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用户体验的作用(汇集20篇)

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篇1:个人住宅用户新装宽带业务终端租借协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:个人,全文共 768 字

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为保护电信用户的通信权利,维护中国电信集团______省电信公司______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权,基于用户在本次业务申请中确认的服务项目,本公司将向用户提供______ 方式宽带新装接入服务,双方本着自愿、平等的原则,在本次宽带新装业务上达成协议如下:

1、本公司以免费租贷方式向用户提供宽带接入终端设备,设备产权归公司所有。

2、用户必须妥善保管好终端设备,使用宽带业务期间,设备非因用户原因损坏的,由本公司负责免费维修;属用户原因损坏的,终端维修费用由用户负责支付;如因用户原因造成终端无法修复或灭失的,用户须按设备原价赔偿终端设备费。

3、用户申请暂停使用业务期间,本公司将向用户收取端口暂停使用费,且用户暂停使用时间最长不得超过6个月,逾期将根据同时期标准资费按月正常收取月租费。

4、本公司今后推出的其他宽带优惠活动用户是否享受详见本公司业务公告。

5、用户逾期不交纳费用,本公司按国家规定标准对所欠费用收取违约金,对超过规定时限的,做暂停服务或终止服务处理。暂停提供服务期间,月租费和违约金照计。因欠费终止服务的,不退回手续费和工料费,月租费不计,继续计算用户所欠费用的违约金并追缴所欠全部费用。

6、用户申请拆机业务,需将宽带接入终端设备归还本公司,否则不予办理拆机并按月正常收取月租费。

7、双方对协议的规定发生争议时,本着互惠互利的原则,通过协商解决。

8、签订本协议后,双方经协商签定的其它补充协议,均视为本协议的附件,与本协议具备同等法律效力。

9、本协议一式二份,用户保留一份,本公司保留一份。双方签字或盖章后生效。

兹声明本人已认真阅看并愿意接受及遵守以上《个人住宅用户新装宽带业务终端租借协议》之各项条款及选定服务的各项费用。本人已充分注意和理解了协议中的各项条款。

用户签字

受理单位签章

年 月 日 年 月 日

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篇2:讲奉献有作为做发挥作用合格的明白人党课心得体会

范文类型:党团党建,心得体会,全文共 1689 字

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20xx年2月,中共中央办公厅印发了《关于在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育方案》,并发出通知,要求各地各部门和全体党员要认真贯彻执行。

开展“两学一做”学习教育,是面向全体党员深化党内教育的重要实践,是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措,对于推动全面从严治党向基层延伸、保持发展党的先进性和纯洁性具有重大意义。

作为党员干部,在“两学一做”学习教育中提升个人党性修养、砺练为民服务本领,模范践行党员干部忠诚、干净、担当要求,我认为,应注重以下五个方面:

一是要有看齐意识,务求政治合格。就是要着眼作风建设常态化的要求,突出问题导向,集中解决好群众反映强烈的“四风”问题、“不严不实”问题和发生在群众身边的腐败等问题,引导党员干部在学习教育中把自己摆进去,在查问题、析根源、列清单、抓整改上付诸于行,一项一项抓落实、不达标准不收兵,真正树立起让人民群众看得见、感受得到的政治上合格的党员干部良好形象。

二是要有进取精神,立大志做大事。只要我们秉承“创新、发展、共享、绿色、环保”理念,在党中央的正确引领下,脚踏实地,埋头苦干,在正确的道路上踏石留印、在行之有效的举措中抓铁有痕,就一定能够在新常态下爬坡过坎、行稳致远,党的“十三五”规划所确立的目标一定能够实现。

三是要有担当责任,甘于奉献付出。开展“两学一做”学习教育,就要教育引领全体党员干部在学习继承我们党的优良传统中敢于担当、在服务群众做合格党员的实践中弘扬奉献的精神,主动向以习近平同志为总书记的党中央看齐,牢固确立政治意识、大局意识、核心意识,自觉抵制歪风邪气、树立清风正气。只有这样才能够在加强作风建设的伟大征程中,始终保持共产党人的精气神,树立党员干部“对党忠诚、个人干净、敢于担当”良好形象。

四是要有大局观念,注重团结协作。我们每个党员领导干部,尤其是主要领导,要能够自觉地认识到自己是集体的一分子,要充分发挥每个成员的作用,增强大局意识,加强思想沟通,善于从团结中得到力量,从合作中找到方法,从集体中获得快乐,真正形成互相信任、尊重、帮助、支持的氛围,确保领导班子和各项工作高效、协调运转。

五是要有自律意识,主动接受监督。作为党员领导干部,要严于律已、守住底线,就要依据《党员干部廉政准则》的要求,“日省其身,有则改之,无则加勉”,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不干的自己坚决不干;要时刻珍惜岗位、珍惜手中权力、守住信念、道德和法纪防线,认真履行党风廉政建设的职责,自觉接受来自纪律和法律的监督、党内与党外和监督、组织与群众的监督、社会与媒体的监督,习惯于在监督下用权、工作和生活,真正做一个干净无私、充满阳光的党员干部。

结合工作实际来讲,组织上把我安排到政策法规处工作,对党忠诚、对民政事业忠诚、对组织忠诚,应当是我的首要政治品质。要常怀忠诚之心,自觉遵守党章,加强党性修养,坚定理想信念,做到在思想、行动上始终与党保持高度一致,在党言党、在党忧党、在党为党,自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践,补足精神之钙、强化自律之基,做政治上的明白人

现在的社会比较浮躁,面临的糖衣炮弹和利益诱惑很多。在工作和生活中,我要要强化崇规意识、守规意识、执规意识,时时用党的纪律严格约束自己,严格遵守党的政治纪律和政治规矩,严格“按规则、按程序、按制度”办事,做到坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通,使每项工作都能“信得过”、“过得硬”。要从小事做起,从衣食住行做起,不为金钱所诱,不为美色所迷,不为物欲所累,慎独慎初,自警自省,树立党员干部的良好形象。用一种敢于担当,勇于作为,聚集务实高效、干事创业的正能量,以一种等不起、慢不得、坐不住的激情和干劲,珍惜厅党组赋予自己的干事创业的平台,在厅党组的领导下,团结和调动法规处同志的积极性,全面贯彻落实《甘肃省民政厅关于全面推进民政法治建设的实施意见》,更好发挥法治的引领和规范作用,切实加强民政法制建设,进一步解放思想、创新实践,真抓实干、奋力作为,为法治民政做出自己的贡献。

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篇3:研究生开题报告的作用和主要内容_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1461 字

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研究生开题报告的作用主要内容

学位论文开题报告是研究生在完成文献调研后,写成的关于学位论文选题与如何实施的论述性报告.硕士研究生作开题报告的时间一般在第三个学期末或者第四个学期初,即基础课程学习完成之后,研究工作实施之前.开题报告既是文献调研的聚焦点,也是学位论文研究工作展开的散射点,对研究工作起到定位作用,对于研究生的培养具有重要作用.

国内高校和研究院所在研究生的培养过程中都十分重视开题报告,组织相关专业的专家,会议评审《开题报告书》.暨南大学XX年1月发布了《关于进一步加强研究生学位论文开题报告工作并启用新版开题报告书的通知》一般,对开题报告选题合适、方法得当、措施落实的,同意论文开题;对于尚有不足的,需要修改报告.有的要求书面回答开题报告会提出的问题和意见.对于不合格者,必须重做开题报告,通常只有一次重做报告机会,而且在一个学期以后.在审核开题报告时,若评议为科研能力差,缺乏培养前途的研究生,则认为不宜进人论文阶段,通过中期筛选淘汰.有的单位还要求填写《学位论文开题报告评审表》,尤其对博士生的开题报告.

可是,对如何做好开题报告的文章很少见到,希望本文能够起到抛砖引玉的作用.因博士生开题报告比硕士生开题报告要复杂得多,以下只针对硕士生开题报告加以论述.

硕士生的开题报告与科研课题开题报告不同.在科研中,重点项目要求写可行性论证等报告,一般项目写开题报告,科研课题开题报告由有中级职称以上的科技人员编写,涉及深度和广度都远大于硕士生开题报告.硕士生开题报告目的也不同,主要是培养学生如何选择论文研究题目、辨认难点、确定技术路线、怎样计划安排等,重在科研程序的训练.对应于中国工程物理研究院的科研过程,开题报告相当于《设想方案》和《实施方案》的阶段.

中物院研究生开题报告内容包括3个大的方面:立论依据、研究方案和主要参考文献.立论依据包括课题研究目的、意义和应用前景,国内外研究现状分析.研究方案包括:

(1)研究内容、研究目标和拟解决的关键问题;

(2)拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析;

(3)本项目的研究特色与创新之处;

(4)预期的研究进度.其它高校和研究院所的研究生开题报告,因学科不同,格式有所区别,但主要内容和关注点,却大同小意.结合核能科学与工程硕士生近年的实际情况,对开题报告看法如下.

按照东北林业大学史济彦老师川的观点,从课题选择到论题选择体现了选题的整个过程,由4个部分组成,其总步骤是:课题选择~课题综述~论题选择~开题报告.因此,文献调研的深人和全面程度,会相当程度地影响开题报告的质量,在开题报告中反映出来.对没有太多实际经历、在相关知识方面积累较少的研究生,要作好论文研究,必须首先做好文献调研.虽然受到该领域科技发展状况、具体实验室条件、指导老师等因素限制,但为了获得一个好的学位论文选题,充分掌握文献是发挥主观能动性的客观基础,值得学生付出艰苦努力.

问题是指事物的实际运行状态和期望状态的差异,是与存在、发展、创造、成果等相关的一个概念.马斯洛[2l认为:科学研究应该以间题为中心,不应该以方法为中心.波普尔的理论中,认为科学研究起于问题,止于问题.这二位科学家,时代不同,角度不同,表述不同,对问题在科学研究中的重要地位的看法却是相同的.文献调研的目的,除了掌握情况,丰富知识,提高文献综述能力外,更重要的是发现问题.在研究生开始接触科学研究之初,就要树立以问题为中心的观念.在文献调研过程中,发现问题,分析问题;在开题报告中明确研究的问题,提出解决问题的方法.

