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ktv唱歌怎么唱好听(精彩20篇)

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2024KTV服务员工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:服务员,服务,职员,全文共 1092 字

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第一天三小时培训时间

一、取得个人简历(20)分钟

目的:对新员工一定的了解1、文化程度2、曾经经受那些培训3、性格倾向4、工作经验、

二、公司基本简介(30)分钟

目的:让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解

1、企业文化、背景2、企业组成部分3、主要经营方式4、企业理念、发展方向……了解(10)分钟

目的:让员工做到是公司的一部分---伙伴

三、KTV基本知识了解(50)分钟

目的:让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识

1、KTV房间的介绍内容:房间规格大小、开房价格、房间分布………………

2、酒水知识介绍内容:酒水的分类、价格,产地,度数

四、站姿、进门、托盘练习(40)分钟

目的:练习员工的最基本的动和静内容:实地演习指导学员练习……………………

五、自由熟悉房间以及酒水知识(30)分钟

六、课后作业

1、背包间规格大小,布局,开放价格

2、背酒水价格,产地,度数和种类

3、托盘自我练习

第二天

一、回顾第一天作业(40)分钟

目的:巩固基本知识

1、背包间规格大小,布局,开放价格

2、背酒水价格,产地,度数和种类

3、托盘自我练习

二、器具的认识(20)分钟

内容:酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配

三、基本服务流程演习和练习(120)

目的:统一新学院的基本流程熟悉,巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图

内容:……………………

四、课后作业

1、背包间规格大小,布局,开放价格2、背酒水价格,产地,度数和种类3、托盘自我练习

4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关,迎、送客标准

第三天三小时

一、回顾第二天的课后练习(110)分钟

A、1背包间规格大小,布局,开放价格2背酒水价格,产地,度数和种类3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关,迎、送客标准

B、基本服务流程实际操作练习

二、高品位服务的管理秘诀(40)分钟

目的:掌握服务的要领

内容……………………

三、KTV服务礼仪(30)分钟

目的:服务员了解服务过程中的基本礼仪

内容:……………………

四、课后练习

第四天

一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分

二、高品位服务的管理秘诀40

三、KTV服务礼仪30

第五天

一、包间,酒水知识20

二、统一基本服务流程120

三、了解顾客类型20

四、KTV包厢营业突发时间处理技巧30上

第六天

一、酒水包间知识20分

二、演习服务操作流程以及服务技巧120

三、KTV包厢营业中突发事件的处理技巧4

第七天

一、整体服务流程实际操作演习140

二、KTV包厢中营业土法事件的处理技巧40下

三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30

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篇1:ktv服务员工作计划范文精选2024最新

范文类型:工作计划,适用行业岗位:服务员,服务,职员,全文共 1565 字

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如何做一名优秀的员工不是一件容易的事情,如何做一名成功的服务人员,更加不是一件易事。我毕业后投身于,因为我觉得在社会上最重要的一环就是学会如何与人打交道,如何体现自身优点,针对不同的人群提供服务,而我有幸进入了,在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

学无止境,古人云活到老学到老,这句话一点也没错,社会在进步,知识在不断更新,我们只有好好的超前看,超前迈进才能做到不被社会淘汰,我知道自己还存在着很多不足,在今后的日子里,我更加要好好锻炼,改进自己,将自己的优点不断凸显出来,提高工作效率,做一名优秀的服务工作人员!

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篇2:ktv工作计划书

范文类型:工作计划,全文共 1590 字

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一、KTV主管岗位职责

1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。

2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的值班表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足。

3、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。

6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给经理

8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

10、安排好收尾工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

二、KTV主管工作流程

1、18:30-19:00主持召开班前例会,通报昨天各部门营业状况,将各部门发生情况、事件统计处理,检查各自管辖区域工作人员的仪容、仪表、场地卫生清洁状况、房间设施的保养、运作是否正常,如有问题应及时解决或与其它部门负责人员及时联系处理。

2、19:00—19:30检查各区域人员是否到位迎接客人,并查看昨天营业过程是否有自己下属违纪、违规事件,并进行处理、纠正,与各区域部门负责人交谈工作事情了解各层人员工作态度、投诉、反应情况及记录登报。

3、19:30—23:00迎接客人的光临,处理客人消费过程的需求,巡查区域房间消费多少,跟送情况,客人属性心理,是否常来或自来客人,并做好招呼,按情况不同给予服务接待及优惠政策。

4、23:00—24:30巡查及了解掌握客人娱乐心态,厅房卫生清洁状况,各部门服务配合,客人结帐有否不满投诉,买单是否顺利,发现情况及时做好处理或记录,留待第二天开会反应处理。

一、买单程序:

1、当包房客人要求买单时,KTV服务员应再次征询客人“先生/小姐,是现在买单吗?”得到肯定后,要说:“好的,请您稍等一下。”然后通知分区主管申请买单。

2、将消费卡交到收银台,告知买单房号。在离开所服务房间时,应与同事交待好,防止客人跑单,和便于及时为客人提供服务。

3、买单人员拿到账单后,应仔细核对房号、开房时间及相关数据,无误后,在买单表上签名,然后用买单夹夹着账单去包房。

4、到了包房门口时,应先敲三下,一轻二重,之后才可进入包房,并向客人问好:“先生小姐,晚上好,打扰一下,请问哪位买单?”并用眼光巡视包房客人。

5、将买单夹同账单一起交给客人,手指金额,不可讲出金额。如客人有异议,应向客人解释清楚。

6、客人付过钱后,应当着客人的面点清,如客人使用信用卡,首先应看此卡是否可以在本公司使用。要有礼貌地向客人拿出身份证明到收银台登记,并尽快将身份证还给客人

7、一切买单就绪退出包房时,应再次向客人道谢,并欢迎客人下一次光临。

二、买单注意事项:

1、买单时应注意假钞、破钞,如有怀疑可以礼貌地询问客人:“先生/小姐,可以换一张吗?”

