暖冬关爱志愿服务活动实践报告【热门20篇】

通过师德师风教育学习，我对师德师风集中教育活动的认识有了很大的提高，政治信念更加坚定，工作的热情更高了，干劲更足了。我认真“回头看”，认真进行讨论查摆，深刻剖析自己，现将自查情况汇报如下：

首先在自己的工作中注意良好品德的养成。教学中能面向全体学生，尊重学生的个体差异，平等地对待每一位学生。尽其所能、高效能地传授科学文化知识，使学生终生受益，用自己精熟的知识吸引学生，用精辟的语言感染学生，用高尚的品德影响学生，成为学生一生学习和效仿的榜样。对侍备课、批改作业要一丝不苟，及时改正讲课中存在的问题，纠正学生作业中的错误，对于学困生要耐心辅导，帮助他们树立学习的信心。

其次在自己的生活中注意良好行为的养成。一个人的品德的高低，不光是在正规场合的表现，私下里、小事上往往更能反映一个人灵魂深处的东西，表现一个人的本质。平时，不说与教师身份不相符的话，不做与教师形象不相称的事。在家里，要家庭和睦，邻里友爱。在小区，不参与各种赌博活动。与人交往，诚实守信;同事之间不谈不利于团结的话;不做不利于团结的事;不以恶小而为之，不以善小而不为。在小事中修身，在平凡中养德。只有具备高尚道德修养的教师，才会在一言一行中感染学生和塑造学生美好的心灵，使学生不仅学到科学知识，而且懂得做人的道理。

第三教师要勤奋学习修身养德。作为教师要具备广博的知识、开阔的视野，就要不断读书学习、陶冶情操。利于业余时间学习教育教学理论，掌握新课程改革的理念，积极参加教研活动，不断总结、反思教学。

总结我这几年来的的教学工作，存在一些不足之处：

1、业务学习和钻研有些放松：

2、课堂上对学生的要求严格有余，而温柔不足;

3、讲课过程中，忽视了学生的个体差异，使少数几个学生失去学习信心。

4、课后对差生的辅导不到位。

整改措施：

找准问题，剖析原因，努力做到自查自纠，在今后的工作中要克服这些缺点，以 “三个代表”重要思想为指导，努力加强自身师德师风建设，在思想上树立为教学奉献的精神，在行动上树立倾心教学的典范。

1、切实加强政治理论学习，尤其是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表” 重要思想，扎实提高实践“三个代表”重要思想的本领，结合先进性教育活动，增强党性锻炼的自觉性，进一步明确前进的方向。争取坚持每天看党报、党刊、或电视新闻，适当记录要点，以提高自己的政治素质。

2、加强业务知识学习，增强终身学习的意识，努力提高综合素质。首先从实践中学，同时勤于从书上学，学习专业知识，提高写作能力，提高管理水平。学习教育教学理论，业精于勤，才使人信服。

3、其次向挫折和教训学，不断加以改进和提高，以致完善自我，丰富人生。

4、坚持理想信念， 坚定建设中国特色社会主义的信心;坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公、执政为民;坚持勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩;坚持遵守党的纪律，身体力行地维护党的团结统一;坚持“两个务必”，永葆共产党人的政治本色。

5、树立正确的世界观、人生观、价值观，不计名利，勤于工作，恪尽职守，把毕生精力无私地奉献给党和人民的教育事业。

6、在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。努力做好后进生的转变工作。

7、不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德规范，增强事业心、责任感，爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”， 树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质。

根据学校团委提倡，高一五班团支部组织的学雷锋活动已经结束。下面对这次活动经行总结。

3月5日是学雷锋纪念日，支部组织所有团员学习了雷锋同志的生平和雷锋精神的意义。团员们背雷锋高尚的品格和崇高的精神所感动，纷纷用实际行动向雷锋学习。我们于3月10日组织了学雷锋志愿活动，本次活动有29名同学参加，其中还有1名为非团员同学。同学们积极踊跃参加，用了一个中午的时间打扫了两个物理实验室及一个储藏室，来参加活动的团员都带着极高的热情，在工作中积极肯干，其中几名团员还得到了实验室老师的表扬。

通过这次活动，是团员在思想上提高了认识，团员们知道了雷锋精神是中华民族传统美德的一种积淀，是一种随着时代进步而不断发展的与时俱进的精神。雷锋那种全心全意为人民服务，那种立足岗位艰苦奋斗的敬业精神，那种舍己为人、助人为乐的精神，都是必须大力发扬和倡导的。身为共青团员的我们更应该以雷锋为榜样，发扬相互尊重、助人为乐、诚实守信、和谐融合的人文精神，为建设祖国的明天贡献出自己的一份力量。

今年是毛主席题词：“向雷锋同志学习”44周年，年年3月5日宣传号召学雷锋，我们不仅要3月5日学雷锋，而且要天天、时时、事事学雷锋，把雷锋精神体现在我们的思想上，落实在我们的行动上。

昨天《人民网》贴出《人民日报》第四版发表的常青先生“党员向雷锋学什么?”的文章，他提出了一个值得每一个共产党员认真思考的问题。

我也认为，“学习雷锋首先是学习他坚定的共产主义理想信念”。

雷锋在日记中写道：“我就是长着一个心眼，一心向着党，向着社会主义，向着共产主义。”一个共产党员是否有坚定的共产主义理想信念，这是一个根本的问题。如果一个共产党员没有坚定的共产主义理想信念，那就是一个不坚定的共产党员，或者说是一个没有灵魂的共产党人。坚定的共产主义理想信念不是自然而然地形成的，而是要靠不断的努力学习;现在进行的共产党员先进性的教育，就是一次很好的学习机会;当然也要发扬雷锋具有的“钉子精神”，坚持不懈地用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，学深、学透、学扎实，在改造客观世界的同时，改造好自己的主观世界;使自己具有正确的世界观、人生观和价值观，这也是防止官僚腐败的有效防腐剂。

学习雷锋要学习他的“螺丝钉精神”，如果我没有记错的话，他曾经说过：“自己要像一棵螺丝钉，拧在那里都要闪闪发光。”一所大厦要有栋梁支撑，也少不了小小螺丝钉的作用;不论你是国家的栋梁，还是固定共和国大厦构件的螺丝钉，都应该闪闪发光。这就要真正使雷锋精神扎根在社会主义建设的每一个岗位上，每个共产党员都能像雷锋那样，立足岗位、忠于职守、勤勉敬业、做好本职工作。

下学期期末，学校布置全体同学做好实践社会实践活动。同学们以“小手拉大手”、“文明生态和谐”为主题，积极投身于家乡丽都益阳建设，增强卫生意识、文明意识、生态意识和公德意识，带动家庭影响社会，共建“文明生态和谐”益阳，为实现中国梦努力，同学们在活动中培养了良好的公民素养。

德育处共收到小学部寒假社会实践活动记录表2124份，小34、小36、小37、小40、小48、小51、小52、小53、小54、小55、小58等班级被评为优秀，共165位同学荣获五彩小义工。

杨平辉老师和小51班的同学、家长一行一百多人，为敬老院的老人们表演节目，送礼物，老人们的脸上露出了开心的笑容。小42班杨宇轩、小57班的伙伴们一起来到火车站进行创卫活动和爱心服务。公安局的在校中小学生开展了福利院爱心活动。小58班雷家骏和小56班林之涵、初61班陈思思、小62班周梓祥在草莓园、养鸡场、菜园里、池塘边进行生态体验。小37班罗君与和张乐、小46班李颖哲为我们带来不一样的民俗采风。王泽锴和小34班陈思嘉在超市、学校、会所认真进行了社会调查研究活动。同学们做起寿司、饺子来，有模有样。参加创卫活动，进行红色旅游，与爸爸妈妈在雪中嬉戏，与好朋友在阳光下游玩，同学们在实践中积累，收获着健康与快乐、体验与成长。

初中部寒假社会实践活动在班主任的精心组织下，有1793位同学积极参加社会实践活动，活动内容丰富，有调研压岁钱收获及使用情况的、中学生理想中的寒假作业的、关于农村清洁工程对村民卫生习惯养成的、如何帮助贫困老人解决生活问题、老百姓过年方式调研、课外阅读习惯调研、家庭娱乐方式调研、通过自治委员会同学和德育处老师的认真评选，共有135名同学获奖。

教务教研处布置同学们进行了民俗采风，并要求制作民俗采风卡，不少同学能积极参与，能从自己的身边发掘资源、寻找民俗、采集风光，制作的卡片设计新颖、内容丰富、色彩艳丽、图文并茂。但还有个别班级没有上交民俗采风成果，还有的民俗采风卡多是网上下载的资料，有些粗糙，希望同学们多参与社会实践，在实践中获得文化知识，在实践中提升人文素养，在实践中提高能力水平!

