玉兰花的记忆 阅读理解答案精彩20篇

尊敬的领导：

您好!

作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉，可以称之为一种艺术吧，在这里我想谈谈心态。

我从事这个岗位的时间也不算短了，据我的经验，客户纯粹来找茬的案例几乎是很少，当然也存在，绝大部分的客户实际上并不想来找气受，也就是说我们首先要反思的是自己，而不能认为客户是在无理取闹，只有抱这样的心态才能真正的解决问题。

如果客户找到你把你当成救命稻草，来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题，不要急于去辩解什么，无论谁对谁错，这本身并不重要，因为这不是法庭，就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，你首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题，如果这个问题的确与制度冲突，要耐心的聆听客户为什么如此的为难，要给他发泄的渠道，不要插嘴，因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事，他需要的是一种宣泄，也可能他是在其他方面生气来到你这发泄，而我们要想解决问题能做的就是一种理解，你可能觉得做到这一点太委屈也太难，的确，这就需要一个良好的心态。

这是你的工作，不要对某个客户一直耿耿于怀，过去的就当作一次经验，仅此而已。

你可以坚持记工作日记，只要遇到客户投诉便记录下来，加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的，那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用，如果又是一个新的投诉，这对你来说又多了一次经验的积累，你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。

客户着急的时候，你做事不要乱，但一定要和客户一样急，让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事，尤其是有些问题涉及到了另外一个部门，客户在抱怨的时候，你要顺着他的意思，同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题，让客户觉得你们是一个战线上的。

客户无论怎样态度不好，我们的态度一定要好，这是重中之重，这也是摘除自己责任的最基本的原则，因为有时客户并不时冲你来得，但你要态度恶劣的与客户辩驳，他的矛头很可能指向了你，所以，保护好自己十分重要。

无论上班时遇到什么样的客户，下了班，就全都忘了吧，或者当作笑谈和朋友调侃一下，记住的是经验，但不要对这样的不愉快念念不忘。

此致

敬礼!

农村初中学生课外阅读调查报告

一、调查研究的目的

二、调查的对象与方法

（一）本次调查工选择了我所带的八年级三班四班的学生共计100人，，以确保抽样调查结果的合理、准确、科学、可信。

（二）在新课程理念的指引下，确定了“初中生课外阅读情况调查表”（调查表详见附件1），在问卷调查里，我主要从阅读内容、阅读范围、阅读时间、阅读目的、阅读途径等方面进行调查。

三、调查结果与分析

本次调查共有100名农村初中八年级学生接受调查，通过本次课外阅读情况调查，我发现农村初中学生的课外阅读情况不容乐观，我对问卷结果进行深入细致的研究、分析，得出以下结论：

（一）从阅读的兴趣和目的来看

（二）从阅读时间看

调查结果显示，42.18%的学生平均每周阅读3小时以上，25.02%的学生平均每周阅读2小时以上，27.68%的学生平均每周阅读1—2小时，甚至还有6.32%的学生每周阅读时间不足1小时。究其主要原因是，学生课业负担过重，有相当一部分学生在“对老师的建议”一栏中提出要求老师少布置作业，多留些时间让他们看课外书，这一原因无论是农村学生还有城市学生都是普遍存在的，虽是已实施了新教材，但新课程理念并未真正得以贯彻，学校为求升学率，贯彻的还是应试教育，最终我们还是靠考试分数定乾坤。

（三）从阅读途径看

从调查结果可以看出，购买和借阅是农村初中学生阅读的主要途径，分别占77.31%和77.81%，而通过租和网络获取阅读资源的仅仅占6.5%和6.31%。可见，农村初中学生阅读途径较为单一，特别是网络等新时代阅读手段没有得到充分应用。然而，由于农村初中学生家庭经济状况不佳，许多家庭很少给学生购买课外书籍，而城里学校都有阅览室、资料室、图书室，均有丰富的藏书，而农村初中虽也有这些设施但藏书很少，这造成学生的阅读资源严重匮乏，无法满足学生的阅读需求。许多学生在“对家长的建议”一栏中希望家长能支持孩子购买课外书，能给自己多买课外书，对“学校的建议”则希望能购买一些名著或适合初中生阅读以及与时俱进的书籍。

（四）从阅读内容来看

对于鲁迅、冰心、老舍、曹雪芹、吴承恩、施耐庵、安徒生、格林这几位作家的作品，阅读过的学生所占的比例较高，但在师生交谈中，我了解到，其实，对于这些名家，他们也仅仅看过少量的几篇文章，根本谈不上深入的了解。此外，对于一些外国作家（除童话作家），却只有少部分学生阅读过，如罗曼.罗兰、海明威、莫泊桑，阅读过的学生所占的比例均在百分之十以下。可见，学生的阅读面较为狭窄，阅读的深度也不够。

四、几点建议

（一）激发学生课外阅读的兴趣

“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”。要使课外阅读收到明显实效，关键是唤起并维持学生的阅读兴趣，如何激发学生的兴趣，我们可以从以下方面进行尝试：

1、做好宣传教育工作，创设良好阅读氛围

我们可以利用校会、班会、校橱窗、黑板报、墙报等形式，宣传课外阅读的重要性和必要性，创设良好的课外阅读氛围。在全校师生会议上及家长会上，使全校师生及家长明白课外阅读的重要意义；在黑板右侧或教室内写一些有关课外阅读的名言警句或激励性语言；在教室、走廊、楼梯等张贴古今中外的文学名家的画像；开展以课外阅读为主题的班团课，通过各方式，为学生营造良好的阅读氛围，激励学生热爱书籍。

2、建立班级读书角，丰富阅读资源

农村初中办学条件相对较为滞后，许多学校图书室的藏书较少，学生家庭中的藏书量也极为有限，阅读资源匮乏，我们可以以班级为单位设立读书角，图书的来源看可以让老师学生捐献，这样，创设了资源共享的平台，丰富了阅读资源。

3、组织系列活动，形成阅读浪潮

学校可以确定读书主题，定期举办朗诵、演讲、讲故事比赛，或举办读书报告会，交流读书所得或感受，或举办展示会，展示课外阅读成果，或开展读书征文活动等。在丰富、有趣的活动中，让学生体会课外阅读的乐趣。激励学生参与阅读的兴趣，形成课外阅读的浪潮。

通过这一系列举措，学生拥有了想读书、爱读书的冲动，一旦拥有了这一课外阅读的内在驱动力，学生就能真正以自主、能动的心态投入到课外阅读中去，真正体味课外阅读所带来的成功体验。

（二）加强课外阅读指导

古人云：“授之以鱼，不如授之以鱼”，只有让学生正确的掌握课外阅读的方法，才能提高课外阅读的质量，课外阅读才有效率，才有收获。

1、做好课外阅读的推荐工作

“一本好书就是一位好老师”，在调查中，我发现学生的课外阅读大都带有随意性和消遣欣赏性，作为教师，必须帮助学生做好读物推荐工作。我们主要以单元为板块，在科内搭建课外阅读的平台，根据单元主题为学生推荐同一主题的其他名篇，或同一作者的其他篇目，或为学生推荐相关网站。

