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基本药物绩效考核通报(汇总20篇)

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值班检查情况通报

范文类型:通报,全文共 326 字

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为进一步抓好我局机关效能建设工作,现将本月第3周的考勤及督查情况通报如下。

一、 出勤情况

本周无迟到、早退现象。

二、督查情况

10月21日下午3点20分,义务监督员对xx镇财政所进行督查时发现,财政所同志能遵守上班工作纪律,保持较好的工作状态,环境卫生良好。10月23日上午8点15分,局效能督查组对镇区办财政所进行督查时发现,该所4名同志在岗在位在状态,另1名同志下村办事,岗位告知牌指示在正确位置;但环境卫生有待加强。

三、工作要求

全区财政干部要进一步强化责任意识,做到在位谋政履其职、心中有责不懈怠;进一步强化进取意识,为党和人民开拓奋进、不懈奋斗;进一步强化奉献意识,脚踏实地、埋头苦干,以自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

xx年xx月xx日

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篇1:基本不等式教学反思

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 799 字

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《搭石》这篇文章就是语文工具性和人文性的完美结合。文中诗一般流畅的语言,乡亲们水一般清澄的心灵,都给学生一种美的熏陶。在上课初始,我就想把学生带进文中那个诗情画意的氛围,描绘家乡美景导入。从学生们的表情上,虽似懂非懂的意象已经使他们感受到了一种美。这样也激发了他们接下来学习的积极性。

《搭石》这一课,并进行了认真的备课。当我捧读课文,一幅幅生动的画面映入眼帘:秋凉在即,人们精心挑选石头摆放在小溪中,几番精心踩踏;急着赶路的老人,发现搭石不稳,及时调整才肯离去;一行人走搭石,动作协调有序,声音踏踏,清波漾漾,人影绰绰,充满了诗情画意;两个人面对面过溪,招手礼让,闲话家常;偶遇老人,蹲身下伏,背负过溪……

课文语言质朴,意境秀美,字里行间洋溢著乡村的生活气息。使我一次又一次地感受到一种看得见的美和看不见的美在文本中和谐共生。根据本文特点,结合新的课程理念,本课在教学时我注重以人为本,以读为本。采取情境体验式教学法,引导学生紧紧抓住“搭石,构成家乡的一道风景。”这一主题,教学中以学生自读自悟为基础,注重引导学生充分地读,在读中体验、感悟,在读中积累、内化,在读中欣赏、升华。把 “美”这条主线,贯穿于课堂始终。

让学生通过这些画面的体会,自然地感受到搭石构成了家乡的一道风景时,学习最后一段,并通过背景介绍,使学生进一步感受搭石默默无闻的美,情感又进一步得到升华。

教学中,我努力做到工具性和人文性的和谐统一。在词句教学时,我不光引导学生了解意思,还提示理解方法,如抓住重点词语理解,联系上下文理解,以培养学生自学能力。在对学生进行听说读写基本功综合训练的同时,要注重对学生关爱他人美好情感的熏陶和正确的情感态度和价值观的引导。比如在朗读中潜移默化,在过渡语、小结语、激情语中渗透。从而让学生感受到:勤劳是美、助人是美、谦让是美、和谐是美、美就在我们的心里,只要我们奉献了爱,我们的生活就充满了美。

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篇2:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 390 字

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职责:

1、负责公司淘宝店铺、商城的运营管理工作,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成网上销售的目标销售额;

2、负责产品类目关键词,有比较良好的文字功底;

3、熟练操作宝贝上下架,通过淘宝站内各种免费推广活动的收集策划,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

4、熟练分析推广数据,做好数据跟踪,及时发现数据异常,并作出应对策略,有效的控制投放成本,获取更多的展现流量,减低点击成本;

5、协助运营完成店内各类促销活动策划,并监控执行情况;

任职资格:

1、性格开朗,有较强的工作承受力及沟通协调能力,有产品营销策划、推广,组织、实施并全案跟进经验者优先;

2、一年以上淘内运营管理经验,熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具,熟悉淘宝站内各种收费、免费推广活动;

3、有一定的活动方案撰写的能力;

4、与淘宝网相关工作人员有良好的关系的优先;

5、对直通车账户权重和钻展流量陷阱有了解者优先。

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篇3:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 341 字

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职责:

1、全面负责公司官网、1688网站、微信平台、公众号的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果并不断优化调整策略及方案。

2、 配合各部门业务及活动,及时跟进文案的策划、撰写工作,编辑美化并及时推出。

3、 负责网站相关栏目的信息搜集、编辑工作。

4、利用公司平台,主动开发和维护客户。

任职资格:

