0

售后工程师的岗位职责是什么精选20篇

浏览

921

范文

851

售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 466 字

+ 加入清单

职责:

1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

3.负责更新、整理技术支持手册;

4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;

5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

任职资格:

1.学历要求:

-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。

3.能力要求:

-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

-逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

4.优先考虑:

-熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);

-了解麦克风阵列技术与应用者优先。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 384 字

+ 加入清单

职责:

1、熟悉施工现场整体流程,有较丰富的实际工作经验;

2、负责公司工程质量及技术工作的整体控制,解决工程中出现的问题;

3、保证工程部的工作正常有序的开展,保证按时、按质、按量完成工程施工任务,保证按时收取工程款;

4、负责项目成本管理及竣工结算;

5、负责组织对工程的质量验收及竣工验收;

6、定期组织进行施工技术、质量分析,制定预防和纠正措施;

7、完成上级领导安排的其它工作;

任职要求:

1、25岁——35岁,工程管理或装饰相关大专以上学历,2年以上管理经验;

2、具有建筑装饰施工企业2年以上,项目经理工作经验或项目管理岗位工作经验;

3、精通室内装修和CAD绘图;

4、能独立进行工程项目的全面组织管理,精通装饰材料及质量管理体系,造价成本控制;

5、精通装饰设计图纸,了解掌握建筑装饰操作规范专业知识的;

6、具有较强的图纸审核能力和组织沟通能力和协调能力,善于处理突发事件;

展开阅读全文

篇2:服务器运维工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 524 字

+ 加入清单

职责:

1、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构;

2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台;

3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化;

4、建立面向各部门的服务流程和服务标准;日常网络及各子系统管理维护;运行报告

5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进;

6、负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告;

7、负责网络监控和应急反应,以确保网络系统有24小时的持续运作能力;

8、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定。

任职要求:

1、大专以上学历、精通Linux及Windows系统管理和应用;(Send Mail/Exchange, Postfix, Bind, Proxy, Firewall, Apache/IIS, AD Architecture),愿意承担桌面支持工作;

2、掌握在Perl, shell环境下的编程;

3、具有网络方面的基本知识。

4、计算机科学及相关专业毕业优先;

5、工作经验上,要求具有3-5年从事系统管理/工程技术方面的经历经验优先。

展开阅读全文

篇3:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 251 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司产品元器件推广、设计、维护;

2、和PM一起收集行业及客户信息,指导业务方向,针对客户及项目,完成产品及方案的推广、售中技术支持、售后客诉分析;

3、配合销售做好重点客户公关工作,了解市场行情及竞争对手信息;

4、维护好原厂FAE的良好关系;

5、 定期进行案例总结、客户端问题总结,提升团队服务效率,专业性,保持公司在业界良好的口碑。

任职要求:

1、大专及以上学历,电力电子、通信、数控、电子信息等相关专业;

2、两年以上相关研发经验,三年以上电子行业经验;

3、熟悉滤波器、连接器等参数及选型。

展开阅读全文

篇4:高级Java开发工程师的职责职能模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 449 字

+ 加入清单

职责:

1、理解业务,识别需求,参与系统规划,架构设计与开发等工作;推动公司在云算力领域的项目落地;

2、开发和维护系统平台与框架,发现和解决存在的技术问题,保证系统的性能和稳定性;

3、代码编写、文档撰写、code review和单元测试,确保项目的进度和质量;

4、负责算力交易平台与ETH主网、BTC主网的接口开发;

任职要求:

1、五年以上工作经验,本科及以上学历,计算机专业优先考虑;

2、熟悉java语言基础知识,熟悉spring ,spring mvc, Hibernate框架,并有一定系统调优经验;

3、熟悉dubbo或spring cloud其中一种分布式框架;

4、掌握HTML、CSS、JQuery、bootstrap等前端技术者优先;

5、熟悉至少一种常见关系型数据库,能熟练运行SQL语言,并有一定数据库调优经验;

6、具有Haoop 相关实施经验优先,包括使用 SQOOP、KAFKA、YARN等技术;

7、有良好的沟通和学习能力。思路清晰,能够独立解决问题;

8、有区块链从业经验者优先考虑;

展开阅读全文

篇5:服务器运维工程师工作的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 443 字

+ 加入清单

职责:

