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英文道歉信模板参考33篇 道歉信范文精彩20篇

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范文

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篇1:商务英语的道歉信

范文类型:道歉信,适用行业岗位:商务,全文共 432 字

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Dear Mr Gatt,

I am sorry to hear about the problems you have been experiencing with the order you placed with us on the 23rd January. I cannot as yet say who is at fault but I assure you there will be a full investigation. Moyra Brown, who is our production assistant, will contact you shortly to arrange suitable compensation for the inconvenience that has been caused.

I would like to apologise once more.

Yours sincerely,

George Hili

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篇2:诚恳的道歉信

范文类型:道歉信,全文共 286 字

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尊敬的单位领导:

您好!感谢您能在百忙之中看我的道歉信

在此我就自己当时一时冲动的行为向您提出辞职,让您伤心痛苦,让您倍感苦恼。为此,我决心向您递交这份道歉信,恳求您能够原谅我的冲动与不成熟。

总而言之,我这次冲动提出辞职的行为充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。我没有一份踏实、稳妥的工作心态,对于工作上出现的一些问题与压力,不能够很好地面对,以至于产生了烦躁情绪。正所谓“冲动就是魔鬼”,冲动是愚蠢的,是非常要不得的。

现在,我已经深深地知道错了。为此,我向领导保证:从今往后,我一定要认真做好本职工作,努力为单位贡献力量,为单位创收发展而努力。

年月日

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篇3:有关英文道歉信素材

范文类型:道歉信,全文共 630 字

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Dear Tom,

I am afraid that I cannot pick you up at the airport tonight, and I’m really sorry for not doing as what I promised. I know there is no excuse for my fault, but I hope that after I tell you the reason, you can forgive me once.

The new boss of my company urgently called all of the staffs together to have a meeting tonight, no one can ask for leaving. So I cannot get out of our company at the time when you arrive in our city.

To make you smoothly get back to your hotel, I rent a taxi to pick you up, so please just wait for the call from the taxi driver, and we will meet each other tomorrow morning.

Sincerely yours,

Mary

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篇4:酒店致客户的道歉信范文

范文类型:道歉信,适用行业岗位:酒店,全文共 435 字

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尊敬的和乐康客户

您们好!

由于有机散养鸡蛋供应商【东台绿满园】的产品管理发生了严重问题,致使和乐康在6月7日及6月11日配送的鸡蛋中,有一部分有严重的质量问题。对此,我们非常的痛心,也在此谨向您致以最诚恳的歉意!

对于所有6月7日及6月11日配送的订单中有订购鸡蛋的客户,无论您收到的鸡蛋是否有质量问题,我们都将以最新生产的新鲜鸡蛋,全数免费赠送补偿您所订购的鸡蛋。

我们也已就此事件进行了深刻的检讨与反省。和乐康过去仅对部分鸡蛋进行抽检。从现在开始,我们将在督促供应商保证鸡蛋全部是新鲜、优质的基础上,也会对所有鸡蛋全数进行和乐康质量检验,确保产品的品质,为您提供优质服务。也欢迎您对我们的产品和服务品质进行监督和建议!

再次致以十分的抱歉!也感谢您对我们的一贯的理解及支持。我们全体和乐康同仁将更加严格把好质量关,将最优品质的有机产品提供给您。让我们一起努力,建立起诚信的服务,可靠的品质,可持续发展的有机产业,以及和谐、快乐和健康的生活品质!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

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篇5:公开致歉信

范文类型:道歉信,全文共 232 字

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亲爱的各位网友:

我们东兴娱乐微信公众号因昨日凌晨在没有经过证实新闻真假的情况下错误的转发题为:“【网友爆料] 防城某娱乐场所几个人倒在血泊中,疑似发生械斗”,的假新闻,造成社会不良影响,对此我们表示诚挚的歉意。

今天我们接到东兴市网安大队的通知,已经赶往东兴市公安局网安大队接受深刻的批评和教育。在网安大队民警的教育下,我们已经深刻反省并保证今后不再发没有经过证实的新闻。从今以后我们要认真学习法律知识,做一个知法守法的正能量微信公众号。

东兴娱乐

20xx年8月22日

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篇6:给异性女朋友道歉信

范文类型:道歉信,全文共 911 字

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我是一个不太懂得表达的人。但是我知道如果我不把放在心里的话说出来,也许这一生我都会感觉不安。也许有时候我做事情的方式你不能接受,但是我可以试着去改变自己,只是希望你能够多给我点时间,好吗?

