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造型师职位(汇集20篇)

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2024员工个人职位工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:职员,个人,全文共 894 字

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为了能够尽快赢得客户的认可,迅速占领平顶山市场,全面落实客户服务先行方针,提升公司客户服务形象,客服部特制定__年工作计划如下:

(一)创建“文明科室”。

严格执行公司各项劳动纪律,实施礼仪服务、文明用语、禁服务忌语,对坐席人员着装、仪表、环境卫生、内务等做详细的标准规定,做公司形象的代表,使客服部工作人员的整体精神风貌成为我公司的一大亮点。

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。

认真学习公司各项规章制度和业务开展工作,本着“多学习、多沟通、积极主动”的态度,深入到承保、理算、查勘等各个岗位,扩大专业知识面,为客户提供保险咨询、险种设计、投诉处理、索赔指导等各方面的服务。提高客服部坐席人员的综合素质,转变以往的思想观念,把领导要求我们为客户服务转变成“我们要为客户服务”,从对客服务中发现问题、解决问题、分享问题,提高整体服务水平。

(三)增强责任感、增强服务意识、团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效。在加强客服热线24小时值班的基础上,设立和配置专门的接线员、勘查员、专用勘查车辆和设备,不论白天还是黑夜,也不论刮风还是下雨,只要有报案电话打来,即能调动查勘人员迅速出现场,在之内赶赴现场施救和勘查。尽量减少损失的扩大。为顾客和公司带来的利益。时刻坚持着不懂就问,不明白就多学的态度。跟同事多合作,与领导多汇报工作情况,来完成好本部门的本质工作。同时也增强了团队合作能力,更好的服务于客户。

(四)进行承保、退保、投诉、查勘定损、结案五类回访。

按省公司规定结合我司具体情况,以电话回访为主,短信回访为辅。客户服务部二级调度岗对非直销个人业务(不含单位货运)的承保客户进行外拨电话回访,回访率不低于50%。退保、投诉及查勘定损回访率力争达到100%,结案回访率应不低于50%。记录回访信息,在回访过程中,对客户提出咨询、投诉、举报或重要意见或可行性建议等要做详细记录并及时向有关部门或单位反馈,提出服务改进意见。

(五)每月对回访情况进行统计分析,做回访分析报告及月度简报。

在每月初第5个工作日内,将上月回访分析报告及月度简报报上级领导,并送有关部门。

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篇1:面试销售职位怎样自我介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:销售,全文共 338 字

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我是一个对工作非常认真负责的一个人.一个比较开朗的人.善于比较喜欢跟任何人沟通交流.我还是脸皮比较厚的人.话不多看我行动.

工作勤奋认真、善于合作、作风严谨、吃苦耐劳、有较强的责任心及适应能力;擅长与人沟通、有较强亲和力

严谨务实,以诚待人,团队协作能力强;英语听说读写能力强;吃苦耐劳,工作上有较强的管理和动手能力且有较强学习能力;敢于面对挑战,具有良好的适应性和做事情认真负责。

爱一行才能干好一行,学习能力强,责任心强,抗压能力强,具有良好的团队精神好,乐观积极向上

我是做销售行业的,来沪之前,曾在深圳做过家政行业的,这来沪后一直是从事销售,平时有空时兼职一些关于家庭服务这方面的工作,无不良嗜好,品优善良。

性格开朗,适应能力强,有责任心,肯吃苦.三年文员经验,1年销售经验。

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篇2:班主任个人职位小结参照文本

范文类型:工作总结,适用行业岗位:班主任,个人,全文共 1509 字

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时间过的真快,一晃两年又过去了。经过全体同学和各科任教师的努力,在今年中考中,我们902班有5位同学上桐高,18人上择优,31人上普高;各科平均分中有三门学科第一,一门学科第二,一门学科第三和总分第二的好成绩,这与各科任教师的工作分不开的。回想这两年的班主任工作,真说不出是啥滋味,从接902班开始,就把我的班主任理念贯穿始终:

一、让903班成为学生的“快乐家园,成长的乐园”

快乐是学生学习之源。903班是一个大家庭,要让每一个学生在这个大家庭中快乐,试想,一个学生受到老师的批评后,整天处于不愉快之中,哪还有心情来学习?有时甚至是因为一句话,一个动作,学生和老师赌气,不愿意学习。因此,在处理各种事情时,总是蹲下来看学生,站在学生的角度去想,信任、理解、尊重学生是解决班级问题的出发点。有了这个出发点,所有事情都可轻松解决。老师理解学生,学生信任老师,班级呈现一种和谐的学习氛围。

二、确立“永不服输”的班魂。

刚接903班时,班级呈现头少尾多,中间不稳的情况,班级处于四个班中的第三,学生的士气不高,战斗力不强。根据校长的讲话精神,要用精神引领学生。由此,在班级提出身为902班的一员,要有永不服输的精神,并把永不服输变成自己的实际行动。特别是__年11月7日全国重点课题在我校举行并观看了我班的才艺三十分,借这个机会,我把“永不服输”的班魂以对联的形式展示给全国的专家,用以表明我们902班的决心。全国专家对我班才艺三十分给予充分的肯定,说我们班非常自信。凭着这种精神,取得了一个又一个优异的成绩:运动会三年都是团体总分第一,各科平均分名列前茅,中考成绩5个桐高,18个择优,31个普高,后20%只有3人,四项百分竞赛初二时一等奖。我为我的学生感到骄傲。

