校长助理工作内容简述（汇编20篇）

任名校校长就职讲话

尊敬的x局长、x局长、x股长、全体老师们：

首先感谢县委宣传部、教育局领导对我的信任，敢冒险地把“附小”这艘豪华巨轮让我来掌舵；感谢培建校长近两年来对我的帮助、指导，让我学到了许多东西；感谢班子中的每一个成员对我的关心、支持，让我感受到了兄弟姊妹般的情谊；更感谢全体教职工对我的接纳与认可，让我这个从乡下倒插门的城里“女婿”逐步融入到了附小这个温暖的大家庭！

校长这次态度坚决地从一线校长岗位退到二线只做支部书记，把我这个年龄稍小几岁的人扶上马，并表示还要送一程，这种高风亮节的品格和大哥风范令人钦佩，更催人奋进！

我来附小近两年，对附小有一定的了解，附小经过几代人辛勤耕耘，已成为巴蜀教育园地里一颗耀眼的明星。我在这次迎省督导评估展板的《后记》中写到：几十年风雨历程，几十年奋斗拼搏，沐浴着党和政府的阳光雨露，附小人用自己的智慧和汗水在陵州大地上铸造了“附小”这个知名品牌。附小今天的辉煌，是几代人奋斗的结果。培建校长任职的十二年是附小历史上发展最好、发展最快的时期，这一时期，班子精诚团结，教师敬业奉献，创造了一个又一个辉煌，获得全国奖5个，省级奖42个，市、县级奖若干个，教师专业化发展好，学校固定资产从陈校长卸任时的320万增加到780多万，学校存款由21万增加到230余万，学生人数由XX余人增加到5000余人，学校由一所增加为两所（一公一民），更为重要的是这一时期积淀了深厚的校园文化。这是附小今后进一步发展的源泉和动力。在此，我真诚地向培建校长表示由衷地敬佩！向为附小发展做出贡献的全体教职工表示崇高的敬意！

今天，又把我推到校长这个岗位，此时此刻，我的心情不是激动而是提心吊胆、诚惶诚恐，因为我做校长16年、副校长近两年的经历，让我深深知道“校长”这两个字的含义。它不是一种荣耀，更不是一种权力，而是重于泰山的一种责任。校长并不仅仅是书上说的是学校的法人代表，对外代表学校，对内行使管理权那么简单，校长是博览群书、知天文、晓地理、通人心的人；校长是能够坚持自己正确的办学理念，能够对学生终身发展负责的人；校长是没有宰相的智慧和才能，但有超过宰相的气度和胸怀的人；校长是当师生遇到困难和危险，只要他站在那里，哪怕一句话都不说，大家也感到安全的人；校长是有山一般意志，慈母般情怀的人。这也是我多年来追求的校长形象。

记得1999年我从xx小学校长调任xx小学校长时，前任校长先生在总结文小发展的成功经验说过一句话：“什么叫干工作？干工作就是干一帮人！”这句话实际上就是现在大家奉为经典的当代西方人本主义哲学思潮最通俗的注解；刚才，培建校长在总结附小发展成功经验时也说：“附小成功最根本原因就是班子、教师的精诚团结。”今后，我将把“以人为本”、“精诚团结”这两位前任校长的嘱托，做为座右铭，遵循教育规律，忠实地履行校长职责，全面贯彻党的教育方针，继承附小优良传统，争取附小更大光荣！

谢谢大家！

1、负责企业网络推广平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行，监控实施效果并不断优化调整策略及方案;

2、负责线上运营内容的规划、维护、文案编辑、增粉等，提高品牌影响力和关注度;

3、负责利用各种互联网资源提高网站及手机端的访问量及传播效果，增加网站及手机端的流量和转化量;

4、负责公司网站的搜索引擎优化工作，提出相关优化方案，跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名，形成阶段性数据报告并提出后续优化方案;

5、负责搜索推广反馈数据进行整合分析，不断改进推广效果并能及时调整推广方案;

6、负责网站运营能力、盈利能力提升，管理网站内容及页面，网站运营质量监控及网站运营支持;

7、负责微信公众号的运营推广，并负责策划、执行微信营销线日常活动及跟踪维护;

8、与微信粉丝互动，提高粉丝即潜在客户活跃度，对粉丝的网络行为进行分析与总结;

9、挖掘和分析现有客户和潜在客户网络在线使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动。

公司销售助理下半年工作计划

产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些?废?看?库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品。

产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!

对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼，让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!

我的计划主要分为两大部分:

1)财务方面。1。继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，2。xx年年的应收账款

把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避免风险。3。及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结。4。做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习!

2)仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善，下一年，1。我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。2。库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生!3。认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。

回顾上半年还存在的问题，有以下5点:

1。与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。

2。自己的能力跟素质不够高。

3。仓库产品的实际数量跟erp数量还没能

够完全准确的对上数。

4。返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。

5。产品的摆放比较混乱。积压库存的产品，

对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决!

同志们：

军民共建精神文明，是我军群众工作的光荣传统在新的历史时期的丰富和发展，是贯彻落实十二大精神的一项重大措施。近几年来，我们认真贯彻执行党中央、和总政治部的有关指示，贯彻全军召开的保定地区军民共建现场会精神，逐步开展了军民共建精神文明的活动。目前，全部队已有共建点835个，其中共建文明村399个、文明街26个、文明学校201个、文明商店54个、其他155个。涌现出了一批先进典型，有87个单位在县和团以上介绍过经验或被评为先进单位。当前这一活动正由点到面油浅入深，由山村到城镇，由基层到机关，广泛深入地向前发展。

从这次会上典型介绍的情况看，我们在共建活动中已初步积累了一些经验，概括起来主要体现在以下三个方面:

一、各级党委领导重视，把共建活动当作一件大事来抓。各单位把抓认识问题贯穿于共建活动的全过程，注重统一各级领导的思想，不断提高干部战士参加共建活动的自觉性。许多单位党委把共建活动列入了议事日程，做到军政一把手亲自抓，机关各部门一齐抓。为指导共建活动的开展，许多领导同志带领工作组深入基层抓试点，摸索适合本单位特点的共建路子。共建活动的实践表明，各级党委领导重视.是共建活动深入开展的关键。

二、坚持“三个为主”的原则，使共建活动朝着健康的方向发展。根据一些先进单位的经验，坚持“三个为主”的原则，主要是处理好三个关系：(1)地方与部队的关系。地方是主体，部队是助手。开展共建活动，必须坚持以地方领导为主，发挥地方的主导作用，但部队要主动配合、积极工作。在共建活动中，一定要相信群众，依靠群众，发动群众自己搞，部队不能单枪匹马，孤军奋战。(2)物质支援与精神支援的关系。物质支援为辅，精神支援为主，既注意在力所能及的情况下，给予地方一定的物质支援，又把精神支援放在第一位，向群众灌输共产主义思想。(3)共建与自建的关系。共建是目的，自建是基础。共建与自建，是相互促进、相互作用的。只有部队做了好样子，才能有力量去影响人家，帮助人家。而广大干部战士通过同人民群众广泛接触，在社会的大课堂里又能受到深刻教育;不断提高自己。