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篇4:软件产品用户服务条款_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1324 字

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软件产品用户服务条款

一、软件产品保护条款

1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。

2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。

3.如果您未遵守本协议的任何一项条款,_________公司有权立即终止本协议,并保留通过法律手段追究责任。

4.使用本软件产品由用户自己承担风险,在适用法律允许的最大范围内,_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

5.用户须明白,使用本软件产品涉及到internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险,本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息,公司不承担任何责任。

6.用户须明白,在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,用户须承担以上风险,本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

7.本公司定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息,所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以,用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。 二、用户使用须知

特别提醒用户,使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律,如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等,保护国家利益,保护国家安全,对于违法使用互联网络而引起的一切责任,由用户负全部责任。

1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。

2._________软件同大多数因特网软件一样,易受到各种安全问题的困扰,包括:透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒,威胁到个人计算计上信息和数据的安全,继而威胁对_________软件的使用。

3.用户应加强个人资料的保护意识,以免对个人生活造成不必要的骚扰。

4.使用_________,要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位,并包含字母和数字)。

5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人,均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。

共2页,当前第1页12

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篇5:用户服务合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 4709 字

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网站用户服务协议(样式三)

1、协议生效条件

_______网的各项服务的所有权和运作权归_______信息资讯有限公司。_______网提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。用户完全完成注册程序,便成为_______网的注册用户,将得到一个密码和帐号,同时此协议即时生效。用户有义务保证密码和帐号的安全。用户对利用该密码和帐号所进行的一切活动负全部责任;因此所衍生的任何损失或损害,_______网无法也不承担任何责任。

2、注册义务

_______网运用自己的操作系统通过国际互联网为用户提供网络服务。同时,用户必须:

(1)自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;

(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

为了能使用本服务,您同意以下事项∶

3)您注册的用户名不能侵犯他人合法权益,不能对他人名誉权造成侵犯。_______有权收回对_______或者他人合法权益有侵犯嫌疑的帐号。

3、隐私制度

尊重用户个人隐私是_______网的一项基本政策。所以,_______网不会在未经合法用户授权时,公开、编辑或透露其个人信息及保存在焦点网中的非公开内容,除非有下列情况:

(1)?有关法律规定和程序,_______网合法服务程序规定;

(2)?保持维护_______网的_____所有权和其他合法权益;

(3)?在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全;

(4)?与_______网的关联公司和战略合作伙伴分享客户资料,以及其他需要公开、编辑或透露个人信息的情况。

另外,在以下(包括但不限于)几种情况下,_______网有权使用用户的个人信息:

(1)在进行促销、抽奖、捐助等社会或商业活动时,_______网可能会与赞助商共享用户的个人信息,在这些情况下_______网会在发送用户信息之前进行提示,并且用户可以通过不参与来终止传送过程;

(2)_______网会通过透露合计用户统计数据,向未来的合作伙伴、广告商及其他第三方以及为了其他合法目的而描述_______网的服务;

(3)_______网可以将用户信息与第三方数据匹配;

(4)_______网会向用户发送客户订制的信息或者其它_______网认为用户会感兴趣的其他信息。如果用户不希望收到这样的信息,只需在提供个人信息时或其他任何时候告知即可;

4、用户信息的存储与限制

?_______网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。_______并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。除非本协议中另有规定,否则_______网不保证服务一定会满足用户的使用要求,也不保证服务不会受中断,对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。_______网有判定用户的行为是否符合_______网服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,_______网有中断对其提供网络服务的权利。_______网运用自己的操作系统通过国际互联网向用户提供丰富的网上资源,包括各种信息工具、网上_____、个性化内容等。除非另有明确规定,增强或强化目前服务的任何新功能,包括新产品、栏目,均无条件地适用本服务条款。

5、服务条款的修改

?_______网有权在必要时修改服务条款。_______网服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示所修改的内容。如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务,则视为接受服务条款的变动。_______网保留随时修改或中断服务而不需照知用户的权利。_______网行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。

6、拒绝提供担保

用户对网络服务的使用承担风险。_______网对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。

7、有限责任

_______网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。

8、服务的结束

?用户或_______网可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。_______网不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户对后来的条款修改有异议,或对_______网的服务不满,可以行使如下权利:

(1)停止使用_______网的网络服务;

(2)?通告_______网停止对该用户的服务。结束用户服务后,用户使用网络服务的权利马上中止。从那时起,用户没有权利,_______网也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。

9、用户管理

用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于_______网的国家法律、地方法律和国际法律标准的。

用户必须遵循:

(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规;

(2)使用网络服务不作非法用途;

(3)不干扰或混乱网络服务;

(4)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。

(5)用户的密码和帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,用户可以立即通知_______网,并且用户在每次连线结束,应结束帐号使用,否则用户可能得不到_______网的安全保护。

(6)禁止用户从事以下行为:

1)上载、张贴、发送或传送任何非法、反动、淫秽、粗俗、猥亵的,胁迫、骚扰、中伤他人、诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的,_____、危害未成年人或其他不适当的信息或电子邮件,包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料(以下简称内容)。

2)未经_______许可的广告行为。

3)冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。

4)伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为_______网所传送。

5)上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)。

6)上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送侵犯任何人的专利、_____、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容。

7)在_______网提供的专供张贴广告的区域之外,上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等。

8)上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件_____或其他计算机代码、档案和程序之资料。

9)干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络,或不遵守本服务协议之规定。

10)故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。

11)跟踪或以其他方式骚扰他人。

(1)?法律程序所规定;

(2)?本服务条款规定;

(3)?被侵害的第三人提出权利主张;

(4)?为保护_______网、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全。

(5)?其他_______网认为有必要的情况。

10、用户的广告宣传

11、关于用户在_______网的公开使用区域的内容:

由此展示、传播及推广行为所产生的损失或利润,均由_______网承担或享受。_______网有权自主决定是否给予此类用户_____或奖励。

其他访问者或者企业、单位,未经_______授权,不得对他人张贴在公开使用区域或本服务其他内容进行复制、出售或用作其他商业用途。

12、关于手机短信

(1)_______网可以为用户提供_______网手机短信服务。但手机短信服务是_____服务。一旦用户在注册本服务的过程输入自己的手机号码和保护码并完成登记注册程序,则表明用户愿意接受_______网发送的短信,并同意_______网通过手机_____方式向用户收取手机短信服务费。手机短信服务的具体_____说明见具体服务的相应页面。

(2)_______网不承担用户由于手机故障、欠费、丢失、借用或盗用后他人利用手机订购_______网短信息服务而遭受的损失或并非由于_______网的原因而导致的任何其它损失。对于用户出国并使用国际漫游服务但未取消已定制的短信息服务,或者在国际漫游状态下继续使用短信息点播服务,用户应当承担相关所有费用,_______网不承担任何责任。

(3)用户自己承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。_______网对于删除和存储数据失败并不负有任何责任。

(4)如因_______网的过错,导致用户接收到错误的信息并支付了不应支付的短信费用,_______网的全部责任仅限于赔偿用户为错误信息而支付的短信费。

13、?关于链接

14、?_______网的知识产权及其他权利

_______网对本服务及本服务所使用的软件和受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利;

经由本服务传送的资讯及内容,受到著作权法、_____法、专利法或其他法律的保护;未经_______网明示授权许可,用户不得进行修改、出租、散布或衍生其他作品,用户本人创作并在公开使用区域张贴的内容除外。

用户对本服务所使用的软件有非专属性使用权,但自己不得或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。

_______网、_______网设计图样以及其他_______网图样、产品及服务名称,均为_______公司所享有的_____,未经_______公司事先书面授权,任何人不得使用、复制或用作其他用途。

15、?免责声明

_______网对于本服务包含的或用户经由或从任何与本服务有关的途径所获得的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性;并且对于用户经本服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料,_______网不负保证责任。用户自行承担担使用本服务的风险。

(1)_______网有权但无义务,改善或更正本服务任何部分之任何疏漏、错误。

(2)_______网不保证以下事项(包括但不限于):

1)本服务适合用户的使用要求;

2)本服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;

3)用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望;

5)对基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料的损失或其他有形或无形损失,_______网不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿;

6)服务使用或无法使用;

7)经由本服务购买或取得的任何产品、资料或服务;

8)用户资料遭到未授权的使用或修改;

9)其他与本服务相关的事宜。

(3)用户在浏览网际网路时自行判断使用_______网的检索目录。该检索目录可能会引导用户进入到被认为具有攻击性或不适当的网站,_______网没有义务查看检索目录所列网站的内容,因此,对其正确性、合法性、正当性不负任何责任。

(4)用户同意,对于_______向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,_______无需承担任何责任:

2)_______向用户赠送的任何产品或者服务;

3)_______向_____网络服务用户附赠的各种产品或者服务。

16、法律

网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和_______网一致同意服从高等法院所管辖。如发生_______网服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

在任何情况下,_______网用户不得利用_______网进行违反或可能违反国家法律和法规的言论或行为,否则,_______可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。并且用户对自己的言论或行为负责。

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篇6:体验式培训的解决方案_培训方案_网

范文类型:方案措施,适用行业岗位:培训,全文共 1785 字

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体验培训解决方案

体验式培训有别于其他教育形式的是:强调从活动项目出发,使学员积极参于活动获得有目的的体验,通过个人分享、团队交流,从而达到整合、提升认识的目的。培训过程中始终以学员为中心,而其中培训师的主要任务是:制造体验和引导整合。“制造体验”指的是:使学员得到某种定向的体验。“引导整合”指的是:将体验变成有目标的认识。虽然培训中可能会带有一些培训师个性化的东西,但培训的关键还是在于解决方案的设计。如何能通过活动实现一种有目的的体验是一个创意设计过程,培训解决方案的设计就象是一个导演在合理运用资源编排一出戏,导演的能力常常决定一部戏的成败,体验式培训也是如此。培训的价值也许是,让大家在培训中演的那出戏,通过经验总结后,在现实中能演得更好。不同的客户来参加体验式培训的目的是不一样的,我将它大致可分成三类(见图),在具体的解决方案的设计中,是有不同的工作流程,可以简单归为以下四步:

培训需求分析—培训计划制订—培训计划实施—培训评估

以下就从工作流程的角度分享一下我对设计一个体验式培训解决方案的个人浅见:

一、培训需求分析

1.      需求分析

培训需求分析是培训成功的第一步,目的是通过一系列工作了解培训目标以及收集相关信息。

包括:了解培训背景、人员背景、企业文化、培训目标存在的问题等。前期的参与者可能有:项目小组成员、培训组织者、员工、管理层、相关客户、专家等。分析方法有:个人面谈、小组面谈、问卷、问题分析、观察法、工作任务分析等。

