网店简介怎么写 范文合集20篇

女士们、先生们：

欢迎大家来到北京，北京是中国的首都，也是我国的四大古都之一。20__年奥运会的成功举办更使这座古老的城市为许多外国朋友所熟知。大家稍作休息，请允许我自我介绍一下。我是大家北京之行的地接导游员我的名字叫温辉辉，那在我身边的这位是我们的司机张师傅。我们将会竭尽全力为大家提供最优质的服务。像我一样热情好客的北京人将以他们最热情的方式欢迎世界各地发朋友来到北京。在北京期间我们将游览故宫、长城、颐和园等景点。希望古老而又时尚的北京会给大家留下一段美好的回忆。

在北京我们游览的第一个景点就是故宫。提起故宫大家首先会想到它是中国皇帝居住过的地方。但故宫的价值可不仅仅在于此。它更是我们中国历史、中国文化以及中国建筑的一个缩影。

故宫位于北京城的中心，是明清两朝的皇宫。它是世界上显存最大、最完整的宫殿建筑群。至今约有六百年的历史，先后有24位皇帝在这里统治全国近500年。故宫又名紫禁城，那是因为在封建社会皇帝拥有最高的权利因此这个地方是禁止一般人进出。紫色是象征这北极星的颜色，这被认为是宇宙的中心所以又名紫禁城。

紫禁城的建筑布局是对称的分为前朝和内廷。前朝以太和、中和、保和三大殿为主体是举行大殿、朝贺、筵宴行使权力的地方。其中太和殿是故宫中规模最大等级最高的建筑。皇帝登基及册立皇后等重大仪式都在此举行。内廷以乾清宫、交太殿和坤宁宫为主体，是皇帝的寝宫和处理日常政务的地方。坤宁宫以北是御花园，是皇帝及其家人游玩的地方。

新中国成立以来，故宫得到良好的维护。1961年，故宫被入世界文化遗产名录。如今的故宫已是中国最大文化珍藏品博物馆，收藏着几百万件珍贵文物。

现在我要问大家一个问题，故宫的房间是九千九百九十九间半吗?传说天宫的房间是一万间，人间的皇帝作为天帝的儿子，皇宫自然不能超过天宫，于是故宫便造了九千九百九十九间半。其实古代建筑是以“四柱一间”为标准的。经过古建筑专家实地调查统计，故宫所有的房间数量是8707，并非传说所言。

俗话说百闻不如一见，带着您满心的好奇让我们走进故宫，让我们感悟中国文化感受中国帝王的兴衰历史。

张文宏回应不能喝粥张文宏的话在网上引发热议，有人认为他这是崇洋媚外。

为何早餐不要喝粥而要吃鸡蛋牛奶呢?张文宏回应我知道很多网友批评我，但是粥还是不能喝。

张文宏表示，很多网友批评但其中有一个他不接受。针对病毒的抗体产生要靠什么?全部是蛋白质。必须要吃高营养的东西才能提高身体抵抗力，粥看起来很有营养，但是营养很少。还不如早上吃个鸡蛋喝点牛奶。

他认为重症转轻症最主要的一点要保证营养和蛋白质，这时候，靠粥和咸菜你就麻烦了。他还建议，中国人最喜欢喝鱼汤了，鱼渣也要吃掉，都是蛋白质。

职责：

1、负责淘宝、京东等电商店铺的基础运营，包括店铺设置，宝贝上新，促销工具使用等;

2、协助运营操作淘宝和京东店铺的营销工具，包括钻展、直通车、淘客等;

3、协助运营进行淘宝和京东整体营销活动的策划、文案、推广;

任职要求：

1.大专以上学历，半年以上淘宝、京东店铺运营推广经验优先考虑;

2、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境，具备团队合作精神和领导能力;

3、为人诚信正直，具有高度的责任心，有耐心，抗压能力强。

1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制

2、熟悉并有丰富的直销推广经验， 以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)

3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;

4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;

5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;

6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;

7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;

8、对店铺销售数据进行核准、总结;

9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;

尊敬的院系领导老师：

您好!

我叫，是**学院08及电子商务专业的学生。身为**学院的一员，我感到骄傲和自豪!回首进入大学这一年来，我不断的努力且进步着。成为一名大学生我深刻的明白，当今社会就业形势异常严峻。要想成长为一个对社会、对国家、对人民有用的人，必须坚持基础知识稳健，专业技能过硬，具备良好的沟通能力和全新的思维视角的人。正是如此，我一直注重全面发展、不断尝试、努力拼搏，力求拥有一个符合社会标准的大学生。由于在各方面均符合优秀学生的评选条件，故提出国家奖学金的申请。现将本人基本情况介绍如下：

一、入党，心中的梦

大学是人生的一个新的起跑点，因而刚走进大学的时刻，我就为自己定下了全面增长的目标。加入共产党首先成为了我的目标之一，在未来到学校之前我就已经着手为自己准备一份全面精美的入党申请书，向学校表示我对于思想发展和意识上进的要求。当我拥有入党名额的资格，我的心的喜悦，那是一种掩饰不住的开心，至今仍历历在目。之后我积极做好准备工作，认真仔细的接受党对我们的培养，以优异的成绩通过了党课。虽然我现在还不是一名真正的党员，但是我时刻以共产党员的标准来要求自己，时刻以先进正确的思想和理念武装自己的头脑，永记党的宗旨，全心全意为人民服务。在平时学习、工作和生活中更是严格要求自己，力争做到工作中任劳任怨，生活中艰苦朴素,时时处处在同学中起表率作用。

二、学习，自发自动

学习是学生的职业，当迈进大学的那天，我就告诉自己，真正的生活来了。我不能再像高中时刻那样释怀自我。并且很有幸的是，我选择**大学**学院，更重要的是我目前可以从事自己喜欢的工作----电子商务。我是一个爱好商务和网络的人，自从高中时期已经很明显的发现和得到周围人士的认可。因而对于我的专业课，我一直保持着专业佼佼者的地位，同时也经常愿意把自己的学习心得和我们班级的同学分享。并且由于以前基础课环节比较薄弱，我也为自己制订了学习方案，并且始终坚持着，目前在基础课方面也有了很大的提升，为自己的专升本理想建立了有力的保障。

三、工作，决不含糊

谈起学校工作，我想最值得一提的就是任我们电子商务专业班长。老实说，当时当选班长纯属意外，今天我仍然感觉到幸运和自豪。同时也正是由于那天我对自己的做了全面的规划，工作中我认真勤恳的做好自己的本职工作。热情的去对待每一位身边的人，以全心全意为同学服务为自己的宗旨和热心诚恳、乐观向上的工作态度认真做好每一件任务。我是一个比较在乎同学们对我工作表现看法的人，因此经常和同学们交流，也不时的让同学们给我意见，以谈话和邮件各种方式，不断改进，目前已经得到了班级同学的一致好评。下面应该说说其他工作了，第一应属于我们广播站工作，广播站是我认为很和谐美好的一个家园，在这里我们有着共同的理念。计算机网络协会我们同学一起对于计算机知识全面提升而设想出来的社团，目前此社团正在全面准备中，我相信即将让大家以全新的观念去认可他，并且我定为为此而努力，让他成为学校的一面新的旗帜。

四、立足专业，全面发展，积极参加课外活动

在大学成长必须去接触全面的事务才能让你快速的增长，大学代表着一个新的平台，这里不是一个将学习作为一切工作的天地了。这是我目前所认为的，并且我认为是正确的。在大学参加的第一个活动应该算是校知识竞赛了，虽然没有取得去校参加答辩的机会，但是第一次让我对于我校的规章制度、发展历史、贤者名辈有了了解。有了如何要求自我，甚至奋斗目标的理念。例如：学雷锋活动、运动会、十佳歌手大赛。但最值得一提应该属于全国大学生创业大赛，回想起那些练习和比赛的日子，至今仍然感觉清晰昨日。因为比赛去过网吧集体通宵，顶着炎热不断练习提升，一起为一个方案而执执辩论。最重要的是我们的努力得到了证明，在比赛过程中获得陕西省一等奖、西部区域赛二等奖、全国总决赛二等奖。这让我直接和其他学校的同学进行交往，汇集了大量的人脉关系和对于他人的了解，为自己的定位做了又一次标准，同时为自己奋斗的明天插上了崭新的羽翼。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写更美好的明天!

以上即为我个人的基本情况，敬请各位领导老师加以评判审核!

此致

敬礼!

