天猫运营经理工作的基本职责
职责:
1、负责销售目标和计划并分解,制定全年生意策略及规划方案,根据实际情况动态优化确保目标达成;
2、负责重大项目的商务谈判,并维护商务合作关系;客户管理及大客户的开发、维护;
3、负责团队的绩效方案制度与考核,确保团队工作高效与规范;
4、负责店铺营销活动的制订并实施,管理店铺日常运营工作;
5、负责维护好与平台的客情关系,活动资源位争取对接落地;
7、负责监控店铺的营销数据,交易数据,商品管理,顾客管理等,及时提出营销改进措施和可行的应对方案等;
任职资格:
1、有5年以上电子商务天猫运营管理工作经验;有各大平台运营经验者优先(有KA品牌公司线下销售营销经理岗位优先考虑);
2、知识面广,行业知识储备深入,具有敏锐的市场洞察力,数据分析能力,极强的执行力和组织协调能力;
3、极强的管理能力、计划能力,优秀的沟通能力及团队协作能力,可以承受较大工作压力。
4、有美妆品牌、洗护品牌管理经验者优先;
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篇1:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、参与制定天猫店铺发展策略,形成天猫店铺销售及促销计划,协调各部门资源以完成销售目标;
2、负责店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;
3、根据天猫页面风格,协调设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;
4、定期制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;
6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
7、熟悉淘宝直通车/淘宝客/超级卖霸等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
8、完成上级交待的其他事项。
岗位要求:
1、三年以上淘宝/天猫运营推广经验,1年以上电商团队管理经验;
2、熟悉淘系推广营销技巧,能创造性的提出新思路,了解电商最新玩法;善于打造爆款;
3、有品牌意识,能有效利用站内站外的配合。
4、有优秀的沟通能力、管理能力,以结果为导向,对业绩指标负责。
篇2:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、负责公司销售部的运营管理工作,行使对公司销售工作的指导、管理的权力,并承担相应的责任和义务;
2、确定年度、季度、月度的工作目标,确保完成年度销售指标;
3、建立、健全各项营运管理制度,推动公司销售系统管理的规范化、科学化,并且能适应市场的变化;
4、负责建立、培养和发展高效的销售团队,满足公司业务拓展的需要;
5、负责协调监督加盟客户对店铺的管理工作,跟进公司各项政策在市场的落实情况, 确保市场良性运作以及品牌的正常发展。
6、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌和公司形象;
7、指导、参与市场的开拓、渠道管理、维护等日常工作;
8、健全销售部门的长效考核机制,对品牌的整体项目和实际业绩、对管辖员工的工作进行考核;
9、及时沟通、掌握公司的收入情况和回款情况;
10、管理、监督、控制部门的费用和成本;
任职要求:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
2、具有五年以上市场营销或管理工作经验;
3、沟通能力强,表达能力强;
4、具有较强的市场开拓与销售技能,同时也需具备较强的时间管理能力和工作管理能力;
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往直营、加盟销售团队业绩良好;
6、具备品牌服装营运总监工作经历。如欧时力,哥弟等运营总监工作经历。
篇3:营运总监岗位的工作职责模板
督导门店的运营管理工作,完成门店管理任务,制定各门店营运标准并监督实施;
负责建立各门店规范、高效的运营管理体系并不断地优化和完善;
负责指导和协调各门店的日常经营活动;
有较强的团队管理能力,能组建、管理一支专业的营运团队;
建立部门及门店绩效制度,持续不断改善运营绩效指标;
