职业价值观测评表（经典20篇）

护士职业礼仪培训

中国自古以来就是礼仪之帮,对一个人的最高评价应该是知书达礼,护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来,那么。下面是第一范文网为大家准备的护士职业礼仪培训，希望可以帮助大家!

护士职业礼仪培训

手术室护士礼仪

一声亲切的问候，一副整洁的担架，一次认真的查对，一个无菌的环境，一张安全的手术床，一次详细的宣教，都会增加围手术期病人的安全感。

1.关怀手术病人

手术台上的病人渴望我们的关怀。因为手术无论大小对病人而言都是人生难得的一次遭遇，他们的紧张、焦虑和恐惧可能达到极致。术前躺在手术台上病人是那样的无助和无奈，渴望我们能和他说说话。护士可以根据病人的年龄和性别谈论一些轻松的话题，以缓解病人紧张的情绪。切忌将病人赤身体地暴露在手术台上，这是对病人极大的不尊重。一些医务人员在手术的过程中，谈话不太注意，有时议论一些与手术无关的话题，比如在什么时候接孩子，什么时间买菜，哪个地方买的衣服便宜。甚至有些医务人员不太注意医德，讲话非常刻薄，"那么胖，胖得像猪一样，你要减肥了。"类似这样的情况都是违反职业道德的，是严令禁止的。

2.手术台上的礼仪

在手术台上医护人员的言行要谨慎，举止要安祥。手术开始后医护人员应该尽量避免彼此之间的交流，更不能议论一些加重病人负担的话，像“真没想到”、“太糟糕了”、“完了”，尤其是对全身麻醉的病人，医护人员更应该做到言语谨慎，因为处于这种应激状态下的病人是非常敏感的，医护人员一旦流露出无可奈何和惊讶的神情，都会给病人造成不良的心理负担。所以手术过程中，医务人员一定要言行谨慎，举止得体。

3.手术病人的迎送

在临上手术台之前，病房护士几句温馨的祝福，诚意的安慰，都会给病人凭添几分温暖的，如果我们对病人说：“祝您平安归来”“祝您一切顺利”“会一切平安，一切顺利的，放心吧。”病人会感到很安慰。

当手术结束，病人返回病房时，护士应该主动迎上去，协助搬动病人，微笑地告知病人手术顺利结束了，各项生命体征正常，让归来的病人如释重负，同时跟病人交待一下术后的注意事项，例如"现在就这么躺着，去掉枕头六个小时，六个小时以后才可以放枕头。"病人心里感到很有数，"我会经常来看你，有什么事随时叫我"会让病人感到非常亲切。

护理是一种服务而不光是管理。护士行使管理是履行工作职责，但是一定要注意工作方式，尤其不要以管理者的身份自居，不要用训斥、命令的口气批评病人和家属，不要当着病人的面，其他人的面，去强行纠正他的行为，而应该本着有利于病人的角度出发，用微笑的面容，诚恳商量的口吻，真诚的态度，积极地帮助病人解决实际的困难，在解决的过程中，说服和帮助并用，让他能理解你的用心而给予配合。无论任何原因，工作人员在病房里和病人或者家属对峙争吵，都是错误的。对违反院规的病人和家属，劝告往往比命令更有效，所在说，护理是一种服务不光是严格的管理。

病房的礼仪

1、呼叫器不能代替观察巡视

呼叫器要放到病人能够伸手拿到的地方，临床上最好选用带延长线的呼叫器。当病人因为各种原因必须卧床的时候，护士应该将呼叫器的延长线放长，放到病人够得着的地方，并且教会病人怎么样使用，增加病人的安全感。当然护士不能够单纯的依靠呼叫器："我把呼叫器给你放在这儿了，液体输完你叫我一声。"要知道，观察病情、观察输液的情况不是病人的责任。我们要多巡视，主动解决问题。放呼叫器，是给病人增加一个安全感，在需要的时候，可以及时的呼叫。但是它不能取代护士巡视病房的责任。

呼叫器到处鸣响、红灯到处闪亮说明我们的工作做得非常忙乱和被动。病人在输液的过程中，护士应该对病人液体是否输完，什么时候输完，病人是否需排尿、是否需要饮水，是否需要更换体位做到心里有数，应该多巡视、主动的照看病人。

护士在接听呼叫器的时候，态度一定要好，要让病人有安全感。护士接应呼叫器的时候，态度要非常的文明，语言要非常的礼貌，不能说："你等会儿"、"我一会儿就来"，而是要让病人有安全感。我们要回答说："好的，我马上就来".当然，我们应该立即赶到床旁去。

