0

环境主管工作(精品20篇)

浏览

4860

范文

1000

世界环境日个人活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 762 字

+ 加入清单

为动员引导全社会牢固树立环保意识,尊重自然、顺应自然、保护自然,自觉践行绿色生活,倡导绿色发展,积极筹划20--年世界环境日宣传活动

精心筹划,提早准备。为确保宣传工作扎实有效,县政府提早召开专题会议研究部署,成立了由副县长珍任组长的“六·五”环境日宣传活动领导小组,制定了《--县20--年“六·五”环境日宣传活动工作方案》,明确目标、分解任务、落实责任、强化措施。

内容丰富,形式多样。一是县开发区、各乡镇、各县直单位组织一次《环保法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《环评法》、“两高司法解释”及其配套的法律规章专题学习,并在环境日期间张贴宣传挂图、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、出宣传专栏。二是县广播电视台播放生态环境保护宣传标语、以案说法环保系列片、环保公益片,发布--环境质量状况。三是举办“六·五”环境日大型环保舞台剧——《疯狂旅行团》--巡演。四是县教育局将环境保护知识纳入学校教学内容,城区各学校张贴宣传挂图、出一期环保知识宣传栏。五是在车站候车大厅悬挂环保宣传标语,主要街道临街商铺、宾馆等单位利用液晶显示屏播放环保宣传标语。六是利用网站、手机报宣传环保知识,出1期手机报特刊。七是6月5日开展政务咨询活动,邀请县四大家分管或联系环保工作的领导到场指导。县环保局牵头主办,县国土资源局等6个单位协办,协办单位每个单位派2名人员,准备宣传展板2块,500份宣传资料,参加政务咨询活动。

加强考核,狠抓实效。将活动开展及资料报送情况纳入20--年度环保工作考核内容,要求各乡镇、各单位必须开展好活动并做好资料收集、总结、上报工作。

严格监管,落实行动。配合“6.5”世界环境日的到来,在全县部署开展环境安全大排查大管控大整治行动,全面推进环境突出问题整改,严格环境监管,对环保工作中发现的问题,严格依法查处。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:总经理2024个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,个人,全文共 1232 字

+ 加入清单

1、改进生产技术,提高生产效率

要在原有的生产基础上,引进新设备,扩大再生产。我认为只有改进生产流水线,采用最新的生产工艺,变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。年内,生产部要投资购进一批最新生产设备,提高生产效率和工艺水平,提高产品质量,降低工人的劳动强度。技术部人员要走主动出击,进行市场调研,采取“走出去,请进来”的办法,依靠人才,寻求技术上的新突破,彻底改变过去产品单一,市场狭小的局面,开发设计出满足各个层次消费水平的新颖独特、风格靓丽的产品来,争取更大的市场份额。

2、拓展市场、提高公司的美誉度

市场和顾客永远是我们的上帝。我们要有长远的目标,要选择精兵强将,组成市场调研队伍,要力保“旧阵不丢”“新地还要”和“出嫁的姑娘还是娘家人”这样一个硬道理。旧阵是我们的老客户,新地指要开发的的产品,要继续推行“客户满意”工程。

2.1、细分客户群。销售部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。

2.2、建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时响应,积极沟通,迅速改进,给予客户满意的答复。

3、加强管理和技术更新,形成产品与质量的竞争优势

3.1、大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。

3.2、鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。

3.3、树立并落实“兴中出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“兴中出品”成为市场上真正一流的品牌。

4、加强分销机构与公司的协同运作

4.1、保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。

4.2、推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。

4.3、在管理上要协同作战,加强沟通、交流和人员的统一调配,真正体现一盘棋思想,协同运作。

5、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力

要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个公司的知识水平和知识结构。加强执行力建设,保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。

6、树立品牌意识,启动公司网站建设和宣传工程

公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业发展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占领份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,特别是加强建设公司自己的宣传网站并与别的网站加强沟通,相与链接,从而达到宣传自己的目的。

展开阅读全文

篇2:财务经理就职演讲稿_你准备好了吗

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:财务,经理,全文共 551 字

+ 加入清单

敬爱的老师.亲爱的同学:

大家好!我今天演讲的是"热爱祖国.

在数十年以前的中华,腐败不堪,中华处于水深火热之中,清政府却一直在等待,

他们想在等待中获得帝国主义的怜悯与同情,想在等待中苟延残喘,然而,它的等待与软弱换来的是一个个割地赔款的不平等条约,从>,>到>;换来了黎民百姓的家破人亡,妻离子散,从鸦片战争,中日甲午战争到八国联军侵华战争;换来了清政府的最终衰败与清朝大厦的坍塌.

在这段屈辱的历史之中,中华之所以历经劫难而不衰,是因为有仁人志士都具强烈的忧国忧民之情,以国事为已任,前仆后继,临危不惧,保卫祖国,关怀民生.

少年立壮志,长大报国家.国外优厚的待遇不住爱国之士的脚步,不在意国外优厚待遇,不留恋良好的学术环境,毅然回国效力,中华就是因为有这些爱国之士,才永远前进!

当我们庄重注视五星红旗时,当我们带上国旗的一角-----红领巾时,当我们攀爬在蜿蜿壮观的长城之上时,当我们满怀激情读着祖国的诗篇时,当我们唱起中华诗歌时,当我们看见祖国成功建设时,可曾想过什么?可曾思潮起伏?热情奔涌?

这一切一切都源于我们是"中华少年,是祖国的未来!我们是含苞欲放的花骨朵,是正在冉冉升起的太阳!我们要自已的双手开创出一片新的天地!用百分之百的汗水加上百分之一的智慧,突破"百"的纪录!

谢谢大家,我的演讲完了!

