品牌公关专员【经典20篇】

职责：

根据客户的要求，有独立完成方案的策划、撰写、提报、安排执行的能力;

负责公关方案的策略提出及整体策划，团队工作合理安排，及工作质量的督导、检查、指导工作;

沟通并协调项目相关部门工作关系，保证项目方案的顺利实施;

活动举办中，整场人员合理分工、流程安排、物料筹备、及督促活动的落地执行;

分析评估活动效果、监测反应，及时优化调整活动策略和执行节奏;

负责活动完成后的宣传与推广，包括网站和微信公众平台宣传。

任职资格：

专科以上学历，3年以上相关行业工作经验，2年以上公关活动策划经验;熟悉运用OFFICE、PPT等办公软件;

熟悉公关活动的创意、策划及执行工作流程，有大型活动的策划及组织实施工作经验，独立的大型公关活动方案撰写能力;

优秀的活动执行、公关协调和组织能力;具备很好的统筹、应变、表达及沟通能力;

知识丰富，爱好广泛，富于创意，注重细节，工作责任心强;具备优秀的职业素养，团队协作精神;

应变能力强，做事效率高，能承受较强的工作压力，适应弹性化工作时间。

1， 负责集团及相关子公司(包括集团/苏州厂/光学/)提供的技术交底等文件的检查，专利的申请、联系、文件编辑等;同时负责与代理事务所和工程师之间的专利/商标技术检索沟通;

2， 负责知识产权专项资金项目申报，政府对专利/商标的补贴资金的申请工作(专利/商标资助手续办理，资料汇总递交及网络系统上传)、补贴资金拨付到款全程跟踪;

3， 负责集团专利申请文件档案的分类、整理、归档、付费的管理(包括集团/苏州厂/光学玻璃/等);

4， 配合外部审核机构对知识产权贯标年度审核中相关知识产权资料的汇总，现场考核解答以及相关费用的请款申请等;

5， 随时关注市、省、国家科技项目信息，结合公司实际情况及时反馈给领导审核申报科技项目;

6， 整理、汇总、报送科技项目申报资料，包括高新高品等技术资料的协调整理工作，并及时跟踪反馈;

7， 不定期参加市/区知识产权局组织的相关的培训/讲座进行内部宣导及完成各种知识产权方面的调查表与调查问卷。

8，集团研发日常助理工作

新的一年已经开始，为了更好的完成20某某年工作任务，现将我过去一年中工作状况作一个汇报。在过去的一年里，严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务。在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作正确、准确率力争到达100%为了更好的完善采购工作，确保做好下一年的工作任务，现将我之工作做以下总结：

一、在工作中要多跑、多比较、多总结，边学习边实践，不断提高自己的采购业务水平，加强与供应商沟通，及时做好跟催工作，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量带给好所需的各种辅料

二、跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

三、在倡导公司制度做好每日计划与总结的前提，也是完成日事日毕的重要保障，每一天写好每一天所要做的工作，处理的事，对所做的状况做一总结，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

四、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，必须要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。

五、学会主动与人沟通，交流：经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

六、要控制物品及材料入库的数量与质量，在购进物品与材料时发生质量、数量异常状况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

综上所述，在以后的工作中，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求的完成各项工作，总之，所有的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的，在此表示感谢!争取在新的一年里能取得更大的进步!!

职责：

1、负责企业申报有资金支持的政府类项目、基金、计划、专项，能够掌握较多部委、科委信息，为公司争取有利资源;

2、熟悉相关政府部门办事流程，了解行业相关管理法规;

3、编制项目申报材料，完成申报任务;

4、其他知识产权相关的资料整理及领导安排的其他任务。

补充说明

1、熟悉各种项目申报流程，有省市著名商标、高新技术企业及科技项目相关项目申报工作经验者优先;

2、一年以上相关工作经验;

3、能够独立完成项目申报的文件准备

4、善于各类公文写作,具有良好的对外沟通能力;

5、 熟悉政府行文规范，负责公司资质申请和政府项目申报文字撰写工作;

6、熟悉财务知识，负责项目申报中财务数据和统计数据的编写;

7、具有良好的PPT编制能力及口头表达能力，能承受一定压力;

8、具备较强的文字功底，文风严谨及规范，能独立承担公司资质申请和政府项目申报文字撰写工作者优先;

9 、财会专业、知识产权专业、法律专业优先考虑 。

回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范前台服务。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

1.根据部门业务规划，协助制定并实施人才招聘计划，制定招聘方案，完成招聘目标;

2.独立完成人才简历甄别、意向沟通、面试、跟踪、Offer谈判、背景调查等招聘各环节具体实施工作;

3.充分利用各种招聘渠道(社招、校招)获取招聘信息，完善人才库，满足公司快速发展的人才需求;

4.维护招聘网站，协助开拓新的招聘渠道，完成招聘项目策划与执行;

5.新进员工入职安排及试用期考核跟进;

6.负责部门文件、合同的整理、发放、归档工作，并组织定期更新工作;

7.做好招聘相关数据统计工作，对人力资源板块工作提供数据支持;对每周/月/季度计划按节点完成与总结;

8.完成上级交办的其他工作。

——主要是更近网络销售的推广，定期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。

这周主要是更近网络销售的推广，查看同行产品在网络的性价比和销售情况，进而得出自己的产品的销售方法和推广渠道。电话回访老客户，查看产品的使用功能的情况等。通过五一的促销活动，定期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。销量有了明显的改观，这周的交易记录共计15笔。

每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的吸收进去，觉得自己离成功不远了，正应了那句话：社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识，今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。

职责：

1、网站媒体采购，对象为网站媒体公司及个人站点;

2、主要通过线上聊天工具(QQ、微信)等，电话营销辅助;

3、了解媒体传播及广告投放操作流程，搜集相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向;

4、各类媒体资源的拓展，维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系。

岗位要求：

1、具备丰富的网络知识，且有志于在互联网行业长期发展;

2、勇于挑战高薪，积极主动的学习者;

3、性格外向开朗，个性成熟，具有良好的职业形象和职业素质;

4、能很好的服从上级安排，富有激情和团队合作精神;

5、有广告联盟推广工作经验或经营过个人站点经验者优先。

1、负责来访客户的引导、接待工作;

2、负责招聘简历筛选、邀约面试、入职跟进;

3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

4、负责办公室人员考勤、办公用品申请、领发工作;

5、协助主管做好公司团建、节日、生日会及年会等活动组织开展工作;

