商场运营主管工作职责说明书_说明书_网
商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作: 通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。下面是第一范文网小编给大家说明商场运营主管工作职责划分问题,希望对你有所帮助!
工作职责:
1.部门及现场运作事项稽查与协调;
2.负责组织下属,营业员的培训和考核;
3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;
5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;
6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧
7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;
9.工作成果报告,总结及改善建议等;
10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;
11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;
商场的运营主管属中层管理人员,具体负责如下工作:
通晓商业规划、招商等方面工作,熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续,监控入租商户的经营状况和形象,坚持原则,同时善于沟通,与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。
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篇1:天猫运营主管的岗位职责
职责
1. 根据公司发展战略制定运营年度工作计划,带领天猫营销团队开展天猫运营工作,包括各类营销方案的策划及实施;
2. 针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行,对推广商品具备有效的判断,及时跟进推广效果,根据推广效果提出调整建议及有效解决方案;
3. 负责制定计划并指导团队进行工作,实现高效运作,包括用户需求分析、页面设计优化、流量分析等,带领整个团队实现营销目标;
4. 定期整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议。
任职资格:
1、3年以上天猫、京东平台相关工作经验,熟悉天猫、京东等规则;
2、擅长天猫、京东网站产品页面的搜索关键字优化,熟悉搜索引擎优化;擅长提升页面实际流量、转化率的各种网络营销推广方式;
3、较强的运营团队管理能力,专长于店铺战略规划、营销推广、品牌传播、日常运营人员管理等方面;
4、敏锐的市场观察和判断力,优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力。
篇2:渠道销售经理岗位职责说明书
1、业务发展
1)不折不扣地完成上级制定的销售拓展目标;
2)在省区经理的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部 署给各市场专员,并带领、监督下属工作和定期评估;
3)不断带领和督促下属建立和完善各地的分销网络,并达到既定销售目标;
4)亲自帮助重点分销商开发业务,持续推动所辖市场业务发展;
5)勇于探索和创新,善于将自己和下属的工作经验加以归纳和提升,向上级提供宝贵建议。
2、团队建设
1)根据业务发展需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍,并指导下属建立当地销售队伍;
2)努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;
3)在公司原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;
4)根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力。
3、渠道开发方面
1)、制定区域开发目标及行动计划;
2)、覆盖、拜访目标新市场,完成新销售点开拓目标;
3)、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;
4)、提供区域市场营销参考策略;
4、具体业务方面
1) 开发区域各销售点,检查、分析销售点营业状况,评估售点营业绩效;
2) 区域售点的销售目标管理与分析;
3) 收集和整理市场信息,并定期和不定期地向上级领导反馈;
4) 负责区域市场的销售与管理,完成上级下达的任务指标;
5) 招聘、培养和选拔本区域人员,并进行监督管理;
6) 激励、指导和督察下属员工开拓市场、服务顾客和执行相关政策;
7) 按企业规定的权限,审核与审批下属员工的销售费用,以及控制销售成本;
8) 组织召开各种销售会议,如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;
9) 负责本区域重点客户的谈判、维护等工作,促成与大客户的长期合作;
篇3:餐厅大堂经理岗位说明书
1.组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。
2.负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作
3.督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;
4.落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作
5.每日检查全店清洁卫生厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等。检查员工个人卫生工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;