展开阅读全文

篇3:关于环境日的活动总结

范文类型:工作总结,全文共 949 字

+ 加入清单

为了增强师生的环境意识,促进爱护环境的自觉行为。我校开展了主题为“低碳减排、绿色生活”环保宣传系列教育活动。现将活动总结如下:

一、加强组织管理,增强环保意识。

学校领导十分重视环境教育工作,把环境教育作为学校可持续发展的重要组成部分,作为学校精神文明建设的重要内容,为保证教育的实效,我校成立了由校长任组长的环境教育领导小组,统筹安排学校环境教育工作。重视资料建设,对平时重大的活动都能拍照录像,积累文字资料。重视阵地建设,学校有宣传栏,各班有宣传板报,结合活动宣传内容,营造了浓郁的宣传气氛。

二、开展环境保护活动,注重教育效果。

1、在国旗下讲话中,结合世界环境日进行环境保护重要性的教育,增强环境保护的意识。同时向学生们发出《环境与生命共存环保与健康同在》的倡议。

2、利用班会课开展形式多样的主题班会,同学们以讲节能小故事、节约小窍门和自己怎样节约等形式广泛宣传珍惜自然资源、限制使用塑料购物袋等,树立学生们的节能环保意识。班会将围绕介绍当今社会环境现状、向同学们宣传环保知识、同学们就低碳减排绿色生活这一主题进行讨论、对同学们日常生活中的衣、食、住、行提出建议和要求这四个方面展开。通过介绍地球环境日益恶化,如全球变暖,臭氧层破坏,资源不足这些环境现状来引起全体同学对环境的重视,从而提高低碳减排绿色生活的意识。向同学们介绍环保知识,以及国家在低碳减排绿色生活这方面的计划和措施等。并通过学生向家长进行环保宣传,不使用一次性用品,不乱丢废旧电池开始。

3、在四至六年级开展“护绿小分队”活动,教育学生从我做起,从身边事做起,参与学校绿化、净化、美化校园的劳动,他们每天巡逻卫生清洁和保洁工作,为新栽种的花草定时浇水,为校园的绿化、美化、净化尽心尽力。

4、利用校园广播和班级板报进行环保知识宣传,提高同学们的环保意识,共同保护我们共同的家园。

此次环保教育活动,学生的环保意识增强了,但要真正地、自觉地落实到行动上,不是一朝一夕的事情。需要社会、家庭、学校结合起来才能取得好的效果。因此,在今后的环保教育中,我们将进一步的发挥家长学校的作用,更深入地开展“小手牵大手”的活动,使学生、家长的环保意识共同提高,选择绿色生活和消费方式,用实际行动为建设环境友好型社会添砖加瓦,为保护我们的环境作出一份贡献。

展开阅读全文

篇4:关于环境日的活动总结

范文类型:工作总结,全文共 1198 字

+ 加入清单

为了纪念这一节日,我校按照《金塔县教育局关于开展世界环保日宣传教育活动的通知》精神,开展了一系列宣传教育活动。一直以来,学校一边推行素质教育,一边开展内容丰富、形式多样的环境教育系列活动,并不时寻找二者相互融合的“切入点”,为环保教育工作做出了积极而有益的尝试与探索。

一、建立领导体制,构筑保障体系。

建立合理的领导体制,是抓好环境教育的基础和关键,是保证环境教育实施的前提和条件。因此,学校“多管齐下”,建立了了良性运行机制:

1、成立了以校长石玉东担任组长,教导处副主任陆宗祥为副组长,班主任为成员的环境教育领导小组。

2、制定了学校环境教育工作计划和活动主题,组织开展了形式多样、内容丰富的环境教育活动。

3、利用教师学习和教研活动时间,进行环境教育等专题讲座和学习,使教师受到环境教育的启发,认识环境教育的重要性,明确环境保护是我国的一项基本国策,从而调动教师参与环境教育的积极性、自觉性。

4、设计一系列的环境教育活动,在不同层面的活动中,使学生树立环境意识,理解和巩固环境知识,培养、提高环境技能。

5、协调各部门工作不定期召开创建环境教育活动的动员宣传会,研讨会,及时掌握校内外动态,使环境教育落到实处。如此务实而广泛的举措,为形成上下一起抓,有分工又有合作的工作网络奠定了基础,为开展创建特色学校提供必要的组织保证。

二、抓住主渠道,强化学科渗透。

课堂教学是学校教育的主阵地。任何一项教育活动只有与课堂教学相融合,才能收到显著的成效。因此,我校狠抓课堂教学这一主渠道,落实每学期的环保教育课程,强调语文、数学、思品、科学、音乐、美术、体育、综合实践等各学科在教学时要把环境教育进行有机地“嫁接”和“渗透”,要求教师们根据学科特点,结合具体教学内容制订出详实的环保教学计划,精心设计教案,从不同角度、不同层次恰当进行“环保”渗透,从而使环保教育与课堂教学融为一体,潜移默化。

三、开展多彩活动,规范环保行为。

在开展环保活动中我们尝试做到“六个结合”,以多种实践活动为载体,培养学生环保责任感,逐渐规范学生的行为。

1、环保教育与卫生习惯养成相结合。学校对学生提出了明确的环境卫生要求,即“洁、齐、美”,杜绝“脏、乱、差”。校园里所有卫生区“划片负责,包干到户,责任到人”,卫生清扫做到“一日三小扫,每周一大扫”,并结合每天一日常规工作,对班级环境卫生、个人卫生加大检查评比力度,力促整个校园全天候保持干净、整洁。校园环境卫生的净化,也培养了学生们的卫生观念和劳动观念,促使了学生良好卫生习惯的养成。

2、环保教育与社会实践相结合。学校开展活动课,组织3-6年级的学生走出校园,对学校周边的环境如水资源、土壤、绿化、白色污染等情况进行调查和分析,获得第一手材料,增强环境保护的感性认识。此外,我校大力鼓励学生参加农村劳动,了解农作物的生长条件和种植技术,体验种植、种豆、种菜、除草、剪枝等绿色劳动的快乐。

展开阅读全文

篇5:银行理财经理工作计划_财务工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,理财,经理,财务,全文共 1308 字

+ 加入清单

银行理财经理工作计划

迎来玉兔喜悦之时,回首20nn年工总行制定的“20nn服务价值年”和“创建客户最满意银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20nn年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作能力,用专业知识赢得客户遵从,用细致周到服务留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力量。

