学员发言总结(汇总20篇)

按照教育实践活动的部署要求，今天参加你局领导班子专题民主生活会。听了各位同志的发言，很受教育，感到这次专题民主生活会认真贯彻了中央部署、系列重要讲话精神和局党委工作要求，主题明确、重点聚集、氛围和谐、效果明显，是一次严肃认真、民主团结、求真务实的党内政治生活实践，对我们每一位同志来说，都是一次印象深刻、触及灵魂的党性锻炼，总体上是成功的，达到了预期的目的，确实是多年来少有的质量较高的民主生活会。下面，我讲四方面意见。

一、领导高度重视，准备工作充分

局党委对这次专题民主生活会高度重视，始终把民主生活会各项准备工作纳入党委工作的重要议事日程，主要领导亲自抓，有关职能部门合力抓，精心组织、认真准备，主要体现在五个方面。

一是认真组织理论学习。领导班子坚持把学习贯穿教育实践活动的始终，在前段时间学习的基础上，通过党委中心组集体学、举办专题讲座、成员个人自学等多种形式，组织班子成员进一步学习了党章、廉政准则，学习中央和市委关于深入开展党的群众路线教育实践活动的重要文件和重要会议精神，学习河北省委常委班子专题民主生活会上的重要讲话精神，进一步增强了班子成员的宗旨意识和群众观念，自觉把思想和行动统一到中央和市委部署要求上来，为开好民主生活会奠定了思想基础。

二是广泛征求意见建议。领导班子坚持开门搞教育，积极拓宽民主渠道，通过召开座谈会、个别访谈、发放征求意见表等形式，广泛征求各个层面的意见建议，深入项目一线,采取面对面、背靠背多种方式，适当扩大征求意见范围，并及时做好意见的梳理分析和原汁原味及时反馈等具体工作。

三是深入开展谈心活动。领导班子按照“五必谈”要求，开展了谈心谈话活动，班子主要同志与班子其他成员分别进行谈心谈话、交流思想，同时，班子成员在相互谈心的基础上，还分别与分管部室、联系点企业主要负责人、一线职工等开展了谈心活动，通过坦诚交流、相互沟通，达到了相互了解、统一思想、增进团结、共同提高的目的。

四是精心组织专题查摆。领导班子对照中央、市委关于加强作风建设的规定和“十查摆、十整改”方面的22条内容及市委开展正风肃纪专项检查的7项重点内容，以及局党委的有关部署，结合思想和工作实际，通过群众提、上级点、自己找、大家帮等方式，查找了领导班子和个人在“四风”方面存在的突出问题，为撰写对照检查材料、开好专题民主生活会打下坚实基础。

五是积极撰写发言材料。领导班子及其成员按照“衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实”的要求，聚焦“四风”方面的问题和表现，认真撰写对照检查材料，景轩同志亲自主持起草班子的对照检查材料，并对其他班子成员的材料进行了审核，起草中，每位班子成员能按照局教育实践活动领导小组的修改要求，进行多次修改，确保对照检查材料的质量。同时，认真撰写班子成员间批评材料，并事先进行深入的沟通。

二、聚焦“四风”问题，专题民主生活会达到预期效果

这次专题民主生活会是一次严肃认真、团结和谐、求真务实的党内民主生活，班子成员态度端正、敢于揭短亮丑，即触及了灵魂，又增进了团结，体现了领导带头、坚持了问题导向、贯彻了整风精神，起到了提高认识、帮助同志、改进作风的作用，确实是一次高质量的民主生活会。主要有四个特点。

一是自我批评开门见山。大家在刚才的发言中，紧密联系个人的作风实际和分管工作，紧紧聚焦“四风”问题，摆出了存在的问题和表现，有的还列举了一些典型事例。对班子查摆的问题，大家都能够主动对号入座。应当说，每个班子成员都坚持把自己摆进去，自我批评做到了讲问题实事求是，开门见山，不回避矛盾，触及思想深处，触及问题实质。自我批评的态度是诚恳诚实的，认真揭短、大胆亮丑的勇气是可嘉的，达到了自我检查、自我教育、自我提高的目的。

二是追根溯源剖析深刻。各位班子成员都紧密结合思想和工作实际，从“三观”、理想信念、宗旨意识和群众观念等方面剖析“四风”根源。有的从“面子思想、攀比心理、享受观念”等方面深挖思想原因;有的分析原因时，还结合个人的成长经历、工作中的表现和典型事例，从不同的角度进行了深刻剖析，挖掘了自己灵魂深处的“病根”所在。大家还对照检查了政治纪律执行、“八项规定”贯彻落实、政风肃纪专项工作等情况;对群众放映强烈的6个问题进行了对照检查和明示。

三是相互批评态度诚恳。在相互批评的过程中，班子成员之间本着对党的事业高度负责的精神和对同志真心帮助的态度，以坚持与人为善、促进团结为目的，大家推心置腹、开诚布公，有缺点谈缺点，有意见讲意见，当面锣、对面鼓，民主生活会有交流、有交锋、有共识、有共勉，营造了团结、和谐、真诚、务实的会议氛围。

四是整改措施实在具体。领导班子在活动开展过程中一直坚持边查边改，边整边改，前期取得了一定的成效，通过今天的民主生活会，领导班子和班子成员又针对存在的突出问题，结合各方面的意见建议，从思想认识、工作作风、廉洁自律等各个方面，制定出了比较具体的整改措施，体现了即知即行的态度和真抓真改的决心。

三、加强整改落实，加快构建长效机制

这次专题民主生活会只是一个好的开端，是我们这次教育实践活动的重点，但不是终点，不管征求意见，还是对照检查，主要还是要搞好整改，只有整改到位了，我们这次活动效果才体现出来，才能算这次活动是成功的。

一是要进一步加强学习深化思想认识。民主生活会虽然开完了，但我们不要觉得就万事大吉了，在第三环节中，还要坚持把学习放在首位，特别是要学好重要的讲话精神，要防止“过关”思想，增强“开端”意识，不是说民主生活会开了就是过了一关，而是我们抓好整改落实、进一步加强作风建设的一个良好开端。要深入学习领会河北生活会上的讲话精神，进一步坚定理想信念，增强政治定力，坚定对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信。建议在抓好整改落实、建章立制的同时，适时召开一次班子专题学习会议，集中进行思想交流，组织大家畅谈参加教育实践活动的体会和收获。

二是要进一步加大整改落实的工作力度。领导班子要在前期边整边改的基础上，下大力抓好集中整改。对这次民主生活会中提出的问题，要拿出切实可行的整改方案和细化具体的整改落实时间表，无论是班子问题还是个人问题，都要立改立行，一项一项抓好落实，要明确整改落实的责任人和责任部门，规定完成整改的时间节点。对制定的整改措施，要以踏石留印、抓铁有痕的作风，一条一条兑现，决不能虎头蛇尾，决不能拖沓应付。要在整改落实中让职工群众真切地感受到领导班子解决问题的信心和决心，感受到教育实践活动给党员领导干部作风建设带来的新变化。

三是要进一步建章立制巩固活动成果。建章立制环节是巩固教育实践活动成果的关键。领导班子要把制度建设作为解决“四风”问题的治本之策，本着务实管用的原则，认真梳理现有制度，完善制度体系，运用常态、长效的方法堵塞漏洞，治理源头，切实解决好制度缺位的问题。要加强调查研究，广泛征求意见，在制度出台前进行广泛、科学和充分的论证，保证每项制度规范、理性、管用、有效，切实实现作风建设制度化、规范化和常态化。

四、要坚持统筹兼顾，努力做到两手抓、两不误、两促进

现在到年底还有两个月时间，要坚持统筹兼顾，把这两个月的时间利用好，把局本月局长会的各项部署，特别是年初工作会的各项目标任务落实好，把教育实践活动成果转化为真正推动发展的实效。今年面临的形势和压力很大，任务艰巨，希望班子各位同志要把这次生活会为新的起点，以更强的事业心、责任感，以时不我待的精神、扎扎实实的工作态度，提质提效，努力抓好重点项目施工和收尾，抓好应收账款的清收和结算等工作，把今年的各项目标任务落实好，确保全面实现，力争为局今年任务完成多出力。同时要谋划好明年的工作，面对新形势、深化改革的新变化，实现十二五目标会有更大的压力，班子一定要坚定信心，进一步解放思想，坚持在规范化管理中创新思路和着法，在改革发展中不断破 解难题，在产业转型升级中寻求新的经济增长点。要根据新形势、新变化，认真研究明年的工作思路和举措，把思路理清、着法想透，谋定而动，尽早筹划。要把市场开拓抓得紧紧的，选准突破口，持之以恒的一抓到底，力争为明年起好步奠定坚实的基础。今年还有两个月的时间，在抓好教育实践活动和各项经营工作的同时，要十分重视安全稳定工作，确保干成事不出事。

今天的生活会后，要尽快形成专题民主生活会情况通报材料，召开专门会议在一定范围通报专题民主生活会情况，生活会上明确的整改内容要进行公布，整改过程要让群众监督，整改效果要让群众评判，做到改一件成一件，真正让群众满意。要尽快形成民主生活会专题报告，报局活动办。

尊敬的各位教官、老师们、同学们：

大家好!转眼就是5天，一年一度的新生军训活动就要结束了，在这不平凡的5天里，你们在刻苦的训练中挥洒着自己的汗水，在滂沱的大雨后继续着自己的执着，刚刚走入我校大门的新同学，在这一次军训中充分地展现了自己搏击困难的信心和勇气，展现了自己战胜困难的意志和能力，展现了新一代中学生的良好精神风貌，这一次军训进行得非常圆满，非常成功。在此，我代表学校向辛勤工作的教官们致意!向默默奉献的老师们、后勤服务人员致意!向刻苦训练的新同学致意!你们辛苦了!

同学们，军训是一次严峻的体力考验，更是一次严峻的毅力考验，在这次考验当中，大家在教官的认真指导下，极大地发挥了自己的潜能，有的同学汗水像小溪一样往下直流，衣服全部湿透，但是他们咬紧牙关，始终站立如松，行走如风，因此，我们的队形队列始终保持整齐，我们的军容军貌一直非常规范。有的同学身体不太好，但他们稍事休息，马上就投入到紧张的训练当中去。所有这些，老师们看在眼里，记在心里。军事训练虽然苦，但正如孟子所说，只有“先苦其心志”，方能“增益其所不能”。只有经过“苦”的洗涤，才能铸就钢铁般的意志。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香，我们只能说：今天让你们多吃苦，就是为了将来让你们少吃苦;今天让你们多流汗，就是为了将来让你们少流汗;今天让你们多体验跋涉的艰难，正是为了将来让你们多经历前途的平坦。让我们无比高兴的是，在入学前的这一次考验中，你们胜利了!事实证明，你们是优秀的新一届实验初中学子，你们是优秀的21世纪青年!

军训是一个艰苦的历程，然而相对于漫长的中学阶段来说这仅仅才是一个前奏，仅仅才是一个开始。在今后的无数个日日夜夜里，那更需要我们用更多的脑力、更多的心力和更多的毅力去克服一个又一个困难，攀登一个又一个高峰，超越一个又一个对手，夺取一个又一个胜利。我相信，而且我有理由相信，你们一定能做到这些，因为这一次军训就是未来的答案!努力吧，聪明、顽强、正直的新一届学子们!

最后，我要代表学校，也要代表大家，再次向所有教官和老师们表示诚挚的谢意!向为这一次军训能圆满成功而默默奉献的工作人员表示诚挚的谢意!

谢谢大家!

根据市委组织部的安排我到____投资促进局进行为期两年的挂职锻炼，在生活和工作上我得到了____镇领导和同事们的关心和大力支持、热情帮助和耐心指导，让我在一个和谐的学习环境下，学习工作，切实感受到了____的跨越式发展氛围。

一、珍惜机会、严格要求、加强沟通、虚心学习

这次挂职学习是市委组织部着力提高年轻干部素质重要举措。我非常珍惜此次学习机会，处处严格要求自己，注重塑造良好形象，严格遵守各种规章制度，上班不迟到、不早退，有事请假。细心观察，精心体味，潜心对比，深刻感悟____镇的工作效能和服务水平。虚心做小学生，诚心交友，加强与企业的沟通，真诚相待，广交朋友。

二、挂职期间参与完成的主要工作

挂职期间除参与正常的招商引资、项目洽谈工作外，还完成了以下工作：一是参加了____镇中再生大道的设计、审计、联系监理公司等工作，目前这个项目已经到了招投标阶段，年前将完成招标工作，我们还将进一步熟悉道路建设的整个建设过程，学习相关的业务知识;二是参加鑫宝来企业的工作组，这家企业由于老板刘春林出走，大量的遗留问题亟待解决，主要是企业工人和建筑工人工资问题、债主追债问题，我们工作做主要就是做好矛盾的排解工作，目前刘春林人已到兴化，农民工工资问题已经解决;三是利用自己文化部门的优势，帮助____文化站做好相关工作，另外今年省里下达兴化市游艺娱乐场所10家的指标，我到局里为____争取了两家的指标，以繁荣____的文化生活;四是利用机关工作的优势，帮助____做好农机系统大集体人员落实退休保障待遇问题，多次到农机局和人社局去了解政策，促进事情更好的解决。

三、挂职锻炼的收获

1、强化了学习的意识。从机关到乡镇参工作范围变了，服务对象也更加多样化。在紧张繁忙的工作中，我也尽可能用一切机会，阅读招商专业理论书籍、学习业务知识，结合工作进行深入思考。我深知，唯有不断地学习和思考，才能不断提升自己的工作能力。

2、锤炼了务实的作风。____投资促进局的工作处处体现出务实的作风。注重工作的实际效果，不搞形式主义。对于工作当中出现的问题，始终坚持“不争论、不埋怨、不推诿扯皮，有什么问题解决什么问题”的务实态度，营造出和谐的工作氛围。务实的工作作风，成就出色的工作业绩，这一点，让我感触颇深。

3、开阔了工作视野。____镇投资促进局具有很强的机遇意识和创新意识，他们不断解放思想、更新观念、大胆创新，敢闯、敢试、敢干，其突出的工作业绩也受到市委、市政府乃至省里和____的越来越多的重视。在这里挂职锻炼，使我更加直观地了解到前沿阵地工作的特色和经验，使自己开阔了视野、拓宽了思路。使自己的思维跳出了原有的小圈子，学会了从大处着眼、小处着手的工作方法，学会了从宏观层面思考招商的工作，增强了掌控局面的能力。

尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!很荣幸今天代表xx大酒店跟大家做一个年终分享大会!

