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销售内勤岗位职责最新6篇 范文大全图片【精选20篇】

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楼盘销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 300 字

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一、协助上司完成市场调研工作,收集市场竞品状况、进行产品分析,出具可行性报告与数据;协同策划开展项目整体营销推广及销售策略的制定。

二、负责销售及案场管理:执行集团及项目公司相关销售管理制度与流程;编制年度、季度及专项销售计划;负责销售合同签订、回款的管理及指引工作;负责管理销售案场的合作伙伴等;销售案场日常管理制度的执行与管理;销售人员的绩效考核管理;

三、客服管理:负责客户需求调研、客户分类、满意度调查、推广活动的效果评估等;负责对客户在销售过程的答疑咨询、问题处理;负责组织开展交房手续的办理;负责客诉处理并及时反馈处理结果进行风险管理;负责售后客户、住宅问题的收集与处理。

四、其他临时性工作。

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篇1:销售总监助理岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,助理,全文共 769 字

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销售总监助理岗位职责说明

销售总监助理岗位职责涵盖了哪些内容?以下是第一范文网小编为您整理销售总监助理岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助。

销售总监助理岗位职责有哪些

1、销售费用内控,每月检查各办项目进度及报销进度

2、穗宝板块产品价格的审核、存档、发布

3、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场,开拓客户资源

4、与市场部商讨策划,协助代理商的终端销售,并负责对代理商的监督管理

5、收集市场情报及竞争对手信息,提供合理有效的建议

6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议

7、与各商场保持良好合作关系,洽谈铺位、租金及其它重要合作事项

8、财务管理,确保营业款回收及成本控制等

9、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标

销售总监助理岗位职责是什么

1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时汇报销售动态;

3、负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;

4、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;

5、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

销售总监助理岗位职责

1.在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;

2.负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;

3.制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;

4.负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;

5.负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;

6.编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;

7.制定市场拓展计划并组织实施;

8.负责集团公司销售网络体系的维护和培养;

9.负责对业务上重要客户的接待和搜索谈判;

10.负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;

11.定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。

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篇2:渠道销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 256 字

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1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;

3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;

5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;

6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;

7、负责展厅及车辆卫生;

8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;

10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

11、协调销售顾问和其它部门的工作;

12、完成上级领导交给的其他工作。

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篇3:行业销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 277 字

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负责实现销售目标。

重点小区的巡检和工作汇报,小区资源的开发与物业及销售公司积极接洽。

负责策划小区开发前的宣传、组织工作,制订完整的小区开发及拓展计划,并合理安排各类开发所需宣传物料。

培训并规范所属销售人员的操作细则、服务细则。

定期统计、考核所属销售人员的销售业绩。

定期准确完成各类销售报表,并按时报送。

负责对销售部门进行有效培训,按照话术标准,完成销售目标。

活动策划案的编写,邀约话术的执行。

销售人员的意向客户汇总、客户跟踪情况的汇总。

检查销售人员的收楼情况和进行数据汇总上报。

活动当天落实部门业绩任务,保障签单和收款。

辅助店总经理行业务渠道公关事务。

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篇4:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:房地产,企业,销售,经理,全文共 222 字

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1、 依据市场调研情况,负责制定市场营销策略方案,并组织落地执行。

2、 负责销售部门组织架构搭建,培养一支专业优秀的销售团队。

3、 制定销售部门营销指标,并分解到各层级,确保销售目标的达成。

4、 新客户的开发,老客户的维护,销售客服、内勤人员管理。

5、 对接运营管理部,制定项目预算,确保项目利润最大化。

6、 定期进行项目运营分析,确保客户体验。

7、 项目招标准备,牵头制定报价策略,做好项目成本评估,组织团队应标。

1.最新公司销售经理职责范文

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篇5:销售业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 518 字

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1、在总经理领导下,负责**地区的销售管理工作。

2、详细了解所辖区域市场。

通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。

3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营管部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。

