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脱贫致富奔小康感悟(20篇)

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企业人员年底总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 779 字

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一、业绩高

今年一整年,我和其他员工的业绩在去年的基础上都翻了几番。去年我和其他员工的业绩都是不怎么理想的,今年,不说其他员工,光我自己一个人的业绩,就让公司的整体业绩上升了好几个点,这是让我到了年底非常激动的主要原因,看着自己从去年的低成效到今年的高业绩,我为自己的努力与付出感到了满足!付出不一定有收获,但是付出了看到了收获,这种感觉真的是鼓舞人心的大喜事!

二、资源丰

除了业绩的增长,今年还有个说意外也不意外的收获,那就是我的客户资源变得比以前丰富了好几倍。意外是因为我们的工作多多少少还是会给别人造成打搅的,客户没有把我们的电话拉黑已经算好事了;不意外是因为我们今年的服务质量上升的同时,给客户留下了非常好的印象,有了这样的好印象,我们的客户资源变多,实在是再正常不过的事情了!希望我可以好好的把握这些客户资源,让这些客户资源给我们公司还有我带来更多的效益!

三、态度好

今年能够增加那么多客户,主要就是因为我们经过了公司年初的整体培训,那次培训上我们的服务态度上升了几个档次,连我们自己都认为我们的素质变高了,有这样的好态度去面对客户,客户又怎么会不喜欢呢?!如果公司每年能够给我们做一下这样的培训,让我们不断通过学习增长自己的好素质与好态度,我相信我们的服务态度会越来越优秀,这样服务下的客户又怎么会不增加,业绩又怎么可能不提高呢!

四、希望多

有了今年开的这个好头,我和其他员工都更加期待与希望明年的繁盛景象了。不说别人,单是我自己,我已经做好了明年的计划。虽然我也知道计划赶不上变化,但是有一份初步的计划总是可以更好地指引未来的方向的!我打算明年开一个个人公众号,在这个账号上分享一些有助于促使客户产生购买欲望的图片和文字,把我的朋友圈也好好利用起来,神不知鬼不觉的把我们公司的产品渗透到客户的生活中,让他们在想要买相关产品时,第一时间就能想到我们品牌!

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篇1:实习收获心得体会

范文类型:心得体会,全文共 840 字

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根据学校安排,我于20--年3月2日到福建鑫泰建筑有限公司承建的漳州市丽园广场一期工程进行建筑施工及管理实习,这是一个让我了解建筑施工的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的差别。紧张的两个月的实习生活结束了,在公司总工的带领下,在工地工程师的讲解下,我在实习过程中还是有不少的收获,以下是我对实习的收获与体会。

一、经过这次实习活动,让我从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业的学习打下坚实的基础。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生产实习使我更深入地接触专业知识,进一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理过程中存在的问题和理论和实际相冲突的难点问题,并通过撰写实习报告,使我学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。

二、我首先通过公司总工的介绍,对工地的主要负责人和工程的概况有了基本的一些了解,我所实习的福建鑫泰建筑有限公司是建筑一级企业。该公司所承建的漳州市丽园广场一期4#、5#、7#、8#楼工程位于南昌路中段北侧,框剪结构,地下1层,4#、5#楼地上27层,7#、8#楼地上19层,工程总建筑面积--,地下室建筑面积--。实习期间该工程正处于桩基础及地下室施工阶段。

三、通过这次实习认识到施工单位要合理控制建筑工程成本要做到以下几个方面:

⑴工程合同签订关。工程合同是工程建设单位和施工单位之间就工程有关的权利和义务而签订的协议。工程合同签订是施工单位必须把好的重要关口,因为工程合同不但明确规定了施工单位和建设单位双方的权利和义务,还包含有要求工程必须达到的质量等级、建筑工期、采用何种材料、何种价格以及价款支付期限等重要内容,这些内容对建筑工程造价的高低有着非常直接的影响。如果双方签订的工程合同内容齐全、逻辑严密、双方的权利义务对等,其最后的工程造价就可能合理,反之,造价就有可能偏低,施工单位就可能蒙受损失。

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篇2:2024实习报告心得_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,全文共 925 字

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2018实习报告心得

随着最后一门考试科目结束铃声的响起,寒假正式地向我们开启

了它的大门,一时间,qq空间,微信朋友圈上纷纷闪现出同学们游玩天南地北的身影,可是,这一次没有像往常那样外出享受寒假,而是听从了父母的建议。为自己制定了一份有意义的寒假计划。 首先,作为一名大学生,专注学业是份内的本职工作。英语作为一种世界语言,其重要性不言而喻。随着6月份大学生英语四级考试的临近,复习此刻更显得紧迫。所以,第一项计划便是进行了四级考试的辅导班学习。虽然课程只有短短的一月,但是每天上课,做题也充实快乐。

与此同时,为了增长自己的社会经验和见识,同时又方便自己的学习。在家里的鼓励下,我来到了自己家开的饭店作起了一名普通的服务生。虽然是自己家里的店,但严厉的父亲却没有因此为我打开绿灯,而是和其他的员工一样一视同仁。虽然一开始的我心里会有一些小情绪,可是当我慢慢进入工作状态中时,我才明白父亲的用心良苦。

首先是熟悉工作业务,因为身份是服务员,我便跟随店里的员工姐姐学习了如何点菜、上菜,如何快速的收台,固定餐具的摆放位置等。别小看收碗这个步骤,其实里面也有很大的学问。有的时候,面对客人走向留下一大桌的剩盘剩碗不知所措的我此刻便很头痛。这时,姐姐就会走过来,耐心地向我做着示范。首先,先将桌子上零散的筷子收好。然后,尽量将汤水集中到一个大的碗里。再按照大小次序将碗盘叠好。最后放上筷子,再报到后厨交至洗碗工处就好了。姐姐一边讲着,一边飞快地收拾着桌面,不一会一个干净的桌面就出现在了我的眼前。我在一边认真看着,努力学习。果然,收桌的速度有了大幅度的提升。

不仅仅是收桌点菜同时也没有我想像中那么简单。每点一餐都要照顾到顾客的饮食习惯。比如看见老人或小孩都要问问饭菜是否要清淡式是否需要辣子。遇见外地的旅客还可以向他们推荐本店的特色菜系。并根据他们的饮食习惯做出适当的调整。当然,有的时候也会遇到来自外国的客人。此刻英语也就太派上用场啦。哈哈!