我这一生不会再轻易地去喜欢一个人,因为没有人能够超越你在我心中的位置,也许我不是一个最优秀的人,但是在喜欢你的世界里,我相信我是最认真的。

也许我不懂得浪漫,不懂得像诗人那样出口成章,但是真的感情都是沉淀在心灵最深处的。即使我没有表白,难道你没有从哪些行动中感受到我的存在吗?我不惯着你,是因为我不希望你有天失去我而感到无助。我就是这样的喜欢你,所以才患得患失,没想到这样,竟然让你误以为我不是真的喜欢你,这都是我的错,请你原谅我好

我想,我等待的不是你的解释,不是你的借口,是你肯定的语气。不是将来可能怎么样,而是现在我们应该怎么做。

现实与梦想真的太残酷了,但是不是我们应该为梦想做些什么,不然那永远不会实现。一个属于我们两个人的梦想,我们共同的梦想,我们为之共同努力的目标。

我愿意为你而努力,你是否愿意等我,时间确实是检验情感最好的东西。也许我们不应许诺,不应等待不前,未来是那么的不可预测,可是我们至少心里该有些什么挂念着,有点想法去做着,有点目标奋斗着。

现实的`残酷是心里迈不过那道坎,我们都是情感的寄托品,与其说为自己、为别人、为未来活着,不如说是受思想和感情支配着。

想法总会有的,还是未来能不能实现不能确定。找对象如赌博一样:赌赢了,欢喜一生;赌输了,懊悔一生;平局,平平淡淡一辈子罢了。

这一年我一直都没有去谈恋爱,不是因为没有机会,而是因为我心里一直住着个你。我盼星星盼月亮的见到你,只是想亲自问问你:我们还有机会吗?只要你点头,给我一丝的希望,我将会为你努力下去!

喜欢不是一个人一见钟情就把自己嫁了就是一辈子,爱情的生活需要长期的磨合,爱情还没开始就要结束了,这是不是太过于快了。没有爱没关系,喜欢也好;不喜欢也没关系,有好感也行;没好感也可以,至少比陌生人容易接近吧。

我想要的没有那么多,只希望你在不开心或不开心的时候想起我,在你不那么忙碌的时候能打个电话或发个短信给我就足够了。你的开心,是我目前最重要的事情。

道歉人:

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篇7:女朋友倒贴道歉信怎么写

范文类型:道歉信,全文共 2009 字

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亲爱的张老师:

请允许我这样称呼你,此时此刻,我像一个做错事的孩子一样,那天你看我的手机相册,看到了我本该删掉的但却没有的东西,真对不起,我不是恋恋不舍,也不是心存怀念,她已经是过去式,我平日里也不怎么看手机相册,我平时就打打电话,好久没翻手机相册了,压根不记得里面还有她照片,我对今天晚上的月亮发誓,我没有说谎,张老师,请你一定相信我,我承认这是我的疏忽,我也承认在这个问题上我确实是错了,而且错的很严重,也许换做别人也许当场就会和我翻脸了,谢谢你的宽容,虽然在半年的单身生活中,我早已走出,照片留着没有其他想法,但是我不希望因为一段过去,而影响到我们将来的生活。换位思考一下,我也会心理不舒服,她不能也不可能成为我们前进道路上的绊脚石,当然更不配成为你心里的不爽。你也许当时看了会认为,我真的很大胆,大胆到手机里存留着这些余孽,张老师我怎么敢呢。无心让我伤害了你,我的心里也不好受,希望你能理解,可以给我一个改过的机会。

你需要的是什么,当然就是我能够给她足够的安全感,两人相处需要的是相互坦诚相待,这样两人才能够对彼此信任,如果你以后想知道我都会一丝不落坦诚的告诉你,我是没有坏心眼的一个人,诚实的人,我很顾及你的感受,我现在在意的是你,我会用我的行动去证明,我有多么在意你,多么中意你请原谅我,我会一辈子疼你爱你作为补偿,愧疚的我不知道该怎样开口,但还是要说声对不起,夜深时我会为你点一盏灯,入梦后我把你的手放平,伤心时我为你擦干眼泪,失落后我把你拥入怀中。

我们相识在一个打假的日子里,短短的几天你在我心中的份量日益增加。你的眼,你的脸,你的笑容,俏俏的偷走了我的心,在我闲暇时总有那种幻想的美,一年之季在于春,一面之谈认定你,想你是一种享受,总会让我更加热爱生活,是你那股无形的力量让我努力的去创造财富。 遇见你,证明你在我心中的地位,真的可用这些词来形容:

如获至宝,爱不释手,相见恨晚 , 一往情深 , 当然还有你是我人生中的大奖,

也许这并不能打动你的心,但我要你知道对你是发自内心肺腑的,绝对的诚心诚意,表里如一。

我害怕你说不了解我,但我想说的是,我是个简简单单的人,我没有那么多你猜不透的地方,我更没有那么深刻,在你面前我会单纯的像个孩子,所有的喜怒哀乐都会告诉你,也包括我对你的爱。至于你,我会关心你的生活,女孩会有很多心思,你告诉我,我会用心聆听,你也可以告诉别人,但不能憋在心里,那样会让自己难过,我不想看到你难过的样子。我相信我们的爱情很坚定,谁也替带不了!你也一样!我想将对你的感情,化作暖暖的`阳光,期待那洒落的光明能温暖你的心房,我想将对你的思念,寄予散落的的星星,但愿那点点星光,能照进你的窗前,伴你好眠。我很喜欢这种淡淡的感觉,那么的平凡却又深刻!虽然我没有惊天动地的爱情宣言,也没有海枯石烂的承诺,但是我想告诉你,我比上一秒更想你!

王力宏的“情人总分分合合,可是我们却越爱越深”。我也希望我们的爱情会一直走下去,走得很远很远,哪怕再多的困难我们都不会害怕,因为我有你,你也有我,我们又能害怕什么呢?所以我将线交到你手中却不敢飞得太 远,不管我随风飞翔到天空的任何方向,我都希望你能看见,就算我偶尔会贪玩迷了路,你扯扯手中的线,我会知道你在等我,我会顺着你指引方向回来,乖乖的待在你身边!所以,你不用总是担心我过的怎么样,你在我身边的时候,我会像个孩子一样,喜欢依赖着你,当你不在我身边,我就会是个男子汉,我会自己照顾自己,有委屈我会找你,你可以关心我,但不可以担心我!而你也一样,你的线我会紧紧地攥在手中,我在你身边时,你也可以是个孩子,对我撒娇,对我耍赖,我都会依着你!你一个人的时候,你也应该能够坚强,勇敢地面对一切困难,你应该知道,我 始终会站在你的身后支持你,我的怀抱可以给你想要的温暖,无论什么时候。

知不觉中,我也写了这么多,不知道我所有文字能不能表达我心中的感受!其实这些又怎么能够呢?我想对你说的,还有我对你的思念,是文字远远不能描述的。但我知道,你一定可以感受到,真如我能感受到你对我的思念一样!

还有我想说的是,亲爱的,我不在你身边的时候一定要好好照顾好自己,天冷了要多穿衣服,天热了,也不要急着穿得那么少,一天三餐必不可少,不要说你想减肥,你的身材很好,不用改变什么。没事多运动,锻炼下身体,感觉自己说了好多好多,你会不会嫌我像唐僧一样!只要你能懂我的心就够了!

我们的未来会是怎样的,我们都不清楚,这算是我给你的承诺吗?我希望自己有机会去实现这一切,你也能给我这样的机会!

我希望我的左手边永远是你的右手

我希望你心情不好时,我可以在身旁陪你,遇到挫折,我可以鼓励你

我希望我每次见到第一眼就能看见你的微笑

我希望我随时能摸摸你的头

我希望我梦中有你,你梦中有我

我希望能牵着你的手,陪你走遍天涯海角,陪你看夕阳西下,陪你看细水长流.

一个傻傻的我,有一颗痴痴的心,在期待你的原谅!

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篇8:则公司道歉信范文

范文类型:道歉信,适用行业岗位:企业,全文共 536 字

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首先感谢各位朋友们在糖果集团已始到现在二十几年的过程中对糖果的一贯支持与厚爱,并伴随着糖果走过了多年的风风雨雨,我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的糖果20xx年战略研讨会上,糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出,得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%,20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

因为销量的增长率较多的原因,对糖果集团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友,8月份公司采取了控货措施。对此糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。xx公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条,并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率,经过一个半月的生产线安装和调试,产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!

xx公司在经过上述的生产设备改进后,现已完全可满足经销商朋友的发货需求,并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意,相信各位会和糖果集团一起走得更远。

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篇9:给爸爸的道歉信范文精选推荐

范文类型:道歉信,全文共 408 字

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亲爱的爸爸

对不起,真的很对不起,我错了!长这么大第一次跟老爸正面起冲突,第一次疯狂地对老爸大喉大叫,甚至还拍了桌,也是第一次真正感到很对不起爸爸,心里由衷的难受,想要哭泣。

