品牌公关专员【推荐20篇】

甲方：______________________________(以下称甲方)

乙方：______________________________(以下称乙方)

甲、乙双方本着平等、互利、真诚合作的原则，经协商，达成如下协议：

1.甲方同意乙方做_____________区域_____________ 系列产品代理商。甲方按全国统一代理价供货给乙方，产品报价见附页一。

2.乙方内部必须做好对甲方产品最低报价的保密工作，零售价格必须遵守甲方的统一价格，并不得低于最低售价销售，甲方如因市场变化发展需要调整售价，则甲方有义务提前_____天通知乙方。

3.乙方按最小订购量(单次_____台)以上提货，款到发货，即甲方在收到乙方货款后将产品邮寄给乙方。甲方汇款银行资料见附页二。

4.发货方式：航空、中铁、公路等。

5.乙方有义务监督当地市场宇宙产品的最低零售价不得低于甲方制定的最低售价。否则甲方有权取消乙方的代理商资格，并无需承担任何赔偿责任。

6.如产品统一调价，则甲方对乙方在调价之日前一个月内的最后一次提货给予补差价。甲方新产品出来时，若乙方旧型号的产品出现滞销，一个月内可补差价向甲方提出调换。乙方必须保证所调换产品完整无缺。如产品彩盒、配件等已有所缺损，乙方则需向甲方支付所缺附件的成本费。

7.为充分保障全国各地经销商的利益，也为更好贯彻价格统一原则、规范市场，乙方只能在协议中规定的地区销售，如出现产品“窜货”现象，甲方则有权按以下方式进行处理：“警告→处罚_____倍的价钱，取消代理资格”。

8.乙方在销售甲方产品时，甲方将免费提供产品宣传彩图及相关资料，乙方如需搞产品促销活动，甲方将按实际情况给予适当配合。

9.乙方售出的产品，产品出现故障时，乙方负责帮客户更换新品，并寄回甲方更换。

10.乙方所销售的甲方产品享受同等的售后服务，服务条款见附页三。

11.协约期限从_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止，合约期满后，若双方对合作无异议，此合同自动顺延。

12.签订协议后，乙方须在协约地区范围内发展多个分销点。乙方每月销售量须达到_____台以上，如果乙方连续两个月平均的销售量达不到_____台，则甲方有权取消乙方的代理资格和保留发展其他代理商的权利。

13.甲、乙双方任何一方违反本协议，按《中华人民共和国合同法》有关条文解决。

14.本协议书经甲、乙双方负责人签字盖章后生效，传真有效，未尽事宜，由双方负责人协议解决。

15.协议书一式两份，甲、乙双方各执一份。

附页：(略)

甲方：_____________________ 乙方：_____________________

地址：_____________________ 地址：_____________________

电话：_____________________ 电话：_____________________

传真：_____________________ 传真：_____________________

代表(盖章)：_____________ 代表(盖章)：_____________

职责：

1、负责公司媒体关系的建立与维护，与媒体建立广泛的联系，包括内容合作、公关传播等;

2、负责广告投放的执行工作、数据收集、媒介的报告整理

3、公司媒介的方案策划及撰写、组织和执行

任职要求：

1、专科以上学历，公关、新闻、电视娱乐等相关专业优先，接收17、18届优秀毕业生;

2、熟悉互联网广告行业，至少拥有1年公关传播、活动组织管理等相关工作经验;

3、性格开朗，具有良好沟通能力和团队合作精神，工作认真负责、细心、刻苦耐劳;

4、有良好的口头表达能力和逻辑思维能力，具备良好的媒体资源协调能力;

5、具备较好的文字撰写能力，Excel、ppt等制作能力，熟悉新媒体，了解媒体运作规律。

父 族 称 呼

称呼对象称   呼自  称称呼对象称  呼自  称姑婆之丈夫尊丈公外侄孙姑丈某某尊姑丈外侄姊丈某某尊姊丈外弟妹丈某某尊贤妹夫外兄姊妹丈之父某某尊贤妹丈外兄姊妹丈之父某某尊姻翁姻晚生姊妹丈之兄弟某某尊亲弟兄台眷兄弟姊妹之子某某贤甥子愚母舅姊妹之孙某某尊表伯叔表侄姑舅之子某某表兄弟表兄弟表兄弟之妻X氏尊（贤）表嫂表兄弟姑舅之孙某某贤表侄表伯叔父之表接丈尊表姑丈内表侄表姐妹丈某尊贤表姐妹丈眷弟表姐妹之子某某贤甥子表舅女之子某某贤外孙外祖女之孙某某贤外曾孙外曾祖女之侄某某贤外曾侄孙外伯叔祖女之婿某某贤外孙婿眷拙伯叔母之兄弟某某尊姻舅叔台眷侄兄弟之亲家某某尊亲家眷姻弟兄弟之外父某某尊姻翁姻眷晚生兄弟之妻舅某某尊舅台眷弟子之亲家某某尊亲台姻生子之妻舅某某尊舅台眷生孙之亲家某某尊亲台姻拙孙之妻舅某某贤舅台眷拙侄之妻舅某某贤舅台眷生侄之女婿某某贤侄孙婿眷拙

职责:

1、协助CEO制定公司发展战略;

2、带领团队完成APP媒体不断采买工作;

3、完成与百度腾讯等API公司对接;

4、实时了解市场动态，及时调整策略;

5、维护媒体关系，保证长期合作;

任职资格:

1、本科以上学历，广告学、新闻传播专业优先考虑;

2、五年及以上媒介购买、谈判及管理工作经验，有百度/腾讯/搜狗/360网盟媒体采买运营经验;

3、有丰富得APP媒体资源、并与媒体有良好的媒体关系、符合此条件优先录用;

4、实操过SSP或百度API流量采买、并了解基本技术对接;

5、具有很强的数据敏感度、市场洞察能力;

合约专员岗位职责说明

对于公司的员工合同或销售合同或采购合同等进行管理的合同专员，在日常工作中有哪些岗位职责呢?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“合约专员岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

合约专员岗位职责说明

1、负责审查各类合同的证照齐全。

2、负责审查各类合同的条款符合公司规定。

3、负责公司合同专用章的保管。

4、负责公司合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。

5、负责汇总合同签订、执行情况，提交合同签订、执行情况报告。

6、负责管理公司合同文本，建立合同台帐及合同档案。

7、负责公司合同的查询工作。

合约专员岗位职责范文

1、负责审查各类经济合同的证照、评审会签单、评审会议记录的齐全。各项条款符合集团规定，并做到及时准确。

2、负责集团合同信息，输入电脑的工作，全面实行信息化管理;并做到信息保密、安全及时准确登记。

3、负责集团合同专用章的使用及保管。使用及保管程序符合集团相关规定，登记内容清晰、完整。

4、负责合同评审会签单、合同评审会议记录的整理。及时、准确、规范。

5、负责管理集团合同文本，建立合同档案目录及合同台帐。及时、准确。

6、负责登记恒兴集团租赁合同或支出合同主要事项表，填写合同执行情况核对表。及时、准确。

7、负责汇总合同执行情况。及时、准确。

8、负责季度撰写合同执行报告。内容准确报告及时。

9、负责集团合同的查询工作。积极配合。

10、负责将执行完毕的合同加盖“合同全部履行”戳记，并填写移出合同档案清单，移交档案室存档。合理、规范。

合约专员岗位职责

1、协助采购价格和合同管理体系的建立、完善和更新工作。

2、协助采购合同主管制定公司合同策略、价格分析流程和谈判流程，编制合同范本。

3、协助建立采购价格管理、谈判管理以及合同管理流程，起草合同范本。

4、收集采购价格信息，实施采购价格调研活动，编写采购价格调研报告。

5、协助采购合同主管起草合同文本，确定主要合同条款。

6、参与合同谈判工作，执行合同风险防范措施。

7、整理、汇总谈判资料、价格资料和合同文件。

8、完成采购合同主管临时交办的其他工作。

尊敬的经理：

首先感谢您对我的信任和支持，让我加入这个团队。进公司工作一个月了，从内心感觉，我完全不适合和胜任现在的工作，我辜负了您的希望，做了逃兵，在此说声：对不起。不管怎样，我还是想早点离开，对您对公司都是最好的选择。