6.监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;
7.每天开班前会,解决实际工作遇到的问题;
8.收集顾客及服务员的反馈意见,并汇报执行经理,由执行经理统一处理;
9.对每日情况作小结,每10日作营业分析,每月作全面总结;
10.安排值班人员,制定值班轮换表;
11.协调好大堂与厨房的关系;
12.与厨师长一道监督员工的就餐时间,就餐质量,发现问题及时向执行经理反映;
13.了解3公里周边同行的经营情况顾客、味型、菜品、服务质量等,为店方经理决策提供数据资料;
14.建立客户档案,协助店方经理进行对外联络工作;
15.负责前厅设备空调、风幕机维护保养的管理。
16.带领员工进行每月一次的餐具盘存,一般日期为月底,时间为晚餐结束后,作好记录,交于店方经理。
篇4:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、负责公司销售部的运营管理工作,行使对公司销售工作的指导、管理的权力,并承担相应的责任和义务;
2、确定年度、季度、月度的工作目标,确保完成年度销售指标;
3、建立、健全各项营运管理制度,推动公司销售系统管理的规范化、科学化,并且能适应市场的变化;
4、负责建立、培养和发展高效的销售团队,满足公司业务拓展的需要;
5、负责协调监督加盟客户对店铺的管理工作,跟进公司各项政策在市场的落实情况, 确保市场良性运作以及品牌的正常发展。
6、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌和公司形象;
7、指导、参与市场的开拓、渠道管理、维护等日常工作;
8、健全销售部门的长效考核机制,对品牌的整体项目和实际业绩、对管辖员工的工作进行考核;
9、及时沟通、掌握公司的收入情况和回款情况;
10、管理、监督、控制部门的费用和成本;
任职要求:
1、大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高;
2、具有五年以上市场营销或管理工作经验;
3、沟通能力强,表达能力强;
4、具有较强的市场开拓与销售技能,同时也需具备较强的时间管理能力和工作管理能力;
5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往直营、加盟销售团队业绩良好;
6、具备品牌服装营运总监工作经历。如欧时力,哥弟等运营总监工作经历。
篇5:天猫运营经理包括什么岗位职责
职责:
1、负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向;
2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配,查看项目数据,并对数据进行总结反馈改进,观察市场环境,带领所属人员及时调整销售策略;
3、负责天猫淘宝整体运营,活动策划与推广,提高品牌影响力和成交量,专营店和企业店 店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;
4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力,并监控执行情况。
任职要求:
1、有4年以上天猫网店运营工作经验,其中2年以上相关管理经理,有电商新媒体大型投放经验工作者优先;
2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;
3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力,能够独立运作相关推广活动;
4、有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心;
5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。
篇6:招商运营总监岗位的工作职责
1、参与制定公司发展战略规划,为企业提供财务、外部政策信息。为企业决策提供依据和建议。
2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。
3、参与制订公司年度总预算和季度/月度预算,汇总、审核各部门上报的月度预算,召集并主持公司月度业绩分析与平衡会议。
4、负责重要内审活动的组织与实施。
5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理汇报工作情况。
6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营。
8、按规定审批从银行提现金的作业。
9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
13、组织做好工作。
14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
篇7:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1.负责搭建自媒体推广渠道,为公司的各自媒体帐号引流
2.负责公司各自媒体帐号的运营工作,包括但不限于公众号,微博,头条号,百家号等
3.负责搭建和运营用户社群,策划粉丝线上线下活动,提高用户质量和用户粘度
4.收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向
5.协助编辑完成自媒体平台内容产出
6.能够独立完成一部分稿件,如新闻,软文等
7.协助搜集和处理稿件的图文素材
任职资格:
1.学历,大专以上,文科优先
2.自媒体,媒体从业经验2年以上,或互联网营销从业经验3年以上
3.懂用户需求,能够第一时间发现用户所求,调整用户运营思路
4.了解社群搭建,社群运营
5.资深社区用户,长年混迹各大贴吧论坛QQ群等
6.了解QQ营销,QQ群营销,微信营销
7.有媒体编辑经验者优先
篇8:行政副总经理岗位说明书大全
