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篇1：优秀团员事迹简介_事迹材料_网
优秀团员事迹简介
王月婧于XX年毕业于哈工程港口航道与海岸工程专业，五年来，她一直在第一项目部甘井子预制场从事沉箱预制施工技术工作。先后主办了香炉礁船坞工程、新30万吨原油码头工程、大连lng工程等多个大连市重点项目的沉箱预制工作。
从见习生开始，王月婧经常深入工地，不懂的随时向师傅和老一线工人请教学习，了解模板结构及加工方法、钢筋、模板、混凝土施工及沉箱出运工艺等，她把每天新学会的内容都认真的记录在施工日志上，隔几天再翻回去看看加以巩固，她发现看似简单枯燥的沉箱预制原来还有很多学问。同时，她克服恐高、胆小、羞怯的缺点，开始锻炼自己的胆量，从易攀爬的模板到难攀爬的钢筋网片，从低的到高的。渐渐的，她适应了在工地摸爬滚打，而且越来越发现和沉箱打交道很有挑战、乐趣。
刚成为主办时，在预制场600t生产线上，王月婧在师傅的指导下较好的完成了施工任务。师傅的每一次教诲她都牢记在心，并争取在下一个项目时不让师傅操心，能独立处理解决问题。XX年9月，她被临时安排在预制场t生产线，也正是她前期工作时掌握了该生产线的大概情况，被调换的时候她没有觉得棘手，反而觉得终于有挑战性了。一直到年底，预制的沉箱型号变换频繁、模板改制频繁、沉箱外伸钢筋变化多样、每个沉箱埋设上百个压浆管、多种预埋件，她都有序的进行着自己的工作，白天不浪费任何时间，高效率的工作，把该计算的、该交底的、该画图的一个一个做到位，抓住工作重点，抓住工作的先后顺序并抓住每个沉箱验收的重点， 并一个不落的去验收。一些重要的图、计算她都会再重新检查一遍或者找其他人审核，不能从源头就开始出错，慢慢的，她真的能让师傅少操心了，甚至是不用操心了。
2012年4月，甘井子预制场就王月婧一个技术员，当时沉箱型号多、复杂度高，工作量很大。有时，手头有几样东西都是着急需要的，有时她会着急的大哭，释放完压力后还要继续工作。在工期紧张的情况下，她不得不从早上5点到晚上9一直坚守在工地，从模板爬上爬下10几个来回，晚饭就是一个面包加一根香肠。有时，加班到很晚，回家不方便她就干脆睡在办公室地板上。有一次碰上雨天，为了赶工期继续施工，又累又困又冷又饿的她在模板走台板下方的角落避雨，然后靠着桁架就睡着了。2012年施工的新30万吨原油码头工程，工期紧，为了保证施工进度、质量，她每天都要在现场指导施工，29m高的沉箱经常看到她爬上爬下。
王月婧能吃苦的同时也善于动脑筋，积极参与工艺创新。新30万吨原油码头工程平台墩沉箱预制中，她与领导、施工人员合理设计钢筋、模板施工顺序，提高了施工进度。在一个项目中有多种型号沉箱时，她合理利用现场旧模板，并用最少的材料、最少的改动来设计模板。
她常年在工地“转悠”，及时发现处理各种问题。她这种勇于吃苦的精神，使她在工作上很快成长。先后获得2012年公司劳动竞赛先进个人及优秀团员称号，获得2012年30万吨原油码头劳动竞赛先进个人称号及公司十佳员工称号，2012年-2012年大连市巾帼建功标兵。
篇2：电商销售年终工作总结
上半年在全体员工的共同努力下，__公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为__分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾上半年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合__总经理在201_年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了__出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传__品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年__市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和__市高校后勤集团强强联手，先后和__理工大后勤车队联合，成立校区__维修服务点，将__的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在__市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成__任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合
新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额__万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车__台次，工时净收入__万元。
二、强化服务意识，提升营销服务质量
201_年将是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态 加强自身竞争实力
对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对__市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4S站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。
在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(__)对员工进行了如何提高团队精神的培训，进
一步强化了全体员工的服务意识和理念。
201_年注定是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。
篇3：申纪兰人物事迹简介
在新冠肺炎疫情暴发期间，他凭借过硬的专业知识和丰富的传染病救治经验，担任上海市新型冠状病毒肺炎医疗救治专家组组长的重任，带领一线医护者全力投入到医疗救治，领导专家组确诊病例救治累计635例，包括境外输入性病例296例。带领团队不断研究病毒传播变异、进化及宿主反映情况，并对早期快速诊断、假阴性、假阳性等机制进行一系列研究，积极摸索新的治疗方案及新型疫苗防控方案。同时，还为社会提供大量疫情科普引导，用通俗易懂的语言普及防疫知识，有效缓解民众焦虑。
谈及获奖感受时，张文宏表示内心非常激动，并指出在防疫过程中，信心和勇气是一方面，除此之外还有一个重要核心就是科技。依靠科技来取得防疫的最终胜利，仍然是我们战胜疫情所要依赖的重要方面。
张文宏介绍到，疫情期间，拥有近三千万人口的上海，能够实现确诊病例数量的有效控制，主要取决于以下三点：第一，早诊断;第二，早治疗，张文宏在与国外专家交流时也反复提到，很多重症病人就是因为选择居家隔离，没有及时前往医院救治而成为重症病人，所以居家隔离的时间点很重要;第三，多学科协作，张文宏认为，这种精神不仅在此次上海疫情防控方案中得到验证，在全国乃至全世界范围内都已得到认可。
针对大家关心的电影院是否可以开放的问题，张文宏认为，当前社会的恢复顺序应该是先复工、复厂、再到复学，最后才是娱乐场所的恢复。娱乐场所放在疫情防控秩序的最后一个环节，什么时候开放娱乐场所，取决于社会对于无症状感染者筛查的结果。
一旦全国范围内持续没有发现无症状感染者，境外输入也得到较好的防控，我国内部就可以进行有限的娱乐场所开设和复工，同时采取相应保护措施，例如佩戴口罩、保持距离等。
除此之外，张文宏对许多青年学子在疫情期间深受抗疫战士事迹影响，立志学医的想法表示支持。同时他也谈到，学医是一个很辛苦的职业，要处于终生学习的状态，一旦疫情发生就要像战士一样冲到最前面。医学不仅是一门科学，它还融合了包括社会学、心理学等在内的众多学科，是一门覆盖面非常广的独特科学，如果喜欢，从医会是一个非常好的选择。“希望大家能够实现自己的愿望，我们一起来做同行!
