工商局实践报告(热门20篇)

大学生会计实践报告范文2000字

大学生会计实践报告范文XX字

其实实习也是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了学识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，还是我们走向工作岗位的第一步。

时光如白驹过隙，转眼之间大学三年的时光都已从指间流走，我们躲在象牙塔里只是单纯学习的日子也似乎已经结束了!可是对于自己能否适应这个复杂多变的社会的需要，平时在课本上学习的理论知识能否跟实际工作很好的结合，心里始终存在疑虑。带着这样复杂的心情，我开始了自己在x有限公司的实习之旅。

一、实习目的(重要性)会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。

会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。

二、实习单位情况 当然新的单位，各方面设施与制度也就相对的并不完善，会计核算与会计制度也就并不成熟，在错误中得出正确的结论使我对会计各个步骤的理解更加深刻!三、实习过程实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。3月1日，我正式的来到了公司，因为之前老板对我说过公司新件比较艰苦，所以我已经做好了吃苦的准备!并没有感到不安或是害怕，因为我是初学者，我什么都不懂，我必须从头学起!来到公司我才发现，我所准备好的吃苦太微不足道了!因为厂房宿舍都未建好，也就没有固定的财务室和会计人员!有些不知所措!老板说：他的员工必须是最优秀的，即使出了也是优秀的!无论是专业素质还是个人身体素质及其他素质都必须是优秀的!为此，今后的一个多月我们都是在工地上度过的，抬过钢板，刷过油漆，抬过檩条.所有工地上的活，能干的不能干的我们都在撑着干!这就是生活!不到工地时，会翻译英文资料，有关陶瓷机器方面的，专业术语很多，对于我来说很困难，必须借助工具书或电脑翻译软件!这也使我充分感受到了隔行如隔山说法的正确性!同时，也接触了部分的银行业务，学习填写进账单，问过师傅才知道进账单是根据对方企业发来的支票填写的，还有任何填有公司帐号的凭证及汇款单据都不能留在公司以外的地方，需要及时销毁，注意保密性等类似的小知识一点一点的积累!大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够体现它的意义，

四月份，会计正式上岗，我也就有了专业上的会计师傅!就在第一天，我就重温了会计的一般流程!

1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

(1)、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等)，填制单位及有关人员的签章。

(2)、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

2、根据会计凭证登记日记帐。日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择"日记帐"标记，即表明该科目要登记日记帐。

3、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

4、根据记账凭证及明细帐计算产品成本。根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

5、根据记账凭证编科目汇总表。科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。

6、根据科目汇总表登记总帐。根据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。

7、对帐(编试算平衡表)。对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验，并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后，只要记帐凭证录入正确，计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的，但由于非法操作，计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏，因此引起帐帐不符，为保证帐证相符，应经常进行对帐，每月至少一次，一般在月末结帐前进行。

8、根据给出的相关内容编制本月的负债表和利润表;将十二月月初数视为年初数，本月视为本年数编制会计报表。资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表，它根据"资产=负债+所有者权益"的会计方程式，说明企业的财务状况。利润表是反映企业在一定期间内的经营成果的会计报表，损益表按照权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比，从而计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。

其实课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

系部名称：文理基础学院 专业：工业工程

年级 20xx级

班级：09工12

姓名：张宝山

学号:20xx0620xx*

实践单位：江苏苏林工程有限公司

实践时间：20xx 8月02日至20xx年8月18日 共16天

正文：

今年暑假，我利用假期参加了有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践是我收获不少，是我明白在社会上要善于与别人沟通，经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门艺术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。 在社会中要有自信在社会中要克服自己胆怯的心态，战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说： 勇气通往天堂，怯懦通往地狱。

江苏苏林园林工程有限公司所公司成立于20xx年，位于全国著名的 虞姬故里，花乡沭阳 ，自公司创办以来，锐意改革、积极进取，得到了全方位的发展。公司20xx年被宿迁市沭阳县工商局授予 重合同、守信用 企业，20xx年被沭阳县人民政府评为 诚信花木企业 、被沭阳县花木产业规划管理办公室、县花卉协会授予 十佳花木大户 称号，20xx年获得了 AAA级资信等级证书 并通过了 ISO9001：20xx质量体系 资格认证，20xx年度被沭阳县建设局授予园林绿化工作先进集体、被沭阳县园林市政管理处授予20xx年度园林绿化先进单位，20xx年被沭阳县人民政府授予 重点工程建设优秀施工企业 。我公司是专业从事苗木培育、园林绿化项目施工贰级资质企业。本公司始终坚持以市场需求为观点，研究园林、花木发展方向，坚持以科技进步为动力、以求实诚信为根本。

8月2号我顶着炎炎烈日来到我讲参加社会实践的地方，这里终将成为难忘回忆的地方。一开始我对这方面不太了解，所以他们就安排我接接电话什么的，很轻松的，过一段时间慢慢熟悉就好了，逐渐对这方面的业务有了解了，所以就开始接触一些业务。我了解到，其实做这方面也不是很容易的，一般这些都是搞销售的，首先你得把你的产品信息发布在网上，发布在网上也要讲究很多，我们必须要在很多的网站上做，百度，阿里巴巴 比较好的，同时还要进行促销什么的，这方面的花费还是比较高的。如果有人在网上询价，你要给客户报价，这时你要立刻在网上搜索这个产品在网上的最低报价，大小，然后你要报的比最低还要低一些，这个细节特别的重要，如果客户满意 ，他会过来看货，这时我们就要进行接待什么的，等把他带到苗木场看过产品后，下一步就是洽谈合同的问题，如果客户当天无法下单还在犹豫，我们就要紧紧看住客户，直到把合同签好了，合同签好后，我们就要联系各处的卖家，一般这些货我们都是没有的，都要从各个花农那购买，每个地方我们都联系人，把价格，尺寸给他，他再以比较低的价格收购，这样他就可以从中获得利益，等货收好后，我们会派车去装货，等货装好后，客户把钱付了，他就可以提货走人了，这就是整个业务的所有过程，看似简单，其实也不简单的

这次实践让我学会了很多，其实各行各业做起来都不容易，做生意要讲究诚信，以诚信为本，这样下次客户才会再找你，做这行生意关键是要时刻关注信息，信息很重要，有时一个产品我们这边没有，你就要了解哪个地方有，货该从哪里调过来，信息是关键，21世纪是信息社会，信息就是机遇，握住了信息，你就握住了财富

社会实践接近尾声，但这段记忆，我一定会永远记住。我想，这段时间里所学到的知识，我一定会受益终身!

学生会计综合实践报告范文

短短的四周实训是在我们充实、奋斗的过程中完成的!记得刚开始，实训是那样的忙碌和疲惫，甚至是不知所措，因为我们的自学能力和结合能力没有很快的结合与适应，只能依靠老师的引导和帮助，现在的我们可以称得上是一个基本会计人员了。实训不仅培养了我们的实际工作技能和技巧，而且增强了我们的实际上岗能力，实训就是我们适应社会工作的垫脚石!这次的综合实训我想简单的从几个方面来谈!

一、实训基本目的

通过本实训学习，让我们能够系统、全面的掌握国家的《会计法》、《税法》、《金融法》、《企业会计制度》、《企业职业道德》等有关法规。加强了我们对会计核算基本理论的理解、基本核算方法的运用和会计基本技能的训练，将会计专业知识和会计实物有机的结合在一起。使之能够真正掌握针对各种企业、事业单位所遇到的一般经济业务进行处理，并能独立完成小企业添置的凭证、等级帐簿。

二、基本内容

认知会计科目与账户

通过实训，使我们了解掌握会计科目和账户，能够区分会计科目和账户。

掌握借贷记账方法

通过实训，使我们了解掌握复式记账的基本方法。

填制原始凭证

为了熟悉经济业务，掌握填制原始凭证的程序、方法和便于审核原始凭证，需要开设填制原始凭证的单项实训。由于原始凭证非常重要，所以添置原始凭证式要特别小心，在实训中我也总结了一些小的要点：

1.按原始凭证的基本要是填列，不得遗漏。

2.填制在凭证上经济业务要与实际相符，数字要真实可靠。

3.凡填有大写小写金额的凭证，大写小写金额必须相符。

4.填制在凭证中的摘要应简明扼要，字迹要清楚，易于辨认。

5.发生销货退回的，还必须有退货验收证明;

审核原始凭证

原始凭证是证明经济业务已经发生或完成，明确经济责任并用以办理业务手续的书面证明。在实际工作中，外来的和自制的原始凭证，一般都符合有关规定，既能证明发生或完成的经济业务，又能做到填制手续完备，用以办理有关业务手续。

基本经济业务账务处理

根据提供一套企业经济业务资料，练习掌握记账凭证编制和账簿登记的方法。通过实训，实我们掌握了所涉及的各账户性质和结构，以及常见经济业务的会计处理。

设置登记会计账簿

通过实训，使我们了解会计账薄的种类和基本结构，理解会计账薄登记的一般要求，掌握会计账薄启用、设置、登记、对账、结账、错账改正以及会计账簿保管的基本操作技能。熟悉会计处理程序

通过实训，使我们了解基本的会计处理程序，理解会计账薄登记的一般要求，掌握会计账薄启用、设置、登记、对账、结账、错账改正以及会计账簿保管的基本操作技能。

三、心得体会：在记帐过程中，可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误，而作为会计人员应运用正确的更正方法，采用错帐更正方法，一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种，而不是填补、挖改。我想这是我们在作帐时注意的一点。在实训中我们必须做的是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。这一部是非常繁琐，也是非常重要的，否则会功亏一篑，徒劳无功。

在实训中我们最能体会的是一个字-----累!不过这是一种苦尽甘来的感觉，我们会以累感到骄傲，也是我们的用心表现!不过作为一名学生，最终能够很好的掌握书本上的知识并且灵活运用，不仅仅只有自己的功劳，还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师，感谢老师对每一位学生的热心帮助!

我想我还会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实训学习更是值得我去珍惜!

支教实践收获与体会

又是一年盛夏，三下乡社会实践也如期而至。去年只是个副队的我没想到今年还会参加三下乡活动，而且还担任了队长的重任。

7月6日，当汽车开动的那一刻，筹备已久的三下乡活动终于拉开了序幕。一路上，其实内心是激动的，可我表面依旧是一副淡定的样子，听着音乐看着窗外的风景，独自乐呵。下车看见学校的那一刻，我知道，10天的支教生活正式开始了。

原以为我这个从小就生活在城市里的孩子会不习惯农村的生活。但是去到我发现学校的环境真的很不错，校长和村委对我们的到来都表示非常欢迎，特别是校长，非常热情，不仅给我们的队员们安排了3间教师宿舍住宿，还不停地询问我们还缺少些什么，给了我们最大的支持，这让我们感到非常不好意思。

学校的环境相对于去年好了许多，去年我们只能在教室里把课桌拼起来睡在上面，而今年我们就睡在比学校还宽的上下床上;去年我们需要自己拿转头搭灶，需要自己拾柴升火，而今年我们就有现成的厨房，用煤气灶炒菜。学校还有篮球场、乒乓球桌等体育设施，不仅给平时的教学带来了方便，而丰富了队员们的课余生活。

今年很遗憾，我并没有教书，但是身为队长的我一直在观察着这10天队员们以及这群孩子们的情况，带给我不少感动。

孩子们对我们的到来一直充满了热情，每天都早早地就在校门口侯着。那是城市里难以见到的场面，当校门口打开的那一刻，他们脸上露出了灿烂的笑容，背着他们的小书包你追我赶地跑进了校园。那是他们对知识的渴望，在他们眼中，上学是一件非常愉快的事，特别是我们三下乡期间，我们教于他们平日里接触不到的新鲜知识，让他们感到非常新奇，这促使他们每天都准时到校，期待着吸取更多的知识。他们对知识的渴望，对学习的向往是我们应该学习的。这更加警醒我们，在平日的大学生活中应倍加珍惜我们获取知识的机会，认真学习老师传授给我们的知识，更不应该选择逃课了。

孩子们脸上单纯的笑容，纯粹的想法，都是我们向往的。即使这世界再怎么复杂，内心的纯净依旧是要保持的。即将步入社会的我们，应该珍惜这份单纯与纯粹的美好。

在汉字拼写大赛上，那个爱哭的小女孩因为不会两道试卷上看拼音写词语的题目，伤心地流下了眼泪。不管老师们怎么劝，不管老师们拿什么食物哄，不管老师们怎么想方设法逗她玩，她依旧沉浸在自己伤心的世界里。当我束手无策时，我看到一个特别有感触的画面：其他完成试卷的小朋友们，一起来到她的身边，将笔塞到她手里，握着她的手，一笔一划教她填满了空白。在我的鼓励下，小朋友们给予她掌声，并挨个和她说“你真棒”，还帮她擦汗脸上的泪痕。

“友谊第一，比赛第二”，这句话在这一刻体现得淋漓尽致。在孩子们的世界里，并没有我帮你完成试卷，我就可能不是第一名了的想法，他们只知道，同学因为不会做题而哭了，就应该给予她帮助，让她别再那么伤心。

孩子们的思想如同一张白纸，多年的经历像彩色的画笔使那张白纸变得五彩斑斓。对于孩子们来说，他们经历了亲情、友情，或许经历了亲人的离去，留守家庭的无奈，每个人都有他们专属的图画。

