工奋斗目标的实现。

第三条、本制度适用于本公司全体员工。

第四条、本制度可根据公司各阶段实际情况作修改、调整。

第五条、凡进入本公司人员均应认真学习、自觉遵守。

第二节、员工的权利和义务

第一条、员工必须树立集体主义精神,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地完成各项工作任务。

第二条、员工必须遵守本公司制订的各项规章制度,对规章制度有不同意见的,可以在执行制度的前提下,向有关部门直至公司总经理提出。

第三条、员工对公司管理人员的工作有进行批评和建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、检举的权利。

第三节、劳动合同

第一条、公司实行劳动合同制度,凡公司员工均应签订书面劳动合同。

第二条、劳动合同由公司法定代表人或法定委托代表人与员工本人签订,员工应仔细阅读并了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订即产生法律效力。

第三条、员工入职前必须对员工家庭住址、通讯方式、健康情况等进行登记,并出具身份证原件、外来人员务工等证明,并保留员工身份证复印件以备入档;员工有病史或不适于高空作业、重体力活作业、特殊工种作业的,员工必须说明,员工不得谎报或隐瞒个人情况。

第四条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优录取,并执行1至3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件的,公司有权即时辞退。

第五条、劳动合同期满,如企业生产经营需要,且经员工本人同意,可以续签劳动合同。

第四节、纪律

第一条、员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准无故旷工、迟到、早退、工作时间不准擅自离岗和做与工作无关的事。

第二条、员工应无条件服从工作分配和调动。

第三条、员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,做到当日工作当日毕。

第四条、员工应自觉遵守安全文明施工的各项规定生产,保持施工环境整洁有序,维护企业良好形象。

第五条、员工应忠诚企业,严禁无中生有、_____惑众、搬弄是非。

第六条、同事间团结友善、互尊互重,发生矛盾找工地负责人协助解决;严禁相互谩骂、打架斗殴。

第五节、考勤和请假制度

第一条、上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由公司作出决定,并发书面通知执行。

第二条、考勤由各班组长统一负责,员工必需当日和班组长核对好工日,每月做一次总核对,并签字认可。

第三条、员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在班组负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续)后方可离岗。

第四条、员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经公司办公室审核,确定工伤性质和伤残程度,报请公司总经理同意签字后,方可按工伤有关规定处理。

第五条、凡未按以上规定办妥请假手续而不上班者或中途离岗者,一概以旷工论处。

第六节、工资福利

第一条、公司实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地政府劳动部门规定执行。

第二条、员工工资由公司管理人员按员工职务、职称、劳动技能、工作态度、贡献大小综合评定。

第七节、安全质量

第一条、企业安全生产工作由公司总经理全面负责,对出现重大事故的班组,应根据情节和损失程度,严格追究直接责任人和有关领导的责任,并予以必要的经济处罚及相应的处分。

第二条、员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,时刻牢记“安全至上”的原则,坚持预防为主的方针。认真听取公司的安全教育和班前讲话和安全技术交底,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,严禁违章指挥、违章作业。

第三条、特种工种作业必须经职业部门考核,取得相应合格证书,并经所在班组负责人同意后方可上岗。

第四条、严禁带病作业、酒后作业、超负荷作业。

第五条、牢固树立“百年大计、质量第一”的方针,以国家规范和标准为施工准绳,坚持文明施工,精心施工,并在施工中服从甲方管理人员的质量要求、技术指导和工作安排。不得顶撞、谩骂甲方管理人员,如有争议,可找公司领导协调解决。

第六条、严格把好质检关,前道工序未达到施工标准的,坚决不充许进入下道工序的施工。对发生质量事故的,一定要查明事故原因,并即时制订整改措施。

第八节、卫生守则

第一条、不乱倒饭菜、不乱扔杂物、不随处大小便。

第二条、保持宿舍清洁有序,被子床单叠放整齐。

第九节、奖惩制度

第一条、本公司对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神_____和物质_____相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和经济处罚相结合的原则。

第二条、对以下员工,给予一次性奖励:

1、维护本公司利益,使公司免遭经济或财产损失的,经公司核实确有其事,予以一次性奖励。

2、提出并实施重大管理革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提_____率的,予以一次性奖励。

