ktv唱歌怎么唱好听（汇总20篇）

伴随着振奋的店歌，我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表KTV娱乐场所董事会向全体员工致以新年的问候和祝福！

一、过去一年的工作总结

刚刚过去的一年，是我们-x大KTV娱乐场所发展史上极重要的一年，是承上启下、继往开来的一年，也是我们KTV娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划：第一步，按四星级KTV娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资；第二步，进行员工队伍的素质教育和培训，从根本上提高各级员工的素质，以五星级的管理和服务创建真正的四星级KTV娱乐场所；第三步，从管理中要效益，立足，向外辐射，推出-x品牌。在过去的一年，为了实现我们既定的第二步发展战略目标，我们实施了“奔马―爱拼才能赢”的奔马计划，我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的-x精神，在竞争激烈的KTV娱乐场所市场，勇于创新，敢为人先，凑响着动人的奔马交响曲，在同行中独放异彩，与日争辉！在奔马计划年中，我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实，以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的-x精神，勇于创新，积极开拓进取，在计划年的基础，各项工作都再上一个新台阶：

第一、在KTV娱乐场所全体员工的共同努力下，我们KTV娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标，同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高，实现KTV娱乐场所和员工的双赢。

第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中，改善了员工的工作和生活环境，使员工的服务质量和服务技能得到保障。

第三、在9月份，KTV娱乐场所举行第三届技能大赛，实行蒙眼摆台、蒙眼铺床，使我们的服务技能从简单的层面记忆走进了用心、用情的科学记忆中来，充分展示了我们-x大KTV娱乐场所员工技能和技艺的高超，在全国是首创，从而为创造-x品牌打下了基础；

第四、在11月份，KTV娱乐场所成功地与KTV娱乐场所联合举办首届中国饭店金钥匙服务研讨会，对金钥匙理念的推广起了很大的促进作用；

第五、12月份，KTV娱乐场所在浙江宁波如开的中国金钥匙组织年会上获得最高荣誉奖。说明自从KTV娱乐场所加入金钥匙组织以来，我们金钥匙服务的工作及其个性化服务理念推动了KTV娱乐场所的发展；

第六、KTV娱乐场所刊物《员工之声》被评为-xx年度旅游饭店协会饭店优秀刊物；

第七、经过大量的准备工作，KTV娱乐场所管理手册和员工守则已出版，这是我们开业三年来工作经验的总结，是全体员工智慧的结晶；

第八、经过在奔鼠年的一系列培训，KTV娱乐场所员工得到很好的发展，一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。

以上优异成绩的取得来之不易，是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的，其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年，我们走过的路很不平坦，从开业初的“不落的太阳工程”到“计划”和“奔马计划”，从开业时的打基础到第二年的起步走和奔鼠年的大发展，我们一步一个脚印，一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋，却满载着我们-x人风雨同舟共同的奋斗史，涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的-x人，正因为有了你们，-x才有今天的好成绩；正因为有了你们，-x这株幼苗才能有今日的茁壮成长！

诚然，成绩是属于过去的，属于昨天所取得的成绩沾沾自喜，我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，我们又站在了新的起点，开始新的征程，明天，我们还要面临更加残酷的市场竟争，迎接各种困难和挑战。在前进的道路上，我们-x人永不言失败，也永不言成功，对于-x人而言，成功，永远存在于明天！

今天，我们在此召开总结大会，更应反思我们自己工作上的不足和缺点，居安思危，未雨绸缪，为新的一年做好准备。总结过去的一年，在我们的工作中还存在以下有待加强和改进的几个方面：

1、加强部门之间以及部门内部之间的沟通与协调

这个问题已经是个顽疾，是个老问题，去年开总结会的时候，曾经强调过，但是到时目前为止，并没有多大的改善，现在KTV娱乐场所往往存在这样一种现象：一个部门发生的事，与其相关的部门却不知道；部门内领班、主管知道的事，部门经理却不清楚。整个KTV娱乐场所是一具相互联系的有机整体，各个部门的运作构成了整个KTV娱乐场所的运行机制，在工用上，任何一信息环节的不通畅，都会导致工作上的脱节，都有会影响到KTV娱乐场所的其它部门的正常运转，我们前段时间出现的结帐漏单现象，引起客人的不满，客观上就是由于工作人员工作时不细心，检查力度不够造成的。在个别部门内，有些管理人员没有坚持走“从员工中来，到员工中去”的群众路线，没有深入到员工当中，出现下级员工有情况也不愿向上级汇报，能应付就应付，不能应付就推脱的现象，从而引起客人的不满，损害了KTV娱乐场所的形象。部门之间以及部门内部缺少有效的沟通与协调，在工作上没有延续性，一但出现问题追究责任却都是不关已，高高挂起。个别部门之间相互扯皮、推卸责任，甚至召开部门协调会也解决不了问题，要总经理亲自出面协调、沟通。这种现象是很不正常的，严重地影响了工作的质量和效益，最终必将损害KTV娱乐场所的利益，从而导致损害全体员工的利益。

2、加强和改进各级管理人员的工作作风和领导作风

我们某些管理人员在工作作风和领导作风上存在严重的官主义倾向，眼睛长在头顶上，眼睛向上看，不好学、不好问、不好研究，单凭一点工作经验吃老本，在工作上喜欢做表面文章，摆官老爷架子，凡事发号施令，吩咐下面员工去完成，过后也没有认真去检查、监督和落实，我们的实际工作中还存在着好人主义、好好先生，纪律不严明，该管的不管，该处理的不处理，在工作上过于感情用事。对本部门的人员和物资配备情况也是满足于一知半解，没有做到心中有数，了如指掌，没有一套在工作上如何调动，支配本部门的人力和物资，从而实现利益最大化的有效可行方案。管理人员中个别经理责任心不强，敬业精神欠缺，工作未做完就提前下班，对员工的培训太过于草率，未有很好的把握培训的方向和解决问题的培训方法，也有个别管理人员在工作时间与私人聊天及蒙骗上级的行为，对工作监督不力，走过场，乱批评，推卸责任，在管理上强调过的事情是犯重复错误，这种现象归根到底是管理人员工作太过于轻率，对工作事业不忠诚，有机会就瞒天过海，这种行为既不忠诚于自己的事业，又是对自己的不负责；前厅人员整体素质未有很好的提高，尤其是前厅收银服务态度差，没有笑容，处理问题的方法不当。大堂茶吧工作人员纪律松散，服务不主动。餐厅工作人员上菜、结帐的速度太慢，客房卫生不及时清理，这都给客人留下不好的印象，影响了KTV娱乐场所的整体形象。某些管理人员的脾气急躁，领导方法欠缺艺术性，执行的是“大棒政策”，热衷于发官威，乱批评，没有真正地去关心我们的员工，体会我们员工的感受。其结果往往是管理人员逞一时之快，而员工心里受委屈，滋生不满情绪，从而导致工作难以开展。各级管理人员应形成这种意识：每一位员工都是KTV娱乐场所的宝贵财富，没有满意的员工，就没有满意的服务。各级管理人员更应该认识到自己是为属下员工服务的，只有管理人员为员工提供好的服务，员工才能为客人提供优质的服务。

3、进一步解放思想，提高创新能力

各级管理人员的思维普遍存在一种惰性，思路不灵活，创新活力严重欠缺，大多是凭经验办事，小到一件装饰品的摆设，某些管理人员都没有去思考如何才完美。现在市场竞争日益激烈，一本皇历念到底的方法是行不通了。面对新形势新任务的要求，各级管理人员要不断学习新知识，积累新经验、增长新本领。江-泽-民同志在xx大报告说得好：创新没有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我们。这是社会前进的规律。我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼，进一步增强生存危机感，加强市场竞争意识，这样，我们的事业才能不断从胜利走向胜利。

二、-xx年的工作思路和指导思想

经过前三年的大发展，我们已经胜利地实现了当初制定的第一次部署三年分三步走的战略目标，第一年，打基础；第二年，起步走；第三年，大发展。这为我们实施第二次部署战略计划打下了很好的基矗-xx年是我们实施第二次部署战略目标的第一年，是抓管理，树品牌的一年，也是关键的一年，在这一年，如何加强、完善我们的管理，突破我们在服务工作中的盲点，如何打造我们的品牌，对能否实现我们的第二次部署战略目标有着非常重要的意义。所以在面对新形势、新任务的要求，-x人要坚持与时俱进，坚持创新，时刻保持清醒的市场头脑，既要继承、发扬-x人的优良传统，又要在服务上有创新，有突破，从而建立自己的服务品牌。全体员工务必立足本职工作，注重每个服务环节，在管理工作上要做到“三个加强”，在服务工作中要做到“三逐步形成突破”，在投资方向上要做到“三个有利于”。

-xx年的工作指导方针

（一）加强管理

管理是任何一个企业的关键问题，KTV娱乐场所运行机制如何，能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟，归根到底是管理是否有招。KTV娱乐场所正常经营工作的开展，要求各部门各岗位的员工团结协作，严肃纪律，管理者更要抓住严格管理、严格纪律环节，开展全面分析制约管理工作中的各种不利因素，扫除服务工作中的盲点，向管理要效益。结合各部门的实际，加强管理关键是处理好三个关系：

①处理好管理与服务、服务与销售的关系，增强对客的服务意识。

在管理年，我们KTV娱乐场所各个部门都要加强自身的管理，找出工作上漏的环节，堵塞好效益流失的黑洞。KTV娱乐场所人事培训部在管理年要做好以下几个方面的工作：一是制定KTV娱乐场所纪律考核标准，对故意或非故意违纪人员划分不同的处罚标准，做到有案可，有章可循，进一步完善KTV娱乐场所的考核制度。二是制定好在新的一年员工的培训计划，对提高员工的业务素质有一套切实可行的方案。三是围绕KTV娱乐场所的发展，密切留意市场的动态，注意为KTV娱乐场所的长远规划储备人才，同时严格规范相关文件档案，做好档案，做好档案的分类存档，熟悉KTV娱乐场所政策及相关法律条文，财务部是KTV娱乐场所的管家，在管理年要监督好物资流通环节，明确各岗位的责任，建立及保存财务相关档案和单据，做到每货有数可查，有单可核，同时强化收银人员的业务训练，注意服务态度和服务精神，餐饮部是KTV娱乐场所的一大支柱，餐饮经营得如何在我们KTV娱乐场所有着举足轻重的作用，因此我们不能满足于过去的成绩，餐饮经营是一个动态的经营，是随着市场的变化而变化，在管理年要把餐饮服务提升到一门艺术性服务，研究和把握顾客服务的心态，创造出充满魅力的服务产品，严格把关，做好餐具的卫生和保存工作，在工作中形成严谨、学习、改善、创新的良性循环，最终在餐饮市场形成“满园春色关不住，一枝红杏出墙来”一枝独秀的局面。客房部是KTV娱乐场所的另一大支柱，自从加入金钥匙组织，客房部就成立了金钥匙班组，服务工作的效率和质量得到很大程度的提高。管理年，我们在服务质量方面要百尺竿头，更进一步，注意服务的每一个细节，尤其是客人入住后房间的后续卫生工作的服务过程，要做到严谨、细心、勤快和警惕几个环节。目前，我们KTV娱乐场所各部门还有不少管理人员和员工认为，只要按部门还有不少管理人员和员工认为，只要按部就班地完成工作任务就问心无愧，至于自己的工作在多大程度上满足客人的需求，适应市场形势的变化，留住新老顾客，似乎不是自己考虑的问题，对顾客提出的问题，能应付就应付，不能应付就想尽一切办法推脱，一些习惯生的错误反复出现，员工认为自己做得不好，只要主管领导认可就行。