三、让学生养成“诚信、自律、超越”的品质

当今社会,诚信遇到了极大的挑战。学生中出现了作业不认真完成、抄作业、撒谎、考试时偷看的现象,这种风气一旦在班级中漫延,那么整个班级即将完蛋。因此,我得用班会课把“诚信、自律、超越”的含义让学生记忆背诵,好后把“诚信、自律、超越”贴于桌上,让学生每时每刻都能看到期,同时对不讲诚信的同学给予暴光、孤立并向全班同学作说明。为防止学生抄作业的现象,我采用了和小学一样的方法“回家作业家长签字法”即每门回家作业在放学时由学生在作业本上抄好,回家作业做好后交给父母签字,第二天上交检查。对于不签字的同学,请到校共研解决的办法。自律:要求学生自己管好自己。我给学生说:“自修课我相信你们,信任你们,若我进教室就是对你们的侮辱。”因此,我们班的自修课,各教师几乎不用进教室也一样的安静。超越:要求学生不断的超越自己。

四、让学生养成“我参与、我快乐、我成功”的学习方法

新课程新在学生的参与。要让学生成为学习的主人,变要我学为我要学。我把“我参与、我快乐、我成功”引用到自己的班级里,贴在黑板上,让学生抬头就见这几个字,让学生真正参与课堂,成为学习的主人。

五、对学生采用“量化考核”的全方位评价

听一位专家讲过:好孩子是在原则的基础上“宠”出来的。对学生作出正确的、恰当的评价,能激励学生不断向前,能给予学生以启迪。开学初,把班规用量化的方法给予规定并公布,要求学生只有一切行动听指挥你才能快乐,以奖代罚。对于罚的同学,必须到讲台上向全班同学说明理由。“量化考核”不合格者,取消一切评先进的机会。这样,学生在情与理都能理解、支持,并转化为自己的实际行动。

班主任工作繁而杂,我所做的不仅仅这些。当然,我所做的,也就是每位班主任所做的。班主任是幸苦的,我们要跟上时代的步伐,成为科学型、智慧型的班主任,让班主任工作成为教师的“魂”,学生的“魄”。

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篇3:毕业生职位申请书

范文类型:申请书,全文共 1098 字

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尊敬的领导:

您好!

当您翻开这一页的时候,您已经为我打开了通往机遇与成功的第一扇大门。首先非常感谢您百忙之中抽空阅读我的材料。

我是四川外语学院成都学院20__届毕业学生,即将面临毕业。川外成都学院是华南地区一所有名的外语专业人才的重点培养基地,素以治学严谨、育人有方为校训;在这样的学习环境下,无论是在知识能力,还是在个人素质修养方面,我都受益匪浅。

四年来,在师友的严格教益及个人努力下,我具备了扎实的专业基础知识,系统地学习并掌握了西班牙语听、说、读、写的专业知识;在动手能力方面,我也具有了很高的实践经验,并熟悉涉外工作常用礼仪;能熟练操作office等计算机办公软件。同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外,我还积极地参加各种社会活动,抓住每一个机会,锻炼自己。20__级英语专业语言文化倾向的学生,将于今年7月毕业。由于出身教师之家,是我从小就受到了良好的家庭教育,而且对于教师事业始终充满着极大的热情,殷切地期望能够在您的领导下,为这一光荣而伟大的事业舔砖加瓦,并且在实践中不断学习、进步。诚实正直、勤劳务实是我的原则,多年来的求学生涯使我形成了优良的处事作风和先进的思想观念,并有了独特的思维方式、和谐的人际关系。

大学生活又进一步强化了我的文化知识修养,并塑造了良好的心理素质,切实我具备了脚踏实地的作风和规范自我的做人原则。工欲善其事,必先利其器。在师友的严格教益及个人努力下,我具备了扎实的专业基础知识,掌握了多项技能。在每学期的各项考试中都取得了优异的成绩,并于20__年9月一次性通过英语专业四级考试,取得较好成绩,能自如运用计算机软件,熟悉WORD、E_CEL等办公软件。积极参加学校、系组织的各项活动,在校运动会上多次取得佳绩。同时,我很注重对自己各方面素质、能力地培养,积极参加各种社会活动,抓住机遇,锻炼自己。

平日,我利用课余时间从事家教工作,迄今已三年整,也曾在旅行社作简直导游员,并得到广泛赞誉,假期期间曾独自办英语培训班。因此,拥有大量的教授经验和一定的社会实践能力。又由于对语言、文学的热爱,在日语的学习中也略有建树。近得知,贵校在短短几年内从众多省、市明校中脱颖而出,决非偶然,而是凭借领导高卓的远见及教职员工们强大的凝聚力,这是青年人锻炼和发挥才能的时机、好的场所。教书育人乃师者天职也。

下页附个人简历表,盼面谈!我以满腔的热情寻求属于自己的理想位置,将以昂扬的斗志奋发于我所追求的事业。

此致

敬礼!