每个孩子都有着不同的性格，他们或坚强，或好强，或脆弱。看着一年级的孩子，因为画画不好，看拼音写不出字，就会流眼泪，哭得特别伤心的时候，我不禁想到我小时候。小学时，初学跳绳，可是怎么也跳不好，总是跳两下就被绳子绊倒，好强的我也会因此而哭泣，怪自己的不争气。

渐渐长大的我们，或许看过勾心斗角，尔虞我诈，为了达到目的不择手段，别觉得世界上没有好人，不再单纯，当你与孩子们相处多了，便能觉得，他们就是世界上最美的天使，在他们身上重拾单纯的美好。

即使我是来自城市，但是我还是很热衷于农村问题，并且希望可以深入地思索农村问题。根据江仔村周围存在一些化工厂，可能会对环境造成一定影响的实际情况，我们走访了一些家庭，深入基层老百姓进行直接的社会调查活动。经过这一次的调研活动，我们感触良多，这次大学生暑期"三下乡"社会实践活动，不仅巩固了所学的专业知识，锻炼了实践能力，还为我的大学生活甚至是整个人生添上了流光溢彩的一笔。

10天的实践时间，一转眼就过了。在实践活动期间，有苦有喜，有累有笑。就如我们的队员所说的：累过笑过才会有收获，因为痛才会清晰，累并快乐着。我想，通过此次社会实践活动，真的教会了我很多东西。纵观这一路走来，活跃在其中的一个词就是"感动"。

青春是生命的深泉在涌流，青春气贯如虹;勇锐盖过怯弱，进取压倒苟安。随着时间的流逝，我们三下乡活动在大家的共同努力下圆满结束了。农村是青年学子成长的丰厚沃土和生动课堂。我们要尽自己的努力，用我们的所学为农民真诚服务，真正构建社会主义新农村。而暑期"三下乡"活动恰好为我们青年学子搭建了一个在实践中检验知识、增强本领的平台。我们取得了很好的成绩，文明三下乡"使者"所到之处，科学圣火熊熊燃起，道德新风温暖人间。雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃。

带着感动结束了这一次的三下乡之旅，这或许是我大学生涯中最后一次参加三下乡活动了，我会很珍惜这两次的实践经历，我想，这会是我一辈子的回忆。

作为一名即将步入大二的学生，抱着锻炼自己，服务社会的愿望。我报名参加了由学校组织的大学生暑期三下乡的义务支教活动，并有幸成为了其中的一员。接下来的一些天里，系里还为我们进行了课程培训和素质拓展训练。这一切的一切都让我感受到的不仅仅是骄傲，更多的则是责任，当时我心里就想，一定尽自己最大的努力把这次支教活动的任务完成好。在这种的巨大精神动力下，我们在7月9号上午出发，出发时系辅导员周晓君老师把我们送到了车站，嘱咐我们要把知识和好的理念来给那些山区的孩子。最后在周老师的叮嘱和目送中我们坐上了前往嵩县饭坡乡南庄小学的公共汽车，离开了校园，向我们理想的地方进发。

我同我们生命科学系的李雅西，王少龙，丁贺，薛凤霞，李双双，以外语学院的傅东和化学化工学院的姚娟娟同学一起来到了饭坡乡南庄小学，我们的带队队长是我们系的李雅西同学，张李队长在去年就是暑期社会实践活动的队员，并且在去年暑假中前往四川进行志愿教育，在支教方面有很丰富的经验，因此我想这一次一定能够收获许多课本上学不到的东西。

经过2个多小时的颠簸，早上九点多我们终于到达了嵩县饭坡乡南庄小学，南庄小学是一所初级小学。位于嵩县县有深刻历史渊源的饭坡乡。来到学校首先个人的第一感觉就是学校的环境很好，无论是学校周围和学校内的自然环境还是学校的文化氛围都让人耳目一新，接着我们认识了饭坡南庄小学时校长，时校长给我的第一感觉就是厚重，或许是长期居住在大山里，人也具有了大山的某些特征。时校长热情的为我们安排了宿舍，本来为我们安排了两间学生宿舍，但我们十一人个为了图个热闹，我们婉言谢绝了校长的好意，我们男生四个住在了一间教室中，七个女生住在了一个小学生教室中。晚上我们开会安排暑假的支教工作，我们这些准老师都参加了会议，在会上我们的队长按照原来的分配进行了整顿和分配。具体了每个人的教学任务和生活任务，并让我们自己对教案的资料进行熟悉和理解。会上时校长向我们介绍了与会的其它老师，张老师也向学校做出保证一定大力支持我们这次山区支援教学任务。面对热情的老师和是校长提出的殷切希望我在心中有暗暗下决心，一定要尽自己最大的努力把这次教学任务完成。我们这次的实践活动与感受主要包括以下几个方面：

一、 认真完成教学任务

我们这次担任的是二到六年级的教学任务，我负责两个班的数学教学和一个班的体育教学、王少龙负责语文、姚娟娟负责政治教学、李明婉负责两个班的英语教学、秦磊负责地理和科学教学，还有一些课程由队长级其他队友担任。

由于第二天就有课，所以第一天晚上我们就投入备课。正如班主任老师所说，你知道不一定能讲出来，能讲出来不一定能讲听清楚，能讲清楚不一定能够讲好。在真正即将踏上讲台的这一瞬间我才感觉到了这一句话的准确性。或许那天晚上大家都有和我一样的感受，我们备课一直备到晚上十一点半。

俗话说，是骡子是马你得拉出去溜溜。第二天就看我们的了。我们的一天课上完以后完，老师们还要进行评课。于是我们都听了彼此的课，下午课外活动上，各位老师们对自己的课进行了总结。在听取了其他队员的课之后，给我感觉都不错，但在自己讲的时候，却不知道是什么原因竟然有些怯堂，但讲着讲着就消除了这种紧张感。李队长长期从事志愿者工作，因此对于我们的授课的方式、方法都有自己独到的见解。各位老师对我的评价就是上课的时候过于紧张，但优点是重点把握的好，力争使学生在当堂就消化了当天所学习的知识，因此总体来说是一堂成功的课。得到各位老师的肯定使我的信心大增，从而使我相信在以后我会讲的更好。

在以后的教学过程中，我积极引进各种教学课堂讨论、课堂小演讲等来尽量使课堂气氛活跃，由于我所担任的是数学的教学任务，因此我确保使学生在当堂就掌握识记当天所学习的知识。经过测试我发现这一方面收到了良好的效果。在课堂上我还尽量穿插一些学习方法，并且对学习不是很好的学生实行激励机制，也收到了明显的效果。

虽然自己的专业知识还不是很扎实，并且知识面还有待加宽，但在这次支教任务中我还是认真完成了自己所担任的教学任务，并取得了一定的成绩。

二、学生们的吃苦精神

在这次社会实践活动中，南庄小学学生们的吃苦精神也给我们留下了深刻的印象。同学们是早上五点钟就起床，晚上十点多才就寝，但谁也没有要求他们这么做。在他们的心里，只有读书才是他们走出大山的唯一途径，因此勤奋学习这四个字便在他们心里扎下了根。他们的生活也非常艰苦，学生们都不舍得花钱，仅有的一点零花钱。学生们却把这些钱节省下来买学习用具，这些给我印象最深的是一名叫乔一龙的同学告诉我，他内田早上很早就要起来给家里的小妹妹和年迈的老奶奶做早饭，喂过妹妹吃完早饭以后，赶紧来到学校上课。生活虽然艰苦，但是他们都非常勤奋的学习，也因此他的成绩一直在都很好。

看看这些学生，想想我们自己，真的觉得很惭愧。我们平时对餐厅的饭菜指手画脚，而我们餐厅的饭对他们来说无疑是一种莫大的奢侈。

有句说得好：实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。有的时候我就是缺乏自信，也并不是我一直就这样，只是人长大后才变成这样!参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。

财务管理实践报告

今年寒假期间我并没有窝在家里取暖，而是积极的出去实习，参加社会实践，提高自己的能力和实践水平。由于住在一个城市的同学较少，大家一般采取独立实践的方式，同学们实践的内容也不尽相同，但都能切实的把握来之不易的锻炼机会，认真对待。总结下来，主要内容有以下几点：

继续响应xx大的号召，落实xx大精神，关注农村，关注同村建设。部分同学做了关于城中村集体建设用地流向的问题、农名收入和负担、农民工子弟教育状况、关注农村低收入人口构建和谐农村等问题的研究。能够运用学校所需调查方法调查研究，分析数据。德除了让时间单位满意的结论，为自己的家乡做出了贡献。

利用有利条件，在专业对口党委相关部门实习。不少同学在自己的努力或亲戚朋友的介绍下在税务机构，公司财务部，政府会计部门等于财务管理，会计相关的部门实习。一方面，增强自己的交际面；另一方面，也是最重要的是加强自己对专业知识的了解，把自己所学的真正用起来。

自己打工，相信自己能解决自己的经济问题。相当一部分同学选择在寒假打工，这样不仅能创造一笔不小的个人财富，而且在打工的同时能够跟更多的不同层面的各种人接触，了解步入社会后生存的不容易。在有了深刻地认识之后，跟贾在学校的美好时光，学好专业知识。

关注国家经济发展，民营企业是大头。不少同学对民营企业给予了很大关注，对民营企业的发展提出自己的看法和意见。对民营企业中政府职能，明瑛企业的管理、经营、组织结构作出调查，并论述了自己的观点。

实践效果

作为大学以来的第一次假期社会实践，同学们都有吃苦的精神，都有较为认真的态度，都努力自主解决问题，虚心听取单位工作人员的意见，能应用自己所学的知识，都有较为深刻的感悟。

200*年的冬天异常寒冷，但这并没有成为同学们在家偷懒的借口，在公司等有严格作息时间的单位实习的同学几乎没有愿意迟到的，这从实践单位意见可以看出。甚至有单位愿意将月度人物将颁发给本班某同学。而在其它实践单位意见上，多次看到该同学在本单位实践期间态度非常认真的字样，而也有同学在自己的时间感悟上写道这是我有生以来的第一份工作，我要抱以十二分的热情足见同学们的重视程度。有些在会计事务所侯志在税务财务处实习的同学，虚心听取老会计介绍当前的工作现状，工作中遇到问题向工作人员寻找帮助，学到不少新的宝贵的知识。有时遇到觉得可以自行解决的问题，也会自己去查阅资料。不少同学子啊实践的过程中意识到就业形势的严峻，学好专业知识是基础，加强专业项目操作能力是敲门砖，多才多艺是优先通行证。还有人觉得，在单位工作，用友好的专业基础是一方面，人际交往更是一方面，在单位人与人的关系不在如学校里那般单纯，如何做到将来在与单位同志相处吃得开成了他们要想的新问题。

总的看来，实践效果令人满意。大学生暑期电信实践调报告大学生社会实践报告大学生社会实践报告大学生暑期社会实践报告大学生社会实践报告

实践意义

对于实践同学自身主要有3方面：

一迈出了大学生走经社会的第一步，使他们更切身的了解社会现状，特别是就业现状。

二培养吃苦耐劳的精神，学习克服困难的方法。

三增强对专业知识在实际应用中的了解，对已学知识在实践中巩固。

年月日至月日，我随青岛海洋大学工程学院三下乡队伍来到平度市崔家集镇周家村社会实践。对于从小生活在城市中的我来说，是一次难得的经历。短短的五天时间，感受了浓厚的乡村生活气息，也产生了很多感想。

周家村是远近闻名的文明村，全村耕地面积亩，住户面积亩，户人家，口人，其中党员名。村固定资产万，村每年平均收入元左右。生活在附近乡村中属富裕水平。周村长自年上任以来，为村里的工作耗尽心血，给村里带来了大量收益，村子有了翻天覆地的变化。提起周村长，村里的老少爷们儿们都直竖大拇指。

进村后，首先引起我注意的就是有序的道路和整齐的房舍，以及道路两旁那既有经济效益又能美化环境的柿子树，与我想象中的农村有着相当大的区别。待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情况相当好。经济上的宽裕和生活上的安宁，使我毫不夸张的用了安居乐业来作为周家村给我的第一印象。

听村里的领导介绍，村里的主要收入来源于种植业，其中亩果园收益可达每亩元左右，而辣椒更是达到了每亩元。但当我们问到村中是否有自己的企业和项目时，村里领导向我们道出了苦衷：数年前曾有一木器厂，在村里投入生产，但不到年，木器厂就因接连亏损而在村中消失，而其后的几次上项目的想法，都因缺资金少技术(尤其是少技术少人才)而夭折。

人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后几天给孩子们上课的过程中，这个烙印日渐加深。

学校并不算大，还算明亮的教室和尚未残缺的课桌，与偏远山区相比，以令孩子们满足。但与我从小生活的城市中的小学已有着天壤之别。仅从每天上完课孩子们必须将自己的凳子搬回家来说，这的学习环境并不能用一个好字来形容。但孩子们那对学习特有的热情和认真把我深深的感动了，他们几乎想要我们在天之内把所知道的所有知识都教给他们。

在和孩子们的交流中我了解到，他们都很想成为大学生成为科学家，对外面未知的世界充满了好奇和憧憬。但当我问他们以后回不回来的时候，几乎所有的孩子都沉默了。也许是还是小学生的他们尚未明白我这个问题的含义，也许是一直以来伴随他们左右的考大学，去大城市的话影响着他们。没有一个孩子表示自己将回到自己的家乡。

人才、教育再一次在我的脑海中回荡着。

一位朋友曾对我讲过一个真实的故事，某省重点中学有一位来自穷山村的学生，学习非常用功。他的床头贴着一句激励自己学习的话，只有九个字：别忘了!你是农村户口!!!