申请人：

郑怡彦是六年级3班的班长，她的成绩虽然在年级里还不是名列前茅，是她学习刻苦努力、不断进取，同时她还是一个乐观向上、乐于助人的同学，能积极参加各项活动的同学。

她有着一个温馨的家庭，慈爱的妈妈，幽默的爸爸，还有一个贪玩的弟弟，一家四口其乐融融。在家里，她会主动做家务，减轻父母的负担。双休日，她会帮家人买早餐，一份早餐，一份心意。父母忙的时候，她会帮着照看弟弟，带着弟弟玩耍和学习。有时候妈妈回家很累，她会主动帮妈妈洗脚。在她的心里，家人是生命中最重要的人。

在学校，她虽然不是风云人物，但她始终勤勤恳恳、默默耕耘着。作为班长，她是班级的领头羊，她知道自己肩上的责任非常重。平日里，她总是很早到校，先在黑板上写好当天要交的作业，然后在教室里安静学习。班级有活动时，她总是带领同学积极参与。平时的主题班会、出黑板报等活动都有她忙碌的身影。这次年级要举办环保时装秀，她在春游回来学校的时候，和几个同学一起留下来制作。课余时间，她和同学一起玩耍，讨论自然科学。

郑怡彦同学兴趣广泛，喜欢弹钢琴、绘画、书法，她的生活充实而有趣。在寒暑假的时候，她常常去参加课余活动，增强自身的动手能力和自主能力。她是社区活动的常客，参加过“清洁家园、保护家园”的志愿者活动和“爱心捐赠”活动。她觉得小小的一片爱心，为社区奉献一份小小的力，让自己感到更快乐。

郑怡彦同学是一个活泼开朗，乐观积极的女孩。她觉得自己的点滴进步都离不开老师的培育和同学的支持。她希望在今后的生活中能为学校、为班级做更多贡献。

提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20__年__月__日至__日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在__月__日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，__老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

二、实习过程

1、组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

3、网上支付

4、物流配送;就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中

5、售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

三、实习总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性;

其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在__月__号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措。

四、实习感想

工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。

此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!

职责：

1)协助店长，做合理可行的推广计划，并结合实际完成情况灵活调整;

2)对数据敏感，结合实际数据对店铺大的营销方向做反馈和建议;

3)负责品牌推广相关工作，在视觉呈现上有自己的理解;

4)负责天猫商城直通车、钻展的实际投放。

岗位要求：

1)大专及以上学历，2年以上电商推广经验;

2)熟练运用淘宝站内外相关推广营销工具，对于淘宝的各种营销推广模式均有一定的认识;

3)有实际推广经验，有一定互联网渠道资源者优先，最好懂得利用各网络渠道资源对网络品牌活动进行推广;

4)精通数据分析，对广告投放效果进行跟踪并提出改进方案;

5)良好的策划能力和项目执行能力;

6)责任心强，良好的沟通和团队协作能力，能独立承担工作任务和把控任务进度;

7)团队意识强，服从公司或领导的安排。

1、结合公司战略目标和发展规划，制定省公司的年度销售计划并作分解;

2、了解、分析所辖区域的市场状况、竞争态势，制定产品营销推广计划;

3、正确、及时贯彻执行公司的各项政策，并及时客观反馈执行情况;

4、推动、加强公司销售运作流程及销售管理系统的执行、指导以及落实成效;

5、严格贯彻和执行公司下达的市场价格及货品流向管理制度，确保区域内市场环境的有序管理;

6、制定省公司年度预算，合理分配与使用人、财、物等资源，完成省公司销售和利润目标，对省公司的最终经营状况负全部责任;

7、对辖区内各市场的销售、产品推广、费用使用、经销商等状况做出监督、检查、指导和决定;

8、负责本区域内目标库存的管理，对本区域库存结构负责;

9、对区域及公司的经营和发展给销售总监提出建设性的建议。

我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段，春节期间消费者的消费愿望更强烈，消费决策更迅速，购物目标和目的更明确，广告位招商也就是说，在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。

有效地与消费者沟通就是采用视觉，语言，演示的方式将春节促销信息传递给消费者，抓住消费心理变化的瞬间，促使消费者快速形成购买决策的过程。

在春节促销期间，为避免信息传递的多头、无序，杂乱，扰乱消费者视听，应选择传递单一简单主题的促销信息.抓住顾客图吉利心理。

新春佳节人人企盼来年大吉大利，春节购物也希望讨个“口彩”，求富贵，祈平安。

张贴春联等各种各样的民间活动充分体现出这一文化内涵，同时也营造出节日用品市场的繁荣(针对这次送福，送财)春节是中国人的团圆节，担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能，与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。

(礼合，洋酒，保健品，这些高利润的商品应该加大陈列，做效果布置)买气氛、买感觉、买服务、买实惠。

喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动(也是超市销售新特商品的好时机)

一：春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式

可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：

1.媒体传播。

这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。

媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。

2.销售生动化。

对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的信息。

在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。

一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节的气氛，又可以更贴近老百姓。

3.人员促销。

这是最直接的与消费者沟通的方式。

在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。

二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式

上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:

1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。

2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。

春节期间，约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的，因此,生动化及人员推销至关重要。

3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。

三、认真做好商场超市的陈列工作

陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：

1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。

可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

各店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。

春节经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。

按照我行现有对公客户情况，将客户细分为两大类十一小类，分别为：政府机关类客户，包括市财政类、市区财政类、外县财政类、公积金系统、住建系统、社保系统、文教系统、医卫系统及其他机构类客户；公司类客户，包括授信公司类和一般公司类。按照不同的客户分类，分别制定、实施专项营销方法。对各类对公客户初步拟定的营销方案如下：

（一）政府机关类客户

截止3月末我行政府机关类客户存款合计为亿元，其中各级财政系统存款合计亿元，其他政府机关类客户存款较少，如医疗卫生系统存款亿元、文教系统存款亿元。

政府机关类客户具有其独特的特点和优势，根据政府机关类客户的特点和优势，拟对政府机关类客户每月开展专项攻坚活动，每月确定一个攻坚目标，集合全行资源统一营销。 具体如下：

1、做好信息收集工作、摸清客户情况

政府机关类客户具有较强的政策性，政策变化会对政府机关类客户产生极大地影响，做好政府机关类客户的营销工作，核心问题就是把握好政策。如：政府客户、事业法人单位的组织架构、组织形态、主体资格认定等问题，国家投入和地方政府投资方向、投资运作方式、行业优惠政策等。从研究分析政策入手，把握政策变化趋势，有针对性地开展营销工作。由副行长、总监带队，通过组织人员广泛收集客户信息。每月确定一个小类的政府机关类客户为当月主要目标，组织相关人员重点了解政策信息、摸清客户情况，结合收集到的客户信息和我行目前的客户情况，为全面介入营销工作打好基础。

2、根据掌握信息，做好联动营销

按照客户所属部门或条线细分客户类型，确定具体的公关对象，由副行长、总监带队，相关支行行长为成员形成攻坚小组，每月确定一个攻坚条线，通过突破其中一个客户或上级机关的方式，开展专项联合攻坚行动，拓展我行在该条线的市场份额。

政府机关类客户具有专业集中、条块管理分明、管理标准相对独立的特点。客户之间往往具有较强的同一性，可利用同一条线客户之间的联系进行统一营销，如借助卫生局的关系统一营销各医院客户、利用教育局的联系统一营销各学校客户等。

3、做好延伸营销和综合营销

对于已建立联系的客户，由支行（部）指派专人进行日常维护，比照授信业务的贷后管理模式，对该客户进行维护管理，及时掌握客户资金变动情况，做好下游客户的营销。

政府机关类客户具有延伸性和综合性。该类客户具有资金源头作用，可以通过他们做好拓展下游客户的前期准备，开发下游客户的金融需求和延伸服务的需求。营销介入政府机关类客户在做好资产和负债联动营销的同时，有计划、有步骤、有系统的营销相关下游客户，充分发挥这些客户授信营销风险相对较小、存款营销潜力较大的优势，整体推进，打好长期稳定合作的基础。

4、加强考核激励机制

对各攻坚小组每月攻坚情况进行考核，按时反馈攻坚营销情况，对成功介入目标客户的支行（部）进行奖励。奖励方案如下：

（1）月度攻坚目标新增考核

本考核以该月确定的攻坚目标客户在我行的存款月日均环比增长>0为启动条件，以各支行（部）该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万，提取月度攻坚奖励，由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。