上述问题的存在说明我们的管理、服务工作同销售工作之间存在着严重的脱节现象。我们的管理和服务工作都应该着眼于满足客人需求这一中心开展工作，管理人员要服务好员工，解决员工在对客服务中出现的各种困难和问题，无论是管理工作还是服务工作，都要为销售工作创造良好的条件。同时在我们的各项工作中要加大管理力度，加强理顺内部管理关系，明确职责范围，提倡相互配合、相互支持的工作作风，人人都是多面手，不做表面派，形成良好的工作合作关系，努力把工作提高警惕到一个新的服务水平。严格管理，狠抓各项工作任务的落实，彻底杜绝推委扯皮，不负责任现象。各级员工及干部应该有一种责任前卫精神，在工作中，领导看不到的、想不到的、做不到的，应替领导看到、想到、做到的工作情操。

②处理好工作效率与经济效益的关系，增强市场竞争意识。

我们民营KTV娱乐场所的优势之一就是体制活，决策程序没有国营KTV娱乐场所那么复杂，信息的反馈速度快，对市场竞争的灵敏度高，能够根据市场的需求迅速调整我们的战略。综观KTV娱乐场所业的诸多变化，归根到底是餐饮市场发生了根本的变化，是消费者的需求发生了变化。就我们KTV娱乐场所而言，餐饮的消费主体主要是本地的客源，因此，我们必须对xx市的餐馆市场有充分的认识和充分的了解，要经常研究市场的变化，对市场的变化做出快速反应，找准市场定位，这样我们才能有的放矢，采取针对性措施，以顺应市场变化，满足市场需足，只有这样我们的工作效率和经济效益才能得到提高，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

③处理好经营成本与经济效益的关系，增强成本意识。

在KTV娱乐场所业市场竞争非常激烈的形势下，加强成本控制，实施低成本发展战略是KTV娱乐场所经营成功的战略性选项。我们在实施每一次部署战略计划中，坚持“一手抓硬件，一手抓软件，两手都要抓”的方针，在硬软件的建设上都加大投资力度，我们KTV娱乐场所的装备在KTV娱乐场所业中是超前的，甚至在整个也是领先的，先进的设备，快捷的服务，高品味的享受，给KTV娱乐场所带来了很好的经济效益和社会效益。在竞争激烈的KTV娱乐场所市场，我们在发展的初期阶段的高投入是必需的，也是必要的，这是由市场竞争的大环境决定的。我们在实施第二次部署战略计划过程中，在保证服务质量的前提下，减少没必要的消耗，在大力开源的基础上合理节流，加强计划管理，该节约的地方要严格把关，堵塞好效益流失的黑洞。

（二）加强品牌建设

经过三年的大发展，我们胜利地实现第一次部署战略目标，-x在同行中已具有较高的知名度，在客人当中也具有很好的口碑。在未来的三年，是我们为第二次部署战略目标奋斗的三年，是我们-x品牌塑造的三年，面对新的任务要求，我们将启动两项工程，即KTV娱乐场所形象工程和KTV娱乐场所品牌工程，通过两大工程来营造-x品牌。

1、KTV娱乐场所形象工程

①形象工程的启动

启动形象工程，这是金钥匙服务对我们提出来的新要求，金钥匙服务理念倡导是服务个性化和亲情他，我们启动形象工程就是让顾客来到我们KTV娱乐场所消费就如回到自己温馨的家中一样，作为为顾客提供吃住行购娱乐于一体的KTV娱乐场所，最重要的一点就是关注客人，让客人感觉到相当的亲和力，这样的KTV娱乐场所才是一家极具有竞争力的KTV娱乐场所，让客人想用餐的时候，第一个想到的还是-x，因此，从KTV娱乐场所形象工程的角度讲，我们员工的责任心在于提高KTV娱乐场所的亲和力，真正地把顾客当作自己的亲人看待。形象工程的启动首先要求我们KTV娱乐场所员工要认真学习KTV娱乐场所的管理手册和员工守则，熟悉KTV娱乐场所的各项规章制度，这是员工的基础，也是我们KTV娱乐场所的基石，有了标准化、规范化的管理，再创造出个性化、亲情化的服务、才能做好形象工程。

②形象工程的组成

形象工程由KTV娱乐场所员工的仪容仪表、员工的形象等可视部分和KTV娱乐场所的卫生质量以及KTV娱乐场所消费环境等共同组成。这首先要求我们的员工注意自己的仪容仪表，注意自己的形象，在思想上充分认识到我们的对外代表着KTV娱乐场所，我们的一举一动，一言一行代表着KTV娱乐场所的整体形象。其次，在KTV娱乐场所的整体布局上，KTV娱乐场所从ci/bi/vi/mi几个环节进行设计，形成整套工程式方案，比如在客房和餐厅的设计上，要求尽量接近“家”的标准员工的行为也要求亲切随和，与客人自然和-谐地相处，视觉上让客人有一种美的感觉，在感官上给客人一种美的享受。在色调的选择上，以鹅黄色为主色调同时体现文化口味，烘托出温馨的消费环境氛围。KTV娱乐场所的卫生质量是形象工程的一部分，干净、卫生和舒适是客人入住KTV娱乐场所的第一要义，因此，无论是我们员工的着装还是KTV娱乐场所内外周边环境都要时刻保持干净和整洁，给客人一种我们KTV娱乐场所值得依赖的信念。

③形象工程的核心

我们KTV娱乐场所形象工程在内涵设计上，以“洁、优、品”为核心。“洁”即整洁卫生，做到KTV娱乐场所的每一个角落都是干净清洁、第一件饮食餐具都严格按操作规程操作，经过消毒卫生处理。在我们KTV娱乐场所曾有过这样一件案例：客人发现我们服务员用龙头水清洗口杯，然后没用没有消毒的抹布擦干口坏就套上消毒杯套，客人见后被吓得以后再也不敢来我们KTV娱乐场所消费。这是一件典型的缩减服务程序，没有严格按操作堆积操作的案例，这行为导致的后果是严重的，我们失去的不是一个顾客而是一群顾客，因此，我们提出“人人都是pa员”的口号，人人练就一双发现问题的金睛火眼。“优”即优质的服务意识，做到服务的个性化和亲情化，让客人在消费中享受到满意加惊喜的超值服务。这种人性化、亲情化的服务意识不是用条文或哪条规章制度规定出来的，而是服务人员服务意识的体现。“品”即品味，是指KTV娱乐场所的硬件设施、消费的环境和气氛要给客人一种文化品味，达到一种很高的艺术境界，这也是我们一直努力追求的目标，我们KTV娱乐场所设备设施的设计，色彩色调的选择无不体现出一种文化品味，使客人来到我们KTV娱乐场所消费的不仅仅是一种饮食，更重要的是享受一种文化、一种品味。

2、KTV娱乐场所品牌工程

品牌是一笔无形资产，可以提升KTV娱乐场所和知名度和美誉度，造就一批忠诚的顾客，我们在开业时，目标就定位在高品味、大品牌，使客人来到-x享受的是一种高品味，一种文化氛围。在现代，品牌是一种庄严的承诺，是一种标志，也是消费者身价的体现，品牌已成为一种战略性资源。把-x建成一个品牌KTV娱乐场所，这是一个长期性和系统性和工程，KTV娱乐场所品牌工程建设包含以下几个方面：

①硬件的高品味

我们在开业时给KTV娱乐场所的定位就是高品味的KTV娱乐场所，所以我们一直都注重KTV娱乐场所硬件设施的高品味，我们KTV娱乐场所和设备在同行中是超前的，当然硬件的高品味不是指硬件越豪华越好，而是突出一种文化气息，一种艺术上的享受，无论是硬件设施的设计或摆设都体现出一种文化氛围和人文关怀，给顾客一种艺术上的审美和高品味感。

②KTV娱乐场所的文化品味

一个KTV娱乐场所形成它自己的品牌，不是一日两日就形成，而是经过长期的文化积累，在KTV娱乐场所品牌的背后，是一种文化和和沉淀，没有文化沉淀和品牌不是品牌。我们KTV娱乐场所经过三年的大发展，已形成有自己特色的-x文化，关注顾客、关怀顾客是我们-x文化的根本定位。

③KTV娱乐场所的服务产品

KTV娱乐场所的服务产品就是我们的服务工作人员，KTV娱乐场所品牌的最终形成，有赖于我们全体员工的共同努力，因此我们每一位员工的心中都要有-x大品牌和意识，要有永创一流的意识，抓好内部管理，抓好软件的建设，抓好品牌和塑造，这要求我们必须做好两方面和工作：一是全员参与。一个品牌的塑造，首先要得到内部的认可，品牌才有凝聚力和创造力，从KTV娱乐场所内部抓起，培育全体员工的大品牌意识，从服务质量、敬岗爱业、行为准则、KTV娱乐场所形象等方方面面力求达到尽善尽美，员工要热心服务，埋头苦干，树立严谨的务实的工作风格，勤于思考学习，不断创新。二是联络和协调好外部关系。尤其是与业务客户、文化传播等方面的关系，作好对外的宣传工作的销售工作，使-x品牌在不同的客人中广为传诵。

④KTV娱乐场所的美誉度

KTV娱乐场所的美誉度即客人对KTV娱乐场所满意口碑的程度，一个KTV娱乐场所品牌的知名度与KTV娱乐场所的美誉度成正比，美誉度高的KTV娱乐场所，它的品牌含金量就高，为什么国际知名品牌KTV娱乐场所的口碑那么好，就是因为它们在顾客中有很高的美誉度，如杭州的香格里拉KTV娱乐场所，它是间无星级KTV娱乐场所，五星级它评不上，四星级它又不想要，但它的生意却是最好的，这靠的变是香格里拉KTV娱乐场所品牌的美誉度，靠的是它在人们中广为传诵的口碑。可口可乐公司是世界品牌，其总部一夜之间化为灰烬，但用不了一年，可口可乐公司依然再现辉煌，因为可口可乐的品牌依然在，管理、服务的模式是烧不掉的，这充分说明了现代企业的价值观以及品牌的巨大力价值。

KTV娱乐场所品牌工程的建设涉及到方方面面，是一项长期、复杂的工程，需要将以上五个方面综合起来创造出一流的硬件设施（企业品牌）、一流的服务产品（产品品牌）、一流的服务素质（服务品牌），只有溶入三个一流，才能达到一流品牌的完成，具备成熟的管理技术、明确的战略目标、完美的品牌形象才能达到我们完整的市场发展战略。我们的市场发展战略一是积极发扬创新精神，让顾客在我们KTV娱乐场所消费常感服务的新鲜和气氛的亲和；二是巩固市场份额，不断发展，拓展新客户和采取积极的投资政策。只有这两个市场发展战略计划才能保证我伞兵品牌战略取胜，才能在市场中很好的发展。

（三）加强精神文化建设

精神文化是一个企业的价值取向，是全体员工认可的价值观，是企业赖以生存发展的精神支柱，-x能有今天的大发展，三年来靠的是全体员工以“平等、竞争、学习、进缺的-x精神为动力，努力创新，顽强拼搏。在新的一年，我们要继续加强精神文化建设，进一步深化、提炼-x的精神，既要继承和发扬我们敬岗爱业、团结奉献的优良传统，又要大胆创新，突破自己使我们-x精神的内涵随着时代的变化、所面监的形势和任务的不同而不断丰富和发展，在实施KTV娱乐场所的第二次部署战略计划过程中，我们-x人必须紧紧围绕：三个一“展开各项工作。

一个主体：即-x大KTV娱乐场所

人类所进行的任何实践活动，都是主体参与的实践活动，而人是生产力中最活跃的因素，人类所进行的一切实践活动，都直接或间接的与人的因素有关，我们-x所有员工构成了-x大KTV娱乐场所这一主体，每一位员工都是KTV娱乐场所的一分子，形成一个集体，每个员工都与KTV娱乐场所休戚相关，荣辱与共，每一位员工都应做到用同一个声音说话，用同一种思维思考，心存“-x大KTV娱乐场所“这一主体，热心服务，勤恳工作，勤于钻研业务，忠于自己的事业，对事业的追求执着、沉迷，充分表现我们-x员工的服务情操和服务情怀。我们要实现第二次部署战略规划目标，全体员工必须紧紧地依靠-x大KTV娱乐场所这一主体，心往一处想，劲往一处使，充分发挥我们全体员工的主观能动性和工作积极性，离开了这一主体，我们所有的目标和理想都是海市蜃楼，都是虚幻的，所以坚持”一个主体“是实施我们第二次部署战略计划的前提。

