厨师长年度工作述职报告 个人总结怎么写(合集20篇)

自参加电力局工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善，在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。

20__年的的这一年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导，公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标，特别是，我们公司全年大小工程100余项，竞无一例轻、重伤事故发生，工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。

一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩，主要是公司各级领导的高度重视和正确指导，公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为，有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点，那就是坚持开好班前会。今年年初，牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署，使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作，为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。

二、基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样，才能及时发现问题和一些隐患，才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散，工程工期有紧有缓，我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准，也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。

三、由于今年的工程多人员少，空闲时间也少，所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育，又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试。

一学期工作已经结束，我的x年级x班的语文教学工作也告一段落。在本学期中，我不断研讨教学方式方法，并积极进行课堂教学改革尝试，有所收获，当然对于学生的语文实践活动实施也有一些尚未解决的问题。现在将这一学期的三年级二班语文教学工作总结如下：

一、加强教研，创新有为，提高业务素质。

素质教育要求搞好教研教改。要求每一名教师都要不断提高业务素质。为此，我积极探索，大胆实践。我积极向同年级的教师学习，努力实施创新教学，积极发挥每一名学生的积极性、主动性和创造性，让他们真正尝试到成功的喜悦。在教学中，我努力鼓励学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断促进学生各方面素质的提高。

为了更好地促进教学，我认真备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都精心设计，力求做到学生愿学。在集体备课中，我认真记录，积极发言，虚心向有经验的老师学习，同时阐述自己的见解。

二、依托语文综合实践活动教学，提高学生的知识积累。

本学期的努力方向是学生的古文诵读。在教学中，针对我们班学生的实际，我充分激发他们的古诗文诵读积极性，每早上，我都坚持用最俊秀的字在黑板上抄写优美的古诗文和学生一起诵读。激发学生背诵古诗文的兴趣。

为了更好地培养学生的自学能力，我一直要求学生坚持写阅读笔记，并且鼓励学生大胆展示自己的阅读成果，通过手抄报等形式进行展示。

三、抓科学研究，阅读教学的主旨性的研究有一定的认识。

本学期，我的科研目标是对研究阅读教学目标的研究。我认为首先应加强学生基本技能的培养。学生的基本技能的形成以基础知识的全面掌握为前提。我们在三四年级语文组将大力加强语文基础知识的教育教学，进而不断巩固基本技能。

抓好探究性学习方法的研究，让探究性学习方法真正为教师们所掌握并灵活运用。注意发展学生的能力，强化好奇心，启发学生敢于想象，勇于质疑，鼓励学生逆向思维、发散思维、求同思维、求异思维，努力开发学生思维的深度与广度。

教学中始终坚持以学生为主体，以教师为主导，教师的创新建立在此基础上。搞好创新，积极实施探究性学习方法的研究，让每个学生都成为探究性教学的主体。

积极创设情境，让学生探究性学习中培养兴趣，激发好奇心和求知欲。我们使学生成为学习的主人。认真指导学生自主学习、独立思考，鼓励学生自主地发现问题，提出问题和解决问题。

改革教法，注重学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导，给学生学习充足的时间与空间，让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。教师适时加以点拨，迸发学生好学的火花。

总之，经过一学期的语文教学工作，我的教育理论水平有一定提高，课堂教学方面也有明显进步。但也不不足，如本班学生不遵守纪律，成绩一直不够理想。今后立足实际，开拓进取，不断前进。

在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20--年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历，作为---的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方。在过去的一年，现在的工作归纳如下：

1、首件检验

我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关

2、异常反馈

在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。

3、努力学习专业技术，开拓创新

质检员本身以及自身职责举足轻重，我们每一个质检工作者都深有体会，技术的不断创新，装配工艺的不断进步时刻提醒着我们，需要去学习，去体验，去认识，去掌握的东西远远不够，为此，我们应该保持对工作的热情，激情，一丝不苟。同时，配合好其他岗位同事的工作，起到相得益彰的作用。

在20--年的工作中，我会在以后的岁月里尽我的全力来参加工作，一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

20__年即将逝去，这一年以来，在矿、科室领导的指导、关怀与帮助下，我坚决学习贯彻落实科学发展观，不断提高一个党员的政治素养，时刻以“以人为本、科学发展、和谐发展、安全发展”的理念作为导向，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵纪守法，勤勤恳恳，紧紧围绕我矿全年“安全事故为零”的安全生产目标，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后各项工作，现将具体情况汇报如下：

一、提高个人思想道德修养，端正做人、做事良好态度。至从跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习成功人士的先进经验，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受前辈的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。认真学习党的路线、方针、政策，认真学习集团公司的各项政策和会议精神，与上级党组织保持高度一致，时刻保持共产党员的先进性。

二、加强业务及专业知识学习，提高处理技术业务工作能力。

1、认真学习煤矿相关的规程措施，明确什么可以做，什么不可以做。参加工作以来，我始终不忘“活到老、学到老”的精神，先后多次学习了本专业机电设备操作规程和各采煤及掘进设备的作业规程，了解并熟悉了各种作业的工艺流程。通过对各类针对性强的安全措施的学习，初步了解了在特定作业过程中容易引发事故而值得高度重视的环节。通过对我矿《岗位工种安全技术操作规程》的编制，也对部分工种的作业内容及责任有了初步的认识，比如安检员、瓦检员、爆破工、检身工等等。当然，煤矿“三大规程”之一的《煤矿安全规程》，作为煤矿企业安全生产的准绳、衡量标准，我更不敢丝毫的懈怠，经常学习熟悉掌握，努力为今后工作的开展提供强有力的依据。在“三大规程”的学习之余，我仍就密切关注国家、省及其他各大安全相关网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。

2、继续学习专业理论知识，不断延伸拓展知识结构。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，工作以来我先后购买了《注册安全工程师考试辅导教材》、《矿山电气控制技术》、《煤矿瓦斯突出灾害防治技术》、《煤矿防治水技术》等相关专业书籍，时刻不忘多看、多记、多了解，努力为日后工作的开展打下坚实的基础。

3、认真完成好领导安排的“五优”资料收集、质量标

准化、精细化管理等工作，逐步熟悉科室相关业务。严格按照矿、科领导的要求继续加大对基层单位精细化管理的考核力度，一如既往的坚持旬报表向企管科通报制度，不断提高精细化管理工作在安全工作中的现实意义。

4、了解现场薄弱环节之所在，明确安全管理之重点。做任何事情总会有出发点，而安全监管也不例外。只有抓住了事物发展的主要矛盾，才能控制好事物发展的主要方向。通过日常接触质量标准化、精细化、各级监察监管部门查出的各类存在的问题，使我对矿井的安全状况有了更清楚的认识，对现场作业中易出现违章违规操作环节也有了进一步了解。比如对我矿安全生产威胁较大(也即管理重点)的几个方面有煤与瓦斯突出防治、防治水、顶板管理等。

5、按照集团公司及矿安排，我积极参加了集团公司各季度安全质量大检查工作，通过为期两个星期的检查，让我对质量标准化工作有了更进一步的认识，要想安全无事故，必须工程质量无缺陷。

6、加强对各单位规程措施的归档管理，及时掌握各项工程在施工过程中应重视的安全问题，发现不按措施作业的，坚决制止并要求整改。

7、经常深入生产现场，了解掌握各基层单位施工进度及存在的主要安全问题。作为煤矿安全的一名工作人员，没有丰富的现场实践经验，何谈管理。通过在地面经常翻阅我

矿诸如巷道布置图、通风系统图、采掘工程平面图等图纸，让我对井下整个生产布局有了一个更清楚的认识。但为了能够真正到现场到工作面、作业头去学习，我坚持每月下井12班以上，与科室领导们一同下井去检查监督。通过他们在检查中对现场人员的询问、指导及不安隐患的填写，让我知道了很多现场管理规范、薄弱需要重点监护的环节，如工作面超前支护规定的单双抬棚打设要求，机头机尾端着特殊支护方法，工作面、上下端头、超前支护单体液压支柱的压力监测，老塘悬顶管理措施(强制放顶、切顶柱、丛柱、木垛等)。

8、按照科里的安排，我认真执行值班制度，值班期间详细了解井下生产现场的安全状况，确保全面，不留死角。值班期间认真处理井下存在的安全问题，完成领导交待的各项工作任务，保证矿井实现安全生产。

三、遵守劳动纪律，认真完成各项工作任务。

无规矩不成方圆，任何一个集体组织都有着其严明的规章制度，只有严格遵守各项劳动纪律，才能打造素质过硬的工作队伍。作为集体中的一员，我时刻遵守各项规章制度，认真完成自己每月不低于12班的下井次数，领导安排的每一项工作，无论大小，均认真按质按量完成。

四、提高科技创新意识，努力提高自身技术研究水平。牢牢把握“科学技术就是第一生产力”的真理，通过现场实践经验的积累及专业理论知识的更新，不断提高参与科

学技术研究的能力，为矿井瓦斯治理、防治煤与瓦斯突出、防治水工作上台阶、上水平作出自己应有的贡献，进而实现矿井的安全生产。

五、提高廉洁自律意识，从思想、行为上筑牢个人拒腐防变的壁垒。

作为机电队伍中的一员，我时刻谨记自己还是一名共产党员，不断加强对党中央及上级关于廉政建设各项规定及文件的学习，逐步提高自身廉洁自律意识，坚决遵守矿各项勤政廉洁制度，不向职工吃、拿、卡、要，发现腐败现象及时向党组织汇报，勇敢同各种腐败现象作斗争，树立在职工群众中的良好形象。

总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。

个人年度工作总结汇报范文

20xx年，在上级部门以及领导的关怀下，我认真执行各项收发工作实际，进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能，有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促，与努力领导，截止20xx年xx月，我收发组工作效益获得了全面的提升，其中，我收发组共清罐xx次，倒灌xx次;共计收发船只xx条，其中外贸游船xx条，内贸船xx条，共计收发总量吨;管道发油X次，共计吨;不仅如此，我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结如下，望各位领导给予审核：