（2）月度政府机关客户增长考核

本考核以所有政府机关类客户在我行的存款月日均环比增长>0为启动条件，以各支行（部）该类客户存款月日均增量为评价指标。按照该类客户在我行存款月日均环比增量的1元/万，提取月度攻坚奖励，由该类客户存款增长支行按照增长比例分配。

（二）授信公司类客户

截止3月底，我行对公贷款达亿元，但授信公司类客户存款仅为亿元，授信客户贷款与存款之比仅为1:0.2，存款比例严重偏低。据了解，部分同业在向客户发放贷款时，提出的存款条件为贷款：存款比例达到1:1，甚至达到1:2。

对于现有的授信客户，应进一步深入挖掘客户潜力，从日常结算和存款等方面，进一步提高其对我行的综合贡献。拟由副行长、总监、支行行长形成攻坚小组，对各支行授信客户进行攻坚，加大授信客户存款占比。同时围绕现有客户的上下游关系，选择部分优质客户开展产业链营销。

（三）一般公司类客户

要求各支行（部）梳理现有的一般公司类客户，深入了解客户需求，如授信融资、代发工资、代理收付、上门收款等多项业务需求。通过发展授信业务等多项业务，增强客户对我行的依赖性，同时提升其对我行的综合贡献度。

职责：

1、负责店铺推广的计划制定;

2、负责店铺直通车的日常维护工作;

3、店铺商品标题优化、关键字搜索等;

4、负责店铺自然搜索流量导入;

5、店铺活动数据统计和分析;

6、配合领导做好其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销、广告专业优先;

2、热爱电子商务，对数据敏感，擅于从数据中找出问题及解决方法;

3、了解营销工具(直通车/淘客/钻展等);

4、能承受工作压力，吃苦耐劳，有团队合作精神。

职责：

1、负责公司电商平台的操作以及日常管理。

2、平台日常活动规划执行、推广、客户关系管理等经营性工作，并做出相应的分析与反馈。

3、配合电商新平台的开发。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场与行业信息，提供有效应对方案;

6、处理公司电商以及相关事务。

任职资格：

1. 1年以上天猫或淘宝京东等平台的工作经验，非常熟悉电商运营(接受无经验前期有人教)。

2. 年龄在22-40岁，男女不限，大专以上学历。

3. 工作严谨，计划性强，善于分析和解决问题，有责任心。

4. 决心在电子商务长足发展。

电商实践报告【三篇】

篇一

一实践目的：

通过自己在淘宝上开网店，我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势，同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实践使我对电子商务有了一个大概的感性认识，加深了我对所学营销知识的理解，使学习和实践相结合。

二实践时间：xx年x月xx日——xx年x月xx日

三实践地点：在家个人全职淘宝网店

四实践内容：网店创业

(1)网店系统：全面评估了我自己的能力以后，我认为我开独立网店的想法不现实，因为这所需要的专业能力太强，我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店，这样可以依附淘宝的各种系统运作，所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为"标准版",90元一季。

(2)物流配送：我首先选择的是"顺丰速运",因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价，但缺点是邮费相对于其他快递要高一些，这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递，比如中通，申通，圆通，邮政…但整体感觉都没有顺丰好，因此默认快递就定为"顺丰速运".

(3)网店信誉问题：

1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表，每一块手表的质量都要能保证，发货之前要仔细比对检查，尽量保证手表本身不出问题;

2.选择好的快递，不能只图便宜，因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;

3.很基本的，态度要好，有耐心，尽量满足顾客所有的知情权，设身处地的为顾客着想;

4.要看一些专门的"防骗招数",因为网购的风险并不只是买家才有，卖家同样会遇到很多"骗子",俗称的"职业差评师"恶意差评骗取钱财，让你又损失信誉又损失钱;

5.交易时记录每个顾客的信息，把他们加为旺旺好友，定期回访调查，这样也能赢得一些回头客。

(4)网店定位问题：

1.经营数量不要一味的求"多",要尽量的求"精",尽量做到每一个货品都能顾及的到;

2.价格也要定的合理，有吸引力;

3.找到好的货源，尽量压低价，这样你的利润就相对多一点。

4.网店要装修，突出货品的特色。我用过3个模板，只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程，并不是每一个看似好看的模板都适合，并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去，和你经营的货品相照应。

5.网店名称。网店名称是简短明了，并且能直接突出货品的"关键词",货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次，一直到近期改为"一抹光阴防水手表促销店"才比较满意。

(5)货品选择问题：这个我没有太操心，因为我爸妈本身就是做手表生意的，我们家都有固定的货源，并且质量，价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的，单个赚的都不多，薄利多销。并且也解决了很多"邮费"带来的麻烦，比如，我某些手表的定价为43元，在同质量，同款式的货品里面本身就很低了，但我还可以做到"2支包邮，一直立减10元!",这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

(6)宣传推广：我没有采取买"广告位"的方式宣传，因为一个是"广告位"太贵，不划算，还有一个是我的网店规模还小，经营的数量，款式，类别相对来说单一一点，不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站，论坛，微博等等能想到的网络渠道做宣传，虽然辛苦一点，但是有针对性，也很灵活，虽然没有"广告"而是"窄告",但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来，如果守着电脑坐等顾客上门，在网店经营里是根本不能存活的，当然我所学的"市场营销"专业也帮了我很多忙。

五。实践总结：

经过这次实践，我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中，我学到了很多东西，其中最重要的就是：做一件事不仅要有信心，决心，还要有毅力，不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资，要不断的学习，创新，积累…投入很多的时间，精力，物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗，力不从心过，那时候什么消极的思想都会在脑子里边转，认为自己的知识，能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心，不断的鼓励自己，突破自己，而且也要找到对的方向，朝着那个方向去努力。现在的我，更加坚定学"市场营销"专业是对的，我2年得大学没白上!

篇二

前言

目前互联网的和信息技术的飞速发展，带来了网络的一轮新革命。经过立法的规范，现在的网络环境已经渐趋良好了，因此，网民的数量是节节攀升，截至到本年3月底，已经高达4.77亿了.而如今电子商务已经逐渐被很多企业熟知，特别是金融风暴以来，很多传统的中小型企业已经认识到做电子商务的优势，纷纷开始转型，进攻网络市场，更有实力的就把线上和线下联系在一起。而网络的发展也带动了社会的发展，电子商务的开展带动了如物流公司，包装公司等的发展商业格局在不断变幻中。

1.实践概况：

我是参加了学校自考班的，所以是在自考完成后，才出来社会寻找实践工作的。由于后来听说本来学校组织的集中实践中某单位目前仍缺人手，如果没有找到实践单位的同学可以到那边去实践。当了解到这边的情况后，于是我便来到了广州**区内的一家新成立的电子商务公司——，职位是客服专员。

2.公司简介

是一家致力于为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户服务和仓储物流等一站式电子商务运营服务。公司拥有一支技术超群的设计团队，为品牌企业和零售商们提供一系列并且是一流的服务。公司筹建于20xx年，虽然是刚刚起步，但一直以来，我们始终秉承着发展、创新、专业的核心理念，运用我们的专业知识，借鉴宝贵的实站经验再结合当今变化多端的形势，在和谐如一家的氛围下，成功开展独具特色的一站式电子商务运营服务。帮助企业实现价值的化，增强核心竞争力，实现我们最终“降本增效”的目的。我们专注于提供优质服务，成功为企业在发展中遇到的苦难提供了最恰当的帮助，与企业共同成长，为企业树立了良好的品牌形象。在行内得到了一致的好评和认可，为国内新兴的电子商务领域开辟了一片新天地，发挥了宏大的作用。

一、实践目的

总的来说，通过本次实践，更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。在学校里，我们依然是取用比较传统的教学方式，老师在讲台上面讲授理论知识，学生就在下面听讲，时不时就做笔录。但是，电子商务只有理论知识是远远不够的，更多的是要把所学理论知识、专业认识运用到实际生活中去。毕竟现实生活跟书本上讲的是有一定的区别的。也希望自己对电子商务运营模式有一个了解，清楚一家企业的运营管理，全面了解企业各部门的专业职能和岗位要求，深入了解大学生电子商务实践的意义，以及其发展现状和未来的发展空间，提前感受电子商务，让自己更好了了解电子商务是怎么一回事。通过实战学习，培养自己分析问题和解决问题的独立工作能力，增强自己的实战经验和实战能力，这些都是以后职场上所必需的。