申请人:申请书模板

__年__月__日

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篇4:广告策划经理的职位职责

范文类型:方案措施,制度与职责,适用行业岗位:广告,经理,全文共 447 字

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职责:

1)主要负责集团下属连锁加盟酒店、房地产、轻钢别墅、文化旅游项目等产业的广告传播策略与方案撰写。

2)与营销中心或相关需求方对接,根据需求撰写整体策划方案,跟进并把控方案完成进度。

3)密切关注市场动向与行业的相关信息,为公司提供可行性的行业传播方案及投放案例总结。

4)公司品牌推广文案的指导和撰写,协助线上推广策略方案的制定及策略执行。

5)负责公司产业研究、同类行业竞品等数据分析报告。

6)规范企业VI、宣传广告、广告用语、规范品牌形象的使用,指导相关部门涉及品牌使用的部分工作,保持企业品牌形象的统一和规范;

7)完成上级安排的其他各项工作。

任职要求:

1)市场营销、广告、中文、新闻学等相关专业本科以上学历;具有4A广告公司从业背景优先。

2)具有杰出的文字功底、能够独立撰写方案及提案,具有较强的表达和陈述能力。

3)有连锁加盟酒店、房地产、文化旅游、互联网等营销策划类工作经验者优先。

4)具备较强的沟通和协调组织能力,良好的团队合作精神及敬业精神。

5)具有高度的工作热情,工作积极主动细致。

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篇5:物业经理的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 298 字

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1、负责开展园区日常物业管理工作;园区工程改造及验收工作;

2、负责园区内的设施设备、消防、安全、环境卫生、房屋主体的管理及维护工作,确保项目正常运营;

3、组织带领团队高效完成客户租金和管理费催缴工作,做好园区客户服务和空置物业招商工作;

4、负责属下各岗位工作的监督、检查以及人员工作的安排调配、工作考核;

5、负责签订外包合同及对各外包单位进行考核并提出有效意见;

6、负责建立和完善各部门管理运作流程;

8、组织管理处人员对园区租户薪资发放情况、经营情况及满意度调查,做好全方面的物业服务工作;

9、负责员工各项管理工作,及时处理园区紧急事件;

10、负责公司外联工作,维护与原房东、政府相关部门的关系。

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篇6:药师职位个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:药师,个人,全文共 1794 字

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0xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。

四、规范抗菌药物管理。

严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理。

对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记。

1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。

七、加强业务学习,努力提高服务质量。

认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。

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篇7:广告策划经理的职位职责

范文类型:方案措施,制度与职责,适用行业岗位:广告,经理,全文共 605 字

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职责:

1.准确把握客户需求,了解客户目标、资源、现状,洞察相关行业/市场/消费者,提出营销策略的思路和逻辑,独立撰写策划方案;

2.能够根据客户品牌、营销需求,提供最优性价比的执行方式,为客户部提供更有利的前期支持;

3.配合客户部参与方案的前期开发,梳理Brief和策略思路,完成方案撰写;

4.协助客户部与客户方案的深度沟通,把握方案的策略方向,协助解答客户提出的策划相关问题;

5.与项目相关的其他部门进行有效,合理沟通,准确传达需求,并监督项目的正常运行;

6.配合完成项目执行过程中的相关文案撰写和规划性工作;

7.按时完成项目结案,定期与相关人员进行培训以及分享行业报告。

任职要求:

1.本科及以上学历,广告、市场营销、商务策划或中文专业优先;

2.具有5年以上数字营销策划、公关策划、市场活动组织、媒体关系管理等方面工作经验;

3.深度了解互联网行业,行业敏感度高,熟悉网络媒体,掌握各互联网应用,能有效选择合作模式,具备优异的文字驾驭能力;

4.具有市场营销、提高价值策略、策划及强烈的创新意识,对品牌建设、项目策划等有较深的理解,有实际操作经验及成功案例;

5.逻辑思维及数据分析能力强,优秀的文字功底和熟练的PowerPoint软件操作,能够独立完成策划方案的策略、创意和提案;

6.富有团队精神,工作沟通配合能力强,有敬业精神,工作积极主动,有奉献精神,优秀的资源整合能力,心理承受能力强,能适应较大的工作压力。

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篇8:职工年度职位计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 1377 字

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__年,保安部紧紧围绕宾馆“加强细节管理,更好的为干警、宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在__年工作的基础上坚守优点、改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将__年工作计划制定如下:

一、自身方面

(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;

(2)进一步完善各项规章制度和工作规程,实行制度化、标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;

(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;

二、加强对员工的思想教育

提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;

三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训

(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。

四、车辆管理方面

(1)加强对员工车辆管理方面的培训,如:车辆指挥停放、检查、提示提醒等;

(2)要求员工一如既往的做到:五个到位。

(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;

(4)总之,做到:每辆车停放有秩序,每辆车有检查,每辆车有提醒,每辆车有记录,从而保证大车、小车的车辆安全。

五、在消防方面

(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核,增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;

(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;

(3)加强巡视,增加巡视次数,并且在巡视的过程中多闻、多看,注意消防隐患

(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;

(5)每晚8:30锁厨房时,对厨房用电、用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;

(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;

(7)进一步完善各种消防制度和消防档案(如:灭火预案、安全疏散预案、巡查记录等)

六、治安方面,做好以下工作:

(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;

(2)进一步完善和建立各项突发事件预案。如:客人与前台纠纷预案、防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;