我刚上班的第一天晚上，是星期一的周会，从会上我就感觉到我的压力是挺大的`。往后的几天，我每天都在仔细考虑问题，说句实在的，晚上睡觉都没有以前那么安稳。首先工作方面，我不但必须得从头开始，而且还要收拾以前的烂摊子，也就是补账，整理账目。用友erp7、8、9三个月的现金账我根据出纳的现金日记账已经补齐了。可是和以前几个月的账目衔接不起来，我一个

一个查，结果是年末结转余额时，借贷不平。因--年填制了几个月的凭证，期初余额已经改不了，所以一年的账目都没办法理清，--年也没办法结转准确余额。其次，公司的管理方面，公司是个家族式的管理模式，有时意见不统一，还真不知该听谁的。

最后就是我的家庭方面了，我来面试时，公司是五天制的，晚上加班是自愿的，可自从我加入后的这段时日里，我感觉每晚加班到9点或10点甚至更晚是正常的，好像和白天上班没什么两样，有关加班时间，给我最深刻的是上星期一晚周会开到12点，这是我做财务以来还是第一次碰到的。明年我小孩还有我妈都会来广东，我老公是做业务的，自然是没多少时间照顾家庭，显然以我的工作时间是很不合适的。以上几点是我的个人主观看法，仅供参考，但都是我的内心感受。因为我知道很多漂亮衣服，但并不都适合穿在我身上。适合自己才是最好的，公司用人也是如此。

今天我已经在oa上发了我的辞职书，如有不便之处，敬请海涵!最后我真诚的祝愿公司的业绩能够蒸蒸日上，公司越办越红火。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

1、负责媒体、媒介渠道的合作和拓展，能独立完成媒体广告分析选择到广告投放的整体过程;

2、负责监督所控媒体的整理/评估、投放执行/审批/核算，保证广告的精准投放，效益最大化;

3、协助制定集团媒介发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等规划和管理工作，并达成业绩要求;

4、协助完成媒体全年框架合作谈判，日常媒体公关、维护，媒体数据分析运营;

5、协助产品经理，监测调研主要竞争对手的媒介、广告投放的收集和整理分析，给出市场活动指导意见;

6、完成上级领导及相关部门紧急临时交办的各项工作。

权利人：_______________(以下简称为甲方)

地址：

风险提示：

签订前对合作对象的审查，有助于在签订合同的时候，在供货及付款条件上采取相应的对策，避免风险的发生。

注意，了解合作方的基本情况，保留其营业执照复印件，如果合作方是个人，应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话。了解这些信息有利于我方更好地履行合同，同时，当出现纠纷的时候，有利于我方的诉讼和法院的执行。

被授权方：_______________(以下简称为乙方)

地址：

甲、乙双方为发挥各自优势，联合开拓甲方之________白酒的销售市场，根据《中华人民共和国合同法》，双方本着诚信、开拓市场、互利互惠、共同发展的原则达成协议如下：

一、销售关系

1、甲、乙双方根据本合同确立销售关系，不经甲方书面特别授权，乙方只有销售甲方产品的权利，乙方无权代甲方做出任何承诺或立下任何债务。

2、乙方与甲方的合作性质为________经销商。

二、销售区域、期限

1、乙方销售甲方产品，仅限于在________(以行政区域划分)内进行销售，不得擅自超出该区域进行销售。

2、乙方若需开辟其它区域市场，须征得甲方书面同意和授权。

3、销售期限：从________年________月________日至________年________月________日。

三、销售产品

1、销售产品为甲方现有________等系列产品(以下简称产品)，质量及包装标准以产品生产企业标准为准。

2、甲方开发其他新产品，将另行通知乙方具体销售政策，经甲、乙双方同意后可另行签约或以本合同为准。

3、乙方同意按照双方约定的价格体系销售产品。

四、销售目标

1、乙方在本合同有效期限内进货金额不得低于____________万元/年。

2、乙方须完成销售目标，如乙方连续三月购货低于销售目标金额的_______%，或至该月累计未完成目标的_______%时，甲方有权单方终止合同。

风险提示：

应就对账方式、确认形式，以及付款时间、开具发票等事项进行约定，以防双方在实际履行过程产生分歧，甚至诉讼纠纷。

作为供方，应特别注意在销售合同中对需方货款支付时间、金额(应明确是否为含税价)进行明确约定。建议在合同中约定要求需方支付一定金额预付款或定金(不能超过合同总金额的20%)，供方才予以发货，或者在合同中约定供方收到需方支付的货款全款后发货。

五、付款方式

乙方向甲方订购产品需将订货总金额的全额货款以现金或汇票先行汇入甲方指定账户。

六、交货和运费方式

风险提示：

一般货物毁损、灭失风险随货物所有权转移面转移，属于动产的货物在所有权交付时转移。如：在合同中约定交货地点为供方的仓库，则意味着该货物一旦出库，其毁损、灭失的风险则转移到需方处，因此，在签订合同时，对于交货地点的选择上，应慎重对待。

如果货物送往本地，当明确约定送货地点，这关系到纠纷处理时法院的管辖;如果货物送往外地，则尽量不要写明，而应争取约定由本地法院管辖。

此外，合同中应列明收货方的经办人的姓名(签名样本)。这样做的目的是防止经办人离开后，对方不承认收货的事实，给诉讼中的举证带来困难。

1、交货时间：甲方在确认货款到账后十天内发出货物，若乙方订货超过___________件，甲方以不影响乙方销售为原则分批分期发运。

2、运输工具：经甲乙双方同意以经济安全的运输工具为主，运输手段和工具的选择由甲方决定，但一天以上的长途运输工具以火车运输为主。

3、费用承担：本合同所列双方结算价格已包含货物运到乙方所在地最近铁路到站运费以及货运保险，到站后费用，如中转费、掏箱费、装卸费、短途运输费等均由乙方自行承担。

风险提示：

应对送货、签收、验收事项进行约定，特别是在发货人或收货人为一方当事人指定的第三人时，一定注意留存发货单、签收单等交易凭证并备注，以防另一方在结算、支付货款、发生质量问题时不承认存在前述交易。

为保障供方的合理利益，一般应在销售合同中对需方进行产品检验的时间进行限制规定，即在限定时间内如需方未提出质量问题，则视为检验合格。同时，在机械设备的销售中，同时建议约定需方在质量检验(验收)合格之前，不得使用产品，否则，视为验收合格，供方对此后的质量问题不再承担责任。