二、实践时间

三、实践地点

单位地址：

四、实践单位和岗位

单位名称：

实践岗位：客服专员

五、岗位工作描述：

2.销售产品与服务，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能满足客户的要求。

3.整理一些客户的相关资料,定期或不定期地对客户进行回访，维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户发掘出来并把之培养为忠诚的、信赖的客户。

4.根据平时客户对店铺提出的宝贵意见，反馈到公司其他部门中去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。

5.每周提交周报，汇报工作内容，工作遇到的问题和对店铺以及平时工作的开展提意见或建议。

六、实践总结

1.实践感想

“实践是检验真理的标准”，只有真正地涉足社会，才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快，不知不觉来这里已经快一个月了。在这里的实践岗位是客服专员，主要是在公司目前主要经营的两个品牌(异域特区和迪帕)下做淘宝商城客服。主要工作就是在上班时间挂着阿里旺旺聊天软件，有客户来咨询的时候，要准确、快速地答疑，而且要有意识地引导客户购买，让客户在无疑、愉悦地拍下商品并成功支付。客服对于培养忠实客户有非常重要的关系，客户是否会成为回头客，客服人员素质高是一个决定性的因素。在刚刚开始实践的时候，真的是什么都不懂的。虽然沟通一直在我们日常生活中，但是当把模式搬到网上沟通的时候，还是存在不同之处的。在网上，客套话，赞美顾客的话，都不能吝啬那么几个字，语气词会让买家觉得特温馨和亲切。同时也要具备细心、耐心、包容心。虽然说不是面对面的交流，但是从字里行间就可以流露出友善的态度和真诚服务顾客的心的。慢慢经过一边工作一边学习，对客服也有了进一步的了解了。虽然每天都会有一些意外的情况发生，虽然都没有处理这些情况的经验，但是凭着一颗诚恳的心和虚心地向别人请教，问题很快就可以迎刃而解了。

实践，本来就该抱着学习的心来工作，我深知自己目前还是一个大专生，而且还没拿到毕业证，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，专业知识扎实，多才多德的人比比皆是。谈学历，比不上别人;谈经验，确实也没有。但胜在，这些技能，都可以通过学习不断巩固掌握。虽然自己在大学里读的专业是电子商务，公司也是电子商务公司，在这里非常感谢公司提供一个如此珍贵的实践机会给我。但毕竟是第一次专业的实践，第一次真真正正地接触电子商务，了解电子商务。很多东西对自己来说，都是全新的。对于在学校里面学到的知识，真的只是九牛一毛而已，我此时此刻是觉得自己真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌，在淘宝商城上进行一系列的推广和营销，旨在提升品牌价值，促进销售。在这样的纯电子商务公司里实践，可以说，一个大的环境是有了，重点在于，在这个大环境下，充分发挥自己的价值，为公司尽绵薄之力，同时，深化自己的理论知识，提高实践讷讷公里，提升自我。在还没实践之前，我一直都以为，淘宝客服就是和买家聊聊天而已，这些在以前开店的时候也稍微接触过，觉得也不是什么难的事。在开始的时候真的有一些不以为然的，觉得沟通就跟平时一样就好了。当第一天实践下来的时候，我采发现，这并不是这样一回事。以前自己做的的虚拟店，现在是实体店，涉及到的层面也是不同的。比如说，一间淘宝商城，里面的设计和产品的描述都是经过专业人士处理过的，还有，跟物流公司的合作，跟客户良好关系的建立等等都与电子商务有关。看来自己的想法也是非常局限的。这次的实践机会，让我一下子把这些都跟电子商务联系起来。

2.回顾过程，经验分析

首先，必须要对电子商务有一个大概的了解，起码知道电子商务是做什么的。再结合公司的实际，圈定自己要非常熟知的范围。一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，回答得牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。曾经我也给买家说过，我是不及格的客服，什么都不懂，根本就不能胜任这个职位，其实当时挺打击我的。但这种专业的能力不是一天两天就能掌的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描述中不断的积累和总结，遇到问题多上百度搜一下答案，同样的错误不允许自己再犯。我不断地在鼓励自己，心想：没有人可以一下子就会很能胜任一份工作的。由于其实自己对于电子商务的运营模式方面还是不了解，目前做客服只是涉及到很小的一方面而已，而我自己的志愿却不是做客服，我想做的是网编。网编也是要从一个网站的利益出发的，总离不开利益层面。因此也是跟商务有联系的。自己就先从一个点开始，逐渐形成一个面，最后完成一个圆。

然后，必须要有细心，耐心，有一颗包容心。人民之所以会选择网购，很大程度上是因为网购可以购到物美价廉的商品，而且非常便捷。比如说：讨价还价，其实这人之常情来的，买卖可以还价，这已经是买家的一种习惯了，不要理解为是客人特别难缠，这是需要耐心地和委婉地告知买家我们商城是不能议价的;当收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的时候，情绪难免会有的，这时候很多买家都会联系卖家，以求得一个说法的。而客服，就是解决这个的纽带和桥梁。肩负着责任，要站在在公司的立场上把客人的问题解决好，双方协商好。所以说，做一名客服，是必须要有良好的心理承受能力的。每天面对的客人类型都不同，无论面对怎样的客人，都要有耐心，客人不懂的地方，需要耐心解答，一次不够，两次，三次……要不厌其烦地解说。同时，要非常细心，一个团队的工作是非常多的，工作中难免会出现错漏，当没有客人咨询的时候，要善于发现问题，把问题整理好，可以在Q群上讨论，力求把错漏降到最低。比如说，设计部和策划部的可以在设计和策划的时候给我们的客服人员一个温馨的提醒和注意事项，我们客服部的人员也可以找出他们设计和策划的错漏或不足。这根我们平时在生活中遇到不顺心的事情的时候，可以向朋友发发牢骚，埋怨埋怨。但是面对淘宝上的客户的时候，那就要非常有耐心才行，一直以来都觉得自己是一个很没耐心的人，现在看来，也算是一个很好的锻炼机会了。

再者，必须要有良好的交际能力。虽然说淘宝是一个虚拟的购物境，但同样是人与人之间的交际活动，这里面有一门学问，那就是沟通问题。沟通，是通过旺旺聊天软件进行的，并不是实地里面对面的沟通。表达意思的工具，那就是文字，尽量让文字的魅力完全散发出来，一些赞美之词、感谢之语都不可以吝啬，要通过文字把自己真诚为客户服务的心体现出来，要让买家看到文字就好像听到你说话的亲切语气一样。良好的沟通可以维系老客户，也可以培养新客户。对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不重视他。对于经常光顾的客户，应该以朋友式的语气与其交谈，就算对方没有意思下订单也可以在适当的时候聊聊其他与交易不相关的东西以此来拉近彼此的距离，这样会给买家留下良好的印象，即使现在他不购买，将来有需要的时候，也会第一时间想到我们店铺。销量也是可以从这些小方面积累下来的。其实从另一个角度来说，就是要有令人满意的服务态度。有句话说，“态度决定一切”，整个交易过程都是通过文字来交涉的，客服的态度会给客户最直接的印象，是决定客户是否愿意购买的关键因素。做销售和服务的都有一句金句“顾客就是上帝”，特别是在淘宝上，客户如果不满意，一个差评对淘宝店来说是一个致命的打击，它可以把几个月辛辛苦苦攒的信誉和评分毁于一旦。对于自己的过失，应该主动、诚恳地向买家道歉;对于买家的过错，应该要包容，积极引导。交际是无处不在的，无论是在网络上还是在现实生活中，良好的交际能力会事半功倍。反之，会事倍功半。所以，以后要学会如何跟不同的人沟通。生活，本身就是一个很好的锻炼基地。在生活里，通过与不同的人接触，可以让自己的交际能力得到大大改善。最后，要有应急处理意外情况的能力。面对每天都会有机会发生的新鲜问题，一定要保持镇定，临危不惧。对于客户提出遇到的问题，自己要客观灵活应对，规矩并不是能适用在任何地方的，有些时候就一定要灵活多变，思路要清晰。这些都可以在平时很客户打交道的时候积累相关经验，灵活运用。记得有一次，那位买家说我们的裤子与宝贝详情描述不符，是质量问题，要退回来。在淘宝上，非质量问题是需要买家自己承担来回运费的。其实这个并不是质量问题，但是鉴于买家在那里大吵大闹，咨询了公司后，公司也决定补邮费给买家。这就是规则外的韧性了。这也算是灵活处理的一个例子了。这也同样适用在生活学习中的，突发的情况每时每刻都有发生的几率，万万不能因此而慌了阵脚，保持镇定才能让思路清晰起来，解决起问题来也少了一分阻力。以上说到的，虽然自己并不是都学精了，但最起码，我也接触到了这些。这方面的能力也比之前有所提高，收获匪浅呢!除此之外，还学会了怎样跟别人相处，在社会上，职场上，跟我们平时在学校里接触的同学、老师是不同的。一开始的时候，我对与进入一个新环境，面对新同事，也颇感吃力的。可能是比较生疏的关系，跟同事之间的交流也不是很多，也限于在请教问题上。但经过一段时间的相处，我发现，只要拿一颗真诚的心，跟大家做朋友一点都不难，这样新的工作环境也对你展开拥抱的翅膀了。

