网店简介怎么写 范文(精选20篇)

三年的大学生活即将过去。我一直以严谨的态度投身于学习中。电子商务是面向网络经济时代。作为电子商务专业的学生，应该走在社会的最前沿。大学三年这个重要的阶段，我经历了身心的成熟和知识的积累，生活过得充实而有意义。我始终抱着“凡事不是尽力而为，而是全力以赴”的宗旨，使我在学习、生活、工作能力等方面都有了很大的提高。现对自我鉴定如下：

在学习方面，勤奋严谨，对课堂知识不懂就问，力求深刻理解。我勤奋学习专业知识，努力把-知识运用到实践中去。我们专业的学生都应具备计算机及网络应用、网络营销，以及电子商务、电子支付、物流配送、电子商务安全和管理等方面的基础知识及能力。在掌握了本专业知识的基础上，不忘拓展自己的知识面。我还参加了会计电算化的学习，掌握了会计软件的基本应用。在生活方面，为人正直，待人诚恳，关心同学。在生活中已养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有着严谨的生活习惯和生活作风。

在-品德上，我有着良好的道德修养。在平日的学习、生活中，我积极地向党组织靠拢，使我对党有了更深刻的认识。在平时，我能认真学习党和国家的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，拥护改革开放，始终把马列主义和“-”作为自已的行动指南，时刻对照党员标准要求自己的言行，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，处处维护党的形象和利益。在学校遵纪守法，爱护公共设施、乐于关心和帮助他人，勇于批评与自我批评。

在工作方面，我曾利用假期，勤工俭学，在工厂做工，凭借自己的能力获取自己汗水的薪酬，但不论是学校学习也好，实践做工也罢，让我学到的还有许许多多的知识：团结、友爱、积极进取，人与人之间的沟通与信任等等。我工作踏实，任劳任怨，责任心强，具有强烈的集体主义精神。

三年的大学生活，使自己的知识水平、-境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。但我知道我自身也存在着许多的不足，长期生活在学校，让我缺乏社会阅历。工作能力还是有待提高。在今后的生活中，我一定会努力工作，让自己积累工作经验。努力改正自己的缺点。

职责：

1、负责店铺推广的计划制定;

2、负责店铺直通车的日常维护工作;

3、店铺商品标题优化、关键字搜索等;

4、负责店铺自然搜索流量导入;

5、店铺活动数据统计和分析;

6、配合领导做好其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销、广告专业优先;

2、热爱电子商务，对数据敏感，擅于从数据中找出问题及解决方法;

3、了解营销工具(直通车/淘客/钻展等);

4、能承受工作压力，吃苦耐劳，有团队合作精神。

女士们、先生们：

欢迎大家来到北京，北京是中国的首都，也是我国的四大古都之一。20__年奥运会的成功举办更使这座古老的城市为许多外国朋友所熟知。大家稍作休息，请允许我自我介绍一下。我是大家北京之行的地接导游员我的名字叫温辉辉，那在我身边的这位是我们的司机张师傅。我们将会竭尽全力为大家提供最优质的服务。像我一样热情好客的北京人将以他们最热情的方式欢迎世界各地发朋友来到北京。在北京期间我们将游览故宫、长城、颐和园等景点。希望古老而又时尚的北京会给大家留下一段美好的回忆。

在北京我们游览的第一个景点就是故宫。提起故宫大家首先会想到它是中国皇帝居住过的地方。但故宫的价值可不仅仅在于此。它更是我们中国历史、中国文化以及中国建筑的一个缩影。

故宫位于北京城的中心，是明清两朝的皇宫。它是世界上显存最大、最完整的宫殿建筑群。至今约有六百年的历史，先后有24位皇帝在这里统治全国近500年。故宫又名紫禁城，那是因为在封建社会皇帝拥有最高的权利因此这个地方是禁止一般人进出。紫色是象征这北极星的颜色，这被认为是宇宙的中心所以又名紫禁城。

紫禁城的建筑布局是对称的分为前朝和内廷。前朝以太和、中和、保和三大殿为主体是举行大殿、朝贺、筵宴行使权力的地方。其中太和殿是故宫中规模最大等级最高的建筑。皇帝登基及册立皇后等重大仪式都在此举行。内廷以乾清宫、交太殿和坤宁宫为主体，是皇帝的寝宫和处理日常政务的地方。坤宁宫以北是御花园，是皇帝及其家人游玩的地方。

新中国成立以来，故宫得到良好的维护。1961年，故宫被入世界文化遗产名录。如今的故宫已是中国最大文化珍藏品博物馆，收藏着几百万件珍贵文物。

现在我要问大家一个问题，故宫的房间是九千九百九十九间半吗?传说天宫的房间是一万间，人间的皇帝作为天帝的儿子，皇宫自然不能超过天宫，于是故宫便造了九千九百九十九间半。其实古代建筑是以“四柱一间”为标准的。经过古建筑专家实地调查统计，故宫所有的房间数量是8707，并非传说所言。

俗话说百闻不如一见，带着您满心的好奇让我们走进故宫，让我们感悟中国文化感受中国帝王的兴衰历史。

各位游客，你们好，龙背山森林公园欢迎大家的光临!我是公园的导游____，大家可以叫我小__。今天能为各位游客讲解，也是一种缘份，我会尽我所知为大家讲解，也希望各位能喜欢我的导游讲解。

首先迎接我们的是“飞流直下三千尺”的壮观景象，这一规模宏大的人造瀑布，由四组高5米，长178米的瀑布群组成，人称“华东第一大瀑布”。下面，我们要坐电瓶车先浏览一下公园的生态环境。公园占地550公顷，近万平方米的草坪以及桂花园，杜鹃园，蔷薇园坐落在青山绿水之间，使园内白天鸟语花香，绿树成荫，野鸭自由戏水，和平鸽悠闲散步;晚上蛙声缠绵，蛙叫，虫鸣的交响曲使人进入甜蜜的梦乡。

在我们的右侧是砚池，笔墨纸砚的砚，我们聪明勤劳的宜兴人，千百年来，饱蘸砚池水画出了一幅幅锦绣江南鱼米之乡的美丽画图。

公园是一座融观赏、餐饮、健身、休闲、娱乐和教育为一体的综合性公园。那么，为什么叫龙背山森林公园呢?龙背山，有两种说法。一说龙背山原名红荡山，是铜官山向东连绵起伏的筱岭山、龙潭山、沧浦山、梅岭山等蜿蜒至东氿之滨十多个小山丘的总称。它犹如一条长长的青龙卧伏在阳羡古城南郊，故称“龙背山”。另有一说：相传在晋朝，宜兴出了一条蛟龙，经常发蛟水祸害百姓，其时，南山出了一只白额猛虎，也常伤人;加上一名恶少周处危害乡邻，宜兴人称之为三害。单说这条蛟龙有一年发了一次特大的蛟(我们宜兴人称山洪暴发为发蛟。)大水一直淹到铜官山脚下，洪水退后，留下两个大水塘，各有三亩地左右大，久旱不涸，终年不竭，据传是蛟龙的两只前爪抓出来的。后来，蛟龙，猛虎被周处斩杀了，但这一带蜿蜒起伏的山冈形似蛟龙伏着的背脊，故称“龙背山”。那两个水塘则叫做“上龙潭”和“下龙潭”。

前面我们要经过的是桂花园，园中种植了金桂，银桂，丹桂，四季桂等名种。杜鹃园在迎接我们了，园内种植了中鹃，西鹃，台鹃(也叫毛鹃)，日本鹃等几十个品种。

不知不觉间，我们的车要到站了，请大家带好随身物品，别遗忘在车上。下面我要带大家参观科教名人馆，历史名人馆，艺术名人馆和文峰塔。

龙背山历来就是宜兴人心目中的“风水宝地”、“活龙地”。宜兴民间流传着这样的歌谣：“龙背山有四只脚，坟墓葬到一只脚，代代高官封侯爵，荣华富贵千锺禄。”历代名臣贤将都想在这里占一席之地。因此，龙背山区的名人墓葬比比皆是。据不完全统计，象徐溥，吴炳，胡松年，蒋之奇，吴仕等人的墓就有30多处，连三国时吴主孙策的母后也葬在龙背山的梅花墩。到了明代，龙背山的风水就更好了，明嘉靖年间，宜兴知县方逢时(又叫方孝岳)，深知天文地理，他看到龙背山确是“活龙地”的风水宝地，宜兴不但要出状元，宰相，还可能要出几代帝王。出于忌妒，他便命人在龙背山上挖了一条沟，破了此处好风水。从此，龙脉断了，龙头被砍了。所以，你若问龙背山的龙头在哪儿?谁也说不清。当然，这只是传说，宜兴历代人文荟萃，人才辈出确是史实。

现在，我们要参观的是科教名人馆。宜兴是著名的教授之乡。国内教育界有“无宜不成校”之誉。也就是说，大凡学校，总能找到宜兴人在那里教书或学习。宜兴有以周培源为代表的两院院士及科技界名人。有以蒋南翔为代表的一批大学校长。学者教授不胜枚举。本馆共分教授厅，海外厅，导师厅和院士厅四个展厅，请大家随我逐厅参观。

我们告别了科教名人馆，下面要参观的是历史名人馆。历史名人馆分为宰相厅，状元厅，将军厅，进士厅，群贤厅和侨寓厅等六个厅。根据宜兴归径骆驼墩考古发掘报告记载，早在7000多年前，宜兴先民就在这里繁衍生息，点燃了文明之火。千百年来，在吴楚文化与中原文化交融的基础上，宜兴形成了独具特色的“阳羡历史文化”。许多杰出人物更是名垂青史，光耀千秋。