6、协助完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

7、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

8、完成各部门领导交办的其它相关工作。

1、字迹公正、无涂改，认真、仔细、准确无误的开具配送中心所有单据(进仓、出仓、调拔以及冲红单)。

2、根据财务部门相关人员签名后的《销售送货单》为依据，准确无误开具出仓单(包括销售冲红单)。

3、根据仓管员签名确认后的厂方《送货单》(原件)为依据，准确无误开具进仓单。

4、根据商场、业务部门相关人员签名的《出样打包单》为依据，准确无误开具调拔单。

5、根据业务部门相关人员签名的《退厂、返修通知单》为依据，准确无误开具退厂单和返修单。

6、妥善保管各类单据。每日开具的各类单据存跟联、记帐联必须分类连号存放，以便查找单据。

7、各类单据不能私自涂改(特殊情况涂改后，涂改者必须签上自己的姓名)。

8、各类需作废单据，开单员必须在单据上写明原因并申报仓库主管签名确认方可作废，且连号存底。

9、负责每天到财务部签收次日送货的《销售送货单》，以及传递各类单据(手续完整的进，出、调单据)。

10、每天认真、及时、准确的完成金蝶K3软件中，仓存管理模块的帐目。对有疑问的单据或者商品另建台账作好记录，并及时向仓库主管汇报。

11、负责每月仓库盘点的对帐工作。对帐结束后将首次差异明细注明原因并及时向仓库主管汇报。

12、服从上级领导的工作安排(如遇工作忙，要调动或加班，开单员要无条件服从主管安排)，积极配合仓库主管和仓管员、搬运工人完成各项工作任务。

XX年7月初我来到了，经过行政经理和部门经理、袁总的面试以后，最终我进入到了领导的办公室。我记得他问过我：为什么会离开以前的公司？当时我是这么回答的：一年半的时间，已经让我走过了隔三差五换公司，胡乱选择的时候，现在我需要的是寻找到一个好的值的我坚持的地方，认认真真，踏踏实实的奋斗三年，五年，甚至更长。很容幸，我留了下来，并且坚持到了现在。在过去的几个月里，我从公司的产品特征，服务内容和对像，从害怕面对客户问题，接到电话却不知所措到能一个人面对聊天室里众多的客户，都离不开我点点滴滴的学习和努力。

到公司的时候，刚好是开始客服部新的轮班制度，早中晚三班倒。而以前我的客服工作从来没有上过晚班，因此并不知道晚班实际会有多辛苦，多无趣。白班也换成只有一个人工作，刚开始我几乎每个白班都是手忙脚乱的，从上班开始到下班结束，我都没有机会离开自已的座位；而上完一个晚班下来，会让我筋疲力尽到公交车上也能睡着，看着自已越来越浓的黑眼圈，那份挫败感真的很强烈。说真的，因为生活变得乱七八糟，黑白颠倒，起初我不喜欢这份工作，可是后来习惯了，接收了也就没觉得没有什么不对，但还是希望有机会能够恢复正常的生活做习。从大三署假接触客服开始，我就喜欢上了这个职业，其实每个客户都值得体谅，无论他态度怎么样无非也只是想解决自已的问题，可是我发现自已的心态调整的还不够好，常常因为他们的态度和自已的心情影响工作。我需要加强自我心理的调整。

时间长了，我会不会觉得客服的工作乏味枯燥？每天都是相同的问题，遇到心情不好时更有可能引起客户更大的投诉。做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的如何保持一惯活跃的心态，一颗冷静客观的心态，将是我除了加固业务知识以外最重要的事情。

因为来到这里我才有机会重新了解新的行业，才能够有机会认识这么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可爱，关爱是相互的，帮助是相互的，当遇到问题时大家也是讨论着解决的。我们必须承认各体的差异性，优秀的我们可以继续，欠缺的就学习弥补，这本是一个年轻的团队，成长的团队，协作的团队。

咱们的客服部可谓是个多功能的客服部：接听电话，管理聊天室，回复crm系统，qq在线咨询。这些可能在其它的公司都会被罗例成不同部门的工作，在这里却是体现在一个客服部门。所以我们更需要有效的配合和相应的制度来完善我们的工作，如何做到高效率处理问题，增强团队协作能力，我想这应该是摆在咱们面前最值得关注的话题。

从选择好一家公司，到最后依然认为这家公司适合自已，能成为自已与之奋斗和共同经历的对像，需要一份勇气，更需要一份坚持。我是客服部的一名普通员工，我有责任尽职尽责地做好我自己的本职工作，以满意的服务态度、优质高效的工作效率竭诚为广大顾客提供满意的服务，为公司创造辉煌奉献自己一份力。如今XX年即将过去，我们满怀期望的迎接XX年，期盼收获。服务创新，永无止境。

合同编号：_________________

甲方：_______________乙方：______________

地址：_________________地址：_______________

电话：________________电话：________________

传真：_______________传真：_________________

投诉电话：________________签定地点：_______________

根据《民法典》有关规定，甲、乙双方经平等协商一致，达成如下协议，在履行协议的过程中，甲、乙双方应严格遵守，假设有违约应按合同约定赔偿对方由此导致的经济损失。

一、合同期限：

1、本合同签署有效期自________年____月____日至________年____月____日，其中前____个月为试销期。

2、合同到期后，另确定新的经销条件，乙方在同等条件下享有优先权。

二、经销产品及区域：

1、甲方授权乙方经销甲方清香型白酒产品。

2、甲方授予乙方清香型白酒产品的销售区域仅限____________________.

三、产品价格：

1、价格按全国同一价执行(价格表附合同).