20nn年学习业务知识方面取得的成绩:在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。

20nn年工作中营销理念的改变:日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。

个人在营销中的理念:我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。

20nn年做好本网点优质客户数量的提升:在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20nn年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。

20nn年工作业绩汇报如下:一年中常规理财产品营销金额1.1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20nn年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。

通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户星级达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六星级以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。

展开阅读全文

篇6:精选业务经理劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:经理,全文共 1412 字

+ 加入清单

甲方:

乙方:

聘用为_______业务经理,双方在平等自愿、协商一致的基础上,订立本协议,建立劳动关系,并共同遵守履行。

一、甲、乙双方同意从________年____月____日起到________年____月____日止,聘请_______为本公司_______;合同期限为________年。

双方同意本协议有效期的前_______个月为试用期。

二、工作内容

1、负责公司产品的宣传,执行公司区域营销计划的实施。

2、负责公司推销及相关业务的接洽与联系,同时将相关客户资料备案到负责人处。

3、收集、掌握并反馈竞争对手的营销策划,产品价格、市场动向等方面信息,公司经营决策提供参考。

4、跟踪并做好售后服务,及时妥善处理客户问题,收集并反馈客户对产品销售等方面的意见、建议和期望,帮助本公司改善经营策略和服务水平。

5、服从甲方安排,按时保质保量地完成甲方安排的工作任务。

三、薪酬制度

推广期实行底薪+提成方式,非推广期只计提成方式。

1、推广期薪酬:底薪_______,试用期合格后薪酬标准为:底薪_______

2、非推广期薪酬:完成推广期任务后,非推广期是接受订单日期,凡是客户下了订单并结清货款的,则有提成,提成按第1点计算。

3、每个季度总结每个业务员的业绩情况,并对业绩好的业务给予一定奖励。

4、甲方每月定期以现金形式支付乙方薪酬;甲方的薪酬发放日为每月____日。

四、工作时间及差旅费用

1、工作时间:

1)每天10小时工作制,乙方也可以根据工作需要自行合理安排工作时间,甲方根据需要可以随时要求乙方回公司安排工作。原则上每周必须回公司参加周例会,因特殊情况不能参加的,必需提前一天向公司负责人请假。

2)每月有三天休息,超出三天按每天基本工资费用扣除。事假必须提前一天向公司负责人请假,否则按旷工处理。非推广期不需要出差的,则在公司正常上班,上班时间为9:00~18:00,负责与客户日常联络等工作。

2、差旅费用:公司负责每个业务员推广费用,车费实销实报,餐费按15元/餐。

五、双方约定

1、乙方要遵守甲方制定的公司规章制度,服从甲方的管理与工作安排。甲方有权对乙方执行情况进行督促、检查、考核和奖惩。

2、甲方有义务为乙方开展业务工作创造相应的条件和支持,乙方不得以公司的名义从事任何与本职业务无关一切活动,凡由此产生的一切后果公司不承担任何责任,全部由本人自负。

3、乙在签订本合同前必须提供本人身份证和本人家庭户口簿复印件交付公司存档。

六、劳动合同的变更、解除、终止和续订

1、甲方因签订合同时所依据的客观情况发生变化,或者乙方因个人原因,要求变更本合同条款的,必须提前七日书面通知对方,经双方协商一致后,可以变更本合同的相关内容。变更劳动合同,双方应签订《附加协议书》。

2、严重失职,营私舞弊或泄露商业秘密,给公司的利益造成重大损害并经查实的甲方有权解除合同。

3、乙方不能胜任工作,连续二个月未给公司带来任何业绩的甲方有权解除合同。

4、甲方不按本协议规定支付劳动报酬或提供劳动条件的乙方有权解除合同。

除本合同另有规定外,任何一方解除或终止本合同,需提前三十日通知对方,如通知时间不足的,应当按相差的天数,以解除或终止合同前一个月乙方的日平均工作为标准,支付赔偿金给对方。

七、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有法律效力,自双方签订之日起生效。

甲方:________年____月____日

乙方:________年____月____日

展开阅读全文

篇7:超市员工主管工作计划_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:超市,职员,经理,全文共 1640 字

+ 加入清单

超市员工主管工作计划

新年度工作计划可能在春节前就做好了,但是要根据春节期间的销售及利润达成情况来做及时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。

怎么修正和分解新年度工作计划?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何发展、商品方面如何调整、财务方面费用如何控制、要新增哪些资产等等,都要做出相应的计划和调整。

年后的年度工作计划必须量化到人,且具体可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市168就必须要求各个部门按照门店的这个总计划制定本部门的工作计划,责任到人,分解到月。

计划做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的分享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作计划,同时也让他们知道他们在这个计划中担当的角色,他们应该干什么,不应该干什么。

确定人力发展计划

做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力发展的得与失,制定出本年度的人力发展计划。

这个计划至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的接班人继任计划;高潜力人才培养计划;年度季度月度培训计划;人员晋升计划;各管理层岗位年度考核目标计划等等。

鼓舞士气,确定新年工作节奏

1.鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲惫期,士气普遍不高。这个时期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开始准备春季战役。沃尔玛有一个秘诀,就是“成功时大肆庆祝”,值得我们借鉴。

2.确定工作节奏:年后如果工作节奏仍然像春节期间那样紧张得如绷紧的弦,员工肯定受不了。但是,也不能一松到底,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工循序渐进,逐渐加快工作节奏,从而回归到正常轨道上来。

恢复营运标准

1.资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年后必须立即组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。春节后各类办公设备都需要及时恢复正常运转,确保支持卖场员工的工作。

2.商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,及时清洁,从而为顾客提供一个整洁、明亮的购物环境和场所。

3.卖场排面陈列,后仓和寄仓标准的维护:

1)卖场商品排面陈列标准:要做到商品陈列整齐,饱满,价签清晰,保证让顾客易看、易取、易买。

2)后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能减少商品的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。

