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网店简介怎么写 范文汇总20篇

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电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 336 字

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职责:

1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户,不同于传统的2C电商,目标客户都是相对固定的企业内部员工;

2、负责不同企业客户后台的日常维护,产品上架,更新,下架,定价等工作;外部能有效对接客户的负责人,了解企业需求,了解企业员工需求,有效集合我们的产品制定针对性的商城售卖计划;

4、每日监控后台数据包括:营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;

3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;

5、跟踪同类产品和主要竞争对手的情况,进行市场信息收集和分析,调整和优化产品上架;

6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;

岗位要求:

1.性别不限,大专以上;

2.熟悉电子商务、市场营销;可接受应届毕业生;

3.具有较好的人际沟通能力,良好的团队合作意识,强烈的责任心和事业心。

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篇1:电商员工保密协议范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:电商,职员,全文共 2370 字

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甲方(企业):

乙方(员工):

鉴于乙方在甲方任职,并将获得甲方支付的相应报酬,双方当事人就乙方在任职期间及离职以后保守甲方技术秘密和其他商业秘密的有关事项,制定下列条款并共同遵守:

第一条 双方确认,乙方在甲方任职期间,因履行职务或者主要是利用甲方的物质技术条件、业务信息等产生的发明创造、作品、计算机软件、技术秘密或其他商业秘密信息,有关的知识产权均属于甲方享有。甲方可以在其业务范围内充分自由地利用这些发明创造、作品、计算机软件、技术秘密或其他商业秘密信息,进行生产、经营或者向第三方转让。乙方应当依甲方的要求,提供一切必要的信息和采取一切必要的行动,包括申请、注册、登记等,协助甲方取得和行使有关的知识产权。

第二条 乙方在甲方任职期间,必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其工作岗位相应的保密职责。

甲方的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,乙方亦应本着谨慎、诚实的态度,采取任何必要、合理的措施,维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,以保持其机密性。

第三条 除了履行职务的需要之外,乙方承诺,未经甲方同意,不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的甲方其他职员)知悉属于甲方或者虽属于他人但甲方承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息,也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。

乙方的上级主管人员同意乙方披露、使用有关的技术秘密或其他商业秘密的,视为乙方已同意这样做,除非甲方已事先公开明确该主管人员无此权限。

第四条 双方同意,乙方离职之后仍对其在甲方任职期间接触、知悉的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务,而无论乙方因何种原因离职。具体的保密期限及双方的权利、义务由双方以单独的协议另行规定。

第五条 乙方承诺,在为甲方履行职务时,不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密信息,亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。

若乙方违反上述承诺而导致甲方遭受第三方的侵仅指控时,乙方应当承担甲方为应诉而支付的一切费用;甲方因此而承担侵权赔偿责任的,有权向乙方追偿。上述应诉费用和侵权赔偿可以从乙方的工资报酬中扣除。

第六条 乙方在履行职务时,按照甲方的明确要求或者为了完成甲方明确交付的具体工作任务必然导致侵犯他人知识产权的,若甲方遭受第三方的侵权指控,应诉费用和侵权赔偿不得由乙方承担或部分承担。

乙方的上级主管人员提出的要求或交付的工作任务,视为甲方提出的要求或交付的工作任务,除非甲方已事先公开明确该主管人员无此权限。

第七条 乙方承诺,其在甲方任职期间,非经甲方事先同意,不在与甲方生产、经营同类产品或提供同类服务的其他企业、事业单位、社会团体内担任任何职务,包括股东、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等等。

乙方离职之后是否仍负有前款的义务,由双方以单独的协议另行规定。如果双方没有签署这样的单独协议,则甲方不得限制乙方从甲方离职之后的就业、任职范围。

第八条 乙方因职务上的需要所持有或保管的一切记录着甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体,均归甲方所有,而无论这些秘密信息有无商业上的价值。

第九条 乙方应当于离职时,或者于甲方提出请求时,返还全部属于甲方的财物,包括记载着甲方秘密信息的一切载体。

但当记录着秘密信息的栽体是由乙方自备的,且秘密信息可以从载体上消除或复制出来时,可以由甲方将秘密信息复制到甲方享有所有权的其他载体上,并把原载体上的秘密信息消除。此种情况乙方无须将载体返还,甲方也无须给予乙方经济补偿。

第十条 本合同提及的技术秘密,包括但不限于:技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、操作手册、技术文档、相关的函电,等等。

本合同提及的其他商业秘密,包括但不限于:客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道,等等。

第十一条 本合同中所称的任职期间,以乙方从甲方领取工资为标志,并以该项工资所代表的工作期间为任职期间。任职期间包括乙方在正常工作时间以外加班的时间,而无论加班场所是否在甲方工作场所内。

本合同中所称的离职,以任何一方明确表示解除或辞去聘用关系的时间为准。乙方拒绝领取工资且停止履行职务的行为,视为提出辞职。甲方无正当理由拒绝发给乙方全部或部分工资的行为,视为将乙方解聘。

第十二条 因本合同而引起的纠纷,如果协商解决不成,任何一方均有权提起诉讼。双方同意,选择甲方住所地的、符合级别管辖规定的人民法院作为双方合同纠纷的第一审管辖法院。

上述约定不影响甲方请求知识产权管理部门对侵权行为进行行政处理。

第十三条 乙方如违反本合同任一条款,应当一次性向甲方支付违约金 元;无论违约金给付与否,甲方均有权不经预告立即解除与乙方的聘用关系。

第十四条 本合同自双方签字或盖章完成之日起生效。

第十五条 本合同如与双方以前的口头或书面协议有抵触,以本合同为准。本合同的修改必须采用双方同意的书面形式。

第十六条 本合同自双方签字之日起生效。双方确认,在签署本合同前已仔细审阅过合同的内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇2:李培斌个人事迹材料简介

范文类型:材料案例,适用行业岗位:个人,人事,全文共 2359 字

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x班现有学生56名,这是一个团结友爱的集体;一个奋发向上,勇于挑战的集体;一个有着强大凝聚力、创造力的集体;这是一个“一步一个脚印,踏踏实实地走出自我”的集体。

一、班级环境,温馨宜人。

⒈精心布置教室。教室是师生共同学习、生活的场所,为使它能够具有鲜明的思想性和教育性,激励孩子们不断进取,六(1)班将学生确定的个人奋斗目标和座右铭张贴在教室里,在教室两侧开辟“我的园地我做主”等栏目,内容丰富多彩,思想性强,形式新颖活泼,成为学生参与班级管理、提高道德修养的阵地。班级还设立了“读书角”,不论国家大事,还是生活琐事,科学小窍门同学们都能通过读书有所了解。随着他们的成长,这些逐渐被学生视为自己班级生活的组成部分,起到“润物细无声”的作用。

⒉建设良好的舆论氛围。健康的舆论氛围能对集体成员产生一种催人向上的风气。六(1)班建立了班级日志,记录班级的好人好事;布置了评比制度,评选出助人、劳技、学习、纪律等标兵;成立了班级管委会,对不良现象批评教育。在班内形成了好人好事有人夸,不良现象有人管的讲学习、讲正气、讲文明的好风气,形成了良好的班风。

⒊营造互相尊重的人文环境。这是充分发挥学生自主管理班级的作用的必要条件。除师生间直接聊天谈心外,各小组的“心情日记”成为了师生交流的另一种方式。课外活动时间老师和学生经常一块做游戏。师生之间的平等朋友关系,有助于师生的相互理解、相互关心、相互体谅,也有利于学生的教育与进步。各组的成员在为维护自己小组的形象而努力。构成积极而活跃、协调而融洽的环境,使学生轻松愉快、热情洋溢的学习生活。