1、全日制大专以上学历,新闻、电子商务、营销策划等专业。

2、两年以上网络运营经验,能独立网上运,有电子行业经验优先。

3、良好的市场推广能力和数据分析能力,了解网站开发、运行及维护的相关知识

4、具备一定数据分析能力,善于洞察数据结果,以数据为导向制定运营方案,良好的沟通能力,团队协作精神。

5、精通各种网络推广运营销售技巧,熟悉各大门户网站及各网站。

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篇4:财务部出纳的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,出纳,全文共 281 字

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职责:

1.负责企业资金的管理与调配,完成日常收支及记账工作。

2.办理各种支票、汇票等收付款业务。

3.负责库存现金、发票及空白支票等重要票据的管理。

4.负责本企业现金、银行结存工作及日记账的编制与管理。

5.完成领导交给的其他业务。

任职要求:

1. 会计、审计等相关专业大专以上学历;

2.具备1年以上相关工作经验,具备会计从业资格证书(优秀应届毕业生也可);

3.具备财务的专业知识,包括国家相关财务法律法规、税法,熟悉结算报销等程序;

4.能熟练使用专业的财务软件,包括会计电算化和其他财务软件(例如用友软件);

5.工作认真、细致,有责任心;

6.具备良好的职业道德水平。

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篇5:网络运营主管工作的基本职责简述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 435 字

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1. 根据公司年度目标和工作重点,制定网络推广目标和计划,并对推广效果(咨询量、转化率、获客成本、投入产出率)进行监控优化;

2、负责信息流广告投放,定期汇报投放产出成果(周、月报),根据投放数据,提出落地页、素材、创意等想法并完善

3. 负责搜索引擎上的广告投放,定期汇报SEM研究成果(周、月报),根据投放数据,提出关键字、登陆页面等优化方案,并负责后续实施和效果评估;

4. 负责公司网站的站内优化(代码标签、内容、URL等),跟踪和分析引入的SEO流量以及关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;

5. 了解社交媒体营销,能根据项目需求制定整合营销方案,并主导方案的执行,在执行过程中不断纠正优化,以确保项目推广效果;

6. 负责与搜索引擎、媒体、服务商等合作机构的沟通,了解网络营销新产品、新趋势,并灵活应用到推广方案当中。

7、具备管理统筹能力,协调媒体资源及数据分析能力;具备OFFICE处理能力

8、相关从业经验3年以上,具备大型招商加盟项目相关经验者优先

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篇6:单位表扬通报范文

范文类型:通报,全文共 490 字

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各区县(自治县、市)党委和政府办公室、人事局、机关事务管理局(接待办),市级有关部门和单位

近三年来,全市机关后勤战线干部职工坚持以邓-小-平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实党的xx大精神,坚持以人为本的科学发展观,紧紧围绕党和政府的中心工作开展服务,本篇文章来自资料管理下载。出色地完成了各项工作任务,不断提高机关后勤工作的管理水平和服务质量,为确保xx市各级党政机关工作正常高效运转作出了积极的贡献,涌现出一批爱岗敬业、无私奉献、开拓进取、兢兢业业、实绩突出的优秀群体和个人。

为了表彰他们的先进事迹,xx市人事局、xx市市级机关事务管理局决定,对黔江区机关事务管理局等18个机关后勤工作先进集体和秦新桂等50名机关后勤工作先进个人予以通报表彰。希望获奖单位和个人谦虚谨慎,戒骄戒躁,继续发扬优良品质和作风,争取更大的成绩和荣誉。

全市机关后勤部门的干部职工要以先进集体、先进个人为榜样,学习他们团结拼搏、开拓创新的精神风貌,爱岗敬业、无私奉献的优秀品质,本篇文章来自资料管理下载。严谨细致、热情周到的工作作风,以评比表彰活动为契机,进一步推动全市机关后勤工作上新台阶。

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篇7:基本不等式教学反思

范文类型:教学反思,适用行业岗位:教研,全文共 1677 字

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《操场上》是人教版课程标准实验教科书一年级上册识字(一)单元的第四课。这课以体育活动为主题,由一幅图、六个词语和一首儿歌组成。在把握识字写字的教学重点的基础上,还要让学生从儿歌描绘的课间同学们在操场上活动的情景中,激发其热爱体育的热情和强身健体的愿望。

新课程致力于构建开放的,富有活力的教材体系,倡导自主、合作、探究的语文学习方式。因此,在教学中我以“自主、合作、探究”为原则,引导学生积极主动地参与学习的全过程,同时在合作探究中提高学生的综合能力。所以本课第一课时的教学,我将教学重点确定为:一、让孩子通过六个体育活动的名称,学习以手为主的“提手旁”生字,和以脚为主的“足字旁”生字及这两个偏旁。二、在小组合作中,培养孩子的协作精神,激发参加体育锻炼的兴趣。以下我来谈谈执教本课时的收获与遗憾。