一、活动目的

为进一步弘扬雷锋精神，倡导环保、文明新风，深化雷锋家乡学雷锋活动，培养青少年关爱他人、服务社会的优良品质，加强我校精神文明建设，根据上级团委、校党总支要求，我校今年学雷锋活动将立足校园，走向社会，紧跟时代发展和社会需求，丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式。

二、活动主题：用爱心点燃希望，用行动保护环境

三、活动时间：20xx年3月起 四、活动安排：

(一)宣传发动阶段

1、3月7日升旗仪式，校团委向全校师生发出“用爱心点燃希望，行动保护环境”倡议，“学雷锋活动月”正式拉开帷幕。

2、利用学校的“麓山传媒”、宣传橱窗、黑板报等宣传阵地，开展宣传造势。各支部出版一期“用爱心点燃希望，用行动保护环境”主题黑板报，校团委于3月18日前组织集中评比。

3、“麓山传媒”校园广播站播读雷锋日记、播放学雷锋主题歌曲等，电视台播放相关视频，营造校园内浓重的学雷锋活动氛围。

(二)活动开展阶段

活动一：“点滴汇大海，爱心燃希望”中小学义卖活动 中小学不同年级开展义卖活动。 高一年级进行“爱心·希望”跳蚤市场活动;(另见详细方案) 初一、初二年级进行“爱心改变命运”义卖报纸活动;(另见详细方案) 小学三、四、五、六年级开展“红领巾跳蚤市场”活动(另见详细方案)

活动二：“爱心接力，传递希望”社区慰问活动 初二年级接手初三年级爱心接力棒，各支部派代表与学校扶贫助残站联手进行慰问望月湖岳龙社区孤寡老人爱心活动。

活动三：青年党校“学习雷锋，升华自我”系列活动(另见详细方案)

活动四：主题班会及征文活动

1、各中队、支部于3月18日(第四周周五)利用班会课举行“学雷锋，树新风;护环境，创和谐”主题讨论会。引导全体同学在认真深入学习雷锋精神的同时，开展讨论活动，从树立文明个人作风到班风校风，在深刻反思的基础上充分挖掘自身优点，增强自信心，提高班级凝聚力，同时，从环境保护方面着手，讨论如何珍惜和爱护生活环境，落实保护环境从小事做起，从自己做起，大家一起努力共创和谐人居环境。

2、团委将组织记者站举办“我和雷锋的距离”校园文明状况图片展。在展出反应雷锋精神的图片的同时，展出同学们中的一些文明行为照片，同时也展出一些不文明、不和谐行为的照片。通过对比，让同学们意识到差距和不足，做到有则改之，无则加勉。校团委号召各中队、支部，在校园内开展清洁大行动，爱护校园环境，让美丽的校园该变我们的生活。

3、结合“我和雷锋的距离”校园文明状况图片展、“学雷锋，树新风;护环境，创和谐”主题讨论会及其他学雷锋活动，文学社将于3月组织开展“续写雷锋日记”学雷锋主题活动日记征文比赛，3月底进行评比，获奖作品收入本学期《麓山风》并且将投稿到潇湘晨报少年版。

活动五：“用爱心点燃希望，让环境改变生活”主题春游活动 学校将在3月底组织进行以“用爱心点燃希望，让环境改变生活”为主题的春游活动。在春游过程当中，各中队、组织其成员对春游行程中环境的关注和保护。同时，也可以在春游过程当中自主的开展保护环境的相关活动，春游后应对自身如何爱护环境作出深刻的思考。

(三)：总结表彰阶段 月底，各支部进行“学雷锋活动月”情况总结，并将总结材料(连同活动中照片、影像资料等)于3月31日前上传校团委邮箱、校团委、学生处将根据各支部学雷锋活动持续开展情况评选出“十佳学雷锋先进支部(中队)”，每个支部(中队)同时推评1名“学雷锋先进个人”，校团委集中进行表彰公示。

五、活动要求：

1、各支部(中队)要高度重视，认真组织安排，制定详细、有特色的活动计划，活动后写好总结。

2、力求各支部都有活动，参与面大，可以组织各种形式的活动，又要组织学生进行理论上的学习和探讨，帮助学生树立正确的人生观、价值观。

3、各支部(中队)要立足校园，持之以恒。将学雷锋活动贯穿全期，持之以恒学雷锋，真正做到雷锋精神驻心中。

4、做好资料收集、信息反馈工作。各班要将好人好事作好记录，收集好各类资料(有照片、影像资料)并及时上报以便进行优秀评选和表彰。

关于加强学习实践活动信息报送工作的通知

各社区居委会、办属各部门：

为进一步加强学习实践活动的信息报送工作，根据党工委主要领导的指示精神，经街道党工委学习实践活动领导小组研究，现就信息报送工作有关事宜通知如下：

一、关于信息报送的内容

1、工作动态，本社区、本部门贯彻落实上级学习实践活动重要会议精神和重要安排的情况，每个阶段的计划安排、进展情况、工作举措和工作成效，开展学习实践活动中存在的困难以及出现的新情况、新问题等。

2、工作亮点，包括具有创新性的工作举措，有特色的主题实践活动，典型的先进事例，解决重点、热点、难点和关键问题的好做法、好措施、好经验，解决突出问题的事例、完善体制机制的做法经验等，重点反映边学边改和边查边改情况。

二、关于信息报送的有关要求

1、要高度重视信息的采集、编写和报送工作，各社区、各部门要指定一名熟悉本单位业务，文字表达能力较强的通讯员负责信息的收集、整理、编写、报送工作，通讯员名单、联系方式和邮箱请于4月27日前报实践办。

2、各部门至少每2周报送一篇信息，各社区至少每周报送一篇简报。

3、各社区、各部门于每周五前将信息电子稿发送到实践办，邮箱。

三、信息报送的通报、评比和奖励

1、街道实践办从5月起，每月对各社区、各部门信息报送及采用情况进行统计，并通报结果。

2、各社区和部门将分别进行排名，社区排名中的最后一名需在下个月的学习实践工作会议上作情况说明。

3、评分办法。完成基本任务将获基础分20分，少报一篇扣10分，每多报一篇加1分；街道实践办整篇采用加8分，简讯采用加3分；区委实践办整篇采用加15分，简讯采用加6分；市委整篇采用加30分，简讯采用加10分。

4、奖励办法。学习实践活动结束后将对各部门、各社区的信息报送工作进行表彰。社区前五名分别奖励3000元、2500元、XX元、1500元、1000元；部门前三名分别奖励3000元、XX元、1000元。

联系人：赖秋娴   电话：

各单位编写信息请参阅：区活动简报第100期    践行科学发展观  白石居民得实惠“二湾二社”构筑“小社区大服务”

拱北街道党工委深入学习实践

共2页，当前第1页12

小学综合实践活动目标在各年段具体实施的探究》课题研究报告

（三）在课程资源上

综合实践活动课程资源其丰富性、多样性远远超过单一的学科课程资源。我们根据本地区、本校的实际，把可以为小学综合实践活动的设计、实施服务的一切因素发掘出来，利用起来，使这门课程的设计更为科学，实施更为有效。

1、主题确定由完全由学生生成到学校有规划的“预设与生成”相结合。

综合实践活动是由国家设置，由地方和学校根据实际开发的课程，这就决定了综合实践活动主题的生成性。在第一学期的实验中，由于对课题生成性的片面理解，认为施于学生的任何活动主题都是生成的，导致活动进程缓慢。同时发现如果完全由学生根据自己的兴趣爱好而独立自主地选择并确定研究主题，有的活动主题泛、大，有的没有研究的价值，影响学生研究的深度和教师指导的有效性；但如果是教师为学生预先选择并设定研究主题，则会遏制学生自主能动性的充分发挥，从而影响学生对实践活动的积极性。

因此，在第二学期里我们立足社区环境资源特色，确定学校总课题——《走进安海》。再根据不同年段的年龄特点和探索能力，产生了不同方面，不同层次的子课题：二年级以“家乡的风味小吃”为主线、三年级以“家乡的风俗习惯”为主线，四年级以“家乡的支柱产业”为主线，五年级以“家乡的名胜古迹”为主线来开发课程资源。实验了一学期下来，发现这样虽然有利于学校的整体规划，但违背了综合实践活动的本质特性——生成性。生成性，意味着综合实践活动的主题、活动方式、活动过程，都要在教师指导下，从学生的现实生活情景中发现问题，提出活动的主题，从而自主确定和选择的。因此，在这些预成的主题下，我们关注学生在活动过程中的自我生成和建构。如二年级，在学生品尝了安海的各色风味小吃后，发现学生最感兴趣的是“桔红糕”，就产生了《品说桔红糕》这一主题活动。五年级的学生在获知安平桥（五里桥）被列入泉州十八景，他们想进一步探索安平桥的过去和现在，就产生了《漫话安平桥》这个主题活动。随着活动的不断展开，新的目标不断生成，新的主题不断生成，学生在这个过程中兴趣盎然。

因此，我们发现对综合实践活动的整体规划和周密设计不是限制其生成性，而是为了使其生成性发挥得更具有方向感、更富有成效。当然随着活动过程的展开，学生在与情境的交互作用过程中会产生出新的目标、新的问题和新的对结果的设计，要有效实施综合实践活动就要求我们教师要肯定其存在价值，认识到这些生成性目标与生成性主题的产生的必然性，从而将活动引向新的领域。

2、活动课题主线由单一地关注家乡扩展到关注“人与自我”、“人与社会”和“人与自然”三大主线。

综合实践活动课程贯穿着“人与自我”、“人与社会”和“人与自然”三大主线，这就要求我们应该多方面开发综合实践活动的主题，构成活动内容的丰富多彩。在实施一学期的“走进安海”系列活动后，我们发现我们探究的范围太狭隘了。于是，在第二个学期实验时，我们重新确定学校活动课题总主线——《童眼看世界》，再根据学生的年龄特点和探究能力，生成各年段的活动课题的子主线。如：二年级以“小小的我”为主线，包含：我的出生、认识我自己、我的身体、我爱我自己等；三年级以“我的家庭”为主线，包含：我的爸爸妈妈、父母的节日、尊老爱幼等；四年级以“我的学校生活”为主线,包含：我的同桌、我的老师、我的学习用品、我的校园、我为学校出谋献策，校园植物户口簿等；五年级以“我们成长的地方”为主线，包含: 家乡的风味小吃、家乡的风俗习惯、家乡的名胜古迹等；六年级则以“我们与社会对话”为主线，包含：环保、青少年成长话题,社会问题等。这个活动主线包括了政治方面、经济方面、文化方面、艺术方面、科学方面、环保等方面，可以与学科教学相结合，与学生的生活实际相结合，与社会热点问题相结合。经过将近一年的实施，我们发现产生的活动主题范围扩宽了，学生的兴趣提高了很多，为探究与深度体验做了有利的保证。