篇4：电商推广专员的职责是什么_岗位职责_网
电商推广专员需要善于分析数据，提升店铺直通车ROI，控制投放成本。那么电商推广专员的职责是什么?下面一起和第一范文网小编看看吧。
篇一
职责
1.配合运营部直通车款式选择，关键词的选词和直通车出价;
2.直通车报表分析(帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表);
3.提高直通车转换率;
4.直通车，量子恒道，数据磨方分析以及有效的进行直通车的优化;
5.做好直通车投放的数据统计，并进行数据分析
6.熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;
7.为流量、ROI等重要指标负责，完成上级下达的业绩指标;
8.钻展的投放。
岗位要求：
1、沟通表达能力优秀，数据分析能力良好，逻辑思维清晰;
2、人比较细心，有耐心，执行力强，理解能力强;
3、有做过淘宝的直通车，明星店铺等推广，接触过钻展投放。
篇二
1、负责公司天猫商城、淘宝店铺及公司品牌的推广工作;
2、按计划与运营策略，制订相应的推广方案;
3、熟悉淘宝自然搜索优化、直通车推广优化及其他推广方式;
4、能根据店铺相关数据及时的对推广计划进行调整;
5、对工作有激情、有较强的责任心
篇三
职责：
1、负责店铺的整体推广计划，根据平台及店铺目标制定合理有效的投放计划，执行并跟进效果;
2、收集、分析投放数据，及时调整投放计划和重点，提高展现量，降低点击成本，增加点击量，提升ROI，配合店铺整体销售进度;
3、配合店铺运营，进行测试、选品，打造新品、爆款;
4、定期整理、分析运营推广数据，并输出报告;
任职资格：
1、至少1年以上主流电商平台推广操作经验，熟练使用智钻/直通车/快车/直投/品销宝/淘宝客等主流推广工具;
2、清晰的逻辑思维，数据驱动，结果导向;
3、较强的学习能力和独立思考能力;
4、大专及以上学历，有拼多多/唯品会运营经验者优先.
篇四
职责：
1、负责店铺的推广，有效提升店铺及产品的访问量;
2、负责淘宝站内直通车、钻展、淘客、品销宝,聚划算等付费广告的推广，制定详细的推广计划和方案，根据运营要求，灵活控制推广力度和资金投入，不断优化账户提高投资回报率并直接对ROI负责 ,能够独立负责整个店铺的推广工作;
4、负责推广各类数据的整理，并能通过数据总结出后期优化建议和方案，降低店铺运营成本;
5、密切联系市场，分析评估推广效果。定期推出不同推广方案，优化推广策略，及时提出改进措施
任职要求
1、大专以上学历，有1年以上天猫店推广经验优先;
2、熟练运用天猫各种营销工具，了解熟知平台营销规则。
3、工作细心耐心，具有良好的团队精神和沟通协调能力，具有一定的创新思维和创新能力;
3、具有一定的文字编辑能力和数据分析能力。
篇五
职责：
1、负责店铺付费流量推广，包括直通车淘宝客钻石展位等;
2、负责付费推广数据及产品的 、负责付费推广数据及产品的 IP 、PV 、销量跳出率地域分布转化等做 、销量跳出率地域分布转化等做 、销量跳出率地域分布转化等做 、销量跳出率地域分布转化等做 、销量跳出率地域分布转化等做 出专业的数据分析;
3、配合美工做图，活动期间配合运营完成店铺各项销售指标、运营的预测与达，并实时反馈监督改进;
4、与淘宝小二对接，报名相关活动如：类目聚划算金币拇指斗 、与淘宝小二对接，报名相关活动如：类目聚划算金币拇指斗 、与淘宝小二对接，报名相关活动如：类目聚划算金币拇指斗 价等;
5、负责店铺免费流量，帮派微博掌柜说等事宜;
6、店铺活动相关数据收集及效果总结。
任职要求：
1、大专以上学历，二年淘宝网店铺推广经验;
2、精通淘宝营销规则，熟悉购物者的习惯和心理;
3、熟悉 淘宝各种营销工具，SEO 技术，对站内外推广有独到的见解;
4、精通淘宝直车钻石展位，掌握关键词优化图片的技巧;
5、对数字敏感，有较强的 据分析能力推广带来、对数字敏感，有较强的 据分析能力推广带来、对数字敏感，有较强的 据分析能力推广带来、对数字敏感，有较强的 据分析能力推广带来IP 、PV 、 销量跳出率、 销量跳出率、 销量跳出率、 销量跳出率地域分布、转化率等数据有专业的析能力。
篇5：电商公司客服年终总结
一. 关于店铺运营:
1.运营要点:产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法:整体营销策略:集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计:产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3.培育期:包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期:是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期:是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。
6. 客户维护策略:对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7.产品价格营销策略:尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
二.关于参加团购网:
可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。
三.关于产品与库存问题:
专供网上销售的库存:一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。
四.人员安排:
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服:前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下:1.需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2.关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3.负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工:主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营:主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广:前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。
五.店铺活动安排:
跟踪各大活动，如:双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六.整体目标:
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如:一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广:钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期优化老顾客。同时保证好评率在98.5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!
篇6：新时代好少年事迹简介300字
__，女，汉族，__年11月出生，江苏省连云港市墟沟教育集团六年级学生。活泼开朗、勤学上进，热心公益、热爱家乡，喜欢阅读历史和红色文化类书籍，常常被书中革命先烈的英勇事迹感动，被家乡人民勇敢顽强的革命精神激励。积极争做“红色小宣讲员”，讲好家乡英雄故事，弘扬爱国奉献精神。
二年级起坚持节假日在连云港市革命纪念馆担任“小推车”志愿小讲解员，认真学习掌握讲解要领。三年来，从未请假或迟到，累计志愿讲解150余场，服务时长近400小时。__年，以王继才小女儿视角讲述《我的守岛英雄》，被评为江苏省红色故事宣讲大赛“金牌志愿讲解员”。
篇7：小学师德标兵事迹简介[页2]_申报材料_网
有一次，我班的学生刘刚因上网而逃学了，学校的老师和同学都出去找。依依网吧、虫虫网吧、桂竹苑网吧、桥头网吧……各个大街小巷几乎都找遍了，仍不见踪影。那天晚上，我满脑子都是他疯狂玩游戏的情形，心里默默祈祷着他会突然出现在我的眼前。可是一次又一次等来的都是失望。突然我灵机一动，从他最要好的同学那寻找突破口。他们开始守口如瓶，我不死心，给他们讲上网的危害，讲好朋友的标准，讲好朋友的正确表现，讲家长的担忧，讲老师的焦虑。在我的苦口婆心下，那几位同学终于说出了他的qq号码。我赶快上网与他聊天。起初，他不理不睬。我就进入游戏区与他一起打游戏，并一边打游戏一边与他聊天。他终于开口了，我心里一阵激动。但我马上提醒自己，不能急于求成，一定要循序渐进。我先给他聊游戏的快乐，他可来劲了，说得头头是道，并提出要经常和我切磋。我没有拒绝，却趁机提出了我的要求。我们约法三章，要他完成我给他规定的学习任务，他爽快地答应了。
我只觉得全身热血沸腾，他终于出来了。整整在网吧里玩了两天两夜，他已疲倦得不像样子，可他看到我时，眼里分明闪着光。我心里的一块石头终于落地了。看着他平安的从网吧里出来，他全家人都对我感激不尽。我深知我肩上的担子还很重很重，我不但要教给他知识，更主要的是要教他做人，感化他的心灵，让他远离网吧。之后，我总是不定期的与他交流，给他讲道理。通过一个学期的努力，他终于远离了网吧，对学习产生了兴趣，成绩有很大进步。
二、实钻业务、投身课改
作为一名教师，我没有在过去的成绩上停滞不前，而是对自己高标准严要求。在教学上我认真备课上课，开动脑筋实钻业务，虚心向同行请教；及时批改作业、耐心辅导学生。同学们都认为我是值得依赖的老师，又是亲密的好朋友、值得尊敬的长者。因为有了爱，同学们总是喜欢上我的课，我本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上。
在小学数学教学中，我努力探索素质教育的新途径，在教中研，研中改，积极实践新课程标准，形成了“趣、活、新”的教学风格。工作上，我精益求精，勇于开拓创新，探索出了“自主点拨式”的课堂教学模式，该模式依据“以人为本的教学思想，自主学习的教学理念，合作学习的教育理论”，树立了“以教师为主导，以学生为主体”的教学意识，构建了“学生先自学，教师后点拨”的教学模式，创设了宽松和谐的课堂教学氛围。同时，为了给孩子创造一个良好的教育环境，我掌握了现代化的教学技术，开发孩子多方面的智力，根据孩子的具体情况把教学具体化，促进了学生全面和谐地发展。这样，教学效果非常显著，我所带班级学生成绩一直名列前茅。
三、迎难而上、步步踩实
走近我，你会发现，我的工作作风就是无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽职尽责，都是高标准严要求。每一步都是有计划、有落实、有检查、有总结。我把自己学到的经验与学校的实际工作密切结合起来，促使班级管理水平不断提高。我不分昼夜地辛勤工作，仔细阅读分析其他老师的创新课、研究课，不断完善自己的教学方法，提高教学效率。遇到困难，我从不退缩，总是千方百计解决问题。
共3页，当前第2页123
篇8：先进个人事迹简介
顾____，男，白河学校七年级八班班长。他是我们学习的榜样，更是我们追赶的目标。
在学校，他是一个勤奋学习，尊重师长、团结同学的低调学生。课堂上他总能跟着老师的思路走，积极回答问题，并能带动其他同学的学习热情，课下他积极帮助同学。同学总是打趣说：“杰哥，也不给我们个机会!”