2.      目标确认

通过需求分析得以清晰培训目标,确认能够通过培训可以实现的部分。找到组织现状与目标的差距,使培训目标配合组织战略目标的实施。最终,与培训组织者共同确认双方所期望的培训目标,这点也是培训评估的重要指标。

二、培训计划制订

1.      设计培训方案

项目小组成员根据前面收集的相关信息以及培训目标,提出培训解决方案以及备选方案。根据需求不同,也可能需要进行深入的调查验究。

体验式培训的中心是学员,实现切合培训目标的个人与团队体验,是解决方案的难点。大家知道每个活动项目都具有个性和普遍性特点,在设计当中,每个活动项目的选择和设置顺序都是有目的的,同时要考虑活动与活动之间的系列影响以及学员在整个培训中的情绪和心态的变化。丰富的体验式培训经验是完成一个优质解决方案的保证,特别是培训顾问要有能力对实施体验的结果假设做出准确的判断,并且能汇聚团队智慧,激发创意思维,才能完成一个解决方案的设计。

2.      解决方案确定

根据培训解决方案的不同需要:进行实地勘测、演练、可行性评估等,与客户协商确认解决方案,撰写培训计划书、学员手册、培训师手册等。

解决方案的确定是一个过程,制造体验本身是经验性的工作,方案确定过程中需要与客户建立良好的沟通渠道,反复确认,才能最终达成共识。

三、培训计划实施

1.      培训准备

培训准备主要有:场地器材、培训师对培训计划和培训信息的了解,培训师之间的协作方案、培训师与培训组织者的沟通、备选方案等等。根据培训方案不同,准备工作的复杂程度差别很大,特别是大型活动的前期准备工作更加复杂、变化。

2.      培训实施

实现快乐的体验学习,需要创造快乐的学习氛围。因此,营造良好的团队气氛尤为重要,快乐的同时还不能忘记安全,这对培训师和方案设计的要求很高。同时,应该让客户理解:安全,在一个完善的系统保障下是可控的,但不是说一些小的擦伤、扭伤也绝对不会发生,这也许是体验式培训要承担的风险。在大型团队活动时需要培训师做到:细致、全面,有责任心、有预见能力、团队合作、有应对方案等等,实施培训本身就是对培训师团队的极大考验。

活动后的回顾引导是产生学习的关键,解决方案确定了培训方向,但是必须从学员的个人感受出发。体验式培训的特点决定了培训师在执行培训计划的同时必须能够灵活操作,控制好学员的情绪状态,学会从整个培训的角度看待每个培训项目的作用,能够从系统思考的角度引导回顾总结。

四、培训评估

1.      学员与组织者反馈

学员填写培训评估表。

培训组织者针对整个培训流程提出改进意见。

2.      培训总结

为了保证培训的正常进行,在培训实施的过程中都会有:班前会 、班中会、班后会,随时对培训进行调整、总结,整个项目结束项目小组针对客户反馈、项目实施情况、团队合作等做评估、总结。

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篇7:标准用户服务合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 846 字

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合同编号:_________

甲方:_________________

乙方:_________________根据相关法律法规的规定,按诚实信用、双方自愿和协商一致的原则,就产权上市挂牌签订如下协议:

一、甲方提供产权挂牌所规定的申报材料,并保证材料的真实、合法及有效性。如因材料失实而产生的法律后果由甲方承担。

二、乙方为甲方提供信息发布、撮合等各项服务

三、乙方审核,同意甲方填报的《产权交易上市申请书》中的__________________________项目投资信息通过《______________报》和____________产权交易所网站的方式对外公开披露信息。

四、挂牌时间自________年____月____日起至________年____月____日下午_______时整止,共计____个月。

五、甲方向乙方一次性支付挂牌费人民币(大写)_______________________;信息披露费人民币(大写)____________________。共计人民币(大写)___________________,并在协议签订的_________个工作日内汇入乙方账户。

六、甲方向乙方承诺,在挂牌期间内经由乙方向甲方推荐的项目意向受让方,最终与甲方达成产权交易的,即使在挂牌期结束后甲方都必须在乙方办理交易鉴证。

七、本协议书一式__份,甲方、乙方、_____________国有资产监督管理委员会各一份。

开户银行:__________________________

帐号:______________________________

甲方(盖章)___________

乙方(盖章)____________

法定代表人:___________

法定代表人:____________

(或授权代表人签字):__

(或授权代表人签字):___

经办人:_______________

经办人:________________

________年____月____日

________年____月____日

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篇8:微信朋友圈广告用户感知调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:广告,全文共 1113 字

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微信朋友广告用户感知调查报告

XX年1月27日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iimedia research(艾媒咨询)发布了《微信朋友圈广告用户感知调查报告》。报告数据显示, 超过60%的受访微信活跃用户每天都接收到朋友圈亲友的广告推送,41.2%的受访微信活跃用户每天接收到的朋友圈亲友推送的广告在3条以内。在微信没有启动广告平台之前,微信朋友圈早已存在着大量的广告信息,其中广告内容以美妆护肤、电子数码、服饰鞋帽为主。

41.5%的受访微信活跃用户在朋友圈看到微信官方直接推送的广告;37.1%的受访微信活跃用户没看到过朋友圈微信官方广告。微信朋友圈的广告覆盖人群巨大,如果能在保证不降低用户体验的前提下进行分批次、地域、年龄、系统等进行精准推送广告,那么微信朋友圈将成为品牌广告主在移动互联领域的投放广告重要渠道。

iimedia research(艾媒咨询)数据显示,46.5%的受访微信活跃用户表示绝对不能接受微信朋友圈广告,近三成的受访微信活跃用户能够接受微信朋友圈广告。 iimedia research(艾媒咨询)分析认为,微信用户对朋友圈广告的接受度将在未来一段时间内有所提升,这一方面是因为微信用户已在其他社交平台接触过类似模式的广告,另一方面得益于移动互联网广告在精准推送、广告制作、互动传播等方面都优于传统的广告模式的特点。

亲友在微信朋友圈推送的广告是受访微信活跃用户最常接触的微信广告形式,占比为58.3%。由于微信朋友圈的强互动性以及熟人关系的属性,部分微信用户通过文字、图片、链接等方式在朋友圈推送广告。但这种无序的广告营销方式,一旦发展壮大,势必将影响整个微信的生态圈。

iimedia research(艾媒咨询)数据显示,只有4.2%的受访微活跃信用户在过去一个月内购买过微信朋友圈的广告商品。微信朋友圈的商品广告毕竟不是电商平台,在支付、物流、产品保障方面存在着很大的风险,其交易转化率比较低。

超过七成(70.5%)的受访微信活跃用户将朋友圈定位为交流互动平台,12.2%的受访微信活跃用户将朋友圈视为娱乐消遣工具,有8.2%受访微信活跃用户将其看做营销渠道。目前,“交流互动”依然是微信用户对朋友圈的主流定位。在朋友圈推送的信息流广告应当以不破坏用户体验为前提。

在微信用户最讨厌的信息流广告的选择上,40.3%的受访微信活跃用户最讨厌广告出现频率高,30.6%的受访微信活跃用户最讨厌出现自己不感兴趣的广告。在朋友圈广告的推送上,应当以用户需求为导向,尽量减少对用户的骚扰。微信积累的海量用户数据,包括位置信息、图片信息、订阅信息等,将成为朋友圈广告精准推送重要的依据。

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篇9:标准用户服务合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 1062 字

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甲方:_________________________________ 乙方:_________________________________ 甲乙双方本着公平、自愿的原则,就乙方成为甲方的会员,并就乙方使用甲方拥有的网站(___________)的信息和利用该网站发布自己的信息签订以下协议及附件。

一、内容

1.乙方向甲方申请会员级别是___________,支付服务费___________元(人民币 大写:__________________),在签定协议后三个工作日内向甲方支付服务费。甲方有权利在乙方过期____日未支付款项的情况下,停止向乙方提供服务。

2.本合同有效期从________年____月____日起至________年____月____日止,合同到期后自行终止。

二、权利与义务

(一)甲方:

1.甲方有权按照协议收取服务费。

2.对于乙方在甲方平台发布的信息,甲方拥有最终审查权。

3.当乙方违反有关法律法规和本合同及附件的约定时,甲方有权拒绝向乙方提供服务,直至无条件取消乙方的会员资格。

4.严格按照国家规定的各项法律、法规及有关规定及双方约定的期限提供服务。

5.为乙方提供一个甲方网站的电子信箱。

(二)乙方:

1.甲方为乙方提供一个合同规定日期内有效的用户名和密码(乙方可自行修改密码)。

2.可以浏览甲方拥有网站提供的所有信息。

3.可自主发布、修改供求专版及供求信息。

4.享受甲方为会员提供的电子信箱及其它服务项目。

5.按甲方规定提交相关资料(如营业执照复印件、机构代码证书复印件、法人身份证明复印件等),并保证资料的正确性、真实性。

6.需按时支付会员服务费。

7.遵守甲方对信息发布的规定,不得发布虚假信息,信息内容不得违反国家法律法规,否则一切后果由乙方承担。

8.乙方有义务保管好自己的用户名和密码,如遇用户名和密码被盗用,应及时通知甲方进行处理。

9.甲方拥有网站信息的版权,未经许可,乙方不得转载、传播、扩散或转让,否则造成的一切后果由乙方负责,甲方保留诉讼的权利。

三、其他 本合同一式两份,未尽事宜,双方友好协商解决。 单位签章:__________

单位签章:_______________ 甲方代表:__________

乙方代表:_______________ 户名:______________

户名:___________________ 开户银行:__________

开户银行:_______________ 银行帐号:__________

银行帐号:____日期:____日期

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篇10:“我的中国梦”——青少年科学体验夏令营活动总结_校园活动总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 711 字

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“我的中国梦”——青少年科学体验夏令营活动总结

为帮助学生树立科学意识和可持续发展的环保理念,让学生在日常生活中养成节能减排的习惯和意识,了解科学节能、绿色环保的方法,探索实现低碳生活、绿色生态的新途径,实现人与自然的和谐发展,结合我校教育科研课题《农村城市化背景下的节能减排校本课程开发与实践》的开展,7月18日-7月23日在我校举办“我的中国梦”——青少年科学体验夏令营活动。

