新年联欢会的宣传语有哪些20篇

1. 劳动创造幸福生活，劳动成就光荣梦想!

2. 劳动光荣，知识崇高，人才宝贵，创造伟大。

3. 劳动最光荣，劳动者最伟大。

4. 努力实现国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦!

5. 勤奋劳动，诚实劳动，创新劳动。

6. 全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党!

7. 让中国人民共享人生出彩、梦想成真的机会!

8. 热烈庆祝“五一”国际劳动节

9. 树立科学发展观，不时开创工会工作新局面。

10. 树立社会主义荣辱观，做可爱的_人!

11. 塑造城市精神，建设和谐_。

12. 踏石留印，抓铁有痕，坚定推进反腐倡廉建设!

13. 提高_市民素质、提高城市文明程度!

14. 为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗!

15. 维护职工合法权益，构建和谐劳动关系

尊敬的家长、亲爱的老师、可爱的孩子们：

充满着爱心、感动与不平凡的猪年和我们渐行渐远。带着感恩、带着微笑、带着憧憬的猪年已向我们翩跹走来。

新春将至，我代表实验幼儿园的全体教职员工向每一位宝宝说一声：“Happy new year” 。有了你们，实验幼儿园的每一处空间里都充满着欢声笑语、灿烂阳光;有了你们，生命才是如此的意义非凡与如此的快乐感动。你们快乐成长的每一天是对老师们辛勤工作的最好回报，你们茁壮成长的每一刻是老师们每日生活的幸福源点 。“雪落的声音冬知道，温暖的感觉心知道。” 新的一年里，你们在老师们的精心培育下，一定会更加快乐、自信、健康地成长。

同时我也要向全体家长朋友们真挚的道一声：新年快乐!感恩大家一年来对我们工作的支持、理解和认可。拥有了你们的支持与理解，才使得我们充满阳光、朝气、事业蓬勃发展。 新的一年里让我们继续携手共进，共同陪着孩子快乐成长，迈向一个更高的台阶。我们实验幼儿园永远会犹如早晨初升的太阳充满朝气、活力、生机、爱心、快乐与感恩。

此时此刻，我更要感恩全体幼教人的辛勤努力，正因为有了你们的团结协作、积极奋进、辛勤耕耘、无私奉献，才使得我园20xx是个难忘的丰收年!20xx我园不仅荣获“全国国际象棋示范幼儿园” “全国幸福教育联盟示范幼儿园”、“全国校园文化创新校”等光荣称号，还被评为为“**市文明和谐单位标兵;更一大批优秀教师脱颖而出，她们分别在省、市、区各级、各类比赛活动中取得优异成绩!可以说：20xx年实验幼儿园是个感恩年、成长年、更是个硕果累累的丰收年!

迎新岁，幸福儿童进乐园，贺猪年，喜气洋洋全家欢。新年又是一个新的起点，我们实幼人将继往开来，以饱满的热情、崭新的面貌、科学的态度和求实的精神向着更新、更高的目标奋进，再创一流佳绩!

1.运气追着你，美事跟着你，金钱贴着你，贵人帮助你，祸事躲着你，小人绕着你，爱人念着你，家人挂着你，上天保佑你，我在祝福你。祝你鼠年大吉!

2.新年的第一天，我在默默地为你祝福，愿你的生活中：夏宜人，冬温暖，秋收获，春满园。

3.这一季，有我最深的思念。就让风捎去满心的祝福，缀满你甜蜜的梦境，祝你拥有一个更加灿烂更加辉煌的来年。

4.把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐!

5.好久没有听到你的声音，好久没有人听我谈心，在雪花飞舞的日子里，真的好想你，祝新年快乐!

6.世界如此忙碌，用心的人就会幸福;想你的脸，心里就温暖;想你的嘴，笑容跟着灿烂!随着新年的到来，关心你的人要跟你说声：新年快乐!

7.金猴甩尾辞旧岁，银猴狂舞迎佳节;福瑞成祥新年至，安居乐业合家欢;事业高升鸿图展，吉祥好运绕庭院;生活圆满精彩现，快快乐乐过新年。祝鼠年大吉!

8.把烟花点燃，绽放快乐与希望;把对联谱写，抒写吉祥与富贵;把颂歌播放，吟唱喜悦与团圆;把短信发送，传递喜气与幸福。祝鼠年万事如意，合家欢乐!

9.祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属!

10.我最亲爱的朋友：在这新年里祝愿上帝保佑您!观音菩萨护住您!财神抱住您!爱神射住您!食神吻住您!

11.痛苦是别人的，快乐才是自己的;麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的;爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。新年快乐!

12.钟声敲响年终的讯息，同时也带来新年的讯息，在这特别的日子里，献上我对你的祝福，愿你在这一年里，事事顺心、如意!

13.过去的一年我们合作的都很愉快，谢谢您的关照，鼠年伊始，祝您全家欢乐，心想事成!

14.老朋友，祝你佳节如意，一年到头走好运，开心如意，财源滚滚!工作顺利，事业有成!

15.银猴舞江，玉树娇，千家万户乐淘淘;春意浓浓，花枝俏，喜庆满门吉祥到;烟花灿烂，鞭炮闹，发条短信问声好;新年来到，多欢笑，好运财运常围绕!

16.鼠年春节几时到，红包拿多少。小弟去年八百多，钱财不堪花费吃玩中。新春佳节今又到，只嫌钱包小。问我能有多高兴，就像一朵红花开满楼。

17.猴头圆圆总向前，猴眼闪闪看笑颜;猴身细细体康健，猴尾尖尖情谊绵;猴行轻轻唤春归，猴舞翩翩迎新春;春节来到，愿你幸福快乐多欢笑!

18.玉猴乘雪去，金猴携春来。瑞气腾九域，淑景遍八方。户户门结彩，家家烛放光。梅竹传喜讯，花酒醉东风。春节无限美，人人笑开颜。祝你鼠年发，好运无限延。

19.用思念做一件温暖的新衣，用惦记写一对富贵的春联，用牵挂作一幅平安的年画，用友谊做一盘快乐的糖果，把这些用真挚的问候打包送给你，提前祝你新年快乐，鼠年大吉!

20.你我相拥倾听新年的钟声犹如年轮的呼吸，簇拥着我们共同的梦，满心的爱意化作真挚的祝福“新年快乐”!

