给姐姐写道歉信(汇编20篇)

亲爱的：

这篇文章的时候，我也许又一次匆匆挎上背囊离开了，真不想频繁的看到雪儿动人的眼泪为我而流，也不愿意再次深夜忍住泪水在这里敲击键盘，我只想能多陪陪她……那个精灵般的女孩，雪儿……

对于很多人来说，这不过是话语，说到做到很简单，但是对于我这样的特殊人群来说，却是那么的遥不可及，甚至成了幻象或者奢望，渐渐的，雪儿也是，她放弃了家财万贯的公子哥、放弃了达官贵人的子弟，选择了平凡的我，这个选择，也让她失去了青春年华恋爱的美妙。她怪我、怨我，我都愿意，我却自私的请求她不要离开，她真的没走……一直这样陪伴了我五年……

这一次，又要走了，不知道这次她是什么心情，但是，我的使命告诉我，如果我不走，那么下一次的离开也许将会成为永别，对不起，雪儿……五年了，没能给你一个完整的假期，只有这一天我才悔恨自己没好好珍惜在一起的那几个小时，对不起，雪儿……

一个人的真心是什么?雪儿告诉我，不是他能给我买别墅、跑车或者银盘金碗。那是什么?我问，她取出我用所有积蓄给她买的PSP20xx，说：“是100%的付出。”也许是我太迂腐，当时只是想跟别人攀比，可是歪打正着的打动了她，呵呵～PSP20xx也无所谓，关键是那是我的100%。

我知道雪儿会在这篇文章下面留言的，我希望不久我回来，能看到她的留言，告诉我，她会等我回来，就像这五年一样。

道歉人：

xx年x月x日

1、 云也走风也走，躲到山的那一头;你也走我也走，情不自禁牵牵手;情也走爱也走，小船水面荡悠悠;亲爱的，我错了，请不要走!

2、 窗外是狂风，室内是孤灯;万物是寂静，内心无安宁;怀抱是冷漠，失意少洒脱;生气围绕你，懊悔包围我;愿你消消气，携手同欢乐;就当可怜我，赶快乐一乐!

3、 我有种悲哀，面向天空，傻笑发呆;我有点无奈，在你面前，你却不睬;我有个请求，请你原谅，下次不犯!

4、 无心犯错，惹你不快;内心后悔，请你见谅;有心致歉，难于启齿;真心短信，表达愧意;诚心诚意，望你接受!对不起，原谅我吧!

5、 我此时此刻不晓得该做什么，看不到你的信息，听不到你的声响。如此的安静!让我的心觉无暇空如野!

6、 我会用举动来解释所有，不会让你感到伤心与绝望，漫漫长路希望与之协手共进，永远爱你的人。

7、 我不是成心让你烦，我不过想变成一滴眼泪藏在你的心里，成为你心中永远的痛!

8、 我全部早晨都在和你发信息，你一定看见了，你一定是在打动。佛祖云我不上天狱谁上天狱，我不抱歉谁抱歉。

9、 损伤了你不是我的初衷，过来的一直也要过来，我不苛求你对我的谅解，我只想深深对你说一声，对不起。

10、 我是笨蛋，怎样你才肯谅解。如今真的不晓得该怎样办，只能抱着枕头，泪汪汪!

11、 如果爱你是错的话，我不想对;如果对是等于没有你的话，我宁愿错一辈子，无奈，爱已决堤，你能明白我、感觉到那份情怀吗?

12、 我晓得今日容许你去看喷泉的，可是我没有做到，我的手机打不出了，你不生气的话回个短信给我好吗?

13、 曾经沧海难为水，覆水难收悲情怀，我知道自己的过错，过去的也不能再回来，我只希望你好好的，我只希望你能再爱我一次，像以前一样，向我们开始的时候一样!

14、 我的过错使你生气，我的过失使你恼气，惹你生气不是我本意，只要你心里再生快意，要我做什么我都乐意，亲亲宝贝你才是我上帝，求你还我你的嘴角笑意。

15、 醉过方知酒浓，失去方知珍贵，错过方知反悔，爱过方知情重，莫让悔意留心中，一封信息将爱留，对不起，我错了，求你原谅我。

16、 秋天来叶儿落，花儿凋谢心落寞。自从你不再理我，心中秋风狂扫我，把我扫荡剩空壳，求你赶快原谅我，把我灵魂还给我。

17、 按了无数次电话给你，都被我挂断了;写了无数封信给你，都被我放抽屉了。亲爱的朋友啊，对不起，原谅我的胆小，才敢发这条短信给你，传达我的歉意!

18、 亲爱的，莫再要生气，只怨我不够心细，有苦有难我来替，任打任骂不吭气，只愿博取你一笑意，再不理我，我就变傻气!

19、 时间就是金钱，可是金钱多了又如何?时间就是生命，可是生命存在又如何?如果没有了你，钱财无用武之地，生命失去了意义，所以求你，求你切莫将我远离!

20、 我不会甜言蜜语，但不表示我不爱你;我不懂讨你欢心，但不表示我不在乎你。笨笨的我总是惹你生气，但我是真的在乎你。对不起!