听到这件事的时候，我的内心是沉重的。我国城乡的巨大差异造成了教育观念上一个极其偏激的错误。农村的孩子迫于自己农村户口及生活环境的压力，几乎用尽自己所有的精力去学习考大学，以此来摆脱落后的环境，实现自己美好生活的梦想。但当这些村里的骄傲考出去成为大学生以后呢?他们中有几个回到自己那还不富裕的家乡，投身其中的建设呢?人都向往美好的生活，这本无可厚非，但村里留下的是什么?几个大学生的名字，一个虚幻的荣誉而已。人才依旧缺乏，生活依旧贫困。

这种人才流向并非只存在于农村和城市之间，也同样存在于小城市和大城市之间，落后地区和发达地区之间，以至于我国的西部和东部之间及国内和国外之间。

孩子们的想法和做法并非出自自己思考，而大部分都来源于家长和老师的言传身教。在和一位老大爷的聊天当中，老人告诉我们他有两个儿子两个女儿都考学去了城市，在谈到孙子时，老人很自豪的告诉我们，他的大孙子刚在一所省重点高中考了前十名，以后考大学，考名牌大学，到大城市去!老人的笑容让我感受到了家长们望子成龙、望女成凤的迫切心情。我问老人想没想过让孙子回家乡支援家乡建设，老人说：村子里太苦，能到外面去，干嘛回来。谁不想让自己的孩子过点好日子!

以周家村的生活水平来说，村子应属富裕的行列。周家村的村民都不想让孩子回来，可想而知其他贫困村的情况。

周家村之所以富裕，关键在于和韩国合作的亩高效田，其实这对村里既是一笔客观的收入，又是一种劳动力的利用。韩国人出种子，出技术，村里出劳力，出土地，收获后，韩国人回收所有果实和种子，付给村里的报酬只是收益中极少的一部分。而且还规定村里不得留果留种，否则将受重罚。这完全是一种劳动力的欺骗，可是以我们的知识就是无法掌握其中的技术关键。而我们为了这笔可观的收入，还必须甘受韩国人的这种技术欺骗，其原因何在?人才不足!!试想如果村里有这么一批农业知识相当丰富的人才，我们完全可以掌握韩国人的技术，从而为我们自己所用，那时所有的收益都将归我们自己所有。村里将远比现在要富裕!

孩子们是渴望知识的，村里也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观念发生变化，造成了人才的流失。改革开放年来，人们的思想有了极大的进步，越来越多的人已经意识到了教育的重要性。在周家村采访的过程中，我们了解到，的家庭将孩子的教育费用作为自己未来几年内的最重要支出。在资金比过去有了保障之后，我们支持农村教育以不仅仅是财力上的帮助，还应是教育人才和教育观念上的帮助。孩子们需要的不仅仅是知识，同样需要做人的道理、适应时代发展的观念和大局观。我们作为新时代的大学生，有责任有义务尽我们最大的努力支持农村的教育事业!

下乡过程中所见所闻很多，但我认为最重要的还是教育问题。科技是第一生产力!新时期农村的教育事业依然面临很多的问题，解决好这些问题将极大的促进农村的发展.

2020工商局党委书记抓基层党建工作述职报告

为认真履行基层党建工作“第一责任人”的职责，根据中央、省委、市委对基层党建工作的部署要求，结合我局实际，做一个对于抓党建工作的述职报告。本文是20xx工商局党委书记抓基层党建工作的述职报告，仅供参考。

20xx工商局党委书记抓基层党建工作述职报告一：

根据局党组的分工，本人协助局长分管机关党建工作。20xx年，在区委和市局党组的正确领导下，在党委班子成员的大力协助和全局党员干部的大力支持下，本人认真履行党建工作职责，较好地完成了党组织赋予的各项工作任务，为推进机关党的思想、组织和党员队伍建设及全局各项工作的圆满完成做出了积极努力。现将本人履行党建工作职责情况向各位领导和同志们汇报如下：

一、履职方面

(一)扎实开展学习实践科学发展观活动，党员干部科学发展意识和能力进一步增强。

根据区委部署，20xx年我局把深入学习实践科学发展观活动作为全年机关党建工作的重点，围绕服务经济发展大局，将学习实践活动与提高机关效能、加强党性教育、推进机关党建工作、推动工商行政管理工作相结合，取得了明显成效。在全区第二批深入学习实践科学发展观活动总结大会上，我局作为唯一责任单位，做了《深入学习实践促进科学发展》的典型经验介绍，受到好评。

此次活动紧扣了 “一个目标”，抓好了“二项服务”，营造了“三个环境”，落实了“四个统一”，加强了“五项建设”。期间，共召开动员会、宣讲会、座谈会、学习讨论会等26次，参加人员达450人次，上党课143人;悬挂横幅标语11条、学习专栏12期;每位干部职工写下了20xx字以上的学习笔记和1篇以上的体会文章;开设网上“活动专栏”，发表学习资料、图片资料、调研文章、心得体会等65篇。开展全员大走访、大调研活动，共走访党政、有关行政事业单位36个、企业1560户、个体户6600户、农民专业合作社10户、人大代表、政协委员16人，征询意见建议21条;结合实际，开展“红盾护农”、“万名干部服务下乡镇”等主题实践活动5次;帮扶个私企业、消费者解决难题265个，为基层、为群众办实事、好事112件;落实帮扶资金2.52万元、与6户贫困户结为帮扶对子;建立并完善科学发展的长效机制，编制《XX区工商局业务工作规范汇编》和《XX区工商局内务管理制度汇编》，制定行政执法、食品监管、教育培训等工作规范和管理制度125个。

通过学习实践活动，提升了党员干部科学发展的理念，破解了制约工商事业发展、经济社会发展的难题;完善了科学发展的机制，实现了工商职能的重大转变，做到了监管与发展、服务、维权、执法的统一，推进了工商行政管理制度化、规范化、程序化、法治化建设。

(二)加强基层党组织建设，机关党建工作水平进一步提高。

首先落实党建工作责任制。认真贯彻执行党的xx大和xx届四中全会精神，结合全区组织工作要点制定了年度工作计划，把学习实践科学发展观专题教育活动、班子和队伍建设、党员干部教育培训等，列入基层分局绩效考核的重要内容。并建立健全党建工作责任制，推行责任考核制度，在全局形成了一级抓一级，层层抓落实的党建工作格局。

其次狠抓班子建设。建立并完善了党组(党委)中心组学习制度、挂点联系支部制度以及民主生活会制度。全年召开党组(党委)中心组学习16次，组织学习科学发展观理论、工商法规以及相关政策等;召开局领导班子专题民主生活会2次以及支部民主生活会、述职述廉报告会等，认真分析查摆基层班子在抓队伍建设、监管执法等方面的不足之处，分析原因，理清思路，明确方向、狠抓整改，班子成员的领导水平和科学发展能力有了较大提高。

第三加强党员队伍建设。按照党员发展的“十六字”方针，指导基层做好党员发展和党员教育管理工作，严格把好党员发展“入口关”，坚持党员发展公示制、票决制和责任追究制,20xx年我局培养入党积极分子6人、新发展党员4人、转正5人。积极做好非公经济组织中党员的培养教育发展工作，先后组织开展了全区新经济组织(非公有制企业等)党员基本情况以及全区市场党建摸底调查工作，党委委员、基层支部同志上门走访个私企业、乡镇、街道党组织，了解掌握全区个私党员、流动党员等情况，为全区第三批学习实践活动的开展以及加强配合市场党建、流动党员的监管提供了良好基础，进一步扩大了党的阶级基础和覆盖面，20xx年我局培养个私业主入党积极分子2人、新发展党员2人、转正3人。

第四加强党员干部教育培训。制定《XX区工商局20xx—20xx年干部教育培训和人才队伍建设实施意见》，结合“党性教育年”活动，组织新近入党党员和“一先双优”代表到兴国、瑞金、古田等教育基地举行入党宣誓仪式，接受爱国主义传统教育;同时利用党员电化教育、远程教育等手段，在党员干部中开展了权力观教育、党性教育、警示教育、社会公德教育和职业道德教育以及业务技能培训，落实党员教育培训经费16200元，20xx年组织各类学习教育培训15次，党员电化教育12次，举行计算机操作、综合业务知识和行政处罚文书制作等多项考试，党员干部的参学率和优良率分别达到100%和95 %以上，党性修养和业务能力有了较大幅度的提高。

第五建立党内关怀激励机制。做到了思想上关心党员，生活上帮助党员，开展党员“五必访”活动，进一步凝聚党心民心。“七一”、 春节前夕，机关党委向龚常忠等6位50年党龄的老党员颁发荣誉证书，走访慰问陈功春等离退休老党员、困难党员12 人，送去慰问金5600元，使他们切身感受到党组织的关心和温暖。

(三)紧贴中心服务大局，努力实践科学发展观。

围绕全区发展战略目标，服务经济发展大局，积极发挥基层党组织和广大党员在市场经济建设中的主力军作用，进一步更新观念，转变职能，强化监管，优化服务，为全区经济又好又快发展做出积极贡献。

1、完善规章制度，规范行政执法。建立健全了科学发展的新机制，制定出台行政执法、食品监管、网上办案、12315投诉工作、信用分类监管等规范化文件、制度58个，党务、行政工作规范67个。

2、创新监管模式，推行和谐执法。率先在全省推行了行政指导、权利义务告知、限期提供证据三项制度，全面实行“阳光执法八项制度”。20xx年共办结各类案件197件，所办案件没有一件申请复议或提起诉讼。

3、充分履行职能，规范食品经营行为。制定了《XX区工商局食品流通许可工作实施办法(试行)》，配合“两城同创”工作，规范食品经营户的行为，核发《食品流通许可证》、《营业执照》411户，查处食品类案件96起，占全局查办案件总数197起的49%，确保了XX区辖区内未发生一起食品安全责任事故。

4、创新服务举措，努力促进经济发展。推出了产业转移7条新举措，实行个体经营自主选择就近办照、上门年检等便民举措，对新申请办照个体工商户，一律免收个体工商户登记费。20xx年全区免收了个体工商户登记费、镜框费共计23万余元，4月份起停收个私协会会费共计120余万元。1至12月，共为5名返乡农民工、102名下岗职工、11名高校毕业生优惠办照。

5、加大执法力度，营造公平竞争市场环境。20xx年查办制售伪劣商品、假劣农资、商标侵权、商业贿赂、串通投标等各类案件197起，案值162 万元;查处传销案件3起，捣毁传销窝点70个，教育遣散传销人员435人次，解救受骗群众20人，为全区经济发展营造良好的市场环境。

6、坚持以人为本，更加关注民生服务社会。20xx年受理调处群众来信来访61 起，满意率达100 %;12315指挥中心受理办结申诉举报1301件，为消费者挽回经济损失267.2万元。开展 “送温暖献爱心”、“关爱女孩”、“助医帮残扶老济困慈善一日捐”等活动，全局干部职工累计捐款达12800元，走访慰问困难干部职工、贫困学生、特困个体工商户153人，赠送慰问金4万余元。出资两万元扶持沙石镇甘霖村的新农村建设。资助孝义巷社区20xx元维稳资金，赠送大公路社区1台照相机和打印机。

7、树立大局意识，完成区委交办的各项工作任务。加大宣传，落实责任， 20xx年累计完成扩面征缴人数173人，完成全年总任务的173%。积极参加区委、区政府组织的“拆违”统一行动、夜宵摊点的规范整治行动等，受到上级的好评。

二、存在不足

一年来，工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要是个人理论水平有待进一步提高，有的工作抓落实的力度不够大。本人决心在新的一年里，认真总结经验，努力工作，发扬成绩，克服不足，力争把机关党委的工作开展的更加扎实有效，不断推进机关党建工作上新台阶。

20xx工商局党委书记抓基层党建工作述职报告二：

按照市直机关工委关于开展党组织书记抓基层党建工作专项述职活动的安排，佳市工商局党委于7月3日召开了市局机关各支部的述职大会。市局党组成员、机关党委及机关全体同志参加了会议，市局党组书记、机关党委书记李晓威同志做了重要讲话，29个总支及机关支部书记做了述职报告。各总支分别于6月28-29日召开了所属支部书记的述职大会。由市局党组联系领导、机关党办及分局机关、工商所的同志参加会议。参加两级述职大会的党员398人，占参加会议总人数的76%;党外人士和群众129人，占参加会议总人数的24%。针对党支部书记履行党建第一责任人工作职责、带头落实各项党建工作、所在支部开展“三创活动”、组织生活情况以及支部整体发挥作用等，由参会人员进行了民主测评，测评面达100%，测评结果通过局域网进行了通报。

一是领导高度重视。市局党组及各总支、支部的主要领导高度重视此次党建工作述职活动，将其作为创先争优活动中基层组织建设年的一项重要工作，纳入到对各级班子的年度考核之中。做到将述职活动与“七·一”前先优评选相结合，与总结三创阶段性工作相结合，与规范组织生活相结合，通过党建工作述职全面检阅各总支、支部的党建工作。市局党组书记、机关党委书记李晓威同志在讲话中提出的“理想信念、先锋模范、团结互助、严于律己、勤学善战、勇挑重担”二十四字要求，为各党支部书记抓好党建工作指明了方向。