在家里，他是一个尊敬长辈，孝敬父母、独立自强的踏实孩子。经常帮助父母做家务活，坚持自己的事情自己做，整理自己的房间，能够理解父母的不容易，作为家里的粘合剂，使家庭氛围其乐融融。
在社会，他是一个诚实守信，遵守公德、乐于助人的翩翩少年。利用周末的时间，他经常帮助老人扫地，陪老人说话聊天，老人的东西找不到了，帮助老人家找一天也没有任何怨言。
篇9：电商公司客服年终总结
20xx年，市外侨办以党的十八大精神为指导，根据《关于对20xx年全市农业农村工作主要目标实施考评的通知》(通办发〔20xx〕23号)和《关于开展“十三五”市级机关部门单位帮村党员干部帮户活动的意见》的文件精神和总体部署，我办认真做好结对扶贫工作。结合本办实际，真情帮扶，在开展与海门市包场镇河南村的“部门单位帮村，党员干部帮户”工作中取得了较好的成效，现将工作开展情况总结如下：
一、组织领导到位，确保帮扶规范化
开展结对帮扶活动是落实科学发展观，提高资源利用效率，协调地域经济发展的有效形式。我办领导始终把结对帮扶工作作为外侨工作中的一项重要工作，积极采取帮扶措施，不断拓展扶贫工作新局面。年初我办把结对扶贫工作列入办重点工作，对全年的扶贫工作进行专门研究和部署，成立了以党组书记任组长的结对帮扶工作领导小组，明确一名分管领导主抓此项工作，并专门安排友城友协支部负责日常联络，责任落实到人。工作中我们坚持做到有组织领导、有实施方案、有检查督导;坚持做到落实任务、落实责任、落实资金，从实现共同富裕的大局出发，倾情倾力，认真对待和落实帮扶工作，以此推动结对帮扶工作的规范化和制度化运作。
二、扶贫助困到位，确保帮扶有成效
20xx年，我办紧紧围绕结对帮扶工作责任目标，认识到位，行动迅速，措施扎实，充分发挥我办职能优势，结合海门包场镇河南村实际，有针对性地制订了帮扶方案，重点抓好了以下工作：
一是充分发挥中华民族助人为乐、扶贫济困的优良传统，积极组织开展走基层、送温暖活动。在端午、春节等重大节日前夕，分别组织党员干部3次对结对帮扶的困难党员江金生家庭进行了走访慰问，并给予该家庭1600元经济救助，及时帮助解决他们当前家庭生活上面临的暂时困难，帮助他们重树致富的信心，让他们真切感受到党的关怀和温暖。
二是组织党员干部深入帮扶村进行实地走访调查。通过召开座谈会、走访群众等形式，询问他们在生产、生活方面的困难，详细了解村情，理清帮扶思路。在深入调研、统筹协调的基础上，制定了帮扶方案，并将帮扶工作与开展“三解三促”、推动机关作风建设有机结合，通过开展扶贫助困活动，进一步密切了党群、干群关系， 确保了结对帮扶工作有序推进，加强了结对帮扶活动的有效落实。
三是坚持既扶贫，又扶志，积极做好政策宣传与群众思想工作。20xx年，我办组织党员干部先后3次深入结对村、结对户中，采取面对面交流等方式，一方面切实宣传好党的十八大一系列新观点、新部署;另一方面积极引导他们树立勤劳致富、创业致富，自强自立的意识，增强他们对改革发展的信心，帮助他们提高素质，学会一技之长，增强就业本领和创业能力。
四是在财力有限的情况下，先后给予河南村4000元资金，作为对河南村社区公共服务中心建设的资金扶持，以此来帮助丰富该村群众的业余文化生活。
三、存在的主要问题
结对帮扶工作虽然取得了一些成效，但工作中还存在一些问题与不足。主要有：一是党员干部结对帮扶形式比较单一，活动开展还不够平衡，有待进一步改进;二是由于业务工作繁忙，安排和组织下去的时间次数比较少，宣传力度还不够;三是捐款和资金帮扶的多，真正在政策、技术和市场信息等方面给予帮扶的东西不多。
四、20xx年工作打算
20xx年，我办将继续按照市委、市政府的工作部署和要求，不断深化帮扶力度，拓宽帮扶途径，增强帮扶实效，巩固帮扶成果，以促进农民持续稳定增收为重点，继续做好“部门单位帮村，党员干部帮户”工作，进一步健全长效帮扶机制，
努力发挥本办职能优势，实现农业增产、农村增效、农民增收，促进区域经济社会的协调发展，为推进城乡统筹科学发展做出新的贡献。
篇10：家家乐家电商场国庆促销的方案_促销方案_网
一、活动背景
1、家家乐电器有限公司成立19周年，为更好的证明了家家乐的实力，传达家家乐的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。
2、直接竞争对手好万家利用大量资金（无论是在电视广告、报纸、单张上）全力反搏；国美电器欲于国庆前后在新塘开业；大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬
二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。
3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。
4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
1、活动主题
司庆期间活动口号：诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到；（具体时间：9月24日——9月30日）
国庆期间活动口号：贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。（具体时间：9月28日——10月9日）
2、活动思路：充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
3、活动时间：9月24——10月9日
三、活动地点：家家乐各连锁店（包括河源店）
四、活动组织：总监督：总负责部门：销售管理、采购部、各分店
各分店总负责人：各分店店长（监督人：销售管理部、采购部）
五、活动内容及安排：
1、各分店全场特价
各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在
a、库存量较大、急需处理商品
b、其它商家主推商品及公众敏感性机型
c、我司主推商品
d、厂家规定特价商品。
具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。
2、来就送（司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮）
活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。
3、购又送（购物送麦当劳券）
日日新店由负责联系券，新塘店由负责联系，河源店由负责联系，先从麦当劳或肯德基负责哪出50张，10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。
4、厂家好礼送
主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品，要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店，各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报，活动前1天晚上张贴在对应商品上，同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。
5、老总签名、字字重金
六、日）开展老总签名售机活动，活动形式：签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。（具体内容根椐采购部提供的资源再来安排）
6、一元超低价活动
a、活动时间：9月24日——26日；10月1日——3日
b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)
价位商品数量单价合计亏损
1元风筒5台20元100元95元
1元烫斗5台30元150元145元
1元电话机5台30元150元145元
1元风扇5台40元200元195元
1元彩电1台600元600元599元
总计1760元1737元
3店共5280元5202元
两天共10560元10404元
c、超低价抽号券2种领取途径：
(a)、每天的排队的前150名顾客都可以领取抽号券。（凭单张排队）
（b）、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张，每天最多送出50张，每店至10月3日通过购物最多送出550张
d、方法：9月24日—26日；10月1日—3日各分店每天上午9：30开始派发抽号券，排队两列，一列为通
过购物已经拿到抽号券，一列为没有抽号券人员，派发只派发给没有抽号券的一列，后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内，事先说明每人只能有一张，如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算，其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“商品，1元”及数量，并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人：派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解，并有4名售后服务人员负责现场秩序（廖总事先安排），派发人员：文员、财务人员。
e、美工在活动前书写抽奖明细海报（活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处，并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛
f、超低价抽号券由市场部设计，数量4000张，各分店平分，由行政专员负责盖店章并负责暂时保管，于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人：行政专员、文员、财务人员