4、提货验货：乙方提货时，货物破损低于_________‰为正常运输破损，损失部分由乙方自行承担，如货物破损超出_________‰，应凭铁路部门和保险公司有效证明文件_________日内书面通知甲方，甲方协助乙方进行索赔，超过_________日视为乙方无异议。

5、乙方在领货凭证上签收后，产品所有权即从甲方转到乙方。若无甲方书面签章公文许可，甲方任何人员不得随意调货或借货。乙方在经营过程中因铺货及货款回收风险等均由乙方自行承担。

6、乙方收到甲方货物后必须出具加盖乙方公章的收货确认书(传真或邮寄)给甲方，并详细列明所收货物品项、数量及金额;收货后三日内未通知甲方，视为甲方交货正确。

七、甲方的权利和义务

1、权利

(1)对乙方的经营状况，价格执行情况、货物流向有权实施监督管理。

(2)对乙方的经营管理进行指导，如发现乙方在市场运作中有不规范或配合不力的情况，有权向乙方提出合理建议，直至终止合同。

(3)乙方如有违反本合同规定之条款，甲方可以书面形式通知乙方解除合同，并追究乙方违约责任。

(4)甲方可根据市场情况和成本调整产品价格。甲方调整产品价格无需事先征得乙方同意，对乙方对于调整产品价格提出的任何主张不承担责任。

2、义务

(1)甲方提供的产品必须符合中华人民共和国白酒行业产品质量生产标准，并保证长期、稳定的产品质量。

(2)协助乙方做好市场营销工作。

(3)兑现以书面形式所承诺的各种支持、包括给乙方的补偿、奖励、促销品、广告及营销推广支持。口头承诺无效。

(4)按照乙方的订货要求(货款到甲方账户后)，双方约定的交货地点发运。

(5)如产品滞销是由于甲方供货延迟或根据合同约定甲方提前终止合同时，乙方剩余产品由甲方按原到岸价(根据甲方供货时出具的单据，货号和批次确定)全部收回，使乙方真正实现零风险经营，但包装必须完好无损(以件为单位)

(6)甲方调整产品价格时，须提前一个月以正式书面通知乙方，书面通知应作为合同附件存查。

八、乙方的权利义务

1、权利

(1)如因甲方产品质量原因，乙方可以书面形式向甲方提出退货，经国家质检部门确认后，可以退货。

(2)有权提出对推广市场有益的经营建议。

(3)甲方如有违反本合同规定之条款，乙方书面通知甲方，甲方在____________日内据具体事宜进行书面答复，若甲方在约定的时间内不做出书面答复，乙方可以书面形式通知甲方解除本合同。

2、义务

(1)乙方必须指派专人负责甲方产品的销售，合同签订后________日内，组建________人以上的营销队伍，配送工具应即时到位，并制定和完善各项管理规章制度，迅速提高服务终端能力。

(2)乙方应缴纳一定金额的市场管理保证金，按照甲方规定的价格、在双方协议的销售配送区域内销售，不得擅自越区销售和低价销售。

(3)产品销售应严格执行双方签订的产品通路价格，如需调整价格应以甲方正式书面通知为准，严禁低价恶性倾销或刻意高价销售。

(4)乙方不得销售假冒甲方产品及成吉思汗系列产品商标、专利之任何侵权产品，如发现有假冒伪劣产品出现，应在及时用书面形式通知甲方(传真或信函)，并协助甲方进行打假活动。

(5)乙方应积极、主动地搞好营销工作，努力完成双方确定的集团购货销售任务。

(6)做好促销活动的协调、配合工作，包括各职能部门及终端的协调，协助对活动礼品、品尝酒、形象小姐的管理。

(7)严格执行双方确定的任务量和各月订货计划，并作好市场销售预测，确保足够的产品库存，防止市场断货现象发生。

(8)严格按照合同确定的终端数和目标进行铺货。

(9)乙方应按月提供产品销售报表、库存及对乙方进行考核所需的资料。

(10)乙方与终端签订销售协议时，必须明确给终端配送的白酒产品，应包括_______所有系列酒，并主动协助成吉思汗系列酒的销售。

(11)乙方应收集或配合甲方人员收集的当地市场动态，竞品信息、资料传给甲方。

九、市场管理保证金和保证金管理

1、乙方承诺应在合同签订后_______天内向甲方缴纳市场管理保证金_______万元，未按期缴纳保证金本合同自动终止。

2、保证金扣除

(1)乙方不得将产品销到批发市场，如发生，甲方第一次有权扣除乙方保证金的_______%，第二次有权扣除_______%，第三次有权扣除全额并终止销售协议。

(2)乙方应按双方约定价格向各级客户销售产品，如低于该价格，第一次甲方有权扣除乙方保证金的_______%，第二次有权扣除_______%，第三次有权扣除全额并解除销售协议产品授权销售合同产品授权销售合同。

(3)乙方不得将产品销售到约定区域以外的市场，如发生，第一次甲方有权扣除乙方保证金的_______%，第二次有权扣除_______%，第三次有权扣除_______%并解除双方的销售协议。

(4)乙方将甲方产品与仿冒、假劣产品搭配销售，或恶意低价销售冲击甲方重点市场的，甲方有权一次性扣除乙方全额保证金并解除双方销售协议。

3、对乙方市场管理保证金的扣除，不影响甲方对乙方违约行为和侵权行为所造成的损失依法追究其法律责任的权利。

4、市场管理保证金不计息。

5、市场管理保证金退还：如乙方在合同期内无上述违约行为，甲方应于合同终止后_______天内全额返还乙方保证金;否则，双方在合同终止后_______日内结清余下保证金。

十、商标及其它知识产权

甲方的注册商标、专利、公司名称等一切知识产权，均属甲方所有，虽有本合同签订，但甲方并未授权乙方使用甲方注册商标、专利、公司名称以及其它甲方所享有的知识产权，除经甲方书面许可，乙方不得擅自使用，否则，方将依法追究乙方侵权责任。

十一、签名及盖章

1、本合同或本合同的补充协议(或附件)及在履行本合同过程中对双方权利义务所达成的新约定，均应为书面形式并有甲、乙双方法定代表人或其授权人签署，并加盖合同专用章或公章;否则，该合同或文件无效。

2、所有甲方驻乙方区域业务人员或其他人员的行为必须以本合同为准，对超出本合同约定且无甲方特别授权的任何行为产生的后果，甲方不承担相应的法律责任;甲、乙双方均不得以对方业务人员或其他公司员工的口头承诺作为改变本公司约定事项的依据，若确需增加内容，须经双方同意，且以书面形式补充加盖公章作为合同附件。

3、乙方在未取得甲方书面盖章公文同意时，任何甲方人员向乙方的借贷行为均属于其个人行为，甲方不承担任何由此产生的一切后果和责任，乙方有权向该个人追索其个人欠款。

4、本合同签订之日起_______日内，乙方向甲方汇出首批进货款，超过期限视为自动放弃，本合同自行终止，经双方协商、确定首批进货金额不低于_______万元。

风险提示：

作为供方，应在合同中明确需方延期付款的违约责任，同时还应根据供货情况对需方货款的支付进程、期限等进行必要的控制，如发生需方货款迟延支付、差额支付等情况，应视情况追究其违约责任，减低风险。