3、活动模式由表演式的汇报课到主题策划课到方法系统指导的常态课。

综合实践活动是一门崭新的课程，如邹开煌教授说的“上什么，怎么上？”对于大多数老师需要的不仅仅是理念，而是具体的操作。因此我们在XX年的4月召开了第一次的案例研讨活动,初步确定“综合实践活动”的组织形式：确定主题→制定方案→采用各种手段收集资料→整理→进行交流汇报。教学实践的结果显示，一开始就要求学生提主题，设计活动方案，收集处理信息，教师往往要用很大的力度去逐个指导，而且活动周期长。

共5页，当前第3页12345

贫困山区志愿服务活动的总结

贫困山区志愿服务活动总结XX年7月14日-7月30日，“留守梦想·+壹行动”团队在贫困山区开展志愿服务活动长达半个月之久。

如果有人问，为什么去那么远的地方做社会实践？我们会回答，为了那里的孩子。

如果有人问，去那里做什么呢？我们会回答，帮助孩子启迪梦想。

如果有人问，你们做到了吗？我们会回答，是的！

17名队员，走访调研武威、两市分布于3县4乡的10余个村子，7所当地小学，超过300名当地贫困儿童，开展7场团队辅导课，为学校和孩子们带去价值超万元的文体用品。

数字可以丈量我们的成果，但却无法反映我们所付出和经历的点点滴滴……

奔波调研路

绵延起伏的山脉，黄土地上筑起房屋；尘土飞扬的羊肠小道，在雨后变成泥潭。因缺水而导致的干燥，让生活变得艰难。靠天吃饭的生活，背负着辛酸与无奈。在烈日下在绵绵细雨里，我们日行几十里，带着爱心书包翻山越岭，只为去孩子们的家里家访，得到孩子们的第一手资料，了解他们最真实的境况，以期用微小的力量来帮助他们。

我们的调研路，其实也是孩子们的上学路。我们走的有多久、有多累、有多难，孩子们每天上学就有多艰难。很多孩子去上学不是走多远的问题，而是翻几座山的问题。明明学校就在眼前，却不得不翻山越岭。那缠绕在山上的小路，不知留下了多少孩子摔跤的痕迹。大孩子牵着小孩子的手走在山间，这样的景象发生在每条通往学校的山路上。而当雨水降临，山路变得泥泞不堪，每一步都有可能滑倒，路，几乎无法行走。也因此有孩子不得不放弃去学校，落下功课在所难免。

调研所得，是孩子们对学习的热爱和家长对孩子的支持与期盼。可是这苍凉的黄土地上，破旧的房屋，简陋的设施，简朴的家用，艰辛的生计，无一不阻碍着孩子们成长的梦想。那些单亲的孩子，那些亲人患病的家庭，那些只剩老人和孩子的家庭，更是让我们坚定为他们寻求帮助的决心。

日出而行，日落而回，十几天的调研，我们走遍、等13个村子。看到满眼风景的同时，却不得不暗暗叹息。缺水的土地上，漫山遍野的小麦、玉米、土豆、胡麻等作物世代守护着这一片土地、养育着这一方人，只是，越来越力不从心了。

梦想团辅课

梦想的纸飞机飞翔在空中，“i have a dream”的呐喊响彻山谷。我们的团辅课，不教文本知识，而是通过互动来传递精神力量。

“朴素的他和她有着一个朴素的我，我们用我的业绩奔向大城市。”一个孩子在黑板上写下了这样一句梦想，在场的我们心里默默一颤。满黑板的梦想，将孩子们渴望走出大山的愿望展现的淋漓尽致。也许，没有我们的到来，他们不会知道山外面的世界是这么的漂亮，父母在外打拼是如此的辛苦，梦想原来也可以这样美。

我们与孩子，短暂的相遇是缘分，孩子们未来的路我们不能时常相伴，也不能提供时刻的保护，将来靠的是孩子们自己。我们的团辅，正是为此而启迪孩子们的梦想，激发孩子们对亲情的珍惜，重视自身的安全，以此希望孩子们在良好的精神环境下快乐的成长，并减少物质环境的恶劣对成长产生的影响。

“外面的世界”、“安全教育”、“儿童防范”、“感恩亲情”、“启迪梦想”等主题教育，每一块内容经过反复修改、讨论，才最终达到了我们的期望值。在歌声里，在画笔中，在文字间，我们感受到了孩子们对生活、对父母、对未来的信心、关心和向往。

最和谐的团队

17个人，有辅导员，有会宁当地的高中生，有计算机学院的学生，也有外语、人文、艺术等不同学院不同专业不同年级的同学。性格迥异、能力不同的一群人聚集在一起，组成了一个最和谐的团队。

半个月的时间里，团队在摩擦中相互融合，在争执中相互体谅，在错误中相互鼓励。日行几十里，感冒失声，脚起水泡，例假来访，体力不支，口干舌燥，生活缺水，食物不足，睡眠不足……一切的困难都在大家的关心、支持、帮助下轻而易举地化解。一个眼神一个手势就能明白该如何配合，一个人应对不了就有其他人主动顶上去。

在当地的生活很艰苦，白天调研团辅，晚上整理资料，开会讨论。每晚，大家的入睡时间几乎都是12点以后，第二天又是早早的起床。闹心的起床铃被大家吐槽了一遍又一遍，神奇的厨房总能在哭笑不得的一番折腾后端出奇妙的味道，席地而睡席地而坐成了最优秀的生活习惯，一波又一波搞笑表情被定格在镜头下，苦中作乐造就了乐观的态度……

此行，留给团队的实在太多太多。我们怀揣着为爱奉献的梦想，跨越千山万水，为甘肃贫困儿童筑梦。只可惜我们不能做得更多，团队希望，有朝一日还能再回去看一看。因为，大爱无言，贵在坚持。

为弘扬和培育新时代雷锋精神，引导县政府办干部职工广泛开展学雷锋志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化，提升广大干部职工的道德素质和文明程度，助推县政府办创建市级文明单位，促进精神文明建设和良好道德风尚的形成，结合县政府办实际，特制定本方案。

一、指导思想

以党的xx大和xx届五中全会精神为指导，深入推进社会主义核心价值体系建设，以传承和弘扬雷锋精神为主题，以社会志愿服务为载体，以“服务社会、传播文明”为宗旨，努力营造“团结、友爱、平等、和谐”的社会氛围，引导县政府办广大干部职工努力成为新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者，努力提升县政府办干部职工的奉献精神和服务意识。

二、活动主题

以“传承雷锋精神，争做文明先锋”为主题，精心部署，广泛发动，组织开展内容丰富、形式多样、富有实效的社会志愿服务活动，推动形成良好的社会文明风尚。

三、活动目标

广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，干部职工知晓率达到90%以上，建立健全学雷锋组织领导机制，常年开展主题鲜明的学雷锋志愿服务活动，积极创造条件支持志愿服务工作，成立学雷锋志愿服务组织，积极开展“学雷锋、见行动、认领微心愿，温暖身边人” 活动，全面完成“学雷锋志愿服务宣传” 任务，培育一批学雷锋先进典型，在干部职工队伍中掀起学雷锋、讲奉献的新热潮。

四、活动内容

1 、 开展以“学雷锋、树先锋”专题系列研讨活动。 深入挖掘雷锋精神的时代内涵，做到时时学、处处学。围绕活动主题开展演讲比赛、雷锋精神论坛、大讨论、诗歌朗诵、文艺活动、读书征文、网络文明传播等手段，广泛开展形式新颖、喜闻乐见、雅俗共赏的群众性学雷锋活动，传承和弘扬雷锋精神。

2 、开展“清洁家园、共创文明”志愿服务活动。 组织县政府办志愿者开展捡拾公共场所垃圾、清理城市“牛皮癣”，深入社区开展卫生大扫除、清洗乱涂乱画和“小广告”、清理卫生死角、清除白色垃圾等活动，帮助整治脏、乱、差，实现洁、齐、美。通过开展此项活动，提高县政府办广大干部职工的奉献意识和文明素养，弘扬人与自然和谐相处的文明新风。

3 、开展“送爱心、送温暖”志愿服务活动。 广泛开展敬老爱幼、扶贫救助等送爱心、送温暖志愿服务活动。组织县政府办干部职工开展“一对一”或“多对一”的结对帮扶活动，为空巢老人、留守儿童、特困家庭和残障人士提供生活照料、亲情陪护和生活救助，弘扬服务人民、助人为乐的奉献精神。

4 、开展“立足岗位，争学雷锋”活动。 广泛深入开展“岗位学雷锋、服务当标兵”和“岗位学雷锋、争做好职工”等为主题的系列竞赛和评选活动，引导县政府办广大干部职工把学雷锋活动落实到实际工作之中，立足本职、忠于职守、兢兢业业、精益求精，弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。

5 、开展“多方行动，争创文明”志愿服务活动。 围绕县政府办“创建市级文明单位”的工作大局，组织县政府办广大干部职工开展文明劝导、文明交通、文明餐桌、文明出行、文明旅游等志愿服务活动，从自身做起，从身边事做起。

6 、开展“广宣传、展形象”志愿服务活动。 开设专题专栏，宣传普及志愿服务理念和文化，宣传一批学雷锋先进事迹和先进人物。同时，县政府办干部职工要借助网络平台，积极撰写或转发优秀博文，争做网络文明传播的志愿者。多方宣传，营造学习雷锋精神的良好氛围。

五、活动要求

1 、提高认识，统一思想。 县政府办广大干部职工充分认识开展“学雷锋志愿服务”活动的意义，统一思想，高度重视。此项活动是推动县政府办创建市级文明单位的最佳切入点，是参与精神文明建设和践行社会主义核心价值观的一大品牌活动，务必抓精抓细、抓紧抓实，出成果、出实效，深化认识、知行合一。

2 、统筹协调，精心组织。 加强领导，统筹协调，精心组织，形成合力。充分发挥县政府办公室各科室、局、中心的主动性和创造性，围绕创建市级文明单位的工作大局和经济社会发展的需要，不断拓宽志愿服务的领域，突出为困难群众服务，以社会公益服务为重点，组织开展多种类型、丰富多彩、行之有效的学雷锋志愿服务活动。努力把此项活动作为县政府办树文明新风、深化志愿服务行动、构建和谐社会的具体内容加以落实，确保活动正常开展。