一个思想：即-x精神

总结我们开业三年以来的宝贵经验，大量的数据和事实证明，-x啊宝贵的财富是-x精神，三年来，“平等、竞争、学习、进劝的-x精神不断增强了我伞兵凝聚力，激励着一批又一批KTV娱乐场所人在-x这片热土上艰苦奋斗，创造出辉煌的业绩，涌现出许许多多的勇于创新、敬岗爱业、团结奉献的-x人，精神是一种无穷的力量，给人以源源不断的动力，我们必须紧紧地抓住这：一个思想”不动摇，抓住了这“一个思想”就抓住了我们-x前进的动力源泉。所以坚持“一个思相”是实施我们第二次部署战略计划的精神动力。

第一天三小时培训时间

一、取得个人简历（20）分钟

目的：对新员工一定的了解1、文化程度2、曾经经受那些培训3、性格倾向4、工作经验、

二、公司基本简介（30）分钟

目的：让新员工对公司文化、结构和经营方式有一定的了解

1、企业文化、背景2、企业组成部分3、主要经营方式4、企业理念、发展方向……了解（10）分钟

目的：让员工做到是公司的一部分---伙伴

三、KTV基本知识了解（50）分钟

目的：让员工了解公司的基本房间规格和酒水知识

1、KTV房间的介绍内容：房间规格大小、开房价格、房间分布………………

2、酒水知识介绍内容：酒水的分类、价格，产地，度数

四、站姿、进门、托盘练习（40）分钟

目的：练习员工的最基本的动和静内容：实地演习指导学员练习……………………

五、自由熟悉房间以及酒水知识（30）分钟

六、课后作业

1、背包间规格大小，布局，开放价格

2、背酒水价格，产地，度数和种类

3、托盘自我练习

第二天

一、回顾第一天作业（40）分钟

目的：巩固基本知识

1、背包间规格大小，布局，开放价格

2、背酒水价格，产地，度数和种类

3、托盘自我练习

二、器具的认识（20）分钟

内容：酒具的基本知识介绍、酒与酒具的基本搭配

三、基本服务流程演习和练习（120）

目的：统一新学院的基本流程熟悉，巩固其在服务过程中的基本工作熟悉度、能够让员工在心里有一个模糊的流程图

内容：……………………

四、课后作业

1、背包间规格大小，布局，开放价格2、背酒水价格，产地，度数和种类3、托盘自我练习

4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关，迎、送客标准

第三天三小时

一、回顾第二天的课后练习（110）分钟

A、1背包间规格大小，布局，开放价格2背酒水价格，产地，度数和种类3托盘自我练习4、熟悉服务流程的基本程序5、熟悉酒具和搭配6、了解设备的开关，迎、送客标准

B、基本服务流程实际操作练习

二、高品位服务的管理秘诀（40）分钟

目的：掌握服务的要领

内容……………………

三、KTV服务礼仪（30）分钟

目的：服务员了解服务过程中的基本礼仪

内容：……………………

四、课后练习

第四天

一、复习简单包间知识,酒水知识40,基本服务流程70分

二、高品位服务的管理秘诀40

三、KTV服务礼仪30

第五天

一、包间,酒水知识20

二、统一基本服务流程120

三、了解顾客类型20

四、KTV包厢营业突发时间处理技巧30上

第六天

一、酒水包间知识20分

二、演习服务操作流程以及服务技巧120

三、KTV包厢营业中突发事件的处理技巧4

第七天

一、整体服务流程实际操作演习140

二、KTV包厢中营业土法事件的处理技巧40下

三、公司的基本规章管理制度和奖,罚标准30

亲爱的，五一节，你还要加班，是不是很辛苦？我决定呆在家里给你做好吃的，让你每天下班都吃得饱饱的。

听，那鸟儿喳喳叫，是在歌唱；看，那朝阳升起，温暖心房；闻，那芬芳传递，是百花怒放。五一小长假，美美的睡个觉，与开心拥抱，愿你五一心情好！

“凡是有阳光照耀的地方，就有我真挚的祝福；凡是有月亮照耀的地方，就有我深深的思念，我衷心地祝福你。五一劳动节快乐！”

五一劳动节到了，祝你：工作捞着个大升迁，收入捞着个大元宝，生活捞着个大变化，人生捞着个大转机，每天都开心快乐无人能比，祝五一劳动节快乐！

五一节，要来到，我的祝福，你收到：祝你“无一”点忧愁，多一点微笑；“无一”点烦恼，多一点逍遥；“无一”点霉运，好运将你绕，生活更美好！

思考时你喜欢摸脑袋，逛街时你喜欢摸钱袋，恋爱时你喜欢摸腰带，手机响时你喜欢摸口袋。五一到来之际，特授予你“老摸”荣誉称号，并祝节日快乐。

生命的色彩，用汗水涂抹；执着的追求，耐得住寂寞；花开花落间，将种子撒播；风雨洗涤后，去收获硕果；记忆中有你，感动不曾消磨。五一临近祝你快乐！

思念的路途，漫漫无际；雨后的彩虹，美丽瞬间；空中的浮云，随风飘散，心中的小舟，以爱为帆；没见到你，心中思念！祝劳动节快乐。

温暖的天气，带来了美好的心情。快乐的工作，换来了发笑的回报。劳动节又来了，千言万语只想对你说一句：好好玩，疯的玩，玩好了。好好工作！

劳动节到了，祝我们这些上班上得抽筋，加班加得抽风，干活干得抽搐，领钱领得抽泣，祝福祝得抽象，耍假也得抽空的劳动人民节日快乐！

每日工作切莫太累，注意身体按时入睡；清除烦恼抛掉琐碎，乐观向上永不后退；真挚友情难能可贵，微信祝福令人陶醉。劳动节里快乐相随！

前程漫漫-歇歇；心事重重-放放；事务繁繁-缓缓；乐趣多多-玩玩；昔日同窗-聚聚；亲朋好友-走走；山河壮丽-转转；天伦之乐-享享！五一劳动节快乐。

五一劳动节到，请遵守四项基本原则：将财神看守到底，将幸福紧握到底，将好运怀抱到底、将爱情进行到底！请严格遵守，直至革命胜利！

五一节想你是最快乐的事；见你是最希望的事；爱你是我永远要做的事；把你放在心上是我一直在做的事；不过，骗你是刚刚发生的事。劳动节快乐。

五一到了，作为劳动最光荣的代表人物，你应在请好友吃饭、扶盲人过路、替同事加班、送朋友祝福方面做好表率，现在就开始行动吧，我很看好你哦！

一、活动目的：

庆祝新中国成立xx周年，激励全体师生的爱国热情，感受祖国巨大的发展变化，在活动中渗透爱国主义思想教育，丰富校园文化生活，引导全体师生树立热爱祖国、健康向上、积极进取的精神。

二、比赛时间：定于9月28至9月30日(视天气情况)

三、比赛地点：学校大操场

四、比赛要求：

1、比赛形式：以班为单位组织合唱

2、参赛曲目：各班合唱1首以“歌唱祖国”为主题，内容健康，积极向上的歌曲。可以是歌唱祖国或歌颂英雄人物的歌曲，也可以是反映少年儿童幸福生活的校园歌曲。(推荐以《百首爱国主义歌曲》为参考)

3、参赛人员：各班全员参与(特殊情况无法参加应提前给政教处说明原因)。

五、注意事项：

1、歌曲由班主任和音乐老师协商选定，音乐老师利用上课时间教唱，并由班主任老师具体编排。

2、各班必须要有一名指挥，做到上下场队列队形整齐有序，服装整齐，歌声嘹亮，学生整体精神面貌良好。

3、各班选定曲目后要抓紧排练，并将最终确定的参赛歌曲名称于9月23日前交回政教处。

4、比赛前10分钟，各班要将参赛曲目所用伴奏带或光盘或网络资源注明标签交给舞台工作人员，以免延误比赛时间。

六、奖项设置和评分标准：

此次比赛以年级组为单位，奖励年级最佳指挥1名，年级组前2名。

评委组成员：

统分组：

各位老师，各位同学：

大家好!我叫。这天，我演讲的题目是――《诚信，永不凋零的心灵之花》。

20年5月，《晚报》刊登过这样1条新闻：一位50多岁的老农民来到，等他打算回家时才发现，口袋里的钱买车票还差5元。他在举目无亲，在万般无奈之下，他向区的一位民警借了5元钱。5元钱，也许，谁也不会放在心上，更何况是一个被城里人认为素质并不高的农民借去的呢?但是，第二天一大早，这位农民却将5元钱给这位民警送来了。

这是一个很简单的故事，没什么曲折离奇、扣人心弦的情节，但它透露出来的质朴，折射出来的诚信，却不能不震撼人们的心灵。《狼来了》的故事咱们实在听得太多太多了。然而，因丢诚信而失羊的痛苦教训，你吸取了吗?亲爱的兄弟姐妹们，请吸取放羊娃的教训!不好再愚蠢地认为在丢失诚信后还能够再挽回。难道被狼叨走的羊儿还无法唤醒你的觉悟吗?难道你愿意过那种除了欺骗，还是欺骗的生活吗?如果你的回答是不的话，那么，请你把“诚信”时时放在你心中吧!

诚信，是春天的花儿，只有开过花，才会结出完美的硕果;诚信，是建房的泥浆，缺少它的粘合，便不会有牢固的大厦;诚信，是植物的肥料，没有它的注入，就不会有茁壮的绿物。鲁迅先生说过：“诚信，为人之本也!诚信，比金钱更具有吸引力，诚信，比美貌更具有可靠性，诚信比荣誉更有时效性!”是啊!诚信，是一种美德，是一种源源不断的财富;诚信，是一种取之不尽，用之不竭的智慧。

诚信，像永恒的星辉，独放光彩，诚信，以水滴石穿的坚毅渗入人心，诚信，用春风般的胸怀感召着众人!诚信，是耀眼璀璨的阳光，他的光芒普照大地;诚信，是广阔无垠的大地，他的胸怀承载山川;诚信，是秀丽神奇的山川，他的壮丽净化人们的心灵;诚信，是最美丽、最圣洁的心灵，他让人问心无愧、心胸坦荡。诚信，如此珍重，咱们就应从我做起，从此刻做起，让诚信的种子，在咱们的心田中，生根、发芽、开花、结果。

同学们，让咱们守住诚信的阵地，让诚信之花永远绚丽，永远绽放!我的演讲完了，多谢大家!

1. 天气预报：今天白天有点儿想你，下午转大至暴想，心情将由此降低五度，受此低情绪影响，预计此类天气将持续到见到你为止。五一特思念。

2. 一千朵玫瑰给你，要你好好爱自己;一千只纸鹤给你，烦恼永远离开你;一千颗幸运星给你，好运一直围绕你!祝劳动节好运。

3. 五一即至，要送上五个一给你，希望你事业上一鸣惊人，生活上一生平安，做生意一本万利，买彩票一不小心中大奖。

4. 祝“五一”快乐：奖金多多再翻一倍，事业发达再进一步，人气直升再火一点，身体安康再棒一点，人见人爱身边美女再多一群。

5. 五一劳动节，我好想请你去体验一下KTV!知道什么是KTV吗?就是K你一顿，再T你一脚，最后我再做个V的手势!劳动节快乐!

