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物控专员发展前景汇编20篇

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优秀人事专员个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1340 字

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我于2x年11月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。2x年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作总结范文。

一、个人品行

在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2x年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结范文,我找打工作方法和技巧,更好的执行20xx年人事工作。

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篇1:财务会计专员辞职报告怎么写

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:财务,会计,全文共 386 字

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尊敬的领导:

您好!

我是集团采购部会计,xx年xx月xx日进入xx集团,在这短短的10个月中,我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的财务经验,生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。在这个大家庭里工作,感觉很轻松很愉快!

说句心里话,我对目前的工作环境及各方面都挺满意的,毕竟是一个集团公司,已经拥有10多家4S店了,在董事长跟董总的英明领导下,我相信,红旭的发展前景会越来越好!一直为成为员工而感到无比的自豪!

但是,由于我婆婆最近身体不太好,不能尽心地照顾我家宝宝。小孩子现在正是调皮捣蛋的时候,我婆婆一个人顾不过来了,所以,我想辞职回家照看宝宝。

在正式离开之前我将继续认真做好目前的每一项工作,积极配合被交接人的交接工作,恳请领导批准!

辞职人:

日期:xx年xx月xx日

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篇2:项目管理专员岗位职责

范文类型:制度与职责,全文共 236 字

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1、按照公司流程规范要求进行全生命周期项目管理,包括项目售前支持、项目立项、项目计划、进度跟踪、质量管控、风险预警评估、结项等项目过程管理;

2、对项目里程碑、项目范围及需求、项目落地结果负责,参与项目业务侧的需求分析、业务流程梳理及项目立项评审等,需要制定合理的整体项目计划、控制项目总体成本并需要撰写项目相关过程文档;

3、推动各条线研发、协调资源、处理项目问题、跟进项目进度并管控风险和问题;

4、负责项目客户汇报、客户日常沟通及满意度管理、把握客户需求动态及新机会挖掘。

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篇3:电商推广专员的主要职责包括什么

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:电商,全文共 318 字

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职责:

1、负责电商平台的推广工作,包括但不限于直通车、钻展、淘宝客、品销宝;

2、每月B2C店铺推广预算、推广策略,付费推广引流计划,有效控制成本,提升ROI;

3、定期统计分析店铺推广数据,收集行业数据,汇总分析并提出改进方案;

4、新品标题撰写,店铺日常SEO优化;

5、日常测款,并给出建设性意见

6、天猫店铺活动报名跟进及平台资源争取;

7、协助运营完成店铺日常运营工作;

8、完成上级交待的其它事项。

岗位要求:

1、大专及以上学历,二年以上工作经验,电子商务、市场营销专业优先;

2、有一定的推广经验,对天猫平台规则熟知,并具备实际操作经验;

3、精通天猫直通车、钻展等推广工具

4、较强的沟通能力及文笔表达能力,工作责任心强,有良好的团队协作能力

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篇4:商务专员年终工作总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 3569 字

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商务专员年终工作总结范文

还记得刚刚离开学校步入社会的时候,怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步,像许多人一样,我们在职场中摸索着前进,让自己充实让自己去学习,没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难,但是路往往是自己走出来的,凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年,因为不管人生阅历与工作经验,可以说我几乎是零,但是公司对我始终不放弃,而是给予更多的鼓励与支持,让我自己学会前进,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手,整天过着令人担忧的生活,但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手,怎么去做好电子商务,对于怎么做,如何做也有了全新的解释,下面把这一年的工作做出总结:

一:(产品化)熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的,了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能,产品的优势,了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识,通过excel对公司的产品全面做出一个梳理,产品的价格,类别,型号,企业文化,型号对应的产品,各个型号的英文描述,公司的产品的英文翻译,等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识,这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础,节省了时间。

二:(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后,其实报价看似简单,其实里面学问很多,刚开始我完全不知道怎么去报价格,一下子就被客户问住了,不了解价格怎么构成,也与自己的业务不熟悉有关系,这样子总感觉与客户之间找不到话说,经过公司的技术人员指导,懂得怎么去报价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,施工费怎么算包含哪些东西,怎么根据excel做一个很正式的报价。

四:工作中处理客户的条理性:网上找业务,我自认为我的工作上手还比较快,有条理,我制定了图片说明的报价文档,这样子发给客户的时候比较方便,对于客户,我把联系过的客户集中归纳在excel文档,作为客户管理系统,对产品的分析,不同的报价,客户的类型与需求,客户的来历与电话,项目的情况等做出登记,因为我们是做工程的不同于别的行业,说不定这次打过电话之后很久就不联系了,也说不定突然那一天再联系,这样子也算对客户的尊重,等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等,我想对于客户归档是件很重要的事情,就像一些代理商的档案也一样,对于代理商的协议价格等,每个代理商出货的情况,出货的价格,运费,汇款情况都要做好档案登记,做到心中有数。