(3)每天加强对个楼层、仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。

七、加强对员工宿舍的管理

制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。

八、加强成本控制

首先:从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二:从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。

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篇9:教师职位工作心得与感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,全文共 1928 字

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近期湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情。党中央高度重视,全面部署防控工作,全国上下心手相连。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,东港全市上下齐心协力防控疫情。我们作为基层单位,责无旁贷。

一、思想发动 明确政治站位

疫情就是命令,防控就是责任。自全面开展疫情防控以来,学校党支部要求广大党员干部从自身做起,立足岗位,充分认识疫情防控工作的重要性,积极投身到疫情防控重大工作任务之中,以实际行动践行初心使命。学校党支部召开紧急电话会议,开展党员思想动员,明确政治站位,切实发挥党支部组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的战斗堡垒作用。教育党员要增强“四个意识”、做到“两个维护”,要从讲政治、顾大局的高度认真对待新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,不折不扣地贯彻落实上级疫情防控工作各项部署和要求,严肃工作纪律,勇于担当作为,把新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作当作当前压倒一切的政治任务。要求广大党员干部在关键时刻冲锋在前,充分发挥先锋模范作用,自觉践行新时代共产党员的初心使命,有力推进疫情防控工作,确保广大人民群众的身体健康和生命安全。

二、明确分工 层层落实责任

学校党支部积极配合上级主管部门,层层落实责任,全面做好疫情监测、排查、预警等工作,党支部组织党员教师为认真贯彻习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示批示精神,落实党中央和省市县等上级部门的决策部署,第一时间转发《关于严明新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作纪律的通知》,要求所有党员干部认真学习,严格执行。学校要求教师对家长做工作时,要注意言辞和工作方法,讲清利害关系,争取家长的配合。疫情防控工作群要保持消息畅通,不允许设置免打扰。学校对教师在疫情防控工作中不作为、乱作为、不担当等失职、失责、违规的行为进行查处,并结合教师量化考核方案相关要求,作出相应处理。

学校党支部把新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控作为当前重要工作,全面进入疫情防控临战状态,成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组和工作小组,明确任务分工,层层落实责任。严格落实学校传染病防控措施,按疫情防控指挥部要求,提前准备新型冠状病毒感染的肺炎防控需要物资储备。认真做好师生晨午检、因病缺勤病因追查登记等工作。严格执行疫情信息日报告制度,发现学生患有疑似新型冠状病毒感染的肺炎病例时,班主任要第一时间报告学校,学校及时向教育局报告备案。改善学校卫生条件,加强学校教室、走廊、食堂门卫、值班室等人员聚集场所的通风换气、每日两次消毒,保持室内空气流通,最大限度保证假期值班人员的人身安全。

三、宣传教育 稳定群众情绪

学校通过微信公众号、家长群、微信小助手等渠道,开展多种形式的健康教育,向师生和家长宣传普及新型冠状病毒感染肺炎的相关知识和防控要求,提高自护能力,普及疫情防控知识,引导广大群众增强防控意识,消除恐慌心理。通过学校电子显示屏展示防控宣传口号,悬挂宣传标语等,通过微信工作群,推送疫情防控小知识,每日统计广大师生疫情防控信息,转发致家长和学生一封信和疫情防控“报平安”接力倡议书,教育引导身边群众不信谣、不传谣,坚决抵制谣言散布,仔细辨别核实各类信息,全面提高广大群众的疫情防控知识知晓率和覆盖面,为奋力夺取抗击疫情全面胜利提供了坚实保障,营造了疫情防控的良好社会氛围,维持了社会的安定秩序。

四、特色活动 共同抗击疫情

学校党支部除了落实上级布置的常规宣传工作外,还通过微信群转发《致家长一封信》、《新型冠状病毒科普知识》、《致辽宁少先队员防范新型冠状病毒肺炎的倡议书》等宣传资料。在这个特殊时期,为了缓解家长和学生的压力,使大家掌握自我解压的方法,1月30日晚上8点,学校党支部邀请国家二级心理咨询师、辽宁省十佳阅读推广人何迎春老师通过碧海小学家长课堂免费为家长开展以《非常时期家庭心理健康维护》为主题的专题讲座,帮助家长和学生缓解压力、自我解压,指导家长在防疫期间做好家庭成员的心理防护。此次讲座何老师围绕“非常时期家长的情绪管理”、“在家自我隔离防护期间如何陪伴孩子”、“如何在非常时期帮助孩子养成良好习惯”等主题对家长进行了在线指导和帮助。此次讲座受到了家长和学生的欢迎,共7个家长群近3000多人同时在线收听。家长们纷纷表示,此次讲座像一场“及时雨”,化解了大家心头的焦虑和不安,增强了平稳度过这段“非常时期”的信心。

一场疫情,改变了我们新年的生活方式,为了安全我们不去远方,宅在家中等待这场疫情过去。 众志成城的中国以超乎寻常的气魄与疫情展开决战,取胜只是时间问题。每个人都应当坚定信心、振奋精神,调整好心态和节奏,为最终的胜利各负其责,努力在战胜危机过程中变得更加强大。

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篇10:前台职员职位工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:前台,职员,全文共 755 字

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我于20x年x月x日进入公司成为试用员工,在行政部从事前台两个月以来,我慢慢地适应着公司的文化与氛围,努力地要在这样的坏境中学习和发展,多亏了部门经理和同事们的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各个部门的职能所在,各方面也取得了一定的进步,现将我该期间的工作情况如下总结:

初到公司,我担任公司的行政前台一职,我仔细阅读了关于公司的员工管理手册,并参加了公司对新员工的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。

行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自己能为公司作出贡献。在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。

在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍惜并为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的。同公司一起展望美好的未来,谢谢!