2、乙方严格执行合同约定产品销售价格体系，不能低于或高于合同约定价格销售。

否则，甲方不予兑现销售奖励。

3、甲方保存统一调整产品价格的权力，调价提前______天通知乙方。

四、结算方式

1、经甲方财务部门确认，乙方货款到帐后，甲方组织发货。

2、如甲方更改帐号，以甲方财务部签章后的书面通知为准。

3、在未得到甲方财务部签章的书面通知，乙方不得将货款(或借款)交给或借给甲方业务人员或汇入其他账户，否那么，乙方承当责任。

五、合作保证

1、乙方首批货款在本合同签定之日起____日内全额汇入甲方指定账户。

否那么，视乙方违约，本合同自行失效。

2、甲乙双方签定合同时，乙方向甲方交纳______万元的合同保证金，否那么视乙方自动放弃合同。

合同保证金利息按照同期活期存款利率计算。

六、市场操作要求：

1、乙方应建立起本区域完整的销售网络，保证经销甲方的产品在经销区域内终端铺货到达：商超家，酒店______家，酒楼______家(附终端明细目录)

产品进入所有终端网点铺货覆盖率第一个月应到达______%，第二个月以后保持在_____%以上，每月建设堆头、端架的商超数量应保持在商超总数量的_____%以上，经甲方确认。

2、乙方在经销期内必须完成销售任务________万元人民币(按实际回款额计算)，其中首批回款

______万元，月度销售比例及任务如下：_________(单位：____万元)

3、经销期(包括试销期和正式经销期)内乙方保证完成月度销售任务，按合同约定完成终端铺货，建设商超堆头、端架。

假设在合约期内乙方连续累计无法完成两个月度销售任务，或不能按合同约定完成终端铺货数量和商超堆头、端架建设数量，甲方有权取消经销商资格。

4、在试销期内，乙方完成合同约定的月度任务、终端铺货率、商超堆头建设数量，那么转为正式经销商，甲方发经销商确认通知函。

5、乙方保证合同指定产品均在限定区域内销售，如窜区域销售，甲方不予兑现销售奖励，并根据数量乙方支付甲方_____元件_______元件的违约金，或甲方有权取消经销商资格。

6、乙方做好售后效劳并主动维护品牌形象，同时负责做好产品包装物的回收处理工作。

7、乙方不得经销与甲方产品名称、包装、风格相近的仿冒品或同类产品。

否那么，甲方视乙方违约，终止与乙方的合作。

七、甲方责任：

1、甲方负责监督并杜绝窜货现象的发生，以保证乙方在销售区域内的合法权益。

2、乙方在销售甲方产品过程中所发生的广告媒体宣扬、宣扬品、促销品、推广活动等事宜，乙方应提出方案方案，经甲方审核同意后，乙方即可安排实施。

3、甲方协助乙方做好产品的售前、售中、售后效劳。

4、保证提供乙方所需的货源，负责做好市场的治理、指导工作;负责提供电视、软性文章等宣扬媒体资料及终端培训。

5、及时兑现合同约定的政策支持。

6、负责将产品运至乙方市场，运费由甲方承当。

八、产品验货约定：甲方货到乙方市场当日清点核实品种、规格、数量，由乙方法人代表在货运回执单上签字并加盖公章后产品验收生效，运送的产品、宣扬品、促销品等物品如出现短缺或破损，乙方应在货运回执单上注明。

否那么，出现的一切损失由乙方负责。

九、奖励政策：参加公司经销商级别评定，兑现奖励。

十、产品调剂约定：本合同产品在发货三个月内如滞销可提出调剂，调剂产品的往返运费，运送损失及内外包装材料损失费均由乙方承当，乙方所有调换产品必须保证包装无开封、脏、损现象，不影响二次销售，否那么不予退换。

十一、双方合作前特殊约定：

1、乙方严格遵守国家工商、税务等有关政策、法令、法规进行商业活动，如有违反，属乙方个人行为，概与甲方无关，因此衍生的一切后果，由乙方负责。

2、乙方向甲方汇报每月库存、销货情况及下期要货方案、市场信息，乙方每次上货金额应在_____万元以上。

3、甲方每月对乙方的考核截止日为当月的____日。

4、乙方必须向甲方提供完整、正确、真实的终端明细目录，由乙方签字并加盖公章。

如出现虚报、错报、漏报现象，经甲方核实后，乙方支付甲方_____元家的违约金。

5、属甲方投入进店费的终端网点，进店所有权应归甲方。

十二、解约手续：

1、在合同生效期，如乙方未能到达双方合同约定条款其中一条，甲方有权单方终止合同，以甲方经销商确认通知函为准。

2、在解约时乙方应将经销区域内的销售网点无条件交由甲方接管。

3、假设双方解约，乙方市场完好无损仍有销售价值的产品，甲方按乙方进货价____%

的价格回收，与甲方有关并由甲方提供的资料，乙方应无条件交回甲方。

4、解约手续办理完毕，甲方退还乙方合同保证金。

十三、本合同未尽事宜由双方协议补充，出现争议双方协商解决，协商不成，由甲方所在地法院裁决。

十四、其它：甲方附：

1、《经销商级别评定标准》

2、《经销商调查表》乙方附：

1、酒类营业执照、税务登记证、卫生许可证复印件。

(乙方签章)

2、法人授权委托书

3、终端明细目录

甲方：____________乙方：_____________

代表人___________代表人：_____________

签约时间：________签约时间_____________

职责：

1、负责品牌媒体资源开发及合作洽谈，在品牌部经理的指导下合理筛选合作媒体，长期维护媒体关系;

2、负责品牌重要活动的媒体邀约、接待，及后期传播跟进，品牌媒体资料的建档、整理，以及针对品牌媒体合作成果进行季度分析报告;

3、负责联络、拓展及维护媒体关系及合作机构关系，进行媒体资源整合和维护;

4、策划并执行与媒体合作项目的推广活动，以及对外合作的执行。

岗位要求：

1、本科以上学历，2年以上媒介宣传推广工作经验，拥有较丰富的媒体资源，能够熟练撰写公关所需文件;

2、文字功底好、思想有趣，能跳脱传统文案思维，擅长塑造个性风格文案;

3、热爱时尚服装行业，享受品牌传播工作，有服装行业/时尚杂志相关工作经验者优先;

4、性格开朗，亲和力强，较好的语言表达能力、人际沟通和协调能力，较强的观察力和应变能力，工作计划性强。

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20__是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20__结如下：