二是准备工作充分。各总支、支部主要围绕研究制定和组织实施本部门党建工作计划，加强党组织领导班子建设和党员队伍建设，履行“第一责任人”职责，带头做好各项党建工作的贯彻落实，特别是抓“创业、创新、创优”和基层组织建设年活动、解决本部门党建突出问题情况，存在的主要问题及下步工作打算等情况来进行述职。在联系本部门党建工作的整体情况的同时，侧重从书记个人角度阐述在党建工作上做了哪些领导组织、推进落实工作，并取得哪些成效来展开述职。机关党办于述职大会前利用两天的时间对各总支、市局机关、市个协、市私协、市消协等支部书记的述职报告进行了审核把关，提出修改意见，召开市局机关述职大会预备会，提出具体的要求，最终形成述职报告。各分局也对所属工商所党支部书记的述职报告进行了审核把关，对于保证述职大会的质量做出了积极的努力。

三是内容联系实际。各总支、支部书记述职中大量地联系了本部门的业务工作，通过业务工作的实绩说明党建工作的促进和保障作用。在充分肯定成绩的同时，坚持唯物辩证的观点，认真查找了党建工作中的不足，就以“创业、创新、创优”活动为牵动，深入抓好创先争优活动和基层组织建设年等工作提出了下步工作意见。所提下步工作意见努力方向明确，主题实践活动比较清晰，各具特点。

四是作用效果明显。提高了对党建工作的认识。通过述职活动，很多支部书记思想上受到了很大的触动，大家一致认为这样述职活动是党要管党、从严治党的具体体现，是在开展创先争优活动以及基层组织年工作中坚持书记、抓书记的实际步骤，是对各级党组织书记提高落实党建工作第一责任人意识的一次思想教育。表示要更加深刻地认识党建工作对中心工作促进和保障作用，更加积极认真地开展好各项党建工作。就“如何抓好党建工作”进行了深入的学习借鉴。通过交流党建工作，各部门在这次检阅和展示中进行了比较充分对标自检和相互比较，对于今后如何更好地抓好党建工作起到了相互学习借鉴作用，营造了全局党建工作比学赶超的氛围。各级党组织书记在党建工作“如何抓”上有了更加明晰的思路和办法。进一步健全了党建工作的机制。建立了支部书记述职评议制度，即结合民主评议党员和年终目标责任制考核，总支、支部书记每半年就党建工作向上一级党组织做述职，并由党员和群众代表进行评议。

20xx工商局党委书记抓基层党建工作述职报告三：

一年来，在省直工委和省局党组的领导下，我始终坚持以“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，认真学习贯彻党的和省委十一届二次全会精神，按照省局党组“12345”的工作思路，切实履行机关党委书记的职责，在省局机关党组织的思想、组织、作风和廉政建设等方面做了积极的努力和探索，有效发挥了党组织的思想和组织保障作用，有力地促进了省局机关各项工作的顺利开展。

一、注重学习，切实用理论武装头脑，促进机关全面建设

在我省工商事业面临新形势、新任务、新要求的情况下，进一步加强对马克思主义理论、社会主义市场经济理论和与本部门工作相关的法律法规的学习，是改善领导素质、提高领导能力和驾驭复杂局面、解决复杂问题的必然选择。一年来，我先后重点学习了党的、省委十一届二次全会和省十一次党代会精神;《中国共产党章程》、社论、《中共贵州省委关于认真学习贯彻党的精神，为与全国同步全面建成小康社会而奋斗的决定》、《赵克志同志在贵州省传达学习党的精神领导干部大会上的讲话》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等。通过学习，汲取了营养，明确了方向，不断地加深领会和准确把握马克思主义的基本原理、科学体系和精神实质。

二、加强机关党的建设,夯实党建工作基础

机关党的建设工作，我是责任人。对此，我不仅认识清楚，而且身体力行。我局在认真贯彻黔党发20xx]28号文件精神，按规定比例配齐配强机关专职党务干部，认真落实党建工作责任的基础上，坚持把加强基层组织建设作为提高党的执政能力的基础性工作来抓。

(一)抓制度建设，建立和完善党建工作长效机制。我局先后制发了《贵州省工商行政管理系统党员党性定期分析评议制度》、《贵州省工商行政管理系统党员接待群众制度》、《贵州省工商行政管理系统20xx—20xx年党员经常性教育五年规划》等，通过制度形成工作规范,提高了组织工作水平。

(二)抓思想政治建设，努力提高干部素质。从省局机关党委到机关各党支部都制定了理论学习制度和学习计划，并认真组织学习，使广大党员在思想上、政治上、行动上保持了与同志为的党中央高度一致，坚定了建设中国特色社会主义的信心，坚定了实现贵州经济社会历史性跨越的决心，增强了用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题的能力。

(三)抓机关建设，夯实机关党建工作基础。一是机关党支部健全，并在正常开展组织生活的前提下，发挥战斗堡垒作用。二是争当行家理手。在业务上与省直机关干部相符合，能指导全系统业务工作。三是思想觉悟高。党组成员亲自给机关党员上党课，参加支部活动，党的工作有声有色。四是团队精神优良，党建工作的扎实开展促进了工商行政管理工作上台阶。今年，省工商局又被中共贵州省委党的建设工作领导小组授予“十佳领导班子”。我局代守兰、王训伟同志被中共贵州省委党的建设工作领导小组授予“百名优秀干部”荣誉称号，我局王育贵同志被中共贵州省委党的建设工作领导小组授予全省创先争优“优秀共产党员”荣誉称号。

(四)扎实开展创先争优等活动，为机关建设提供强劲动力。在省直工委直接领导下，我们在认真抓好省局机关全年政治理论学习，抓好省局机关学习型党组织建设的基础上，积极开展了“转变作风、提高效能、服务基层、推动跨越”为主题的创先争优活动，“三个建设年”活动及“四帮四促”等活动。

(五)扎实抓好“帮联驻”工作。20xx年8月，我局帮扶点和挂帮联系点明确为贵阳市云岩区后，我局认真制定了《贵州省工商行政管理局帮扶云岩区工作措施》、《贵州省工商局20xx年挂帮云岩区工作方案》，局班子成员两次集体到云岩区，我本人先后3次到云岩区和我局党建扶贫点紫云大塘镇开展工作。同时，选调了作风实、能力强、政治素质好的20名干部派驻基层一线，并认真研究制定了《贵州省工商行政管理局驻村干部管理规定》，加强对驻村干部的管理。结合云岩区经济社会发展实际，出台了省工商局挂帮云岩区的20条措施，取得了明显的效果。

(六)有计划、有重点地加大机关基层党组织活动经费投入。我局在年初下达经费预算指标时就明确规定从“一般公用支出经费”的2%中预留180万元为机关党组织活动经费。在此基础上，又划拨604万元作为救灾、培训、困难党员慰问、党建帮扶、以及各级党支部活动等。

三、廉洁自律，以身作则，积极营造健康的工作氛围

公生信，廉生威。公正廉洁是党员领导干部的立身之本。我一直牢记两个必须：必须从自身做起，当好示范;必须从点滴做起，筑牢防线。

首先是严于律已。在政治上我始终保持清醒，工作中从严要求，生活中廉洁自律，时时处处给下级和部属作表率。下基层工作，践行从简原则，时刻谨记不因自己的工作方法不当增加基层负担，不因自己的工作失误造成基层的损失。真正做到：有权不乱用，有钱不乱花，有物不乱舍。严格遵守和执行干部管理、选拔任用的有关规定，没有收受礼金、有价证券，没有公款大吃大喝、入股煤矿及超标配车、违规驾驶公车的情况。自从担任局领导干部以来，本人及家庭成员均无违规、违纪和违法行为。

其次是“标本兼治”。一是从规章制度上入手，重视科学规范管理，着力源头防腐。二是从思想教育入手，做好正面教育和反面警示工作，防微杜渐。三是在实际工作中，严格执行党的路线、方针、政策和党纪党规。同时，还建立了廉政监督机制，设立了廉政意见箱和廉政举报电话，使廉政监督工作落到了实处。我局在全省党风廉政建设考核中荣获“优秀”等次。

回顾一年来我履行机关党委书记职责情况来看，做了一些工作，取得了一定的成绩，但我的工作与上级党委的要求仍有很大差距：一是理论学习的深度还不够。表现在工作中的超前预测、统筹谋划、决断处置的特色不明显。二是工作中还存在着急躁情绪。遇事有时表现出急躁心态，面对工作中的各项繁杂事务，在落实上级工作要求上有时还存在急于求成。三是对工作实践的理论总结还不够。从理论的高度和深度对全系统多方面工作取得的经验和存在的问题总结推广还不是十分到位。在今后的工作中，我将进一步加强对新时期党建工作理论的研究和探讨，经常深入基层加强调查研究，把党建工作做深、做细、做透，使省局机关党建工作更上一层楼。

一、实践情况概述

会计是一门注重实践的工作。因此，学校在我们最后一个学期安排我们进入实践岗位，了解会计的基础工作。我于20xx年xx月至20xx年xx月在建集团第四分公司进行了近四个月的顶岗实践。在此过程中，我学到了许多学校学不到的知识，对会计专业我有了更深刻的认识，对我以后的发展奠定了坚实的基础。现在对这几个月的实践情况进行总结。

二﹑实践单位简介

四建集团有限公司具有五十多年的历史，现已发展成为国家房屋建筑工程施工总承包壹级企业，并具有钢结构、建筑智能化、建筑装修装饰、消防设施、预应力等五项专业工程承包资质，以及国际外派劳务经营权和对外承包权。系集建筑安装、地基处理、高级装潢、道路桥梁、建筑设计、建设监理、房地产开发、国际工程承包、劳务输出等于一体的多功能、多元化经营的有限责任公司。公司下设十个土建分公司及预应力施工、设备安装、通风空调、道路桥梁、机械施工、自动化控制、防水、装潢等专业分公司。年施工能力达六亿元以上，年竣工面积达50万平方米以上，是省内建筑施工排头兵企业。四建集团有限公司一如既往地奉行“用四建人智慧，雕塑时代精品”的质量方针，愿以工期、质量，竭诚为用户服务。

三、实践过程

会计是个讲究经验的职业，工作经验是求职时的优势，为了积累更多的工作经验，经过学校和朋友的努力，我在四建集团第四分公司获得了一次十分难得的实践机会。实践期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实践期间我认真遵守工作纪律，不迟到、早退，努力完成领导交办的工作，得到学习领导及全体工作人员的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

在实践中，我参与了整个4月全部的出纳工作，从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的会计流程，应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致的了解了单位会计工作的全过程，认真学习了各类经济业务的会计处理方法，并掌握了公司财务软件的应用。实践期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向财务科的前辈们请教，不论他们年龄大小，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，对实务会计有了一定的掌握和具体的了解，具体包括以下几点：

（一）认识各种原始凭证

在校学习期间老师曾经给我们看过一些原始凭证的仿真版，到了单位以后我才知道，我才知道我们在学校里见的那些原始凭证只是凤毛麟角，还有太多太多的原始凭证我们不曾见过，不曾听过，不知道他们的用途。在这几个月的实践期间我首先要做的事就是认识原始凭证，这是所有会计工作的基础，没有这样的经验我们根本无法开展以后的工作，更别说是在公司里的发展了。所以我认真听取前辈对我的教导，了解公司使用各种原始凭证的填制方法和其经济含义，以后再见的时候就知道该如何处理了。这是我开始以后工作的基础，必须得打好，而且不能操之过急，慢慢学习，虚心请教，学习前辈的精华，以后为公司更好的服务。

（二）根据经济业务填制和审核原始凭证和记账凭证。

1、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容（对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等），填制单位。在进行签章的时候要认真审核原始凭证是否填制正确，保证原始凭证填写的内容与实际经济业务发生的情况相一致。这是会计凭证编制的基础。

2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。记账凭证在财务软件上填制好以后要打印出来，把原始凭证附到记账凭证之后，保证原始凭证和记账凭证相一致。

（三）根据会计凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐；他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。

（四）根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

（五）根据公司人员情况编制核对工资单

工资单的编制和核对是一项艰巨的任务，一点也不能马虎，一定要保证工资单上记录的内容与公司的实际情况相对应，在核对的过程中发现异常情况应该向领导积极反映，核实情况，这样才能保证会计信息的正确性。

（六）根据公司实际经济业务情况向税务机关报税。依法纳税是每个公民应尽的义务。

每月月初都得向税务机关报税，这在四个月的实践期间，公司的出纳教我如何向税务机关报税。首先得如实填写公司的经营收入情况，然后根据税法的规定计算出应该缴纳的税款。说是这么简单，其实，实际操作的时候并不简单，税款的计算必须的正确，而且必须的

按照税法的规定进行计算，不能随意使用税率，少计收入，多记支出，这些都是违法行为，都是要受到法律的制裁。所以每个月报税交税的时候都得仔细认真，不能出任何的差错。

（七）根据银行对账单编制银行存款余额调节表

每个月都要到银行取回银行对账单与单位的银行存款日记账进行核对，检查是否有未达账项，如果有，根据未达情况编制银行存款余额调节表，检查调整后的余额是否一致。如果调整后的余额不一致，应尽快与银行取得联系，查明原因，并及时做出处理，以保证银行存款的准确无误。