2、买单人员在买单期间,不得进入无人区域、如空包房、洗手间、拐弯角处。

3、如公司挂账或签单,应请有关人员在账单上签字确认。

4、如客人提出要多开发票、应婉言向客人拒绝,特殊情况,可向上级作出请示,酌情处理。

5、进入厅房买单时,不可以借助厅房灯光较暗或客人喝醉的现象,把帐单消费金额报大,骗取小费。

6、任何情况下,无论找零多少不可以不找零,或私吞小费。

7、不可以私自兑换外币。

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篇3:ktv工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1571 字

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随着时间的流逝,xx年的工作马上结束了,回望这一年来的各项工作,我感到很惭愧!原因是今年的预算任务我们没有能如期完成,给公司的整体经营拉了后腿,在此我表示抱歉,针对一年来的工作,我做一下总结:

经营上在圣诞节和二月份春节期间筹备了丰富的促销活动,留住了一部分新客户!四月份每周六周日消费有奖赠手机,自行车活动,汽车靠垫,红酒等,六月份又以消费一定数额回馈并进一步稳定了老客户。中秋节期间为每一包顾客送去了月饼,十月份开始上调了下午场的消费标准,增加了下午场的收入,十一月份以消费赠送酒水的形式给予顾客最大的实惠!同时为了满足顾客需要,新添加了长白山和黄鹤楼香烟,新添了海蜇丝番,茄鸡块,椒盐土豆等商品!在经营过程中,上半年我们圆满完成了预算任务,很有信心,但在7.8.12月份我们经历了严打,使得我部遭受了很大的损失,致使那三个月的营业收入急剧下滑,后半年的预算任务没能如期完成,影响了全年的整体经营!

部门管理中:1 员工的思想教育,针对80.90后的员工比较多,思想教育是不可少的,每进一名新员工,首先了解其思想状况,慢慢让其有强者留弱者走的竞争意识!

2 员工培训上,对每一名新进员工都进行亲自培训,从基础的酒店意识到各项工作程序的操作和标准以及设施设备的保护方法;,从顾客进入我部的接待到各项规范细节服务一直在到顾客结账离去!亲自把好考核关,同时对各组的人员进行跟踪服务指导,发现问题,立即纠正!组织员工参加了总办以及消防知识,消毒知识和其它相关业务培训!

3 员工工作纪律上,针对员工工作时间岗上纪律加强了巡视力度,不光要求自觉,凡违反纪律的员工,根据情况不进行警告,或是是直接处罚,使员工有意识严格要求自己,将酒店规章制度当做一张电网,以作为警示!对于上班带手机的员工给予严厉处罚!

4 环境卫生上,加强了卫生死角的清理和检查力度,尤其是沙发底部,门后,地脚线,以及设备柜内部和后部,同时严格做卫生的方法,每日进行抽查!

5 设备设施的更新和保护,首先,更换了中小包的沙发套,检修了大豪包的沙发垫以及沙发套,新够了大豪包的无线话筒,对部分中小包的问题功放进行更换,更换了五把吧椅,对大豪包的吧台玻璃进行了更换,拆除了休息室的旧地板!强调了客用品的使用和刷洗,防止员工不小心打碎,卫生用具的节省使用,为防止人为操作损坏音响设备,严格了音响设备的正确开关程序,对不按程序执行的给予严重警告!做卫生时禁止用湿毛巾擦拭木制品,壁纸,电气设备,以及地脚线!每周给不锈钢,镀铬设施打油,每三个月给木地板打蜡,每周清理投影机镜头,给包房各主机除尘,以便延长设备设施的使用寿命!

6 节能降耗上,我部主要是电,和音响设备的更新和维护,随时检查客走包房音响设备,空调的及时关闭,,以及走廊效果灯的按时更换。为了节约支出,从康乐宫大库调换了部分投影机以及旧的音箱,功放以及话筒灯具,!同时将库存的旧吧椅,杯具以及客用品出库使用,对出问题的触摸屏能更换成旧的 使用的,绝不买新的。凡是自己或工程部能维修的,也不用外工修理!

7 上半年学习了自主加歌的程序,自行加歌,但由于许多新歌需要收费下载,而且网络免费下载的存在病毒,怕损坏原有主服务器曲库,致使不能满足顾客的及时需要,后申请付费由专业人员操作,歌曲得到了及时更新,得到了顾客的认可!

8 员工服务上,强调以微笑有声服务为基础,细致服务赢得顾客的认可,快捷周到为行动,进一步稳定和吸引顾客!对于酒醉的顾客加以关注,特别是包房内的规范细节服务以及灵活多变的应急服务加以培训,得到了顾客的好评!

总之今年的经营工作已经结束,在明年的经营和管理工作中,我们将继续学习同行业的先进管理方法,加大个人以及公主的酒水促销力度,不仅稳定老顾客,同时积极举行各种促销活动吸引新客户!同事招收新公主以便留住客人!望各层领导给予监督和支持

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篇4:ktv辞职报告范文

范文类型:辞职信,汇报报告,全文共 429 字

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尊敬的公司领导:

您好!

我是怀着十分复杂的心情写这份报告的。自从我进入公司之后,由于公司对我的关心、指导和信任,使我学到了很多知识,对此我深表感激!

由于我自身能力的不足,工作越来越让我感到力不从心,为此我进行了长时间的思考,公司的环境对于我很照顾,鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,做事容易冲动,你们也经常提醒我这一点,对此我很感谢你们的教导;

为了不因为我个人的原因而影响公司的产品开发进度,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在部门担任的职务和工作,我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。

我已准备3日后从公司离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便;

为了尽量减少对现有工作造成的影响,我请求在公司的员工通讯录上保留我的手机号码1个月,在此期间,如果有同事对我以前的开发工作有任何疑问,我将及时作出答复。

辞职人:

20xx年xx月xx日

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篇5:大学校园歌唱比赛策划

范文类型:方案措施,适用行业岗位:大学,学校,比赛,全文共 1108 字

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为了丰富同学们的课余文化生活,增进各系间的友谊和联系,体现各系团队之间的竞争精神和集体凝聚力。我校特举办本次“校园十大歌手比赛”,具体安排:

一活动时间:200*年11月14日

二活动地点:排球场舞台

三晚会主题:

*弘扬校园文化,展示当代大学生综合素质及创新能力。

*立足校区,做属于同学自己的节目,丰富校园生活。

*积极挖掘同学们的艺术潜力,大胆拓展校园综艺晚会的文化外延。

四活动安排

1、由全校各院系学生会自行组织开展初选活动,并推荐其优秀选手。

2、11月3号晚6:30于东区正平馆举行将进行初赛,选出的选手将会参加全校的复赛,届时将由评委评选出十五位选手参加最后的决赛。

3、晚会现场由专业评委为各选手打分,集中统分,评出本年度校园十佳歌手,同时评选出冠亚季军。晚会将不仅仅局限于比赛,同时会穿插一些嘉宾表演,使晚会内容更丰富,形式样化。主持人将努力带动全场气氛,使台上台下融为一体,加强同学们的参与性,并为比赛选手创造的表演氛围。