首先,课前,我播放《课间十分钟》的音乐,用直观的视听效果,为孩子营造轻松愉悦的上课心情,然后结合刚刚结束的运动会,用谈话的形式,让孩子谈谈对参加运动会时的感受。由于结合了孩子的生活实际,所以孩子滔滔不绝,情绪也一下子调动了起来。接着我适时用图片揭示课题,再引导孩子依据对图片的感受,引出了本课要学习的有关体育活动名称的生字,并鼓励孩子用“有的…...有的……还有的……”进行句式训练,培养孩子的综合能力。

导入新课后,在生字教学环节,我充分尊重学生的自主性。让孩子观察图片说出相关的词语,再自己试着拼读,随后 请孩子自己当小老师为全班带读,激发了孩子的积极性。为了巩固孩子对生字的掌握,再次创造语言情境,去掉图片和拼音,让学生进行同桌互相读,指名读,以及开火车读等,在多种形式的朗读词语中,让孩子熟练认读词语,为识字打下基础。接着,让生字单独出现,鼓励孩子自己观察生字的特点,引导孩子通过做相应的动作来发现生字分成两类:以手为主的“提手旁”生字,和以脚为主的“足字旁”生字,于是孩子在自身的实践下,对于这两个偏旁的学习也顺其自然地融入其中,而且印象深刻。为了及时检测孩子的生字认识情况,在识字环节,我不仅采用了组词,用生字词说句子,以及出示生字,让孩子做动作的表演认读,还让孩子分小组将偏旁和部件拆分的生字进行重新组合,在小组共同的合作探究组合生字的过程中,孩子对认识生字兴趣盎然,而直接的动手实践,巩固了孩子对生字的认识,同时培养了孩子的合作探究能力,更让孩子觉得识字不再是一件枯燥无味的苦差事,反而对识字充满了期待和兴趣。

解决了生字障碍后,我利用视频朗读的直观效果让孩子初识文本,将平铺直叙的文本转化为立体生动的影音呈现,使得孩子对课文产生兴趣,拉近孩子和文本的距离,为第二课时做好铺垫。

最后的写字环节,我利用课件直观书写,让孩子掌握生字的笔画笔顺后,再发挥他们的主动性,引导观察写字时需要注意的地方并进行提醒他人。对生字形成初步印象后我再进行范写,让孩子跟随书空后,再进行描红书写,最后的展示的过程中,让孩子互相评说,看哪里写得好,哪里需要怎么改正,注重培养孩子的评价能力。而在书写过程中,我注重提醒孩子注意书写的正确姿势,培养孩子良好的书写习惯。

这节课的授课过程中,我充分发挥孩子的“自主、合作、探究”精神,让孩子在快乐的学习中,通过与他人的合作,激发孩子的协作热情,而在实践的过程中,教学的重点也一一突破,达到本课时的教学目的。当然,教学是一门永远有缺憾的艺术。虽然有领导和同仁们的热心帮助,但是在此次的教学中,我还是从遗憾中有所新的领悟和收获。首先,解题时,应该让孩子明白课题主要是一种方位词的运用,而这方面,我太过蜻蜓点水,没有明确。其次,对于课堂的调控,活跃有余,文静不足,导致个别孩子的听课效果不明显。再者,此次的授课,对我自身的教学教态,也敲响了警钟,提醒我教学时语速要有条不紊,而环节也相应要更清晰明了。最后,在教学时,不仅要注意对整体的把握,更要注重点和面的结合,也是我这节课没有做到位的地位。

总之,通过这节课,我明白了自己自身的更多的不足和需要努力的地方。接下来,我也将更加严格要求自我,多向前辈学习,多自我反思,充实自我,以求进步。

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篇8:天猫运营经理工作的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 225 字

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职责:

1、负责天猫的整体运营工作,包括网店整体规划、装修、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、和天猫小二保持良好的沟通,争取各类活动资源;

3、对店铺相关的数据进行分析,并根据结果提出店铺运营的改进方案,优化店铺及商品排名;

4、负责产品管理,优化产品线和库存管理,完成整店SKU规划;

5、管理团队成员。

任职要求:

1、实操过年销售体量三千万以上的天猫店铺;

2、有成功的项目管理经验;

3、抗压能力强,有效的协调各部门工作,并有较好的团队管理能力。

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篇9:项目管理主管的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 426 字

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职责:

负责新项目的引进,和客户确定项目需求和时间表,组织协调公司内部的启动和实施。

按既定流程建立和维护项目相关的数据和文档,确保符合营运质量的相关要求。

作为客户的代言人,对项目的运作进行监控,协调和推动,推动营运目标的达成。

作为面向客户的服务窗口,提供优质的服务,对客户的需求做出及时专业的响应和处理。

协调公司和客户之间的沟通,接待客户来访,代表项目管理部门参加客户的质量审计。

对客户投诉和质量问题进行迅速反应,推动调查和整改,最大程度减少负面影响。

倾听客户的意见和反馈,推动公司内部持续的改进。

岗位要求:

本科或以上毕业于物流,工程,生产或其他相关专业。

3年以上生产/仓储/物流项目管理和客户服务经验,熟悉医药行业,临床供应和GSP/GMP营运环境者优先。

学习能力强,有较强成长发展的意愿,有比较好的抗压能力。

拥有良好的责任心,协调沟通能力和团队合作能力, 以客户和结果为导向。

良好的英文书面和口语能力。

熟悉Office办公软件,有ERP系统使用经验。

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篇10:系统集成销售经理的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 368 字

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1)完成项目营销部经理下达的销售指标任务和回款任务(如有销售任务),按制度要求完成销售人员培训及考核;

2)负责销售部的日常管理和案场管理;

3)负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行;

4)对销售团队、分销商团队、第三方经纪人进行日常的监控及管理;

5)负责管理销售人员的日常客户接待、录入和维护工作,监督销售人员按规定完成销售统计及客户分析;

6)按公司制度完成各类报表、报告并提交(日报、月报、销售专题报告和市场调研报告等);

7)配合策划完成宣传推广计划并执行,完成活动支持和配合工作;

8)组织销售人员积极拓展客户资源,做好日常客户维护工作;

9)完善客户管理制度并建立客户档案;

10)配合公司客服人员准备客服相关签约及售后流程及相关资料;

11)及时向上级人员反馈销售管理中的问题,并提出可行性建议;

12)完成公司交办的其他工作任务。

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篇11:数据库管理员的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 421 字

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职责:

1、负责公司主流数据库平台部署、系统安装、配置和管理;

2、配合系统实施团队提供数据库管理服务,对系统和业务数据进行统一存储、数据备份和容灾管理,制定和优化相关制度,并定期演练和进行数据有效性验证;

3、负责数据库日常备份与恢复管理,负责主流数据库日常运维,包括数据库报警排查、数据库运行状况进行监控,及时对故障进行处理,并分析故障原因,记录解决文档;

4、研究数据库架构、分布式存储和开展数据库优化等技术,提高系统的稳定性和健壮性。

任职要求:

1、全日制统招本科及以上学历,计算机相关专业;

2、具备3年及以上大型数据库管理和运维经验,能够独立承担大型数据库的运维工作;

3、精通主流的数据库系统的安装、配置、升级、维护、调优等工作;

4、较强的PL/SQL编程功底和脚本编写能力,具备数据库相关表结构及数据库的开发、设计、优化经验,具备数据库相关认证者为佳;

5、具备优秀的职业道德素养,保密意识强;

6、熟练的英语读写能力,具备较强的沟通协调能力。

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篇12:公司基本礼仪知识培训_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:企业,培训,全文共 5350 字

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公司基本礼仪知识培训

每个进公司的人都是要懂得公司基本的礼仪知识的,最好是先经过培训,那么,下面是第一范文网为大家准备的公司基本礼仪知识培训,希望可以帮助大家!

公司基本礼仪知识培训

一、公司礼仪的基本内容、对象和原则:

1、基本内容:仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。

2、对象:个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

3、原则:敬人、自律、适度、真诚。

二、仪容仪表:

1、头发:经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。

2、指甲:不留长指甲,及时洗剪,如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。

3、口腔:保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。

4、香水:宜用淡香型、微香型的香水。

5、着装:保持端庄整洁,不将袖子卷起来,内衣不外露。公司里不宜穿休闲装、休闲鞋,应尽量穿职业套装、皮鞋,工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。基本要求是:自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。

6、衣袋里不装过多的重物,保证工作方便。

7、女性职员宜化淡妆,不宜浓妆艳抹。

三、仪态:

1、说话态度要亲切,吐字清晰,面带微笑,嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速,不应沉默不语,如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛,态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话,要善于倾听和思考。当他人讲话中断或无法继续时,应微笑鼓励或帮助其延续思路。

2、见到客户要主动致意问好,如客户询问应立即上前解答,遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉,之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。

3、走路要昂首挺胸,不勾肩搭背、不大声喧哗。在办公室里走路时应脚步轻放、步速不宜过急,步距宜为双脚长度,目视前方,尽量走直线而不歪歪扭扭或走八字路。

4、在工作现场不吸烟、不吃零食、不做与工作无关的事。

5、举手投足落落大方,在客户面前不准指指点点和指使用户做事。

6、仪态自然大方,精神饱满,双手自然下垂,不叉腰抱胸,不准在客户面前叫苦叫累。

7、坐姿要美观,女性不应翘二郎腿,双腿轻轻并拢,腰挺直;与领导和客户谈话时不应坐满整个沙发或椅面,不应靠实在靠背上。

8、进入他人办公室应先轻轻敲门,两至三声为宜,听到应答再进入,并回手关门,不能大力粗暴;如听见有人走过来开门,应往后退一步,待门开后,应点头致谢;进入房间后,如对方正在讲话,要在一旁稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会,点头致意抱歉,而且要说:“对不起,打断你们的谈话。”;进入领导办公室后应微微鞠躬致意。