2、指导学生课外阅读方法

要想避免学生盲目、随意性阅读，提高课外阅读的质量和效能，我们必须教给学生课外阅读的方法。

（1）指导学生做读书笔记

所谓“不懂笔墨不读书”，教师应指导学生做好读书笔记，在开展课外阅读时，要求学生注意把好词佳句、精彩片段分门别类的记下来。

（2）建立学生阅读成长卡

教师帮助学生建立“课内与课外阅读链接成长卡”，成长卡的内容主要包括“个人档案”“课外书资料”“读书体会”三部分内容，在“读书体会”中可以设计如下问题1、本书中我认为最精彩的内容，2、最让我感动、最感兴趣的部分及原因，3、最让我喜欢的任务及原因，4、我的看法或感想等。

（3）鼓励学生读写结合

读与写有机结合，其目的在于让学生养成良好的读书习惯，巩固课外阅读成果，提高阅读质量，在阅读能力提高的同时，提高学生的写作水平。教师应鼓励学生多读多写，写作的形式可以多种多样，如续写、仿写、改写、扩写、评论等都可以采用，激发学生阅读兴趣。

（三）注重课外阅读评价

课外阅读评价是一个不可缺少的环节，我们必须把评价贯穿于学生整个阅读过程中，提高阅读实效。评价的内容极其方式都可以多种多样，并注重教师、学生自我及相互间评价相结合，课内外相结合，分削断目标达成与综合评价相结合，还可以让学生家长积极参与评价活动。这样可以促使学生认真阅读、提高阅读实效。

济南兴民、三顺达驾校的各位老师好：

我叫谢志强，是今年本校培训合格的学生，在此我要为我的教练谢化俭点赞!我今年44岁，我的文化低，已经被当今社会淘汰，赶不上社会发展的潮流，是一次交流我被我的教练征服，人要向前看，人要活到老学到老，只有不断的挑战，才能强大自己。是啊，我的女儿是长清一中的高三学生，我自己下定决心，我要努力进去，为我的女儿做个样子，我要和我的女儿同样上进，我要为和我一样年龄学个驾照望而却步的人做个样子。

在我的教练培训下，我拿证了，同时泪水流下来了，多么不容易，其实我的不容易远远赶不上教练的付出，此时我无法用语言来形容我对教练的感恩，我十分感谢驾校用这样优秀的老师来培训我们，夏天，学员们在有空调的驾驶室里学车，教练在烈日下指导，汗水顺着教练的脸上流淌，我的教练仍然细心的指导，作为学员的我看在眼里，记在心里，科目四项我样样在前，因为我要感恩，上天让我遇上这么好的教练、这么好的驾校，为学员提供这么好的学习环境，我要为同龄人说声：年长学驾照不成问题，因为这么好的教练，培训没有克服不了的难题，现在的我有了驾照，开着自己的车，行走在大路上，感觉非常充实，实是证明了我没有被社会淘汰。

我的努力，取得女儿的认可，我为女儿做了个样子，只要用心，没有人拿不下的难题。

望而却步的同龄人，不要对自己失去信心，前进吧!这么好的驾校，这么好的教练，千万不要错过!

此致 敬礼

20xx年度学员

求职：如何应对无答案面试题？

对于大学生来讲，由于缺乏社会经验，找工作的时候会出现许多波折。面试是考验大学生素质的第一个关口，所以，相对来讲也就特别重要。下面就教你几招如何应对无答案面试题。据21世纪人才报报道： 面试是一场演出，台上一分钟、台下十年功! 面试更是一场战争，表面看是你和主考官的斗智斗勇，实际上你要不断挑战自己，超越对手! 作为一名2004年的应届大学毕业生，在过去的几个月里，我参加了无数大大小小的招聘会，最后被一家世界排名前100强的企业录取。这当中，我遇到过的面试题目也是形形色色的，在此把它记录下来，希望能对正在找工作的大学生朋友有帮助。 用未知回答未知—— 微软：中国每年消耗多少高尔夫球     在微软的面试中，有这样一道面试题：假如你在飞机上遇到一位高尔夫球的生产商，向你询问中国每年消耗的高尔夫球的数量。你怎样回答?怎样回答，对于我这个在现实生活中见都没见过高尔夫球的人来说无疑是一头雾水。其实对于这种不可能回答的问题，我们只要找到它的解决办法就可以了，因为连考官自己也不知道问题的答案。     我们可以这样回答：1.统计中国高尔夫球场的数目；2.统计平均每天有多少位客人；3.统计每位客人平均每天消耗的高尔夫球的数量。然后我们把三个数相乘，再乘以一年的营业天数，就可以知道中国每年消耗的高尔夫球的数量。     在以后的面试中，我也遇到过很多类似的问题，如人民大会堂能装多少乒乓球等等，都可以用类似的方法解决。 怎样回答都有错—— 长虹：你喜欢《三国演义》里哪个人物? 长虹的面试是采用座谈会的形式，我们4个同学和主考官围坐在一起，有点像央视《实话实说》栏目的那种氛围。在会谈中，考官拉家常地问我们读过《三国演义》吗?在得到肯定的答复后，考官要我们说说自己最喜欢《三国演义》里的哪个人物，为什么? 1号同学脱口而出：“吕布，三英战吕布，吕布一个人单挑刘关张三人，实乃英雄。” 考官眼波不兴地说道：“吕布这个人，好色薄情，先是认贼作父，后又弑父夺色，不是英雄，实乃小人。” 2号同学想了想说道：“刘备，宽厚仁慈，厚德载物。” 考官品了一口茶说道：“刘备这个人，小事优柔，大事武断。平时遇事只知放声大哭，关羽被杀后，不听劝阻，一意孤行，最终为蜀国的灭亡埋下伏笔。” 3号同学冥思良久提出为世代所称颂的人物：“诸葛亮，足智多谋，忠心为国。” 考官微微笑道：“诸葛亮的忠，只是愚忠，明知道阿斗是扶不起来的阿斗却仍然要扶。在其百年之后，蜀国的灭亡也就不可避免，可悲可叹。”     轮到我了，我想到《三国演义》里的任何一位人物，由于历史局限性，都是有缺点的。考官又熟读《三国演义》，不论我提出何人。他定能找到其缺点。我灵机一动说道：“金无足赤、人无完人，由于历史局限，《三国演义》中的人物都是有缺点的，抛开历史的恩恩怨怨，单就个人而言，我最喜欢的是《三国演义》中的大乔、小乔。因为孔夫子说过，食、色，性也。” 这下考官说不出话了，因为他的嘴已经笑歪了。这次面试最后在笑声中圆满闭幕。 风马牛不相及—— 百事：皮鞋和鞋油有什么关系? 百事的面试是在一个偌大的会议厅里进行的，一对一。我和百事的人力资源部主任面对面谈了2个小时，有点像央视《东方之子》栏目的氛围。     考官是位年轻而漂亮的女主任，比我大不了几岁，身上有种说不出的香味，我不知道这是不是百事的面试手段之一——测试我的定力。     美女主任先问了我的一些基本情况和一些专业问题，应该还比较满意。然后她突然话锋一转问道：皮鞋和鞋油有什么关系?刚听到这话，我几乎不相信自己的耳朵，因为在3秒钟以前，我们还在探讨博弈论，马斯洛需求理论。但我马上意识到关键时刻来了。考官是想看我在突然情况下的反应。因为只有在突发情况下，听其言，观其行，才能反映一个人是否具有沉着冷静、处变不惊的品质。     我想了想说：“皮鞋和鞋油是紧密联系的。皮鞋的出现才产生了鞋油，就好像物质的出现产生意识一样。鞋油出现后，推动了皮鞋的进一步发展，就好像意识的改变推动物质的进步一样。他们的关系是荣辱与共，他们的发展是与时俱进的。”. 从美女考官的秋波中，我知道我离胜利不远了。     在回答这类有点风马牛不相及的问题时，引入哲学观点就很重要。哲学是一门使人聪明的科学，它的很多理论放之四海而皆准。在你的回答里，揉进哲学的观点，不仅能让你的回答富有逻辑，更使它不可辩驳。 请君入瓮—— 宝洁：能说说你的缺点吗? 请君入瓮是面试中的常用计策。宝洁最大的“瓮”就是问：“能说说你的缺点吗?”看是不在意的一句话，却暗藏杀机。这个问题的杀机在于，面试人人说优点，无人说缺点，因此你的缺点就是公司要你与否的关键，你自己说出口的缺点也将成为公司现在不用你，或者将来解聘你的借口。     怎么回答，说自己没缺点肯定是不行的，把自己的缺点说成优点，也不好。我曾经看到有人说自己做事主动得有点冲动，果断得有点武断。这样的回答，出了让别人觉得你油嘴滑舌外，只能为自己挣负分。 一个最基本的回答技巧就是“打擦边球”，“我想我最大的缺点是没有太多的工作实践经验。学生时代的经历几乎是从一所学校毕业就又到一所新的学校读书。我想利用在学校的时间踏踏实实地多学点今后有用的知识。希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进!” 上述回答，所描述的“缺点”实际上算不上什么缺点，因为学生时代，谁的经历都是简单如白纸；而且，上述回答已经含蓄地表明了自己的优点——踏实——一个能够踏踏实实认真学习知识的好学生，也必将是一个能够踏踏实实努力工作的好员工；同时，它还表明了自己志愿到面试单位工作的决心——“希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进!”