4、决赛:11月14日晚7:30于排球场舞台进行决赛。

五.晚会具体流程

1、晚会开场前播放电子科技大学参加xx大学生艺术展演宣传片

2.晚会开场时主持人宣布电子科技大学第三届校园十大歌手比赛即将开始,全场灯光全灭,播放大赛片头。

3.摇头灯,背景顶部排灯,全场灯光依次打开,播放亮相音乐。舞蹈演员上场,在1分20秒时舞蹈演员后退摆造型,选手与各自节目伴舞演员3名,按照演出顺序登场亮相,至亮相全部结束。全场灯光嘎然而止。

4.追光打向舞台一边的主持人,跟随主持人步伐打到台中。将灯光全部打亮,展示舞台全貌。主持人进行开场主持并介绍到场嘉宾评委。进行第一个节目报幕。

5、第一个节目开始,演出进行的同时,播放选手两分钟。

6.打分系统运作,(舞台灯光为只开幕布顶排灯,追光打至主持人处)主持人在左侧台下播报分数。

7.第二个节目报幕。第二个节目开始,演出进行的同时,播放选手两分钟。

8.打分系统运作,(舞台灯光为只开幕布顶排灯,追光打至主持人处)主持人在左侧台下播报分数。

9.第三个节目报幕。第二个节目开始,演出进行的同时,播放选手两分钟。

10、以下依次进行。

11、节目进行至最后一个结束后为学生会嘉宾节目:明天会更好。

12.颁奖流程(按照三二一次序发奖)

13.播放片尾,燃放大型礼花,全体歌手合照。

对于本次活动,希望秘书处、宣传部给予宣传,并希望各部给予支持。

学校生活是那样的精彩,每个人都应该去珍惜现在的生活,要是在毕业后回味的时候没有任何遗憾,这是的。

这一次校园十大歌手比赛就是团结同学的时刻,共同努力,拼命的加油,在加深我们的同学情谊的同时,也时刻的保持着成绩的优良。

让我们把大学生活过好,那就是的。

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篇6:歌唱比赛领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:比赛,领导,全文共 973 字

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各位来宾,各位朋友:

大家好!值此a街道办事处“彩色周末”活动暨“北京新秧歌”大赛活动之际,我代表街道党工委对光临本次活动的各位领导及各族干部群众表示热烈的欢迎,并对参加此次活动的各位演职人员表示衷心的感谢!

今天,a办事处举办“彩色周末”暨“北京新秧歌”大赛活动,这既是我们向大家展示a街道办事处社区文化蓬勃发展和辖区群众昂扬向上精神面貌的良好机遇,也是我们加强精神文明建设,丰富群众文化生活的具体体现。 a街道办事处成立以来,在上级党委、政府的正确领导下,在各族干部群众的共同努力下,严格按照“”的要求,围绕着城市扩容战略,加快村镇建设,充分发挥近邻城市的地缘优势,与时俱进,开拓进取,以经济建设为中心,以“与时俱进创一流、求真务实促发展”的为理念,以“富民强处”为己任,狠抓了西部大开发的历史机遇,加大招商引资力度;同时以壮大农村集体经济,增加农民收入为首要任务,以市场为导向,以科技为先导,不断调整优化产业结构。半年多来我处团结带领广大党员、干部和各族群众抓党建、促经济、奔小康,团结奋斗,齐心协力,三个文明建设不断取得可喜的成绩,各项工作赢得了社会的广泛关注和高度评价。仅~年上半年全处实现社会经济总收入就达7947万元,今年农牧民人均纯收入可望突破5000元。

日益丰富的物质生活和安定团结的大好局面,促使人们对精神生活的追求日益高涨,为大力发展我处的社区文化事业,用丰富多彩的先进文化活动陶冶人,随着集体经济的不断壮大,近年来辖区8个村委会都先后新建和改、扩建了文化室,建立了阅览室、书库、青年之家、家长学校、老年活动中心等,充分利用这些文化阵地,大力开展健康向上的文化娱乐活动。同时我处还积极组织农民组建自己的文化体育团体,现我处已组建有老年健身操队2个,秧歌队8个,广播体操队2个,业余篮球队8个,几年来他们一直活跃在x市的每个角落。每逢重大节日我们都举办文艺汇演、演讲比赛、知识竞赛、体育比赛等群众喜闻乐见的文体活动,通过形式多样的竞赛活动为手段,使群众共同追求欣欣向荣、蒸蒸日上,更新更美的精神生活。

我们看到:先进的文化生活,已潜移默化地陶冶了辖区青少年、群众的情操,提高了他们的道德水平。朋友们,加快经济建设,大力发展社区文化,丰富群众业余文化生活是我们共同的心愿,今天就让我们带着这些良好的愿望,预祝本次活动~成功。

谢谢大家!

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篇7:歌唱比赛活动讲话稿三分钟

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:比赛,全文共 545 字

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老师们、同学们:

大家好!在这秋高气爽,硕果累累的季节,阿坞学习哦啊举行“童声飞扬”歌咏比赛。在此,我谨代表全体教职工向此次比赛的举行表示热烈的祝贺!向辛勤奋斗在教育岗位上、为学生全面发展工作做出积极贡献的学校教职工,向为了祖国的美好明天而刻苦学习、努力成才的同学们致以诚挚的问候!

近几年来,阿坞学校大力弘扬"善教乐学,敬业奉献"的校风,“严谨务实,灵活创新”的教风,“手脑并用,全面发展”的学风,领导班子带领全体教职工务实苦干,开拓进取,保持了学校的健康发展。目前学校办学条件得到明显改善。学校师生在市县举办的各种竞赛活动中都取得了较好的成绩。这些成绩的取得与全体师生的努力是分不开的。

在此,我衷心地希望阿坞学校的教职工,继续保持昂扬向上的精神风貌,热爱教育、献身教育,为阿坞的明天培养更多更好的优秀人才;我衷心地希望我们的同学,坚定理想信念、坚持知行合一、磨练意志品质,提高自身素质,把自己锻炼成为祖国建设合格的接班人;我衷心地希望学校的领导班子,继续保持勤奋进取、开拓创新的工作作风,坚持立足“一切为了孩子健康成长,一切为了学生全面发展”的办学方向,引领全体教职员工取得更大的工作业绩。

最后,祝老师们工作顺利!祝同学们学业有成!祝大家身体健康、万事如意!

预祝歌咏比赛圆满成功!

谢谢大家!

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篇8:歌唱比赛主持词开场白

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:比赛,主持,全文共 320 字

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男:尊敬的各位领导、各位来宾

女:亲爱的妇女姐妹们!

合:大家晚上好!