我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!

在20xx年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!

一完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核

定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。

二抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。

三根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!

四自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步!当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!

我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!

市长总结会讲话

一是增强政治意识。全运会将在济南召开，总书记、总理都要来，园博会开在全运会之前，两位领导也有可能去视察，视察园博会，不只是看规模，更主要的是看有没有特色，是不是体现节能减排的要求，一定要搞好，包括大明湖改造工程。全运会除了在北京、上海、广州、南京举办，即将在我市举办外，还没有在其他城市举办过，过去以竞技体育为主，今后主要是全民健身，指导思想上发生了变化。不论是国外还是国内，运动会举办完后的场馆运营都是一个难题，基本上都是赔钱。所以，大型公共建筑的建设，都不能超越历史阶段，要实事求是，量力而行。我市还没有举办大型运动会的经验，对我们来说是一个考验，需要我们借鉴学习外地经验，完成好筹办高水平的全运会和园博会这一重要的政治任务，让党中央、省委、省政府放心，让全国、全省人民满意。今年4月26日开幕的书博会、9月26日开幕的园博会、十一国庆节、10月11日开幕的全运会，对我市来说是一个考验，对建委系统来说更是重大政治任务的考验，做好了是履行职责，做不好没法向上级和群众交代。

二是增强机遇意识。房地产业作为现代服务业的重要组成部分，面临着全球金融危机蔓延和加剧的不利影响，我市的房地产业总体保持健康稳定，房价波动不大，作为二线城市，能不能将房地产业提升好，落实政策，减免费用，搞好服务，促进一批项目开工，这都是我们当前应当做的工作。一定要抓住机遇，缩小与省内其他城市（如：青岛、烟台、潍坊）的差距，要学习他们的经验，反思我们工作中存在的问题，加以改进。对于我市西区建设、小清河改造、棚户区改造、机场搬迁等这些机会，我们一定要抓住，加快运作。

三是增强效率意识。当前距离全运会开幕只有266天，距离园博会开幕251天，全运会和园博会筹备工作已经进入全面冲刺阶段。必须用倒计时的心态谋划和做好各项工作，做到特事特办、立说立行，增强效率意识，采取超常措施，继续保持和发扬勇于吃苦、敢打硬拼的精神。期望大家迎难而上、知难更进，以非常的决心和手段推进工作，保证各项筹备任务按时保质保量地完成。

四是增强责任意识。去年我市投资是1400亿，今年是1680亿，没有投资就没有发展，只有投资上去了，城市才能有大的变化。细节决定成败，管理决定城市面貌，有些城市没有济南那么大，但是管理精细、到位，就比较出彩、有品位，城市“三分建、七分管”，以小的财政投入换来大的投资增长，大家都知道这个道理，但需要大家以强烈的责任意识去做实、做细、做好。

三、振奋精神，高标准、高质量推进各项重点工程

要紧紧围绕市xx届人大二次会议明确的“保增长、保民生、保稳定、保全运”中心任务，积极作为、科学务实，努力促进城市建设管理又好又快发展。

一是及早启动一批基础设施建设项目。处理好安全、质量、工期之间的关系，目的是体现三心：第一，体现市委、市政府的决心；第二，体现我们工作一抓到底的恒心；第三，体现增强社会的信心。由市建委牵头，把全市所有需开工建设的项目进行统计汇总，春节之前统计好，春节期间梳理好，春节之后落实好，春节后专门开会落实计划。济南作为省会，理应在全省带个好头。

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高中军训总结大会校长讲话(二)

各位教官、老师们、同学们：

下午好！时间如白驹过隙，(shū倏)忽而过，为期天的军训即将结束，在这里，我代表遂宁六中，向天来辛勤工作在军训一线的各位教官和全体老师致以崇高的敬意和衷心的感谢！对军训过程中表现出团结互助、乐于吃苦精神的各位同学表示诚挚的慰问和热烈的祝贺！

天来我们的各项军事训练任务圆满完成，它丰富了同学们的军营生活，又为同学们开始新的学校生活打下了坚实的基础。

天里，同学们收获了自信与礼貌，收获了快乐与成功，收获了独立与坚强，收获了感动与执着！

“马(jiù厩)里跑不出千里马，花盆里栽不出万年松”。炎炎烈日晒黑了我们的皮肤，却磨练了我们的意志。如今的我们已不再是父母双翼呵护下的小鸟，而已蜕变成一只展翅欲飞的雄鹰，即将搏击于遂宁六中这一方蓝天之上。

天里，我们付出了太多的艰辛，我们跨越了一重又一重障碍，克服了一个又一个困难，挑战了一个又一个极限，用坚强的意志塑造了一个崭新的自我，我们以自己的行动诠释了青春的真谛，生命的内涵！

天里，我们有太多的感动：烈日之下同学们额头上的汗珠、手臂上的绷带、腿脚上的伤疤，还有那一阵阵此起彼伏的“老师好”，炎炎烈日下教官那喊哑了的嗓音和执着的训练……同学们在被别人感动的同时也在用自己的行动感动着别人。

“千淘万(lù漉)虽辛苦，吹进黄沙始见金”，经过军营生活的锻炼，你们更加坚强，希望你们在以后的求知生涯中能够继续保持良好的生活习惯、继续发扬吃苦精神，拿出“天生我材必有用”的自信，拿出“不破楼兰终不还”的勇气，乘风破浪，直挂云帆!同学们，遂宁六中是育人的摇篮，是学生成长的乐土，学校在“为每位同学的终身发展与幸福”的办学理念指导下，将深入挖掘每位同学的潜能，精心为你们描绘成长的蓝图，全力为你们搭建发展的平台，努力追求让每位学生都成功的教育。

同学们，这些天来，你们看到了你们的老师爱岗敬业、爱生如子的工作作风，看到了他们青春阳光、活力四射的精神风貌，老师也看到了你们不怕困难、顽强拼搏的坚强意志，看到了你们求知若渴、积极向上的人生态度，那么，同学们，就让我们携起手来，合力打造我们共同的光辉未来。

谢谢大家！

普通话演讲比赛活动总结范文

篇一：普通话演讲比赛活动总结范文

为了加强同学们对推广普通话的认识，提高学生的普通话水平及语言表达能力，展现同学们的精神风貌，全面提高小学生的的综合素质。20xx年x月x日，我们班举行了举行了“普通话演讲比赛”，这次比赛先由五个小组进行了组内报名演讲比赛，然后每个组推荐了一名同学，最后胜下五名同学参加了比赛，赛中同学们用激情的语言，向大家推广普通话，及说普通话的好处，并倡议大家都说普通话，内容健康、积极向上，情感丰富、真挚，在全班想起了很好的反响。在本次的演讲比赛的过程中，我们对场上选手的发言时间进行了严格的控制，同时认真监督评委打分，使评委的打分符合评分标准，使得整个评分过程变得公平公正，各位参赛选手在场上的表现也是十分的出色，基本都做到口齿清晰、激情昂扬、仪表大方，演讲的内容也均紧扣活动主题，富有号召力及教育意义。

通过这次演讲比赛，希望同学们在生活中以“说普通话、写规范字、用文明语、做文明人”为目标，持之以恒地开展好这项工作，不断提高自己的普通话水平。

篇二：普通话演讲比赛活动总结范文

为配合我校和谐校园活动的开展，丰富校园文化生活，推动校园文化建设，浓厚普通话氛围，提高学生综合素质，展现我校学生的风采，语文教研组主持举办了这次普通话演讲比赛。

在举办本次活动之前，语文教研组已经做了大量的准备工作，使同学们都了解到此次活动的目的以及参加此次活动的意义。每位参加本次活动的选手与在座的同学都做到遵守会场纪律，不起哄，不喝倒彩，对于每位选手的比赛都给予掌声鼓励。

在本次的演讲比赛的过程中，比赛顺利的进行，在比赛中我们对场上选手的发言时间进行了严格的控制，同时认真监督评委打分，使评委的打分符合评分标准，使得整个评分过程变得公平公正，各位参赛选手在场上的表现也是十分的出色，基本都做到口齿清晰、激情昂扬、仪表大方，演讲的内容也均紧扣活动主题，富有号召力及教育意义。

说好普通话究竟有哪些好处呢？

一是便于交流。现在的中国人口流动频繁，南下轻工业，北上重工业，西部支援，东部淘金，各种各样的人群，形形色色的方言铺天而来，如果不会说普通话，简直寸步难行，金口难开。

二是增添文雅。大家都深有体会，用方言骂人来得快又来得顺，很有气势，但你改用普通话骂人试试看，就是相同的字，骂出的效果就不一样了。

三是便于正音。如果坚持说普通话，你会发现普通话越说越标准。标准有什么好处呢？对方听得更清楚，意思表达更准确。普通话的内涵丰富，要1

求也很高，可以说学无止境。有些字音，我们读出来自认为是对的，但经过他人提醒或自己有所怀疑，翻开词典一看，果然读错了，这就给我们提供了纠错的机会。

希望全校师生都学普通话，说普通话，用普通话，多读多练多用，努力创建市级普通话校园。

最后用一句广告词结束全文：说好普通话，走遍天下都不怕。

篇三：普通话演讲比赛活动总结范文

继初赛、复赛之后，9月x日下午，初等教育系首届普通话演讲比赛决赛在文心楼301教室举行。这次演讲比赛以“推广普通话、共筑中国梦”为主题。经过激烈的角逐，最终有10名选手分享了一、二、三等奖及鼓励奖。另有三个班级获得了班级“组织奖”。

出席本次活动的嘉宾有幼专监察处处长、初教系主任、初教系党委书记、语言文学系大学语文教研室主任、初教系团委书记、幼专普通话测音员。参与本次活动的还有初教系学生会、团支部、及各班学生代表，共约200人。

比赛过程中，全场座无虚席，选手们通过各种方式展现自己对活动主题的理解，展示了深厚的语言功底，同时也彰显了当代大学生积极向上的良好精神风貌。精彩的演讲不断博得同学们的掌声和喝彩声，现场气氛十分活跃。

比赛即将结束时，x老师对选手们进行了精彩的点评，指出演讲过程中的优点与不足，并向同学们传授了演讲的技巧，使同学们受益匪浅。

比赛为同学们提供了展示自我和挑战自我的机会，得到了同学们的一致好评。不仅展现了良好的精神风貌、较高的演讲水平，更重要的是体现了积极向上、勇于争先的进取精神。赛出了风格，赛出了水平，更赛出了初等教育系的魅力和风采。

篇四：普通话演讲比赛活动总结范文

一、活动背景和目的

为了鼓励大家努力学好普通话，用好普通话，以提高自己的语言表达能力，我校于六月x日在全校举行了普通话演讲比赛。

二、活动概况和流程

（一）活动开始前，由主持人介绍到场的评委老师及本次比赛评分标准。

比赛活动公平、公正、对各位参赛选手的稿件质量、内容、参赛者的仪容仪表等方面进行评比。

（二）校领导在比赛前作了讲话

他指出，语言是与人交流最基本的工具，我们每一个人都要讲好普通话。杨华山书记也作了重要讲话，他强调每一位同学都要讲好普通话，希望通过这次比赛，同学们的普通话水平有所提高。

（三）比赛期间，同学们的精彩演讲，优美动听的配乐诗朗诵，使比赛进入了一个个高潮。

（四）比赛结束后，张丰善老师对本次活动作了总评，他指出同学们的普通话水平有很大提高，但还是存在着问题，还有待进一步提高，他还指出有的学生过于紧张，发挥不是很好。

（五）主持人宣布比赛结果，由杨书记及各位评委老师给获奖者颁发获奖证书及奖品。

三、活动评价

（一）有些选手在演讲比赛中没有做到脱稿，再加上没有很多上台表演机会，致使比赛时进入不了状态，显得有些拘谨。而且有的选手普通话不是很标准，有的甚至家乡音比较浓，这些都影响了他们的发挥。

（二）此次比赛收到了预期效果，使同学们认识到了普通话的重要性，而且也让很多同学学到了一些普通话的技巧。

（三）相信所有参加比赛及组织的同学在这次活动中都得到了锻炼，也意识到了自己的缺点与不足，在以后的学习中一定会加以改进，使自己更上一层楼。

四、获奖情况

一等奖：（八年级）

二等奖：（七年级）（五年级）

三等奖：（五年级）（三年级）（四年级）

优秀奖：（四年级）（三年级）（四年级）（二年级）

大家好!

大家辛苦了，我在这里要向大家表示衷心的慰问和感谢!

刚才，大家听了几位主管的讲话，他们大致上总结了**年来的生产工作情况，他们的讲话充分说明了**年来，全体员工以生产为中心，抓全面管理建设，取得了一定的成绩。今天，我们全体同仁聚集在这里，召开这次年终生产总结大会，目的是总结**年度我们所取得的成绩和经验，检讨一年来的工作得失，分析在市场竞争日益激烈的新形势下出现的新问题、新困难。在今天的大会上，我主要想提一个问题：怎样集中所有的人力、物力，尽最快的速度，用最好的方式方法把我们工厂发展起来。

有发展，才有希望。我们从事的电线电缆生产，这当今电子时代来临的发展产业，有着巨大市场发展的空间，通过两年来的努力，我们生产逐步走向熟，已初步实现了规模化生产。在这个巨大的电线产业欣欣向荣的大环境下，给我们公司带来了无限的发展机遇。我想，只要我们全体员工一如继往，同心同德，我们的工厂生产步入会很快走上正轨，工厂的经济效益也一定会增加，在工厂保持盈利空间的前提下，我可以保证，我们的工资水平、福利待遇会逐步提高。

工友们，在大家的印象中，我参与大家的会议很少，能同大家面对面的沟通的机会并不多。今天，能参加这次年终的总结大会，我感到非常高兴的同时，也想借此机会，同大家谈谈有关公司发展和公司工资福利的政策问题。公司追求最核心的是生产与效率，因为只有生产效率起来了，我们才有市场，有了市场，我们才有能够获取利润的前提，有利润我们才能发展。而我们员工的工资福利水平，也是取之于客户，取之于公司所获取的利润。所以，作为公司，作为我们全体员工(每一位公司人)来讲，我们所追求的目标就是“利润”，这是根本。我们所做的一切的工作，都是为了实现这个根本目标。当我们有了利润后，我们再来共同分享这个利润。在公司的工资政策上，我们始终坚持体现向生产一线倾斜，向技术倾斜，向管理责任风险大的岗位倾斜。

虽然，我们从事的电线行业是个有着广阔前景的行业，但目前我们存在的问题相信大家心里都有底，譬如：生产原物料无节制消耗、线材品质远达不到客户的要求，判退产品太多、废铜、废线、废料过多，生产效率与工资不挂钩、人员的掌控不到位等等存在一系列的问题，所有问题集中化为一个最关键的点，即“公司亏损，员工辛苦又赚不到钱”双方都不得利。这段时间，我对所有能产生这些问题的根源作了比较全面的调查，不妥当之处绝对要纠正过来，包括公司成本控制、管理架构、岗位分配、人事制度与薪资等问题都要进行适度的调整。

我希望下一步，能建立起一套工作业绩考评体系，要能为所有人员的搭起能力发挥的舞台，优秀人才留下、提薪，不适合本职工作者一律换免。效率与工资挂钩，生产管理部门严格控制原物料的发放，并制定一个明确的废品损耗率，超过限度的要定出相应的惩罚标准;各生产线要相互协调配合，达成一个统一体;而各部门之间也是如此，决不允许分裂开来，各自为政，形成独立王国。我们一定要靠团队作战，所有影响生产畅通的程序都有要所改善，所有在职人员要明确各自的职责权限范围，要清楚我是干什么的?我该干什么?当天要完成哪些事项?