三、力方向

实践结束了，自己的感触就是：在学校里面学习到的知识是不足以应付职场的。比如说，Photoshop，虽然老师在课堂上见过，自己这一门课程的考核也已经完成了，但是，在公司里面，设计部的人对与Photoshop的娴熟程度是我略懂一二的人望尘莫及的。本来公司设计的同事就很少，公司也很缺少设计的，但是无奈自己PS技术有限，不能胜任一职。还有关于电子商务，自己还存在很多的盲点是不了解的。这当中，团队合作也令我感悟很深。据了解到，公司在刚刚接品牌的时候，是开一家商城，里面全都是空白的，每一个页面的设计都是经过精工细琢的。大到风格的确定，颜色的选择，小到字体的设计，每一笔每一划的摆放位置，都要坐到精益求精。这可是需要大量的时间和个人的心血的。一个团队，就是一条链子，那一个环断开了，就意味着这不是一条链子，只是一个个环罢了。还有一个比较遗憾的是，自己也想从多方面去了解一下其他，比如推广、文案等方面的，但是因为实践时间实在太短了，公司的同事每天都有忙不完的工作，也没有什么时间可以教会我一些什么。但是，真的很感谢这里的每一位同事，记得刚刚来的时候，大家都很热情。后来经过相处，大家也成了朋友。以后有时间也可以在网络上请教的呢!记得老师说过，找到了自己与其他人的差异就以为着已经慢慢褪去稚嫩，慢慢走向成熟的了。也就是说，你已经找到了前进的方向了。回到学校还有半年的学习时间，在这半年里，可以改变很多东西，及时把落下的知识补全，敢于拓展更深的层次。知识是需要不断巩固加深体会，那才可以掌握要领。以后自己也在这些不足中努力改善：

1.对于专业的知识，一定不能忽视，除了老师在课堂上讲授外，自己还得课下多多钻研，毕竟老师上课的时间是非常有限的，课下自我的钻研才是真正掌握知识的要领。

2.多读书，希望自己回校后也多多看一些营销推广方面的书籍，毕竟电子商务也离不开营销。当今网络营销的白热化，也预示着它将来也会在网络上占很重要的地位。多看书，自己的视野也会变得开阔起来，想问题的角度也会比较深入。多才的人是备受公司青睐的。

3.团队合作精神，一个人的力量是有限的，一个团队里，每个人的性格和工作作风要求等都是不一样的，要学会互相迁就和包容，如果把时间浪费在这些内部不和谐上，那是显得非常愚蠢的事情。

4.坚持不懈，事情还没到最后一刻，都不能放弃。半途而废也就等于失败，坚持到最后一科才会知道赢家是谁。也只有坚持不懈，解决不了的或者是难以解决的问题才有解决的机会。很多时候就是自己放弃了，事情也就没了结果。

5.多多沟通，学会与不同的人打交道，在社会上，各种各样的人都会有，对与不同的人，交际方式和手段也要灵活多变。这些可以在平时的生活中得到很好的实践。

6.良好的心态。态度真的可以决定一切，虽然说，做客服也是自己没有想到的职位，但是，现实还是有各种各样的情况出现的，每走一步，都为自己的成功埋下伏笔。但无论怎样，有良好的心态，做什么都会开心，做什么都会满足，做什么都会有收获。

7.多多锻炼身体，好的身体才是革命的本钱，在实践期间，自己曾将病倒2次，虽然说客服的工作不会一直都很忙，但这是会直接影响工作的热情的。我知道，这是身体素质不过关的原因，所以一定要锻炼好身体，这样才可以保持高涨的工作热情。以上也是自己深感要改进的不足之处。我知道今后还有很大一段路要走，但是无论前方怎样，我始终坚信，不能坚持的时候，再坚持一下下就好了，光明的前途就隐藏在重重困难之后。当然这是以自己具有竞争力为前提的。

四、实践后的专业建议

我本人觉得实践真的是一个很好的学习机会，我们在学校里就好像在温室里，外面的狂风暴雨我们全然不知，只有敢于把脑袋探出来，接触暴风雨，才会成长得更快、更强。老师在课堂上讲得再多，也终究是纸上谈兵，我们需要的不是像赵括那样纸上谈兵，我们需要的是实地里的真本事。理论的专业知识当然要懂，而且是要深入了解。建议：

1.每个学期都抽测以前学过的某一门专业课，温故而知新，这个道理，孔夫子几千年前就教会我们的了。因为现在很多大学生都是60分万岁的信徒，多一分也是觉得放弃的，这种学习的心态对于以后出来工作有着直接的厉害关系。

2.尽量提供多一些专业实践的机会。据我了解，班上还是有些同学没有找到相关专业的实践，只能做一些与专业不相关的工作。所以，机会是很宝贵的，时间也是非常有限的，学校在专业实践这一块也要做好学生的专业工作方向。

3.除了开设本专业的课程外，同时也建议结合当今社会发展形势，适当地开设一些额外的课程。比如说，我们是有时事政治这门课程的，但是很多同学都不当一回事，只要交了作业就等同于修读完了这个课程，所以，一定要把类似这些课程的关键点抓好落实。

4.基本礼仪。曾经看过一本书。书名是《你的利益价值百万》，在职场中，礼仪是必须的，酒桌上、餐桌上、会议上等等的礼仪课程也尽量在学生出来实践之前开设，面试求职也是很需要注意礼仪。这些在我们第一次出来找实践工作的时候是非常受用的。

五、专题总结

是一家为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户服务和仓储物流等一站式电子商务运营服务的专业公司。该公司的企业理念是：市场触手可及，品牌瞬间传播。是的，现在公司正在国内电子商务飞速发展的背景下茁壮成长。公司是在今年的5月份成立的，但是目前公司已经有三个品牌上线了，现在还有一些品牌在紧张的策划中，相信也会很快上线的。上线的品牌都取得了不错的成绩。公司面积不大，加上我们实践生也就是二十几个，人才是非常短缺的。员工也曾向上级提过说人手不够。目前公司仍在大力招募员工中，打造更加专业的电商团队。但是我认为公司目前还存在以下的不足之处：

1.分工不明确，部门的界限不明显，导致工作效率非常低下。之前有一个七夕活动的策划，筹备工作做了将近一个月。这无疑是在浪费人力物力。针对这个，我认为，公民应该把部门的工作分配好，每天每一个同事需要把今天工作情况和报告给大家，然后总结出完成部分与未完成部分，这样第二天回来，就可以非常具有目的性地进入工作了。这个相比于周报，针对性更强。

2.对于贡献大的员工要除了要进行嘉奖外，还可以把他的时机放到公司的贴士栏里张贴大字，这样可以鼓励员工的士气，是一种鼓励，也是一种鞭策。

3.会议上发言问题，每一次的会议采取轮流制的方式，这样的开会形式是值得推崇的。但是很多时候同事们发言的次数喝讲话内容越来越少，虽然说每次开会说得最少的那个会有惩罚——喝水或者做俯卧撑。我觉得每人每次的发言都限定一个时间，如果时间点以内就结束发言的话，那么就要收到惩罚，如果超过发言时间，就有权利监督那些受罚的同事了。这样以比较有趣的方式会把会议推向高潮的。人性化的规定是笼络员工的方法。

4.交流问题，我觉得公司同事之间交流的时间是非常少的，公司团队一个很重要的特色就是年轻，公司每月都会组织一次活动，希望以后的活动是以促进沟通为主，而不是“各自成政”。

5.反思，勉励

学校给我们提供的这次实践，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向，可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么。实践的时间也不长，通过实践，感受生活，感受社会，实践期间的工作未必就是以后出来社会的工作，但实践确实可以起到一个引导的作用。一个月的实践生活结束了，使我获益良多，很感谢学校和老师的养和同事的帮助。在认识的自己的不足之处后，要端正态度，认真分析不足，为以后的职场生活铺下理想的高度。虽然说现在电子商务越来越白热化，找到一份工作确实不难，但是要快速提升自己，需要我们利用在校剩下的时间练就深厚的功底。指导老师也说过，在校期间的功底将会直接决定在毕业后3-5年内，能够达到一个怎样的职场高度，因为过了这个期限，职业人生可能就会停滞不前了。有一句话说得好，“活到老，学到老。”现在不同职场的人都是在不断深造的，时代在发展，世界在变化，自我的认知体系也要不断补充更新，希望自己在回校的半年时间里，把自己变得多才多德。因为，社会上缺的就是这样的人，想要生存下去，我们必须成为这样的人。我会在继续不断体会所学到的知识和道理，期望未来自己能够在职场上有出色的表现，努力是通向成功的不二法则，成功是踩着失败前进的，加油!