亲爱的小河：

你好，你还记得我吗?我就是上次郊游时把汉堡包的包装纸扔在你身上的那一个小女孩。如今，我在学校学习了关于水的知识，懂得了世界上水资源匮乏，想起那天对你所做的事，我后悔莫及。所以，今天我真诚地向你道歉，希望你能原谅我的过错。

上周二，学校组织我们五年级的学生出去郊游。你婀娜多姿的身体像一条美丽的飘带。我和同学们兴致勃勃地一起去划船。兴尽之后，我们的肚子饿得咕咕叫。我从包里拿出我最爱吃的汉堡包，狼吞虎咽地吃起来，随手将包装纸直接扔在了你的身上。/我后悔当初随手乱扔垃圾，后悔没有及时改正错误，将我扔下的垃圾捡回来，放进垃圾箱里。

我想起我家门前也有一条小河，它本来也是清澈见底的。可是自从人们开始往河里乱扔垃圾后，小河就越来越脏了。值得高兴的是，村民们也意识到保护环境的重要性，开始动用多方面的力量整治小河和周边环境。我真希望小河能早点恢复往日的风采。

我也行动起来了，动手做了一个木板，在上面写上“让鱼儿有个美好的家”几个字，把它立在了你的身边，让它陪伴着你。

王钰涵

老公：

这些天来我心理一直想你却执拗的不肯低头，等待你的 “投降 ”因为从认识到现在一直是你让着比你大7个月的我，可这次你却不象过去那样问我，象我对你那样冷漠的依然面对着。我心理很难过，有时偷偷的想着你的好，却表明冷落冰霜般不可退步的对持着。

也许小时候母亲对待父亲的冷漠在我心理留下了不蔑的印象。父亲是老革命，是领导，把自己几乎全部的精力投入工作中，很少回家，别人上班他时刻守着，防贫问寒，放假了他又让别人回家团聚，自己在单位值班，家里除了三个上学的孩子要母亲照顾，还有高龄年迈的老爷爷，更要生产队的劳作，对此，母亲很有怨言，在外面维护父亲的形象，说他总是很忙，没时间回来。可每次父亲抽空回来，面对的是母亲冷漠没有问候的表情，当然年幼的我又很深的印象，总看不懂，母亲为什么那样“恨”父亲回来?

成家了才体会母亲的心情，她是用冷漠表达自己的守望。也是一种爱的宣泄吧!

在三个孩子中，父亲欣慰的是我继承了他的大度，随和，遇事沉稳，老练，可没有发现我有母亲的倔强，甚至自我。

过去一直有老公的宠爱让我变得矫情，有时蛮横无理，甚至刚结婚时的无理取闹。知道老公是爱我的，重视我的，却总要拿你给的令箭伤害你，让你满身伤痛，举手投降，那样自己有种成就感。现在你的工作太忙了，没心情，没时间和我闹了，可我还象小姑娘般不肯罢手，总想在婚姻中争当每次的赢家，总把赌气当一场战争来打，想着每次的赢家都是自己。

什么婚姻的忍让，平静，不争........都是平时给姐妹们冠的大帽子，用来说教的，在自己这都用不上了。

可是，老公，你知道吗?多年来你让惯了，宠惯了我，一直以来觉得自己仍然是十几年前那个让你宠爱的小丫头。让我一直以来总是心高气敖，从来没象你低过头，总觉得低头认错(尽管每次都是我的错)是你的事，可这次你累了，倦怠了，不想闹了，却让老婆我没有台阶下，觉得向你低头很没面子，我做不到，宁愿我们彼此煎熬着分房而居来去如同陌路一般，也不肯放下自己的面子。其实在心理我已经象你道了N次歉了，但每次面对你我总是冷落冰霜，其实在你背后一直在偷偷观察你。

现在想想都是哪些文字惹的祸，平时你工作忙，应酬多，没时间陪我，和你上次街买个东西都很奢望，可元旦那天你有了时间，我也有了心情想和你一块出去转转，可在这个落后贫穷的地方，确实没什么地方可去，而老公又不解风情不懂浪漫，只好和朋友的一顿聚餐打发了老婆。又象多少次的晚上一样，让老婆一个人独守寂寞你出去打牌。

一个人感受元旦电视节目中欢乐的气氛，很不是滋味，孤寂无法排遣，索性习惯拿出床头的书看，刚好有一篇心情文字，说的如我们一样的生活。老公经常在外面应酬，让老婆一个人在家独守空房，久而久之，老婆耐不住寂寞，和别人有了私情。

又说了好多那个老公如何不负责任的话，都是那些鸟文字煽风点火激起了我的气氛。我一夜未眠，而你打牌至通宵，早上8点回来。脸上没有一点歉意。本来我不打算计较，象平时多次一样忍忍过去。我们说好元旦领孩子回去逛逛，好好轻松两天。女儿在你平时的纵容下任性的不想回家。而你刚回到家，按摩了一夜疲劳乏困的腰椎又上牌桌，我去了几次，你都在烟雾缭绕中乐此不彼的奋战。我彻底失望了。觉得你不可救药，一切由你去吧，我漠视你的存在。

也许你为此而乐不需要我，你几乎把自己所有的休假时间都用在打牌中，美其名曰为了交友，沟通感情。你不需要家庭的温暖，更不会主动提出和陪老婆散心，你的人生字典里早已让世俗删除了温情。我已经不记得什么时候我们全家在一块渡过了周末，好多年来每次的礼拜你都和你的朋友不是打牌就是喝酒，而我一个人在家洗衣整理屋子，这好像早成了习惯!我伤心，当你几次叫我时不想和你去，我想用冷漠让你觉醒!