校园文化宣传标语大全

27 学奥运精神，夺高考金牌

28 我成功因为我努力，我努力因为我自信

29 相信自己 战胜自己

30 认真做事 坦荡为人

31 学中进 搏中胜

32 你可以选择这样的“三心二意”：“信心、恒心、决心、创意、乐意。”

33 思考是才智的工作，幻想是才智的乐趣。

34 走进教室踌躇满志 走出教室意气风发

35 有一分耕耘，就有一分收获。

36 找方法才能成功，找借口只有失败。

37 不是一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。

38 每天进一步，踏上成功路。

39 人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

40 心之所愿，无事不成。

41 敏而好学，不耻下问

42 高尚的需要升华人，卑微的要求降低人。

43 多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。

44 自我提升，良性竞争；相互欣赏，互相支持。

45 团结一条心，石头变成金。

46 和谐 竞争 拼搏 超越

47 信心决定一切，细节决定成败

48 细节决定成败 态度决定一切

49 勤学大家敬，好问志气高

50 知识改变命运，努力改变结果

52 探索智慧 启迪人生

53 人格自尊,行为自律,学习自主,生活自理

54 勤学乐思，奋发向上

55 愉快学习,健康成长

56 让今天的自己胜过昨天的自己

57 百尽竿头，更进一步。

58 今天的付出，明天的回报。

59 强化竞争意识，营造团队精神。

60 教育改变命运，知识创造财富，学习充实人生

61 恒心是开山利斧；信心是大厦支柱。

62 立身以立学为先，立学以读书为本。

63 汗水是滋润灵魂的甘露，勤奋是理想飞翔的翅膀。

64 浪费不意味着腰包的充实，只意味着头脑的空虚。

65 自尊而不自居，自强而不自骄。

66 非学无以广才，非志无以成学。

67 多思是知识的钥匙，勤奋是知识的土壤。

68 不惜寸阴于今日，必留遗憾于明天。

69 行成于思，毁于随；业精于勤，荒于嬉。

70 勤奋能点燃智慧的火花， 懒惰是埋葬人生的坟墓。

71 生命会因努力而精彩，生活会因拼搏而充实，学业会因坚持而成功

72 良好的生活习惯是个人内心的真正体现

73 今朝苦读，笑谈翰墨居陋室；他日夺魁，与君同行效祖国.

74 用辛勤汗水圆大学梦，用优异成绩报养育恩

76 外表的整洁和文雅应当是内心纯洁和美丽的表现

77 容忍是最大的智慧

78 记住一句有力量的话——如果你觉得你能你就能

79 优雅的举止胜过优美的体型

80 时间就是生命，时间就是速度，时间就是力量

81 微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

82 微笑是彼此沟通的桥梁。

83 文明是希望，让我们一起来播种希望吧！

84 勤奋是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。

85 让文明的气息洋溢在学校的每个角落。

86 懒惰和愚蠢在一起，勤劳和智慧在一起。

87 身心靠自我磨砺，智力靠自我开发，人格靠自我塑造。

88 灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败。

89 理想是力量的泉源、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑。

90 有志者自有千方百计，无志者只感千难万难

91 心者，栖神之舍；神者，知识之本；思者，神识之妙用也。

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敬爱的老师，亲爱的同学：

大家早上好!我今天要讲的主题是如何对待失败。

在我们的学习过程中，不可避免会有失败，失败并不可怕，可怕的是没有接受失败的勇气;跌倒了并不可怕，可怕的是没有爬起来的勇气;距离并不可怕，可怕的是心越走越远，没有向前追求的勇气。同学们，我们各自怀揣梦想，为未来努力打拼，擂起奋发的鼓，扬起前进的帆，努力学习，快乐生活，全面发展，那是对成长最完美的诠释。成长过程中，坎坷荆棘不可避免，不经历风雨，怎能见彩虹?只要坚定自己的信念，一定会走上阳光大道。

同学们，对于学习，我们要付出实际行动。我们要远离“三天打鱼两天晒网”的局面，要摒弃“明日复明日，明日何其多”的论调!我们要用实际行动来对待我们的学习，用更优秀的成绩来回报辛勤教育我们的老师和对我们殷切希望的家长。

我的国旗下讲话到此结束，谢谢大家!

一、指导思想

在幼儿园安全工作计划中永远是安全第一。坚持“安全第一，预防为主”，各班保教人员在思想上必须树立“安全第一”意识，以宣传有关安全工作的法律、法规为主线，层层落实安全责任制，加强安全教育和培训，强化监督检查，深入开展安全专项整治，做到工作到位，时刻注意孩子活动情况，不离开幼儿，并采取一系列措施，做好安全防范工作。促进幼儿园教育教学质量稳步发展，始终把师生的安危放在各项工作的首位。

二、教育目标

幼儿园的安全工作任重而道远，把安全工作摆在幼儿园的日常工作中，强化了师生的安全意识，幼儿由于年龄小，自我保护意识较差，因此，根据中班幼儿的实际情况和实际水平，制定了中班段的安全工作计划，以提高幼儿自我保护能力为主要教育目标，并开展一些相应的安全教育活动。

三、教育措施

1、增强幼儿的自我保护意识。幼儿生活经验少，阅历浅，但又好奇，好探索，什么都想动一动、摸一摸、尝一尝，在活动中无力预测自己的行为。因此，事故常常会发生，作为教师要从防拐骗、防摔物、防电、防交通事故等几方面进行教育，不断提高幼儿的自身保护的意识和能力。

2、加强晨检力度，消除事故隐患。教师要加强晨间检查力度，认真做好晨间接待和检查工作，了解幼儿当天情绪和身体状况，及时发现幼儿的异常情况防止“手足口”等流行性疾病的传染；杜绝幼儿穿拖鞋，教育幼儿不带危险品入园（如别针、纽扣、尖针、小刀等物），防止异物落入鼻腔、口腔等，每天晨检时要注意幼儿带的物品。定期对玩具进行检查、消毒，如发现损坏及时修补或更新。加强向家长宣传晨检的重要性，鼓励幼儿愉快接受晨检。

3、每天认真检查幼儿出勤情况，做好出勤登记，对缺席（请假）的幼儿及时了解原因。并做好登记。

4、加强身体锻炼，增强孩子体能。由于体弱的幼儿不爱活动，造成自身动作的平衡、协调能力差，遇到情况反应慢，容易受到意外伤害。因此，教师要增强幼儿的体能训练来提高幼儿的自我保护能力。做好户外体育活动前的准备工作，检查活动场地、器械的安全，提醒幼儿检查穿着，消除不安全隐患，让幼儿轻松参与活动。

5、家园联系共同对幼儿进行安全教育。严格使用幼儿接送卡，做到有卡才能接孩子，别人代接的需要提前和本班老师联系；利用家园联系册，家长园地，家长接送孩子的时间，向家长宣传对幼儿进行安全教育的重要性，使家长也能重视对幼儿进行安全教育。

6、进行安全工作自查。教师应加强课间巡视，加强对幼儿进行安全教育，使幼儿形成较强的自我防护意识。首先，让幼儿做到课间不追赶、不爬高、不作危险动作、不玩危险物品，不乱吃东西，不将异物塞入耳、鼻、口内。其次，教育有团结友爱，不打人，互相帮助，遇到不安全的情况及时向老师汇报。午休时，组织幼儿安静入寝，提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进寝室等。教师加强巡视，发现异常情况及时报告。盥洗时，保育员应保证盥洗室的干爽，排除积水，防止幼儿滑倒。教师注意维持盥洗室的良好秩序，防止幼儿碰撞及玩水。及时地对班级里的桌椅，午睡室的床铺等进行检查，防止一些不安全隐患的存在；班里老师就一日生活中容易出现的不安全因素及时进行排查，如午睡时，多提醒幼儿不带小玩具入睡，盥洗活动中不吵闹，不推不挤等等，排除幼儿自身不安全因素，如要勤剪指甲，以免指甲过长伤到别人。