所有人员的管理理念要更新，每一个员工不是绝对服从哪一个人的管理，不是趋意奉承你的直接上司就可以保持一份工作，而应该以工厂整体利益为出发点，以工厂利益就是自己利益为理念，为公司出谋划策，做好本职工作，学好相关技术经验，为公为私都有好处。所谓活到老、学到老，不断充实自己，为以后的奋斗作准备，谁能确定你以后就一定是生产一线的操作工?工厂各阶层管理人员用人的“同乡同谊”观念也要改变，工作就是工作，不是有了相互的照顾就可以混日子过。我对人对事原则是看你的工作能力和你的发展潜力，也就是说，需要的是对工厂有用之人才，不需要光会说不会做的下属。如果大家觉得自己有能力，你可以以实际行动表现出来，相信自然你也会得到与能力相称的职位，我希望大家能分清长远利益与短浅利益的区别，并为着大家的长远目标而工作。

在**年的工作中，我还有个提议：各个部门根据自己绝对可以胜任的工作量然后找出所有超编的岗位和人数?因为在总工资不变的情况下，每多一个编制就意味着同职级的工资将会被缩减一部份，也就是说三个人的工资五个人来分与三个人的工资二个人分差别是很大的。例：3000元/月有2个人工作月薪为1500元，那么由5个人工作月薪则为600元/月，请问是愿意拿600/月，还是拿1500元/月?这就需要大家来决定。年终总结发言稿另外，我希望我们的工厂是一个文明民主的团体，大家有好的建议或受到不公平的待遇都有可以用提意见的方式进行检举，我会选派专人负责意见箱的定期开启收集，尽量保证每一条信息都能被反馈到我手中，并用不同种方式解决大家的问题。最后我希望大家能安心工作，大家群策群力，我们有信心，也绝对有理由相信等待我们的**年，绝对是一个发展年，是一个收获年!

谢谢大家。

2018年工作总结动员部署会上的讲话提纲

刚才主任对xx年度工作总结工作做了动员部署，提出了具体要求，我都同意。今年是我团全面建设实现整体跃升的一年，在国际国内形势复杂、安全稳定要求标准高、大项活动比较多的情况下，我们各级党委支部都能以高度的使命感责任感，按照科学发展观的要求，不断打牢单位建设基础，较好地完成了年度各项工作任务。回顾一年来的工作，既有使我们引以为豪的成功经验，同时也存在着一些不足和失误，需要不断加以改进和完善，尤其是对于个人发展和单位建设中存在的问题，我们更要认真查找，搞好分析，制定好对策。下面，我就搞好工作总结再讲四点意见。

一是要把这次总结作为理清思路推动任务完成的有力抓手。进入年终岁尾，士兵退伍、士官选取、学习实践活动开展等工作交织在一起，矛盾问题比较突出，这就需要我们通过总结来理清思路、科学统筹、合理摆布各项工作，推动年度工作顺利完成。在总结中我们采取个人总结、单位总结、党委总结由下而上的形式，就是要使全团每一名官兵、机关每一个部门、基层每一个党委支部都回过头来认真反思过去一年的工作，回顾过去一年的得失，从中找出差距不足，从而明确努力方向。对于个人来讲，要围绕一年来的工作、生活、学习，对照检查理想信念、理论素养、能力素质、履职尽责、工作作风等方面的情况，。对于单位来讲，对于党委支部来讲，

二是要把这次总结作为检验学习实践活动成果的有效载体。

三是要把这次总结作为按照《纲要》做好工作筹划的重要契机。今年6月份修订颁发的《军队基层建设纲要》是加强基层全面建设的纲领性文件，也是我们筹划新年度工作的指引。因此各级党委支部要切实按照《纲要》筹划明年工作，着力在打牢建设基础、建强“两支队伍”、提高“三个能力”上下功夫。各单位要积极适应形势任务的发展变化，针对明年数字化试点任务全面展开的实际，紧紧围绕有效履行使命任务、扎实推进用党的创新理论建连育人谋划明年工作，重在更新发展观念、理清发展思路、提高发展能力、完善发展措施，做到工作围绕任务筹划、教育紧贴使命展开、人才瞄准任务培养、设施立足使命建设，不断打牢完成多样化军事任务的基础。要结合学习实践活动，抓好认识成果、实践成果和制度建设成果的巩固转化，积极探索科学发展观进入建设标准、进入经常性主要工作、进入双争双帮评比、进入抓基层方式方法的有效途径，使深入学习实践科学发展观成为基层建设的生动实践，成为广大官兵的自觉行动。要运用统筹兼顾的根本方法，努力把推动基层全面建设与促进官兵全面发展统一起来，把打牢基础与谋求发展统一起来，把规划长远与抓好当前统一起来，把全面进步与重点突破统一起来，把探索创新与依法办事统一起来，不断推动基层建设科学发展。

四是要把这次总结作为凝聚官兵士气再创佳绩的基本保证。表彰奖励是工作总结的重要方面，因为它不仅是上级对个人和单位成绩的肯定，也是大家辛勤付出应有的回报。表彰工作做得好，程序公开、结果公平，可以激发官兵学先进、争先进、保先进的荣誉感和责任感；表彰工作做得不好，搞暗箱操作、分亲疏远近，轻者使个别同志失去工作的动力，重者可以搞坏一个单位的风气。所以，在评功评奖中要把握两个原则：一方面各个单位都要严格评比标准，根据分配的表彰指标，充分发挥群众的监督作用，做到人员、条件、程序、结果“四公开”。在评比中要坚持看基础、看进步、看全面发展，坚持优中选优，不搞人为照顾，谁够条件就评谁，努力创造公平竞争的环境，不断激励大家奋发进取。另一方面各单位回去之后要搞好教育，引导大家端正态度，正确对待荣誉。每个人都要有个正确态度，评功评奖有比例、指标限制，大家干得都很好，也不可能人人都立功受奖。今年参加阅兵的个别同志，由于指标限制没有得到表彰，但是从来不说不讲，表现出了很高的政治觉悟，大家都要向这部分同志学习。另外在评功评奖时，各级党员干部要主动发扬风格，做到有功多让，有过多揽，真正评出风格、评出团结、评出干劲。

a:尊敬的各位老师

b:亲爱的同学们:

ab:大家下午好!

a：时光飞逝，岁月如梭，一转眼，计划已久的普通话演讲比赛将要在这里隆重举行。

b：随着推广普通话工作的深入开展，普通话象一阵清新的风吹入，吹入校园，吹入人的心田。

a:让动听的普通话成就我们的希望。我们为不断提高普通话的意识和水平，营造我校“人人乐学普通话、人人乐说普通话”的和谐氛围。

b;今天在这里，我们隆重举行以“中小学生行为守则”为主题的普通话演讲比赛。今天的比赛，我们将采取评委现场打分的方式。评分标准采用10分制进行评判，均分为选手最后得分a;因此，我们特意邀请了几位优秀的评委老师担任评委：计分员：

b:在比赛开始之前，先请陈校长讲话，大家欢迎!

谢谢陈校长的讲话。由于今天参赛的人很多，下面比赛正式开始。

首先，开始代表班级的比赛，

读节目单：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。代表个人的比赛开始：

六年级

至此，我们选手的参赛就结束了，经过几个小时紧张激烈的竞争和出色纷呈的演讲，

下面公布今天的比赛结果：

获得今天比赛三等奖的是___。请___为他颁奖;获得二等奖的是__。请__为他颁奖。

获得一等奖的是__。请___为获得一等奖的同志颁奖。祝贺他们!

a:尊敬的老师、亲爱的同学们，今天的比赛议程就全部结束了b:让我们再次以热烈的掌声感谢学校给我们提供了这一展示自我的平台，感谢学校的支持!

新生杯演讲比赛总结

XX年10月23日晚上，我应邀与、四位老师一起担任我们文学院XX级“大明杯”新生演讲比赛决赛的评委，我还被邀作点评嘉宾。

之前，承担演讲赛组织工作的同学就电话与我联系，总共有三次之多，第一次是正式征求我担任评委的意见，听得出电话那头的同学是有些惴惴不安的等待我的答复，我略略犹豫一下就答应了；第二次是告诉我在演讲结束之后要请我点评，我说这个是无法准备的，请其他老师或者到时再说吧；第三次是比赛前的前一个晚上，要确认我是不是能到场，我十分肯定地说一定能够参加。我知道，学生要邀请到老师参加他们的活动并不容易，我知道，学生十分担心我临时变卦让他们的活动陷入被动！主管学生工作的x老师主动联系我，让我傍晚坐他的私家车到xx校区去。其实除了住在xx校区的x老师以外，我们几个住在育才的评委都是坐陈老师的车。我特别问给我们“当司机”的陈老师，这样驾私家车参加学生活动有没有油费报销，陈老师说是没有的，我感觉他是为了便于我们支持学生的工作，甚至不惜假私济公了。

说实在，我是属于比较乐意参加学生活动的那类老师，大凡学生找到，除非万不得已，否则不轻易推辞。作为一名普通教师，我认为我的责任不仅仅是“教好”（其实并不一定真的教好了）自己承担的课程，学生在校期间，他们为了增长自己学识和才干的一切求知实践行为都跟我直接间接有关，我有义务尽力协助他们。话剧小品、演讲、辩论、说课甚至朗诵比赛我都曾担任过“评委”甚至是“指导老师”，这绝非由于我是这诸多方面的“专家”，而是我将参与学生的活动作为支持他们的一种姿态。学生找到我的时候，我肯定会坦诚地说出自己的实际情况，能够参与的都尽量参与，甚至象征性的谦虚也没有，很少说“请你们去找更专业、更高水平的老师，对这个我很不在行。”之类的话。

当我们在报告厅所在的教学大楼前下车时，一大群同学在寒风中显然已经恭候多时迎接我们，我们下车后就一路簇拥着我们走进教学楼，走上楼，走进报告厅，直至引我们到前排的位置入座。看得出他们是多么的高兴和感激我们的到来啊！我为被奉若上宾感到很舒坦，同时还有隐隐的感动和愧疚……作为老师的我本来不应该让自己的学生这么见外的，我在履行自己份内的教育职责时却被认为是在承受额外的负担。

演讲赛有一个环节是评委提问，x老师的一个问题让我印象深刻：有人说大学不仅要有大楼，还要有大师，有大爱，有大气，有大树，你怎么看待这些说法？你还有什么补充吗？（大意如此）受问的选手回答说还要“有大力”，认为一个大学要有大的凝聚力，这样才能得到发展。现场能回答到这个份上很不错了。但当时我就想，真的是非常强烈地想到，有大师、大爱、大气、大树的大学，那都是一流大学、名牌大学、老牌大学了，按此标准看的话，偌大中国有多少所大学？钱学森在晚年好几次对探视他的温总理说“为什么我们的大学老是培养不出杰出人才？”这成了刺痛所有中国人的心的“钱学森之问”——共和国诞生一个甲子了，我们的大学培养出多少称得上“大师”的人才了？！是的，甚至是所谓的国内一流大学，几十年间也没有培养出几个堪称大师的，一般的普通大学更难以培养得出，请得来，养得起大师的，甚至要求每所大学都有大气、大树也是不现实的。然而，任何一所学校都必须有爱，作为大学的则无论多么普通都必须有爱而且是大爱——爱真理、爱智慧、爱美德、爱自然、爱自由、爱国家、爱民族、爱人类……但最最基本的，学生爱真理，老师则爱学生——老师就要为追求真理的学生服务。

作为一个全新的校园，我们的xx校区有几幢大楼了，但还没有大树，也还看不出什么大气来，这个时候，她尤其需要大爱！普通的大学可以没有大师，但是绝对不能没有老师——如果学生要进行学习、开展活动的时候，甚至校门口的眼镜店、超市老板都可以请来，反而是自己的老师找不到，那真是情何以堪啊！

我知道我这一辈子也不可能成为什么大师，我只希望能做一个也许不能随时到学生中间，但他们却可以随时找的老师，我们学院有不少这样的老师，他（她）们都是我学习的榜样。海子曾希望他在海边有一幢房子，以便面朝大海，感受春暖花开；我则希望自己在我们略有些空旷的新校园的旁边有一间小屋，以便面向校园，倾听学生召唤……

教书育人先进事迹——洒下一路汗水 只为无怨无悔

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岁末年终，正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。可是，工作几年，年年工作都相似， 年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味， 真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套?真是不好写、不好写。

年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词;道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻;谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。

年终总结的格式：有回顾，有总结，年终总结一般由五段构成：

一、开头：

有追忆感叹型和单刀直入型，例：“时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。”

“时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。”

“我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。”

“为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20__年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。”

二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点：

1、对上一年度工作的回顾：可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作?每项工作的成绩是什么? 特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例：“在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了19.6%.”