我们结婚十多年一直过着分居的生活，每个周末前我总是在晚上做完家务，准备好你爱吃的饭菜，不想让烦了一周的你看到回家有心烦的家务要做。哪怕是买房子，装修房子，给小叔子装修房子的事也是我一个人完成，哪怕找人帮忙也不想让你烦，好让你把自己的心思都用在工作中，也让你回来完全轻松。其实我错了，我那样的礼遇让你觉得回家无事可做，只好找你哪些朋友聚会，每次你回来总是在家住一晚吃完早饭就去和老朋友打牌，已经成了习惯，为了让你高兴轻松也一直没说什么。

可我是俗人，平时生活太寂寞，又逃不脱红尘中温情的吸引，多年要好的朋友经常对我嘘寒问暖，生活中帮助关心，在诉说中和他渐渐产生了感情，他的关爱呵护让我迷失了自己，可我从没想过要背叛你，我甘愿做他的红尘知己!当你知道后，除了愤怒是耐心的开导和劝告，你那样的态度使我总下不了和他分手的决心。

尽管对你信誓旦旦的发誓还换了手机卡和他偷偷联系。被你发现后，第一次象暴怒的雄狮打了我，看见我嘴角被你打出的血痕，心疼的替我擦去紧紧拥我入怀，那一刻我终于明白，你是爱我的，我也不想和你分开，和他相处只是填补自己的空寂。

你曾深深自责是自己平时的冷淡不够关心让我的感情出了轨，可我从没想那样借口为自己开脱过。是我感情脆弱经不住诱惑迷失了自我。我痛下决心永远和他断绝了关系。后来的那段时间你专门请了假每天陪伴我，生怕我会离开。我感动，羞愧，悔恨自己的过错，觉得愧对老公。

我们互相慰籍彼此渡过了婚姻的低谷，每次想到这些总让我感动，感谢老公的宽容，在我背叛爱情的时候没有遗弃而是用爱心感化我。想想，尽管当时苦涩，但也是我们这么多年婚姻渡过最温馨的时刻，因为有老公用心陪伴。(回忆又让此刻泪流满面)

你在异地工作，每个礼拜回来一次，路途遥远一个人开车我很不放心。你也很疲倦，为了你也为了让孩子有一个更好的学习环境，我决定放弃工作，和孩子陪伴你，对于中年妇女没有什么比家庭在心理的位置更重要了。尽管在心理我厌恶及了这个地方。但为了你和孩子我必要作出牺牲，平时我不喜欢出去玩，除了上班给孩子做饭只有网络陪伴，生活中几乎没一个朋友。因为这个陌生而令我讨厌的地方我不想把自己溶入其中。

老公，今天已经是我们第12天不说话了，没有了我的注视你更不必担忧，这么多天白天你没在家呆过，好多个晚上也没回来，我不知道你是工作有应酬还是逃避我，我不想知道，我累了……

现在想想，一切都是我的错，不知道从什么时候开始我已经甘愿做起了小女人。我不该在你每次回来时把家务做完，让你觉得无所事事;我不该在你每次离开时把你的衣服从里到外换好，让你在一周中天气突变而不知道自己要穿什么，更不知道自己的衣服放哪;我不该每次把你的鞋子刷的油光锃亮，让你不知道鞋子还是要刷油的;

我不该在每个礼拜天的早上做好早饭让你再起床，害怕打扰你蹑手蹑脚走路，害怕你收拾不整齐床而从来没让你叠过被子，以至于你的被子从来不叠;我不该害怕你洗的衣服不干净而从不让你洗衣服;我不该在你出去和朋友聚会时害怕你扫兴而从来不给你打电话;我不该在你晚上不回来一个人傻傻的等待;我不该在我犯了近20xx年的鼻炎不敢闻但常常让你戒烟，而每次让你不高兴，反而使你的烟瘾更大;我不该在我看不惯你的种种情况下自己一个人生闷气;我不该一再的迁就忍耐……

但是，老公，我是爱你的，更爱我用心经营付出心血的家，我不想失去你，那样我的心便永远无法安宁，幸福将与我无缘。

老公，也许你觉得中年女性的无奈和尴尬是婚姻一把坚固的绳索，老婆是已经快40岁的人了，离开你已经找不到象你那样年轻帅气的老公，而年龄大的老头老婆又看不上，想想还是和你凑和着过吧。反正我们的矛盾是阶级内部矛盾，又不是敌我矛盾。

我们结婚已经20xx年了，也许早已疲惫了婚姻的定律。所以你可以不在乎，就那样在无谓中挥霍我们的幸福!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

亲爱的老x同学：

首先，我得给雪珂同学道歉，不该因为某些偶然的因素木有接到她的电话，我更不应该专心于玩电脑而忽略了俺的手机，这些种.种的种.种导致了这件本不该发生却发生的事情。我万分惭愧啊。怀着无比愧疚的心情写下了这篇文章，并且保证这种事情以后不会发生。可是五百字好多啊，我觉得这些字都不足以表达我的万分歉意，因此，只有实际行动能让我表达歉意，我决定请雪珂同学去吃好吃的。至于吃什么，当然由雪珂同学内定，我毫无异议,如果这种事情再次发生，我就把手机从楼上扔出去，既然它不能让我和雪珂同学取得联系，我为何还要留着它呢。

其实另一个目的是让大家尽可能的嘲笑我，雪珂同学觉得如果我受到了大家的嘲笑，她的怨气也会随之散发，为了满足她这种变态的心理，我就决定写下这些让她开心的东西。大家就尽情的笑吧。为了媳妇儿，这不算丢人，是吧，相信同志们一定会理解我的。关于雪珂同学打了7个未接来电的情况，我不得不指出一些问题，为啥不在打俩没人接的时候就转而寻求帮助，非要生那么大气呢，啧啧。我表示不能很好的理解这件事情，希望雪珂同学能给我一个很好的解答，是我太笨了，还是雪珂同学脑筋不转了呢。嘎嘎!这马上就够了，看到没，我这次木有偷工减料，可是标准的五百字。不许再生气了呢!