3 、丰富创新，着重实效。 突出活动的思想性、先进性、时代性和实践性，大力创新活动形式、路径和载体，与创建市级文明单位活动结合起来，既要有丰富的形式和热烈的氛围，也要有具体的内容和实践效果，打造具有影响力的社会志愿服务品牌。及时总结集中活动的经验，着力探索志愿服务常态化的有效途径，确保活动深入持久、扎实有效的开展。

4 、加大宣传，营造氛围。 加大宣传力度，让县政府办干部职工了解和参与志愿服务。在活动过程中要大力宣传学雷锋先进典型，激励广大干部职工争当雷锋精神新时代的人，形成干部职工学先进、赶先进、当先进的良好氛围。同时通过广播、电视、报刊等各种形式，集中宣传报道活动开展的情况和取得的成效，努力扩大活动的社会覆盖面和影响力，营造干部职工引领、全民参与的良好社会氛围。

从上个世纪60年代，雷锋就是那个时代青少年心目中的明星和偶像。半个世纪过去了，雷锋的名字及雷锋精神穿越时空，在当代的影响仍然是那么巨大。

我们已故的敬爱的周恩来对雷锋精神曾这样概括：“雷锋精神是伟大的，雷锋精神是永恒的。雷锋精神是中华民族传统美德与时代精神结合的产物，是我们民族精神的重要的组成部分，是全国人民宝贵的精神财富。”

一个只有20xx年短暂生命的普通共产党员，能够赢得亿万人民如此崇高和长久的敬意;一个普通的战士所表现的高贵品质，能够激励几代人的健康成长;一个群众性的活动，能够在几十年历史进程中延续不断，影响一个时代的社会风尚，这表明雷锋精神对于我们这个民族和社会过去具有、现在仍然具有重大价值和时代意义。

雷锋精神的实质是热爱祖国，处处把国家和人民利益放在第一位，为实现共产主义而奋斗的献身精神;是只讲奉献，不讲索取，全心全意为人民服务的奉献精神;是服从大局，不计个人名利得失，干一行、爱一行、钻一行、精一行，在平凡工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的钉子精神。

我们学习雷锋就是要像雷锋那样把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去;像雷锋那样发扬爱国主义精神，树立集体主义思想，坚定社会主义、共产主义信念;像雷锋那样艰苦奋斗、勤俭创业;像雷锋那样发扬“钉子”精神，努力学习革命理论和科学文化，用知识武装自已，提高自己，完善自己;像雷锋那样做好本职工作，创一流业绩，在全面建设小康社会的伟大事业中做一颗永不生锈的螺丝钉。

学习雷锋要学习他的“螺丝钉精神”，他曾经说过：“自己要像一棵螺丝钉，拧在那里都要闪闪发光。”一所大厦要有栋梁支撑，也少不了小小螺丝钉的作用;不论是国家的栋梁，还是固定共和国大厦构件的螺丝钉，都应该闪闪发光。这就要真正使雷锋精神扎根在社会主义建设的每一个岗位上，每个共产党员都能像雷锋那样，立足岗位、忠于职守、勤勉敬业、做好本职工作。学习雷锋，就要像雷锋那样，紧跟时代步伐，永不满足，永不懈怠，发奋学习。学习雷锋，就要像雷锋那样，保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的作风，做一颗永不生锈的螺丝钉，在平凡岗位上兢兢业业、努力工作。

“一花独秀不是春，百花齐放春满园。”我作为一名青年教师就应该立足本岗，在不断努力提高自己的教学水平和专业素质的同时，把雷锋精神更好的继承、传承和发扬下去，引导学生正确的理解雷锋精神，确确实实的做到“让雷锋精神在我们的行动中发扬光大”。

为进一步落实金文明办《关于在全县广泛开展学雷锋志愿服务进社区活动》的精神，广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极培育和践行社会主义核心价值观，构建和谐邻里关系，不断提升我院职工的文明素质和社会文明程度，大力营造“人人为我，我为人人”的社会风尚，我院青年志愿者广泛开展文明服务、爱心奉献、义诊义检、爱心捐赠等社会公益活动，获得社会各界的高度评价。青年志愿者团队的团员青年以实际行动展现了新时代青年的崭新风貌，成为医院优质服务一面鲜活旗帜。

一、深入开展青年志愿者“送健康献爱心”活动。

随着社会的进步和发展,人的寿命越来越长，人们对健康的要求与日俱增。老年人是社会的财富,促进老年人健康，关爱老年人生活，做好老年人的健康工作,有效发挥他们的余热,为社会和家庭创造财富。3月5日，由卫生局团委牵头，成立志愿者服务队，前往敬老院，开展了“关爱老人，送医送药送健康”的青年志愿者服务活动。短短一下午，医护人员为老人们把脉、测量血压、进行健康体检并开展健康知识讲座答疑解惑，根据老年人的心理特点，老年人普遍存在的:失落感、孤独感、恐惧感等心理问题，进行心理疏导，健康指导，现场互动交流，帮助老年人调整情绪，树立对美好生活的信心。还发放各类知识的健康处方100余份。此举让场所中的老人们真正受益，让每位老人真正感受到了社会的关怀，温暖了老人们的心，受到了老人们的欢迎。

二、开展青年志愿者农村医疗帮扶活动。

3月底，医院组织科普志愿者下乡义诊，为村民开展拔火罐，艾条灸，刮痧等简便验廉的中医适宜技术知识的普及。针对农民看病难看病贵，得不到及时医治，造成小病拖成大病、大病拖成重病的情况，医院发挥人才、技术等优势，切实抓好医疗下乡服务，通过宣传健康科普知识，传播卫生健康理念，宣传疾病防控知识，倡导健康生活方式，努力让农民患者掌握一些疾病常识和急救常识，并免费发放药品20余种，发放各类疾病的健康处方200余份。为解决边远乡村看病难的问题做了一件实实在在的好事。

三、有效开展青年志愿者爱心天使年服务活动。

为了在缓解病人“看病难”工作上发挥青年作用，促进医院服务质量和服务形象的提升，今年院团委、护理部在全院护士、青年团员中开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的爱心天使年活动。每天青年志愿者服务队队员，利用休息时间分时段在门诊楼协助进行导医、导诊、便民咨询、控烟、维护环境卫生、维持排队秩序、巡回服务、帮助行动不便，无人陪护的患者打开水，送饭等工作，为有需要帮助的病友提供服务。活动开展以来，得到病友和职工的一致好评。

四、开展爱心捐助活动

6月初，我院干部职工积极参与县政协“用爱心传递真情，送书籍成就梦想”的主题捐书活动。全体干部职工反映强烈，大家都表示，看过的许多图书，与其让它在角落闲置，不如物尽其用，让它体现出更大的价值，让更多的人共享阅读的快乐。全体干部职工迅速行动起来，争先恐后捐书，还确保捐好书、捐新书、捐对群众最有用的书，捐书活动中共收集到包括少儿读物、科普读物、文化教育、生活杂志等四大类150余册图书。提升了单位职工奉献社会、感恩社会的思想觉悟。让知识在爱的手中传递，给农村学生和青少年提供更多精神上的关爱，帮助农村家庭和孩子健康成长，为扎实开展精神文明创建活动起到了积极促进作用。

金塔县中医院青年志愿者团队的团员青年，用真心去关爱身边百姓健康，用真情去扶贫助困送温暖，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，展现了新时代青年的崭新风貌，成为医院优质服务一面鲜活旗帜。

暑期三下乡活动实践报告

摘要：在本次下乡实践中，来自院学生会的我们把在学校所学的理论知识，运用到课堂上去，[莲~山课件 ]使自己的师范技能得到锻炼，为以后的学习做好铺垫。我们的主要活动有支教，调研，文艺汇演等，在队员的共同努力下，一切活动有条不紊地进行，同时增进了队员之间的感情，方便日后的工作。我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识。

关键词：实践 调研支教

一、实践目的

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;在活动中我们深得学生的心!。参加暑期“三下乡”，我真的感到很荣幸。虽然是短短的八天，却是截然不同的体会。

这次我们去的是汕尾市海丰德诚中学，7月25号出发，8月2号返航，在这里开始了我们为期八天的社会实践。实践，一方面，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

二、实践内容

三下乡已经结束将近一个月，回顾那段难忘的日子，我感慨良多，留给我们的不仅是感动，还有成长。对比以前，感觉自己成长了不少，变得更加成熟、勇敢、自信。生活对我如此慷慨，让我在付出一点点的时候却让我收获了很多，学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。为了让我们“三下乡”这个品牌活动更出色，这次活动我们做了充分的准备，主要内容涉及以下三个方面：

1、调研

利用我们所学的知识，结合当地的历史特点，开展了对当地红色景点的调研，探索红色革命历史文化。[莲~山课件 ]调研主要以问卷调查为形式，以当地路人为对象进行。

2、支教

在支教方面，我们结合自身的特长，给初三孩子们进行授课，首先，我们讲述我们的大学生活，让他们更好的了解大学校园，促进他们的求知欲。其次，我们将自己成功和学习的的经验传授给他们，帮助他们提高学习效率；接着，队员轮流到各班班上上课，总共开展了普通话，演讲与口才，社交礼仪，趣味英语，计算机硬件知识，心理教育六门课；另外，开办文体课以自愿为原则招收学生组成兴趣小组，最后挑选学生在7月31号的文艺汇演上台表演节目。文体课有开心舞，街舞，手语，歌唱供学生自由选择报名参加。

3、文艺汇演

由文体课学生与授课队员组成开心舞，街舞，手语歌，歌唱四个节目，加上队员排练的小品，合唱等组成一次汇演，为全体师生献上我们六天的劳动结晶。这次汇演既为学生提供一次展现自己的机会，培养他们的文艺兴趣，又增进了队员与学生之间的感情。