女:今天,是个值得高兴的日子,我们即将迎来第XX个国际“三八”妇女节,值此,请允许我向在座所有的妇女姐妹们致以节日的问候,祝大家节日愉快、身体健康,合家欢乐、青春永驻。

男:今天,我们大家在这里欢聚一堂,载歌载舞,共同回忆辉煌的过去,畅想美好的未来。女:就让我们拿出所有的激情与热情,尽情的欢唱,尽情的高歌吧!

男:“唱响南钞”职工歌唱比赛决赛合:现在开始!

男:首先,请欣赏歌曲:《歌唱祖国》。演唱者:肖凤妮等。朋友们,先鼓掌,后欣赏。

女:一首简单、纯粹的情歌,经过深情演绎之后能够蜕变成人们心中最美好、最善良的音符。相信身边的你,是我心中《美丽的神话》。掌声请出林婷、刘韩沛。

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篇9:ktv前台工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:前台,全文共 3043 字

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时光流逝,2xx2年的工作已经结束。经济下滑的困扰,激励着我们在稳步中去寻求发展;娱乐整改的行动,鞭策着我们在动荡中走完了一年。回顾走过的日子,时间给了我磨练,公司给了我生存。感谢苍天让我虚增了一年的工作经验;感谢领导让我度过了一年的幸福生活!现将20xx年肩负的工作做简要总结,同时也写一些管理上的看法,并对20xx年的工作作出承诺!

一、卫生监管和杀虫灭害

1、从金锦保洁公司驻场负责卫生工作以来,基本卫生状况尚好,但一些需要采用专业性、技术性手法的卫生工作还有待加强!(如:玫瑰金的擦拭、大理石台面的保养、绒性羊毛地毯的清洗、水晶吊灯的清洁等。)KTV卫生工作是一项细致的、需长期持续跟进的工作,也是服务质量中不可忽视的重要工作。

如果说服务无止境,那么卫生应该是高标准。只有保持良好的环境卫生,才能给客人提供舒适的消费空间。在20xx年的卫生工作中,有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案与工作计划,并按照计划内容定日按时的完成工作任务。只有这样,才便于我们凭据验查,并确保卫生质量达标。

2、20xx年下半年与长沙众磊天网害虫防治有限公司签订了合作合同,自与该公司合作以来,蟑螂虫害的防治效果有了明显好转,虫害得到了有效的控制。该公司价格合理、服务到位、责任心强、能随传随到。在20xx年的杀虫灭害工作中,我将继续做好与该公司的沟通协调,经常关注各区域虫害现象,确保杀虫灭害工作既安全又可靠、既彻底又放心,使爱卫防治达标。

二、仓库物品的管理

20xx年接手仓管工作以来,刚开始几个月与采购部、财务部合作得很融洽,月月都有盘点,月月仓存充足。20xx年下半年,由于诸多原因,导致物品采购出现了不及时、不到位、不充足。目前仓库库存物品已套空,包房配置物品常短缺,长期这样的操控,现库仓如同虚设,并严重影响到楼面的正常运作。在20xx年的仓管工作中,恳请领导能重视上述问题,督促采购部按单采购物品不要压减数量,确保营业所需用品及时到位不能缺少。

从20xx年12月开始,已停申购各包房喷香机香水,不知上级领导是否同意节约该笔成本?新的一年开始了,原洋酒供应商提供的洋酒剂量杯架和大冰桶破损严重,请求领导与供应商沟通协调,希望供应商尽快补足配送物品,楼面也好尽快将那些既影响场所形象,又影响场所档次的破损物进行更换。由于员工意见较大,原实行的员工公共破损费现已停收。我场所无故缺少物品缺口较大,为了保护好公司利益不受损害,希望恢复收取原定的员工公共破损费,有了这笔收款,才能填补物品短缺的漏口。

三、楼面管理工作

进入酒店娱乐服务业虽有数年,对楼面的管理也不陌生。但KTV楼面管理工作与时俱变,原本轻车熟路的我,工作起来总不能游刃有余。当主任是干承上启下的工作,每天要去面对一些繁琐的事务,论学识和能力,我还存在一定的距离。在20xx年的管理工作中,我没有做到以身作则,没有起到良好的督导效果,愧对了领导的信任和栽培!

20xx年的声雅廊KTV,在历经了洗客抢客的轮回演变后,由于行业抢抓高端客群竞争激烈,行业一线优秀资源严重不足,我们的生意不够稳定。员工的礼仪差、态度差、意识差、责任差、使命感不强等都是存在的问题。做为基层督导,我对自己的管理工作进行过自我批评和自我反省。特别是上级领导明确强调的对外服务和对内服务一起抓的工作没有落实到位,辜负了领导对我的一片期望!

如今的KTV夜场光靠显眼的硬件无法站稳市场,营销员和专职服务员的主动服务和贴身服务才是站稳市场的法宝。20xx年对专职服务员的服务流程及服务规范进行了分批分组培训,但效果不是很好。新时代的员工上进心十分难抓,特别是KTV夜场服务人员,由于钱来得快又轻松,而且各场所资源竞争力度大,员工容易自满、自大、自傲,服务员根本不把培训当成最好的精神财富,所以服务员的主观服务性和主动服务性没有得到明显的提升。

在20xx年的管理工作中,许多工作我也是边干边学边摸索,有时候对管理心存想法,却难得成就,有些管理工作在走弯路、走极端,导致自己在管理工作中产生了一些错误和过失。KTV楼面管理工作就是抓好服务工作的同时,去抓思想工作和团队建设。思想工作做通了,工作效率就出来了。

当今声雅廊应把团结友爱、和平共处、平等竞争、共同进步载入管理工作的核心!公开的布置工作事务、公正的处理工作问题,公平的分配工作任务,尽量减少员工对管理的怀疑,使员工心服口服,让员工清楚地认识到自身的不足,并教育员工合理的处理好公私关系、同事关系、客户关系、家人关系等各种关系,团结一切可以团结的力量去共同待客。

我们的两大主力军营销员、专职服务员在不断的流失和引进,经营模式也在不断的调整改变,所以思想工作的内容也在不断的变化。用好优秀的专职服务员,留住优秀的营销员是我们立足市场之本。我曾从事过基层的服务工作,要做一名优秀的专职服务员实在是难。

在日常的管理工作中,了解员工的个人爱好、个人性格、生活习惯、生活现状十分重要。通过分组竞争考核业绩的管理办法,让我更加明白了一个道理:“你关注别人有多少,别人就回馈你多少”。只有走进了员工的心灵,拉近了与员工的距离,她们才会为之付出,管理才会产生效果。