围绕这次夏令营,制定活动主题为——“我的中国梦——青少年科学体验活动”,号召公众增强科学意识,从我做起,推进防污减排,践行绿色生活,为建设生态文明、构建环境友好型社会贡献力量。此次夏令营主要开展了如下几项活动:

(一)举办科技讲座,学习大气质量检测。

我校优秀科技辅导员李仁桂开展科技创新讲座。营员们参观中科院城市环境研究所设置在我校的空气质量监测站,学习如何进行大气质量检测。

(二)组织科技基地参观学习活动。

夏令营成员参观市、区科技环保基地,参观中科院城市环境研究所、集美嘉庚公园“XX年全国模型体育文化节”航模比赛。通过参观,使学生对工业废水、废气、固体排放物等的产生和治理有了进一步解,对科技创新有进一步的认识,从而进一步增强环保科技意识,继而养成良好的行为习惯。

(三)举办厦门市第27届科技创新大赛成果展览

展出厦门市第27届科技创新大赛32项市级一、二等奖作品,营员们开展科技diy作品制作。

营员展示科技diy作品

(四)举办《我的中国梦——青少年科学体验》主题科技创新大赛活动。

举办以节能减排为主题的科技创新大赛活动,通过活动提高学生的节能减排意识和创新能力,竞赛内容为:

1.节能减排环保论文、调查报告评选。

2.节能减排小制作、小发明评选。

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篇11:大学生工厂实习体验与心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,工厂,全文共 1648 字

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新田工厂的上空,一直矗立着三面旗帜。象征着安全的旗帜与国旗及公司旗帜,并列迎风而立。每月的一心会上,也总有嵯峨山部长的报告。每天班前会上的朝礼风景,上下楼梯的分界线,以及随处可见的众多提示标牌,使我们时时刻刻感受到了“安全”这两个字时刻在伴随着我们。

最值得一提的是“指指差呼称”,在东京工厂实习期间,我们发现不管是开车的还是步行,过马路时都会用眼睛先确认来往的车辆情况,同时用手指进行动作确认,最后用发声的形式确认后再通过。生产中也是这样,无论是阀门的开关,还是数值的设定,以及原料计算的终结之后,也都要做到“指差呼称”。我想这样做,他可以给人提供短暂的思考空间,并且充分利用肢体语言和声音来调动大脑对事项的确认效果,以此来确保投料安全、操作安全和人身安全。

另外像上下楼梯的分界线,就避免了不同行走方向人员的冲突;而通过张贴“推”、“拉”的方式,也有效解决了面对一道道门地尴尬和失态等等。

二、 信息共享与团体意识的培养

任何企业的发展都离不开一个部门组织健全、员工众多的生产队伍的。那就必然存在组织之间的协调与团结问题,而日化东京的一些做法,给了我不少的启示。

在日化东京,有关生产生活方面的计划、变更以及其他活动的相关信息,都会在最短的时间里被公司各个部门获悉。我想这种信息共享,既能让工作做得更加扎实彻底,而又能融洽公司相关部门的关系。

在近两个月的实习期间,参加了两次一心会,每周参加一次规律训练;两外,无论是在KW工厂、JP工厂,还是在查定所,每天早上的团体训练、班前会及午间操等等,一切都给人以规律化及正规化的感觉。以及定期的消防防灾演练,无不说明日化工厂在刻意培养员工的团体意识方面所做出的努力。

在日化东京工厂里,可以见到挂牌的花树,上面写有何年何月何日新员工栽植留念。我想这里的花草树木便都代表了一个名字,而工厂通过这种方式来达到培养员工的集体意识及对企业的感情。所以,年复一年树长情深,大家的希望与寄托便已和工厂融为一体了。这从日化工厂的领导的一次讲话,就可以说明这个问题。虽然染料市场不景气,公司生产受到影响,使员工的月给降低了10%,但大家不但没有丝毫的怨言,相反更加认真刻苦的工作。此情此景,委实令人感佩不已!

三、高素质的员工队伍的培养

在日化东京实习,看到这里车间的员工数量很少,但所要做的工作却很多。而且一旦白班做不完,便交由夜勤者来完成。而且夜勤者往往除了完成自己部门遗留的工作以外,还会做好其它车间遗留的工作。像K与KW车间,就看到过数次这样的情况。这就需要员工具有全面的生产技能和一丝不苟的敬业精神。我想这与日化东京实行员工轮换工作的方法有直接的关系,因为只有让员工轮换做不同岗位的工作,才可以让他们掌握全面的技能,从而能够适应和胜任不同岗位的工作。

四、创造优美、方便的工作环境

日化东京工厂内,设备繁多,管路纵横。各种自动阀、球阀、截止阀琳琅满目,这无形中增加了工作的难度。但日化东京采取灵活有效的手段,使工作变得得心应手。

首先,每个槽罐上全都清楚地写挂着标牌,来去终点一看便知,让操作者胸有成竹。根据一小部分区域不同的阀门存在,采用在某个阀门上挂几块型号各异的扳手的做法,取用方便灵活,的确提高了工作效率。另外,还有每个反应槽前的记事板及随手可取的记号笔,不但让操作者做工作有了根基的感觉,更给夜勤者提供了方便。

另外,像门上的“押”、“引”等提示文字,虽只是一件小事,任何人要过时,却不至于闹笑话。重要的是一些操作相对复杂的机器设备,如查定的某些设备,每个上都挂有操作规程。这使操作者一看就会,不至于弄错。这种把工作做精做细的方法,为生产的顺利进行提供了有力的保障。

总而言之,安全是企业生存发展的有力保障,拥有一支团结向上、高素质的员工队伍则是企业走上辉煌的基础。这当然一要靠组织实施方式的正确,二要全体员工的自觉参入和自我意识的培养。我坚信,在大家的共同努力下,日化东京一定会把各项工作做得越来越好,从而为日化总公司在亚洲市场,特别是中国市场抢滩制胜,做出更大的贡献!

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篇12:非公党建作用交流材料_经验材料_网

范文类型:党团党建,材料案例,全文共 1805 字

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非公党建作用交流材料

近年来,*市经贸委党委以抓好选派党建工作指导员为突破口,切实加强非公企业党建工作,促进了党委下设支部非公经济的迅速发展。经贸委党委下设一个党总支,18个支部,党员393名。20*年,市委从市直党政机关和企事业单位选派13名德才兼备、业务能力较强、综合素质较高的中青年干部到非公有制企业开展党建工作。经贸委党委抓住有利时机,加强党建指导员工作的指导,有效地推进了非公有制企业党建工作。

一、严格管理,精心指导,切实发挥非公企业党建指导员作用

为切实做到即要加强管理,有要放手使用,党委主要把握了以下三个方面。

一是明确职责,落实任务。党建指导员在挂职锻炼其间,全年在企业工作,其主要职责是指导企业培养壮大党的力量、开展党的活动,使企业党建工作实现“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的五个好目标要求,开展创建“五好”企业党组织活动,努力创建非公党建示范点。进一步完善和落实“三会一课”、民主生活会、党员活动日和民主评议党员等党员教育管理制度,加强党员日常管理,提高制度执行的质量和效果,做好党费收缴工作。

二是建章立制,规范工作。围绕新时期非公有制企业党的建设目标要求,党委要求党建指导员紧扣企业发展需求,以企业生产经营为中心,在抓好企业党组织组建的同时,进一步健全完善了党内各项规章制度,严格按照规范开展党的工作。抓好党组织的组建工作,不断提高组建率。党建指导员指导企业,采取单独建、联合建、挂靠建等多种方式,及时建立党组织和群团组织,夯实了开展工作的组织基础。在非公有制企业中,正式党员3名以上的企业都要建立党组织。健全完善制度。党建指导员下到企业后,帮助指导企业党组织进一步建立健全“三会一课”、党员目标管理、民主评议党员、党员电化教育等各项制度,使党的工作逐步正常化、规范化。

三是建立台帐,加强指导督查。即建立党建指导员进驻企业工作台帐,台帐内容输入微机进行管理,把党建指导员情况登记在案,做到情况明确。党委每月召开一次党建指导员会,听取工作汇报,分析存在问题,部署下步工作。不定期到企业了解、检查党建指导员的在岗情况、工作情况,及时指导在工作中遇到的困难和问题。同时,结合非公企业的实际,党委还提出了党建指导员坚持做到协调不定调,重在协调,尊重企业意见和自主权,不自作主张和擅自定调;服务不计酬,为企业提供有效服务,帮助解决生产经营中遇到的困难和问题,不领取企业任何报酬;参与不干预,参与企业开展的各项活动,但不随意进行干预。

二、创新工作机制,推进党建工作

(一)加强宣传教育,壮大党的队伍。党建指导员在开展党建工作中引导企业支部(总支)针对企业实际,抓好员工队伍,开展了党的宗旨、党的意识教育,逐步提升党员队伍整体素质。不断强化企业党员培训工作,引导企业党支部建立健全了适应企业发展要求的技能培训体系,强化企业个性化培养,对技术岗位上的入党积极分子,主要采取学习深造、专家授课、科研攻关等形式,要求在精益求精上下功夫;对操作岗位上的入党积极分子,主要采取“缺什么补什么”的措施,着重强化岗位培训,要求做到一岗多能;对于文化不高,年龄偏大的入党积极分子,党组织专门派专人与其“结对子”建立帮教责任制。博健房地产开发有限责任公司组织广大党员和职工开展企业管理知识、科技知识、工会知识、安全生产知识竞赛,鼓励职工学文化、学技术、学管理。通过党建指导员的工作,先后培训企业入党积极分子90多人,企业骨干200余名,发展预备党员9人,转正2人。党建指导员在非公企业党建工作中,既是党务工作的指导员,又是企业的宣传协调员,通过有效的宣传教育,扩大了企业党员队伍。

(二)充分发挥载体作用,树立党组织和党员形象。从年初开始,党建指导员在企业党组织中开展了创建“五个好”活动,在党员中开展了“党员形象在岗位”、“一名党员一面旗”、等一系列主题实践活动,如天玉淀粉生物有限责任公司党支部开展“党员先锋岗”, “以人为核心,共创新事业”的企业文化理念,充分发挥了党员先锋模范作用,北方科技投资公司党支部组织党员和企业骨干“重温入党誓词”,“ 回顾企业发展”,开展了“为党旗添光彩、为企业做贡献”演讲活动,把党员教育工作渗透到企业生产经营的各个部位,带动了企业内部人人争先创优,形成了“企业树风气,党员树形象”的良好氛围,广大企业党员在岗位上建功立业,做出表率。