致歉人：x

x年x月x日

亲爱的媳妇：

我们在一起也有一年小半了吧。

这份情书我欠你很长时间了，凑得今天是情人节，把这份情书隆重的奏上。

你爱我，我一直都能感受的到，对我的那份信任，我很受感动。

其实，我很爱你，不知道你有没有感觉。

复习班那会刚看到你时，很好奇你怎么可以整天这么乐。

很好奇很想和你做朋友，

因为我感觉和你在一起不会很寂寞，相反，会热闹，

我这人喜欢热闹，越热闹时我越能嗨。

慢慢的，我越来越想去懂你。

直到你的笑容感染到了我，以至于我爱上了你、

第一次有这么激烈的感觉，很爱的感觉

但是我不敢和你说，我没有那么大的勇气。

我怕我的表白会遭到你的拒绝，我怕因此我们会很疏远。

xx年x月x日

尊敬的___：

您好!

首先十分感谢您入住___酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：____。邮箱地址：_____________________________.

此致

敬礼!

_ue_ila

20__年_月_日

见信好!当你看到这封信的时候不知道你会不会怪我做的无情。说句实话我不想伤害你至太深，所以我不得不把我的这一抉择告诉，希望你能够理解同时能够谅解我的抉择。 不知道这些话该不该这样说，但事实确实是如此，我想还是说了比较好一点，让你的心里能够明白。在我的心里你只能占取一个同学的位置，当然了我们也只能保持同学的关系。很感谢在过去的学习生活中你曾给予我那些鼓励和帮助，我会铭记着你的好处。因为我根本就无法把你当作一位特殊的朋友来看待，同时除了他(一位来自河南的在包头求学的学生)没有哪个人再可以走进我的心房。我并没有觉得他到底有什么地方值得我那样深爱，也许爱一个人就是这样么有理由，这是我自己的观点而已。虽然我和他只是通过网络相遇直到相识相知，但是我确定自己是真正的爱上了他。或许这是缘分使我和他走到一起，这分缘对于我来说是来之不易的，我不会轻易放弃的，同时我还要精心地去呵护它直到永远。希望你能够理解我的心情!我和他虽然只是通过电话和QQ的保持着联系，但是我可以确定他是一位很真诚的值得我这样去深爱的人。我和他之间的这份爱情并没有什么金钱和利益的掺杂，是一份很纯真的爱，希望你能够祝福我和他的这份真正的爱情。最后祝你的前途光明，天天有个好心情!谢谢你能支持我和他之间的这份情感!

此致

敬礼

道歉人:_ue_ila

__年_月_日

幽默道歉短信精选

人生就像一场戏，不要为了一点小事发脾气。以下是小编整理的关于幽默道歉短信精选范文。欢迎大家参考。

1. 你太惨了，我内疚的想自杀!我会经常给你发短信息，直到我自杀为止。

2. 气球太饱会爆，虽然你的皮厚，但是也不能撑太久啊，放点气吧，哪怕是从下面。

3. 在你面前，我只有缴械投降了，而且我很愿意，所以才会笑容满面喔!

4. 我并没有什么骚扰你的本意，只是第一次发短信息，一时兴起随手就发了几封，没有想到。

5. 你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想让我开心就别生气。

6. 不敢面对你的目光，我知道错了，你大人有大量，原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔...

7. 原谅我吧!我知道我错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我愿意被你骂到老!

8. 宝贝对不起，人在江湖，身不由己。千错万错，都是我的错，任杀任剐，只求你能理睬我。

9. 穿棉袄了是因天气冷了;撑起伞了是因天下雨了;给你短信了是因我错了……能原谅我吗?

10. 从来不想你伤心，却总是偏偏不小心。直觉告诉我你生气了。如果是我的错，请放宽你的胸怀，施舍一点原谅吧。

11. 国家教科文组织发布最新消息，由于本人惹你生气了，特命我向你道歉，并且以性命担保以后不会再发生诸如此类的事情，亲爱哒，给我一个洗心革面的机会吧!

12. 我调整心态呼吸渐渐的平缓，淡定的站在你身后，小心的把手伸进布袋，掏出手机，发个短信告诉你，我知道错了，原谅我吧，以后再犯坚决不天打雷劈，闪电身上窜!原谅我啦!

13. 给我一个拥抱，别再让我煎熬;沉醉夜的美妙，还有你的娇俏;想念亲吻味道，热情像副毒药。对你进行爱的乞讨，请快点对我笑笑!

14. 人生就像一场戏，不要为了一点小事发脾气，我俩走到一起不容易，打打闹闹增情意，嘻嘻哈哈在一起。

15. 握着你的手，想念你的温柔，过去种种皆是我的错，你的原谅是我最大的幸福，企盼你的心为我重新打开。亲爱的，快原谅我吧!

16. 我拜托最可爱的蚊子去找你，它会告诉你我很想你，并请它亲亲你，因为它会替我送上很多红包给你，希望我是第一个祝你夏天快乐的人!