四、日常礼貌用语:

1、早上上班见面应面带微笑互相致意:“早上好!”;见到相识的人要问“您好”,并点头或微笑示意,办公场所应讲普通话。

2、同事之间真诚以待互相帮忙,得到对方的帮助时要致“谢谢”。

3、回答他人的问题应尽量使用简练的语言:如“好的”,“我知道了”,“可以”,“没问题”等。

4、陪同领导出差,要走在领导后半步,领导与客户讲话时不得中途插话。

5、当有不同意见时,不要立即反驳,应听对方把话讲完后再提出自己的意见。

五、电话接听礼仪:

1、接电话时使用普通话,语气温和,声音清晰,通话要简明扼要,不在电话中闲聊。

2、电话铃响三声以内即应接听,并说“您好”,在接听电话的过程中应使用文明礼貌用语,如“您请讲,对不起,谢谢,再见”等。

3、接听电话时留心听,并记下要点,未听清时应及时询问对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后再放下话筒,除直接转接的内容外,重要来电均应做好电话接听记录。

4、对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话转交给能够处理的人。在转交之前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。

5、如果由于公司的产品质量问题引起用户不满时,应真诚致歉“很抱歉,给您添麻烦了,请您将情况简单介绍一下好吗?”,如果电话中不能解决,请用户留下联系电话,以便尽快给予答复,挂断电话后立即联系相关部门人员,事后还应追踪处理情况。

6、客户来电询问上门服务时间时,应耐心对客户说“对不起,请您留下电话号码,我们会马上与您联系。” 挂断电话后立即联系相关部门人员,事后还应追踪处理情况。

六、日常业务中的办公礼仪:

1、正确使用和爱护公司的物品和设备,不把公司物品挪为私用。

2、不在办公室内处理私人事务,不拨打或接听私人电话,如有急事应尽量降低音量或走出办公室打,不影响他人办公。

3、及时清理、整理帐簿、文件,对墨水瓶、印章盒等使用后应立即关闭盖子。

4、借用他人或公司的物品,使用后应及时送还。

5、办公室桌上不能摆放与工作无关的物品,物品应按规定或设定的秩序摆放,一旦有了设定的秩序,就不能随意改变。

6、公司内以职务称呼,客户间以先生、女士相称。上班时间不得肆意开玩笑,聊与工作无关的话题或嬉戏追打,扰乱办公秩序,影响办公环境。

7、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、电子文档等。

8、当其他部门人员找您办事时,应立即停下手中工作微笑询问,并说 “好的、没问题、行、可以”,如确实忙或无法帮忙时,应委婉地说“真抱歉,我现在实在抽不开身,要么稍等一会再给您帮忙好吗?”之后尽快办理,办妥后应告之对方结果。当遇到非本部门职责范围的事宜也应帮助其联系办理;当他人帮助自己办完某事后应说“谢谢”或“非常感谢”之类的话。

9、当发现公司中存在不合理现象时或其他部门在办事过程中出现漏洞或问题时,如在自己能力范围之内的,应立即先帮助其纠正,事后可提醒对方;如非自己能力范围之内的,则应立即提醒或知会相关部门或人员。不应看到不合理现象或他人工作出现漏洞或问题时,却视若无睹。

10、提报方案或建议时,应提出具体思路、计划和操作步骤。

11、如接到其他部门或人员对本部门的投诉,应立即先道歉,说明会马上处理或解决,之后立刻着手处理,解决后应告之对方处理结果,感谢对方给予了自己或本部门改善工作的机会。不应态度冷淡,并说“我怎么知道”“不关我事”“我没错”之类的话。

12、当公司分发实物形式的福利物品时,如分发到手中的比他人差或少,应以体谅的心情接受。

13、当听到有些员工因不理解或误解公司相关制度或措施而发牢骚时,应正确看待这些牢骚,并主动进行解释,帮助同事平和心态,正确理解公司制度和方针,不应加入抱怨的行列。

14、当看到公司员工工作或生活中遇到困难时,应主动询问具体情况并给予善意的帮助。

15、当看到其他员工做错了事时,不应在公众场合或当面提出,而应在事后以委婉的方式提出,如“…….做是不是更好些呢”“……做是不是也可以呢?”;而不应该当面指出令人难堪或不闻不问。

16、同事之间或部门内部合作要紧密。当本部门内人员请假或外出其他部门有事找其时应立即帮助处理和解决,体现部门内部沟通顺畅,工作步调协调一致;不能说“不关我的事”“他的事我搞不清楚”之类的话。