同学们，我们是中国人，我们世代都无法忘记那一天，1937年12月13日，这是历屈辱的一天，这是让我们中国人心痛的日子，这一天就是南京x一天!在那一天，日军攻占南京后，在长达六周的时间内，大肆x下武器的中国士兵和手无寸铁的平民百姓，遇难者达30万人……在短短的几个月中，到底有多少南京同胞惨遭日寇杀害，恐怕谁也无法精确地估计。

七十多年过去了，国耻就如一座大山一样压在我们的头上，压得几亿人民透不过气来，然而，时至今日，日本人还没有向中国说声对不起。也在我们这些少年人心灵里灌注了铅一样沉重的忧愁和哀伤，中国，我们古老的中国，生我养我的中国，地大物博、人口众多，但是却遭到欺凌宰割，中国，什么时候才能挣断身上的屈辱锁链，铁骨铮铮地站起来啊!

半个世纪以前，我们中国被许多帝国主义者践踏蹂躏，我们的人民失去自由和生活的权利，这是我们中华民族的耻辱，这些耻辱是我们祖国的伤痛，也是我们中华民族的悲哀。有人会说，它已经过去，就让它过去好了，干吗还要“勿忘”呢?这是因为，忘记“耻辱”虽然可以减少伤感，但是记住“耻辱”就是记住祖国的历史创伤，能激起更强烈的民族精神，让我们懂得珍惜今天的幸福生活，记住中华民族的祖先为祖国所做出的牺牲，更能增强自己对祖国的责任感。只有记住历史，吸取历史的教训，才能保证世间不再有战争和x

我们祖国是一个优秀的民族，我们祖国也是一个尊重历史、牢记历史的民族。我们纪念历史，并不是一味地宣泄仇恨，而是希望我们的国家、民族和每一位中国人，包括海外的炎黄子孙，要有忧患意识和自强精神。我们纪念历史，并不是为了x算，是为了避免“南京x式的悲剧不再重演。是为了正告那些已经、正在或者妄图对中华民族施加罪孽、图谋不轨的国家和民族：团结、坚强的中华民族是不可战胜的。我们自信地向全世界宣布：我们都有一个家，这个家没有任何人可以胆敢再次侵犯，这个家的名字就叫——中国!

对于真正的作家来说，写作如果不是名利的需求，那肯定就是命运那只看不见的手推着他不得不走上这条路。他们在有意识的写作中，无意识地挣扎于自己的精神黑洞，想在过去与现实的交织中找到自己。但是这些并不妨碍他们作品的伟大，他们不能自拔的真诚态度犹如圣徒虔诚的祷告，说出了被大多数常人忽略与遗忘的真相。他们是孤独的，伟大的发现和创造往往都联系着伟大的孤独，似乎谁都无法改变。卡夫卡曾经说过“在自己的家庭里，我比陌生人还要陌生。”其实在这个世界里，人们对于自己的了解其实比他人还要困难和陌生，否则就不会有卡夫卡这样的大师了，而或这个所谓大师只是一只他自诩的，不断呻吟自己内心痛苦的可怜虫。

这篇小说反映了当时社会对人性的压迫，使人们无法生存下去，最终只能在社会的压力下变形，其实与其说是社会让他“变形”，不如说是他自己选择了“变形”。摆脱自己的人形，逃离人的世界，这对于主人公而言完全是为了不再继续昨天的噩梦，可是这种方式并没有使得主人公的命运走向期待的幸福、光明，反而使其加速灭亡，而他也只能无奈地面对这悲惨的结局。他们讲述着痛苦，阐释着痛苦，逃避着痛苦，然后陷入到更深的痛苦中。越是生存得痛苦，就越是不知道反抗，只想躲避，隐藏自己。在这样不能满意的环境里，选择了最弱的方式——逃避，来求得暂时的心理安宁。

当我们在为书中主人公的悲惨命运而感到难过时，可曾想过，当今社会的压力也在无形中改变着我们。但只要我们在接受当今社会形态的同时，学着适应而不屈服，守住自己心里的那个底线，相信在变形的过程中，亦不会被社会打败。

每到晚上睡觉前，妈妈经常陪我一块读国学经典，我读过的有大家都很熟悉的名著《三国演义》，因为我才上四年级，文化水平有限，对书的内容也是一知半解，似懂非懂。但是我觉得书中的很多人物非常了不起。尤其是书中的诸葛亮，他的学识和才能，那真是让我佩服的直竖大拇指，情不自禁的为他叫好。

最熟悉的就是我们从幼儿园就开始读的《三字经》啦。它教我们要从小就知道怎样孝敬父母，怎样去尊敬别人。我们虽然做不到“卧冰求鲤”，但最起码我们能做到像孔融让梨那样去孝敬父母。首先我来说说“孝”字，我们在学校总有一些同学炫耀说：“我的衣服是名牌的!我的鞋子是名牌的!我的钢笔是名牌的!”可是你们想过没有，我们的爸爸妈妈为了我们，是怎样的辛苦和劳累。我不知道别人的爸爸妈妈干什么工作，但是我的爸爸身体不好，可他为了我和姐姐，每天天还不亮就起床为我和姐姐做好饭，然后出去干活。我的妈妈也是这样，有时来不及吃早饭就匆匆忙忙的出去打工。

妈妈在外干了一天的活，晚上拖着疲惫不堪的身子回到家里，一下子坐到板凳上就再也不愿起来。日复一日，年复一年，从我记事起，为了这个家，为了我和姐姐，父母就是这样任劳任怨的拼命工作。

为了我们，父母能忍受一切困苦，可我们能为他们做些什么呢?