三、从实际出发，因地制宜地开展共建活动、从实际出发开展共建活动，按照不同地区的不同情况，确定活动的方法和重点，是共建活动的“生命”。比扣在农村，应着重抓好党的农村经济政策的落实，破旧俗，树新风，搞好计划 生育，加强文化教育;在城市，应着重抓好转变社会风气，抵制精神污染，改善服务态度，讲究文明礼貌。就是在同一个地区，又有各种类型的共建点，需要解决的问题也不一样，也要根据客观实际开展工作。从实际出发开展共建活动，要从最容易见成效、群众最关心的地方入手。有的从治理脏乱、改变环境开始，使村容村貌迅速改观;有的从煞偷盗、赌博、打架、迷漫等歪风抓起，使社会风气有了明显好转。从实际出发开展共建活动，还要注意讲求实效，抓住主要矛盾，克服薄弱环节，把活动引向深入。

同志们，军民共建精神文明，是新的历史时期赋予我军的一项光荣任务。邓小平同志号召我们;“发扬我军拥政爱民的光荣传统，军民共建社会主义精神文明。”我们要进一步提高认识，加强领导，发扬成绩，推广先进经验，把军民共建活动搞得更加广泛，更加扎实，更有成效，为推动建设社会主义精神文明作出新的贡献。

用人单位： （以下简称甲方）

派遣单位： （以下简称乙方）

为了促进就业，满足甲方的用人需求，甲乙双方经过友好、平等协商，在《中华人民共和国劳动合同法》框架内建立劳务派遣合作关系。甲方将本企业所需劳动力交由乙方统一派遣。双方经协商一致，就劳务派遣事宜签订以下协议：

一、劳务派遣人员的条件和提供劳务的方式

乙方按甲方要求招聘、录用符合条件的人员，以劳务派遣的方式派往甲方（具体人数另约定）。

二、劳务派遣人员的招录与变更

1。劳务派遣人员可由甲方自行面试、确认录用，也可委托乙方进行招聘并交由甲方确定。派遣的劳务人员一经确定，甲、乙双方应拟定《劳务派遣人员名单》，并签字、盖章，作为本合同的附件，由乙方与劳务派遣人员签定劳动合同；

2。甲、乙双方按照商定对被派遣的劳务人员进行变更的，要相应更改《劳务派遣人员名单》，并须经双方签字、盖章认可。劳务派遣人员在甲方工作期间依法需要辞退的，甲方应提前35个工作日将辞退意见以书面形式通知乙方，由乙方负责与劳务派遣人员办理终止或解除劳动合同手续，甲方应依法支付经济补偿金；

3。劳务派遣人员在甲方工作期间，因病、工伤（含职业病）在医疗期内的，以及女性职工的“三期”期间，甲方不得通知乙方与其终止、解除劳动关系，甲方应按劳动法的有关规定继续履行用人单位的职责。

三、劳务派遣人员的工资、各项社会保险费的支付

1。劳务派遣人员的工资标准和福利待遇按照甲方依法制定的标准执行，实行同工同酬；

2。劳务派遣人员的工资、各项社会保险费，甲方应于每月 日前转入乙方银行账户。乙方根据甲方提供的劳务派遣人员的工资清单，转入每个劳务派遣人员的银行工资卡账户内；

3。甲方应做好劳务派遣人员的工资、各项社会保险费明细表，乙方根据甲方转入的工资、各项社会保险费足额发放和缴纳；

4。劳务派遣人员的每月工资、各项社会保险费甲方如不能按期支付，以及乙方未能按期转入工资卡账户，违约方应自逾期之日起每日按未支付总额5‰的比例向对方支付违约金。

四、甲方权利与义务

1。必须按照劳动法的规定合法规范用工，安排劳务派遣人员在甲方的具体工作岗位，监督、检查、考核劳务派遣人员完成工作的情况；

2。对劳务派遣人员是否适合要求有最终决定权；

3。劳务派遣人员有以下情形之一的，甲方可立即通知并退回乙方：

（1）在试用期内不符合甲方工作要求的；

（2）严重违反甲方劳动纪律、规章制度的；

（3）严重工作失职，营私舞弊，给甲方造成重大经济损失的；

（4）被依法追究刑事责任的。

4。甲方要求劳务派遣人员进入公司前需身体健康，并根据甲方的要求提供健康证明，体检不合格的人员退回乙方，乙方自行安排；

5。甲方确因生产经营变化需减少或退回乙方劳务派遣人员时，应提前35个工作日书面通知乙方。甲方须结算清本协议第六条第一项1、2、3款的费用，经甲、乙双方商定后，由乙方负责办理有关手续；

6。因社保费用为提前申报，故甲方每月10日前应将社保费用增减情况通知乙方（如遇休息日及节假日应相应提前一日）；

7。确定和调整劳务派遣人员的劳务报酬标准；

8。因甲方原因造成劳务派遣人员与乙方提前解除劳动合同的，其经济补偿责任，由甲方按照劳动法相关规定执行；

9。对乙方不履行合同的，甲方有权追究其违约责任；

10。对劳务派遣人员的职业道德规范、工作任务、技能培训、应达到的工作要求、应注意的安全事项、应遵守的各项纪律等履行告知、教育、管理督查的义务；

11。为劳务派遣人员提供必需的劳动条件、劳动工具和业务用品，以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品，为劳务派遣人员提供简单的工厂医疗服务。

五、乙方的权利与义务

1。乙方有义务把甲、乙双方签定劳务派遣协议的事实告知劳务派遣人员，并且作为乙方和劳务派遣人员签定劳动合同的其中一项条款；

2。对甲方不履行合同的，乙方有权追究其违约责任；

3。全面负责被派遣劳务人员的劳务用工管理、劳务纠纷处理与社保办理，处理涉及劳动关系的所有事宜，与劳务派遣人员签订劳动合同，并且提供给甲方备案；

4。负责劳务派遣人员档案管理，负责建立、接转劳务派遣人员档案；

5。按合同条款规定派遣符合条件的劳务人员到甲方工作。对于甲方按本合同相关条款停止派遣并退回乙方的劳务人员，乙方应予接收并负责处理与劳务人员之间的劳动关系等后续工作，尽量避免对甲方的正常生产运营造成不利影响；

6。劳务派遣人员发生工作事故的，乙方接到甲方通知后，按相关保险条例妥善处理，并负责办理申报和理赔事宜；

7。对劳务派遣人员给甲方造成的经济损失，乙方应积极帮助甲方向劳务人员索赔，甲方提供必要的协助；

8。乙方应指定专人定期到甲方处，了解劳务派遣人员的思想动态、工作表现、遵纪情况以及对乙方的合理要求，乙方应尽力提供服务；

9。乙方负责劳务派遣人员的日常生活、工作的协调处理工作；

10。劳务派遣人员应遵守甲乙双方的规章制度，服从甲、乙双方的工作安排与管理，因个人原因需要提前结束服务期的，应提前30日向甲、乙双方同时书面申请。待批准并办理完毕与甲方的移交手续后方可离职，其相关手续由乙方负责办理。

六、费用的支付

1。甲方向乙方支付的劳务费用包括：

（1）劳务派遣人员的劳务报酬；

（2）劳务派遣人员的社会保险费用或实习生的意外险费用；

（3）劳务派遣的服务管理费用；

2。费用的标准：

（1）甲方应支付的相关社会保险费用数额按双方约定的标准，由乙方书面通知甲方；

（2）不参加社会保险的实习生的 万元额度的意外险保费，按每人一份年交额一次性划入乙方指定银行账户；

（3）劳务派遣服务管理费标准：

①每人每月 元；

②按职工工资总额的 % 收取。

3。支付方式和支付时间：

甲方于每月 日前将2项中（1）、（2）、（3）款规定的费用以 的方式支付给乙方。（其中：劳务人员的工资发放标准以甲方的工资清单为准；各项社会保险费如遇国家及睢宁县政策调整，双方也应依法及时调整；劳务派遣服务管理费不满1个月的按1个月计算）。