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篇13:大学生工厂实习体验与心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,工厂,全文共 1018 字

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去年去的两个实习基地到现在来说已经结束了,但是关于实习,其实有很多的话想说,毕竟去了这么长的时间,参与了不少的活动。

这个公司主要以生产葡萄酒为主,葡萄的品种也很多,例如梅鹿辄,红提和白提,黑珍珠等。生产葡萄酒时对员工有严格的要求,所以它的技术要求也很高,从某种角度讲社会对我们考验也计时开始了。在工作中我对自己有了一个更清楚的认识,慢慢的总结了几点;

第一,心态很重要

刚进公司实习的人,很多时候都是激情有余而心智不足的,这个我当时也是很有体会的,第一天去的时候很凄惨,没有人告诉你去哪儿吃饭,不知道在那坐车出去,其实随着慢慢熟悉工作环境和工作中经常接触的人会一点一点的变好。但是另外一点,就是在工作中和其他人的交流,有时候刚从学校出来再加上心态挺高会经常出现一些不当的表现,这个时候需要的就是要有一个低的心态,别说是实习生了,新员工刚去的时候也是从基层做起,一点一点赢得信任和重用的。

第二,做好本职工作,积极很重要

刚去的时候谁都会有属于自己的那份工作,这个时候就要求你要做好自己的本职工作,如果连小事都做不好,一个新人,别人怎么去相信你?积极是公司比较看重的,有些时候甚至你做不了有些事情,别人也会去花时间去教你,但前提是你得表现出你的积极和上进来,不要只是满足于自己的那份工作,或者只想混份实习证明。

第三,适应能力和学习能力

刚去一个新的环境,从未接触过的东西,需要你有很强的适应性,有时候公司招你去需要的就是你做出来的结果,刚开始不会看重一个过程,老板不会花那么多的时间去观察你的细节什么的,一个连结果都不会呈现的人观察细节有用吗?一个极强的适应能力尤其重要,适应新的环境,融入进去,产生一个即战力。localhost学习能力也是我认为比较重要的。很多东西有人会去告诉你,但是更多的东西是需要自己去学习去领悟的,这个时候需要你做的就是敞开你的口袋,拼命的往里装,然后自己转化成你自己的东西,不懂的地方一定要问,千万不要不懂装懂或者不闻不问,如果这样,后果会很严重。

第四,注重细节,养成好的习惯。

其实这个问题很多人都知道,但是在做的过程中很难的,小的地方会让公司的人对你有很好的印象,当然也会更愿意去和你share一些东西,也会在工作上更照顾你,试问一下自己,如果你做了老板,你喜欢什么样的员工,我在公司工作的时候就会做一些小的事情,把公司最新的通讯录打出来贴到经理那儿就被经理夸过,很多的时候小事能折射出一个人很多的东西,这不是自夸啊!

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篇14:树立样板用户协议书

范文类型:合同协议,全文共 1367 字

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甲方:_________

乙方:_________

根据国家有关法律、法规,经双方充分协商,并经甲方查验,同意乙方以adsl或lan的方式接入因特网,乙方付费电话号码为_________,使用本协议所述第_________(大写)种户包月方式接入_________校园网,并通过_________校园网接入chinanet,按所选的计费方式进行收费,就有关事项达成如下协议。

一、甲方权利义务

(一)乙方若利用本协议中的包月方式接入因特网而从事“网吧”经营活动,甲方有权终止本协议,并按“网吧”收费管理办法执行。

(二)若乙方不按时缴纳费用的,除按国家有关规定收取违约金外,甲方有权终止本协议,并按本协议中用户“退网”办法处理。对故意拖欠资费情节严重者,移交司法部门处理。

(三)协议生效后,甲方将按乙方所选择的adsl或lan计费方式进行计费。

(四)甲方应根据国家通信主管部门的要求,给乙方提供上网服务。

二、乙方权利义务

(一)乙方有权享有本协议及国家通信主管部门规定的上网服务。

(二)乙方应按通信主管部门规定的时限缴纳上网费用。

(三)乙方须在此协议所接指定的“付费电话”上使用此包月帐号,包月费用与付费电话的电话费同时缴纳。

(四)小金额种类包月可以变更为大金额种类包月。反之,大金额种类包月则不能更改为小金额种类包月。

(五)若乙方“付费电话”发生变化(如移机改号,过户,改为公用电话等)乙方须持本协议及移机过户等业务证明和相应证件来甲方办理“修改付费电话”业务,签定的协议继续有效,若乙方因“付费电话”变更而未来办理“修改付费电话”手续所引起的费用纠纷及责任由乙方承担。

三、本协议自签订之日起,有效期为二年,如adsl接入设备由甲方提供,两年内,设备产权归甲方所有。两年后,甲方所提供设备产权归乙方所有。两年内双方均不得擅自终止,如一方要求提前终止本协议,应提前向另一方提出书面申请,并向另一方支付未履行部分包月费用的30%的违约金。如乙方违约,乙方还须补缴甲方提供的设备费用人民币_________元,设备归乙方所有。乙方临近届满时,乙方若不继续使用宽带业务,则应提前到甲方营业厅办理拆除宽带业务的手续。乙方未办理终止宽带上网服务的手续,甲方则视同乙方同意继续使用宽带上网服务,所签协议继续有效。

四、由于互联网上存在黑客攻击,病毒传播,网络陷阱等危险,乙方在业务开通后,应及时修改上网密码,并应积极采取技术和管理手段,保护自身信息和财产安全。

五、本协议自adsl或lan装通之日起生效,协议期为二年。

六、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,并妥善保管。

七、此协议仅适用于_________内部中国电信虚拟网甲类用户使用。

八、本协议用语除协议中有明确解释的外,其意义应按通信主管部门的规定进行解释。在本协议执行中,如遇国家政策变化而需变更,解除,终止本协议时,双方应依据国家新的政策对本协议进行变更,解除或终止。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_________ 签订地点:_________

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篇15:标准用户服务合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:服务,全文共 2730 字

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一、服务协议的确定

________网络科技有限公a司(以下简称“________网”),根据相关法律、法规进行网上购买________网产品和各种增值服务业务。依照本协议以下条款本网登记注册的会员(以下简称“用户”),并同意以下服务条款,方有资格享受________网提供的相应服务,并受本协议条款的约束。

二、内容所有权

(一)________网提供的网络服务内容可能包括:文字、软件、声音、图片、录象、图表等。所有这些内容受版权、商标和其它财产所有权法律的保护。

(二)用户只有在获得________网或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

三、用户信息的提供

为保障用户的合法权益,避免在服务时因用户注册资料与真实情况不符而发生纠纷,请用户注册时务必按照真实、全面、准确的原则填写。对因用户自身原因而造成的不能服务情况,________网概不负责。如果用户提供的资料包含有不正确的信息,本网保留结束该用户使用服务资格的权利。

四、用户资料隐私保护

(一)保护用户隐私是建行的一项基本政策,________网保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在________网的非公开内容,但下列情况除外:

1、事先获得用户的明确授权;

2、根据有关的法律法规要求;

3、按照相关政府主管部门的要求;

4、为维护社会公众的利益;

5、为维护建行的合法权益。

(二)________网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与________网同等的保护用户隐私的责任,则________网可将用户的注册资料等提供给该第三方。

(三)在不透露单个用户隐私资料的前提下,________网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

五、用户资料安全

对用户注册信息________网提供最大限度的安全保障。同时,用户务必对其用户密码、个人帐号等信息保密,以免被盗用或遭窜改。用户如发现上述情况请立即与________网联系。

六、用户享有的权利和服务

(一)用户有权随时对自己的个人资料进行查询、修改和删除。为客户服务安全考虑,帐号不能随意更改。

(二)用户享有在________网所购买的各种服务内容。

(三)________网网络服务的具体内容由________网根据实际情况提供,例如电子邮件、发表评论等。________网保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

(四)________网在提供网络服务时,可能会对部分网络服务(例如短信服务)的用户收取一定的费用。在此情况下,________网会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的网络服务。

(五)用户理解,________网仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

七、用户管理

(一)不得利用本网危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本网制作、复制和传播下列信息:

1、煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

2、煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

3、煽动分裂国家、破坏国家统一的;

4、煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5、捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

6、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的;

7、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

8、损害国家机关信誉的;

9、其他违反宪法和法律行政法规的;

10、进行商业广告行为的。

(二)本网声明用户的的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。

八、免责声明

(一)用户明确同意其使用________网网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用________网网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,________网对用户不承担任何责任。

(二)________网不担保网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

九、服务变更、中断或终止

(一)如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,________网将尽可能事先进行通告。

(二)如发生下列任何一种情形,________网有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户:

1、用户提供的个人资料不真实;

2、用户违反本协议中规定的使用规则。

(三)除前款所述情形外,________网同时保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于所有服务的中断或终止而造成的任何损失,________网无需对用户或任何第三方承担任何责任。

十、违约赔偿

用户同意保障和维护________网及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给________网或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

十一、修改协议

(一)________网将可能不时的修改本协议的有关条款,一旦条款内容发生变动,________网将会在相关的页面提示修改内容。

(二)如果不同意________网对服务条款所做的修改,用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受服务条款的变动。

十二、法律管辖

(一)本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

(二)如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向________人民法院提起诉讼。

十三、通知和送达

本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。

十四、其他规定

(一)本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

(二)如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

(三)本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。本协议适用中华人民共和国法律,因任何一方出现违反法律的行为而造成协议条款的不能执行,都应由责任方自行负责并补偿由此而给对方造成的损失。

(四)本协议最终解释权属于________网络科技有限公司。

(五)客服中心热线:________________。

(六)管理员信箱:________________。

甲方:__________ 乙方:__________

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篇16:中国汽车用户消费形态报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1353 字

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中国汽车用户消费形态报告

为了深入了解和挖掘中国汽车用户对汽车购买及使用的行为特征,帮助汽车生产企业和销售企业制定差异化营销策略,新华信从XX年开始进行中国汽车用户消费形态研究。调查内容包括:车辆购买行为、使用行为和更新行为等汽车消费行为,以及汽车用户的人口统计学特征、心理特征和生活形态特征。