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篇11:人事职员职位总结汇报素材

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:人事,职员,全文共 950 字

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__年已经过去,在过去的一年里透过领导和同事们的支持和帮忙,各项工作均已基本完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将采购部过去一年中工作状况作一个总结、汇报。

在过去的一年里,严格按照公司管理制度,极力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未到达预期的理想效果,如采购及时率尚且能到达__0%,坯件合格率不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使采购部各项工作正确、准确率力争到达__0%,坯件合格率力争到达95%,为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将采购部之工作做以下总结:

一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结,每一天做好每一天所要做的工作,处理的事,对所做的状况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。

二、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,必须要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。

三、在工作中要多跑、多比、多总结,边学习边实践,不断提高采购部的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量带给所需坯件和各种辅料。采购部年终工作总结

四、跟现场,加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各运营工作,及时的和有关部门做好协调与沟通。

五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量,在发生质量、数量异常状况时,立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。

六、主动与人沟通,交流,经常与车间,技术、质检部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪生产需要,减少工作失误,提高工作效率。

综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个群众,今后必须会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!

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篇12:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 403 字

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职责:

1、负责新产品调研、研发立项、临床前研究、临床试验、产品注册等工作的统筹安排和协调,执行并确保项目按计划完成推进;

2、负责产品临床前各类技术类试验方案制定,试验报告的审核等;

3、负责产品临床试验协调与确认相关工作,包括与医院科室、机构、伦理等负责人的沟通;

4、对外学术交流等事宜,支撑并拓展与重点医院相关负责人的沟通衔接;

5、拓展行业领域内专家的合作与交流,对内、对外演示沟通科研成果;

6、完成上级交办的工作任务。

基本要求:

1、全日制硕士或以上学历,医学、生化、检验、生物工程、药学等相关专业,生物材料相关专业优先;

2、3年以上医疗类产品研发经验,有三类植入医疗器械、三类有源产品研发经验者优先;

3、熟悉医疗器械相关法规,了解产品注册相关流程;

4、较强的沟通交流与书面表达能力,良好的英文听说读写能力;

5、优秀的组织协调能力,清晰的逻辑思维与分析判断力;

6、具有良好的职业道德,品行端正,无不良嗜好。

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篇13:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 395 字

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职责:

1、参与项目的需求调研和需求分析,撰写相关技术文档;

2、项目概要设计、详细设计、开发计划等的编制并实施;

3、负责解决开发过程中的技术问题及项目部分代码的编写;

4、负责项目日常管理及相关项目工作的分配,确保项目的完成。

任职要求:

1、统招全日制本科及以上学历,计算机或软件工程等相关专业;5年以上相关工作经验,其中3年以上项目管理经验;

2、熟悉使用MVC模式或.NET框架和C#编程语言;

3、熟练使用ORACLE/MySql/SQLServer/等一种以上的数据库;

4、能熟练使用开发工具进行开发,例如:

5、熟练使用Asp.net、Web Service、JavaScript、Ajax、winfrom 、wpf等;

6、熟悉项目管理流程,并有大中型项目管理的经验;

7、积极、向上、富有团队精神,有责任心,抗压能力强;

8、具有良好的语言表达及理解、沟通、协调能力,具备教师的基本素质和能力。

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篇14:财务职位感想总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:财务,全文共 1076 字

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__年的工作即将告一段落,觉得一眨眼这一年就过去了,回顾一下这一年来的工作,主要是日常工作及__年度的年报工作。

一、日常工作

1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误

2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金

3、根据会计制度与准则结合实际情况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

二、__年度帐的审计工作和统计年报工作

对于我来说,这项工作给我的压力很大,这个审计过程的顺利与否,直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩,值得欣慰的是,没有什么大问题,只有一些数据需要核实证明一下就可以了,连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了,基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是的鼓舞和信心。

再有就是统计局的年报工作,以前的统计申报工作是会计公司负责上报的,我们自己没有接触过这种报表,所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战,每一个数字都要查几遍,算几遍,不会的,不懂得也及时向统计局商调队的老师请教,在我们的共同努力下终于全部审核通过。

三、总结的一些关于财务上面的问题

由于新来的实习生是在年底进入我们公司的,临近年关,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以,在这一年,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每天必须上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。

还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,希望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

下年公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。

新的一年又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

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篇15:财务人员职位总结文本

范文类型:工作总结,适用行业岗位:财务,全文共 1610 字

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_年,财务部在公司领导的正确指导下,在机关各部门的大力支持下,在下属各单位的通力配合之下,紧紧围绕年初制定的经济责任制目标,认真组织会计核算,规范各项财务基础指标,站在财务管理的角度,以成本为中心,以资金为纽带,不断提高财务服务质量,经过努力取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作情况汇报如此:

一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算。

财务部的主要职责是做好财务核算及会计监督工作。我们严格遵守国家财务制度、税收法规及国家的其他财经纪律,认真履行财务部的工作职责。在工作中,我们克服会计少,人手不够的实际情况。分工合作的做好三个独立核算单位的账务处理。严格审核原始凭证,坚决拒收不合符要求的票据,坚决杜绝不合乎要求的费用报销,坚决不办理违反银行结算规定的支付业务。认真记录记账凭证,保证账目清晰明了。及时编制财务会计报表,认真分析财务数据,为公司领导及下属单位领导的经营决策提供了准确有效的数据。在按时纳税申报、缴纳税金的基础上,吃透用透国家税法政策,在政策允许的范围内合理避税,从而减轻公司的税负。

二、以规范管理为动力,不断完善成本管理,减少原材料采购成本,降低辅助材料的消耗。

在财务管理工作中,我们以成本管理工作为主线,把工作的重点放在降本增效上。我们积极配合采购部门的材料采购招标工作,严把原材料采购的质量关、价格关,力求以最低的价格采购到的原材料。坚决执行部务会上制定的“没有通过招标而采购的原材料不予付货款”的决定。从而使得大宗原材料的价格在不同的程度上有所下降,高的每吨下降一百多元,低的每吨也下降几十元。我们还严把辅助材料消耗关,严格控制各项费用的支出,在提高职工队伍素质上下功夫,在加强内部管理上求效益。通过一年的艰苦努力,各下属单位的成本都有所下降,盈利水平有所提高,亏损单位的亏损幅度也在允许范围内有所降低。全公司在11月份就提前完成了全年各项经济指标,取得了历史性的突破。

三、积极组织货款回收,合理调配资金,保证生产经营建设持续稳定的进行。保证国家、企业、职工三方面的利益不受损害。

财务部积极配合各单位抓销售收入的同时,还想方设法到客户单位去做货款回收工作,保证货款的安全性和回收的及时性,确保了货款的回收率。我们合理地安排三个独立核算单位的资金。根据生产经营的需要,合理的调度和使用资金。既要保证生产经营及建设所需要的资金,又要保证税收的按时交纳,还要保证职工工资的及时发放。今年,在资金比较紧张的情况下,我们新增固定资产一百多万元,职工的工资在去年的基础上也有大幅度的提高,生产经营活动也在有序的进行。这与我们遵循将有限的资金用在刀刃上的理念是分不开的。

四、密切配合三家整合重组工作,努力跟上总公司的前进步伐,更好更快的融入总公司的队伍中去。

今年五月份,三家公司整合重组,这给我们带来了新的希望,注入前进的动力。但同时也给我们带来了大量琐碎的工作。我们在不影响正常财务工作的同时,密切配合清产评估小组。为他们提供多年的凭证、账簿、报表等相关资料。协助他们跑现场,清点固定资产等财产物资,使得资产评估工作得以圆满顺利的完成。在总公司组织的浪潮软件学习中,我们财务人员克服从来没有接触过的困难,加班加点刻苦学习,掌握了从初始化到出报表的操作流程,为明年正式运行浪潮软件打下了坚实的基础。在做明年的财务预算计划时,我们查数据、做工作、分析形势,多方周折,几经移稿,终于完成预算工作任务,为明年的生产经营工作指明了前进的方向。一年来,我们围绕以效益为中心做了大量行之有效的工作,但还是存在一些不足。在明年的工作中,我们将紧紧围绕在总公司领导班子的周围,利用资源共享的平台,学习总公司先进的管理方法和模式。我们要刻苦钻研业务,提高思想素质、管理水平、业务能力,把核算工作做得更细致。以良好的工作作风、饱满的工作态度投入到总公司的队伍中去,为总公司的发展尽一份我们财务人员应尽的职责!

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篇16:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 421 字

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职责:

1、负责产品中的嵌入式软件设计和开发;

2、负责根据产品需求完成模块设计、编码、测试等工作;

3、ARM硬件平台下Linux系统移植、裁剪、维护和优化,Linux底层驱动开发;

4、完善Linux开发平台,Linux下部分开源软件的移植、调试。

任职资格:

1、嵌入式软件5年以上工作经验;

2、熟悉C/C++语言;

3、熟悉并具备独立完成新平台底层Linux BSP开发移植的能力,覆盖从uboot、到Kernel到文件系统;

4、熟悉嵌入式Linux操作系统,熟悉Linux驱动和内核移植,熟悉设备树结构;

5、熟悉TCP/IP协议,熟悉DDR3、USB、UART、SPI、MMC、以太网等设备接口、驱动和应用;

6、熟悉嵌入式软件开发,具有Cortex A8/A9开发经验者优先;

7、能顺利阅读英文资料,有一定的撰写文档的水平;

8、具备较强的沟通能力和协作精神,工作认真、做事严谨、积极主动、责任心强;

9、能独立完成嵌入式底层移植开发,软件设计编写。

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篇17:毕业生职位申请书

范文类型:申请书,全文共 724 字

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尊敬的领导:

您好!起首谢谢您在百忙之中来阅读我的简历,我是06级湖南环境生物学院涉外旅游专业的门生。

大学三年黑白常宝贵的时间,在这三年里我学到了很多的专业知识,在大二上学期,我考到了导游职员资格证,由于喜好英语在大三上学期考到英语导游资格证,在校期间通过自学考取中南林业科技大学的旅游管理专业的本科文凭,我知道光有学历是不敷的,在上学期间利用课余时间和节沐日在衡阳中青旅、世纪风采等观光社做兼职,将理论知识和实践操纵连合起来,得到了进一步的熬炼。

20__年5月份,进入湖南国泰假期观光社做导游,学到很多知识,口试的考官一样平常都喜好问“为什么离开原先的单位”大概“是单位扬弃了你还是你扬弃了单位?"等如许的题目,我以为这是个代价取向的题目,就我而言,国泰假期观光社挺好的,非常敬佩李总,她是个铁娘子,从她的身上学到了很多的东西,我谢谢国泰给了我一个熬炼的.平台,但是我想更好的实现本身的目标,我想进入一家国际观光社,不绝挑衅本身熬炼本身,我知道华天国旅是个非常好的观光社,对导游的要求也高,有了高要求才有更好的进步,有了进步才华为公司得到效益,如今导游职员多,供过于求,观光社选择导游,导游选择观光社相互都必要磨合,盼望领导您看我我的简历之后以为我还可以话能给我一个机遇,我很盼望本身能成为华天国旅一员,向先辈们学习。

大概贵公司雇用导游要求有两年或三年以上的履历,,我深知履历是永久学不完的,我只能一步步的把事变做好,带团的突发变乱是不可预料的,我只能细致的思量全面,我喜好旅游这个行业,也非常热爱导游这份事变,会积极做好本身的事变。再次对您抽出时间阅读我的简历表现谢谢,我静候您的覆信。

祝您事变顺遂。

此致

敬礼!

申请人:申请书模板

__年__月__日

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篇18:教师职位工作心得与感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,全文共 1198 字

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昨天看了黑龙江电视台关于“最美女教师”张丽莉事迹的报道,深受感动。在一辆客车突然失控并冲向学生的危急时刻,张丽莉老师不顾生命安危,挺身而出,为抢救两名学生而被卷入车下遭到碾压,以至双腿高位截肢,至今还昏迷未醒。她今年刚满29岁,这个不平凡的瞬间感动了所有人,她目前的病情更牵动人心,张丽莉老师的事迹在社会上引起强烈关注,她被大家称为“最美女教师”。她在学生生命安全受到严重威胁的关键时刻,挺身而出,舍己救人,把生的希望留给学生,把死的危险留给自己,以自己的柔弱身躯支撑起一片生命的天空,用行动谱写了一曲感天动地的大爱赞歌。她践行了中华民族见义勇为的传统美德,彰显了人民教师的良好形象。这位年轻女教师,用生命谱写着最伟大的爱的赞歌。她是当之无愧的最美教师。

张丽莉的英雄壮举经媒体报道后,在全社会产生强烈反响。中央和省委、省政府领导高度关注,中共中央政治局委员、国务委员刘延东专门致电省委书记吉炳轩,对张丽莉及其家人致以诚挚的慰问,对张丽莉舍己救人的壮举表示崇高的敬意;吉炳轩赞扬张丽莉的英勇行为表现了一名人民教师慈母般的大爱情怀,展现了纯洁无私的大美形象,体现了中华民族高尚的道德情操。

“最美女教师”张丽莉事迹在感动中国的同时,也给我们每个人最真实的感动,要在平凡的岗位上做一些不平凡的事。我也是一名教师,我要向张丽莉老师学习,学习她临危不惧、舍己救人的英雄气概,学习她无私奉献、爱生如子的高尚情怀,学习她爱岗敬业、为人师表的崇高品格,在平凡的岗位上,贡献出自己的光和热。

3.5月21日,学校组织全体教师共同学习了“最美女教师”张丽莉的感人事迹,她平凡而又伟大的行为在感动中国的同时,也给我们每个人最真实的感动,要在平凡的岗位上做一些不平凡的事。我也是一名教师,我要向张丽莉老师学习,学习她临危不惧、舍己救人的英雄气概,学习她无私奉献、爱生如子的高尚情怀,学习她爱岗敬业、为人师表的崇高品格,在平凡的岗位上,贡献出自己的光和热。

张丽莉不用后退一步,哪怕是站在原地不动,她都没有生命危险。可她毅然选择了飞身上前,将即将被车撞到的两名学生奋力推开,而自己却被无情的车轮重重碾过,对身体造成严重的伤害。

张丽莉的瞬间抉择,绝非来自于她偶然的条件反射,而是来自于她最美心灵和对孩子们的大爱。也正是她这种处处以他人利益和社会集体利益为重的“道德理性”,才会有她生死时刻的自然而然之举。

正是像张丽莉这样一批人的大美大爱,犹如一根根擎天巨柱,撑起了我们这个社会道德的蓝天,让我们在灰暗的感叹中惊喜地看到一道道人性光辉的闪耀。也正是他们一次次善良和美丽的义举,在一次次激发我们社会一种向善的力量。这种力量就像一块块铺路基石,当这样的基石一天天多起来时,我们前行的道路就会越发平坦,我们的内心就会生发更多的希望和鼓舞,我们的生活才会拥有温暖和感动,我们头顶的道德天空也就会更加蔚蓝,我们这个社会也就会变得更加和谐美好。