随着开学的的临近,寒假的实践活动也告一段落。虽然时间不长,但是,就像爸爸说的那样,只要你认真的做,用心地去做每一件事,就没有什么事情能够难倒你。我想,这不仅对我在学样的工作学习,以及未来人生道路上,都会是一个很好的指。

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篇3:儿科实习体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:儿科,全文共 409 字

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在小儿科实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了小儿科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

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篇4:实训心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1677 字

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通过这一周的实训操作,我第一次把书本的知识带入了现实生活之中,发现了理论知识的学习并不能代表拥有操作的能力,在之前的学习中,我们主要忙于理论知识的学习,在了解理论之后,再进行实践的操作,在计算机装机中,我第一次近距离的触摸并且观察了机箱的布局和组成的元件,并且在李文翔老师生动有趣的讲解中更加深入了机箱里各个部件的作用和名称,通过实际的组装和操作,真正的感受到了计算机的魅力,在初步的学会了计算机的基本组装后,李老师还进一步的给我们讲解了计算机组装的其他知识,了解了每台机箱内的元件都要互相兼容,才能最大的发挥一台机箱的最大性能。

在网线的制作和安装中,我学会了细心和效率,知道了水晶头是一次性的,在制作网线的过程中,要懂得节约和环保,所以制作的效率也必须提高,这才能保证完成度和高效率。并且实训还进行了团队小组的协作,在团队小组中,我们学习了更多操作的知识,了解了计算机的初步维护,加强了团队精神协作,增进了同学之间的友谊,在计算机系统维护中,我们学习了杀毒软件的管理和安装,电脑安全性的配置和维持,并且清理了计算机垃圾和驱动管理安装。

在学习操作系统本身的安装和还原中,我们第一次制作了USB系统盘,在制作过程中遇到了一些困难,通过自己的努力和李老师的认真负责的回答与亲手的教导,我完整的完成了USB系统盘的制作,在后续的课程中,我们进一步的进行了实训操作,熟练的掌握了BIOS系统,并且进行了硬盘的分区和格式化,优化了操作系统,加强了运行流畅性,并且进行了打印机的安装和使用学习。

李老师给我们讲解了对于机箱部件的一些分析和了解,让我们能够分出部件的新旧和基本的状况,并且进行了故障排除的学习。

一周的实训很快就结束了,在实训过程中我学习到了新的知识和对计算机进行了更深入的了解,充分的了解到了自己的不足和弥补了自己的不足,也很感谢李文翔老师对我们的辅导和生动有趣的讲解,这次实训让我懂得,理论知识只是实际操作的前提,要懂得把理论知识运用到实践之中,发挥自己所学习的知识。

最后,我用几个例子来总结我这次实训所学的部分知识:

1、 安装机箱:主要是如何把机箱拆开,在机箱的背后拧下右面边上的两颗螺丝,就可以拆开机箱,在安装机箱的过程中要注意各部分的安装步骤,其中电源要安装在机箱的固定位置上,注意电源的风扇要对朝机箱的后面,这样才能正确的散热,之后就用螺丝将电源固定起来,等安装了主板后才把电源线连接到主板上。在 机箱装好之后还要仔细检查各部件是否安装好以及电线是否接上,那时候机箱才算装好

2、 安装软件:在安装计算机软件的时候要注意安装的目录,最好不要在C盘下,并且每个软件最好要有详细的目录,这样便于管理。

实训过程是繁琐的,但同学们都表现得很积极,不怕课程难,相互帮助一起分析。任课老师也非常认真负责,耐心讲解,细心指导,一点一点解答同学们的疑惑,直到同学们理解了为止。在实训中,分析、讨论、演算,机房里充满了浓浓的学习气氛。此次实训培养了同学们耐心的工作作风,增强了同学们的合作意识,提高了大家的应用分析能力。让我们更好的了解了计算机日常维护、基本的组装的原理、故障的排除、软件的安装等知识。

最后,通过本次实训,我使自己许多不足之处得到了弥补,真正收获到了自己想要学习的东西。真正的获得了一些关于计算机维护与组装的一些经验。 通过这周的实训,我学习到了很多从前没有接触过的知识,使我眼界打开,感受颇深。基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。对于计算机我也有了新的认识,以前只知道玩游戏、娱乐和简单的应用。通过这次的实训,我了解到,要真真正正的掌握计算机程序还不是一件简单容易的事儿,但真正掌握后,它带个我们的将是无穷的便捷与科技,我喜欢高端便捷的生活。 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中,让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

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篇5:实习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 846 字

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大学读书三年多,我一直以为自己在学习上已经十分的努力。甚至还自大的相信,自己就算直接担任工作的岗位也没有什么问题。

但能力的高低不是光凭想象就能判断,更何况是一个没走过社会的学生的判断!如今,当我真来到了校外,我却发现这个社会与我在“象牙塔”里所认识的那个“社会”并不一样。甚至过去很多的的想法和判断都被推翻了认识!尤其是对专业的认识,真正的体会了工作,我才发现自己对x这份专业依旧有很多不懂的知识和认识,这次的实习真的让我大开眼界!