1、向总经理负责,协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。
2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免中级管理人员的建议。
3、督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务。
4、加强绩效考核,提高服务质量,控制成本,防止浪费。
5、加强方法论培训,提升员工的思想境界和管理、服务水平。
6、深入分管业务部门,检查各项工作情况。协助总经理协调酒店各部门之间的关系。
7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理的决策当好参谋助手。
8、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系。
9、广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
10、协助总经理,搞好酒店民主管理,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。
11、完成总经理交办的其他任务。
篇9:人力资源部经理岗位说明书_岗位说明书_网
职位名称:人力资源部经理
管辖人数:2人
工作内容:
1.编制公司人力资源规划。
2.负责选拔、配置分公司中层管理人员。
3.组织公司人员招聘。
4.办理员工人事变动事宜。
5.建立健全公司人力资源管理制度。
6.编制工资计划;核定分公司工资总额,审查分公司工资管理制度。
7.做好劳动合同的签订和管理工作,协商解决劳动纠纷,代表公司进行劳动讼。
8.制订员工培训计划,组织技能考核鉴定和岗位培训工作。
9.负责公司考勤管理。
10.制订公司考核制度,定期进和员工考核。
11.负责人力资源管理信息系统的建立,为公司人力资源管理决策提供依据。
12.负责公司专业技术职务的评聘工作。
13.完成上级主管交办的其他工作。
权限与责任:
1. 权限:
经总经理授权后,可独立开展人员招聘、录用及安置工作。
有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见;经公司批准后,执行奖惩决定。
2. 责任:
对公司人力资源的合理配置,公司人力资源管理制度的建立健全,建立职务聘任、全员劳动合同制负组织责任。
发生劳动争议时,应承担协商处理责任。
由于劳动合同的签订与管理不善,发生劳动争议并给公司造成损失,应负赔偿责任及相应的行政责任。
负责公司委托的人力资源管理课题的组织、协调和验收工作。
所受指导:
接受办公室主任的行政领导,业务上由总经理直接指导,具体工作任务和目标由总经理下达。
所予指导:
1.指导分公司健全人力资源管理制度。
2.指导分公司合理配置人力资源。
3.指导分公司制订并完善工资、奖励制度。
4.指导分公司制订并实施员工培训计划。
任职资格:
1.年龄区间:32-38岁
2.性别:无特殊要求
3.教育背景
所需最低学历:大学专科
专业:人事管理或相关专业
4.培训
培训科目:现代人力资源管理技术,劳动法,公司历史
培训时限:三个月
5.经验:从事人力资源管理实务工作五年以上
6.技能:具有独立从事公司人力资源管理实务工作的能力,能够运用物知识,解决比较
复杂的人事管理实际问题,较强的组织协调能力。
7.体能:无特殊要求
8.晋升趋势:暂无
篇10:营运主管工作的岗位职责模板
1、制定楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务;
2、进行楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理;
3、贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证楼层各项工作的正常运转;
4、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
5、组织楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
6、制订楼层预算,审核各项部门费用的预算支出和执行。
篇11:营运总监岗位的工作职责模板
职责:
1、负责统筹公司内各项营运管理工作,对营运工作进行整体的把握和部署;
2、负责制订各阶段营运计划,部署和安排本部各项工作有计划开展;
3、负责营运团队的建设、考核及培养;
4、负责定期收集和分析经营数据,为制订购物中心营运策略提供有效数据支持;
5、负责制订、分解经营指标,并监督检查执行情况;
6、负责营运管理工作的规划,优化营运制度和流程,建立规范高效的商业运营管理体系;
7、负责完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具有5年以上大型商业运营相关工作经验,3年以上运营管理经验;
2、熟悉大型商场或购物中心营运模式及商业地产的运作程序;
3、精通商业运作流程,能够及时、准确评估及分析购物中心经营情况,制订营运计划,培养营运团队,能够定期收集和分析经营数据,为购物中心营运策略的制订提供有效的数据支持;
4、具备敏锐的市场洞察能力、市场分析能力和经营政策把握能力,对商业地产政策、市场信息及行业品牌动态始终抱持高敏感度;
5、具备全面把控商业运营目标及计划的能力,能够有效制订营运方针、策略以及阶段性营运计划及目标并跟踪落实;
篇12:餐厅大堂经理岗位说明书
1、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。
2、负责制定餐厅推销计划,服务程序的规范及实施。
3、参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。
4、重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
6、检查餐厅服务质量,把好餐厅出品服务的每一关。