3)寄仓的商品陈列位置与该商品的货架陈列位置遵循就近原则,尽可能做到货架陈列的商品正上方是寄仓陈列该商品。

4、退货:年后各店一般情况下还有很多未销售完的年货积压在仓库,这时就要抓紧联系采购和供应商退货,把门店库存金额降下来,降低公司的财务风险。

5、临近保质期商品处理:门店必须把好商品安全这道关。门店要汇总哪些是不能退货的临近保质期的商品,必须抓紧时间展开清仓动作,保质期到了仍然不能销售完的商品要严格执行报废程序,让顾客始终相信我们为他们提供的是质量过硬的商品。

6、异常商品处理:年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈列出样的商品,门店必须组织人力来处理这些异常商品,来满足顾客的需要,提升商品周转的效率。

启动春季销售计划

春季到来,万象更新,门店必须利用好一些节日和主题来推动销售的同比增长。如借助“三八”妇女节着力推动护肤系列、衣物收纳系列、牛仔系列、踏青系列、新装上市等相关类别商品的销售,从而带动整个卖场销售业绩的增长。

年后这段时间是承上启下的关键时期,倘若抓好这个时期涉及的重要工作,能让我们在年后以及新的一年中做得更好!

展开阅读全文

篇8:前厅经理工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 1292 字

+ 加入清单

新年新气象,身为酒店餐饮部经理,也为今年的工作安排设定了相应的工作计划

一20xx年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1.本店的客户群定位。

2.年度竞争对手分析。

3.广告宣传力度。

二锁定目标进行市场分析

1.培养客户群,减少酒店营业成本。

2.有效控制员工流失,培养具有忠诚度的员工队伍。

三要用软性服务去留住客人

1.优质服务

2.严格纪律树形象

管理的执行力度,督察力度加强。落实是个大问题尤其是长期执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门管理人员要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四创新管理求实效

1.美化酒店环境,营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周一的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强员工的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

2.创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

四节能降耗创效益

1.加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2.加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

展开阅读全文

篇9:世界环境日国旗下讲话稿范文

范文类型:演讲稿,全文共 948 字

+ 加入清单

同学们,老师们:

大家好!今天我国旗下演讲的题目是《我们的美好家园》。

我们每一个人都有家,也都爱自己的家,可是你是否知道我们有一个共同的家吗?──那就是我们的地球!地球就是我们共同的"家",而且是一个很美丽的家,那有蓝天有白云,有绿树有红花,百鸟争鸣,多么美好的一切啊!20__年10月15日航天员杨利伟和家人通电话时激动地说,"我──看到我们美丽的家了",这来自太空的声音,感动了多少中国人、多少外国人呀!可是现在由于人类的过度索取,已经导致一片片森林倒下,一块块绿色消失,一座座高楼建起,一条条污水流出,湿地、酸雨、沙尘暴一次又一次地侵袭着地球,难道这还不足以警示我们吗?保护环境刻不容缓!地球就好比宇宙间一艘承载生命的航船,当船漏水的时候,谁能说地球与自己无关呢?

诗人艾青有这样一句诗:"为什么我的眼里常含着泪水,因为我对这片土地爱地深沉!"同学们,人类只有一个地球,地球就是我们可爱的"家"!我们要在地球上安居乐业,就要爱护地球,保护环境,维持生态平衡。虽然我们不能象太阳那样光芒四射,那么,就像一颗星星,只要我们能用微弱的星光去点缀地球这片美丽地天空,那我们就是最耀眼的星。

同学们,我们现在就要从身边一点一滴的小事做起,多植树造林,爱护周围的一草一木,不捕猎小动物,看到垃圾就捡起来,同时,还要号召我们身边的每一个人为保护环境而做出应有的贡献。虽然我们还会遇到各种各样的问题,甚至依然还有恶行存在,但我坚信,在以后的日子里,只要我们努力,就会逐渐修复地球母亲的肌肤,润泽她的心肺,装扮她美丽的容颜,让她重现健美的身姿!

山不孤独水不孤独,所以水绕着山;梦不孤独心不孤独,所以梦把心牵住;树不孤独鸟不孤独,所以鸟在树上住;我们不能让水孤独,不能让心孤独,更不能让鸟孤独!同学们,让我们树立起时代责任感,着眼身边,立足校园吧!多弯弯腰,捡捡果皮纸屑,首先是不要随地乱扔乱丢;多走几步,不要穿越绿化带。相信,绿色一定会再次围绕在我们身旁!

同学们,为了让我们的家园更加美丽,就让我们携起手来,为我们的地球家园缔造一个美好的明天吧。"勿以恶小而为之,勿以善小而不为",行动起来吧,从我做起,从小事做起,从身边做起,从现在做起!今天播下一份绿色的种子,明天就会收获一片蓝天!

谢谢大家!我的演讲到此结束!

展开阅读全文

篇10:2024年房地产销售经理工作计划范文_销售工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:房地产,销售,经理,全文共 1572 字

+ 加入清单

2021年房地产销售经理工作计划范文

篇一:

4月份是个春暖花开的季节。3月份不论是辉煌还是昏暗,都已经成为过去,我们每个人都应该具有归零的心态。展开新的工作,迎接美好的每一天。20xx年4月的工作计划如下:

一、将每周例行的培训课提上工作日程。之前一直都是白经理每周给大家培训,其他人员偶尔会参与其中。 从本月开始,培训人员以我为主,两名主管为辅,内容以房地产相关知识为主。其他人员也可以自告奋勇,关于培训就两点要求,一是要积极向上,二是要以工作息息相关。我暂时计划4月份前两节课由我培训,内容为谈客流程及谈客技巧,如果时间允许我想给大家讲一下,关于情商的问题。这些都与我们的工作和生活息息相关。

二、业绩目标继续努力完成。4月份的业绩目标目前还暂时未定,但是根据4月份的活动,我们跟开发商申请了一部分优惠的点位和付款比例,这个月的业绩目标一定要比上个月高。不论市场政策出现什么变化,只要我们一心一意的努力总会有希望,所以我计划暂定目标14套。源于本年的销售任务是2.5个亿,在开盘前尽力销售,不能把希望都寄托在开盘,每个人都尽力而为。