如今,三个月的实习已经结束了,但我的社会学习才的刚刚的开始,现在,我将自己的实习心得及收获汇报如下:

一、校外的体验和生活

走出校外,我在这个陌生的环境下,感受到了两种体会——自由和无助。过去的学生时期,即使我们在学习中迷茫,身边也总是有能帮助我们的人,甚至能跟随校园的规定慢慢自己走回正轨。但如今,在社会上面,因为缺少了校园中这么多的纪律和要求,我们很多人都丧失了自我的管理能力,甚至在工作中也出现了各种各样的问题。

而在生活方面,我庆幸自己的寝室独立能力还能派的上用场。借此,我还能较好的管理自己的生活,并保证生活和起居方面的顺利,工作不会迟到。

二、工作的个人感受

在工作方面,我借助公司的岗位认真的体会了工作的感受。起初,我只觉得工作的严谨和繁琐。因为能力问题,我只负责了一些简单基础的工作。每天都重复基础的要求,虽然不算辛苦,但真的很乏味。但后来,在我们已经能熟练的完成每日工作后,我们的工作也有了更多的技术要求。但也正是在这个的时候,我才体会了工作的竞争性!为了能将工作做的更好,大家一直都在努力的学习、改进工作的方法,并学习其他人的经验,改进自己的不足。

这样的体会帮助我认识了这个新环境也认识了自己今后的方向和理想。

三、自我工作反思

当然,面对初次的社会实习,我的工作中总有不足的问题。其中,这些问题的主要的原因都是自我的思想和不重视所导致的。这些也正是我的弱点!

总之,在今后的工作上,我会更努力的肩负自己的责任,承担自己的义务!让自己的工作取得更大的进步!

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篇6:学习寄语精神展现青春担当心得体会

范文类型:寄语,心得体会,全文共 1460 字

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奋斗,青春的交响曲!记得泰格尔的《飞鸟集》里有过这样一句话:天空没有鸟的痕迹,但我已经飞过。人生匆匆数十载,青春不过短短数载年华;我们却将这短短数载的青春,渐渐地遗落在各个城市,或繁华或荒凉,只因那是我们前进的脚步。

青春是什么?

难道是通宵达旦的泡在网吧,白天上课就睡觉?难道是穿着花花绿绿的衣服,大嚼着口香糖在公共场合说着那些奇怪的话?还是把头发染成五颜六色谈着所谓的恋爱?有些人一直在十字路口徘徊、迷茫。但是,我要问:难道青春就只剩下这些了吗?

不,不是的!青春可以是远大的志向和崇高的理想;青春还可以是面对峰回路转,披荆斩棘,举步探索的毅力。青春不仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。如果奋斗是信念,那青春则是基石。它为我们的生命添上了浓重的一笔,因为青春的绚丽,一个个飞舞的思绪汇聚成一首悲壮的挽歌。

我今年二十岁,正处于尴尬的年纪——学业未完,事业未就,有同学说过,能来这学校的,无非是三种人——中考失利,高考失利和工作失利。我正是这其中工作失利的那一种。

在外面工作的几年,让我有了很多思考的问题:是碌碌无为,虚度韶华?还是踏踏实实,拼搏奋斗?这取决于自己!光阴何其宝贵,当人们还没省悟过来之时,时间老人早已蹒跚地走过了一个又一个人生巷口。倘若你不抓紧时间,奋斗进取,拼搏出属于自己的一片天地,那么你将会是一个既可悲又可怜的人。而现在这是个多元化的;现代化的信息时代;没有知识和技术是不行的,我必须让我短暂的青春不虚度。

所以我选择了新华,选择了_的省会城市——南昌,这个四季分明,温暖舒适的江南城市。我想将这个城市的每个季节幻化成一张张照片,想在这个城市为我青春的尾巴奋斗。

初来时的满腔热情,在见到了班上将相处两年之久的同学之后,实实的打了个折扣。因为他们年龄是那么的小,思想是那么的不成熟,还有那么多的青春可以给挥霍。我怕,我惶恐,怕自己会显得那么的格格不入;怕自己不能很好的融入他们。但我想到了自己当初来新华的目的和信念,我如同被当头棒喝,这些问题立马都不是问题了。

在渐渐的相处之后,慢慢的发现他们的可爱。也渐渐的适应了由社会到校园生活的转变,做着该做的事,努力的对每一个人微笑。有规律有计划的过着每一天,加入各种社团,参加各种活动。为我以后的工作生活打下基础,我想在新华努力两年,能让我在以后的二十年,三十年甚至更多年能少奋斗一点。对于未来,对于生活,我们每个人或多或少都有一些想法。可能是期望能找一份好的工作;或者是想要一种安逸的生活。这一切,都取决于我们的态度,取决于我们对青春的认知。

我们看那一部部名人传记,他们事业的成功,没有不是经过奋斗而来,就一般平庸的生活,也莫不是从奋斗中得来。有人说:出名要趁早!在我认为,奋斗也是在趁早的,在我们最美好的年华,努力的在这个城市,在每个季节的照片上,有你的回忆!

可能奋斗了,你不一定就会成功;但如果你不去奋斗,不去为自己的理想努力,那你是一定不会成功的。在奋斗的路上,可能会遇到阻碍我们前进脚步的石头,会让我们摔的头破血流,但那也是一笔宝贵的财富,若干年后,我可以对自己说,“我的青春没有虚度,虽然我们总是遇到这样那样的困难,但是没关系,我们都一步一个脚印走过来了!”那也是一笔谈资,当步入暮年,我会对自己的儿女回忆我在这个城市的一切;亲爱的老师和那一帮可爱的同学,还有那些磕磕绊绊一起走过的日子。

生命对每个人只有一次,而青春则是这仅有生命中最易逝的一段,我坚信:流星虽短暂,但在它划过的那一刹那,已经点燃了最美的夜空。这让我们不得不为之奋斗。

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篇7:初中学生的感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学生,全文共 515 字

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老师们、同学们:

大家早上好!