孔融很小就知道把大点的梨让给他人，而我们看到劳累了一天的父母回到家里，最起码你能给他们倒一杯热乎乎的茶水，晚上能给他们端一盆暖暖的水给他们洗脚，我想，作文父母看到我们做的这一切，一定会感到非常欣慰的。

我再说一说“尊敬”二字。在生活中，除了父母和我们朝夕相处外，和我们呆的时间最长的就是我们最尊敬的老师了。他们不但教我们知识，还要像父母一样关心和爱护我们。课堂上，老师们为了一道道题而给我们讲啦一遍又一遍，口干了，嗓子哑了。放学后，为了给同学们批改作业，一直工作到很晚才回家。有时候，当别人早早地进入了甜蜜的梦乡，可我们尊敬的老师还在熬着眼睛给我们看作业，准备第二天的备课。我们尊敬老师，就是要听老师的话，认真听课，认真完成老师布置的作业，老师安排的任务积极认真的完成，真真正正做一个懂事明理的好学生。

读书使我知道，百善孝为先，孝，不但要孝敬父母，还要尊敬老师，尊敬他人。我们读书明理，更要在生活学习中去实践，从每一件小事做起，在家孝敬父母、老人，在校尊敬老师，校外尊敬他人，以实际行动感恩父母，感恩老师，感恩社会。

今天，我们学习了《丑小鸭》这一课。儿时，我便常常听父母讲起过“丑小鸭”的故事，但那时只是听得津津有味，根本没有细细品味其中蕴含的人生哲理。

丑小鸭出生卑微，处处遭受排挤和嘲笑，为此，它不得不流浪在外，几次险些丢了性命。可自从它看到高大美丽的天鹅后，便在心中树立起自己的梦想，逐渐变得坚强，并为之不懈奋斗。终于，丑小鸭实现梦想，变成了天鹅群中最美丽的那只。

从丑小鸭的经历中，我看到了它的心灵之美，外表美算不上是美，心灵美才是真正可贵的。丑小鸭历经磨难，为心中的“天鹅梦”不懈奋斗，终迎来成功。从它的身上，也折射出现实生活中那些勇敢的奋斗者的身影，他们有美丽而善良的心灵，有美好的梦想，还有坚定的信念。他们崇尚心灵美，不懈追求，无论是在什么环境下，都能勇于搏斗其人生道路上的艰难险阻，到达摘星的顶峰。就这样追求着梦想，他们无怨无悔，我们应赞颂他们，向他们学习!

丑小鸭这个故事，在大家的映像中是一只让人欺负，排挤喝讥笑的鸭子。但他并没有绝望，在大家和同胞的嘲笑下，他狠了心离开了他的故居——沼泽地。

在外面的世界很苦，丑小鸭每天晚上只能睡在房屋的角落里，他怕别人看见他嫌她丑。一天又一天过去了，丑小鸭被狗吓过，被老妇人赶出去过，被农夫的妻子捉弄过。但丑小鸭没有怨过一声，应为他知道自己只是一只丑小鸭，别人嘲笑他是应该的。尽管他知道自己不可能变成白天鹅，但他还是抱有变成白天鹅的梦想。春天到了，丑小鸭看见有几只白天鹅在湖面上，丑小鸭想向他们走去，“但是他们会讨厌我吗?”丑小鸭心想。游着游着，在湖水的照耀下，丑小鸭发现自己变成了白天鹅!啊!他的梦想终于实现了!

是啊，不经历风雨怎能见彩虹啊!人也是一样的，丑小鸭之所以能够变成一只美丽的天鹅，这一切都缘于它心中的那一份永恒的梦想，如果连它自己也放弃了自己，它最终也会变成一只天鹅，只是那样的变化对它来说，已经毫无意义了。人只要有了梦想，再为了自己心中的那一份梦想去努力，去坚持，去奋斗，不管多么困难，都能够成功，不过成功的路途可能会很遥远，很漫长，只有有毅力的人才能够走过去。一个人要有梦想，如果没有梦想，这个人到这个世界上，等于是白来的，是来欣赏这个世界的。一个人有了梦想，就要努力去实现，不管路途有多么遥远，有多么坎坷，只要你尽了自己的所能，就能够实现。就像丑小鸭一样，经过自己的努力，最终变成了自己做梦也相当的——白天鹅!一个人要有毅力，不管什么困难，都要迎难而上，不能知难而退。

丑小鸭，不仅仅是一个美丽的传说。只要努力，谁都可以上演丑小鸭变天鹅的传奇，所以，就算身处逆境也要不断进取，不放弃，追求美好生活!这样我们的生活才会越过越好。

小说的内容包含了当时社会生活的方方面面，在里面人物虽然平凡，但不论性格面貌都栩栩如生。全文也穿插了错综复杂的爱情故事：少安淳朴的农村爱情故事;少平的浪漫爱情故事;田润叶的曲折爱情故事;金波的草原爱情故事;田润生的超凡脱俗的爱情故事。真是包罗万象，各有特色，每一个故事都是那么牵动人心，感人肺腑。

《平凡的世界》深刻地反映了农民的生活和喜怒哀乐，能够使我们对农民有更深刻的理解和认识，感受到辛劳而可爱的农民的平凡和伟大。

的确，路遥的世界是平凡的，书名《平凡的世界》，也是从小处着眼。双水村只是黄土高原上千千万万座村落中的一座，它很平凡;孙少平只是中国千千万万个青年中的一个，他也很平凡。但路遥却在平凡中看到了不平凡。在路遥看来，人的优点就是认识到自己是平凡的。这点从孙少平身上得到最突出的体现，当他得到调出煤矿来到城市的宝贵机会时，他仍然选择了煤矿，这是因为他拥有一颗宝贵的平凡心以及他对工作的热情和眷恋。

读完《平凡的世界》，我受益匪浅。路遥告诉我们在追梦的过程中应坚守自己的理想和追求。在这个利欲熏心的时代，许多人随波逐流，趋炎附势，阿于奉承，最终位高权重，或许你会愤愤地感叹命运是那样的不公，让你无法大展才干。可是你不必去过分处心积虑，用尽生命去扮演一个根本不是自己的漂亮的人，真实的自己才是最漂亮的，你应该用尽生命去做一件人人叫好的漂亮事，这样才能无愧人生。

读了《平凡的世界》后，我豁然开朗。其实我们不必为自己不公的命运而怨天忧人，也不必为自己悲惨的遭遇而痛哭流涕。我们都是平凡人，但我们不能因为平凡而不去生活，我们要在平凡的生活中勇敢挑战，奋发向上，积极进取，在平凡中创造出不平凡，相信收获的就是最漂亮的自己!