为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作，结合我在20xx年度的工作实际，认真开展对20xx年度的各项工作任务完成情况的分析与总结，并仔细找出工作中所存在的问题，以完成对20xx年度工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实基础。

一、紧抓安全质量，实际安全工作。

由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此，在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为复杂，物品集中繁多，导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中，争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中，达到将实践安全工作于实际，确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常，高效运行。

1.实施安全工作会讲：

在每一次的收发工作执行前后，我都会开展工作例会。在例会中，对每一位班组成员讲解安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点，提高职工工作的安全效益，掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作，与警戒工作等，做好谨慎的工作部署。

2、严抓组员安全实施：

在实际的收发工作之中，对我组组员进行严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际，考察组员的每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者，实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识，对员工进行定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失，将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查，制定相应的设备检查制度，定期对设备进行具体的巡检工作，对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修，保障收发设备的正常使用。

3、定期进行工作总结：

在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行总结报告，根据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查，并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进行奖惩制度，以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育，提高员工的工作规范性和工作安全性。

二、加强管理能力，提高综合技能

作为一名收发组的班长，我承担着收发工作的重要工作职责，我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现，为储运部工作打下扎实基础。

1.运行管理安全体系

在实际的工作中，确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小组负责人和小组记录员，具体记录员工的每一次操作规范，对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实施，要求各组员严格按照制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进行，保障全年油脂的储运工作安全执行。

2、设置登记严查制度

要求员工在每次的收发工作前后进行登记，记录具体收发情况，记录收发工作时间，以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识，更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中，发现的操作失误，操作不规范，以及习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指导改正，并对其进行扣分处罚，记入员工档案，以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作。

3、加强学习工作，组织安全培训:

在严抓员工工作管理，保障收发正常运行的同时，我还注重于加强员工各方面的能力素质培训，加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划，我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避免员工操作失误情况的发生，进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中，我切实建设团队的团结性，积极与组员进行沟通，征求组员意见，整改管理措施。在工作实际当中，我注重于各个组员之间的和谐与团结建设，通过组队操作评比，团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量，建设出一支高技能，高效益的收发团队。

我不仅仅对我组员工进行严格的培训，规范员工工作。还严抓自身的工作技能，组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计，对于此新装设备，我组个人员都不够熟悉，因此，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起，认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作，并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进设备的正常与准确使用，为我储运部门做好基础工作。

三、总结工作实际，计划工作实施

根据公司部门与领导的监督与指导，结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高，但是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题，作为一名收发组组长我存在有主要责任，我的管理力度还不够，团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中，我将全面提高自己的各方面素质技能，加强提高我收发组的管理力度，做到严格高效的管理实施，规范员工行为思想，加强员工安全意识，全面建设拥有最硬技术，创造效益的收发班组，为我公司的储运工作做出的贡献。

本人作为x县x局副局长，根据局党组的分工，分管测绘管理科(测绘地理信息局)、信息中心、地质勘查办公室和协助x局长分管财务科及部分乡镇所等业务。

一年来，在市局党委、县委县政府的正确领导下，认真学习和贯彻执行党的路线、方针、政策，积极主动履行职责，切实转变工作作风，刻苦学习业务知识，团结共事，开拓创新，不断提高自身综合素质和领导能力，出色完成了上级交给的各项工作任务。下面就本人廉洁自律及工作作风等情况进行了回顾和反思，并认真剖析自身的不足之处，希望各位领导、同志给予中肯的批评和指正。

一、努力加强政治理论和业务知识学习，廉洁勤政,增强素质，提高水平

一年来，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十九大精神，深入贯彻落实科学发展观，坚决贯彻执行党的各项路线方针政策，在思想上、政治上、行动上时刻同党中央保持高度一致，不断改造自己的人生观和价值观，增强了做好工作的自觉性和责任感。同时，根据国土资源管理工作的新形势、新任务，加强了《土地管理法》、《矿产资源法》、《测绘法》等法律法规和业务知识的学习和实践，提高了做好本职工作的水平和能力。

加强学习是领导干部锻炼党性、坚定信念、提升境界、增长才干的重要途径，是拒腐防变的思想道德基础。一要加强学习，提高党性修养。认真学习科学发展观。学习贯彻《廉政准则》，准确把握、全面领会《廉政准则》的指导思想、基本精神和主要内容，切实提高学习贯彻《廉政准则》的自觉性和坚定性。通过加强党性修养和作风养成，坚定理想信念，牢记宗旨观念，树立正确的权力观、利益观、地位观。坚持原则、秉公办事，保持共产党员的本色。二是加强法律法规知识的学习。认真学习《党员干部廉政从业若干准则》、《廉政准则》等廉政规定，严格按照纪律要求，规范自己的言行，用法律法规指导各项工作，做到廉洁自律，不犯规，不越位，不踩线;三是加强业务知识学习。认真学习知识与时事政策，把握时事动态和政策方向，提高自己的领导水平和工作能力，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，有知识、懂业务，较好的胜任本职工作。

在抓好自已党风廉政建设责任制落实的同时，经常进行检查监督自己及身边工作人员是否违反关的规定，在行动上做到有令则行，有禁则止。进一步强化自己的廉政责任，牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守关于廉洁从政的各项规定，经得住考验，守得住原则。

二、尽心尽职，全面深入做好日常管理工作

一年来，我在分管的各项工作开展过程中，做到充分协调调动所分管科室工作人员的工作积极性，加强具体业务指导，使业务工作水平和完成质量不断提高。

(一)测绘管理工作水平不断提高。

进行了地图市场清理整顿，规范了全县地图市场秩序，对全县的等级以上的测量标志点进行普查，建立了测量标志点信息系统数据库，把测量标志的维护责任落实到国土资源管理所，及时有效的保护了测量标志;及时准确的为全县项目落地和经济发展搞好图件制作服务，促进了经济发展。在此基础上，适应形势任务要求，加强测绘管理体制建设，在上级领导关心支持下，成立了全市也是全国首家县区级测绘与地理信息局，对人员编制、干部配备、管理职能、服务职能等有关情况作了进一步明确和强化，全面提升了测绘工作监督管理和服务保障水平。

(二)我局信息化建设工作再上新台阶。

完善了视频会商系统与业务内网系统，完成了全局信息网络、门户网站、局域网的维护与完善。完成了办公自动化系统建设的完善与提高。对各级网站进行定期信息采集与网上发布;在档案信息管理方面，严格按照“省一级档案室”的标准，自19年以来连续保持“省一级档案室”称号;在信息保密工作中，认真贯彻实施《保密法》、信息保密制度和网络管理制度;在信息统计工作中，较好的完成了涉及全局所有科室工作数据的国土资源综合统计月报季报工作。协助完成了各种图件电脑制图工作，促进了工作开展。

(三)认真执行财经纪律和财务管理制度。

协助一把手严把支出关，严格按财务制度的规定办理，严禁不合格单据报销，杜绝形成帐外资金，严格按照收支二条线的管理办法进行。

较好的完成了财务预决算任务，比较好的保证了正常的经费开支，维护了我县的经济投资环境。

三、协助局长做好业务工作

我虽然在副局长的岗位上工作了多年，自己始终没有放松学习，加强自身学习，努力提高思想文化水平是自己一贯坚持的作风。

一年来，我始终恪守全心全意为人民服务的工作宗旨，千方百计做好项目的服务工作，工作中坚持原则，严格执法。工作中任劳任怨，不计较个人得失，认真出色地完成局党组、领导交办的各项任务，并且能够维护团结，积极协调，及时化解矛盾和误解，时刻维护全局形象。

四、存在的问题和不足。

以上就是20xx年来我在副局长岗位上的基本履职情况，与组织和群众的要求，还有不少的差距。

(一)廉洁自律方面。

1、对干部开展廉政教育活动机会较少。应教育干部始终保持健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风，增强全心全意为人民服务，兢兢业业办实事的意识。

2、定期自查和收集群众建议制需进一步加强，通过经常汇报自己的思想动态，不断接受监督和建议，确保党风廉政长期坚持，提高拒腐防变的能力。

3、与上级领导思想交流的机会较少，应时刻关注上级的路线、方针、政策，并对自己的不足之处作出调整。

(二)自身素质能力与履行职责的要求还有差距。

一是工作经验比较缺乏。工作的角色定位、工作的性质要求发生了变化，面对新岗位，自己感觉在管理和领导方面的经验还不足。分管地工作还不够熟悉，工作思路还有局限性，空有做好本职工作的想法，缺少有实效、真管用的招法。二是宏观思考的能力欠缺。很多时候工作还停留在处理繁杂的事务之中，思考问题不全面、工作定位没有系统、明确的标准，对问题的判断缺乏前瞻性、综合性。三是把握大局，处理复杂事件的能力还不强。我们的许多工作都需要协调各有关部门解决，对涉及到的一些"老大难"问题，解决、推动、协调的能力不强，与相关单位和部门的协调不够到位，自我感觉沟通能力较弱，往往有力不从心的感觉。

(三)工作作风与求真务实的要求还有差距。

一是在"深"字上没有下“真”功夫。深入基层，深入实际，有针对性地进行工作调研，解决实际问题较少，平时与相关单位科室部门，与一般职工交流少，仅局限于分管科室，或者工作时进行一般的了解，存在工作上还不够深入问题。二是在"严"字上没有下“硬”功夫。对于分管的部门，在工作落实不利时，不能大胆真抓实干，有碍于面子，怕影响关系的想法;有抓细了怕越位，管多了怕越权的心理。因此往往降低标准，只求过得去、不求过得硬。三是在"实"字上没有下“苦”功夫。工作抓细、抓实、抓具体和"一竿子插到底"的实干精神还不够强。抓落实的力度还不够。特别是有时受一些阶段性工作的影响，不能统筹兼顾，使一些工作落实的不好，有些工作布置了，没有回音;规划了，没有行动;安排了，没有落实。