“进士厅”。从隋朝开始，中国实行科考制度。从唐朝开始，宜兴见于史籍记载的进士就有385人。这对于当时只有二、三十万人口的小小宜兴县来说，不能不说是一个奇迹。尤其突出的有宋代佘中，邵刚，邵材“一邑三魁”的盛誉;明代曹家父子进士，杭家兄弟进士的荣耀;清代储家“五凤齐飞”，徐家“一门三翰林”的美谈等等。请各位细心参观。

“状元厅”。状元，榜眼，探花，是会试中的优秀者参加殿试时皇帝御笔亲点的前三名。宜兴历史上有四人中的状元。而取得榜眼，探花者，取得会元，解元者共有70多人。状元并非都是“天才”，他们大都是通过刻苦努力才取得优异的学习成绩，他们是宜兴莘莘学子的楷模，是老百姓心目中的治国之才。

“宰相厅”。宜兴历史上从东汉到明末，共出过十个宰相。这里面还有不少故事。据传说，在周延儒儿童时期，徐溥已是宰相，徐相爷在宜兴城的蛟桥立下了一座牌楼，经过牌楼，必须文官下轿，武官下马才能通过。小小年纪的周延儒很不服气。有一天，当徐相爷的轿子通过牌楼时，他坐在路中挡住去路，徐相爷问他为何挡道，他说：“你把牌楼建在这儿，将来我的牌楼立在哪儿?”徐相爷说“如果你能连中三元(解元，会元，状元)，我把牌楼拆了让你。”一句戏言，却激励着周延儒奋发努力，最终也成了宰相。他的牌楼建在当时的文庙前，其用材，气势和体积在全国也属少有，可惜的是__期间被毁掉了。厅中展柜中有详细的资料，如果哪位有兴趣，可以对历史再研究一番。

“将军厅”。宜兴不仅出了许多位宰相，状元和进士，还出了领兵打仗的将军。其中周处是阳羡第一人物，周处除三害的故事传遍全国。周处的儿子周“三兴义兵”，才有了“义兴”的地名。陈庆之是南北朝时期的著名军事家，__同志对他都非常神往。还有明朝兵部尚书卢象升，文武双全，久经战阵，在中国历史上都写下了光辉的一页。

“群贤厅”。宜兴的名人在各个领域都有。许多人虽然没有成为名公巨卿，但他们以自己不懈的努力，在自己所喜爱的领域，同样对社会，对文化作出了巨大的贡献。本厅展出的12个人，只是众多宜兴贤人中的部分代表人物。他们中有佛学家，有水利专家，有画家，有书法家，有戏剧家，有词人及词学家等等。请大家细细地参观吧。

“侨寓厅”。宜兴人杰地灵，风景秀丽，吸引了许多文人墨客和名家来宜游览和居住，同时给宜兴留下了许多故事和美谈，也留下了不少文物古迹。

据载，秦始皇到宜兴封禅南岳，南岳寺因此而得名;三国时孙皓派司马董朝来离墨山立“国山碑”并封禅中岳;南北朝梁代宜兴太守任昉为宜兴的老百姓做了不少好事，留下了全国十大钓台之一的“任公钓台”供人参观游览;唐代李蠙，北宋李纲，南宋李曾伯先后寄居善卷寺读书，做官后修饍善卷寺，留下了“一人转世三宰相，三生造寺一姻缘”的美谈;宋代抗金名将古战场的遗迹;苏东坡多次到宜兴，还买田置产，办学堂，留下了古迹“东坡书院”，最难能可贵的是苏东坡送给闸口邵家的西府海棠，至今仍枝繁叶茂，年年开花;明代江南四才子中的唐伯虎，文征明等都到宜兴并留下了诗句，文徵明还为玉女潭景点写下了“玉潭仙居记”，这儿展出的只能是其中的一小部分。

也许各位还在回味着历史名人馆中的名人故事，故事实在太多了，各位在宜兴其他景点参观游览时还会听到许多。现在，我们要登“文峰塔”。据《重刊宜兴县旧志》载，文峰塔原名承云塔，明代万历三十五年(公元1607)年造，原址离这儿不远。据风水先生说，按八卦方位看，这儿风水很好，建塔后，宜兴参加科举考试和中举的人会越来越多。明代是我市科举考试的鼎盛时期，全宜兴考中的进士有136人，担任宰相的就有6人。承云塔是明代宜兴历史文化兴旺发达的象征和重要标志，是宜兴历史上的又一座丰碑，是宜兴人民的骄傲。文峰塔塔高九层，108米，总用地面积2950平方米，为汉唐风格的四方塔，古朴典雅，是整个公园的制高点，晚上在灯光的映照下，是一座通体透明的七巧玲珑宝塔。塔内配置了电梯与步行楼梯，各位可根据自己的体力情况选择电梯还是步行，在塔内，大家可以领略宜兴的历史，民间故事，名胜古迹和历代名人事迹。登高远望，可一览我市优美迷人的自然风光。

我们下面要参观的是文艺名人馆，馆内分为四个厅。

“美术厅”。宜兴既是“教授之乡”，又是“书画之乡”。宜兴人在现代美术史上有着举足轻重的地位，对中国画坛及现代美术教育产生过深远影响。著名的有徐悲鸿、吴大羽、吴冠中、钱松岩、徐明华、范保文、芮金富等。

“文艺厅”。本厅介绍了21位新闻界，电影戏剧界，器乐界名人以及作家，学者，诗人，还有一位中国溶洞旅游资源开发第一人储南强先生。

“陶艺厅”。宜兴是中国的陶都，早在原始社会新石器时代就巳开始制陶。制陶历史之长，陶瓷品种的齐全在全国乃至全世界都是首屈一指的。从春秋战国时期的“造缸先师”范蠡，到第一位紫砂壶名家供春;从东坡提梁壶到第一位制壶女艺人杨凤年;从邰大亨的一壶换一命到一代紫砂工艺大师顾景舟，留下了许许多多美妙的传说。以紫砂陶、均陶、精陶、美彩陶、青瓷“五朵金花”为代表的陶瓷艺术，奠定了陶都的基础。从古至今名师辈出，这里介绍的也只是众多名师中的一部分。

我们刚才参观了三馆一塔，经过了二园，现在要经过蔷薇园，完成整个公园的游览。

各位游客，公园的游览到此结束了，讲解过程中有不当的地方，敬请批评指正，谢谢各位的配合，欢迎再次光临龙背山森林公园。最后，祝大家一路平安，万事如意。谢谢大家。

尊敬的总经理：

你好!

首先非常感谢您这x年多来对我的培养和照顾，让我毫无经验的新员工成长为一名合格的物业项目经理。同时，我也很荣幸能成为你的员工，我这辈子都忘不了你是我的第一位雇主。

另外也要感谢x总，从公司创办到现在，x总给予我很多的学习机会，不论是工作上的还是学习上，都给于我很大的启示。

我原本是个安于现状的人，很满足于现在这个稳定的工作，可现实是不允许我这么想的，既然还年轻，那就得出来走走拼拼，即便是输了还有时间去赢回来。

对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。之前x总的一句话对我现在的能力进行了概括：什么事都能上手做，但没有精于某一样。这句话让我非常欣慰的同时也给予了我提醒，确实我还需要不断地学习。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交这一封真诚辞职信1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的x年半时间里，不论是物业管理还是开发业务都有了可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!各位同事工作顺利!

辞职人：

20xx年x月x日

1.负责公司亚马逊平台整体运营，店铺的营销，推广，分析，监控等系统性经验工作，提高店铺点击率，浏览量和转化率。

2.其他网站及平台的关键词投放及推广。

3.负责统筹运营部门（网站编辑，网站美工，网站文案，网站策划）等运营工作

4.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价，产品编辑，平台管理等

5.组建和管理现有亚马逊销售团队，精通亚马逊平台的运营，设计及人员的管理。

7.优化部门管理，带领公司完成业绩目标；

叶蔚佳，女，20xx年2月出生，黄山路小学四(3)班学生、少先队小队长。她是个勤俭节约、活泼开朗、全面发展的女孩，多次获得“三好学生”、“四好少年”称号，是老师经常表扬的榜样，是同学充分认可的偶像。她觉得勤俭节约是中华民族的传统美德，勤俭是一种品质，节约是一种美德，成为勤俭节约式的好孩子已经逐渐转化为学习、生活各方面的自觉行为，已经悄然固化她的内在意识。

在学习上，切实做到勤奋努力。她兴趣广泛，什么都愿意去接触，什么都喜欢去学习，什么都勇敢去尝试，每件事情争取每次尽量做到最好。在老师的指导下，她养成了较好的学习习惯和方法，不偏科，有计划，有条理。每天放学回家，能自觉完成当天的家庭作业，同时，开展广泛的课外阅读。作文水平有明显进步，经常作为范文被老师在班级交流，并收录在班级博客里。在完成正常的学校教育教学各项要求外，她主动参加了古筝、滑板、溜冰、羽毛球、象棋、军棋、五子棋、唱歌、跳舞、画画、游泳等训练或活动，开拓思维。尤其是坚持长期的古筝培训，每天练习1小时以上，有时指甲都磨损了，家长看了也心疼，但她能坚持不懈，获得了较好的成绩，已顺利取得六级证书，多次参加文艺演出，今年暑假将向九级考级冲刺。