三、新人上岗问题。目前售楼处只有8名可以接客户的销售,还有5名新人,这5名新销售争取早日上岗,达到可以接客户的标准。目前5名新人都已进入到模拟对练阶段,老销售们依然要付出一部分精力。等到新人全部上岗后,售楼处就变成了真正的战场,新人和老人之间就会发生一场没有硝烟的战争。有竞争就是有业绩,“比学赶帮超”才会发挥的淋漓尽致。

四、完善自己的各方面技能。除了每天的例行工作外,利用闲暇时间多多学习,俗话说“技多不压身”,多学点东西对自己而言是成长所必须的。

以上就是我4月的工作计划,根据白经理制定的业绩,包括提升自己,我都会继续用心的做。争取4月份超额完成任务,这就是我最大的目标。

篇二:

进入x房地产公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽最大努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住 “管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

作为一名销售经理,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。

学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。

展开阅读全文

篇11:销售经理销售工作计划范文_销售工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:销售,经理,全文共 2515 字

+ 加入清单

销售经理销售工作计划范文

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。

一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。

4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

展开阅读全文

篇12:委托培训物业企业经理合同

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:培训,物业,企业,经理,全文共 919 字

+ 加入清单

订立合同各方:

培训单位:____学院(或学校),以下简称甲方;

委托培训单位:____,以下简称乙方;

学生:____,以下简称丙方。

为了开辟人才培训的渠道,加速智力开发,保证受培人员的质量,明确培训各

方的责任,为社会主义现代化建设提供更多更好的人才,经甲、乙、丙三方协商一

致,特订立本合同,以便共同遵守。

第一条 甲方对丙方的授课内容,应按照教育部对同类本科生(或大专、中专

生)所规定(部属学校按其系统的有关规定)的科目、学时安排,不得降低对丙方

的要求。甲方对丙方在校期间的德、智、体发展情况,应于每学期末向乙方作一次

详细介绍。

第二条 甲方如发现丙方有违反校纪校规的行为,应及时与乙方取得联系,共

同研究处理办法,丙方在期末思想品德评为“差”等、学期内有三门功课不及格,

一年之内有两门功课补考不及格者,甲方有权劝其退学或取消其学籍。

第三条 甲方负责丙方奖学金的评定和发放。奖学金每学期评定一次、分一、

二、三等,具体评定和发放方法、标准,按甲方的统一规定办理。

第四条 乙方承担丙方在校学习期间的全部学费和奖学金费。学费每人每学期

__元,奖学金每人每学期__元,其它费用每人每学期__元。丙方的以上费用,

乙方应于每学期学生报到时直接汇到甲方,或由丙方带交给甲方。

第五条 乙方应按规定发给丙方工资(标准工资加地区生活费补贴,不发奖金)

和其它福利待遇,丙方如在甲方食宿,乙方按规定每天补助丙方生活费__元(

如国家有新规定,按新规定执行),向甲方支付丙方的寄宿费和代伙费。两方节假

日回家的来回路费,乙方按规定给予报销。丙方如不在甲方食宿,其家离甲方两公

里以上,乙方应按国家规定按月发给交通费补贴。

第六条 乙方要加强对丙方的管理和教育,要经常了解丙方的学习和思想品德

状况,如发现丙方有问题,应及时配合甲方教育和处理。

第七条 丙方学习结束,经甲方考核、考试合格准予毕业后,乙方应根据丙方

所学专业和甲方提供的丙方德、智、体发展情况,合理安排其工作。

第八条 丙方必须自觉接受甲方和乙方的教育和管理,努力学习,遵纪守法,

从德、智、体三方面全面发展,争当“三好学生”。丙方如违反校规校纪,要自觉

接受甲方和乙方的处理。丙方如中途退学,或被甲方劝其退学或取消学籍的,应承

展开阅读全文

篇13:经理下半年工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 1252 字

+ 加入清单

一、全年工作总体思路

现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我部门要积极树立以公司利益化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。

二、销售业绩目标

本年度,我部门的总体销售目标金额为__万元,实现的总体利润为__万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成__万元的销售业绩。

三、具体措施

(一)加强内部管理,提高经济效益:

本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。

(二)实行考核制度,增加员工积极性:

本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。

(三)加大培训力度,提升整体实力:

本年度,我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是__等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。

(四)加强团队建设,搞好人力资源管理:

人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。

(五)根据实际情况,调整销售策略:

本年度,我部门会积极的分析市场情况,并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。

总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在__年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。

展开阅读全文

篇14:前台主管工作计划范文_前台工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:前台,经理,全文共 932 字

+ 加入清单

前台主管工作计划范文

我认为酒店的前台主管的工作主要分为以下几点:

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;

⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话,首先要和当事人进行了解情况,如果在自己的权限能解决的问题,就自己解决,如果超出了自己的工作能力,就应立即请示上级领导,如实汇报情况,与领导商议解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进行道歉,不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

前台主管工作计划范文的文章内容就是这样了,希望对您的写作有所帮助,更多相关内容请点击这里公司前台工作计划书范文

2017物业公司前台工作计划

展开阅读全文

篇15:关于环境日的活动总结

范文类型:工作总结,全文共 546 字

+ 加入清单

一、活动主题:

20xx年6月5号,以“共建生态文明,共享绿色未来”为口号的世界环境日活动。

二、活动目的:

面对日益恶化的环境问题,提高全民环保意识。围绕20xx年中国环保主题“共建生态文明,共享绿色未来”,世界环保主题“森林:大自然为您效劳”开展一系列活动,引导大家关注环境问题,了解环保知识,努力创建绿色和谐的文明社区。

三、活动时间:

20xx年6月---7月

四、组织单位:

彭山社区彭山社区助理杨家山社区助理

五、活动对象:

彭山社区全体成员以及所有志愿者

六、活动内容:

彭山社区助理和杨家山社区助理联合,将在广场处与小朋友一起,依照具体的环境,举办一系列与环保主题相关的活动,让参与活动的小朋友和志愿者们一起体验参与活动的乐趣,也希望这一理念渗透到每个人的生活中。

七、具体安排:

1、组织小朋友在草坪上,由志愿者像小朋友们讲解一系列环境问题,以及介绍世界各地的现实环境情况,让小朋友了解环境问题的严峻性。

2、理论来于实践,所以,在理论结束之后,要让小朋友和志愿者们一起参与实践,分享保护环境的喜悦。给小朋友分组,分派不同的地方,让小朋友们为环境献一份力,更要重视参与保护环境的心情

3、然后由志愿者带领小朋友们游园活动,认识园中的花花草草以及小生物。

4、最后和小朋友们一起游戏,结束今天的环境保护活动。

展开阅读全文

篇16:经理讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:经理,全文共 2285 字

+ 加入清单

女士们,先生们,员工朋友们:

大家好!

今天,我们以无比喜悦的心情,相聚在中源化学,共襄盛举、共叙情谊、共谋未来!是为带有艰辛与成就的20xx年而庆贺;是为充满机遇与挑战的20xx年而祝福。“羊辞旧岁山佩云,猴接新年日流金”,在这个辞旧迎新的美好时刻,我谨代表中源化学经营班子,向一年来默默耕耘、辛勤工作的广大员工,表达诚挚的感谢和良好的祝愿,并通过你们,向你们的家人致以节日的问候!

岁月如歌,跋涉似舞。过去的20xx年,是中源化学在风险和挑战中锐意进取、迎风破浪、奋勇前行的一年。一年来,面对动荡起伏的经济形势,中源化学各级领导班子团结带领广大员工,以“技术创新、管理提升、产业升级”为中心,创新发展、稳健经营,固生存之本,强发展之源,在严峻的经济形势下,取得了较好的经营业绩。全年共生产各类碱化工产品237万吨,完成预算的106%;共销售各类化工产品237万吨,产销率100%,货款回收率100%;制造成本总额较预算节支2.2亿元;实现主营业务收入26亿元,实现净利润5.3亿元,完成预算的120%。

光鲜数字的背后,饱含着奋斗的艰辛,承载着拼搏的汗水,更夯实了中源化学生存和发展之基。

又是砥砺奋进的一年。我们在降本提质、增产增效方面又谱新篇,事业发展的内生动力全面激发。生产装置继续保持稳定、高效、安全运行,制造中心一期蒸发技术改造顺利完成,新型化工15万吨小苏打项目实现达产达标,公司整体产量再创历史新高。技术创新取得显著成效,一大批制约生产的重点、难点问题逐一攻克。产品质量改进与提升取得初步效果,质量管理职能得以强化,质量管理制度体系日益完善,制约产品质量的技术短板问题正在解决。资源开发力度持续加大,开采方式不断创新,开采风险有效控制。物资采购新模式得到全面深化应用,采购成本大幅降低。安全环保管理手段不断推陈出新,环保设施陆续达标投运。

又是攻坚克难的一年。面对市场持续下行、需求日益萎缩、售价跌跌不休的严峻局面,我们不等不靠,主动作为,逆势鏖战,主动打好纯碱、苏打主战场攻坚仗,在严峻的市场形势面前顶住了困难、压力和挑战,“把产品卖出去,把货款收回来”的总体目标圆满实现。销售中心客户结构持续优化,区域协调能力不断增强。国贸公司小苏打专业化运作能力大幅提升,行业龙头地位日益凸显,小苏打销量突破60万吨,国内市场占有率达到50%,出口份额达到43%。中源化学贸易业务面大幅拓宽,贸易新领域、新市场不断拓展。

又是改革创新的一年。我们在管理提升上又现突破,事业发展的“续航”能力显著增强。产业平台职能定位更加清晰,平台管控机制逐步完善,管理水平及风险防控水平持续提升,产销互动及协调能力稳步提高。融资渠道大幅拓宽,资金管控能力日益增强。人力资源改革工作深入推进,干部管理机制持续完善,员工薪酬分配机制改革全面完成,员工培训活动多样化开展,减员增效工作持续推进,用工结构不断优化。

一年来,我们上下同心,合力攻坚,企业整体发展在滚石上山、爬坡过坎中实现较大突破,盈利水平、发展能力、发展后劲显著增强。各企业经受住了考验,全部实现盈利,呈现出了良好的发展势头。取得的成绩来之不易,创造的财富影响深远,积累的经

验弥足珍贵。成绩的取得,是全体员工团结协作、顽强拼搏的结果,是大家执着追求、不断创新的结果。在此,对大家的辛勤付出再次表示衷心的感谢!

风雨兼程的20xx年,是希望与挑战并存的一年,是国内经济进入深度调整期和转型期的关键之年,在“新常态”主基调下,我国经济增长将持续下行,产能过剩的矛盾日益加剧。纯碱行业去产能、去库存压力仍然较大,竞争将会越来越白热化,企业生存和发展将会遭遇更大的困难和挑战。难日子、苦日子,需要我们咬紧牙关,共渡艰难。需要我们提振信心,凝聚力量,拿出战胜困难的勇气,以敢拼敢搏的气魄,勇往直前的气慨,百折不挠的毅力,坚决打好与经济寒冬较量的“拉锯战”,与市场低迷抗衡的“对峙战”,转型发展的持久战、和谐稳定的保卫战!