一、活动背景

一方面响应我院的大学生巡礼节，另一方面也邀请到我们的兄弟社团——扬大广陵学院的心理协会来参加

在我院的团委的领导下，在院领导的领导下，为了提高我们社团的影响力，扩大宣传力，发挥我们的优势，利用我们的资源，维护大学生的身心健康，传播校园文化，所以我们同心协力搞了这个活动，让我们的课余生活更加丰富

二、活动目的

两个兄弟协会相互促进，相互交流，相互沟通，促进协会的发展;另外跟我院的其他协会一起，让活动办的有声有色，让我们身心更加健康

三、活动主体

活动地点：二楼大学生活动室

活动时间：四月初(暂定)

活动对象：心协成员，清溪石社团成员以及全院学生

四、活动负责人

主办单位：环境资源心理协会

协办单位：清溪石社团

邀请单位：扬大广陵学院的心理协会

五、活动宣传

(一)宣传

1由心协的宣传部和编辑部一起宣传

2利用海报(手绘)，横幅，网络(在环资QQ群里发帖)，传单以及宣传栏橱窗等方式开展宣传

3到时得现场进行拍照

(二)外联

负责联系一些商家，更大范围的宣传我们心协

拉到些赞助

六、活动开展

1、舞会的会场布置

2、舞会的司仪

3、舞会的会场服务，包括会场的秩序维持工作

4、舞会的流程

(1)开场舞

(2)把一些当前大学生突出的心理问题或者一些话题放在舞会上，用游戏的形式表现出来，让大家更能了解这样的问题，知道怎样去解决

(3)增加一些趣味游戏，用不同的形式去宣传

比如说：顶气球游戏规则：把写有心理问题的纸条放在气球里，用头顶，谁把气球弄掉地上，就输，就得回答问题

(4)用一段时间去交流，学习，象座谈会一样

(5)最后，由我们环资的心协送一份神秘的礼物，送给兄弟协会———广陵学院的心理协会，以促进感情

(6)当场还会有一些小礼品送出，调节气氛

5、舞会结束后，我们应立即开展清理会场工作，各负责人完成自己的工作后方可离开会场

6、我们可以用一些后续的节目，和广陵的同学们一起定期的做访谈，交流

七、资金预算

1、舞台布置：100—200元

2、彩球：50元

3、小礼品：100元

4、荧光棒以及入场凭证：100元左右

合计：400—500元

(3)决审：由评委老师来进行审核，对较优秀的作品给与相应评定。

5、作品展出：

在校园里，将作品通过板报展出，包括照片简介内容，进行投票。

八、参赛对象：

全校在校学生

九、具体活动流程：

本次大赛分为四个阶段：海报宣传，作品拍摄，作品收集，作品展示投票。

前期工作：

(1)以海报，宣传单，横幅等方式宣传。扩大合影大赛的影响，为更多的同学所了解。

(2)各社团宣传部负责本次活动的宣传

(3)报名点设置及报名时间，参赛人员需到指定地点报名，或以投稿方式，将作品发送至指定邮箱

(4)报名地点

a：在建工宿舍取款机设点报名;

b：在本部西一、西二之间设点;

c：在西凤园超市旁设点;

d：在三号教学楼旁设点。

e：中职后门

(5)报名时间：

2.中期工作：

(1)给定时间，让参赛者去拍摄，以分组方式进行(鄂州风景)2—3或4—5人为一组，每组选一名组长，负责拍摄。可统一出去拍，也可自己去拍，且在11月21号前交上作品，每人六张照片(八寸彩色)且作品要有简介，以及作者姓名，院系，班级联系方式。参赛者在规定时间内需交上照片，及自备副照，用电脑放出图片进行评比;

(2)安排成员合理去工作;

(3)展示所收集的优秀作品，并加以编号，进行投票;

(4)由各社团组织部负责活动场地的布置，其他人辅助。

3.后期工作：

(1)嘉宾邀请，及颁奖活动现场的布置，活动设备，活动秩序管理，主持人演讲稿等。

(2)由秘书处，新闻部负责整理参展图片。

(3)由组织部安排人员维护活动现场的秩序以及活动结束后的整理工作。

(4)将出展作品整合收起由各协会存档。

(5)对本次摄影展的活动效果进行总结。

十、奖项设置：

一等奖：1名

二等奖：2名

三等奖：3名

优秀奖：若干名

备注：每位获奖同学都将荣获证书及奖品。

一、指导思想：

为扎实推进校园文化建设，营造“浓郁的书香氛围”，让每一位师生都能在读书实践中与经典好书为友，让书籍为师生开启心灵之窗，培养良好的读书习惯;用走廊文化丰富知识，拓宽眼界。我校决定在9月举办以“放眼世界快乐成长”为主题的第二届读书节活动。

二、活动时间：

9月17日——9月30日

三、活动主题：

“放眼世界快乐成长”

四、活动步骤：

(一)第一阶段：活动策划(9月14日—17日)

1、制订读书节活动方案。

2、举办读书节启动仪式。

(二)第二阶段：组织实施(9月17日—9月30日)

1、9月17-20日起通过电子屏幕、小百灵广播等做好宣传工作，营造书香浓郁的读书氛围。(责任人：__)

2、9月17日，读书节启动仪式。(责任人：__)

3、9月17日起，完善班级图书角，布置到位，9月26日德育处组织检查。(责任人：德育处、各班班主任)

4、9月21日前，策划、组织、实施“放眼世界快乐成长”大型公益讲座活动。(责任人：__、任课老师，详见相关活动安排表。)

5、9月24日前，班主任组织学生学习“世界眼”有关知识，并设计“我有一双世界眼”知识竞赛题，各年级组分别准备20题。(责任人：顾玉萍、各语文教研组长。)

6、9月26日前，“我有一双世界眼”知识竞赛笔试，各班随机抽取5人参加比赛。(责任人：各班班主任，__组织比赛)

7、倡导“亲子共读一本书”活动。班主任给学生推荐一本亲子读物，鼓励家长与孩子共同阅读，在家长的指导下制作一份读书小报，每班上交2——3份。(责任人：各班班主任，__组织评比)。

8、用家乡话进行讲故事比赛，以低、中、高阶段为单位开展比赛。获奖选手参加学校小百灵电视台迎国庆节目录制。(负责人：各班班主任，__组织评比)

注：每个项目负责人要及时收集好本活动资料包括图片、音像等，并将活动通讯及时上传校园网、教育信息网等网站。(有关材料活动一结束及时交给__)

(三)第三阶段：总结表彰(9月29、30日)

1、评选各活动项目获奖名单;各项目活动完整资料整理。(各项目负责人、__)

2、活动总结。(责任人：__)

五、活动要求：

1、要高度重视，推进“书香校园”建设。

2、各班级要认真制订长期有效的读书活动方案，开展有特色的读书活动，做好相关资料的收集、整理、上报工作。

1. 亲情总是让生活充溢着一份份平平常常却恒久的温暖，亲情是贯穿生命始终的依伴。

2. 岁月已将您们的青春燃烧，但您们的关怀和勉励将伴我信步风雨人生。

3. 没有您就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢您给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

4. 世上只有妈妈好，没有天就没有地，没有您就没有我，谢谢您给我带来的一切一切，我爱您妈妈。

5. 您生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。

6. 历经风雨洗礼，盼您始终坚强如昔。我把思念化为祝福，伴随您三百六十五天。

7. 您的爱是崇高的爱，只是给予，不求索取，不溯既往，不讨恩情。

8. 辛劳一辈子的您虽银发如雪，可您在我心目中仍是那么的青春靓丽!妈，祝您永远年轻健康快乐!——爱您的女儿

9. 您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。

10. 妈妈：这几十年来您辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝您健康长寿!永远年轻!天天快乐!

11. 把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你健康快乐!

12. 妈妈，您的怀抱最温暖。无论我走多远，心中永远眷恋您。

13. 在今天这属于您的日子里，恭祝您平安如愿，爱您伟大的母亲!

14. 母亲:长满老茧的双手有我快乐的童年;斑白的双鬓有我成长的足迹!远方的母亲，你是我唯一的牵挂!祝您永远幸福!

15. 欢乐就是健康。如果我的祝福能为您带来健康的源泉，我愿日夜为您祈祷。

16. 从没有为您写过什么，也没有给您说过什么感谢的话，但您对我的关心和爱意，点点滴滴都在心头。

17. 外边风吹雨打折磨着我,屋内和煦的阳光温暖着我,因为屋内有您,我爱您妈妈,永远永远!