17. 想念你的微笑，你的微微一笑，我心瞬间狂跳;想念你的陪伴，嘴角弯弯上翘，快乐瞬间来到。亲爱的，对不起，原谅我!

18. 我错了!去跳海被浪打回来,说明王母娘娘已经原谅我啦,你还怪我吗?

19. “什么人最该死?”我这种人最该死，你可以打我、骂我、亲我、爱我、恨我，但是不要不理我。

20. 不要不理我，心里好难过，不要不理我，身体受折磨，不要不理我，懊悔围绕我，不要不理我，爱你我最多，求你原谅我，不要不理我。

21. 我总是容易冲动，结果惹你生气;我总是惹你生气，结果我心更痛。没有你的日子，看不见阳光的温暖。原谅我的过错，我会加倍珍惜你

22. 原谅我吧!我知道错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

23. 火山喷发后有休眠期，脚踩刹车后有缓冲期，拌嘴吵架后有反思期。反思结论：我的脾气不好，今后好好改造，给个笑脸好不好!

24. 我有种悲哀，面向天空，傻笑发呆;我有点无奈，在你面前，你却不睬;我有个请求，请你原谅，下次不犯!

25. 无心犯错，惹你不快;纯属意外，请你谅解;内心后悔，真诚致歉;望你接受，给我机会。对不起，原谅我的错，回我身边，莫要生气!

对不起，我错了，那天在圣豪买衣服我不应该对你发火，不应该忽略你的想法，看到你哭着回家，我心里整的很难受，这是一生中第一次感受到心如刀绞的感觉，可很多事情总是后知后觉，是经历这一切我才明白你对我有多重要！

以前，我不知天高地厚的牵着你的手，以为就这样，我们便能一起走过人生的漫漫长路。可因为我的无知我的自私让你受了这么多委屈，特向你道歉：对不起，我没有照顾好你，也谢谢你之前对我的包容，请你原谅！你受的伤我想用一辈子还，虽然现在我还没什么大作为，但请你给我证明自己的时间！

在这段时间，承载无尽的思念，只为与你重逢。虽多少夜晚呆守窗台，只为从风中感受你的存在。我真的很珍惜和你在一起的点点滴滴，爱你让我不能失去你，歉疚让我不能静下心，请你给我个机会，让我照顾你一辈子，直到心脏停止跳动的那一刻！

莹莹请别不理我好吗？

亲爱的QQ用户 ：

前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，我们向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意!对工业和信息化部等政府部门的通报批评我们虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对我们提出的意见和各种批评，我们也会认真听取、总结，吸取教训。

痛定思痛，我们在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我们把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。

作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，我们应该更加注重用户的感受;如果我们在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。

事件发生后，我们从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是我们的幸运，也是我们在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对我们有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。

也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻;也没有最好的时刻;让我们放下愤怒;让我们保持敬畏;让我们打开未来之门。”我们相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，我们一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。

随着QQ用户数的持续增长，我们明白身上的责任越来越重大。面对责任，我们必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让我们更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，我们再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。

无论过去、现在还是未来，我们的心愿不变：和你在一起。

腾讯公司

xx年x月x日

宇朋友:

你好!

在我们以前是邻居就认识了,成了好朋友,我想请你到我的家乡来做客.我的家乡在广西桂林市全州县才湾镇五福村公所.桂林俗称:桂林山水甲天下.

这里给人第一个印象是环境神秘而优雅,简直是世外桃源:四面群山怀抱,树木郁郁葱葱;山间流水淙淙,鸟语花香.山下土地肥美,稻田碧绿一片.每天都能看到农民伯伯在赶这一条条牛. 看完美丽的风景,也该尝尝这里出了名的桂林米粉吧.去晚了可就没了.一大早,桂林米粉店里就排上了长队,桂林米粉好吃就在香.香喷喷的让你一看就直流口水,吃一口在嘴里滚来滚去而且滑滑的.放一根油条沾躺吃别有一番风趣. 你一定心动了吧!来吧,

请到我的家乡来我会张开双臂欢迎你. 祝你生活愉快!

_ue_ila

____年__月__日

__x：

这是也许是一件真实的事，也许不是，希望所有读者看后都能有所收获，千万不要有人来对号入座。

前不久我收到一封email，是一封迟到的道歉信，其实与其说是道歉信不如说是忏悔信更好一些。

因为这件事已经过去七年了，我几乎已经把这件事在记忆中彻底删除了。

所以所谓的道歉与请求原谅已经没有任何意义了。

对于这件事其实我早已释怀了，我之所以还要把这件事写出来，是希望那位给我写信的人能清楚地知道，其实我早就知道了事情的真相，我也根本就没有恨过他，更无所谓原谅。

希望他一路走好，不要再有任何牵挂。

这件事情发生在七年前，说起这件事还要说一说我的高考。

我是河北省20__届高中应届毕业生，那年我高考的卷面成绩是552分(文科)。

我们当年报考志愿的填写很特别，是知道成绩和重点、本科、转科的划线后再参照往年各个高校在我省的录取分数线来填报自己的志愿。

重点学校分AB两档，每档可报两个学校，即第一志愿和第二志愿。

我本来是对人大和北大非常感兴趣的，可是高考的成绩太不如意了，最后只能报考差一点的学校，我想既然自己没有办法挑学校了，那就最好选择自己喜欢的城市吧，于是我的A类第一志愿就填报了大连理工大学。