七、劳务派遣人员的日常管理

1。劳务派遣人员在派往甲方工作期间，其日常管理工作、安全教育、月评、季评及年度考核等均由甲方负责落实；

2。劳务派遣人员在派往甲方工作期间，享有甲方规定的福利、劳保、工作、学习、休息等待遇和评优、评先等权利。

八、工伤事故处理

1。甲方应遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规，预防工伤事故的发生；

2。劳务派遣人员在甲方工作期间发生工伤，甲方应积极组织抢救、保护现场，并且及时通知乙方。乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请，以及协调工作，甲方应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后，由甲方按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务，并按有关规定执行；

3。因发生工伤而引起的所有费用，除社会保险机构按政策规定支付外，其他费用均由甲方支付，乙方负责办理；

4。劳务派遣人员发生工伤，在接受治疗的停工留薪期，原工资福利待遇不变，由甲方按月支付。

九、劳务派遣协议的期限

本协议期为 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止，如合同期满甲、乙双方无疑义，合同顺延；合同期满后甲、乙双方一方提出异议，双方协商解决。

十、合同的变更、解除、终止和其他

1。甲、乙双方应共同遵守本合同的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本合同进行修改、补充达成的补充协议与本合同具有同等法律效力。

2。本合同期满即终止。甲、乙任何一方如拟变更本合同内容或提前终止本合同的，都应提前一个月书面通知对方，并协商解决。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。合同终止后，甲方仍继续使用被派遣劳务人员的，则视为本派遣协议继续有效，合同期顺延，甲、乙双方应当及时补办派遣协议手续。

3。甲乙双方任一方违约，违约方应向对方承担违约责任，并承担相应的经济赔偿。

十一、争议解决

合同履行过程中发生的争议，双方协商解决；如协商不成提交乙方所在地法院解决。

十二、其他

本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份，签字后生效。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

法定代表人/授权人签字： 法定代表人/授权人签字：

日期： 年 月 日

尊敬的各位领导、各位老师：

今天，我们在这里欢聚一堂，庆祝第27个教师节。在此，我代表中心学校向全体教职员工致以崇高的敬意和节日的问候，向各类“优秀教育教学工作者”和中小学教学成绩突出的老师们表示热烈的祝贺!

在刚刚过去的一学年里，在教育局和镇党委领导的亲切关怀和大力支持下，我校教育工作以科学发展观统领工作全局，坚持“抓管理，提质量，保安全，促发展”的工作思路，创建和谐、平安校园，以育人为目标，以教学为中心，以课改为动力，从抓规范入手，抓学生文明行为习惯、学习习惯教育、全面提高教育教学质量。在全体教职员工的共同努力下，学校被评为自治区级 “德育示范学校”; 获得自治区级“英语教师风采大赛”组织奖;被教育局党委评委“先进基层党组织”;学校“走进军营，感受严明”国防教育活动图片新闻在宁夏电视台《新时空》栏目播出;与金银滩复兴学校联手，在各自学校成功举行了“同课异构”联片教研活动;组织学生参加了市区教育局举办的《党在我心中》大合唱比赛，获第三名好成绩。

教师李辉、田新、吴健、王小玮老师分别在自治区、吴忠市区英语教师风采大赛中获一、二等奖;王利云老师在自治区物理创新大赛活动中获三等奖;取得了较好的社会效益。

----张校长带领10多位骨干教师到河南永威考察学习，把先进、细致的学校管理理念和具体做法引入我校，推动教学工作的发展。

---学校多次向镇党委、派出所、教育局反映五里坡等地走读学生存在乘车安全问题，经市长现场办公会议研究，增派8辆公交车投入运营，接送学生上下学，彻底解决了当地百姓上学难问题，同时彻底消除了超载、拥挤等交通安全隐患。

---加强门房、宿舍、餐厅管理，积极消除安全隐患，保证学校各项教育活动井然有序，正常开展。

---严格执行责任追究制。学校重点加强防火防盗、防食物中毒、防溺水、防交通事故教育。每逢旗下讲话、班级晨会、主题班队会、领导讲话都提及安全教育。通过落实岗位职责，落实安全工作的各项措施，建立并落实了重大突发事件应急处理的措施。

---向民政局上缴“慈善基金”捐款13100元，向市第十一小学生病教师张桂珍老师捐款献爱心活动，共捐款7530元，体现了教师良好的职业道德。

---组织教师参加教研室组织的语文、数学、英语、综合学科“同课异构”竞赛活动，锻炼了队伍，增强了综合学科“优质高效课堂” 的时效性，并取得好成绩。

---与金银滩复兴学校联合举办了“同课异构”连片教研活动，双方学校共开课20多节，教师们通过相互听课学习、交流研讨，探讨农村学校“如何构建高效课堂”有效途径。同时，两所学校也在德育教育、环境建设、班级管理方面也做了有效的交流与探讨。

---参加片区教研活动共58人次，组织人员到银川、市区兄弟学校听课学习149人次，校本培训130人次，二级培训3次，受益人数达120多人，使教师在课堂教和学的两个方式上有了更大的突破，85%以上的教师都能用新的理念，转变教学方式，指导学生参与学习，合作学习，主动学习，学会终身学习必备的方法和技能。

---加大投入，解决学校行政、课堂教学、学生生活所需要的设备设施。投入一万多元，购置了米饭蒸车、电烤箱、灶台，茶浴炉、切菜机等厨房设备;投资一万余元为厨房吊顶、贴墙面砖、地面砖、加设水槽，粉刷餐厅、门房，彻底改造师生就餐环境。移栽树木200余株，使操场变得更开阔了;栽种紫叶小檗、八宝锦天、金叶女贞等花草，美化了校园环境;投入一万多元，将大门口两侧小红砖清除，进行水泥地面硬化;加强对食堂的饮食卫生和饭菜质量的督查管理，加强对职工的管理，明确岗位职责，落实卫生措施，加强了饮食卫生的督查力度，饭菜质量、花式品种、服务态度等方面均有了明显提高。也体现了后勤为教育教学服务，为师生服务思想。

在学校这块育人的沃土上，倾注了老师们满腔的热忱和心血。你们无私奉献的精神，将激励学生们勤奋学习;你们作出的贡献，学校将永远铭记!学生们将以你们为荣，学校将以你们为骄傲，全社会将以你们为自豪!让我们用智慧、良心和责任共同铸就扁担沟教育更加辉煌的明天!在这里，我再次由衷地感谢全体教职工，是你们用勤劳和智慧为学校的发展作出了贡献!也是你们自尊自励、学为人师、行为示范、热爱教育、热爱学生的高尚人格教育和影响学生，成为他们健康成长的指导者和引路人。

作为教师，我们要自觉养成良好的师德。德，人立身之本。师德，教师立身之本，教师立身是因为教师身上存有一份国家、民族、人类社会的责任，这份责任决定了教师在立身的同时，还要注意自己的一言一行，一举一动对学生、对家长、对社会的影响。身上有一份大责任，心中必有一份大爱，有大爱必明大耻，明大耻必有所为有所不为。只有这样，才能以对国家、对民族、对社会的强烈责任感来从事我们的事业，真正培养出将来建设国家的栋梁之才。

教育事业是人类崇高的事业，教师是天底下无尚光荣的职业。我们全体教师要深刻认识自己所肩负的神圣职责和重要使命，教书育人，为人师表，努力成为当之无愧的人类灵魂的工程师。

由衷的希望大家勤奋学习，立足本职，关爱学生，努力工作，不断提高教育教学质量，为办人民满意教育作出新的更大的贡献!