几年来,六(1)班的班级文化建设得到了较高的评价,引用局领导的话:“这样的教室让人一走进去,就感觉不一样,活动生动活泼,充满文化气息、成长气息。无论是课堂状态,学生活动还是精神面貌都感觉很好,这对于任何一个学校来说,都是非常不容易的。”

二、良好学风,育人法宝

学生要在这个集体里学习、生活、成长,要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌,都离不开好的环境。好的环境能够激励人,可以改造人。因此这个集体需要有一种精神,那就是蓬勃向上的集体主义精神,争先创优,爱班好学的精神,这种精神从何而来?它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是班主任做好其各项工作的基础,是建好班级的法宝。

六(1)班除了要求本班在学校集体性活动中树立班级的形象外,还经常对学生进行“班兴我荣,班落我耻,以班为家,荣辱与共”的教育。以此来增强班级的向心力凝聚力,真正做到心往一处想,劲往一处使。在校广播操比赛,集体舞比赛,文艺汇演等活动中,均取得了第一名的好成绩,得到了各班级和家长群众的广泛好评。

三、培养干部,榜样示范。

俗话说:“群雁高飞头雁领。”要把班级建设成一个团结友爱、积极向上的班集体,必须有一个坚强的班级核心、一支团结在班主任周围的得力的班干部队伍。在这方面,六(1)班的班主任能够善做伯乐,知人善任;能够激发学生的工作热情,让班干部愿管、乐管;能够精心培育,让班干部会管、善管。可以说,六(1)班之所以能够成为一个积极向上、求实进取、团结友爱的集体,与本班级有一支凝聚力强、热忱为大家服务的班级干部队伍有关,与本班有一支极具榜样示范作用的优秀班干部队伍有关。班长陈孟然组织能力强,学习成绩好,工作积极性高,20xx年获得“六安市优秀学生干部”称号,并获得迎驾教育基石工程奖“品学兼优奖”,20xx年12月,在小学生写字比赛中获得县级二等奖,市级三等奖。由于她家境贫困,身患疾病,自强不息,事迹感动了上海电力实业总公司,得到公司总经理包辰震的捐助。

四、班级活动,生动活泼

在面临时代的发展和社会生活的变革的素质教育背景下,开展活动性教育日益成为德育教育的一个重要组成部分。六(1)班主任黄老师深刻的认识到了这一点,从班级实际情况出发,定期开展了“环保小标兵”、“才艺小标兵”、“学习小标兵”、“今天我当家”“雏鹰争章”等班队宣传活动,寓教于乐,多层面、多方位、多渠道、多形式地开展班级活动,让学生从中受到教育。

五、个性发展,百花齐放

没有共性的班级是一盘散沙,没有个性的班级一潭死水。班主任黄老师十分注重引导启发大家表现个性,促成学生个性发展。根据考试成绩及学生爱好,形成共同竞争局面。这样一来很快就形成了“后进赶先进,先进带全面”的学习风尚。大家互相切磋,取长补短,互相促进,共同提高,使个性特长充分得到发展。他们的学习潜力在老师的指导下得以挖掘,又在给同学的帮助中得到拓宽。无论是一年一度的庆六一活动,还是两年一次的广播操比赛,六(1)班学生总能有精彩表现;不管是参加作文竞赛,还是参加绘画展览,六(1)班学生一定会拔得头筹。在每年全乡镇统考中,六(1)总是位居第一。

六、浩浩碧空,振翅齐飞

“散是满天星,聚是一团火”。这是黄老师经常对学生说的一句话,所有同学紧紧地团结,形成拼搏向上的良好班风。在老师的感召下,同学们深刻的领悟了这句话的含意,增强了集体意识,在全镇组织的文艺汇演中有不俗表现,在学校组织的广播操比赛、校园集体舞比赛中取得第一名,在黄老师的带领下,班级充满了凝聚力、向心力。同时由于黄老师工作勤奋努力,被评为“安徽省教坛新星”“县优秀教师”、获得“迎驾教育基石工程奖一等奖”。

来到中心小学,提及x班,大家皆夸赞不止,它已经成为了学生、教师和学校的骄傲与自豪,这一切,倾注了全体老师为之付出的辛勤劳动和心血;体现了全体同学具有强烈的集体荣誉感和对班级的热爱;记下了师生共同精心打造良好班级形象所做的努力。但,我们清醒地认识到所取得的成绩已成为历史,今后全体师生将一如既往,从严要求,不断找出努力方向,继续向先进班级的目标迈进,争取再创新的辉煌。等待有一天,抬头仰望浩瀚碧空,只见雏鹰振翅齐飞!

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篇3:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,经理,全文共 254 字

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--负责公司电商运营管理工作,包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

--组建电商团队,制定高效运作计划,带领整个团队实现营销目标;

--根据实际销售情况,积极开拓网络营销资源及相关渠道,并完成与相关网络平台资源的公关工作;

--监控、整理和分析运营的各项数据,及时撰写网站运营分析报告,及时提出合理化建议并处理问题;

--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

--负责收集市场和行业信息,分析总结竞争对手,行业信息,为公司的总体战略制定提供相关依据;

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篇4:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 256 字

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职责:

1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。

2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作,在线处理顾客售后服务需求。

3、负责电商渠道的订单处理等日常工作,同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。

4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等,进一步挖掘销售潜力。

任职要求:

1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等;

2、熟悉ERP各项数据的统计规划,熟练Word、Excel,会基础Photoshop

3、良好的语言及文字表达及沟通能力,逻辑思维能力强,执行力强。

4、有一定的数据分析能力和文字功底

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篇5:电商客服的工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电商,客服,全文共 1011 字

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回顾半年来的工作,我们主要做了以下几点:

一、管理精细化

理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位,它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展,也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的深入,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在理赔数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性,使理赔管理工作,达到了上级公司的要求。

二、工作标准化

理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则,狠抓理赔和防灾防损质量的提高,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘,双人定损,赔付,不断提高服务质量;坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,进一步提高了服务水平;加大了考核力度;积极做好防灾防损工作,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,增强了防范风险的能力,收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理,加快理赔速度,加强队伍建设,提高服务水平,改善服务形象,切实挤压理赔水分,实现有效降赔,较好的完成了各项理赔指标。

三、服务规范化

保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习,充分认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次,每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风,提高了服务质量,提高了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。

流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们人保公司的各项工作水平,正在发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼。

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篇6:电商扶贫工作培训会议总结

范文类型:会议相关,工作总结,适用行业岗位:电商,培训,全文共 591 字

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4月5日,全市电商扶贫工作会议召开。

会议传达了张宏伟副书记关于电商扶贫工作的指示精神,下发了《20xx年临沂市农村电商(扶贫)工作任务推进方案》、《全市电商相关情况托底工作方案》、《关于举办临沂市农商对接大会的通知》、《20xx年度电子商务工作考核办法(草案)》和《关于强化电商扶贫宣传选树先进典型工作的通知》等通知文件。兰陵县商务局汇报了全市农商对接大会筹备工作相关情况,平邑县商务局汇报了首批临沂市省派第一书记培训班筹备情况。

会议指出,去年以来,全市在电商扶贫工作上做了大量工作,取得了一定成绩,但与其他地区相比,我市电商扶贫成效还不够明显,仍存在较大的发展空间。

会议要求,要托清底子,树立典型。各县区、开发区要托清本地区电商发展的底子,围绕全市“十强”、“百强”计划,明确各自目标措施,确定典型对象,重点发展培育,用典型立标杆,用典型带动发展。要重视农村电商发展,抓好扶贫重点。把握好当前农村电商的发展机遇,结合各自特色,发展优势产业电子商务,加强与阿里、京东、苏宁等大平台合作,营造电商发展的良好环境和生态链条,与贫困户帮扶挂起钩,帮助农户增收脱贫。要抓好协调配合,发挥好协会作用。商务部门要加强与当地扶贫办、农业、邮政、工商、食药监等相关单位的配合,形成工作合力,共同推动农村电商发展。各县区、开发区要成立农村电商协会组织,发挥协会、企业作用,形成政企一体的协同推进机制。

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篇7:电商客服个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电商,客服,个人,全文共 3006 字

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这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:

一:(产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过E__CEL对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。

二:(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据E__CEL做一个很正式的报价。

五:与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六:产品的市场分析:(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、SKK、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。

七:20__年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题:总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,11年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑,11年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。

八:公司的问题,(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的(2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天公司问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。

瞬息间,对于我来说不平凡的20__即将过去,加入济南凯诺新型建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在11年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!