17、进入领导办公室应站立讲话,领导示意坐下方能坐下,态度恭敬,仔细聆听,做好笔记,遇到不明白的可询问,应领悟话中深意。

18、如要修改上级领导或其他人员已批示的文件,必须事先知会上级领导或相关人员具体内容,征得同意后方能修改;不得擅自修改已批文件。

19、领导要时常关心下属的工作和生活情况,主动帮助下属解决困难,指出下属工作中的错误帮助下属改进工作。

6.20、接到任何交办的工作后都应有反馈的过程;不应做事有头无尾,或半途而废。

21、应积极参加公司举办的各类活动,如展览会、促销活动等,强化团队合作精神;不应有“这些事与我无关”“我又不是营销部”之类的狭窄态度。

22、在外面的公共场合同样应注意自己的礼仪仪态,不应讲或讨论任何对于公司有负面影响的话题,损害公司公众形象,任何时候要以集体利益和公司利益为上,先有大我,后有小我。

七、待客与作客的礼仪:

1、接待客户时应主动、热情、大方,微笑服务。

2、握手时女性应主动伸出手,长辈应先伸出手,高位者应先伸出手;握手时应稍稍用力,时间五秒钟左右为宜。

3、进入高位者或年长者办公室应微微鞠躬敬礼,表示尊敬。

4、在座位等候客户时,见到客户应立即起身迎接,引入座位,客户入座后方能坐下。

5、在与客户约定的接待时间内准时到达,中途不随意离开。

6、有客户来访时,应立即起来接待,并让座。

7、对事先约定的来访客户要表示欢迎,熟记常来的客户,见到此类客户应立即打招呼。

8、直接见面介绍的场合下,应先把职位低者介绍给职位高者。若难以判断,可把年少的介绍给年长的。在本公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人;把先生介绍给女士;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍或酌情而定。交换名片时,应先递给长辈或上级。

9、把自己的名片双手递出时,应把文字向着对方,一边递交一边清楚地说出自己的姓名。

10、接对方的名片时应双手去接,接到名片后,要马上看,正确记住对方的姓名后将名片仔细收起。如遇对方姓名有难认的文字应马上询问。如对方未留电话应礼貌询问。收到的名片应妥善保管,以便检索。

11、拜访前应电话预约时间,不宜在休息时间或用餐时间约见。

12、主人未请坐不能随便坐下。

13、谈话的语气要诚恳恭敬,谈话时间要控制好,一般一次谈话不宜超过两个小时。

14、起身告辞应恭谦有礼,并可约定下次见面的时间。

15、西餐宴会基本礼仪:

A、餐巾应铺在膝上。

a、进餐时身体要坐正,不可过于向前倾斜,也不要把两臂横放在桌上,以免碰撞旁边的客人。

b、在女士拿起她的勺子或叉子以前,男士不得食用任何一道菜。

c、使用刀叉时,应右手拿刀,左手拿叉。中途放下刀叉,应将刀叉呈“八”字形分别放在盘子上。如果把刀叉放在一起,表示用餐完毕。

e、当侍者依次为客人上菜时,走到您的左边,才轮到您取菜。

16、中餐宴会基本礼仪:

a、请用筷--用膳时,主人为表示盛情,一般可说"请用筷"等筵语。

b、直筷--筵席中暂时停餐,可以把筷子直搁在碟子或者调羹上。

c、横筷--将筷子横搁在碟子上,那是表示酒足饭饱不再进膳了。

d、敬酒时,酒杯不得高于被敬者。

八、日常禁忌用语:

“不关我的事”,“找别人去吧”、“没空”、“不管”、“我不知道”、“我没办法”、“你自己去问吧” 、“不行”、“你去投诉好了” 、“这不是我的事”等。

公司基本礼仪知识培训须知

1直呼上司名字

直呼上司中文或英文名字的人,有时是跟他情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非上司自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼上司,例如:“郭总”、“李董事长”等等。

2以“高分贝”讲私人电话

在办公室讲私人电话已经不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让上司抓狂,也影响同事工作。

3开会不关手机

开会关机或转为震动是基本的职场礼仪。当有人发言,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对发言人,对其他与会人士也不尊重。

4拜访客户时让上司提重物

跟上司出门拜访客户时时,提重物你要尽量代劳,你双手空空却让上司提重物,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这些贴心的举手之劳,将会为你赢得更多好人缘。

5不注意电话礼节

电话是不见面的交际,所以电话礼仪就显得尤为重要。比如电话找某人的时候但对方不在,需要留言时千万别说:“告诉他,我是某先生/某小姐。”建议可以这样说,比如:“您好,我是卓雅礼仪学苑的,我姓*。想邀请李总参加我们本月21日在丽思卡尔顿酒店举办的的商务沙龙,还烦请您转达,或请李总听到留言回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢您的转达。”