计了这次活动。

三、实践感想

从活动进入最后的筹备开始，我就深深感受到了大家团结的力量。我们齐心合力的备课，我们认真的排练，我们激励的讨论。这一切都是“我们”，而不是“我”，团队凝聚力、团队合作精神就应该是这样的。二十六名队员在陌生的地方，面对陌生的人群，总有众多挑战和艰难，但是，当二十六个人的智慧融合在一起，任何问题都可以迎刃而解。团结互助，挑战艰难，这是本次活动的主旋律。

在实践的这段时间内，我们有各自挂钩的班，有各自的上课内容，有各自支持的学生，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。这次的实践锻炼了我的口才和语言应变能力，使我在台上发言时避免了词穷与在和别人对话时冷场的尴尬。另外，我收获了一些教训：别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受；我们要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的演讲与口才，对我来说很陌生，要想把课上好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于课堂教学中。

共2页，当前第1页12

“家庭道德教育宣传实践月”活动报告

为深入贯彻落实县妇联《关于开展“家庭道德实践月”活动的通知》要求，推动“争做合格家长，培养合格人才”家庭道德教育宣传实践活动的深入开展，泉源乡妇联高度重视，积极组织部署，于9月份在全乡开展了“家庭道德教育宣传实践月”活动，取得了较好的效果。现将具体工作汇报如下：

­一、加强领导，突出主题

乡党委、政府召开了两委扩大会议，就活动开展情况进行了专题研究部署，成立了“家庭道德教育宣传实践月”活动领导小组，专门负责活动的开展落实。首先，根据建设社会主义新农村的要求，确定“家庭道德教育宣传实践月”以“为国教子，以德育人”为主题，以“知荣辱、树新风、促和谐－亲子携手同行”为主要内容，以服务于社会主义新农村建设，推进农村未成年人家庭教育工作，关注农村留守儿童为重点，组织开展丰富多采的家庭道德实践活动，活动以提高农村留守儿童和家长的道德素养为目标，以儿童和家长资助参与、自我教育、亲子互动、共同提高为特征，强调家长、监护人和儿童树立社会主义荣辱观，知荣弃耻，见贤思齐，从我做起，从身边小事做起，为推动和谐社会建设，优化农村留守儿童健康成长环境做出努力。

二、注重宣传，营造氛围

围绕关爱留守儿童这一活动重点，利用宣传橱窗、标语、画册等宣传形式，精心组织开展关爱留守儿童行动宣传教育。积极宣传“以人为本”，“儿童优先”、“尊重儿童”、“支持儿童”、“为国教子、以德育人”等新观念、新风尚，宣传国家保护儿童权益的法律法规和有关政策，宣传“春蕾计划”、“千名孤儿救助”等社会公益活动中涌现出来的先进典型，宣传各地开展关爱留守儿童行动的好经验、好做法。通过广泛的宣传教育，动员千家万户积极参与到活动中来，用“八荣八耻”社会主义荣辱观规范人们的言行举止，使家庭教育先进理念、科学知识和方法家喻户晓，深入人心，努力营造未成年人健康成长的良好氛围。

三、创新形式，务求实效

在实践月活动中，依托家庭、家长学校、家庭教育指导中心、农村父母课堂、留守儿童家长学校、妇女儿童活动阵地，通过上下联动在全乡开展系列家庭道德教育宣传实践活动。一是开展留守儿童现状调查。通过问卷、走访、座谈等形式在全乡范围内开展农村留守儿童现状专项调研，以掌握全乡留守儿童实际状况，增强做好农村留守儿童工作的针对性和实效性。二是积极探索针对这些特殊儿童有 (本文是工作实用文档频道提供的范文)效的家庭教育方式方法，引导留守儿童家长重视对子女的教育，帮助进城务工的农村家长认识家庭教育的重要性，积极向留守儿童家长或监护人宣传普及科学的家庭教育观念、知识和方法，使他们真正担负起教养孩子的责任和义务。三是组织收听、收看家庭教育知识。积极组织广大农村家长收听人民广播电台“建设社会主义新农村·树立家庭教育新观念”、“关注留守儿童家庭教育”、“关注流动儿童家庭教育”等系列专题节目，集中向农村儿童家长、留守儿童家长和监护人进行家庭教育知识传播。四是深入组织开展“九州集团杯”“亲子共同参与，建设文明”征文活动。收到征文300余份，取得了实实在在的效果。

同时为响应省团委、校团委关于“大学生暑期„三下乡‟活动”的倡议：鼓励大学生主动投入社会，把书本知识与实践活动结合起来，学以致用，让学生早日认识社会，熟悉社会的运行章程，接受社会实践活动的考验，在社会实践中经风雨、受教育、长才干，树立正确的世界观、人生观和价值观，全面提高大学生的综合素质。我院团委组织一支三下乡服务队到北亭村开展大学生社会实践活动，我们将全力打造“践行科学发展观，青春献北亭，服务新农村”这一主题，同时将科学发展观这一思想带到乡里去!

这个暑假我们体科院团委1支队到北亭村开展维持五天的下乡活动。在这五天里，我们全体队员以一颗赤诚的心胜利地完成了本次活动的任务。我们此行的主要任务有五个：一是宣传，宣传内容涉及，亚运知识普及，建国六十周年等主题宣传活动;二是调研，调查居民对广州将举办的20xx年的亚运会的关注度;三是探访五保户、老党员、老教师;四是举行“健康一条街”免费体制测量活动，为居民服务;五是举行主题文艺晚会，丰富当地居民的业余生活，促进双方的文化交流。根据实际情况，为村民送上最好的服务。

根据我院的专业特点开展相关的益民服务活动，在这短短的五天中，我们开展如下几项工作，现总结这五天活动开展的情况：

一、专业知识过硬，无私奉献，诚心诚意服务至上是我们取得成功的关键。

7月20—21号是我们社区服务开展活动的前两天，队员们热情高涨、摩拳擦掌、跃跃欲试，我们这一天的任务是开展对“居民对广州亚运关注程度”的调研活动。试席卷中国沿海地区的“莫拉菲”刚离开，天气马上恢复夏天应有的炎热。顶着炎炎夏日，华南师范大学体科院社区服务队在北亭村开展了主题为“居民对广州亚运关注程度”的调研活动并为村民送上惠民好消息。

7月22号，是我们社区服务第三天。被誉为“520xx年一遇”的罕见日全食今日(7月22日)8时至11时在全国范围陆续登场，同日，华南师范大学体科院社区服务队携带夏日佳果探访北亭村老党员、老教师、五保户以表心意。为了响应本次大学生三下乡的“践行科学发展观，青春献北亭，服务新农村”主题，服务队特意带上夏日佳果探访北亭村的老党员和五保户人家。14点30分左右，服务队队员开始了探访的步伐。首先探访的是行动不便的五保户人家，接下来是五位年纪都76岁的老党员以及老教师。亲手送上表达服务队心意的佳果后，通讯员开始了对老党员的访问。从大跃进，人民公社化到已经进行了三十年有余的改革开放，到去年的奥运，近几年大家都关注的中国台湾问题，小康社会的水平问题……从老党员昨天的点滴到眼前的现状，如此的详谈，既让通讯员加深对历史的了解——由老一辈的口中体会到现在生活的来之不易，还有改革开放为社会带来实质性的变化;又让队员们认识到建国60周年以来，国家都在不断探索着复兴中华民族的道路。

我们暑期下乡服务队针对自己学院的专业特色， 7月23号于北亭村市场旁边举办了体质测量和“缤纷7月，放飞青春激情”主题晚会两大特色服务。惠民信息落到实处，三下乡服务名副其实。

由于活动前两天充足的宣传工作，以及服务队队员的实践经验，还要得益于北亭村村民的支持，体质测量在早上8点钟正式开始。不少获知活动消息的村民携带一家老小前来活动现场，为自己的身体情况做一个基本的了解。为了让更多的村民得到服务队的义务服务，体质测量活动的同时，宣传工作也继续进行，使通知时遗漏的群众也参与到这次的社区服务中来。村民积极参与，服务队员热情服务，可见华南师范大学体育科学学院暑期下乡服务队组织的体质测量活动取得完满成功。接受通讯员采访的梁大姐说：“这样的活动好啊，不用交钱都能做检查。现在的大学生服务态度好，希望以后多组织这样的活动。”体质测量活动持续到早上约11点才真正结束。参与这次的体质测量的村民主要是中老年人，其中老年人对血压的测量最关注。为了方便老年人排队，服务队特意借用村委会的椅子供他们排队休息。

晚上8点，服务队精心准备的 “缤纷7月，放飞青春激情”主题晚会

拉开帷幕。结束早上体质测量活动后，服务队马上投入到主题晚会的会场布置工作。从下午3点多到晚上7点多，服务队不做任何休息的利用幕布、彩带、气球、彩绳等装饰到会场、8点正晚会正式开始。傍晚时分村民陆续进场，到晚会开始时已聚集两百多人，可见晚会吸引村里很多群众的眼光。晚会首先以歌曲《美丽心情》祝愿村民以后的日子都能拥有美好的心情，然后精彩的搏击操、运动走秀、魔术表演、动感啦啦操等精彩的节目陆续登场，掀起一波又一波的高潮。晚会期间的有奖问答环节深受孩子们的喜爱。最后，晚会以及这次到北亭村调研服务以《同一首歌》划上完美的句号。会后村民对节目的内容赞不绝口，纷纷表示对服务队的感谢还有对下次的下乡服务的期待。

随着体质测量和主题晚会的结束，华南师范大学体育科学学院暑期下乡服务已经接近尾声。看着村民满意的笑脸，身上的汗水似乎也就有了他们的价值，特色服务，情动北亭!真切希望这次的服务能让多数村民得到帮助和快乐。