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篇8:电商实习心得_电商实习心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:电商,全文共 658 字

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对信物宝最早的了解是学校组织实训的时候,我们在这里实训了一个星期,虽然和信物宝相处了一个星期,但是它的工作具体流程还是不怎么清楚。老师教了我们一个简单的发布企业产品信息和企业服务。

今天是来到信物宝的第三天。其实两天的时间对于来了解一个全新行业来说,我觉得是不够的,但还是想说说我的一些体会。

第一次来参加企业实训,很大的场所,震撼的装修,这是我对信物宝感官的第一印象。

昨天上午听了几位老师的讲课,对网络营销有了最基本的了解,对信物宝这个公司也有了初步的印象,知道了信物宝有培训的功能,帮助中小型企业培训合格的人才,是一个培养大学生动手能力,传输有实践经验的人才去公司的场所,同时信物宝也帮助小企业以及大学生创业,是一个企业的发源地,按照专业的说法就是企业的孵化器。

在下午的上机课中,看了老师的日常工作演示,看似简单的操作,但是实际操作中并非容易之事。在网上搜索符合要求的企业真不容易,我在一个小时中只找到了一家企业,并与企业进行网上沟通,获得企业同意进行,进行企业产品推广上传移植工作,下课后回到学校,一直做到了深夜才做完下午安排的上机实训作业。

通过自己的亲自操作,自我感觉对信物宝的了解又上了一个层次,企业服务化服务并不是想象中的那么简单,让本人体会了下工作的不易。在今天上午的课中,更具体的了解了分类式网络营销,这个是学校学习不到的,觉得信物宝的老师们还是很优秀的,很负责。这个公司也为我国的新型企业发展做出了贡献,促进了新型高科技企业的发展,符合国家的政策,带动了大学生对就业的了解的欲望,提高了大学生的就业率。

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篇9:实习生电商见习工作报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:电商,全文共 2111 字

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时间过得真快,转眼间,在xx公司实习生活就结束了。

四周的时间能够和xx公司的同学一起工作、学习、生活我感到非常的荣幸,同时也感觉到很大的压力,作为电子商务专业的学生从事软件开发感觉还是有一定的困难,特别是我们还是和xx公司大三的学生一起,在初来时自己就有一些不自信,但随着项目的进展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目标,虽然自己与好的同学还有差距,这也给了我很大压力,但是我相信没有压力就没有动力,所以整个实训过程中我都在不断地努力。

实训期间让我学到很多东西,不仅在理论上让我对it领域有了全新的认识,在实践能力上也得到了很大的提高,真正的学到了学以致用,更学到很多做人的道理,对我来说受益匪浅。特别是利用周六上午的时间xx公司为我们安排的讲座让我们了解it领域一些新的发展动态以及一些领先的技术,让我意识到自己知识的缺少,这激励我在以后的学习、工作、生活中要不断了解信息技术发展动态以及信息发展中出现的新的技术。

除此之外,我还学到了如何与人相处,如何和人跟好的交流,我们组成一个团队大家一起开发一个项目,大家的交流沟通显得尤为重要,如何将自己的想法清楚明白的告诉队友,如何提出自己想法的同时又不伤害其他的队友的面子,这些在我的实训生活中都有一些体会。可是说,第一次亲身体会理论与实际相结合,让我大开眼界。也是对以前学习的一个初审吧,相信这次实训多我以后的学习、工作也将会有很很大的影响,在短短的二十几天里这些宝贵的经验将会成为我以后工作的基石。

作为大二的学生,经过两年的在校学习,对程序设计有了一些基本的理性的认识和理解。在校期间一直忙于理论的学习,没有机会也没有经验来参与我们项目的开发,所以在实习之前软件按开发对我来说是非常抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所需要的基本步骤也不明确,经过这次实训让我明白一个完整项目的完成必须团队分工合作,并在每个阶段进行必要的总结和检查。在我们项目的开发过程中我们项目的步骤:详细设计、详细设计review、编码、编码review、单体测试。在项目开发过程中我也深刻的体会到详细设计对一个项目开发有明确的指引作用,它可以使开发人员对这个项目所要实现的功能在总体上有具体的认识,并能减少在开发过程中出现不必要的脱节。

经过二十多天的obbligato信息安全管理的java开发,是我对java软件开发平台有了更深一步的了解,也对nec公司的obbligato平台有了一定的了解。

这次实训是对我们两年学习的一个检验,虽然项目中很多知识我们在日常的学习中都没有遇到,这同时提醒我:要想成为一个合格的程序员就有具备一种自学能力,在工作中会遇到很多从未接触过的问题,当有了问题时要去解决,在你不断努力,寻找答案的过程中,自己的能力也在潜移默化的提升。有时遇到问题时可能有很多想法但却不知道那个正确,这就让我们不断地去探索,不断地尝试。

这次实训也让我深刻的了解到,不管在工作中还是在生活中要和老师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做认得一个最基本的问题,对已自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多。从一起做项目的同学身上我看到了谦虚谨慎、细心努力的态度,在以后我的生活中我还会留意身边同学的优点,从他们身上找寻我所缺少的品质,不断学习。从老师那里我看到了企业人的生活面貌,没有事情可以不劳而获,今天老师们能够领导我们是他们之前努力的结果,虽然老师没有和我们讲很多公司里的事情,可是他们的言行中所表现出来的都是比我们要严谨的多的对工作的态度。

在此次的实训中我感觉到我们最大的不足就是动手的能力太差,在项目组中xx公司的同学也给我提出一些建议,让我有机会自己多动手,不是我们缺乏知识,而是我们没有运用知识的能力,在二十多天的项目开发过程中,我自己也认识到虽然我们的理论知识没有xx公司同学那么全面,但是如果在学校认真学习了,我们的理论知识并不比他们差,所以以后的日子,如果自己还要继续从事软件开发相关工作,我会更加注重自己的动手能力。

再者,我们要有更好的学习心态,看到xx公司的很多同学会在晚上项目结束后再去教室上自习,深深地意识到我们的学习态度有多大的差距,原来在学校的时候我们九点基本就要从教室回宿舍了,而他们还会再继续利用九点以后的时间努力学习,虽然在xx公司就短短不到一个月的时间,可是我所体会到的对我以后的学习将会有很大的影响,我想在大三专升本复习的过程中,在xx公司的经历会让我更加有动力,更能坚定信念:坚持、努力。学习公司学生刻苦、勤奋的学习态度。

xx公司的实训已经成为过去,可是在xx公司学到的东西会一直影响我以后的发展,突然想起鲁迅先生的一句话:世上本没有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一个陌生的地方。在不久的将来,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有时不免会感到有些茫然、无助,但生活的路谁都无法预测,只能一步步摸索,但只要方向正确,只要我们向着目标不断努力,相信在不远的将来我们一定会有一片属于我们自己的天空。