在生活上，力争保持节俭本色。懂得珍惜父母和他人的劳动成果，主动帮助承担力所能及的家务，自己的房间、学习桌整理得整整齐齐。常常把自己用过的纸或者用完的作业本、喝过的奶盒、饮料瓶等收集起来，隔一段时间就拿去卖一次。从来不随便向家长要零花钱，不私自带食品到学校，不自行买零售吃，并以自己的行为感染身边的同学。衣着朴素整洁，只求保暖、干净就行，不追求时尚学习用品，只求能用、适合就行，从不与同学攀比。家长叫她把用的很短的铅笔扔掉，她总是舍不得，总是说：还能用几天。钢笔墨囊一般五角钱一支，在学校组织的淘宝活动上，她用一元钱淘了好几支墨囊，她觉得很实惠，感觉又节约了开支。她还支持低碳生活，已经习惯和家人一样用洗过衣服剩的水来冲马桶，习惯于默认出门方式是乘公交车或者骑自行车，除非下雨、下雪，才想到开车出行。

在新的时期，在她这个年龄段，她选择了一条其他孩子做不到、难以坚持的“节约”之路，学习上能兴趣广泛、勤奋努力，生活上保持节俭本色、不盲目攀比，用实际行动努力做一个勤俭节约的人。虽然是些小事，但是通过这一系列有形小事的积累，强化了她的思想意识，为人生发展奠定了扎实基础。她觉得不管在任何时候都要节约利用资源，在任何方面都秉着认真、负责的态度。她将用勤劳的双手创造财富，用节俭的精神使用财富。

有了自己的博客懂得了网页相似度的解决方法和SEO的优化等等。

中国网民已经超过1亿，当然还远远比不上美国的2亿多网民。但是，30岁以下的网民群体，中国已经超过美国，成为全球第一。也就是说，下一代网民群体已经是全球第一。更重要的是，中国网民只有8%，而美国已经超过70%，接近饱和，所以，互联网的未来当然在中国。国际资本对中国概念的疯狂是理所当然的。

当然，这次百度上市，与其说是百度太疯狂，不如说是美国人疯狂。“中国”再火热，也至于如此疯狂;百度再好，也不至于如此疯狂;李彦宏再有魅力，也不至于如此疯狂：交易中百度股价一度增长高达440%，成为美国历上市当日收益最多的10大股票之一;也成为自1999年以来在上市当日收益最多的公司;百度也是所有在美上市的外国企业之中上市首日的表现。

以前我对电商专业虽有了解，但那些只是皮毛.我以前同学问我什么是电子商务?电子商务就是阿里巴巴嘛!通过这两周的专业实习，我对电子商务有了更进一步的了解：电子商务是以网络为基础的全新的商业运作模式，它改变了以前商业运作的地域。时间。场地等不利条件的限制，提高了效率降低了成本提高了企业的竞争能力.它的基本要素有：网上市场。客户。网上银行。认证中心。物流配送。网络.而网络是其中各要素的枢纽.通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程，收获很多。下面先阐述一下我对B2B的认识：

B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查，在Internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

通过这次电子商务的实习，对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作，我对原先所学的电子商务的理论知识有了更为深刻的理解。这次实习下来，我有一个很深的感触，科技的力量不可小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷，原来都需要人工来出理的数据，单证，业务，现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标，片刻就能搞定。实习所用的软件中所含有的东西还是比较全面的，整个作业完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，申请帐号，个人信息的填写，再到后来的商品信息的录入以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，毕竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的，一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估计的，所以细心，细致是必需的。

根据控股公司党委“提高专业技能、培养专业人才”主题活动的指导原则，以及党员读书活动的意见精神，电商党支部结合自身特点，讨论并制订了年度工作计划。

“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动：

电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。她历经了多次整合，党员来自不同的板块，业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块，业务类型多，专业技能多元化。结合业务发展的需求，党支部决定以党员为核心，配合电子商务总部经营班子，推动读书、培训工作。

活动原则：党员推动，配合班子，发动群众，突出特色，推广复制

系列活动具体内容：

1、“电商党员电子书库”：

1.1建立“电商党员电子书库”;电子书籍成本低，可复制性强，覆盖面广，管理方便。

1.2每月向党员、积极分子、青年团员推荐电子图书，放在电子书库上供员工下载阅读。图书的推荐由党支部主导，在经营班子的支持下，鼓励积极分子，青年团员、各部门管理者、业务骨干等推荐书目，由党支部审核后，责成专人完成网上采购，并布置电子书库。

1.3电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放;

1.4从年4月起，逐步、持续布设完善。

1.5预算：电子书籍注册采购：约￥500.-

2、“电商党员博客”：

2.1建立“电商党员博客”;突出web.2.0时代的特点，成为党员互动交流的平台;为电商全体员工提供浏览和发言权限;

2.2党员每月须提交读书心得，以报告总结或格言警句等形式，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台;

2.3建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段;

2.4博客已在年3月开通，正在试运行，并持续完善。

2.5预算：免费

3、“电商党员讲师团”：

3.1建立“电商党员讲师团”，由电商党员组成;必要时邀请各业务板块的外围讲师人员，或专业人士;

3.2党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，在经营班子的支持下，组织全体员工自愿参加的培训课堂;一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，突出党组织对企业发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信，激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱;

3.3评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升;

3.4讲义作为党员书库的组成部分，共员工下载分享;

3.5在年4月起，配合总部整体培训计划，至少每月组织一次党员讲师的课程。

以上活动，在公司党委的支持下，可以逐步复制，建立平台，形成e化组织活动平台。

，女，信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来，先后从事储蓄、会计等工作岗位，由于不断努力学习，提高个人业务技能，在平时的岗位上严格要求自己，在平凡的管理中，尽职尽则，勤奋努力并将服务与拓展业务相结合，曾在20xx年到20xx年连续三年别评为区联社先进工作者，20xx年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业，而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求：

更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。

从事会计工作已有20xx年，她总结了一些心得，就是更新服务观念，为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系，并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此，她花时间去认识客户，了解他们的需要和喜好，努力为客户提供更优质的服务。努力做到急客户之所急、想客户之所想，成为客户的知心朋友，能够为客户提供一些合理的理财建议，为他们耐心解释结算知识，并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务，得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续，因为长时间与她们接触，对她们的服务非常满意，客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务，也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行，但公司的决定他必须执行，该同志非常理解他的难处，很快给办好了清户手续，并热情的告诉他以后有机会再来开户，即使不在这办理业务，有问题仍然会帮助他，客户走了。该同志深知此客户的重要性，并没有放弃，而是时常与他联系，问他有什么困难需要帮忙，真诚的服务打动了这位客户。两个月后，他说服了公司的其他人员，将基本帐户重新开这里，并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然，没有距离。该同志也时刻提醒自己在服务中 勿以善小而不为，勿以恶小而为之。去年8月份有一位房地产开发公司的会计，经常来柜台办理业务，每次来都不太友善，有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。他还经常把清户挂在嘴边，该同志一边做好服务，一边找原因。原来，他是该单位资深会计，有一定的权限，一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大，他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后，该同志一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。一天，他办完业务，外面忽然下起大雨，他着急走，正要去外面打的，又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇，急忙联系主任，为他派了车，并给他拿了把雨伞.虽然是一件微不足道的小事，但他再来办业务态度明显好转，服务更加细致，又经过一段时间的不懈努力，和他的关系也拉近了，越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部，而且在挂靠在他们那里的建筑公司，也要求在联社营业部开户。服务无小事，细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任,现在客户无论是打电话咨询,还是营业厅办理业务都直接点名找 曲姐 。他们信任 曲姐 。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。

为了更好地为客户服务，努力提高业务知识。

苦练基本功，熟练业务技能，不断学习新的业务知识

办理银行承兑汇票是一项新的业务,为了做好这项业务,她认真学习人行的有关规定,并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究,在领导的指导下,很快熟悉了操作, 由于其票面质量要求很高，必须填写缜密，合法。她一直在实践的基础上，不断规范签发承兑汇票的字体，规范开户行简称，完整填写凭证要素。消除票据到期收款或转贴现的隐患，强化了票据的效率，便于票据的正常流转。在20xx年办理了近10亿元的承兑汇票,客户感到满意,为单位带来了可观的收益。不畏困难、勇于开拓，以真诚赢得客户。

为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务，使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的，她发动了所有的亲戚和朋友提供信息，挖掘资源。有一次，在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解，只开了个一般户，为了争取客户的信任，她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系，节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游，大小事情她都提前想到并安排好，孩子的生日提前订好蛋糕，亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤，通过不懈的努力，他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部，20xx年仅此一个单位存款年日均达20xx万元，年末时点存款为3500万元。 为了更好的为客户服务，维护好存款源，她建立了相关的客户信息,定期走访客户。随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股，大概有几百万资金入帐，历经周折，终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员，除了做好本职工作，她还积极进取，勇于开拓，不畏困难，连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在20xx年个人吸揽存款累计的达4500万元，为营业部的发展做出了贡献。

为使自己的服务能跟上新形势，她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平，提高拓展市场的能力，提高柜组整体攻坚作战的能力。20xx年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵

面对荣誉，她感到仍要加倍努力，在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实，从普通到杰出只有一步之遥，只要将一颗热诚的心放在自己的工作上，就能有所作为。不要想当然的以为，什么事都不可能，其实任何事情都有可能。不去尝试，怎会知道结果。任何工作只要用心努力去做，比别人多用心一点，就可以作的更好。

20xx年上半年电子商务目前完成情况如下：

一月份：国内 ￥1880 元， 国际贸易0

二月份：国内 ￥2360 元， 国际贸易0

三月份：国内 ￥19405 元， 国际贸易0

四月份：国内 ￥7912 元， 国际贸易0

五月份：国内 ￥20814 元， 国际贸易0

六月份：国内 ￥52253 元， 国际贸易0

合计： 国内 ￥104624 元， 国际贸易0

目前电子商务存在的问题如下：

1. 公司产品网络推广不到位。目前只是运用了阿里巴巴平台，其他的网络平台未应用起来。

2. 网络开发客户盲目性比较大。没有有针对性的去分析产品目标市场和目标人群。

3. 网上行业信息关注比较少。甚至一点都不了解。

今年替公司代理商办理过几次出口报检手续。发现代理商通过外 贸公司把产品销售到了中亚地区(塔吉克斯坦，吉尔吉斯斯坦等)，加上贾总也给我们建议多去关注一下煤炭资源市场信息，我国从国外大量进口煤炭，国外煤矿工人肯定要穿用胶靴，所以今年下半年的工作重点就是开发中国煤炭进口国市场。