今天,我国旗下讲话的主题是《捡起纸片,净化心灵》。

同学们,不知道你们是否注意到,上星期发现地面上有许多同学们玩剩下的、丢弃的纸飞机,而且从星期一到星期五每天都有。就在星期四下午第二节下课的时候,却有一些同学在捡那些丢弃的纸制品,想想,丢纸飞机与捡纸飞机的动作差距有多大!

同学们,在许多人眼中,弯腰捡垃圾是不值得一提的事,这样想可真是大错特错了。因为这本就是一件我们应该做的光荣的事。当你捡起垃圾时,就会发现原来我很爱自己的校园;当你捡起垃圾时,从你身边走过的同学也许会来帮你,也许会想到:我应该向他学习,也为校园的环境贡献一份力量。以后的日子,你会发现校园中又多了许多弯腰的身影。这时无论谁见到这景象,都一定会露出最灿烂的微笑。因为有这么多的伙伴在和我一起为洁净校园的环境而努力。

同学们,随手捡起一个纸片,也许真是一件不起眼的小事,一个不经意的动作,可它体现出的却是你的一个好习惯,一份对校园的爱,净化的却是你的心灵。只有当我们都愿意弯下腰去,捡起散落的一个纸片时,我们所拥有的校园才会体现出一份真正的美,一份不止是环境上的,还是大家心灵的美。所以,让我们行动起来,随手捡起一个纸片,用心创造美好校园!

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篇8:青春共筑防疫长城团日活动个人心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 788 字

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按照共青团中央、中央和国家机关团工委的有关部署,按照中国文联机关团委的要求,结合协会工作实际,中国美协团支部近期积极开展“绽放战疫青春·坚定制度自信”主题宣传教育实践活动

针对目前新冠肺炎疫情情况,积极响应中央和国家机关团工委部署开展“青年学习会”活动,中国美协团支部继续利用好协会青年干部微信群,组织协会青年干部开展学习分享交流活动。

组织青年干部深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想,学习贯彻习近平总书记在看望参加全国政协十三届二次会议的文艺界社科界委员时的重要讲话精神和全国宣传思想工作会议上的重要讲话精神,认真贯彻落实习近平总书记关于文艺工作的系列重要讲话精神,加强政治素质和理论修养,保证疫情期间理论水平不松懈。

及时转发习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的系列重要讲话精神和重要指示批示精神,组织协会青年干部认真学习习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员的回信精神,协会青年干部在学习“回信”后纷纷发表学习感言,一致表示习总书记的“回信”极大鼓舞了我们青年一代,我们将继续勤练内功,带领更多的90后00后青年冲锋在前,用汗水浇筑青春,以实际行动证明自己堪当大任。

鼓励青年干部积极投稿,交流分享疫情期间的所见所感。协会青年干部被驰援湖北的医护工作人员和身边热心人感动着,见证了广大党员在这场抗击疫情的战斗中,以舍生忘死的行动,践行入党的初心与誓言。作为青年干部更应主动担起历史使命和政治责任,坚守岗位,逐步成为推动社会发展的主力军,在时代风雨中经受考验,在艰难磨砺里成长成才,为祖国发展奉献青春。

同时,针对目前疫情期间网络环境的复杂,中国美协团支部要求协会青年干部坚持正确政治方向,坚定不移同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,在日常的工作与生活中,带头健康、积极、乐观、友善跟帖,共同营造理性、平和、有序的网络舆论氛围。

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篇9:初中学生的感悟人生国旗下讲话

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:初中,中学,学生,全文共 522 字

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敬爱的老师,亲爱的同学们,大家好!

我是七(6)班的虞佳乐。今天站在这讲话我感到很荣幸。我要国旗下讲话是“学会自主管理”。

那么如何进行自主管理学习呢?首先我想我们应该培养我们的学习兴趣。爱因斯坦曾说过“兴趣是最好的老师。”只要我们有了学习的兴趣就有了学习的动力,,有了勇攀高峰的勇气和决心。例如我校上周隆重举行的“星期三乐园”,同学们都应该踊跃参加。使自己的知识面得到进一步的提高,学习到我们在课堂与书本之外的知识和技能。其次培养了我们的学习兴趣,发挥自己处事时的技能特长。或许有些同学由于各种原因自己的才能不能在课堂里充分展示,而在这里,你尽可以发挥你的潜能和特长。丰富我们的课余生活,强健我们的体魄,交道一些新的朋友……

还有我校正在强力实施的六项循环竞赛。让全体师生都拥有参加的机会,也正是大大提高了学生的竞争意识与自主管理能力的机会。努力约束自己,改掉自己的缺点。我们要积极响应学校的号召,积极参加学校组织到的活动,尝试自己平时所不敢尝试的事,更加要做到自主管理;服从班干部管理,适应学校管理。

同学们我们才是学习的主人,是学习的原动力。前进的道路还需要我们自己去开拓。未来的天空需要我们自己去展翅翱翔!为了未来我们要努力实现真正的自主管理。

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篇10:心理健康活动体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1033 字

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大学阶段是人生成长和发展的关键时期,是成才的重要阶段,是人生道路的一个里程碑。在大学期间,大学生要储备知识,开发自身潜能,增强身体素质,协调人际关系等等。所有这些,都是建立在大学生健康心理的基础上。因此,大学生必须正确认识自己的心理发展特点,加强心理素质培养,不断促进心理健康发展。在日常的生活中我们往往只关注身体健康,但事实上除了身体的健康,我们更应该关注心理健康。为普及心理健康知识,提高同学们对心理健康问题的重视并给予同学们正确的引导,我特系邀请院心理咨询室桂xx老师为同学们举办一场心理健康知识主题讲座。