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篇10:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 275 字

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职责

1、参与公司提供的专业知识、销售技能及销售管理的培训及考核;

2、搜寻潜在目标客户群、潜在客户的接洽及项目跟进并完成销售;

3、项目推进过程中与客户进行技术沟通并解答疑问;

4、与公司内部设计、工程部门的项目衔接;

5、销售渠道的搜索及接洽,建立并维护稳固合作关系,以取得目标客户;

6、销售优秀且具备管理能力晋升销售经理,组建团队并管理。

任职资格

1、男女不限,接受应届生;

2、工作积极主动、逻辑思维清晰,较强进取心,能承受工作压力;

3、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神;

4、具备销售管理能力;

5、学习能力强,有挑战精神。

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篇11:担保公司公司简介范文

范文类型:公司范文,适用行业岗位:企业,全文共 5593 字

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甘肃省融资担保集团有限公司情况介绍

一、基本情况

甘肃省融资担保集团有限公司(简称公司)是甘肃省工业和信息化委员会批准成立,由甘肃省公路航空旅游投资集团公司独家发起设立的(国有)法人机构。甘肃省公路航空旅游投资集团有限公司是经甘肃省人民政府批准设立的集建设、经营、投融资为一体的国有大型独资公司,注册资本200亿元人民币。截至20xx年12月末,总资产20xx亿元,净资产873亿元,是甘肃省总资产、净资产规模最大的国有独资企业

公司成立于20xx年2月,首期注册资本金3亿元,20xx年增加注册资本金3亿元,20xx年进一步增加注册资本金1亿元,现注册资本金7亿元,连续两年增资4亿元。为100%国有资本,是甘肃省内资金规模最大的融资性担保公司。公司是中国融资性担保业协会会员单位,20xx年获得“省长金融奖”。

二、人员状况

目前,公司有员工80余人,其中博士1名,硕士7名,全体员工均具有本科及以上学历,金融、会计和担保相关专业占80%以上。业务骨干全部从银行、会计师事务所、金融资产管理公司等引进,具有丰富理论和实践经验。

三、经营情况

公司主要从事贷款担保、票据承兑担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用证担保、诉讼保全担保、履约担保及其他融资性担保业务;以自有资金进行投资,经营与担保业务有关的融资咨询、财务顾问等中介服务。20xx年与金昌市人民政府合资成立了甘肃省融资担保集团金昌有限公司,并在天水市、酒泉市、庆阳市设立了3家经营性分支机构,业务范围覆盖甘肃全省。 公司与国家开发银行、建设银行、中国银行、进出口银行、浦发银行、招商银行、兴业银行等16家金融机构开展业务合作,累计获得授信总额超过180亿元。截至20xx年末,累计为地方中小微企业提供担保48.27亿元,支持中小微企业730余户。

20xx、20xx年,公司新增担保额、中小微企业担保比例、担保放大倍数(以有效净资产为基数)和平均年担保费率分别为13.61亿元、34.66亿元,100%、100%,3.01倍、5倍和

1.5%,1.7%。

公司营业收入主要为担保费收入,20xx、20xx年分别为

1,295万元、4,135万元。公司资产主要为货币资金,20xx年末为59,822万元,其中存出保证金为14,702万元。

成立以来,公司以支持中小微企业发展为宗旨,积极打造中小微企业综合性融资服务平台,培育了一批具有自主创新能力、自主知识产权和核心竞争力的优质中小微企业,成为政府资金的“放大器”、银行信贷风险的“减压器”、中小微企业的“孵化器”和区域经济发展的“助推器”。据统计测算,受保企业累计增加销售收入150亿元,新增就业岗位约3万个,新增税收约16亿元。

四、发展规划

1、根据业务发展情况,规划至20xx年末将注册资本金增加至10亿元,并在全省范围内开展再担保业务。

2、以担保公司为平台组建大型金融控股集团,搭建信用担保、地方法人银行、产业投资基金、融资租赁、金融仓储、典当等综合金融业务平台,满足中小微企业全方位和多层次的融资需求。

担保公司公司简介范文三:

公 司 简 介

特点

投资担保是一种安全的投资,可以为投资者的资金提供保护。选择投资担保,投资者的投资所赚取的利息会根据固定利率、浮动利率、或与市场挂钩的公式计算。对许多人来说,投资担保(或其他保守的固定收入投资)是对投资组合起保障作用的优质选项。

投资担保主要应用于投资担保公司,通常是指个人将资金借贷给经过担保公司严格考察、审核过的以房产、汽车或其他资产作为抵(质)押物的具备较强还款能力的借款人。担保公司作为中介,对借款人资金使用及

回收情况进行全程监控并提供担保,使投资人获得安全、稳定、较高收益。 投资担保一方面为中小企业贷款融资开辟了一条新的通道,同时又为出资人提供了一种新的投资渠道。

正规投资担保公司赢利点在于向借款人收取一定的担保费,借贷双方直接从银行转账,担保公司不经手占有借贷双方的资金,只是为借贷双方提供信息中介服务,收取相应的担保服务费。

出资人的收益率其实是借钱人支付的利息。担保即意味着若借款人不能按时还款,担保公司要代为偿付,以确保出资人本息不受损失。投资担保这种“不摸钱”的原则,和地下钱庄、小中介、非法集资等彻底区分开来。

业务范围

借款担保业务

1、企业技术改造贷款担保

2、企业流动资金贷款担保 3、企业信用证贷款担保 4、企业综合授信贷款担保 5、企业主个人贷款担保 6、个人投资贷款担保 7、产权置换过桥贷款担保 8、各种短期借款担保 9、个人消费贷款担保

票据证券担保业务

1、开立信用证担保 2、银行承兑汇票担保 3、商业汇票担保 4、银行保函担保 5、企业债券担保 6、保本基金担保 7、信托产品担保 8、其他票据证券担保 交易履约担保业务 1、工程履约担保 2、工程付款担保 3、投标担保 4、原材料赊购担保 5、设备分期付款担保 6、财产保全担保 7、租赁合同担保 8、其他合同担保

抵押条件

投资担保一般为房屋抵押,汽车质押

房屋抵押担保

1.住房抵押担保 2.别墅抵押担保 3.公寓抵押担保 4.底商抵押担保 5.写字楼抵押担保 6.央产房抵押担保

7.经济适用房抵押担保

汽车质押

由于汽车不能用作银行抵押贷款,因此汽车质押仅仅是针对担保公司于被担保者而言,即讲被担保者的汽车等财务产权交给担保公司,有担保出资给被担保者相应的金额。

业务流程

第一章总则

第一条保证担保业务的规范化、制度化和程序化,防范和控制担保风险,特制定本业务指引。

第二条担保业务应遵守国家的法律、法规,遵循自愿、公平、诚实信用和合理分担风险的原则。

第二章担保业务程序

第三条担保业务程序如下:

(一)企业申请

(二)担保受理

(三)项目初审

(四)项目复审

(五)总经理办公会审议通过。单个企业或相互关联企业担保项目金额超过公司实收资本10%(含10%),单笔业务担保期限超过一年的须经公司董事会审议通过。

(六)出具担保意向书

(七)签订担保合同

(八)抵押登记

(九)签订正式保证合同

(十)担保收费

(十一)发放贷款

(十二)保后管理 (十三)代偿和追偿 (十四)担保终结 担保业务程序细化列示: 一、企业申请: 《委托担保申请书》 二、担保受理: 1、《担保项目受理登记表》 2、《业务受理通知书》(代评审费收取通知书) 三、项目初审:

1、《担保项目处理表》

2、《调查报告》

四、项目复审:

1、《项目评审报告》(暂无固定格式)