“今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在30%以上，资金周转加快26.8%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金419万元。”

“由于扩大了市场覆盖面，实现销售24098万元，创利税681万元，取得了比较好的经济效益。”

2、分析取得成绩的原因：主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例：“为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。”

“我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。”

“工作安排合理，有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们更加热爱自己的企业。”

“加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。”

“对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。我的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。”

“作为一个中层管理者，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持;更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动;对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。”

三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题：

对失误问题，要有分析原因、总结教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同样的错误。例：“沟通是各部门之间协调工作的桥梁，可我由于沟通不够，造成了生产部和质检部之间的矛盾，我准备再次去质检部与他们进行协调，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到问题及时沟通、矛盾及时解决。”

“由于本人对行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状的信息掌握不够，消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。”

四、下一年度的工作计划与安排：

在总结上年工作的基础上，更好的筹划和安排下年工作是工作总结的目的，是明年的努力方向、奋斗目标，所以下年度工作计划和安排同等重要。例：“明年我们的奋斗目标是：巩固华北客户，扩大华南市场，力争实现产值27860万，实现利税760万。”

“合理、高效的财务分析思路和方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，明年我们要加大力度，更系统的量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，以使财务管理人员在企业财务与企业管理两个关键领域具备高水平的分析问题与解决问题的能力。”

“企业竞争能力的提升不仅在于技术和产品层面，更在于管理层面。对于我国企业来说，影响企竞争能力甚至生存能力的管理缺陷往往表现在两个方面：一是企业资源利用效率低下;二是企业经营风险较大。这两个方面从根本上来说又是由于企业预算管理体系和内部控制体系缺失或者不健全造成的。所以，明年财务部的主要工作是构建和完善预算管理体系及内控体系，在提升企业管理水平、增强企业竞争能力的关键问题上做文章。”

五、结束语：

简短有力、充满激情，带有明年定将工作做好的决心。例：“人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。”“新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来20__年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献。”“我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。”

2018春季期中考试总结表彰大会主持人讲话稿

尊敬的各位领导、尊敬的各位学生家长、尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

今天，春天的阳光格外明媚，阳光沐浴下的同学们格外高兴。是因为，我们将和我们的家长一起分享期中考试的喜悦。一学期不知不觉过去了一半。半学期来，同学们和老师一起用辛勤汗水，换来了丰硕成果。经过学校严谨有序的组织，经过全体师生的共同努力，本学期期中考试工作已圆满结束。期中考试，是对我们同学的学习态度、学习作风，学习效果，学习经验，学习方法的检查和总结。为了鼓励先进，鼓舞斗志，为了帮助同学们更好分析考试得失，掌握科学的学习方法，胜利完成下一阶段的学习任务，在这阳光灿烂的上午，我们欢聚一堂，隆重召开期中考试总结表彰大会。现在宣布xx小学春季期中考试总结表彰大会现在开始，请大家全体起立，奏国歌。

……

请坐下。尊敬的各位家长亲爱的同学们，在今天的大会上，学校教导主任陈丹老师将要作期中考试成绩分析报告；宣布期中考试获奖名单并颁奖；优秀学生代表朱景阳介绍学习方法的讲话；学校领导关校长将要对半学期来老师们的工作情况、同学们的情况做客观评价、对后半学期的工作安排和xx小学发展长远规划作报告。下面先有请学校教导主任陈主任作期中考试成绩分析报告，请大家欢迎。

……

谢谢陈主任。陈主任的期中考试成绩分析报告具有科学性、全面性、系统性和客观性，对后半学期老师们的教学工作和同学们的学习取到促进、鞭策和指导作用。请老师和同学们下去深刻领会吧。

老师们同学们，一分耕耘就有一份收获。下面有请学校领导关校长宣布期中考试获奖学生名单并发奖。

……

同学们，请让我们再一次用最响亮的掌声对刚才获奖的同学们表示热烈的祝贺！希望他们在下半学期里继续努力，戒骄戒躁，再接再厉，争取在期末取得更大成绩。人们都说，老师像蜡烛，燃烧自己，照亮别人。同学们，我们的每一次进步，都与老师的辛勤耕耘是分不开的。当我们在接受掌声、奖品和微笑的时候，我想说：我们不能忘了辛勤耕耘老师们，不要忘记为我们服务的后勤工作员工们，让我们把最热烈的掌声送给我们亲爱的老师们和员工们，向半个学期来辛勤工作的全体老师和为我们服务的后勤工作的同志们表示衷心的感谢！

同学们，学习要讲究学习方法，学习方法对头，就能起到事半功倍的作用。下面就请听四年级学生朱景阳的发言吧。

……

尊敬的学生家长，亲爱的同学们，我们学校之所以能够蓬勃发展，校园安全稳定，教学质量稳居第一，同学们全面发展，家长们安心放心，是因为我们有勤奋博学、进取争先、献身教育的学校领导和爱生敬业老师们，新的征程又有新的希望和喜讯，下面，我们以热烈的掌声欢迎关校长对半学期来老师们的工作情况、同学们的情况做客观评价、后半学期的工作安排和xx小学发展长远规划作报告。

……

非常感谢关校长谆谆教诲，非常感谢关校长为我们学校绘制的壮丽蓝图。同学们，期中考试已经结束，但这并不代表我们的学习任务结束了，这也不是我们学习的终点。一次考试并不是句号，更不是人生的全部。

同学们，我们要坚信：没有昨天的辛勤耕耘，就没有今天的累累硕果；没有今天的兢兢业业，也不会有明天的灿烂辉煌。今天的成绩是昨天付出的回报，今天的荣耀更是明天成功的阶梯！希望通过本次期中总结表彰大会，能激发同学们争先创优的意识，掀起学习的高潮。希望全体受表彰的同学能再接再厉，百尺竿头，更进一步，在期末考试中再创新高。同时也希望其他同学以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，奋勇直追，刻苦努力，争取进步。让我们以坚定的信念，饱满的热情、认真的态度、努力的付出，实现新的跨越，创造新的辉煌，让追求卓越的脚步永不停息。

同学们要加倍努力。你们的父母在关注着你们；我们的每一位教师都在祝福你们。

尊敬的老师们，收获的季节不在自然界，她蕴藏在我们每一位xx小学每个人的心中。让我们在前进的道路上策马扬鞭，与时俱进，开拓创新，以饱满的热情迎接新的挑战，寻求新的发展，为xx小学的未来而奋斗！让鲜花和掌声永远与车小相伴，让我们共同的家园—xx小学永远辉煌。

各位同事，各位员工：

20xx年我们已经携手走过，在这里，我们共同回首这一年我们所走过的路，展望20xx年将要走的路，下面我代表公司董事会作20xx年工作报告。

一、20xx年天药公司主要工作情况

20xx年，在公司全体员工的共同努力下，基本完成了年初制定的工作计划，实现销售收入和实现利润比上年分别有一定程度的增长。

(一)心舒胶囊大品种培育工作扎实推进，成效明显

心舒胶囊大品种培育工作是公司20xx年的工作重点，也是天药发展的希望所在。为了将心舒胶囊培育成为全国中药大品种，20xx年我们重点作了以下工作：

1、心舒胶囊的临床试验工作稳步推进。公司委托北京中医药大学东直门医院牵头，四川大学华西医院、吉林大学第一临床医院、首都医科大学附属朝阳医院等16家国内知名临床研究单位参加，开展400例临床再评价研究。到20xx年末已完成入组，计划在20xx年第二季度完成临床试验，并完成临床研究报告。

2、对心舒胶囊进行质量标准提升研究。20xx年上半年由研发公司和本草堂公司研发部联合成立了心舒胶囊20xx版药典工作小组，共同对心舒胶囊质量标准提升进行研究，研发公司总经理孙玉滨带领全体参加人员，克服困难，团结奋斗，互相支持、全力配合，整个团队焕发出极大地凝聚力，5.1节假日不休息，加班加点，研发公司的王怀生、韩威、吕伟、杜娜、杨映霞和本草堂公司的于英勇、杨力、王玲、仇一晶等成员全力以赴，经过80多个日夜，携手共同完成了心舒胶囊20xx年版国家药典品种标准提高的全部研究工作和申报资料的整理撰写。并在6月10日之前顺利通过黑龙江省、吉林省、辽宁省食品药品检验所的复核检验，上报国家药典委员会。7月3日顺利通过药典委员会医学组和药学组的两轮专家审核，并在药典委员会网上公示。

3、通过多种渠道对心舒胶囊培育成为全国中药大品种进行宣传。确立了心舒胶囊大品种培育宣传目标群体，暨医疗和科研工作者、代理商和经销商、患者和潜在患者群，并针对每个群体接洽了部分传播机构，初步确立了传播网络。与中华中医药学会确立并签署了合作协议，由中医科学院中药研究所立题开展心舒胶囊大品种培育研究;与中国中药协会合作，多次参与并赞助中国中药协会主办的全国中药大品种培育大会，在会上宣传心舒胶囊大品种的特点等;与国家卫计委宣传司签署了科普项目合作协议，宣传“双心医学理论”，为冠心病患者了解心舒胶囊提供理论支持;20xx年9月13-14日，世界中医药学会联合会中药上市后再评价专业委员会第二届学术年会暨第二届中药上市后再评价大会在天津召开，国家主管部门领导、专家、资深院士，临床使用与评价研究的药学、经济学、临床医学专家，共计300余人参加了会议，本草堂公司副总经理李卓军在会上作了《心舒胶囊“通窍解郁”差异化临床定位及其系统研究》的专题报告;本草堂公司与《医药观察家》合作，通过医药观察家报、医药手机报、微博微信立体媒体群对心舒胶囊进行立体宣传，先后发表了对李卓军的专访《“中药大品种战略”篇》、《“企业学术营销”篇》、《中药大品种的魅力》、《强势品种驰骋冠心病用药市场》、《心舒胶囊的解郁功效》、《冠心病治疗需标本兼治》、《心舒胶囊：治疗冠心病的首选用药》等文章;《E药经理人》采访了李卓军，发表了《看，他们都为中药大品种而来》的文章;参加了4次大型和数次小型的临床招商会，组织了5场代理商和医院的学术会，增加了心舒胶囊在业内的影响力。

4、扎实推进心舒胶囊的市场开拓工作。成立了心舒胶囊大品种培育领导和工作小组，公司成立了由董事长任心舒胶囊大品种培育领导小组组长、副总经理李卓军任心舒胶囊大品种培育工作小组组长的专门团队，重点抓好心舒胶囊大品种培育工作;组建了为临床营销和心舒胶囊学术营销提供支持服务的市场部，招聘了有关专业的各类人才，使心舒胶囊大品种培育工作事事有人做。

(二)销售模式不断创新，销量稳步上升

20xx年度，医药市场销售面临着全国性的医药公司认证的社会环境，为了确保销售回款以及足够的生产订单，公司销售系统人员积极努力开拓市场，努力培育多层次销售网络。

1、培育市场大客户。20xx年销售有意识的培育大客户，对有终端销售网络的客户给予重点支持，已培育VIP客户8家，其中2家年回款额超千万元。

2、组建了临床销售团队。形成了自营团队和部分区域代理商的终端营销网络;洽谈了数家吉林省境内的医药商业配送公司，确立了以国药、华润、省药品为主体，多家地方企业为辅助的吉林省基本药物和非基本药物临床配送网络;心舒胶囊、清眩降压片、参乌健脑胶囊已经完成进入吉林省和其他部分省医保目录和基本药物目录，并陆续进入二级以上医院。临床反馈：心舒胶囊是“双心医学”的首选用药，将填补冠心病伴有心理疾病患者用药的空白，产品市场反馈很好，临床已经证明心舒胶囊在冠心病治疗中的差异化特点，受到临床医生的青睐和冠心病患者的赞誉。临床销售人员先后拜访了吉林、四川、湖南、湖北、江西、重庆、北京、河北、河南、广东、云南、黑龙江等省市的30余家医药代理商，充分阐述了心舒胶囊的功效、独特性，表达了我司对于培育心舒胶囊的决心，说明了未来的培育计划、招商合作政策以及对于代理商的合作意向，充分听取了代理商对于我方合作意向的反馈，为心舒胶囊开拓全国市场奠定了基础。

3、培育省区队伍。广东省经过一年试点，今年回款比去年翻了一番多，由于省级经理认真开发市场，重点是连锁店，已经开发了6家连锁药店，总计X余家药店，正在洽谈的还有6家连锁可以达成协议，20xx年计划开发10～15家连锁药店，基本形成广东省全覆盖，20xx年广东市场还会实现销售翻番。xq、山东、辽宁、江苏、山西、河北、重庆等省也在培育省级队伍。

4、开发连锁店市场。公司产品已进入XX市、XX市、XX省、XX省、XX省、X省等省的46家连锁店(多家药店)销售，形成了公司稳定的终端销售网络。

5、优化规格代理商队伍。对规格代理商加大考核力度，对完不成合同销量或不遵守公司销售规则的规格代理商进行淘汰，20xx年26家规格代理商对公司品种进行了代理销售，保证了年度销售回款的稳中有升。

6、保健食品销售取得新成绩。20xx年生物公司强化“菊泰”品牌意识、树立“菊泰”品牌形象，加大菊泰产品市场的推广力度，菊泰软胶囊的销售迈上了新台阶，20xx年单品种回款、销售收入分别比20xx年增长了42.68 %和45.29%。

(三)进行硬件建设，生产能力大幅度提高

为了满足销量扩大的需要，20xx年进行了以下硬件建设：

1、扩建厂房等辅助设施。20xx年扩建建筑面积三层框架结构厂房1座和轻钢结构库房等，合计建筑面积3000余平方米。解决了包装车间面积不足和库房面积不足问题。

2、新购置各类生产设备10台(套)。购置PGL30B型喷雾干燥制粒机、型颗粒分装机、型铝箔封口机、型激光打标机、型臭氧检测仪、型三维膜包装机、冷干机、YJY-(IIA)榨油机等，为扩大生产能力提供了坚实的基础，保障了生产产量的增长，目前除了型全自动透明膜三位包装机未到位，其他设备均已发挥其改造后的良好作用。

(四)加大产品质量管理力度，确保产品安全有效

1、组织全公司GMP文件修订。全年共计修订GMP文件150多份，及时开展了对新进设备的验证与培训，共计修订品种工艺规程14个，制定工艺再验证方案及报告10个，并制定试题与讲义，完成了相关的培训工作。

2、QA和QC加强质量管理，强化质量意识，完善工作流程。化验室全体员工经常加班加点为生产提供良好服务，也为原辅料、中药材、中间产品以及成品、包材的入厂提供准确的检验数据，全年共检验 300多批次。QA人员坚持每天到车间现场巡视，加强现场监管与控制，及时处理车间QA人员的质量反馈意见，并积极同生产协调沟通解决问题。

3、严把产品质量关，确保所生产的产品安全有效。公司从采购环节抓起，采购符合标准的优质原料，生产过程严格按工艺标准生产，足量投料，所有产品不仅符合国家质量标准要求，而且安全有效，在市场上赢得了客户广泛的赞誉。