2、操作治疗前要体现对病人的尊重和关心

护士对病人进行各种操作前，要有一个操作前解释。在做各种检查前，护士进入病房时，应该轻轻地叩门以表示对对方的尊重，并轻声地致以问候："你好，早上好，晚上好".同时我们的护士举止要端庄大方，热情友好，让病人能感觉到亲切和温暖。在执行留治胃管、导尿、灌肠等操作前，我们应该处处为病人着想，如拉好窗帘，遮挡屏风，耐心给病人做好解释、安慰工作以取得病人的配合等。

同时要给病人心理上的安慰。如输液前，护士要和颜悦色地用亲切自然的语气告诉病人："阿姨，您好，现在给你输液，你是否需要上厕所，需不需要去一下洗手间。"如果是卧床病人，我们还要问一下是否需要便器，同时给病人安排好舒适的体位，细心地选好血管。输液治疗的时候，病人往往因为活动受限，在床上卧床的时间过长，感到疲乏焦虑，希望尽快地接受输液治疗。有的病人甚至还自行地调节输液的速度。所以护士一定要提前告诉病人和家属输液的量和时间，让病人有心理准备，避免用命令式的语气强加给病人。我们要向病人讲解，输液的速度过快，可以给心脏带来负担的，请配合安全输液。

3、护士操作中礼仪

护理操作中最高的礼仪就是对病人的尊重，“珍视生命，以病人为重”。要最大限度的给病人以安全感。护士在上班期间如果带了手机，一定要把手机调到静音状态，以免手机鸣响的时候，分散你的注意力，造成病人不安的情绪。如果在操作的过程中有同事通知你接听电话，那你就应该请同事转告对方等一会给他回电话，把电话挂断，按照原来的操作速度有条不紊地完成操作，让病人感到在你的工作中，他是最重要的。

4、催交住院押金礼仪

病情危重和大手术的病人已经被疾病折磨得痛不欲生，同时在经济上还要承担着巨大的压力，有时候病人会出现欠费的现象，为了避免给困扰在病榻上束手无策的病人带来更大的精神压力，护士应该将补交住院押金的事情告诉家属而不要惊扰病人。

对待病人家属的礼仪

对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。病人家属的言行，既受病人的影响，也影响着病人，可以说护士与病人家属的关系，是护患关系的一个非常重要的补充，所以对待病人家属同样要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，必要的时候还需要我们主动，真诚地，尽可能的去帮助他们，从而使病人的家属和病人一样对我们产生信任感，以便使护理工作产生事半功倍的效果。

出院礼仪

1.出院宣教及随访

在病人出院的时候，护士应该主动协助办理出院手续，同时进行口头的健康宣教，或者提供书面宣教。而且要主动为病人提供专家复诊的时间，回答病人所咨询的问题，告诉病人要按医嘱定期地来医院复查;如果有不适的话，要随时来医院就诊，或者打电话咨询等。还可以请病人留下他的联系方式和家庭住址，便于我们进行定期的电话或者上门随访。

2.出院道别

出院道别是我们对病人关爱的延续，临别的时候表达友好祝愿，是增进护患关系的良好时机。在病人病愈出院的时候，护士要送出走廊，道一句“慢慢走，多保重”、“别忘了吃药”、“代我向××问好”，这些可以表现出我们护士的素养，又把关爱带给了病人和家属以及他的朋友。温馨的道别，可以使病人感受到你对他的关爱还在延续。

时光飞逝，_年在大家的忙碌中流过。在一年的努力工作总，收获颇丰。马上到年底了，总结一年工作总结。有收获也有失败，通过对一年工作的总结，吸取教训，提高自己的能力，把明年的工作做得更好，同时也要树立信心。一下为我对一年采购员的工作总结。

一、熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

二、参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库.