2、《担保项目评审意见书》(复审期间该意见书依次由主办业务部门、评审部门、主管副总签署意见)

五、总经理办公会评审:

1、《担保项目评审会议纪要》

2、《担保项目评审意见书》

3、《总经理办公会议决议》(办公会成员签署意见)

4、需上报公司董事会审议通过的担保项目,公司董事会评审《担保项目评审意见书》,(董事会成员签署意见)出具《董事会决议》。

六、出具担保意向书:

《担保意向书》

七、签订相关担保合同:

(一)准备空白合同文本

1、《委托保证协议》

2、《抵押反担保合同》

3、《质押反担保合同》

4、《反担保保证书》 5、《财务监管协议》 6、《保证金管理协议》 (二)审核空白文本 《合同审核表》 (三)正式签订合同 1、《合同登记表》 2、《担保费认缴单》 八、抵押登记: 九、与银行签订保证合同: 《保证合同》(银行固定格式) 十、收取担保费 十一、发放贷款: 1、《担保业务联系单》 2、《贷款担保台帐》 十二、保后管理 1、《担保项目检查报告》 2、《担保到期通知函》 3、《担保项目展期(逾期)报告》

十三、代偿和追偿

十四、担保终结:

1、《还贷凭证》(复印件,银行固定格式)

2、《免除担保责任确认表》

第三章担保申请和受理

第四条企业申请担保需填写《担保申请书》,同时应提供下列材料,并对所提供材料的真实性负责。

(一)代管人(担保申请人)应提供的材料:

1、法人营业执照(年检)及法人代码证;

2、法人代表证明书 3、法人代表授权书 4、法人代表及委托代理人身份证; 5、注册资本验资报告; 6、贷款卡及贷款卡回执单; 7、资信证明; 8、公司章程及公司合同 9、借款申请书; 10、申请借款和担保的董事会决议; 11、当期财务报表及近3年的财务报表和经合法中介机构出局的审计报告。报表主要包括:资产负债表、损益表、现金流量表等;

12、与借款用途有关的资料:购销协议、合作协议等;

13、项目可行性报告及主管部门批件;

14、生产经营情况;

15、主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表,应收账款帐龄分析表和或有负债情况表;

16、其它有关材料。

(二)反担保第三人应提供的材料:

1、法人营业执照(年检)及法人代码证;

2、法人代表证明书;

3、法人代表授权书;

4、法人代表及委托代理人身份证;

5、注册资本验资报告;

6、贷款卡及贷款卡回执单;

7、资信证明

8、公司章程及公司合同

9、当期财务报表及近3年的财务报表和经合法中介机构出局的审计报告。报表主要包括:资产负债表、损益表、现金流量表等;

10、主要存货、长期投资、固定资产、银行借款明细表,应收账款帐龄分析表和或有负债情况表;

11、其它有关材料。

(三)反担保方式为抵押或质押应提供的材料:

1、抵押物、质物清单;

2、抵押物、质物权力凭证

3、抵押物、质物评估资料;

4、保险单;

5、董事会同意抵押、质押的决议;

6、抵押物、质物为共有的,提供全体共有人同意抵押的声明;

7、抵押物、质物为海关监管的,提供海关同意抵押或质押的证明;

8、抵押物、质物为国有企业,提供主管部门及国有资产管理部门同意抵押或质押的证明;

9、其他有关材料。

(四)注意事项

1、提供的材料除复印件外,同时应提供原件备验;

2、提供的材料复印件要加盖公章;

3、法人代表授权委托需法人代表亲笔签字授权;

4、公司受理人可根据担保项目和企业的实际情况进行删选和添加。

第五条公司融资担保部项目经理负责项目受理,核实顾客提交材料的完整性和真实性,审理受理条件,提出受理意见。对符合担保条件的项目正式受理,建立顾客档案及档案编号,.登记《担保项目受理登记表》。《担保申请人材料清单》、《反担保人材料清单》及按材料清单提供的材料作为《担保申请书》的附件,经公司担保受理人和项目负责人审核签字后归档。

第六条担保受理条件

(一)具备企业法人资格并已经通过年检;

(二)依法经营,经营范围符合国家政策;

(三)基本具有偿还借款的能力,并能提供反担保措施

(四)原则上对单个企业或相互关联企业的担保金额不超过我公司自身实收资本的10%,特殊情况须经公司董事会审议通过;

(五)申请担保额不超过该企业有效净资产的70%;

(六)该企业资产负债率不超过70%

担保模式

⑴信用担保:以政府出资为主建立的中小企业信用担保机构是中小企业信用担保体系的核心,为政府间接支持中小企业发展的政策性扶持机构,不以盈利为主要目的。占全部担保机构的90%.

⑵互助担保:企业间互助担保机构以会员企业为主要服务对象,不以盈利为主要目的。占全部担保机构的5%左右。

⑶商业担保:商业担保公司以盈利为目的,同时兼营投资等其他商业业务,从事的中小企业直接担保业务只是其业务之一。占全部担保机构的5%左右。

成立条件

1、满足注册资本最低限额。

2、有符合要求的经营场所。

3、符合法律(公司法)规定的公司章程。

4、有熟悉金融及相关业务的管理和评估人员。

需要向公司登记机关(公司所在地的工商局)提交以下文件:

1、设立公司的申请报告(机构名称、注册资本金来源、经营场所、经营范围)。

2、公司章程。

3、工商行政管理部门核发的企业名称预先审核通知书。

4、各股东协议书。

作用

在众多的融资渠道中,担保行业以其独特的优势越来越受到了中小企业的关注和青睐。在我国现有情况下,逐步完善担保体系是解决中小企业贷款难的最有效的措施之一,对中小企业融资起着积极作用。

担保体系在我国还是一个新兴的行业,它是由政府或企业法人等出资组建,为支持中小企业贷款或支持本国、本地区产品出口而设立的。它在银行与企业的借贷关系中,是以保证人的身份存在的,它与银行、企业分别签订担保合同,确立特定经济关系,发挥以下作用:

一、保障债权的实现

从银行角度来说,银行在办理贷款业务时,特别审慎,注意防范和控制贷款风险。由于投资担保公司拥有一定数量的担保资金,具有较强的补偿能力,因此,担保机构有较高的信用等级。中小企业有其做担保,能有效地分担银行的贷款风险,有利于增强银行对中小企业贷款的信心,从而解决企业、银行借贷难的问题,促进资金融通,有效地促进国家经济的发展。

从企业角度说,通过担保,提高了其信用等级。企业欲从银行得到信贷支持,它就要接受担保机构和银行对它的监督,要向担保机构提供它的经营和资金使用等情况的报告,加强彼此之间的了解;担保机构为企业提供担保,也并不是无目的地担保,是建立在对企业的严格考查和了解的基础上,如果企业的条件达不到要求,担保机构也决不会为它担保。

二、避免资金流失

担保机构在贷款前,对企业进行贷前审查,把握其经营现状及发展前途,贷款后,密切注视严格审查企业对资金使用情况,及时发现问题,与银行共同对资金实行追偿,从而有效地避免了资金的流失,维护了国家、银行的利益,并保证了资金融通的有效性。

三、提高企业融资效率

作为一个中介,担保机构发挥着桥梁作用,它不仅为银行、企业牵线搭桥,而且代银行审查企业、监督企业、代企业向银行提出申请,办理相关手续,积极而有效地发挥了为银行、企业服务的目的,使银行、企业有更多的人力、财力和时间发展其他业务,从而有效地促进其发展。

由此可见,担保体系的建立,使中小企业有了稳定可靠的信用系统,有利于在一定程度上给中小企业解决贷款难的问题,帮助中小企业缓解资金压力。同时,又可以帮助银行按照贷款的“三性”经营管理原则实现经营总目标,并使银行的贷款更为安全、有效。