五、整改措施及今后努力方向

1、坚持勤奋学习，强化学习意识。一是加强政治理论学习，提高理论素养，增强理性思维。把学习实践科学发展观，作为一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求。二是要丰富学习内容。认真学习业务知识，学好法律法规、党纪条规，不断拓宽知识面，广泛涉猎政治、经济、文化、管理等知识，提高综合素质。三是注重学习形式既要向书本学，更要向领导学向同事学，学工作方法学工作经验，通过学习充实丰富自己，增强本领。四是学会思考勤于总结，边学习边思考，深化学习效果，经常对自己做过工作进行反思总结、汲取经验教训，提高素质能力。

2、坚持务实作风，强化宗旨观念，做服务人民的表率。坚持科学的发展观，树立正确的政绩观，以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作。在实践中不断学习和探索，尤其是脚踏实地，多深入基层、深入群众，把"立党为公、执政为民"落实到实际行动中去;二是真心实意服务。面对困难无助的群众，坚持真心真意为他们解决问题，竭尽所能为他们排忧解难。三是树立务实形象。在工作作风上，要坚持实事求是，做到知实情、出实招、办实事、求实效，不断提高筹划能力、协调能力、落实能力。把基层满意不满意、群众受益不受益作为想问题、办事情的出发点，把时间、精力都放到工作的落实上。

3、坚持敬业奉献，勇于开拓创新，做争创一流业绩的表率。在今后的工作中，一是提高工作标准，更加严格要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献;二是刻苦钻研，提高业务能力，使自己能够更加准确地把握工作的发展方向，更好地找准工作定位，创新工作思路，自觉地超越过去、超越自我，开创工作新局面;三是敢于想大事、抓正事、解难事。要立足于局党关注的工作重点进行思考和谋划，当好班子的助手和参谋，认真研究和解决一些重点、难点问题，真正为班子分忧，为局争光。

4、坚持廉洁奉公，提高自身修养，做党员的表率。一要始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己。时常对照党章，对照党员和党员领导干部的标准，时刻反省自己，勇于正视错误，真正做到"理想常在，信念常驻，宗旨不变，本色不褪";二要树立廉政就是政绩的观念，严格规范自己的行为。从小节做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，做到干干净净办事，清清白白做人。自觉接受群众监督，时刻做到自重、自省、自警、自励。三要加强道德修养，将世界观的改造和自身的修养作为伴随一生的过程，不断提高自身素质，塑造新时期党员干部的良好形象。

在今后的日常工作和生活中，我将认真学习法律法规，严格要求自己，时刻对照自己的所作所为，有没有与《廉政准则》“八大方面”“52个不准”存在不相符的地方，有没有把“52个不准”当作自己的法制准线。作为一名党培养的领导干部，在自己的生活、社交圈里，有没有遵守国家的法律法规及各项规定，有没有带头开展法制教育活动，有没有认真接受党内外职工、群众监督。时刻保持清醒的头脑，坚决管住自己的手和脚，耐得住寂寞，经得起考验，以普通人的思想心态对待名和利，以《廉政准则》为准绳，自觉遵守国家的法律法规，牢固树立为人民服务的思想意识，把好政治关、权利关、金钱关。为国土系统推动党风廉政建设贡献自己的力量。

在新的一年里，我一定会发扬成绩，克服不足，争取新的成绩和进步。

我自20__年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况总结报告如下：

1.市场情况

1)、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

2)、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3)、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

4)、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

2.所负责相关省份的总体情况：

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价__元，___报价__元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

省内，我所负责的__地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

1)、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2)、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

3)、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作， 详细内容请看下文行政主管年终个人总结。

行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在_网站上发表文章52篇，其中在《_》、《_》、《_》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

20-年，市公安局交警支队突破惯性思维，打破常规套路，高点定位，科学实践，创造性地开展工作，强势推进全市公安交管工作上台阶、上水平，全市公安交管工作取得了历史性突破。道路交通安全管理整体工作、农村道路交通安全管理工作、农用三轮车摩托车免费挂牌考证工作均荣获全省第一。

今年是“十_五”的开局之年，市公安局党委书记、局长杨涛在会上要求，新的一年，要坚持从严治警，规范执法，始终把保安全畅通作为公安交警工作的首要任务，运用科技化信息化手段，优化警力资源配置，着力构建新型的智能化、常态化、实战化勤务运行机制。

市公安局副局长、交警支队支队长蔡伯珍在部署20-年的公安交管工作时指出，要坚持以预防事故为龙头，以服务民生为根本，以创新发展为动力，严管队伍，提升能力，全面提高公安交管工作水平，全力确保全市道路交通安全形势持续平稳。

另据记者了解，从今年的5月1号起，我市将在全市范围内推广应用驾驶人考试自主报考，5月底自主考试比例达到30%，8月底达到100%。

20-年，我市加大交通肇事逃逸案件侦破力度，全市共发生交通肇事逃逸案件29起，侦破28起，侦破率96.5%，有效遏制了交通肇事逃逸案件的高发势头。

一、履行岗位职责情况

(一)摆正位置，充分发挥参谋助手作用作为分行行长助理，我时刻提醒自己摆正位置，找准角色，积极当好参谋助手，不越位、不缺位、不错位，积极为分行党委献言献策;同时，注意与其他班子成员的沟通协调，精诚团结，识大体、顾大局，自觉维护班子的整体形象，共同做好濮阳分行各项工作。

(二)扎实工作，有效促进分管工作稳步发展理论联系实际是我一贯的工作作风。在积极参加省分行组织的各项培训和党委中心组集中学习的基础上，我利用业余时间加强了对现代商业银行管理理论的学习。同时，坚持将科学发展观自觉地贯穿于各项工作中，在学习、实践的交替循环中不断提高领导水平和管理能力，尤其能够切实运用所学理论知识指导解决分管工作中的实际问题，有效促进了分管工作的稳步发展。

1、主要分管业务指标完成情况及年底预测(1)个人银行业务截至11月底，全行储蓄存款本外币余额为531749万元，比年初时点新增21174万元，完成省分行下达计划36000万元的58.82;日均余额529513万元，较年初时点数新增18939万元，完成省行下达全年日均新增22000万元的86.07。预计12月底个人存款时点新增33900万元，完成省分行下达计划的72.22;日均新增将达到20000万元，完成省分行下达计划的90.91。截至11月底，全行实现个人类中间业务收入708.85万元，完成分行年度计划866万元的81.85，占全行中间业务收入的49。预计12月底实现中间业务收入820万元，完成全年计划的94.68。截至11月底，全行银行卡发卡量26.24万张，较年初新增40672张，完成计划的159.31，其中贷记卡新增1284张，完成年度计划1100万元的116.73。全行共发行理财卡3197张，其中发放____卡472张、____卡1029张、____卡1696张，分别完成计划的1

16、1

56、84.8。预计12月底能够完成银卡发卡计划。(2)不良资产情况截止11月底，按五级分类口径，全行不良贷款余额为1.61亿元，较年初增加1.54亿元，不良贷款率为16.38(若剔除____市热电厂贷款转不良因素，则不良贷款余额为558.45万元，较年初下降142.42万元，不良率为0.68，完成全年压缩计划的138);预计12月底不良贷款余额为1.61亿元，较年初增加1.53亿元，不良率为17.29(若剔除____市热电厂贷款转不良因素，则不良贷款余额为555.35万元，较年初下降145.52万元，不良率为0.72，完成全年压缩计划的138.29);全行累计压缩非信贷不良资产3500余万元，不良率由年初的2.19，下降到0.35，圆满完成了省分行下达的压缩计划。(3)个人贷款业务审批情况截止11月底，今年已累计审查审批个贷业务603笔，金额5463万元，未出现一笔失误。

2、采取的主要措施(1)个人银行业务方面作为具有战略地位的业务，分行党委高度重视，作为分管领导，感觉责任重大。为此，我组织个人金融部并协调其他相关部门先后采取了一系列有效措施，强力推进个人银行业务的持续发展。一是及早部署，强化激励约束机制，掌握了工作主动权。早在20__年底就组织召开专题会议，对20__年首季开门红活动进行安排部署;逐季制定储蓄存款奖励办法，按照储蓄存款日均新增额按比例实施奖励，调动了各单位组织存款的积极性;在实行个人银行业务月通报制度的基础上，我先后组织召开了不同层次的专题会、经验交流会、座谈会20多次，对各单位个人银行业务进行督促、评比和经验交流，表扬先进，鞭策后进，对个人银行业务的发展起到了积极的推动作用。

尊敬的公司领导、各位同事：

大家好!自从20____年9月份组织让我担任了______供电分公司电力调度所所长一职，上任半年来，我不负局领导的厚望，按照我上任时许下的诺言，守土有责，勤勤恳恳，任劳任怨地做好每一项工作，半年来，在分管领导和生产技术部门的督促指导下，圆满地完成了各项工作任务，为______供电分公司电网的安全、稳定、优质、连续运行做出了一定的贡献，得到同事的好评，下面，我向大家汇报半年来本职工作完成情况，请给予评议。

一、不断加强政治理论的学习，提高思想道德素质。

1、作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党的方针路线保持高度一致，树立崇高的理想，培养坚强的意志和高尚的品格，才能够抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。半年来，我深入学习实践科学发展观，刻苦学习专业知识，不断提高自身素质。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立新形象、勇创新业绩，在安全生产、电力调度、迎峰度夏及防风防汛工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为______供电分公司电力事业的发展做出自己应有的贡献。