一、思想方面

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

二、工作方面

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

20__供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足

1、治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

2、作中不够大胆，创新理论不强。

为了把20__色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取20工作更上一个新台阶。

陌生拜访的八个步骤

第一步 拜访前的准备 与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。那么，如何成功进行上门拜访呢？ 成功拜访形象 “只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。 上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。 外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。 控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。 投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。 诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。 自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。 接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。 计划准备 1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。 2）计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。 3）计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧！今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。 4）计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。 外部准备 1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。 仪容仪表： 男士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤，黑色平底皮鞋，避免留长发，染色等发型问题，不用佩戴任何饰品。 女士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤或裙子，黑色皮鞋，避免散发、染发等发型，不佩戴任何饰品。 2）资料准备：“知己知彼百战不殆！”要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。你可以向别人请教，也可以参考有关资料。作为营销员，不仅仅要获得潜在顾客的基本情况，例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，还要了解对方目前得意或苦恼的事情，如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学，或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之，了解得越多，就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。 3）工具准备：“工欲善其事，必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外，一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。中国台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”，凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。调查表明，销售人员在拜访顾客时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。 4）时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前5-7分钟到达，做好进门前准备。 内部准备 1）信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极乐观的心态。 2）知识准备：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。 3）拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。 4）微笑准备：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。 许多人总是羡慕那些成功者，认为他们总是太幸运，而自己总是不幸。事实证明好运气是有的，但好运气问题偏爱诚实，且富有激情的人！ 家访的十分钟法则 开始十分钟：我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的，但“见面三分情”！因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。 重点十分钟：熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点，为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。 离开十分钟：为了避免顾客反复导致家访失败，我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念，使其对活动产生兴趣。 第二步 确定进门 善书者不择笔，善炊者不择米。会怪工具不好或商品不好的营销人员通常只有三脚猫的功夫，不会有太大成就。 敲门：进门之前就先按门铃或敲门，然后站立门口等候。敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重。 话术：“叔叔在家吗？”“我是XX公司的小X！”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。 态度：进门之前一定要让显示自己态度诚实大方！同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。 注意：严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准，千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。 第三步 赞美观察 家访过程中会遇到形形色色的顾客群，每一个顾客的认知观和受教育程度是不同的，但有一件事要强调“没有不接受产品和服务的顾客，只有不接受推销产品和服务的营销人员的顾客，顾客都是有需求的，只是选择哪一种品牌的产品或服务的区别而已！ 赞美：人人都喜欢听好话被奉承，这叫“标签效应”。善用赞美是最好成绩的销售武器。 话术：“您家真干净”“您今天气色真好”房间干净房间布置气色气质穿着。 层次：赞美分为直接赞美（阿姨您看上去真年轻）、间接赞美（阿姨，墙上那照片是您儿子吧，看上去真英俊，一定是个知识分子，相信阿姨一定是个教育有方的好妈妈。）深层赞美（阿姨，您看上去真和蔼，像我妈妈一样善良、温和）三个层次，赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。 观察例举： （1）如果这位顾客家装饰精美，房屋面积很大，家里很干净，还有一个保姆等，可以确定这位顾客是一个有钱的人，营销人员可以充分地与其沟通。 （2）如果这位顾客家装饰普通，房屋又小，地面又不干净，几个子女与其住在一起，充分可以说明这位顾客并不是一个有钱人，营销员可以适当围绕重点沟通。 （3）如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化装饰的，可以说明这位顾客是一个很有修养的人，素质较高，文化底蕴丰富，营销员可以与其充分的沟通。 观察：你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己家的感觉，这种感觉被称为“家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观察的！通过我们的观察可以了解顾客的身份、地位、爱好等，从而确信是否是目标顾客。 观察六要素：门前的清扫程度、进门处鞋子排放情况、家具摆放有装修状况、家庭成员及气氛明朗程度、宠物、花、鸟、书画等爱好状况、屋中杂物摆放状况。 注意事项：赞美是一个非常好的沟通方式，但不要夸张的赞美，夸张的赞美只能给人留下不好的印象。如：“叔叔您真帅，就像周杰伦一样。” 第四步 有效提问 营销人员是靠嘴巴来赚钱的，凡是优秀的销售人员都拥有一副伶牙俐齿，但“顾客不开口，神仙难下手”。我们的目的是让顾客来主动讲话和我们进行有效沟通，因此有效的提问就尤为重要啦！ 1、提问的目的，就是通过我们的沟通了解我们的顾客是不是我们所要寻找的目标顾客。（营销员的提问一定要围绕“四多一少”来进行） 2、提问注意： 确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。 预测与对方留下良好的第一印象，即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。 3、寻找话题的八种技巧： 仪表、服装：“阿姨这件衣服料子真好，您是在哪里买的？”顾客回答：“在国贸买的”。营销员就要立刻有反应，顾客在这个地方买衣服，一定是有钱的人。 乡土、老家：“听您口音是湖北人吧！我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。 气候、季节：“这几天热的出奇，去年……”。 家庭、子女：“我听说您家女儿是……”营销员了解顾客家庭善是否良好。 饮食、习惯：“我发现一家口味不错的餐厅，下次咱们一起尝一尝。” 住宅、摆设、邻居：“我觉得这里布置得特别有品位，您是搞这个专业的吗？”了解顾客以前的工作性质并能确定是不是目标顾客。 兴趣、爱好：“您的歌唱得这样好，真想和您学一学。”营销员可以用这种提问技巧推销公司的企业文化，加深顾客对企业的信任。 我们公司最近正在办一个老年大学，其中有唱歌这门课，不知阿姨有没有兴趣参加呢？ 4、家访提问必胜绝招： 先让自己喜欢对方再提问，向对方表示亲密，尊敬对方。 尽可能以对方立场来提问，谈话时注意对方的眼睛。 特定性问题可以展现你专业身份，由小及大，由易及难多问一些引导性问题。 问二选一的问题，帮助犹豫的顾客决定。 先提问对方已知的问题提高职业价值，再引导性提问对方未知的问题。 “事不关己高高挂起”，我们如果想做成功会议营销者就要学会问顾客关心的问题。 第五步 倾听、推介 蛰伏只是为了雄飞，上天赋予我们一张嘴巴、两只眼睛和两只耳朵，就是告诉我们要想成功就要少说话、多听、多看。 1、仔细的倾听能够进一步了解顾客的基本情况以及消费心理、需求，可以洞查出真正异议的原因。以聊天的方式，寻求与顾客的共鸣点，说话掌握与顾客同频率的原则，让顾客感到一种“错觉”，你与他是同类型人，增进好感，以产生共振的效果，借机多了解顾客的家庭背景及时补进顾客的个性化档案。 2、把有奖问答的答案讲给顾客听，叮嘱其在会上积极参与、拿奖，对典型顾客可以事前确定一些题目，届时安排其在会上回答并巧妙引出发言。告知对方，机会难得突出其荣誉感，暗示其带现金来参会。 3、耐心、详细的为每一个顾客介绍一些公司情况、产品机理、现场优惠政策，选择合适的切入点投其所好，要反映灵活，保持声音甜美，抓住内容的精髓引导顾客的购买欲望。 4、对迟疑的新顾客，不可过分强调产品，应以促进其对健康知识的了解为侧重点。 5、对一些仍未下决心的顾客，千万不可勉强，此说明火候未到，可以先冷却一会儿，然后沟通或当作一般顾客回访以便下次再邀请。 第六步 克服异议 1、克服心理上的异议：现代人必须学会如何面对心理上的异议，使心里有所准备，了解心理上异议存在的根源所在。 2、化异议为动力：顶尖销售人员明白顾客的拒绝是应该的反应，并不是不接受产品和服务，而是有短暂的犹豫。 3、不要让顾客说出异议：善于利用顾客的感情，控制交谈气氛，顾客就会随着你的所想，不要让拒绝说出口。 4、转换话题：遇到异议时避免一味穷追不舍以至于让顾客产生厌烦，可用转换话题方式暂时避开紧张空间。 5、运用适当肢体语言：不经意碰触顾客也会吸引顾客的注意，同时也会起到催眠的作用，可以很好地克服异议。 6、逐一击破：顾客为两人以上团体时，你可以用各个击破的方法来克服异议。 7、同一立场：和顾客站在同一立场上，千万不可以和顾客辩驳否则你无论输赢，都会使交易失败。 8、树立专家形象：学生对教师很少有质疑，病人对医生很少有质疑，顾客是不会拒绝专家的。 第七步 确定达成 为什么销售同样产品的业务代表，业绩却有天壤之别？为什么排名前20名的营销人员总能完成80%的销售？答案很简单：他们用了百战百胜的成交技巧，但达成是最终目标不是最后一步骤。 抓住成交时机：有时通过举止、言谈可以表露出顾客的成交信号，抓住这些信号就抓住了成交的契机。 成交达成方式： 1、邀请式成交：“您为什么不试试呢？” 2、选择式成交：“您决定一个人去还是老两口一起去？” 3、二级式成交：“您感觉这种活动是不是很有意思？”“那您就和老伴一起来吧！” 4、预测式成交：“阿姨肯定和您的感觉一样！” 5、授权式成交：“好！我现在就给您填上两个名字！” 6、紧逼式成交：“您的糖尿病都这样严重了还不去会场咨询！” 第八步 致谢告辞 你会感谢顾客吗？对于我们营销人员来说：“我们每个人都要怀有感恩的心”！世界上只有顾客最重要，没有顾客你什么也没有了！有再好的销售技巧也没有用。 时间：初次家访时间不宜过长，一般控制在20-30分钟之内。 观察：根据当时情况细心观察，如发现顾客有频繁看表、经常喝水等动作时应及时致谢告辞。 简明：古语有画蛇添足之说，就是提醒我们在说清楚事情之后，不要再进行过多修饰。 真诚：虚假的东西不会长久，做个真诚的人！用真诚的赞美让顾客永远记住你！