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篇12:电商运营岗位职责_电商运营是干什么的

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,全文共 295 字

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1、全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划

2、组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务

3、策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案,能够及时分析网店的各项销售数据。

4、负责策划店铺促销活动方案,执行平台方相关营销活动;对平台营销工具进行研究,优化店铺及商品排名,提出应用方案,提高流量引入,提升店铺转化率,扩大销售量。

5、收集并整理行业、市场及竞争对手的相关信息并作出快速反应;协调部门与商务平台的合作,提高公司运作效率。

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篇13:网店转让合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:电商,全文共 3706 字

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委托人甲(出让方):______________________

居 间 方:上海舞泡网络科技有限公司

委托人乙(受让方):______________________

依据我国《合同法》及其他有关法律法规的规定,三方在自愿、平等和协商一致的基础上,就居间方接受委托人甲、乙的委托,促成委托人甲、乙订立网络店铺转让合同达成一致,订立本合同。

第一条 (提供居间网络店铺的情况)

委托人甲的网络店铺具体情况如下:

店铺名称:

店铺网址:

经营项目:

会员帐号:

创建时间:

其他情况(如有): 信誉: 动态评分: 收藏:

委托人乙对该网络店铺情况已充分了解。

第二条 (转让费用)

委托人甲、乙共同商定,店铺的转让费用为人民币 元,于委托人乙收到合同起5日内一次性付清。委托人甲收款后,应提供给委托人乙有效的收款凭证。

第三条 (转让双方的权利义务)

(一)委托人甲的权利义务

1、委托人甲必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片(800*600像素);

2、委托人甲对所提供店铺的一切资料(包括但不限于帐号、密码、身份资料等信息及资料)保证其真实性,且来源合法;

3、委托人甲在店铺转让后,不得以任何方式向店铺所在网络平台找回或者修改会员帐号及密码,也不得有转移帐号内资金的行为,并保证任何第三方(包括但不限于店铺所在网络平台)不会因店铺转让行为查封店铺;

4、委托人甲在转让后不得以任何形式干预或者破坏委托人乙的正常交易活动,包括但不限于对客户进行不良宣传等;

5、委托人甲在转让后不得以任何形式利用店铺的资料,包括但不限于帐号资料、客户资料、交易信息、商品资料等;

6、委托人甲在转让后不得再将店铺转让给任何第三方;

7、委托人甲对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任。

8、当网络店铺所在平台转名过户政策正式实施后,委托人甲必须无条件配合委托人乙完成网络店铺所在平台的转让手续,把网络店铺转让给委托人乙指定的受让人,网络店铺成功转名过户后乙方拥有其所有使用权。

9、委托人甲应该在网络店铺交易发生时3天内寄送合同给委托人乙。

(二)委托人乙的权利义务

1、委托人乙必须提供真实的身份证明资料以及本人电子照片(800*600像素);

2、委托人乙在受让后不得违反法律法规进行非法活动,包括但不限于利用该店铺传播非法政治、色情淫秽等信息,非法出售毒品、枪械等违法产品,非法进行信用卡套现等违法行为;

3、委托人乙在受让后不得违反店铺所在网络平台规则;

4、委托人乙在受让后有权再将店铺转让给任何第三方;

5、委托人乙不得利用甲方支付宝贷款逾期造成信贷影响。或有违反支付宝相关规则,国家相关金融法律等行为。对委托人甲造成直接或间接的实际影响或财产损失,则视为违约,为避免损失扩大或涉嫌信贷诈骗行为,甲方有权收回店铺并解除交易合同。

6、委托人乙对因材料虚假所引发的一切后果负法律责任。

7、委托人乙应该在收到委托人甲合同后3天内寄送合同给居间方。

第四条 (佣金标准、数额、收取方式)

三方商定,因本合同已经包括了网络店铺转让合同的主要内容,故不再另行签订网络店铺转让合同。委托人甲、乙同意,居间方促成本合同成立,等同于促成委托人甲、乙订立网络店铺转让合同,并按照以下方式支付佣金:

(一)居间方促成本合同成立的,委托人甲按照下列第( )种方式计算支付佣金:

1、按该网络店铺的转让费用总额〖 〗;

2、按提供服务所需成本计人民币___________元支付给居间方〖 〗。

(二)居间方促成本合同成立的,委托人乙按照下列第( )种方式计算支付佣金:

1、按该网络店铺的转让费用总额 %,具体数额为人民币 元支付给居间方〖 〗;

2、按提供服务所需成本计人民币____________元支付给居间方〖 〗。

第五条 (合同的变更、解除与终止)

(一)本合同履行期间,双方可以协商变更或终止本合同;

(二)本合同履行期间,委托人甲有以下行为之一的,委托人乙有权解除合同:

1、委托人甲违反本合同第三条第(一)款第1项之约定; 2、委托人甲违反本合同第三条第(一)款第2项之约定; 3、委托人甲违反本合同第三条第(一)款第3项之约定; 4、委托人甲违反本合同第三条第(一)款第4项之约定; 5、委托人甲违反本合同第三条第(一)款第5项之约定; 6、委托人甲违反本合同第三条第(一)款第6项之约定; 7、委托人甲违反本合同第三条第(一)款第8项之约定; 8、委托人甲违反本合同第三条第(一)款第9项之约定;

(三)本合同履行期间,委托人乙有下列行为之一的,委托人甲有权解除合同:

1、委托人乙违反本合同第三条第(二)款第1项之约定; 2、委托人乙违反本合同第三条第(二)款第2项之约定; 3、委托人乙违反本合同第三条第(二)款第3项之约定,且给委托人甲造成重大损失;4、委托人乙违反本合同第三条第(二)款第5项之约定; 5、委托人乙违反本合同第三条第(二)款第7项之约定; 6、委托人逾期支付转让费用达10日以上(含10日);

(四)本合同履行期间,三方因履行本合同而签署的补充协议及其他书面文件,均为本合同不可分割的一部分,具有同等效力。

第六条 (违约责任)

(一)三方商定,居间方有下列情形之一的,应承担违约责任:

1、无正当理由解除合同的;

2、与他人私下串通,损害委托人甲、乙利益的;

3、其他过失影响委托人甲、乙交易的。

(二)三方商定,委托人甲、乙有下列情形之一的,应承担违约责任:

1、无正当理由解除合同的;

2、未能按照合同约定提供必要的文件和配合,造成居间方无法履行合同的;

3、相互或与他人私下串通,损害居间方利益的;

4、其他造成居间方无法完成委托事项的行为。

(三)三方商定,发生上述违约行为的,按照合同转让费用总额的 %,计人民币 元作为违约金支付给各守约方。违约方给各守约方造成的其他经济损失,由守约方按照法律、法规的有关规定追偿。

(四)甲、乙双方商定,如发生违反本合同第三条约定情形的,违约方应当按照守约方的实际损失承担赔偿责任。如守约方无法证明实际损失多大,双方同意直接推定守约方的经济损失为转让费用总额,即人民币 元。

(五)甲、乙双方商定,如发生违反本合同第五条第(二)、(三)款约定情形的,违约方应当按照守约方的实际损失承担赔偿责任。如守约方无法证明实际损失多大,则按照以下方式承担违约责任:

1、如委托人甲为违约方,必须双倍退还已收的转让费用;

2、如委托人乙为违约方,委托人甲有权不退已收的转让费用。

3、如委托人乙发生违反本合同第三条第(二)款第7项之约定,委托人乙需赔偿委托人甲15%店铺交易损失费用,委托人乙需赔偿居间方15%网络店铺交易人工损失费用。

(六)本合同不同条款约定的违约责任如发生冲突,则以较重者为准。

第七条 (发生争议的解决方法)