随着每年新车投放的增加,以及每年汽车新增注册用户的增加,我们的调查样本量和覆盖城市也随之增加,到XX年,为了确保研究成果更准确真实地反映中国车主的状况,共选取了全国24个不同级别城市进行调查,调查覆盖中国市场127款量产车型,共计15000个车主。

随着《中国经营报"汽车消费地理》系列报道的推出,我们将通过翔实的调查数据,逐一揭示不同城市在汽车消费行为方面的差异。

(一)汽车消费群体构成发生了明显变化

在过去五年间,中国汽车乘用车市场高速增长,实现了从XX年的125万辆,到XX年416万辆的跨越。在这个爆发性增长的阶段,中国汽车消费仍然以首次购车为主,首次购车比例在80%左右。具体来说,它具备以下特征:

女性车主比例增加

随着汽车普及率提高,女性对于汽车的兴趣、关注度和话语权在飙升,女性车主的比例明显增加,由XX年的20.3%增加到XX年的30.9%。

车主年龄呈年轻化趋势

XX年车主平均年龄为32.3岁,与XX年相比,车主平均年龄年轻了约3岁。

车主家庭收入有所增长

年车主家庭平均月收入10193元,与XX年的9235元相比增长了10.4%,同期城镇居民人均可支配收

区域市场汽车增长速度发生变化

从不同区域乘用车新增注册量看,XX年北京、上海和广东汽车消费市场已经逐渐进入成熟期,市场增长率开始放缓,三地的增长速度均低于全国平均水平,高速增长的空间已经不大;浙江、江苏、山东和四川汽车消费市场仍然保持较高的增长速度;河南和内蒙古等地区则出现了高速增长,但是,区域正处在市场成长期,增幅虽大,但基数较低,销售增加的绝对量还不大。

(二)汽车消费观念地理差异

中小城市的消费观念大概落后大型城市三年左右

通过不同级别城市车主价值观比较发现,大型城市车主强调个性,中型城市车主看重身份地位的体现,而中小型城市车主在意全面成本和社会归属。同时调查结果显示,对于大城市一年内购车的车主更看重强调个性彰显,1-2年内购车的车主,看重身份地位和社会归属,而3-5年的车主则在意社会归属和性价比。由此看来中小城市的消费观念大概落后大型城市三年左右。

与大城市相比中小城市购车行为更为慎重

大城市汽车市场更加成熟,车主在购车过程中光顾的经销商店数量少。XX年调查结果显示,中小城市车主在购车过程中平均光顾的经销商店2.4个,大型城市车主平均光顾经销商店1.7个。而经销商实力与促销行为成为车主选择经销商最为看重的两大因素。

通过各类城市消费者购车时考虑因素的排序结果,反映出大中城市消费者首先考虑价格档次,而中小城市首先考虑品牌。这说明,大中城市消费者更加注重汽车带来的实际价值,而中小城市消费者对于汽车更看重对社会地位的标榜和社会归属感。

(三)汽车消费偏好地理分布

在中国,由于历史文化因素形成地域消费偏好的不同,以及经济发展的不均衡性造成了区域汽车消费偏好存在显著差异。这种差异从主要车系在分区域版图上,可以清楚地显现出来。

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篇17:搜房网用户协议

范文类型:合同协议,全文共 5343 字

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1.协议生效条件

搜房网的各项服务的所有权和运作权归搜房信息资讯有限公司。搜房网提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。用户完全完成注册程序,便成为搜房网的注册用户,将得到一个密码和帐号,同时此协议即时生效。用户有义务保证密码和帐号的安全。用户对利用该密码和帐号所进行的一切活动负全部责任;因此所衍生的任何损失或损害,搜房网无法也不承担任何责任。

2.注册义务

搜房网运用自己的操作系统通过国际互联网为用户提供网络服务。同时,用户必须:

(1)自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;

(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

为了能使用本服务,您同意以下事项∶

1)依本服务注册表的提示提供您本人真实、正确、最新及完整的资料;

2)维持更新您个人用户信息,确保其真实、正确、最新及完整。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,并为搜房所确知,或者搜房有合理的理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整,搜房网有权暂停或终止您的帐号,并拒绝您于现在和未来使用搜房全部或部分的服务。

3)您注册的用户名不能侵犯他人合法权益,不能对他人名誉权造成侵犯。搜房有权收回对搜房或者他人合法权益有侵犯嫌疑的帐号。

3.隐私制度

尊重用户个人隐私是搜房网的一项基本政策。所以,搜房网不会在未经合法用户授权时,公开、编辑或透露其个人信息及保存在焦点网中的非公开内容,除非有下列情况:

(1)有关法律规定和程序,搜房网合法服务程序规定;

(2)保持维护搜房网的商标所有权和其他合法权益;

(3)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全;

(4)与搜房网的关联公司和战略合作伙伴分享客户资料,以及其他需要公开、编辑或透露个人信息的情况。

另外,在以下(包括但不限于)几种情况下,搜房网有权使用用户的个人信息:

(1)在进行促销、抽奖、捐助等社会或商业活动时,搜房网可能会与赞助商共享用户的个人信息,在这些情况下搜房网会在发送用户信息之前进行提示,并且用户可以通过不参与来终止传送过程;

(2)搜房网会通过透露合计用户统计数据,向未来的合作伙伴、广告商及其他第三方以及为了其他合法目的而描述搜房网的服务;

(3)搜房网可以将用户信息与第三方数据匹配;

(4)搜房网会向用户发送客户订制的信息或者其它搜房网认为用户会感兴趣的其他信息。如果用户不希望收到这样的信息,只需在提供个人信息时或其他任何时候告知即可;

(5)另外,搜房网会采取行业惯用措施保护用户信息的安全,但搜房网不能确信或保证任何个人信息的安全性,用户须自己承担风险。比如用户联机公布可被公众访问的个人信息时,用户有可能会收到未经用户同意的信息;搜房网的合作伙伴和可通过搜房网访问的第三方因特网站点和服务;通过抽奖、促销等活动得知用户个人信息的第三方会进行独立的数据收集工作等活动。搜房网对用户及其他任何第三方的上述行为,不承担任何责任。

4.用户信息的存储与限制

搜房网不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。搜房并不承诺对用户的存储信息进行无限期保留。除非本协议中另有规定,否则搜房网不保证服务一定会满足用户的使用要求,也不保证服务不会受中断,对服务的及时性、安全性、准确性也不作担保。搜房网有判定用户的行为是否符合搜房网服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,搜房网有中断对其提供网络服务的权利。搜房网运用自己的操作系统通过国际互联网向用户提供丰富的网上资源,包括各种信息工具、网上论坛、个性化内容等。除非另有明确规定,增强或强化目前服务的任何新功能,包括新产品、栏目,均无条件地适用本服务条款。

5.服务条款的修改

搜房网有权在必要时修改服务条款。搜房网服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示所修改的内容。如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的网络服务。如果用户继续享用网络服务,则视为接受服务条款的变动。搜房网保留随时修改或中断服务而不需照知用户的权利。搜房网行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。

6.拒绝提供担保

用户对网络服务的使用承担风险。搜房网对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。

7.有限责任

搜房网对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:不正当使用网络服务,在网上购买商品或进行同类型服务,在网上进行交易,非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。

8.服务的结束

用户或搜房网可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。搜房网不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户对后来的条款修改有异议,或对搜房网的服务不满,可以行使如下权利:

(1)停止使用搜房网的网络服务;

(2)通告搜房网停止对该用户的服务。结束用户服务后,用户使用网络服务的权利马上中止。从那时起,用户没有权利,搜房网也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。

9.用户管理

用户单独承担发布内容的责任。用户对服务的使用是根据所有适用于搜房网的国家法律、地方法律和国际法律标准的。

用户必须遵循:

(1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规;

(2)使用网络服务不作非法用途;

(3)不干扰或混乱网络服务;

(4)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。

(5)用户的密码和帐号遭到未授权的使用或发生其他任何安全问题,用户可以立即通知搜房网,并且用户在每次连线结束,应结束帐号使用,否则用户可能得不到搜房网的安全保护。

(6)禁止用户从事以下行为:

1)上载、张贴、发送或传送任何非法、反动、淫秽、粗俗、猥亵的,胁迫、骚扰、中伤他人、诽谤、侵害他人隐私或诋毁他人名誉或商誉的,种族歧视、危害未成年人或其他不适当的信息或电子邮件,包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料(以下简称内容)。

2)未经搜房许可的广告行为。

3)冒充任何人或机构,或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关。

4)伪造标题或以其他方式操控识别资料,使人误认为该内容为搜房网所传送。

5)上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送无权传送的内容(例如内部资料、机密资料)。

6)上载、张贴、发送电子邮件或以其它方式传送侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容。

7)在搜房网提供的专供张贴广告的区域之外,上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等。

8)上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料。

9)干扰或破坏本服务或与本服务相连的服务器和网络,或不遵守本服务协议之规定。

10)故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范。

11)跟踪或以其他方式骚扰他人。

12)其它被搜房网视为不适当的行为。

另外,用户对经由本服务上载、张贴、发送电子邮件或传送的内容负全部责任;对于经由本服务而传送的内容,搜房网不保证前述内容的正确性、完整性或品质。用户在接受本服务时,有可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶的内容。在任何情况下,搜房网均不对任何内容负责,包括但不限于任何内容发生任何错误或纰漏以及衍生的任何损失或损害。搜房网有权(但无义务)自行拒绝或删除经由本服务提供的任何内容。用户使用上述内容,应自行承担风险。

搜房网有权利在下述情况下,对内容进行保存或披露:

(1)法律程序所规定;

(2)本服务条款规定;

(3)被侵害的第三人提出权利主张;

(4)为保护搜房网、其使用者及社会公众的权利、财产或人身安全。

(5)其他搜房网认为有必要的情况。

10.用户的广告宣传

(1)用户在自己发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划,在搜房网的免费服务上展示他们的产品,任何这类促销方法,包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生。搜房信息资讯有限公司不承担任何责任,搜房没有义务为这类广告销售负任何一部分的责任。同时,如果该行为未经搜房同意或者对搜房产生利益侵犯,搜房有权利进行删除、屏蔽,以及采取相应的技术、法律手段阻止此类信息的发布。

11.关于用户在搜房网的公开使用区域的内容:

“公开使用区域”包括网上论坛、留言版、评论区和其它一般公众可以使用的网络内容区域;用户一旦在本服务公开使用区域张贴内容,即视为用户授予搜房网该内容著作权之免费及非独家许可使用权,搜房网有权为展示、传播及推广前述张贴的内容之服务目的,对上述内容进行复制、修改、出版。

由此展示、传播及推广行为所产生的损失或利润,均由搜房网承担或享受。搜房网有权自主决定是否给予此类用户鼓励或奖励。

因用户进行上述张贴,而导致任何第三方提出索赔要求或衍生的任何损害或损失,用户须承担全部责任。

其他访问者或者企业、单位,未经搜房授权,不得对他人张贴在公开使用区域或本服务其他内容进行复制、出售或用作其他商业用途。

12.关于手机短信

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16.法律

网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和搜房网一致同意服从高等法院所管辖。如发生搜房网服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。

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篇18:公司总经理述职报告有什么作用

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,经理,全文共 4959 字

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各位领导、各位代表:

我叫,来自XX区电信公司分公司。X年X月主持XX市电信局全面工作,年底任局长,X年X月公司化后任党委书记、总经理。几年来,我们用心稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。电话用户数由1998年的9。6万户增至20xx年的20。3万户,普及率由7。00%提高到14。61%,居全区第一位;业务收入由1999年1。71亿元增加到20xx年的2。44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到20xx年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得电信期间先进工作标兵等多项荣誉称号。

现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。

(一)以自我的观念更新带动员工的观念更新

在公司化不久的一次出差的飞机上,*航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮忙员工树立新观念。聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自我的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。

(二)围绕市场运作企业

作为改革开放的前沿,新兴电信运营商把当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与电信争夺市场。应对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取效益”的工作思路,并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,能够自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场,我采取了一系列应对措施。

网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往潜力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。

争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以用心防御的态势稳定大客户。过去,大客户服务实行的是“项目经理+客户经理”负责制,这种“单一向线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中,我和我的团队探索出“2B+D”的大客户服务新模式。由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“D”项目协调小组,构成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急,透过决定分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,D小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。“2B+D”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以

高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在组织一轮又一轮的市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的用心防御战,有效地防止了大客户的流失。

是一个只有20万城区人口的小城市,几个电信运营商都在那里抢占市场。我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌,以员工个人的品牌打造电信“诚信、高效、优质”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。竞争对手又是大客户的移动公司新建机房需增加电路,以增强其竞争潜力。他们既可自我建,也可租用,在其举棋不定之际,我们向移动公司承诺,以的方案带给电路出租服务。我组织各个部门紧密配合,半个月就完成了工程,及时带给了潜力,移动公司对交付时间和费用很满意。为了打造电信品牌,提高服务效率,我们创新了业务流程。我经常与管理干部说,海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾御前苏联带给的现代化尖端武器,落得一个一败涂地、不战而降的后果;企业管理也是如此,在这天的网络时代,我们不能完全固守工业时代流水线作业方式,要在管理思想上突破桎梏,与时俱进。为此,我们打破一环扣一环的流水线闭环作业模式,代之以同步式作业模式。按这种新模式,无论是营业厅的营业员还是负责营装修一体化的机线员或者代理商,只要完成交易手续,受理端就能够直接向关联环节发出配合指示,同步推进,其它手续随后在内部的环节

上按流程运行。一个用户到我们的营业厅办理装机业务,由于我们创新了业务流程,用户转到市场买菜1个小时回到家时,电话已经装好了,惊叹电信服务大改善。

随着市场竞争的变化,我们还不断调整营销、服务策略。今年初,我提出“透过管理创新,提升企业对市场反应的速度及使用企业资源的效益”,在现有的“热线”上开辟“网上营业厅”,用户可在电信营业点利用因特网办理小灵通自动选号、即时开停机等业务,受到用户青睐,开通4个月,2500多用户惠顾,企业增收30多万元。我们还不断地推出“挑战大富翁”等有奖竞猜活动,开发话务量,提高企业效益。

(三)改革创新运营机制

企业运行机制是市场竞争制胜的保证。我上任后,一向在思考和推行企业劳动、人事、分配制度的改革。今年初又按照中国电信集团公司的部署完善了三项制度改革。整个改革起步早,用心稳妥,效果好。到目前为止,无一名人才流失,无一人因利益调整而找领导上告。

三项制度改革是国有企业改革难以攻破的堡垒。要攻破这一堡垒,务必构成强大的*氛围,做好改革的思想发动工作。我经常与中层干部聊天,鼓励他们按照邓倡导的实事求是、勇于实践、摸着石头过河的精神,敢闯、敢试、敢冒险,不要求大小事都请示。对改革不提框框,不怕出错,不追究失误,只要求各部门开动脑筋,勇于尝试,创造性地工作,不怕做错,只怕不做。公司出台了“谁先爬上谁先尝,谁先改革谁先获益”的激励政策,设立创新奖,对工作有改革创新的部门进行奖励。20xx年号线中心率先改革原有分配制度,实行同工同酬、计件考核的劳动分配制度,营销装机小组月装机数量大幅度提高。各个部门纷纷推出本部门的改革方案,改革让员工释放出巨大能量,当年区公司下达放号任务是确保3。6万户、力争4。4万户,分公司自我加压提高到5万户,年终“盘点”突破了6万户,是上一年放号量的3倍,主线普及率一下子提高了4个百分点。

三项制度改革一向被视为国有企业发展的拦路虎,之所以难,难就难在如何处理公平与效益的矛盾。我感到要处理好这一矛盾,关键是得到员工的认同,认同才能产生公平感,而广泛参与才能提高认同度。为此,我和其他领导研究,由下而上实施改革,让员工参与、认同、支持改革。我们召开员工代表联席会和利用办公自动化,将改革的方向、目标、政策交给员工,具体改革办法由班组、部门自行制定。综合营业班共18人,其中受理班8人,收费班6人,公话营业班2人,200业务2人。由于业务的发展,增加了数据业务、ISDN、小灵通、综合业务查询、计费器维修、帐务变更、增开“国通营业点”等新业务,要求增人。相关部门与综合班反复探索,采用“一台清”、灵活的弹性排班制和计件考核等改革措施后,不仅仅不增人,还减少了3人。899寻呼业务迅速发展,原有几名话务员无法满足用户需求,市场经营部改革用工制度,将899、114、160“三台合并、三班合一”成立话务中心,把职工培训成“全能手”,人员由原先的20人减少到16人,并透过计件考核促使接通率大幅度提高。认同改革,使管理层的改革也很顺利。办公室、市场部的领导领会分公司改革意图,向全体中层干部发出重新竞争上岗的倡议,全体中层干部识大体、顾大局,纷纷响应倡

议,向分公司递交了辞职书,辞去原职,要求透过竞争上岗重新选取适合自我的工作岗位。《人*邮电》报曾以“一份倡议书引来大批辞职书”为题对此事进行了报道,充分肯定了我们的做法。

改革虽然取得了成功,但我认为市场不断变化,改革就要不断深化、不断完善。最近我们根据市场的变化,提出了开展贴身式的社区服务,营、装、修、维一体化流动服务,只要找到社区身边的电信服务员工,电信业务都能及时解决,而且能提高售后服务的水平。

(四)建设以人为本的企业文化

在探索企业发展过程中,我经常剖析比较电信企业与发达国家及国内的优秀企业的差距,发现优秀企业都实行企业文化管理。要提高电信企业核心竞争力,务必营造出卓越的企业文化。

组织教育培训,帮忙员工认识企业文化。利用墙报、办公网宣传,邀请专家授课,外出参观考察等多种形式开展企业文化的教育培训,在全体员工用心参与下,制定了《XX企业文化建设规划》。

坚持以人为本,塑造和谐发展的文化氛围。员工是企业最宝贵的资源,是企业的财富,企业内部员工至上。我的任务就是给员工一个公平的舞台,让大家发挥潜能。我们将员工的精辟语言汇集出版了《电信人语录》,在《电信》上开辟“企业论坛”,供员工展示才华和参政议政,让员工感受到企业的尊重。透过竞聘上岗、轮岗换岗,将10名优秀人才竞聘到管理、技术岗位大胆使用。我提出让在岗位上干得出色的员工换岗的用人理念,把一批以前埋头机房的技术人员走上前台,到市场经营部门、大客户部、服务中心等,使优秀的员工得到全面的发展。我还注重因人设事,人尽其才,让有潜力的员工身兼多职,使优秀人才在实践中得到锻炼。为员工设计职业发展道路,员工需要什么,就培训什么。以人为本的人本管理文化的实施,留住了人才,电信没有出现人才流失现象,为企业的可持续发展鼓足了后劲。

从点滴入手,用心培育企业文化。我结合企业日常管理,以制度推进文化建设,规范员工行为,深化员工对企业文化的认同度。加大企业*主管理,完善职工代表大会制度,实行企务公开,大胆采用员工合理化推荐,营造集思广益、群策群力的*主环境;逐步建立以人为本的工作机制,营造公平、公开、公正的用人环境;加强企业利益共同体建设,改善员工物质、文化生活,营造简单、活泼、身心愉悦的工作生活环境。经过探索,已构成电信“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化经营、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取效益”的工作理念、“因人设事,人尽其才”的用人理念和“创新永不言足”的企业精神。企业的这些努力得到了员工的回报,“企业为家,我爱我家”的思想深入人心,我经常阅读到员工们的一些精辟论述和在《电信》的“企业论坛”上职工踊跃参与探讨企业管理的文章,经常收到署名和不署名的合理化推荐来信,让我十分感动。在区公司组织的对分公司领导干部的评议中,员工给了我70%的优秀票,这是员工对电信发展、改革和文化建设给予的认可。我为我的全体员工和与他们共有的“家”而骄傲。

就应感谢这个变化的时代,它给我们带来了历史的机遇。周德强总经理提出力争用五年左右的时间,把中国电信建设成为的现代电信企业集团。作为基层的分公司领导,我将率领我的团队从我做起,为全集团公司这一目标的实现作出自我的一份贡献。

多谢大家!