偷瞄一眼爸爸,原来他已经不在那么强壮。我想起了一句话,孩子长大了,父母却变老了。哭了,心里很难受,心里那么那么的后悔。不知道为什么,总是不自觉的跟父母顶撞,我想不明白我在干什么,现在争那些有什么用、好后悔,看到爸爸难过的样子,心都碎了。为什么自己总是那么幼稚,总是惹他们生气,为什么不能成熟一点,为什么忍不住,为什么总是去顶撞去争吵。突然感觉自己是个大混蛋,就算后悔了,也不会表达出来,在他们面前只会一副强硬的嘴脸,表达不出的爱,只会埋在心里。

爸爸、对不起,我知道错了。只是简单的几个字却怎么也无法对他们说出口,对不起对不起千千万万个对不起。爸爸,我错了,我以后不会那么任性了,不会再让你生气,伤心,难过了。只要你们开心,要我做什么我都愿意。

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篇10:给孩子的道歉信

范文类型:道歉信,全文共 375 字

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我奶奶家和爸爸家是在同一个小区里的,但中间还是有一段距离的。只见奶奶快步走向爸爸,当我们走进爸爸家的那一刻,我已经合不起嘴巴了。家里的东西一片混乱,玻璃、陶片、手机、文件、纸张混夹着 小物品散落一地,就连观音像也难逃一劫。爸爸在爷爷、大伯公等人的包围下,与他们谈心,而爸爸就在房间里哭泣,奶奶走去安慰她,大家都沉浸在一片伤心的环境里。我想了一下,感觉这就是我的那株豌豆一般。

爸爸皱着眉头,低下头沉默着,爸爸就一直抽噎,他们的表情与豌豆枯了的叶子一样。我走过去看看爸爸,他双目无神,十指交插,低下头,闭着眼,整个像灵魂出壳一样,看到他这个样子,我很心痛,突然,我看到一滴晶莹的眼泪从他的眼里透出来,之后他到了神位前拜了三拜,这后就走了。

一个星期后,爸爸发来了一条短信,上面写着:“妈、爸、老婆,对不起!”那天晚上,他回来了,他很平静。

20xx年x月x日

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篇11:关于道歉信的写法

范文类型:道歉信,全文共 446 字

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尊敬的广大顾客:

由于我公司法律观念淡薄,在印制旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商“易有限公司”的名称替换为===生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给x科技有限公司造成了伤害,在此郑重向x科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:

1、发布道歉信,向x科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白x科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非旅游年票一卡通的发行单位。

2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。

3、在网站的显要位置展示旅游年票一卡通真实样板(标注有x科技有限公司名称)。

4、收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。

5、新印制宣传资料必须经x科技有限公司认可才可印制。 我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担,因此对表示歉意。

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篇12:给老公的道歉信范文推荐

范文类型:道歉信,全文共 693 字

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亲爱的丈夫(哥我觉得还是丈夫这个称呼最最亲):亲你左边的脸,亲你右边的脸!

哥,我们又刮了一个孩子,哥,我心里害怕我会不会还能不能在给你生孩子,哥你知道吗?对于一个女人来说要做妈妈是多么的幸福,更何况是给自己最爱的人生孩子,哥我不知道此刻该怎么表达自己的心.

我知道自己怀了孩子后,哥你知道我多么高兴吗?真的你体会不到的,虽然不知道等待我和孩子的命运是什么,真的哥,我真的在知道自己有孩子时心里是那么幸福,幸福,真的很幸福,心里很甜蜜.

哥我今天看>里面的情节真的让我心里有深深的触动,哥,对不起,原谅我两年前那么自私的做个我们的宝贝孩子,他都六个月大了,虽然当时没有人照顾我们,可是哥不管你多累多苦都在尽力的在照顾着我们,还记得我因为害怕想做了时你趴在床上求我,还记得你因为我要回家你喝了整整一瓶白酒,哥,我真的太自私了,你后来骂我是和毒蛇一样的毒妇,哥你骂的对,说上一千个一万个对不起也弥补不了我的过错,哥虽然这些痛苦的日子都已经过去了,可是我知道他已经深深的印在了我们彼此的心里.

哥两年了我们现在也已经是合法的夫妻了,我们都成熟了,大了或者说老了,哥原谅我犯下的错吧,等我养好了身体让我给你生一个健健康康的好宝宝吧,哥今天我出去溜溜时我自己总是笑,因为我在想象我有了我们的孩子时你高兴的样子,还想象生下孩子时你抱他(她)的样子,还有你着急教他(她)叫你爸爸时的样子......哥我一路上都在笑,哥让我快点给你生个宝宝吧!!!