g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章，后交各分店负责本次活动的财务人员处，由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管，因本次超低价商品为非正常销售，顾客抽中后即在现场交款，由现场财务人员负责收款，活动结束后统一交到财务，如为赠品列为营业外收入，正常商品亏损列入店费用。
h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处，并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上，要求堆放要有气势，当通过抽号产生购买超低价商品后，由现场司仪宣布中奖号码，并把超低价抽号联交到售超低价商品处，现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定，如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
i、活动开始的前一天晚上（营业结束时），各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出，并尾注：数量有限，送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场，并拉好隔离带，同时安排美工书写“排队处”
j、在派发超低价购物券前由现场负责人通过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅（4人）维持现场秩序。
7、购物抓现金活动
a、活动时间：9月24日——26日；10月1日——3日
b、活动地点：家家乐各连锁店
c、活动方式：购物抓现金
d、方法规则：
（a）、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据，即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次；购物满10000元以上可抓三次，最多三次。
（b）、抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。
（c）、顾客所抓硬币，通过现场抓奖负责人点数核对后，可直接在兑奖区领取现金，并登记。（须登记有关资料：抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等）
e、美工在活动前书写抓现奖明细海报（活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法，控制现场气氛。
f、各分店美工负责各分店抓现金箱；行政专员兑取抓现金的一元硬币，数量可根据抓现金箱的大小来安排。
8、演艺狂欢、热力酬宾
六、日，具体情况也调整
b、活动地点：家家乐各连锁店店门外
c、活动形式：根据厂家提供的文艺资源，在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
d、场地气氛营造：拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外，着重于舞台、舞台背景、音响（调试）、产品展示为主。
e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品（糖果火为主）要提前由市场部审核，尽量做到最好最有影响力。
9、放心服务全方位体验
a、活动目的：目的是在消费者心中提升我司的服务形象，本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观，目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同，仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握，在服务方面的提升是目前各商家所追随的，但真正在服务方面有所突出是少之又少，我司在此时推出也是胜人一筹的措施，提升消费者购物的附加值。
b、活动时间：9月24日——10月9日（如消费者反应强烈可继续实施）
c、活动主题：家家乐电器放心服务全方位体验；
d、活动内容：（a）、售前服务体验；（b）、售中服务体验；（c）、售后服务体验。
e、活动详解及分：
A、售前服务：主要是指免费接送消费者，目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过，在超市行业已早实施，推出此项业务主要基于：创造增城首家，制造舆论效果，从侧面提升家家乐的影响力；费用不是很大；突出家家乐的服务质量；为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施：
（b）是以打电话预约形式完成（未形成惯性，避免无目的性），我司通过广告形式向顾客说明预约电话号码，一般情况下是提前1天预约，次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。
（c）各片区、分店接电话负责人：各分店文员，分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间
，如顾客需当天来店内购买，文员电话至接送司机，司机负责到顾客家中接人，每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。
（d）接顾客车安排：增城区安排面包车接顾客，新塘安排售后面包车接顾客，河源安排长安面包车接顾客，由车队长负责安排接顾客司机（原则上一个司机负责一天接顾客的工作）。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
（e）顾客到车上后，司机负责给顾客发“购买商品意向”纸条（到店门口用，后有介绍），并告诉顾客把希望购买商品写在纸上，由顾客保留，司机向顾客说明到店门口后交在门口接待的服务人员。
B、售中服务：是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务
(a)负责接顾客的司机把顾客接到店门口后，司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。
(c)销售员在接到顾客后要微笑向顾客解说并在顾客选商品的同时给顾客倒杯水，现场会出现顾客先不购物而是到其他商场比较或者是等几天再购买的现场，销售员要极力挽留顾客，提高购买完成率。
(d)顾客购物后，如小件商品顾客自行提走，如是大件商品顾客可自愿选择自行走或跟车走，如顾客选择跟车走购物后到休息区休息，各分店安排一个休息区，休息去旁要有饮水机一台及当天或前日报纸，并在现场摆放一台彩电和DVD并播放精彩电影，现场安排一名服务人员负责现场倒水和处理其他事项工作，让顾客真正感受到的放心服务。
C、售后服务：具体由廖总负责，按照以往操作执行。
篇11：毕业生优秀事迹简介
他来自x省x县的一个小山村，是师范学院计科系计算机应用技术专业的应届毕业生。在水师范学院的学习生活的三年里，他造就了坚强的意志，高尚的品格。
在菁菁校园中，老师孜孜不倦的教诲，同学之间的友爱互助，课堂的温馨和暖意，以及来自各方面的熏陶，使他在获得知识储备的同时，也懂得了许多人生的道理，可以说这段经历让他受益非浅，也注定将是他人生道路上又一个深刻的转折点。
三年的大学生活是他人生的关键点。三年的校园生涯和社会实践生活，他不断的挑战自我、充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的他，对知识、对专业一丝不苟，因而在成绩上一直都得到肯定，大一获国家助学金，大二获国家一等助学金，大三得国家励志奖学金。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。
他大二寒假期间在学校参加勤工助学护校队，大二暑假期间参加学校勤工助学护校队，大二暑假在六盘水科网工贸有限公司实习。在这个暑假期间，四十天时间不长，但是也不短，学到的东西也很多，技术方面的，人事方面的，商务方面的。大三的毕业实习，他来到六盘水万事达科贸有限公司，时间为五十天，通过一系列的社会实践活动，提高了自己的为人处世的能力，同时也为以后做事打下了坚实的基础。
在大学期间，他始终以提高自身的综合素质为目标，以全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观。为适应社会发展的需求，他认真学习各种专业知识，发挥自己的特长;挖掘自身的潜力，结合每年的寒、暑假社会实践机会，从而逐步提高了他自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
思想上，令他最自豪的事情是经过不断的努力学习和提高自己，他顺利的加入了中国共产党，并且成为一名光荣的预备党员。
学习上，他始终保持“勤奋，刻苦，用心，真诚”的生活和学习原则，学习成绩名列前茅。每年都获得奖学金，由于所学的是计算机专业，因此非常注重实际操作能力，除了理论学习之外，他的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，他国际陶瓷网来这里的目的就是要学会“渔”。在学习时，他以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。
学习期间，他始终以提高自身的综合素质为目标，全面发展作为努力的方向，在树立正确的人生观、价值观和世界观的同时，他一直秉承以刻苦的学习态度，和扎实的学风来完成全部学业。并注重点滴积累，努力实践，逐渐将理论知识转化，并牢固掌握以适应社会的发展，锻炼自身，完善己身，开阔眼界，让自己拥有理性的头脑，使得所学可以更好的所用，成为一门实用的技能。