6. 思念的路，漫漫无边;雨后的虹，美丽瞬间;空中的云，随风飘散，心中的舟，以爱为帆;没见到你，心中思念!祝劳动节快乐。

7. 送你阳光，替你把疲惫蒸发;送你细雨，替你把劳累冲刷;送你流星，替你带去好梦;忙碌的日子好好照顾自己!劳动节愉快。

8. 浏览，是难得的雅致;悠闲，是放松的感觉;朋友，是修来的幸福;友情，是难求的缘份;问候，是甜蜜的牵挂。祝劳动节快乐。

9. 五一快乐祝你：追求一段真情，寻找一个挚友，实现一个梦想，呵护一个家庭，请我吃一顿大餐。五一劳动节快乐。

10. 短信会变成美味，文字会开出玫瑰，相互发送是一种约会，细读是为了体会寂寞滋味，人世间，只有朋友最珍贵!祝劳动节快乐。

11. 邻里和和睦睦，新朋老友开开心心，生活简单快快乐乐，处世稳重平平安安;天天心情愉悦，岁岁喜气洋洋!劳动节快乐。

12. 劳动节到来之际我特地为一向以：吃饭打冲锋，干活多磨蹭;整天睡大觉，房间从不扫;上班老迟到，下班提前走，的你颁发：最懒惰劳模奖以资鼓励。预祝五一快乐!

13. 劳动诚可贵，成功价更高。若为假期故，二者皆可抛。游也不觉苦，只把幸福找。待到山花烂漫时，站在丛中笑。五一劳动节快乐。

14. 脱去满身的疲惫，背上幸福的行囊，怀一颗淡然闲适的心，把快乐寻找，多姿的季节，我愿做你快乐的旅伴。劳动节，愿你工作顺利，幸福安康!

15. 五一到，小小假期，户外郊游少不了;五一到，情意表了，发条短信必不少;五一到，祝福传递，快乐心情最重要。祝五一劳动节，快乐开心永伴，幸福甜蜜永享。

发包方（甲方）

承包方（乙方）

按照《中华人民共和国民法典》和《建筑安装工程承包合同条例》的规定，结合本工程具体情况，双方达成如下协议。

第1条工程概况

1.1、工程名称：

1.2、工程地点：

1.3、承包范围：施工图范围内的装饰装修、卫生器具、照明灯光等图纸设计全部内容。（不包括卫生间防水、门及门套安装、壁纸、沙发及沙发台。）

1.4、承包方式：包清工；

1.5、工期：

开工日期：20__年10月1日，

竣工日期：20__年12月29日（总日历工期天数90天）

1.6、工程质量：合格；

1.7、合同单方价款：280元/平方米；（暂按2380㎡签订合同，最后按实量面积结算）建筑面积：2380㎡合同总价款：666400元（陆拾陆万陆仟肆佰元）以上合同价款包含人工费、机械费

管理费、成品保护费、安全文明施工费、利润、规费、税金等合同明示或暗示的所有责任、义务和风险以及与此有关的所有费用。

第2条甲方工作

2.1、开工前5天，向乙方提供经确认的施工图纸或作法说明四份，并向乙方进行现场交底。清除影响施工的障碍物。向乙方提供施工所需的水、电、气及电讯等设备，水电费由甲方负责；并说明使用注意事项。双方按有关规定分别办理施工所涉及的各种申请、批件等手续并按有关规定各自承担相应的费用。

2.2、指派邢东明、梁银声为甲方驻工地代表，负责合同履行。对工程质量、进度进行监督检查，办理验收、变更、登记手续和其他事宜，积极配合乙方工作。

2.3、乙方负责保护好周围建筑物及装修、设备管线、古树名木、绿地等不受损失，如有损失承担相应费用。

2.4、如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线，负责到有关部门办理相应审批手续。

2.6、协调有关部门做好现场保卫、消防、垃圾处理等工作，并承担相应费用。

第3条乙方工作

3.1、参加甲方组织的施工图纸或作法说明的现场交底，拟定施工方案和进度计划，交甲方审定。

3.2、指派徐云才为乙方驻工地代表，负责合同履行。按要求组织施工，保质、保量、按期完成施工任务，负责全面的施工管理的各项事宜。乙方必须服从甲方代表和工程监理的管理，严格按照建设规范及甲方要求开展具体各项工作。

3.3、严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定。严格按照图纸或作法说明进行施工，做好各项质量检查记录。参加竣工验收，编制工程结算。

3.4、遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定，负责保护好施工现场周围建筑物、设备管线、古树名木不受损坏。做好施工现场保卫和垃圾消理等工作，处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位（住户）的关系。

3.5、施工中未经甲方同意或有关部门批准，不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。

3.6、工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护，发生损坏的由乙方负责修复，费用由乙方承担。

3.7、乙方负责提供材料清单，提前5日通知甲方并详细注明材料的型号、规格、数量、价格、颜色、质量、产地、合格证、到货时间等书面形式报给甲方，特殊材料出具订购图，甲方按乙方出具材料清单和订购图进行采购，因材料清单或订购图有误所造成的经济损失由乙方承担；乙方在施工中，所有材料不得超过定额损耗，超过定额损耗的部分，由乙方承担，特殊造型处例外。

3.8、乙方应按照江苏省、徐州市及地方的有关安全文明施工的规定，负责工人的安全保障措施，进行安全文明教育和安全文明施工，如因乙方原因导致的乙方和第三人身财产损失，由乙方负全部责任。工程竣工后清理干净施工现场的建筑垃圾和其它物品，按甲方要求集中后由甲方负责统一外运。

3.9、乙方向甲方提供完整的竣工验收资料、结算资料、竣工图纸一式两份，

第4条关于工期的约定

4.1、甲方要求比合同约定的工期提前竣工时，应征得乙方同意，并支付乙方因赶工采取的措施费用。

4.2、因甲方未按约定完成工作，影响工期，工期顺延。工期顺延时，乙方应当向甲方以书面形式提出工期顺延的要求，经甲方确认后，工期方可顺延。

4.3、因乙方责任，不能按期开工或中途无故停工，影响工期，工期不顺延，造成的经济损失由乙方承担。

4.4、因设计变更或非乙方原因造成的停电、停水、停气及不可抗力因素影响，导致停工8小时以上（一周内累计计算），工期相应顺延。

第5条关于工程质量及验收的约定

5.1、本工程以施工图纸、作法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工验收规范》（GB50210-20__）《建筑安装工程质量验收统一标准》（GB50300-20__）等国家制订的施工验收规范为质量评定验收标准。

5.2、本工程质量应达到国家及江苏省合格工程标准。

5.3、甲、乙双方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。乙方应提前24小时通知甲方参加隐蔽工程和中间工程的检查与验收。甲方不按时参加隐蔽工程和中间工程验收，乙方可自行验收，甲方应予承认。若甲方要求复验时，乙方应按要求办理复验。若复验合格，甲方应承担复验费用，由此造成停工，工期顺延；若复验不合格，其复验及返工费用由乙方承担。

5.4、由于甲方提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量，其返工费用由甲方承担，工期顺延。

5.5、由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。

5.6、工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知7日内组织验收，并办理验收、移交手续。如甲方在规定时间内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。

第6条关于工程价款及结算的约定

6.1、结算执行：工程按实结算。执行建设部《建设工程工程量清单计价规范》及《江苏省建筑与装饰工程计价表》、《江苏省安装工程计价表》、《江苏省建设工程工程量清单计价项目指引》。执行《江苏省建设工程费用定额》（20__）的各项要求，该项费用按《江苏省建设工程费用定额》（20__）文件规定计算。其他费用按照招投标文件有关规定执行。

6.2、工程报价的依据是甲方提供的图纸内容。施工期内出现变更增减情况时，依照分部分项工程内容的增减进行调整、结算。

6.2、变更部分工程人工单价的约定：装饰人工费执行标准为78元/定额工日；

6.3、所有结算资料必须经甲方签字，否则无效。

第7条关于工程款支付约定

工程进度款支付金额及时间：

1、合同订立后乙方开始施工三日内，支付合同价款的15%；

2、完成总工程量的40%，支付至合同价款的30%；

3、完成工总程量的80%，支付至合同价款的60%；

4、工程施工完毕，三日内支付至合同价款的80%；

5、工程验收合格后，七日由乙方向甲方提交竣工结算报告，经甲方审计批准后，三日内支付至结算价款的95%；结算价款的5%作为保修金。

第8条材料和设备的供应约定

8.1、凡由甲方批价由乙方购买的材料，乙方应提前3天将所需设备材料名称、型号、规格、数量、价格、颜色、质量、产地、合格证、到货时间等书面形式报给甲方，甲方应在1日内审核确定签字盖章后方可采购。

第9条设计变更

9.1、工程施工过程中甲方提出的工程变更，应提前五天以书面形式通知乙方，变更产生的工程量增减在竣工结算时增减。

9.2、承包方在施工中提出合理化建议涉及到对设计图纸或施工组织设计的变更及对材料、设备的更换，须甲方书面同意后方可施工。甲方同意采用乙方合理化建议的，所发生的费用由甲方自行承担。

第10条有关安全生产和防火的约定

10.1、甲方提供的施工图纸或做法说明，应符合《中华人民共和国消防条例》和有关防火设计规范。乙方有责任对甲方提供的施工图纸及做法说明中明显违反消防、防火实际规范的部分提出意见。

10.2、乙方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》、《中华人民共和国消防条例》和其它相关的法规、规范，如未按有关施工操作规范发生的火灾及安全事故，乙方应承担由此产生的一切经济损失。

10.3、由于甲方确认的施工图纸或做法说明，违反有关安全操作规程、消防条例和防火设计规范，乙方应及时提出修改意见，甲方采纳的，所发生的工程量增加的费用由甲方承担，如设计图纸确有违反有关安全操作规程、消防条例和防火设计规范，乙方提出合理修改意见甲方不采纳，甲方应承担由此产生的一切经济损失。

10.4、由于乙方在施工生产中违反有关安全操作规程、消防条例，导致发生安全或火灾事故，乙方应承担由此产生的一切都经济损失。

第11条奖励和违约责任

11.1、由于甲方原因导致延期开工或中途停工，甲方应补偿乙方因停工、窝工所造成的损失。工期相应顺延。

11.2、由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方合同价款的万分之一作为违约金。每提前一天竣工，甲方支付乙方合同价的万分之一，作为奖励。

11.3、乙方应妥善保护甲方提供的设备及现场堆放的家具、陈设和工程成品，如造成损失，应照价赔偿。

11.4、甲方未办理任何手续，擅自同意拆改原有建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故（包括罚款），由甲方负责并承担损失。

11.5、未经甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物结构或设备管线，由此发生的损失或事故（包括罚款），由乙方负责并承担损失。

11.6、未办理验收手续，甲方提前使用或擅自动用，造成损失由甲方负责。

11.7、因一方原因，合同无法继续履行时，应通知对方，办理合同终止协议，并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

第12条争议或纠纷处理

12.1、本合同在履行期间，双方发生争议时，在不影响工程进度的前提下，双方可采取协调解决或请有关部门进行调解。

12.2、争议解决方式：因履行本合同发生的一切争议，由当事人双方协商或调解解决，协商调解不成，从以下两种方式中选择其中一种（在所选项下打√，如选择仲裁方式，请注明具体仲裁委员会）

1、提交仲裁委员会仲裁。

2、依法向当地人民法院起诉。（√）

第13条其他约定

第14条附则

14.1、本合同正、副本各两份，双方各执正、副本一份。

14.2、本合同履行完成后自动终止。

14.3、附件：

⑴施工图纸或作法说明；

发包方（盖章）

地址：

法定代表人：

委托代理人：

开户银行：

帐号：

电话：

传真：

邮政编码：

签约地点：

签约时间：年月日

承包方（盖章）

地址：

法定代表人：

委托代理人：

开户银行：

帐号：

电话：

传真：

邮政编码：

签约地点：

签约时间：年月日

一、活动背景：

在经历一个假期之后，为唤起加深在校学生对医院的印象，且在假期后人流又一小高峰的，有必要举办一次较为大型的针对在校女生的活动。

二、比赛项目

彩妆形象设计以及现场化妆

三、比赛主题

20xx年首届大学生(成都)阳光·青春风采彩妆创意大赛

四、活动目的：

表现当地女大学生的青春风采，加深医院在学校内的美誉度。

五、活动范围：

以四川师范大学、四川大学、四川教育学院、西南民族大学、西华大学、外语学院、四川经济学院为主，辐射成都女生较多的高校。共分为6个赛区：四川师范赛区、四川大学赛区、四川教育学院(温江)赛区、西南民族大学赛区(本部)、西华大学赛区、四川外语学院赛区。