哥我爱你,深深的爱你,深深的爱我们的孩子,深深的爱我们的家.

我们会很幸福,很幸福.......

哥原谅我了吗?那就亲亲我吧,亲亲你这个傻宝吧

道歉人:

X年XX月XX日

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篇13:商务英语的道歉信

范文类型:道歉信,适用行业岗位:商务,全文共 426 字

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Dear Sir or Madam,

Thank you for letter of 5 May 20xx.

I must apologies for the delay in replying to your letter of 15 April. Unfortunately some members of our staff have recently been off sick. This, at a time when several of our employees take their annual leave, has resulted in unavoidable delays in replying to letters.

I enclose the price list of our company as requested and look forward to hearing from you.

Your sincerely

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篇14:个人道歉信怎么写

范文类型:道歉信,适用行业岗位:个人,全文共 1015 字

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以后看到我那篇作文的读者对不起,对不起,虽然知道对不起一没有什么用了,哪怕把稿子撤了了无能为了,如今也后悔莫及。

我看了的第一映象是,那打作文的时候是深夜十点半开始的,有没开灯,这应不作为其,我的作文也不会有人看,管他呢,可是我的良心至少还没被吃了,我决定,写篇道歉信,对以后会看到我那篇不知道撤下了还是没撤下来的作文的读者道歉,我对他们表示由衷的歉意。

虽然那几个错别字很难入眼,但我一定要让你们看见,让你们通过我的过错记住,写作文不仅要注意分清主次、详略得当、适当加入修辞手法,还要写完检查,不能三心大意二而失信于人,作文不仅是练习我们的口语交际能力更是为了我们自己以后在社会上的立足。有些人会说咦?写作文和在社会上立足有什么关系?那我来告诉你吧!写作文,不仅是增加我们的口语能力,同时它也在辅助我们,为我们以后步入社会做铺垫。怎么说法呢?就这样讲吧,你以后在社会上生存需要人脉吧?,那么你怎么使人信任你呢?你的有一定的交际能力吧,可你有那能力,可说话使人厌烦,不悦怎么办呢?那么你就得联系好自己的语言组织能力,说得流畅,朗朗上口的感觉,你刚说了一句话就能使人想继续听下去,那你就要不断说不断讲,可不是让你讲废话,和别人讲乱七八糟的事情啊!当然别人不应定会听一个语言编制能力还不够好的人说的话,那你就写下你想说的。写完再检查,再想,怎么才能使说出来的话更有含蓄呢?不懂就不锻炼自己的语言能力,可你是写的呀,那就锻炼你自己的写作能力。

下一次发糕和你回信依然是周五---周一深夜十点,感谢你的支持?(=-=`?)!拜拜!

致:以后会看到我那篇不知道撤下了还是没撤下了的作文《我们的张老师》的读者

明明写好先查过的文章,投上去的却错误连篇。把浴室打成了浴室,把怀着打成了还着,把但有打成了担忧,真是对语文,对文字的不尊敬!

我想你们表示深深的歉意,我知道这样嘴上说说没什么用,但我是真心感到抱歉,因为我那微不足道的小举动使你们无法正常看完我那篇丑作,并给你们读阅读带来了极大的困难,以致使你们憎恨我。不过你们很我没关系,我希望你们不要对作文不感兴趣。

我知道,我有扯什么大道理了,但发糕我和你讲的是正事,你听不听得进去我就不管了,但你一定要听,我不可能害你,我这都是在帮你。另外,我在此真诚的向各位赔礼道歉,请原谅我的过错,看了我这3个改回来的词,你应该能通顺、顺畅的读下我那篇不知道撤下没撤下的丑文了吧。

于:20xx年10月30日10点46分

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篇15:诚恳的道歉信_道歉信_网

范文类型:道歉信,全文共 1671 字

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诚恳道歉信范文3篇

道歉作为一种作为言语行为是人们交际中一个不可或缺的重要方面,它在不同文化中有不同的规律。本文是第一范文网小编为大家整理的诚恳的道歉信范文,仅供参考。

诚恳的道歉信范文篇一:

尊敬的x同学:

您们好!首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见谅!

并且我会认真检讨自己的行为,吸取教训,往后,我会以身作则,做好以后的工作,不再犯类似的错误。

此致!

诚恳的道歉信范文篇二:

尊敬的:

您好!

首先十分感谢您入住x酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为,使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。我的分机号:。邮箱地址:.