（八）对帐

对帐是对帐薄数据进行核对，以检查记帐是否正确，以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设臵的所有科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验，并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后，只要记帐凭证录入正确，计算机自动记帐后各种帐薄应该是正确的、平衡的，但由于非法操作，计算机病毒或其他原因有可能回造成某些数据被破坏，因此引起帐帐不符，为保证帐证相符，应经常进行对帐，每月至少一次，一般在月末结帐前进行。

在这个学习和联系的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作具体业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实践最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，相同的地方在哪里，内部控制如何执行，如何贯彻新的会计政策，新旧政策如何过渡，一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这一个月里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对会计这些问题有了一定的解答，达到了这次实践的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的过程，规章制度执行情况，企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如内部控制情况，其中主要包括现金收支制度执行情况，公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的大规模国营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员，通过这次实践也更加让我看清自己今后的努力方向。例如：实务能力，应变能力，心理素质，适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。

在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，会计实践报告如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实践了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。实践真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？

四﹑实践感言

经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实践的目的了。

会计本来就是烦琐的工作。在实践期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！

实践虽然结束了，再过半个月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大学三年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦

经过这次实践，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，感谢母校和四建集团第四分公司提供了这次实践机会。

三下乡实践个人总结：最珍贵的财富

2019年7月，南昌航空大学经管学院团委热情响应团省委为深入学习宣传贯彻党的xx届三中全会精神，“为祖国勤学修德·以实践明辨笃实”的号召，引导广大青年学生在深入社会、了解国情、接受锻炼的过程中培育和践行社会主义核心价值观，牢固树立跟党走中国特色社会主义道路、为实现中国梦努力奋斗的理想信念，结合经济管理学院的发展实际，派出一位指导老师老师和来自三个年级、六个专业的二十余名队员，前往江西省宜丰县黄岗山垦殖场开展社会实践和服务调研活动。

【我眼中的黄岗山垦殖场】

我们本次社会实践来到位于宜春市宜丰县的黄冈山垦殖场，在来到宜丰县之前，我从网上查找了关于黄岗山垦殖场的相关资料。江西黄岗山垦殖场位于江西省宜丰县境北部，总场场部坐落在潭山镇，东南接同安乡、西邻黄岗乡(官山自然保护区)、西南与双峰林场相连、北与铜鼓、修水、奉新三县相连。地理位置介于东经114°35’-114°50’，北纬28°20’-28°41’之间。南北长约32公里,东南宽约26公里，全境面积76.5平方公里。至县城18公里，距省会南昌市150公里。 1957年12月，成立江西国营黄岗山林牧农综合垦殖场，后改称为江西省国营黄岗山综合垦殖场，经多次整合改制后于2019年2月，更名为江西黄岗山垦殖场。该地具有丰富的山林、水产和森林土地资源，农业、林业和养殖业是垦殖场的三大经济支柱。黄岗山垦殖场是集工农商于一体的国有综合型垦殖场，主要职责是履行行政管理职能，贯彻落实党的路线方针政策，加强对所辖区域的管理服务，组织实施经济发展规划，构建社会救助和社会保障体制，维护场区稳定，加强社会事业建设，促进群众生活水平的提高。同时在位于县城城东区的宜丰良岗工业园，圈划了一个黄垦工业区,建立了以场内陈家坪工业园到县工业园黄岗山工业区的黄岗山工业经济发展圈，以此带动黄岗山经济的发展。

【我来时的期待和兴奋】

在乘车前往宜丰县的一路上，同学们热烈的讨论着即将要到达的目的地，不断地与老师交流这接下来的几天我们活动的各项行程以及对于即将要进行的调研活动将如何开展，我们都对此次的活动充满了期待。汽车一路不停的奔驰在公路上，随着距离目的地一点一点的靠近，每个人的心里都更多了一丝兴奋和紧张，我们都迫切的希望能够尽快见到我们将要去的那个地方——潭山中心小学。近三个小时的颠簸车程在队友们的说说笑笑中欢快的度过了，我们顺利的到达了宜丰县。站在潭山小学门口，我们每个人的心里都是激动的，小学没有我们想象中的那么破败，相反的是灰瓦红墙的教学楼，让我们着实吃了一惊。操场上还有在新建的塑胶跑道上玩耍的小孩，在清澈的蓝天、洁白的白云和美丽的青山的映衬下显得格外的和谐和美好。来到寝室，里面除了光秃秃的床架，一无所有。我们顾不上一路的奔波劳累，合力把寝室里里外外打扫了个遍，陪伴我们打扫的还有一直在耳边飞来飞去的蚊子。在完成所有的清理工作以后，已经是傍晚七点多了，我们吃完饭回来，整个小学已经笼罩在浓浓的夜色中了，小城镇的夜晚显得格外的宁静，没有大城市里的灯火通明和霓虹笼罩，有的只是令人沉醉的凄美月色。躺在床上，尽管一天下来每个人都精疲力尽，我们还是兴致勃勃的开起了“卧谈会”，在床上兴奋地讨论着我们这一路上的所见所闻，像一群从未见过世面的孩子，最后，在渐渐微弱的讨论声中进入梦乡，朦胧中还若有若无的梦见接下来参观调研的场景。

【我们进行的相关工作】

7月3日，下乡的第一天清晨，我就在鸟儿清脆的叫声中苏醒，走出寝室，迎面扑来的是山间特有的夹杂着水汽和泥土芬芳的、沁人心脾的空气，在那一瞬间使我惺忪的睡眼一下子消失，整个人变的精神抖擞。今天的任务是前往黄岗山垦殖场进行关于黄岗山特色农业的专题调研。在何书记和我们李老师的带领下，我们乘车前往黄岗山垦殖场的山背分厂进行实地调研。山背分厂的任书记接待了我们。尽管一路上大雨倾盆，我们的队员们还是没有放过一丝机会，在车上就像司机师傅了解了关于黄岗山垦殖场的历史，也像司机师傅咨询了关于垦殖场近几年来的发展状况。谈到垦殖场，司机师傅就特别兴奋，他告诉我们，他之前是垦殖场的一名员工，垦殖场在进行改制之后发展的更为良好，目前主要是以农业、林业和养殖业为主，司机师傅也诚恳的说到垦殖场的今日的发展与当地的基层干部和每一位员工的努力是分不开的。我们也纷纷表示赞同。从何书记和任书记口中我们得知，在垦殖场实行企业改制之后，对全场所属工业企业“实施国退民进，实现民有民营”的战略，推进场内企业的发展,同时加大招商引资力度，工业经济逐步复苏，到2019年形成了拥有50余家民营实体，以“医药化工为龙头，机械制造、环保造纸、竹木加工”为重点的四大产业结构的工业格局。 同时在位于县城城东区的宜丰良岗工业园，圈划了一个黄垦工业区,建立了以场内陈家坪工业园到县工业园黄岗山工业区的黄岗山工业经济发展圈，工业气候已初步形成，为客商投资、能人创业搭建了良好的发展平台。该区的农业发展实行招商租赁的特殊模式，引进外资租赁当地农民的耕地进行粮食种植，给当地的农民带来了实实在在的收益。

下午我们在何书记的带领下来到华泰药业的制药厂进行参观。华太集团是一家以医药经营为龙头，生产科研为基础的产、供、销一条龙，科、工、贸为一体的现代化民营企业集团。集团坐落在英雄城南昌昌东工业区，拥有三家子公司，总资产3.5亿元。现有员工500余人，年销售5.2亿元，集团大力倡导“忠诚、责任、价值”的企业精神，秉承“华太相伴，健康人生”的企业宗旨，恪守“以人为本、共创大业”的企业理念，励精图治，锐意进取，在竞争中不断成长壮大。

华泰自集团成立以来，始终坚持“以人为本,共创大业”的理念，在企业不断发展壮大的同时，不忘回报社会，积极参与社会公益活动和慈善事业。先后投入重金修建了两所“华太希望小学”，使当地的数百名少年儿童走进了宽敞明亮的多媒体、数字化的教室，取得了良好的社会效益。并且受到了各级党和政府、社会各界的支持及认可。先后被市政府和有关部门授予“全省先进私营企业”、“优秀民营企业”、“重合同守信用企业” 等光荣称号。该公司还引进最新的药品生产线，坚持走科学发展之路。

第二天早上，带队的李老师就已经和宜丰县爱心社的工作人员协调好，下午乘车前往宜丰县的特困户家中进行探望。在乘坐半个小时的面包车之后，我们来到了宜丰爱心社。在宜丰爱心社短暂停留之后，我们带着提早准备好要送给特困户家庭的大米、面条和食用油，与宜丰爱心社的社员们一起乘车前往了家住宜丰县城区偏远地域的特困户吴先生以及他的两个儿子。家住县城偏远郊区的吴先生患有脑溢血,至今离不开药物治疗，也无法正常工作,他和两个儿子的生活全靠政府发放的低保维持,一家人一天只能吃到一顿饭。来到吴先生的家，眼前的景象让我们每个人都着实吓了一大跳，破旧不堪的泥土房里只有简陋的几样家具,到处都是成堆的破烂和脏衣服，唯一稍微起眼的是一张破旧的供两个小孩读书写字用的桌子。谈到自己的两个儿子,吴先生兴奋的从抽屉里拿出一沓折叠的整整齐齐的奖状,看着那厚厚一叠的奖状，不知为什么，我的心头突然就抽搐了，两个孩子还是天真的模样，在如此困难的环境里依旧对学习有着极大的热情。孩子们光着脚踩在地上，手里握的是短的铅笔。在了解了相关的情况后,我们的队员们就忙开了,打扫屋子、挑水、洗碗、帮孩子们补习功课,忙的不亦乐乎,每个人都想为这个苦难的家庭都做一些力所能及的事情。在补习功课时，我们发现两个孩子的学习兴趣非常浓厚,一听说我们要考他们的英语口语,拿起书毫不犹豫的就大声朗读给我们听,看着孩子们认真的样子,在场的每个人眼眶都是湿润的。在做完一切事情之后,我们准备启程回家,临行前,我们把合伙凑起来的近600元钱给了爱心社的社员,托他们带给吴先生。在我们上车时,吴先生含着泪水与我们一一握手致谢，那一刻，在场的每个人沉默了。直到现在，孩子们渴望的眼神依旧在我的脑海里徘徊,对比于他们，我们生活的实在太幸运，我们不必为了柴米油盐而伤神，更不存在吃了上顿没下顿的窘况，但我们也许真的不如他们懂事，我们每天坐在宽敞明亮的教室里，却不一定如他们一般认真和努力，我们的确需要要好好的反思一番了。

在潭山小学的第三天，我们在吃过早饭后带着锦旗来到了黄岗山垦殖场,给当地的基层干部颁发锦旗,以感谢他们对工作的辛勤付出和对我们服务队工作的大力支持。黄岗山垦殖场的揭主任热情的招待了我们。带队的李老师首先代表“三下乡“服务队的全体队员向揭主任这几天的热情照顾和对我们调研工作的大力支持表示了衷心的感谢,同时揭主任也表示,欢迎“三下乡“服务队的队员们来到黄岗山垦殖场,希望所做的工作能对我们的调研课题起到一定的帮助。随后,李老师代表服务队的全体队员向揭主任颁发了锦旗。午后时分我们一行人前往贸易市场采购送给潭山中心小学的小朋友们的礼物。 我们买了相关的文具和足球、篮球、乒乓球等体育用品委托给邹校长，希望代我们转送给小学里的孩子们。带队的李老师向邹校长表示了极大的感谢,感谢校长为我们提供了学校宿舍供我们居住,同时对我们的调研工作给予了极大的支持和帮助，同时也在校园里象征五谷丰登的五枝同根树前交接了锦旗,并合影留念。下午5时许,我们全体队员乘车离开了我们呆了4天的潭山镇,在前往宜丰县城。一路上队友们用歌声演绎了对潭山生活的告别方式,我则贪恋望着车窗外飞驰而过的流水青山，潭山镇的行程已告一段落。

第四天的行程相对较为轻松，我们准备前往位于宜春市宜丰县郊区的禅文化园和竹博物馆经营参观,切身体会一番别有风味的文化之旅。博物馆的门口是一排具有古色古香风韵的房子,全都是白墙灰瓦的仿古制造，从大门进入,路的两边都是绿树环绕的放生池,从仿古的石桥上走过,便进入了禅文化园的深处。在一个不小的林子里,只有一条约三米宽的石子小路,路的两旁放有形态各异的石雕佛像,颇有“曲径通幽处,禅房花木深“的幽深意境。越往深处走，越能体会到大树和翠竹带来的凉意。参观完禅文化园内的各类佛像后，原定的前往寺庙参观的计划由于寺庙正在翻修而作罢。随后，在征求博物馆工作人员的同意后，我们前往竹博物馆进行参观。在前往博物馆的小路上,两旁都有栽种各种各样的竹子,让我们着实惊叹于大自然物种的多样性。 进入竹博物馆的主馆里,我们参观了各色以竹为原材料的手工艺品,有平常家中常见的竹席、竹篓、毛笔等实用品,也有用各种竹雕工艺品,每种工艺品都栩栩如生,使我们由衷的感叹人类智慧的伟大。其中做的惟妙惟肖的要数以竹为原料制成的菜肴工艺品，让每位参观的队员都垂涎欲滴。静坐敛心、正思审虑，从而达到定 慧均等，通过避开尘世、远离喧 嚣来达到心灵澄明、清澈见底 、通灵剔透，使全身像琉璃瓦一样纯净透彻，我想这便是佛法的博大精深之处。我终于领悟到为什么佛教至今仍然经久不衰，是因为它其中所包含的静心、寡欲、慈悲，走进这样一片佛家圣地，心自然而然的变得宁静和豁达。