在生活上，他生活比较节俭，从不浪费。他坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在他理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾大学三年，他很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，对于老师，他一向是十分敬重的，因为在他彷徨的时候指导帮助他。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任与义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在生活中实现自身的价值。
当然人无完人，他除了具有踏实，热情，诚信，做事有始有终，肯拼敢闯等优点以外，也有一些缺点，诸如不善于表现自己，不爱多说话，我相信他会在以后的学习工作中不断克服这些缺点，不断的完善自己。
工作上，他兢兢业业，有条不紊，一丝不苟，尽职尽责地完成每一件事情，同时他先后加入了青年励志协会，中国青年志愿者，计算机爱好者协会。参与计算机机机房的管理与维护近三年，工作上井然有序，博得了大家的认同和肯定。
通过三年的大学生活，他学到了很多知识，更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力，思想变成熟了许多，性格更坚毅了，认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质，认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高，为将来走向社会奠定基础。
大学三年生活虽然只是他漫漫人生路上的一小部分，但它饱含了遗憾和收获，这是他人生中宝贵的一段时光。也对他以后的人生起着至关重要的作用，我相信在他以后的生活中一定能够过得更好，事业中可以飞得更高、走得更远。
篇12：跨境电商工作心得体会
20____年度办公室工作忙碌而充实，我虽然经过几次岗位调整，但还是结合部门工作职责和工作计划，以网络推广为主要中心和重点工作，积极完成各项工作和领导交办的各项任务。回顾一年来,我主要做了以下三个方面的工作
一、网络推广工作
维护公司网站运行，更新内容数据，并参与了20____年度网站2次改版工作，目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤，为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。
监管百度竞价排名，根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价，在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时，适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目，为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。
利用论坛、博客做网站推广，在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文，提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力，上半年开展的不错，下半年因推广专员小朱离职，人力资源减少，该项工作受到不小影响。
二、行政性协调工作
协助领导做好各项事务性工作。参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动，协助领导做好外联及来访接待工作，协助领导做好人才招聘各项工作。
为协助公司同事顺利开展工作，做好各方面的运转保障工作，确保公司电话、网络畅通，各类办公器材运转正常，工作情况的内外沟通，问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理，协调各方，耐心解答。
三、文案材料综合工作
配合公司各种宣传资料，如产品手册、宣传手册、实用手册，四折页、单页等资料的文案撰写，及时与外包供应商沟通、协调。
一年来，我充分利用公司总部联系上下、沟通左右、汇集八方的优势，收集
各方讯息，并撰写及准确地编报和反馈到各种媒体渠道，起到了良好的宣传作用。
积极参与公司“两会”召开，编写主持文案，组织大会策划，以起到保障单位重要工作和重大活动的顺利开展的作用，并做好反馈、记录工作。
20____年是发展的一年，也是艰苦奋斗的一年，自己在工作上还有不足之处，一是工作人手欠缺，导致工作层面停留在日常性事务工作上，而主动参谋、调查研究、创新思维上投入的时间和精力比较少;二是工作的细节落实、整体规划还不够到位，工作效率与理想节奏还有一定落差。
__年对于公司、对于我们每个人都是一个崭新的开始，也是一个新的起点，我会加倍的努力，迎头赶上。不管在哪个工作岗位，做什么工作，态度和心态很重要，从容的面对挑战，才能更好的处理和解决面对的问题，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!
篇13：宜兴简介导游词
宜兴市位于北纬31°07′—31°37′，东经119°31′—120°03′之间。地处江苏省西南端、沪宁杭三角中心，东面太湖水面与苏州太湖水面相连，东南临浙江省长兴县，西南界安徽省广德县，西接常州市溧阳市，西北毗连常州市金坛区，北与常州市武进区相傍。滆湖镶嵌宜兴和武进之间，三氿(东氿、团氿、西氿)相伴市区。全市总面积1996.6平方千米。
宜兴市地势南高北低，西南部为低山丘陵，全市最高峰为黄塔顶，海拔611.5米;东部为太湖渎区，适宜种植各种蔬菜;北部和西部分别为平原区和低洼圩区。宜兴山地属于天目山余脉，拥有江苏苏南最高的三座山峰，其中茗岭葡萄岭海拔611.5米，为江苏第二峰。
宜兴市年平均气温16.7℃，较常年偏高0.6℃;年极端最低气温-10.1℃(出现在20__年1月13日)，年极端最高气温38.2℃(出现在20__年5月16日);35℃以上高温日数17天，较常年偏多近5天。全年雨日150天，较常年偏多16天;年总降水量为1805.4毫米，较常年偏多510.8毫米;全年出现暴雨6次，其中100毫米以上大暴雨2次;日最大降水量186.7毫米(出现在20__年8月17日)，创下宜兴一日最大降水量历史极值。年日照时数1807.5小时，接近常年。
宜兴市境内河流密布、纵横交叉，灌溉、运输方便。有河道215条，总长1058千米，总面积19.49万亩。其中主干河14条，5千米以上的68条。荡20多个，水域面积73.43亩。有水库20座，总库容1.26亿立方米。天然水质较好，矿化度为100—200毫克/升，属很低矿化度水;总矿化度小于1.5毫克当量/升，属很软水;酸碱度值为6.5-7，属中性水。
宜兴西氿站最高水位4.03米，出现在8月18日;最低2.92米，出现在1月1日;年水位落差1.11米。太湖大浦口站最高水位3.91米，出现在8月17日;最低2.72米，出现在4月14日;年水位落差1.19米。宜城6条河年径流量19.18亿立方米，9月28日年最大下泄流量205立方米每秒。全年蒸发量886.8毫米。
篇14：网店计划书
摘要
随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。20__年1月19日，中国互联网络信息中心(NIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示，截止20__年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较20__年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。
“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在20__年，我们就参与组建了“天天商贸”网上商城,一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“20__全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络创业项目。(大学生蛋糕店创业计划书范文)
天天运动网上商店主要面向在校大学生，我们在学校进行了问卷调查，对市场进行了可行性分析，最终，我们将主营商品定在日用商品和体育用品，根据网络营销策略制定了实施计划表，利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动，起到了良好效果。
一.网店规划
1.1 商品定位
主营商品：日用商品和体育用品。
在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。
1.2价格定位
考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。
根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。
l 低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。
l 溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。
为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。
1.3 客户定位
网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。