(五)加强管理，向管理要效益。

1、从采购环节看。供应部20xx年进一步加强采购管理，树立了“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。对公司原有采购的物料进行比质比价，确保采购性价比最合理的中药材，并阶梯式的进行采购，综合保证了公司的产品品质，以及物料采购成本的合理可行。供应部长刘恩泽利用自己兼任生产总监了解生产、管理生产的优势，合理安排物料的采购进度，在即保证生产正常使用物料的前提下，又大幅度降低物料的库存时间，及库存数量，从而保证了利用合理的采购资金保证公司的正常生产用原辅材料，提高了采购资金的周转效率。

2、从生产环节看。刘总经理组织生产、质量、机修管理团队，动脑筋，想办法，千方百计挖掘潜力，降低生产环节的损失浪费。一是针对历年来提取罐提取中药的药渣中所含药液无法回收的浪费问题，经反复研究，多方探讨，终于找到了减少药渣中药液损失的方案，通过试行确认其方法可行，此项目改造仅花费了几百元的成本，创造的经济效益非常可观，解决了多年拟解决的问题。二是改造提取车间纯净水管道，既解决了生产加水周期过长的问题，又降低了纯化水的使用成本，同时又降低了部分能源消耗。三是20xx年初开始对各品种及批次的收率及物料消耗实施了有效的控制，实时监督各工序中间产品使用量及各岗位的实际物料消耗情况，并根据实际产出情况及物控的损耗量进行了逐步的降低，在保证产品质量的前提下，物料消耗有了不同程度的降低。四是机修部门利用报废的冲裁，制作铝塑包装机冲裁内板，节省购买费用;在热力站蒸汽凝水主管线、制粒蒸汽凝水主管线、包衣蒸汽主管线安装疏水阀节流，减少蒸汽浪费;为库房自制地拖，使公司节省了开支。20xx年入冬后办公楼室温度较低，设备动力部积极找原因想办法，发现办公楼西南侧小门严重漏风，他们利用厂房扩建工程中拆除的彩钢门，历时4天，制作门斗一个，有效解决了此处漏风问题。

(六)产品研发有序推进，得到了政府各有关部门地支持。

1、新药紫癜灵颗粒的研究。目前已完成了全部新药药学试验研究工作，样品中试放大研究工作，质量标准的复核;协调临床方案的整理;完成儿童用药药效学的实验研究，儿童用药急性毒性实验研究，儿童用药剂量的选择;完成原始资料的撰写，准备向省及国家食品药品监督管理局申报新药注册。

2、紫锥菊药材的国家标准及其制剂研究。紫锥菊是菊泰软胶囊的主要原料之一，因为是国外引进种植的原料，中国目前还没有列入药材和保健食品原料标准，影响了以此为原料药品和保健品的再开发，公司立项进行国家药材标准研究。

3、鹿茸保健食品和药品的研究与开发。目前已完成了处方筛选工艺研究;制备实验样品按保健食品要求进行质量标准研究工作，确定功效成分含量测定指标;正在进行功能学研究中动物造模给药等实验研究工作;探讨体外细胞实验对成骨细胞与破骨细胞的影响等。

4、专利维护和申报

(1)20xx年为公司9项专利缴纳了年费，并对所有专利进行了维护。

(2)20xx年新申请药品发明专利5项，其中4项已进入实审阶段，1项已受理。

5、进行了各级政府资助项目对公司的复审和认证

(1)完成吉林省工信厅“中小企业药品检测平台建设发展项目”的验收工作。

(2)加强了三级实验室的建设。新购置了红外光谱仪等，完成了安装调试和培训工作。完成中药生物工程实验室、中药药理实验室两个三级实验室和中药化学实验室、免疫及分子生物学实验室、生物化学实验室、中药药剂实验室四个二级实验室的汇报资料编写工作，包括实验室的基本信息、科研水平及特色优势和对外服务等内容，已上报到吉林省中医药管理局。

(七)狠抓安全生产工作。公司认真贯彻国家关于安全生产管理的相关文件要求，始终把安全生产放到突出的位置来看待，坚持以“安全第一，预防为主，综合治理”的方针指导全年安全生产工作。一年来，在抓好经济效益的同时，抓好安全生产工作，组织开展了全员安全培训及演练活动、安全设施标准化建设、春季防火安全检查、夏季防汛安全检查，秋季安全检查、“全国安全生产月”活动，外请老师进行了6S管理等行之有效的安全生产基础管理培训，加大对老旧设备的改造力度，通过这些基础管理工作，有效地提高了安全生产管理水平，夯实了安全基础，防止各类事故发生，保障了公司安全生产局面稳定。

(八)开展社会主义核心价值观教育，提高员工的素质

为进一步加强全体员工的理想信念教育和思想道德建设，提升全员的文明素质和公司的文明程度，20xx年集团公司在全公司范围内开展了社会主义核心价值观教育活动，下发了《关于开展“爱国、敬业、诚信、友善”社会主义核心价值观教育活动方案》，结合阅读《琴思心曲》一书，开展了征文活动，各公司高度重视、积极组织，员工们热烈响应、踊跃投稿，共收到稿件67篇。经此次活动评审委员会评议，决定对获得优秀作品奖的《忠诚》等14篇作品;获得作品奖的《诚信是立身之本》等53篇作品;对获得优秀组织奖的孙等3名同志，予以表彰奖励。对于增强员工的凝聚力起到了较好效果。 在开展社会主义核心价值观教育活动中，涌现出了许许多多爱公司如家的好人好事。今年被评为突出贡献奖的7名员工和29名先进员工就是其中的典型代表。如研发公司总经理助理王怀生，钻研业务，有责任心，一年间承担着申报项目、准备验收资料、专利维护和申报、仪器设备维护、协助总经理抓好研发管理等工作，经常因任务紧急而加班加点工作，从而保证了按时保质保量完成各项工作任务;机修班长夏文良，在机修岗位，只要发现问题，就多方探讨解决方案，使许多问题都得到了解决，减少了费用，提高了效益。

(九)加强员工培训，提高员工的业务素质

公司于年初制定了定期培训计划，按照计划，对员工进行了分类培训。

1、参加外部培训。20xx年全年参加外部各种培训20多期，100多人次，其中包括参加科技厅系统、药监局系统、人社厅系统、税务系统等部门组织的培训等。

2、组织内部培训。20xx年4月，针对公司管理人员缺少管理方法的问题，组织本草堂公司的副部长以上管理人员进行了专题培训，董事长在会上作了《领导与部下》的辅导。要求每一个领导要做到以下六点：一是关心部下的思想与生活。二是培训部下全面成长。三是与部下共同承担责任。四是对部下的错误不能姑息迁就。五是检查部下不再重复犯同一错误。六是帮助部下成功。通过培训，使管理人员提高了管理水平。

3、进行GMP培训。为了使管理人员和全体职工掌握GMP的基本概念及相关知识，学习专业知识和技能，在实际生产管理中更好的执行GMP，确保生产全过程是在符合GMP的要求下进行，并生产出符合规定的药品，公司制定了GMP培训计划，全年进行了23期GMP专业知识培训。

4、强调员工自学。许多员工挤时间自学各种知识，成为适应公司多岗位的能手。如仇在20xx年先后根据工作需要，在三个岗位工作，都圆满完成了在各岗位的工作任务。她的本职岗位是供应部副部长，质保部一名员工休产假，需要有人帮助顶岗，她按照领导的要求，很快适应了新岗位的工作。上半年公司又给她调入心舒胶囊提升标准进入20xx版药典的会战小组中，她仍然较好完成了应承担的工作任务。再如张在招聘工作中，业务熟练，工作总结内容充实，分析深刻，建议可行，她写的总结已作为范文发给全体员工参考。

20xx年，公司办公室工作、财务工作、审计工作、后勤工作、人员招聘、招投标、档案管理等项工作都取得了一定的进展和成绩，为公司的发展做出了应有的贡献。

一年来，通过全体员工的共同努力，本草堂制药完成了高新技术企业的复审工作，已换发新的高新技术企业证书;20xx年8月被XX市政府授予“XX市民营创新型小巨人企业”;20xx年5月被中国高新技术产业开发区协会授予“国家高新区先锋榜百快企业”等。

20xx年工作中存在的问题

1、公司考核奖惩方案还需要进一步完善。考核奖惩我们已经探索了多年，但仍然没有达到预期的效果，还没有真正起到调动员工积极性、主动性的效果。

2、员工的主人翁责任感还需要进一步提高。许多员工还存在着上班只为挣钱的想法，公司的损失浪费，视而不见，听而不闻。如物料消耗的浪费，蒸汽、电、水的跑冒滴漏等现象还时有发生。

3、工作中缺少细心。无论生产岗位，还是客服岗位，都出现过差错的问题，任何一个小的疏忽，都会给公司造成重大的影响和损失。

二、20xx年工作任务

20xx年是公司发展的转折年，20xx年为20xx年的快速发展奠定了较好的基础，20xx年销售收入和利润都要比20xx年增长30%以上。为实现这一目标，要抓好以下五项工作：

(一)要继续抓好心舒胶囊大品种培育工作

1、要继续抓好心舒胶囊的上市后再评价。在完成400例双盲随机临床研究外，再进行若干个小规模的临床研究，这些临床报告要在心血管病专业期刊上发表。要继续进行药效学的研究，提供有力的学术证据，让医生和患者了解心舒胶囊是治疗冠心病伴有心理疾病的首选用药。

2、要继续抓好心舒胶囊的市场准入。一是进入更多省份的医保目录和基本药物目录，适当时机进入全国医保目录;二是在更多的省份完成招投标;三是与配送商合作，进入更多的二级以上医院和基层医疗单位。

3、要继续抓好心舒胶囊的知识产权保护。20xx年心舒胶囊要申报中药保护，要推进心舒胶囊新的专利的授权审批。对心舒胶囊知识产权进行立体保护。

4、要继续抓好心舒胶囊的学术推广。20xx年，要通过多种方式，对心舒胶囊在治疗冠心病方面的差异化特点进行学术推广，包括召开全国性、区域性学术会，与有关媒体合作进行宣传，培育学术推广队伍广泛宣讲等。

5、探索心舒胶囊的营销模式。心舒胶囊是独家专利产品，在目前的市场准入条件下，要探索出符合当前条件的营销模式，让心舒胶囊更快更多地惠及冠心病患者，尤其是冠心病伴有心理疾病的患者。就是医学界正在兴起的“双心医学”研究，要让医生了解心舒胶囊是解决“双心”患者问题的最佳用药。

(二)要进一步强化各项管理

1、进一步抓好GMP规范运行的管理。20xx年各级药监部门将加大飞检的力度，我们的运行必须随时处于迎检状态，不仅做到生产的产品质量确保安全有效，而且生产的过程也必须符合GMP的要求。

2、进一步抓好节约挖潜的管理。管理是企业永恒的主题，管理出效益是大家的共识，我们在管理方面仍然大有潜力可挖，每一个岗位的人员都有责任、有义务结合本岗位的实际情况，找出在保证质量的前提下进一步节约成本的方法。

3、进一步抓好责权利关系的管理。管理要有序，首先就要体现在谁归谁管?谁管谁?谁管什么事?如何管好自己该管的事?这些基本的管理常识，往往做的不到位，影响了工作效率。20xx年公司已经下发了专门的文件就是要解决这个问题，按照这个文件，你应该向谁汇报请示工作、你应该管好谁?你如何做好自己的本职工作?都规定的清清楚楚。大家要在这些基本规则的基础上创造性地开展好各自的工作。

4、要进一步发挥团队作用。要在分工明确的基础上加强协作，任何一项工作都不是孤立进行的，都与纵向、横向发生着千丝万缕的联系，都必须搞好协同动作，携手完成每一项任务。不允许任何人发现问题或遇到问题说：此事不归我分管，置之不理。遇到问题必须主动向分管人员反映或向分管领导汇报，直到落实了为止，这种做法才体现出了主人翁责任感。

(三)要进一步抓好市场的开拓工作

1、要进一步抓好临床学术推广队伍的建设。要建设一支在学术推广上有影响力的队伍，搞好学术推广队伍的培训，为他们提供施展才能的学术推广平台，通过他们的工作，让更多的医生了解公司临床品种的特点，扩大临床品种的销量。

2、要抓好销售大客户的培育。包括服务好原有的大客户，继续开发新的大客户，逐步将代理商队伍优化到有自己网络的、有实力的药品销售商队伍上。要对代理商客户业绩进行月考核，帮助代理商及时解决销售中遇到的问题，支持代理商在20xx年上量销售本公司的产品。

3、要扩大连锁店销售网络。要在20xx年的基础上，进一步开发更多的连锁店，包括全国的和区域的，制定好连锁店销售政策，统一政策，不打乱仗，有序推进。

4、要继续扩大省级销售队伍的建设。要在20xx年的基础上，选择部分省，建立省级营销队伍，统筹管理好所辖省区的产品销售。

5、要进一步加强客服管理工作。客服要树立一心一意为一线市场服务的理念，做到及时、准确、热情、周到，客服人员工作的考核标准就是一线销售人员满意。任何一线销售人员有意见，客服都必须认真对待，及时纠正，保证不再重复出现。

(四)要继续抓好研发工作

1、抓好已立项和将要立项新产品的研发。药品研发公司要继续抓好已立项新药的研发，并且要在20xx年再立项1-2项。要通过新产品研发，不断为生产和销售提供有市场竞争力的新产品。

2、抓好已有药品的再注册。20xx年有16个品种进入再注册效期， 要及时做好这16个品种申报再注册资料的准备工作，按时进行申报。

3、起动药物安全评价GLP认证工作。自从本公司GLP认证到期以来，吉林省就没有通过GLP认证的药物安全评价机构，经董事会研究决定，公司将于20xx年正式起动GLP再认证工作，完成再认证工作后，将填补XX省GLP认证的空白，为吉林省药品研发事业做出贡献。

(五)要进一步抓好招聘、培训和考核工作。

任何事情都是靠人来完成的，如果没有一支能够打硬仗的队伍，就很难在日益激烈的市场竞争中取胜，因此要把队伍建设作为大事来抓。

1、继续抓好新员工的招聘工作。公司发展不断需要一些新鲜血液充实进来，我们要根据公司发展的需要，聘请有专业管理经验的人才来公司任职，进一步提高管理团队的领导能力;要随时根据各岗位的需求，招聘有素质的员工进入本公司工作。

2、要加强员工的培训工作。要切实抓好新员工入职培训、GMP知识培训、业务素质培训、思想素质培训、规章制度培训等，让公司的员工在本公司工作，各方面都得到成长。

3、要抓好考核工作。要按月考核每个员工的工作业绩、工作态度、工作能力等，员工每个月都要写出工作总结，报给主管领导，部门领导和每一个高级管理者再把总结加考核评语抄送企管办，企管办作为统一考核的依据。考核工作是每一个管理者的责任，每个人都要按月认真考核下属的工作，并作出客观公正的评判，便于部下认识自已工作的不足，不断修正错误，成长进步。

4、要继续抓好制度建设。经过几年的努力，我们的制度建设已经有了一定的基础，随着公司的发展，会不断出现一些新情况，新问题，需要我们修订制度或补充完善制度，因为制度建设不是一劳永逸的事情，而是长期的任务。制定制度仅仅是万里长征走完了第一步，更重要的是让员工理解和执行。我们有的制度制定完了，下发过了，就算完成了任务，结果不执行，大家不知道，这还有什么意义呢?我们做事不要摆花架子，要讲实效，有了制度就必须执行，每个岗位都要检查一下，本岗位还需要完善或修订哪些制度，需要抓好哪些制度的进一步执行落实，要组织制度培育，让各项制度都深入人心，每一名员工都懂得自己应该遵守哪些制度。

5、要抓好奖惩工作。一个公司如果好的不香坏的不臭，那么这个公司就会是一潭死水，没有活力，因此，必须抓好奖惩工作。对于为公司发展作出贡献的人，就是要给予奖励和表彰，对于违背制度给公司造成损失的人，就要按员工违背罚则进行处罚，警示其他员工不再犯类似的错误。通过奖罚分明，在公司营造一个人人为公司发展主动做贡献的氛围。

6、要继续抓好社会主义核心价值观教育。要通过榜样的力量，在公司形成热爱公司光荣，给公司造成损失可耻的环境，人人自觉以公司为家，增强责任心，爱岗敬业，做“有理想、有爱心、有知识、有能力、有成就”的XX人。

同志们!20xx年是公司发展的关键一年，希望大家同心协力，共同努力，为天药发展迈上一个新台阶做出各自的贡献!