【我眼中的小伙伴们】

7月7日下午两点半，我们踏上了离开宜丰回到南昌的大巴车。坐在车上，我回忆了这几天在宜丰县包括在潭山中心小学的点点滴滴，每天清晨我们小伙伴们都一块起床梳洗，一起吃饭，一起乘车前往目的地调研，晚上一起熬夜写新闻稿，闲暇时一起聊天、一起玩耍，再来下乡之前，我曾觉得也许接下来的这几天会很难熬，环境相对恶劣，又要长时间来回的奔波，晚上回来后还要写日记和新闻稿，任务很繁重。但是，现在坐在车上回想之前过的这几天，脑袋里满满的都是回忆。在收拾行李准备启程回家的时候，有同学说，感觉行李好像比来时更重了一点，老师马上接口说道，这就是收获。的确，此行收获颇丰，我们既体验了宜丰淳朴的民情，也调研了当地工农业的发展和特色的文化旅游，尤其是跟随宜丰爱心社的社员前往探望特困户之行，是我们每一个人都深有感触。这短短几天，大家在一起，早已习惯了一起出行，此行不仅增长了见识，更多的是体会到大家作为一个团体互帮互助的精神，让大家从最初的陌生拘束到最后能够相互开玩笑和愉快的相处。

尽管大家平时都在同一学院，但由于班级不同，交流也相对较少，刚开始我们每个人都相对拘谨和保守，怀着一颗试探的心小心翼翼的与人交往，但是，几天的行程下来，大家都变得很熟悉，可以肆无忌惮的互黑，闲暇时在一起玩游戏也可以开怀大笑。在整个下乡期间，我们每个人都在一次又一次的团结协作中变得更加的默契，虽然只有短短的几天，但这几天已经成为了我们记忆中的一部分，但是对于我们来说，这一段时间的经历将会成为我们每一个人一生最难忘的记忆，之前的学长学姐曾说过，真正的友谊是“一起扛过枪，一起下过乡”，相信在接下来的工作和学习中我们依然会是一个最默契、最值得信任的团队。历时不长的下乡时光已经结束了，但这段记忆将永远留在我们的心里，成为一生我们最美丽的财富。

一，个人工作总结：

九月份工作主要分为二大部分：促销前期的广告投放准备和专卖店的装修指导。

(一)促销前期的广告准备：

通过最近几个月对底下分销商的了解以及对云南市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对红河州的客户以及部分大客户进行拜访，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了新平、建水、石屏、蒙自、个旧、开远、弥勒、文山、罗平、保山、丽江、大理、楚雄几个客户。红河州的销量对整个昆明总代理任务量的完成具有举足轻重的作用，整个红河州目前有9家专卖店，3个拿货点。通过对建水、石屏、个旧、蒙自、开远、弥勒的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。目前云南省客户投放广告的积极性并不是很强烈，特别是一些福建客户，更多的是想依靠总代理在区域上进行广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在云南省投放广告比较多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必须的。今年，昆明总代理因为自身的广告投放比较少，所以在十一的广告支持力度上，相比公司的支持力度在加十个找总结点，目前基本确定进行广告投放的客户有新平、石屏、开远、罗平楚雄、蒙自。文山分销商因为今年的生意与去年相比确实是下降的相当厉害，客户目前不愿意进行广告投放，担心广告的回收问题。丽江分销商在今年6月份对其的拜访中，对其专卖店的形象问题提出了整改要求。在这次的拜访中，发现其并未按照当时的整改方案进行重新装修，所以对其提出的广告投放方案，目前不给予支持，只要是考虑到目前的店面形象一直都跟不上，如果一下子进行大量的广告的投放，一旦消费者来到店里面，与之预想的差距太大，将对品牌的长期推广产生较大的负面影响，所以要求其在整改专卖店的形象之后在进行广告的大规模投放。例外，由于丽江分销商目前又新开设了蒙拉丽莎瓷砖专卖店，所以其目前的精力在辉煌的投入上有限，所以也要求其增加管理和销售团队，以便更好的进行市场开拓。其他没有走访的客户主要是通过电话上与之沟通交流，由于目前的较多客户在做广告上经验比较欠缺，对于广告制作的流程和产生效应的认识不足，所以在做广告上一直都是以拘谨的态度来对待广告的投放。

昆明总代理主要是负责对其地下分销商的单页进行统一的制作，包括单页、布标以及部分的喷绘布制作，这些工作都在9月10号之前制作完成，并放送到底下分销商进行广告宣传。例外在这次的促销物资的准备上，也发现了目前昆明总代理的整个管理团队在这方面是比较欠缺的，缺少广告方面的知识，更多的时候没有办法对底下分销商的促销方案和单独广告单页制作做出一些有针对性的指导意见。总代理的管理团队是急需专业的市场人员的加入，要形成对总代理从家族式的管理方式向现代企业管理方式的转变，以便更好的适应目前激烈的市场竞争。

(二)专卖店的装修指导

目前云南省在装修的专卖店有曲江、凤庆、武定、南华、罗平、师宗、呈贡。曲江与呈贡专卖店是比较早完成装修的。但后面去检查的时候也发现了较大的问题。曲江专卖店的面积比较小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进行整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。呈贡专卖店装修的比较精致，但在一些细节方面也也出现了一定的问题，象门头的hhsn的n字贴反了，辉煌水暖洁具的洁具二个字字体与前面4个字不一致，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比较凌乱，也让其对专卖店进行一些整改。罗平专卖店因为面积比较大，所以在装修上也比较注意，多次到罗平与客户沟通专卖店的设计方案，力求把罗平专卖店作成云南省的旗舰店。凤庆与武定的专卖店装修，因为客户之前并不是主要从事这个行业的，所以在装修的一开始要经常下去对其施工的过程进行监管和指导，防止其装修出现问题，对后面的工作产生不良的影响。南华客户因为和楚雄的客户比较近，而且二个人的关系也比较好，所以对其可以稍微的少花点精力去指导。师宗目前刚刚处于动工阶段，主要是确定了施工图。

通过对几个专卖店的跟踪，保证各个专卖店能够按照公司的装修风格进行施工，为以后的工作奠定基础。同时对于有问题的专卖店要求其进行必要的整改，保证公司的补贴的专用款能够花在实处。一个品牌，想在当地做起来，专卖店的形象是相当重要的。只有一个好的店面形象才能在竞争中占得新机，同时好的专卖店形象对价格的坚挺度也是比较好的支撑的，所以对于专卖店的装修要求一定要严格的按照公司的整体策略来进行，保证全国的专卖店能有一个统一的形象。

二、10月份工作计划

9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，如果想顺利的完成公司对云南省的销售任务，在接下来的工作中要把所有的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场情况，对10月的的工作做出如下的计划。

一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。

实时与分销商进行联系，了解整个促销的销售情况，对于底下各个区域的竞争对手的促销情况进行汇总，做好十一促销结束前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成一定压力，才能更快的让产品在通路上流通。

二、做好几个专卖店的装修指导工作。

目前云南还有几个专卖店正在装修中，必须做好施工过程中的风格与公司的要求一致。确保装修的店面在形象、档次上达到公司的要求，使得分销商在未来的竞争具有优势。

三、利用有限的时间进行有针对性的市场开发。

目前云南省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：云县、元谋、眸定、昆明、曲靖等区域。这些地方都是有一定的摸底基础的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比较高。

九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败承担一定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服代理商及时的的进行库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。

以上是我20____年9月份的工作总结，以及10月份的工作计划。还望领导对我工作的指点!

大学生暑期三下乡实践心得体会

“凡事预则立，不立则废”是此次惠州三下乡的心得体会之一。作为教师的教学工作，之前的准备工作是否充足直接关系到整堂课的教学质量好坏。因而，查找资料，做好教案等便是不可缺少的。一份资料翔实、条理清晰的教案既有利于上课老师讲课的顺利开展，不会“言此忘彼”，也有利于听课学生的循序接受，不会让学生不知所云。然而，在此次下乡中，由于准备时间的仓促，只是收集了大量资料，而没有注意处理材料的重点与非重点，没有切合主题进行一定的筛选整理，导致在上课的时候授课内容重点不突出，缺乏内在的逻辑性，因此导致了学生感觉授课内容零散，不利于学生记忆把握。在我看来，授课之前的准备工作是一堂成功的课的重要部分。

其三，诲人不倦，呵护梦想。孟子认为“得天下英才而教育之”是他的一大乐事，但是，我们面对的实际情况往往是学生接受能力不一，资质千差万别。我们要做的便是爱心、耐心和细心。课余时间，学生向我感叹说，将我们下乡队伍的老师与他们学校正常授课教师相比，我们更加热情，更加关心学生和负责。在对同学的理解赞赏感到欣慰快乐的同时，我想到了一句话：“做一件好事不难，难的往往是一辈子做好事。”对于传道授业解惑的教育事业又何尝不是如此?九天的热情我们固然可以维持，但是若是九年呢?我们又怎能保证面对日复一日烦闷枯燥的教学任务而不感到厌倦?“知之不如乐之，乐之不如好之。”如何诲人不倦，这该是我们认真思考的一个问题。

此次下乡我有幸担任2班的联络员，实际上也就是班主任的职能。经过下乡九天的相处，我深感一个班主任工作的不易，他要扮演的不仅仅是一个传授知识的教师，还必须时时关注学生的上课状态，日常心理问题等等，要维持好一个班级的团结和秩序，做到不偏不倚。我们此次下乡面对的是一群单纯、可爱的农村的孩子，我们以后面对的大多数的学生也都有着同样纯洁而高尚的梦想，或许比他们多几年的阅历会让我们更加现实，但是作为老师的我们断不能将自己的价值观、世界观强加在他们的身上，我们要做到是呵护他们的梦想，给他们鼓励，勇气、希望和方向。

总而言之，当一个合格的老师着实不易，个人的综合素质是一个基本的保证，“学高为师，身正为范”不该只是一句口号，而应内化为一个教师的行为准则。授业之路漫漫而远兮，吾将上下而求索﹗

会计专业实践报告范文

一、实践目的

社会实践是学校根据专业教学的要求，对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训，其目的在于让学生接触社会，加强学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快的融入到工作当中去。XX年3月——4月我在三巨电子公司进行了各方面的实践。现作如下实践报告：

二、实践内容

本人于XX年x月xx日至XX年x月xx日在三巨电子公司进行实践，主要提高自己的实际操作技能，学习、丰富实际工作和社会经验。会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作，会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此，在进行了将近三年的大学学习生活之后，通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《税法》的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。

财务会计实训的建设主要是为了提高我们的实际应用水平。在实训过程中，通过做分录，填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实训，使得我们系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力，提高运用会计基本技能的水平，也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作，不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证，登记账薄的会计工作技能和方法，而且对所学理论有一个较系统、完整的认识，最终达到会计理论，会计实践相结合的目的。

1、负责编制公司会计凭证，审核、装订及保管各类会计凭证，登记及保管各类账簿。

2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等)，并进行分析汇总，报公司领导备案决策。

3、负责监督公司财务运作情况，及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据，做到账款、票据数目清楚。

(1)原始凭证的核签;

(2)记账凭证的编制;

(3)会计簿记的登记;

(4)会计报告的编制、分析与解释;

(5)会计用于企业管理各种事项的办理;

(6)内部的审核;

(7)会计档案的整理保管;

(8)其他应依照法令及习惯办理会计事项。

各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务，会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时，然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代，基于网络技术平台的支持，报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性，冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展，在短短的几年时间里，作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响，三巨电子公司基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

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一、领导重视、措施得力

1、狠抓管理、规范行为

年初，县局领导班子就全县勤工俭学工作进行了多次讨论，作了精心部署。领导成员进行了明确分工，确立了以张国政副局长为组长、站长张安金同志和各校校长为成员的勤工俭学工作领导小组。根据州站精神，及时下发了《关于加强全县勤工俭学工作管理的具体规定》，制订了《全县勤工俭学工作目标管理评价方案》，下发了《关于规范全县勤工俭学活动的通知》和《关于加强对学校食堂、服务部环境卫生管理的通知》。同时还向各校发放了《食品卫生法》宣传画和各种资料。做到了管理到位，制度健全，勤工俭学工作行为规范。

2、学校措施得力，工作有声有色。

由于制度健全，要求规范，全县各中小学校有据可依，年初都制定了切实可行的勤工俭学工作计划，各校都成立了以总务主任为负责人的工作小组，建立了勤工俭学服务专帐，职责明确，责任到人。我县____年勤工俭学工作有条不紊，各校工作各俱特色。开展勤工俭学活动创收校达____%。全县勤工俭学年纯纯收入是上年的__.__倍。