6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。

7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。

9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。

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篇6:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 245 字

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岗位职责:

1. 按照总经理指示执行相关工作,制定销售策略,挖掘客户,商议价格并争取利润最大化;

2. 监察同行、竞争对手的活动,进行市场调研和分析,对市场动态保持敏感,

3. 销售酒店所有设施;

4. 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、旅行社、公司客户、政府部门和其他客人等发展并保持联系;

岗位要求:

1. 具有代表酒店,品牌和公司与客户,员工和第三方交往的能力

2. 熟悉上海尤其是崇明市场优先

3. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力

4. 精通微软办公软件;

5. 良好的写作技能。

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篇7:业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 204 字

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职责:

1、开发客户、维护客户关系

2、及时反馈市场信息,并向上级汇报

3、定期召开促销员会议,培训,增加促销员业绩

4、熟悉本地市场的特点,完成销售任务

5、促销员入职、离职手续办理

6、定期开展促销、路演等活动

任职资格:

1:能够吃苦耐劳,应变能力及谈判能力强;

2:具有一定积极性,良好的团队精神及凝聚力;

3:具有一定组织及规划能力;

4:熟悉简单办公软件;

5:年龄25-38之间;

6:有一年及以上快消品销售经验者优先。

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篇8:销售内勤的岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,全文共 1926 字

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销售内勤岗位职责说明

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带。那么大家知道销售内勤的岗位职责是什么吗?以下是第一范文网小编为您整理的“销售内勤的岗位职责”,供您参考。

销售内勤的岗位职责说明

1、 汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。制定资金回笼使用计划,督促业务人员的应收账款;核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。

2、 汇总业务人员每月的询价此次、出差天数,呈报公司领导,以使对业务人员进行考核。

3、 制定月度、季度、年度销售合同汇总,对销售和单单合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表并归档装订。将结果报销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。

4、 接、收、发、保管一切商务来电来函及文件。定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。做好客户资料的管理工作,建立客户档案,维护客户信息,分析和整理客户长单信息以及库存情况和备货情况。

5、 按合同要求给制造商做好衔接工作;

6、 根据合同编制应收账款明细,并对应收帐款实施管理;

7、 协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息;负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售经理收款。

8、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作;

9、 按要求进行市场信息及同行动态收集并每天提供信息简报,每天整理销售经理和销售 专员前一天送货单据的复核(货品、单价等)。并上报销售经理。

10、 制定订电话销售计划,掌握电话销售技巧,积极开拓市场,按时完成公司下达的销售任务;电话拜访客户,发送产品资料。

11、 协助销售经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;每天追踪当天所负责客户的送货情况及时与调度联系并短信回复客户和汇报销售经理。

12、根据公司的营销政策建立核算总账及明细账目,按时登记明细账目;未开发票的合同,建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;

13、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;

a) 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;

b) 与财务人员做好发货、回款情况的对接;

c) 与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作。

14、每月应收对账函100%完成;

15、每天对要到期客户向业务发短信息提醒。超期应收款未收回的,销售助理承担30%的责任。

16、完成领导交代的其他任务。

销售内勤的岗位职责有哪些

1、对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行状况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出状况进行统计和上报。

7、按合同要求给制造商做好衔接工作。

8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理。

9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息。

10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报,以邮件方式报销售公司经理。

12、完成领导交给的其他任务。

销售内勤的岗位职责是什么

1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;

2、提供分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;

3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的客户信息档案,确定销售行为的合法性;

4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;

5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;

6、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品;

7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;

8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈,按要求及时制作招标文件;

9、做好业务电话的登记工作;

10、负责起草、打印销售部各类文件;

11、协助销售部经理进行业务谈判;

12、严守公司秘密,完成上级主管交办的其它工作。

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篇9:培训机构销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:培训,销售,经理,全文共 206 字