品牌加盟经销协议

六、 优惠政策

1、 甲方帮助乙方设计店面形象（装修费用由乙方自行负担）及免费配发广告喷画等宣传资料，合作结束后甲方有权收回上述广告宣传资料。

2.按产品1：1比例配发小手提袋。

3.每个终端商免费配发150个形象衣架，包括裤架在内。

4.按公司标准上形象柜交押金500-1000元/柜，完成年销售任务可以退回（安两万元一个形象柜计算）。如2次发现形象柜上陈列有其它产品则将扣除押金。

2、 广告及促销支持

（1） 甲方免费提供乙方统一的门头（喷汇）和每年两季的宣传广告画（一般情况要求每家终端店春夏、秋冬季各配两张宣传画，及促销宣传品的按比例发放，如有特殊情况可向代理总部申请）。

（2） 经过总公司和甲方多年的经营经验得出各地市、县最好的内衣广告方式是路牌广告及报纸杂志广告。本着长期品牌的稳定经营宗旨，甲方支持乙方在当地经销区域或黄金位置做路牌广告。

a. 广告费用为乙方向甲方申请批准后，户外及路牌广告画由甲方向公司申请，免费提供给乙方，广告发布费用由甲方与乙方各分担50%（年底结算）

b. 对于一些特殊区域需其它的宣传方式的，申请后经甲方审批同意后，费用也同上，即各分担50%。

七、 换货制度

乙方所进首批货品，在销售一个月后，两个月内如不好销售，甲方50%的换货（有质量问题甲方无条件退换，但吊标要保存完整，特殊情况可协商处理；乙方收到货后，应立即进行清点，如发现实物与所开单据不符，应于收到货物的两日内，以电话或书面形式通知甲方，否则，视该批货物收妥）。

下列情况不予退换： a. 乙方未向甲方书面提出退换货申请的。

b. 产品包装没有按甲方发货时的标准包装方式包装（含混色码包装或每包数量不齐）；

c. 产品被污染，有污点或有破损现象。

八、 为了有效地管理市场，维护双方的利益，乙方在合同签定时必须向甲方缴纳合同信誉保证金-4000元不等(贰仟元整)，合同期满后，在乙方没有违背本协议任何条款的情况下，原额退还。