3、领导重视、亲力亲为、督察到位

依据各级文件精神及各项管理制度，局领导和勤管站工作人员对各校的工作开展情况进行了严格地检查督促。罗局长多次带人深入学校，下食堂，看卫生、查寝室;主管领导张国政副局长更是亲力亲为，带领勤管站的工作人员会同县防疫部门，对全县__所中小学校、幼儿园进行了食品卫生、环境卫生等各项工作的大检查。重点于春、秋两季针对各种流行病的预防措施逐项检查到位，重点清查整顿了食堂、服务部，并与各校长签订了责任状。由于领导重视、措施得力，各校均未发现重大安全隐患。通过检查督促，促进了各校饮食卫生工作的健康发展，改善了饮食卫生条件，增强了从业人员的法制意识，收到了良好的效果。

二、具体做法及效果

1、学生统一着装在我县实现零的突破。由县勤管站统一管理，严格要求，严把定点生产厂家质量关，堵住了非生产厂家进校推销的路子。全县通过正常渠道共定制校服____套，学生及家长较满意。

2、校方责任保险工作成效显著。全县中小学、幼儿园共__所，参保单位__个，参保面达__%;全县中小学、幼儿园在校生共______人，参保人数达______人，学生参保率达__%;

3、学生饮用奶工作开展正常有序。今年城区有__所学校的学生参饮，日参饮量____人次。力争____年春季发展到农村小学和城区中学。

4、积极探讨新时期勤工俭学工作的新路子，发动学校结合本地实际，探索方法，总结经验，写出了一批质量较高的论文。经学校筛选推荐，上报县勤管站__篇，其中上交州站__篇。

5、狠抓防近视练习薄的推广使用。统一了学生用练习薄的来源渠道，制止了非防近视练习薄的滥用现象。规范行为、规范管理，____年秋我县中小学校都使用了防近视练习薄。印刷总量为__k作业本______本、__k作业本______本。

三、存在的问题

本年工作虽取得了一些成绩，但存在的问题也不少。①由于教育“一费制”地实施，学校财力十分有限，办公用品及作业本款难于结清;②学生饮用奶参饮面、参饮率远低于州平均水平;③校办产业无一有显著成效;④对拟开发项目无资金投入。总之，我们的工作成效离上级的要求相差还很远。

四、今后工作打算

ⅰ、成立以教育局勤管站为龙头的服务公司。加大对各校服务部的管理力度，广开财源，加大统筹，把学生着装、学校办公用品、学生饮用奶工作，抓紧抓实，抓出成效。

ⅱ、广开门路，引进资金，抓好现有学农基地开发;增加种植业，部分学校抓好“春采”支农创收活动，弥补办学经费的不足。

ⅲ、扩大规模，把学校勤工俭学项目打入市场。勤工俭学工作是教育工作的重要组成部分，它对解决教育经费不足、改善办学条件、教书育人起着不可低估的作用。我们全站工作人员正兢兢业业地做着自己的本职工作，为勤工俭学工作增光添彩。争取来年再创佳绩。

在大学课堂上，我们学到了很多东西，但是那个太理论化了，要想运用于实践，就要在工作上好好历练一下，为以后的工作打下基础。所以，我们就有将近50天的实习时间，所以，我在物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上，不懂的人会觉得它是个很容易的工作，一开始我也是这样认为的，但是，经过一段时间的工作，让我觉得这不仅是一个脑力活，还是一个体力活。

一、实习的内容

职位：物流客服

实习的时间：20xx年7月10号到20xx年8月25号

实习的地点：物流信息科技有限公司

实习的目的：了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际能力，培养团队精神同时将理论与实践有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。

岗位的职责：了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。

公司的简介：物流科技有限公司成立于1995年，是一家横跨电子商务和现代物流两个领域，并专注于物流行业公共信息服务系统建设及互联网增值业务开发的高科技企业，也是湖南省唯一一家专业从事物流公共服务系统的龙头企业。目前公司开发的主要产品有：天骄物流电子名片网，天骄物流诚信服务网，VOIP网络电话系统等多项业务。至今已承担起湖南省物流行业信息化建设的重任。公司的企业文化是以倡导以客户为中心，以成果为导向的核心价值观;营造着尊重、学习、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划，设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议，定期对公司员工开展培训。公司觉得进入天骄公司的员工，走出天骄公司后一定是行业内的精英人才。天骄公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分，并与国内有名的管理团队

培训公司签订了定向培训协议，为公司的发展提供了有效地管理支持，也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌!

二、实习的过程

在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多，我们要学的东西很多，而且又要懂得很透彻，也要熟练操作一些系统，基本上不能准时上班，又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习，还有就是要学习怎么说话，学会保持良好的声线，还要做药要客户满意。

正式工作的时候，还是会觉得有点力不从心的，所以还是有很多的东西是需要学习的。不过，不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张，不敢讲话，口语化得词语也很多，而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉，系统的操作也不熟练，这回导致有许多的客户不满意，这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼，自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责，自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中，主要内容有一下的工作内容：

1、回访电话：根据档案资料，定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况，对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度，也可以针对一些产品进行合理使用的建议，做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备，要有针对性，不能漫无主题，要简明扼要，发生潜在性的服务消费需求的时候，及时向领导汇报。

2、客户的咨询解答与投诉处理

客户电话咨询有关的维修业务问题，并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以便以后的联系。在此过程中，我们要认真听客户的意见，并做好记录，听完意见后，立即给与答复，如不能立即处理的，应先向客户致意，表示歉意并明确表示下次的答复时间，处理投诉时，不能主观臆断，要冷静的处理。

三、实习的收获

1、实习的心得

其实，客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方，从开始什么都不会，跟客户都不知道怎么说，到现在有一点经验，这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心，不管自己的心情如何，都要把自己最好的一面展现在客户的面前。

做客服要有一定的基本功，三个基本功是不可缺少的。首先，必须要有一个好心态，一个积极向上的乐观的心态，这是做任何事情都需要的，其次专业知识必不可少，知识是要不断的积累的，一个使我们公司产品，我们要非常熟悉他们，这样我们才能做到有问必答，还有就是要懂得我们作为客服的知识，要了解他的规章制度，更好的知道我们的义务权限，为客户提高更好的服务。同时在必要的时候，还可以用这些规定来捍卫我们的利益，再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己，从开始到现在，自己有什么样的进步，犯过什么样的错误，成为最好的客服，究竟有多远。

我们的客户也有好几种类型，总结一下，一共有三类：一类是不了解型：这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了，而且还要有足够的耐心，切忌简单粗暴，一问三不知。一类是专家型的：这类客户知识面广、自主性强，我们只要全程配合他们和适当的建议，切忌答非所问，不懂装懂。一类是半知半解型，这类客户略知一二，比较主观而且容易主观，我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答，切忌固执己见，争强好胜。当然，对于一些非常挑剔的客户，有必要把售后可能产生的问题，提前告知，要他自己决定购买与否。

除了工作外，在与同事的相处中，也要注意很多的事项，刚进入公司的我们要学会低调，有什么不懂的问题要多问问，态度要好，不要总拿乔，觉得自己很厉害什么都懂得样子，这样的你会被大家给孤立的。在交谈中，最重要的是要待人以诚，让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候，都要首先想到是不是自己做错了，如果没有发现，就需要学学换位思考下，体会一下对方的感受。

在这次实习中，也让我自身得到一些提升。。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换：我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生，这就需要我们学的东西很多，而不是纯理论化的啦，所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换，真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高，。再次，不要把自己要求太高，因为期望越高，失望就会越大，但适当的期望和希望还是必要的。

假期打工实践报告

一、在社会上要善于与人沟通。如何与别人沟通好，这是一门需要长期练习的技术。以前工作的机会不多，使得我与陌生人对话时不会应变，会是谈话间断、冷场，这是得场面很是尴尬。这次的工作时进行介绍和推销，与陌生人的谈话变多了。如何与顾客沟通，如何在短时间内讲出杂志的优点和卖点，使顾客接受你的意见和建议。

与同事的沟通也同样重要。人在社会中都要融入社会，人们合力完成工作，如何协调工作分工，使工作的过程更加融洽，事半功倍。同事给你提出的意见，应该听取、耐心虚心接受。

二、在社会生活中要有自信。自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在这次的工作中，明白了自信的重要性，没有工作经验没关系，但你要先对自己代理的产品有自信，对自己的能力有自信，才能最终让对方认同你的产品，同时认同你的能力。

工作经验是积累出来的，没有第一次何来以后？有自信是你更加有活力、有精神。

三、在社会生活中要克服自己的胆怯心理。即将放暑假时，知道假期要去打工并且要完成实践报告时，就先害怕了。觉得困难挺多的：社会工作经验缺乏，学历不足……种种原因使得我觉得自己很渺小，表现出了自己懦弱的一面。开始工作后，经过几次的尝试，明白了“在社会中你要脸皮厚一点，不管别人的态度如何恶劣，也要轻松面对，得体处理。大胆与人对话……”很是正确，有谁一生下来就什么都会、什么都行，小时候天不怕地不怕，渐渐长大开始害怕吃亏、对面子，当你克服心理障碍，那一切都会变一个模样，变得简单。

战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，“勇气通往天堂，怯懦通往地狱”。

以上是我觉得在这次社会实践中学到的在社会立足必不可少的项目。现在我来介绍一下其他相关背景：

《双语时代》（即《bilingual time》）顾名思义是一本中英对照的读物，它是人事部翻译（资格）考试推荐读物，discovery探索频道在中国大陆唯一英语合作刊物，国内高档英语培训学校领域中最知名的英语杂志，同时也是北京上海fesco（外企服务集团）人力资源部推荐读物，中国已动手机上网学英语的指定内容提供商。

它以“全面提高你的‘听说读写译’及语言沟通能力”为主要目标，在强大的编辑队伍的支持下，它有七大版块、六大独特功能、五大品质保证、四大大学订户独享超值服务:

七大版块40余栏目包括：

1. 时尚与主题版块——时尚生活风采写真

2. 双语看世界版块——点点滴滴环球资讯

3. 体 验 版 块——涉外现场感观体验

4. 英语加油站版块——老外手把手教外语

5. 梦想 剧场 版块——看懂电影搞定口语

6. 文化与阅读版块——文化文摘专业参考

7. 特别 专辑 版块——快乐奥运快乐英语

夏季如期而至，这也是我大学的第二个暑假。我给自己布置的作业时社会实践。此次，我在餐馆进行了为期一月的社会实践，感到受益匪浅。

通过此次实践，我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会，接触社会，培养工作能力，以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的店，是以餐饮服务业为主的，为人们提供了方便快捷的高品质的服务以及物有所值，安全美味的食品。在此期间没，我学到了许多东西，而这些东西将让我终生受益。

1. 岗位实践概况

我于七月底进入工作实习。主要负责柜台的点餐与收银工作。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节，对服务员的要求较高。因此我收到了专业全面的培训。工作的过程看似简单，但真正在规定时间内正确的实施下来是需要一定技巧的。因为，毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候，时刻为顾客做决定，以缩短点餐时长。方便服务下一位顾客，从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐元呈递一般情况下不超过三分钟，以避免顾客长时间的等待。由于甜品站点的独立性时的速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。当顾客量较少时，我们也不能闲着，必须积极主动地找事情做。例如随手保洁，不全柜台纸巾，浆料纸杯等等，以确保营运高峰时流程顺畅，为下一轮高峰做好充分准备。由此可见，这里干净整洁的环境，高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断努力创造出来的。

2. 岗位实践结果

由于大量的客流量以及长时间的工作，使我感到非常疲惫。我必须一遍又一遍重复同样的对话，细心解释同样的问题，作者同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息，身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦，服务质量随着客流增多下降。有时不免于顾客产生摩擦，还有上下班时夏日高温让我感到非常难受。虽然挫折很多，困难很多，但我都坚持下来了，我也努力让自己做到最好。于是，我也得到经理们的认可与赞扬，还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。

3. 实践的体会

一.忍耐。每当与顾客发生摩擦或不被理解时，我就感受到了社会真实的打击与残酷。我们这些平时在家娇生惯养在学校无忧无虑的大学生们似乎真的不懂得人间疾苦。后跟少接触社会的我们都太脆弱，我们的自尊心太强，受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实，社会就是这样真实，不会把你宠着，也不是每一个人都会顾及你的感受。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗，毕竟架是永远吵不完的，毕竟不是每一个人都能无私的为你着想，理解你。我们能做的先世在原则下忍耐，原则外不理会。然后反思自己是否有错，然后不断的提高自己的工作能力以避免顾客的不满。若错不在己，则以理服人，心平气和的解释。每当我受挫，我就提醒自己不冲动，退一步海阔天空，心里也就平和许多。

二.和谐的人际关系。员工多总要与人打交道。从前的我不爱理不熟的人。现在 我强烈的感到人际关系的和谐又多么重要，它有利于自己工作顺畅，毕竟在社会工作 团队协作非常重要，一个人是无法完成的。它也有利于你工作顺畅，每天微笑与人打 交道自然心情好，工作效率也提高了。

三.自制。不要将个人情绪带到工作中去。于是，我深感一个成熟的人必须具备控 制情绪的能力。试着转移情绪，安慰自己。自我安慰可以带来快乐，快乐地工作你会 有意想不到的收获。