7、安全教育渗透于一日活动中。

（1）通过谈话，观看安全教育录像等活动，利用发身在身边的一些事故对幼儿进行教育，使幼儿了解一些安全事故及自我

保护的案例，提高幼儿的自我保护能力。

（2）专题教育教学，如有关火灾、水灾的预防和应对；特殊电话号码的使用；怎样预防雷电等。以上，只是针对做好班级安全工作计划的想法，在具体实施中，各个班级的老师必须共同协调配合，才能做到防范于未然。进一步强化幼儿的安全意识。

（3）保育老师要做好午睡值班工作：要认真巡查发现问题及时处理。

（4）教师要经常利用一日生活中的各个环节，对幼儿进行安全教育，培养幼儿初儿的安全意识及自我保护能力。

四、安全教育集体教学时间安排：每周一个课时。教学内容及进度安排：

第一周：教室安全

第二周：吃带刺和骨头的食物

第三周：远离玻璃、瓷器

第四周：开关门窗、抽屉、

第五周：不给陌生人开门

第六周：不玩塑料绳、塑料袋

第七周：滑滑梯

第八周：跷跷板

第九周：荡秋千

第十周：课间休息不打闹

第十一周：远离流浪猫、狗

第十二周：远离江、河、湖水

第十三周：远离窨井、下水道

第十四周：远离施工地段

第十五周：远离带电设施

第十六周：特殊电话110、119、120

第十七周：安全标志

第十八周：滑坡、泥石流

总之，我们要把安全问题放在工作的首位，尽自己的一切能力保护好幼儿，防止事故的发生，培养幼儿的安全意识和自我保护能力，促进幼儿安全、健康、快乐地成长。

1.新年你要生活超越小康，常葆福乐安康，气魄强健如钢，甜蜜入对成双，不离酱蒜葱姜，吃嘛嘛都香。今年新年不送礼，发条短信祝福你，健康快乐长伴你，幸福美满粘着你，还有我要告诉你，财神爷已盯上你。

2.新的鼠年祝福你：老板顺着你，敌人躲着你，爱人体贴你，贵人帮着你，家人护着你，彩卷偏向你，升官发财随便你！祝您事事皆如意，恭喜发大财！！

3.万事如意！秋天的落叶已飘远，冬日的暖阳已降临，春天的故事在萌芽，夏日的清凉在期待。新年的钟声提前为你敲响，新年快乐！

4.祝你鼠年一帆风顺，二龙腾飞，三阳开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，万事如意！

5.在鼠年即将来临时，送你旺旺大礼包：一送你摇钱树，二送你贵人扶，三送你工作好，四送你没烦恼，五送你钱满箱，六送你永安康！

6.新年到了，思念是我的牵盼，短信是我的书笺，清风是我的拥抱，美酒是我的衷肠，钟声是我的问候，礼花是我的祝愿，雪花是我的贺卡，快乐是我的祝福！

7.新年已来到，向你问个好。开心无烦恼，好运跟着跑。家人共团聚，天伦乐逍遥。朋友相扶持，心情不寂寥。事业风水顺，金银撑荷包。祝生活开心步步高！

8.愿新年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随！春花秋实，我永远与你同在！

9.这个充满喜悦的日子里，在长久的离别后，愿新年的钟声带给一份宁静和喜悦，还有鼠年的祝福。

10.挂一盏火红的灯笼，照亮平安的路途；贴一副如意的春联，迎来幸福的时光；燃一筒灿烂的烟花，绽放快乐的梦想；发一条节日的短信，表达对你的思念。新年到了，愿你幸福不断，快乐绵绵。

11.新年至，夜似水，思如月，恋友情更切；短信至，问候寄，关怀无可替；祝福情，有诚意，愿你好运永不缺，幸福永不绝。祝你新年快乐！

12.新年的钟声即将响起，愿这吉祥的钟声能为您及家人带来平安、幸福、健康和快乐！祝新年快乐。

13.春风洋溢你，家人关心你，爱情滋润你，财神系着你，朋友忠于你，我这祝福你，幸运之星永远照着你。祝鼠年大吉大利！

14.祝愿你在新的一年里，所有的美梦都成真，所有的愿望都实现，所有的付出都能回报！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！

15.新的一年新的路，丢掉心中的迷茫，抹去眼里的忧伤，插上翱翔的翅膀，揣着满怀的希望，奔向前程似锦的地方！祝新年如意！

16.新年来了，请打开窗，让新春的风静静地吹进你屋子，让新春的雪柔柔地落入你手掌，让我新春最美好的祝愿，带着我的温暖飘进你的心房！

大家新学期好!

经过了一个平安、祥和、愉快的寒假，我们怀着对新年的憧憬、对新学期的向往，又回到了熟悉而幸福的校园。

20xx孕育着每个人的美好理想与希望，我代表全体行政送出“四个一”的祝福——在新的一年里定下一个切实可行的计划;成就一个美好的愿望;送出一份最代表你心意的礼物;结交一位最好的朋友，并和他(她)齐头并进。

可爱的孩子们，在开学报到缴费的第一天，我就了解了同学们寒假生活中的种种表现。很多孩子非常懂事，在完成寒假实践作业的同时，能帮父母做一些力所能及的家务活;有的同学则利用这段时间在家多看有益的课外书，以此来开拓自己的视野，并写下了高质量的读书笔记。特别提出来表扬的是，我们的同学积极投身于“快乐小义工”的活动中，他们为社区、为需要帮助的老人服务着、奉献着。当然，还有更多的同学在假期里做了许多有意义的事情，在此就不一一列举了。做好事是学习雷锋、乐于助人优良品质的具体体现。希望在新的学期看见同学们更健康地成长，特别是学会去关爱身边每一个需要我们帮助的人。

下面，对同学们提出几点具体要求：

第一，调整好精神状态和作息时间，把全部精力投入到紧张的学习中来，专心听好每一节课，积极开动脑筋，多举手发言。每一个孩子都有自己不同的花期,最后开的花与最早开的花一样美丽。愿每一位同学都如向阳之花，热情、奔放，永远向着太阳的方向绽放。

第二，争做文明守纪的好孩子。校长希望同学们在行为习惯上，继续发扬讲文明、懂礼仪的好风貌，跟老师和同学交谈积极使用普通话。在和同学的相处中，高年级的哥哥姐姐要爱护低年级的小同学。在课外活动时，上下楼梯主动靠右走，见到校园里的纸屑主动拾起来。要转变坏习惯，养成好习惯，学会学习、学会做事，读有益的书、做有益的事、交有益的人。

第三，争当勤奋学习的好学生。小学生在校的主要任务是学习，目前我们正处于积累知识的黄金时期，需要同学们珍惜时间，不比能力，比努力，不比以前，比眼前，把每个问题弄通弄透，把每个知识学深学精，绝不放过，认真对待，集中精力搞好学习。

第四，要增强自身的安全意识，要时时刻刻把“安全”两字牢记于心。不做危险的游戏，确保我们自身的生命安全。

我还想对毕业班的同学说。这个学期你们将迎来毕业考试，真心地希望你们以新学期作为新的起点，瞄准目标勇敢前行，给自己留下一段美好的回忆!