最后，祝大家节日快乐，工作顺利，生活幸福，身体安康!

谢谢大家!

例1.

＿＿＿州名

＿＿＿县名

特此为证：

我，_________，特聘请_________为律师，代表我通过调解或审判，就我在_________年_________月_________日发生的事故中所遭受的_________人身伤害及财产损失向_________，或其他人，或商号，或公司提出索赔。

鉴于所委托的律师对我提供的服务，在不经起诉而调解成功时，我将把三分之一（1/3）的索赔所得，或经起诉后再和解或判决时，把百分之四十（40％）的索赔所得完全给予以上由我指定的律师或律师们。

未经本人同意，所委托的律师不得就我提出的权利要求达成任何妥协。

本合同于19_________年_________月_________日签字，特此证明。

（聘用人签名）

例2.聘用常年法律顾问合同乙方：重庆市律师事务所

地址：

电话：?66562139?电挂：1899

电传：023?69866074邮编：630031

聘请常年法律顾问合同根据《中华人民共和国律师暂行条例》第二条第一款的规定，

（简称甲方）为依法维护本单位的合法权益，特聘请重庆市第三律师事务所

（简称乙方）担任常年法律顾问。乙方接受聘请。经双方协商，订立下列各条款，共同遵照履行。

一、乙方指派

律师为甲方的法律顾问，根据法律给甲方提供法律帮助，维护甲方的合法权益。

二、乙方为甲方提供如下法律帮助：

1.为甲方业务上的法律问题提供咨询；

2.经甲方授权参加签订或审查甲方与他方所协商的经济合同；

3.为甲方审查（含日、英、德、俄、法文）或草拟中文法律业务文书；

三、乙方所派律师只为甲方法人提供法律帮助，无义务为甲方的职工提供法律帮助。

四、乙方律师办公，平时有事可随时联系。

五、甲方应给乙方指派的律师提供参加甲方召开的有关业务会议的机会，为乙方律师执行职务提供方便。

六、甲方指应定专人承担本单位具体的法律事务性工作并与乙方律师经常联系。

七、每年由甲方向乙方付给法律顾问酬金元，自合同生效之日起三士在内一次付清。

八、乙方律师为甲方担任代理人进行诉讼或非诉讼事件活动，按重庆市物价局、财政局重价非发（1991）230号文件规定的_____国法另行_____。

九、乙方律师为履行本合同的义务所需的法律顾问交通费应由甲方负担。其金额为元。

十、本合同有效期为?年。从?年?月?日起生效。

十一、如合同的一方违反合同约定，对方有权解除合同，但应提前一个月通知对方。

十二、合同文书一式贰份，双方各执一份，甲方壹份，乙方壹份。甲方：

乙方：重庆市_________律师事务所

法定代表人：法定代表人年?月?日

职责：

1.负责公司(佛山分部)人才的招聘工作;

2.现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划;

3.公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求;

4、完成上级主管交办的其它工作。

岗位要求：

1.形象气质佳者优先。

2.普通话、粤语标准流利,语言表达能力强。

3.善于沟通，有亲和力，较强的保密意识。

4.熟悉各种办公设备及常用的办公软件。

青春，是人生的精彩华章。我要感谢你们把美好的时光留在了清华。我希望你们从学校带走的，不仅是一纸光鲜的文凭，更重要的是清华四年带给你们的人生体验和感悟。相信你们从百年校庆中，感受到的不只是自豪和欢乐，还有清华的厚重历史和独特文化。相信你们对宿舍要不要熄灯的讨论，维护的不只是自身的权益，还有对少数人权益和公共契约的尊重。相信你们对于素质测评的质疑，思考的不只是如何用一把尺子公平地评价学生，还有对个性化发展、多样化成长的坚持。相信你们在捍卫网络词条、追寻中国梦的实践中，体会的不只是真理的可贵，还有责任和担当的重要。我更相信，你们在课堂、在实验室、在各种大赛上，收获的不只是知识、分数和名次，还有创意创新创业的创造者精神，这种精神将伴随你们一生。

同学们，你们生活在一个崇尚创新的伟大时代。科技进步日新月异，思想文化交融激荡，人类社会深刻转型。这一切，为你们今后的发展提供了广阔的空间，也提出了前所未有的挑战。你们今后要有所作为、有所成就，不仅取决于你的知识和技能，更依赖于你的创造性。20xx年，IBM公司针对33个行业1500名首席执行官的一项调查发现，他们的成功至关重要的因素就是“创造力”。在当今世界，创造是你们面对生活、面对事业、面对社会、面对未来的最佳选择。

同学们，创造需要理想，那是你们心灵夜空中的耀眼星光。刚才颜宁教授和大家分享了她自己的“野心”，就是希望探索自然的奥秘，在科学史上留下自己的印迹。正是这种科学梦想，使她和她的团队毅然选择了一项已困扰全球科学界半个世纪的课题。然而前四年的进展很不顺利，困难重重，怎么也做不出来，但他们没有放弃，依然执着地坚持，每天都在实验室工作十几个小时。到了第五年，才有所突破。最近，她的团队首次成功解析了人源葡萄糖转运蛋白GLUT1的晶体结构和工作机理，被20xx年诺贝尔化学奖得主布莱恩·克比尔卡(Brian Kobilka)誉为“一项伟大的成就”。颜宁的学生、团队主要成员邓东，当初就是被导师这种强烈的科学梦想所感染，跟着她一起“发疯”，一起“死磕”转运蛋白机理这一世界性难题。颜宁教授认为，正是这种既充满吸引力又极富挑战性的理想追求，才使这个年轻的团队沉静下来，并最终取得突破。她曾经跟我讲，做一件事情，最基本的是要把它当作职业来做，进一步的是把它当作兴趣来做，而只有把它当成理想和事业来做的时候，才能最大限度地激发出创造力。

同学们，创造还需要勇气，那是你们人生征程上跨越艰险的基石。犹太民族充满创新的活力，以色列创意创新公司高度密集，在纳斯达克上市的公司数是中国、日本、欧洲、印度的总和。一个多月前，我在以色列见到内塔尼亚胡时，谈到清华和特拉维夫大学正在共建联合创新中心。在短暂的会面中，他两次强调说，创新就要允许失败。之后，我们参观EcoMotion，这是一家致力于推广智能交通的高科技机构。机构创始人阿尔农(Arnon)先生先前是做信息技术创新的，创业成功后曾对财富100强的多家公司进行了战略投资。临走时我问他，他成功的秘诀是什么?他说，所有的成功都是从失败中来的。在他看来，创新创业的精髓就是勇于失败。勇气是创新的前提，是把创意变成创造的关键。害怕失败，不冒风险，不敢走前人未走之路，不敢做他人未做之事，就永远感受不到创造者的巅峰体验。同学们，年轻是你们最大的资本，年轻时的失败并不是人生的失败，而是你人生中最为宝贵的阅历和收获。