一、进一步统一思想，坚定必胜信心

我公司人员来自各家保险公司及业外，各自的理念有所不同，但都是为打造 “鼎级集团、一流财险”的财险的大前提而奋斗，这就需要我们要打破原有的观念，统一思想，实事求是。公司开业以来，市场业务快速攀升，这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队，公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难，包括行业间诋毁的声音，这就需要全体同仁抱着必胜的信念，团结一致向前走，着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队，用实际行动应对市场。

二、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强财险品牌

XX年，我司力争完成省公司下达的2300万保费，赔付率控制在63%以下，应收保费占比3%，费用占比31%，力争在XX年底达到有效人员100人。

计划从以下几个方面去实施完成：

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，XX年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解财险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

4、加大船舶险业务发展，XX年11月底，我司顺利开通船舶险业务，XX年要集中力量发展船舶险业务，争取把船舶险做成中支的金牌业务。

三、加强客户服务工作，提高风险管控能力

(一)加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

(二)提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、加强承保、理赔人员培训，提高承保、理赔人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

2、提高中支查勘人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

3、在XX年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

目前我司积极在三县开拓工作，计划在XX年建成城北、城南和三县支公司，至此，全市的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

四、夯实互动工作，促进寿代产业务的进一步发展

XX年，我司互动业务累计实收保费73万元，其中支寿代产业务13万，开发区12万，xx县13万，可以看出，xx地区互动业务已有相当起色。XX年是我司业务大发展年，要进一步夯实互动业务，促进寿代产业务的发展，表现在在寿险网点布设我司网点，逐步形成互动业务点、线、面相结合，多层次、全方位的发展。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

各位同事：

紧张劳碌但是富有收效的20xx年过去了，充满希望和勃勃生机的20xx年已经到来，在这这个辞旧迎新、承前启后的日子里，我首先代表企业感谢晨鸣国际大酒店各位同事们在过去的一年中所有的辛勤劳动。感谢大家为酒店发展作出的重要贡献!

(刚才总经理从具体工作的角度对20xx年的工作做出具体的梳理总结，对20xx年工作做出了计划和要求，这是非常重要和必要的。) 在20xx年凭借酒店全体员工的一致努力取得了相当的成绩，这些成绩至少可以分为两大类：

第一类，在经营方面取得的业绩。20xx年全年的营业收入较20xx年增长667.2万元，增长率为13.5%;就净利润而言20xx年较20xx年增长938.1万元，增长率为26.7%;就经营利润而言20xx年较20xx年增长923.7万元;经营利润增长率为79%。所有这些成绩都来之不易，酒店在市场条件不近成熟、竞争日益激烈的环境下，整个年度能够取得这样的业绩和成绩的确是非常值得尊重和嘉许。 第二类，建设性的成绩主要体现在四个方面：

1、制度建设方面，20xx年下半年开始除了在常规环节、常规项目、常规层面上加强制度建设，修订和丰富了在管理、作业等一系列的制度内容;更为重要的是，我们开创了很多机制类及其配套的制度建设。比如，大家已经了解和感受到的酒店新的工资机制，我们所建立的顾客满意度机制，已经试运行的滚动预算机制等等。这些机制的规划、设计、运行对于整个酒店经营管理提升奠定了良好的基础，确定了一个相对更为科学更为先进的运作框架;

2、机构精减和队伍的优化，20xx年我们大刀阔斧的对一些部门班组进行精减和组合。先后两次就队伍进行优化。第一次建立在机构调整基础上以人员调整为主，调整的幅度占到全酒店总人数的10 %。第二次人员的再精简也占到了酒店总人数的10%。和比较近的五星级东营蓝海酒店集团旗舰店-东营蓝海国际大饭店相比，占地面积100亩，酒店建筑面积700万平面，开业初期1500人精简到最后的899人。我们晨鸣国际大酒店占地面积120亩，酒店建筑面积800万平面。一直在以600人左右的人数总量在运转，是非常不易的。因此,我们酒店的每一位干部员工都是精兵强将。

3、加强管理力度，在此方面着重突破原有常规追究问题责任人这一方向转为下级出错上级负责，转为研究管理原因、追究管理责任、处罚管理人员的方向去加大管理力度。这样管理方向的调整在20xx年已将取得了不错的效果，在20xx年值得去深化和发扬;

4、团队建设。20xx年主要在三个方面建设了基础性的工作。  培训方面，除了业务操作技能性的培训外，陆续展开了一些知识型、文化型、教育培养型的培训常识。尤其是这些培训对与领班级以上人员起到了更为综合的教育效果。

 关爱员工，充分尊重每一位员工在企业当中的地位，以及他所做作出的贡献和效果。尊重民意，以员工的意见为导向，提高企业的建设水平。

 20xx年在团队建设方面为今后的工作打下伏笔，开始为打造自己的企业文化奠定基础。无论是从正面的教育激励，还是从负面的加强纪律整顿风气，都在提炼企业的核心价值观。因此，核心价值观不是设计出来的，而是提炼出来的。有20xx年的积淀，能够为酒店今后打造自己的核心价值观、企业文化奠定一些基础。

面对20xx年的工作，就酒店开业三年仍处于亏损状态企业的而言，从企业运行和发展的角度我们应该更为具体、深刻清醒的对待自己的过往和将来，对待自己的成绩和发展，对待自己不足和问题。这是需要我们每一位晨鸣酒店员工同时所要重视的。

在刚结束的集团年度大会上，集团董事长重点指出“五个着力” 分别是：“着力于提升企业管理;着力于增强自主创新;着力于提高队伍素质;着力狠抓节能降耗，降低生产成本;着力坚持以人为本，和谐建设。”这五个着力为我们全集团20xx年工作的方向给予明确指示。一方面我们需要认真的学习深刻体会。另外一方面我们需要结合企业的行业特点和自身情况化领导的指示精神为具体的实际行动。

作为酒店而言大家都知道，我们还存在很多问题，甚至还存在很多严重影响、制约酒店发展的问题。这些问题以及问题背后的成因，也正是20xx年度中应该予以高度重视和为之奋斗的目标。在此，就重点问题作简单讲解和要求：

第一，准确定位，优化产品;

确保20xx年新的经营政策、经营策略的实施和20xx年经营计划指标的超额完成。20xx年酒店执行的预算水平从预算利润的角度至少超出集团下达的计划指标500万元利润。从下个月起每个月度滚动预算的解析按照这样的目标来计划分解实施推进—绩效考核。确定这样一个目标，态度虽然很坚决但需要寻找方法。

(一)要充分的依靠和发挥在20xx年底确定的20xx年经营的政策和各项具体的策略。这套政策策略是经过充分的市场调研和充分的测算得出来的。尤其是针对我们酒店在寿光市场乃至潍坊市场的优势特色经营项目和常规成熟项目作了提炼，在经营的策略上作了明显的差异化设计，突出自身的亮点和特点，突出自身的竞争优势。在对客经营和对客服务的方法策略上作了细化的调整，相信这样一套政策策略，只要能够坚持在全年度之内贯彻实施，达到这个目标没有问题。

(二)要重新细化调整我们的各项定位，一个企业一套产品定位决定你在市场上的地位，所以定位先行。我们要求从“市场定位、产品定位、经营定位、质量定位、服务定位”这五个角度对现有的和即将提升调整的所有经营项目，重新开始五位一体的定位优化。

定位优化的目标：

1、产品对路;

2、对市场有一定的引导性，对竞争有先进性;

3、产品的毛利水平与酒店市场目标相匹配。酒店现在仍然存在相当一系列产品和具体产品存在定位不够准确和定位需要有待提升的问题。部分产品甚至存在与市场不对路，客人不喜欢不认同的问题。定位的问题如果不能精确的解决，势必会消耗相当大的人力、物力、成本、精力且不会收到成效。

(三)在定位确定的基础上对产品进行优化。尤其是产品的质量和质量的稳定性。实话实说在这方面我们的差距还不小，还有相当大的工作要做。至少还要依靠以上三件事，实现我们的经营预算和经营目标才有希望。

第二，着力提升经营薄弱环节;

彻底扭转被动局面，我们在经营上有不少的薄弱环节。其中有小项更有大项，如娱乐会所目前亏损的现状影响整个酒店经营利润的50%左右。去年年底至今年年初我们已经从三个方向开始做工作;

(一)硬件的维修，针对现有硬件设施开始陆续修善，预算资金约70-90万。对于损坏的隐蔽工程要彻底维修到位;

(二)对整个经营功能和氛围要进行改造性提升。从去年年底开始陆续邀请几家较为专业、水平较高的设计公司开始对娱乐会所在功能分区上、氛围营造上进行规划和设计。最终将确定最佳设计方案;

(三)从软件上进行调整。首先，把娱乐会所和康体从组织结构进行调整。康体能够充分发挥酒店的市场优势项目，进一步提高经济水平。娱乐会所从预算、责任、人员配臵等方面给其独立，同时也给机会重新组织一支相对更位专业的管理运营队伍，在娱乐硬件得到改善和提升的同时，有更为专业的经营管理团队，来做好娱乐会所的经营和管理。

(酒店各项子产品有很多存在薄弱环节。例，康体虽然有网羽中心这样的优势项目，但是也有室内泳池、台球这样的经营状况不佳的环节;酒店客房的年均出租率仍然没有稳健的突破50%，尤其是客房的D区;酒店自助餐产品在品牌内容收益上还都非常的薄弱。)全店上下着力于对经营薄弱环节的提升才能变被动为主动。

第三，强化营销力度，提高经营水平;

我们目前的营销和经营还存在重点不重面、相对机械简单的欠缺。要从市场细分、客源情况调整、内部组织激励机制调整不断的完善来解决这一问题。真正全面的把酒店的营销和经营水平提上去。(从这个角度而言我更愿意看到市场销售部年年都站在最佳部门这个领奖台上。我也更愿意看到我们的餐饮部、客房部、康体和娱乐部也能够站在最佳部门这个领奖台上。)

第四，继续深化全面质量管理;

对目前情况而言，我们有质检而无质管，是在用质检来替代质管。但这是两个完全不同概念、层次和范围。怎样才能够从质检发展为质管。这里还有很多艰苦和系统的工作去做。今年就全面质量管理而言：

(一)重点要放在质量管理标准的建设上，要从SOP的建设和设计开始做起。

(二)打造质量管理体系，要用完善的质量管理体系来支撑酒店的全面质量管理工作。(而不是依撑一、两位质量管理员来依撑起来的。)因此在质量管理的问题上任重而道远。面对这个任务全店务必要清醒认识。企业的经济效益和社会效益归根结底来自于管理并不是单纯的来自于表面上的经营和营销，全面质量管理本身就是经营、营销手段。我们的效益归根结底来自管理。

第五、大力提升管理团队本身的高度、水平和能力;

俗话说企业跑到快与慢主要得靠车头带，因此火车头的能力怎样对企业至关重要。坦率说酒店所有问题不管大小、分类，90%以上是管理问题，是管理原因和管理责任—管理团队的问题。并不是说我们的管理不优秀，相反，我们的管理团队以及每位团队成员都是非常优秀、值得尊重和信赖的!但是这不够，要好上再好。从我开始、从我们的班组开始、从我们的管理团队开始。首先在业务上、管理上、品德上要赢得全体员工的信赖和认可。也只有打造这样一支团队才有希望有可能把这个企业带向更高更好。很多企业在做年终总结计划的时候绝大多是把工作布臵给下面，但是我想必须清醒的拿出重要的任务布臵给我们自己给我们的管理团队。取信于民、给力于企业!