2、在党风廉政和优质服务方面、做到了不以权谋私、不接受客户吃请，以公司形象为重特别是在供电网络计划停电或故障停电时、接地客户的询问电话、有时是骂人的电话，我们均能认真对待向他们

进行耐心的解释，从而得到广在客户的理解与支持。

二、积极践行电网方略，按照生产管理“深化标准作业、强化风险控制”，的思路推进电力调度工作的全面进步。

生产管理“深化标准作业、强化风险控制”的管理思路是地方电网公司明确的安全生产管理方向，目的是使地方电网的安全生产实现“可控、在控”的管理目标。如何在基层单位稳步推进安全生产风险管理体系建设，使全员树立风险管理的思想，系统地掌握风险预控的方法是我们工作的总体方向。在这个安全生产管理思路的指导下，半年来，我积极带领班组全体人员，在局分管领导及上级调度部门的指导下，较好地完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生人为责任的电网、设备和人身安全事故，确保了电网的安全、稳定、连续运行。下面将我们半年来开展的主要工作汇报如下。

1、运行方式与计划检修

(1)、我们调度所即根据______供电分公司电网的发展规画及检修计划等内容提前编制了______供电分公司电网的年度运行方式，同时在上级调度部门的指导下，还编制了月度、半年运行方式，精心做好电网供需预测及安排;

(2)、及时监控无功补偿，确保电网电能质量的合格;(3)、坚持做好每月的计划检修工作，合理安排停电时间，避免重复停电的发生，缩短用户平均停电时间，提高供电可靠率。

(4)、全面清查公司35kV主变运行情况和过载能力;同时与营销部门配合，对我公司配网有过负荷的配变清点登记及时更换，确保

电网的安全可靠地供电。

2、继电保护工作

继电保护工作是我们调度所的弱项，但在上级调度部门的指导下，半年来我们先后开展了：

(1)、配合安康分公司对35kV长安坝变电站新增____________线间隔的整定计算工作;

(2)、配合安康分公司对____________变电站更换主变的整定计算工作;

(3)、配合安康分公司对____________变电站投运前主变及各馈路的整定计算工作;

(4)、在市调的统一部署指导下，开展并完成了______供电分公司电网35kV及以下保护整定值校核及整改工作，并配合安康供电分公司修试所对变电站的保护装臵定检工作，确保定值无误。

3、调度运行与倒闸操作

在调度运行工作中我们坚持贯彻执行“两票三制”制度，深入开展同“三大安全敌人”作斗争，特别是把好“倒闸操作”关，严格执行调度操作指令票制度，杜绝无票操作，杜绝人为误操作事故的发生。对违反“两票”的停送电工作和检修工作，调度不给予发布指令，从而保证了电力生产工作中的人身安全，截至今年12月份，______供电分公司调度所共填写了调度操作指令票31张、受理第一种工作票9张、第二种工作票3张，合格率达到了100%。

4、迎峰度夏与防风防汛工作

(1)、今年入夏以来用电负荷大弧度增加，安康供电局地调实施了有序用电的紧急通知，我们调度所在公司领导正确的指挥及时与营销部门配合，按照指标要求完成错避峰有序用电安排，及时与客户做好解释沟通工作，顺利地完成了错避峰用任务，确保了主网的安全;

(2)、防汛工作方面，年初，我们调度所在上级调度部门的指导下，制定了______供电分公司电网防洪、防滑预案，并根据电网运行情况进行了模拟预演，为防汛工作做了许多前期准备工作，提前做好事故预想，并成功地抗击了今年的“洪灾”，最大限度地保证了公司电网主网架的安全稳定运行。

5、通信自动化工作完成情况

在上级调度部门的部署指导下，今年来，我们调度所完成了______变电站、____变电站、____变电站、____变电站的遥测点接入工作。

6、重要节假日保供电任务工作完成情况

公司领导班子特别重视重要节假日的保供电工作，在分管领导的指导下，我们调度所先后编写完成了六个保电方案，分别是：《______供电分公司元旦春节保供电预案》、《______供电分公司旅游景区保电运行预案》、《清明节期间______供电分公司电网保电运行预案》、《五一节期间______供电分公司电网保供电运行预案》、《中秋节期间______供电分公司电网保供电运行预案》、《国庆节期间______供电分公司电网保电运行预案》。由于在保电工作过程中领导重视，未雨绸缪，所以我们取得了保电工作的一个又一个胜利。

三、存在的问题及20____年的工作思路

(一)、存在的问题

半年来，我们虽然做了不少工作，也取得了一定的成绩，但这与公司领导的要求还存在相当大的差距，主要表现在：

1、自身素质有待进一步提高。

2、继电保护工作力量薄弱，这对电网的安全、稳定运行影响极大，可以说电网能否真正安全稳定运行总感觉心中不踏实。

3、标准化调度所验收还存在不少问题，继续加强调度所软件和硬件建设，调度所目前人员编制不够，再者就是各变电站人员业务素质有待提高。

4、认真贯彻落实领导有关安全生产方面的通知、指示、命令、并检查各部门的贯彻落实情况。

5、积极配合有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和矛盾，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行。

6、进一步加强调度所建设，按要求继续规范各类文件、记录、台帐、报表等填写、上报、存档工作，准确无误地逐项、按时完成工作。

7、加强业务学习，全面提高调度人员的综合素质，每月定期考核调度方面的知识，拓宽知识面，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关知识的情况下，理论联系实际，多深入采掘一线，调查研究，熟悉生产情况。

(二)、20____年的工作思路

1、认真研究和分析______供电分公司电网的安全状况，采取积极措

施，确保电网安全、稳定运行;

2、强化统一调度、精心调度、经济调度、灵活调度，切实做好电网的各项运行管理工作，最大限度地保证全县电力供应，全面完成______供电分公司电网生产调度的各项任务;

3、抓好安全调度。电网安全经济运行是我们工作的基本目标，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，贯彻生产管理“生产标准化、安全精细化”的思路落实一体化程序文件和作业指导书，严格执行各项规程、规定，加大各种令票的审核力度，保证各项指令准确无误，密切关注电网动态，及时消除隐患，认真编制事故应急预案，提高突发事故的处理能力。

4、抓好经济调度。运用科技手段，提高电网经济调度水平。一是利用调度自动化系统实际功能，通过科学管理，减少最大需量的发生;二是利用电网优化检修安排及智能操作票系统，潜心研究各种方法，安排电网运行方式，降低最大需量;三是抓住有利时机，根据小水电厂机组出力情况，调整负荷，增加自发自用电量减少网供电量。

5、抓好企业文化建设。首先，继续抓好文化理念的宣贯和践行，深入领会其内涵，规范职工的行为，用地电精神、会战优良传统教育职工，打造“调度科学，作风严谨，技术精良，业务过硬”的职工队伍。其次，进行职业道德教育，养成良好的职业道德规范，通过选树典型，总结推广开展优质服务活动的经验和做法，建设文明窗口，树立良好形象。再次，要强化思想政治工作，关心职工，团结互助，形成民主、团结、和谐的人际关系和工作空间，工作思路已经明确，目

标已经制定，20____年，我们调度所将在公司的领导下，我们要一如既往更加的努力工作发扬成绩、克服不足，加快标准化调度所验收的工作步伐，加强调度管理，努力开拓电力工作的新局面，使我县的电网真正达到安全、可靠、优质、经济运行，为我县的供电事业作出贡献。

谢谢大家

岁月如梭，转眼间一个学期的学习和工作已经结束，为了下一阶段能更好地工作，下面就从德、能、勤、绩四个方面对本年度的各项工作进行总结。

一、完善自身建设，提高师德修养。"爱校、爱生"是我多年来坚持的信念。而“对每一个学生负责”，并与学生建立良好的师生情感，更是我作为教师的基本准则。我用自己的实际行动去感染他们、影响他们，让他们不仅学会知识，更学会做人。做到按时上下班,不迟到不早退,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。多学习,以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其他老师做好学校的各项工作;尽自己最大的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。虽然我不是班主任，但是全员育人的教育思想在我的心中已牢牢扎根。我常常教育学生要爱学校，爱班级、爱老师、爱同学、爱父母。如果连自己身边的人和物都爱不好，谈何爱祖国、爱人民呢?因此我时常不失时机地抓住一切可以利用的机会对学生进行常规教育，对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透爱的教育。

二、不断努力奋进，提升业务水平。在教育教学方面,我担任2个班级的数学课,结合本校的的情况，我努力探索，大胆尝试，逐步摸索出一套适合自己的教学方法和思路根据学生的年龄特点，我首先从形式上突破陈规，为学生设计了学习口号——“学习快乐快乐学习”，以此调动学生的学习热情，然后改变传统的课堂教学结构，变“教师教”为“学生教”，鼓励学生上讲台讲解新知、发表意见、交流看法，使学生真正成为学习小主人，课堂的主宰者，感受学习的乐趣，找到真实的自我，增强学习的自信，让每一个学生都能自信的说——“我是最棒的!”在备课方面，积极摸底了解学生的学习情况和个体差异，制定切实可行的教学方案，做到既备教材教参，又备学生;在课堂教学方面，更新教学方法，引导学生积极思考，合作探究，建构知识发生发展的过程，切实履行新课标提倡的发挥教师的主导作用和学生的主体位置;在课外辅导方面，耐心细致，培养优生，帮扶后进生，使每个学生都拥有自信、拥有成功，在快乐中学习，从快乐中得到发展。

三、和组员积极沟通，与班主任、家长密切配合。经常与班主任互相沟通，反映学生平时的学习、活动、生活情况，共同管理好学生;积极主动地与家长联系，了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。在教研组管理上，多与组员沟通，交流，相互学习，弥补没有平行班的不足，形成积极向上的良好氛围。