篇三

实践目的：提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实践电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20xx年12月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实践。在12月9日这天我们开始第一天实践，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实践，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

实践过程

(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

(3)网上支付;

(4)物流配送;就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中

(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

实践总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实践的第二天里，实践过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性;

其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措

实践感想

工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。

此次实践感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!

由于整个实践都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转，那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧，XX年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信用问题。它专为发展中企业量身定制，提供强大的服务，使成交机会提高7倍!诚信通服务包含以下强大的服务内容，使成交机会提高7倍!它包括：1.网上服务：独一无二的a&v认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买家信息，优先排序，方便查看和管理。留言反馈，买家询盘，第一时间即时了解。2.线下服务：展会，采购洽谈会，与国内外大买家做生意。培训会，交流网上贸易技巧，分享成功经验;服务人员为您提供365×8小时专业咨询服务.此外，阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站，已使您的网站不会被淹没在互联网的汪洋之中。1、网上推广：可以在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍，展示您的诚信记录。2、线下推广：阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣传、采购洽谈会等众多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广!3、自行推广：诚信通企业网站拥有专用独立网址，您可以把网址印在自己的名片上、产品包装上……利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。

我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：

1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便可以重发信息。

4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司，还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司，都可以找到顾客。

5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联系方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!

6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

7.如果网上洽谈的可以的话，再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用途问题，有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比如油墨的用户，就有两种选择10号的软化点为120℃和深色120℃的两种，一般的时候顾客是知道自己的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨8200元左右，但是现在已经随着石油的价格已经涨到9800元每吨了，可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就可以，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压，如果有就可以相应的放宽限度。

该厂由于是生产厂家，所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的，因为很多顾客需求量是较小的，不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻自己的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。

但是传统企业在向现代化企业转型的同时，尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。

由于专业知识的一些限制和自身知识的匮乏，在日常的操作过程中暴露出许多的问题，最主要的是以下的两个问题：1.由于对阿里巴巴的了解一些，主要操作问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名上来。他的排名顺序是怎样的?有什么规则?2.对化工产品的了解，主要是对产品的生产生产过程及原理，对竞争对手以及整个行业的了解太少，产品的性能、用途和价格也不太了解。

于是，我针对问题查阅了一些资料，了解到了一些信息，对我帮助很大。1.诚信通网站会员信息排名问题：网站上信息的排序与发布的信息的标题中的产品名称(关键字)、以及搜索者搜索时使用的关键字、信息发布的时间以及和信息是否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、可以直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称，尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时，在网上做生意，信息的价格排序与在网上与商友洽谈的活跃度，以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。如果是诚信通会员，建您将之前的普通供应信息修改为一口价信息且支持使用支付宝，或者新发一条一口价信息，就有机会排列靠前，带来更多的成交机会。

各位游客：大家好!欢迎来到我们美丽的金城兰州，我是大家此次行程的导游荆xx大家可以叫我小荆。旁边的司机师傅姓王那么王师傅是我们兰州优秀的旅游车司机，王师傅被评为三好师傅，哪三好呢?脾气好技术好服务好。今天能够和大家相聚在这里，相信我是幸运的，而您却是更幸运的。我的幸运在于我又结识了一批来自远方的朋友，而您的幸运，不仅因为您遇到了一名幸运缠身的导游，更因为您来到了一座蕴藏幸运的城市。为什么这么说呢。如果您翻阅过中国地图，您会发现，甘肃的形状就像一柄象征万事呈祥的如意;您再端详兰州市城区地图，您又会发现，它也是一柄如意。兰州位于甘肃中部，就好比一柄大如意中含有一柄小如意，所以很多人都称兰州是如意之如意之地。怎么个如意法，接下来咱就用五行来说说兰州。

兰州古称金城，金是兰州的第一元素。其由来众说纷纭，有人说当年初筑城时挖出了金子;有人说取自“金城汤池”的典故;还有人说取自五行之中西方属金，而汉朝时兰州正位于都城长安的西方。不管哪种说法，都体现了兰州自古至今天地钟灵，金气满城。五行之中西方属金，金又主兵战。兰州地处西北，交通四通八达，地势极具险要，自建城20xx多年来一直是历代兵家必争之地。时至今日，中国七大军区之一的兰州军区总部也是设在这座城市。金，还代表富贵、繁荣，用时髦的话说就是GDP水平很高。汉朝时，咱们兰州与敦煌、酒泉、张掖、武威并称为河西五郡，居丝绸之路咽喉要冲，与西域、关中各地通商贸易发达，用咱现在的话说就是走在改革开放的最前沿，所以那时候咱们兰州人民的生活质量水平可是居全国前列的，是名副其实的金城。您可能要说，那都是两千多年前的事了，现在还能称得上是金城吗。嘿，您问得好。近些年来咱们兰州在城市建设、经济文化发展等诸多方面都有了翻天覆地的变化。兰州人相信，尤其是借着即将开始的西部大开发第二轮春风，我们的兰州一定会金城依旧，精彩依旧。您来兰州，一定要吸足兰州的金气，享尽兰州的精彩。

兰州历史最大的见证者乃是遍布全城的古木巨树，您且看城市南北，两山披绿、郁郁葱葱;再看道路两旁槐花飘香、草木峥嵘。您会路过大唐诗人西去时乘凉的古槐，您会路过左宗棠亲自栽下的杨柳。这就是兰州的木元素，兰州的绿意，兰州的清凉，兰州带给您的神清气爽。兰州除了金气十足、木气灵秀，还是一座水气怡人的城市。我们即将前往的景区就是著名的兰州百里黄河风情线，黄河母亲雕塑、天下黄河第一桥——中山桥、古老水车、独具特色的黄河羊皮筏子，这些承载着黄河风情的景观会一一给您带来全新的视觉享受。五行中水火相克，既然兰州有如此丰富的水文化，那么兰州就不会出现太多的火元素喽。您别说，在咱们兰州，您除了能找到火车站、火锅店之外，还真难找到其他带火字的事物。可是我们兰州却有一把异样的火，火遍大江南北，引领火辣辣的潮流。我们兰州的主持人火遍全国，尤其是在央视，综艺栏目朱军、高端访问水均益、新闻联播李修平、天气预报裴新华、军事天地张莉;我们兰州的俊男靓女火遍神州，快乐男生季军魏晨、快乐女声亚军李霄云，牵动着万千少男少女的心。读者杂志火遍全球，牛肉拉面火向世界。我们去年开工建设的重离子加速器治癌医院也是引起了万国瞩目。兰州就是这样，一直带着火一般的精神向前迈进。至于兰州的土元素，那就要您自己细细体味。感受兰州的历史风物，接触兰州的人物风情，品尝兰州的风味小吃，带走兰州的乡土特产。

兰州已有两千年的历史，古代曾称“金城”。《汉书.地理志》应勋注曰：“初筑城得金，故曰金城。”还有一种说法“金城池汤”的典故，喻其坚固得名。汉代设金城郡，隋朝时，因城南有皋兰山而更名为兰州。后，几经变故，至清代又为兰州府。辛亥革命后，兰州市从此成为了甘肃省的省会。兰州市历史文化悠久。早在距今5020xx年左右的新石器时代，我们的祖先就在这里繁衍生息，从事狩猎和农牧业生产，先后创造了灿烂的马家窑、半山、马厂和齐家文化。夏商周时，以神农氏炎帝为宗神的羌族和戎族在此活动。汉唐时起兰州做为古丝绸之路的交通要冲和商埠重镇，在沟通中西方经济，文化交流，增进我国人民同亚非欧各国人民友谊合作等方面发挥了重要作用。