此次活动得到了许多同学的支持,大家都按时到达活动举办地,积极参与了此次讲座,并认真地听了桂xx老师讲述的各种常见心理健康问题及解决措施。

在此次讲座中,桂老师就心理咨询相关知识、大学生心理、影响大学生的心理健康因素等六个方面阐述了大学生心理健康。她认为心理健康是一种持续且积极发展的心理状态,在这种状态下,主体能做出良好的适应,并且充分发挥其潜能。桂老师联系了实际,给同学们讲了很多现实中的例子,引起了同学们的重视。比如,她说曾经有一位教科系的女生,腿有残疾,但是他从不自暴自弃,积极乐观的生活学习。而这位女生的一位身体健康的同学整日不思进取,反而不如身有残疾的同学优秀。以此来提醒同学们,一个阳光乐观的积极心理的重要性。桂老师幽默而生动的讲述使同学们对心理健康有了更深刻的认识,拥有了积极向上的心态,得到了很深的人生感悟。通过此次讲座,同学们对自己的大学生活有了新的目标和正确的定位。能够以一颗积极、健康的心去面对人生的坎坷。同时也有助于同学们更好的认识自我,关爱自我,善待他人,培养健全的人格。此次讲座也让心理专干们认识到了自己工作的重要性,为他们工作的开展指明了方向。

桂老师总结本次讲座:心理健康是一个过程,更是一种态度,同学们应该保持积极的心理状态,这样才能健康快乐的学习与成长。

但此次活动也存在着一些不足之处。比如同学们到达活动现场后,在等待活动开始的过程中聊天、喧哗,现场有一些吵闹。活动进行的过程中有部分的同学不遵守会场纪律,聊天、玩手机、睡觉,影响了老师讲述的心情。这些不足也为我们指出了今后工作的侧重点,相信在我们的努力下,以后的活动能够越办越好。

帮助我们处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往人格发展和情绪调节等方面的困惑。大学生肩负着使祖国繁荣富强的伟大使命。相信此次活动的举办能够给广大的学生一定的启迪,为美丽的人生奋斗不息。

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篇11:《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟

范文类型:观后感,心得体会,全文共 1234 字

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青春就像天际划落的流星,虽然短暂,但却璀璨。

——题记

泪水与欢笑,豪情与柔情,自信与迷茫……诸多的矛盾汇成了青春这璀璨而短暂的流星。

沉睡的战士(欢笑豪情自信)

你听过濒临死亡边缘的战鼓声吗?那是能唤醒每个人心中沉睡的战士及那满腔沸腾不已的热血的号角。他能让你体验前所未有的快感——伊特芙利之祭。这是一场不畏惧死亡的奋战。战士们将不再为仇恨而战,不再为胜负而战,甚至不为自己而战,有的只有宁死也不停止的斗志。在这时,他们将会超越这世上所有的思想逻辑,拥有无法解释的终极力量,好像他们的生命奉献给战斗神一样,这时一场没有死亡就无法结束的血祭。

你见过燕击长空吗?它那高傲、视生命如草芥可曾让你振撼。他激昂的高叫可曾悸动你的心脏,让你为他而失去常有的节奏感。他搏击暴风雨的惊险可曾燃烧了你心中的焰火。你也可曾像海燕一样发出“让暴风雨来的更猛烈些吧”的豪言壮语。

面对茫茫大海,万顷波涛汹涌澎湃。你可曾有过曹操那“日月之行若出其中;星汉灿烂若出其里。”的感慨。可曾有过他那远大的抱负及博大的胸襟。

没错!青春就是伊特芙利之祭,我们就是那沉睡的战士。青春就是与暴风雨的搏击,我们就是那桀傲不驯的海燕。青春就是面向茫茫大海,我们就是曹操那“日月之行若出其中;星汉灿烂若出其里。”的感慨……在我们的字典中,无“困难”之字,我们的口头中无“障碍”之语;唯知跃进,唯知雄飞,唯知本自由之精神,奇僻之思想,锐敏之直觉,活泼之生命,以创造环境,征服历史。

放逐的小舟(泪水柔情迷茫)

天上的云,那一朵是集自山间蒸腾的烟?哪一朵是来自海上迷茫的雾?冥冥中苦想,犹豫中徘徊,我努力寻找着自我。然而岁月匆匆如流水,度过了天真的童年,活泼的少年,随着歪斜的脚步,踏出一个个自己的印迹,我不禁扪心自问:“我是谁?”

我常常幻想,每每萌发某个念头,有时感到自己很渺小,有时感到自己很伟大;有时感叹生活的绚丽,有时感喟生活的累赘;有时胸怀大志,竟想鹏程万里;可有时又心灰意冷,一蹶不振……我苦苦的追求,却总是找不到自己的位置。茫茫人海,我究竟是谁?我感到自己就像一叶扁舟,漂泊在人生的大海里,没有罗盘,没有方向,随波逐流,不知将要漂向何方。

暮然回首,恰在灯火阑珊处

众里寻我千百度,暮然回首,我却恰在灯火阑珊处。“人生几回伤往事,山形依旧枕寒流。”生命旅途几番挫折,脆弱心灵几经磨练,世态炎凉几缕哀愁,花落水流我无言以对,我渐渐懂得很多。困惑时我对自己说,年轻的心容不下太多的愁,敢于挑战人生已经很了不起;开心时,我想,要把握住这甘泉般的清甜,让他永驻心田。既然“人生易逝”已成定势,那么,该得则得,当求则求,乐可笑逐颜开,怒可拍案而起。青春就是如此矛盾,它无法计算,因为它没有规则,许多的出其不意,让你措手不及。

天上的云,变幻不同的姿态,而我也在崎岖坎坷中不懈追求,不断改变着自我。昔日的我在我背后看着,如今的我生边伴着,明日的我在前方等着……

夜空中,流星再次划破天际。短短瞬间,它成了天空的焦点,散发着他那璀璨的光芒。

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篇12:不抱怨世界的个人体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 702 字

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我终于把这本美国最大、最受尊崇的心灵导师之一的威尔·鲍温的《不抱怨世界》一书读完,感觉收获的颇多。它是一本值得我们大家推荐的好工具书,阅读后咱会改变自己的命运。同时文中句句精髓、有哲理、生命真谛。句句值得珍藏,值得我们在lp之旅中当成成功秘笈,当成领袖素质的法宝!