焕然一新的20xx年,我们当以坚韧不拔的精神理念,以创新创造的时代追求,全力拓展中源化学发展新境界。围绕天然碱产业可持续发展这一目标,积极实施“走出去”发展战略,拓展新的产业领域。加速推进“产业+互联网”发展战略,打造新的经济增长极。全面推进产业升级,提升生产装备的机械化、集成化和自动化。努力实现营销能力提升、产品质量提升、管理水平提升,提高运营效率,增强发展后劲。继续把改革创新发展摆在突出位置,让创新的活力在中源化学各领域、各层面竞相迸发,用创新点亮中源化学上下攻坚克难的火热激情。

充满梦想的20xx年,也是“十三五”开局之年,是中源化学实现新的奋斗、新的跨越的新起点,我们必须抓住这一重要的战略机遇。合力攻坚,全面推进关乎中源化学长远发展的重要任务,实现当前发展和长远规划的有机统一,实现自主经营与对外并购的有机统一,实现产业规模和经济效益的有机统一。努力使中源化学的发展质量越来越高、发展空间越来越大、发展道路越来越宽。

艰难困苦,玉汝于成。我坚信,我们有一支素质过硬、能打善拼的员工队伍,有一支德才兼备、开拓进取的经营团队,只要我们同心同德、开拓进取,困难面前不畏惧、挑战面前不退缩,迎着风暴砥砺前行、乘着大浪勇往直前,一定能够渡过难关,突破万难,取得胜利!

长风浩荡,鹏程万里。我坚信,经过我们的努力,一个员工和企业共享共赢、和谐共生的中源化学;一个产业良性发展、协调发展的中源化学;一个基业长青、充满活力的中源化学,必将在我们的手中诞生!

祝愿中源化学的事业兴旺发达!

祝全体员工及家属新年吉祥,阖家幸福,万事如意!

谢谢

展开阅读全文

篇17:环境创设计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:设计,全文共 889 字

+ 加入清单

大班孩子思维进一步发展,有了必须的是非、分辨和扩展思维,基本认识自我的名字,根据孩子这一特点,我们大班在主题教材的引领下,和孩子一齐布置创设了班级和主题学习的环境

室外活动室侧墙裙,我们用一个整体性较强的“画轴”来展示孩子的作品,每个孩子的主题配套材料袋作为孩子主题作品的包装,里外都写上了孩子的姓名和班级,便于孩子自我辨认和整理。楼道一侧用包装纸剪成孩子喜闻乐见的动物的形状,把孩子的作品粘贴到动物上,丰富动物的形象。动物中间用画好边角的图案做边框,随即展示家园联系方面的材料。

室内团体活动区域用简单明了的蓝色箭头和固定行距的黄色圆点来标志。五个区域活动用纸箱或桌子来界开,区域活动示牌分别根据孩子的想法设置和张贴,例如操作区的“剪刀”、科学区的“放大镜”、搭建区的“楼房”阅读区的“立体书本”、表演区的“漂亮女孩”等。

活动室后墙整体设置为蒙古包的样貌,寓意“共同的家园”,三个主题融在一个“我爱我们的家园”里――多彩的秋天、新年乐、趣味的冬天,中间用极富民族特色的二方连续或规案做蒙古包的骨架,将三个主题自然的分开,学过的“多彩的秋天”主题资料已丰富完整,“秋情”、“秋景”、“秋趣”三个次主题资料自然整合在一齐;主题“新年乐”和“趣味的冬天”两个主题大环境预设基本完成,“新年乐”里的鞭炮、福字、十二生肖等足以让孩子联想到新年的浓浓氛围;“趣味的冬天”里漂漂的雪花、雪人、各种小动物的过冬方式以及古诗“江雪”的意境美自然让孩子们感受到冬的气息。主题中需要孩子动手参与和展示的留有余地,将在主题进行过程中不断充实和丰富。

活动室前墙我们将培养幼儿激昂的爱国热情作为首选。布置了“骄傲中国”的版面,将“我是中国人”和“奥运宝贝”两个主题融为一个有机整体,中间是国旗,右侧是奥运五环,旗每个环中有20__年奥运会的吉祥物和不一样项目比赛的中国冠军;左侧是中国地图、天安门、中国的伟大领袖、京剧脸谱、民族娃娃等,四大发明的彩色图片还未充实到版面中。整个前墙是让人热血沸腾的景象,辽阔的祖国、独具中国美丽的京剧、伟人崇高的形象、五星红旗、奥运冠军无一不让幼儿“以自我是中国人而骄傲”!

展开阅读全文

篇18:环境卫生整治工作计划_卫生工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:卫生,全文共 2057 字

+ 加入清单

环境卫生整治工作计划

一、总体要求

坚持科学发展观为指导,认真贯彻落实上级相关文件精神,全面改善单位的环境卫生面貌,争创市级文明单位。通过卫生先进单位的创建工作,不断提高全体干部职工的健康卫生意识和文明程度,切实推进社会公德、职业道德、家庭美德建设,全面促进部机关各项工作健康顺利的开展。

二、创建目标

通过开展创建活动,达到以下四个方面的具体目标:

(一)通过宣传教育,提高全处干部职工的卫生和健康意识。通过采取多种形式,广泛宣传创建工作对推进单位精神文明建设和促进经济建设的作用和意义,动员全体干部职工积极支持和参与;通过健康卫生进单位活动、办好健康教育宣传栏、开展健康卫生知识讲座、组织健康卫生测试等形式,宣传健康卫生知识,不断增强干部职工的健康意识。

(二)通过创建工作,提升单位文明与和谐。把文明创建工作、健康教育工作和精神文明建设有机结合起来,增强广大干部职工的卫生健康和精神文明意识。

(三)通过加大整治,进一步美化净化单位工作环境。充分利用现有设施,积极开展环境卫生的整治工作,引导教育广大干部职工牢固树立健康向上的卫生习惯和良好的公共卫生意识;规范公共场所吸烟行为的管理,逐渐形成吸烟有损健康意识,在公共场所设立“严禁吸烟”标志,以减少公共场所烟对人的危害;完善卫生清洁制度,督促卫生清洁人员及时清扫办公室内外卫生,突出卫生间、会议室的卫生与消毒;在全体干部职工中倡导健康向上的生活方式,养成爱干净、爱清洁的卫生习惯,坚持做到办公室内门窗、墙壁、顶棚、用具物品上无灰尘蜘蛛网,地上无烟头、纸屑、杂物,办公用品摆放整齐,院落环境整洁、美观。