另外，违约金的数额不应过高亦不宜过低，过高可能会有被仲裁机构或法院变更的风险，过低则不利于约束买受人。因此，建议交由专业律师协助处理。

十二、违约责任

1、乙方违反本合同关于价格和区域的约定，可以根据第九条的约定处理。

2、双方的任何一方行为构成为违约，对方可以依法追究其违约责任。

3、解除合同的书面通知到达对方，合同解除。约定以外的其他原因需要解除合同，必须经双方协商一致，否则视为违约，赔偿对方因此所受的损失。

4、其它违约责任按《合同法》的相关规定执行。

十三、其他

1、本合同经双方法定代表人或授权人签名并加盖合同专用章或公章后生效。本合同生效后，将取代合同生效前的双方的所有洽谈协议和以前甲、乙方签订的各类合同和约定。

2、本合同未尽事宜，双方协商形成合同附件，并经双方签字盖章后具有同等法律效力。

3、如甲、乙方在经营合作过程中发生争议和纠纷，应友好协商解决，如协商不成，双方同意由甲方所在地法院管辖。

4、本合同(连同附件)一式_______份、甲方、乙方各持_______份，具有同等法律效力。

风险提示：

对于一些常年合作的供销企业，每次供货都签订合同是件很繁琐的事情。双方可以签订一份常年销售合同，以消除前述烦恼。

但是，即使签订了常年销售合同，考虑到每次购销的产品规格、价格、数量均不相同，每次交易的具体事项是以经双方签字确认的订单为准，因此，应特别注意留存交易凭证及货款结算凭证并妥善保管。

甲方：

法定代表人：

联系方式：

签约时间：_________年_______月_______日

乙方：

法定代表人：

联系方式：

签约时间：_________年_______月_______日

甲方：_________

乙方：_________

一、合作原则

甲乙双方经过友好协商，愿意在互惠互利、风险共担的原则下，共同发展_________品牌时装销售。乙方在承认和尊重甲方的专利行使权、商誉、业务水平和经营管理的原则下，达成以下协议，共同遵照执行。

二、授权销售商品与区域

甲方同意乙方在_________进行_________品牌时装之代理销售;在协议期内，乙方享有该市由甲方所授予的代理/销售_________品牌时装的权利和义务，并使用_________形式装修店铺。乙方所开的专卖店及专卖柜地点需征得甲方同意，专卖店面积不可小于_________平方米/店，专卖柜面积不可小于_________平方米。

三、义务

1.甲方向乙方提供相关有效证件(复印件)，包括营业执照，商标注册证书。

2.乙方则需向甲方提供有效的营业执照(复印件)，乙方在专卖店(柜)内必须销售甲方提供之商标货品，不可销售、储存或以任何形式宣传非由甲方提供之货品。

3.乙方为_________时装之经营者，自负盈亏，一切有关租赁、税务问题由乙方自行处理，甲方不负任何责任。

四、结算方式

1.在协议期乙方购买甲方货品的价格为参考零售牌价折。(其它特价商品另议)

2.每笔交易独立结算，款到出货。

五、付款方式

1.甲方于每季商品发表会时，乙方可现场预定货，预定货品需预付货额定金。

·餐饮业加盟合同书 ·连锁店加盟合同 ·瑜伽加盟合同 ·家具加盟合同

·特许加盟合同 ·商场超市加盟合同 ·加油站加盟合同书 ·酒类专卖店加盟合同

2.开季后，追加货品时，一律现款现货。

3.甲方应将预定金的货品、货源确定，按时、按量、按质送交乙方。

4.若甲方在全国范围内打折，提前二周通知乙方，相应让扣1%-5%。

5.该地区由甲乙双方协商设定最低进货额为_________，月平均进货额为_________。若当月进货额超出最低平均进货额，则多余部分可转入下月计算;若当月进货额不足月最低平均进货额，则不足部分需保留于甲方。达到目标进货额甲方将返扣1%-2%作为奖励，在以后货款中抵扣。

六、装修形式

乙方开设专卖店的装修格调需按甲方的同意要求完成;

甲方将提供装修格式、图纸和材料的资料，装修费用由乙方承担。

七、广告宣传

甲方提供宣传推广指导性策略、相应的宣传资料及宣传品;

乙方在协议期间的广告宣传，必须符合_________品牌产品形象。任何损害、破坏行业将导致追究及赔偿，甲方有权终止本协议。

八、提货方式

乙方指定货物的交运方式，甲方负责代理交运手续，乙方在提货后，一切有关保险、运费由乙方自行承担。

九、店面管理

甲方向乙方提供店面管理的整套资料文件，对乙方所开店面不符合甲方要求之处，甲方有权提出改进意见。

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十、人员培训

乙方所聘用的人员于上岗前应进行岗前培训，如因条件所限不能培训，甲方可替乙方代为培训。

十一、信息反馈

乙方每周一传真上周销售明细、销售状况分析。每月25日将实际库存情况以传真的形式报给甲方。甲方应及时发货及补货，帮助乙方分析市场情况。

十二、商标、知识产权

1.甲方允许乙方在协议期间在营业范围内使用甲方商标和文字。

2.乙方未经甲方书面同意，不得将商标的标识和文字用于经营范围外。

3.乙方不得直接或间接参与或牵涉任何与甲方商标相似近似之货品的制造、运送和销售行为。

4.乙方如发现任何仿冒甲方商标之货品，需及时通知甲方，并全力协助甲方之取缔行为。

十三、退换货

1.甲方同意予乙方依每月交易总额、于次月15日前提出_________%的退货率，逾时概不受理。

2.乙方二次追加的商品，甲方概不受理退换货。

十四、其他

此协议一式_________份，甲乙双方各执_________份，具同等法律效力，其他未尽事宜，甲乙双方协商解决。

甲方(盖章)：_________

乙方(盖章)：_________

代表人(签字)：_________

代表人(签字)：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

首先，在此再次对RYUMON致以诚挚的歉意，由于我的疏忽，导致了此次意外的发生，虽然是出于对图图的喜爱，但还是没来征得你的同意便用了图图，这实在是无心的过失，还期望得到你的原谅。

其次，要感谢所有喜欢这对cp，喜欢《无常》剧情歌的朋友们，突然的删博给大家带来了许多不便，很抱歉。

这次的事件是我欠考虑，没有留意到侵权这个问题，毕竟好多时候美工小伙伴做图都是百度海量找资源，挑选最喜欢的一张，在这个过程中就会缺失原作者的一些信息，或者不知道原创，或者也会出现一些疏忽。

鉴于这样的因素，在这方面也就没注意到这么多。

这是我知识的缺失。

再者就是这次是官方组织的翻唱比赛，我老以为只要是“不良人”的图图应该就可以用，于是就没顾虑到这个侵权的问题，只是觉得这张图很漂亮，特别合适我们的剧情歌，于是就很开心的使用了它。

今晚有朋友说了一句话:“你们的努力固然需要支持，但原作者的辛苦我们也不可磨灭。”

这句话打动了我。

无论发剧有多辛苦，海报有多喜欢，但在没有征得原创主人的授权就枉自使用是就我的不对，所以要对RYUMON说抱歉。

目前我们已经删除了微博，贴吧的帖子，五婶上传的图图因为涉及到投票，所以暂时还没删除，正在申请修改，如果最终修改不过来，会一并删除重新发布。

其它相关平台也正在通知相关人员逐一删除。

仅以此信表示对原创的支持，也以我的行为来证明改正错误的决心。

再次感谢来自网络的朋友们的监督，也感谢RYUMON给予的宽容，谢谢。

这首歌明天会在修订完成后重新发布，期待着喜欢歌曲的朋友们的继续支持。

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前，在______这个大家庭里让我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，总结这一年的工作情况，真的让我受益匪浅。