1、负责各环境的虚拟化搭建及运维,系统的安装、配置、监控和维护、问题处理、软件升级,故障排除保证线上环境的稳定运行

2、负责分布式系统的部署、发布、监控、数据备份、维护和优化

3、负责集团(香港、上海)网络、防火墙、路由器的设置维护工作,加强公司信息安全管理。

4、主动发现生产环境的问题及隐患,针对突发事件能够运用监控、日志、APM等工具进行问题定位与分析,应用自动化运维工具来降低手工操作的维护成本。

5、配合制定并落实相关运维制度及安全防范制度

任职要求:

1、全日制本科以上学历,计算机网络相关专业

2、精通Linux和Windows操作系统的维护,擅长脚本开发

3、有阿里云/aws等云产品使用经验

4、具备网络故障排错能力,保障网络安全

5、熟悉主流监控系统Zabbix/Cacti/Nagios的应用及扩展

6、熟悉服务器虚拟化容器技术

7、熟悉常见Web系统架构,熟练配置、管理及其优化,如lvs/nginx/haproxy/keepalived等相关

8、对中间件故障能快速定位、排查分析

展开阅读全文

篇6:软件UI工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 435 字

+ 加入清单

职责:

1) 能独立完成公司PC端软件、移动APP、WEB网站等软件产品的UI设计

2)制作以及日常维护与更新, 包括各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作;独立完成UI相关制作,能根据产品的设计思路设计相应配套的UI

3)能有业务需求分析、产品需求分解等技巧,制作界面及交互原型,设计简约、友好的UI界面

4)结合用户体验,优化完善设计,对产品需求分析有一定经验和见解

任职要求:

1)本科及以上学历,美术或计算机相关专业

2)2年以上web或移动APP界面设计经验,可以独立完成整个设计过程

3)精通Photoshop、熟悉Illustrator、Dreamweaver、Flash,Axure等常用设计软件

4)熟悉windows、 Android等平台的界面设计规范,精通Html5、CSS、Javascript等

5)具备良好的沟通交流、团队协作能力,工作主动、富有激情和责任感,能承受工作压力

6)可提供自己独立完成设计作品或优秀的应用于主流网站的设计案例者优先

展开阅读全文

篇7:实施工程师岗位职责具体说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 348 字

+ 加入清单

职责:

1.参与公司信息化的规划制定和选型等,参与IT整体业务架构的设计,参与应用系统和供应商的选型;

2.负责公司内部系统的实施、维护、培训及需求的采集和整理工作 ;

3.负责公司各部门的业务需求调研,对业务逻辑进行可行性分析并提出建议,参与完善相关的需求调研文档,同时将内部需求转化为最终实施方案,形成开发文档,并跟进改善实施情况;

4.梳理公司系统业务流程并推动业务流程改造 ;

5.较强的工作责任心和团队精神,良好的沟通、协作能力,善于学习,逻辑思维清晰,较强文字和口头能力

岗位要求:

1.熟悉制造业管理流程,有制造业工作经验,制造业ERP、MES等系统实施经验;

2.熟悉Oracle,sqlserver数据库,SQL功底扎实;

3.熟悉linux系统

4.有良好的沟通能力和人际关系,具有团队合作精神。

展开阅读全文

篇8:高级运维工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:运维,工程师,工程,全文共 437 字

+ 加入清单

职责:

1)硬件设备(工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行,以及常规故障处理。

2)硬件资产登记,使用情况记录(设备资产记录文档,月报表);

3)桌面系统支持,关键应用软件统一部署,统一版本控制,必要时指导用户使用相关设备。

4)用户账户以及密码管理,包括:建立、更新、删除;按需分配。

5)文档管理,包括建立日常问题记录、跟进,使用手册及相应的培训文档。

6)用户端故障的接收、处理、汇报,包括向第三方服务商的报障及协助处理。

7)网络运行管理,包括一些常见网络问题的建决,建立网络拓扑图等

8)熟悉常见OA协同管理软件,能进行日常维护。

9)建立和完善运维体系和事件处理机制,确保客户方业务系统的稳定运行

10)有IT系统运维团队管理和建设经验者优先考虑

要求:

1、熟悉域环境;

2、熟悉网络管理;

3、熟悉桌面支持管理;

4、熟悉常见的办公软件;

5、沟通能力好,有比较好的文档编写能力及培训能力。

6.熟悉常见OA协同管理软件,能进行日常维护。

7.有一定的IT系统运维团队管理和建设的经验

展开阅读全文

篇9:app测试工程师的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 355 字

+ 加入清单

职责:

1、根据产品需求文档编写测试计划,设计测试用例和测试数据,并组织实施用例评审;

2、按照要求执行测试用例,并可以进行产品集成测试与系统测试;

3、运用缺陷管理系统,对缺陷进行跟踪管理。

4、主要对网站及手机app应用进行综合测试,发现问题,配合解决问题,完成测试报告

5、能有效的协调部门之间的工作关系,推动问题及时解决;

任职要求:

1、本科以上学历,计算机及其它相关专业;

2、2年以上web产品测试工作经验,1年以上app测试经验;

3、对软件测试有浓厚的兴趣,熟悉产品测试流程,具备一定的自动化测试工具开发能力;

4、有较强的逻辑思维能力,能快速读懂需求,分析出需求功能点,编写合适的测试用例;

5、有一定质量保障意识,对产品生命周期中的质量问题有洞察力。

6、责任心强,能够承受较强的工作压力,具备良好团队合作精神。

展开阅读全文

篇10:售前技术支持工程师工作的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 340 字

+ 加入清单

职责:

1、售前常规项目技术支持(主要包括:需求收集、需求引导、招标文件编写、产品演示、用户参观我公司项目、品牌选择,技术方案编写、图纸设计及深化,报价清单制作、投标文件制作、深化设计等);

2、技术方案审核及合同技术评审;

3、客户来访参观接待,展会,现场会策展及宣讲支持;

4、内外部人员解决方案培训

岗位要求:

1、电子、计算机、自动化等相关专业专科及以上学历;熟练运用AUTOCAD/OFFICE等常用工具软件;

2、有较强的客户沟通能力及较强的商务处理能力,良好的团队协作精神。

3、阳光心态:较高责任心,紧急事务的抗压能力,例外项目的推进能力,有挑战精神,学习能力强。

4、两年左右工作经验。具备数据中心弱电设计实施,智能化解决方案设计交流能力,具备动环监控和DCIM解决方案能力优先!

展开阅读全文

篇11:中级测试工程师工作的主要职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 296 字

+ 加入清单

职责:

1 负责项目的测试,制定测试计划,编写测试用例、测试报告,参与新功能及产品各阶段的各项测试工作

2 推进敏捷开发、持续集成、自动化测试、性能测试

3 多角度分析缺陷造成的原因,帮助研发人员快速定位

4 主导业务的测试自动化实现,并实现持续集成

5 负责测试工具研发和二次开发,提高测试效率

岗位要求:

1 熟练java或php语言,并至少熟悉Python,JavaScript,shell中的一种脚本语言

2 熟练掌握*nix操作,sql,git

3 精通软件测试理论、方法和过程,掌握多种自动化测试技术,熟练使用自动化测试工具

4 有良好的沟通能力,与相关人员密切合作。有很强的分析能力和定位问题的能力

展开阅读全文

篇12:PHP中级开发工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 386 字

+ 加入清单

职责:

1.负责公司项目开发与维护;

2.负责公司项目核心代码编写;

3.负责代码的单元测试,保证开发质量,提交符合规范的成果;

4.针对业务场景的应用要求,不断优化系统设计和前台表现,提升系统效能和安全性。

任职要求

1.3年以上的PHP开发经验,有独立开发经验者优先;

2.了解HTML5、CSS3、JAVASCRIPT等前端代码;

3.具有MySQL索引优化、查询优化和存储优化经验,熟练使用redis;

4.具有良好的PHP基础,熟悉ThinkPHP开源框架;

5.熟悉微擎二开者优先,做过微信公众号优先,接过各平台支付SDK优先,熟悉对高并发业务的处理;

6.有游戏开发经验者优先,计算机专业优先,熟悉linux服务器操作的优先;

7.有良好的面向对象分析、设计能力、规范的编程风格和良好的文档习惯;

8.有良好的团队精神、敬业精神,有高效的执行力,能主动学习钻研与工作相关的知识和技术;

展开阅读全文

篇13:软件运维工程师岗位的工作职责范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:运维,工程师,工程,全文共 860 字

+ 加入清单

职责:

1.负责业务系统的运维管理工作包括日常巡检、状态监控、性能监控、故障监控、故障处理、疑难问题分析和优化等;

2.负责数据库日常运维,备份、恢复、扩容及安全管理;