九、 乙方必须以现金向甲方进货，款到发货。任何拖延逾期付款，都将导致甲方停货，甚至解除合同。

十、 甲方可以为乙方代办托运，托运费由乙方支付，由乙方人为原因造成货品丢失等现象，一切损失由乙方自行负担。

十二、合同有效期 年 月 日至 年 月 日止。

十三、在合同有效期内，因乙方原因造成合同解除，甲方有权收回乙方手中剩余货品（破损、 旧除外）

XX年期间出的款式，按供应价的50%无条件收回；

XX年期间出的款式，按供应价的30%无条件收回；

XX年期间出的款式，按供应价的10%无条件收回；

；

十四、在合同期内乙方因遵守经营政策，保守商业秘密，不得泄露甲方提供的市场信息和营销资料。（如发生此类情况对甲方造成相关损失，一切后果由乙方承担）

十五、本协议一式二份，甲、乙双方签字生效。

十六、合同签定地点：

十七、在履行协议的过程中，甲、乙双方如有争议不能通过协商达成一致，双方可向甲方所在地仲裁机构申请仲裁解决。

甲方（盖章）： 乙方（盖章）：

地址： 地址：

身份证号码： 身份证号码：

公司电话： 联络电话：

签署日期： 年 月 日 签署日期： 年 月 日

共2页，当前第2页12

品牌的授权证明书范本

【篇一】

品牌授权书

兹授权通过互联网在全球范围内销售系列产品，以本公司品牌授权经销商的名义从事合法的商业活动。所有由本公司直接提供的系列产品，均保证为合格正品。

授权使用的商标和标识为：

授权范围如下（选填）：

授权期限：年月至月日

授权到期后，如本公司未终止本授权，则授权日期自动顺延，顺延期无限制。

授权方：

盖章与签名：

日期：

【篇二】

国家工商行政管理总局：

我公司是商标专用权人，商标注册证号为：。现授权向贵局申请的名称预先核准。

对于因申请的名称预先核准所引发的一切后果，我公司愿意承担全部法律责任。

授权人：（公章）

年月日

转眼间，来人事处已经工作xx个多月了，这段时间的工作经历，让我深刻地体会到了从领导到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。经过领导同事的关心帮助和自己的勤奋努力，我基本完成了从大学生活到工作生活的心理转变，自己也学到了不少新知识、新经验，很快就学会了适应，并喜欢上这份工作。虽然缺点在所难免，但我都认真细致做好本职工作，积极改正、避免再犯。这份工作，成为我学习锻炼和提高自己的一个良好机会，也使我对人事工作的认识，从刚来时的神秘感、新奇感转变为一种强烈的责任感、使命感。我衷心感谢各位领导、前辈和同事对我的关心、支持和帮助，在此，谨将有关工作情况简单总结于下，请各位领导批评指正。

一、对本职岗位的认识

人事工作，是一项既简单而又复杂的工作。说它简单，是因为在外人看来，人事工作并不像技术人员和财务人员一样需要较强的专业性;说它复杂，是因为想要做好这项工作，必需极大的耐心、细心和决心。记得尤有位领导曾对我说过：“世界上什么都好管，只有人是最难管的，因为其他物体都是相对静止的，而只有人是活生生的，是有血有肉有思维的。”当时，我并不能完全理解这句话中的涵义，但随着工作的一天天深入，我逐渐对这话有了深刻的感悟。看似简单的人事工作，因其对象的变化性而变得极其复杂。这就要求我们要在工作时投入百分之百的精力，认真、耐心、细致的做好每一项工作，以保证工作准确无误。

作为师资处工作人员，我的职责是。履行好师资处工作职责，应当具备较强的政治素质，有很强的原则性和责任心，有较全面的专业素质和能力，有较强的组织和协调能力，有敢于碰硬和甘于奉献的精神。总结×个月来的工作，我认为基本具备了履行了职责的所需要的素质和能力，能够按照岗位职责要求开展各项工作。

二、履行职责和工作实际情况

任职以来，我在师资处×处长的领导下，在全体同事的共同努力下，紧紧围绕学校的中心工作，切实履行师资人事管理职能，圆满完成各项工作任务，取得了显著的成效。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三、理论、业务学习情况

在做好业务工作的同时，我还十分重视理论学习，一是积极参加学校及机关党委举办的各类理论学习会，如主讲的xx届四中全会精神辅导报告，主讲的，主讲的，通过参加这些辅导报告，使我对近期的中央政策和大政方针有了较深的了解，拓展了自己的视野，为今后的工作指明了方向。二是积极参加学校组织的职业技能培训，认真学习学校领导所作的动员报告和专题报告，了解高等教育的发展趋势和我校的发展方向，把握学校的工作思路，增强自己的使命意识和责任意识，认真履行自己的岗位职责。三是自觉学习党的知识，积极向党组织靠拢，严格按照一个准党员的标准要求和约束自己。积极学习先进、严格对照不足，从而不断的提高自己的理论水平和工作能力。此外还利用业余时间学习和了解一些先进事迹和人物，比如xx先进事迹等，来学习他们崇高的精神内涵和道德风范，刻苦钻研，与时俱进的精神风貌，不辱使命，甘于奉献的优秀品质，通过学习来不断地完善自己，陶冶情操。

在抓好理论学习的同时，还结合自己的工作来进行业务学习，先后参加了××业务培训班各一次，撰写业务文章1篇，此外还积极报名参加今年的硕士研究室入学考试，试图通过这些学习，进一步拓展了自己的知识面，提高了自己的业务水平。

四、存在的不足和努力方向

尽管自己的学习和工作取得了一定的成绩，但仔细反思，仍有一些不足之处需要改进，一是用于理论学习的时间还有待增加，主要是平常业务工作太忙，觉得自己是业务干部，做好业务工作就行了。二是工作创新的力度还不够，这可能是自己在人事岗位干得时间不长的缘故，思维上有惯性和惰性。三是除正常工作之外与其它部门和单位的主动联系不多，主要是觉得自己是新人，担心别人有顾虑，会产生误解。

认识到上述不足，我将在今后工作中加以改进，一是在做好业务工作的同时，争取多挤出时间加强理论学习，充分认识到理论学习的重要性和对工作的促进作用。二是加强业务学习的力度，注重与同事、前辈的交流，注重充分发挥自己的才智，进一步拓展和创新人事工作的新方式新方法。三是主动加强与其它部门的联系，本着有助于帮助和促进工作的原则，以坦诚的态度主动与人沟通，以达到消除顾虑，化解对立，良性互动的目的，从而创造一个良好的工作环境。

总之，通过这段时间的工作和学习，我对人事工作的工作性质和工作任务有了更深的了解，在今后的工作当中我将再接再厉，敬请领导、同事们继续予以关心和指导。

1、树立质量是企业的生命, 热爱本职，增强责任心。

2、熟练掌握成品、半成品以及原材料的等级质量标准，尽职尽责地完成本职工作。

3、工作做到跟踪检验不误检，不漏检。理化、技术等数据准确无误，发现质量问题及时汇报。

4、认真履行工作职责,做到产品质量不合格不包装，不进行下一道工序,确保产品未出厂前的质量。

5、监督检查各生产岗位的质量,指导员工按操作规程作业，杜绝异物进入成品，造成质量事故。

6、保养好质量检测设备(器具),认真做好质检记录，保管好质量档案资料。

7、产品未出厂前,对产品的质量负有主要责任。

甲方：

法定代表人：

通讯地址：

乙方：

法定代表人：

通讯地址：

基于甲、乙双方真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，经双方友好协商，就“____”品牌系列产品区域总经销达成如下协议，供双方共同信守：