五:与公司内部人员合作的重要性,怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情,从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货,等等这些环节都要注意链接,注意出货的数量,生产出货的型号,按时按质按量把货送到收货人手里,出过多少货,每个项目用过多少货,每种产品用过多少,都应该建立档案归档,做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题,最后弄的大家都挺不愉快,所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六:产品的市场分析:(1)市场需求分析,现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了,但是对于市场还是没有饱和,从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现,保温的兴起,国家节能的倡导,为我们的产品提供了较好的市场竞争机会,所以市场的力量还是很大的,怎么样去开拓这个市场,我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析,现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等,所以市场的竞争是相当激烈的,可能别人的工艺不如咱们成熟,但是竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格可能比别人家的高,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,队伍不全,技术人员缺乏,其实技术人员不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是我们应该学习的,我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。

七:2017年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题:总结一年来的工作,自己的工作中也存在不少的问题,可能时间长了也会出现懒惰的习惯,有的信息没有及时更新,有的项目没有更好的去跟进,对待某些客户态度说话方面也有少些问题,这些都是有待于向其他的业务员或同行学习,2017年计划在去年的工作基础上取长补短,重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况,自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息,有质量的信息,怎么去拓展网络,为公司提供更多的质量好的项目信息,这是我的责任(3)积极配合代理商销售,服务好代理商的各项工作,与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务,自己平时积极搜集信息并及时汇总,争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑,2017年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎行情,市场行情的出厂价格。

八:公司的问题,(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题,但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决,就像我们是施工与销售并重的企业,对于施工怎么管理,光卖材料怎么管理,都应该做出相应的规定,款怎么回,工地开工做出预决算,材料应该要多少,各项费用,应该先做出汇报,施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有数,怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的,不要到了最后都来问我用了多少料,项目经理在管工程,每次料出货签收自己都要做出登记,这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白,也不会到了最后乱七八糟的,这也是项目经理应该做到的(2)项目信息,这是令人头疼的一个事情,每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候,我的工作对于这个项目我已经交出去了,对于后期的跟进我可能不会再跟进了,这时候不管技术与业务员从这个项目地回来,应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报,让大家想想这个项目的合作的可能性,后期怎么跟进,需要哪些服务,这个项目的关键点在哪里,这个项目的关键人物是谁,他们注重哪方面的信息,这些业务员去的时候应该稍微搞明白,我们公司现在就是这个样子,不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道,然后后期也就没有什么动静了,就这样一个项目废掉了,那照这样下去,再好的信息也会死掉,我们后期根本走不进去,或许很多项目我们有可能是做陪客的,是需要关系的,但是不可能每个项目都是内部关系当陪客,10个项目总有1个项目不是陪客,可是我们在后期的工作中我觉得问题很多,不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去,怎么去打通这层关系,怎么把握好项目信息,我们总是对于每个项目持消极的态度,总说这个项目是做陪客,如果这样子,去或者不去又有什么区别呢,所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量,还有项目的及时性,很多时候汇报一个项目,没人管也没人告诉怎么处理,等突然有一天公司问这个项目的情况,时间拖得这么长,说不定人家早就定了,这样子再去找机会我们就显得更加被动,所以我们的态度应该改变一些。

瞬息间,对于我来说不平凡的2017即将过去,加入济南凯诺新型建材有限公司,对于我来说是一种成长与进步的的历程,从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题,独立的做出一份很好的报价,第一次给客户讲解这个产品的运用,这些都是公司给予我的机会,以上是我对这一年对自己工作的总结,既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评,希望在2017年的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司,也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!

商务专员年终工作总结范文的文章内容就是这样了,希望对您的写作有所帮助,更多相关内容请点击这里2017年精选电子商务个人年终总结

最新2017电子商务年终工作总结

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篇5:行政人事专员个人工作述职报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:行政,人事,个人,全文共 1718 字

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我于20____年5月份在南宁市____工作,现任____公司的招聘专员,一个多月来,自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任招聘专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

工作方面

除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:

一、组织统一学习,增强岗位技能。

很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养专员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位,强化服务质量。

质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

招聘专员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。

三、时刻洞察专员心态,及时解决疑难病症。

专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解招聘专员的流失,鼓舞招聘专员的士气,的确起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修养,加强团队合作。