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1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、负责公司的业务拓展、销售运作,能强有力的将计划转变成结果;

3、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

4、建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标;

5、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况;

6、关注于维护和提高公司市场竞争力,

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篇10:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 457 字

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1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。

4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

12. 完成直属上级交办的其它工作。

13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。

14. 本职责修改权、解释权属总经室。

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篇11:流通业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 259 字

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岗位职责:

1、负责搜集客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过驻场与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:

任职资格:

1 、能吃苦耐劳,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、 对销售业务工作有较高的热情;

3、 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4、 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关工作经验者优先。

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篇12:经典的售楼中心销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 463 字

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1、依据公司的战略目标、年度计划和总经理下达的任务,制定本部门的年度工作计划,并负责分解至下属员工,以确保公司战略目标及年度计划的达成;

2、依据公司战略目标和总经理下达的任务,组织开展项目各阶段(总体、分期、相关专案等)的策划工作,组织编制各阶段策划成果,为公司决策提供依据;

3、参与项目总体规划及产品设计规划,制定项目整体推广策略及执行方案。编制阶段性推广计划及执行方案并负责组织实施,负责与广告公司及媒体的协调。负责广告计划及推广活动的效果监测。组织对竞争项目的监控及调查,并根据调查分析结果就市场推广策略及执行方案提出挑战建议,必要时安排相关培训;

4、参与公司重大事项的决策、谈判与筹备等工作,达到确保公司战略实施的目的;

5、周期性的向总经理提供项目开发计划执行状况汇报,为公司决策层提供信息支持;

6、负责营销策划和整合推广工作,整理、分析市场信息,为项目制定明确战略计划提供依据;

7、负责汇总市场调研信息,根据市场动态审核确认并调整营销方案;

8、负责所有销售合同及补充协议的审核工作;

9、完成总经理下达的其他工作事宜。

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篇13:销售业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 789 字

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1. 负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2. 根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

3. 与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4. 根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5. 动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6. 维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

9. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表的工作。

10. 办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

11. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

12. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

15. 做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

16. 对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

17. 积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

18. 出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

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篇14:销售秘书岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,文秘,全文共 1099 字

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1、公司利益高于一切,业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作,并能主动 保质保量完成公司下达的各项规章制度;

2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离,方法得当; 对于泄露公司及项目部机密的行为,公司以辞退处理

3、负责每天项目部各类表格的统计核对,确保销控表的及时准确,相关内容须准确及时的输入电脑存档;

4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。

5、每日早9:30分前将前一日各项销售数据报至公司前台,如轮休日则由经理指定人选代报;

6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;

7、根据广告计划,按时收集项目各种报广资料,并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;

8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;

9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;

10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;

11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;

12、建立客户销售台帐,并管理从开发商和公司处领取的《保留单》《买卖契约》《商品房买卖合同》等,置业顾问在领取时需签署相应表格,否则,业务助理有权拒发;若单据作废,也由业务助理保管,交销售经理统一上缴。

13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;

14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例,并上报公司。

16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的, 销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。

17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;

18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤,要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;

19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系,建立对销售有利的合作意向;

20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;

21、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;

22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;

23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;

24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;

25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;

26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;

27、完成上级领导交办的其他工作。

28、有能力处理突法事件,如不在工作范围内及时请示经理

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篇15:行业销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 276 字

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1.在销售总监的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度的制定;

2.负责协调和组织下设各部门,开展销售日常业务,并随时监督指导;

3.制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施;

4.负责制定集团公司年度销售计划并组织实施;

5.负责分销网络体系及销售服务体系的建立和完善;

6.编制业务培训教材和实务技巧培训教材和培训计划及负责实施;

7.制定市场拓展计划并组织实施;

8.负责集团公司销售网络体系的维护和培养;

9.负责对业务上重要客户的接待和搜索谈判;

10.负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展;

11.定期巡视市场,解决市场拓展中存在的问题。

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篇16:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 213 字