6对“自己人”才注意礼貌

中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这也是不礼貌的。记得卓雅君之前分享过一篇文章:《你有扶门的习惯吗?(深度好文)》

7迟到早退或太早到

不管做什么事情,迟到、早退都是会给人留下不好印象的。若有事需要迟到早退,一定要提前说明。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面找个咖啡馆休息下,等时间到了再进去。

8谈完事情不送客

职场中送客到公司门口是基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

9看高不看低,只跟上司打招呼

只跟上司等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟上司主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10别人请客,专挑昂贵的餐点

别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位是比较得体的选择。

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篇13:电商运营助理的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,营运,助理,全文共 424 字

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职责:

1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;

3、对推广效果进行跟踪、分析、评估,提出改进方案;

4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;

5、完成领导指派的其他工作任务。

任职资格:

1、本专以上学历,电子商务、汉语言文学、市场营销等专业,优秀应届毕业生优先考虑,有优秀工作经历者学历可放宽;

2、具备良好的策划及执行能力的沟通性强、逻辑思维活跃;

3、文笔佳,有文字功底,愿意从事文字相关工作;

4、喜爱独立思考,对待事物有自己独到见解,善于沟通,爱分享,团队配合意识强;

5、具有高度的责任心,工作严谨、敬业,精力充沛,能承受较大的工作压力;

6、学习能力强,做事有规划,工作效率高,做事不拖延,自驱力强,能按时按量完成领导交办的任务;

7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感,有责任心,好钻研,有工作热情,认同公司企业文化,愿与公司一起长期稳定发展。

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篇14:酒店销售经理岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:酒店,销售,经理,全文共 200 字

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1、开拓酒店行业业务,维护客户关系,与客户、同行业间(酒店行业)建立良好的合作关系;

2、制定酒店渠道3C手机配件的销售计划,负责指定地区的销售工作;

3、负责拓展公司指定区域的酒店渠道客户以及产品覆盖范围,增加产品所占市场份额;

4、负责所辖区域经销商的管理,与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系,并负责该地区空白市场的开发工作;

5、负责维护区域良好的销售氛围,监督价格体系及经销商区域内的铺货率。

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篇15:系统集成项目经理的基本职责文本内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 202 字

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1、负责公司所属项目的日常管理工作(施工质量、技术、安全、进度等);

2、负责审核工程项目施工,组织设计或施工方案。

3、分析、拟定公司所属项目的质量、进度(月度、季度)目标及计划。

4、负责责现场技术的沟通工作,并与监理、甲方、设计沟通协调,监督项目施工各个环节中的工作。

5、组织项目施工与验收。

6、及时了解、汇报所辖项目部的各类问题、情况,保证工程项目按施工合同的约定顺利完成。

7、完成领导交付的其他工作。

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篇16:日常基本礼仪常识

范文类型:礼仪,全文共 420 字

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今天是个喜庆的节日,今天是个美好的日子,我们欢聚凯悦大酒店,共同见证李阳小姐和汤进华先生喜结良缘。此时此刻,笑语阵阵,喜气洋洋,我代表艺术学院全体师生为两位新人的结婚盛典表示热烈祝贺!

有缘千里来相会,有情人终成眷属。李阳和汤进华,一个有情,一个有意,他们情投意合,志同道合,手牵手,心连心。李阳小姐不仅天生丽质,光彩照人,而且心灵手巧,多才多艺;汤进华先生不但风神潇洒,玉树临风,并且学识渊博,才华出众。新娘和新郎,佳偶天成,珠联璧合,他们的爱情因此而绽放美丽,他们的婚姻因此而拥抱幸福!

爱如蓝天,深广深远,爱在和谐中,有爱真好;家似港湾,温暖温馨,家在小康里,有家更美。两位新人,希望你们同心同德,相亲相爱,一起建设人生新的伟大工程,共同创造更加美好的未来!希望你们孝敬双方父母,爱重亲戚朋友,做一对让人喜欢、受人尊重的好夫妻!

各位嘉宾,欢迎你们参加婚宴,感谢你们对李阳老师、汤进华老师的关心和支持,祝愿您们生活开心,家庭和美!

谢谢大家!