指导并协助各门店达成营业目标,推动并确保营业指标的顺利完成;
建立各门店的现场管理工作执行和形成快速反馈体系及解决机制;
处理各门店现场各类异常状况,协调门店与其它相关职能部门工作;
加强对各门店的现场管理与巡视,及时发现和预防各类隐患和突发事件,加强门店现场管理规范化;
负责各门店的现场陈列管理和品质管理工作;
负责门店库存管理及业务分析工作;
负责及协助各店的客户维护管理工作;
协助各门店的经营预算制定和达成,控制经营成本;
协调与参与新开店的筹划和营运工作
协助制定门店督导部门工作计划与工作目标,进行财务预决算。
完成总部交办的其他工作任务;
篇4:电商运营助理的基本职责范围
职责:
1.负责产品的发布和管理工作,并根据产品销售情况对宝贝橱窗、描述、价格进行相应调整;
2.协助网推部经理完成阿里巴巴店铺内部运营及推广工作;
3.具有良好的沟通、学习能力、执行力,逻辑清晰,良好的数据分析能力
4.负责日常运营数据资料的整理,分类、汇总和分析等
5.完成上级交办的其他工作
任职要求:
1、学历不限,电子商务、市场营销、计算机专业优先
2、有相关B2B网站运营经验亦可
3、熟悉阿里巴巴运作管理及交易规则,有电子商务运营工作经验者优先
篇5:营运经理工作职责概述
1.组织编制部门年度预算,按计划完成租费收缴,确保全年全口径指标100%完成;
2.负责场内多种经营点位招商、运营工作;
3.结合公司营销活动要求,与商户洽谈SP活动;
4.快速、有效处理已升级客诉,确保系统不亮红灯;
5.定期组织人员进行市场调研,了解市场情况,建立品牌资源库;
6.根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运安全及品质;
7.定期进行经营分析,对排名靠后商户进行经营辅导,不断提升商户经营业绩;
8.其他日常运营管理工作。
篇6:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1、负责文旅项目商业街、专业市场的商业规划及定位;
2、负责整体招商及运营管理工作;
3、负责制订项目招商工作年度计划和各阶段工作计划及落地执行;
4、负责与政府对接及日常的运营管理工作。
岗位描述:
1、大专以上学历;
2、8年以上商业街、专业市场招商及运营管理相关岗位工作经验,有商业街、专业市场项目完整的工作经验;
3、了解商业地产发展状况及运营模式,具有丰富的商业地产项目招商运营管理实操经验;
4、熟悉国家、地区商业运营相关政策法规,熟悉商业街、专业市场前期筹备及后期运营管理的操作流程;
5、具有良好的语言、文字表达能力及谈判能力,具有较强的统筹协调及团队管理能力,有强烈的事业心和责任感。
篇7:天猫运营经理具备哪些基本职责
职责:
1、负责公司现有及开拓新型的各大电商平台整体运营及开拓工作(禾邦旗舰店);
2、研究分析用户需求,制定品牌及产品策略,优化品牌及产品结构,持续提升平台竞争力和活跃度;
3、负责带领团队对各平台关键数据(流量、点击率、转化率等)进行分析与总结,制定对应方案并执行;
4、统筹指导各店铺运营工作,针对不同店铺提出有效运营策略。
5、负责建设和管理运营团队,承担对团队的业务管理,培训、考核,制度、流程建设和激励等,提高团队专业性和战斗力。
6、在公司经营战略指导下,根据公司及业务需求,制定平台中长期发展目标,并制定年度、季度经营计划,带领团队完成经营指标
任职资格
1、三年以上管理经验;具有成功的电商平台运营经验和电子商务市场出色成绩;
2、对快消行业(食品行业)发展趋势有深刻理解,并热衷于用户行为研究,洞察和市场感知能力优秀;
3、具有天猫、京东实战经验,带领团队完成销售任务。熟悉天猫、淘宝、京东等全网各大B2C平台运作流程与规则,熟悉网络营销工具;操盘过年销售1000万以上天猫店,全平台20xx万以上的优先;
4、 具有较强的事业心、责任感、沟通协调能力、抗压能力、推动力和执行力;
5、能承受工作压力,优秀的沟通表达能力,出色的团队组织和领导能力。
6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解,有丰富经验者优先。
篇8:天猫运营主管的基本职责
职责:
1. 全面负责公司品牌的线上平台运营(如天猫旗舰店、小红书、网易考拉等),提升店铺销售额和品牌形象;