在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。
在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。
1.4 店铺风格定位
店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。
1.5 市场前景
随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。
二.市场及可行性分析
2.1 客户分析：
我们的主要客户群体是在校大学生。
根据调查显示，目标对象的特点如下：
有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。
没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。
接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。
购买行为节日性很强，一般集中在教师节、情人节、圣诞节及朋友生日前后。
我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。
2.2竞争分析
根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：
其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：
化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点
汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解，有专门的美容顾问贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂，能给人很专业的第一印象蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全
2.3SWOT分析
(一)优势
1.学校的大力扶植。
本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策，为了给电子商务专业的学生提供一个平台，提高学生的实际操作能力，学院在这次全国网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。
篇15：电商公司淘宝店铺租赁合同
一、合同双方
出租方________________
承租方________________
根据《民法典》相关规定，经双方友好协商，就甲方将其拥有的网络店铺出租给乙方一事，达成如下协议：
甲方网络店铺详情：
店铺名称：_________________________
店铺域名：_________________________
经营项目：_________________________
会员账号：_________________________
创建时间：_________________________
乙方对其网店已经有充分了解。
二、租赁期限和费用
租赁期限
本合同租赁期为_____个月，自________年____月____日起至________年____月____日止。如需延长租赁期限，双方须于提前____日提前续签合同。
租金及支付方式
1、先付后用：付_____押一，每月前支付。
2、一次性缴纳____月总计____元
甲方收款后须提供于乙方有效收款凭据。
三、甲乙双方的权利和义务
甲方的权利与义务
1、甲方所提供的一切网店资料必须属实，保证其真实性，且来源合法。
2、甲方在租赁期间不得使用修改会员账号和密码，以及转移账户资金的行为。
3、甲方在租赁期间不得直接或者间接使用店铺名义，致使干预乙方经营。
4、甲方在租赁期间不得私自转让和出售店铺。
5、租赁期满，甲方在办好交接手续时当如数退还乙方交纳的网店押金。
乙方的权利与义务
1、乙方按照本合同约定使用，不承担淘宝店自然损耗的赔偿责任。
2、乙方经营过程中所产生的违约债务均由乙方自行承担。
3、乙方不得利用上述从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则的行为。
4、乙方在租赁期间不得私自转让、转借店铺。
5、租赁期满，乙方必须及时向甲方移交一切资料
6、租赁期满，在同等条件下，乙方拥有优先承租权
7、租赁期满，乙方不得以任何形式影响店铺的后续经营。
四、店铺押金标准、数额、支付方式
乙方须一次性补齐网店年押金______%，合计_______元，存入网店支付宝账户，待合同期满，甲方须全额归还乙方押金合计_________元，并协助乙方结清租赁期满后延续30天的支付宝到账余款。
五、合同的变更和解除
本合同履行期间，双方可协商变更和终止该合同
本合同履行期间，乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同
1、乙方未按约定期限交付租金，超过______天以上的
2、乙方在租赁期内擅自改变租赁的结构或用途的
3、未经甲方书面认可或同意，乙方擅自转租或转让他人的
4、乙方在合同使用期间违反淘宝网经营规则，造成重大损失的
本合同履行期间，甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同
1、甲方不交付或者迟延交付租赁的。
2、乙方承租期间，因甲方直接或者间接介入，致使乙方无法正常营业的。
3、甲方未经乙方书面许可，擅自用于抵押或转让给第三方的。
4、租赁主体结构存在缺陷，危及安全的。
本合同履行期间，签署的补充协议及其他书面文件，均有同等效力。
六、违约责任
甲乙双方商定，在租赁期间，店铺如因违规被处罚、封店、屏蔽等，由乙方承担全部责任
七、订立合同数量
本合同共三页，一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
以下为签署项，无附加正文
甲方姓名：_____________________
身份证号/营业执照号码：____________________________________
住址：___________________________
联系电话：_____________________
个人/单位_____________________
签署日期：_____________________
甲方姓名：_____________________
身份证号/营业执照号码：____________________________________
住址：___________________________
联系电话：_____________________
个人/单位_____________________
签署日期：_____________________
篇16：大学生事迹简介
有这样一位老人，李保国，投身太行扶贫工作近35年，几十年如一日，兢兢业业，勤勤勤恳恳，投身太行，他废寝忘食，夙兴夜寐，忘我工作，一心为民。为了带领太行人民脱贫致富，年事己高的他仍然老骥伏枥，志在千里，义无反顾扎根太行山，义务帮扶农民植树造林，艰苦奋斗，一干就是35年，指导建成实地面积数千亩果田，人均年收入达到了三万元，直接为人民增收35亿多元。
李保国是新时期共产党人的楷模。他常说，党把我培养成一个教授，就是让咱为老百姓过上好日子干点事，我是一名党员，理应带头把事情做得更好。他有强烈的大局观念，时刻听从党的召唤，1981年，刚刚大学毕业留校的李保国，第一时间报名参加了省委、省政府组织开展的太行山综合开发研究;1996年，河北中南部发生特大洪水后，他又率先报名参加省科技救灾组;20xx年，国家实施精准扶贫战略后，作为知名的山区治理专家，他积极为省委省政府建言献策，还亲自帮扶十几个驻村工作组开展工作。
他淡泊名利、无私奉献，总是为农户、企业无偿提供技术指导，既不拿工资，也不持股份，还时常自己搭路费。他夙兴夜寐、激情工作，尽管身患重度糖尿病和疲劳性冠心病已有多年，但他从没有把自己当病人看待，始终坚持在教学、科研、生产第一线，始终冲在脱贫攻坚的第一线。
李保国是当代知识分子的优秀代表。30多年来，他始终坚持走与人民群众相结合的道路，在服务人民中寻找和实现自身价值。他曾说：“我这辈子最过瘾的是干了两件事，一个是把我变成农民，一个是把越来越多的农民变成‘我’。”他经常走进田间地头，用农民的语言讲解技术，手把手地传授技术，培养了一批“永久牌”的“技术把式”。
李保国是脱贫攻坚的榜样。他教农民学科技，帮农民搞产业，为农民打品牌，在邢台县前南峪进行的山区小流域综合治理，将贫瘠干旱山地变成了“洋槐戴帽，果树缠腰，梯田抱脚”的生态经济沟;在内丘县岗底，他打造了“富岗”苹果品牌，苹果年收入达20xx多万元;在临城县凤凰岭，培育出全国知名的“绿岭”核桃，带动了太行山区百里优质核桃产业带的发展;在平山县葫芦峪，将“山水林田路”山区综合治理技术做成标准化模块，带动周边地区复制开发荒山近30万亩。他用科技的力量帮助10万多贫困群众走上致富之路，乡亲们都亲切地称他为“科技财神”“农民教授”“太行新愚公”。
在今后的工作中，时刻将保国精神作为自己行动指南，工作标杆，在不断的深入学习中，在不断的为群众服务的过程中升华对保国精神的理解。李保国同志走了，但他的精神却永远留在我们心中，他就像一粒种子，扎根在巍巍太行，生根、发芽，开花，结果。作为一名基层的工作者，更应该向李保国同志看齐，深入学习李保国的责任意识、担当意识、奉献意识、为民意识，坚持以人民群众为中心，时刻把人民群众的利益放在首位，摆在心底，大胆探索、用知识唤醒创新意识，用发展的眼光看待问题，用真挚地热情投入到工作中，为农村教育事业奉献自己的一份力量，让李保国精神永续远航!