此致,

敬礼!

署名

日期

诚恳的道歉信范文篇三:

尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们:

大家好! 首先,我作为宁波机场的总经理,对5月8日宁波至北京航班的大面积延误,以及随后因管理不善而出现的各种问题,造成旅客出行不便及社会公众的不满,向大家真诚的道歉。

针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论,我们进行了仔细的调查核实,认为我们的主要问题在于:

一是处置航班延误预案不完善,针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足;

二是航延后应急协调处置不当,对延误的几个航班的调配不合理;

三是航延服务措施不到位,没有按照行业相关要求做好服务工作,再加上个别员工对业务流程不熟悉,错误应对旅客的合理要求。

事情发生后,面对社会公众的关注和议论,我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任,造成了公众的误解,给旅客和公众造成了极为不良的影响,给宁波的形象抹了黑,对此,我深表自责和不安。上述问题的发生,说到底是机场的管理问题,我将认真总结教训,举一反三,查纠整改,杜绝今后类似问题的发生。

作为刚上任不到一个月的总经理,我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的关心和支持,我表示衷心的感谢,也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场,使其能更好地服务于每一位旅客和货主,是我们的共同愿望和期盼。

今后,我与我的团队将竭尽全力,并且充满信心,做好服务这篇文章,做好管理这篇文章,更要做好发展这篇文章,为努力促进宁波市经济社会的发展,竭诚服务五湖四海的宾客,作出宁波机场应有的贡献。 宁波栎社国际机场总经理 华栋 二一一年五月十三日 新京报社论:“让领导先飞”的规定在哪里 今年1月20日,《南方周末》刊发了一篇文章———《解密航空业要客部:让重要旅客的飞机先飞》。

文中介绍,早在1993年,当时的国家民航总局就已下发《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》,制定了详细的要客服务规定,成为各大航空公司制定要客服务手册时遵守的范本。这里的“要客”,是指“省、部级(含副职)以上官员”、“军队在职正军职少将以上军官”等特殊乘客。 但是,在这份规定里面,也只有这样的表述:“凡有重要旅客订座、购票的航班,不应随意取消或变更。如有变更,应尽早通知重要旅客的购票单位,并做出妥善安排。”

而并没有工作人员所说的,重要旅客“可以优先乘行”,更没有“让重要旅客所乘飞机优先起飞”的规定。 如果宁波机场所说的彼规定就是此规定的话,那显然是机场扭曲了规定,把白纸黑字的规定变成了见不得光的“潜规则”。

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篇16:爱情道歉信

范文类型:道歉信,全文共 1880 字

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亲爱的:

从520情书大赛开始的那一天,俺-----这只从真正意义上来说,来坛里刚一年的兔子,就在无时不刻地想着,是否要为你写一封情书,来演绎俺们的这一份算不上有多浪漫却又真实存在的感情。只是,思前想后,考虑了许多俺们之间的事,回忆了俺们之间许多的过往,却发现真正俺应该写的,是这一封道歉信-----关于俺们之间那份爱的道歉信。

其实,一直以来你就知道,俺除了经常吹吹号、偶尔吹吹牛,其他就没什么特长,更别说是什么写字、写情书,还得过800字,这对于俺这个没什么文化的兔子来说,真得是难于上青天。现在的俺却要将自己这些个弱点在你的家人面前,特别是对于将要在这个被称为“搜狐第一坛”、又是高手云集的地方,公开俺的这封信,俺真是感觉到无比的汗颜。虽然如此,俺还是鼓起了象大力水手吃了波菜的那份勇气,决心将俺人生中第一封道歉信当然也是最后一封道歉信郑重、慎重、重而又重地在这里对你、对你家人公开。

俺一直就是一个相信甚至可以说是迷信于缘份的人,对于俺们之间的相遇,俺一直深信那是老天冥冥中早就安排了的,这是俺们都无法躲开的一次相遇,是不?虽然俺们相见时,你带给俺的第一影响不能说是电闪雷鸣般的感受,但不得不承认,你对于俺来说却实是一见钟情,再见已不能自己了。

自从认识你的那一天起,俺就让你的无限魅力迷得不知道自己是谁家的兔子?不知道自己的方向在哪儿?每天每天吃啥都不香,干啥都没神,脑子里全是你那十分诱人的样子,只想每天就这样陪在你的身边,哪怕是只能看到你流泪的眼,俺都感觉到那是俺此生最最最快乐、顶顶顶幸福的事。