老师、同学们，新的学期已经开始了，新的目标和任务等着我们去实现，让我们振作精神，以新的状态和面貌去迎接新的挑战。最后将这幅对联赠送给全体师生“倾心倾力课堂，精锤精炼特色;求真求实学习;立稳立身之本”，祝老师们身体健康、工作顺心，祝同学们快快乐乐、学习进步!

尊敬的领导：

再过几天就是一年一度的__年元旦了，在这个举国欢庆的日子里，我心潮澎湃，波涛汹涌。回首过去的一年，我小人得志，展望新的一年，我激情满怀。下面是我的新年计划书，请领导百忙之中予以批示。

虽然在即将过去的__年里，斜对门的二狗子还是没拗过他娘，娶了斜斜对门的傻丫头;老街坊大牛还是没拗过他们老大李__，捅了他爹他娘他老婆;世贸大厦还是没拗过波音飞机，只好一咬牙一闭眼：你来吧;我还是没拗过我那台破电脑，上西祠的时候，个小赤佬常常给我莱文死机。但是，世界上怕就怕“但是”二字，但是__年还是义无返顾地姗姗来迟了。这几天我站在年度新旧交替的风口浪尖上，一边是__，一边是__，左右都不是为难了自己。我呐喊彷徨困惑迷惘，直到遇见了您。还记得吗，尊敬的领导，那次是您在厕所里不经意地一回眸，飞扬的发际在夕阳中跳动，您高大英武浩然正气的形象使得蹲在一旁专心排泄的我乱了方寸，不知道是应该继续按照4/4拍的节奏撇条，还是换成3/4拍，您看出我的窘境，您开口说话了，“____同志，来年有什么打算吗?”您这遽然一问，骇得我松开了紧捏手纸的手。“你还是想一下吧”，没等我回答，您扔下这句话飘然而去……

从您的背影中读出了对我的殷切希望，我提起裤子飞奔回家，坐在桌前开始写这篇计划书。为了您看着方便，我给它分了一二三。下面是正文，请您在百忙之中看看：

(一)从__年1月1日起，我打算每天认真学习三讲、三个代表，虽然我已学习过数千遍，但子曰：温故而知新，我觉得他说得很对，因为我每次翻开那些学习材料，都会领悟到一些新的东西，有所悟道的狂喜让我觉得尘世间的纷纷扰扰是多么可笑，我以后再也不跟小马抢着上厕所了。

(二)明年我还打算把我将来孩子的娘找到，我在网上看到说，单亲家庭对孩子的健康成长不利，所以为了我将来的孩子，祖国未来花朵中的一朵，我得尽快找到他/她的妈妈。当然，如果组织有更重要的任务要我去完成，我一切听从组织安排，那就委屈孩子和孩他/她妈再多分开些日子，我想他们会理解我的，即使当时不能，以后也会的。

(三)其实这条本来没有，但是我前面说了分一二三写，所以只好写了，也没什么说的，只有个小小的要求。照理说国家培养了我，供我吃供我穿，我本不应该再有什么要求，但是我这个想法憋在心里快一年了，新的一年又要到来，我实在憋不住了，今天我鼓起勇气，我要说，“尊敬的领导，您能不能在新的一年里不要再象今年一样玩命地工作?为了国家，为了人民，请您保重身体!”

此致

敬礼

您的下属：____

完善工作作风，提高企业品牌。20某年公司综合办公室以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定综合办公室工作计划如下：

一、党建工作计划

1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。

2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。

3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。

4、抓好党校建设，做好党员培训工作。

5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。

6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。

二、宣传工作计划

1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《某新闻》的水平。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、小学教科室工作计划企业形象宣传工作。

4、配合公司其他部门做好宣传报道工作

如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

三、群团工作计划

1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。

四、20某年安全工作计划

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

五、档案管理工作计划

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。

3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。

六、环境卫生管理工作计划

1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

七、后勤管理工作。

1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。

八、车辆管理工作计划

1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。

3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。

九、办公室工作计划(其它方面)

1、推行“5S””管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。

2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况按照定额，落实到部门。

5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。

6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。

尊敬的领导、各位家长、亲爱的小朋友们: 大家好!

一元复始，万象更新!此时此刻，我们怀着灿烂阳光般的心情欢聚一堂，一起张开双臂迎接美丽的x年的到来。在这辞旧迎新之际，我谨代表幼儿园的全体教职员工，向大家表示诚挚的新年问候和节日的祝福!

借此机会我向卫滨区教委，李村村委会对我们幼儿园工作的大力支持和帮助表示衷心的感谢!

我们幼儿园在家长们的大力支持下，在全园教师的团结努力下，呵护着园中这些娇嫩可爱的孩子健康快乐的成长，在孩子们快乐的笑脸中，我们找到了快乐的源泉，看到了奋斗的方向，在这里，作为一个园长，我要向家长们、老师们、尤其向我们可爱的孩子们说一声：“谢谢”。

今天，我们幼儿园的孩子格外美丽，一张张的笑脸，一阵阵的歌声，都充满了幸福和快乐。在这里我们要用愉快的心情，嘹亮的歌声，优美的舞蹈，兴高采烈的为孩子们庆祝!

最后，我祝愿我们的孩子在新的一年里，快快乐乐，健健康康;我祝愿我们的老师在新的一年里，百尺竿头，更进一步;我祝愿我们的家长朋友们在新的一年里，心想事成，万事如意;我祝愿并坚信，我们李村小学附属幼儿园在x年会马到成功!明天是属于我们的!

谢谢大家!

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。

当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

下面是我过去半个月来工作回顾

……等等。任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一个月的整体上是忙碌的、充实的，也是充满责任心的。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进

一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为下半年的工作做好战前的准备!