四、一分耕耘一分收获。教育好比种庄稼，必须辛勤劳作方能换取秋天的收获，一分都马虎不得。这一学期，我坚持以饱满的热情，愉悦的心情投入到教育教学当中，努力克服一切困难，没有请一天假，没有耽误学生一节课。在教导处的直接领导下，我组织数学组的全体老师认真学习新课标理念，制定教学计划和教学进度，坚持每周开展一次教研活动，寻找符合学生年龄特点的学习方式，铸造快乐学堂，使每个孩子都学有所获。主要成绩有：在学校领导、其他教师的无私帮助下，我也取得一些成绩:教研组有着较好的凝聚力，积极完成工作计划;所带的班级也取得较为满意的成绩，被评为20__年度优秀教师。

春华秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份充实。如果孩子是花，那么我就是雨，滴滴滋润孩子纯洁的心田，如果孩子是树，那我就是太阳，缕缕阳光伴随孩子的成长。我心甘情愿把一生放在教育这块沃土上辛勤地耕耘，播洒希望的种子，期待收获的明天。

我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，无悔于我的事业。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!20__，在集团党委、中心班子的正确领导和帮助下，不断克服工作中的不足，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了较大提高。现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下：

一、恪尽职守，认真作好本职工作。

一年来，按照集团“服务质量年”各项工作要求，结合中心工作实际，积极转变观念，不断强化物业管理的服务与经营理念。工作中，努力做好领导的参谋助手，认真履行岗位职责。

1、认真做好分管部门各项工作。

努力做到走出来、沉下去，每周坚持到分管的住宅、运输、家政三个部门进行工作检查、调研，指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会，深入了解各部门工作状态，实地检验各部门服务效果。

2、科学管理，开源节流。

在抓好经营创收方面：年初，在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上，深入挖潜，科学的制定了各部门经营目标，在20__创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看，预定目标基本实现，本人分管的住宅、运输、家政三个部门经营目标全部超额完成。

在严格控制成本方面：进一步加强了对中心车辆的管理，定期对公务车辆定点存放情况进行检查，严格控制校车运行成本，严格执行车辆维修审批制度，利用专业知识对车辆故障进行维修鉴定，控制维修成本，最大限度减少预算外支出。

3、认真做好中心各项安全工作

督促中心各部门逐步完善了楼宇安全档案，指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制，定期组织开展安全培训，加强安全宣传教育，不定期的带队开展自检自查工作，及时对隐患进行整改。在分管安全工作期间，未发生重大安全责任事故。

二、严于律已，不断加强作风建设

平时能严格要求自己，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。8月份，参与了快舟一号卫星发射的后勤保障工作，历时49天，行程10000多公里，圆满的完成了学校交给的工作任务。

在工作中，时刻以制度、纪律规范自己的一切言行，团结同志，团结班子，保持谦虚谨慎的同时能够本着对事业负责的原则直抒己见，同时主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，积极维护中心的良好形象。

在党风廉政建设方面，严格贯彻党风廉政建设责任制，积极践行党的群众路线教育实践活动，积极参加党内民主生活，严格以民主集中制的原则和党纪国法来要求、约束自己的思想言行，不断加强党性锻炼，坚持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，能够做到廉洁自律。

三、工作中存在的不足及个人进步方向

一年来，本人做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和物业业务知识的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫，将自己学习和培训的收获和感悟运用到今后的工作中，真正做到学以致用。

二是进一步强化职责意识，在提升物业全局工作业绩上下功夫，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。

三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。

四、对物业工作的感悟

20__年，物业中心的各项工作成绩喜人，但在实际工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方，主要表现在：在员工队伍建设上，人员素质参差不齐，专业水平不高，发展后劲不足;在内部管理上，岗位职责落实不到位，没有严格执行服务标准化、考核量化和细化，员工的积极性、责任性需进一步增强等等。对于这些，都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。

通过一年来的工作和学习，自己深深地体会到，作为一名基层干部，只要我们做到不断地更新和丰富自己，勤于思考，立足本职岗位，事实求是，不讲空话，真正把上级的精神落实到实处，身先士卒，不计较个人得失，将自己的行动从干好每一件细小的工作开始，团结同志，合理沟通，我们的工作在今后一定会达到一个新的高度。

最后，衷心感谢各级领导和同事们一年来对我工作的支持和帮助，谢谢大家。

自从面试通过后我就来到公司成为公司里面电话销售的一员，在工作中我学习成长，吸取经验学到了很多，为此对工作进行总结。

一、与客户沟通掌握技巧

做电话销售工作必须要做好沟通，因为与客户共同非常关键，我们借助电话和微信qq等手段与客户保持联系，在这过程中我们必须学会沟通，我们做电话销售的也是有着同行存在的，这些同行都是我们的竞争对手，经常的电话骚扰是时有发生，想要让客户认真听才是关键，因此在与客户沟通的时候我们必须要让让客户感兴趣，然他们不排斥才可以，如果客户一开始就拒绝我们也要用我们的方法让他们知道我们主要是干什么的，知道我们是做什么的如果客户是潜在客户就不会直接拒绝，反而会耐心的听我们的讲解，所以在与客户共同的时候必须让客户愿意听我们说，这就是要沟通的技巧了，很多新人在沟通的时候没有掌握技巧会经常碰壁，经常会一打过去就被挂断电话，还没来得及说几句就直接挂了是经常的是，所以要把握机会，学会沟通，学会去与客户说话，而不是让客户挂断电话，我们要化被动为主动，让我们能够完成任务，实现成交，获得业绩。

二、抓住客户需要

我们在与客户沟通的时候我们要猪猪客户的需要因为客户愿意与我们说，愿意把微信qq告诉我们是因为他们对我们有兴趣，有需要，是潜在的客户，在这个过程中我们与他们沟通的时候就必须要好好的把握了，要把握住客户想要什么，而不是等客户主动告诉我们，我们要主动的去挖掘，主动的去了解客户的需要，把客户所需要的弄明白然后在更具公司的具体情况看我们公司能够给他提供他们所想要的吗?按照这样的方法去完成我们的业绩，去找到客户的需要，等待永远是最差的办法，因为客户和我们联系的时候没准也有其他人和他联系。他正在待价而沽，正在考虑他们选择那家合作，因此就需要多和客户沟通，聊天抓住客户的需要，掌握主动。

三、学会借势

成为电话销售人员我们在工作的时候要学会借势，学会利用公司的优势来打动客户，公司的优势我们也必须熟悉，把这些我们熟悉的优势通过我们电话传达到客户耳中让客户相信我们所说的是真的，是值得信任的，当然借势的时候我们不能够只通过只言片语让客户相信，我们必须要通过一些事实证据给客户，我们可以把一些可以发的东西经过了公司和其他客户同意的资料发给客户，比如公司好的一面的情况，比如公司的成就，公司的证书，合作的客户等等只要是有优势的都可以发给客户，从而打动客户，让客户相信让他们知道我们的实力。

这些都是工作的过程中总结出的，是一些工作的技巧，工作时常需要，我会把自己的工作做好，不断的创造佳绩。

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、 员工管理、业务学习工作

1.年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2.制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。

3.加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4.制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5.制订x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

二、 意外险方面工作

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在x万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、 寿险业务方面工作

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了x人成立了综合拓展部

尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、 建议

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

六、明年工作思路

1.做好学平险收费前的各项工作。

2.明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。

3.根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。

4.开拓寿险市场，尝试职场营销。

5.加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6.加强对团险业务员队伍的建设。

我名叫某某某于1973年2月出生，现年34岁;1990年9月参加工作，现有教龄17年;现任专业技术职务为小学数学二级教师。

任现职以来，我拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，忠诚党的教育事业，严格贯彻党和政府在社会主义新时期的教育路线、方针、政策。按照师德规范的要求严于律己，忠于职守;立足本职，热爱学生;严谨治学，无私奉献，做到既教书又育人，成为学生的表就率。

三年来，我分别担任过

五、六年级的数学教学工作及相应的班主任工作，兼任

四、六年级的班主任，每周最少22节课以上。

在教学中，我勤勤恳恳、尽职尽力地投入到工作中。认真学习新课标，深入钻研教材教法，针对本班学生的实际情况，精心设计课堂教学，认真备好课，用心上好课;课后细心、耐心辅导学生。批改作业做到详批细改。课堂教学是教书育人的主要渠道，高质量的课堂教学是培养高质量人才的重要途径。因此，我坚持以教材为主线，学生为主体，教师为主导的教学原则，运用启发式教学，充分调动学生的学习积极性，做到因材施教，对不同层次的学习提出不同的要求，循序渐进，从而使任教的学科取得好成绩。我积极参加镇、学校的教研活动。三年来教育组举办的镇优秀教师听评课活动我积极参加，从中学习经验，把适合于本班实际情况的方法运用于教学过程中。

人们常说：“德育不好出危险品”这生动的语言充分说明德育工

1作不容忽视。因此，在教学中，向学生传授文化科学知识的同时，我还特别注意对学生进行思想品德教育，在文化科学知识教学中渗透思想品德教育。当然，体育、美育、劳育也是语文教学中不可缺少的内容。经过努力，学生的德、智、体、美、劳等素质有着明显的提高。他们的性格更加开朗、活泼、自信，做事情也更加热情、积极。

在班主任工作方面。班主任是班级的组织者、教育管理者，是学生健康成长的引路人。我在教育教学中，做到教书育人，同时积极做好班主任工作，认真履行班主任职责。在班主任工作，我把主要精力放在组织班集体上，努力培养团结向上的班集体，并通过对集体的教育去影响每一个学生。在集体教育的同时针对学生的个别差异进行个别教育。对学生的个别教育，我的做法如下：

1、做好优秀生典型的培养工作。我在全面分析学生情况的基础上，选择思想品德、学习态度、学习成绩以及人际关系等方面表现较好的学生，作为重点培养对象。我对他们的优点和长处予充分肯定，当然也要严格要求，指出他们的不足之处，并采取有效措施，促使其更快地进步，在班内树为典型。