目前公司网络平台的主要任务和使用计划如下：

1. 公司网站，主要任务是展示公司产品、公司形象、公司动态等。维护费用2100元/年。这是公司的窗口，务必要保证及时正确的上传公司产品，宣传公司形象、动态。

2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份开通的付费平台。费用3800元/年。主要展示公司主打产品和各类新产品。第一时间发布产品上网。因为目前不论国内还是国外，客户都习惯上阿里巴巴搜索自己想采购的产品。所以这个平台必须要保证及时有效地推广公司的产品。

3. 阿里巴巴英文站，是去年7月份开通，马上就到期了。费用29800元/年。英文站可以起到产品推广的作用，对客户搜索我们的产品也有帮助，但是该平台上面收到的询盘跟我公司的产品不大对路。50%以上的询盘都是时尚雨靴，15%的询盘是工矿靴，10%的矿帽询盘，8%的pvc靴询盘，3%的布鞋询盘，1%的工作服询盘。其中很多询盘都要求做oem，印刷客户的logo等，这样就不是我们自己的鞋了。阿里巴巴英文站还有一个速卖通平台，可以免费开通，但是在速卖通上面，工矿靴、布胶鞋、安全帽等这类产品几乎都没有销量。这个平台，我个人建议，可以不做。这样把维护这个平台的精力可以放到查询目标市场上去。

今年下半年的主要工作计划如下：

1. 7月底之前完成全面的网络推广，每天每人注册20个国内外电子商务网站。国内由王贝负责，国际由王艳艳负责。注册完成后尽可能多的发布产品信息。保证网络上随时随地能搜索到公司产品。提高公司和产品的曝光量。

2. 查询中国煤炭进口国相关信息，查询这些国家的煤炭企业信息，有针对性的发送开发信。煤炭进口国中，亚洲国家数量居多，有7个，且我国在这些地区的煤炭进口量也比较大。这些国家的开发由王艳艳负责。剩余还有其他地区的11个国家，由王贝负责查询相关信息，开发客户。

3. 查询全球煤炭资源分布情况，针对煤炭资源国，尤其是其中的发展中国家和不发达国家，重点开发中、东、南亚市场和非洲市场，南美洲市场。可以更多的借助谷歌搜索来开发客户。

4. 时时关注行业信息，每天关注一下煤炭资源网，国际能源网等行业网站，收集相关行业信息。收集市场热销产品。

5. 制定每月每周乃至每天的计划分解。每天每周每月总结工作完成情况。

希望在找准目标市场后，可以尽快出单。

提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20__年__月__日至__日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在__月__日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，__老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。

二、实习过程

1、组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

3、网上支付

4、物流配送;就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中

5、售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

三、实习总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的第二天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的安全性;

其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在__月__号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容：

1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的不足，提出整改方案和应对措。

四、实习感想

工作不是很累，而且学到了很多东西，我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。

此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!

电商美工主管岗位职责说明

美工一般是指对平面，色彩 ，基调，创意等进行堆砌的技术人才。以下是第一范文网小编为大家精心整理的电商美工主管岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

电商美工主管岗位职责说明

1、淘宝内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作;

2、能独立完成天猫平台店铺商城整体形象设计与装修;

3、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动;

4、网店风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述;

5、团队其他岗位遇到情况急需协助的时候加入他们的工作。

电商美工主管岗位职责范文

岗位职责：

1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等;

2、负责品牌整体形象的创意设计，把握店铺的整体风格和视觉呈现，全面提升网站的整体视觉效果;

3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作，配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果;

4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责，出品把控;

5、做好部门之间的协调工作，根据各部门任职要求，设计及制作相应的资料。

任职要求：

1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业;

2、精通PS、AI等设计软件，了解网站开发流程;

3、三年以上平面广告设计或淘宝天猫美术设计经验，其中有1年设计管理经验;

4、具有较强视觉效果表现能力和敏锐的潮流触觉。

电商美工主管岗位职责

1、负责公司淘宝、天猫店铺整体策划设计、构思店铺格调等视觉创意相关工作;

2、根据公司品牌风格及设计理念指向，负责淘宝店的整体形象设计、整体版面布局、装饰工作;

3、活动宣传册等，相关品牌宣传的设计工作;

4、制作各期专题推广海报，及促销活动等平面创意设计，提高点击和转化;

5、负责审核美工团队内页和一切横幅广告、装修，美工团队工作安排，美工团队业绩考核，带领美工团队高效完成工作指标。

超市促销活动方案

前言

春节是一年当中最重要的节日，对于客流量较大的超市业态，即是不做活动生意也不会淡，但是在有竞争的情况下，好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径，同时也是增强顾客好感度，提升企业美誉度的良好契机。

在做方案之前，我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类------

第一类：普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。

消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等，所购商品主要是柴米油盐和特色年货，那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来，这样在宣传环节可以把这些做为主推产品，吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手，以100为单位进行操作，从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛，活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。

第二类：普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。

消费高峰应在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品，我们可以考虑捆绑销售的方案，但是根据以往的经验，要捆绑销售的商品一定得是畅销品，而且必须得让顾客感觉实惠，例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=？钱 或牛奶+桶油=？钱等，可以定为两件套，三件套，四件套等，要么从价格上给予优惠，要么以实物买赠的形式。为了突出“套”这一亮点，可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等，增加喜庆的气氛以促进销售。

第三类：个别单位的大宗团购。

消费高峰期从进入腊月便陆续开始，针对这一群体，往年我们仅仅做的是宣传口号，没有明确的优惠措施，今年可以尝试把不同金额的团购优惠在DM单上详细的进行宣传，明码标示，刺激销费。

经过以上分析，搞清楚目标客户群的不同消费特点，今年的春节要从年货宣传入手，把活动时间拉长，并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛，实现老百姓开心购物，享受实惠的心愿。

一、活动主题：佳美精品年货节

二、活动时间：XX年2月10日（农历十二月二十三）------3月5（正月16）

三、整体活动广告语--------

欢乐佳美中国年 购物惊喜不间断

说明：可用作公交车前后的宣传、一店前厅入口、一店店内气氛、各店对联等

四、活动内容

（一） 新春到，“福”送到！ 活动时间： 2月10日开始

购物送福送到家，福运连连，惊喜不断！

凡在佳美各店购物满50元者，送价值5元的金字“福”联一个（共20xx个送完为止）

（二） 新年送“鲤”年年有“鱼” 活动时间： 2月7日------2月17

新年送吉祥，新年有“礼”年年有“鱼”,风调雨顺，天降鲤鱼，购物满200元送一条！

(三)特别企划 情人节专版 活动时间：2月7日------14日

我亲爱的情人节，特供商品乐开怀，玫瑰、鲜花、巧克力一个也不能少！

买情人节特供商品满38元送情装玫瑰一支

凡购物满60元者免费包装情人节礼物

服装区购物满300元送价值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支

（三）新年“福”运一把抓，抓到什么送什么

活动时间：2月18日------2月27日（初一至初十）

新年到福运到，佳美让您购物乐陶陶，购物满额抓，福运带回家，购物满100元抓一把

说明：这其实是一个抽奖活动，与以往不同的是在奖品的设置上可以多样化，可以设一个大奖造出轰动效果，也可以不设大奖，把礼品直接写在奖券上，抓到什么送什么，如果采用后者方案，可以把企划部以前所剩的奖品以及以前业务争取的赠品统计一下，按数量分写在奖券上抓到什么送什么，如果礼品不足可以买一些小的中国结或小吊坠补充，虽然这些东西很小很便宜但因为是在过节期间，人们往往更加在意的是“福”运一把抓活动喜气洋洋的参与过程。

注：可设一二三四五等奖及参与奖。一等奖：1000元礼券2名（1名）二等奖：500元礼券5名（2名）三等奖：100元礼券（3名）四等奖：50元礼券20名（10名）五等奖：20元礼券50名（30名）

（四）团购价低更有礼，财运吉祥送到家！

活动时间：2月7日------2月27日（初十）

团购满20xx元送价值50元的？？一件

团购满3000元送价值99元的酒？？

团购满5000元送价值150元的酒？？

团购满10000元送价值280元的？？礼盒

20xx年，在公司各位领导的正确指导下，在同事们的鼓励和帮助下，我能够严格要求自己，较好地融入岗位并增强服务意识，总结起来收获颇多!