赛区

主要覆盖学校

四川师范赛区

四川师范大学两个校区

四川大学赛区

四川大学、四川音乐学院、四川经济学院等

四川教育学院(温江)赛区

四川教育学院(温江)、西南财经大学(温江)、四川交通职业技术学院(温江)等

西南民族大学赛区(本部)

西南民族大学(本部)、成都体育学院等

西华大学赛区

西华大学、成都纺织高等专科学校等

四川外语学院赛区

四川外语学院、西南交通大学(犀浦)等

六、活动时间：

20xx年3月15日—4月15日

七、活动举办单位：

主办：《阳光女孩》杂志

承办：阳光妇科医院 各学校学生会

支持单位：影楼

八、参赛办法及参赛作品要求：

1、参赛者可以通过以下方式参赛：

在各赛区所在学生会填表报名

2、参赛要求：

根据赛区组委会提出的主题，设计彩妆效果，并现场演示。

九、 奖项设置、评选办法及奖励办法：

1、一等奖3名(最佳创意奖、最佳技艺奖、最佳主题展示奖)

2、二等奖3名

3、参与奖6名

4、活动优惠：凡参与本次活动的学生，均可获得阳光女孩卡1张，凭该卡到阳光妇科医院就诊，免专家挂号费、心理咨询费，免费建立健康档案，治疗费8折，其他费用一律9折。

以上均为总决赛奖项，初赛只评选名次

十、活动步骤：

1、预热阶段：3月15日至3月27日，以海报，横幅，《阳光女孩》封二、封三，网络宣传、校园广播等形式在校园里广为宣传;

2、海选阶段：3月22日至3月27日;

3、初赛阶段：3月29，30日

4、发展阶段：4月1日至4月11日，在高校里发放精美DM单，宣传初赛阶段各赛区比赛情况，把活动逐渐推向高潮;

5、培训阶段：4月5日——4月6日，选手培训;

6、高潮阶段：4月12日进行总决赛(地点待定)，4月13日进行表彰(表彰现场初步定在医院6楼学术厅);4月13日至4月15日，在新一期《阳光女孩》对优秀作品进行展示。

十一、大赛步骤：

1、报名海选阶段：经过3月15日至3月22日宣传后，3月22日至3月27日开始报名。

海选阶段为方便初赛阶段赛程控制设置海选。海选主要是在选手报名之后，报名处给出报名表，报名表背后附有若干问题由选手作答完毕后在两日内交回。由赛会主委会批判选出参与初赛人选每赛区初赛人数20名

2、初赛阶段：3月29，30日 初赛每赛区前两名进入决赛

初赛分为两部分：第一部分由选手进行才艺展示;第二部分由选手进行自己的设计展示，即给自己的模特化上他们的设计作品。

进入复赛资格由这两部分分数按4：6组成

3、决赛阶段：4月12日

决赛名单出来后由大会组委会集中安排专业老师在4月5，6日给决赛人员培训彩妆专业知识。

4月12日决赛分为三部分

第一部分由选手进行才艺展示;第二部分由选手进行自己的设计展示，即给自己的模特化上他们的设计作品;第二部分由大会提供布料和裁剪工具现场进行创作，并进行创意说明。

最后得分由三部分得分按1：5：4组成

十二、活动组织与分工：

由企划牵头组织。

企划部：负责宣传资料的准备，3月15日之前完成活动预热阶段的宣传资料制作;4月1日之前完成活动发展阶段的宣传资料制作;4月15日之前完成活动高潮阶段宣传资料的制作。

项目

负责人

完成时间

宣传资料以及报名表设计

佳佳

3月8日前

宣传资料报名表文案

3月1日前

市场部：负责与各个学生会之间前期合作联系以及宣传资料发放， 3月27日前完成预热阶段宣传资料的发放;4月1日至4月11日，完成发展阶段宣传资料的发放;4月15日至4月20日，完成高潮阶段宣传资料的发放。

项目

负责人

完成时间

影楼联系

肖伟霞

3月1日前

各学生会联系

张君兰 邹丹

3月1日前

十三、活动物品准备与活动预算：

共28500元(本预算不包括，学生会合作费用、场地费、海报张贴、条幅悬挂所需费用，也不包括邀请专家评选费用以及《阳光女孩》制作费)，其中：

奖品19800元(其中写真正在与影楼交涉，希望他们免费提供)：

决赛奖品

一等奖3名奖品为：化妆品400元/套*3 写真1000元/套*3

二等奖3名奖品为：化妆品200元/套*3 写真500元/套*3

参与奖6名奖品为：化妆品200元/套*6 遮阳伞50元/套*6

初赛奖品

除进入决赛阶段外均获化妆品100元/套*120

宣传资料制作费8700元(海报140 张制作4200元，条幅 8条制作费共400 元，DM单54700 份张共4500 元);

宣传资料投放(具体见下表)。

一、活动名称：中学部“歌唱祖国”庆祝建国x周年歌咏比赛

二、活动主题：献唱祖国，飞扬青春

三、活动主旨

以庆祝建国x周年及党的十x大召开为契机，唱响红色歌曲，传承红色文化，弘扬时代的主旋律，营造健康高雅的校园文化环境。在激扬的歌声中，燃起广大学生的爱国热情，发扬爱国精神，尽展学子的青春风采。同时充实丰富同学们的课余生活，加强同学之间的交流，利于情感沟通，增强班级凝聚力和集体荣誉感。

四、活动时间：9月29日中午12：30-15：00

五、活动地点：中学部篮球场

六、参加形式：初中以班级为单位，高中以年级为单位参赛，要求所有学生都要参加。

七、活动步骤

(1)准备阶段：(9.10—9.25)

1、班主任对大赛做好宣传，保证同学们充分的参与。

2、各参赛单位于9月15日之前将自选参赛歌曲(两首)及伴奏报至团委，上交组委会批准，定下后不可更改。

3、9月23日晚班主任会议抽取参赛顺序。

4、各参赛单位自行组织排练，9月24日前学部组织验收。

(2)比赛阶段：

1、比赛形式：以“大合唱”为主要形式，每班必备一名“指挥”，可辅以领唱、朗诵，自备伴奏。

2、比赛限时：比赛总用时在8分钟之内。

八、评分标准：

满分100分，以下6个方面为评分标准。由评委当场评分，计算成绩时，去掉一个最高分，去掉一个最低分后，取平均分为最后得分。

1、歌曲内容健康向上，反映当代中学生精神风貌，体现歌颂祖国歌颂党的活动主题。(10分)

2、唱词清晰，音调准确。(30分)

3、指挥、伴奏与演唱和谐统一、配合默契。(30分)

4、服装整洁，演唱者表情自然、大方，上台整齐、有序，台风良好。(10分)

5、形式新颖，创新力强。(10分)

6、参赛人数为班级人数，每少一人扣1分。(10分)

九、奖项设置：

此次大赛设一等奖5名、二等奖6名、优秀奖4名。

十、活动流程：

1、按节目单顺序比赛。

2、请领导宣布班级比赛成绩并颁奖。

十一、活动要求

1、班主任组织学生规定时间内到操场指定位置坐好，以保证比赛按时进行。

2、各班应谨记安全第一，注意维持会场秩序。

3、比赛演出期间，各班级要保持文明，维护演出秩序。不得起哄、鼓倒掌。如有违反者，取消该班级的评奖资格。

4、尊重评委的评比结果。

一﹑整体情况

1﹑【活动主题】音乐点亮青春 歌声唱响未来

2﹑【活动目的】为进一步丰富校园文化生活，营造积极向上，百花齐放，格调高雅，健康文明的校园文化氛围，丰富我校学生的业余文化生活，加强校区精神文明建设，展示我校学生团结创新，锐意进取，蓬勃向上的精神风骚，同时也给同学们提供一个锻炼自己的机会和展示自己的舞台，发挥学生特长，培养学生积极向上的心态和良好的竞争意识，让广大同学在欣赏中提高鉴别美、创造美和发现美。

3﹑【主办单位】校社团联合会

4﹑【承办单位】校社团联合会文体部

5﹑【时间安排】

跑宿舍：20xx年3月6日

报名：20xx年3月7日～8日

海选：20xx年3月14日

初赛：20xx年3月19日

复赛：20xx年3月27日

决赛彩排：20xx年4月10日

决赛：20xx年4月11日

6﹑【活动地点】报名阶段在饭堂门前空地处，其他阶段在西区大礼堂

7﹑【参赛情况】

㈠ 参赛对象：西区全体在校学生

㈡ 参赛形式：主要以独唱为主，也可以合唱﹑乐队形式参赛。

㈢ 参赛要求：

⒈参赛选手如实填写报名表;尊重评委，尊重评选结果;服从组织单位的各项安排，按时参加比赛。

⒉选手最好有一定演唱基础，通俗﹑民族﹑美声唱法均可，要求作品内容积极健康，体现音乐新潮流。

⒊初赛﹑复赛、决赛时，参赛选手自备伴奏磁带或CD，所需服装﹑化妆品﹑道具等请自行准备。

⒋参赛选手凡上报曲目后，无特殊情况不能随意更换参赛曲目及顺序。

二﹑活动具体事宜

Ⅰ 活动流程：

分报名、海癣初赛、复赛、决赛五个环节：

(1)报名：在各负责人处报名，由秘书处负责收集所有参赛名单，统一安排。

(2)海选：报名的选手自备伴奏或乐器，在指定地点进行海选，选出前30强进入初赛。

(3)初赛：通过海选的选手自备伴奏或乐器，在大礼堂进行初赛，选出前20强。

(4)复赛：通过初赛的选手在指定时间在大礼堂继续进行复赛，选出10强。

(5)决赛：通过复赛的选手在指定时间在大礼堂进行决赛，自备伴奏或乐器，选出前两名进入总决赛。

报名

报名方式：跑宿舍时可以直接报名，在报名处领取报名表直接报名。

报名时间：20xx年3月7日～8日

报名地点：西区饭堂门前空地处

海选

海选时间：20xx年3月14日19：00

海选地点：西区大礼堂

海选评委： 校社联2名代表 校团委 音乐阁主唱

航运经贸学院文体部

海选流程：参赛选手依据报名先后顺序参加评选，包括选手自我介绍和自选曲目清唱两个环节(曲目时间控制在3分钟以内)，服装不做要求。事后公布进入初赛的30位选手。

初赛

初赛地点;西区大礼堂

初赛时间：20xx年3月19日 19：00

初赛评委：朱微老师 郑茵老师 校社联代表

星协歌唱组组长 广播台 合唱团

初赛流程：参赛选手依次上台自选曲目(限时3分钟)，再从指定的10首歌曲中选择一首演唱高-潮(限时一分钟)，评委根据选手表现分别为其自选曲目及指定曲目打分。选出20位最高分者进入复赛，结果在3天内公布。

具体活动计划：

1、参赛同学将伴奏磁带或CD等及舞台氛围的要求提前报到秘书处，再汇总到信网部负责人。

2、初赛前1天进行比赛顺序的抽签。

3、比赛当天，所有工作人员需提前半个小时到场，对会场环境进行熟悉，并做好充分的准备工作。

4、主持在预赛中主要起各个选手间的连接作用，要使比赛快速不拖沓地进行。

5、在所有参赛选手出场完毕，统计得出比赛结果期间，邀请评委对初赛进行总结。

6、赛后张贴复赛宣传海报，并附有进入复赛的选手名单。

复赛

地点：西区大礼堂

时间：20xx年3月27日 19：00

评委：朱微老师 郑茵老师 校社联代表

航务工程学院文体部 音乐阁主唱 港航学院文体部

赛前准备：选手抽签排序，分为5组，每组4人，把各位选手资料做成海报进行宣传。

复赛流程：首先，邀请交谊舞协会进行一段表演拉开序幕。表演结束后主持人上场做开场白，包括介绍比赛规则以及评委。然后进行第一轮比赛，每组选手演唱完后由评委选出一名直接进入10强，一名直接淘汰，其余两名待定，进入第二轮两两PK赛，选出5名进入10强。