3、完成生产任务或工作任务、提高生产效率或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性奖励。

4、对公司管理人员不称职行业进行举报,经公司核实属实,予以一次性奖励。

5、见义勇为,对国家、社会做出贡献的,予以一次性奖励。

第三条、对有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚及相应的处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。处分分为警告、记过、开除。对于员工的经济处罚及相关处分,必须在弄清事实、证据确凿的基础上,严格按规定程序办理。

第四条、对犯有以下过失行为的员工,分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。

1、对犯有以下过失行为的员工,每发现一次罚款20元:

(1)早退或中途逗留在半小时之内的。

(2)不戴安全帽、穿拖鞋、特种工作业不配戴防护用品的。

(3)工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嬉闹、闲谈的。

(4)在工地上吸烟的。

(5)在生活区乱倒饭菜、乱扔杂物、随处大小便的。

2、对犯有以下过失行为的员工,每发现一次,罚50元:

(1)当月上班迟到,早退累计已达到三次,第三次及其以上的。

(2)非电工人员,乱拉、乱开用电设备的。

(3)非本设备操作人员,擅自动用该设备的。

(4)非信号工作业人员,擅自动用信号标识指挥作业的。

3、对犯有以下过失行为的员工,处予500-_________元的罚款:

(1)随意挪用、损坏设备或安全器材的。

(2)顶撞、谩骂管理人员的。

(3)在禁烟、禁火区未经主管领导同意,擅自明火的。

(4)因工作失职,造成财产受损或失窃500元以下的。

(5)发生质量事故,造成原材料浪费或其他经济损失在500元以下的,

第五条、对以下严重违反劳动纪律的员工,可酌情给予警告、记过、开除的处分,对情节特别严重的,送交公安、司法机关处理。

1、有行凶斗殴、_____及其他违法行为的。

2、损害企业形象,给社会、给公司及他人造成不良影响或损害的。

3、擅自挪用本公司资金和财产的。

4、玩忽职守,造成事故,使本公司财产或员工生命蒙受严重损失的。

5、无故旷工,经教育不改的。

6、经常违反公司规章制度,屡教不改的。

7、有意损害公共财物的。

8、触犯国家刑事法律的。

9、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的。

10、工作不负责任,损坏设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失的。

11、泄露或出卖商务机密,使本公司经济和声誉蒙受重大损失的。

第十节、附则

第一条、本制度解释权属本劳务公司。

第二条、凡进入本公司人员必须认真阅读以上条款,遵守各项规章制度,贯彻执行各项规定,凡因违反以上条例所造成的一切后果,责任自负,因此造成的重大经济损失,公司保留法律诉讼的权利。

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篇11:商城导购员劳动合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:导购,全文共 2975 字

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根据《中华人民共和国劳动法》、和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

一、双方当事人基本情况

第一条

甲方:_________________________

法定代表人(主要负责人)或委托代理人:_________________________

公司地址:_________________________

第二条

乙方:__________

性别_________

户籍类型(非农业、农业)

居民身份证号码_________________________

在甲方工作起始时间________年____月____日

家庭住址__________________________________________________

居住地址__________________________________________________

户口所在地________(市)________区(县)________街道(乡镇)

二、劳动合同期限

第三条本合同为________类型确定本合同期限。

(请选择:有固定期限、无固定期限、以完成一定任务为期限)

1.固定期限:有效期自________年____月____日起至________年____月____日止,试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

2.无固定期限:有效期自________年____月____日起,试用期自________年____月____日起至________年____月____日止。

3.以完成一定工作任务为期限的,________年____月____日起至该任务完成之日止。

任务的起始标准为:______________________________________

任务的完成标准为:______________________________________

三、工作内容和工作地点

第四条乙方同意根据甲方工作需要,担任营业员(工种)工作。

第五条根据甲方的岗位(工种)作业特点,乙方的工作区域或工作地点为

乙方同意:甲方有权在以下情形之一出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬、工作地点、乙方应服从甲方的安排:

1.乙方不胜任本职工作;

2.客观情况发生变化只是乙方工作岗位或职务不存在;