作为客服的我们，服务意识是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，昨日工作的情景还历历在目，不仅仅要能做的到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间答疑问题，如何提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化，系统化，条理化。从而在百尺竿头，更进一步，达到新的

层次，进入新境界，开创新篇章。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。 很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”。

说实话，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。

对于一个客服人员来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。这个“辣”有来自用户的，有来自公司内部其他部门的。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个专职的客服人员，在工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融因用户和公司其他部门所产生的这种“辣”味，这就是客服情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。

在每一个新员工进来之后，我会告诉她们，一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，还要不断地完善作为一个客服人员的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。

然后在为用户提供咨询时首先要认真倾听用户的问题而不是首先就去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。对于公司其他部门产生的矛盾，我们采取的是沟通，向部门领导请求协调，实在是沟通不了的就告诫自己：做自己应该做的。

一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与同事的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定同事情绪及保持良好的服务态度。

细细回忆工作过程及目前客服中心的整个状态，虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化，但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离公司与行业的要求还存在很大差距，不管成功与否，我们都将不断地摸索和尝试。充满激情和活力的团队才能让每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力支持中积极地参予着这个团队的建设，希望每个在客服团队的同事能够保持学习的心态，在客服行业中做的更有活力，更具创意和更加从容。

近段时间学习了李保国同志的先进事迹，给我的触动很大。同时，作为一名人民教师，李保国同志的先进事迹，也使我受到了很深刻的教育。今天我们缅怀先进、学习先进，就是要传承和发扬他们的信仰追求，不断矫正和找准自己的生命航向。

李保国同志的事迹告诉我们，我们必须要有顽强的意志，必须只争朝夕，从点滴做起，不能好高骛远，要立足岗位，脚踏实地，端正心态，勤勉敬业。

一、学习李保国同志爱岗敬业、一心为民的高贵品质。

在大学当教授因为一些不可控的原因，比如开会调研等等，调整上课时间是很正常的事，尤其是李宝国同志把大量的时间花在了为农民服务上，可是35年来，他从来没有因为自己的原因调整过一次学生的课。大学教授出身的李保国，却保持着淳朴的农民本色。他脸色黝黑，穿着朴素，和农民一起开山、栽数，走家串户体察农民的困苦，给农民讲授种植技术，自掏科研经费给太行相亲们力所能及的技术帮助，下乡指导不给农民添负担，从来都不要一分钱……

通过学习我明白了，教育是一种心灵的影响活动，需要具有崇高的品质和高尚的人格。既然选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不记名利，积极进取，努力创新。作为一名教育工作者，应该立志从走上三尺讲台的那一天起，就把自己的一切毫无保留的交给党的教育事业。

教师的职业注定安于平凡，淡泊名利，讲究职业良心，它的平凡才能创造出不平凡的事迹，如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段，那它永远也得不到成功。在教师岗位上，没有悠闲自在的舒适和安逸，只有默默无闻的奉献，认真负责，必须像李保国一样，在一行，爱一行，千万不能坐在这儿，这山望着那山高。我们要像李保国一样淡泊名利，志存高远展示着一个优秀教师崇高的价值取向。

二、学习李保国同志生命不息、奋斗不止的革命精神。

有这样一位老人，李保国，投身太行扶贫工作近35年，几十年如一日，兢兢业业，勤勤恳恳，投身太行，他废寝忘食，夙兴夜寐，忘我工作，一心为民。为了带领太行人民脱贫致富，年事已高的他仍然老骥伏枥，志在千里，义无反顾扎根太行山，义务帮扶农民植树造林，艰苦奋斗，一干就是35年，指导建成实地面积数千亩果田，人均年收入达到了三万多元，直接为人民增收35亿多元。现在虽然我们的李教授永远的离开了我们，但他的学生还是有很多毅然决定留在巍巍太行，为恩师的遗志以及太行的发展传承者奉献着，继续带领着更多山村人民走出贫困走向致富。

通过学习，我更加明确了作为教师，不仅要教书，更重要的是育人。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行对学生来说具有示范性。因此教师作为人类文明的传播者，更应该注意为人师表，严格要求自己，从思想作风到生活作风，从言行到举止，从心灵到外表，都做净化社会风气的表率。“命令只能指挥人，榜样却能吸引人。”教师本身就是一块丰富的教育资源，教师应模范履行师德规范，以身作则，为人师表，以良好的师德赢得学生的尊重和信赖，以自己高尚的人格和品质去教育，影响学生。

“恪守信念，一心为民，忘我工作……始终如一地坚守着共产党员的高尚情操，始终如一地践行了为人民服务的根本宗旨”——这是李保国教授最本质的精神所在，学习李教授就要进一步加强党性修养，牢记为人民服务的宗旨，努力为人民群众办实事。学习李保国同志，就要学习他牢固树立正确的人生观、价值观，作为一名教师，我们要以李保国同志为榜样，爱岗敬业，艰苦奋斗，刻苦学习，不断创新，踏踏实实做好自己的本职工作。

美德少年事迹简介

“美德少年”从小事做起

我生于XX年 现就读高新区实验学校。

我个性活泼可爱、乐于帮助别人，爱好讲卫生，懂礼貌、尊老爱幼。

这天正好是星期天，天气很晴朗，双休的作业以经做完了，本想多睡一会，但是被弟弟“姐姐”的叫喊声把我从梦中唤醒，才不得懒洋洋起了床。

起床后，洗脸、刷牙是每天必做的事，洗刷以后，奶奶对我说：“孙女，你今早上想吃什么饭”我想了想说：“我要喝豆脑吃火烧”“那好吧，给你钱自已去吃吧”奶奶说!于是 我就连蹦带跳的出了门。

来到小吃摊，正好刘奶奶吃完饭要走，手里还拎着一个大马扎，腿脚又不方便，于是我就赶紧上前扶住，我对刘奶奶说：“我送您回家”这时，刘奶奶满脸喜悦高兴的说“你真是一个好孩子”之后 我又到小吃摊买上火烧、豆脑赶紧回家，因时间太长了，我怕奶奶在家不放心。

诚实守信美德少年事迹

诚信——中华民族的传统美德。

诚信，就是要诚实守信，对自己，对他人，对集体，都要有责任感。它不仅仅是我们中华民族的传统美德，还是每个人从小讲诚信最起码的标准，所以，作为家长在日常生活中就要孩子谨记一个人只要讲诚信，别人才会赞赏他，尊重他，亲近他，在有困难时才会帮助他。否则，人们将不会信任他。

在生活当中我就告诉刘玫均不论是什么事情只要你答应别人了就要尽最大努力去完成。比如说有小朋友请假啦让你给带假，还有答应小朋友周末出去玩了等等。俗话说;一言既出，驷马难追，就是说一句话说出了口，就是套上四匹马拉的车都难追上，所以我们说话要算数。

希望我们每人都讲诚信，这样我们的生活才会更美好。

诚实守信美德少年事迹

王菲被评为尊老爱幼美德少年我很为她高兴。王菲每天放学回家就快做作业，做完作业陪着弟弟玩，让我安心的做饭，她非常理解我的辛苦。记得年前我在诊所里打针，因为发烧我很冷，王菲看见后忙领着弟弟回家给我拿暖水袋，拿水杯，我不让他去，她便说;妈妈我长大了能为你做点事了。过了一小会儿， 她回来了，我接过杯子发现里面竟然是姜水。王菲忙说;妈妈，喝点姜水暖和。记得那次我发烧害冷你也是给我喝的姜水。我听后感觉身上也不冷了，觉着孩子懂事了。以后几天里王菲对弟弟也友善了，这让我很欣慰，菲菲真的长大了.

美德少年事迹材料

王一帆，女，出生于 XX年 6月。高新实验学校。在实验学校的学习生活中，我勤奋好学，积极进取，团结向上，是父母眼中的乖孩子，老师心目中的好学生。我时刻记住自己是一名少年先锋队队员，时刻以队章作为自己行为的准则，努力成为一名优秀的好学生、好少年。

一、勤奋好学，成绩优异

从入学以来，我总是在各方面严格要求自己，虚心接受教师的教育、帮助。我从小就懂礼貌，守纪律，讲文明，学习上总是勤学好问，有着独立钻研与合作精神。我从不服输，有着一股钻劲儿，不向任何困难低头。正是这些良好习惯，使我不断发展，每学期各科成绩均在班级前茅。同时，也得到了很多荣誉，多次获得学习积极分子、优秀少先队员和三好生等荣誉称号”。

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一、行业发展现状

电子商务通常是指是在世界各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务以参与者的属性划分，通常可以分为企业对企业的电子商务(B2B)、企业对消费者的电子商务(B2C)、企业对政府的电子商务(B2G)和消费者对消费者的电子商务(C2C)四大类。

中国电子商务的发展与互联网普及之间存在着紧密的联系，历经萌芽期、雏形期、成长期、稳定期、成熟期五个阶段。据中国电子商务研究中心()监测数据及国家统计局发布的20xx年电子商务交易情况调查结果显示，20xx年我国电子商务快速发展，全社会电子商务交易额达16.39万亿元，同比增长59.4%。

根据中国电子商务研究中心的相关报告显示，20xx年1-8月，中国电子商务交易依然保持强劲势头，交易总额达9.8万亿元，同比增长24.7%，增速略有下降。其中，网络零售交易额为2.24万亿元，同比增长36.5%。随着上网人数规模的逐渐扩大，网络服务的丰富化，电子商务的交易规模呈现出快速发展的态势。近年来，各级政府纷纷出台先关政策，扶持电子商务的发展，一定程度上助推了行业市场的发展。

我国电子商务“”规划发展的目标是交易额突破18 万亿元。其中，企业间电子商务交易规模超过15 万亿元。企业网上采购和网上销售占采购和销售总额的比重分别超过50%和20%。大型企业的网络化供应链协同能力基本建立，部分行业龙头企业的全球化商务协同能力初步形成。经常性应用电子商务的中小企业达到中小企业总数的60%以上。网络零售交易额突破3 万亿元，占社会消费品零售总额的比例超过9%。

二、进入本行业的壁垒

1、人才壁垒

电子商务业属于新兴行业，电子商务专业人才缺乏，投入成本高，具备丰富经验的从业人员大量缺失。传统企业及品牌商之所以选择电商服务商进行电商业务托管、培训等服务，原因正基于此。对本行业新进入者而言，在短期内聚集、构建专业结构合理的人才队伍，并始终保证人才队伍的稳定发展，有一定的难度。因此，电子商务服务业存在一定的人才壁垒。