2.分析行业类目、行业市场与客户需求、消费者行为,针对产品卖点加以营销手段宣传,能够根据市场变化来制定对应的产品运营计划,制定整体电商销售策略及产品推广方案;
3. 组织策划各平台的推广活动,定期针对促销活动、推广效果等进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;
4. 活动策划,提炼利益点、撰写文案、编排页面,店铺产品组合规划、产品描述页面优化,提升客户的视觉体验和点击率,提升店铺流量,提高商品转化率,完成店铺每月销售目标;
5. 分析各平台相关数据,根据数据不断对店铺运营提升改进,从而提升销售额;全网的价格管控及监督,建立及维护公司电子商务的良性环境。
6、协助、指导整个电商团队的业务工作,合理配置人力、提升团队工作效率,负责电商平台业绩指标达成。
职位要求:
.办公软件(如Word/Excel/PPT)等日常应用;
.具有较强的分析、营销、策划、推广能力;
.良好的沟通、协调能力,分析和解决问题的能力,良好的抗压能力;
.有电子商务网3年以上工作经验,精通天猫、京东等电商平台;
.熟悉各种互联网推广策略以及各种推广形式,有成功的电子商务运营推广经验;具有专业的电商活动策划能力;
.掌握推广、文案、设计、客服等部门工作,能建设并管理网络营销团队。
篇9:营运经理工作职责概述
职责:
1.管理运营团队,与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;
2.及时了解周边商场的品牌调整,做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;
3.负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;
4.及时了解分管区域各品牌的经营情况,做好业主与商户关于租金的协调关系;
5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;
6.负责办理商铺退租手续,核查并收缴退租商户欠费;
7.负责分管区域商场的经营管理秩序:员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;
8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
岗位要求:
1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;
2.系统地接受过商业百货业营运管理培训,熟悉商品零售业的营运管理工作;
3.性格活泼开朗,较强的沟通协调能力。
篇10:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
职责:
1、负责公司天猫、淘宝店铺的总体运营情况,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺以及商品排名;
5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
6、负责收集市场和行业信息,提供有效对应方案;
7、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
8、负责维护与小二的关系,争取天猫资源展示。
任职要求:
1、大专及以上学历,三年以上天猫店铺运营经验;
2、熟悉天猫、淘宝的运营环境、天猫、淘宝制定的交易规则、及平台的推广 ROI、和网站广告资源;
3、精通天猫店铺的维护方法和技巧;
4、对数据非常敏感,擅于分析数据,具备良好的数据分析能力;
5、具备良好的分析与解决问题的能力;
篇11:天猫运营主管工作的岗位职责范本
职责:
1、负责管理运营天猫、京东店工作,包含产品详细数据收集、数据分析、产品上架、页面管理;
2、负责店铺产品的营销策划:跟进报名官方活动,进行店铺日常促销及节日的活动策划,日常利益点营销策划;
3、根据产品及店铺推广计划,利用推广工具进行有效推广,提高浏览量、点击及转化率;
4、定期跟进店铺评分情况;
5、提升爆款的月销及评价。
任职资格:
1,电商运营3年以上工作经验
2,双11双12和618等大型电商活动策划运营经验且销售额100万以上
3,1年内参与多次聚划算和淘抢购活动的全盘操作经验
4,有直通车、钻展、淘宝客3年以上操盘经验
5,独立策划自主活动能力并销售额在30万以上(非官方活动)运营经验