可是事与愿违，我以2分之差没有能进入录取线。

最后我被B类第一志愿，中国矿业大学录取。

没能去大连，当时我抑郁了很久，难过了很久，最后我相信这也许就是命运吧，所以我到了徐州。

我之所在讲这件事之前交代我的高考情况，就是为了说明，那2分对于我之后学习生活的重要性，也许就是那两分改变了我的命运。

然而，我本来的成绩可以是557分的，那样我就可以去我梦寐以求的城市了。

为什么我没有拿到那五分呢?这中间的原由就是我要讲的故事了。

我在高中学习期间一直是一个非常积极进取的学生，也一直担任班级和校学生会的干部，所以可以毫不惭愧地说，我是一个品学兼优的好学生。

为了我的大学梦和我梦中的大学，我放弃了保送资格，希望凭借自己的实力考入一所理想的学府。

在20__年4月的一天，班主任老师找到了我，他说，你的学习成绩一直是名列前茅，另外你也一直在学生会工作，学校领导和全校同学对你的印象都非常好，现在我们文科3个班有三个省级优秀学生干部的名额，学校决定其中一个名额给你，那样你就可以在高考成绩中再加5分，以你的成绩考一所重点大学是没有什么问题的，5分也许无足轻重，不过说不定也它可能在关键时刻改变你一生的命运，你自己好好把握。

说实话我当时并不怎么看中这个名额，也不怎么看中这5分，因为我自信自己不用这5分也可以考到自己理想的学府的。

然而我还是很开心，毕竟这也是荣誉，是对我三年多的学习和工作的肯定。

然而，在事情最后确定时却还是发生了变化。

因为有人反映我在高三期间“早恋”。

其实早恋问题可大可小，可大就是它可以对一切荣誉地位“一票否决”，说它小是因为我们当时都处在青春期，每个人都对异性抱有浓厚的兴趣，外加升学压力，每个人都喜欢找自己喜欢的异性说说话，聊聊天，大家都把这种交往称为“谈恋爱”，我们文科班150人，几乎是人人都有“对象”的，没什么大不了的。

然而到我这件事情上，它就发挥了它的大作用，最后虽然是班主任、校领导都在推荐书上签了字，可还是取消了我的评选资格，把这个名额给了我的一个好朋友——我铁哥们儿的“女朋友”了。

我当时并没有什么想不开，因为我认为，她毕竟也是我的好朋友。

到是她自己一直想不通，她总觉得对不住我，认为拿“早恋”说事太不公平，她认为自己没有我优秀，还一度想拒绝接受这个名额(想来她当时也是不知道事实真相的)。

这件事就这样过去了，没有人再提起。

后来就是毕业离校的聚会，我们全班同学和老师一起吃最后一顿饭。

几乎每个同学和老师都喝醉了，大家玩的都非常高兴。

我当时已经收到了矿大的录取通知书，说起我因2分之差与大连理工失之交臂，很多人还为我表示遗憾。

第二天，我的一个好朋友X打电话给我，他是我高中时最好的朋友，和我们班主任的关系也很好，聚会那天班主任喝多了就是他送回家的。

他告诉我，班主任喝多了说了很多关于我那个省级优秀学生干部名额被取消的“内幕”。

其实，我那个名额并不是真的因为有人反映我“早恋”而被取消的，而是因为有人想要这个名额。

因为当时我们学校正在忙着扩建工作，学要向某银行贷款，当然这个银行的行长(支行行长)很痛快地答应了贷款事宜，但是他提出了一个个人要求，他听说我们学校当时正在向上边推荐省级优秀学生干部，有三个名额，被推荐上去的三个人在高考中可以加5分，就要求给他女儿一个名额(就是我的那位好朋友)。

学校领导自然是不能驳他的面子，答应了他的要求。

事情就不太好办了，因为毕竟名额已经确定了，而且班主任都找过谈话了，再有所改动恐怕好说也不好听啊。

这时的三个名额是X(他爸是我们县某局的局长)，Y(他爸是我们学校的副校长)，还有我。

当然，我们三个人都是品学兼优的，这是全校老师同学公认的。

这样一来学校领导只有想办法让我们三个人中哪一个出点“问题”，才好改变原来的推荐名单。

但是让谁出问题呢?自然是我了，因为只有我是没有背景没有关系的。

既然是我，那就要走程序了，首先要找到我有什么“问题”，再由班主任写出调查意见，提出取消我的资格理由与申请，然后把这个名额给那个女孩，学校领导再走走形式，讨论讨论，最后确定推荐名单(学校做事要考虑到影响，所以要走形式以防落下话柄)。

这整个过程中班主任的作用很大，如果班主任能坚持不改变推荐名单的话，可能那件事情还比较麻烦，可是班主任迫于压力不得不违心地去执行校领导的命令。

可是自那事以后，班主任一直觉得对不住我，埋怨自己当初没有坚持自己的立场。

但是他还抱有一线希望，就是希望的是我能考出好成绩，希望那5分不会对我后来的考学产生什么影响。

然而我恰恰就因为2分而没有能去大连上学，他心理很不好过，所以喝多了酒把话都对X说了。

我当时听了X的话心里也是生气，可是毕竟事情已经过去了好几个月了，再怎么也于事无补了。

我只是恨学校领导，恨他们太龌龊了。

那以后我很少回我的高中母校，回去也没有见任何老师和学校领导，一开始是因为恨。

后来我着我不断成熟，也能理解那位行长，那些学校领导和班主任他们了。

我认为过去的事情都无所谓了，我不回去看他们也是不想他们因为见到我在想起那些不愉快的事。

后来我听说，我们班主任离开了那所学校，去别的学校任教了，不知道是不是和我这件事有关。

但是渐渐的这件事也被我淡忘了。

我没有想到的是，我前几天突然收到了我这位老师发来的mail，说他一直为这件事耿耿与怀，一直想找个机会把事情和我说清楚(他并不知道，X已经把什么都告诉我了)，请我原谅他，可是一直没有机会，或者是没有勇气。