2、技术壁垒

电子商务业是信息技术变革时代的产物，它的内容与模式都随着信息技术的突飞猛进进步与发展。软件服务是电商服务的重要内容。以电子商务代运营业务为例，服务商在后台客户管理，店铺建设、软件开发应用、数据分析，质量控制等方面都需要高度密集的技术输出，同时也需要为客户提供有针对性的、综合化的电商解决方案，这都需要建立持续有效的研发和创新体系，具有较高的技术门槛。

3、品牌影响力壁垒

电子商务业为新兴行业，许多行业标准空白，多数服务商企业成立时间不长，处于起步阶段，在这种竞争态势下，传统企业在选择服务商的过程中，缺少参考依据和标准。服务商对知名品牌，大品牌的服务经验将成为重要的评判标准。随着行业的逐步发展，将产生一些具有相应规模和实力都比较强的综合性电子商务服务商。

三、影响行业发展的有利和不利因素

(一)影响行业发展的有利因素

1、《电子商务“”发展规划》明确提出，鼓励生产、流通和服务企业发展网络零售，积极开发适宜的商品和服务。商务部、工信部以及一些地方政府已经将电子商务的发展规划纳入规划的范畴之内，加强政策引导和支持，网络零售市场的发展将得到更多政策资源的扶持。近年来，国务院有关部委在网络第三方支付、物流、信用体系建设等方面出台相关政策以加大对网络零售市场的扶持和规范的力度。随着互联网零售业的政策不断完善，其行业政策环境将不断得到改善，有利于该行业的快速健康发展。

2、互联网作为互联网零售媒介平台，其基础设施与服务水平的提高将为互联网零售业的发展奠定良好基础。随着三网(互联网、广播电视传播网、通信网络)融合的全面推进，移动通信网进一步快速普及，云计算及物联网的广泛应用将在扩大消费群体、市场辐射范围、信息及物流服务水平等方面促进互联网零售业的发展。

3、近十年来，我国GDP年平均增长率达到8%~10%，虽然近两年国家进行产业结构调整使得GDP增速有所回落，但总体来说国民经济增长是稳中求进。目前，我国经济社会发展的主要目标为平稳较快发展，该目标将推动互联网零售业长期稳步发展。

宏观经济的长期向好将有利于提高我国人均GDP 水平。随着人均收入水平的提高，国民消费也将进一步升级，具体表现为人民群众的消费观念与习惯、消费能力、消费对象、消费内容、消费方式等方面的改变，这都将有利于互联网购物的普及与发展，促进互联网零售业的快速发展。

(二)影响行业发展的不利因素

1、社会信用体系不够完善

在电子商务行业中，供需双方在支付、商品品质保障、售后服务等多方面存在一定的信用风险，其该特点有别于实体店。在我国信用体系还完善的环境下，交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。社会信用体系不够完善将对互联网零售业的发展造成一定不利影响。

2、物流业发展滞后

中国的电商发展迅速，而物流业发展相对滞后。在国内，物流配送高费用与物流配送时间过长等问题之间尚未找到另电商与消费者满意的平衡点。与现代物流发展趋势要求相比，我国物流配送发展中还在物流资源整合、物流设施利用、物流技术改造等方面存在问题，其发展的滞后将极大影响到互联网零售业的发展。

四、公司所处行业的基本风险特征

1、核心技术滞后风险

电子商务行业是信息技术条件下的产物，具有技术密集型特点，其核心技术升级滞后将给行业发展带来一定的风险。如果电子商务企业未及时升级更新技术，则可能会处于互联网行业竞争劣势，这将导致商务数据处理速度过慢、技术漏洞较多、系统安全防范能力较差等风险，这些风险可能会给电子商务企业带来巨大的经济损失。

2、市场竞争加剧的风险

随着利好产业政策的强力驱动及行业发展环境的日趋完善，我国电子商务行业高速发展，广阔的市场前景可能吸引诸多的新进入者，新进入者在初期往往会采取一些非正常的竞争手段，这势必加剧行业的竞争态势。因此，该行业在一定程度上存在着市场竞争加剧的风险，进而对行业的发展产生不利影响

3、配套法律法规体系不健全的风险

虽然我国电子商务行业近几年飞速发展并逐渐步入高速成长期，但与电子商务配套的法律法规体系却仍处于建设期，相关的法律法规不够健全，诸如对网上交易的权利和义务的规定多不清晰、没有专门的法律来规范电子商务经营者和使用者行为等，交易双方一旦在电子商务交易中产生问题，其权益难以得到有效的法律保障。配套法律法规体系的不健全会使得行业发展存在一定程度的风险，进而迟滞行业的发展速度。

4、物流业的发展速度和服务质量不匹配的风险

由于电子商务交易规模越来越大，交易次数越来越频繁，对于物流业的需求也日趋加重。虽然我国的物流业发展很快，但总体发展水平仍难以满足电子商务的市场需求，物流业的服务质量也有待于进一步提高。

5、信用风险

在社会信用体系不完善的背景下，电子商务行业借助互联网进行商品交易，其交易双方在身份辨识、违约责任划分等方面都存在一定的信用风险。如果企业不能及时地、准确地、按质按量地完成订单，将对公司商誉造成一定的影响，造成客户的流失，从而导致企业市场占有率下降。同时，由于电子商务行业涉及多个交易主体，信用风险也可以转化为参与各方的风险。

五、行业的周期性、地域性及季节性特征

(1)周期性

电子商务行业不同于传统的零售业，近些年来一直保持强劲的增长态势，未形成完整的行业波动周期，该行业的周期性特征尚未凸显。

(2)区域性

电子商务行业作为一新兴行业，其行业的发展主要与区域经济发展水平、人口基数及结构、文化发展水平、地理位置及交通等因素密不可分。据艾瑞咨询提供的《20xx年网络购物市场监测数据》显示，电子商务行业的主要消费群体集中于我国中东地区，沿海一线城市最为集中，目前有一定的区域性。但西部地区的年复合增长率最高，其消费群体正向三、四线城市延伸，随着区域经济的发展水平进一步差异缩小，互联网零售业的区域性将不再明显。

(3)季节性

电子商务行业销售商品多为日常家居、办公、生产所必需，其并未有明显的季节性，但在诸如“五一”、“十一”、“春节”等节假日及“双十一”等特殊时点，由于互联网零售商家大力促销、消费者消费意愿增强，该行业将出现销售高峰现象。

自走上三尺讲台，我一直以优秀教师的标准严格地要求自己。努力工作，勤奋学习，乐于奉献。关爱学生如同关爱自己的子女，是一位深受学生和家长喜爱的好老师。

工作业绩，主要表现在如下几个方面：

一、爱岗敬业，恪尽职守

我忠诚党的教育事业，在工作中认真贯彻执行党的教育方针政策。坚持走教育不断创新的路子，坚持素质教育，让学生全面发展，力争培养适应社会发展需要的合格人才。

为了培养全面发展的合格人才，在教学中，我始终坚持因材施教的原则。20xx年，我接手的x班，有个叫胡来的学生，他提了一个让我老师震惊的问题：什么叫声母和韵母。我了解这一情况后，就利用早自习时间给他讲拼音的速成学习法，让他很快掌握了汉语拼音的基本技巧。

高中语文要求背诵的内容很难在课堂有限的时间内完成，要完成背诵任务，就得加班加点。因此，学校6：50分上早自习，我总是要提前几分钟到。不管是春夏秋冬，还是刮风下雨，从不迟到早退。越是天冷，我就越来得早，越是要给学生做表率。

二、爱生如子，褒贬分明

老师不仅要关心学生的学习，也要关心他们的身心健康。我班的学生有的家境困难，我总是会尽全力去帮助他们。只要是我教过的学生，即使后来分班不在她班上了，我还是一样的关心他们。有个学生叫杨柳，高一时在我班上。他父亲在外打工时，受伤，成了残废，母亲本身就是个残疾人。我多次在经济上接济他，精神上鼓励他。后来他分到别的班去了，我还是一样的关心他。20xx年他考上了大学，专程到我家表示感谢。

我虽然对学生关爱有加，但如果学生犯了错，我是决不会姑息的。当然，学生有错，我也不会勃然大怒，而是耐心地做他们的思想工作。改正了，我又会表扬他们的。我对学生一视同仁，从不偏心，深得学生和家长的喜爱。

三、刻苦钻研，精益求精

我从教30年了，有着丰富的教育教学经验。但我从不自满，一直坚持业务学习。我不仅学习与教学有关的书本知识，还向年青老师新思路，新方法，新知识。我信奉就是要活到老，学到老!

这学期，教室里引进了现代化的教学设备，安了电子白板，我很快学会了电子白板的教学方法，将现代化教学手段运用于语文教学之中，大大提高了教学效率。我不仅爱学习，还爱总结。上完一课，我都要进行反思、分析。哪节课上得好，学生活跃，我会做好记载。哪节课没讲好，失败。我也会记载。在另一个班，我就会换一种方式，直到取得好的效果。

四、亲师信道，成绩显著

讲台上，认真地上好每一堂课;讲台下，和学生交朋友。虽然50岁了，但从不倚老卖老。有的学生的家长在外打工，他们有什么心事就会向我倾诉。我深知学生要“亲其师”才会“信其道”，学生在快乐的环境中才会学得更好。因此，我课上课下，从不板起面孔训人。学生有什么心理问题，我会想尽一切办法解决。

xx级有位学生叫肖聪，人生态度消极。我给他做了多次工作不见好转。于是，我让学生到我家里去参观的办法。他看到了我当年求学时留下的照片，仿佛看到了我从逆境中走来的身影。看了老师写的文章，更了解了老师奋斗的不易。他很受启发，提高了生存和学习的勇气。后来学习成绩突飞猛进。

良好的师生关系是搞好教学的重要环节。同时，我认为教学生做人比教学生作文更为重要。虽然我在生活中历经沧桑，但学生在课堂上见到的，永远是一位充满信心、充满激情的语文老师。我决不会把任何不利于教学的情绪带进课堂。

常言道，兴趣是最好的老师。学生对语文课有兴趣，语文教学才会取得好的成绩。在20xx的高考中，她教的理科平行班的语文，位于平行班第一。其中0715班有一个叫鲁红梅的，是个复读生，20xx年高考语文考了90分，20xx年高考考了124分。我也因教学成绩突出，多次年度考核为优。来凤县人民政府曾多次授予我优秀教师的称号。20xx年，我代高三的艺术班。DB这是被众多老师称为特种部队的班，学习兴趣不浓，学生难管。我与其他科的老师们一道，奋力拼搏，全力以赴。这个班共62人，在20xx年的高考中，有59人的文化分过了一本线，这不能不说是创下了一中艺术考生文化成绩的新纪录!