决赛

地点：西区大礼堂

时间：20xx年4月5日

评委：朱微老师 郑茵老师 郑德华老师 校社联代表

广播台 合唱团 星协歌唱组组长 第一届新秀歌唱大赛冠军

具体安排：

1﹑现场环境布置：

① 在比赛开始前把舞台布置好，并适当地播放一些节奏轻快的歌曲迎接观众;

② 设计一个以唱响青春为主题的布景;

③ 以气球﹑彩带等装饰品装饰舞台;

④ 给每位观众派发道具，以搞好现场气氛。

2﹑具体活动计划：

① 决赛前布置好舞台，且做好赛场，选票及其它物品发放的准备工作;

② 决赛前进行彩排以保证演出的顺利进行;

③ 为了能够在比赛中营造良好的气氛，提高关注的热情，使比赛更有声有色地进行，我们在比赛的过程中会加插一些节目表演。

决赛具体流程：

开场秀：由进入决赛的10名选手上舞台亮相，并合唱如“我的未来不是梦”之类的励志歌曲。然后由主持人介绍评委和嘉宾，比赛流程并宣布比赛正式开始。

第一轮：麦克风暴

此环节将根据选手复赛得分情况排名，10位选手前5位的按名次挑选自己的对手展开第一轮-大对抗，每一组演唱完，评委分别点评，并从每一组中选出一人晋级，一人淘汰。此环节将淘汰5名选手。

嘉宾助阵：邀请星协歌唱比赛的获胜者前来助阵，演唱歌曲

第二轮：PK秀场

进入第二轮的5名选手将要和自己的亲友团共同绍兴在线完成一部音乐作品，此轮结束后，评委对每位选手进行点评，从中淘汰两人，其余三人进入下一轮比赛。

节目表演：由文体部艺术组进行才艺表演

第三轮：巅峰对决

进入第三轮的3位选手按顺序现场清唱，演唱完毕后，评委一一点评，之后这三名选手发表感想，期间评委将比赛结果塞入3个信封，分别交给3位礼仪，再由她们交到选手手中，由他们自己宣布比赛结果。

颁奖：由评委或特邀嘉宾为选手颁奖，并以欢快歌曲作为背景音乐。

结束：主持人宣布比赛结束，拍照留念。

颁奖环节流程：

颁奖顺序：先颁发冠亚季，再颁发最高人气奖、最具台风奖,最后颁发优秀奖(播放颁奖音乐)。(约5分钟)

颁奖形式：①冠亚季：礼仪小姐请出我们的颁奖嘉宾上场，颁奖，选手和颁奖嘉宾合影;

②单项奖：(一个个颁)由礼仪小姐请出我们的颁奖嘉宾上台，分别揭晓最高人气奖和最具台风奖，颁奖，选手和颁奖嘉宾合影;

Ⅱ 评分原则

包括5个项目：歌曲内容﹑音色音质﹑演唱技巧﹑仪表仪态﹑歌手台风(总共10分)

歌唱内容：要求参赛曲目内容健康，积极向上(1分)

音色音质：要求发音清楚，音色清晰而有质感(2.5分)

演唱技巧：要求整首歌曲的演唱富有感情，音乐节奏感强，歌曲演唱完整(2.5分)

仪表仪态：要求参赛选手着装大方，符合学生的身份;仪态稳重，富有青年人的活力与朝气(2分)

歌手台风：要求歌手有舞台表现力及艺术感染力，在台上台风稳。有自己的特色(2分)

Ⅲ 活动开展准备工作：

1.做好详细的策划，防止无序组织阻止赛事进行

2.对大赛做好宣传，保证同学们充分地参与

3.对此次活动的报名工作进行有序的组织

4.准备一切和比赛有关的东西，确保比赛的万无一失

5.提前将大赛的舞台背景及舞台设计好，并做好喷绘、横幅等

6.提前做好对大赛工作人员的分工工作

7.提前邀请好评委，确保评委可以在比赛当天按时出席，并对大赛可能出现的一切突发情况要提前考虑周全，并做出相应的应急准备

8.比赛前，将仪器和需要用到的一切工具在头一晚和开场一个小时前进行检查

三、奖项设置

冠军一名：荣誉证书+奖品

亚军一名：荣誉证书+奖品

季军一名：荣誉证书+奖品

最具台风奖一名：奖状+奖品

最高人气奖一名：奖状+奖品

优秀奖5名：奖状

四﹑幕后人员分工

⑴ 宣传部：在跑宿舍前出好海报并粘贴在宣传栏上;每场比赛结束后，出海报公布晋级选手名单;决赛时，负责制作晋级牌以及舞台布置。

⑵ 信网部：在跑宿舍前做好宣传单的制作;决赛前，做好制作邀请函，音乐的收集、整理、切换等工作;负责此次活动的摄影及相片处理等工作。

⑶ 秘书处：做好评委和嘉宾的邀请工作;决赛时分签到处和派发处。

A.签到处：负责签到 ，再由礼仪小姐带领选手等人入席。

B.派发处：派发入场观众荧光棒、充气棒及选手的号码牌。

⑷ 人力资源部：在比赛举办的前一周内，将场地和所需的设备申请好;负责设备安装，调试，控制，道具准备。如：灯光的控制 ，音响、麦克风等的借、试、用工作。

⑸ 文体部：

①策划组：决赛时，负责协调及监督整个会场工作，且要对比赛的具体细节十分熟悉，负责整体晚会的统筹和紧急事件的汇报，调配好表彰会的礼仪人员及秩序。

②主持人组：做好主持稿的筛选工作和主持人间的对稿工作。

③艺术组：主要是负责决赛的节目演出。

⑹ 公关部：准备好礼仪工作，主要是带领选手、评委、嘉宾和观众等入席，派发物品;预先通知下一组比赛人员，保证比赛连贯进行;负责联系商家以及完成承诺给予赞助商的服务工作。

⑺ 财务部：制作报名表和评分表，将所需购买的物品准备好，将经费申请书写好;负责此次活动的所有计分工作。

五﹑后期工作

1、散场后卫生打扫(社联全体成员)

2、各类物资归还(人力资源部)

3、活动总结(社联全体成员)

六﹑经费申请书

经费申请书

尊敬的校团委老师:

您好!为进一步丰富校园文化生活，营造积极向上，百花齐放，格调高雅，健康文明的校园文化氛围，丰富我校学生的业余文化生活，加强校区精神文明建设，展示我校学生团结创新，锐意进取，蓬勃向上的精神风骚，同时也给同学们提供一个锻炼自己的机会和展示自己的舞台，发挥学生特长，培养学生积极向上的心态和良好的竞争意识，让广大同学在欣赏中提高鉴别美、创造美和发现美的能力。校社团联合会决定在20xx年3月6日——20xx年4月6日举行第二届校园新秀歌唱大赛，为了此次大赛，需向校团委申请经费，希望老师批准。具体经费如下：

依据10年工作总结中我们所掌握的本店经营状况及我们在工作中总结出的经验与不足之处，并根据上级的指示精神而确定的__年本店经营方针，为了明确__年度工作重点及有计划的围绕工作重点开展本年度的工作，现特制定__年工作计划如下：

一、 工作内容(工作重点)：

1、 制定__年业绩目标与营销策略

2、 春节前的准备工作

3、 员工的教育培训、激励与考核工作

4、 创新点

5、 成本管控

6、 服务品质提升

7、 各项预案的拟定及演练及修正与完善

8、 新歌添加与系统、硬件的抽查

9、 学习计划，做一名合格的KTV经理人

二、 工作方法与时间

(一)业绩目标与营销策略

1、一月份中旬制订出__本店业绩目标，并细化到每月的业绩目标中，使我们每月的业绩目标明确;营销策略方面，目前阳泉自由风、神话等娱乐场所陆续开业，我们面临着行业竞争，所以要求我们应有足够的准备加以应对，首先锁定本店的目标消费群体是最重要的，故大力推销本店会员卡，吸纳本店的固定客户群成了当务之急，从元旦起至农历正月末，正值本店的待客高峰期，我们一定要利用这个好时机运用方法大量的推广及促销会员卡：

1)、一月十五日前寒假工招聘完毕，十六日至十八日进行简单的礼仪培训以及视频销售课程培训;

2)、十九日培训上岗进行专职销售会员卡;

3)、售卡员采取末位淘汰制：每周的售卡最后一名且售卡数量不足20张的售卡人员将被解聘;

4)、办理本店的VIP储值卡可免费赠送本店会员卡。

5)、进入三月份随着待客量的下降，我们在做好现场会员卡销售的同时，还要走出去公关推广，

2、一月份正值学生寒假返乡，应看准时机拉拢这批消费群体，本月十日即应开展学生卡活动，将预热期计算其中，活动越快开始实行越好。

3、战线应扩大到平定县和盂县，这块市场我们应先入为主。利用春节的噱头运用电视媒体向平定县和盂县人民拜年!进入三月份新年过后再利用媒体做一些宣传造势我觉得非常有必要。可利用调频广播、短信群发、公交车及站牌、DM单页做些低成本的广告，了解一下两地市场消费潜力。可以的话再下大气力抢占本店在两地的市场份额。

4、进入三、四月份，待客量较二月相比呈下降趋势。这样就需要我们想点子来应付，挑选阳泉市各个行业的NO1!主动出击与对方洽谈合作，实现互惠及双赢，共同分享客户群体，资源共享。使之能够缓解待客量的下降对业绩造成的下滑影响。

5、四月份可搞一周年店庆，利用店庆期间推出一系列优惠措施吸引消费群体的加入。

6、进入暑期针对于学生证欢唱活动可继续开展。

7、八、九月份可搞公益活动，(建议协助施华洛或纽约搞一场集体婚礼，产生的社会效益共享。本人在安徽马鞍山时一家广告公司举办的集体婚礼收效不错。)用来提升本店在阳泉市的知名度与口碑。

8、每月二十日策划好白班下月的新优惠活动，主要目的为了提升白班的业绩与人气，且能提升晚班人气，对整体业绩也起到一定的带动作用。

9、每个法定及特殊节日前半个月开始策划节日的营销活动，并于例会上提出由所有干部讨论，提前做好活动宣传。

10、了解自己、了解市场、了解对手。年前针对阳泉的娱乐场所进行一次针对竞争对手的大规模的市调。除此之外还要进行市场调研、消费者调研、产品调研。根据这些了解的情况随时对营销策略进行修改、补充、完善。

(二)春节前的准备工作

进入二月中旬就是农历春节与情人节，一月二十日即开始节日前夕的准备工作：包括人力储备、物品安全量制订、物品采购、商品安全量制订、商品进货备量、机具调试、大厅及现场布置、节日期间的订价策略等准备工作。

(三)员工的教育培训、激励与考核工作

员工培训方面结合企业文化教育、心态教育、工作流程教育、销售技能技巧教育。三月中旬整体进行一次回训，将现场入职不满三个月员工及日常表现存在问题的员工抽出进行回训。培训期为半个月，制定员工培训计划与培训日程表，培训期间分别运用理论课、体能课、视频课按照员工培训日程表一步一步贯彻落实。并在培训结束后，对员工进行各方面的综合考核，考核合格才准予上岗，不合格者拉回重训。

(四)创新点

每月思考出一个对公司有利的新点子，含经营管理、市场营销、员工激励、现场改进等方面。务实的提出具有可操作性、效果显著的新点子，并以书面报告的形式提请上级指示。

(五)成本管控

三月份制订一份详细的成本管控计划，使成本控制有章可循、有法可依：含水、电、食堂、现场易耗品、发票、人事、超市售卖采购价及询价机制等涉及多个方面的成本管控。规划我店低成本管理手段，从而降低成本、提升利润。