对员工灌输业务知识和讲解服务技巧是必不可少的工作,同时也要结合实际,给员工分享自己职工生涯中失败的或成功的真实案例,一个故事可以让无数个人听了故事的人受益!干督导工作就是要充分调动员工积极性、引导员工、鼓励员工,用一人之力激众人之智去真正开发她们的潜能。在带组工作中,我也松懈过,也懒散过,自己不负责的态度,产生的恶果也吃过。其实任务只是数,关键要有具备完成的条件,恳请领导能根据实际情况考虑问题,定一个合情合理的考核标准,我们才能有信心朝目标奋进。

各分部要紧密地配合工作,衔接有序、共担齐管、团结一致去打造一个有凝聚力、有战斗力的团队!我们可以通过多种有意义的集体活动,使各分部成员间的感情加深,促进各分部协调发展!20xx年声雅廊唱歌比赛的活动全员参与,使员工间相互有了交流和认识,类似有利于团队建设的活动,建议可以多办、常办。

20xx年组织员工的吃乐游玩并没有促进团队的和谐发展,好多员工玩了还说累,吃了还说不香。 希望能在今年春季,举办一次有利于声雅廊团结的集体活动。(如:女子拔河比赛、全员踏青等。)让营销员与服务员与管理员之间能相互认识、加深感情,从而达到今后能够友好的合作。

当前的局势仍在影响着娱乐服务业的发展,目前的经济形势也未见良好的发展趋势。在20xx年的管理工作中,我会牢记曾总、曹总在510举行的第一次会议精神。服从管理、以身作则、严格要求自己,积极配合上司抓好日常管理工作;转变观念、提高觉悟、多加关注、重视消费者的心里感受。

做好对内外服务工作,敢于承担责任,发现问题及时处理,不在自己职权范围内的事件及时上报;加强学习,拓展知识面,改正自身不足之处,借鉴别人的优点和同行业的成功管理方法,运用到自己的工作中;履行好自己的职责,本着实事求是的原则,做到上情下达,下情上报;注重细节,抓好服务质量,重视员工的意见,尊重员工的想法,带领下属朝目标奋进;努力完成各项工作指标,开创非常时期服务工作新的局面!

“凡事以预立而不劳”,声雅廊人正在计划着乘风破浪之旅,我相信在上级领导的正确调改中,我们能避开局势危机的困扰而健康发展!

“团体以和睦为兴盛”,声雅廊人已经唱响了和平共处之歌,我相信在全体同仁的共同努力下,我们会掀起服务工作的热潮去铸造辉煌!

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篇10:ktv工作计划书

范文类型:工作计划,全文共 1025 字

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1、微笑在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

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篇11:儿童歌唱大赛活动策划

范文类型:方案措施,全文共 981 字

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●演讲主题:“三个代表”指引我成长

活动目的:本活动旨在在同学们中再掀学习“三个代表”重要思想的新高潮,加深对“三个代表”重要思想的认识、理解和体会,学会用“三个代表”重要思想指导学习、工作、生活实践。

● 赛前准备工作:

一、比赛流程制定以及通知

1、确定比赛时间:11月16日晚7:15--9:30

2、确定参赛团队:基础医学院下属各系,以年级为单位参赛。即此次参赛团队有:临床01;临床02;临床03。共有3个参赛团队。

3、参赛人数要求以及时间限制:每个代表队必须派四至六名选手参赛;每位选手演讲时间限定为3-5分钟。

4、制定评分细则:参考校学生会学习部上届中文演讲比赛评分标准

5、奖项设置:

个人奖项:第一名(1)、第二名(3人)、第三名(4)、视情况定优秀奖人数

6、比赛场地确定:f楼学术厅更理想

7、向各个参赛单位印发通知,内容包括演讲比赛目的、主题、比赛时间、地点、人数要求以及时间限制,如有需要,可附加比赛评分细则。

二、比赛活动准备

1、聘请评委、老师:聘请基础医学院领导、团委老师、校宣传部老师、校马列部老师以及外校中文系老师担任比赛评委,同时请1-2名老师在比赛后作总结点评。

2、报名工作:各参赛队需在10月30日前提交报名表至基础医学院党委副书记办公室。

3、活动主持人:由本年段1名主持人和02级一位主持人共同担任。

4、挑选学生裁判若干名:其中计时裁判一名(负责计时,到时间时敲钟提示)、分数统计裁判2-3名(统计所有评委分数)、礼仪小姐若干名(负责收评委打分、颁奖)

5、场地布置:由本年级学管会宣传部负责

6、音响:需4支麦克风(主持人2支,评委席1支,演讲台上固定1支)

7、组织观众:由本年级同学组成固定观众群到场观看

8、摄影:郑上椿负责。

●比赛过程

1、比赛前一天,由各个参赛队参赛选手抽签决定上场顺序,并且由我们印刷评分表

2、开场:介绍领导、比赛规则、计时提示(3分钟敲钟1声,5分钟敲钟2下。若在3分钟前就结束演讲或者在5分钟后仍无法结束演讲,则进行扣分处理)

3、选手注意上场演讲,主持人介绍选手姓名,所在参赛单位。演讲结束后评委立即打分。并由计分裁判统计,在下一位选手演讲结束后公布此选手成绩)

4、比赛结束后,请领导颁奖。

●赛后事宜

清理场地,由本年级班委共同负责。

●其它事宜

可以考虑由学生第一党支部党员、预备党员共同参与、分摊此次活动各个部分工作

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篇12:儿童歌唱大赛活动策划

范文类型:方案措施,全文共 1016 字

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一、活动主题:

发挥特长,展现自我,提高人文素养,建设和谐校园。

二、活动目的:

弘扬中华传统,展现社团风彩,绽放大学生光芒。

三、主办单位:

江西科技师范学院理工学院兰亭书法协会

四、承办单位:

兰亭书法协会各部门

五、活动地点:

教室(待定)

六、活动时间:

10月27日---11月10日

七、活动指导思想:

为了让大学生对书法进一步认识了解,让同学们享受视觉盛会,弘扬国粹,改善校园文化氛围,同时也为同学们提供一个展现自我水平的舞台。

八、参赛人员:

江西科技师范学院全体学生

九 、活动形式:

初赛:面向全校学生征集各种书法作品

决赛:晋级选手在指定教室进行现场书法比赛

十、宣传工作:

1:主要由宣传部负责,各部门积极配合

2:横幅一条(内容为此次活动名称,悬挂在活动周围)

3:宣传板一块(内容为此次活动的主题,摆放在活动地点)

4:海报三张(宣传此次活动,并说明举办方式、时间、地点、 活动内容等,在人流量大的地方张贴) 十一、活动流程说明:

1:首先对此次活动进行宣传,征集作品;

2:在文化长廊设摊点征集作品,并进一步宣传此活动;

3:前期宣传活动结束后,把征集来的书法作品进行初赛评选,选出优秀作品;

4:作品评选完后进行现场书法决赛,选手在此活动时应自带笔墨等书画工具,到指定的教室参加现场书法比赛;

5最后评选出作品名次

十二、作品要求:

1:主题要求健康积极,能体现出当代大学生精神风貌。

2:参赛作品可以是本人的原创作品也可以是临摹作品

3:书法分为硬笔书法和软笔书法:

4 :硬笔书法作品,尺寸长不小于50厘米 宽不小于30厘米;

软笔书法,尺寸长不小于80厘米、宽不小于40厘米。

十三、评选作品

评委组组长:周林旺(老师) 聂志斌(老师) 吴晗(老师) 评委组副组长: 吴卓凡 罗烨 郑香云 许诺青 评委组成员::曾宪波 吴悦 付晶 陈梦叶 江燕峰

十四、奖项设置

软笔: 一等奖 1名

二等奖 3名

三等奖 5名

优秀奖 10名

硬笔:

一等奖 1名

二等奖 3名

三等奖 5名

优秀奖 10名

(获奖者均发放证书及奖品)

活动预算:

软笔组

一等奖 文房四宝+证书 40元

二等奖 毛笔+证书 35元

三等奖 笔记本+证书 30元

优秀奖 证书 15元

硬笔组

一等奖 精美钢笔 +证书 40元

二等奖 钢笔+证书 35元

三等奖 笔记本+证书 30元

优秀奖 证书 15元

优秀作品装裱 100元

另用于宣传的物品 20元

横幅一条 30元

出宣传海报、邀请函、颁奖晚会、作品展出等 100元左右

合计 500元左右

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篇13:校园歌唱比赛活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:学校,比赛,全文共 526 字

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一、活动目的:

庆祝新中国成立xx周年,激励全体师生的爱国热情,感受祖国巨大的发展变化,在活动中渗透爱国主义思想教育,丰富校园文化生活,引导全体师生树立热爱祖国、健康向上、积极进取的精神。

二、比赛时间:定于9月28至9月30日(视天气情况)

三、比赛地点:学校大操场

四、比赛要求:

1、比赛形式:以班为单位组织合唱

2、参赛曲目:各班合唱1首以“歌唱祖国”为主题,内容健康,积极向上的歌曲。可以是歌唱祖国或歌颂英雄人物的歌曲,也可以是反映少年儿童幸福生活的校园歌曲。(推荐以《百首爱国主义歌曲》为参考)

3、参赛人员:各班全员参与(特殊情况无法参加应提前给政教处说明原因)。

五、注意事项:

1、歌曲由班主任和音乐老师协商选定,音乐老师利用上课时间教唱,并由班主任老师具体编排。

2、各班必须要有一名指挥,做到上下场队列队形整齐有序,服装整齐,歌声嘹亮,学生整体精神面貌良好。

3、各班选定曲目后要抓紧排练,并将最终确定的参赛歌曲名称于9月23日前交回政教处。

4、比赛前10分钟,各班要将参赛曲目所用伴奏带或光盘或网络资源注明标签交给舞台工作人员,以免延误比赛时间。

六、奖项设置和评分标准:

此次比赛以年级组为单位,奖励年级最佳指挥1名,年级组前2名。

评委组成员:

统分组:

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篇14:儿童歌唱大赛活动策划

范文类型:方案措施,全文共 734 字

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一、活动目的

为了纪念改革开放40周年,在十九大精神指引下开启新征程,展现新风貌,xx区充分发挥高校云集、充满活力、创造力强的优势,推动“我爱红歌赛”品牌活动走进高校,打造校园版“我爱红歌赛”——xx区首届新时代校园原创歌曲大赛,从“唱红歌”到“写红歌”,围绕着歌曲创新设计比赛环节,通过PK“写红歌”形式,讴歌新时代、唱响新时代、走进新时代。

二、活动主题

我的青春正当红

三、内容要求

首届新时代校园原创歌曲大赛活动内容核心是创造性,经典歌曲新唱,注重原创,谱写新时代主旋律。

1.原创歌曲作品要求以十九大精神为引领,发掘新时代下(特别是)独特的精、气、神,展现一座城市新时代追求和精神文化气质。

2.经典红歌追求新意,或词曲改编,或唱法创新,符合新时代主旋律,更适合大众传唱。

3.原创红歌,可对革命诗词、书信等作品谱曲,创作成歌曲传唱

4.作品必须具有创新性,词曲优美,通俗易懂,琅琅上口,富有感染力。

5.演唱形式不限,可独唱或合唱。

6.原创作品不得侵犯任何第三方的著作权。

四、活动时间

1.启动阶段:10月下旬

2.初赛海选:拟于十一月上旬

3.电视现场总决赛:时间、地点另行通知

五、比赛设计思路

比赛分为初赛海选+电视现场总决赛两个阶段,每所高校即为一个代表战队。

第一阶段:初赛海选

每所高校向活动组委会提供不少于三首创新歌曲(或原创或老歌新唱,最好兼有),经组委会专家组评审,选出参加决赛的选手。

参赛作品原唱歌曲需提供主创人员简介、作品简介(500字左右)、歌词,老歌新唱作品需提供选手姓名、歌曲名,于10月30日前将电子版传至 。

第二阶段:电视决赛

组委会根据高校参赛曲目情况设计具体思路和赛制规则、奖项,组委会将设置优厚的奖品作为奖励,吸引大学生广泛参与。

联系人:

联系电话:

邮箱:

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篇15:简短劳动节祝福语,好听的五一劳动节说说大全

范文类型:祝福语,全文共 802 字

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五一节满足你愿望:看美女请往下按……不好美女跑掉了……我都说跑掉了你还按……笨蛋还按……真的没有了!

祝您五一节:打牌运气拉不住,豹子金花把把出,别人瞪眼你笑脸,别人掏钱你收钱。

一等劳模指手画脚,二等劳模高唱颂歌,三等劳模绞尽脑汁,四等劳模累死累活!今年五一你千万不要挑三拣四,争取数一数二!

一朵云能飘多久?一阵雨能下多久?一束花能开多久?一脸笑能挂多久?如果问我祝福你多久?我说:心跳多久,祝福多久!五一节快乐!

五一佳节不送礼,发条短信送给你。健康快乐长伴你,好运和你不分离。还有让我告诉你,劳动才是硬道理。

朋友,生活虽然是由烦恼组成的一串念珠,但我们得微笑着数完它不是吗?在这轻松美好的假日里,祝你及亲爱的家人快乐!