7月24号队员们一并来到北亭村委办公室，汇报下乡工作，听取了梁村长对我们活动的反馈和评价，并赠送了锦旗，感谢北亭村委的大力支持。

二各司其职，实践中成长

在活动进行的过程中，队伍在团委书记陈璐老师的指导的带领下，精诚团结，分工协作，与队员们一起在食堂同桌吃饭，一起开会，一起工作，并亲自带队参与各项工作。队员们在指导老师的指导下，学会了如何去和村民沟通，以及怎样结合本专业特点开展相关的活动。在整个下乡过程中队员们受益匪浅，获益良多。既可以提高自己的实践能力，又可以更好的为村民服务。

三、重视宣传，丰富手段，树立我院下乡服务队形象

本队实践活动虽是因原定下乡地点有甲流而临时调整在北亭村，但队员们并没有气馁。从与北亭村委商讨到修改活动内容只有一天的时间，活动得以成功离不开北亭村委和村民的大力支持。三下乡作为一个团队，一个组织，宣传工作是重中之重。在准备前期，由于时间紧迫，我们对宣传工作进行了分配。大家都各司其职，很好的完成了工作。为我们接下来的活动打下了良好的基础。在宣传过程中大家都发挥了很强的团队协作精神，各施绝活。

以上是本次三下乡实践活动的总结。经过这次活动，我们相信全体队员在吃苦耐劳、团结合作、分析问题、解决问题等方面有了明显的进步。

古人曰：“逝者如斯夫不舍昼夜”短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般飞速而逝而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一一应俱全回首这月的实习期内心充满着激动也让我有着无限的感慨

——前言

XX县X酒店是一家私营的酒店，虽然规模不大，但由于其酒店构造有时徽派建筑古典风格，再加上地处于偏远地区，可以说是郊外，还是有着比较好的客源。因为对于许多人来说，都喜欢清静的环境，远离喧嚣，静静在郊外吃顿饭还是一次不错的享受。 当代大学生承担的是建设中国特色社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命当今的就业形势越来越严峻，招聘会上总是写着“有经验者优先”，作为在校大学生的我们，只能通过参加社会实践。拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，能够很好地处理在生活和工作中遇到对的各方面问题。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。

不管是哪个岗位，都有其中的知识;不管从事哪份工作，都必须以一个平常心去接纳，并对此份工作进行学习，以致做到最好! 这个假期，我的工作是一名普通的服务员，可能在大多数人心中，都不大看好这份职业，觉得这只是伺候人，端茶倒水的简单工作，一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时，才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

经过一番思考以及一番周折，最终选择了X酒店作为实践地点，当上了酒店服务员。 之前都是以消费者的身份进酒店，如今是以服务生的身份。虽曾经没干过这一行的工作，但知道是做一些很简单的工作，比如端端盘子，搞搞卫生什么的，虽然并不熟悉具体流程及操作方式，但是一切从零开始吧。

由于酒店规模不是很大，所以我就没有所谓的换班这一说法，每天都得从早干到晚。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上9:30分上班，其实下班并没有准确时间，因为每天 都不一样，客人什么时候吃好，你能什么时候打扫好都是个未知数。虽然时间长了点，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接簇了社会，了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作。这绝对是一项劳动能力要求强，工作时间长的辛苦型工作。决非一般人所看到的那样：只要是四肢健全，智商正常，无身体、心理缺陷的人就能拉去做服务生，做满几年就可升职当领班什么的。第一天早上九点上班，我准时出现，酒店的老板娘很和善，第一天来什么都不懂，老板就叫了一个老大妈来指，经过一天的培训，才知道每个细节都要弄好，没点都有讲究。这项工作并不像我想象的那么容易。以前在学校就就以为其实做服务员有什么难的，不就是端端盘子，刷刷碗，可是现在要实践起来还真是不怎么容易。三百六十行行行出状元，都要有职业精神，作为一名合格服务员，要笑脸迎人，一天下来脸都笑得抽筋。实话说真的很辛苦……最困难的就是和客人相处，碰到脾气好的还没什么，要是碰到那些无理取闹的客人就难办了，就像是秀才遇见兵，有理也说不清!到这个时候就只能是“顾客就是上帝”了。不管是他没理还是你没理，他是上帝就得听他的，我们也就只有哑巴吃黄莲了，晚上下班回家躲在被子里掉眼泪了。那个时候，好几次想放弃这份工作，但一想到找这份工作就是从中学会和陌生人交流，这么轻易放弃也太不值了，更何况还有那微薄的收入，可以体现自己的社会价值，减轻父母的压力，父母每天起早摸黑的干苦力活，供我和妹妹吃住和教育，应该力所能及的减轻他们的负担。所以再苦再累我选择坚持，没有放弃!工作第一天，什么都不知道，有很多专业术语，比如传菜又叫走菜，什么都自己去问去做。幸好老板很热心，先带着我熟悉了整个饭店的包间、大厅位置。

其实第一天我就开始正式工作了，培训是培训，工作还是不能耽误的。早上酒店主要就是为这一天的生意做基础工作。买菜、摘菜、洗菜等等，还记得我的开始就是从这开始的，剥了一锅的鹌鹑蛋……由于我是新手，再加上没有任何的经验可言，所以总是剥不好。不过，熟能生巧嘛，渐渐地，我也掌握了诀窍，也能像模像样的，心里还是很开心的。 当天晚上正式工作就遇上了围餐，虽然只有2围，对于我这个新手来说，无疑是一个较大的挑战。首先是上菜，一般围餐都有20个菜以上，而这20个菜很难都放在那小小的转盘上，这就需要移位和换小碟了，但开始我什么都不会，只能在一旁干看着其他服务员如何上菜。上完菜后，又要帮客人倒酒，倒酒也是十分有讲究，而我却不知道，这次我是按照自己的理解去倒，因此有些倒的多，有些倒的少，幸亏客人也没多注意。后来我才知道，不同酒有不同的倒法，不同的酒还对应不同的杯子，白酒用白酒杯，一般倒到接近满的位置，但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯，倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯，但倒的量却非常少，只倒五分之一杯的量。看起来很繁琐，之前我总把所有事情都想当然，现在才发现自己知道的原来是这么少，有种书到用时方恨少的感觉。

服务流程客人用餐过程中的服务是最最关键的，因为一个服务员代表了一个酒店的整体形象。(1)、从客人来到酒店，到入座，到用餐，到离开，每一个环节都不能出错，都要集中精力去服务每一人。每一个餐桌，都要分清哪位是主宾，倒茶，倒酒要从主宾开始顺时针进行;要分清哪位是主陪，主陪当然是在主宾旁边的那个位置;要分清哪位是副陪，上菜要从副陪左右位置进行，万不可犯错误在主宾旁边上菜。(2)、在值台过程中，一定要精力集中，注意什么时候该换骨碟，注意不要让客人的酒杯是空的，注意当烟缸里的烟头超出三颗时要及时更换，注意及时撤下空盘子，注意清理桌面垃圾(3)、上菜也是一种艺术，也需要“智慧”，首先，要遵循“十字上菜法”，顾名思义，第一道菜在副陪旁边上上之后，转动转盘到主宾面前，接着上第二道菜，然后，转动90度，上第三道，第四道上去后，则正好是一个十字。(4)、高脚杯。为客人倒酒时，一定不能让手碰到杯壁，而要抓住高脚杯的杯柱，杯子的正确拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒满，高级红酒只需倒到杯子的三分之一，白酒的量需要征询客人的意见，茶水千万不可以倒掉。

以前到酒店吃好饭我就开始走人了，但这次不同了，我是服务生啊，还得处理善后工作，这也是一件比较麻烦的事。收拾饭后残局，看似容易，其实也很有讲究的。一开始得做什么，接着得做什么，最后需要做什么，一步一步按步骤来，才能既讲效率又能收拾干净。虽然现在提倡光盘行动，但从这几天的实践中，我还是注意到，还是绝大数人不能做到这一点，剩菜剩饭残留情况太严重。尤其某些人在请客中为了显摆自己，故意点的菜越多越好。我就遇到一次情况，我为某间包厢上拍黄瓜这道冷菜，上的时候客人认为少了，于是叫我在上一盘，由于厨房暂缺黄瓜，我便只有去买，买好后便又上了一盘，客人才满意。到后来收拾的时候才发现，他们连一盘都没有吃完，故意点这么多其实只是为了显示自己的面子，却糟蹋的粮食啊。

卫生搞完后如有多余时间且你的餐桌或是包厢没来客，你就可以稍稍休息直到11：30开始站岗，迎客。“欢迎光临”“请问几号台(包厢)”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。拆碗、加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来，完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时，若几桌人同时叫服务员，你会觉得特别痛苦，然后就是忙上忙下，跑进跑出，东倒茶、西添酒的。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”，是呀，这里的服务员真的不多，好些人都是嫌太累时间太长，而薪水又很少，走了，所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“欢迎下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人，在你收拾客人“残局”时，还要提心吊胆地担心会不会又来一桌。待客人走的只剩1、2桌时，厨房的大厨们开始用餐，然后等你这桌吃饭的人到齐了，你才可以动筷，每天几乎都要到2点多才有饭吃。饭后整理好自己的工作区就可以下班了，下午4：30准时上班，再就重复上午的事情直到晚上9点多，吃完员工餐，点完名便可下班，但值班人员要等所有的顾客走完，所有的包厢、大厅卫生搞干净，洗手间、走廊冲洗好才能走。我就曾有过晚上9：30才离开菜馆。

还有，就是以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站7、8个小时真得受不了，不过还好，后来都适应了!哎……其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是……是……三个字：不容易!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得战胜自己，所以总有一种成就感!