18. 祝福是份真心意，不用千言，不用万语，默默地唱首心曲。愿您岁岁平安，如意!

19. 所有的思念，更融合着不尽的感激与敬仰，愿您的节日里洋溢着璀璨、平安。

20. 母亲您给了我生命，而我则成了您永远的牵挂。在我无法陪伴左右的日子里，愿妈妈您每一天都平安快乐。

最前沿的科学知识，对未来胆而合理的预见，最奇妙的想象，这些着实让人着迷，不得不说我真是一个不折不扣的科幻小书虫。尤其在当今社会，随着科学知识的普及，精彩的科幻类作品更是层出不穷，让人目不暇接，而其中《地球重生》让我印象尤为深刻。

由于地球环境恶化，人类不得不逃离地球，在银河系中开疆拓土，成为了太空移民。没有人类的干扰，经过多年的休养生息，恢复正常生态环境的地球，再次引起人类组织的关注。于是，一支成员复杂的勘探队踏上地球，探索重回故里的可能。而主人公凯文是来自金星的风龙猎人，加入勘探队的他逐渐发现身边一些队员别有用心，似乎酝酿着一个不可告人的阴谋：与地球上原住民，争夺有限的资源!太空移民和原住民的战争一触即发，局势于是错综复杂。为了正义，主人公凯文决定竭尽所能，解除危机，保护家园。作为科幻小说《地球重生》保持惯有的天马行空的想象，但这些虚虚实实的想象却又是对生活真真切切的写照，作者以科幻故事的形式分享给我无穷阅读乐趣的同时也引起了我对“地球重生”深深地思考。

故事虽然是虚构的，但是故事中折射出来的社会问题却是我们不得不去面对的，浩渺太空中，这只是个半径6300多千米的水蓝色球体，它是那样的娇小可爱，在这美丽而又“狭仄”的星球里，太多的资源是有限的，而这些有限的资源又太多是不可再生的，我们必须要去珍惜。其实原本有些资源是可以不断再生的，长久给人类做贡献的，但是由于人类的贪婪，无节制的索取，最终给他们带来了灾难性的毁灭，使他们难以再生。不知不觉中，我们人类不得已的开始自食恶果：随意砍伐森林，水土流失;污染水源，浪费用水，水资源匮乏;口欲横流，暴殄天物，物资短缺;随意开采，各种生态灾难;不断制造废气、废水及各种有毒有害的化学物质，污染生存环境，长此以往，地球之生，何以堪忧?正如今年突如其来的新型冠状病毒席卷整个地球，人类陷入了前所未有的窘境。是时候，我们应该反省了。这也许是自然界对人类破坏环境行为的苦苦挣扎。保护地球母亲，维持她持续的健康，否则终将有一天，我们不得不像书中那样，不得不逃离遍体鳞伤的地球，被迫流浪到太空中去。

“读了一本书，就像对生活打开了一扇窗户。”这是高尔基读书后给予书的极大的肯定和充沛的相信。对于书，我觉得就是一种享受、一种幸福、一种快乐!

书引领我走进知识的海洋。在波澜起伏的情节中，在有哭有笑的故事中，在放下书后的留恋中。我的精神受到了鼓舞。放下书，思想仍在不停地奔跳着、涌现着、编织着，读完一本书，似乎结尾没有了结尾，而是换成一个段落，思想还在编织着真正的最后的结尾……

读完一本书，顿时心情愉悦。书中的主角仍在脑海中挥之不去，他们似乎来到了现实生活，好像就是身边的。书就像一座大房子，人们钻在里面如饥似渴地探索着、开拓着、追求着、这座房子里没有悲伤，只有欢畅。房子里充溢着诗书卷气的笔墨味，就像一种闻一闻就赏心悦目的香水，因为，书籍是人的美容品。

读完一本书，发现自己已呆坐在椅上很长光阴了，腿脚已麻木了，但心却没有停止飞翔。像在一个世外桃源，那里全是书中的人物，书中的文字，书建成的堡塔，在那里，静悄悄地，没有一点不文明的行为，每个人都在尽情读书，书中那标致的文字像彩虹般挂在天上。

读完一本书，就像一只鸟，在天空中飞翔了很久，却不认为累，仍在天空中环绕，欢畅歌唱。叽叽喳喳，自由飞翔。这里没有纷争，只的诗一般的语言，美得不可思议。

书，是我的一切，读了一本书，我会像苗儿一样又一次吸收了大自然给予的滋润。

各位同志们，

在这个春暖花开，生机盎然的日子里，我们相聚在山广场，隆重举行以“书香荆楚，文化”为主题的全民阅读活动启动仪式，这是贯彻落实党的xx届四中全会提出的建设学习型政党的重大举措，是推进 经济发展方式转变、推进科学发展和建设学习型党组织、学习型社会的有效载体，是推进文明城市创建、提升市民文明素质、培育社会文明风尚的重要内容，同时也是全县人民文化生活中的一件大事。在此，我谨代表县委、县政府对“书香荆楚，文化 ”全民阅读活动的举办表示热烈的祝贺!

书籍被誉为“人类进步的阶梯”，更是人类前行的路标和观察社会、远望未来的窗口。一个人如果从小就能养成良好的阅读习惯，一生都会受用无穷;一个城市如果形成了读书的风尚，这个城市就会充满活力和创造力;一个民族具有热爱阅读的追求与渴望，这个民族就会充满智慧和希望。读书决定着一个人的修养和境界，关系着一个民族的素质和力量，影响着一个国家的前途和命运。人类文明发展的进程表明，任何民族、国家和社会的存在与发展，都离不开阅读的力量与智慧的支撑。当前，我县正处于跨越赶超转型发展的关键时期，姜书记在县十三次党代会明确提出了“建设文化大县”的奋斗目标，要实现这一宏伟目标，要靠具有科学发展理念、科学执政能力的领导班子;要靠富有创新精神、掌握先进技术的领导干部和专业人才队伍;要靠勤劳智慧、积极实践的广大人民群众。开展全民阅读活动就是要通过干部带头、全民参与，建设学习型党组织和学习型社会，凝聚全县人民的智慧和力量，为建设文明 、和谐 提供强大的精神动力，营造良好的社会环境。

即将开展的全民阅读活动是一项社会性、群众性很强的活动，在此，我衷心希望全民阅读活动各牵头单位能够切实负起责任来，把握科学性、广泛性和创新性，开展形式多样、群众喜闻乐见、覆盖社会各阶层的读书活动，使阅读活动真正实现全民化，让广大市民积极主动参与;真正实现常态化，让读书成为 城乡居民的自觉行动;真正实现成果化，让市民素质和文明城市在知识积累中得到升华。

当前，要重点做好以下几项工作：一是要加强组织领导。各级领导干部要认真贯彻执行《20xx年全民阅读活动实施方案》( 全阅办[20xx]1号)，落实 全阅办[20xx]1号文件责任分工，率先垂范，带头学习，加强对读书活动的指导和督促，精心组织、周密安排、扎实推进，全面落实全民阅读活动推荐书目分配表，使读书活动积极而富有成效地开展。二是要建立长效机制。要以《关于开展“书香荆楚〃文化 ”全民阅读活动具体安排》( 全阅[20xx]3号)为依据，结合本单位、本部门实际，把全民读书活动的开展与精神文明创建活动结合起来，与建设公共文化服务体系结合起来，设计好、实施好推动全民阅读活动的各项工作，务求取得实效。三是要加大宣传力度。要不断创新全民阅读活动的方式，充分利用广播、电视、报纸，网络、手机等多种媒体、多种途径，加大宣传力度，坚持以人为本，充分调动广大群众的阅读热情，进一步扩大全民阅读活动的社会影响，吸引更多群众参与全民阅读，为党的胜利召开营造良好的社会文化氛围。

同志们，古训有云：“勤俭持家久，诗书济世长”。让我们以开展全民阅读活动为契机，继承和发扬崇文重教、诗书传家的优良传统，在全县掀起新一轮读书热潮，营造全民读书的良好风尚，为创建省文明城市，建设科学、和谐、精彩的新 贡献更多的聪明才智。

谢谢大家!