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1、维系客户,掌握团队工作进度已和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;

2、制定年、季度度传播策略方案,审核、撰写相关稿件,项目总结报告等;

3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略;

4、广告表现及媒介投放分析;

5、监控实施质量,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业化的解决方案;

6、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

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篇17:酒店销售代表岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,全文共 1182 字

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一、目标客户档案的建立与管理

1、商务协议客户资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

2、旅行社资料及目录(单位名称、地址、联系人、电话)

3、网络订房协议单位资料及目录(单位名称、联系人、电话)

4、会员联系方式资料(姓名、手机号码、会员卡号)

5、常客资料表(姓名、单位、联系方式、客户喜好、入住次数)

6、其他资料(竞争对手资料、常客排名表、各类协议、周边2公里内单位及写字楼资料等)

二、目标客户关系维护

1、定期对酒店目标客户进行拜访。

a:每半年对周边2公里内单位及写字楼进行“扫楼式”回访,收集客户意见。

b:每月对商务、旅行社、定房网络及常客等目标客户进行一次电话/短信/上门拜访,收集客户意见。

c:每天拜访三位在店客人,收集客户意见,填写“电话拜访表”。

d:每天对拜访情况进行书面记录,填写“工作日志”。

2、客户意见统计及分析

a:每周收集统计一次客户意见(包括店内和店外客人意见),了解宾客满意程度,形成“一周客户意见反馈表”,并对书面投诉材料进行回复。

b:每月汇集一份“宾客意见反馈表及分析”。

三、短信平台的使用及管理

1、建立并及时更新会员短信平台资料。

2、根据酒店促销活动与总部短信平台进行联系与配合工作。

四、会议接洽

1、收集、关注并主动跟进会议信息。

2、制作“会议计划书”及做好前期接洽。

3、会议确定后,做好“会议备忘”发至各部门做好接待准备,整体安排并跟踪会议服务。

4、会议费用及客户意见收集。

5、建立会议档案并做好善后工作,定期联系并回访。

五、旅行社、网络订房中心联系

1、旅行社团队接待:

a:团队定房单确认,提前与导游联系房间安排、车位安排;

b:协助做好团队入住;

c:与餐厅确定“团队早餐品种”,监督早餐质量,收集客户意见。

d:团队离店及费用结算。

2、旅行社关系维护

a: 每月对各旅行社负责人进行电话联系。

b: 如遇旅行社负责人来店考察要做好接待工作。

C: 大力挖掘新合作旅行社与酒店签订合作协议。

3、网络订房中心

a: 每月对各网络订房中心负责人进行电话联系。

b: 如遇网络订房中心负责人来店考察要做好接待工作。

C:督促前台每天与各大订房中心话务员联系(问候、房态、推荐)。(携程、芒果网、艺龙、12580等)

d: 大力挖掘新合作网络订房中心与酒店签订合作协议。

六、特约商户合作

1、特约商户作为辅助销售手段,针对酒店实际情况联系特约商户与酒店合作。

2、签订特约商户合作协议。

七、经营数据分析

1、每周对酒店经营数据进行统计及对比分析。

2、根据数据分析确定酒店合理客源分配。

3、每月制作经营情况数据分析图表。

八、销售调查

每周对周边同类型酒店经营情况进行调查分析,形成“调查报告”,及时调整酒店销售策略。

九、促销方案设计

根据酒店经营情况,每月设计一个促销活动方案,以确保酒店出租率。

十、晚场促销

每周1-2次跟进晚场促销。定期与酒吧沟通联系,做好负责人的接待。

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篇18:销售经理的岗位职责和任职资格

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 357 字

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岗位职责:

1、 推广:负责医务渠道产品市场调研、分析的组织开展,包括但不限于产品调研、目标市场(医院、科室、门诊量、床位数)调研、竞品调研、产品市场占有率、覆盖率等;负责产品手册内容的设计、制作;产品推广模式、产品推广策略的参与制定;负责产品推广案例的收集、整理、传达。