一直以来俺就知道,在你眼里俺不是那浩翰无银夜幕中的那一颗星,不能为你带来一丝丝、一缕缕的光亮;相反,对于众多你的爱慕者来说,俺只是那非常渺小,渺小的就如那茫茫俗世中的一颗尘埃,很轻很轻,仿佛一阵微风就能把俺从你身边吹走。这一年就这样每天在你的陪伴下过了一天又一天,有你的时间总是象流水,不经意中就这样, 俺们渡过了属于俺们那些快乐的日子,因为俺的渺小,因为俺的自卑,所以俺经常有意无意地躲在远处静静地看着你,只要你没离开俺的眼,那就是对俺的一份安慰。

只是,俺没想到,这样的一个俺,一只混子型的兔子,竟然会引起你的注意,也许你也体会到俺这份真诚的关心、纯粹的眷恋,所以你也在感动着俺为你做的一切,对不?于是,在今年一月份,你向俺第一次表白,除了那句让俺感动的表白言语“兔子,我爱你。”你还送了俺一颗钻钻,当时俺就有人家常说的那种天旋地转那个感觉,俺高兴,也有些慌乱,俺这只低微的兔子能让你对俺这么滴垂青,这是俺多少辈子修来的福份哪。

或许这是俺在这里幸运的一个开始,当俺这一兴奋劲都没过,接着的三月,你又一次表达了你对俺的怜爱,把钻钻送上了之后,还写着“兔子,我不能没有你。”这次收钻后,俺竟然做出了一个让你、让兔窝、让所有认识俺的人出呼意料的决定,俺竟然换了俺的那张社区身份证,因为这时的俺已经彻底被你打败了,俺决心改头换面,将俺从曾经的混子变成一只有文化、有内涵的文明兔。俺知道,只有通过自己的努力,才能让俺配得上你,是不?只是,没想到的事在5月发生了,你,我亲爱的你,又一次送了我钻钻,还留下了让俺终生难忘的话语“兔子,不管你怎么换,我都能看到那颗真诚、不变的心。”

望着这三颗亮过北极星、大过胡罗卜的钻钻,你可知道,俺有多激动吗?只是当时那个该死的俺,让你突如其来的表白给表迷糊了,又或许,是俺潜意识里存在的那一份自卑,所以,俺对你的那些表白始终无动于终。俺竟然啥都没跟你说,竟然无视了你的那一片心意,让你的这一片心意随着这日子渐渐淡去,现在想来,俺真得永远都逃不开前辈们对俺下的定义:混!

俺知道,俺深深地伤了你的心,所以现在的你总是对俺哭,一停不停地哭。其实你知道不?你这样的哭,让俺的那颗小小的心有多痛,俺有多后悔啊!俺竟然对深爱的你犯下了如此严重的错误,俺不知道怎么办了,所以就在俺反省1天、思过2天、面壁了3天之后,在第7天,用这一颗十分虚诚的心写下了这封道歉信。

亲爱的,允许俺这样从心底里喊你,行不?现在的俺不在乎其他人咋看俺,俺只在意心里的那个你,是不是开心?是不是还能象以前一样,送俺最最最中意的礼物,让俺听听听最感动的话语。俺为俺以前跟你犯的那些个错误跟你道歉,希望你能原谅俺,别让俺以后在后悔的日子里渡过俺的那些个每一天,好不?

俺真得错了,俺惹你伤心了。亲爱的,你就算不看在你也中意俺的份上,那也看在俺这样一边数字、一边凑字、一边混分的份上,接受俺的这一次真心的道歉,原谅俺好不?俺也是真心的爱着你啊,亲爱的押宝机!

道歉人:

xx年x月x日

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篇17:朋友吵架道歉信英文

范文类型:道歉信,全文共 427 字

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原谅我,好吗? ,你还恨我吗?我知道我很坏,一次次地伤害了你,你现在还恨我也是应该的... 记得那天,我很生气,心里对自己讲,我恨死你,我发誓以后都不再理你。

然而,我错了。原来一个人生气也不会生很耐的,吾知你系吾系,但我系。当我再一次看到你时,我看到你的眼神充满着困惑,愤怒。从那一刻开始,我知道我错了。但我真的没勇气去找你认错,人说,内向型的总是在意别人对自己的看法。是的,我很在意。

从那以后,我不敢再望着你,我怕你会用像那天的眼神一样仇视我。我害拍,惶恐。我一次次地蹀躞于饭堂的过道,大口大口地深呼吸着,深怕自己的余光感受到你的愤怒,而使我的身体被刺得渺小。

从此,我变得没自信,总是低着头颅走路... 然而那天,你对着我笑,笑得那么的灿烂,我想,你大概已不再生我气了吧。但我却感到很愧疚,我觉得自己真的很小气... 如果你还舍不得我的话,就请原谅我吧。如果舍得的话,也不必在意我的感受,我的心理承受能力已比高一好多了...