这半年来，在上级领导及部门同仁的指导和帮助下，我已熟练操作《招聘与入职标准操作流程》、《员工试用与转正管理标准操作流程》、《劳动合同签订与管理标准操作流程》、《人事档案管理标准操作流程》以及了解日常接触到的《社保缴纳标准操作流程》、《新员工培训和管理培训标准操作流程》等。每日更新维护所用招聘网站，如郑州智联、全国智联、猎聘、赶集网等，做到及时发布再招职位，随时更新发布职位，保持与简历投递数同步，方便了解网站简历状态，做到及时招到急招岗位和持续招聘所需岗位。下面我将对我的工作作出具体阐述：

一、招聘工作。公司目前的招聘方式是以网络招聘为主，内部推荐及下市场发宣传页招聘为辅。我根据公司各部门人员需求，及时发布招聘信息，半年来筛选投递简历及搜索简历19800份，同时负责电话邀约已筛选出的优质简历人员约13200人，其中邀约财务中心-会计、出纳、外派会计、企管中心-行政主管、招聘专员、运营中心-.net、php、android工程师、网站编辑、文案策划、营销中心-现货钢材销售、信息销售、平台交易专员等职位到公司面试预计4400人，我始终坚信量变才能引起质变，只有数量达到了，我们才能在有限的时间内选择到与岗位更匹配的人才。对前来面试人员我会及时安排面试，半年来通过网站和外场招聘会，使公司由6月份的二百二十多人增加到现在的三百五十多人。

二、入职手续的办理。办理入职手续243人，其主要工作为对面试合格人员保证及时通知面试结果，准确告知薪资、入职须带材料及班车路线等。入职当天办理新员工入职手续、引导新员工熟悉公司环境并带领新员工熟悉各个部门工作场地及主要工作职责及向行政申请新员工所需办公物品等，后期，我会跟踪新员工的工作及生活状态，随时为新员工提供所需帮助，是其尽快融入到中钢网这个大环境、大家庭中。

三、劳动合同签订工作。每周整理合同签订情况，做好统计 ，抽时间为未签订合同的新员工签订为期三年的固定劳动合同，共签订劳动合同388份。

四、离职手续的办理。员工离职时，指导员工办理离职交接手续，交接完毕后经相关领导签字确认，予以办理其相关手续。

五、档案的整理和完善。每月更新公司员工的纸质人事档案和电子人事档案，整理出新入职、离职、转正、调岗等人事资料帮将其整理、编排和归档。

六、人力资源月报表、组织架构的更新。为更好了解公司人力资源情况，每月我会更新一份反映人力资源状况的人事月报表。

七、分公司对接事宜。半年来公司已建立9个分公司，我也担起与分公司对接的事宜，主要包括分公司员工入职、转正、调岗、离职等手续对接打印、签字及上传下达的作用。做到随时为入职员工办理入职手续，按时为入职员工签订劳动合同、协助办理转正手续、建立正式员工档案、离职手续办理及处理日常人事管理工作。虽然我能力有限，水平也有限，但是，我尽力传达，把最好的一面展现给每一位中钢网家人。我始终相信微笑的力量，并也努力用微笑感染中钢网的每一位家人，传达这份工作带给我的快乐。

当然，一年复一年，成长中的不足也显而易见。由于资历尚浅，在有些工作的处理上缺乏经验，还有由于我所学专业不是人力资源，所以，在专业方面，自己显得比较薄弱。对此，我也深深反省，也很想通过学习及改变让自己有所突破，尤其在专业技能技巧上达到新的高度，这样，我也能擅长的领域上为中钢网多做贡献。

在今后的工作中，我亦不改初衷，用中庸拒绝极端，用理智反对片面，用务实发挥影响，用冷静掌握抉择，用学习积累经验，用自觉端正态度，用真心追随中钢网的发展。

说到这里，我对自己日常生活中不善言表的性格抱有羞愧感。虽然有些感恩是怀于内心，但有时候也要适时言表，借此机会，我要把我感激的之情大声说出来：感谢______能够为我提供这样一个卓越的平台，您的发展与辉煌无不牵挂着我们每位家人的进步;感谢领导、各位同仁在我的职业生涯中给予我指导、激励、包容、关怀、帮助，只有我从平庸走向专业化，从优秀走向卓越才能无愧于______家人的培养。

商务专员年终工作总结范文

还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

四：工作中处理客户的条理性：网上找业务，我自认为我的工作上手还比较快，有条理，我制定了图片说明的报价文档，这样子发给客户的时候比较方便，对于客户，我把联系过的客户集中归纳在excel文档，作为客户管理系统，对产品的分析，不同的报价，客户的类型与需求，客户的来历与电话，项目的情况等做出登记，因为我们是做工程的不同于别的行业，说不定这次打过电话之后很久就不联系了，也说不定突然那一天再联系，这样子也算对客户的尊重，等再打电话的时候自己知道这是哪个客户等，我想对于客户归档是件很重要的事情，就像一些代理商的档案也一样，对于代理商的协议价格等，每个代理商出货的情况，出货的价格，运费，汇款情况都要做好档案登记，做到心中有数。

五：与公司内部人员合作的重要性，怎么样与工厂的员工配合与工地上的施工员配合都是件很重要的事情，从合同-备货单-生产单-出库单-物流-收货人收货，等等这些环节都要注意链接，注意出货的数量，生产出货的型号，按时按质按量把货送到收货人手里，出过多少货，每个项目用过多少货，每种产品用过多少，都应该建立档案归档，做到心中有数。对于山西那个客户就是因为彼此之间的衔接出现了问题，最后弄的大家都挺不愉快，所以过程与流程配合都是需要我们注意的。

六：产品的市场分析：(1)市场需求分析，现在做我们这个行业这个产品的也不是一家两家了，但是对于市场还是没有饱和，从原来的瓷砖到现在的仿砖应该是市场的一个重大转变因为瓷砖劣势的出现，保温的兴起，国家节能的倡导，为我们的产品提供了较好的市场竞争机会，所以市场的力量还是很大的，怎么样去开拓这个市场，我们全体员工不管从自己的自身问题与公司的问题都应该全面着手。(2)竞争对手与价格分析，现在市场上做这个东西一般人们熟知的也就是久诺、skk、立邦、中德瓦克、华石等等，所以市场的竞争是相当激烈的，可能别人的工艺不如咱们成熟，但是竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格可能比别人家的高，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，队伍不全，技术人员缺乏，其实技术人员不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是我们应该学习的，我想都是我们要考虑的问题。所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。

七：2017年区域工作瞎想以及个人与公司出现的问题：总结一年来的工作，自己的工作中也存在不少的问题，可能时间长了也会出现懒惰的习惯，有的信息没有及时更新，有的项目没有更好的去跟进，对待某些客户态度说话方面也有少些问题，这些都是有待于向其他的业务员或同行学习，2017年计划在去年的工作基础上取长补短，重点做好以下几个方面(1)依据区域销售情况与市场的情况，自己将计划主要放在了北方与沿海的沿边城市(2)怎么通过网络找些我们产品相关的项目信息，有质量的信息，怎么去拓展网络，为公司提供更多的质量好的项目信息，这是我的责任(3)积极配合代理商销售，服务好代理商的各项工作，与他们建立良好的合作关系。(4)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。(5)为确保完成公司的任务，自己平时积极搜集信息并及时汇总，争取明年的市场我们能做好。(6)由于同行竞争激烈价格下滑，2017年领导应该认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎行情，市场行情的出厂价格。