同学们，创造更需要包容，那是你们事业发展中兼容并蓄的内核。最近，首届“校长杯”创新挑战赛的决赛刚刚落幕。我和评委们发现，有的项目虽然有很好的创意，但并不成功，原因并不是技术不行，而是缺乏一个结构合理、能力互补、分工合作的团队。随后，我做了进一步调查，发现同学们大多数时候喜欢找身边熟悉的人一起做事，愿意与同性格、同质化的人开展合作。其实，做成一件事，更多的时候要和不同的人一起工作，特别是你们有时并没有办法选择团队，必须与各种个性特质的团队成员相处。因此，你们将来在自己的团队中做事，或者领导一个团队，不仅需要发挥自己的聪明才智，最重要的是学会包容。包容，首先要包容别人，能倾听不同的意见，特别是反对的声音和那些看似荒诞的想法，真正做到心胸宽广、厚德载物。包容，还要包容自己，你追求卓越和完美，但不要期望得到周围每个人的赞赏，要习惯于刺耳的批评甚至无端的指责，因为创新总是从少数人开始。同学们，我们正处在一个日益多样化的社会，只有尊重他人的与众不同，才能做到与众不同的自己。

同学们，今天，终将成为历史;未来，意味着创造。我想说这样一段话：“人们总是喜欢回忆，而不喜欢想象。留在我们记忆中的是熟悉的事物，存在于想象中的则是未知的事物。想象也许令人恐惧，因为需要冒着探索未知的风险。我喜欢未来，因为那需要想象。”各位同学，在你们人生新的征程中，希望你们用执着的理想、创造的勇气和君子的包容，去想象自己的未来，去创造属于你也属于整个人类的未来。

老师们、同学们：

大家好!经过了一个寒假的休整，我们迎来了20xx年春季的新学期。在此，我谨代表学校向全体教职员工和同学们致以新学期的问候和美好的祝愿!祝老师们工作顺利，万事如意!祝同学们学习进步，生活愉快!

难以忘怀的20xx年使我们悲喜交加，家事国事天下事，事事皆不平凡，从年初的抗击冰冻雨雪、五月抗震救灾、八月的北京奥运、九月的神七飞天，到美国引发的席卷全球的金融风暴等等，在这一系列重大事件中，中国人民用坚韧、勇敢和智慧向全世界展示令人震撼的民族力量。的确，我们中国人从来没有像现在这样，自信而理性、包容而博爱、坚定而从容。在大喜大悲的历练中，那些散发着人类文明光辉的品质，深刻地镌刻在中国人的整体形象中。因此，在大家关注的“20xx年感动中国年度人物”评选活动中，感动特别奖颁给了全体中国人。

在这个特殊的年份里，我校师生也付出了许多：2月27日，在“心系灾区——用实际行动回馈社会”的捐款活动中，我们向冰冻灾区人民捐赠了6万多元，谱写出

“冰雪无情，人间有爱”的真·爱之歌。5月12日四川汶川特大地震后，我校师生迅速行动起来为灾区人民捐款32万之巨，表达我们对灾区人民的热切关心和无私援助;北京奥运时，我和许雨诗、夏天同学参加奥运火炬传递，谭立勇老师亲临鸟巢担任北京奥运会田径项目的裁判;神七升天和着陆时，教室里的欢呼声响成一片。我们有理由相信20xx年感动中国年度人物特别奖中也有我们亮丽的身影，我们用自己的行动证明了我们与祖国人民同呼吸，共命运。

站在新学期新的起跑点上，我最想跟大家说的就是爱心与责任。爱心和责任是联系在一起的。一个人常常在爱与被爱之中体验着生命的价值和意义。爱使我们每个人有了责任感，爱自己并对自己负责，爱父母并对父母负责，爱老师并对老师负责，爱同学并对同学负责，爱学校也要对学校负责，惟有如此，我们的爱才能上升为对祖国、对民族的热爱，才能产生为中华崛起而读书的责任感。

爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”科尔顿也说：“人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。”美国西点军校把“责任、荣誉、国家”作为校训，20xx年12月21日《中国教育报》刊发一条新闻，标题是《有责任感的毕业生求职最受欢迎》，山东人才网对200家用人单位调查发现，用人单位用人主管在挑选大学毕业生时，看重的因素依次是：责任感、团队精神、进取心、适应能力……责任感排在第一位。

爱心和责任是一个人做好任何一件事都不可或缺的优秀品质，没有爱心和责任感，就连打扫卫生、擦黑板这样的小事都做不好，发奋进取、学业进步、成才成功也只能是一句空话。

因而，我今天要说的第二句话是：请带着爱和责任启程!做一个有爱心、有责任感的三中人，用爱心责任不负青春的诺言，留下属于自己的历史印记。

老师们、同学们，一年多来，受世界金融危机的影响，全世界都有一些紧张和动荡，对民族的发展和人民的生活带来了巨大的挑战，对我们今后的成长成才提出了更高的要求。目前，我国正在制定《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，中国政府从1月7日起向社会公开征求意见，广集众智。如人才培养模式改革与减轻中小学生课业负担、普及高中阶段教育、高中文理分科等热点问题正处在热议之中。去年7月和今年1月，我校师生在与澳大利亚、美国友好学校的交流访问时，同学们也有许多感受和收获，也看到了我们的教育与发达国家的差距。遭遇金融危机之后，大学生就业形势严峻，从这个意义上讲，成为德智体美全面发展、综合素质高的人才，是时代赋予我们的光荣使命。

因而，我今天要说的第三句话是：面对挑战，你准备好了吗?

同学们，最美的春天不在自然界，而蕴藏在人们心中。只要我们振奋精神，勇于挑战，我们总能与充满希望与期待的春天相伴。新学期，是升级升学的学期;是老师和同学们检验收获成果的学期;是高三同学接受考验迎接挑战的学期。因此，全体师生员工需要尽快的从假期休闲的状态中调整过来，恢复正常的学习生活秩序，投入到紧张而有序的学习、工作之中。希望高三年级的同学们抓住时机，争分夺秒，在最后的一百多天里，以超凡的毅力，奋力拼搏，实现新的突破，创造新的辉煌。为此，让我们共同努力做到以下几点：

1、养成良好习惯，做文明守纪学生。

2、珍惜时间，努力提高学习效率。

3、发扬刻苦、合作、探究的学习精神，迎接新的挑战。

4、开好头，起好步，抓好第一周的各项工作。

5、从我做起，从身边小事做起。

6、积极参加“阳光体育运动”，养成积极向上的精神面貌和健康文明的生活方式。学校新的田径场将于本学期开学后择时启用。

7、增强安全意识，使平安、和谐、民主、快乐成为校园生活的主旋律。

老师、同学们，回首过去，悲伤与欢乐同在;展望未来，挑战与机遇并存。20xx年，我们带着爱和责任启程，展开理想的翅膀，迈着坚定的步伐，以开阔的视野和海纳百川的胸怀，一路播种，一路耕耘，延续我们的自信，延续我们的骄傲，延续我们的辉煌，以优异成绩向共和国六十周年献礼!