一、代理授权与市场保护

1、甲方在本合同有效期内授权乙方作为甲方“____”品牌在指定市场的区域总经销权，品牌产品具体包括________。

2、甲方授权乙方经销区域为：________。在授权区域内，乙方可自行建立网络销售和发展下级代理商，但下级代理商及网络销售的销售范围以本合同授权区域为限。

3、对于尚未确定区域经销商的市场，乙方须持有甲方的书面同意批准方可进行销售。

4、如乙方未经甲方及当地代理经销商同意，在经销区域外承接销售业务，按窜货处理;该笔销售业绩计入所在地代理经销商业务，不计入乙方业务额。

5、未经甲方允许，乙方不得擅自使用乙方的商标、专利和其他标示。

6、在本合同授权区域外，甲方可另行指定代理商代理与乙方相同或相似的产品。

7、本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日。本合同有效期届满后，甲方拟继续对外授权销售本合同约定产品的，乙方在同等条件下有优先代理权，甲乙双方应重新签订合同。

二、代理的基本条件

1、具有法人资格，具有一切法律重点证件，有一定的实力和经营能力。

2、处于主要城市或省会。

3、选择店面及商场柜台应是主要商业街或繁华地段，有____平方米以上专卖店铺或____平方米以上的商场专柜(壁柜)。

4、严格遵守甲方的代理销售策略及本合同有关规定。

5、具有较强的品牌意识，并有志于在____品牌经营与推广方面发展。

6、须按照公司的统一形象要求进行店铺装修和货品陈列。

三、甲方的权利及义务：

1、权利：

(1)甲方有权根据市场和成本状况，在符合本合同约定的条款时调整价格。

(2)甲方有权在乙方违反本合同条款时终止本合同而不承担乙方由此产生的损失。

(3)甲方有权利在本合同未授权区域内另行寻找代理商，甲方无需征得乙方同意。

(4)甲方在有证据证明乙方经营条件恶化，丧失商业信誉不适宜继续经销本合同产品时，有权终止本合同。

(5)甲方对乙方所设立的分销商具有监控权。

(6)本合同中体现的其他权利。

2、义务：

(1)维护乙方在其区域内的合法权益。

(2)按照本合同约定，负责培训、指导、协助、配合乙方进行产品推广，协助乙方完成下级分销网点建设工作。

(3)按照乙方订单需求保障供货，满足乙方的货源需求。乙方在提货或货到后的验货期内对货物的品种、型号、规格、质量有异议时，甲方应及时处理。

(4)向乙方提供必要的产品说明书、图册。

(5)如出现客户投诉本公司承诺在____个工作日内给予处理。

(6)本合同体现的其他义务。

四、乙方的责任及义务

1、乙方在代理区域内应以合法方式销售产品。

2、乙方不能销售与本品牌有同类商品的货品。

3、乙方销售的产品均须由甲方合法获得保证决不对甲方产品复制、拷贝、如有商标侵权行为，甲方将收回代理经营权并没收合同保证金。

4、乙方不得随意改变甲方货物上指定的挂牌价。

五、合作方式及订货付款、货运

1、乙方须一次性交纳加盟金____万元，保证金____万元(合同终止时保证金无息抵货款返回)。

2、甲方每年举办两次新产品展示订货会：春夏、秋冬各一次，甲方专人协助客户制定订货计划，甲方收到乙方____%的订货金后，甲方将在____个工作日之内下单生产。

3、乙方若超过____个月未向甲方进货或中途停业，甲方将终止乙方的代理权并不退还合同保证金。

4、甲方给予乙方拿货折扣为挂牌价____折，换货率为____%。

5、结算方式：按订单结算款到发货。

6、货运费用由乙方承担。

7、乙方在收到货物的____个工作日之内验货，如有质量问题，须书面通知甲方，否则视统一验收合格。

8、在合同有效期间，乙方首次配货总额必须在____万元以上。乙方第一年进货额总值需达到____万;第二年进货额总值需达____万;第三年进货额需达____万元的任务。若乙方每年能够完成甲方的任务，甲方将给乙方返点____%奖金。

六、销售与服务

1、商品的售后技术服务由乙方负责，如乙方确有困难，可请甲方帮助，所需费用由乙方承担。

2、乙方如需开增值税发票，甲方按所开金额收取____%的税金。

七、甲方提供

1、代理授权书。

2、专卖店或专柜形象设计。

3、提供管理条例及店面陈列细则，营业员培训。

4、享有甲方每月最新款式的优先配货权。

八、违约责任

1、甲方违反合同约定，在本合同授权范围内另设其他代理商，乙方有权要求甲方立即解除与其他代理商的合作关系，并有权要求甲方支付违约金____万元。

2、因甲方产品使用的商标、专利侵犯第三人合法权益导致乙方经济损失的，乙方可要求甲方支付经济损失的____%作为违约金。

3、因甲方延迟交货、交货数量不符、质量大批量不合格、售后迟延等导致乙方重大损失的，乙方有权要求甲方支付经济损失的____%作为违约金。

4、乙方违反本合同约定，超出指定范围销售或与他人串通超出指定范围销售授权产品，应向甲方支付____万元违约金。若甲方能证明乙方超范围销售的具体金额的，甲方也可以按照乙方销售金额的____%向乙方索要违约金。上述两种支付违约金方式可任选其一。

5、乙方违反本合同约定，授权下级代理商超范围销售或乙方的下级代理商私自超范围销售的，乙方应支付甲方违约金____万元;因乙方或乙方指定的下级代理商超范围销售损害其他合法代理商权益的，乙方应承担其他代理商的全部损失，乙方可另行向下级代理商追偿。

6、乙方未经甲方授权，不得使用甲方的商标、专利、其他标示从事盈利性经营。一经发现，甲方可立即单方面解除本合同并要求乙方按____万元/年标准支付实际使用费。

7、乙方不得使用甲方商标、专利或其他标示从事违法活动。一经发现，甲方可立即单方面解除本合同并要求乙方支付违约金____万元。

8、除本章另有规定外，甲乙双方任意一方因违反本合同其他条款和义务的，应向守约方支付违约金____万元。

9、除本合同第九条另有规定外，甲乙任意一方因违反本章或合同其他义务致使另一方权益受到威胁或损害的，守约方书面要求改正但违约方拒不改正的，守约方可单方面解除本合同。