八：公司的问题，(1)公司从一开始管理上就存在很多的问题，但是经过这一年的大家共同努力很多问题都得到很好的解决，就像我们是施工与销售并重的企业，对于施工怎么管理，光卖材料怎么管理，都应该做出相应的规定，款怎么回，工地开工做出预决算，材料应该要多少，各项费用，应该先做出汇报，施工管理人员定期对于工程的情况应该随时向公司说明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有数，怎么与工地上的与我们相关的人建立关系等都是需要学习以及改进的，不要到了最后都来问我用了多少料，项目经理在管工程，每次料出货签收自己都要做出登记，这样不用问大概用了多少自己也能稍微明白，也不会到了最后乱七八糟的，这也是项目经理应该做到的(2)项目信息，这是令人头疼的一个事情，每次项目信息需要技术或者业务员去跟进的时候，我的工作对于这个项目我已经交出去了，对于后期的跟进我可能不会再跟进了，这时候不管技术与业务员从这个项目地回来，应该把你了解的项目情况与当地的情况都给公司做出汇报，让大家想想这个项目的合作的可能性，后期怎么跟进，需要哪些服务，这个项目的关键点在哪里，这个项目的关键人物是谁，他们注重哪方面的信息，这些业务员去的时候应该稍微搞明白，我们公司现在就是这个样子，不管技术与业务员去了之后回来之后没有几个人知道，然后后期也就没有什么动静了，就这样一个项目废掉了，那照这样下去，再好的信息也会死掉，我们后期根本走不进去，或许很多项目我们有可能是做陪客的，是需要关系的，但是不可能每个项目都是内部关系当陪客，10个项目总有1个项目不是陪客，可是我们在后期的工作中我觉得问题很多，不管技术与业务员与我们公司都应该想想这后期怎么样才能进的去，怎么去打通这层关系，怎么把握好项目信息，我们总是对于每个项目持消极的态度，总说这个项目是做陪客，如果这样子，去或者不去又有什么区别呢，所以项目拿到手我们人员应该好好分析这个项目的质量，还有项目的及时性，很多时候汇报一个项目，没人管也没人告诉怎么处理，等突然有一天公司问这个项目的情况，时间拖得这么长，说不定人家早就定了，这样子再去找机会我们就显得更加被动，所以我们的态度应该改变一些。

瞬息间，对于我来说不平凡的2017即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在2017年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!

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最新2017电子商务年终工作总结

处理预期客户打的电话

1、什么是接电话的好时机？ 最完美的时间，最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来！如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来，一些客户会认为你太忧虑了；如果你在电话铃响了六到十六次，客户会认为你不在意生意。 2、你的声音给客户应创造哪一种想象？ 顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。他的声音有些快乐的讯息，有些热诚。如果你的声音听起来象晚期病人的声音，保证客户不会想和你见面。这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一，因为在第一响时，打断了你正在做的事情，把你的心绪理清，把你自己的意识提高起来。这是简单的小计谋。不管你什么时候听到电话铃声，暂停你手上的事情，立刻闪烁出心灵的想象。 3、承认他人的兴趣。 让给你来电的人告诉你他为什么打电话来。他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情。你可以这样回答：是的，先生（女士），我们已经接到好多电话询问我们的新产品，我们真的很高兴。然后你继续下一步。 4、为名字总结 一个顶尖的推销员为了许多原因，尽他的力量得到打电话来的人的名字。其中一个理由是因为这样非常有助于与来电的人建立联系。 如果你能用名字叫出他们，最好得到名字的方法很简单，但正确的话语十分重要，如下：当你回到线上，说：谢谢你的等候。通常用礼貌来赞扬他们的耐心。然后说：我是……把你的名字报上去。 停下来一下子，你的来电话的客户可能会立刻报上他的大名。但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字，如果他那时觉得自然，他会说出来，如果没有，那就回到原来的温柔和信心的语调说：请问我可以知道您是哪一位吗？你总是可以知道他们的名字，如果他真的对你和你的公司有兴趣，而在询问购买的问题。 5、刺猬猪技巧--用问句回答他大部分问题，引导他们会面。 你所要的会面机会可能需要你去他们家里，可能意味着他们到你的展示或陈列区域去看你公司的产品，也可能是去客户的办公室，不管怎样，你都必须去赴约。 当客户电话来说：你们的复印机可以打折吗？ 一个顶尖的推销员不会回答这个问题的有或者没有。而是他可能说：那一型的复印机正是你要买的吗？ 是的，正是那种。 好，我今天或明天可以跟你多谈一点，你要来我们的展示间还是我到你那里去？ 这是一种刺猬猪技巧。 6、当约定约会时间时，要重复告诉客户所有的细节。 当你约会时，什么事情都可能发生，他们不是完全忘了，就是不能确定你在哪里。他们可能忘记会面时间，可能不记得你的名字，这就是为什么要在约会时要确认好几次的原因。注意请他们写下适当的细节。如：你有没有随手的铅笔？我想要你写下一些适当的细节。 适当的细节包括销售员的姓名、他公司的地点、地址、时间、及任何来电者需要联络你资料。 来源:中华品牌管理网

职责：

1. 主动捕捉行业热点、要闻及最新趋势，保持对整体行业动态及走向的敏锐度，洞察行业媒体关注 并感兴趣的内容、技术、公司等内容;

2. 不断了解并熟悉各类媒体性质、形式、受众人群，熟悉各类媒体资源、运作、合作成本;

3. 策划、撰写、整理并编辑客户及品牌相关的媒体策划文案。

4. 不断且主动学习新的媒体形式、运作方式、新的行业知识，对行业新事物保持好奇心与学习态度。

任职资格

1. 本科或以上学历，广告、市场营销相关专业优先;

2、 具有2年或以上互联网广告策划经验;

3、 熟练应用Adobe Photoshop 、PPT 能独立完成策划方案的制作;

4、 具备较强的文字创作力和表现力，具备较强的逻辑思维能力;

5、 流畅的沟通与表达能力，思路清晰，有较强的提案能力;

6、 有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

自__年6月接手___ 物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作，认真履行职责

1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。20__年___ 客服共上交收据__本，办证制卡费___元，管理费____元，垃圾清运费___元，有偿维修费____元,自交物业费_____元,合计上交款为_____元。

2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

5、 设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

劳谦君子，天道酬勤。在___ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

在__年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的___ 物业的宣传者、塑造者和执行者。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。__年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。__年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

最后预祝___ 物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!