谢谢大家。

市场部助理工作计划范文样本

一、信息网络管理

1. 建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构

3. 增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4. 强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5. 加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6. 动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的 工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

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职责：

1.通过线上微信沟通，解答顾客对产品和购买服务的咨询;

2.对接供应商，收集产品报价表等信息资料;

3.进行微信个销，针对买家的售前、售中、售后进行沟通，下单、查单等管理;

4.销售数据和资料的整理。

5.落实商城商品上下架、销售、售后服务等经营管理工作，协助建立并不断完善在线客服体系;

6.负责和产品团队沟通协调，逐步完善公司营销平台建设工作;

岗位要求：

1.擅长文字沟通、交流，表达能力强;

2.能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度。

客服助理下半年工作计划

【篇一】

一、明确指导思想：以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。

现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标：在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：为了巩固并维护现有客户关系，完成目标可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式（这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的）同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

三、工作的主要内容：正常接打电话，定期做回访，作为一名优秀的客服人员，需要具备相当的专业知识，而且得掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。接打电话时需的语气、速度、说辞、态度一定要语气轻柔、态度热情诚恳。其次。做为优秀的客服代表，保持良好的心态很重要。

四、总结：作为客服代表，我们的职责是让客户感受到我们的服务理念，的到客户对我们的认可，拉近客户与我们的距离，让客户自发自愿地与我们合作。

【篇二】

一、指导思想

我要以转变工作角色为突破口，积极融入现场管理服务部的新发展；以加强学习为根本，加速提升岗位技能水平；以遵章守纪为重点，努力确保为部门树立良好的形象；以勤奋工作为主攻方向，树立刻苦钻研的敬业精神；以拓展兴趣爱好为追求，不断提升自身的综合素质。

二、工作目标

20xx年要全面配合现场管理部各项工作，提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现，要切实做好以下方面工作：

1.转变观念，明确奋斗目标。

俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”，心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此，我要把客服部当做新的工作岗位，新的工作环境，面对现在百货行业激烈的竞争形势，我要转变“打工”的思想，坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力，充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立服务意识，切实转变工作角色，积极融入部门的新发展当中。

2.加强学习，提升个人素质

学习是历史使命，是时代要求，选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”，虚心听取大家的指导和教育，而且要善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的统一。

3.拓展领域，实现个人价值。

把自我价值与价值相结合。我坚信只要多为做贡献，就能更多获得

的尊重与肯定，才能更好的实现自我价值。为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台，在以后的工作中，我要紧紧抓住发展机遇，以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。

4.强化客服部技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工，我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此，我要进一步提高工作的主动性和自觉性；

（1）.对于常规工作，要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展，力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作，同时做好巡视记录，发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理，必须依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，执行标准统一化。

（2）.要积极配合班长下达的指定任务，对于所管楼层，要经常与销售部领导和员工交流，提出合理化建议及意见，积极参与楼层开展的各顶活动，并做好借鉴工作。

（3）.顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验，掌握新消法内容，并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流，相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标，力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。

【篇三】

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

1、维护及筛选适合公司的招聘平台，降低招聘成本；

2、岗位信息发布，简历筛选，确保人员到位及时，提升人员匹配度；

3、面试邀约、安排、接待、报到通知及人员入职手续办理安排；

4、面试情况跟进及回访，面试人员登记统计，录用率，

5、办公用品采购及存管发放，做到勤俭节约；

6、办公室卫生整洁及纪律管理监督；

7、会议前准备及会有记录，相关会议安排；

8、员工入、离职手续办理；

9、员工关系维护，公司活动策划及执行落实；

10、完成其他公司及领导安排的事务。

老师、同学们：

值此新学期开始之际，我谨代表学校向全校师生员工表示新春的问候，祝愿我们的学校和老师、同学们，在新的一年里取得更优异的成绩和更大的进步!

过去的一年，学校为每个教室配备了多媒体投影设备，为高三教师配备了教学用电脑，并逐步完善校园设备、设施，办学条件实现了新跨越;学校开展“有效教学”研究，各年级教育教学工作抓得紧、做得实，以20xx届高考取得优异成绩为标志，教学质量有了新突破;学校加强师德建设，举办教师发展学校，加大教师培养力度，特级教师队伍又添三星，标志着学校师资队伍建设取得了新成效;学校在教育和管理中注重人文关怀与严格要求的有机结合，以“江宁高中精神”凝聚人心、激励上进，全校师生精神状态出现了新风貌;20xx年学校被授予江苏省、南京市“文明单位”称号，最近又被区委、区政府表彰为“三个文明建设先进集体”(在全区众多企事业单位中仅我校一家获此殊荣),表明我校各项工作攀上了新台阶。

老师、同学们，成绩属于过去，新的一年、新的学期已经来到我们面前，各项工作的难度会更大、要求会更高，需要我们全校师生更加努力，需要我们进一步弘扬“团结协作、艰苦奋斗、无私奉献、争创一流”的江宁高中精神，需要我们充满激情，不断进取，需要我们创新方法，求真务实，用我们的辛勤劳动换来教育教学的新成果和学校的新发展。

新的学期里，学校的各项工作要围绕一个目标，即以提高质量为目标。要加强和改进学校的德育工作，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高德育工作的针对性、实效性和吸引力、感染力，形成学校的纯正校风、浓厚学风，提高育人质量;要加强“有效教学”的研究，促进学生的有效学习，抓好课堂主阵地，优化教学过程，完成各年级阶段性教学目标，努力提高教学质量，创造中考、高考的新辉煌;后勤保障各岗位要遵循“保障有力、服务周到、办事节约、师生满意”的要求，增强光荣感、使命感，提高服务质量，为学校教育教学提供有力的保障。

新的学期里，要持续抓好教师、学生两支队伍的教育和管理。要加强师德建设，全校教职工都要以“思想上高素质、业务上高技能、人格上高信誉”的标准要求自己，不断提高教育教学的能力和水平。要围绕“学会学习、学会生活、学会关心、学会负责”的目标，开展德育主题活动，强化学生的基础文明意识和良好形为习惯的养成。组织开展“校风建设月”活动，着力培养“自我教育、自我管理、自我服务”的能力。

新的学期里，要进一步做好学生学习中的“三力”激发。学习是一项艰苦的劳动，学习是一场人生的拼搏，今天学习的累积，就是明天报效社会的能力。要通过理想教育，不断激发学习动力;要通过师生的“有效教学”和“有效学习”，不断提高学习能力;要通过榜样感召和心理调节，不断增强学习毅力。

老师、同学们，新的一年里，我们有一种情感叫做责任，有一种行动叫做奋进，有一种追求叫做超越，有一种发展叫做创新，只要我们牢记使命，充满激情，继续奋进，就一定能把琐碎的事情做彻底，把平凡的事情做经典，把简单的事情做精彩。只要我们不断提升办学内涵，熔铸特色，就一定会把我们的未来，把江宁高中的未来创造得更加美好，更加辉煌。

谢谢大家!