团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。

招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。

作为最基层工作的招聘专员,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。

建议

合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘专员负责人的工作热情和积极性。

招聘专员负责人是与客户打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否,招聘专员负责人尤为关键。俗话说,创业难,守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池,不让其毁于一旦,轻易丢失,就必须非常重视分队负责人的配备和任用,切实提高其各方面的综合素质,最大限度地调动他们工作的积极性,名副其实地做到知人善任,人尽其才。唯有这样,公司才能在巩固老点的基础上,开辟新点,不断发展,不断壮大,始终独占鳌头,永远屹立于煌煌之峰巅。

工作中存在的主要问题

日常管理工作还不够严格规范,与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。

今后,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任,尽心尽力,奉献所学,奋斗终身。

述职人:

20____年____月____日

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篇6:财务会计专员辞职报告怎么写

范文类型:辞职信,汇报报告,适用行业岗位:财务,会计,全文共 1130 字

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很抱歉在这个时候向学校提出辞职,因为我的辞职会给学校带来不便,在此我向学校领导说一声对不起。

自毕业以后来到这个美丽的地方,虽然有些偏僻,但是我却爱上了这里的风土人情,爱上了这里的山青水秀,爱上了这里的每一个角落。

自从来到___完小以来我感到很温暖。领导很和蔼,同事很热情。和谐的人际关系和氛围让我感到轻松,让我很快的融入到了这个大家庭。对陌生的环境我不再惧怕,对陌生的行业不再迷茫。在大家的帮助下使一个刚从学校象牙塔走出来的人勇敢面对生活,工作中出现的各种困难。让一个父母不在身边的人感到家的温暖,使一个跟教育没有任何接触的人很有自信的站在三尺讲台上传授知识,领会教育理念,对教育事业有更深的认识。由衷的谢谢你们。

虽然只是短短的两年半的光阴,但是却是我进入社会的第一个台阶,有大家的帮助我踩踏得很结实,很稳重,让我对这个社会有了一个很美好的诠释,它并不是像人们说的那样黑暗与不公,在此再次感谢这一年多里陪在我身边的每一个人,是你们让我爱上了社会这个大舞台。使我的价值观和人生观有了一些改变。变得更加完善。

自从参加工作,我深能切的感受到了我的进步,但是由于我的工作经验,人生阅历,个人的能力等方面的原因,还是不能把工作做好,因此也给学校的同事领导增添了许多的麻烦,在此希望各位谅解。在校报考小学语文这个岗位的时候,我就深知其中的情况,因此,在别人抱怨环境条件的时候,我觉得幸运,能到___完小来任教,在别人叹息他所做的决定的时候,我没有后悔。有时也会为一些工作的小事而烦恼,但是当看到孩子一张张可爱的笑脸的时候,听见他们童真的声音喊老师好的时候,他们的纯真可爱深深地感染了我,我的烦恼此时也烟霄云散。

我富有激情,满怀希望的把我所知道的知识尽量的传授他们,希望他们能走出大山,到更远更大的地方去了解一些他们所不能触及到的东西。我一直以为我会继续这个行业,会为这个行业鞠躬尽瘁,但是我忘记这个世界不变的就是一直在变这个道理,随着时间的流逝,我发现我身边的人事在渐渐的变化,父母的头发渐渐百了,原来支持我在远方的父母渐渐的唠叨起来了。古语云:“父母在,不远游”。才发现父母对远方的我总是放心不下,我明白了:是因为觉得子女不在身边没有依靠,心理没有归属感。我们也不得不承认岁月催人老,我们都到婚嫁的年龄,几百公里的距离让我们有点力不从心。生命诚可贵,爱情价更高。我很抱歉在两年半以前的那个自认为很伟大而不成熟的决定给学校领导带来的麻烦,为了父母为了爱情我很遗憾我的教育事业的终点只能停留在这里。

因此我也很沉痛,很不舍的向领导递上我的辞职申请,望各位领导予以批准。在此希望学校的教学成绩越来越来越好,各位同事工作顺利,身体健康,阖家欢乐!

此致

敬礼

申请人:

__年__月__日

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篇7:财务专员试用期转正工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:财务,全文共 1757 字

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我自20xx年x月x日满怀希望和激情来到了xx公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。转眼间,一年的时间过去了,这期间在公司各位同事的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。

通过一年多的实习锻炼,让我受益匪浅,从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生,慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年,不管是在工作,还是生活和学习方面,都得到了很大的提升,这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报:

一、转变思想,踏实工作,顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人。

首先,学习方面,进入这家企业,让我有了理论结合实践的机会,更让我明白了,在学校学到扎实的专业知识,对于会计工作的基础作用,同样,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。很多在学校学习的比较模糊的知识,在实践中得到了新的提升和认识,理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。 第二,工作方面,X年X月X日入职之后,我被安排到固定资产和在建工程岗位上,由于在学校缺少实践的机会,加上对财务软件的生疏,刚开始的工作举步维艰。但是,我虚心向自己的师傅和同事请教,从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账,到后来自己独立做账,再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程,但是,艰辛过后的蜕变,让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一年多的时间里,我也遇到很多问题,然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能让领导失望,由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导,每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,在掌握自己本职工作的同时,也学会了关联业务的处理方法。因此,过去的这一年是历练,也是蜕变,是一个渐变成长的过程。 第三,为人处事方面:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心,而且财务部女同事多,男同事比较少,刚开会由于自己的矜持,让我觉得是否会很难融入这个集体。但是,我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,这是一个融洽的集体,

团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,我会经常请教他们一些关于工作上的问题,他们都是很耐心的帮我答疑解惑。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,不要放在心里,形成思想包袱,要敢于担当,虚心学习和请教。而对于领导安排的事情,我会第一时间去完成,对于领导的语重心长的教导,我会铭记在心。工作上,难免会和其他部门有交叉,这种交叉不仅让我认识了很多新同事,也让我学会了怎么和各种人交往和相处,收获工作效果的同时,也收获了很多朋友。

二、面对现实,迎难而上,克服自身不足,全面提升自己

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距, 主要有以下几方面不足:

1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作不很扎实,不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。

3、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。

4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。

在过去一年的学习和实践,我学到了很多,也感悟了很多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发现问题主动的学习,团队合作意识有了很大的提高,能够在规定时间内出色的完成任务,做到让领导、自己都满意。当然,我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自身综合能力。

试用期即将期满之际,我郑重提出我的转正申请,请上级领导给予批准。在今后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

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篇8:人事专员年终个人总结_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 3892 字

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人事专员年终个人总结三篇

篇一

人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结:

一、人事管理方面

1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数266人,离职660人,10年度招聘部人数759人。

2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;

3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;

4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;

2、对现场清洁卫生进行巡查;

3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;

4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;

20xx年工作尚存不足之处:

1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;

2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;

3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;

4、员工培训机制的待完善和加强;

5、对外接待能力有待提高;

6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡;

20xx年工作重点将从以下几方面着手工作:

1、继续完善公司制度特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;

2、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;

3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;

4、加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;

6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。

篇二

我很荣幸加入这个大家庭,不知不觉已经在公司工作一年了,在领导和其他同事的热心帮助下,我发现自己这一年来发生了巨大变化,身边的同事也都在不断进步,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,我将以全新的面貌来迎接新年的到来。

行政人事部作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这一年的工作做一个详细总结:

1、招聘工作:

a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20xx年行政人事部共参加了很多次招聘会(其中十次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:800人(包含一线人员、新项目的增加)

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:300人;

d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了30多次针对入职员工及以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在广州施耐德(母线)有限公司从事了一年的工作,其业务范围与“现在的公司”完全不相同,不同的行业背景,使我能在这一年里熟悉了解了公司的各种情况及行业情况;同时人事专员工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教,融入集体;

进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

三、20xx年工作计划

在20xx年的工作基础上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

自从20xx年加入三茅人力资源专业化的学习平台之后,让我在三茅这个大家庭里学习到了很多,也让我在人事专业方面得到了提升,谢谢三茅。

篇三

时光飞逝,20xx年已成为过去。回顾一年来的工作,虽然各项事务比较纷繁,但本人能够做到繁而不乱,一步一个脚印的完成了各项任务。现将一年工作成效总结如下:

一、人员编制

由于本市卫生系统处于改革的浪尖,因此近两年来的各项人事工作处于半冻结的状态。20xx年因我院人员紧缺,局里特批招聘了两名丏科医师,并办理相应的人事关系手续;

二、教育培训

今年我院参加继续教育培训员工有200多名,主要参加干校和X培训中心,均以合格的成绩通过培训;

三、老干工作

1、9月份,由人力资源部牵头组织我系统离退休支部到水库活劢;

2、重阳节向老干部发放食用油及过节费;

3、组织老干部参加局里丼办的迎新春老干座谈会和本中心年底会飠并发放过节费。

四、统计工作

1、参与全国卫生系统人员统计汇总工作;

2、做好年底各项统计工作及考核评优工作。

五、其他工作

1、参与创建系统“文明行业”工作;

2、参与人大代表XX区选区的换届选丼工作;

3、完成领导临时交办的各项工作。

虽然本市卫生系统目前处于机构改革阶段,很多重要事务都已经被冻结,但各种日常事务还是很多,仍然需要保持一颗良好的心态,用心去做好每一件事情。不管将来改革的方向如何,也不管将来会何去何从,最重要的是时刻铭记自己是一名共产党员,踏踏实实做好当下的本职工作,认认真真地完成每一项任务,无愧于共产党员的身份。