工作是船,业绩是帆,家是港湾,节日是岸,洗去征尘,绽开笑脸,迎接开心每一天!祝你:五一节快乐!

玫瑰是我的热情,糖果是我的味道,星星是我的眼睛,月光是我的灵魂,一并送给你,我的爱人,五一过的开心快乐!

你整天象个小蜜蜂一样忙来忙去的,是我心目中的“劳模”,现在献上一朵鲜花,送给模范!五一快乐!

只有懂得生活的人,才能领略鲜花的娇艳;只有懂得爱的人,才能领略到心中的芬芳。祝你五一节快乐!

祝你想念有结果!萝卜黄瓜大白菜,五一劳动节送你红苹果。愿你天天惹人爱!可乐清茶白开水,望你夜夜都好睡!饼干牛奶大蛋糕,祝你薪水年年高!

五一劳动节到了,祝你:工作捞着个大升迁,收入捞着个大元宝,生活捞着个大变化,人生捞着个大转机,每天都开心快乐无人能比,祝五一劳动节快乐!

祝“五一”快乐:奖金多多再翻一倍,事业发达再进一步,人气直升再火一点,身体安康再棒一点,人见人爱身边美女再多一群。

你劳动节不劳动,是无视国家法令!不是我威胁你,赶快请我吃饭!要不然我把你手机号贴大街上:一夜情热线,而且管饭!

舒展的眉头,快乐的心头,悠闲的大头,忙碌的小头,健康的里头,潇洒的外头,阔卓的手头,挡不住的来头!五一节快乐!

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篇16:KTV服务员工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,全文共 892 字

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1、微笑在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母。

5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。

现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

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篇17:简短劳动节祝福语,好听的五一劳动节说说大全

范文类型:祝福语,全文共 1014 字

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一、却朝夕相伴;风景从不向眼睛说出永恒,白云从不向天空承诺去留。却始终美丽;没有常同你联系,却永远牵挂!劳动节愉快!

二、命是树叶,绿了枯了,必然;青春是鲜花,开了谢了,天然;金钱是列车,进了出了,澹然;事业是博弈,输了赢了,坦然;感情是茶水,浓了澹了,自然;生活是漏斗,得了失了,怡然;祝福是短信,看了笑了,灿然。劳动节快乐,祝福朋友:花开不败,劳有所获!

三、今天,花儿在笑,鸟儿在叫,心儿在跳,发发短信把你手机闹:愿你走上发财高速路,进入升迁快车道,跨跃好运路,穿过平安巷,到达幸福终点桥!

四、劳动节,好假期,准备好,去放松,旅游好,释压力,去烦恼,扔忧愁,甩沉闷,心开朗,好运跟,祝愿你,事如意,快乐伴,乐逍遥。

五、连日奔波发现停顿是一种幸福,连天早起发现赖床是一种享受,连续工作发现闭眼是一种灵感,连连问候发现牵挂是一种快乐,祝您劳动节幸福美满!

六、忙忙碌碌要停歇,春风吹来劳动节。生活就要开心些,给你思念不枯竭,祝福拥有新世界,快乐伴你不换届,幸福陪你永不谢。

七、人欢笑。告别工作中的烦烦扰扰,让自己的身体睡个懒觉;了却心中的无限牵挂,回家给亲人一个拥抱;拾起久已不曾联系的号码,在聚会聊天中重温昨日的欢笑。祝五一节快乐!

八、快乐在飞舞,合着轻松的节拍,邀你来共舞。趁着阳光明媚的时节,郊游踏青舒缓心情。朋友相思浓浓,五一来到,祝你快乐幸福!

九、你阳光,替你把疲惫蒸发;送你细雨,替你把劳累冲刷;送你流星,替你带去好梦;忙碌的日子好好照顾自己!劳动节愉快。

十、一千朵玫瑰给你,要你好好爱自己;一千只纸鹤给你,烦恼永远离开你;一千颗幸运星给你,好运一直围绕你!祝劳动节好运。

十一、信息公路十分拥挤,我的短信左转超过张三,右转赛过李四,再猛一加速超过王二麻子,带着满满的祝福,在五一节前抵达你这终点站,祝你五一快乐!

十二、找一片翠绿的草原护护眼,吸一口新鲜的空气洗洗肺,喝一捧清澈的甘泉润润喉,吃一餐美味的佳肴养养胃。过一个绿色的五一节,健康快乐最可贵。

十三、五一节想你是最快乐的事;见你是最开心的事;爱你是我永远要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不过,骗你是刚刚发生的事。

十四、劳动节,鸟儿在叫,心儿在跳,发你的短信,把你手机闹;愿你走上发财道,跨跃好运桥,穿过平安巷,到达幸福终点站。

十五、奖金多多再翻一倍,事业发达再进一步,人气直升再火一点,身体安康再棒一点,人见人爱身边美女再多一群。兄弟我祝你五一劳动节快乐!

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篇18:儿童歌唱大赛活动策划

范文类型:方案措施,全文共 1002 字

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一、比赛目的:为了丰富校园生活,营造浓厚的校园文化气氛,展现中国文化的博大精深,提升当代大学生的个人修养、审美情趣,特提供一个展现自我的平台,促进这方面爱好者的交流,培养学生各方面的兴趣,为学生活动增添生气。

二、举办单位:计算机与通信工程学院宣传部、电气与信息工程学院宣传部、书法爱好者协会。

三、参赛人员:计算机与通信学院、气与信息工程学院、书法爱好者协会以及其他院系有兴趣的同学。

四、报名方式:凡报名者请填写报名表,并上交报名费10元(除了举办单位的各位参赛选手)。

五、作品要求:主题要求健康积极,能体现出当代大学生的精神风貌。书法分为硬笔书法和毛笔书法。硬笔书法作品,尺寸不超过A4纸大小;毛笔书法,尺寸不超过四尺整张(学生自带除纸张以外的写字工具)。

六、参赛时间地点:11月16日,8:30 主教楼101(初赛)

11月25日,14:30 活动中心(决赛)

11月29日、30日, 8:30——18:30 普宿一幢门口(作品展出)

七、活动流程:主要分为初赛、决赛以及赛后获奖作品的展出。进入决赛成员由主办方自行决定。决赛获奖作品由评委当场决定。作品展出地点为普宿1幢门口。

八、评奖名额与奖项设置:

一等奖每组1名,共2名;奖金 100元并颁发证书;

二等奖每组2名,共4名;奖金 50元并颁发证书;