7、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,杜绝浪费。
8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排。
9、与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品。
10、搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。
11、做好当天营业情况记录,对每天值班工作进行检查,做好每周和月工作总结。
12、熟悉餐厅设施、设备的陈列位置水电气总阀,注重员工的安全意识,做到安全无事故。
13、主持召开餐前会,传达上级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结。
篇13:天猫运营主管岗位的职责
1、整体工作
负责天猫店铺整体运营和日常管理,对整体结果负责
协调和组织本部门内文案、设计、客服工作,并制定考核指标
发现运营中遇到的实际问题,并向部门领导提出完善优化方案
店铺优化改版策划、产品上架、推广、销售、售后服务等日常运营工作
2、引流工作
结合公司整体目标,拆分季度、月度引流工作
制定月度销量任务和用户服务水平提升目标;
熟悉平台各类营销工具的使用,制定月度店铺推广预算;
3、数据分析工作
定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出结合实际的改进方案;
每日监控的数据:营销数据、交易数据、下单率,询单率,转化率,商品管理、用户咨询等数据;
4、店铺优化工作
天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
优化产品关键词,并根据实际情况微调店铺的经营方向。
5.用户调研
市场走访:定期走到市场一线,对消费者以及经销商进行调研,深入一线了解工作
线上调研:运用各类调研工具,在线上进行用户及经销商调研,为引流及品牌推广提供依据参考
6.创新思维
具备突破传统的创新意识和思维,能提出领先于行业的市场营销方案
篇14:天猫运营主管工作的岗位职责模板
职责:
1、负责天猫整体运营与管理,选品,定价,店铺整体策划,风格定位,布局,活动策划、营销推广,商品上下架及充分利用淘宝的各种活动渠道资源。
2、负责日常销售、售后服务用户体验等经营与管理指导安排工作。
3、对淘宝网等销售网站熟悉,有丰富的推广经验,熟悉直通车、钻石展位、淘客等推广工具。
4、结合公司销售策略及公司发展方向,独立策划店铺促销活动方案。
5、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。
岗位要求:
1、有隐形眼睛、医疗器械类目,3-5年以上经验操盘过的店铺品牌,店铺规模,店铺体量【有成功案列优先】
2、有强烈的责任心,团队协作能力强,思维跳跃,工作积极主动。
4、有活动资源,小二资源优先。
5、电子商务专业优先
篇15:天猫运营主管岗位的职责
职责:
1、根据部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源。
2、进行市场调查和反馈,组织店铺整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立店铺定位与发展方向。
3、制定店铺总体及阶段性的发展规划、运营战略,并组织协调各相关部门执行、实现店铺运营目标。负责店铺的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
4、负责各种店铺推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结,提升店铺的排名,承担提升店铺销量、店铺pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。
任职要求:
1、3年以上线上活动经验、策划工作经验,有成功的活动案例,有做过移动互联网策划活动的优先
2、熟悉拉新、促活及各类型活动策划的技巧,有比较强的逻辑和文字表达功底
3、有一定的抗压能力,执行能力,能有效进行跨部门沟通和对外沟通,善于协调推进、具备团队合作意识
4、熟悉各线上平台,有知名电商类相关背景者优先。
5、对数据敏感,特别是商品价格,具备耐心和细心
篇16:项目经理岗位说明书
1、弄清项目经理所面临的问题、机会和期望。
2、明白项目团队将会有冲突,但确是团队发展中的必然之物。
3、弄清谁是利益的关系者,以及他们活动的目标。
4、意识到组织的强烈政治色彩并利用政治手段获得优势。
5、意识到项目经理必须精于领导,但是你应当灵活机动。
6、明白判断项目成功的四个标准:预算、进度、绩效标准和客户满意。
7、为组建一个和谐的团队,你必须充当队员的激励者、教练、活跃气氛者、维和人员和冲突裁决人。
8、你所表现出的情绪——无论正面还是负面的,都将是你的团队成员培养品质的基础。
9、经常做一些“如果——那么”的假设,避免安于项目现状。
10、不要因小事而停止不前,迷失了项目的目标。
11、有效地利用好时间。
12、首要的任务是计划、计划、计划。
二、项目经理的职责
1、计划
2、组织
3、控制
三、项目经理的技能
1、领导能力
2、人员开发能力
3、沟通技巧
4、人际交往能力
5、处理压力的能力
6、解决问题的能力
7、管理时间的能力
四、培养项目经理所需能力的途径
1、从实践中获取经验
2、寻求别人的反应
3、自我批评总结,改正错误
4、与一些具有你想学习的技能的项目经理进行探讨
5、参加培训项目
6、参加组织团体
7、阅读文章、杂志
8、参加自愿的活动
篇17:微信运营专员岗位说明书
1.负责公司微博&微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。
2.负责微博&微信活动的组织策划并与公司网站、线下活动等相配合。并简单进行微博&微信推广效果的跟踪,以及数据的分析,并按公司要求达成基础任务指标(如获取有效资源的数量,有效粉丝数量和关注度等)。
3.通过推广为公司搜集高质量的留学意向客户信息。