2、做好后进生思想转化工作。后进生一般有较生的自卑心理，同时又有很强的自尊心。因此，做后进生的思想转化工作时，我就针对他们的心理特点和存在问题进行深入细致的教育工作。同时寻找他们身上的积极因素，用其闪光点照亮其前进的道路。效果很好。

3、做好中等生的教育工作。教学实践证明：中等生虽大都是优点、缺点不明显，但是他们身上都潜藏着很多积极因素。明白了这一

点我就主动去了解、去关心他们，并根据他们普遍存在着要求进步的心理特点，创设良好的契机，让他们有表现自己，施展才华的良好环境。

在班主任工作中，我利用课外时间充分做好准备，逐一对学生进行家访。因为，家访工作是沟通学校、家庭、社会的桥梁，它为掌握学生的思想动态以及学习情况提供了第一手资料，是做好班主任工作的重要环节。

三年来，我坚守工作岗位，做好本职工作，利用课余时间，不断学习新知识，拓宽自己的知识面。在实践中，我的师德修养和教学艺术及知识技能等都提高到一个新的层次。但是，我不满足于自己现有的知识水平，仍不断学习努力使自己的教学能力和教学水平能跟上新形势教学要求的前进步伐。今后的教育教学中，我将更加努力，不断进取，为党的教育事业作出新的贡献。

2016年度小学教师个人述职报告

离开校长的岗位,来到43小学与王校长搭班、担任党支部书记已经半年了。这半年我以真诚、坦率的为人和勤学、务实的工作作风赢得了同志们的尊重，大家给了我很多的支持和帮助。我感到这半年生活得特别快乐！在此，我衷心地感谢王校长和全校教职工！感谢大家以友善的态度接纳我，以积极的行动支持我，以热情的鼓励激励我。为了总结经验教训，把今后的工作做得更好，使我们支部的生活更有生气，使我本人伴随支部和学校一道走向完善，现将我半年的任职情况向教育集团党委和全校教职工汇报如下，请审议。

学校党支部是学校政治思想工作的核心组织。这半年来,我们继承本校党支部的优良传统，立足于发挥党支部“凝聚人心、提高境界、倡导民主、和谐关系”的功能，为建设“团结奋斗、敬业乐教”的团队而努力务实地工作着。我们主要作了下列较有成效的工作。

一、  党政团结，培养一支和谐高效的干部队伍。

我和校长都是坦诚朴实、与人为善的人，我们有许多共同之处：不尚虚华，崇尚务实；不求发达，低调做人；不喜宴请，甘守清贫；勤于学习，心态年轻；观念先进，乐于创新；助人为乐，注重友情。正因为如此，我们一见如故。自搭班以来，大小事务一拍即合、同心协力，处理得有条不紊。这样的党政关系，自然带动了全体中层干部团结在校领导班子的周围，并努力做好自己的本职工作。教研活动、德育活动、工会活动等，我和校长都亲自参与 ，并主动承担具体的工作任务，在活动中向中层干部传授方法，教他们如何化解矛盾，鼓励他们勇于创新。使他们的工作热情大为提高，管理水平也有了长足的进步。

为了做到管理层次清晰，工作顺畅，支部配合行政对学校的组织领导机构进行了调整。一是报请上级党组织批准，正式成立了“总装厂小学支部委员会”，成员有：程新华（书记）、王洪臣（组织委员）、刘碧涛（宣传委员）。二是组建了新的校委会，成员有：王洪臣（校长）、程新华（书记）、熊爱军（教务主任）、刘碧涛（政教主任兼少先大队辅导员）、孙文（工会主席）。新的党政机构工作职责明确，重大的决策先由支委会或校委会讨论通过，然后提交职代会讨论通过。这样做，使得决策能广泛吸收意见，大大减少了漏洞，而且宣传工作比较到位，减少了推进的阻力。本学期教师的岗效工资调整，我们就是按这个程序走的，做到了公正、透明，绝大多数教师没有意见。有想法的老师在我们的耐心解释下也明白了方案的合理性。

二、  以“三个代表”的思想为指导，大力宣传“科学发展观”，更新教师观念，提高办学效益。

谐调地、可持续发展的“科学发展观”，是新一代领导人继承和发展马克思主义、毛泽东思想所提出的重要理论观点，指明了新世纪新阶段我国现代化建设的发展道路、发展模式和发展战略。教育要现代化，也必须用“科学发展观”作指导。联系我们学校的实际，我们觉得科学发展观对开拓我们的思路、指导我们的教育管理和教育教学行为都具有十分深刻的意义。为此，我们组织全体党员和积极分子认真学习。我们给每位党员购买了《科学发展观读本》一书。我结合自己的学习体会上了一次专题党课，题为“深刻认识和准确理解科学发展观”。我从“科学发展观是如何形成的”、“如何认识树立科学发展观的紧迫感”、“应该着重解决哪些观念上的误区”、“落实科学发展观应当做哪些方面的工作”等几个方面进行了阐述。讲课中尽量做到：放眼全局、联系教育、阐明内涵、举例佐证。受到与会者的好评，也调动了大家学习科学发展观的热情。

围绕着学校的发展问题，我和王校长多次一起进行深入的探讨，并出台了实质性的改革举措。面对学校规模小、教育划转移交地方政府后向何处去的问题，我们提出了“充分利用学校的优质资源和地理优势，打破封闭办学的格局，全面面向社会，增加班额扩大招生”的方案。为实施这个方案，我们在教师中做了大量的思想工作。我们召开了全体教师大会，对办学思想中的两个观点作了深入的阐述。这两个观点是：1.发展才是硬道理。我们从“发展的意义”和“怎样发展”两个方面进行了全面的分析。2.围绕效益做文章。我们从“为什么要围绕效益做文章”和“怎样追求效益”这两个方面进行了阐述。这次会议以后，我们又多次在不同场合采用不同方式进行“全面更新观念，科学发展兴校”的宣传。在党政领导班子强有力的宣传引导下，“增加班额，扩大招生”的行动方案得以顺利推行。在不增加编制的前提下，要分班扩招，教师们的工作压力确实增加不少：原来教一个班的数学教师要教两个班；原来教师的平均授课量只有12节，现在要增加到15节；原来生源比较单纯，多是总装厂的子弟，差生面比较小，现在吸收了不少菜农的孩子，差生面增加不少。然而，为了学校的大局，为了学校的生存发展，老师们担下了这份压力，而且没有什么怨言。这样的效果是与我们把思想工作做在前头的策略分不开的。本学期我校多招收40多名学生，教师们的福利也有所提高，工作热情更加旺盛。从这件事里我们感受到：管理要创新，思想观念的更新是关键。

我们推行的另一项重大改革举措是：学习现代教育技术，充分利用网络资源，提高教学效率，减轻教师的工作负担。在上学期暑假前和本学期，我们组织了几次业务培训，我亲自主讲，亲自辅导。培训的基本目的是：让老师们感受现代教育技术的先进性、便捷性，以及对减轻教师负担、提高教学效率的现实意义，让老师们初步掌握上网查找资料、进行简单加工的技术。经过培训和应用实践，取得了可喜的成效：往日的“电脑盲”现在也能上网查找到教学资源为我所用；年轻的、有点基础的教师兴趣更足，网络资源用得更加灵活，他们甚至觉得有点离不开网络了。我们提倡教师写电子教案，以减轻他们抄写的负担。这一改革大受教师。用得好的，不但没有影响教学效果，相反能腾出大量时间辅导学生。另外，老师们的合作交流得以加强，教研活动延伸到了日常的教学活动中。现代教育技术的学习，丰富了教师们的教学手段和教学方法，课堂教学呈现出崭新的面貌。本学期教师们的公开课都较恰当地运用了多媒体，课堂教学形象生动、容量大、环节紧凑。值得一提的是，我校两名青年教师参加公司语文、数学优质课竞赛，一个获得第一名，一个获得二等奖。这是本校历史性突破的成绩。喜悦之余，老师们感受到倡导学习现代教育技术对提升教师的教学水平的重要作用。我在辅导教师制作课件的过程中也密切了与老师的关系，赢得了他们的尊重。

三、    贴近教师生活实际进行师德教育，树立师德新风尚。

师德教育是学校思想政治教育的常规活动。为了增强教育的效果，我们在教育方法上体现了“以人为本”的思想，少讲大道理，多谈怎样提高教师的生活质量；少指责批评，多赏识引导，帮助教师寻找化解烦忧的方法。在庆祝教师节大会上，我作了题为“追求教师生活高质量”演说，重点阐述了“好身体、好心情”是高质量的教师生活的核心，以及如何使自己有个好身体好心情。我提出的建议是：以欣赏的眼光看待学生的点滴进步学会赏识；以平等的心态与学生交朋友学会尊重；以宽阔的胸怀对待学生的过失学会包容；以回望历史的心情看待得失学会豁达；以充实生活、保持先进为目的对待学习留驻年轻的心；饮食起居以有利于健康为原则淡泊物欲。我谈的认识是贴近人心又不违背师德大道的。老师们乐于接受，也受到些启发。

为了提高教师的文明修养，我还从网上找到人民大学金正昆教授的专题报告录象《身边的礼仪》，让老师们观看学习。金教授讲得十分生动，老师们深受教育。

赏识教育是当今世界上著名的六种教育方法之一，它的创始人周弘在国内外做过几百场生动的报告，可惜我们无缘听到。本学期我从网上找到了他的报告录象资料，并及时组织教师进行观看，收到了很好的效果。随后，政教处和班主任又组织家长观看，反响良好，很多家长向学校索要资料本!文_内容摘 自www.diyifanwen.com中国教 育文摘。