(六)服务品质提升

1、通过培训教育提升员工工作技能与工作技巧，唤醒员工的服务意识，并使员工对服务流程得以熟练。于每日工作中加大现场巡查的力度，加强对现场服务流程的监督，

2、每月评选服务之星，以干部的评价、员工的选举、顾客的意见为评选依据，激励员工在工作中做好服务品质。

3、每一至二月至店外参观学习，学习后立即将值得借鉴的措施、方案予以记录，整理成书面报告及时上报总经理。并在干部会议上讨论，经讨论如切实可行，马上予以实施。

(七)各项预案的演练及修正与完善

现场的各项预案已拟定，但可能存在人员无实践经验遇事可能会惊慌失措导致预案内容不能贯彻落实、及出现的状况叙述不充分、预案处理方式不够得体、预案不完善的问题。故需要进行各项预案演练。

1、消防演练

此项为店内危机管理的重中之重，故应经常进行消防演练。计划每季度必须进行一次消防演练，通过消防演练的消防分组让员工了解自己所负责的任务，并掌握一定的消防知识。

2、系统故障模拟演练

1)、按照预案进行预防，抽查预防事项的执行很重要;每周定期抽查一次预防措施的落实情况，并登记。

2)、每两个月进行一次模拟演练，模拟现场发生的系统故障导致的现场可能出现的状况，并及时按预案予以解决。

3、临检演练

临检可能对本店造成的损失和影响也不可忽视，故规定在重大节日前夕(元旦、春节、劳动节、国庆节、圣诞节)组织进行临检演练。管理人员根据以往的经验并向行政职能部门请教，完善检查项目。通过检查项目进行模拟临检，考验干部与员工在出现临检状况的应对。

4、突发状况演练

定期进行包括顾客寻衅滋事、打架斗殴、停电等突发状况的模拟演练。

(八)新歌添加与系统、硬件的抽查与调试

每月一号、十五号进行现场各包厢音响设备的试音。对工程部的工作给予及时的监督与抽查。

(九)学习计划

在年初给自己做好学习计划，规划好每年、每月、每周、每日的学习目的、学习内容、学习方法、学习时间、学习成果等。做一名优秀的KTV职业经理人。

一、教学分析：

本学期主要接触学习乐理知识。学习do~do(高音)几个音的音名和唱名，及它们在五线谱上的位置。抓住这个知识点，为学生设计此方面的练习，为今后视唱曲谱打下基础。

本学期所学的歌曲大多数是二拍子的，强弱分明、节奏感强，对学生今后的学习是一个预备期。所以，在这学期要多方面为这一点打基础，要让学生自己体会到强弱的规律。

另外，每首歌都有律动和舞蹈。所以，本学期着重让孩子锻炼身体的协调能力，以及听声能力。能自行根据音乐节奏来做动作。另一方面，发展学生的创编能力。学生情况分析：

二、学生情况分析：

本学期学生开始正式系统化的学习音乐，应注意引导学生正确对待，使学生爱学、愿学。

学生的整体情况预计不均衡，情况参差不齐。所以，对不同学生应用不同教法，要培养学生专长，即“普遍培养，重点发展”。使学生各方面均有提高。

学生年龄小，生性活泼，我会在这一点下功夫。重点发展舞蹈、律动的学习。增强学生身体的协调能力，让学生可以渐渐增强身体的协调性、节奏感。

三、教学措施：

1、认真备课，做好前备、复备工作，为能使学生上好课做好充分的准备工作，备课时注意与新课标结合，并注意备学生。

2、因材施教，对不同的学生要注意采用不同的教学手法，使学生能够充分发展。

3、设计好每堂课的导入，提高学生的学习兴趣。

4、课堂形式设计多样，充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。限度的调动学生的积极性。并使他们限度地学到知识，掌握技能。并注意在课堂上采取一定的形式，培养学生的团结协作能力及创新能力。

5、积极和其他学科沟通，积极研究学科整合。响应新课标要求。

6、多看多听其他学校的课程，在本校多实施，使学生开阔眼界。教师从中总结经验。

一、 计划与决策

1.经营预算。

（1) 预算管理是计划工作的重点和中心。

经营预算，实际上就是酒店KTV每年经营管理、生产服务、市场开拓的计划书。有了比较切实可行的预算，酒店KTV的各项工作就依此进行运作管理了，酒店 KTV的经营管理目标也明确了，各部门的任务也有数了。酒店KTV每年的所有重大经营上的举措、经营指标和利润、设备设施的更新改造、软件开发方面的员工培训、市场促销的方位、开拓经营的内容等等所有的工作计划，都包含在酒店KTV每年的经营预算里面。

(2) 酒店KTV经营管理者应该有长远的规划目标。在作酒店KTV经营预算时，首先要做一个三年酒店KTV的滚动预算，立足于中长远的规划，把酒店KTV的经营发展，放到一个比较大的背景环境和长远的发展过程中来筹划考虑，而不仅仅是考虑当前和来年。有了三年的中、长远规划基础，再作酒店KTV来年具体财务经营预算的分析和预测工作。这要求所有数据都比较细致、准确，要便于实施和执行。一般来说，每年的八月就开始预算的制作。主要依据以下几个方面的情况来源：

去年酒店KTV执行预算的实际完成情况；

市场营销部对来年市场的预测和分析；

今年内1—7月份的经营管理情况；

政府通货膨胀的百分比。

(3) 将背景材料以及酒店KTV来年的总体目标和经营指标提供给几个主要部门的负责人（或六大总监：人事、财务、营销、餐饮、房务、工程）。先由他们制作本部门初步的财务预算，报财务总监处整理汇总。这个预算制定下来以后，就要召开店务委员会讨论通过，或再报上级主管部门审批后下发执行。

(4) 酒店KTV的各项经营管理工作，依据预算来进行。每个月各部门执行预算情况如何，都要有报告报到总经理和驻店经理处，如没有完成预算，要说明是何原因。当然在执行过程中，不可能与预算完全一致。但是，必须要有预算，有了预算，酒店KTV从总经理、运转总经理到各部门经理、各营业点经理，就要十分重视、关心每季、每月、每天自己部门的生产经营情况。这个预算的分解很细致，涉及到酒店KTV各部门各营业点，酒店KTV所有水平、服务、管理都在其中。

2.工作计划。

工作计划是执行经营预算的具体操作上的战术行动、实施计划细则。为了实现酒店KTV经营战略，在每一项具体安排上，都必须要有可以实施操作的行动计划，以确保酒店KTV的经营战略目标有效实现。酒店KTV工作计划具体有以下内容：

(1） 年度工作计划。

酒店KTV各职能部门要根据经营预算，分解制作年度工作计划。总经理和驻店经理对各部门拟定的年度工作计划，要召集有关方面逐项讨论并确定。这此年度工作计划，有服务质量管理计划、培训工作计划、设备设施计划、安全管理计划、卫生管理计划、市场营销工作计划、年度内酒店KTV拟开展的大型推销活动安排、餐饮推销活动计划、多种经营计划。上述计划分三大类，一类是质量管理工作计划、一类是经营工作计划、一类是行政工作计划。年度工作计划，是酒店KTV一年管理工作的大纲、指针和依据，有了年度工作计划，酒店KTV的各项管理就有了

明确的目标和方向。

（2） 月度工作计划。

（3） 每周工作计划。

每周工作计划内容比较具体详细。每项经营接待工作计划安排，有时间、人员、任务要求等具体内容。一般由酒店KTV驻店经理来考虑安排。每周未，驻店经理要回顾本周工作情况，新闻记者下周客情工作预报，策划下周工作安排。每周的工作安排大体有以下几方面：一是本周经营接待重大活动和有关的团体接待任务的布置安排；二是服务质量和培训方面的工作安排；三是行政工作方面的计划安排；四是评述上周的一些情况，对各部门请示的些报告和问题进行解答，对有关工作提出要求等。

（4） 每日工作计划。

酒店KTV管理工作计划性比较强。许多工作都要提前作准备安排。通过晨会，通报住处沟通情况，布置当日的工作任务。驻店经理通过这个会议，布置当天的工作计划，各有关部门的经理就是通过这个会议来接受工作指令，散会以后落实安排当天工作。

（5） 重大活动接待工作计划。

酒店KTV经常接待一些重要客人。这种接待要求高、工作细，涉及的部门多、范围广，需要总经理和驻店经理亲自过问。为了严密有序的完成这些重要接待任务，市场营销部，要制定接待工作计划报总经理审批，而后下发各有关部门。各有关部门就按接待工作计划具体实施。

各位来宾，各位朋友：

大家好!值此a街道办事处“彩色周末”活动暨“北京新秧歌”大赛活动之际，我代表街道党工委对光临本次活动的各位领导及各族干部群众表示热烈的欢迎，并对参加此次活动的各位演职人员表示衷心的感谢!

今天，a办事处举办“彩色周末”暨“北京新秧歌”大赛活动，这既是我们向大家展示a街道办事处社区文化蓬勃发展和辖区群众昂扬向上精神面貌的良好机遇，也是我们加强精神文明建设，丰富群众文化生活的具体体现。 a街道办事处成立以来，在上级党委、政府的正确领导下，在各族干部群众的共同努力下，严格按照“”的要求，围绕着城市扩容战略，加快村镇建设，充分发挥近邻城市的地缘优势，与时俱进，开拓进取，以经济建设为中心，以“与时俱进创一流、求真务实促发展”的为理念，以“富民强处”为己任，狠抓了西部大开发的历史机遇，加大招商引资力度;同时以壮大农村集体经济，增加农民收入为首要任务，以市场为导向，以科技为先导，不断调整优化产业结构。半年多来我处团结带领广大党员、干部和各族群众抓党建、促经济、奔小康，团结奋斗，齐心协力，三个文明建设不断取得可喜的成绩，各项工作赢得了社会的广泛关注和高度评价。仅～年上半年全处实现社会经济总收入就达7947万元，今年农牧民人均纯收入可望突破5000元。

日益丰富的物质生活和安定团结的大好局面，促使人们对精神生活的追求日益高涨，为大力发展我处的社区文化事业，用丰富多彩的先进文化活动陶冶人，随着集体经济的不断壮大，近年来辖区8个村委会都先后新建和改、扩建了文化室，建立了阅览室、书库、青年之家、家长学校、老年活动中心等，充分利用这些文化阵地，大力开展健康向上的文化娱乐活动。同时我处还积极组织农民组建自己的文化体育团体，现我处已组建有老年健身操队2个，秧歌队8个，广播体操队2个，业余篮球队8个，几年来他们一直活跃在x市的每个角落。每逢重大节日我们都举办文艺汇演、演讲比赛、知识竞赛、体育比赛等群众喜闻乐见的文体活动，通过形式多样的竞赛活动为手段，使群众共同追求欣欣向荣、蒸蒸日上，更新更美的精神生活。

我们看到：先进的文化生活，已潜移默化地陶冶了辖区青少年、群众的情操，提高了他们的道德水平。朋友们，加快经济建设，大力发展社区文化，丰富群众业余文化生活是我们共同的心愿，今天就让我们带着这些良好的愿望，预祝本次活动～成功。

谢谢大家!