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篇17:市场部销售经理有哪些基本职责和要求呢

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,销售,经理,全文共 287 字

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【职责】

1、管理区域内客户保单服务工作:保单年检、续费跟踪、理赔、领取、保单变更、加保核保等服务,以及其他附属增值服务,如客户生日会、子女教育讲座等等。

2、落实区域内品牌宣传、保险知识宣传以及客户积累。

3、发展辖区服务团队,提升服务人员素质水平,从而提升顾客忠诚度。

要求

1、年龄22--45周岁,大专学历及以上,口齿清晰,普通话流利;

2、有良好的沟通协调能力、学习能力、认真负责、勇于进取;

3、身体健康、品行端正、有良好的服务意识、拥有清晰的人生目标;

4、良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神,能在压力下工作;

5、从事过管理工作、售后服务工作或有保险从业经验者优先考虑;

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篇18:企业卫生检查通报

范文类型:通报,适用行业岗位:企业,卫生,全文共 740 字

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x1年10月25日上午,局党组成员、副局长、机关党委书记凌文东和局农业综合开发办公室主任、工会主席胡宁带领局工会、机关党委、办公室、人教科、非税局、支付中心等部门相关人员,组成市财政局环境卫生检查组,对局机关22个科室(局)和局属单位(企业科、农村综合改革办公室、会计局三个单位,因公外出,未对其检查打分)进行了环境卫生大检查,从检查情况看,大部分科室、单位能够积极行动、认真打扫卫生,达到了“干净整洁、摆放合理、整齐有序”的卫生标准。具体情况通报如下:

在卫生检查中发现好的方面是:大部分科室(局)、单位能按照市财政局下发的《环境卫生评比标准》要求进行,开展环境卫生整治,地面整洁,办公用品放置整齐,没有乱张贴和乱接电线等现象,办公环境与原来相比已有了很大的改观。卫生检查中主要发现的问题是:部分科室、单位资料柜内资料没有归类放置,摆放零乱;部分科室、单位内有乱放报纸、杂物的现象;部分科室、单位桌面办公用品放置不够整洁、整齐,桌面用品放置较多、较乱;个别科室、单位在墙壁上有乱张贴的现象。

通过检查打分,评比为环境卫生并列第一的科室(局)、单位是办公室、预算科、行政政法科、国库科、人教科、机关党委和监察室、农发办,在此予以通报表扬。希望环境卫生工作做的好的科室、单位要再接再厉,继续保持和发扬成绩。局机关各科室(局)、各单位都要认真做好办公环境的整治工作,向好的科室(局)、单位看齐,使我局的办公环境、办公氛围再上一个新的台阶。

环境卫生工作是关系到我局创建文明行业形象的一项重要工作,也与每位同志身体健康密切相关,每个科室(局)单位负责人都要切实负起责任,不论检查与否,都要养成良好的卫生习惯,坚持经常打扫,保持良好的卫生面貌。今后,局工会将继续不定期开展的卫生检查评比。

年月日

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篇19:近期交通安全事故通报

范文类型:通报,全文共 733 字

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各市、县、自治县住房和城乡建设局,经济开发区规划建设土地局:

201x年x月xx日,建设集团有限公司承建的“城投·长信蓝郡”(一期)公寓项目工地发生一起高处坠落事故。xx日20时30分左右,2名施工工人在进行维修井架顶部轮轴作业时,未做好安全防护措施,不慎从高空坠落,当场死亡。

依据《安全生产许可证条例》和《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》及《建筑施工企业安全生产许可证动态管理暂行办法》等相关规定,我厅决定做出暂停苏南建设集团有限公司在我省承接新的施工业务2个月资格的处罚,暂停期自201x年x月xx日至x月xx日止。同时我厅将把该事故抄送xx省住房和城乡建设厅,建议xx省住房和城乡建设厅对其公司及相关人员依法进行处理。

海口市住房和城乡建设局要按严格落实属地监管职责,加强隐患排查,督促问题整改,防范安全事故的发生。同时,苏南建设集团有限公司要对本公司在所有工程项目开展安全生产检查和整改工作,并将检查整改情况报我厅,我厅将适时开展抽查。

今年我省建筑工地安全事故呈多发趋势,安全形势不容乐观。各市县建设主管部门要加强对工程项目各方责任主体实施安全质量行为的履约管理,有针对性地开展建筑施工安全的监督检查,加大对重点项目、重点环节的检查和监管力度,督促企业加强安全生产管理,做好安全生产工作。本篇文章来自资料管理下载。各企业要高度重视,引以为戒,认真履行法定安全管理职责,严格落实安全生产责任制和各项措施。加强对施工作业人员的安全培训教育,组织开展安全隐患排查治理工作,对事故多发、易发的重点部位、重点环节加强调查、分析、研究,同时要加强台风汛期和高温季节建筑施工安全生产工作,切实采取有力措施,提高安全生产水平,防范和遏制生产安全事故的发生。

xx年xx月xx日

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篇20:称呼礼仪的基本常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,全文共 1373 字

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称呼礼仪基本常识

在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意、随意使用。下面是称呼礼仪的基本常识,一起来学习下吧:

一、称呼礼仪规范

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

二、称呼礼仪需注意

第一,初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。(中国人的脸面观...大家懂的)

第二,关系熟也应注意称呼。在职场上,与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!)

第三,称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚地讲出来,以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1.无称呼。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2.不适当的俗称。有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

3.地方性称呼。有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在某些南方地区(并非所有中国南方地区)的人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

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