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篇9:客服岗位实习报告_客服专员实习报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 1525 字

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20xx 年我到中国联通齐齐哈尔分公司做客服, 当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单,进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。 当我第一天进入单位时,我的指导老师带着我熟悉下工作环境,及业务方面的知识,及工作流程。第一周下来,我深刻的了解到原来客服是这么多说法,自己以前的认识是那么片面。 客服部这个分为很多组。大致分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。话务组很明显负责接电话,帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉,并给用户回复。质检组也就是质量检测,主要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听情况,包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务,整理后,进行采编,给各组培训。终于对业务有了初步的了解与认识,并逐步进入工作状态。

第二周时 ,我的工作任务确定下来,我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销 —— 办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率 ! 有了几天有培训 , 演练文稿 , 现在自己便 “ 上阵 ” 与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语 ; 二、能用我则不用你 ; 三、能不用 “ 不 ” 则不说 ; 四、涉及企业形象,避免就事论事 ; 五、减少口头禅。

第三周时,我已经渐渐进入佳境,能熟练的处理业务。这周,由于业务繁忙,每天工作量都比较大,有一次,我心太急,一接通我便把炫铃业务介绍完毕,当问他需不需要时,他便来句:“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。我体会到做任何工作都需要平静的心态 ,心急吃不了热豆腐。

这是我实习的最后一周啦。终于要结束这次实习。这周里,我又开始里我的工作,我再一次拨通了一位客户的电话,我说: “ 能为您简单介绍一下炫铃业务 „„” 客户开口便问: “ 需不需要钱,每月要多少钱。 ”我现在已经能了解客户的心态啦。 这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。通过这一个月的实习,有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说: “ 我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗 ?” 这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法

通过这一个月的社会实践。在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果

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篇10:审计专员个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:审计,个人,全文共 1602 字

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20xx年是不寻常的的一年,注定是记忆深刻的一年。这一年中,我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展,伴随着公司的发展壮大,我自身也得到了很大提高。

一、主要工作情况

1、从超市理货员到网管的岗位调整

公司拥有先进的erp管理系统,保证公司的高效运营,这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后,我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查,掌握所有设备的信息,并和泰安电信公司建立密切联系,以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中,公司网络始终保持顺畅,为公司各项工作高效开展提供了保障。此外,公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今,泰安店网站共接到顾客投诉4起,招商信息11条,全部在第一时间转交到相关同事处,并跟踪结果,第一时间回复;共发布行业新闻193条,店面动态81条,促销信息31条,每周集团对各门店的网站维护工作进行考核,泰安店无一次不合格。

2、泰安店改造前的清场工作

公司下达撤场通知后,我每天在商场内巡场多次,了解撤场进度,做好记录,向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场,在沟通无果后,公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难,拆除工作主要是在夜里进行,每天从晚上到第二天早上,摊位内的样品及杂物一件一件打包,一件一件装车,拉到仓库后又一件一件卸下,更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样,我们连续奋战,不分昼夜,将强制拆除工作完成,保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里,何总、郭经理等领导全部奋战在第一线,亲自动手搬卸货物,我们累并感动着,并充实着。

3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作

很多老商户对居然之家的经营模式比较认可,并对居然得前景充满信心,所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下,瓷砖区尤为严重,导致瓷砖区商户进场装修较晚;另外,洁具区的位置面积安排可谓一波三折,经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响,催促商户赶在9月5日前装修完毕,就成了最重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续,为商户摊位测量尺寸,催促装修进度,动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子,每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上,还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力,一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕,达到开业状态。至9月5日,一楼62个摊位,空租一个,未装修完毕5个,开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇,我感到前期的辛苦很值得。

4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作

9月5日商场正式开业,各项工作逐步正规,楼层日常管理工作有序展开。一楼共有61个营业摊位,其中瓷砖15家,洁具22家,地板20家,散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今,我共接到顾客投诉6起,其中洁具5起,地板1起。全部及时处理完毕,消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日,一楼商户共实现销售净额9636274元,平米效益1213元。截止该日,一楼各项费用应收4969910元,实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。

二、工作中的不足之处

1、与部分商户欠缺沟通,缺乏了解。

2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时,没能掌握主动。

三、下年度工作计划

1、努力学习业务知识,提高业务技能,更加熟练掌握erp系统知识。

2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求,提高营业员的销售能力。

3、加强与商户的沟通工作,建立更加良好的关系,以便各项工作的开展。

总之,在201x年的工作中,我会更加努力的做好每项工作,严格要求自己,努力提升自己,为居然之家的发展贡献力量。我相信,居然的明天会更美好。

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篇11:渠道推广专员的职责表述

范文类型:制度与职责,全文共 306 字

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职责:

1. 根据目标制定产品运营计划和解决方案,负责各推广渠道的运营;

2. 制订百度竞价系统的广告投放工作,关键词指定,日常排名检测,数据统计,效果评估

3. 制定网络推广、网络口碑营销策划,运用多种网络推广渠道,推广公司品牌;

4. 负责公司网站及产品的网络推广,并不断尝试和建立更多的网络推广渠道和平台,提高公司网站及产品曝光度和知名度。

任职要求:

1. 细心、耐心,对网络广告投放数据有分析经验;

2. 精通低成本网络营销推广方式,有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析者优先;

3. 非常热爱网推工作,学习力强,对于网络社区或电子商务网站运营推广有自己的见解,熟悉主流的网络推广手段,有相关经历者优先。

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篇12:法务专员的岗位职责说明书_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:法务,全文共 565 字

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法务专员岗位职责说明书

法务专员是指企业法务部中在法务主管的领导下从事日常法务工作的人员。下面是第一范文网小编给大家说明法务专员的岗位职责划分问题,希望对你有所帮助!

关于法务专员的岗位职责

1、协助企业法律顾问起草或组织审查企业的重要规章制度。

2、参与企业的投资、融资、租赁、资产转让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工作,并处理相关的法律事务。

3、协助企业法律顾问审核企业的合同并对其进行归档管理。

4、办理企业授权委托、法定代表人身份证明、管理企业合同专用章等相关法律事务。

5、负责企业外聘律师的选择、联络及管理工作。

6、开展与企业生产经营相关的法律咨询、培训和宣传工作。

法务专员工作内容:

协助企业法律顾问起草或组织审查企业的重要规章制度;

参与企业的投资、融资、租赁、资产转让、股改等涉及企业权益的重要经营活动的准备工作,并处理相关的法律事务;

协助企业法律顾问审核企业的合同并对其进行归档管理;

办理企业授权委托、法定代表人身份证明、管理企业合同专用章等相关法律事务;

负责企业外聘律师的选择、联络及管理工作;

开展与企业生产经营相关的法律咨询、培训和宣传工作。

法务专员职业要求:

教育培训:法律专业本科以上学历。

工作经验:具备一定法律谈判技巧,通晓所属行业法律事务及法规;有较强的沟通能力、语言文字表达能力;工作细致、认真、严谨。

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篇13:天猫推广专员的主要职责是什么

范文类型:制度与职责,全文共 341 字

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职责:

1、主要负责商城的客户售前、售中咨询服务,准确的解答客户的咨询,跟踪处理每个客户的情况。为客户提供优质服务;

2、需要熟悉商城的产品,向客户推荐商城的产品,引导客户进行购买;

3、.在线或电话联系客户,解决客户投诉问题、妥善处理客户不满及意见,建议,提升客户满意度,并记录客户的咨询投诉相关问题

4、了解行业信息,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;

5、有网店相关经验者优先;

6.积极完成上级分配的其他工作

能力要求:

1、专业;

2、普通话标准,打字速度快;

3、有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题能力;

4、能熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;

5、具备较强的学习能力和主动思考能力;

6、有(QQ、电话)客服经验或呼叫中心工作经验者优先;

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篇14:工厂行政专员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,行政,全文共 283 字

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1. 负责公司的行政管理,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上传下达。

2. 负责公司各项制度的制定和监督执行;负责公司各类文件的管理及发布;

3. 控制公司行政预算,安排办公用品采购及发放;对公司固定资产及车辆等进行管理;

4.负责制定招聘计划和程序,开展招聘工作,实施人才发展储备计划。5.员工福利发放及年度活动的执行,如端午节、中秋节、元旦、新年等传统节日,大型年会的筹办;

5. 帮助下属改善绩效目标,激励部门员工提升专业知识及工作效率;

6. 执行国家安全、消防、环保等政策和法规、安全标准和管理规定;

7. 公司团队建设;

8. 公司领导安排的其他各类事务

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篇15:招商专员岗位说明书

范文类型:说明书,全文共 563 字

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1、字迹公正、无涂改,认真、仔细、准确无误的开具配送中心所有单据(进仓、出仓、调拔以及冲红单)。