尊敬的各位家长、老师，亲爱的同学们：

大家下午好。首先我代表学校对各位家长对本次活动给予的支持表示感谢，你们的参与将给本次活动增添了许多光彩。

有一种爱，叫真诚无私；有一种爱，叫无微不至；

有一种爱，叫至死不渝；有一种爱，叫不离不弃……

感谢上帝赐予我们灵魂

感谢父母赋予我们生命

感谢老师给与我们知识

感谢朋友给予我们温暖

昨天是西方的感恩节，同时也是我们学校的感恩日

感恩是一种态度，是一种品德，是一片肺腑之言，

今天就让我们用那最美的声音，来表达那份感恩之情

合：李千小学“感恩梦之声孝在我心中”校园好声音大赛现在开始

首先宣读本次比赛的评分细则

下面宣布比赛结果

结束：我们要感恩的人很多，感恩的方式也很多，只是我们往往忽略了最最直接的语言，同学们，何不把爱大声说出来，把感恩倾诉给我们最亲的人听？爱就要大声的来表达，一起对爸爸妈妈说声“爸爸妈妈我爱你们”，感谢今天到场参与评委的家长，感谢你们。

合：XX小学“感恩梦之声孝在我心中”校园好声音大赛到此结束！

中学生歌唱比赛串词主持词

A 尊敬的各位领导、B：各位来宾C：敬爱的老师D：亲爱的同学们

ABCD：下午好！

A：为发扬爱国主义热情，贯彻落实素质教育    B：为活跃校园文化氛围，更多地发现人才

C：在学校中学部和高中部及艺体组教师的组织下，在学校领导的大力支持下，海天学校2005年首届中学生“记忆中的歌声”歌咏比赛经过激烈的决逐已经选出优胜选手

D：是的，今天将在这里举行决赛和颁奖仪式。首先请允许我介绍一下出席今天比赛的领导和评委老师D：请大家用掌声对他们的到来表示热烈的欢迎！

A：本次比赛设立一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，优秀奖7，另外今天还将进行合唱比赛，在合唱中另选出一等奖1名，二等奖1名，三等奖2名，最佳组织奖1名。

B：现在就让我们先看看是哪几位同学进入今天的决赛现场，有请所有的参赛选手上场，（播放同一首歌的音乐按比赛顺序排列出场，每个参赛选手用一句最简单扼要的话来表示决心，合唱节目的请派一名代表）。

A：谢谢，谢谢各位选手。请选手们退场。刚才我们都听到了每位选手的心声与决心，都是发自肺腑之言。现在大家都不想再听我多说了，选手们也在后场跃跃欲试，老师，同学们，让我把话筒交给今天真正的主角！我宣布：海天学校2008年首届中学生“忆往昔”歌咏比赛现在开始！首先将要进行的是合唱组的比赛，第一支参赛队伍是高二理科班的同学们，他们的参赛曲目是合唱《同一首歌》，请欣赏。

节目1：大合唱《同一首歌》表演单位：高二理科班全体

节目2：大合唱《明天会更好》表演单位：高一2班全体

D：海天建校以来，发生了翻天覆地的变化。海天人，精神百培，生活变得越来越甜蜜；海天人，步伐矫健，道路越走越宽广！让我们真诚的祝愿海天的明天会更好！下面，请欣赏大合唱《明天会更好》，演出单位：高一2班全体

节目3：大合唱《五指山歌》表演单位：初二3班全体

A：五指山歌是解放战争时期流行于广东海南岛革命根据地的黎族民歌，歌曲以意境深远、回答式的歌词和清新优美深邃的曲调，抒发了黎族人民对红军、毛主席的爱戴和拥护。全曲发展层次分明，最后以上扬的曲调结束，曲终意未尽，幽远甘美的歌声，似乎还在人们耳际回旋，令人回味无穷！请欣赏合唱《五指山歌》表演单位：....

节目4：1.合唱《众人划浆开大船》

2.合唱《友谊地久天长》表演单位：高一3班

C：团结就是力量，团结就是胜利，团结就是未来，我们海天人应有红军过草地，爬雪山般团结精神，让我们团结在海天周围，共同进步，发展！请听合唱《众人划浆开大船》..表演单位：...

*舞蹈《洗衣歌》表演单位：校舞蹈队

C：老师，同学们，这次以集体名义参加比赛的一共有四个参赛队伍，从这次参赛中我们可以看的出来他们具备着一种团结向上的集体精神，同时更少不了班主任幕后的辛勤汗水。所以在这里，我提议向那些一直默默无闻、辛勤工作的老师们献上最热烈火的掌声！谢谢大家！那么接下来将要进行的是个人参赛项目，在比赛前我们先来欣赏一段优美的藏族舞蹈，掌声有请校舞蹈队的同学们。

节目1：《晚霞中的红蜻蜓》表演单位：初三2班何雅慧

A：藏族是一个能歌善舞、热情奔放、喜爱运动的民族。藏族人民除了平时利用放牧或节假日唱歌跳舞、自乐自娱外，还在每年的夏秋季节，在草原上水草丰美、牲畜膘肥体壮的时候，姑娘们都会甩着长长的衣袖跳起优美而欢快的舞蹈.....B：是的，欣赏完一段优美的舞蹈之后接下来将要上场的是1号选手初三班的何雅慧同学，她参赛的曲目是《晚霞中的红蜻蜓》掌声有请。

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男：尊敬的各位老师,亲爱的同学们，大家

合：晚上好!

男：在这灯光与微笑构成的舞台，我们让青春舞动;在这笑声与歌声汇成的海洋，我们让旋律飞扬。在这永恒与温馨筑成的圣地，我们唱响时代的旋律

女：我们踩着悠扬的旋律，展现动人的歌喉，放飞青春美丽的梦想。这，将是才艺的较量，更是信心和勇气的比拼。这，将是激情的燃烧 ，更是动感与活力的绽放

男：心有多大，舞台就有多大;想得多远，我们就能走得多远. 来吧，挑战自我，让青春的舞台亮起来;来吧，迎接成功，让张扬的风采飞起来

女：现在我宣布，由华仕人力资源服务有限公司独家赞助的管理系“喜庆，颂歌献给党”歌唱大赛，正式 合：开始!

男：下面，请允许我隆重介绍一下出席本次比赛的各位领导、来宾及各位评委。他们分别是：(书记等七位评委、华仕人力资源服务有限公司经理等、待定)

女：让我们再次用热烈的掌声欢迎他们的到来!经过激烈的预赛，今晚，共有十二名选手进入了决赛。本次比赛将采用七位评委分别打分，去掉最高、最低分后取平均分的原则，评选出最优秀的选手。

男：接下来的时间就交给我们的参赛选手，希望他们能够赛出水平，赛出个性，让我们共睹他们的风采。首先有请一号选手上台。

男：一首首耳熟能详的经典歌曲

女：一幕幕众人合唱的感情高潮

男：一阵阵掌声雷动

女：一声声喝彩助威

男：飞扬的歌声，吟唱难忘的岁月，凝聚心头不变的情节

女：熟悉的旋律，演绎时代的激越，回荡情怀不改的真切

男：今天，我们用歌声共同敞开一扇心灵之窗，放飞希望，去追逐我们的理想

女：今天，我们用歌声共同挽起有爱的臂膀，让明天来倾听我们爱心旋律的唱响

女：最后，请允许我宣布，(由华仕人力资源服务有限公司独家赞助的)管理系“喜庆，颂歌献给党”歌唱大赛圆满成功!

女：感谢各位的陪伴，祝大家 晚安

男：尊敬的各位领导，各位来宾！

女：亲爱的现场观众朋友们！

合：大家，晚上好!

男：欢迎来到歌手大赛复赛现场。我是今晚的主持人。

女：我是。

男：在比赛开始之前请允许我隆重介绍莅临今晚现场的嘉宾和评委。他们分别是。

女：欢迎您的到来!

男：今晚来到现场的还有团成员、代表等。

女：让我们再次以热烈的掌声欢迎他们的到来!

男：快乐的音符拨动着和谐的琴弦，激扬的旋律奏响了崭新的篇章。

女：手握青春麦克风，今夜我们是这个舞台的焦点;心怀年轻感恩的心，今晚我们是这个舞台的音!

男：是的，今晚的20位选手都是在初赛中脱颖而出，他们有自己独特的演唱技艺

女：没错，相信经过选手们的精心准备，今晚的比赛一定会异彩纷呈，高潮迭起。

男：在比赛开始之前，我介绍一下比赛规则：20位参赛选手每四人一组，分成蓝、绿、红、黄、黑五组进行比赛，每组先小组合唱再进行个人演唱。

女：每位选手的最终成绩由个人成绩的70%加上小组合唱的30%组成。得分排名前十位的选手直接晋级决赛!

男：事不宜迟，我宣布歌手大赛复赛现在，正式开始!

A：尊敬的各位来宾

B：亲爱的同学们

合：大家中午好

A：我是主持人张玉瑶

B：我是主持人邢俊斌

A：五十年校庆是个值得庆祝的日子

B：五十载岁月创造了历史的辉煌

A：今天，在这里，我们一展歌喉

B：今天，在此刻，我们尽情释放

A：用歌声唱出青春的激情

B：用行动谱写新时代的篇章

A：中外求索五十载

B：德业竞进续华章

A：现在，我宣布“声扬中外，因你不凡”第二届两校联合天外之星歌手大赛

合：现在开始

A：首先，出席本次比赛的评委有：原校学生会文艺活动部部长齐丽仪

B：国际商学院文体部部长焦爱佳

A：国际传媒学院文艺部部长贾晓琳

B：涉外法政学院文艺部部长刘晓萌

A：第一届两校联合天外之星歌手大赛亚军，最佳人气歌手获得者许多

B：让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来

A：下面将为大家介绍本次比赛初赛的规则，选手将上台进行自选歌曲的清唱，限时一分钟。B：评委将根据参赛选手的演唱情况进行现场打分，并根据成绩的排名，取出前二十名晋级下

一轮的复赛。

A：好了，话不多说，下面有请一号选手

。。。。。。。。。。。。

：在经过了一番激烈的角逐后，想必大家也想参与其中,就让我们放松一下，一起进入今天的游戏环节：听曲猜歌。在这个环节中观众将听到两首歌曲的伴奏，时间为20秒，观众在此期间可举手抢答，答对者将获得由米乐星KTV提供的欢唱大礼包。现在，游戏正式开始„„

A：„„好了，在经过短暂的放松之后让我们重新回到比赛中，有请

。。。。。。。。。。

A：比赛虽然很精彩，但总有结束的时候，到这里我们参加初赛的选手就已经全部演唱完毕了。

B：感谢选手们为我们带来的精彩表演，和观众们的热情参与 A：同时也感谢各位评委的到来

B：晋级的选手将于本周四以短信的形式进行通知，请各位选手注意 A：美丽的音符插上青春的翅膀在空中翱翔

B：绚丽的歌喉乘着梦想的航帆在水中荡漾

A：今天你们用歌声证明了你们的实力

B：明天期待你们能有更加精彩的表现，朋友们5月7日，复赛 合：我们再相见!

尊敬的领导：

您好!

经过几天的深思熟路，主要从个人和公司的发展角度，我决定申请离职。 军山KTV是我在广州进来的第一家ktv，让我学习了很多，成长了很多，感谢各级领对我的栽培和照顾。但刚入职场时雄心勃勃，热情豪放，斗志昂扬的我渐渐远去，让我看不清自己发展的方向。我一直的观念是：不断学习，不断改变，不断努力，完善。我也一直在努力，以便更好的发挥自己的作用，但是我觉得个人在公司一直找不到久违的激情，找不到目标，所以业绩一直没有什么突破。甚至连我的斗志，毅力都在工作中消耗殆尽。

衷心的祝愿军山大ktv业务蒸蒸日上，与日常虹。所有公司辛勤工作的员工工作顺利，事业有成，身体健康。

此致

敬礼

辞职人：

20xx年x月x日

一、开场词

甲：尊敬的各位评委、

乙：各位老师、

甲：各位来宾!

乙：亲爱的同学们!

合：大家好!

甲：当20xx年元旦来临之际，我们满怀希望，

乙：我们相聚一堂。

合：我们共同迎来了元旦校园歌咏比赛!

甲：今天参赛的共有6个班集体，希望每个班级都能发挥自己的水平，获得好成绩!

乙：评委老师上场。

甲：今天每个班级的表演都很精彩。

乙：大家都表现出了奋发向上、敢于争先的精神面貌。

二、宣布歌咏比赛结果

三、结束词

乙：我祝愿各位同学在新的一年身体健康、学有所成。

甲：我祝愿我们的校园更加和-谐、漂亮!

乙：我祝愿我们的祖国更加繁荣、富强!

甲：让我们记住这美好的时刻，

乙：伴随着阵阵歌声、掌声，我宣布本次校园歌咏比赛圆满结束。合：谢谢大家!