一、按照最高质量标准在规定时间内完成工作，及时听取与反馈质设计中的意见，积极与各部门沟通协调，尽最大努力设计出完美作品。

二、积极主动的参与设计部其他同事手上的设计项目，给同事们做好辅助工作;在设计部不忙的情况下，积极参与配合公司其它部门工作;

三、敞开身心，积极主动的参与同事之间的活动以及公司组织的活动;多与同事们交流，大胆大声的说出自己的想法。

四、提升自己的眼界，多看看好的作品;积极的在生活中寻找美的作品，寻找设计灵感。多了解建筑、室内装饰、景观绿化、导示标识行的新设计规范、材料、构思.....等等;

五、加强自身工作能力，主动性的学习;三人行毕有我师，多听取同事们对设计上的心得，对同事提出自己设计上，作图上的问题认真的改正。对设计软件多学习几个，技不压身。设计师工作计划六、提高自己的行为言谈举止、加强行为礼仪方面的修养，多看看商业沟通方面，人际关系方面的书籍。

我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取再创佳绩，迈上一个新台阶。

2020新年的工作计划范文

其制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。以下是小编收集的2019年新年工作计划范文，欢迎大家借鉴。

新年工作计划范文一：

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、民主化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局,以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，创建书香校园，全神贯注抓质量, 科研新校,以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实现在信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展集体备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师能力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。 “率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、责任意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升 “四项能力”：调查研究的能力、决策设计的能力、组织执行的能力、反思调整的能力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话内容，培养学生爱国意识和集体荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动内容，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行文明礼仪为重点的基础文明教育。通过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，形成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求通过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班集体建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的情况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和文明礼仪教育，力求逐步形成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜” 德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，可以这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的情况，而班风形成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，通过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力形成具有鲜明特色的管理模式

3、做好少先队工作，发挥少先队组织的育人功效。少先队工作是实施德育的重要途径，要加强德育工作的实效性和针对性研究。一是德育常规既要规范又有创新。二是要能根据小学生的心理特征，贴近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的道德实践活动，做到在贴近中引领、关怀中教育，使我们的教育能入情入理，能转化为学生成长的动力和航标。三是要加强少先队组织建设，培训少先队干部，在少先队自主管理、自主教育上下功夫，让少先队员能做学校管理的主人。四是继续办好红领巾广播站，不断丰富广播栏目，力争打造出一至两个精品栏目。

紧抓教师队伍建设，进行好课堂教学改革

1、坚持以师为本，塑造教师集体优秀教风。要求教师个体在教育细节上下功夫，创设“敬业爱岗，追求一流”的校园文化氛围。首先抓教师的职业素养和团队精神。要加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响;关心爱护全体学生，真正做到爱护学生而不放纵学生，严格要求学生而不粗暴对待学生，耐心教育学生而不歧视、挖苦学生;衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明大方。从而真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。

2、建立“以校为本”的教研机制，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，是学校发展、教师成长和课改推进的迫切需要。本年，我们将着力构建三大平台，强势推进校本研究。

学习平台：确立“工作学习化、学习工作化”的意识，把学习作为一种习惯、一种生活方式，形成组织学习的机制，构建学习型组织。充分发挥图书和阅览室的作用，开展“推荐好书”活动，提倡工作之余的自主学习，摘抄学习笔记，撰写学习心得，及时在校园网或教育博客上发布推荐文章、学习体会。

实践平台:课堂是素质教育的主阵地，“上一堂好课”是教师的基本素质。要通过多层次、全方位的课堂实践来提高教师新课程实践水平，如新任教师汇报课、师徒帮带课、骨干教师示范、课改专题观摩课等。要实施“备课—说课—议课—上课—评课”的操作流程，上课教师写好说课稿，年级组教师写好评课稿，组织互动讨论，并在教育博客上发表自己的观点，着力打磨每一节课，提高实践课的效能。

反思交流平台:要大力倡导反思性教学，把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学日志”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找问题，继而转化为课题来研究。教师定期在教育博客上发布自己的教学反思。

3、加强教育科研，增进学校发展内涵。一是结合当前课改实际，要做好两个重点课题的结题及成果申报工作;二是建立“课题组长负责制”、“课题组例会制”，各课题组要认真制订阶段工作计划，定期分析研究工作。三是要做好各课题研究过程资料的收集、整理、归档工作;组织好教师校本培训;争取上级教科研部门领导和专家的指导。

4、深入开展“唱红歌、读经典、诵古文、学英模贤达”活动,是推进社会主义核心价值体系建设的重要载体，是加强精神文明建设、提升学生品德的重要抓手，是发展学校教育文化、加强思想政治教育的有效形式。“唱红歌”能凝聚人心，鼓舞士气，有助于发扬优良革命传统，培养群众的爱国精神;“读经典”能增长知识，启迪智慧，有助于传播先进文化，提高教师教学能力和教学水平; “诵古文”能提升境界，陶冶情操，有助于传承优秀民族文化，提升广大师生的人文素质;“学英模贤达”能弘扬正气，引领风尚，有助于增强广大师生的社会公德意识，促进和谐社会建设。扎实开展好这项活动能把师生的智慧、干劲和热情激发出来、凝聚起来，形成共同的理想信念、良好的道德风尚和强大的精神动力，为实现奋战三五年，崛起的目标而共同奋斗。

5、体卫艺工作规范化

要高度重视体卫艺等学科课程的教学，严格执行教学计划，提高课堂教学质量和效益;建立教学质量评价体系，促进学生的全面发展。

要牢固树立“健康第一”思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，积极进行教育教学改革，加强体育课外活动，保证学生在校一小时体育活动，增加小型单项比赛，多开展体育活动，提高体育教学质量和运动水平。制定落实相关小学生爱护眼睛预防近视的相关措施。

艺术教育要从基本知识、基本技能入手，加强素质能力培养，组织开展艺术单项竞赛活动，提高学生审美能力和艺术教育质量，加强学生劳动技能训练，培养学生良好的劳动习惯和生活自理能力。开展科技教育活动，增强学生的动手动脑的能力，培养他们学科学、爱科学、用科学的科学意识。

以特色建设为抓手，进一步丰富学校办学内涵

创建特色并不是学校的最终目的，只不过是学校办学的一个抓手，最终目的是借特色建设来培养教师和发展学生，以提高学校的整体办学水平，促进学生的全面发展。学校发展无止境，为此，要做好以下几方面工作：

1、注重办学特色，做强做亮强势特色项目。力求在写字教学、艺术教育、文明礼仪等方面有所突破，进一步扩大学校的知名度。

2、构建阅读生态，打造书香校园，提高校园文化建设内涵。通过校园美化建设，书籍、电脑开放，阅读考级，长廊文化，橱窗校报,为学生创造良好的成长环境。

加强安全教育，创建平安校园

1.切实加强安全工作的领导，确定由值周领导、教师负责每天日常安全工作，落实好《安全工作计划》和《安全值勤管理办法》。

2、落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，坚持安全工作“逢会必讲，逢活动必预案”的原则，全面贯彻落实县教育局安全工作会议精神，完善学校安全工作制度、安全管理档案资料，适时开展安全法制教育活动，加大安全工作的监督检查力度，建立健全安全管理长效机制，为师生创造良好的校园安全环境。

3、建立健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，利用广播电视、网站、校报、家长学校加强师生安全知识教育，积极进行安全疏散演练和应急培训，提高自救自护能力。