其实我在酒店还是很开心的，由于有几个厨师跟我年纪差不多，所以跟他们的交流也很多，闲下来的时候也可以跟他们聊聊天，说说我的大学生活，他们也向我讲述了一些他们的所见所闻，让我对这个社会也有了一些的了解。有时候也可以静下来跟着他们学学两道菜，还是比较滋润的生活哈。

在酒店时间的几天里，也遇见了一些熟悉的人。例如我的老师、校长以及同学的家长，跟他们也交流了很多，总之我的实践生活还是多姿多彩的的。

最后，我想再说一下自己对服务行业的感觉，在那里打工的这一个月，所遇到的人大部分是比较有素质的，可是总有一些人是那么的横，虽说“顾客是上帝”，但也不能拿着钱如此的折腾别人，看着别的小女孩被为难，甚至被气哭，我真是感到人与人是那么的不一样，为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑，一个理解的眼神，就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以，学会尊重别人，理解别人，你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩，美妙!

通过这次的寒假社会实践经历，是我学到和懂得了许多，我懂得了赚钱的艰辛，所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度，摆正位置，不论做什么工作，都不该随意挑剔，或伴有不满不服态度，而是应该正确看待自己的工作，发现其中的乐趣，努力做到最好。当然我还注意到一点，就是我们该珍惜来之不易的粮食，绝对不能铺张浪费，一定得尊重别人的劳动付出。同时我也看到了一些不公正不公平，但是我们也不可以任性与其较劲，而是应该学会忍耐，用实际工作去证明自己的实力，去打消别人的异样眼光，让他人真正信服……总之，这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅，对我以后的发展起着十分重要的作用。

大学生寒假实践报告：餐厅服务员

作为祖国未来的事业的继承人，新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感，提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而提高自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到运用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。

实践过程：自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

共2页，当前第1页12

这里，是整个城市最偏僻的角落昏暗的灯，水泥地板，一张好像快要坍塌的床。在泛黄的墙壁上，挂着一位老人的照片，这张照片有些年了吧，可老人的笑容并没有因年代而退去。这屋子里简陋却干净，一位老奶奶鞠着身子，衣衫褴褛，脸色苍白，低垂着头，喃喃地说：“老伴，我的时间不长了，快来陪你了，你等着我啊!”两痕老泪无声地落下，的确，无儿无女，老伴有去世，一个老人孤苦无依，怎样填饱穿暖?

老人提着一件“大衣”和一个破碗上街了，她并不抱希望可以过乞讨的日子让自己吃得饱些，但除了乞讨她没有延续自己生命的办法了，因为，她什么也干不了。她带着焦急、害怕的心情向人群中走去，在一个岔路口，她停下来，如果今天并没有痕顺利地拿到几个铜板，这一天恐怕就熬不过去了吧?她想着，再一次鼓足勇气向前迈去，他拖着疲惫的身子往超市门口走去。

这人来人往，进进出出的人各个都有几个钱够自己花，他们从不知道什么是饥饿，也从不知道在大冬天依旧只能穿一见内衣和一件外套的感觉，然而着一切这位年近古稀的老人已尝便了。她选了一个不起眼的角落，四处望望后才坐下来。没有人会注意这里的。她告诉自己，于是她摇摇晃晃地在人群中乞讨，这是第一次尝试。“给我点钱吧，可怜可怜我......”老人的无助从她的声音和表情中透露出来。“当!”一声，四个一元硬币从一位女士手中滑落，在老人的万里清脆地一响。年轻女士扶住了即将摔倒的老人，并关心地问一句：“您没事吧?”看着女士的眼神，老人心向被什么温暖了似的，眼泪夺眶而出，“年轻人，谢谢你，谢谢你......”老人不停地鞠躬道谢，让年轻人不知所措，急忙说：“没关系，老人家，您怎么了?”老人才意识到自己有些失礼，马上摇了摇头，又一次鞠躬，转身想走，年轻女士叫住了她，把一张50元纸币塞向老人，便消失在人群中。

老人望着年轻人远去的背影，呆呆地站在那，她那颗冻僵的心被爱融化......

机关事务管理处开展优质服务竞赛活动情况汇报

尊敬的省委办公厅检查组领导：

今年，我处根据省委办公厅湘办[20xx]11号、怀办[20xx]16号关于在党委办公室系统开展优质服务竞赛活动的文件精神，对照省市开展优质服务竞赛活动的实施要求，就行政后勤这一块，统筹安排，狠抓落实，取得了阶段性进展。现将我处开展优质服务竞赛活动的情况汇报如下：

前段时期开展优质竞赛活动的工作回顾

__市委市政府机关事务管理处，设有5科1室，下属8个二级机构。有干部职工119人，其中科室有57人，归口市委办管理。多年来，机关事务管理处在市委市政府的领导下，在上级业务主管部门的指导下，立足机关，服务机关，建设机关，取得了一定的成绩，荣获“全国绿化单位400佳”“全国全民健身活动先进单位”“省级卫生系统先进单位”等称号。20xx、20xx连续两年荣获“全省后勤系统先进单位”荣誉称号。前段时期，我们按照省市竞赛活动要求，结合本处工作实际，重点抓了以下几个方面：

1、加强组织建设，完善规章制度，确保活动有序开展。按照省、市开展优质服务竞赛活动的要求，为加强领导，明确职责，成立了由主任邓友文任组长，党组书记苏生通为副组长，党组其他领导为成员的活动领导小组，设立办公室，专门负责开展优质服务竞赛活动的指导、协调及监督工作。为确保工作得以落实，处党组就竞赛活动先后召开4次科室单位负责人员会议，明确今年各项工作都要以开展优质服务竞赛活动为主线，对照竞赛要求，进行专题研究部署，制定了《关于开展优质服务竞赛活动的具体措施》，将责任分解到科室，落实到人。同时，紧密结文章版权归第一范文网作者所有!合__市委提出加强机关作风建设以及市委办关于在党委办公室系统开展“三抓三促”（抓学习，促素质提高；抓服务，促形象转变；抓效能，促工作落实）活动的要求，按照要求抓落实，对照目标找差距，取得了明确实效。目前，在全处基本形成了人人积极参与竞赛活动的浓厚氛围。

2、围绕目标，突出重点，狠抓各项工作的落实。为使竞赛活动落到实处，处党组按照竞赛活动实施方案要求，对照行政后勤四个方面工作，各科室单位都制定切实可行的工作方案。

一是机关安全保卫工作。制定了年度规划和具体实施方案和突发事件应急预案，编印了《治安管理流程》，与各部、委、办、局签订了综合治理目标管理责任书。在工作中突出抓好以下几个环节，一是加大防范力度，排查隐患进行整改。今年多次进行防火、防盗为主的“四防”大检查，发现问题及时整改。今年7月，与消防部门对院内的消防设备进行了一次全面检查，并提出了具体整改意见。二是日常保卫与突击检查相结合。重点加强流动人口管理，对外租房、施工等外来流动人员进行登记造册。三是实行夜间分片分区分块巡逻。保安对机关分6个片区实行24小时3班制巡逻，加强市委、市政府办公大楼的安全保卫，增设两个岗哨，专人值班站岗，节假日关闭其它通道，基本杜绝了大楼被盗现象。四是加强队伍管理。进一步加强机关安全保卫工作，今年上半年从4050、退伍军人等人员中招聘40名保安人员，进行专业的业务培训。目前整个机关治安秩序良好，发案率比去年同期下降80%。

二是后勤管理工作。为使后勤管理逐步走向制度化、科学化、规范化，我们重点抓以下几点，一是科学规划，合理布局。市委市政府机关大院建于上世纪七十年代，整体建设相对滞后，功能区域比较混杂，20多栋空斗墙住宅已属危房。针对这种情况，我们会同规划部门制定了机关总体规划，对危房住宅进行“拆旧建新 ”，并与硬化、绿化、美化、亮化同步实施。按要求，在“”末，实现住宅区与办公区大致分离。二是规范管理，严谨操作。为加快机关危房的“拆旧建新 ”，我处把今年明确定位为机关建设年。为此，我们组建了鑫盛建筑分公司（已在工商注册），具备合法的建筑资质。人员主要由处工作人员组成，财务实行独立核算，处财务科监管，材料采购由处纪检监督，二人采购，第三方验收入库。同时，工程接受建筑、房产等部门的业务指导，接受纪委、审计等部门的监督。整个操作过程细致、严谨、规范，为今后机关后勤改革探索了一条路子。三是抓好细节，整治改造。完成供电、有线、宽带“三线”下地工程；卫生保洁实行分区包片，落实到人；对车辆制定限速牌，定点摆放，加强防盗措施。在创建节约型机关方面，为配合市委创建国家生态示范市，在机关大院开展创建绿色机关示范大院，出台了《机关大院水电管理制度》、《机关绿化管理制度》等。

三是后勤服务工作。在提高后勤服务工作方面，我们主要抓以下几个方面。一是抓好日常服务工作。设立专职人员负责，加强水、电、有线等各方面的检修维护；绿化队加大机关园林绿化，今年坚持每周为市委市政府办公大楼摆花换花，机关绿化率达50%以上；机关食堂在继续推行承包制的情况下，提高餐饮质量，增设晚餐面食，并在老干所新设一个服务点。目前准备对机关食堂进行转换经营机制、改善条件。二是加快服务设施的投入与改造。目前有两个重大项目进入施工阶段，已筹资80万元将老年露天门球场改造为标准老年室内门球场，迎接20xx年全省老年门球赛的召开；投资30万元修建政府大楼门口休闲广场。三是大力推进后勤社会化服务力度。机关幼儿园、机关会堂、修理所、绿化队，在提高服务质量，扩大社会服务范围，都取得了明显的经济效益。物业管理公司正在计划筹备中。

四是行政后勤奖励。为加大信息交流和对外宣传的力度，制定了《市委市政府机关事务管理处关于参加竞赛活动发表文章奖励办法》，对发表调研、信息文章的奖励，对后勤方面的工作宣传和理论探讨。目前，已在省后勤杂志上发表信息1条，在本市党报上发表通讯1篇，信息4条，展示了机关后勤工作风貌。