2、根据财务部门相关人员签名后的《销售送货单》为依据,准确无误开具出仓单(包括销售冲红单)。

3、根据仓管员签名确认后的厂方《送货单》(原件)为依据,准确无误开具进仓单。

4、根据商场、业务部门相关人员签名的《出样打包单》为依据,准确无误开具调拔单。

5、根据业务部门相关人员签名的《退厂、返修通知单》为依据,准确无误开具退厂单和返修单。

6、妥善保管各类单据。每日开具的各类单据存跟联、记帐联必须分类连号存放,以便查找单据。

7、各类单据不能私自涂改(特殊情况涂改后,涂改者必须签上自己的姓名)。

8、各类需作废单据,开单员必须在单据上写明原因并申报仓库主管签名确认方可作废,且连号存底。

9、负责每天到财务部签收次日送货的《销售送货单》,以及传递各类单据(手续完整的进,出、调单据)。

10、每天认真、及时、准确的完成金蝶K3软件中,仓存管理模块的帐目。对有疑问的单据或者商品另建台账作好记录,并及时向仓库主管汇报。

11、负责每月仓库盘点的对帐工作。对帐结束后将首次差异明细注明原因并及时向仓库主管汇报。

12、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙,要调动或加班,开单员要无条件服从主管安排),积极配合仓库主管和仓管员、搬运工人完成各项工作任务。

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篇16:2024招标专员年度总结范文[页2]_招标工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:招投标,全文共 1024 字

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2014招标专员年度总结范文

5. 请合作单位负责人配合做好安抚,动员及推动工作,让项目团队参与成员放下包袱,开动机器。

6. 将投标团队名单和联系办法,投标阶段计划书,通过email发给公司费用控制部和材料部。

对于本次项目启动工作,总体上我们的线路清晰,目标清楚,但是也出现了如下几点问题:

a)招标文件翻译安排滞后,导致设计师在对标书理解不透彻地情况下,仓促开始,设计建议方向把握不准,迷失重点;所以,在以后的 项目投标中,应在拿到标书的第一时间,将关于设计的招标要求翻译成中文。

b)必须通读并吃透招标文件所有内容,在宏观上把握业主的要求。本项目投标时,在以下方面有待提高——信息的完整性,需将招标文件中比较离散的信息,收集归类,并通知相关责任人。

2.设计与设计管理

五、设计功能

设计方案应实现两大功能:一、设计方案实现能够最大程度上满足客户使用要求的功能,且方案符合建规(以下简称第一功能);二、设计方案能够实现项目造价最低的功能(以下简称第二功能)。

首先,我说一说我们在设计过程中,实现第一功能时的问题。

该项目的招标文件经过梳理后,产生了比较清楚的脉络。与一般设计不一样的是,客户没有提供大致的平面图,所有的信息都来自于招标文件中的:

n 带有“区域功能模块图”的客户要求;

n 房间表;

n 包含已建一期厂房的用地平面总图。

所以,本次设计工作的主要挑战来自于建筑图的生成。如何在保证绿化面积,规定数量停车位的基础上完成建筑主体设计,并保证客户招标文件中所要求的面积一定的房间数量,合理安排平面布置,还要保证生产区面积大于建筑总面积的55%,这是一个艰巨的任务,为此,我们付出了很多努力。在建筑设计刚开始的几天里,在大量的文字信息前,我们的思路不是很清晰,遇到信息矛盾,取舍时轻重不分,重点不突出。应该说,我们第一版的建筑平面图,保证了绿地比率,保证了停车位,能够囊括rfp(招标文件)的几乎所有房间要求,然而,我们的生产区面积没能得到保障,这种面面俱到来自于设计第一功能-生产面积的牺牲;同时,我们对rfp中实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。实现第一功能。后来,通过与客户的沟通,及时改正了这两个错误。的“区域功能模块图”没有足够重视。这两个失误导致了方向性错误和逻辑错误。所以说,我们最初的建筑方案,没能很好地。

这篇招标专员年度总结范文就为大家介绍到这里,希望对大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快乐。

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篇17:工厂行政专员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,行政,全文共 236 字

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1、参与公司人事决策,组织制定招聘、培训、薪酬、绩效、福利、员工关系、企业文化等人力管理规范,各项规定和管理流程并负责具体实施落实。

2、完善公司的激励机制,合理规划和控制人力资源成本。

3、建立良好的劳资关系,负责劳动风险的预防与控制,负责员工劳动合同管理并处理与劳动关系相关的各项事宜。

4、制定公司的行政预算,安排办公用品的采购及发放。

5、负责公司固定资产、车辆、办公环境等管理

6、负责公司对外关系的处理,例如物业、街道、社保、工商等对接。

7、完成上级领导交办的其他工作。

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篇18:招聘专员转正述职报告

范文类型:招聘,汇报报告,全文共 657 字

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时间一晃两个月即将过去,不知不觉试用期已经悄然结束。回过头来看看自己走过的路,有的是忐忑,有的是兴奋,有的是徘徊,有的是欢乐。作为一名人力资源专业的“老人”,我深知进入一家新公司,只有你真正喜欢你的工作内容、喜欢你的工作方式、喜欢你的工作伙伴、认同领导的领导方式和融入进企业文化中,才能真正的称为企业的一份子,要不然只能是鸡肋。现在我内心所想的是,我可以成为卡龙动画家族的一员,为家族的成长添砖加瓦。