兰州是黄河唯一穿城而过的城市，可沿滨河路绿色长廊欣赏黄河雄姿、水车园、黄河母亲雕像、中山铁桥，并参观白塔山、省博物馆、五泉山、兰山公园等景点，郊县有兴隆山、鲁土司衙门、吐鲁沟、引大入秦工程等景点。游客来兰州，也可中转去永靖炳灵寺、夏河拉卜楞寺、青海塔尔寺及天水麦积山等景点旅游。兰州市交通相对便利。中川机场辟有通往全国主要城市的二十多条航线;312等四条国道穿境而过;陇海、兰新、兰青、包兰四大铁路干线交汇于此。兰州旅游接待设施与服务已配套成龙，现有星级饭店15家，国际旅游社11家，国内旅游社32家，旅游车船公司3家，定点旅游商店15家，形成了完整的旅游接待网络。兰州也是西北重要的工业基地、科研教育中心和商贸中心。兰州，一座五行汇聚，如意呈祥的城市，衷心祝愿各位在这里度过美好幸运的一天。

朱立芳，女，现年26岁。20xx年，我光荣的成为了一名特岗教师，从此展开了我的教师生涯。然而作为一名普通的人民教师，我心中却有一个宏愿——桃李满天下。

这次领导的举荐，不仅仅是对我的肯定与鼓舞，更是对我的激励与鞭策。我相信，自此之后我会更加努力的干工作，将领导对我的夸赞变成永远的教育主旋律——扎根山村，情系讲台。

回想这近四年来的点点滴滴，我不禁百感交集，我哭过、笑过、辛苦过、轻松过、吃过苦、尝过甜。

我把这近四年来的一些教师所得进行了总结:

一、学习方面

20xx年我通过高考，考取了坐落于美丽山城张家口的河北北方学院。通过在理学院数学系数学教育专业的三年学习，我已优异的成绩通过了特岗教师的招聘，成为了河北省首届特岗教师大军中的一员。我带着对教育事业的真诚，踏入了教育工作的这片热土。 来到坡仓小学之后，我很快的喜欢上了这个工作，我积极的向老教师请教问题，共同研讨。由于我的爱“较真”，爱钻研，学校方面很快的就推选我为数学学科的带头人。

头上顶着这个光环，我心里着实的不轻松。要是兄弟友好单位过来调研，自己这半瓶子水平就要丢人了，自己脸上无光不要紧，学校的荣誉可是不能受损。于是，我20xx年参加了成人高考，继续在河

北科技师范学院的数学与应用数学专业学习。虽然只是寒暑假那么短短几日，但是平时课本上的习题我练了无数次。每次寒暑假考试，我应对考试都非常轻松，连任课教师也对我夸赞有佳。

在同年，我有幸参加了河北省中小学远程教育的培训活动，我十分珍惜这种学习机会，在修学分的同时，仔细认真的翻看了课程内容。在做作业与论文小结的时候，非常荣幸的加入了一个教师群，在里面我收获良多。

二、思想政治方面

我热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，有强烈的敬业和奉献精神，有强烈的进取意识，为人师表，积极参加各类政治学习，努力提高自己的思想觉悟。

我仔细认真的学习了党的精神，在其中好好的揣摩了有关教育的一部分，收获颇多。说了中国梦，而我作为梦之队的一员，也有自己的梦——桃李满天下。

我能认真遵守学校的各项规章制度和教师职业道德规范的要求，做到语言文明，举止端庄，礼貌待人，以身作则，并能用自己的品德言行来教育影响学生。在工作中，讲敬业，比奉献，团结同志，绝对听从领导和学校的安排，对工作尽职尽责，敢挑重担。

三、生活方面

坡仓小学是一所寄宿式小学，两个星期休息一次。在这里每一名教师都是以校为家，所以以往别的优秀教师引以为傲的噱头，在我们这里就行不通了。在我们这里，学生也如部队里面的士兵一样——铁打的营盘，流水的兵。自己手里的学生换了一茬又一茬，但是我不变的是自己做到的“七心”。

1、责任心

20xx年我生产在即之时，家里丈夫与婆婆都催我早日回家，怕我出了危险。我放心不下自己的学生，想把课程全部结束之后再回去。课程结束了，家里又打电话催促，我说想复习一遍就回。丈夫着急的说要来接我，我没有答应。在进入预产期的时候，我挺着大肚子来往于教学楼与宿舍，同事们都向我投来充满敬意的目光。我也时常轻抚肚子，与腹中的孩子说话，让他晚点出来，自己好再多复习复习。可能孩子是真的听懂了，超过预产期12天的时候腹中没有产生任何反应。家里人坐不住了，把我接回了家。我丈夫家在涞源县，6月23日下午到家，孩子6月26日早上出生，让婆婆捏了一把冷汗。孩子们放假后都给我打电话，送祝福，我开心的笑个不停。

孩子出生后恰在暑假，等到9月26日产假就结束了。我早早就在思量：要是去学校的话，孩子太小了，还要吃奶，断掉，舍不得;要是不去学校，学生们都在等待，与我当教师的初衷有了违背。我小心的征求丈夫的意见，他是一百个不同意我去上班，说产假应该刨除暑假。我最后狠了狠心，在孩子三个月大的时候断了奶，看着丈夫不理解的目光，婆婆带有怨念的眼神，我默默的落泪了。我真的很想和孩子们在一起，家里只有一个，而学校却有45个。孰轻孰重，我掂量的清。

2、爱心

作为一所寄宿式学校，学生家长把孩子送来，我就得对学生与家长负责。孩子们离开了家门，进入校门，成为了一个集体。他们需要关爱，需要呵护，需要家里母亲那样的关怀。而在学校当中，我就成为了那个重要的角色——妈妈。做一个爱心的妈妈!

3、知心

每一个人都有自己的苦恼，有自己的开心事，学生们往往不愿互相倾诉。这个时候，我就要以另一个身份来和他们接触，做一个知心姐姐。孩子们放假的时候，爱看动画城之类的节目，他们总说我像月亮姐姐。孩子们都爱找我谈心，我也喜欢上了这种了解学生内心世界的方式。

4、尽心

教师要对学生尽心尽力，不仅仅要在学习上，还要在生活上。教师对学生的心意，孩子们看得明明白白，等到家长接送他们的时候，家长们说的那些感谢的话语，让我非常的开心。

5、放心

家长和学校领导把孩子交给了我，是对我的信任，我必须要让他们放心。无论是从生活方面还是学习方面，我都得管理的井井有条，家长和校领导对我都很放心。

6、安心

学生在我的班级里面感觉非常的安心，无论是从生活上还是学习上。以前的问题学生，通过我的师爱唤醒，也迅速地融入了班集体。不在张口说你们班之类的话了，而改为说我们班。学困生也逐渐的在进步，每一个人都有班级的集体荣誉感。

7、信心

我现在特别有信心，学生也有信心，家长也有信心，学校领导也有信心。我们相信我们永远都是最棒的。做到了这“七心”，学生如何能不喜欢我?

四、工作方面

1、多读书学习提高自身能力

书是人类文明的结晶，是科学文化、生活、哲理的纸质载体，是先贤的经验总结。读书能提升教师心灵修养。读书不仅能增长知识，开阔视野，还能滋养我们的人生底气。读书能让教师博学多才，悟性提高。读书能让人保持平淡的心境。只有多读书，常读书，精读书，才能紧跟时代的步伐，在教育工作中做出更娇人的成绩，培育出更灿烂的花朵!