3.甲方根据业务经营需要或认为有更适合乙方的工作岗位。

第六条乙方工作内容。

1.严格遵守商店和部门的各项规章制度,及时完成公司制定的销售任务,确保营业工作有序开展;

2.着装得体,仪容仪表整洁,保持标准的站姿、坐姿和步态。

提前上岗做好班前准备工作;严格执行交接班制度,不离岗、串岗、不做与工作无关的事情;

3.做好库房管理,定期盘点,保证所销售产品干净,摆放有序。

加强票据的摆放及管理,确保各类票据齐全,做好每日的结帐核算工作,确保现金与账目相符;

4.主动上前迎接顾客,帮助顾客提供最佳的选择方案,为顾客提供优质服务;

四、工作时间和休息休假

第七条甲方安排乙方执行综合工时制度。

执行综合工时制度方式工作,乙方每天工作时间为早____到晚____,工作____天休息____天。

乙方享有每年天的带薪年假,应安排在__________进行调休。

第八条因甲方工作性质决定店铺长年不休,因此乙方因个人原因需要节假日调班,乙方以实际调班天数作为工资核算标准,可进行调休,不在追加假日工资补贴,节日期间工作的按国家标准计算工资。

五、劳动报酬

第九条甲方每月日前以货币形式支付乙方工资,工资发放形式为现金直接发放或工资卡转账发放。

乙方试用期的工资为:乙方试用期基本工资________元人民币。

乙方转正的工资为:月基本工资为¥________人民币+补助¥________人民币+保险+销售提成+年终奖:由商店制定每月的销售指标,每月完成指标,按商店不同商品的销售规定提成。

甲方不提供食宿。

乙方同意:甲方有权在以下情形之一出现时对乙方的工资进行调整:

1.根据乙方工作表现和能力调整乙方工作岗位或者职务的;

2.根据甲方规章制度调整乙方工作岗位或职务的;

3.甲方整体薪资结构调整;

4.乙方不胜任工作或者未完成工作任务;

5.乙方违反劳动纪律或者因乙方原因给甲方造成经济损失;

6.按照甲方和国家的相关规定,应调整乙方工资的其它情形出现;

甲乙双方对工资的其他约定具体办法按照甲方依法制订的相关规定执行。

节日工资按国家规定的计发基数标准计算。

销售提成每月审核后发放,违反商店制度或不能完成业绩指标的不予发放。

具体实施办法按甲方依法制订的相关规定执行。

六、社会保险及其他保险福利待遇

第十条甲乙双方按国家和上海市的规定参加社会保险。

甲方为乙方办理有关社会保险手续,并承担相应社会保险义务。

第十一条乙方患病或非因工负伤的需要休息的:

1.甲方按乙方基本工资的____%支付乙方病假工资。

2.甲方按乙方病假天数扣除岗位工资和补贴。

3.乙方因病连续休病假满一整月,甲方将扣除其整月工资。

第十二条甲方按时为乙方缴纳社会保险,其中乙方应缴纳的社会保险费由甲方在乙方当月工资内代扣代缴。

第十三条合同履行期间乙方依法享受国家规定和双方约定的福利待遇。

七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十四条甲方根据生产岗位的需要,按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。

第十五条甲方根据国家有关法律、法规,建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

第十六条甲方应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。

八、劳动合同的解除、终止和经济补偿

第十七条甲乙双方解除、终止劳动合同应当依照和国家及上海市有关规定执行。

第十八条甲方应当在解除或者终止本合同时,为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明,并在____日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

第十九条乙方应当按照双方约定,办理工作交接。

乙方辞职应提前15日向甲方递交辞职申请,工作交接完毕,甲方可提前批准乙方辞职。

甲方辞退乙方应提前____日告知乙方。

甲乙双方违反者补偿对方____个月工资。

九、当事人约定的其他内容

第二十条甲乙双方约定本合同增加以下内容:

1.乙方必须认真执行甲方的工作制度,如无法按照甲方规定的制度执行,将随时终止该合同。

2.保密和竞业限制:乙方依法负有保守甲方商业秘密和知识产权的义务。

乙方的保密范围为:一切和甲方商店运营管理相关联的产品信息,网络及系统资料和信息,供货渠道等,竞业限制的区域为上海,竞业限制期限为6个月。

十、劳动争议处理及其它

第二十一条双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第二十二条本合同的附件如下

第二十三条本合同未尽事宜或与今后国家、上海市有关规定相悖的,按有关规定执行。

第二十四条本合同____式____份,甲乙双方各执____份。

甲方(公章):____________

乙方(签字或盖章):____________

法定代表人(主要负责人)或委托代理人____________

(签字或盖章):