(四)通过除害防病,提高全处应对疾病预防的能力。采取各种形式在广大干部职工中开展健康知识和疾病预防知识的宣传教育,使每位工作人员都能掌握一定的除“四害”知识,从源头上预防疾病的传染,切实提高广大干部职工的卫生健康知识。重视除“四害”工作,把除“四害”工作作为创建卫生先进科室的一项主要任务予以抓紧、抓好,抓出成效。

三、各项具体创建要求

1、单位内部办公室场所:

一是领导重视,各科室参与。各科室的办公场所要按照创建的总体目标和要求,形成有责任区和责任人的包干负责制,形成值日制、制度化管理制,每日的卫生有专人值日清扫。对创建的全过程进行动态适时有效的管理,推行互议互评、交流促进的方式,及时开会点评、阶段总结,做到表彰先进纠正不足,把创建工作纳入到各科室的日常工作中。

二是把创建工作与全民健康运动、搞好环境卫生紧密结合起来,做到每人每日有运动,每日每人讲卫生,养成良好的办公和卫生习惯。

三是大力提倡在工作场所内禁烟和拒烟活动,保证工作场所空气清新;各科室要提倡每日开启门窗,确保室内通风(气),空气清新。

四是做好科室内的日常卫生。桌面整洁,各类书籍、资料、报纸等及时整理归类;衣帽物件(品)按指定位置挂(摆)放,使办公室整齐有序。室内或走道做到无蜘蛛网、粉尘,门窗、桌(地)面等保持清洁明亮,玻璃镜面等无灰尘和痕迹;定点设放纸篓及垃圾箱,并及时清理。

2、办公公共区域:

一是根据划定的卫生包干区域,落实卫生责任科室和责任人,实行门前干净卫生制,保持全天候清扫保洁制。

二是配备必要的公用卫生保洁用具,在指定地点摆放,并保证办公垃圾及时适时清洁,日产日清,清运率达到100%,做到无痕迹,无异味。

三是在公共场所、会议室按要求建立健全相关的标识标志,有关禁烟、消防等标志应规范统一和醒目。

四是过道走廊和楼梯保持畅通,无杂物、垃圾,无污渍、无异味、无烟蒂痰迹,摆放的绿化盆景无明显垃圾、落叶和不洁。厕所、卫生间要按照保洁标准化要求管理,洗刷及时,保持清洁,做到无异味、无污渍、无烟蒂痰迹,保持空气清新。卫生清洁用具专用专放,并做到整洁、光亮。

五是开展正常性的卫生检查,采取各科室共同参与的检查、考核管理模式,做到适时检查、点评,及时整改,共同提高,不留创卫工作的死角、盲点。

3、除“四害”工作:

一是经常开展有害生物情况调查,为做好杀灭工作提供科学依据。

二是药剂使用严格按照相关法律法规要求执行,并遵循选用低毒、高效、环保的原则,确保用药规范和安全。

三是按照病媒生物防治方案,积极开展春、秋季的大规模灭鼠、灭蟑工作。

四是坚持以环境治理为主的综合防治方针,“四害”治理工作要分工明确,责任落实。

四、推进措施

(一)强化责任意识。要把创建工作纳入单位的议事日程,与业务工作同安排、同部署、同考核。制定和完善单位卫生各项工作规章制度,建立“统一领导、科室实施、层层负责”的目标管理责任制。各科室要落实一名具体干部负责本科室的日常创卫工作。

(二)建立奖罚制度。根据创建工作的要求,定期组织创建目标完成情况检查评比活动。建立单位 “创建工作亮相台”,对完成创建目标任务好的科室和个人,进行通报表彰;对组织领导不力,推诿扯皮,作风拖拉、完不成任务的,将视情节轻重给予通报批评。

(三)加大基础设施建设的投入。多方筹措资金,加大对单位基础设施建设的投入,搞好绿化,美化环境,完善环卫设备配套和环境卫生设施。

展开阅读全文

篇19:银行客户经理工作计划2024_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:银行,经理,全文共 845 字

+ 加入清单

银行客户经理工作计划2021

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

20xx年客户经理工作计划

为充分的认识形势问题和任务的目标,完善20xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下4个方面的工作。

(一)营销管理制度:

1、日常管理:

①分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

展开阅读全文

篇20:世界环境日个人活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 672 字

+ 加入清单

我单位紧紧围绕上述主题,组织开展了系列宣传纪念活动,取得了较好的效果,现将活动开展情况总结如下: 一、活动开展情况:

围绕“六.五”世界环境日这个宣传主题,我公司开展了丰富多彩的宣传活动。开展的活动有:

1、营造氛围。6月3日,在公司厂区内悬挂了环保标语条幅,宣传主题“践行绿色生活”。6月5日,利用短信群发,向公司所有职工发送环保宣传短信200多条。

2、设立了宣传服务台。6月6日上午,组织了各部门领导在食堂门口开展举行“六.五”环境日宣传活动,环保宣传手册200多份。

二、活动主要特点:

1、领导重视,精心筹划。

公司领导班子高度重视宣教工作,分管领导同办公室同志一起反复研究制定了六五活动方案,并亲自主持了“六五”宣传活动,抽调人员配合宣传工作:如派人员悬挂环保标语、发送宣传手册等。

2、活动多样,手段创新。

为了营造公众参与环境保护的良好社会氛围,公司领导和办公室提前准备,及早策划制定相关的活动方案,并对相关活动指定了负责人,规定相应的完成时限,策划了群众易于接受的宣传方式进行宣传:利用网络,群发短信、微信及环保条幅、环保知识问答等方式。

3、活动取得的效果

今年我公司“六五”世界环境日宣传活动主要特点就是职工参与性强,受众面厂,得到了职工的认可,宣传效果也是特别明显的。

三、活动存在的不足与打算

不足之处是活动时间过于集中,因宣教人手较少,组织工作还不够细致,在一定程度上影响到宣传效果,活动形式比较单一,还要进一步创新,多搞一些能让职工认可、能调动职工的积极性,乐意参与的宣传活动;我们相信,只要大家共同努力,永城的天会更蓝,家园会更美好。

展开阅读全文