2、 学术:参与设计、组织、执行中小型学术活动(区域学术会、城市会);建立学术网络(全国、省、市等医学学会主委、副主委、委员的关系建立、维护);专业期刊、杂志的合作、医生教育活动(学分等)的组织开展、学术软文的攥写等;

3、 管理:市场推广活动效果的评估、学术活动效果的评估等。

任职资格

1、 医学或药学专业本科以上学历;

2、 一年以上相关工作经验,有市场、销售或医院工作经验者优先;

3、 进取心强,能适应出差;

4、 有团队意识,善于沟通和学习。

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篇19:快递业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物流,销售,全文共 821 字

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1、业务员必须文明揽件,禁止与同行有不正当的恶意竞争。

2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品,并向客户说明原因。易碎品之类的物品,客户非要寄的,在记账联注明如果损毁,客户自己负责,与公司无关。

3、业务员要主动验视客户所寄的物品,并且提醒客户价值超过1000品要保价,不保价的,如果物品遗失,公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品,如果因包装不妥而导致物品短少或破损的,总公司不予受理,则由业务员自行承担责任。

4、业务员揽件时,现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名,不签名的罚款10/票,刻意逃单的50元/票。

5、业务员出现卖单情况,一经发现,第一个予以警告,罚款500元,第二次予以开除处理,产生一切后果自行承担。出现买单情况,罚款50如出现3次这种情况,则直接开除。

6、到付件必须用到付单填写,如果业务员有到付单的,则直接改写,如果没有,需要到公司里改单的,业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”,并注明“到付”字样。按下列图标操作:如果没有按上述要求操作的,公司按现付向业务员收取。

7、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行,江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg,最低1。5元/kg,每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg,最低10元/kg,航空件每票不得低于15元/kg。

8、业务员下午15:30开始揽件,业务部通知取件,必须在一个小时内到达客户处,不要让客户空等,揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班,则要确认辖区内快件已经收取完毕,如果再有,公司代拿。

9、业务员现付和月结必须分清楚,如发现用现付充当月结的,免于提成,以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的,按执行价格表的最高档收取,江、浙、沪、皖文件10元/票,货物5元/kg,外围件15元/票,货物15元/kg。

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篇20:楼盘销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 550 字

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职责:

1.负责项目的前期咨询、用户现场方案讲解、交流、并与技术工程师配合,做出客户满意方案设计工作;

2.负责中小规模项目的项目启动会组织、实施方案编写、任务分解和施工进度安排等项目管理工作;

3.负责与原厂工程师、客户一起对项目中各类安全设备的安全策略的配置进行确定、实施和验证;

4.负责对项目中产品的原厂工程师、项目实施工程师进行实施要求培训,并对培训内容中的实施要求进行监督和验收;

5.负责解决项目中出现的各类问题,对于影响项目进度的重大问题及时向上级项目负责人汇报;

6.项目文档的编写、项目汇报材料的编写工作;

7.按合同要求组织各方面人员对甲方相应管理员进行技术和意识方面培训;售后服务的远程或现场技术支持。

任职要求:

1.大专及以上学历,1年同行业销售工作经验及管理经验,市场营销、计算机相关专业;

2.具备较好的逻辑思维能力,有良好的文案撰写及整理能力;

3.具有较强责任心和应变能力,表达能力清晰;

4.有工作激情、具有极强的沟通及协调能力;

5.具备丰富的基础知识,学习上手能力强;

6.性格开朗、诚信实干、责任心强,有团队合作意识,有一定的抗压能力;

7.掌握行业大客户销售特点,有良好的客户关系基础;

8.有相关涉密资质者优先考虑。

9 具有对军队,机要,保密局,军工单位,科研院所组织机构熟悉者有优先

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