10、甲乙任何一方按照本章规定向违约方索要违约金后仍不能弥补己方损失的，可另行要求违约方支付损失差额。

九、合同的解除和终止

1、有下列事项之一，本合同解除，双方权利义务终止：

(1)合同期限已满，甲乙双方不再续签本合同。

(2)甲乙双方协商一致，可以解除合同。

(3)因不可抗力致使合同目的不能实现的。

(4)任何一方有违反合同约定或违法行为致使合同目的不能实现的。

(5)法律规定和本合同约定的其他解除情形。

2、本合同终止后，乙方应立即停止使用和代理销售有关的活动，并在____天内把“____”品牌系列产品标价牌、喷画、资料、产品样板、广告材料等全部交还给甲方，否则甲方有权没收乙方保证金和追究其他责任。

3、截止本合同终止之日存在的全部完好无损、尚在保质期内、可以再次使用或销售的剩余产品的处理方式为：

(1)合同期届满，甲方不继续签订合同的，甲方以原价回购剩余产品;乙方不续签合同的，由乙方自行处理剩余产品。

(2)因甲方违约导致合同终止的，甲方以原价回购剩余产品;因乙方违约导致合同终止的，由乙方自行处理剩余产品。

十、争议的解决

与本合同有关的一切争议，双方应协商解决，也可向有关部门或行业协会申请调解;协商或调解不成的，可向合同签订地法院提起诉讼以解决争议。

十一、其它

1、合同内容的最终解释权在甲方。

2、变更本合同条款中的任何内容，需双方签字的正式书面更改文件。

3、甲方对乙方的授权期满后，本合同自行终止。

4、本合同一式____份，经双方签字后生效，未尽事宜及双方发生纠纷应协商解决。

甲方：

代表签字：

开户银行：

账号：

签订时间：____年____月____日

乙方：

代表签字：

开户银行：

账号：

签订时间：____年____月____日

化妆品品牌加盟合同书

授 权 方：瑞草堂电子商务有限公司 (以下简称甲方)

被授权方：_____________________ (以下简称乙方)

乙方经调查市场明确定位并熟悉了解《瑞草堂健康服务中心管理及加盟方案》的内容后，向甲方提出设立瑞草堂健康服务中心的申请，经甲、乙双方友好协商、本着平等互利、共同发展的原则，根据《中华人民共和国合同法》，按照《瑞草堂健康服务中心管理及加盟方案》的条件及规定，甲方授权乙方在_______省_____ __市(县)__ _____区设立瑞草堂健康服务中心(下称健康中心)，为了明确双方的权利和义务，特约定以下条款，共同遵守。

第一条：设立授权

一、乙方对甲方的“瑞草堂”系列产品、经营理念和经营模式充分认同，充满信心。

二、在本合同执行期间，乙方有权使用“瑞草堂健康服务中心”商号、品牌、服务标志等有关标志、标签和招牌。

三、乙方使用甲方标识和经营产品时，不得有损瑞草堂品牌形象和经营其它产品的行为。

第二条：经营方式

一、健康中心设立后，乙方应自行向当地工商行政管理部门申办营业执照，办理税务登记证、卫生许可证，经营范围必须包括：食品、保健食品，还可附加化妆品、保健器械、健康咨询服务、信息传播、品牌推广等。

二、乙方自筹资金，自主办理相关经营手续，自主经营，自负盈亏，承担所有经营债权债务;

三、乙方应配备相应的基本设施，如检测仪器和电脑、传真机、电视、dvd等其他办公设备;

四、乙方经营时必须明码实价，执行甲方所制定的全国统一零售价格，并应向消费者提供有关收款票据。

第三条：合作方式

一、乙方向甲方出具本人身份证，向甲方提出申请加盟_________省__________市(县)__________区设立瑞草堂健康服务中心。

二、健康中心购货按8折配货，服务费(按产品标价的7%)可以预提，销予特惠顾客的产品可按6折计入积分奖励，销予普通消费者的部分甲方按20%返利。折扣、服务费、返利等均按产品标价计算;

三、乙方一次性购货达50，000元(按汇款金额计算)，由甲方赠送健康检测仪器一套;

四、累计购货者，交押金4，000元，由甲方提供健康检测仪器一套。累计购货金额达60，000元(按汇款金额计算)时，押金退还，仪器归健康中心所有;

五、当月销售达到18，000元及以上，可以再返利3%(产品标价)。

第四条：甲方的权利和义务

一、甲方权利

1、甲方有权根据市场发展变化情况对乙方的货物品种配备方案提出建设性、参考性意见;

2、对乙方的经营状况、货品销售、库存、执行价格等情况随时进行检查核对;

3、乙方如不按《瑞草堂健康服务中心管理及加盟方案》的规定而与消费者发生冲突，甲方可扣除乙方近期三次进货所得的返利;

4、乙方如果违反本合同约定，造成甲方企业形象严重受损，甲方有权单方面提出终止合同，并有权要求乙方赔偿相关经济及名誉损失。

二、甲方义务

1、按合同规定，及时向乙方提供货源。

2、为乙方提供店面装修设计方案和中心区域划分方案。

3、向乙方提供定期或不定期的专业培训及相关信息。

第五条：乙方的权利和义务

一、乙方权利

1、依照本合同约定在合同约定地开展瑞草堂系列产品经营;

2、有权拥有甲方所授权特许经营健康中心对外经营过程中所产生的一切合法权益;

3、负责健康中心的人员招聘、业务管理及对外销售等;

4、有权参加甲方组织的培训、交流等活动。

二、乙方义务

1、维护“瑞草堂”的品牌形象，实事求是地介绍甲方公司和产品，不做夸大虚假宣传或其他有损甲方形象的宣传广告活动。

2、按时向甲方提供营业报告书及货品库存报表等，与甲方保持经常性的联系，并将健康中心店面照片寄给甲方备案;

3、遵纪守法，规范经营，自主承担经营期间的一切民事、经济、法律责任;

4、不得损害甲方及其他瑞草堂健康服务中心声誉，不攻击贬低其他公司及其产品，广告内容不得与国家现行法规冲突。

5、不得利用甲方业务关系销售或推广其他公司产品。不得诱导、强制利用业务员推销非甲方公司产品。

第六条：购货、换货

一、购货

1、按甲方公司的产品订货单选购产品;

2、按订货单的金额向甲方公司汇出足额的货款;

3、汇款后把汇款回执及订货单传真到甲方公司确认(在汇款前务必与甲方确认汇款账号)。

二、换货

1、为充分保障顾客的权益、维护正常生产与经营秩序，甲方在营销过程中遵循自愿、互惠、互利原则，制定换货制度。

2、甲方竭诚为健康中心提供优质产品。若发现发货错误或确属产品质量问题，健康中心可以及时与甲方物流部联系并按有关规定换货。

共2页，当前第1页12