本堂课是在学生学习了正比例的基础上学习反比例，由于学生有了前面学习正比例的基础，加上正比例与反比例在意义上研究的时候存在有一定的共性，因此学生在整堂课的学习上与前面学习的正比例相比有明显的提高，而且在课时的安排上，在学习正比例的安排了2个课时，这里只是安排了1个课时，紧随着课之后教材安排了一堂正反比例比较、综合的一堂课，对学生在出现正反比例有点模糊的时候就及时地加以纠正。

反比例关系和正比例关系一样，是比较重要的一种数量关系，学生理解并掌握了这种数量关系，可以加深对比例的理解，并能应用它解决一些简单的正、反比例方面的实际问题。同时通过反比例的教学，可以进一步渗透函数思想，为学生今后学习中学数学和物理、化学打下基础。反比例的意义这部分内容是在学生理解并掌握比和比例的意义、性质的基础上进行教学的，但概念比较抽象，学习难度比较大，是六年级教学内容的一个教学重点也是一个教学难点。

为深入贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神，紧扣“阅读，请到图书馆”的主题，图书馆扎实组织开展了一系列内容丰富、形式多样、影响深远、效果明显的全民阅读活动，充分发挥了图书馆在提高全民道德素质方面的作用。现将“全民阅读”活动的工作总结如下：

一、领导重视，精心组织

图书馆的馆领导对本次“全民阅读”活动高度重视，并逐级对文体广新局以及xx县委、县政府的分管领导作了专题汇报，把“深入贯彻落实党的xx大和xx届三中会精神”与“全民阅读”活动紧密结合，作为当前工作的重中之重，做了周密的安排部署。各图书阅览室对本次活动十分重视，把这项工作列入重要议事日程，成立了相应的领导小组，馆长亲自负责、组织、协调、指导这次活动，副馆长抓落实，为搞好这项工作提供了强有力的组织保证。

二、强化宣传，营造氛围

图书馆举办了新书好书推荐活动，各阅览室针对本阅览室的服务对象，设立推荐专架，为读者推荐新书、好书；利用文化共享工程的影视资源优势，开展优秀影片展播活动，根据不同的读者群、不同的观看兴趣分别播放了动画片、故事片、科幻片、法制片、科普类等，吸引读者走进图书馆，丰富大家的精神文化生活。

三、结合实际，开展活动

图书馆开展“世界读书日”系列活动，充分发挥公共文化服务的职能，开展各种主题讲座，弘扬时代精神，如：“社会主义价值核心价值观与雷锋精神”道德讲堂，“践行党的群众路线教育实践活动”的讲座；举办“快乐杯”弘扬雷锋精神·共筑我的中国梦征文大赛和演讲比赛，以增强青少年对社会主义核心价值体系及中华民族传统美德的认知；开展“阅读·提升·和谐”读者服务月活动，激发了广大读者的阅读热情；开展以“阅读，请到图书馆”为主题的“全民阅读”活动，增强图书馆对读者的吸引力和公众的参与度；将广大摄影爱好者参与的“网络书香·掠美瞬间”数字图书馆推广工程摄影大赛的摄影作品展出，定格感动瞬间，展现阅读魅力，倡导全民阅读。

“全民阅读”期间，图书馆加大全民阅读宣传力度，充分发挥图书馆工作人员、忠实读者以及广大人民群众开展“全民阅读”活动的积极性，进一步增强“全民阅读”活动的吸引力和公众的参与度，X年“全民阅读”活动取得了丰硕的成果，提升了全县居民群众、领导干部和青少年的思想道德文化素质,得到了社会的好评。进一步在营造了良好的文化氛围，为文明和谐县城赋予了文化内涵。

1. 轻轻一声问安，将我心中的祝福化作阳光般的温暖，永恒地留在您眼中、您心中。

2. 您的付出、您的祈盼，只为我们的成长。谢谢您，妈妈。

3. 妈妈，您的怀抱最温暖。无论我走多远，心中永远眷恋您。

4. 妈妈，我想对您说，话到嘴边又咽了;妈妈，我想对您笑，眼里却点点泪花。

5. 虽然您不轻易表露，但我知道您一直都在关心着我。谢谢您，妈妈!

6. 我是从故乡屋檐下飞出的一只小鸟，每一根羽毛成长都凝结着您的深情抚爱和谆谆教导。 把无数的思念化做心中无限的祝福，默默的为你祈祷，祝你健康快乐!

7. 亲情总是让生活充溢着一份份平平常常却恒久的温暖，亲情是贯穿生命始终的依伴。

8. 您是一棵大树，春天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您沉思。

9. 无法可修饰的一对手，带出温暖永远在背后，纵使罗嗦始终关注，不懂珍惜太内疚……在这个特别的日子里，妈妈，请准我说声真的爱你。

10. 这世界上，没有人比您更爱我;这世界上，也没有人能取代您在我心里的位置。妈妈，无论在哪里，我永远爱您。

11. 我若是大款，您就是大款的妈妈。我若是总统，您就是总统的妈妈。不管我将来人生的路将是怎样，我都会永远爱您，妈妈!

12. 今天是母亲节，愿你永远健康，美丽;一切事情都顺心，如意。没有鲜花，没有礼物，只有我深深的祝福!

13. 生我，那是撕心裂肺的痛苦，养我，那是殚精竭虑的付出，育我，那是废寝忘食的白头，圣洁的节日最诚挚的祝福，送给最伟大的您，祝你节日快乐。

14. 妈妈，在今天的母亲节里，我想对您说：您是我母亲、知己和朋友的完美结合。

15. 考试考得不好，您会鼓励我;别人欺侮我，您会为我打气;我自满骄傲的时候，您会提醒我……在我心目中，您又严厉又温柔。妈妈，我爱你，祝你节日快乐!

16. 是你多么温馨的目光，教我坚毅望着前路，叮嘱我跌倒不应放弃……在这个特别的日子里，妈妈，请准我说声真的爱你。

17. 你的爱，我永远报答不了;你对我多年以来的默默支持，是我积极向上的精神支柱。妈妈，我爱你。

18. 摘一束美丽的鲜花，采一束清晨的阳光。送给你，亲爱的妈妈!

19. 落地的那瞬间你笑了，我哭了。成功的刹那间我笑了，你却哭了。我爱你，妈妈。

20. 看望你是,一种寄托;惦记你是,一种欣慰;思念你是,一种陶醉! 快乐是一种心情，幸福是一种感受，亲情， 是一生修来的福份。母爱， 是一世难求的缘份!愿孩儿真诚的祝福，给您带来开心.祝愿亲爱的妈妈: 快乐健康每一天!寿比南山!

21. 打我、骂我、指使我，这天都由你了。我保证打不还手，骂仅还一口——亲你一口，老妈，你辛苦了。

22. dear妈妈：这十几年来你辛苦了!希望在这特别的日子送上我特别的问候!祝：母亲节快乐!妈妈我永远爱你!