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篇19:客服2024职位工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 842 字

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作为一名_客服,今年我的工作是比较的忙碌的,在这一年的时间中我也很好的去完成了自己的工作,也学到了很多的工作技巧,可以说是表现得很不错的。新一年的工作马上就要开始了,自己也已经做好了迎接新的一年工作的准备。现在为自己这一年的工作做一个总结,同时也进行一个反思,让自己能够在新的一年的工作中有更多的进步。

1.工作完成情况

今年一共是接待了_名顾客,其中达成了订单的占到了_%。今年最忙的是有三个时间段,_的618活动、双十一活动和双十二活动期间,这期间自己可以说是手忙脚乱的在完成工作的。从早到晚一直都是一个忙碌的状态,自己也感觉到非常的疲惫,但也很好的完成了自己每一天的工作。其实我觉得在客服的工作中_客服应该是最累也最难了的,因为我们要知道店里面的所有商品的信息,才能够去解决顾客的问题。好在这一年自己很少会有答不上来的情况,可以说是很好的完成了自己这一年的任务了。

2.工作表现

在工作的时候难免会遇到一些不讲理的顾客,或者是很不好说话的顾客,自己首先要调节好自己的情绪,不能把情绪带到工作中去,这样不仅不能够解决问题,还会导致跟顾客之间的矛盾激烈化。不管顾客是一个什么样的态度,自己始终都要用一个好的态度去跟顾客沟通。虽然自己也会有控制不住情绪的时候,但也能够保持着一个好的态度,不管顾客说什么都不能顶嘴。在这一方面我觉得自己是做得比较的不错的,至少在我自己看来是是很好的。虽然也会有顾客不满意的现象,但那也是没有办法的事情。

3.新一年的计划

新的一年自己还是有保持着一个好的态度去工作,积极的去学习一些新的东西,一些跟顾客沟通的技巧还有工作方面的一些知识。要多去熟悉店铺里面的所有产品,根据顾客的需求推荐合适的产品,这样能够有效的提高顾客的满意度,也能够减少很多的纠纷。自己在这一年的工作中也是存在着很多的问题的,在新一年要努力的去提高自己的工作能力,让自己能够成为一个优秀的客服。自己跟别人比还是有一些差距的,所以新的一年是必须要更加的努力的。我相信在新的一年中自己是能够有进步的。

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篇20:办公室主任职位竞聘演讲稿

范文类型:竞选稿,演讲稿,适用行业岗位:办公室,全文共 1501 字

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尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

借此机会,首先,应该感谢处领导为我们提供了一个参与公平竞争,充分展示自我的舞台。同时,也借此机会对各位领导和同仁们对我一贯的关心、支持和帮助,表示最诚挚谢意!

这次竞争上岗的目的就是引入竞争激励机制,打破岗位终身制。因此,根据我个人的意愿没有申报办公室主任职位,对于这种选择也许同志们多少会感到一些意外,但我是极其认真的,因为我深知办公室工作的艰辛、困苦和所要承受的巨大工作责任和精神压力。可以说,这样的选择是一种压力的释放,更是一种无赖的选择。

自xx年担任办公室主任至今,在办公室主任这个工作岗位已整整工作了10年,因此十分深刻地了解办公室工作的酸甜苦辣。

首先,作为办公室主任,要有吃苦耐劳,无私奉献的精神。办公室工作既劳心又劳力,由于其工作的特殊性,长期需要付出其它工作岗位难以想象的精力和辛劳,尤其是在人手极其少的情况下,既要履行主任的职责,还是履行专职文秘人员的职责,既要随时随地完成领导交办的工作任务,又要兼顾日常的事务性工作处理,既承上,又承下,事无俱细,鸡毛蒜皮无所不包。而且所从事的工作往往比较棘手,难办。这就意味着办公室主任,承担着无限的事务和无限责任,因此,作为一个办公室主任,既要吃得苦、下得力,又要做得事、受得气。

其二,作为办公室主任,要有丰富的专业知识,较高综合素质和过硬的文字功底。一方面要具备一定的政治理论水平。理解掌握有关国家的大政方针政策,保持清醒的政治头脑,这样,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。另一方面要具备一定的文字综合能力。必须熟悉单位的各方面情况,掌握公路行业建、养、管、收等相关业务知识,并具有文字功底和语言表达能力以及工作方法。

其三,作为办公室主任,还需要具备较强的综合协调管理能力,和参与政务,管理事务的能力。办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作;处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会给单位的工作产生很大的影响。因此,这就要求办公室主任具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有较强的综合协调能力和丰富的工作经验。

办公室工作尽管纷繁复杂,只要抓住了要害,抓拄了纲领,一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在处党总支和行政领导下,坚持“一个原则”,实现“二个转变”,抓好“四项工作”,具体讲:

坚持“一个原则”:就是要坚持上为领导分忧,下为干部职工服务的原则。办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、安全保卫、精神文明创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此,必须把服务于全局的中心工作和服务于干部职工作为工作的出发点和落脚点,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕领导转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。

实现“二个转变”:一是实现角色的转变,即要当指挥员,又要当战斗员,带领办公室全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,扭成一条绳,发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变,从原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变,围绕全处中心工作,做好全局工作计划,有安排、有检查,保证工作有条不紊,落到实处。

谢谢大家!

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