6,具有单店数据分析能力及同行业数据分析能力
7,有其他行业电商成功案例(年度销售额1000万以上)
8,有团队领导能力,制定目标能力,分解任务并达成能力
篇12:营运主管工作的岗位职责模板
1、制定楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务;
2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理;
3、贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证楼层各项工作的正常运转;
4、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
5、组织楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
6、制订楼层预算,审核各项部门费用的预算支出和执行。
篇13:自媒体运营主管的工作职责描述
职责
1.深度分析用户需求,负责策划并制定线上店铺及线下运营管理,制定营销方案、目标及执行策略;
2.负责微信、微博、淘宝等内容的更新发布,对公司的产品和品牌进行推广,提高品牌的影响力和关注度;
3.制定销售计划及销售目标,定期提交运营报告,做全方位的阶段性评估。
4.对视频数据进行分析,尝试各种营销方式,总结最有效的运营方式达到提高内容PV值。
5.日常微信推文及粉丝群维护、各大视频门户、论坛推广,与品牌间产生互动合作 。
任职要求:
1、丰富的渠道资源,敏锐的反应能力,熟悉各类推广工具和营销;
2、2年以上自媒体运营工作经验者优先。
3、较强的抗压力和工作适应能力,能独立提出方案并解决问题;
篇14:天猫运营主管具有哪些职责
职责:
1、组建和管理运营团队,分配运营目标和资源,布局多平台的运营和推广,提高资源使用率。
2、监控销售数据,关注市场行情和竞品动态,运用有效手段完成销售目标。
3、制定和优化平台监控指标,提高团队实力,优化运营效率。
4、负责店铺的日常运营,熟悉天猫的运营环境、交易规则、分析店铺销售目标并落实执行;
5、负责天猫店铺推广工作,能够熟练运用直通车,钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;
6、控制运营成本,扩张免费流量渠道和提升免费流量,安排店铺各类促销活动;
7、协调美工,文案人员对于页面的调整和改版;
8、制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
9. 其他线上平台及渠道的开拓、维护。
任职要求:
1、精通天猫平台的操作流程和规则,了解京东、亚马逊、拼多多等其它平台更佳。
2、本科或以上学历,三年以上多平台运营管理经验,至少一年以上团队管理经验。
3、具有良好的逻辑思维、数据分析、总结分析与书面表达能力,可适应高强度的工作压力。
4、执行能力强,有成功的运营经验,能指导天猫和京东的店铺运营。
5、天猫店铺运营工作2年以上,有商务服务类目运营经验者优先
6、 精通天猫的操作,熟悉天猫的各类营销推广手段,熟悉天猫网站运作情况,天猫店铺制定的交易规则、天猫店铺的推广、天猫店铺网站广告资源;熟悉天猫网站运作情况。
7、 能在压力下工作,有良好的数据分析能力、执行力。
篇15:天猫运营主管的基本职责
1.定期检查库存 调取需要库存并告知领导采购 ,辅助B2C 和分销库存的调货和分配 ;
2.管理保税区库存(进货数量、出货情况和调货),活动商品上架、发布、库存等流程跟近安排;
3. 检查仓库发货的及时性和准确性的 ,发货过程中出现问题订单的协调处理 。
4. ERP订单和发货的监控和解决(对接下载、异常订单、查单售后、信息上传),店铺官方活动的督促,效果的跟近 ;
5. 促销价格和促销力度的管控,和TP运营对接沟通 、 和小二沟通;
6.参与双11等大型活动策划 等各项流程的支持,给予推广支持并控制天猫投入产出比(直通车、钻展等);
7.参与店铺图片设计装修并给出建议,解决ERP 相关问题 ;
8.对店铺存在的风险进行评估和控制,定期参与天猫相关会议 并与TP 公司消化修正运营策略;
9.商品线上定价和发布管控,菜鸟物流发货情况监控跟进,对产品费用做审核 ,与财务的沟通 解决财务相关疑惑;
10.管理售后情况解决疑难问题 ,管理协调安排天猫组员的工作任务 .