篇17：优秀共产党员先进事迹简介_事迹材料_网
今年已经是55岁了，但是他始终高举邓小平理论伟大旗帜，认真学习了党的十八大精神，坚持以党的十八届三中全会精神为指导，认真学习和实践"三个代表"重要思想，认真学习贯彻科学发展观，团结同志，乐于助人，服从组织安排，政治立场坚定，政治思想觉悟和业务能力明显提高，政治敏锐性不断增强。工作上，开拓进取，兢兢业业，任劳任怨，成绩突出。
，淡泊名利，乐于奉献，以共产党员的标准严格要求自己。在生活上经常帮助孤寡老人挑水劈材，却从来不要报酬，也不要表扬，然而，这家老人有一个养子，是其哥哥家的孩子过继给了老人，不但不管老人，还对恶语相对，怀疑他让老人到法院告他，但始终没有放弃对老人的关心和照顾。
他工作上兢兢业业，因年龄关系，患有眩晕症、低血压、低血糖等，长期带病坚持工作，不计较个人得失。自XX年任生产段长以来，始终致力于生产工作，他具有较强的事业心、责任感和组织领导、协调能力，业务精通，作风扎实。每到冬季始终是每天都要上山参加生产一线工作却不要额外的报酬。多年来，以求真务实的科学态度，开拓进取的行动，昂扬积极的心态受到上级领导的好评，积极完成上级部门交办的各项工作任务，尽心尽力地做好本职工作。为党的事业做出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出，多次被评为先进工作者 。
认真履行职责，不断提高自身素质，作风端正，信念坚定，勇于实践，不怕吃苦，甘当公仆，充分发挥了作为一名共产党员的先锋模范作用，不愧为一名优秀的共产党员。坚持党的基本理论和基本路线，模范执行党的各项方针政策。注重用自身善于学习、勇于实践的品质，在学习和思考中提高自己管理水平、理论水平。他在工作中，把党的中心任务与本场的发展紧密结合，积极参与创新党建活动，认真做好党组织报表，在支部工作中，他积极配合书记工作，履行自己的工作职责。他始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，团结同志，尊重领导，服从组织分工，识大体，顾大局，追求高尚，严于律己，以身作则、廉洁自律。 表现出强烈的事业心和高度政治责任感，在支部党员干部中，深受党员干部群众的好评。
篇18：优秀毕业生事迹简介_事迹材料_网
在校期间一直担任xx市第二职业技术学校xx届校团委副书记，品学兼优、多才多艺，活泼热情，学习成绩一直名列前茅，综合素质尤为突出.在学校里是老师的得力小助手，是学弟、学妹们的好学长。连续多年被评为 “三好学生”、 “优秀班干部"，在学习及班级管理上有突出表现。
一、班级管理以身作则，尽职尽责
在学校，严格遵守学校的各项规章制度。作为生活委员，处处以身作则，起模范带头作用，尽心尽力认真完成老师布置的任务，做到善始善终。管理才能得到各个老师的肯定和称赞，对违反纪律的同学敢于大胆指出，绝无私心,班级学习、纪律井然有序，班级整体素质不断的提升与完善，对班级成员的成长和班级管理的完善有突出的贡献。是老师的得力助手，老师把任务交给他时，总不推卸，在短短的时间内总能完善任务，受到老师同学的一致好评。
和同学们相处的十分融洽，同学们都很喜欢他，信任他。平时注意工作方法，比如早自习，有时候大家讲话，他便让违反纪律的学生管纪律，让他们也尝尝当班委的难处。能积极带头参加学校的各项活动，集体荣誉感强。平时，不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确、乐观的对待同学的批评和意见。面对同学的误解，总是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的接受，从而不断的完善自己。
热爱劳动，关心集体也是闪光点。每次大扫除在他的带领下，总把教室及周围的环境整理得井井有条，让人一进教室，便感觉神清气爽、心旷神怡,可以让同学们在一个舒适的环境中安心学习。在家里又是家长的好帮手，一有空就帮忙扫地、拖地板、洗碗、做饭。
二、学习乐于探究，勤奋刻苦
学习上，十分认真，一丝不苟，各科都是优秀成绩，没有出现偏科现象。上课时，是发言最积极的一个，遇到难题，能虚心向同学、老师求教，直到找到正确的答案为止，并且主动帮同学讲解疑难问题。有大胆创新的精神，管理能力、理解能力、分析能力等综合能力较强，所以成绩稳定，期中考试中总分位居班级前三。在英语口语学习上，深知自己英语基础差的弱点，所以课外自学从没间断过，谦虚向别的同学请教，经过不懈的努力，成绩一直在保持在班级前列。同时他又是校团委老师的好助手，并积极参加学校的各项活动，从中不断提高自己的管理水平。
三、爱好广泛，积极向上
以全方面综合素质培养和健全为目标，他喜欢阅读、打球、做义工，经常组织班级同学开展各种班级活动，活跃班级的学习氛围，增强班级的集体荣誉感；组织校团委集体在处事、待人、思维上各方面的培养。
在学弟学妹们心目中，无疑是一面旗帜，一个众人瞩目的学习榜样，是一名当之无愧的优秀团委干部。在老师眼里，更是一名出色的学习尖子和优秀的班级管理员以及校干部。
篇19：网店客服岗实习报告_实习报告_网
网店客服岗实习报告范文
一、实习目的：
引导自己深入社会，获得实际的工作知识和技能，进一步掌握和巩固所学的技能、理论知识，培养学生的劳动观念和良好的职业道德素养，全面提高人才素质。让自己对自己未来的工作方向和工作内容有初步的认识。培养自己在外工作与上司之应付进退，与同事之相互配合和团队精神，对工作之全盘负责。为以后的工作奠定基础。
实习网店：
店铺介绍：创店时间是XX年9月30日。经过5年的努力，现在的卖家信用已经达到四个皇冠。该网店主要经营：服装/化妆品/香水/护肤品/彩妆/化妆包/韩国饰品。
二、实习内容：
1、实习岗位：网店客服
2、实习工作职责：
(1)日常网店管理：负责宝贝的上架和宝贝卖完之后的下架、每天上班第一件事情就是把电脑打开，登陆旺旺、处理旺旺上的留言。
(2)买卖沟通：使用淘宝旺旺和顾客进行交流，回答顾客咨询的问题，帮助他们成功购买商品。如果买家没有确定商品的属性，买家又不在线，给买家留言和打电话让他确定商品的属性。
(3) 使用系统接受处理网店订单，打包发货，物流跟踪
(4) 货物进出管理：没有库存的商品马上联系卖家送货，买出去的商品检查商品的质量、数量。核对卖出去的商品与订单上的是否一致。
(5)盘点库存：对货架上的商品进行清理，了解那些是热卖商品，那些卖得不是很好的，尽可能使库存数量做到最少、最有效。
(6)评价：对买方进行评价工作。
三、实习结果：
经过这一段时间的实习，清楚地了解了网店客服的工作流程和日常事务。每天在网络上与人沟通交流，使自己的口才也得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧，同时也学到了很多与人沟通和交流的手段，主要表现在以下几个方面：
(一)上架技巧
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期-(当前时间-发布时间))
淘宝会根据商品上架时间来排序的，也就是说剩余时间越短，商品就越靠前，因此，商品剩余时间越少，商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多，据统计上网人数最多的时候是10：00-11：30、15：30-17：30和19：30-21：30。基于以上两点考虑，为了使获得更好的宣传效果，赢得更多更有利的商品推荐机会，在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
a、选择上架时间为七天。这样就比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传机会
b、商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中，可以从11：00-16：00、19：00-23：00，每隔半小时左右发布一个新商品。为什么不同时发布呢?原因很简单啊，同时发布，也就容易同时消失。如果分隔开来发布，那么在整个黄金时段内，都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，带来的流量也更高(这个是否半小时发布一件得根据具体情况、时间、新品在黄金时段上架，这一点很重要)
c、所有的橱窗推荐位都用在即将下架的商品上.(多关注.放在一些比较热门的.快要下架的商品上面.这个要求随时关注产品的下架时间.)