协议双方：_______________

债权人(以下称甲方)：_______________

债务人(以下称乙方)：_______________

乙方在___________年___________月因经营中发生资金周转困难，向甲方融资人民币___________万元，期限自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日。鉴于乙方目前的经营状况，不能按原约定向甲方以货币资金归还借款。甲、乙双方经协商一致，甲方同意乙方以财物折抵其应偿债务，双方达成协议如下

一、乙方以以下财物抵偿于___________年___________月___________日向甲方的借款人民币_____________万元(以乙方财务记帐凭证为据，复印件附后)：_______________名称型号数量所有权证明及编号评估价值

二、本协议成立后三十日内，由甲、乙双方共同向管理部门办理财物所有权过户登记。本协议自财物办理了过户登记之日起生效。上述财物过户登记之日起，甲、乙双方间的债权债务即解除。

三、因办理财物所有权过户登记所发生的全部费用，由甲、乙双方各承担_____________%。

四、本协议所列的财物乙方已经向保险公司投保。本协议生效后，乙方负责将保险的受益权记于甲方名下，直至本期保险期满。本期保险期满后，财物的保险由甲方承担。

五、乙方保证上述财物的所有权上未设定过权利限制(如抵押等)，亦未被有关机关查封、扣押、保全等。由于乙方或其他方面的原因，财物所有权过户不成，甲方仍具有债权人的法律地位，有权依法行使债务追偿权。

六、本协议生效后，若发生违约，则由违约一方承担经济、法律责任。

七、本协议经双方签字盖章并经公证后成立。本协议一式四份，甲、乙方各持一份，一份交管理机关办理过户登记，一份由公证处备案。

协议人

甲方：_______________

乙方：_______________(公章)

__________年___________月___________日

1.全面贯彻执行党和国家的教育方针、政策、法规，自觉抵制各种违反教育方针、政策、法规的倾向，实施素质教育。坚持社会主义办学方向，努力培养德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。按教育规律办学，不断提高教育质量。

2.认真执行党的知识分子政策和干部政策，团结、依靠教职工。组织教师学习政治与钻研业务，使之不断提高政治思想、职业道德、文化业务水平及教育教学能力，注意培养班主任、中青年教师和业务骨干，努力建设又红又专的教师队伍。依靠党组织，积极做好教职工的思想政治工作，自觉接受党组织的监督。充分发扬民主，重视教职工代表大会在学校管理中的重要作用，注意发挥广大教师和职工工作的主动性、积极性和创造性。

3.全面主持学校工作，全面管理学校的教育、教学、安全、卫生、后勤等各方面工作。审批各处室工作计划，听取各处室总结汇报，统一协调和推动各部门工作。

(1)领导和组织德育工作。把德育工作放在首位,坚持教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的工作方针，制订德育工作计划，建设德育工作骨干队伍。采取切实措施，坚持不懈地加强对学生进行思想、政治、品德教育。

(2)领导和组织教学工作。坚持学校工作

以教学为主，按照国家编制教学计划、教学大纲，开足开齐各门课程。遵循教学规律组织教学,建立和完善教学管理制度,搞好教学常规管理。深入教学第一线，正确指导教师进行教学活动，努力提高教学质量。

(3)领导和组织体育、卫生、美育、劳动教育工作及课外教育活动。妥善处理“五育”之间的关系，确保学校体育、卫生、美育、劳动教育工作及课外教育活动生动活拨、有成效地开展，努力开创学校培养学生的实践能力特色,努力开展勤工检学活动。建好学生劳动教育及劳动技术教育基地。

(4)领导和组织总务工作。贯彻勤俭办学原则，坚持总务工作为教书育人和教职工服务的方向。严格管理财产和财务，搞好校同文化建设。关心学生和教职工的生活,保护他们的健康，逐步改善办学条件，为教职工谋福利。

(5)配合党组织，支持和指导群众组织开展工作。充分发挥工会、共青团、少先队等群众组织在办学育人各项工作中的积极作用。

(6)定期主持召开校长办公会，研究决定学校行政大事。

4.发挥学校教育的主导作用，努力促进学校教育、家庭教育、社会教育的协调一致、相互配合，形成良好的育人环境。

精选市场部助理工作计划范文

一、信息网络管理

1. 建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构

3. 增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4. 强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5. 加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6. 动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2017年的业绩目标做好最优质的服务工作。

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2017年办公室助理工作计划范文

部门助理工作计划范文

【篇一】

1、公司一周时间没有开展过一次例会，老板工作忙、累，员工感觉不到，没有为其分忧解难的意识（缺乏团队凝聚力，员工不知道老板想什么，老板不知道员工做什么，工作任务有待明确，工作进度有待监督）

2、上班时间部分员工工作激-情不高，没有对本职工作钻研及做精的概念，自身学习能力不够强，处于一种被动状态（建议完善制度、制订奖罚制度，激发员工工作积极性）；

3、员工数字意识不够强，缺乏竞争意识（第一时间提供不出与本岗位相关的文件数据；建议后期针对不同的岗位在保证工作的前提下，开展岗位学习培训和岗位关键数据的规范化工作）

4、生产车间：

①厂长基本掌握了车间所有技术及全部事物的处理能力（人员储备不足、规划缺乏合理性；避免因厂长的离职使公司生产系统进入瘫痪状态；只发展提高一个人的能力是有限的，尤其是技术性人才的培养）

②车间半成品积压情况严重（底座两万多、筒八千多。造成场地的不足和生产工人把多数

精力集中在半成品的堆放上，未能全部投入到生产，物料把控不够严格）

③车间布局及规划的合理性，建议与厂长沟通后做具体的调整

④仓库呆滞物料多，物料堆放混乱（建议消耗库存，减少原材料积压造成的成本积压和资

源的时效性折扣，造成无谓的成本浪费；建议仓库管理实施分类堆放，制作物料标识卡明确物料名称、规格型号及数量）

⑤厂区6s的执行不够到位（整理、整顿、清洁、清扫、素养以及技术型员工的培养不够到位，车间现场有烟头安全问题值得深思。建议健全惩罚制度及监管力度同时要求厂长多做此方面的宣讲）

⑥生产技术工艺工序标准的制定与维护比较缺乏，建议制订完善

针对上述现象，本人制订了一份相应的阶段性个人工作规划如下：

一、生产周期流程梳理、组织架构搭建及确立

二、人员岗位定编及岗位职责梳理

三、erp系统搭建并完成阶段性试运行（包括软件厂家的选择、协议的签订、根据物料及现有情况实地调试）

四、根据现有情况制订人员招聘计划

五、针对不同岗位情况制定出相关人员的岗前培训工作

六、主抓生产产量产能，全力提高生产效率

八、在日产量保证的前提下主抓生产品质

七、结合实际情况制定厂区奖惩制度

八、在生产配置齐全，产能与下单计划相协调的前提下，主推erp系统。

九、制定公司管理制度、部门制度及监督意见并做前期宣讲

十、公司制度推行与维护

十一、公司制度修改与完善

最终达到：

①公司各工序运营顺畅，生产环节勤沟通并保证能根据订单生产，达到依订单交期按时完成销售订单生产确保发货；

②各部门以数据报表形式把前一日部门关键数据在规定时间内向总经理汇报，必要时由部门长监督员工制作日工作计划及工作总结，erp系统运行维护正常，数据管理完善；③至少每周开一次会议议题为：上周工作总结和下周工作计划的明确包括一些难点和问题的反馈；

④各部门人员配置齐全择优提拔，各尽其责公司正常运转，并在业务上有新方向的拓展战计划；

⑤销售能主动开发新客户维护老客户；

⑥建立健全公司资料库、数据库信息：供应商信息、客户信息、技术资料、人事档案及人才的培养方针。

【篇二】

一是在科学管理的决策中进一步发挥参谋助手作用；积极学习医院管理的新方法和新理论，在总经理领导下做好办公室的全面工作，做好参谋、助手、认真做到全方位的服务。

201x年工作目标：体检工作量在上年基础上增加百分之十以上；经济效益增加百分之十以上；做好自身业务素质修养，带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持体检品牌效益，确保全年无重大医疗事故和投诉；