为了营造一个讲师德树新风的文化环境，我校党支部办起了一个《支部生活》专题网站，由我亲自负责管理。网站设有“党团档案、党的知识、师德建设、园丁风采、园丁颂、颂歌献给党、德育活动、爱我中华、时事报告”等专栏，内容动态更新，丰富多彩。在“园丁风采”栏目中，我们让每位教师简要写下自己的从教档案：“第一次上讲台的感受、从教生涯最美好的感受、教育观、人生追求、工作实绩”，并配上他们的照片。在“园丁颂”栏目中，选登了我校学生赞颂教师的习作。我们这样做的目的，一是为了宣传教师的形象，二是为了激发教师的自尊自豪感，引导教师重视自己的光荣使命。在其他的栏目中，我们都选录了十分高雅的内容。有的老师说：这些内容不仅是陶冶情操的好教材，也是我们教学的好教参。

我们不求某个活动是灵丹妙药，一开展就能使人脱胎换骨。我们只求观念在潜移默化中更新，心灵在教育氛围中净化，品格在优秀团队的创建中升华。因此，我们更注重的是教育过程。我们把一些重要的观念都渗透在平时的交谈、评课、教研等日常活动中。

四、道理讲透，工作做细，关心到位，发展有方，保证在公司教育划转的过程中，人心不散、秩序不乱、工作不断、质量不降。

公司教育移交地方政府，是本系统今年教育改革的重头戏。现在已尘埃落定，大功告成。回想这一年我校为保证教育划转的顺利推进所做的工作，我们感到欣慰。应该说，我们学校存在的不安定因素是突出的：一是学校规模小，划转后的去向令人担忧；二是离退休的职工多，目前是18人，比在职的职工还多2人，这么多人的福利在这个小学校会怎样？也令人苦恼。面对这样棘手的问题，我们没有畏难叫苦，推卸责任。我们首先是按照上级的指示精神，召开不同层次的会议讲清道理：教育划转是企业改制的必然趋势；划转过程中，公司对职工的待遇问题会有相应的保障措施，这一点要相信组织；划转以后，集团的教育又有哪些有利条件；就我们学校来说，我们怎样抓住机遇，谋求生存发展等等，都给职工作了深入的阐述。使得在岗和退休的职工心中有底，未来无忧。我们还主动配合总装厂人事科和退休办做好95年以前退休职工的政策宣讲工作。

对于在职职工，我们更重要的是通过我们本学期招生改革举措使他们看到了学校发展的希望，使少数不安心的职工稳定了情绪，安心在本校创业发展，保证了教育教学质量稳步提高。

教育划转，关系到教师的切身利益，思想工作的难度确实不小。但我们正确的把握了政策，创造性的运用了思想工作方法，稳定了人心，鼓起了干劲，在这次执政能力的考验中我们是合格的。

五、  高标准，严要求，把党员的先进性落实在行动上。

我们除了坚持“三会一课”，抓党员的思想先进外，更注意考评党员的行为先进。支部的六名党员个个业务精通，乐挑重担。校长王洪臣为人谦和，平易务实。由于学校没有专职的后勤人员，因此水、电、汽、门窗、桌椅等零散维修，他都带着几个男教师亲自干，节假日加班是常事。职工家里有什么事，他都主动关心，帮助排忧解难。他常说：帮助别人给我带来的虽然有点麻烦，但的是快乐。教务主任熊爱军教学和管理的事务比较多，这个学期校领导又让他兼会计工作，他没有推脱，只是担心自己业务不熟，希望多给学习的机会。接手以来，他经常到一小找老会计请教，加班整理帐目。现在已经基本熟悉了会计业务。政教主任刘碧涛，原来一直教数学，这个学期因有教师退休，加上学校扩班，缺语文教师，学校要求她改教语文，她很愉快地接受了。她虚心向老教师请教，刻苦钻研，很快就找到了教语文的感觉。在上了公开课后，教研员和老师们都给了她很高的评价。党员陈四云、杨挚惠一直教语文并担任班主任。陈老师年近五十教一年级，真是做到爱生如子，精细负责。亲姐姐在武汉重病住院，她去探望也只是来去匆匆，三天就赶回学校上班，为的是怕耽误给学生上课。杨老师带的班大且调皮的学生多，她除了不厌其烦地想办法做本学科转差工作外，还主动地帮其他任课教师协调与学生的关系，早来晚走是常事，连自己儿子的学习也顾不上管。至于我本人，在我的个人主页上有一段题为“快乐面对人生”的感言，是这样说的：被人需要是一种快乐。有才能、有智慧、有本钱让人对你有需要，你是不是会快乐无比？当然，你也有被需要得烦的时候，然而一旦谁也不需要你的时候，你就是一个多余的人了。即使人人都宽容你这个多余人，你还有快乐吗？所以，我愿意做拓荒牛，一生让人需要，即使死后的骨肉皮毛也不会被人嫌弃。活着坦然，死后安然。我不是想显示自己的境界有多么高，这确实是我回首46年的人生所得出的感悟。在43小学的这半年，我就是本着这样的人生观对待工作与生活的。在单位，热情辅导老师学习多媒体知识，创建并管理“总装厂学校支部生活”和“总装小学”两个网站，参与行政后勤管理，听课评课并给教务工作提些建议，指导工会和政教处的工作，倡导教师多注意锻炼身体，下班后与同事踢毽球等等，生活充实愉快。在家里，陪妻子锻炼身体，自学现代教育技术，上网与女儿交流思想、搜寻有用的资源、了解天下大事，听听音乐，有时也玩玩游戏；绝对远离黄、赌、毒。可以说家庭生活是和谐安详的。这半年还少了许多应酬，身体也较以往好多了。我深深体会到“平淡是真，平淡是福”的人生道理。

总之，我校的党员队伍是过得硬的。他们的高尚思想境界和模范行为正影响着整个教师团队，“团结奋斗，敬业乐教”的教风正在我校形成。

小学校有小学校的难处。尽管我们比较努力，但还是有不少工作没有做到位。如：怎样开阔教师的视野、形成研究氛围，怎样更广泛的吸引生源、扩大办学规模，怎样提高教师的福利待遇、稳定职工队伍，怎样吸收和培养新教师、防止教师队伍的青黄不接等等，都是等待我们解决的难题。我们将进一步以“三个代表”的思想为指导，更新观念，大胆创新，在新的一年里争取有所突破，不负上级党委的重望。

厨师长年度述职报告范文

公司各位领导及同仁：

你们好!

我是营运部电力项目助理厨师长李，我在我们项目原任厨师长退休后接任电力项目。由于时间短、工作经验少，在工作中难免不足，请大家谅解。在这几个月的工作中，我着重在以下几个方面开展工作：

一、菜品的制作质量

在菜品的制作中，根据电力公司职工的口味，及时调整菜品的制作，以求达到大家满意的效果。比如，有些菜品的制作(如重庆辣子鸡、水煮肉片等)在制作的过程中做成两种口味，以满足不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就尽量不做。大家喜爱的菜品，基本上每两周就做一个，力求达到最佳效果。

二、餐厅卫生方面

餐厅卫生方面分为两大块。一块是厨房，在厨房卫生工作中，要求员工每周做一次大清扫，天天做一般卫生，定期清理厨房油烟道，避免火灾的发生。厨房卫生做到无卫生死角，冰箱、冰柜及时清理除霜，成品、半成品做好防护工作，避免交叉污染。另一大块为餐厅就餐区，在工作中，餐厅桌椅每天用玻璃水擦洗，随时保持餐厅地面干净整洁，窗明几净，给就餐员工造就一个舒心的环境。

三、在食品卫生方面严格把关

从进货的验收、半成品的加工，到菜品的制作，都严格按操作规程进行。餐具、分餐工具及容器具除每天必须清、洗、消以外，每月还进行一次彻底的清洗和消毒。

四、对员工的管理培训

在这两个月的工作中，对员工进行了安全、品质卫生方面的培训，做到人人对安全、品质卫生都有了足够的认识。在平常的工作中，由于项目人员少，工作杂，不能够你是厨师就干厨师活儿，你是内管员就干内管员活儿，必须大家密切配合，就像一块砖，哪里需要往哪搬。

五、经常和甲方沟通，根据就餐员工的意见及时调整工作中的不足，通过我们项目全体员工的努力，以求达到电力公司员工、领导的一致认可。

以上就是我在这两个月工作中的体会和成绩，如有不足之处，望大家指正。

尊敬的领导、老师们：

20_年转眼过去了，回顾这一年来的工作，有成绩也有不足。这一年来我始终坚持贯彻《幼儿园工作规程》，自觉履行教师职责，能对照新《纲要》来进行教育改革尝试，教育目标明确，态度端正，关心幼儿，爱护幼儿，为人师表。

一、思想政治方面

本人能积极参加政治学习，关心国家大事，坚持四项基本原则，自觉遵守园内的各项规章制度，团结同事，与同时和睦相处，共同搞好班级工作。

二、教学工作

这一年来，我跨越了大，小两个年龄班的教学工作，主要担任语言，计算，英语三门课的教学工作。为了更好地开展工作，经常利用业余时间阅读幼教书籍，钻研业务，把理论知识充分运用到教学时间中去。合理组织班级的各项活动。开发幼儿智力，培养幼儿良好的常规及活泼开朗的性格。在教学中认真贯彻《纲要》精神，结合幼儿年龄特点，更新教育观念，转变思想，大胆投身于教育改革的洪流当中。我设计的教学活动《有用的筛子》运用新的教学理念，让幼儿主动探索，发现问题。通过操作，游戏等环节，使幼儿轻松得获得知识，并在活动中体验快乐。本次活动在幼儿园评比中获得三等奖奖。