3.根据公司平台的发展需求,负责服务器、应用架构和网络规划、调试优化、日常监控、故障处理、数据备份、日志分析等工作;

4.保障服务器、操作系统、数据库、中间件及业务系统安全,检查并消除安全漏洞;

5.协助完成应用系统持续迭代或者升级,负责系统组件测试、部署及运维;

6.参与运维流程制定,确保任何突发情况都能高效响应;

7.负责运维相关数据的收集、分析和总结;

8.负责技术运维相关的文档、手册、流程编写整理;

9.根据公司平台的发展需求,优化运维流程,能从各角度制定及优化提高业务系统SLA服务标准的方法。

任职要求:

1.计算机或相关专业,两年以上系统(应用)运维或运维开发经验;

2.1年以上Linux运维经验,熟悉Linux系统参数设置、性能调优、系统安全、故障定位处理经验,熟悉常见的负载均衡实现方案并有实际实施经验;

3.具有大中型系统(PC端及移动端)的运维/架构经验,了解自动化运维和监控工具,在网络安全方面有一定经验,了解Nagios/Zabbix/Cacti任意一种运维监控平台的使用及实施;

4.掌握一门脚本语言(shell/Perl/Php/Python其中一种),善于使用脚本来完成日常系统运维工作,有自动化运维工具如Ansible, SaltStack, Puppet或Jenkins等实施及应用经验;

5.对主流公有云服务(阿里云、AWS等)有一定了解;

6.了解Nginx、Mysql、Git、Redis、FTP、DNS、ElasticSearch等第三方中间件服务,并且有运维经验;

7.对Mysql数据库的维护以及SQL语句性能排查技巧有一定了解;

8. 高度的责任心,工作细致耐心,积极主动,抗压性强,有团队合作精神,具有良好的沟通能力;

9.有项目管理经验优先;

10.了解KVM虚拟化技术,了解OpenStack、Docker等云计算相关技术优先。

展开阅读全文

篇14:app测试工程师的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 288 字

+ 加入清单

职责:

1、了解分析需求,进行需求评审,按照产品的功能及非功能需求,制定和设计有效的测试策略;

2、进行功能、压力、性能等测试,对产品进行缺陷跟踪和软件质量分析等;

3、学习测试领域新技术、新方法,解决测试过程中的复杂技术问题;

4、学习自动化测试,使用自动化减少人力成本,提高测试效率。

岗位要求:

1、本科及以上学历,计算机、通信、物理电子、数学、自动化等其他相关专业;

2、熟悉Java/Python/C/C++中一种语言;

3、了解软件开发和测试理论,是测试实习经验优先;

4、有较强的学习能力和分析设计能力,具备良好的沟通能力;

5、声学方向,接触语音识别、语音合成、NLP的同学优先。

展开阅读全文

篇15:项目管理工程师岗位的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 254 字

+ 加入清单

职责:

1、按研发流程组织研发项目的开展,制定项目计划。

2、负责每周召开项目例会,确保项目进度可控并符合研发流程要求,及时组织解决影响项目进度的各类问题。

3、组织项目物料,对物料齐套性负责。

4、负责组织研发阶段的阶段性评审工作,对评审文件进行归档。

5、负责领导安排的其他临时任务。

任职资格:

1、电子、电力、通讯、工程管理专业本科以上学历。

2、35岁以下。

3、有电子行业项目管理经验者优先,有电子行业计划相关从业经历者优先

4、电脑操作熟练,有PMP证书优先

5、性格开朗,逻辑清楚,抗压能力强,沟通及组织协调能力强

展开阅读全文

篇16:中级测试工程师工作的主要职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 455 字

+ 加入清单

职责:

1、参与AI相关产品测试的全流程,包括参与需求分析、设计评审,制定测试计划,设计和执行测试用例等。

2、搭建测试环境,执行功能测试、接口测试、自动化测试,并编写测试报告。

3、根据测试结果提交bug到缺陷管理系统,根据系统工作流程维护bug生命周期。

4、保障功能的测试质量,为测试结果负责。

5、通过测试流程完善和方法改进,努力提升研发的质量和效率。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业。国家985 211学校毕业优先。