二在总经理领导下做好中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况，协助总经理调查研究、了解公司管理情况，并提出处理意见或建议，实事求是的为中心领导决策提供信息，供总经理决策。；

三是在掌握全中心工作动态方面，进一步发挥好办公室、医事部、护理部综合管理协调作用；积极深入检区临床和医技科室，掌握第一手资料，为检区临床医技科室提供一流的服务。

四是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，协助杨主任做好重大医疗器械的管理工作，保障健康体检一线工作顺利进行。

五是在树立体检中心形象上，发挥好医事部、护理部的管理职能，做好护士的培训和医师业务学习工作。带领医生、护士认真学习体检各项规章制度、工作流程，并负责落实、督导；工作中自己要努力学习业务，提高自身修养素质，做好榜样带好护理队伍。为中心的长远建设增砖添瓦。

六是做好中心办公室人力资源开发工作，根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常招聘工作。

七、做好中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理到位。

八、做好体检中心向政府主管部门的各项申报、年检、申领各类证照、的材料整理，完成批文手续等事宜。

九、做好示范，凡要求别人做的，自己要先做好。平时在工作中：坚持三管三不管，事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益事管；管则管严，不留余地。个人私生活，不管；个人习惯，不管；与公司无关的事，不管；不求全责备，不管小节；中心虽小，立志远大；基础薄弱，目标宏伟，201x年北京体检中心取得更大的成绩。

【篇三】

一、一切为公司利益出发；团队的每一项目关系着我们的生活模式，团队的每一个出发点关系着我们的工作态度，团队的每一个细节关系着我们的工作进度：

1、心态决定环境，性格决定人生；一支优秀的团队重在于一个优秀的领导人，在各部门的配合下公司的员工日益增加；在各领导的任务分配下着手培训新员工上岗。

2、不管是一个新员工两个甚至十个也好，重点灌输，让新人了解对公司的企业文化理念与个人文化素质的一个培养认识，以热情、诚信、和-谐、幸福，从我做起，从点点滴滴做起。

3、每一个人进入一个新的环境，内心总是胆怯，迷茫，毫无章法，我们要做的是如何引导让他们了解这个环境的趋势，团队的核心发展，企业的规章制度与产品的发展史。

4、每个人心态不同、想法不同、行为不同，生活环境不同，文化素养也是分不同阶段，以共同发展核心进入我们这个团队，我们要以公司的规章制度前提下，来对员工讲解公司产品的认知、用途等等，快速、准确、无误的融入对产品的了解。

二、俗话说：眼睛是心灵的窗口，沟通是人与人之间的重要途径，我们以不同的方式与我们的客户、上级、部门沟通都离不开信任一词，每个部门任务不同但总离不开已销售为核心，所以处在这个位置沟通很重要，了解公司与各部门的需求与发展极力配合工作。

1、从不同的角度着手了解销售情况与产品的需求度，用不同的方式与客人沟通了解产品的需要。

2、关于新的产品，我会快速熟悉其用途，在客户下单时会向客户一一介绍关于新产品的添加其推销。

3、和-谐与公司共同发展不仅关系着公司的效益也同样关系着员工的个人利益与幸福，所以共同进步是必须的事！

三、关于“销售”两字他的含义不能单纯用文字表达他的精髓，我们只能用心去感受学习。关于销售的一些技巧、方法以及各个步骤的掌握。销售重在于用心沟通彼此之间的信任，诚信，友爱甚至有爱，销售工作和我们的生活有着密切的关系。

1、在爱的基础上创造我们的需求；客户，客户的含义就是我们的合作伙伴，顾名思义，更好的合作、伙伴都是建立在一个叫做亲友（亲人朋友）的基础上。

2、销售工作同时也代表了一个企业文化的形象，俗话说：三分长相七分打扮；一个人的外表形象很重要同样的内在质量突出更为重要，在这个变化多端的市场，我们也要保持我们的企业文化以及自身素养提高。

【篇四】

一、信息网络管理

1.建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2.构架新型组织机构

3.增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4.强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5.加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6.动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

职责：

1.对淘宝/天猫店铺进行日常维护、更新产品，增强店铺吸引力和产品销量。

2.协助店长开展店铺各项运营推广工作，监控及汇整相关数据。

3.协助开展线上活动报名及策划等工作，保证店铺各种活动顺利实施和执行。

任职要求：

1.熟悉天猫后台，有淘宝运营和销售类工作经验优先。

2.熟悉天猫规则，擅长直通车、钻展、淘宝客等。

3.熟悉淘宝会员的购物心理和购物习惯。

4.熟练使用PPT、Excel等办公软件，具备较强的数据分析能力。

5.责任心强，具备良好的沟通能力，做事麻利。

6.半年以上运营助理工作经验，有补单经验和资源优先，网络营销、电子商务优秀应届毕业生亦可。

村主任助理学习工作计划

XX年即将过去，在这一年里，我作为大汲店村的大学生村官，深入农村基层，协助村委开展了一些工作，取得了一定的成绩，学习了不少农村基础知识和基层工作经验。在下半年里，我将在以往的工作基础上，总结经验，寻找方法，再接再厉，以更加饱满的热情投身到工作中去，以科学发展为统领,以新农村建设为目标，以为民谋利益为根本，拟好年的工作计划。

首先，要不断提高自身的素质和业务水平，更好的为村民服务。

1、加强各种知识的学习，注重理论结合实际，向乡、村干部学习农村工作方法，向书本学习农村理论知识，从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习，不断充实和完善自我，拓宽自身知识层面，以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研，深入考察，研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习，大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念，加强学习，尽自己最大的努力为本村村民服务。

2、参加各种实践，增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触，积累基层工作经验，增强解决纠纷技巧。同时，更充分利用网络平台，及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习，切实做到“想群众所想，急群众所急”。

3、坚持记录好个人工作日志，详细记录每天工作的内容、进度、成效、收获、不足等，形成完整的到村任职工作日志。

其次，要做好村里的各项工作。具体安排如下：

1、在上一年工作的基础上，继续做好村中的各项日常工作，及时做好各类会议、活动记录，资料的整理、归档等日常管理工作，发挥专长做好网络宣传、计算机维护等工作。做好村务电子化工作，协助村两委继续做好村务公开工作、退伍军人档案以及各种资料、文件录入电脑存档工作，促使村务工作上一个新台阶。

2、加大对大汲店旅游业的宣传力度。关于村庄的故事、传说，要尽最大努力去和村里的老人探讨，认真记录并录入电脑，为大汲店的旅游业提供文字性材料。

3、为国庆献礼工程大水系十月份的通水工作做好准备，包括河道清淤以及沿河农民生活用水排污口的治理等工作。

4、主动关心弱势群体，继续完善我村困难群众档案，通过个人努力给予他们帮助，并积极联系外部力量对困难群众予以帮助。另外，选定一户困难户作为重点帮扶对象。

5、加强与相关高校的联系，邀请河北农业大学的大学生来村进行社会实践与调研，加大宣传规模，提高层次，加强与高校、企业等的联系和合作。

6、继续走访村民，进一步做到深入基层、深入群众。有时间即去各小组走访，了解新情况，收集新信息，积极主动与村民交流、沟通。

总之，在这一年里，要进一步加强学习，严格要求自己，提高农村工作本领，努力为群众做好事、办实事、解难事，为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献，不辜负上级领导对我的期望和支持。