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篇19:B2B网站用户注册协议

范文类型:合同协议,全文共 3506 字

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尊敬的客户,欢迎您注册成为________________网站用户(以下简称网站)。在注册前请您仔细阅读如下服务条款:

本协议双方为网站与网站用户,本协议具有合同效力。您确认本协议后,本协议即在您和网站之间产生法律效力。请您务必在注册之前认真阅读全部服务协议内容,如有任何疑问,可向网站咨询。无论您事实上是否在注册之前认真阅读了本服务协议,只要您点击协议正本下方的“注册”按钮并按照网站注册程序成功注册为用户,您的行为仍然表示您同意并签署了本协议。

1、网站服务条款的确认和接纳

网站各项服务的所有权和运作权归网站拥有。

2、用户必须:

①?自行配备使用网站的所需设备,包括个人电脑、手机等。

②?自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。

3、用户承诺

不得在网站上上传和发布下列违法文件及信息:

①?_____所确定的基本原则的;

②?危害国家安全,泄露国家秘密,_____国家政权,破坏国家统一的;

③?损害国家荣誉和利益的;

④?__________、_____,破坏_____的;

⑤?破坏国家宗教政策,宣扬_____和封建_____的;

⑥?_____,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

⑦?散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、_____或者_____的;

⑧?侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

⑨?含有法律、行政法规禁止的其他内容的

4、电子邮件

用户在注册时应当选择稳定性及安全性相对较好的电子邮箱,并且同意接受并阅读网站发往用户的各类电子邮件。如用户未及时从自己的电子邮箱接受电子邮件或因用户电子邮箱或用户电子邮件接收及阅读程序本身的问题使电子邮件无_____常接收或阅读的,只要网站成功发送了电子邮件,应当视为用户已经接收到相关的电子邮件。电子邮件在发信服务器上所记录的发出时间视为送达时间。

5、服务条款的修改

网站有权在必要时修改服务条款,网站服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容,用户可以主动停止使用网站及网站的一切服务。如果用户继续使用网站任何服务,则视为接受服务条款的变动。网站保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。网站行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。

6、用户管理

用户在使用网站服务过程中,必须遵循以下原则:

①?遵守中国有关的法律和法规;

②?不得为任何非法目的而使用网络服务系统;

③?遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

④?不得利用网站服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;

⑤?不得利用网站服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;

⑥?不得利用网站服务系统进行任何不利于网站的行为;

⑦?就网站及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道,不得在公众场合发布有关网站及相关服务的负面宣传;

⑧?不得以任何方式危害未成年人。

7、用户帐号安全

①?用户可以通过在网站注册或使用其他合作网站的帐号使用网站提供的各项服务。用户注册成功后,网站将给用户一个帐号及密码,每个帐号对应一个唯一的名字(或昵称、用户名)。网站帐号的所有权归网站,用户完成申请注册手续后,获得的网站帐号的使用权,但仅限为与网站相关的业务或服务而非其它商业目的使用。

②?用户须妥善管理自己的用户名及密码,禁止赠与、借用、租用、转让或者售卖。若出于您的原因导致密码泄露,您需自行承担相应的一切责任。

③?用户帐号和密码遭到他人非法使用或发生其他任何安全问题,用户应当立即联系网站。网站在收到用户要求采取措施暂停其帐号登录和使用的申请后,应当要求用户提供与其注册身份信息一致的个人有效身份信息及其他证件和资料。网站核实审查无误后,应当及时采取措施暂停用户帐号的登录和使用。用户没按要求提供相关信息或者信息有误,网站有权拒绝用户的前述请求。

④?用户每次使用完网站相关服务后,请关闭退出有关帐号。因黑客行为或用户的过错导致帐号、密码或被他人非法使用,网站不承担任何责任。

8、用户个人资料

用户同意:

②?同意接收来自网站的信息。

③?不断更新注册资料,如因注册信息不真实而引起的问题由用户本人承担,网站不承担任何责任,并有权暂停或终止该用户帐号使用权。

9、使用风险

用户明确同意对网站的使用由用户个人承担风险。网站无法担保服务不会受中断,对服务的及时性,安全性,出错发生都不作担保,但会在能力范围内,避免出错。

10、有限责任

网站对来自:不正当使用网站相关功能及服务,或用户上传的内容不符合规定等任何直接、间接、偶然、不负责任的损害网站都不负责任,但会尽量避免这种损害的发生。并保留因用户不正当使用网站而给网站造成各种损害(包括名誉损害等),网站通过法律途径向其追索法律及经济责任的权利。

11、服务限制

网站有判定用户的行为是否符合网站服务条款的要求和精神的权利,如果用户违背网站服务条款的规定,网站有权中断其服务的帐号。

12、利益保障

用户同意保障和维护网站全体成员的利益,并承担由用户使用超出服务范围或不正当使用而引起的法律纠纷而产生的_____用、交通费、违反服务条款的损害补偿费用、其他人使用用户的电脑、手机、帐号和其它知识产权的追索费等相关费用。

13、服务内容

①?网站在线服务的具体内容网站根据实际情况提供,例如网络硬盘、外链、_____等。网站保留随时变更、中止或终止部分或全部网络服务的权利。

②?网站在提供网络服务时,可能会对部分网络服务(例如网络存储及其他电信增值服务)的用户收取一定的费用。在此情况下,网站会在相关页面上做明确的提示。如用户不同意支付该等费用,则可不接受相关的网络服务。

③?网站仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由用户自行负担。

④?用户应使用正版软件接受网络服务。

⑤?用户需理解网站也会为其他互联网企业定制专业化的用户服务体系,即用户通过网站获得的服务内容有可能来源于第三方企业,一旦用户接受该第三方企业提供的网络服务内容,则用户应当遵守该第三方企业对其服务做出的约定。如第三方企业接入网站系统且其既有用户可以使用网站提供的服务,则该既有用户即成为网站的用户,其帐号也自动成为网站帐号。该既有用户同意亦将与在网站系统中直接注册的用户一样遵守本协议的约定。但对于这些既有用户,网站在服务过程中会仍然提供其已经熟悉的网站界面,该过程仅为方便用户接受服务而设,既有用户与网站之间的关系仍应受本协议的约定。

⑥?关于用户付费的特别提示:

在网站系统中,用户可以通过支付手段(包括但不限于网银充值、银行卡充值、实物充值、手机卡充值等)为其帐号购买在线增值服务,以及提供第三方应用内容提供企业联营的在线服务。

对于需要支付一定的费用的_____服务,网站在用户使用前明示,只有用户根据相关提示确认其原意支付相关费用,用户才能使用该等_____的网络服务。如果用户拒绝支付相关费用,则网站有权不向该用户提供该等_____网络服务。

为了尊重用户的消费习惯和符合用户体验习惯,用户在利用网站提供的服务进行付费的过程中,用户需要理解并知晓网站可能出现需要第三方支付系统进行支付。

14、结束服务

用户或网站可随时根据实际情况中断一项或多项服务。网站不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。用户若反对任何服务条款的建议或对后来的条款修改有异议,或对网站服务不满,用户可以行使如下权利:

①?不再使用网站所有服务;

②?网站停止对该用户的服务。

结束用户服务后,用户使用网站服务的权利马上中止。从那时起,用户没有权利,网站也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。

15、通告

所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。

16、信息内容的所有权

网站和网站服务中的所有知识产权、网站中的信息内容或作为服务内容的信息、数据库、所有网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合,以及所有软件编译、相关源代码和软件(包括小应用程序和脚本)均为网站的财产。您不得、亦不得意图获得该知识产权。未经网站书面允许,您不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用网站上的任何材料或内容,如因您的行为而给网站造成损害,网站将通过法律途径追索经济和法律责任。

17、法律

网站服务条款要与中华人民共和国的法律解释一致。用户和网站一致同意服从网站所在地有管辖权的_____________法院管辖。

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篇20:2025年安卓应用商店用户调查报告_调查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1155 字

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2017年安卓应用商店用户调查报告

比达咨询(bigdata-research,简称bdr)移动用户调研平台——《微参与》调查结果显示:360手机助手安装率最高,应用宝和百度手机助手分别位居第二和第三名;用户手机中手机厂商应用商店约占2成市场,其中小米应用商店、可可软件商店和华为应用商店表现较好。在四家重点应用商店中,360手机助手在智能手机品牌中分布最均匀,小米应用商店分散性最差。

1、360手机助手用户安装率最高

根据比达咨询(bigdata-research)发布的《xx年2月中国智能手机品牌监测报告》,xx年2月份,中国在用的安卓智能手机品牌中,以小米的占比最高,达21.3%。三星以20.7%位居第二,华为以13.8%紧随其后。此外,联想、魅族、酷派、中兴、vivo、htc、oppo分别位居第4-10位,占比分别为10.9%、8.9%、6.9%、3.0%、3.0%、2.6%和2.4%。

微参与调查结果显示,xx年4月份,在用户最常使用的安卓智能手机中360手机助手的安装率最高,为37.5%;应用宝以32.3%位居行业第二,百度手机助手是第三名为29.1%。手机厂商应用商店中,小米应用商店位居行业第六,用户安装率为24.3%;可可应用商店和华为应用商店分别位居第九和第十一名,安装率分别为14.2%和10.0%。

2、手机厂商应用商店约占两成市场份额

微参与调查结果显示,xx年4月份,用户安装的应用商店中,第三方应用商店占80.7%,手机厂商应用商店占19.3%,约占总数的两成,手机厂商应用商店地位不断提升。用户安装的手机厂商应用商店中,小米应用商店数量最多,占43.0%,可可软件商店以25.1%位居行业第二,其次是华为应用商店和联想应用商店。

第三方应用商店在不同品牌手机中的安装率相对均匀。三星手机安装率最高,为19.8%,小米以11.9%位居第二,魅族名列第三,其他七个品牌安装率相差不大。手机厂商应用商店安装集中在小米和华为两个品牌,其中小米手机占近五成份额。

3、360手机助手在智能手机品牌中分布最均匀

微参与调查结果显示, 360手机助手在智能手机品牌中分布最均匀,小米应用商店分散性最差。安装360手机助手的手机品牌中,三星占比最高为18.7%,其次为小米17.0%,剩余8个品牌相差不大。安装应用宝的手机品牌中,三星占比最高为29.2%,小米以19.2%位居第二,其次是华为占10%,除了魅族、联想和中兴外,其他四个品牌占比差不多。安装百度手机助手的手机品牌中,小米占比最高为28.8%,剩余九个品牌分布相对均匀。安装小米应用商店的手机品牌中,小米手机占比最高,为63.5%;中兴、三星和联想分别位居第二到四名,占比分别为7.9%、6.6%、5.8%,在其余6个品牌中的安装率较低。

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