三方在履行本合同过程中发生争议,由三方协商解决,协商不成的,按本合同约定的下列第( )项进行解决:

1、向中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会申请仲裁〖 〗;

2、向居间方住所地人民法院(上海市闵行区人民法院)提起诉讼〖 〗。

第八条(订立合同数量)

本合同一式三份,甲、乙、丙三方各执一份为凭,具有同等法律效力。

第九条 补充条款(如无,请直接删掉本条)

居间方确认,已向委托人甲、乙明确解释了本合同全部条款的法律意义,并充分提示了法律风险。

委托人甲、乙确认,已充分理解本合同的内容,并自行承担法律风险。

委托人甲(姓名/名称):_______________________________________

身份证号/营业执照号码:______________________________________

住址/邮寄地址:______________________________________________

邮政编码:______________,联系电话:__________________________

个人/单位(签字/盖章):_____________________________________

签署日期: 年 月 日

委托人乙(姓名/名称):_______________________________________

身份证号/营业执照号码:______________________________________

住址/邮寄地址:______________________________________________

邮政编码:______________,联系电话:__________________________

个人/单位(签字/盖章):_____________________________________

签署日期: 年 月 日

居间方:上海舞泡网络科技有限公司(盖章)

营业执照号码:________________________________________________

联系地址:____________________________________________________

邮政编码:______________,联系电话:__________________________

签署日期: 年 月 日

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篇14:2024年道德模范事迹简介_申报材料_网

范文类型:材料案例,全文共 434 字

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2018年道德模范事迹简介

经群众推荐、评委评选、媒体公示等程序,靳国等30名同志当选“菏泽市第三届道德模范”,现将他们的先进事迹刊登如下。市文明委希望各级各单位要采取多种形式,大力学习道德模范的先进事迹,广泛宣传道德模范的高尚品质,在全社会努力形成崇尚模范、学习模范、争当模范的良好氛围。

助人为乐模范(6人)靳国,男,菏泽泉汇金盾出租车有限公司“雷锋车队”队长,全省交通系统文明标兵、全市交通系统先进个人、市“五一”劳动奖章获得者。

靳国所在的雷锋车队组建于20xx年,他将助人的温暖绵延了整整7个年头,将雷锋精神播撒在菏泽的大街小巷。

连续7年高考期间接送考生,连续6年接送特教中心聋哑儿童游菏泽,连续5年载老年公寓老人外出旅游,他分文不取;为汶川地震灾区捐款、为北京奥运助威、为遇难出租车司机白刚捐款、与济南出租车司机爱心接力接送黄堽脆骨病“瓷娃娃”,他次次不落;

节假日对特殊群体免费服务,为老、弱、病、残、幼、孕、军半价服务,拾金不昧共计3万余元、救死扶伤20余起。

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篇15:关于电商下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:电商,全文共 363 字

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内容电商追求的结果是卖货要赚钱,我们作为一个医疗公司如何做这个事?我们不卖货,但是懂得卖服务。怎么用内容做服务呢?服务提供者是谁?是专业人士,所以我们要卖的是这个人,因为人是服务的提供者,这个人很专业,整个内容和所有流量都希望聚到一点,购买这个人的内容服务及咨询服务。

1、每个做打算做电商的,开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?开店说到底就是要和同行竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。

2、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。

3、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。

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篇16:先进个人事迹简介

范文类型:材料案例,适用行业岗位:个人,人事,全文共 554 字

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郄____,男,七年级十一班学生,他热爱祖国,诚实善良,品学兼优,积极参与班级与学校组织的各项活动。在学校里尊敬师长,乐于帮助其他同学。在日常生活中勤俭节约,不与他人攀比,尊老爱幼。

在学习方面,成绩优秀,获得七年级第一次学业水平测试年级第一名。积极参加各项课外活动,曾获得:20__年国际奥林匹克数学竞赛河北省三等奖、20__年全国语文素养竞赛河北省一等奖等多种比赛奖项。阅读图书馆藏书近600册,获得“然尔图书馆最佳小读者”称号,培养了勤学善思的好习惯。学习了Python编程和EV3机器人,多次代表学校迎接外宾,成为学校未来之树1+N课程的亮点。兴趣广泛,爱好吉他、摄影、跑步。

在生活方面,有良好的生活习惯,早睡早起,健康饮食,积极锻炼,曾获校运会男子400米小组第一名、男子100米第三名、男子200米第三名等多种奖项。作为哥哥,是妹妹的好榜样,在课余时间帮父母做一些家务,父母不在家的时候,给妹妹做饭,关心她的生活与学习。

在志愿服务中,他加入了白河学校志愿者团队,利用课余时间积极参加“喜迎冬奥,一起向未来”主题志愿活动,寸草心疫情防控志愿活动,奉献青春力量,争做爱卫志愿者等多项志愿服务活动,累计时长达48.7小时。

郄____同学成绩优秀,综合素质高,能力出众,是德智体美劳全面发展的新时代好少年。

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篇17:电商运营总监工作职责_电商运营总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,经理,全文共 362 字

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1、根据经营情况,制定月计划/季计划/年计划,预估推广渠道费用占比与ROI预计,制定销售目标,并实施;

2、店铺优化,定期检查店铺主图、详情、首页、活动图、推广图、标题、卖点、文案等,提供一定优化建议

3、运营优化,根据店铺流量、成交、单品分析等做出调整与优化,提升店铺业绩。

4、竞店竞品分析,定期分析竞店竞品数据与店铺,对市场环境敏感

5、根据市场环境开发新品与产品线规划布局

6、电商资源挖掘与对接洽谈,包含不限大淘客、直播达人、抖音、快手、小红书、M机构、淘内达人内容等(自有资源优先考虑

7、对接平台小二,根据小二要求提报平台活动与资源承接等

8、线上线下活动策划,活动方案制定,活动效果复盘等

9、品牌运营节奏把控复盘,根据品牌运营进展,定期复盘,根据投入情况与产出情况做运营优化,降低不必要运营成本、提高利润,促使品牌良好发展

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篇18:电商活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:电商,全文共 1008 字

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为进一步推动大众创业、万众创新,营造浓厚的电子商务创业氛围,发掘培养电商人才,助推我市电子商务产业发展,经xx市推进电子商务产业发展领导小组研究,决定举办xx市首届电子商务“双十一”营销大赛。有关事项安排通知如下:

一、大赛时间

20xx年11月11日0时至24时

二、参赛对象

本次大赛为“双十一”电商销售专场,针对在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设的网店,或通过微信(店)、手机APP等方式经营的网店。网店注册经营地须在,所经营产品须为本地农业、工业产品;如果所经营产品非本地产品,则以向市外销售产品为准。

三、比赛内容

对参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩进行评比,具体分为4个类别:网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等);同时设最佳快递奖(快递接单量)。不重复获奖。

四、奖项设置

1、网店总成交量(总成交金额):设冠亚季军,奖金分别为3万元、1万元和5000元。

2、分设最佳人气、最佳服务、最佳策划3个单项奖,每个奖金3000元。

3、特设最佳快递奖,“双十一”当天本地接单量最多的快递公司获奖,奖金3000元。

五、大赛报名

1、报名时间:即日起至20xx年11月10日均可报名。

2、报名方式:

(1)现场报名:在xx市电子商务产业园办公室(老城区路老交警大队院内3号楼1楼)或xx市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。

(2)网上报名:登录政府网()公示公告栏下载并填写报名表,将相关报名资料电子版发送至xx市电商办邮箱: 3、报名要求:每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报);报名时,需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份,以及网店注册工商营业执照或能够证明网店注册经营地点在相关证明材料。(以上材料均可以相片或扫描形式发送电子版报名)