(二)买卖沟通
核心关键词：诚信、专业、热情、耐心、服务……(另外开心与幽默对做好生意也非常有帮助)
认识：店长与客户沟通一般以淘宝旺旺为主，多数用文字交流。旺旺沟通的优点是显得更从容坦然，表达得更充分。可以掩饰语言交流上的弱点，给对方好的第一印象。缺点是不直接，有虚拟成分，需要建立信任感的时间较长。
1、学会尊重，要从内心深处尊重客户。多用“您”，多写短句，多按回车键，别让客户久等。不管客户以哪种姿态和你交流，傲慢也好，怀疑也罢，要像大侠郭靖一样，以真诚对待所有的人，不管你善意敌意。不以顾客出手阔气而谄媚，真心尊重顾客，因为不了解你，现在她可能是小气的.，但是将来她可能就是大气的。
2、学会赞美，用真诚赞美赢得客户的心。通过聊天交流，发现客户的优点，用最美好的语言赞美对方。
3、多使用旺旺表情。旺旺的表情是所有的交流工具中最美的表情。初步接触多用微笑、握手，熟悉了用憨笑、大笑、干杯，再后来就可以用飞吻、拥抱了。表情是使用旺旺的优势，是沟通的润滑剂。
4、学会耐心。这一点说的轻松，做起来还真难。
5、换位思考，诚恳待人。这也是人人知道的技巧.但是请您自问：“我真的做到了吗?”如果真能站在顾客角度，您就会发现有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了。
6、实事求是，不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。
7、热情如火，持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前，而是成交之后。买家购买之前，卖家对买家热情，购买之后，还能保持原有的热情.把每个淘友当成朋友，那么您的热情是不会先多后少的。
8、区别对待不同的客户.是否研究过客户的类型?
一是交际型，有的客户很喜欢聊天，先和您聊了很久，聊得愉快了就到您的店里购买东东，成交了也成了朋友，至少很熟悉了。二是购买型，有的顾客直接买下您的东东，很快付款，收到东东后也不和您联系，直接给您好评，对您的热情很冷淡。三是礼貌型，本来因为一件拍卖的东东和您发生了联系，如果您热情如火，在聊天过程中运用恰当的技巧，她会直接到您的店里再购买一些东东，售后热情做好了，她或许因为不好意思还会到您的店里来。四是讲价型，讲了还讲，永不知足。四是拍下不买型。对待这5种客户，都要热情如火，要把重点放心第1、3种，对于第2种类型的，不要浪费太多的经历，如果执着地和她保持联系，他会认为这是一种骚扰。对待第4种要咬紧牙关，坚持始终如一，保持您的微笑。对待第5种，可以投诉、警告。也可以全当什么都没发生，因各自性格决定采取的方式，不能说哪个好，哪个不好。
9、倾听为主，顺着顾客的思路走，适当引导。真正的语言艺术不是说的天花乱坠，而是默默的倾听.顾客既然关注您的东东，一般是研究过了，您只需要回答她提出的问题就行了。如果顾客真的很外行，哪里不明白自然会逐个问您的，您可以根据顾客的问题，适当引导到交易上来，不要过分急于求成。
(三)应对买家的讨价还价
1.较小单位报价法.(根据我们店的情况..一般强调数量.)
2.证明价格是合理的
无论出于什么原因，任何买家都会对价格产生异议，大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时，必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常，产品的价格与这些优点有相当紧密的关系，正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧，透彻地分析、讲解产品的各种优点，指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
当然，不要以为价格低了买家一定会买。大幅度降价往往容易使买家对产品产生怀疑，认为它是有缺陷的，或是滞销品。有些时候，产品的价格要稍微提高一些才能打开销路。
篇20：美德少年事迹简介
周展丞，男，武穴市实验中学八(24)班学生，班长，班级孝道小组组长，校文学社成员，校田径队组员，市少年书法协会会员，省青少年作家协会会员。他是同学的楷模，是老师的臂膀，是校三好学生，还是校道德模范：他，成了实验中学一道美丽的风景。
周展丞从小生活在讲究“长幼有序”的氛围中，由于父母的悉心熏陶，再加上老师的言传身教，所以骨子里他对中华之美德——尊老爱幼的思想根深蒂固，也就因为这一根深蒂固，演绎出了许多美丽的故事：好菜让爷爷奶奶先尝，帮父母盛饭，大热天停电了给长辈打扇……
这一敬，敬得妈妈感动满怀
周展丞的爸爸是外科医师，妈妈自己经营一个小店，家庭还算是宽裕，但作为独生子的他一点也不娇惯。父母工作忙，有时候时间安排不过来，他得自己回家炒饭吃，还顺便给妈妈带上一份。周日，他还给家里来个大扫除。他没有吃零食的习惯，兜里是不装零花钱的。所以亲戚朋友常常对他的父母说，在周展丞身上看不到独生子的痕迹。
那天作文比赛回家，他看到妈妈在厨房热火朝天地炒菜，很是诧异，因为这场景是很难看到的。妈妈说：“儿子参加作文比赛，给我争光了，也辛苦了，今天妈妈再忙也得犒劳犒劳你啊。我还买了苹果、饼干呢，你先垫垫肚子，菜一会儿就好。”见到儿子傻愣地站在那里，妈妈又催促他。谁知，周展丞情不自禁地向妈妈深深地敬了一个礼：“妈妈，你辛苦了!妈妈，你太好了!”这一敬，敬得妈妈既是惭愧又是感动。
这一暖，暖得爸爸柔肠百转
爸爸回家是没有定点的，也许半夜才回，也许一夜不归，因为要给病人做手术的缘故。
这一夜爸爸回家得比较早，觉得有愧儿子，他决定挨着儿子睡。周展丞觉得爸爸奇怪得很，既然要挨着自己睡，干吗离自己那么远?他往爸爸身上靠了靠，可是爸爸则又往外挪了挪。他忍不住地问：“爸爸，你干吗离我那么远?”“我后上床，脚是冷的，会冰着你的，等暖和了，我们再靠紧哈。”展丞听到后，他没有远离爸爸，而是把自己的暖脚伸向了爸爸的脚。任何言语都是苍白的，爸爸什么都明白了，任儿子的脚在自己身上摩挲着，这一暖，暖得爸爸柔肠百转。
这一拜，拜得姑姑泪流满面
姑姑是老师，为了方便辅导他学习，双休日周展丞在姑姑家过。那天是母亲节，老师布置了任务：以自己的方式表达对母亲的感激。表姐上大学去了，姑姑接到了表姐的短信，高兴地对他说：“姐姐给我来短信了，祝我‘母亲节快乐’呢!”看到姑姑的高兴，周展丞不免高兴起来。转而，他对姑姑说：“姑姑，你请坐!我给你行个礼，表达我对你的感激，也代替姐姐。”
他请姑姑坐好后，谁料“咚”地一声，竟然跪了下去，继而拜了下去。姑姑见状，忙不迭地扶起他，心中大是感动，连声说：“快起来快起来，我的展丞怎么给我行了这大的礼，给我行了这大的礼!”这一拜，拜得姑姑已是泪流满面。什么都不用说，侄子对自己的感激与孝心都溶进了这一拜之中。
周展丞的事迹已经在实验中学五千多名师生中广为流传，他因此被评为武穴市美德少年。愿他在理想的道路上越走越远，在道德的高峰上越攀越高。