篇16:营运经理工作职责概述
1、协助上级领导进行重点目标品牌的高级洽谈及后续跟进工作;
2、定期跟进汇总各项目公司的招商进展情况、装修施工进度及遇到的问题;
3、协助上级领导接待重点客户;
4、与意向租户沟通租赁细节,收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料;
5、定期进行市场调研,及时了解市场新增品牌的动态情报,并根据招商需求,进行新品牌的开发工作;
6、定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等;
7、参与项目的业态定位,品牌布局等工作;
8、完成上级领导交办的其他事项;
篇17:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1. 掌握市场连锁药店的竞争信息等情况为公司运营管理提出合理化建议和意见;
2. 收集客户门店运营情况和相关需求及使用我们软件系统产品情况,时反馈到相关部门,共同商讨改善计划,做出更适合市场客户需求的产品;
3. 根据客户进销存及销售等情况,运用自身的运营管理知识,指导我们甲方客户建立规范、高效的运营管理体系,提高其连锁药店综合运营管理能力,引导客户更好的使用我们的软件产品。
任职要求:
1. 男女不限,大专及以上学历,医药类、市场营销或工商管理专业,年龄28-40岁,连锁药店同岗位工作经验2年以上;
2. 具有较强的沟通协调能力,良好的职业素养,良好的市场洞察力,文稿能力强。
篇18:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、文案策划编辑:负责品牌传播文案,产品创意和产品特点进行发掘和提炼,热点图,朋友圈发文文案、产品广告语,卖点功效等文案的编辑策划;
2、微信运营:负责内容策划,文案编辑,发文,消息回复,粉丝互动,热定图策划,H5制作,结果跟踪,微信活动方案策划;
3、微博运营:负责内容策划,文案编辑,消息回复,粉丝互动,展现结果跟踪,微博活动方案策划;
4、编辑公关稿,每月新闻源稿件发布;
5、百度SEO优化,百度贴吧,百度问答,做产品口碑传播,以及粉丝互动;
6、直播活动组织、策划、跟进,产品介绍,品牌介绍,产品推荐的直播和视频拍摄。
任职要求:
1、本科以上学历;
2、3年左右数字营销相关经验,有企划文案经验,具有创造性思维,有良好的文案功底,擅长于网络化的营销及传播;
3、具备较好的文案编辑及活动策划能力,熟悉微信微博运营,有成功案例优先;
4、熟练使用offiec软件,微信后台运营,易企秀等H5;
5、有化妆品行业工作经验,或在广告公司服务过化妆品品牌经验者优先;
6、具有良好的沟通表达能力,有较强的执行力、责任心,性格开朗。
篇19:天猫运营经理的基本职责包含哪些方面
职责:
1、根据公司年度销售计划,分解制订所辖平台年度、季度、月度运营策略计划并执行;
2、制订所管辖范围内的工作流程和合理配置资源,提高运作效率和人员工作绩效产出;
3、根据年度各节假日、官方常规活动等节点策划大型活动方案并实施;
4、制定平台整体的推广策略和费用预算,对投入产生负责;
5、负责把控平台整体的页面呈现,对转化效果负责;
6、对内协调各个部门、对外和平台争取资源;
7、对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究,及时提出应对措施;
8、协助客服团队提高询单转化、降低退货退款、处理售后难题。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,6年以上电商工作经验,3年以上同等岗位经验;
2、精通主流的电商平台运营规则和操作模式,扎实的实操经验,尤其是天猫平台;
3、有清晰的电商运营思路,能制定所负责平台全年的销售策略;
4、有优秀的活动策划能力,结合场景运用不断挖掘新的营销玩法,提升销售转化;
5、精通各种推广引流方法,善于获取免费流量,ROI高于行业水平;
6、对电商平台的产品规划、价格体系、市场分析、电商新趋势有独到的见解;
7、结果导向,能百分百完成公司下达的销售任务指标,甚至超预期;
8、有品牌公司任职经验,且以往有较好的销售业绩;
9、性格活跃,善于沟通,以及具备良好的团队合作精神。
篇20:新媒体运营经理工作的主要职责
职责:
1、 制定完整的新媒体运营方案;
2、 负责微信公众平台、QQ公众平台、微博、博客、快手抖音等新媒体运营;
3、 密切关注行业新闻、热点,充分了解并收集用户反馈,分析用户行为、需求及其喜好;
4、 日常内容发布,活动策划、粉丝互动等,策划线上活动,提高会员粘性并保持粉丝的增长,提高公司新媒体的阅读量、影响力及关注度;
5、 跟踪推广效果,监控、分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段,提升用户活跃度,增加粉丝数量和有效提高粉丝质量。
任职要求:
1、 具备新媒体运营或网络推广工作经验,有工作经验者优先;
2、 有较强的文字功底,具备一定审美基础,掌握平面软件;
3、 对互联网文化和热点敏感,能撰写出符合市场需求的软文,善于制造话题;
4、 有强烈的责任心,足够的执行力以及团队合作精神;