4、做好学生常见病预防和传染病防控工作，组织好学生体检工作。

5、落实安全目标责任制，加强安全管护工作，政教处落实好每日安全检查制度，落实责任到人，并做好检查记录。

2019年是中心小学各项工作再上台阶，全面创新的一年，在新的一年里，在全校教职工齐心协力、踏实工作下，学校的工作必将会取得一个全新的发展。

新年工作计划范文二：

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520190与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2019版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于iso9001：2019标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是crm?

crm(customerrelationshipmanagement)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001：2019的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520190与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2019客服新年工作计划(三)

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾2019年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作

x社区两委，根据上级党工委的部署安排，经两委及村民代表的研究通过，特制定年度工作计划：

一、经济发展方面村干部带头示范搞经济建设，以崔西发为带头人的运输队伍，以谭阴行为带头人的果品购销业，以孙传伟为带头人的广告印刷业，以点带面，带动全村经济的发展状大，计划年内集体经济收入达到两万元，人均收入达到xx000元。

2、在良田灌溉期的干旱时，要充分发挥组织作用，协调处理村民的争水问题，保证我村的粮食全面丰收。

3、组织防疫员认真完成春秋两季的动物防疫工作。保证我村的农林牧副渔业的全面发展

二、基础设施方面对全村600多户老化的供电线路进行更新改造，保障村民的安全用电。

2、对个别自然村的自来水用水管道进行维修维护，保障村民生活用水的正常供应。

三、社会保障方面采取科学的防范措施进行森林防火，加大宣传力度，在森林高危火灾期实行危险区域设岗监控、专人执勤等制度、有效保障森林防火、消防及农机安全等工作。

2、加大合作医疗和养老保险宣传，确保广大村民老有所养，病有所医。

四、计划生育工作

12月31日前按照街道党工委办事处的工作部署，抓好计划生育社会抚养费征收，进站扫尾，节育措施落实工作。

五、环境整治

积极开展环境卫生一体化活动，巩固综合整治成果，加强精神文明建设。以“三治”(治脏、治乱、治差)，“三化”(美化、绿化、净化)，为突破口，大力改善人居环境，初步达到村容整洁的要求。

六、党建工作结合党的群众路线教育活动，按照三会一课制度，组织党员认真开展党的学习，提高党员的整体素质。

2、经党员大会投票表决，经支部决议，对三不党员谭晴雪给予除名

七、社会治安综合治理工作

村“两委”要坚持以上下联动的方式来排解群众之间发生的矛盾纠纷。抽调精兵强将，安排专人对矛盾纠纷进行排查并及时调解，努力将矛盾化解在萌芽状态。在禁毒工作中，我村确保全年零毒情。认真搞好我村的反邪教工作，确保“无邪教”创建工作顺利完成。

1、请您爱护绿色，绿是生命之源。

2、举手之劳，美化校园。

3、校园是我家，美丽靠大家。

4、喝洁净的水，呼吸新鲜的空气，这需要您每时每刻爱护环境。

5、为了校园更美，请勿摘花。

6、踏破青毡可惜，多行数步无妨。

7、保护树木，就是保护我们人类。

8、小草给我一片绿，我给小草一份爱。

9、种一棵树，就像给校园一份礼物。

10、少一串脚印，多一份绿意。少一个脚印，多一份芳香。

11、保护环境，人人有责。

12、我爱花，我爱草，我爱青青小树苗。

13、高高抬起你的脚，花儿草儿对你笑。

14、今天动手布绿种，来日扑鼻草花香。

15、点点滴滴，从我做起。

16、花草树木对人笑，因为人类爱环保。

17、芳草依依，大家怜惜。

18、同花儿一起开放，和小树一起成长。

19、节约用水，从每一滴开始。

20、小草微微笑，请你绕一绕。

21、绿来自您手，美来自我心。

22、保护环境，从我做起。

23、青山清我目、流水静我耳。

24、美丽的校园，美丽的家，永远的美丽靠大家。

25、有了您的真心呵护，学校才会更加美丽。

26、天是蓝的，草是绿的，心是纯粹的。

27、草儿绿、花儿香，环境优美人健康。

28、手下留情花更艳，脚下留情草更翠。

29、追求绿色时尚，拥抱绿色生活。

30、小草对您微微笑，请您把路让一让。

31、学校是我家，环保靠大家。

32、呵护绿色，感受生命。

33、保护地球，就从美化校园开始吧。

34、世界只有一个地球。

35、尊崇自然、敬畏生命。

36、手上留情花自香，脚下留意草如茵。

37、我爱花，我爱草。我爱青春小树苗。

38、让校园变成绿色家园，让祖国变成绿色宝库。

39、鲜花还需绿叶扶，学校更需同学护。

40、伸出你的手，伸出我的手，让纸屑远离我们的校园。

创建国家环保模范城市提升城市品质

建设生态环境，倡导文明新风。

让环保进入家庭让创模变为行动

保护环境是责任，爱护环境是美德。

弘扬环境保护理念，营造和谐绿色家园。

爱护环境同爱护您的孩子一样重要。

保护环境是我们的义务，爱护河流是我们的责任。

建优美省会城市，创环保模范家园。

人人参与，构建人与自然和谐美丽家园。

落实科学发展观加快建设环境友好型社会。

创造济南绿色文明,共建环保模范新城.

举手之劳做环保，生活环境更美好。

保持国家环保模范城市荣誉，需要全市上下的共同努力。

创建生态城市改善人居环境

保护生态环境，造福子孙后代。

环山环水环风景，保洁保绿保健康。

共建绿色生态家园,尽享环保碧水蓝天.

四面荷花,辉映环保城市

爱护环境，人人有责。

倡导文明生活方式，树立环保消费观念。

环境与人类处处相关，创模与泉城兴衰相连

手拉手保护环境，心连心关爱济南

环保关联千万家，责任就在你我他

一、建设“安全民航”，实现民航生产经营安全和廉政安全的双目标

1.加强民航生产经营安全管理。建立健全安全生产长效机制;加强应急救援体系建设，确保实现第十八个航空安全年。2.加强民航廉政安全管理。建立、完善党风廉政建设责任制;强化对党员干部的党风廉政状况实施监督与管理;签订党风廉政建设责任书，确保党风廉政安全。

二、建设“科学民航”，完善中长期规划，优化航线航班结构

1.科学定位、合理谋划，制定机场中长期航线航班规划。一是以东北腹地为重点，进一步增强机场作为贯穿南北重要城市航线经停站的作用，加快等南北贯穿航线的分析论证和洽谈;二是以为招牌，进一步发挥机场作为中韩空中交通中转站的作用，加大经，中转至国内各大城市及国内城市经中转至的对称航线铺设力度。2.在充分调研分析的基础上，有针对性的对北京、上海、杭州、大连等优质航线进行加密航线。3.本着以人为本，为广大旅客提供便利的原则，进一步对航班时刻进行调整优化，争取最大限度满足旅客需求，全力打造服务大局、满足市场、有利发展的科学航线航班网络。