此致

敬礼!

20xx年x月x日

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篇18:跟男朋友的道歉信范文

范文类型:道歉信,全文共 1040 字

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我最爱的__:

其实我知道跟你在一起的这三年,我是很无理取闹。其实算起来也就两年多,在后半年我们算是分手来的。子这半年里我努力地让自己忘掉你。可是我发现我办不到。因为你一件住进我的心里。我知道我们在一起的这几年你很包容我。对我很好。是我一次一次的不珍惜;一次一次的提分手,让你对我失去信心。导致现在我来找你,却不同意。

由于我的无理取闹和耍小脾气。导致了我们今天这个样子。其实在我心里真的很爱你。我不想放弃这段感情。其实我知道在你心里也是喜欢我的。就是一时接受不了,适应不了。我做这最后一次努力了。要是这样都不行,那我就真的放弃了。我知道以前的我是很无理取闹,可是这半年里我做的难道还不够多吗?我那么努力的挽回。你真的就没有看到吗?为了你我悄悄回老家想和你谈谈可是你的态度呢。对我那么随意。那时我的心真的伤透了。可是回头一想可能真的是我太小孩子脾气了。想想以前在学校的时候对我那么好,是我没有珍惜。现在是我该努力的时候了。

这次我要把我们在一起三年的点点滴滴都写出来。让你我明白我们这三年不是白白走出来的。想到刚上高中那会儿你追我的时候花了那么多功夫才把我追到。现在这就要放弃了吗?你说我跟你在一起的三年大大小小提分手大概有两百多次,其中190次我提分手,你来找我我们和好了。有8次我提分手,我去找你我们和好了。有一次你提分手我去找你我们和好了。

最后一次我提分手,我再去找你,你没有同意就这样我们分手了。你说你累了不想在我面前那么没有人格。其实在这半年中我也一直没有放弃。我一直默默的守在你的身边。在等你回头。因为我知道我再怎么努力没有作用。所以我一直一直等你。就上次。我看了失恋三十三天后,我想通了。我爱你。我不想放弃。爱,就疯狂。不爱,就坚强,就放弃。可是我没有坚强不下去。也放弃不了。再说我身边没有一个我所向往的那么一个王小贱来打醒我。所以我选择了爱。所以这次我要好好地努力。希望你能看到我们还是有那么美好的感情的。

每当出现问题时,我最常做出的姿态不是倾听,而是抱怨。一段恋情下来,我总结的关键词不是合作而是攻击。我要问他,我知道我做错了什么,你可不可以在下面,再等我片刻?我令你没有尊严的一步步走了下去,为了惩罚我,我甚至愿意一路滚到你脚边,从此和你平起平坐,你能不能再等等我,前路太险恶,世上这么多人,唯有你是令我有安全感的伴侣,请不要就这么放弃我,请你别放弃我。

我一定要对他说。我不再要那一击即碎的自尊,我的自信也全部是空穴来风,我能让你看到我现在又多卑微,你能不能原谅我?

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篇19:给公司的经典道歉信

范文类型:道歉信,适用行业岗位:企业,全文共 214 字

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尊敬的领导:

我是在迫不得已的情况下写这份信的,情况有三:

其一:这份工作适合我发挥自己的特长,我不想轻易言弃.

其二:公司的薪水足够我月月如流水的时尚消费理念,过了这个村未必还有别的店.

其三:我不想别人以为一山难容二虎,我被打落马下所以败者为寇当了逃兵.为了表示我的诚意,故本人采取公开公平的公正的态度向各界群众公开道歉。您大可不必吃不好饭睡不好觉,有意无意总想从我嘴里套出什么话来,您的嘴很稳,您不说,我们自然不知道,您就放心吧.

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篇20:妈妈的道歉信范文

范文类型:道歉信,全文共 430 字

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Im Chuvy. I am a student . I have got a small family-----my father , my mother and me. Now ,let me tell you sth. about my parents.

My father is 38. He is a driver . He is good at maths . He likes watching NBA. He doesn t like singing.

My mother is 38, too . She is a secretary in a factory . She likes listening to music . She usually gets up early and goes to work . She s a good wife.

I love my parents . And they love me ,too !!!!

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