第六、建立、健全全面、健康的评价体系;

“品”—品德、品质;“绩”—业绩、成绩。“品”和“绩”同样重要!用邓小平同志的话：“两手都要抓、两手都要硬。”从某种程度而言再借用共产党的一句话：“政治素质第一，业务素质第二。”任何一个企业想要立足于市场，想要可持续发展，想要不断进步和取得成绩。至少要做到两件事情。

(一)要有自己的核心团队。没有自己的核心团队战无不败。

(二)要掌握核心技术。有了这两个核心才能无往而不利。 这两个核心如何打造?不能只重“绩”而忽略“品”。要从“品”开始抓。今后无论是从人事管理的角度还是从企业管理的角度都要“品”、“绩”管理同时抓。想要抓好品、绩管理，尤其是同时抓要靠全面、健康的评价体系。如果我们的评价体系是缺失的、评价标准是片面的、甚至评价人是高度集中的。那么一定会出现问题而导致混乱。

第七、坚持全面提升(“道”的提升和经营数据的提升)不动摇; 在质量、经营和团队的建设上我们都需要提升，如果我们统一坚持前面提升不动摇。需要把提升分为两个层次。

第一层次是“道”的提升。长期以来，听到的是“术”的提升，尤其是从企业的再造和发展角度。片面的重视追求“术”的提升。我认为应该首先重视和致力于“道”的提升。没有“道”，“术“没有意义。“道”是我们自己的核心价值观、我们自己的文化。对于“道”的追求和酒店企业文化，已达到一个让制度管人退居二线，用“道”和文化来引导启发人、约束和提高人。有这样的高度凝聚我们的团队，来引导企业的发展。

第二个层次和角度才是“术”的提升。我们的技术、技能、经验和方法。

“道”与“术”是相辅相成同样重要的。酒店现在的情况建议加大对“道”的重视和追求。从“术”的层面而言提醒大家注意，酒店自挂上五星挂上五星级牌子后正好赶上20xx版的星级评定标准调整为20xx版星级评定标准，我们已经有这样的要求和计划按照新版的星级评定标准来提升我们各项标准。但是存在一个非常现实的问题，03版的星级评定标准有一个与之配套的访查规范来对星评标准全面详细的解释是星评标准具体化，更具备可操作性。但是到目前为止有新版的星评标准，但没有新版的访查规范。这为我们方面操作的提升现成一个客观的空白。有很多同事有印象，我总是把“研发工作”和“提升工作”相对的联系在一起，这就需要全体的干部员工要有研发之心、求研发之果。使得我们的操作内容和水平提高到一个新的高度。

第八、树风气、正氛围;

一个团队的氛围和风气是这个团队所有的技术手段和努力措施的保障。风气不正、氛围不浓会对我们的工作大打折扣，尤其是我们目前相对比较缺乏的思想意识和观念。需要尽快的弥补和提升。就酒店而言以下几个方面我们需要不同程度的弥补和提升：

(一)诚信文化;至少说道做到。因为这方面的缺失我们安排各部门和人员进行督办工作;

(二)业绩文化;企业归根结底是靠业绩说话。去年我们加大考核力度和业绩挂钩之后，我们听到很多不理解的声音和意见。所以有必要让我们的干部员工强化业绩文化和业绩对于个人利益的重要性;

(三)荣辱文化;要知道到那些是多的、错的、光荣的、可耻的，荣辱风气很好的树立起来，很多不道德的事情就会消失掉。因为他知道耻辱所在!正确的荣辱文化和评价体系非常重要。这些问题的解决归根结底取决于自上而下，取决于上层管理;

(四)学习文化;在这方面我们落后很多，现在很多企业都在强调教育”知行合一”，也就是说他们存在的问题是知与做合一的问题;而我们远远达不到知行合一的水平，还在着力于解决“知”的问题。因此，我们从去年的下半年开始策划一系列的各种层次、角度系统的培训。从技能、管理培训的角度不但要陆续的展开推进还要建立打造酒店自己的训导师队伍，打造我们的学习型组织，提倡学习文化。为我们所有的同事开眼界、提技能、正文化。

第九、继续打造团队建设、打造和谐团队、提高员工满意度; 20xx年我们建造顾客满意度体系已经试运行，自有专项统计以来年度综合宾客满意率为87%。20xx年我们要把员工满意度的概念和体系建设明确的提到议事日程。要追求员工满意度。团队的建设、企业的发展、员工满意度要当作重要的具体指标。对与各级各层乃至于全店的工作评价，对于所有管理人员的工作评价。员工满意度要作为一个重要指标。如果没有这样一个具体的概念和指标。所谓的关爱员工、团队建设都会是一句空话。因此，员工满意度指标化、制度化要配套考核和激励。

我们要解决的问题和努力的方向还有很多。全店上下务必保持清醒，务必拥有足够的忧患意识，锲而不舍、稳健发展。我们要坚持酒店业态的专业理念、专业技术、专业运营和专业评价，坚持科学发展。只有这样才能稳健地、循序有力地不断的把这个企业推向前进。

最后，在这个辞旧迎新的时刻，请接受我最真诚的感谢和问候。祝你们和你们的家人新春快乐!

同时也请接受我真诚的祝愿：愿我们每一位晨鸣酒店的员工携起手来众志成城，共同迎接我们奋发有为的20xx年!

谢谢大家!

各位家人们:

大家新年好!

首先我谨代表，向各位在一线奋斗的家人/和长期在幕后默默奉献的所有家人/致以崇高的敬意/和由衷的感谢!正是因为/我们全体家人的努力与拼博，才会有今天，正是因为/家人们的辛勤付出和无私奉献，才得以乘风破浪，一路前行。在春节即将来临之际，借此机会/给大家拜个早年，祝愿全体家人/身体健康、万事如意!

今天，我演讲的主题是：“——梦想起飞的舞台”，先问下大家，有一句话叫做：人类因为什么而伟大?没错!人类因为/梦想而伟大!人类无数次的进步/都是从梦想开始!我们有一个梦想，就是我们的愿景——!

经过xx年的努力，我们在市场上/被美誉为荣誉，诸多的至高美誉/与在座每一位家人的/辛勤付出分不开;我们这么多年来,能一直稳占/中国领导地位，离不开/我们每一位家人的/群策群力、努力拼博!

马丁·路德金曾经说过：“我有一个梦想，当我们行动时，我们必须保证勇往直前!”我们/现在已经跨入第xx年，我们为梦想/勇往直前、坚持不懈!我们的梦想/终究会实现，因为我们肩负着/为人类着装时尚/而努力奋斗的企业使命;因为我们从事/伟大的事业，我们今天的行动/将会改善/人类明天的生活，我们将会让人类的/变得更加容易!

我自己有一个梦想，梦想将/打造成为每一位家人/实现个人梦想的舞台!因为我相信/我们信仰——崇天敬人、天道酬勤!只要家人比别人付出了/更多的努力，总会得到/更多的回报!多一份耕耘，多一份收获!我们/是一个大舞台，只要你有心，你就有机会。

例如我们的家人/xx部经理，进入/将近xx年，他从一线员工做起，从基层员工、组长、主管、经理，因为他总是比别人/加倍努力，所以他一步一步晋升，目前/是我们xx版块的总负责人，他就是我们家人中/一步一步实现梦想的成功者。在xx大家庭里，这样的家人/数不胜数，如(、等等)。(掌声送给他们)我相信，只要大家像他们一样/努力用心，甚至比他们/更努力更用心，有一天，肯定可以跟他们一样/步步晋升，甚至/超越他们!我希望/能有越来越多的家人/在这个舞台上起飞，实现自己的梦想!

我坚信/能实现我们梦想，能实现我们每个人的梦想，因为/我们拥有一个/共同的核心价值观——!过去的xx年里，我们一直秉承/专注做到最好的精神，我希望，20__年/我们要继续/把这个精神发扬光大，我们要比现在/做得更好。无论是研发、生产、品质、销售，我们都要精益求精，做到最好，我希望/每位家人/在自己的岗位上/都能爱岗敬业，专注于/把本职工作做到最好，当无数个家人/都贡献出最好的结果时，我们事业也将汇聚成/最好的结果!

xx年，是我们的精耕年!在xx年，我们的业绩/将会快速成长，在不同的领域/细分市场，通过不同的途径/接收更多的订单。特别要表扬的是/xx部门和业务版块，在xx年/每个月都比上一个月/增长%以上。(互动：请家人起立，掌声送给他们!)

在xx年/xx部门/很有把握的定下了/增长倍的目标承诺，xx部的家人/你们是否能完成任务?(互动：xx部门回答：保证完成任务!保证完成任务!保证完成任务!YES!)看到了吧!我们xx部的家人/已经斗志昂扬!蓄势待发!我们有这样一支/士气高昂的军队，还有什么完不成的呢?

虽然我们有雄心壮志，但我们更需要/每一位家人们的共同努力，也只有/我们每一位家人/都全力以赴，我们才有可能成为/中国最好的xx品牌、亚洲最好的xx品牌、全球最好的xx品牌。在这个过程中，我知道/一定会有困难和挫折，但我相信，没有什么困难/可以阻挡我们，因为我相信/在座每一位家人都是/佼佼者，每一位都有着一颗/积极上进的心，让我们一起/为这共同的美好梦想，手牵手、肩并肩、心连心、奋勇前进吧!为了我们共同的梦想，让我们共同来承诺：我要实现我的梦想!我要全力以赴，我要做到最好!

明天，很多家人/就要开始踏上返乡的路程，我希望各位家人，无论在路上，还是在家乡，一定要注意安全!保重身体!更要请各位家人记住，这里/也是我们共同的家，明年/我们还能再聚、共同为梦想而奋斗!最后，我衷心祝福大家/一路平安!梦想成真!衷心祝愿/大家的家人、亲友，身体健康!合家幸福!

谢谢!

实践科学发展观活动分析评议阶段总结及解决问题阶段动员大会上的讲话

同志们：

经过一个月的努力，我局学习实践科学发展观活动已较好地完成了分析评议阶段的各项主要任务。经省委开展深入学习实践科学发展观活动试点办批准，从今天起，我们将转入解决问题阶段。今天，省局机关召开大会，主要任务是传达学习全省深入学习实践科学发展观试点工作分析评议阶段总结和解决问题阶段动员大会精神，总结省局开展深入学习实践活动学习分析评议阶段的工作，对解决问题阶段的工作进行动员和部署。刚才，00同志传达了000副书记的重要讲话精神，我们一定要认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我主要讲两点意见：

一、分析评议阶段基本情况

自5月29日省局学习实践科学发展观活动进入分析评议阶段以来，我们根据省委的统一部署，在省委第七巡回指导组的精心指导下，按照“突出一项中心任务、抓好四个环节”的总体要求，以思想发动为切入点，组织党员干部边学习、边实践、边提高；以分析总结为着力点，广泛征求意见，找问题、查原因、定思路；以各项工作为结合点，把学习实践活动与推进当前各项工作紧密结合起来，做到“两不误、两促进”；以解决问题为突破点，边学边改，边查边改，集中力量为群众办实事。学习实践活动进展顺利，达到了预期成效。主要体现在以下五个方面：

一是党员干部科学发展的意识进一步增强。通过分析评议，广大党员干部进一步深化了对科学发展观的认识和理解，进一步明确了地税部门在经济社会发展大局中的地位和作用。大家更加清醒地认识到，全省正处于全面建设小康社会和现代化建设加速推进的新阶段，地税部门必须坚持以科学发展观为统领，不断增强全局意识、服务意识，牢牢把握机遇，树立科学发展、和谐发展、率先发展的理念，坚持高起点、高站位、高标准地谋划推动各项工作，才能创造出无愧于时代、无愧于历史、无愧于人民的业绩。

二是对制约科学发展问题的认识进一步明晰。省局党组、机关各支部从实际出发，对照科学发展观的要求，客观分析了全省地税系统和本部门贯彻落实科学发展观的现状，进一步明晰了地税工作中制约经济社会发展的突出问题。省局党组按照科学发展观的要求，对查找整理出的影响和制约促进科学发展以及群众反映强烈的七个方面的突出问题，明确了牵头领导、承办单位和责任人，正组织制定详细的、有针对性和可操作性的整改方案。

三是推动科学发展的思路进一步明确。省局领导班子通过认真查摆、深刻剖析，按照科学发展观的要求，确立了今后一个时期的科学发展思路，通过构建长效机制”，力争在地税收入总量、征管改革、信息化建设、规范化管理、地税文化建设、干部队伍建设等方面取得新突破，为地税事业发展明确了方向和目标。

四是党员干部的思想作风建设进一步加强。以分析评议为动力，广大党员干部在思想上进一步增强了以人为本、服务人民的意识，在精神状态上进一步展示出了艰苦奋斗、奋发有为的良好精神风貌。通过分析评议，进一步增强了党员干部的纪律意识、责任意识、服务意识，思想作风建设得到了明显加强。

五是科学发展的氛围进一步浓厚。通过在江西日报、《00地税》以及省局网站、学习实践活动简报等媒体广泛宣传，组织设区市地税局局长开展贯彻落实科学发展观专题调研等活动，请各设区市局“一把手”就落实科学发展观谈体会、谈经验、谈做法及发展思路，在全系统营造了科学发展的良好氛围。

我局的学习实践活动得到了省委领导的充分肯定。5月31日，省委000副书记在我局深入开展学习实践科学发展观活动简报上批示：“地税局党组学习实践活动组织有序，采取灵活多样形式，创新方法效果好，应表扬。” 领导的肯定，对我们继续开展好深入学习实践科学发展观活动是一个巨大的鼓舞和鞭策。省局党组及时下发达通知，要求全局干部以0000副书记的鼓舞为动力，扎实抓好分析评议阶段的各项工作。归纳起来，分析评议阶段我们主要抓了以下四个方面的工作：

1、认真安排部署，精心组织实施。5月23日省委召开转段动员大会后，省局迅速召开了领导小组办公室成员会议，传达省委书记00同志在转段动员大会上的讲话精神，认真组织学习领会省委试点办下发的《关于做好分析评议阶段工作的通知》，制定了分析评议阶段工作实施方案，对每个工作步骤进行了细化和安排，列出了完成任务的具体时间安排表。5月29日下午，省局召开了开展深入学习实践科学发展观活动学习调研阶段总结及分析评议阶段动员大会，传达省委转段动员大会精神，总结我局前期学习调研阶段工作成果，部署分析评议阶段工作任务。

在分析评议阶段，省局党组对学习动员阶段情况进行了一次“回头看”，对各支部党员干部理论学习、调研情况进行了全面检查，对达不到标准的，及时提出了补课时限和要求。在深入调研、反复讨论修改的基础上，汇编了“调研文集”， 收录调研文章20余篇。通过进一步的学习调研，使全体党员干部进一步提高了认识，为分析评议阶段打牢了思想基础。