2、教学反思提高自身能力

教学反思是教师以自己的职业活动为思考对象，对自己在职业中所做出的行为以及由此产生的结果进行审视和分析的过程。反思的本质是一种理解与实践之间的对话，是这两者之间相互沟通的桥梁，又是理想自我与现实自我的心灵上的沟通。把教学反思详细得当地记录下来，供以后教学时参考使用，还可在此基础上不断地改进、完善、推陈出新，提高理论水平。学生是学习的主体，学生总会有一些奇思妙想，教师应当充分肯定学生在课堂上提出的一些独特的见解，难能可贵的见解也是对课堂教学的补充与完善，可以拓宽教师的教学思路，提高教学水平。

3、听课提高自身能力

听课可以了解教师的教学理念，可以了解教师的课堂活动，可以了解学生的自主学习、合作学习、和探究学习的过程，更重要的是可以从中学习教师在教学中的好的经验和做法，通过听课可以启发自己的思维，听课的关键在于看教师的课堂实效性。听课的过程中，教师会表现出较扎实的基本功，注重量学生心理健康教育，注重了非智力因素的培养，注重了习惯的养成，这是教师素质教育的体现。通过听课可以看出教师的基本功的提高，新课改理念有了进一步的认识，教师的能力就会有所提升。

4、教研提高自身能力

教育是群体的事业，教学是一门需要交流、切磋的艺术。教师在自我反思的同时，开放自己，同伴互助，交流互动。同伴之间进行专业切磋、协调和合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长，在交流中产生思想碰撞，在互动中迸发思想火花，达到相互借鉴、相互提高的目的。使教师在一次次的成功体验中收获快乐，积累热情和信心。形成1+1>2的效应，实现教师队伍的整体优化，使教育教学教研水平再上一个台阶。教研，为教师提供学习的机会 为教师提供了学习备课、学习课堂教学的机会，有利于教师在较短的时间内胜任课堂教学，使教师对积极投身于教育教学工作充满信心。

我会继续提高自身能力，做好小学基础教育每一天，做一个优秀的教育工作者。

职责：

1. 协助天猫商城店铺运营。

2. 协助线上活动推广，策划，维护。

3.协助专员达成店铺业绩目标，包括页面维护和客户转化以及控制退货;

4.具有较强的逻辑分析和数据分析的能力，富有创新能力，审美较好。有自己的追求和目标，对自己要求比较高，吃苦耐劳肯付出，善于灵活运用，寻找新思路，新方法，提高运营品牌的知名度。

5. 完成上级安排的其他工作任务

任职资格：

1、了解淘宝店铺运作模式和天猫店铺后台操作流程;

2、有一定的软文基础，做事严谨细心;熟练操作办公软件;

3、具有一定的沟通能力、组织协调能力;

4、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德， 能承受较强工作压力，有强烈的责任感;

一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是__店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，_网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

关于光棍节客户群的分析

光棍节客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

光棍节客户群特点：

单身，时尚，娱乐

光棍节客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情

策划光棍节公司资源现状

活动目的：

多店资源整合，借助光棍节为托管店铺引进流量

2，资源支持

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

光棍节活动的整体构思和部署

活动的卖点

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如_网，_主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于_店铺流量跳转到微博的解释：由于_网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博 )

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性

用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受

微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理

微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口

引流示意图的详细解析在执行细则体现

大一优秀共青团员事迹简介

我是xx学院xx班学生。转眼间，大学的第一学年即将结束，我也渐渐退去初来时略带青涩的外衣，样子出属于这个年龄的成熟与魄力，一年前，我还是个在题海中奋斗的高中生，怀着对未来满满的憧憬与希望，努力追逐着自己最初的梦想。我就读于第二中学，期间担任过学习委员，课代表等职务，工作认真，态度端正，深受老师和同学的信任。我参加过很多学校和市区乃至河北省举办的竞赛，并获得了令人满意的成绩，中学时代，我曾获得校三好学生、优秀学生等称号。怀揣着梦想，我前行在大学的道路上，执笔书写人生路，且把书香铸青春。

在学习上，我不甘落后于他人，一直以认真谨慎的态度来对待每一门功课。高中时期，成绩优秀名列前茅，并有一部作品荣获第五届河北省美术联展二等奖，并载入，获奖作品被校收藏并获证书，同时多部作品参加学校的宣传展，并印有画册，高中以优异成绩完成学业。

在思想上，我深为自己是一名共青团团员而光荣，努力弘扬社会主义道德风尚，积极参加团组织的各项活动，努力提高自身的思想心理素质，自觉履行团员义务，也向党组织提交了入党申请，始终牢记“为人民服务”的根本宗旨，明白自己所肩负的责任并紧跟时代的发展，响应的号召。

在生活上，我崇尚独立质朴的生活，合理安排学习、休息时间与室友同学和谐相处，关系融洽，同时利用自己的课余时间，做一些兼职工作，尽量减轻父母负担，并由此来锻炼自己与时代接轨才能更好的融入社会。

在工作上，始终坚持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，作为一名班长，为班级做贡献，以大多数人的利益为基准，认真做好每一件事，合理安排学习与工作时间，同时高中毕业后曾参加过社会劳动，作为一名共青团员，应时刻牢记为人民服务的宗旨，为社会贡献自己的力量。

学无止境，我要做的是不断适应时代的发展，跟上时代的步伐，认真做好组织交给的每一项任务，定不辜负团组织和老师对我的期望。

一、 活动主题

“以书会友，相约龙睛;光棍之夜，告别单身”

二、 活动背景

值此光棍节到来之际，我社团举办以“光棍节”为主题的社团活动，一方面想让小伙伴们体验大学的美好生活，感受“光棍节”的欢乐气氛;另一方面让小伙伴们交流感情，促进会员之间的了解，提高团队协作能力和凝聚力。

三、 活动目的

增加本社团与其他社团之间的交流与联系;丰富小伙伴们的课余生活，让其体验大学的美好生活;增加小伙伴们之间的交流和了解，提高团队的协作能力和凝聚力，让小伙伴们在社团中得到应有的锻炼等。

四、 活动对象

龙睛读书社全体成员及其他兄弟社团部分成员

五、 活动时间、地点

时间：11月11日

地点：教学楼A楼

六、 活动前期准备

1、 社团内部做好宣传工作，向会员们征求活动意见及建议

2、 会长、部长合理分配任务

3、 做好活动之前的材料、设备及道具的准备工作

4、 做好预案，确保活动的有序开展

七、 活动流程

1、 携手共度难关

2、 情牵龙睛

3、 同一个龙睛，同一个家

八、 活动细节

活动一：

“携手共度难关”

活动说明：

小伙伴们男女之间两俩组合，记忆书名，男生或女生转十圈后，如果能准确说出书名，则不需惩罚，如果说出书名错误，则两人相互背靠背夹气球绕班级一圈，期间不允许气球掉落，否则从头开始。

实施步骤：

1、 活动前准备好大量气球和需要记忆的书籍，供游戏时使用

2、 做好活动中男女队员之间的分配，组建好挑战队伍(可以男女速配或抽签决定)

3、 结束活动

活动二：

“情牵龙睛”

活动说明：

光棍之夜，速配脱单。根据我社团的实际情况(女多男少)活动二实行相亲环节，但有所不同的是女生作为嘉宾，女生选取台上心仪的男生作为对象。男生也应争取女生能够选择自己，期间各部长也可帮助男生说服女嘉宾并且提问问题等。

实施步骤：

1、 布置好相亲现场

2、 安排好男女嘉宾，有序进行活动，并拍照留恋

3、 现场观众提问，可以给与女嘉宾建议等

4、 活动结束

活动三：

“同一个龙睛，同一个家”

活动说明：

由龙睛全体成员集体合唱歌曲(单身情歌)并录制MV留作纪念

实施步骤：

1、 集体合唱歌曲

2、 唱歌的同时录制MV，并于班级里播放

3、 活动结束

九、 活动意义

让刚步入大学的小伙伴们体验了一个不一样的双十一，丰富了他们的课后生活，体验了大学生活的丰富多彩，同时，也加强了同学之间交流与了解，增进同学们之间的友谊，有利于增强社团内部的凝聚力，是社团更加团结，促进社团发展。

承办单位：龙睛读书社实践部

策划时间：20xx年10月30日

欢迎大家来到长城，我现在就给你们好好介绍介绍长城吧。

长城建于公元前7世纪春秋战国时期，当时为了对付北方少数民族的入侵，各国纷纷建造长城。秦始皇统一六国之后，将原来各国城墙连在一起，重新修缮。

长城总长6700公里，平均城高7.8米，底部宽6.5米，上宽5.8米，用于军事防御。

你们肯定还想知道秦始皇是怎么修建长城的吧?其实秦始皇是派兵到城里去抓壮丁来修的长城。

关于修长城我还有个故事呢!从前孟姜女的丈夫被抓去修长城，结果好几年过去了她的丈夫还没回来，于是她决定去看看。到了修建长城的地方，她问其他人有没有看见她的丈夫，别人告诉她，她的丈夫修长城时累死了。孟姜女听后放声大哭，结果把长城哭倒了一大截。当然，这只是一个传说。

长城历史悠久，雄伟浩荡，是著名的世界文化遗产之一，也是世界新七大奇迹之一。大家来到这里就尽情地游览吧!

毛泽东爷爷还在长城上说过一句话，那就是“不到长城非好汉”，所以我们一定要登上万里长城，这样才算好汉哦!