三、建设“制度民航”，实现管理工作的科学化、规范化、制度化

1.完善部门工作职责，健全工作制度，规范工作流程，建立完善、科学的管理体系。2.规范档案管理，制订切实可行的档案管理制度;制作电子档案，逐步达到电子档案与纸质档案同步;开展民航老照片、音像等资料征集活动。

四、建设“服务民航”，实现服务网络布点合理、岗位职责明确、流程规范有序、质量优质高效的目标

1.服务管理规范活动，完善服务管理相关制度;完善落实服务岗位职责及工作标准，加大服务监管力度。2.整合资源，设立大的售票中心和旅行社办公区域，统一标识。3.开展“岗位练兵”、“技术比武”、“岗位劳动竞赛”、“优质服务竞赛”等活动。

五、建设“经营民航”，加强资产管理，优化资产配置，通过成本核算、对比分析等手段，改善经营管理

1.加强资产管理，完成全面的清产核资。2.建立起资产管理及维护保养台帐，引入专家评估固定资产审查制度。3.实现资金集中管理调配。4.加大成本核算，实现按收入、成本配比原则进行的目标考核。

六、建设“素质民航”，确保员工队伍的整体素质适应民航事业发展的需要

1.开展“爱岗敬业、勤俭持家、艰苦奋斗”主题教育活动，全面改善员工队伍精神风貌。2.开展“读一本书”活动，营造爱学习、勤学习的浓厚氛围。3.完善培训机制。通过全员培训、专题培训、骨干培训、提高培训等多种形式，提升干部员工素质;

七、建设“数字民航”，促使管理工作更加规范化、现代化

1.优化办公自动化，对现有的办公网络平台改造升级，提高工作效率和效益。2.建立航线航班、资产管理、成本核算数据库。3.进行网站整合，降低成本，提高效率。4.完善网络安全信息体系，确保信息安全。

八、建设“效能民航”形成一级抓一级，层层抓落实的良好工作局面

1.建立首问负责制，确保工作责任不扯皮、不推诿。2.实行工作任务负责制，成立督查领导小组，实行《督查单》制度，提高工作效能。3.实行工作责任追究制，建立部门一把手问责制、过错追究制。4.建立绩效考核指标体系，量化、细化考核指标，确保其具有较强的操作性。

九、建设“文化民航”，优化企业环境，打造企业全新形象，促进事业发展的核心价值观和企业精神的形成

1.对民航标识、标牌、员工服装、贵宾室、办公用品、产品包装、交通工具等各个层面，进行规划、设计和改造;2.对办公楼和机场候机场所进行文化建设，开展内容丰富、形式多样、员工喜闻乐见的民航文化、廉政文化教育活动;3.制订《员工行为规范》，大力开展行为规范培训活动;实施素质工程，通过军训、礼仪培训等多种形式、渠道，加强对员工的素质培训。4.按照全市旅游标准化试点和创建工作的要求，做好航空口岸的标准化创建工作和航空口岸的旅游标准化试点工作，完成机场多语种标识系统的完善工作。

十、建设“规划民航”，进一步做好机场跑到适应性改造工程方案设计的论证分析及工程实施的前期准备工作

根据部队换装要求做好停航施工与不停航施工准备工作。

(一)停航施工：

1.与场站及空军有关部门联系，了解军方停航施工实施方案、施工周期、投资额度以及地方政府相应配套需求等问题，做好各项准备以及工程同步实施工作;了解停航施工进度安排，发布停航通告。自停航通告发出之日起，做好民航复航准备工作，包括与民航主管部门协调航线航权问题，与航空公司谈判复航的航班时刻相关费用问题以及机场停航期间员工工资、培训、设备维护、日常工作等费用问题，方案确定的同时，将航班停航后损失情况以及员工培训计划报政府主管部门;配合军方停航施工，对飞行区民航原有设施设备进行搬迁更新改造等工作，根据民用机场建设管理规定，委托设计院进行工程设计，做好民航项目立项报批、资金筹措等工作。

2.与场站、师部、济空司令部、空军总参谋部等沟通，在军方停航改造项目立项批准前，争取军方取消换装计划，;如部队换装计划必须实施，争取部队延长换装时间，给民航留出充足的实施时间。

(二)不停航施工。

.与部队沟通，将民航不停航改造方案通报济空，协调上海民航新时代机场设计研究院有限公司与部队设计部门配合，对设计方案进行有效整合，充分论证新建跑道的净空状况、空域飞行程序和军民航运行模式，以满足军民航飞行标准的需要。充分沟通不停航改造方案在拆迁、土地征用、施工周期等方面存在的困难，争取部队放宽换装时限，给跑道不停航适应性改造留出充足的征地搬迁等工作所需时间

2.提前与市发改委，市财政局，市国土资源局，市城乡建设委，市规划局等沟通协调，做好工程项目报批、建设手续办理、资金筹措等工作。

3.委托上海民航新时代机场设计研究院有限公司完成机场总体规划修编工作，并报民航华东局审批。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家上午好!

春回大地，万物复苏，到处洋溢着春天的气息!寂静了二十多天的校园，因为新学期的开学、老师和同学们的到来，变得生机勃勃，充满朝气。今天，我们在这里隆重举行20xx年度春季开学典礼，借此机会，我首先向辛勤工作的全体教职员工表示崇高的敬意和衷心的感谢!

向努力学习并取得进步的同学们表示真诚的祝贺!同时衷心祝愿我们的学校、老师和同学们在新的一年里取得新的成功，获得更大的发展。

新学期已经开始了，我们欣喜地看到，全体师生正在以崭新的面貌、饱满的热情、积极的态度，投入到新的学期的工作、学习中来了。下面我提几点希望，和全校师生共勉：

一、做一个有梦想的人。人活着，是要有点儿精神的。这个“精神”来源于我们的目标、理想和抱负。这精神必将昭示着我们有进取的精神、宽容的胸怀和执着的态度。它是一个人的灵魂，一个人的支柱，没有了这种“精神”，这个人必将疲沓、庸散，碌碌而无所为，有了这种“精神”，这个人必将勤奋、向上，奋发而有所为。

二、做一个有责任感的人。一名优秀人才必须具备四种品质：对国家对社会对家庭有责任感，对学习和工作有进取精神，对他人有竞争更有团队合作精神，对自己有否定和超越的态度。

三、做一个勤奋的人。初中阶段是一个人成长的黄金时期，时间不可倒流，唯有珍惜今天，才不会为以后留下遗憾。勤奋是一个人立身之本，没有勤奋，我们的一切目标、理想都将成为一纸空谈，没有勤奋，我们将一无所成。纵观古今中外，囊萤映雪，凿壁借光，没有哪一个有成就的人不是靠勤奋而取得的。

四、做一个文明的人。同学们，当今的社会是一个文明程度很高的社会，而文明社会是由高度文明的人来支撑的，我们要做一个具有高度文明素养的随外人。文明不仅仅是外在言行的表现，更是一个人内在涵养的体现。