4.关注并搜集竞争对手等相关活动,协助制定相关的营销策略。
5.通过撰写相应的软文,及有效运营手段提升微博&微信活跃度。
6.微信营销方案的策划和撰写;有效利用网站微信进行公司知名度等宣传推广。
7.具体执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜索、报表汇总等工作,对有效粉丝数量增加,提升黏性品牌传播美誉度提高负责。
8.定期对网络关联话题和粉丝进行分析,总结及修订发布内容。
9.跟进公司情况策划并执行微媒体热门话题营销,并实施线上及线下活动。
10.及时反馈信息,同粉丝互动性强,达到微媒体营销的目的。
11.建立微媒体合作资源库,并开发新的传播形式新媒介开发。
12.负责微信(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作,为公司整体品牌传播和营销服务。
13.负责微信业务推广工作,熟悉网络营销,有相关销售或业务推广经验,沟通能力佳,文字功底好,能适应较强工作压力。
14.搜集整理粉丝反馈,针对客户进行微信行情分析;微信的维护,包括内容发布以及回复,增加粉丝数,提高关注度。
15.业务推广,负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。
篇18:招商运营总监岗位的工作职责
职责:
1、 全面负责指定地区的萌宠店的市场开发、运营管理工作,参与制定区域年度经营管理预算,并完成公司下达的各项任务指标;
2、 负责所辖区域的萌宠店市场调研与分析预测工作,向公司提供准确的信息反馈及合理化建议;
3、 掌握所辖地区的萌宠店市场动态和发展趋势,并根据市场情况制定具体销售目标、营销方案,跟进和分析执行结果,制定改进方案;
4、 负责所辖区域的加盟商管理,与加盟商建立长期、稳定的合作关系;
5、 负责所辖区域的人员管理,负责对开发、营运的岗位培训、考核及晋升评估;
任职要求:
1、 基本要求:男女不限,大专以上学历,年龄35岁以下,可接受外派;
2、 品质要求:正直、务实、勤奋、执着,有抗压能力,积极进取,较强的责任心,喜欢从事萌宠服务行业工作;
3、能力经验要求:2年以上宠物相关行业市场或运营管理经验,较强的总结及分析能力,较强的组织协调、沟通表达能力
篇19:自媒体运营经理的岗位职责
职责:
1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端APP为主)的日常运营及推广工作,为公司整体品牌传播和营销服务,策划线上(和线下)活动及传播推广,提升粉丝数、活跃度、粘度和品牌影响力;
2、撰写新闻,头条等内容,分发至网易新闻,今日头条,腾讯新闻,百度首页,拓宽关注量、流量和来源;
3、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容,提高粉丝粘性,增加成交或转化率
4、熟悉行业网络媒体,并作出精准评估;
5、挖掘和分析平台内各类使用者的习惯、情感及体验感受,对新闻热点有敏锐感,充分了解潜在用户的需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
6、具有一定的创意思想;
任职资格:
1、新闻学、传播学、中文、广告、市场营销专业、美术专业,大专以上学历;
2、有网站或新媒体运营工作经验,有做过线上活动策划的优先;
3、热爱新媒体行业和自媒体运营,了解微信、抖音、B站等生态体系,具备丰富用户增长经验,对移动互联网发展潮流高度关注,思维活跃、有创意;
4、具有良好的理解、沟通能力,较强的洞察力和社会交往能力;具有比较广泛的知识储备,文字表达能力强;
5、对工作极具热情,优秀的团队合作精神、积极主动,创造性强
篇20:电话销售主管岗位说明书精选范文
1、严格遵守公司及部门的各项规章制度
2、达到或超过月收入和销售指标
3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程
4、晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准
5、每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求
6、按每日工作计划进行日常工作
7、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向
8、合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围
9、必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交
10、支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程
11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS
12、通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意
13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训
14、收集团队绩效,进行每周会议
15、执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标
16、重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力
17、通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师
18、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果
19、12小时内处理客户抱怨和投诉
20、与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅
21、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议