签订日期:____年____月____日

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篇12:反腐倡廉制度自查报告

范文类型:制度与职责,汇报报告,全文共 1891 字

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反腐倡廉工作开展以来,我科室高度重视,精心布置,认真组织实施,结合学习实践科学发展观主题活动,把握重点,整体推进,较好地完成了20xx年反腐倡廉制度建设的各项工作,取得明显成效。

一、反腐倡廉制度执行情况

(一)坚持科学谋划,抓好组织和实施

1、高度重视,加强领导。主任亲自抓、负总责,认真学习传达医院及上级部门关于反腐倡廉的文件精神,使全科人员遵守各项规章制度的自觉性得到进一步增强。

2、结合实际,周密部署。坚持“两不误,两促进”,按照结合我科工作实际,对反腐倡廉工作的指导思想、工作目标、工作重点、方法步骤等进行了明确,为各阶段工作的顺利开展起到了重要的保障作用。

(二)围绕核心内容,健全完善各项制度

反腐倡廉制度建设的核心内容和关键环节是健全制度,我科室紧密结合实际,以创新的思路、有力的举措和科学的方法抓好健全制度阶段的各项工作。

1、清理完善制度。结合机关效能制度建设的实际需要,对本科室现有的制度体系认真清理,查找薄弱环节,尤其是容易产生腐败和损害群众利益问题的制度漏洞,按照持续改进的要求,进行全面、系统的清理审查,并按照“支持、充实、完善、废止”的不同要求,认真做好分类登记工作。

2、加强制度创新。结合护理部工作实际,加强研究反腐倡廉建设面临的新情况、新问题,注重把握以边缘的、间接的、隐蔽的方式以权谋私的规律和特点,优化工作流程,细化工作标准、强化过程评价,引入监督机制,制定出台新的制度和规定。

3、强化制度落实。加强对制度的学习培训,增强科内人员的制度意识,为制度执行奠定思想基础。加强对制度的宣传,增强制度的公开性,为监督制度执行奠定群众基础。抓好制度落实的监督检查,盯住不落实的事,追究不落实的人,着力提高反腐倡廉制度的执行力。

(三)突出工作重点,增强制度规范的实效性

1、注重对关键环节的监督。坚持对权力的有效监督与科学配置相结合,加强对考试管理等重点关键环节的监管,努力建立结构合理、制约有效、针对性强的权力运行机制。

2、注重制度的科学性、系统性和实效性。遵循“简便、易行、管用”的原则,使制度规范既具有可操作性,又能够解决实际问题。在内容上,坚持与时俱进,着重把党风廉政建设方面存在的重点问题纳入我科建设的总体规划;在分工上,根据教务科特点,制定条块分明、衔接紧密的责任制目标;在任务分解上,把制度所规定的各项要求分解到相关人员,并明确工作标准、完成时限、保障措施和监督主体,从而形成可操作性强,良性互动的工作机制。

3、注重制度的督查落实。把制度的落实作为重中之重,与日常工作统一部署、同步检查、共同分析、一起考评,警醒大家时刻做到廉洁、高效。

二、存在的问题和下一步的打算

在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的不足。

1、一些领域的制度建设有待进一步加强,特别是在制度的归纳梳理上还有所不足,致使极个别制度缺乏系统性;

2、落实力度还需进一步提高,方法手段还需进一步创新。

在以后的工作中,我们将从以下几个方面入手,抓好反腐倡廉制度的完善与创新。

1、注重反腐倡廉制度体系构建的系统性。认真贯彻落实中央《工作规划》,构建与我科工作相适应的惩防体系,把制度建设贯穿于教务科工作的各个环节上,体现在各个方面,真正发挥制度规定的整体合力,扎扎实实地做好各方面的工作,进一步加强科内的队伍建设和管理,推动护理部各项工作健康平稳发展。