在教书育人的同时，我也很重视教研。我将自己积累和丰教学经验成写成文，在各种刊物上发表。并将学生的优秀作文编辑成册，供后来的学生写作参考。因此，我有多篇论文在省级刊物上发表。辅导学生作文、演讲，多次获奖。

20xx年下半年，我代课日语班的语文，这仍然是全校寄予厚望的重点班，我深感责任重大。目前，我正以饱满的热情，工作在三尺讲台上。三年后，全县人民都渴望是个丰收年。凭着我一贯的工作作风，我坚信自己，一定会生命不息，奋斗不止!

职责：

1、负责Glasslock全系列产品线上经销商的销售与管理;

2、根据年度销售目标，完成负责区域内销售指标任务、利润目标任务;

3、跟踪、分析、监管电商渠道客户的销售情况，及时调整异常价格;

4、对市场信息进行搜集、整理、分析、及时跟踪行业竞争对手的最新动态，为决策提供依据;

5、根据市场反馈回的信息和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议;

6、达成公司要求回款率指标，控制与防止坏账的发生。

任职要求：

1、大专及以上学历，有5年以上线上经销商销售管理经验;

2、熟悉主要电商平台的操作流程(天猫、京东、唯品会等);

3、有良好的职业道德和团队合作精神;

4、熟悉厨房用品、日用品类目;

5、有一定计算操作水平，能熟练运用EXCEL、PPT等软件。

各位游客：

你们好，欢迎你们来到北京旅游，我是你们的导游__x。

从八达岭长城往南，沿著名的“关沟”直下约5公里的中间地带，就是明万里长城最负盛名的雄关之一——居庸关。居庸关自古就是今北京地区西北的屏障。

如果说八达岭是西北进入北京的第一道门户的话，这里就是第二道门户。居庸关两侧高山耸立，翠峰重迭，峭壁陡不可攀。中间一径相通，地势十分险要。成书于战国时期的《吕氏春秋》中就有“天下九塞，居庸其一”的记载。

居庸关在漫长的岁月中，虽始终是兵防重镇，却屡易其名，三国时称“西关”，北齐时改“纳款关”，唐时又先称“蓟门关”，后改为“军都关”，由辽以后经金、元、明、清至今，一直称谓“居庸关”。秦时，虽然秦始皇所修长城不经过这里，但此地已是秦军都县和居庸县的关口。到北魏时期的公元446年，这里才开始有了长城。公元555年，北齐政权所修长城也曾经过这里。此时，居庸关才真正成为长城线上的一个重要隘口。明朝建立之初，就于洪武三年(公元1370年)派开国元勋徐达修筑了居庸关关城。关城两侧的长城城墙，紧接关城向两翼山上延伸，其形如大鹏展翅。城墙随山势地形而筑，在山巅平缓处的垛口为“凹”字形，墙筑在陡峭山坡，垛口为台阶式，呈锯齿状。关城设南北二门，街长二里余，南门筑有瓮城。垛口、射洞齐备，咽喉通道穿入南北门。具有“一夫当关，万夫莫开”之险。它与明长城的倒马关和紫荆关合称为“内三关”。

居庸关云台位于居庸关城的中心，为一过街塔基座，用汉白玉砌成。建于元至元五年(公元1345年)。台上原矗立三座石制-塔，俗称“过街塔”。塔在元末明初时先后被毁。明正统四年(公元1439年)，在台上重建寺院，名泰安寺。寺又于清代康熙四十一年(公元1702年)被焚毁。现存塔基高9.5米，下基东西长26.84米，南北长17.57米。台顶四周安设有雕刻精美的石护栏及排水龙头。台座正中间南北各开一券门，券洞为八边折角式拱券，这是我国仅存的宋、元以前城关门洞的建筑形式。券面及券洞内雕有迦楼罗(金翅鸟)、大龙神、卷叶花等。券洞内左右两壁，刻有属于-教内容的佛教图像，如四大天王像，以大鹏、鲸鱼等六种形象组成的法相饰“六〓具”等。四大天王之间，布满了用梵、藏、八思巴、维吾尔、汉、西夏西夏六种文字刻写的佛经，以及用汉文刻写的《造塔功德记》。券洞顶部雕刻有10尊坐佛和若干小佛像，还雕刻有各种花草图案。

居庸关，是京北长城沿线上的著名古关城，"天下九塞"之一，"太行八陉"之八，国家级文物保护单位。

关城所在的峡谷，属太行余脉军都山地，西山夹峙，下有巨涧，悬崖峭壁，地形极为险要。居庸关与紫荆关、倒马关、固关并称明朝京西四大名关，其中居庸关、紫荆关、倒马关又称内三关。

庸关在北京市昌平县境内，形势险要，自古为兵家必争之地。有南北两个关口，南名“南口”，北称“居庸关”。居庸关两旁，山势雄奇，中间有长达18公里的溪谷，俗称“关沟”。这里清流萦绕，翠峰重迭，花木郁茂，山鸟争鸣。绮丽的风景，有“居庸叠翠”之称，被列为“燕京八景”之一。居庸关的中心有一个“过街塔”基座，名“云台”，取其“远望如在云端”之意。云台创建于元至正二至五年(1342一1345年)，是用汉白玉石筑成的，台高9.5米，上顶东西宽25.21米，南北长12.9米;下基东西宽26.84米。南北长15.57米，上小下大，平面呈矩形。台顶四周的石栏杆、望柱、栏板、滴水龙头等建筑，都保持着元代的艺术风格。台基中央有一个门洞，门道可通行人、车、马。云台可谓是元代一座大型的石雕艺术精品。云台上原建有三座白色喇嘛塔，可惜毁于元末明初。此后在台基上建了“泰安寺”，清康熙四十一年(1702年)，寺遭火焚，仅存云台。现在台顶上的柱础，就是明代泰安寺殿字的遗物。

居庸关附近，还有“仙枕石”、“五郎庙”、“六郎寨”、“弹琴峡”、“望京石”、“天险”、“穆桂英点将台”、“詹天佑铜像”等景点，增添了这座雄关的风采。1992年昌平区十三陵特区办事处为保护文物，对关城建筑进行了全面修复，再现了昔日的雄姿。关城附近自然景观十分壮美，早在金明昌年间(公元1190—1195年)“居庸叠翠”之名已列入“燕山八景”。

居庸关在距北京市区50余公里外的昌平县境内。相传秦始皇修长城时，将囚犯、士卒和强征来的民夫徙居于此，后取“徙居庸徒”之意，故名居庸关。汉代沿称，此后各代仍称居庸关口这里山峦间花木郁茂葱笼，仿如碧波翠浪，故有“居庸叠翠”之称。居庸关形势险要，自古为兵家必争之地，它有南北两个关口，南名“南口”，北称“八达岭”。居庸关两旁山势雄奇，中间有长达18公里的溪谷，俗称“关沟”。这里清流萦绕、翠峰重叠、花木郁茂、山鸟争鸣，被列为“燕京八景”之一。

居庸关长城所在的峡谷，属太行余脉军都山地，地形极为险要。早在春秋战国时代，燕国就要扼控此口，时称“居庸塞”。汉朝时，居庸关城已颇具规模。南北朝时，关城建筑又与长城连在一起。此后历唐、辽、金、元数朝，居庸峡谷都有关城之设。

居庸关长城在北京昌平县境内，距北京市区60公里，是长城的一个重要关口，古代北京西北的重要屏障，形势险要。然而，这个汉代关始设立的开口，历尽沧桑，残损严重，渐渐失

居庸关长城(4张)去公众的关注。历时4年、耗资上亿元的居庸关长城修复工程已竣工，居庸关长城已于1998年3月正式对游人开放。

游览居庸关主要是观赏那高六雄伟的关城和连锦起伏的垛口，以及云台精美石雕。

关城：明代居庸关有南北雨个外围关口，南边的叫南口，北边的为八达岭口(北口)，关城就设在南口北边的峡谷(关淆)中。城设南北门，南门筑有瓮城，一条困喉通道穿入南北门。关城两旁高山耸立，重因叠蟑，林木葱郁，早在800多年前的金代，就被列为燕京八景之一，称为「居庸叠翠」。

云台：在关城的中心，有一座雕刻精美的汉白玉石台，名为「云台」，建於元代至正五年(公元1 345年)，原是建筑物的台基，台上先后建有过街塔、泰安寺，现仅存星座。云台的雕刻集中在券门和券洞内。券门雨侧到有金刚杵及各种兽类浮雕，正中刻有金翅鸟王;券洞内壁有四六天王浮雕及汉、藏、回、蒙、梵、西夏6种文字所到的《陀罗尼经咒》和《造塔功德记》。券顶布满曼陀罗花及小佛像，雕刻极为精致。