“不抱怨,就是快乐,就是行动的良性展示”,"任何个人和团队要想成功,就永远不要抱怨,因为抱怨不如改变,要有接纳批评的包容心,以及解决问题的行动力"---------这两句我要特别珍藏,对自己的人生特别重要。在实际生活中,面对困难挫折,难免有些丧气,抱怨。世界万物其实对任何人都是公平的,谁都一样平等。主要是你在困难挫折面前的接受态度,在自己的事业中,在自己的人生生活中,自己从来不要用怀疑的眼光认世界,因为那样只会让自己失去斗志,丧失前进的动力,模糊了自己宏伟目标,和生命愿景!

像在感召3c的过程中,做为林州学员,开始我自己就一直在抱怨。因为林州当地举行过大规模的基础课,因带有公益性,学费低且会场开在家门口。所以感召起来很吃力,我们自己就一直在抱怨,环境让我们难以感召......

种.种原因为借口,种.种抱怨重复上演......就今天我把《不抱怨的世界》读完,才意志更为坚定了,我必须注意感召的焦点,我们感召是改变身边的人,帮他成长,是对他负责任,是我们卓越领袖的义务。我必须感召,必须行动起来拿到成果,必须有真正意义上的3c,我成功了,我快乐,这就是勇敢者的游戏,冒险家的乐园,我要坚定走下lp!百分百完成所有成果!

所以lp的领袖们,让我们从现在开始,不找理由,不再抱怨,把焦点放准,我们才能百分之百投入,百分之百卓越。努力吧队友们!

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篇13:2024大学生毕业感言征集活动策划书精选_大学生工作计划_网

范文类型:心得体会,方案措施,工作计划,适用行业岗位:大学,学生,全文共 545 字

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2016大学毕业感言征集活动策划书精选

时光荏苒,岁月如梭,又是一年离别时。转眼间,xx届毕业生即将跨出校门,踏上新的征程。大学三年有过感动和幸福,也有过忧伤和心痛,一步一个脚印成长……那些难忘的人和事、那些难以释怀的情感、那些珍藏在心底的回忆、那份难以割舍的母校情结……

请将你的经历或感受一一书写,以一篇篇优美的文字,献给自己,献给师弟师妹,献给师长,献给母校。

一、活动主题

真心真情感恩职院 青春热血抒写人生

学弟、学妹们,我想对你们说……

二、主办单位

学生

三、承办单位

工程学院

四、征集对象

xx届所有应届毕业生

五、征集时间

即日起截止至xx年4月30日

六、征集内容

毕业心语主题能够反映大学在校生活、突出毕业之际对母校的感恩情怀,以及在即将毕业时对学弟学妹们的良好祝愿和衷心建议即可。同时,也可叙岁月荏苒的点滴回忆,抒发十载求学的学子情怀,感伤离别季节的万种愁思,表达初涉社会的壮志豪情……

七、征集要求

1、真实、自然、深刻,能体现毕业生真实心声,所有作品须为原创,一经发现抄袭均按作废处理,并且来稿一律不退。

2、文章格式要求:大标题用小三号黑体字居中,正文用小四号宋体字,行距20磅。作者名称置于大标题下,后注明学院、专业班级、姓名与联系方式等。

3、每学院选送十篇毕业心语,体裁不限,字数不限。

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篇14:悼念为疫情牺牲烈士活动心得体会_4.4全国性悼念活动感想

范文类型:心得体会,全文共 974 字

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面对此次疫情,我们党雷厉风行,积极应对,作出相关部署。向全世界展示了独特的中国力量与中国速度。除此之外,党还与各国友好交流疫情,为世界提供了可资借鉴的战役经验,同世界人民共同携手抗击疫情。

此外,中国抗击疫情中涌现出了一副副青春的面容,他们是我们这次战役的主力军——医疗队伍中1/3的90后00后们。好多人说他们一夜成长,说他们是英雄,是白衣天使。但其实只是一群孩子们换了身衣服,学着前辈们的样子去救人,和死神抢人罢了。为什么会如此呢?不难看出90后00后的孩子们可以不畏艰险,靠的是他们炙热的爱国之心和为国效力的责任与担当。所以他们去勇敢的担当使命与责任,回应时代的挑战。

我们再不妨从此次疫情爆发的原因方面展开思考。最近好多人都说:“唉,这一切都是因为一只蝙蝠。”又有人说:“蝙蝠已经尽力长得不像人们可以食用的样子了,可是为什么还有人要吃它们?”是啊,为什么会这样呢?从当初非典中的竹鼠到如今的蝙蝠,病毒携带物在变,可不变的是人们对自然的征服欲。不知从什么时候开始,人们对大自然从崇拜到认为自己是万物之主,想去支配并征服大自然。而且后来人类只讲发展,不讲保护,只讲利用,不讲修复,这些都是杀鸡取卵般的破坏自然的行为。我们应该清醒的认识到人类伤害大自然,大自然迟早有一天会回报在人类身上。希望我们永远记得:人本身就是自然的产物,我们应该去敬畏、尊重、保护人类共同的家园,而非是无尽的掠夺与伤害。

在此次疫情中,还有千千万万为疫情付出自己独特力量的中国人与外国友人。在国内,我们全员参与、同舟共济。在国外,各国共同携手、共同担当。真正印证了“一方有难,八方支援”这句话。其实人类本就是一个你中有我,我中有你的人类命运共同体,相信在全人类的共同努力之下,我们定能打赢这场全球阻击战。