2、注重制度操作的可行性。围绕腐败现象的易发多发阶段和薄弱环节,进一步健全明确具体、可操作性强、切实管用的规范制度。通过及时制定和完善全体人员行为准则,把教学管理部门的宗旨要求,转化为可以遵守、可以操作、可以监督的具体规定,使各项工作落到实处。

3、注重制度建设的引导性和针对性。引导全体人员积极参与反腐倡廉制度建设,自觉遵守各项规章制度。与此同时,用发展的思路和改革的办法防止不廉洁行为的发生,针对形势变化对反腐倡廉工作提出的新要求、新期待,不断创新工作思路,改进工作措施,完善制度体系,使我委全体人员做到有章可循、有据可依。

4、注重制度执行的权威性。建立有效的预警机制,强化监督检查,将廉洁自律、落实制度、履行职责的情况纳入绩效考评办法的考核范围之中,对于在制度贯彻、落实、管理上负有责任的人严格实施责任追究。

在今后的工作中,我们将继续深化认识,切实增强推进工作的责任感和紧迫感;突出工作重点,着力查处工作中存在的问题;注重工作实效,努力使制定的制度行得通、做得到、管得住;认真落实制度,坚持立行并重,加强监督检查,坚决纠正有令不行、有禁不止的行为,用铁的纪律切实维护制度的严肃性和权威性,为全面加强反腐倡廉建设提供体制条件和制度保证。

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篇13:执行总经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 611 字

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职责:

1、根据公司中长期战略规划与年度经营计划的要求,协助董事长做好总公司及下属公司整体经营管控工作与战略发展规划,促进各职能机构围绕公司发展战略协同运转;

2、组织编制公司年度经营计划、专项计划、月度计划并跟进落实;

3、负责经营管理体系的资源整合、优化和发展工作;

4、协助董事长对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理,并执行各项规程、工作指令;

5、建立公司组织体系和业务体系,审定公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;

6、负责公司制度及标准建设,监督流程制度的制定、推行及组织优化,包括但不限于人力资源管理体系、行政管理和服务、规章制度、工作流程及规范;

7、推动公司工作落实、调整招聘目标、费用预算、绩效目标、培训计划,组织并推动实施,以确保人力资源管理的有效运行;

8、负责管理人员的管理评估,实施高管团队的组织搭建及配置,提出改进意见经审批后组织实施。

任职要求:

1、35-45岁,工商企业管理、人力资源管理相关专业硕士以上学历;

2、20xx年以上大型集团企业工作经验,5年以上大型企业人力资源和行政管理经验,有终端服务、化工行业从业经验优先;

3、熟悉企业人力资源和行政管理、工作流程,掌握《劳动法》和《公司法》等法律法规知识,结合公司发展具有独到的人才观和管理思想;

4、具有较强的领导能力、资源整合能力、沟通协调能力、计划与执行能力;

5、具备高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观。

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篇14:集团财务总监岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:财务,经理,全文共 1801 字

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集团财务总监岗位职责说明书

集团财务总监的岗位职责是什么呢,下面小编为大家搜集的2篇“集团财务总监岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

集团财务总监岗位职责(一)

1.在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作。

2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。

3.制定和管理税收政策方案及程序。

4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。

5.组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。

6.监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。

集团财务总监岗位职责(二)

(一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定,依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为,及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。

(二)审核企业具体财务会计制度,监督检查企业财务会计制度的执行情况。

(三)监督企业财会人员工作质量和执业水平,对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。

(四)通过审核、检查企业财务会计帐册、财务报表和财务报告资料等方式,监督管理企业财务会计活动,保证企业财务会计数据的真实性、完整性、合法性;发现存在问题的,应督促企业进行整改。

1、对企业财务会计内部控制制度的健全有效性定期或不定期检查,发现企业内控机制存在问题的,提出完善的意见和建议;

2、对企业财务会计资料进行定期或不定期检查,发现问题的,提出改进意见和建议;

3、对企业月度财务会计报告进行审核,对年终财务决算进行审核并签署审核意见,对主要经济指标及经营业绩进行分析评价,有关重大变化要分析原因,并形成书面意见。

(五)列席董事会会议,参加经营班子会议,对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项,提出独立的意见和建议。