建筑特点

1.呈圆周封闭形建筑形式;

2.宽窄、高低变化大，最宽16.7米，最窄1.2米。东山长城比河 居庸关长城

套长城高出370米左右。墙体内侧低，外侧高，外侧叫垛口墙，内侧叫女墙或宇墙，可以有效地抗击敌人;

3.建筑结构形式多样，是整个长城建筑的精华，在清理基址时发现有花岗岩条石垒成的，有碎石块砌成的，有砖砌的，说明它的建筑年代不同;

4.军事防御范围广，周围面积50多公顷，南北券城相距约850米左右，东山顶至西山顶直线距离1150米，防御设施有南、北券城、城楼、水门、水闸、敌楼、铺房、烽隧、角楼、炮台等。长城上的敌楼、烽燧、铺房，是古代打仗时作为掩体和士兵居住的地方，共修复了25座，这些按明代规制烧的城砖，都是靠人工、牲畜往上运送材料。高大雄伟的城楼，南北各有一座，楼为三重檐歇山式绿琉璃瓦翦边，高21米，下面城台高10米。城楼是指挥作战的中心，所以建造高大。站在楼上，可以一目了然，有利于观敌情。城台下面有券门通瓮城。瓮城即大城门外的月城，用以增强城池的防御力量。

景点

券城与南北关

南关瓮城呈马蹄形，南关主城门南北走，向上有重檐歇山城楼一座，自地面计算高31.8米，瓮城西侧有瓮城城门通往关城向南的大道，在弧形瓮城城台上设有炮台，陈列着明代古灯，外墙有垛口，内侧墙低矮无垛口。作战时可将敌人诱入瓮城，主城关闭阻其入城，再放瓮城闸门，敌人就被困在瓮城里，只能束手就擒，有“瓮中捉鳖”之意，因此得名瓮城，在瓮城之中建有一座福佑关城的关王庙。北关与南关作用相同，呈长方形的瓮城上设有炮台，瓮城城门朝向北侧，北瓮城中建有北方镇守大神真武庙，庙内供有十二生肖神，水火。

古炮

资料图片在居庸关南券城和北券城城墙之上，分别陈列5门古炮。南券城陈列“大将军铁炮”2门，长1.7米，炮口口径8厘米。“竹节铁炮”3门，长1.7米，炮口口径15厘米;北券城陈列“大将军铁炮”2门，长1.77米和1.79米，炮口口径7厘米。“竹节铁炮”3门;长为1.08米、1.5米、1.7米，炮口口径为14厘米和8厘米。明代是我国古代大炮制铸和使用最兴盛时期。元朝末年，朱元璋起义，和州人焦立向他呈献十支新式武器“火铳”。用火药发射铁弹丸，当时称为“火龙枪”。明朝建立以后，专门设有兵仗军器局，研制铸造大炮。大炮被称为“神威大将军”。在军队中，设有使用大炮的军机营。京城卫戎，长城关口要冲，配备神机营。明成祖时，下令在长城沿线安置大炮。还“佛郎机”“神枪”“铁铳”等。《明史.兵志》记载，到了明代中叶，大炮的铸造工业逐于精良，制造出的“红夷大炮”长可二丈有余，重三千斤。发之洞裂石城，声震数十里。这种炮，有照门和准星用于瞄准，射程可达500多米。在修复居庸关北关城时，发掘出土石炮弹23枚，最大直径为15厘米，铁炮弹6枚，最大直径5厘米。[1]

云台石刻

云台石刻堪称一绝，券门内两侧右壁及顶部遍刻佛像，佛像造型生动，雕刻技艺高超，六种文字的石刻经文、咒语为历史研究提供了难能可贵的资料。据专家考证，石刻造像具有典型的藏传佛教萨迦教派的特征。进入券门两壁刻四大天王像。天王身躯高大，怒目圆睁，并有厉鬼在其左右，是护持佛法，镇守国家四方的尊神。据说明朝正德年间，武宗皇帝朱厚燳微服出游，夜间骑马偷偷混出居庸关时，他的坐骑见到四大天王像，吓得不敢前行。无奈之下武宗下令用烟火把像熏黑了，才得以出关。

券门两壁四天王的空间处，有用梵、藏、八思巴、畏兀儿、西夏、汉等六种文字镌刻的《如来心经》经文、咒语、造塔功德记等，西夏文是纪录我国古代党项族语言的文字，创制于公元1036—1038年间，当时约有六千多字流行。八思巴文是元世祖忽然必烈命其帝师八思巴创立的蒙古新字。它脱胎于藏文，采用拼音的方式书写，并于公元1269年颁诏推行。以上两种文字流传时间很短便废弃不用，而保存下来的石刻文字对破译古代文字，以及研究西夏、蒙古历史都提供了非常珍贵的实物资料。

居庸关

居庸关券门顶部刻有五个曼荼罗，即五组圆形图案式佛像，佛界称其为坛场。坛场的设立有保护众佛修炼铁，防止魔众侵犯的意思。五曼荼罗的主尊佛像，由北往南依次为：释迦牟尼佛(如来佛)、阿弥陀佛(菩萨形)、阿佛(菩萨形)、金刚手菩萨、普明菩萨。其中除释迦牟尼为佛祖之外，其他四菩萨在此显现，则有四方教主的意思。五曼荼罗连同其他佛像，共197尊。

券顶两侧的斜面上，刻有十方佛，在每方佛的周围还分别刻有小佛102座，共计小佛1020座，取共千佛之意。这些小佛，是明朝正统年间，修建泰安寺(1443—1449年)时，由镇守永宁(今延庆县境)的太监谷春主持补刻的。连同十方佛下的菩萨、比丘，券项两侧部共有刻像1060尊。

券门的南北券面上，雕刻着造型独特、别具一格的一组造像，其中有大鹏、鲸鱼、龙子、童男、兽王、象王等等，佛界称其为“六拿具”。大鹏寓意慈悲鲸鱼为保护之相，龙子表示救护之意，童男骑在兽王上自然是寓意福资在天，而象王则有温驯善师的含意，券面最下端的石刻纹饰为交杵,又称羯魔杵、金刚杵。原本为古印度的一种兵器，在此为断烦恼、伏恶魔，护持佛法的法器。鉴于云台刻石造像的历史与文物价值，1961年，经国务院批准，云台刻石造像被列为第一批全国重点保护文物。

真武庙(1996年修复)

明洪熙元年(1425年)建。真武庙所祀主神为真武大帝。真武即玄武，是中国古代神话中的北方之神，道教所奉的神。相传古净乐国王的太子，生而神猛，越东海来游，遇天神授宝剑，入湖北武当山修炼，经42年而功成，白日飞升，威镇北方，号玄武君，宋代皇帝因避其祖赵玄朗名讳，改玄武为“真武”。宋真宗时尊为“镇天真武灵应圣帝君”，简称“真武帝君”。元朝时加封真武为“元圣仁威玄天上帝”，成为北方最高神。明代对真武信仰达到鼎盛。朱棣称帝后，特加封真武为“北极镇天真武玄天上帝”，并将其所谓修炼之地——武当山赐名“大岳太和山”。相传，洪武初大将军徐达北征“屡有真武灵助之”，因而在关内修建此庙。修复的庙内有道教真武神八大元帅、六丁六甲神将、水火二将和青龙、白虎等神像。

城隍庙

这组庙宇规模较大。城隍是道教所传守护城池的神。中国古代称有水的城堑为“池”，无水的城堑为“隍”。据说三千多年前的周代，除夕要祭祀八种神，其中就有城神、隍神。以后两神合二为一，就成为城池之神了。道教认为城隍是剪恶除凶、护城安民之神，能应人之求，旱时降雨，涝时转晴，以保五谷丰登，百姓安泰。

最早是三国东吴时，在安徽芜湖建城隍神庙，以供拜祭。到了唐代，祭祀城隍逐渐普遍，人们把一些在地方有功的开明人士死后奉为城隍神，希望他能继续福佑乡土，保护百姓。宋代祭祀城隍更是遍行各乡。到了明朝，明太祖元璋即位不久，就下令在都城南京修建规模宏大的城隍庙，并颁布城隍神的封号爵级，敕封京城城隍为帝，开封临濠等地的城隍为王;府级城隍为威灵公，官居二品，州级城隍为显佑伯，官居四品，并按照级别，配制服饰。另外，城隍还管领亡魂。朱元璋还为城隍组织了一套机构，设有判官和衙役，道教乘机声称“城隍老爷”有权拘捕活人到阴间，死人的阴魂也都首先到城隍庙去接受审问。新官上任必须斋戒沐浴去祭祀城隍庙后，方得进衙理事，每月初一、十五还得前往祭拜。

朱元璋如此重视城隍神是有他的目的的。朱元璋曾对大学士宋濂透露过心里话：“朕立城隍神，使人知畏，人有所畏，则不敢妄为”。说穿了，大肆鼓吹神鬼的威力，不过是震慑臣民，目的是巩固封建统治。居庸关的城隍庙建于明洪武年间(1368-1397年)。清代乾隆三十年(1765年)重修。在这里建置城隍庙除为了护佑关城外，还有约束军民的用意。这次修复是1996年，庙内塑有城隍、阎王、山神、地神等神像。

水门

居庸关地形险要两侧高山，中间一水，水道，南北方向贯穿关城。长城与河道交叉之处，建有双孔圆拱水门，水门上有闸楼，内设水闸，借此控制门内外水量。洪水季节打开闸口，泻洪，枯水季节，储备河水供关城使用。水门桥墩为南北尖状，以利于减少洪水对水门的作用力，起到了防止毁坏，延长使用时间的作用。