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在汽车维修公司年终总结会议上的讲话

同志们：今天，我们郑州*公司在此召开这次年度工作总结会议，主要是对二OO四年的工作进行总结，并对二OO五年的全面工作任务进行安排部署，动员公司各有关部门进一步统一思想，振奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新水平。上面，副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，振奋人心！这是全公司广大干部群众团结拼搏，争先进位，苦干实干的结果，特别是在座的各位付出了艰辛的劳动，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人，向支持和关心我公司发展的所有同志表示诚挚的感谢！因为没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关怀信赖，就没有公司今天发展的美好前景。在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车维修业竞争形势日益严峻，企业运行成本、费用增长较快，出现了利润减少的趋势。下面，根据公司领导班子集体研究的意见，我讲三个方面的问题。一、统一思想，切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体，是带动一个地区经济发展的驱动力，作为汽车维修行业，我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师，作为一名汽车维修工作者，我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。近段时期以来，公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建设的超常规发展，取得了令人瞩目的成绩。但是，对照先进兄弟服务站的发展速度，对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势，对照广大客户的愿望和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑，统一“三种认识”。第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入基础建设资金*元，实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整体经营面积扩展到*平方米。而前段时间我参观的（地址），仅去年一年，就投入基础设施建设资金**元，经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大发展。第二，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接决定着整个公司的整体发展前景。公司通过近几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载能力不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹，得到了广大客户和生产厂家的认可和好评，但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，创造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象，创造良好的工作业绩。为了实现公司的再发展，我们将在公司推行“四个一”工程：确定一个明确的整体发展思路。新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站、服务站定点维修站，能够独立承揽维修保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的管理程序、经营程序进一步规范，进一步壮大南阳分公司，争取取得专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中，占据一个不容忽视的席位。营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的创造予以重视，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持社区工作，为公司的发展创造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞“窝里斗”，严禁内部闹矛盾，使每一个人舒心地工作，高兴地生活。建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同创造公司美好的明天。培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的招聘工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术熟练的带动技术一般的，让管理经验丰富的带动管理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作新的一年里，我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标，我想请大家思考一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的？广西*公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的？甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的？经过思考，我想答案有很多，天时、地利、人和缺一不可，但我认为最重要的一条是：人和！这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，如果广西合作伙伴同床异梦，如果微软几个兄弟不放眼未来，。。。。。。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗？回顾我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础，我相信在我们的共

同努力下，一定会有一个美好的发展前景，我相信我们在座的每一个人，也请你们相信我！当然，我们都清楚，发展对公司来说决不是一句空话，发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地，从公司发展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保”，我们才有可能迎来美好的发展空间。（一）抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案，科学安排，每项维修保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有详细的进度打算，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。（二）严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水平的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣”活，对此，我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位，只要在工程质量上出现问题，我们就要严肃追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对维修保养全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。（三）坚持规范作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的，这一点一定要得到保持，如果一旦发生安全事故，对公司的经营一定会造成严重的影响，更为严重的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。（四）坚持规范运作，确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持，这一点是肯定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节约的意识，争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制，实行“一支笔”审批，严禁乱开资金支出口子；维修保养造价要严格按照预算，每一个环节都要精打细算，尽量减少不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节省投资。三、切实加强对公司整体经营的组织领导公司经营方略能否顺利实施，事关公司在新的一年里，将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位，事关公司的发展将走向何处，事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升，事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重，必须重点部署、重点督导、重点推进，切实做到“四个到位”。（一）责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工，认真干好本职工作，各负其责，扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员，实行严格的责任制和奖惩措施，干好干孬不一样，完成完不成有说法。今天，公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛，可谓责任重大，大家要义无反顾地挑起来，并要想尽千方百计把它干好。（二）协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重，自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来，以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题，要多支持、多配合、多提建议、多出主意，一切为公司的发展让路，绝不允许消极应付、推诿扯皮，更不允许设置障碍，这要作为一条严明的纪律去执行。（三）督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查，定期调度，及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会，认真听取各部门对公司发展的意见和建议，并根据各部门经营情况进行检查评比，对速度快、质量好的部门予以表彰，对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。同志们，今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关，希望大家按照公司的要求，自我加压，负重奋进，认真负责地把各项工作办好、办实，努力开创公司发展的新局面。谢谢大家！

暖风迎春到，草木发初牙。春天是新的起点、新的希望、新的奋斗。当前，脱贫攻坚领域虽然取得了前所未有的成就，但越是到最紧要关头，越是要咬紧牙根，越是要一鼓作气、顽强作战，不获全胜决不收兵。

一、精准施策，全面打赢“两场战役”取得胜利

习近平总书记在决战决胜脱贫攻坚座谈会指出：“要落实分区分级精准防控策略，努力克服疫情影响。疫情严重的地区，在重点搞好疫情防控的同时，可以创新工作方式，统筹推进疫情防控和脱贫攻坚。没有疫情或疫情较轻的地区，要集中精力加快推进脱贫攻坚。”今年是脱贫攻坚战、全面建成小康社会的最后一年，也是实现“十三五”规划的收官之年，在这收官之年我们又遭遇疫情影响，各项工作任务更重、要求更高。所以，我们必须坚持问题导向，切实解决好“一达标、两不愁、三保障”突出问题，增强思想自觉和行动自觉，全面打赢脱贫攻坚战和疫情防控总体战、人民战、阻击战取得胜利。

二、多措并举，推进复工复产各项工作取得实效

一是要采取有效措施加快推进企业项目复工复产，有序推进复工人员返岗就业，特别是支持扶贫产业恢复生产做好农资供应等春耕备耕工作，按时完成各项扶贫项目工程任务。二是要保持脱贫攻坚政策稳定，落实好兜底保障等帮扶措施，确保贫困群众基本生活不受疫情影响。三是要做好“六稳”工作，以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局，统筹推进全面脱贫与乡村振兴战略有效衔接，确保全面经济社会发展目标任务按时完成，促进逐步实现共同富裕。

三、真抓实干，为决战决胜脱贫攻坚而努力奋斗。

实绩是一步一个脚印干出来的。一是要强化脱贫攻坚队伍建设。加强党对脱贫攻坚的领导，强化扶贫干部队伍建设，选择思想政治素质好、热爱农村工作、业务能力强、作风过硬的优秀年轻党员干部担任驻村干部、网格员，为打破贫困“枷锁”配齐最能干的人。同时，加强脱贫攻坚干部培训，确保新选派的驻村干部和新上任的乡村干部全部轮训一遍，增强精准扶贫、精准脱贫能力。二是要发展特色产业。特色产业是农业农村现代化的基本标准，产业发展是脱贫攻坚的重点，以产业带动就业，发展壮大集体经济，从而实现群众增收致富。三是要加强扶贫领域作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义，减轻基层负担，做好工作、生活、安全等各方面保障，让基层扶贫干部心无旁骛投入到疫情防控和脱贫攻坚工作中去。要在实践中，抓好落实，要以知促行。

同志们：

这次会议的主要任务是：以党的群众路线教育实践活动为统领，认真总结上半年的工会工作，研究部署下半年和当前的工作任务，团结动员各级工会组织和广大职工，开拓进取，建功立业，为圆满完成年度各项目标任务、推动工会工作再登新台阶而努力奋斗。

一、上半年工作回顾

上半年，我县工会工作在县委和上级工会的正确领导下，坚持以党的、xx届三中全会和中国工会xx大精神为指导，认真贯彻年初县党代会和省、市总全委(扩大)会议精神，坚持以教育实践活动为指导，以实现“两个信赖”为目标，以实施“三双”工程为重点，围绕中心，服务大局，创新举措，扎实推进，全县工会工作取得了新的业绩。

(一)立足岗位，鼓励创造，引领职工在全面深化改革中建功立业

1、大力弘扬劳模伟大精神。“五一”期间，为营造崇尚劳模、尊重劳模，劳模最伟大、劳动最光荣的浓厚氛围，组织开展了“学习宣传劳模先进事迹”系列活动。召开了全县劳模代表座谈会，会上， 10多名劳模代表结合自身实际从不同方面作了交流发言，还向全县10万职工发出了题为《弘扬时代精神，奋力跨越赶超》的《倡议书》，市委、县委潘书记到会并作重要讲话。利用《射阳工会》内刊平台，专门编发劳模特刊，在全县各级劳模中筛选了10名事迹突出的劳模典型进行集中宣传，并组成劳模事迹报告团在射阳电大等8个单位进行巡回宣讲，受众达5000人。着力推动“劳模工作室”建设，通过采取典型引领、分层推进和考核奖惩等多项举措，新建劳模工作室42个，推进速度名列全市第一。

2、组织开展劳动竞赛活动。联合县人行举办了全县金融业银行系统点钞识假技能竞赛，9家银行的18名选手参加了手工、机器2个项目的比赛，对成绩突出者授予了“射阳县五一劳动奖章”等荣誉称号。联合县安监局开展了“安康杯”竞赛活动，新增企业51家，参赛职工近20xx人。射阳供电公司调控运行班荣获“全国‘安康杯’竞赛优胜班组”称号。

3、组织评选射阳最美职工。年初以来，县总为大力弘扬全县广大职工幸福劳动、体面劳动、诚实劳动的优良品格，展示广大职工在“建功、创新求发展”及小康社会建设进程中的靓丽风采，牵头开展了以“美在射阳·寻找最美职工”为主题的评选活动，得到了县委的高度重视，活动还被纳入“寻找最美射阳人”的10个类型之一。各基层工委、工会对活动积极响应和大力支持，累计报名推荐近百名工作在一线的优秀职工参加评选。“五一”前夕，在县纪委、县委组织部、县委宣传部等部门的共同参与下，成功产生“射阳县十佳最美职工”，并有10名职工获得“提名奖”。县内主流媒体和县总工会门户网站、内刊等宣传平台对他们的先进事迹及时进行了及时宣传。

(二)创新形式，加强服务，积极主动维护广大职工合法权利

1、开展“手牵手、往前走”活动。结合第二批党的群众路线教育实践活动，在工会机关开展了“手牵手、往前走”活动，县总计划拿出30万元对100个特别困难的职工进行慰问帮扶，机关人员分成七个组，分别联系到每一个困难职工家庭，要求每两个月至少慰问一次，通过活动开展努力接地气、转作风。“五一”期间，开展了首批集中慰问，为特困职工送去了粮油等生活必须品，并发放了工作联系卡，记录了民情日记，对特困职工遇到的问题竭尽所能帮助解决。同时，落实好市总“困难职工季季访”工作。

2、深化企事业单位民主管理。继续深入推进工资集体协商工作，对全县工资集体协商指导员、谈判员进行集中培训，推动实施“协商薪酬制度激励职工创新计划”，启动“工资集体协商突击月”活动。截止6月底，共发出工资集体协商“要约书”540份，续签工资集体协商合同396份，签订区域性工资集体协商合同7份。继续开展和谐劳动关系创建活动，培植典型单位20家。同步推进《女职工特殊保护专项集体合同》签订和女职工特殊保护专项集体合同数据库建立工作。

3、建立“五一创业贷”金融助推计划。联合射阳农商行6月26日在洋马镇举行“五一创业贷”授信活动仪式，来自该镇11个企业、劳动模范和自主创业职工代表参加了活动，这项工作已在全县面上推开

4、切实做好维权维稳工作。着力维护职工合法权益，借助现有维权平台，积极协助政府相关部门处理农民工工资拖欠等问题;加强工会相关法律法规宣传工作，以“法制宣传月”为平台，深入临海、盘湾等镇开展送法下乡活动，通过展板、发放资料等形式向基层职工群众宣传《工会法》等法律知识;继续推进工会组织社团法人资格登记发证工作，新增发证单位近60家，进一步推进了基层工会规范化建设进程和依法治会水平。

(三)夯实基层，积极探索，不断加强工会组织干部队伍自身建设

1、全面开展教育实践活动。广泛宣传发动。先后召开教育实践活动动员大会和第二环节工作推进会，及时对活动进行全面部署。成立了由主要领导任组长的活动领导小组，制订出台了《工作意见》、《实施办法》等指导文件。加强学习教育。坚持领导班子带头学。按照第一环节工作要求，县总工会班子成员坚持把学习教育摆上突出位置，做到学习理解深刻一点，思想认识深入一点。坚持突出重点系统学。集中学习习等领导重要讲话和《党的群众路线教育实践活动论述选编》等必读书目，推荐学习《责任胜于能力》、《把信送给加西亚》两本书，每位党员还认真记录学习笔记、撰写心得体会，组织开展“践行群众路线、提升服务效能”大讨论等活动。目前，县总工会机关支部已集中学习6次，撰写心得体会26篇，报送信息3条。坚持联系实际深入学。集中开展了祭扫烈士陵园、观看廉政建设图片展览和集中收看《周大无大有》专题片，把学习教育与建设学习型工会、做最可信赖的“娘家人”结合起来。查摆突出问题。面向镇区、部门、单位发函近100份，并深入工厂企业，广泛征求“四风”方面存在的突出问题。针对工会组织存在行政化、工会干部存在官员化的倾向，着力在召开会议、下发文件、达标评比以及公款接待方面查找问题，坚持将边学边改贯穿活动始终。

2、全力实施“三双”工程。结合省、市总“双争”工作要求，全面启动实施“双会双星双争”工程，出台了《关于开展基层工会“双会双星双争”建设的实施意见》等文件，制订了奖惩激励制度。绝大多数基层工委、工会能按照《实施意见》要求，扎实抓好“三双”工作，初步制订了一套星级工会推进计划，建立了一套星级工会数据库，制定了一套星级工会提升目标。合德镇率先试点，专门成立“三双”创建评审工作委员会，出台了实施方案，推动了“会家合一”。兴桥镇对全镇基层工会组织认真排查，逐一过堂。教育局落实专人负责，抬高创建标杆。洋马镇工委因企制宜制订考核细则，分类推进。射阳港经济区在新建工会中同步开展“三双”活动。交运局自我评星定星，对号入座，以模范带合格。全县新建工会组织86个，其中独立工会31个，新增会员3739人。继续开展“联手兴家”活动，覆盖基层工会87家。

3、加强非公企业党工共建。5月下旬，与县委组织部联合在浙江大学举办了为期一周的全县非公企业党工共建专题研修班。在培训班上，专家学者围绕非公企业工会工作、企业经营管理、企业文化设计、国学智慧等方面内容进行了集中授课。部分镇区工委主任，全县规模以上非公企业党组织书记、工会主席和创二代代表等60人参加了培训学习。此外，我们还继续做好财务、经审、老干部等工作。

上半年的工会工作，虽然取得了一些成绩，但也存在着一些明显的不足。如：“三双”工程推进力度、取得成效与时序要求相比还有差距，且不平衡性较大;职工维权平台的作用没有得到充分发挥，职工对工会参与维权认识不够;职工素质提升的创新举措不多，综合素质提升不快;对困难职工帮扶、特别是特困职工的救助力度、频度不够，工会经费使用向一线倾斜比例不够，等等。对此，我们要高度重视，切实加以整改落实。