职责：

1、按照公司要求，对商场进行整体规划及招商;

2、做好与厂商的沟通协调，了解其经营及盈亏状况，了解每日营业额及人潮情况;

3、分析市场动态，撰写分析报告;

4、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力;

5、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

6、根据营销计划，定期进行渠道动态调整;

7、配合处理商场内租户的日常管理及厂商进出场的相关手续办理工作;

8、配合处理租户需求(装修、加班等)，按照规定流程，协调内部部门予以解决;

9、配合处理客商纠纷与各种突发情况，熟悉电子产品的相关三包条款，提供消费者相应的专业建议，以及必要的帮助，保证卖场的正常经营;

10、监管楼面内保安、保洁工作，保证提供整洁有序、安全舒适的营业环境;

11、了解租户对商场的意见，向有关部门反应并督促改进。

任职资格

1、 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业;

2、有物业中心招商工作经验，有想法、做实事、肯跑肯干;

3、具有招商经验及商家储备，有较强沟通能力、应变能力;

4、两年以上商业物业运营管理经验;

5、人脉关系良好，有丰富的商业合作品牌资源，熟悉商业行业情况，具备良好的客户资源;

6、有物业招商经验、有餐饮、创意商品、娱乐等招商资源者优先考虑;

7、能承担较大压力。

客服专员岗位说明书范文

岗位名称：客服专员

所在部门：客服部

直接上级：客服部经理

岗位目标：提高客户服务质量

岗位职责：

n 客户咨询投诉电话的接听、记录及反馈

n 一般售后问题的协调处理

n 安装及送货派单工作

n 与店面或者客户直接接洽安排安装时间及协调其它事宜

n 订单汇总管理

n 阶段性客户回访工作

n 对渠道客户投诉的协调处理

主要资质要求：

n 有较强的沟通协调能力，一定的电话沟通技巧

n 1年以上客户服务岗位工作经验

n 普通话标准

n 有一定的统筹安排能力

n 1年以上终端销售经验

个性要求：

n 认同公司品牌和产品价值观

n 工作认真负责

n 工作细心

需培训课程：

n 安装标准化流程

n 地板常见问题及处理

n 安装人员礼仪

n 售后投诉处理流程及政策

职责：

1、根据公司下达的开发与招商目标，制定公司媒体阵地开发策略和招商策略及实施;

2、定期对媒体营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整媒体营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成媒体销售目标和计划;

3、负责制定媒体中心管理制度、工作流程及实施;

4、负责阵地开发及招商任务的执行;

5、负责定期组织市场调研，收集市场信息;

6、负责客户档案管理工作，对客户群进行分析

7、负责合同的洽谈和签订

8、负责跟踪订单发货情况及货款回收情况

9、负责反馈客户信息及其他意见建议

10、负责参与公司其他营销活动

11、销售费用的预算和控制

岗位要求：

1、大专及以上学历，有广告媒体等相关行业5年以上工作经验;

2、高度的工作热情，良好的团队合作精神，在较强压力下工作的能力，熟悉市场运作，擅长人员培训，具有管理媒体团队的能力，能制定出长期销售目标;

3、具备较强的宏观把控及计划、组织、控制、协调、谈判能力，良好的团队建设能力，具有敏锐的商业意识和市场策划、实施能力、公关能力，优秀的沟通、组织协调能力;

4、对媒体营销具有深刻认识，媒体销售经验丰富，具有敏锐的市场洞察判断能力及表达沟通能力;

5、负责媒体中心的管理工作，能完成公司销售目标和销售费用预算控制并带领团队、制定部门销售指标和战略目标，完成销售目标。

职责:

1.统筹管理公司所有项目，发现项目存在问题及存在风险，并能针对问题及风险提出完善的系统解决方案;

2.配合部门经理制定和推行项目执行管理方面的规范、制度，提高项目执行管理的规范性和效率;

3.规范和引导各分公司事业部加强项目执行管理方面的工作;

任职资格:

1. 本科以上学历，计算机相关专业或管理类相关专业毕业;

2. 三年以上工作经验，一年以上项目管理经验;

3. 熟悉MsProject项目管理工具,SVN项目配置工具，具备较强的文书编写能力;

4. 具备较强的工作压力承受能力、能够出差、加班;

5. 具有忠诚度和职业道德，能吃苦，工作细心、积极、热情、责任心强，有较好的沟通能力和敬业精神。

6. 持有PMP证书者优先。

职责：

1、协助客户完成向相关部门的项目申报工作，包括各类申报项目材料的策划、撰写、上报、中期监理及后期管理;

2、协助客户完成企业资质认定的申报工作;

3、为客户提供项目分析、项目可行性报告分析与项目规划等咨询服务;

4、研究与项目申报及资质认定工作相关的各项政策，包括政策信息收集。

任职资格：

1、专科及以上学历，具有2年以上技术或文案工作经验者(熟悉项目申报政策及流程、有申报经验的优先考虑);

2、熟悉办公软件的操作和运用;

3、经过培训后，能独立完成项目申报书、可行性研究报告的编制工作，具备较强的书面表达和文字写作功底，对文字的敏感度高，有较强的文字判断、分析能力，思维清晰。逻辑能力强，擅长分析及汇报;

4、具有良好的沟通、协调及客户管理能力;能承受一定的工作压力，学习能力强，较强的责任心和团队合作精神;有良好的职业素养和职业道德。

甲方：__________（以下简称“出租方”）

乙方：__________（以下简称“承租方”）

鉴于承租方业务用车的需要，出租方与承租方经过友好协商，同意按照《_____》及其相关法律法规的规定，订立本合同：

1.定义

除本合同另有规定外，本合同中的下列词语具有如下含义：

1.1 _____：是指_____交接单（附件A）中第一条约定的_____。

1.2 租赁：承租方有权自租赁期的起始日起占有和使用_____，并在此后拥有在本合同租赁期内对_____的排他占有权和使用权，允许承租方不受限制地24小时使用_____。

2.主合同与_____交接单

2.1 本合同是主合同。本合同中未约定的事项由双方另行签订_____交接单。_____交接单是本合同不可分割的组成部分。承租_____的品牌、车牌号、租赁期、规格、租金、司机、以及其他与_____租赁相关的条款应在_____交接单中规定，_____交接单中未约定的事宜受本合同的制约。

2.2 双方在签订主合同的基础上签订_____交接单（见附件A）。若无双方实际签订的具体_____交接单作为附件，则本合同仅作为双方租赁合同的资格认定合同，_____付款依据。

3.租赁_____

3.1 出租方为_____的唯一所有权人。

3.2 在租赁期的起始日之前，出租方须自付费用为_____办理行驶所需的各项证件，包括但不限于行驶证、年检证、税讫证、养路费证，并保证这些证件在租赁期内持续有效。

4.租赁服务

4.1 出租方同意，其为非独占、且非排他地向承租方提供汽车租赁服务。

4.3 若因非承租方的原因造成_____无法供承租方使用（包括但不限于保养、年检、故障、事故等）时，出租方须立即无偿向承租方提供与_____相类似的替换_____。