2、2年以上软件测试相关工作经验。具备企业级AI产品测试经验的优先。

3、熟悉Linux命令和docker基础应用。熟悉机器学习/人工智能技术的优先。

4、熟练掌握一种脚本语言,具备实际工作应用经验。掌握shell的优先。

5、熟悉软件测试的理论及流程,掌握常用的测试方法,熟悉编写软件测试计划、测试方案、测试用例、测试报告。

6、工作积极主动,自驱力强主动学习,具备良好的团队协作精神和沟通能力,极强的责任心和执行力。

7、认真细致,较高的分析、处理问题的能力,协助开发工程师定位解决问题。

展开阅读全文

篇17:实施工程师岗位职责具体说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 384 字

+ 加入清单

职责:

1、负责行业ERP软件及其他软件实施工作,进行客户需求调研,编制软件实施方案;

2、软件系统安装部署调试,使用sql编制自定义报表,对客户进行业务培训和系统功能使用培训,完成系统应用上线;

3、配合研发修复验证产品缺陷,对现场问题进行跟踪解决,系统服务和软件的维护更新;

4、对项目数据库进行管理,负责数据库部署,数据初始化,数据筛查及调优。

招聘要求:

1、学历及专业要求:本科及以上学历,计算机及相关专业;

2、工作经验:2年以上的ERP实施经验,精通ERP理论与ERP软件的使用方法。熟练运用项目实施方法论,能有效处理实施过程中的各种问题;

3、专业技能:具有一定的oracle数据库基础,熟练掌握sql语句(平时工作使用),可编写复杂的查询语句,具有编写存储过程能力;

4、综合能力要求:良好的沟通表达能力,具备团队合作意识,能承受工作压力,具备较强的学习能力。能够适应

展开阅读全文

篇18:服务员工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:服务员,服务,职员,全文共 1982 字

+ 加入清单

服务员工作岗位职责说明

服务员即为顾客安排座位、点配菜点、酒水,进行宴会设计、装饰、布置,提供就餐服务的人员。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“服务员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。

服务员工作岗位职责有哪些

1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。

3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。

5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。

6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

8、做好餐厅完全和防火工作。

9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。

服务员工作岗位职责是什么

1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。

2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。

5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销。

6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。

7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。

8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。

9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。

10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。

服务员工作岗位职责

1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。

2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。

3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。

4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。

8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。

9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。

12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。

13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。

14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。

16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。

17. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。

18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。

20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。

21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。

22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。

展开阅读全文

篇19:数据仓库工程师的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,工程师,工程,全文共 379 字

+ 加入清单

职责:

1、根据产品规划或者项目要求,对客户进行需求调研,整理客户需求;

2、负责编写用户需求说明书;

3、负责将完成的项目模块给客户做演示,并收集完成模块的意见;

4、协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解;

5、指导测试工程师根据测试需求,组建测试环境的工作。

任职要求

1、所学专业为计算机相关专业或管理专业;

2、具有一定的工作经验,如软件开发、需求分析、系统分析等;

3、具有一定的技术背景,了解软件开发的过程,包括编程语言和数据库等;

4、具备良好的专业知识储备,如数据库知识、建模知识等,并了解掌握行业最新资讯;

5、熟练掌握相关工作软件如需求分析软件、建模软件等;

6、具有良好的分析综合能力,能做出正确的市场判断;

7、具有很强的文档撰写能力及表达理解能力,能够理解客户的需求并向设计开发人员清晰地阐述;

8、具有良好的沟通协调能力和人际交往能力,善于倾听客户意见。

展开阅读全文

篇20:服务器运维工程师工作的基本职责范围

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:服务,运维,工程师,工程,全文共 370 字

+ 加入清单

职责:

1、负责虚拟化产品安装调试及日常维护;

2、负责分布式存储设备安装调试及容量管理;

3、负责运维文档的记录与管理;

4、负责公司存储规划和设计,进行技术解决方案的讨论、选型和实施;

5、负责日常的服务器软硬件、系统与应用平台管理,包括但不限于状态监控、升级、故障处理及优化等操作;

6、负责完成上级交办的其它任务.

岗位要求:

1、大专及以上学历,计算机相关专业,工作三年以上。

2、熟悉Linux系统使用、维护及基础服务搭建(例如web/samba/ftp/dns等服务)

3、熟悉虚拟化产品vmwre、openstack、kvm等使用及维护;

4、熟悉服务器运行性能、可用性、日志分析方法;

5、熟悉各类网络设备的工作原理和相关配置方法;

6、有良好的团队精神和沟通协调能力,工作认真,有较强责任心。

7、持有相关Redhat认证、Vmware等认证优先.

展开阅读全文