23. 没有你就没有我，就没有我数十寒暑的悲伤，也没有我春夏秋冬的欢笑，谢谢你给了我生命中美好的一切与成长。母亲节快乐!

24. 妈妈有句话我当您的面说不出口,你收到短信后也不要跟我说,我会害羞妈妈,我爱你.

25. 也许，在我们这一生中，有许多人、许多事，经历了转身便会忘记，但在我们的心灵深处。

26. 永远不会忘记我们的母亲，永远不会因为岁月的流逝而消减我们对母亲那深深的爱。母亲节快乐!

27. 外边风吹雨打折磨着我,屋内和煦的阳光温暖着我，因为屋内有您，我爱您妈妈，永远永远!童年的青灯里有，你讲的故事，和我的笑声!

28. 慈母手中线，游子身上衣，临行密密缝，意恐迟迟归，谁言寸草心，报得三春晖。 祝你母亲节快乐!

29. 有人说,世界上没有永恒的爱.我说不对!母亲的爱是永恒的，她是一颗不落的星。

30. 看着母亲一丝一丝的白发，一条一条逐日渐深的皱纹，多年含辛茹苦哺育我成人的母亲，在这属于您的节日里请接受我对您最深切的祝愿：节日快乐，永远年轻!

尊敬的领导：

您好!

20__年对于房地产行业来说是一个跌宕起伏的年份，对于从事房地产行业的工作人员来说更是一个难以忘怀的一年。随着贯彻一年的各种房产调控政策不断出台，对每一名从事房产工作的人员都产生了很大的冲击。对于20__年的工作述职如下：

一、个人心态方面

年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。

自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

二、团队管理方面存在的问题

1、招聘面试方面的不足

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦!

2、团队培训工作方面的不足

没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。

对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。

对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的不足

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的不足

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的不足

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。

究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。

公司最基本的管理制度自己都因为种.种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。

7、对不同职位的工作人员管理层次不清。

销售和主管按照统一标准要求和管理，因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来，从而使主管不仅体会不到自身的价值，同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入__项目的时候共10名工作人员其中三名主管，如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?

这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。

8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，__项目7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候__主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致__心态即将达到崩溃的边缘。

通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。

通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱，宽松是害这句话的含义。

三、案场管理方面的不足

1、案场谈客监督及把握方面的不足

往往当问题客户出现的时候，自己才想办法给予解决，但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。

对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评，也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面的不足

当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决，这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如__业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大，当客户非常急躁的向我们诉说的时候，我反而说出了更加难听的话，致使业主与我公司矛盾更加激化，使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。

四、执行力方面的不足

公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题，我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，例如_总让把__小区的用材实物展示出来，但是自己不予重视，感觉摆出来也没什么必要，就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

五、沟通方面的不足

在团队管理中提到这点不足，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。

首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否定自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。

其次是和策划之间的沟通缺失。

每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通，自己却不主动和他们进行沟通，总是听从于他们的各种观点和见解，不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失，即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。

再次和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。

总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在__一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候，自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通，最后导致主管和销售人员之间矛盾激化，自己才意识到问题的严重性。

六、营销策划方面的不足

自己在营销策划知识方面存在严重不足，一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系，更和策划之间有直接的关系，但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已，更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在__中秋节感恩老业主活动中，策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的，而自己却没有任何的想法。

产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的，甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

项羽毕竟是一个悲剧式的历史人物，他的悲剧，不仅是历史的悲剧，也是性格的悲剧，而他的悲剧性格，无疑张扬了他的人格魅力。

项羽性格的最大魅力在于他的"义"，而这个"义"也恰恰演绎了他的个人悲剧。古人云："义者，宜也。"又云："行而宜者谓之义"。可想而知，只要行之得当，言而得体，便可称其"义"。然而，"义"是没有一个绝对标准的。项伯为报救命之恩，向张良通风报信，可称得上"义"，可此举客观上却帮助了刘邦，使得沛公在鸿门宴中能化险为夷，此举又谓之不"义"。两军对垒，项羽却不忍弑杀刘邦，纵虎归山，最后成就了刘邦的霸业，实乃对敌人的"义"，而对自己不"义"。项羽的"妇人之仁"与"义"的本质是背道而驰的。可以说，项羽重义而轻理是他的性格的最大悲剧。

项羽的性格悲剧还表现在他的刚愎自用。韩信始在项羽麾下，"言不听，画不用，故倍楚而归汉";陈平效力于项王，"累谏不受，乃封其金与印，仗剑亡，归汉于武"。此二人均有经国之伟，济世之才，然而却不为项羽所用。亚父范增，尽心尽力，鞠躬尽瘁，亦未免被猜忌。最后，明修栈道，暗渡陈仓的是韩信;七出奇计，困项王于垓下的是陈平;十面埋伏，逼项羽走江东的是张良;乌江渡口取项羽头颅的竟然是项王"故人"王翳。项王的刚愎自用，终于让自己饮下了"四面楚歌"的恶果。可以说，过分借重于武力而忽视智谋，也是造成项羽性格悲剧的一个重要原因。

"力拔山兮气盖世，时不利兮驹不逝。驹不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何。"，项羽的悲怆无疑已成为千古绝唱。假如项羽不固守那狭隘的"义"，假如项羽……那么，意气风发，衣锦还乡，击筑高歌《大风歌》："大风起兮云飞扬，威加四海兮归故乡，安得猛将兮守四方"的人，可能就不会是刘邦了。

那时，我知道了党籍不只是一纸文书，它不是靠你的三寸不烂之舌绕回来的，也不是你笔下洋洋洒洒千言写出来的，而是扎扎实实落实在行动上的。张思德，这个平凡的名字，在我心里却留下了不平凡的印记。

他不爱说话，战友们打趣说“你要是不踹他，三天憋不出个屁来”;在别人以他为反例定义着“把饭吃进去，把话说出来，这才是人的嘴”时;当别人以既遗憾又钦佩的语气总结到：“他就知道傻干，他本来是个班长，本来还可以当排长当连长……”时，他已经跟南泥湾的战友们杠上了，只为了证明“内卫班没有软蛋”。

也许你会说他没有远大的志向，因为他的梦想是革命成功后当个木匠，而不是我们今天谈论的什么实业家、科学家。甚至你会说他连小孩子的理想都不如，可能你小的时候至少还想过当个什么镇长之类的。但张思德同志就是这样一个“没有什么远大抱负”的人。当跟他同样党龄的战友都当上团长的时候，他却还在内卫班冒雨寻找主席，只为满足受伤的战士多年的心愿;他会帮老大娘抓猪，因为军民一家，而“该他露脸的时候，他就露个腮帮子”;在他眼里，那些没爹妈的孩子都是他的儿女，那些失去儿女的老人都是他的爹妈;张思德的身边总是有解决不完的问题，因为同胞的困难永远都是他的惦记……

党籍不是揣在荷包里用来保存的文件，它是最需要践行的精神和思想的象征，而张思德同志，正是践行的楷模。不错，他也会为老乡犯错误而气愤，但更多的，他不是去责骂去批判，而是去帮助他认识到自己的错误，当刘秉钟发誓要拿命把党籍换回来的时候，我体会到了张思德作为一名党员巨大的人格感召力量，更感受到我们党党籍的神圣。所以，我们只有切实去做了，才有资格成为真正的共产党员。