在语言教学活动中，我注意培养幼儿口语表达能力，并在教师创设了活动角，围绕教学内容设置语言环境，为幼儿增加语言的交流机会，鼓励他们积极与人交往，大胆表达。早期阅读活动是语言教学中的一个重要内容，为了提高幼儿的阅读能力，我采用了最新的教学方法。如：故事识字法，儿歌识字法等。教学取得了明显效果，在此基础上，我大胆尝试，不断创新教学方法。在半日活动中向家长展示的儿歌识字活动《花脖子》得到家长的好评。

随着幼教事业的快速发展和社会对幼儿园教育要求的提高，幼儿园增设了英语课程。为了能更好地胜任英语课程的教学。平时经常向英语底子好的老师请教，还利用休息时间跟专职老师学习音标，使自己的口语更加标准化。在教学活动中除了给幼儿一个语言环境外，还着重培养幼儿对英语活动的兴趣。

《幼儿园工作规程》中指出：幼儿园的品德教育应以情感教育和培养良好行为习惯为主。并贯穿于一日生活及各项活动之中。在德育活动中，我从幼儿的年龄出发，采用了角色扮演，移情训练，故事教育等进行情感体验，从而达到德育内化的目的。

三、家长工作

在搞好教学活动的同时，我十份重视家庭教育作用。主动做好家园联系工作，使家长成为我们的教育的合作伙伴。我办开设家园窗，每月定期更换内容，向家长宣传教育方针，利用家园册和家长真心交流。通过家长会，家长半日活动和家长面对面地沟通，互流通信息。定期向家长反馈孩子的发展情况，帮助家长树立正确的教育观，与家长商讨幼儿教育新思路，新方法，从而使家长更加了解孩子，理解幼儿教育的作用，家园共育，使孩子在各方面都有很大的进步。

在这一年中，我能自觉履行教师职责，在工作中有成绩也有不足，在以后的工作中我将更加完善自我，将工作做得更好。

此致

敬礼!

述职人：__

20_年_月_日

一、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点;

1、3个多月来我爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

2、做好部门固定资产管理工作要求各队长负责固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

3、加强组织保安队员努力学习，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针。在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

4、我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，边干边学，不断掌握工作方法积累经验。还注重以工作任务为牵引，依托工作经验努力学习，经过观察、摸索、和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富消防知识掌握安防技巧。在各级领导和同事们的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、主要经验和收获

这3个月来，在上级领导的指示和支持下，经过我们的不懈努力，我们完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的收获：

1、摆正自我的位置，熟悉基本业务，已完全适应工作岗位。

2、主动融入团体，处理好各方面的关系，已在新的环境中坚持好的工作状态。

3、坚持原则落实制度，认真统计盘点，履行好物资的申购与领用。

4、树立安防服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

5、加强与下属的交流，要与下属做好沟通，解决下属工作上的情绪问题，要与下属进行思想交流。

6、加强了夜间巡视检查，及时整改，在工作中正确认识自我。开展多时段常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。

7、定期召开工作会议，瞿听下属工作的意见，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

8、坚持“预防为主、防消结合”的工作思路，完善对A地块(1号楼一层、二层、三层办公区)及家居建材馆消火栓、C02的月安检制度，逐一排查。

9、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，坚持严谨自律的工作作风，给队员树立良好的榜样。

10、新增设夜间4个重点巡逻区域：(1号楼二层、三层办公区)、(3—1A负一层总配电室)、(家居馆负一层总配电室)、(消防监控中心)。

11、在工作中严格管理，处理问题尽量做到“公平、公正、公开、”并且“功必奖”“过必罚”的工作原则，树立管理威信，充分调动员工的工作进取性。

12、进取配合公司各部门工作，保证各项活动的物料准备与回收。

13、完善公司护旗队训练制度。

14、为了提升安防队伍的整体形象与素质，特制定早操和军训计划。

15、为了更好的开展安防工作，以全面了解公司的六大消防系统。

三、存在的不足

总的来看，取得了不俗的成绩，可是还存在很多不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、停车场偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，各岗亭机动灵活、巡逻岗认真负责，与公司各部员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后在上级领导的指示下监控室高清视频监控系统与地面巡逻人员的密切相配合，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

20____年，是分公司巩固成绩、创新开拓的一年，是全体职工团结奋进、努力拼搏的一年。一年来，在总公司和各职能部门的正确领导下，在总公司的大力支持和积极配合下，在全体职工的团结努力下，分公司各项工作均取得了长足发展。回首一年来，我团结带领分公司广大干部职工在本职工作岗位上，不负总公司领导的期望，结合行业工作实际情况切实履行职责，在继续巩固原有市场的基础上，不断创新思维和举措，努力开拓新的建筑市场。现将一年来的工作总结如下：

一、履行承诺，不断拓展建筑公司市场份额

20____年，我被聘为以分管地方工程为主的分公司经理，按照总公司要求，我向公司董事会提交了工作目标及岗位责任制承诺。一年来，我严格按照目标要求和承诺内容，切实履行岗位职责。一是狠抓安全管理。坚决贯彻执行国家和公司有关建筑施工安全生产管理的规定和条例，结合分公司管理工作实际，修订完善了各施工项目及所属承包人的安全规章制度及操作规程。带领分公司管理人员经常深入工地，努力搞好安全生产工作，针对职工开展了经常性的安全生产教育，及时处理安全生产隐患，确保了年度安全生产无事故的责任目标。二是狠抓经营管理。将自己多年来从事建筑行业管理的实践经验充分应用到分公司的经营管理工作中，进一步建立健全分公司的管理机构和各项规章制度，合理支配经济开支，压缩业务管理费用的开支，努力把施工项目的业务花费工作降到最低点，以最小的开支获得最大的工作效能。全面抓好分公司各项经营管理工作，及时整理工程项目资料的报批、预结算的审核、工程款的催要及发放程序，确保职工工资的按期足额发放，不断提高公司的经经济效益和社会信誉。三是狠抓市场管理。为进一步保增长、促效益、扩市场，我将开拓市场的突破点放在努力做好各方面人际关系上。在继续巩固原有的建筑市场的基础上，建立了文留区域内有关企业单位的信息渠道;和镇政府的相关业务和区域内建设单位保持了密切的联系和沟通;积极协调与主要业务对口单位包括县发改委、县水利局、县教育局、县财政局等的合作关系;鼓励和发动分公司下属施工队伍到各单位去了解和挖掘相关单位的建设工程信息，建立了区域内建筑市场信息档案;鼓励支持各施工队伍积极参加投标竞标活动，进一步扩大工程承包范围，并切实处理好分公司与施工队之间的关系;这为分公司目前和今后一个时期加强市场管理、拓展市场份额打下坚实的基础。

二、加强监管，持续推动公分司经营效益提高

20____年我分管总公司质量监察工作(质检科)，深感责任重大，质量管理是保证企业持续发展的重要和关键因素，为此，我始终将加强质量监督作为工作的出发点和落脚点。我亲自带领各分公司人员先后多次深入工地进行质量检查，建立健全质量监督管理体系，落实质量监管责任。从小事抓起、从细微做起，严把每一施工环节的工程质量。并号召全体施工班组踊跃开展质量、技术竞赛活动，从对比中分出优劣，在比较中提升水平。适时开展各项工程项目的自检互检活动，进一步鼓励先进，鞭策落后，使我们的质量管理水平走向一个新的起点。在日常施工中，严格要求员工认真落实质量责任，加强质量监管，实行跟踪问效，及时排除各种质量隐患。同时认真做好各项目的质检、验收、资料、预结算工作，确保各个环节监管到位、不出任何纰漏。在今年承接的几个项目中，我们的施工进度、质量安全管理、资料和竣工备案等均名列全县榜首，工程质量合格率达到了百分之百。

20____年，我们分公司共完成工程项目43项，新建房屋建筑面积20935m2，房屋维修面积17316,混凝土道路及场地29835，累计完成工程造价1231.68万元，本年竣工工程挂账金额1188.45万元，本年挂账率96.49%，资金到位率93.6%，全年工程项目安全无事故，已完工程项目合同竣工率100%，合同履约率100%，工程质量合格率100%。

三、统筹分析，充分明确公司未来发展方向

20____年，分公司各项工作虽然取得了一定的成绩，但是距总公司的要求和我本人的意愿仍然存在一定的差距。比如说在拓展建筑市场方面，由于片面地追求效益最大化，导致了部分合作意向无法达成;由于过于考虑分公司的经营管理成本，一些部门的人际关系交往上跑办力度还不够;部分施工队对于招投标方面的工作力度仍需加强，由于没有在中国招标网注册会员从而影响了招标信息的获得。这主要是由于思想意识和创新能力还要进一步提高。分析当前公司发展所面临的形势，一方面建筑行业竞争尤为激烈，行业科学化、规范化管理水平不断提高，经营方式和施工方式不断更新，这是我们面临的巨大挑战。另一方面，我们分公司发展已经初具规模，积累了丰富的管理经验，拥有一定规模的施工建筑团队和业务能力，这是我们发展的优势所在。只有在此基础上做到扬长避短，充分发挥分公司市场和管理优势，才能实现分公司经济效益的不断提升。在下一步工作中，分公司要进一步加强规范化科学化管理，建立健全各项管理制度和管理程序，形成市场分析开发、工程预算资金管理、工程质量和安全监管等各项完整的管理体系，以提高施工队伍整体素质、增强安全质量施工理念、改进施工技术水平为切入点，进一步加强与各管理职能部门和业务单位的沟通联络，不断拓展业务市场，不断提高经济效益，实现分公司的可持续发展。

20____年，我们迎来了新的发展机遇，也面临着巨大的挑战。在总公司的坚强支持下，在全体职工的辛勤工作下，我对分公司不断发展和持续壮大满怀信心。在今后工作中，我必将不负众望，一如既往地认真履行职责，紧紧把握每一次发展机遇，继续团结带领分公司的全体职工按照总公司发展的整体战略和工作要求，不断开拓创新，实现建筑公司业绩不断攀越新高，为公司的经营发展尽一份绵薄之力。