四.提高自己的竞争力。我学会了不断努力，是时虚心请教他人，不断提高自己的技 能。同时，我也深感我们必须在工作实践中勤于钻研，不断学习不断积累，于是我也 学会独立解决问题。并且不可不懂装懂，否则运用于实践中发生错误后果比较严重。

五.赚钱的辛酸。工作的劳累使我疲惫，这让我体会到了赚钱的不易。花钱容易赚钱 难。今后，我会珍惜每一分每一角，体会父母的辛酸。

社会时间让我受益良多。今后一定好好学习，提高自己的专业技能，提高自己的社会竞争力，完善自己的思想品德，做一个社会优秀的人才。

开展党的群众路线教育实践活动自查报告

人民群众是党的执政之基、力量之源。从群众中来、到群众中去的群众路线工作法，是党和政府密切联系人民群众的有力举措，是提高科学执政能力的重要途径。根据四川省监狱系统党的群众路线教育时间活动领导小组办公室《关于做好查摆问题、开展批评环节工作的通知》，按照“五个对照”的要求，我深刻剖析自身在“四风”方面存在的主要问题、具体表现，主观原因和思想根源，以期让自己能够从回忆的细微处找到新的工作思路，恪尽职守，更好地服务人民群众。

回顾过去的工作，遵循“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的原则，警醒自身，我深刻地意识到自己所做的与上级的要求还有一定的差距，有必要认真自查，才能达到自我驾驭、自我提高、自我完善，修正缺点，增强党性。通过“对号入座”，我认为自己还存在一些问题，有必要加以认识和解决。

一、作风问题基本情况

1、政治思想方面

重视自身思想政治建设。能认真学习领会党中央及上级会议文件精神，与党中央保持高度一致自觉同，贯彻执行党的路线、方针、政策。认真落实厅局、监狱党委的决策部署。

2、工作履职方面

有大局观念，和监狱党委班子一到，围绕本单位中心工作、认真谋划发展思路，积极参与重大问题的决策，健全工作制度，程序工作规范，认真履职能，务实工作。

3、工作作风方面

牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，认真落实中央、省委、省厅转变作风的要求，求真务实、真抓实干、我的工作得到了领导和群众的认可。我重视思想政治工作的作用，能够深入基层监区，倾听群众意见和呼声，落实解决基层一线民警职工群众热点难点问题，全力维护监狱和谐稳定局面。

4、廉洁自律方面

认真落实为民务实清廉为主要内容，紧紧围绕中心、服务大局，全面贯彻落实党的十八大和省委十届三次全会提出的各项任务要求，自觉遵守廉洁自律的有关规定。认真执行政治纪律、组织纪律和工作纪律，牢固树立正确的业绩观和权力观，不急功近利，不弄虚作假。

5、团结民主方面

坚持中我坚持讲党性、讲原则、讲真话、讲实话，开展批评和自我批评。能够认真执行监狱党委的决策，坚持树立“一盘棋”思想，支持党委班子其他成员依法行使职权，与班子成员之间经常沟通，相互信任、相互尊重、相互支持。

二、存在的问题

1、工作还存在一定的形式主义

由于平时工作繁忙，工作还存在一定的形式主义。突出表现在有时工作上是“以会议落实会议，以文件落实文件”，把布置当落实，把开会当执行，对上级精神和部署有机械照搬照套现象，结合单位实际不够，同时解决执行过程中的解决实际问题不够，督促检查不严，使工作得不到较好落实。在工作中容易简单地采取听汇报的工作方法，对基层的情况深入不够，对实际情况的掌握也还不够全面。

2、服务意识还有待进一步增强

对“服务是我们的天职”理念领会会不深不透，还没有自觉把民警职工和群众对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做得还不是那么令人满意，今后还要把工作做深做细。服务是永无止境，群众对我们的要求越来越高。不进一步提高服务意识就不能做到维护民警职工和群众的更大利益，还需要认真总结提炼群众工作的经验做法，进一步完善一线工作法、争当联系群众的好党员、争当群众信赖的好干部、争当公正文明廉洁执法的标兵;让组织放心、让社会满意、让群众得实惠。

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印刷厂暑期实践报告

实践是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。为此，根据学习计划安排，我专门到一家单位进行了为期一个月的实践，此次实践的具体内容为：

在这个暑假里，我选择了在印刷有限公司为期一个月的假期打工生活。据了解，印刷有限公司是一家港商独资企业，全部产品都是远销欧美等地区，是中国印刷业的巨头。此次目的在于体验工厂的生活前提下接触并尝试适应社会，为将来适应社会的工作环境锻炼锻炼。

月22日，我正式以一名暑假工的身份，被分配到工厂生产部的精平装科做台面工作。所谓台面工作，就是对书籍的简单加工装饰，使书籍成为精品书。因此，这个部门的工作比较重要，产品的质量关系到公司的声誉。我们的上班时间异常紧凑，08：00-12：00，13：00-19：00，总共10个小时。后来，我才知道这工厂招收了许多的暑假工，还有许多技校学生来实践。令我感触最深的是，有许多未满或者刚满18周岁的外来人员，他们为了减轻家里的负担，小小年纪就放弃学业，来到这里打工了。所以当我刚开始跟他们聊天的时候，我以为他们都比我大，谁知道，还比我小。这就是生活逼人，让他们原本充满活力的脸蛋在打工的辛酸下磨去了不少光泽，在那一刻，我感到自己是幸福的，因为我还可以上大学。

也许，工作和生活都有相同之处：就是重复。工作工作再工作，吃饭吃饭再吃饭，休息休息再休息。来到车间，每天都忙着同样的工作，每天都忍受机器嘈杂的声音，甚至有时要忍受督导的责备。总之，就是少说话，多做事，动作快。打工的生活，就是单调中辛苦，辛苦中单调。

首先，我是住在工厂的宿舍里的。可能有的人一听到住工厂的宿舍，那环境肯定是很糟糕的，以前我也是这样认为的。但这一次，却让我刮目相看，环境是挺好的，面对西江，跟我的大学宿舍差不了，所以让我第一次对工厂的宿舍有新的看法。初到陌生的环境，跟陌生的外来工者相处，一开始，感觉真的有点不自然，可能因为自己是广东本地人的缘故，多多少少对外省的人有一种说不清的隔膜。但后来，我主动地和同宿舍的人讲话，以礼相待，渐渐地开始有话可聊了，宿舍的氛围融洽了。在不久的将来，我也要踏进社会这个大圈子，面对错综复杂的人和事，要学会去面对和处理问题。在这次的实践中让我得到了锻炼的机会了。

其次，是心态的问题。虽然自己是学生，但是当你来到工厂打工的时候，你只是一名普通的工作者，跟工厂的员工是一样的待遇，一样的工作义务和权力。只有这样的心态，才会认真地投入工作中。还有虚心问题。有一次，督导教我们粘丝带在书本上。其实，别以为很容易，是需要一定的技巧才会提高工作效率。但是有一个暑假工，就是不听督导的教导，自以为自己的粘法是最好的，最好被督导骂得狗血淋头。所以，工作时不妨多听听别人的意见，不要钻牛角尖，这样才会有所进步。总之，做人要懂得受教，懂得圆滑。

最后一点，就是生活赚钱的不容易。在来工厂打工之前，我母亲给了我400块。扣去来工厂面试时的体检、办证等费用，身上所剩的钱就300块左右。在这种状况下，就要学会省吃俭用了。在家每天都可以吃到饭，但是现在只能隔一两天吃饭，(工厂是不包吃的，住宿35元/月)，有时甚至这一餐还没有吃完，就想着下一餐吃什么，还要不能太贵的。虽然这样的生活，但是我总算熬住了。在这工厂里，还有许多比我更节约的人，就如我的室友，她是一位结了婚，当了母亲的35岁的妇女。自己一个人来到这里打工，丈夫孩子不在身边，每天都自愿留下来加班，为的就是赚多一点钱，让孩子可以上学，让家里人过得好些。而她自己呢?每天都差不多煮面吃，能省则省。但是她的性格开朗，笑着工作，我很佩服她。因为开心或者不开心地都要过一天，她会选择前者。其实，在工厂打工的许多外来工者，虽然他们的文化素质不是很高，但是他们对待生活的心态往往比我们当中的许多人更开朗乐观，看得透彻。有一位来自重庆的男员工跟我说：“过年回家，想一下就好了。”当时我听到这句话，我有种想哭的冲动。外来工来到异地打工，真是太苦了。所以，我心里想，自己是幸福的，要懂得珍惜眼前的一切。

最后领的工资虽然只是一点点的钱，但是我知道，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会，只要有知识和能力，智慧，我们就可以找到好的工作。实践是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地地去工作，单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样，恰恰是从一些小事情上看出来的，以上就是我这些日子来的体会，希望还有机会与大家一起分享和交流。

最新2016年市场营销实践总结范文

我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实践业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实践业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实践工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃!

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加XX年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3，28元/箱;雪花10带2，28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费!

时止今天，我的实践期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了!

感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!

感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢!

时光飞逝，走出校门已经又四个多月，初踏入社会的我面临着新的挑战，新的考验。在为期两个多月的工作实践中，我珍惜每次锻炼机会，与不同的人相处，让自己近距离地接触社会，感受人生，品味人生的酸甜苦辣。回首这个多月的工作实践，让我感慨万千，受益匪浅。

在这两个多月的实践中，使我真正地认识到自己的不足之处，以前在学校学习的专业知识总觉得枯燥乏无味，抽象难以理解，没有多大的实用之处，但步入社会到了工作岗位上，在工作实践中我才真正地感受到它的重要性。

在这两个多月的工作实践中，我学到了许多在书本上无法学到的宝贵知识，比如对珠三角经济企业文化的理解和认识：

企业文化是企业的灵魂，是推动企业的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深入企业文化建设。 企业文化有广义和狭义两个理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

珠三对珠三角经济企业分为主要分为四个阶段：

第一个阶段层为底层的企业，所谓底层企业就是以手工轻工为主的企业;比如一些私营的小企业，以手工装配包装，日用品为主，工序操作简易，工作时间不定。

第二个阶段层为内资企业(对生产质量要求不是很高)即是所谓的代工企业;代工企业也就是从事OEM生产模式的企业，OEM(Original Equipment Manufacture)的基本含义是定牌生产合作，俗称“贴牌”。是某甲方工厂所生产的产品被乙方选中，乙方委托甲方按照原样生产，并标上乙方的商标，由乙方收购。它是建立在合同授权基础之上的合法合作关系。也不止大陆台湾代工，中国台湾、泰国、马来西亚都是代工的。

第三个阶段层为精密制造企业(中国台湾企业占大部分)主要以生产冲压端子，连接器，五金精密模具为主，还有港资企业，港资企业主要是生产玩具，服装，为五金做零件配件。 第四个阶层欧美企业(主要以生产零配件为主)。

在这次工作实践中，另外学习了电话礼仪(电话营销)

(一) 重要的第一声

当我们打电话给某公司，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方多话能顺利展开，对该公司有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是XX公司”。因此要记住，接电话时，应有“我代表公司形象”的意识。

(二) 要有喜悦的心情

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应付。

(三) 清晰明朗的声音

打电话过程绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力，因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

(四) 迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种，若长时间无人接电话，或让对方等久是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的公司会给他留下不好的印象，即使电话离自己很远，听到铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起话筒，这样的话每个人都应拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃声响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。

(五) 认真清楚的记录

随时牢记5WIN技巧，所谓5WIN是指1、WHEN何时2、WHO何人3、WHERE何地4、WHAT何事WHY为什么6、HOW 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对方打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIN技巧。

(六) 了解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都于工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电目的，如自己无法处理也应该认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

(七) 挂电话前的礼貌

要结束电话交淡时，一般应当同打电话方提出，然后彼此客气的道别，说声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完话就挂断电话。

这次工作实践中将我以前学过的机械制造工艺与装备、公差与配合、机械制图等知识很好地和量测设备的串联了起来，起到了穿针引线的作用，巩固了所学知识的作用。在这次工作实践中，我除了学习了投影机和影像式工具显微镜的基本结构组成、安装与调试、日常的维护休养及其常见故障排除和处理，最重要的是学习了对机台工作的精度校正和非线性补尝，除此之外还学习了量测专用的软件(CURIO20xx AIM3000 MSU2.5D PT2500)这都是之前的学校里都 没有接触过.

在这次毕业设计中,对我来说有所收获也存在着不足之处.

收获:

(1) 能把以前所学的各种知识,综合的运用的这次设计中,巩固了以前所学的知识。

(2) 学会了投影机和影像式工具显微镜的基本结构组成、安装与调试、日常的维护保养及其常见故障排除和处理，工作台的精度校正与补尝。量测软件的使用方法。

(3) 巩固了以前所学习的电脑组装与故障排除维修知识。

(4) 学会了电话礼仪和电话营销，对企业文化的了解。

(5) 能独立到客房厂家拜访及解决客户机台故障。

(6) 更进一步地学习了团队精神，人与人之间的沟通。

不足之处：

(1)没有注意个人财物的保管，以致于丢失财物。

(2)外出维护保养时，由于缺少地理方位知识，在寻找客户地址时浪费了许多时间。 综合上述：这次工作实践中我学到了许多在书本上无法学到的知识，积累工作经验，更进一步地明确了自己的前进方向，为以后的工作打下了坚定了的基础，使我认识到，无论是工作还是学习都必须做到认真、谨慎，时时处处细心。