现在他得知自己已经肝癌晚期了，将不久于人世，所以就向我的一个好朋友要来了我的邮箱地址，他通过这封邮件向我道歉，向我忏悔，希望我原谅他当时的行为。

我回了他的邮件，说要他好好保重身体，说因为这件小事就让他耿耿于怀七年之久，可见他是正直的。

我很久之前就已经原谅了这件事里的所有的人，我甚至已经忘记了这件事。

我真的希望他可以没有牵挂地一路走好!

本来已经遗忘的这件事又让我受到很大触动：一个人真的不能作违背良心的事，尤其是一个正直的人，更是不能这样做。

如果你敢于去做违背良心的事，那你就最好让自己坏到不能感觉到良心的存在，不然的话你就会一辈子受良心的谴责。

像我这位老师，其实他是一位非常正直的人，因为其实他有很多理由可以让自己的良心原谅自己(他毕竟只是一个老师，如果他当时不那样去做，别人还是会用其他的方法来达到同样的目的的，再说他毕竟是在那个学校里工作，有很多事情他也迫不得已)，可是他没有这样做，而是一直让自己背负着这个包袱，一直在不断地谴责自己。

我想，不只是这件事，世界上有很多事，我们不要去抱怨什么，不要去诅咒什么，对那些做坏事的人也不用真的以牙还牙以眼还眼，就让他们的良心去谴责自己吧!这种惩罚才是最让人痛苦的，最让人无法忍受的。

道歉人：__x

__年x月x日

尊敬的：

好!

首先十分感谢您入住x酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：。邮箱地址：.

xx年x月x日

Dear professor Jackson：

I am indeed very sorry that I missed the examination you gave on Moby-Dick last Wednesday. I feel badly about it and want you to know what happened.

On my way to class that day，I had a flat tire，and I had to go with the mechanic when he repaired it. It took me more than one hour to get it done. A copy of the bill is enclosed.

I sincerely hope you can accept my apologies and understand my situation. I would appreciate your allowing me to take a make up examination. I will #e to your office during your office hour on Monday to discuss this possibility with you. Once again，Im sorry fro any inconvenience caused.

Sincerely yours，

Alice

亲爱的：

我思考了很久，愧疚了很久。

自从发生了那件事之后我非常愧疚，我能理解你此刻的感受，我知道是我不对

无论你 肯不肯原谅我，我有些话还是必须对你说你是我爱的人，我们今后要走的路还很长，难免会碰上些事情使我们发生争执，但只要 我们彼此宽容对方，一切都解决了，这次也是如此。

我是真心的，是爱你的。这次事情给你造成了伤害，我感到对不起你。对不起,不管你 接受或者不接受这句对不起是真心说给你听的!原谅我好么?我知道不管怎么说都不会脱离我想给你道歉的心态， 太多的对不起也不知你能否接受， 只希望你能明了我爱你的心不会变。

以上也是我的认错。

道歉人:

xx年x月x日

：

作为晨曦的妈妈我很惭愧，晨曦对待班级管理上很粗暴。给各位家长和同学造成一些不悦，在此我深表歉意。对待孩子的教育问题我有很多的疑惑，从心里感觉无力。每个孩子的个性都不同，晨曦的性格决定了她必将是一个不太细致的孩子。也许是从小的溺爱娇惯让她成这样子了。但是敢问有那个母亲不是一直在娇惯着自己的孩子啊。

其实晨曦是个很善良的孩子，也很有爱心。记得小时候我带她出去，看到有沿街乞讨的人她都让我给钱，眼神就透露着同情与不舍。同样是看到这样的电视剧也会哭的歇斯底里。因为奶奶把她带大，吃饭时总是给奶奶夹菜，不吃都不高兴的哭。

晨曦还是个懂礼貌的孩子，从小见到长辈都会问好，从不惜言。和朋友在一起也很健谈，哪种对待人的热情是从骨子里透出来的，简单真诚。

但是也同样有很多缺点，很骄傲，以自我为中心。最最大的缺点是没有耐心。王老师让她管纪律，她哪种男孩气更是发挥的淋漓尽致了，我很担心她。在我的意料中，她的性格还是得罪了部分同学和家长。

经过一些事后，我们母女有过很多次的长谈，她声泪俱下，保证以后的种种。但是什么是孩子啊，没几天她有回到原来了。

作为妈妈我是失职的，在这里我向那些受孙晨曦气觉得委屈的同学道歉，实在对不起啊!以后我会更加严厉的要求晨曦做一位合格班长。其实，你们的班长和你们一样是个孩子，我多希望她快点长大，能懂事一些，再懂事一些。理性的和大家相处，那样该多好啊!