5.__________和理赔

5.1 出租方应自付费用按如下规定为_____投保，并保证在租赁期内下述_____均持续有效：

（a） _____损失险：_____金额为_____购置价；

（b） 第三者责任险：_____金额为__________万元人民币；

（c） 全车盗抢险：_____金额为_____购置价；

（d） 车上（座位）责任险：_____金额为每个座位__________万元；

（e） 玻璃单独破碎险和不计免赔特约险。

5.2 在租赁期限内，若_____发生_____事故，由出租方自行处理解决。

6.租金

6.1 每月租金中包含有__________公里的汽油费以及司机的固定劳务费。

6.2 在承租方支付租金的同时，出租方应向承租方开具合法有效的商业发票。

6.3 主合同提前解除时，出租方应按当月实际使用天数向承租方收取租金。

6.4 除了租金和司机的劳务费外，承租方无须再承担出租方及其司机的任何税费或责任。

7.出租方的义务

除前述规定外，出租方还应履行如下义务：

7.1 出租方应确保承租方在租赁期内排他的占有_____，并保证_____的行驶性能和各项内置设施处于良好的状态，_____内外清洁干净，无异味。

7.2 在租赁期内，出租方应对_____及随车证件、备件负担保管义务。

7.3 在租赁期内，非因承租方原因，_____发生损毁、灭失、赔偿责任或政府处罚，出租方自行负担全部责任。

7.4 未经承租方事先书面许可，出租方不得更换其委派的司机，也不得转让或转委托其在本合同项下的任何部分或全部权利和义务给第三人。

7.5 在承租方占有_____后，非因承租方的原因，该_____出现缺陷或遭受损害或毁坏，或者发生其他并非承租方过错而引发的事件，使得承租方无法为本合同的目的而继续使用_____，承租方有权要求立即更换_____。

8.承租方的义务

8.1 承租方不得利用_____从事商业运输，体育比赛，以及非法活动。

8.2 承租方须按时支付租金和司机的劳务费。

8.3 承租方应当尊重司机，不得迫使司机从事违反交通法规的行为。

9.司机的委派和义务

9.1 _____的司机由出租方委派。出租方委派的司机必须持有有效的机动车驾驶证，同时须具有两年以上驾驶相似_____的经历。

9.2 出租方派遣的司机应当安全驾驶，确保承租方的乘坐人员的人身和财产安全。

9.3 发生下列情形之一，承租方有权要求立即更换司机：

（a） 不遵守或不能完成承租方的工作要求；

（b） 无论何种原因，一个月内连续缺勤3天或一个月内缺勤4天的；

（c） 违反承租方的人事劳动制度，包括但不限于上下班，服饰，礼节等方面的规定；

（d） 患有传染病或其他不适于驾驶_____的疾病的。

9.4 司机在履行本合同的驾驶服务时，因其过失而给承租方造成的损失，出租方应当负担。

10.合同期限、提前解除和终止

10.1 本合同经双方授权代表人签字并加盖公章后生效，本合同有效期限为一年。在遵守本合同所有条款和条件的前提下，本合同于租赁期的最后一日终止。若本合同期限届满后，仍有未履行完毕的_____交接单，则本合同期限顺延至该_____交接单期限届满之时。

10.2 发现下列情形之一的，出租方有权提前解除本合同：

（a） 承租方未经出租方书面同意，将_____用于盈利性载人运输的；

（b） 承租方利用_____进行非法活动；

（c） 承租方擅自在_____上设定抵押或转让_____的。

10.3 发现下列情形之一的，承租方有权提前解除本合同：

（a） 出租方破产、解散、或丧失经营_____租赁业务的资格；

（b） 出租方违法本合同第9.3条的规定，且承租方已更换过两次司机；

（c） 出租方违法本合同第7.5条的规定，且承租方已更换过两次_____；

（d） 如出租方因其它原因违反本合同的任何条款，且在承租方将该违约书面通知出

租方后15天内未予纠正；

（e） 除前述规定以外，如承租方在本合同租赁期内的任何时候提前二个月书面通知

出租方可解除本合同。

10.4 在本合同终止或提前解除时，除终止或提前解除前已有权取得的索赔、租金和赔偿外，任何一方须被免除其在本合同下的相应义务。

10.5 双方同意，本合同无论因任何原因提前解除，出租方无权就本合同的剩余期限要求承租方支付任何进一步的付款、租金、或赔偿。

11.声明和保证

11.1 出租方陈述并保证：

11.1.1 其具有签订和履行本合同的权利和能力，其授权代表已获得充分授权可代表其签署本合同；

11.1.2 其是所出租_____的唯一合法权利人，并拥有合法的权利证明文件。同时，该_____不存在任何意义上将影响承租方根据本合同使用该_____的任何抵押与任何其他权利限制；

11.1.3 其签订、履行本合同不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯，亦不会使承租方对任何第三方承担任何责任。

11.2 承租方陈述并保证：

11.2.1 其具有签订和履行本合同的权利和能力，其授权代表已获得充分授权可代表其签署本合同；

11.2.2 按照本合同规定的用途使用租赁_____，遵守中国各项法律法规的规定。

12.保密

12.1 未经对方事先书面许可，任何一方不得向第三方泄露本合同的条款的任何内容以及本合同的签订及履行情况，以及通过签订和履行本合同而获知的对方及其关联方的任何信息。本合同有效期内及终止后，本条款仍具有法律效力。

13. 其他

13.1 本合同的解释、执行适用中华人民共和国法律。

13.2 因履行本合同而引起的任何争议，双方均应协商解决，协商不成，由北京市_____委员会_____。_____的裁决是终局的，对各方均有法律约束力。

13.3 本合同经双方授权代表签字并盖章后生效。

13.4 本合同的附件为：附件A《_____交接单》、附件B《_____单凭证》。本合同的附件为本合同不可分割的组成部份，具有同等法律效力。除非双方书面同意，本合同的所有条款和内容，不得擅自修改。

13.5 如果本合同中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本合同的其余条款仍然有效并且有约束力。

13.6 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方：__________ 乙方：__________

授权代表人：____ 授权代表人：____

职务：__________ 职务：__________

电话：__________ 电话：__________

地址：__________ 地址：__________

传真：__________ 传真：__________

日期：__________ 日期： _________

附件A

交接单

主合同编号： __________

本单编号： ____________

甲方：__________（以下简称“出租方”）

乙方：__________（以下简称“承租方”）

鉴于承租方与出租方已签订《租赁合同》（“主合同”），现双方经协商达成本洗车器交接单。

第一条 租赁蒸汽洗车器

本合同所指的租赁洗车器（“洗车器）为：__________型号：__________ 颜色：__________

第二条 租赁期限

本合同的租赁期为：__________月，自_____ 年_____月_____日至_____年_____月_____日止，但本合同另有约定的除外。

第三条 租金

租金按月计算，每月RMB _____元（大写：__________）。承租方应于每月_____日之前支付上一个月的租金，并在签约同时一次性收取押金RMB__________元/台。

第四条 使用限制

保证洗车质量，机器的使用限制为： □ 无； □ 每灌限使用不得少于_____台车。

第五条 机器的保养、维修、更换

第六条 司机及其劳务费

司机由出租方委派。司机姓名：__________ 身份证号：__________ 电话：__________

承租方须向出租方支付司机的劳务费。劳务费由固定劳务费和额外劳务费两部分组成，固定劳务费RMB_____元/月（已含在租金中）。额外劳务费为：

A.司机在正常工作日__________—__________工作的，额外劳务费：RMB _____元/日，_____以后继续工作的，额外劳务费为：RMB _____元/日；

B.周六、日及法定节日工作的，额外劳务费为：RMB _____元/日。每月_____日承租方与出租方结算上一个月的司机劳务费。

在书面提前通知出租方后，承租方在租赁期内有权调整司机的劳务费。

第七条 其他

本机器交接单自双方授权代表签字印章后生效，一式两份，双方各执一份。

第八条 特别约定

甲方：__________ 乙方：__________

授权代表人：____ 授权代表人：____

职务：__________ 职务：__________

日期：__________ 日期：__________