二、开展优质服务竞赛活动以来的几点体会：

1、开展优质服务竞赛活动，倡导创建节约型机关，抓效益，出成果，符合行政后勤发展要求。在管理机关上，结合创“节约型社会”活动在机关发出“创节约型机关”倡议，与各单位签订了创建节约型机关责任书，在今年上半年，市直机关工委将市委机关大院作为创建全市绿化机关示范单位，由事务处具体组织实施，这与我们当前正大力开展服务竞赛活动切中主题。为此，我们成立专门班子和机构，两块有机结合，重点抓机关建设、水电管理、办公能耗等细节性工作，如对全院的路灯全部改造节能灯 ，仅此一项，电源消耗不及原来的10%。对建筑材料自行采购，工程单包，有效降低了建设成本。比如自行设计、修建市政府办公楼前休闲广场，在苗木采购绿化时，可比预算少开支近20万元，节省了大笔财政开支。这些都是我们在开展优质服务竞赛活动中，抓节约型后勤中的真实体会，总之，一切围绕用小钱，办大事，出大效益。

2、开展优质服务竞赛活动，抓行政后勤制度建设，促使进一步加强监督与管理。机关事务管理处负责机关建设、管理、服务等方方面面，大到政府集中采购、基层建设，小到会议安排、餐饮供应，都在一定程度上体现着是市委政府机关的形象，我处在对政府集中采购、基建材料管理、办公用品购买等方面，都做到从健全制度上下功夫，先后制定了一自系列的后勤管理、供应、保障制度，并一律实行纪检部门全程参与监督，起到了良好的作用。

3、开展优质服务竞赛，完善的后勤保障应急机制，是对行政后勤工作的一个重要检验指标。今年我们按照省创优工作要求，加强了对后勤应急机制的完善、管理，重点在安全防卫、水电供应等应急处置方面，制定了应急预案，做到周密部署，防患于未然。如今年我市因故停水三天，我们在停水不到一个小时就启动了自备水源，保证机关5000多人的正常办公、生活，而且还周边单位、居民提供用水服务。这主要得益于科学地设立了应急预案，平时加强自备水源的机械维护保养，得到干部了领导的充分肯定和干部群众的赞许。

4、开展优质服务竞赛活动，促使领导进一步重视后勤工作。为更好地开展优质服务竞赛活动，我们在工作上向领导多请示、多汇报，得到领导进一步重视和关心，市委书记、市长多次关心、询问机关后勤工作，特别是对机关保卫、餐饮供应等工作十分重视，要求大家多向省委学习，想点子，出主意，把工作落到实处。市委秘书长、分管后勤工作领导多次听取汇报，亲临机关事务管理处现场指导，帮助解决实际问题，在人力、物力、财力给予进一步倾斜。

三、目前存在的问题及下一步的工作大体安排。

前期我们虽然做了一定工作，取得了一定进展，但离省厅、市委开展竞赛活动的要求还有不少差距。在安全保卫方面，技防投入严重不足，技术手段落后，主要表现在院内监控视频网络没有建立。在机关食堂方面，场所不大，设施落后，专业技术人员缺乏，人员年龄结构偏大。在管理服务方面，管理规范化、服务社会化等方面还有很大差距。

当前，我市创优工作进入了关健时期，我们将进一步对照要求，改进服务观念，转变工作作风，加大整改力度，改善机关生活、办公环境，继续推进机关后勤改革。8月下旬，为进一步促进创优工作，切实从质和量上都有一个突破性的发展，处党组通过集体决策，正式提出在今年下一个阶段要重点办好“十件实事”，其中有9件涉及开展优质服务竞赛活动，每件实事都制定了工作责任人、完成进度表，并进行张榜公布。

目前，我市创优工作任务仍很艰巨，存在的问题有待大力改进。希望省委办公厅各位领导对我处的工作给予更大的支持、指导、帮助，在年底省级评比中确保实现预定的目标。

廊坊国际饭店拥有设备一流、设施顶级的现代化、智能化商务客房，并设有大、中、小型多功能、宴会厅和极具特色的中、西式餐厅、日式料理餐厅。饭店的休闲、会议、商务、娱乐、康乐、大型车场等设施齐全、功能卓越。

主体：在工作中，虽然我只是客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这儿的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，[课~件]才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西，但最重的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。

在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。

在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

在这一个月的实践中我中途差点就放弃了，但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。一次宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长老师的庇护之下对未来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气勇敢的踏出一步，尽管这样的实践不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要忽视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。

社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。

社会实践是一种动力。看到在土地上耕种的农民，在工地上挥汗的工人，在边防上守卫的战士，我明白了书桌的分量，一种强烈的责任感油然而生，是人民哺育了我，是国家陪养了我，给了我知识和一切。作为一名大学生，在祖国需要的时候，我会无条件地把所学的知识和一切奉献给祖国和人民。

社会实践是体味人生的“百味筒。”让我深刻体味了一下生活的酸甜苦辣咸，为以后出了社会后将所面对的现实作好了心理准备，是自己到时候不在迷茫、不在彷徨。

社会实践是验证实力的“试金石”。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看!在实践中我们才能真正的知道自己有几斤几两，不要以为自己是大学生就很了不起，我们需要学习的东西还多着呢。我们需要虚心的向前辈向同行请教，不断的充实自己壮大自己。

过去常听人说刚出社会的大学生往往无法适应社会的人际关系，导致在生活和工作找不到自我的平衡点，错失了不少成功的机遇。经过这次实践的经历，让我深刻的认识到，这一点也没错，把握好每一次交际的可能事实上都是在为我们自己积累人生阅历，可以说，没有好的沟通能力，再好的才华也会埋没于沉寂的阴影下，但并不是每一个人都有这样的意识。我自己刚开始辅导实践的时候，自己也不习惯于与人交流，多数时间里都是埋头于辅导工作里，十足一个典型的只做事不开口的人。正是这样，导致我和同事间不能充分了解对方，因而耽误了工作。所以，当我们在抱怨别人不主动与你交流的时候，为什么不先检讨一下自己的惰性呢?工作中、生活中我们都需要学会主动与人交流，提出疑问，事先熟知一切，而且应该学会如何与周围的同事互帮互助，这样不仅能使自己尽早地进入工作状态，也可以避免我们少走弯路，于情于理都是弊大于利的。此外，对工作的热

情，对任务的投入态度，都决定了我们在前辈眼中的被信任程度，实习过程难免有忽略的时候，但这时的我们应该抱有学习的态度主动求教于他人，不放过任何一次学习的可能，因为再细微的工作都存在着它自身的价值和意义。

总结：总之这次实践让我学会了很多东西，给予我了很多启发。但实践也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才能不断的进步，不被社会淘汰，才能为建设祖国、奉献社会作出更大的贡献。通过此次社会实践我深有以下体会:在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

不管做什么事情都一定要认真仔细，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节决定成败。[课~件]往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础

致谢：

首先感谢公司给我一个锻炼的机会，还要感谢同事们对我的帮助与鼓励。在今后的日子里我会更加努力的。

一、提高认识，加强领导

多多关注困难教职工的生活，深一步展开扶贫帮困送温暖活动，是构建社会主义和谐社会和践行科学发展观的重要举措。我校工会认真学习贯彻十八大三中全会精神，从维护社会稳定、构筑和谐社会开始，从协助党和政府解决困难职工最现实最直接的利益问题入手，把送温暖活动作为春节前的重点工作，真正把党国家及组织的温暖送到贫困职工的心坎上。学校应该加强对送温暖工作的组织领导，成立了以梁德荣为组长，凌立信、吴伟、姚红彬、王锋为副组长，沈正亚、罗德元、还士林、邢礼祥、刘汉云为成员的春节送温暖工作领导小组，党团组织密切配合，积极支持，逐一摸清困难职工的家庭情况，并逐一登记备案。切实把关怀与温暖送到困难职工家中，雪中送炭，帮助他们过一个欢乐祥和的春节。

二、突出重点，讲求实效

春季送温暖工作领导小组通过登门慰问送钱物、帮助治疗送健康、丰富生活送文化、结对帮扶送恒温等途径，丰富送温暖慰问内涵，取得明显的实效。一是深入到困难教职工家中，全面了解他们的实际情况，做到“四清”，即摸清家庭情况、摸清思想状况、摸清困难原因、摸清生活需求。二对困难教职工家庭进行一次普遍的走访慰问，积极帮助病残职工和离退休人员解决生活中的急难问题。三是把因患大病或长期慢性病、医疗支出过大影响基本生活等有突出困难的教职工家庭作为走访慰问送温暖的重点，切实帮助他们解决实际困难。本年度学校对重病人员逐一进行了慰问，并均给予500元慰问金。与此同时，学校工会还积极争取党政的支持和社会各方面的广泛参与，多渠道、多形式筹措送温暖资金，资助要严格规范资金的管理、使用，做到运作安全、专款专用、发放有序、监督有力。2月5日学校召开了离退休老同志茶话会，对老同志进行慰问，对困难老同志进行经济上的资助，并每人发了一份价值300元的春节贺礼。2月8日学校春节送温暖工作小组一行6人，登门逐户慰问了共18户困难职工，共送去慰问金计4700元。

三、加强宣传，造浓氛围

学校工会充分利用校园之声广播、《楼中简报》等舆论阵地和工具，及时宣传学校党组织、行政和工会组织对困难教职工的关心，宣传扶贫帮困各项政策措施，宣传广大教职工互爱互助、增强信心、勇于克服各种困难的生动事例，扩大送温暖活动的社会影响力和感召力，营造教职工广泛参与、人人奉献爱心的良好氛围。

我们将继续把关心困难职工作为我们工作的一部分，并一如既往地切实关心困难职工的生活，使困难职工感受到党、国家及单位的温暖，为构建和谐盐都作出应有的贡献。

我是社区服务站工作人员，在社区服务站工作至年底已经将近半年时间了。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结。

一、转变观念 爱岗敬业

当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动，积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。

二、努力学习 开拓创新

在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如:一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作终于得到回报。

三、规范服务 优质高效

现在，当您走进观澜城社区服务站这 30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。

总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。