我只是一个学生,很多事情是心有余而力不足,但是我还可以做很多很多抗击疫情的事情。我可以积极的响应国家号召,尽量减少外出。非得出门时一定戴好口罩,做好防护。我还可以去当社区志愿者,向他人传播疫情的最新情况与安全知识。虽然不能出门,但是我们这些待在家中的人,可以对自己的生活做好规划,还可以就当前的局势以及疫情的情况做出一些反思与思考。

这是一场无声的战役,全国人民万众一心,艰苦奋斗,相信在不久的将来,习近平主席会宣布疫情结束的好消息,到那时我们可以走出家门,去感受身边的美好。

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篇15:2024全国交通安全日宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1140 字

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20xx年12月2日按照交通安全日主题活动的通知精神,开展形式多样的教育活动,加大了交通安全的宣传力度,增强了全体学生的交通安全观念,牢固树立了“文明交通,告别陋习”的思想。现把活动总结如下:

一、统一思想,落实交通安全日主题活动责任。

我校成立“学校交通安全日活动领导小组”,负责组织和安排学校的交通安全教育工作,把学生的交通安全列入重要的议事日程。校长在行政会上传达了文件精神,提出开展活动的方案;在教职工会议上部署工作,开展全校性的教育活动,通过国旗下讲话宣传的同时,教导处与班主任签订交通安全日宣传责任书等。

二、强势宣传,切实增强交通安全意识。精心组织开展交通安全知识的宣传教育活动。

(一)校外,亲身感受,培养学生的自护能力。

为开展交通安全日实践活动,锻炼学生的实际能力,组织德岗学生外出“交通安全日在行动”活动,学生外出维护校外主要交通道路秩序,感受交通存在的潜在危险,身临其境,让学生感受“文明交通,告别陋习”的重要性。同时,我们聘请新桥交警中队的交警为校外辅导员,请他们帮助学校进行交通法规等方面知识的教育。让学生掌握了有关交通安全法规常识,对维护学校秩序,疏导交通,宣传交通法规起到了积极而有效的作用。

(二)校内,轰轰烈烈开展学生交通交通安全知识宣传活动。

1、交通安全知识教育课。我们利用班会课,专门设置“清面小学学生冬季交通安全知识”为内容的课程,备好课,上好课,使全校师生受教育率达100%,实现了交通安全教育进学校的目的,交通安全知识讲座使全体学生深受教育。

2、组织学生观看《珍爱生命,安全第一》交通安全宣传片,通过电影中一些场景感染学生,并通过写观后感提升安全意识。此外,我们与交警中队联系,索取有关交通安全的图片资料、电影片,并将交通安全有关的道路交通法律、法规、交通标志牌和事故案例图片等展板,在学校橱窗内进行展览。

3、利用各种载体,广泛开展“文通安全日”活动。具体做好以下工作:在学校电子大屏上宣传“122”交通安全日和它的主题,各班黑板报出“交通安全专版”进行宣传;校园都设置了交通安全教育标语和宣传画;进行题为“文明交通,告别陋习”征文比赛;学习活动取得显著成效。

4、加强对学校师生自行车、电瓶车、摩托车、汽车的管理,教育师生严格做到“安全行车、规范停车”,通过教育、检查等形式制约师生遵守交通法规以及校纪校规。

5、通过发校讯通、将《致学生家长的一封信》下发至学生,每生人手一份等形式,对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒,要严格遵守交通法规,并决不乘坐“黑校车”和超员的校车,并要求家长接送孩子上下学或出行时遵守交通法规,保障孩子安全,这样,不仅提高了学生的交通安全意识,而且辐射到家长,规范了家长的交通行为。

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篇16:大学生志愿者实习报告心得_实习报告_网

范文类型:汇报报告,心得体会,适用行业岗位:大学,学生,志愿者,全文共 1674 字

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大学志愿者实习报告心得

社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这是我进入大学以来的第一个学期,当然,也是我第一次经历社会实践。此次实践的具体内容为:

一、基本情况

社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。参加社会实践积极投入到社会这个圈子,既能锻炼我们的能力,又能增长见识,为以后步入社会奠定良好的基础。社会实践是我们大学生提前走进社会的一个不可多得的实践平台,因而作为一名在校大学生,适当的社会实践显得十分必要。在假期,走出家门参加一些力所能及的志愿活动,在带给别人方便的同时,锻炼了我们自己的生存技巧,可谓是“一举两得”。所以,在假期我和我的同学参加了“宁夏扶贫与环境改造中心”组织的“”活动,志愿者回访假期受助学生。我们的任务是回访红寺堡南川乡中船小学的十余位贫困受助校校学生。

二、实践过程

根据家访学生具体任务的分配,我和xx同学家访十余位家庭困难的学生。并及时向资助人反馈对应受助学生的学习情况和生活状况,并且将爱心捐助款送往他们手中。同时将受助学生的感谢信反馈给资助人。

原本以为家访学生是一件非常容易的事,只是需要填表和看望受助学生。但是,当我真正做这项工作时,才发现它充满着重重挑战。我和xx同学首先要挤身于拥挤的公交车到我们所要家访的村子---xx村。空气中带着些许寒意,但我们心中可谓热血沸腾。到了村口,我们一遍又一遍的去打电话告诉受助学生我们的位置。当看到我们彼此在村口都冻得脸色发青时,我们相视而笑,谁也没有去抱怨,因为做志愿服务需要的是奉献精神。终于克服了种种困难,我和同学如愿家访到了第一位受助学生。令我们感动的是,刚一进门,受助学生的家长就端来了几杯热水并把我们往温暖的火炉旁边邀请,顿时我觉得挨再多的冻吃再多的苦也值了。因为我们的付出得到了学生家长的认可。虽然只是几杯热水,但那是我喝过的最甜最温暖的水。我印象最深的是家访xx乡xx村的xx同学。他是由年迈的爷爷和奶奶抚养成长的,家里十分贫困,但是我自始至终看见的是他脸上灿烂笑容,就像一棵沙漠里的小胡杨支撑着这个家的希望。虽然资助金只是很少的一点,但却是继续学习下去的动力。我无法想象如果没有“”,等待又会是怎样的命运?但我知道他一定是一个快乐的孩子,因为他是幸运的。