在此祝全班的同学学习进步，快乐每一天!

xx年x月x日

尊敬的苏总：

今收到济南苏宁售后的反馈，碎屏保的问题，我们公司表示诚恳的歉意，给你们繁忙的工作增添不必要的麻烦。

在11月17号收到苏宁五部碎屏保的机器，其中有两部三星S4碎屏保机器，这两部机器是我们降低成本，找到三星售后的关系想给我们做出两块屏，我们把后面的标签撕了下来给他们，让他们能比市场价便宜点给我们，碎屏保的价格除了扣点和发票利润很少，我们就单纯的想提高点利润。我们换屏也做不了手脚，屏坏了是无法修复的。济南苏宁售后给我们要剪断屏线照片的时候我们随便就把标签贴上了，可能给领导们带来了误会，也给领导们带来了麻烦，以后决不会再发生不必要的麻烦。

自从5月份跟苏宁合作以来还是很愉快的，请领导们见谅!

道歉员工：

xx年x月x日

1、落叶随风不知飘向何方，只留下思念一场，把孤单寄托于等待，让潮湿的雨季不再阴晦，让没有星月的夜晚不再感伤!生日快乐!永远开心、健康、平安!姐姐，生日快乐，美丽青春!

2、温馨的烛光为你点亮，脑海浮现昔日的时光;把双手紧紧握在胸膛;默默为自己许下愿望;愿祝福的短信都成真;愿生日的快乐永在心。姐姐，生日快乐，美丽青春!

3、在这个美丽的日子里，愿所有的鲜花为你盛开，所有的云朵为你飘洒，所有的轻风为你祈祷!朋友，在此时此刻，只想祝福你，生日快乐!平安一生!姐姐，生日快乐，美丽青春!

4、快乐是今天的主题，幸福是有力的论据，愿望是论证的论点，实现是最后的观点，祝福是关键的总结，朋友，生日快乐，新的一岁，要给力哦。姐姐，生日快乐，美丽青春!

5、把每一片花瓣放在旋律中畅想，把每一种色彩放在眼神中冥想，生命里最完美的时间，生活中最完美的事件，亲爱的朋友，祝你生日快乐，永远开心。姐姐，生日快乐，美丽青春!

6、因为你的降临，这一天成了一个美丽的日子，从此世界便多了一抹诱人的色彩。祝姐姐生日快乐!

7、想念的话，说也说不完，关怀的心，永远不改变。一串真挚的祝福，一个不平凡的心意，衷心祝愿你生日快乐!

8、在这个特殊的日子里，我祝你：天天娃哈哈，岁岁乐百事，笑脸美如花，青春惹人夸。祝姐姐生日快乐!

9、虽然不能陪你度过这特别的日子，但我的祝福依旧准时送上。在你缤纷的人生之旅中，心想事成!生日快乐生日祝福!

10、嗨，打开短信笑一笑，因为我的祝福最先到，相聚时刻虽然少，心中牵挂勿忘掉，今天你的生日到，祝福短信将你绕，我的尤其要收好。

11、献上我对你的爱，祝你生日充满温馨，感谢你一直以来对我的关怀和照顾，祝我美丽的乐观的热情的健康自信的充满活力的姐姐生日快乐!

12、对于我们来说，的幸福莫过于有理解自己的父母。我得到了这种幸福，并从未失去过。所以在您的生日，我向您说一声：谢谢!

13、岁月总是愈来愈短，生日总是愈来愈快，友情总是愈来愈浓，我的祝福也就愈来愈深愿你的每一天都如画一样的美丽?生日快乐!

14、羡慕你的生日是这样浪漫，充满诗情画意，只希望你的每一天都快乐、健康、美丽，生命需要奋斗、创造、把握。祝姐姐生日快乐!

15、我从不怀疑你生存的价值，我的生命因你而变得美好，无论，这世界将变成怎样，希望每年的今天你都快乐非常!祝姐姐生日快乐!

Dear Miss Dong

You know that I enjoy your class very much.It’s interesting and fantistic.However,Imissed your class last Thursday.A good friend of my senior high school came to see me.So I have to welcome him and take him look around our school.what should I to make up the class? I should let you know in advance .But there are some reasons that I can’t tell you.I hope you will accept my sincere apology.

Your student, Lan Bo

九年级二班的全体同学 ：

对不起！时间的飞轮在了无声息的转动着~!已经是九年级大孩子的我!在别人看来仍然那么不济~ 顽劣!我还清楚的记得开学第一当选班长我当时说的话!努力位同学们做点什么，不求做得最好 但愿我尽力了”可是我誓言了~ 彻底的食言了!平时的班级工作不积极去做~!班级的学习气氛很危险 偶也不想办法去调动!也不召开班干部会议点醒!样子让我们班级的学习始终上不去~ 考了几次试 成绩都一般~我对不起大家! 都是我没有负担得起班长的责任!平时骂人大声的训斥 更时常发生! 我做的对不起大家!根本没有顾忌同学们的感受! 只知道自己一个人在乱搞!我也不经常的给同学们强调点什么! 明明我自己都知道~!可是我就是不想上去说说! 不想一班学习委员的能干! 班长的亲近 时常的讲!班级大闹 矛盾 困难 也不去解决! 听之任之! 也不及时与老师汇报~!还记得那个广播操比赛吗?我没有参加! 原因是我怯场了! 不敢参加了! 我是个懦夫!因为我让班级丢了一份!因为我让同学们几个星期的辛苦烈日下的训练付诸东流~想说的太多太多·同学们 我对不起你们!我做的太差劲!希望你们能原谅我!期待着我们期末考试有个好成绩! 我会奖励大家的!说到做到!

道歉人：

时间：X年XX月XX日