工作方面,我从最初的担心到现在的从容与踏实。我是去年毕业的,有一年多的招聘经验和猎头助理的经历,所有我并不担心我能不能胜任,而是担心工作的流程和领导的管理风格。两个月过去了,内心的担忧基本没有了。我熟悉了公司,了解公司部门的构成、每个职位做什么的、公司目前人员需求状况等。我目前需要做的就是招募合适的人才,满足公司的用才需求;伴随着公司上市和搬家的脚步,我会做好经理安排的其他工作,并且配合伙伴做好其他的工作。人际方面是除了做好本职工作之外,我进人公司最担心的。进来两天我就知道,我的担心是多余的,融入进去只是时间的问题。正像经理所说的那样,我们一个办公室的性格是一种类型的。

我是以招聘专员的职位进来的。招聘是企业用人的起步阶段,目前公司处于上市前的重要阶段,我能做得就是配合好经理完成公司用人需要和公司其他事情。未来,将自己不足的地方完善,尽量多的去挖掘技术型人才,完善现有人资体系。

两个月的试用期即将结束,其中有着汗水和喜悦。我想对卡龙动画说第一个十年我来了,我想陪着他走过第二个第三个十年。

20xx年*月*日

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篇19:市场专员实习日志

范文类型:日记,适用行业岗位:营销,全文共 314 字

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晴转多云

一早,我就被我的手机铃声给吵醒,这就意味着工作要新开始了,我不舍得从暖暖的被窝中离开了,开始一天新的工作。我忍受着寒风的打击来到了公司,坐在了自己的座位上,然后就开始着手我所需做的工作。在工作之余,我就跟公司的同事进行了交流,同事们都很热心,很照顾我,对于我不知道的一些事情他们都很有耐心的对我进行教导,经过与同事的交谈,我可以简单的总结为一下几个字,就是:多看、多问、多观察、多思考!多动手一方面要发扬自助思考的能力,在碰到问题的事情,要学会去解决,这样会对问题能够有一个更深刻的了解,在解决的时候也会获益良多,时间稍纵即逝,黑夜已经悄悄的席卷而来,街道两侧的路灯已经慢慢的明亮起来,一天得工作也随着时间慢慢的结束了。

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篇20:财务专员试用期转正工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:财务,全文共 812 字

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在这预备期一年以来,自己在党组织的严格要求下,在支部党员的帮助下,通过学习一系列的理论知识和活动,无论是从政治上还是思想上都有了很大的提高,也增强了自身的党性修养,更进一步的认识到做一个合格的共产党员。在党组织的培养教育下,我一直都按照党员的标准来严格要求自己,加强政治理论学习,对工作积极主动,认真负责。在这一年多里我的收获很大,现向组织汇报

在这预备期一年以来通过认真学习,使自己能积极主动地结合自我所担负的工作性质,写作参考自觉地加强学习“三个代表”重要思想和党的xx大精神,通过学习使自己明白了党员所肩负着神胜的荣誉及责任感。作为一名党员,要不断改造自我世界观、人生观和价值观,任何时候都不能出现思想及信念上的偏差。结合工作实际,认真学习党和国家的方针政策,始终与党中央保持思想上、政治上的高度一致,始终坚持了正确的舆论导向。在工作中,我严格用共产党员的标准要求自己,模范遵守党纪国法和职业道德,在社会上和单位中树立了良好的形象。

坚持党的根基路线;坚持解放思惟,脚结壮地;坚持诚心诚意为人平易近处事;坚持平易近主集中制是党的培植必需果断实现的四项根基要求。诚心诚意为人平易近处事是党的根柢宗旨。平易近主集中制是党的根柢组织轨制和率领轨制,成长党内平易近主,是党的事业畅旺发家的主要保证。党的纪律是党的各级组织和全体党员必需遵守的行为轨则,是维护党的团结统一、完成党的使命的保证。

总之,过去一年来,我在各方面都取得了很大进步,但用共产党员的标准来衡量,我还存在一些不足。比如,工作的主动性还不够,有时还有畏难情绪,和采访的策划意识还有所欠缺。对于自己的缺点与不足,我将在今后继续加以克服和改正。如果这次我不能按期转正,说明自己还不具备一个正式党员的条件,我一定继续努力,争取早日成为一名正式党员。如果能够按期转正,我绝不骄傲自满,而是以此作为自己人生又一个新的起点,在未来的征途上继续不断努力,争取做一个优秀的共产党员。

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