随着几天家访的进行,家访活动也以圆满完成任务划上了句号。我记得那一张张满是稚气但坚强脸庞,他(她)们有着与年龄不相称的成熟,坚强的让人心疼。通过这次家访,更加让我领悟到了志愿精神的内涵和学习知识的重要性。也让我知道自己是多么的幸福,要好好珍惜现在的学习机会,因为并不是每个人都可以拥有学习的机会。

三、主要体会

“生活于

在这里我想感谢“”给了我这样一个机会,让我可以把自己的想法付诸于行动。 我会继续努力完成大学学业,我也会在接下来的几年之内,尽自己最大的努力去做好家访学生的工作,为受助学生奉献绵薄之力。

四、问题与建议

我觉得通过这次假期回访受助学生活动,我提出以下建议:

1、受助学生的信息存在纰漏,导致我们在做工作时灰常因为信息的不准确而走弯路,建议在整理信息是多检查几遍。

2、受助学生家长对“”的助学活动宗旨理解不彻底,只是单纯的以为只是一个给钱的项目,应该制作一些宣传单之类的,方便箱向学阐释这个项目的真实寓意。

3、我认为在回访表内应该添加一项家长意见,有资助人填写的鼓励话语,切身拉近资助人与受助学生的离,让这个活动更加温暖。

4、主办方应该多举办几次讲座,让志愿者有更好的与人沟通的技巧,使家访工作少一些不利的人为因素。

5、有些学生的家可能比较偏僻或难以寻找,可否不去学生家,而让学生带着感谢信等到双方都可以有条件,有能力到达的地方汇合来完成回访工作。

6、在回访工作结束以后,由资助人打电话询问受助学生,看爱心捐款是否如实如数的由志愿者送入手中,以此来监督志愿者和中心,确保整个过程的透明度和真实性,并且达到慰问效果。

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篇17:销售专业实习工作心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:销售,全文共 374 字

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经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

实习虽然结束了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!

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篇18:大学生暑期三下乡活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:大学,学生,全文共 637 字

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为响应我校团委号召,__大学法学院于____年暑假开展暑期社会实践活动,切实引导大学生从象牙塔走向社会,锻炼自我融入社会。假期开始后,同学们就启动了暑期社会实践项目。

本次暑期社会实践活动调研项目较多,调研活动涉及政治、经济、文化、社会等各个领域,活动范围较广,时间较长。

全院动员,体现重视程度

从____年上半学期期末开始,暑期社会实践活动的宣传工作就开始了,法学院召开动员大会和暑期实践经验分享会,并通过法学院官方微博、团委学生会工作群等方式进行广泛宣传,不仅学院领导重视,也同样引起了学院学生的重视。在全院上下共同努力下,____年暑期社会实践申报项目达41项。

师生联动,提高项目质量

我院严格审核调研项目,全院上下很多老师都参与了本次社会实践活动。同时,采取师生直线联系、指导老师与调研小组一对一辅导的方式,保证了老师与学生的即时信息沟通,问题解决及时迅速,从而减少了调研小组在实践活动中的压力和阻力,一定程度上提高了各项目的质量。

统筹全局,坚持 突出重点

我院团委和部分学工办老师在自身担任项目指导老师的情况下,仍然通过电话、短信、qq等方式联系项目负责人,指导活动开展,及时通知重要信息,发挥了统筹全局的重要作用。同时,对于重点项目,学院给予最大限度的支持,老师指导、学院证明材料、提供宣传资源等等都体现了学院的大力支持。

在全院上下的共同努力下,____法学院暑期社会实践活动正如火如荼地开展着,笔者相信,法学院暑期社会实践活动必将取得圆满成功,为实践科研再添多彩一页。

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篇19:《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟

范文类型:观后感,心得体会,全文共 452 字

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我们正走进五彩斑斓、朝气蓬勃的青春花季。步入青春,我们会尝到人生的酸甜苦辣。在生活中逐步形成自己的健康的个性和积极的人生观。每个人都渴望青春,憧憬自己的未来

古往今来,就有许多智者和哲人,以他们的洞察力和智慧,总结出许多人生的名言警句。像孟郊的:“青春须早为、岂能长少年。”萧伯纳的:“青春是美妙的,挥霍青春就像是犯罪。”等等很多很多。

孟子说过:“君子有终身忧。”越是圣贤豪杰、就越是责任大,而在他们看来青春是每个人一生的光辉史,所有的努力、奋斗的精华都在这一阶段,也就是说在青春时期我们应努力学习,把我这短暂的升华机会,使我们的未来有更好的基路石。

真正的青春不是随口而出,而是我们认真的体会人生道路的这剂调味品,细心的勾勒白纸的色彩。

青春如花似火。灿烂热烈,是我们人生交响乐的序曲。即使有困难,有曲折,有痛苦,对我们来说,也是有益的经验,能使我们得到宝贵的经验。借用《孤独之旅》的话,我们长大了,我们坚强了,青春让我们充满热情,充满朝气,充满希望。

同学们,为美丽如花的青春奋斗吧!加油,让我们的青春无悔!

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篇20:实习心得体会与收获

范文类型:心得体会,全文共 394 字

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“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。

要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客户服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。

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