(六)审核企业重大经济事项,出具独立的审核意见。审核意见与企业不一致或者有关建议未被采纳的,应及时书面向省国资委报告。

1、审核企业投融资、重大经济合同、大额资金使用、贷款、担保、资产评估、资产抵押(质押)、年度财务预算、利润分配和亏损弥补等事项的计划或方案;

2、审核企业改革改制、兼并收购、资产划转、债务重组、资产重组、资产处置、资产损失核销等有关事项,并独立发表审核意见;

3、及时报告重大财务事件,指导监督企业财务危机处置工作。

(七)根据企业董事会或经营班子有关决定,参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。

1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;

2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;

3、参与企业重大经济合同的评审;

4、其他需要参加的重大事项和活动。

(八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度,包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等,对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。

(九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平,重大事项要及时上报省国资委。

(十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。

1、企业借入和借出一定数额的资金、信用担保、资产抵押(质押);

2、对外投资、兼并、收购、出让,对外捐款或赞助等非经营性支出,向境外汇出资金及开出信用证等重大财务事项;

3、购置固定资产,企业规定应由企业负责人审批的;

4、企业财务会计报告(月报、年报及相关分析说明);

5、企业设立、合并、撤销银行账户和证券账户;

6、其他需要企业负责人签批的财务事项。

凡规定联签的事项,应在企业负责人签署之前送财务总监审签,具体额度及方式由企业结合实际具体规定。

(十一)对重大决策和规章制度执行情况进行监督。

1、按照职责对董事会或总经理办公会议批准的重大决策执行情况进行监督;

2、对企业有关规章制度的实施情况进行监督;

3、根据工作需要,有权查阅企业经营管理中的有关文件、合同、资料,包括年度经营计划、经营目标责任书、投资项目合同、贷款担保合同、产权转让合同、物资采购合同、基建工程合同、内部承包合同(或方案)以及项目可行性方案等,并要求相关部门或人员做出解释。

(十二)每季末20日内提交综合工作报告,对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。

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篇15:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 356 字

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1、负责项目实施过程管理;

2、进行项目绩效考核、成本预算、和质量控制;

3、进行实施过程中的需求整理和反馈;进行需求获得、分析、确认以及变更管理;

4、协调项目用户、开发团队、质量团队、监理的工作关系;

5、负责项目开发或实施过程中的沟通协调,如期交付并验收;

6、编写项目所涉及的技术研究报告,及项目验收报告等;

7、负责组织软件系统的现场需求调研、实施部署、培训、推广及项目管理工作;

8、负责公司软件项目的售后维护服务和技术支持的工作,保证客户软件的正常使用;

9、帮助客户解决系统现场运行中的各种问题,并及时反馈和汇报工作;

10、参与公司软件产品对客户的培训、安装、实施、技术支持等工作;

11、根据实施项目情况,协调资源、制定实施计划,落实实施工作;

12、通过与客户沟通,整理客户需求、并提出合理建议、方案形成文档。

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篇16:遵守图书馆规定倡议书

范文类型:制度与职责,倡议书,适用行业岗位:图书馆,全文共 769 字

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尊敬的各位家长、亲爱的小朋友们:

你们好!

春回大地,在这一年中最美好的季节里,我们迎来了新世纪临安府幼儿园首届读书月。“书香浸润童年,阅读点亮人生!”在生动有趣的图书王国里,让我们带着发现的慧眼,相约春天,聆听小天使们天籁的童声,一起体验与感受快乐的阅读之旅,述说春天的故事。本次活动旨在营造园内园外齐读书、读好书的浓厚书香氛围,让孩子在”悦读”中健康快乐地成长。在此,我园向全体幼儿、教师、家长发出倡议。

一、倡议孩子们:

1.分享自己的好书,能和小伙伴一起分享好书,体验阅读的快乐。

2.坚持每天认真读书并持之以恒,形成习惯。

3.开展各种读书活动,进行图书漂流。

二、倡议老师们:

1.营造良好的书香环境,各班创设阅读区域,开展“好书推荐”活动。

2.开展一次以读书为主题的教育活动,如新书介绍会、我与好书交朋友、好书伴我成长等。

3.开展读书笔记交流活动及美文朗读活动。

4.各班进行一次“班级故事大王”评比。

三、倡议家长们:

1.给孩子提供静心阅读的时间、空间和更多有益的书,争创幼儿园“书香家庭”。

2.设立家庭阅读角,和孩子共同阅读。在分享阅读的快乐的同时进行亲子制作活动:小班幼儿制作剪贴书、中班幼儿人人设计一张书签、大班幼儿自制图书。

3.积极参与幼儿园”故事爸爸”、”故事妈妈”活动。

本届“读书月”活动期间,幼儿园将围绕“书香满园”、“书海漫步”、“品味书韵”、“书香家庭”等主题对老师、幼儿、家庭开展各类活动,并评选出“故事大王”、“书香家庭”等,提高幼儿、教师、家长对书籍的热爱,促进家庭多读书、读好书习惯的形成。

孩子们、老师们,“家有读书子,国有栋梁才”,让我们以全部的热情投入到“读书月”活动中来吧!让读书成为一种时尚,让学习成为一种习惯,愿书成为我们永远的好朋友!让我们一起在阅读中寻找最美的自己!

新世纪临安府幼儿园

20_年3月31日

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篇17:图书管理员工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:职员,全文共 317 字

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1.根据门店销售/利润绩效目标,确定负责区域销售/利润绩效目标达成;

2.负责图书日常上架,补货,盘点等管理,并负责根据客户需求进行相关产品的导购,以及销售情况统计和货品调整建议;

3.根据公司收银操要求和财务规定,确保及时准确性100%完成收银工作:确保销售与现金相符;做好各类会员卡的办、退、换、补操作;并完成当日营业款项准确、正常交接;

4.严格按财务制度,进行发票的开、退、换等操作;

5.耐心、认真为客户服务,及时处理收银突发事件,无客户投诉;

6.根据公司财务和运营要求,每月协助财务进行帐务对账和关账,并确保系统数据与销售和库存准确有效;

7.通过协助品牌运营团队活动完成该门店文化活动的现场落地执行,确保开展效果基本符合策划预期。

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篇18:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 248 字

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4s店市场总监岗位职责

带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次提升;提供附加服务,体现服务优势。

1)制定并执行广告发布计划

2)制定并执行市场活动计划

3)本店店头布置

4)店头活动策划与执行

5)对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估,并进行改进

6)宣传品设计制作

7)配合厂家广告发布和市场活动执行

8)根据厂家政策争取广告支持费用

9)市场信息收集整理分析

10)设计并提供给顾客附加服务内容

11)作为公司对媒体的发言人。

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篇19:技术员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,全文共 351 字

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1、协助研发部经理开展公司新产品研发、新技术引进、新成果转化等技术创新工作。

2、认真贯彻执行各项生产、技术规程并检查执行情况,发现问题及时处理、汇报;

3、负责编制生产各岗位操作规程、工艺技术规定;

4、参与新产品的试制、试验工作,并掌握试制和生产过程中的质量情况,及时整理有关数据和资料;经常深入生产一线,发现技术问题,组织有关人员攻关解决;

5、负责检查和了解生产过程中的原材料消耗情况,研究提出解决方案,实现节能降耗目标;

6、组织各生产操作人员交流技术经验,统一操作方法,提高技术素质;

7、参加安装、装配质量事故分析会,详细调查事故经过,准确分析事故原因,并提出处理意见和防范措施;

8、严格遵守公司的保密制度,对技术资料、技术图样等需要保密的内容要恪尽职守,严防外泄。

9、完成上级领导交办其他工作任务。

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篇20:2024物业客服专员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,客服,职员,全文共 249 字

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1. 受理业主、客户报修、投诉、建议及意见等,并做好记录;

2. 每日巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;

3. 对所管辖区域的安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查,并对不合格项协调相关部门提出整改建议;

4. 负责组织开展客户意见调查活动,进行数据统计,并根据调查结果采取相应的纠正措施与预防措施。

5. 负责各类通知通告的拟写及发放;

6. 负责装修前的装修手续审核,手续齐全无误后提交各部门经理审批,并将相关资料存档;

7. 负责客户关系维护;

8. 完成上级交办的各项工作

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