三等奖每组3名,共6名;奖金30元并颁发证书;

优秀奖每组3名,共6名;颁发证书和奖品(奖品为钢笔、毛笔、砚等写字工具);

九、经费预算:

参赛人员预计总数:50+50+20+30=150人

? 宣传工作(2个宣传板,三条横幅):45*2+3*30=180元

? 报名表:25*0.2=5元

? 作品纸张(A4打印纸和宣纸):200*0.5+100*1.5=250元

? 活动中心场地租用费:150元

? 作品装裱:(绳子、夹子、硬纸板、胶带):150元

? 邀请函:1*8=8元

? 奖金、证书、奖品:一等奖每组一名,共两名(100*2=200元)

二等奖每组两名,共四名 (50*4=200元)

三等奖每组三名,共六名 (30*6=180元)

优秀奖若干名,颁发证书和奖品(奖品为笔帘、钢笔、毛笔、毛毡4种),优秀奖设置30名

证书共45本 ( 5*15+3.5*30=180元),根据以上4种奖品每种8元预算:8*30=240元

? 水果和水:(桂圆、香蕉、苹果、槟榔) 150元

? 预计报名人数30人,报名费: 3*10=300元

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篇19:简短劳动节祝福语,好听的五一劳动节说说大全

范文类型:祝福语,全文共 977 字

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五一小长假,天天齐欢笑;出行多注意,饮食要健康;朋友聚一堂,情侣出游忙;回家看父母,开心唠家常;五一劳动节,祝福亲朋好友,快乐比天长!

今天是劳动节,祝我们这些吃得寒酸,穿得一般,用得简单,过得平凡,管得太宽,经常挨砖,感觉心酸,成天上班,辛苦挣钱的劳动者们节日快乐!

春光美好五一节,过节就该休休闲。平时学习工作忙,如今琐事放一边。善待自己找找乐,平淡生活累也甜。旅游踏青多去处,放松归来多挣钱。五一快乐!

劳动节,昨天的烦恼今天不要,昨天的疲惫今天抛掉,昨天的忧伤全都随风,今天的快乐常陪身旁。昨天的一切都已过去,今天的梦想刚刚起航,节日快乐!

白云飘荡风的记忆,鲜花绽春的艳丽。沙滩记录浪的痕迹,短信传送心的信息,节日遥送情的惦记,我永远都最亲爱的家人,祝五一劳动节快乐。

白花笑对紫花开,土暖风轻五一来,外出走走散散心,四处转转看看景,放松身心带着笑,保你年轻气色好,旅游莫要太疲惫,健康平安就是好,祝劳动节快乐!

平时工作真劳累,为了理想努力追,辛勤工作是正确,拼起命来却不对,五一来到提醒你,该休息时就休息,提前祝你五一劳动节快乐!

你我皆凡人,生在人世间。终日奔波苦,一刻不得闲。五一到了,给你的身体放个假吧,尽情去游玩;再给你的心灵放个假吧,尽情去休闲。节日快乐!

祝你理想,幻想,梦想,心想事成;公事,私事,心事,事事称心;晴天,阴天,风雨天,天天好心情!祝你劳动节快乐!

劳动节祝你劳有所获,劳应所获。动中有静,静中有动,动动静静,静静动动,天下变化,祝福你始终未变,祝天天开心!快乐幸福!

月光好美,却比不上朋友的安慰;星星好美,却比不上友情的点缀;夜空好美,却比不上友谊的珍贵;愿你劳动节快乐相随。

“五一”到来之际,为您送上一份衷心的祈祷与祝福,诚祝您与您的家人渡过一个愉快的劳动节!闻您重担在肩,夙夜匪懈,谨愿百忙之中,起居有节,身心长健,事事常顺。

劳动节,开心过,放下工作歇一歇;爬爬山,过过河,好友聚聚乐一乐;游游园,唱唱歌,发发短信说一说;物价涨,琐事多,生活包袱搁一搁。五一快乐!

劳动节,花儿在笑,鸟儿在叫,心儿在跳,发发短信把你手机闹:愿你走上发财高速路,进入升迁快车道,跨跃好运路,穿过平安巷,到达幸福终点桥!

五一悠悠假期长,美酒杯杯香飘飘,出门转转散散心,四处走走看看景,短信句句问声好,情意常常身边绕,幸福多多没烦恼!祝你节日快乐!

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篇20:儿童歌唱大赛活动策划

范文类型:方案措施,全文共 723 字

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一﹑活动目的:为弘扬中华民族的优秀传统文化,繁荣书法艺术,增强文化氛围,特举办硬笔书法比赛。

二﹑活动对象:全体学生

三﹑活动时间: 月 日 至 月 日

四﹑活动形式:将评选出的优秀作品在...上出版,并为获奖同学颁发奖品和荣誉证书。

五﹑活动出展场所:某某展厅

六﹑活动流程:

前期:策划、宣传安排:

1.利用海报,进行动员宣传,分发邀请函,号召广大同学积极参与。

2.在海报中注明作品提交方式及作品要求等。

物品准备

1.购买海报纸,装饰版面,胶带等物品。

2.组织布置装饰宣传板。

后期:1.整理收集上来的作品。

2.对作品进行评定,选出优秀作品。

3.作品的出展以及维护,出展过程中,安排人员看护,保证作品的完好,防止人为破坏。

4.活动结束后,收拾好作品,做好完备的活动书面总结。

5.为获奖者分发奖品。(召集各获奖人员颁发证书,奖品,并集体照相)

七﹑作品的评定:作品统一整理,以书社初步选定15份作品,再由我系老师选出一等奖,二等奖,优秀奖

八﹑评定标准:主题鲜明,内容健康积极,书写工整,页面整洁,

字体结构端稳美观,平正匀称,点画形态较好。

九﹑作品的要求:

1. 作品内容要求健康向上,可为名人文字文章,自己创作的文篇或抄录书法作品等。

2. 用黑色书写。

3. 纸张规格为 纸。

4. 作者在作品背面右下角用铅笔注明详细信息,包括姓名、系别、专业,班级、联系电话﹑地址等。

5. 作者提交作品限2件以内,作品一律不退稿。

十﹑奖项设立及奖品:

比赛设 一等奖 一名 奖 及荣誉证书

二等奖 四名 奖 及荣誉证书

优秀奖 十名 奖 及荣誉证书

十一﹑经费预算:

海报纸 张 元

纸 元

颜料等 元

胶带及双面胶 元

装饰用品(宣传板的装饰) 元

奖品费用( 荣誉证书) 元

装裱费用 元

预计总费用 元

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