五、关爱每一个学生。关爱每一个学生，就要求我们的老师尊重每一个学生，尊重他们的思维，尊重他们的观点，在课内、课外营造一种自由、民主、平等的氛围，积极投身于课堂教学改革中去，打造开放课堂，切实减轻学生课业负担，不断提高课堂教学的效率，从而进一步全面提高办学质量。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

寒风料峭，冬意浓浓。圣诞老人还没来得及把他的长袜收起，我们的耳畔已传来了元旦的脚步声。过了今天、明天、后天，我们就告别了不平凡的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。迎着朝阳的光辉，我们再一次凝望冉冉升起的国旗;踏着岁月的脚步，我们又一次走到了憧憬希望的起点。在此，让我谨代表二(1)班全体同学向全校老师、同学们送上诚挚的新年祝福。

时间就像滑滑梯一样，跑得飞快!诗人陶渊明曾这样感叹：“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人”。站在人生起跑线上的我们，拥有着花儿般灿烂的美好年华，更要以“盛年不重来，岁月不待人”警示自己，做好人、读好书。20xx年展开的这张新的画卷正等着我们去精彩地描绘!

一年过去时，给我们带来的感受决不如撕去日历上一页小小的纸片那么简单，一些思索在我们每个人的心湖里荡起涟漪。过去一年，我们在老师和家长的呵护下，懂得了做人的道理，取得了不小的成绩。无论快乐与悲伤、成功与失败……都化作成长中的宝贵财富。有人说：人的一生有三天，昨天、今天、明天，这三天组成了人生的三步曲。但我们更要懂得，人的一生是由无数的今天构成的，因为不会珍惜今天的人，既不会珍惜昨天，也不会憧憬明天。在每一天快要结束的时候，我们应当认真想一想，我在这一天的表现，是否真正做到了珍惜时间：老师上课时，你是否因为知识枯燥难懂而放弃听讲?练习课时，你是否因为自己意志薄弱而心不在焉?在家做作业时，你是否禁不住电视和电脑游戏的诱惑而无暇顾及书本?

亲爱的同学们，让我们迎着新年的朝霞，共同珍惜今天，珍惜现在的分分秒秒，以饱满的热情投入期末复习，争取优异的成绩来报答养育我们的父母和辛勤耕耘的老师吧!

最后，再次祝福全体师生在新的一年里幸福安康!谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位学生家长、老师们、亲爱的同学们：

大家上午好!

在这麦穗飘香，荷叶初绽的五月，我们相聚在这拥有丰厚人文底蕴和弥漫书香气息的校园里，共同来庆祝大堰坡小学20xx年春学生家长会暨迎“六一”联欢会隆重开幕，在此，我谨代表开发区中心学校向支持和关心大堰坡小学及我区教育工作的各位领导、各位学生家长表示衷心的感谢!向辛勤工作在教育一线的老师们致以亲切的问候!向各位小朋友们提前致以节日的祝贺!祝小朋友们学习进步!生活幸福!成长快乐!

领导和同志们，同学们，大堰坡，人杰地灵，民风沌朴，大堰坡人民在各村书记的带领下，勤劳致富，建设家乡，尊师重教，蔚然成风。多年来，大堰坡小学在各级领导和大堰坡人民的关心和支持下，始终坚持“一切为了学生终生发展奠基”的办学目标，秉持“诚勤立达，奠基未来”的办学理念，以活动促养成，营造书香校园，打造平安和谐校园，长期的坚持和积淀逐步形成了自己的办学思想、办学特色，学校面貌日新月异，学校管理独具特色，学校成绩硕果累累，学校发展蒸蒸日上，在去年春被市人民政府教育督导室授予“随州市人民满意学校”光荣称号。

近几年，大堰坡小学在家校合作上进行了有益的探索，今天大家能相聚在这里，就是对该校付出努力的最好肯定。在这里，大堰坡小学通过多种方式向在座的各位领导、各位家长朋友们汇报和展示办学过程、成果和特色，这些成绩的取得标志着学校有一个好的开端和起点，在此我希望大堰坡小学全体师生员工在今后的教育教学中再接再厉，坚守办学目标，努力进取，大胆创新，取得更优异的成绩向大堰坡人民汇报，不负各级组织和社会各界的厚望和重托。同时，也恳请在座的各位领导和同志们始终如一地关心学校，支持学校，共同携起手来，开创大堰坡教育美好的明天。

最后，我衷心祝愿大堰坡小学20xx年春家长会暨迎“六一”联欢会取得圆满成功!

谢谢大家!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：大家好!

羊驮硕果归山去，猴踏青坪报喜来。经过新年假期的休整，今天，我们江山路第二小学全体师生，又相聚在这里，迎来了新的学期，开始了新的学习生活。过去的成绩是鞭策我们前进的动力，新的学期，带来了新的挑战，也孕育新的希望与憧憬，面对这一更为紧张和富有挑战性的学习与工作，我们每一位教师、学生都应站在新的起跑线上认真审视自己，以满腔的热情投入到新学期的工作与学习中去，为实现自身的目标而奋斗、拼搏!在此，我祝愿并相信我们每一位师生都能以自己的勤奋与智慧书写新的一年学习与工作的满意答卷。

借今天的机会，给同学们提几点要求和希望，即给同学们上开学第一课。首先要加强安全防范意识，开展创建“平安学校”活动。人的生命对于其它任何事情来说，无疑是最重要的。因此，我们务必要万分重视自身的安全，上学的路上要严格遵守交通规则，严禁在上学、放学的路上玩耍、追逐。在校时，必须严格遵守学校的各项规章制度，严禁在教室里、走廊上、活动场所追逐打闹，严禁把有危险的玩具带到学校玩耍，严禁玩危险的游戏。同时，我们还要继续严加防范各种传染性疾病的发生，保证我们拥有一个健康的身体。

其次，要培养良好的习惯，提升自己的素养。要培养礼貌待人、勤俭节约、爱护公物的良好品格，把学校的水电、用品看作自己家里的一样爱护，让学校真正成为我们学习的乐园，精神的家园。

另外，要认真学习。小学是人生的黄金时代，只有从小努力，好好学习，才能为将来奠定坚实的基础。尤其是毕业班的同学，更要刻苦学习，开始最后一学期的冲刺!我希望你们在小学最关键的一学期里，明确目标、增强信心、刻苦学习，科学安排时间，坚持不懈地努力拼搏，跨进理想的中学和大学殿堂。

老师们，同学们，让我们心手相牵，共同成长，用自己的实际行动来证明：从现在开始，我们一定会做得更好;从现在开始努力，我们的梦想一定能够实现;我们的梦想实现，我们伟大中国的梦想也一定能够实现!

最后，祝老师们身体健康，工作顺利，万事如意!祝同学们快乐学习、快乐生活、快乐成长!

谢谢大家!