六、大赛组织

主办单位:xx市推进电子商务产业发展领导小组办公室

承办单位:市商务局、团市委

支持媒体:xx市广播电视台、报、政府网,电商、江西发布、共青团xx市委等微信公众号

大赛设立组委会,由市商务局、团市委等相关单位负责人组成,负责大赛组织评审及颁奖工作。

七、注意事项

1、参赛网店所经营销售的产品须为本地农业、工业产品,如果所经营产品非本地产品,则以向市外销售产品为准。

2、参赛网店在比赛期间不得弄虚作假,经核查发现有造假行为的,取消参赛资格,赛后发现的,取消其获奖资格并收回奖金。

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篇19:电商销售经理工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,销售,经理,全文共 465 字

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职责

1、负责协助片区经理实施开展系统集成、政府或运营商项目销售工作,及时上报工作情况;正确执行部门工作目标,完成工作任务;负责执行公司销售政策,遵守公司规章制度,完成销售任务。

2、负责所在区域销售目标的达成;做好客情关系维护,商机深度挖掘,及时处理客户异议和投诉等,提高客户满意度。

3、责定期向片区经理报送相关销售管理报表。

4、负责所在区域行业项目管理经验的整合、分析及报送工作

5、为片区经理提供项目合作伙伴信息资源,与片区经理之间实现行为互助和资源共享

6、负责所在区域行业市场开拓,项目的跟踪与管理和客户的维护。

7、有效率的完成上级安排的其他工作事务。

任职要求

1、大专及以上学历,计算机相关专业优先。

2、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神。

3、口齿清晰,语音富有感染力,具有较强的学习能力及优秀的沟通能力;

4、性格坚韧,思维敏捷,具有较好的应变能力及承压能力;

5、乐于从事销售工作,具备良好的销售技巧,有相关工作经验者优先。

6、勤奋耐劳,责任心强,抗压能力强,心理素质优,包容善解人意,能够容易建议与客户的亲密和信任感。

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篇20:电商客服实习总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:电商,客服,全文共 2174 字

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在进入这个公司之前,我只能说是听说过空气净化器而已,对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天,尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时,我也时常答不上来,总是需要寻求运营主管的帮助,才能解决客户的疑问。面对一些专业名词,如“光触媒”等,我也觉得不知所云,完全不知道该怎么去回答客户。但在经过几天的研究学习之后,我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面,并正慢慢地融入到这个公司当中。

在与同事相处方面,我也能很快的融入到这个新的群体当中,并与之相处融洽。在人与人的相处过程中,难免会产生矛盾,如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思,而我始终坚信中庸之道――“和为贵”。就拿打扫办公室来说,老板要求大家轮流打扫,每天都要打扫,而有的同事可能因为个人原因,一周只打扫一次,地上桌上布满厚厚的灰尘也熟视无睹。但是我不能因为他不打扫,我也跟着不去打扫,甚至就跟他老死不相往来,这种做法是小学生的幼稚行为。他不打扫卫生,我要打扫的更加干净,才能让办公室看上去更整洁。总之,向着“以德报怨”靠拢就是最好的与人相处之道。

在生活方面,由于公司临近飞机场,每天都能听到飞机从头顶低空掠过,震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱,感觉很压抑,身心疲惫。每天晚上躺在新的床上,难以入眠,第二天一早又被飞机的轰鸣吵醒,房间的隔音效果尤其不好,楼道里还时不时传来电梯的叮咚声,真是让我难以适应。另外,由于这个幸福里电子商务园区是新建成的,我们公司又是新成立搬进来的,宿舍的设施也还没有完善,面对自己每天换下来的衣服,却没有洗衣服的地方,真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀,我终于逐渐地跟上了新工作的节奏,慢慢地适应了新的工作环境。

熟悉的疲惫让我想到大一当义博会志愿者那会,义博会的展期一般都是5天,万万没想到我却参加了10天的志愿者活动。前面的5天,每天都是一大早去参展商报到处,帮前来参展的展商们填写资料并发放组委会提供的资料,每天都是照着,站到俩腿发软,下班后又要走近一个小时的路回学校,那份辛酸让我记忆犹新。之后的5天,在服务台为有问题的采购商、参展商等解决问题,同样也是每天站着,看着人来人往好不热闹,恨自己不能离开岗位也去参观。

一次短暂的志愿者服务活动让我深刻认识到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能获得一分的成功,不能做到脚踏实地却想要一步登天,那只能是白日做梦。世人总会看到一个人成功的那面,却看不到他背后辛酸的一面。刚开始我也没想到,一个短短5天的展会,前期准备工作竟长达几个月的时间,期间展会工作人员、参展商的繁忙鲜少有人能够体会。回过头来发现要经营好一家天猫店也不是一件简单的事,前期准备必不可少,过程更为枯燥忙碌,结果却未必硕果累累,可能只是干瘪的稻穗,甚至可能是华而不实的花。

下面我想谈谈在近三个月客服岗位的工作感悟。

首先,对自己的产品要熟悉。

比如说卖打底裤,总得知道你卖的打底裤是什么材质,款式如何,有哪几种颜色,哪种尺寸适合多少体重的人穿。再比如卖空气净化器,总得知道各款空气净化器的工作原理,是静电式的还是滤网式的,空气净化器有几层滤网,分别有什么作用等等。若是你不知道这些,又怎么为顾客解答呢!在工作期间有碰到过一个理工科毕业的专业人士来询问,一款空气净化器会不会产生臭氧?我就跟他说产生的是活性氧,并不是臭氧,结果他却老神在在的跟我说活性氧的化学式就是O3,具有强氧化性,所以才俗称为臭氧。在看了他的回复之后,瞬间我就无地自容,有种重回高中学习化学的冲动!

其次,既然是为他人服务的岗位,那总得要摆正心态,端正态度。

心态决定了我们的言行举止,我们的态度,我们的决定。换言之,心态决定成败。所以,我们在做客服的时候,心态很重要,你抱着什么样的心态去服务于买家,就几乎能决定这笔生意是否成交,至少会影响到顾客对你的印象进而延伸至对咱们整个店铺的印象。如若你是抱着一个积极的态度去为买家服务的,那么他自然而然地会感觉到你的热情,你良好的服务态度和工作的热情,进而就会对咱们的店铺有一个良好的正面的印象,这样买家朋友才愿意购买我们的产品,才有可能再来光临我们的店铺。如果我们是一种你爱买不买,敷衍了事的态度,甚至问而不答,那么结果就可想而知了。要做好客服,就让我们抱着一种积极乐观的态度去面对每一位买家朋友。

最后,服务他人当然要懂得换位思考,将心比心。

在服务于买家的时候这点也是非常重要,无论是在售前,售中,售后都要注意经常去站在买家的角度去思考一下,如果我是买家,我想知道这些产品的哪些信息,我想了解他的那些功能。如果我们是买家,如果我选择了这些产品,我会有哪些担心的,怕质量问题,还是怕售后服务不到位等等情况。在做客服的过程中,售后问题是在所难免,并且都无法回避的问题,一旦碰到了一个问题单的客户,我们更要换位思考,将心比心去服务于他,比如说有个买家很气愤,情绪很激动,这个时候我们更要冷静,要耐心去倾听,而我却顺着性子与其针锋相对,非要分出了对错,因此引发了买家对我服务态度的不满。但是假如我当时能够换个角度想想如果是我碰到这样的问题,我会怎么样?这样换位思考之后我的心情就会平静下来,就会更理解我们的买家朋友,从而尽快的帮助买家解决问题。

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