三、参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的.引入是我们今年最大的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

四、年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

自己对自行车的不了解，，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到采购的适价，，适质，适量，适时，适地。希望明年工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。

_年是充实的一年，也是收获的一年。通过一年的学习工作，我在采购工作中，学习到了丰富的采购经验。同时我也在努力的提高自己的知识和经验。我深知一个公司的发展离不开每一个同事的努力，新的一年我们要为公司的发展多做贡献。同时希望公司的发展越来越好。

职业生涯规划书

我的职业生涯规划与实现措施是：

一、基础阶段

在学校两年的学习中，要刻苦学习维修电工操作技能理论知识，并充分借助学校的实习设备，刻苦训练，熟练掌握维修电工操作技能知识。同时，还要学习其他文化课程，做一个不仅仅是懂得专业技能知识的人，还要做一个充满智慧的世纪文明青年。

我是一名学生干部，所以，我更要充分抓住机遇，积极参与学校的各项组织与活动，培养自身人际交往能力和团队意识。为今后的进一步发展奠定坚实的人生基础。

二、实践阶段

我们即将走出校门，面临就业。那时，我将积极投身到一线工作岗位上，像十位楷模那样，发挥自身自学能力强的特点。在工作上，要多问多看多练，虚心想老师傅学习，不断的探索积累经验，用2-3年 时间，使自己练就一身精湛的技艺。

三、发展阶段

时代在不断的发展。作为技术工人，不仅要熟练掌握现有生产设备的维修技能知识。而且要不断主动学习新的技术信息。只有这样，才能跟上科技与时代发展的步伐。在这个阶段，经过我七至八年的学习和实践，要是自己成为一名高级技工，能熟练精确的进行独立作业，成为工厂车间的力量。而后，向成为一名高级技师继续奋斗。

四、创新阶段

学习和掌握别人的技术，只是提高自己的一种途径，重要的是要敢于创新，不断向新的台阶跨越。罗东元的技术创新，为韶钢节省投资3000多万元。在我成为一名高级技师以后，我还要不断积累工作经验，根据企业和国家的实际需要，勇于创新，改革和优化生产设备，提高生产效率。为企业和国家多做贡献，这也是振兴中华，报效祖国的需要。

十年后，就是2016年。在十年的职业追求中，我要充满自信的去拼搏，去奋斗。坚信“三百六十行，行行出状元。”的职业理念，坚持“人人为我，我为人人。”服务人民的职业信仰。有志向、有计划、有落实的去追求我的职业目标。像十位楷模一样，成为一名21世纪的高技能人才！

最后，我想用一首诗，来结束我今天的演讲：

选择天空

让青春自由翱翔

选择奋斗

让青春放声歌唱

选择了一种职业

让青春在汗水的浸润中挥洒希望

选择了一种职业

让生命在青春的收获中铸就辉煌

社会主义核心价值观演讲比赛方案3篇

为认真贯彻市委《关于培育和践行社会主义核心价值观的实施方案》精神和《市直机关20xx年党的工作要点》，凝聚积极向上、奋发进取的机关正能量，引导市直机关广大党员干部牢固树立宗旨意识，密切联系群众，切实转变作风，为西安国际化大都市建设作出更大贡献，市直机关工委决定，举办市直机关“寻找身边的感动”社会主义核心价值观演讲比赛。现制定实施方案如下：

一、参赛范围

市直机关各党委、总支、支部，每个单位可报1-2名参赛人员。

二、演讲内容

围绕“寻找身边的感动”这一主题，通过反映机关身边典型、讲述机关身边故事，突出表现市直机关党组织和广大党员干部在西安国际化大都市建设实践中，爱岗敬业创一流、敬业奉献作表率、心系群众敢担当、助人为乐美名扬的优秀群体和模范人物的先进事迹。

三、比赛形式

活动分为预赛和决赛两个阶段进行。所有参赛人员均参加预赛，预赛邀请5名评委，按照思想内容、形象气质、语言表达、综合印象等方面进行现场打分，根据预赛成绩的高低，确定15名选手参加决赛。决赛拟邀请7名评委，同样采用现场打分形式，由得分高低确定获奖名单。

赛前抽签决定上场顺序;预赛和决赛演讲时间均不超过6分钟;比赛采用100分制，评委现场打分，去掉最高分和最低分后取平均分为选手最后成绩。

四、比赛时间和地点

预赛定于8月下旬举行，决赛定于9月下旬举行(具体时间和地点另行通知)。

五、奖项设置

比赛设一等奖2名，二等奖5名，三等奖8名，优秀奖若干名。同时，设优秀组织奖若干。

六、评委组成

由专业评委及有关方面的专家组成。

七、评定标准

1、思想内容(40分)：讲述身边优秀群体和模范人物，主题鲜明，内容生动，富有感染力。

2、语言表达(30分)：普通话流利，口齿清晰，声音洪亮，表达流畅，动作恰当，富于激情和真情实感。

3、形象气质(20分)：衣着整洁，仪态大方，举止得体，体现朝气蓬勃的精神风貌。

4、综合印象(10分)：由评委根据演讲选手的临场表现作出综合演讲素质的评价。

八、具体要求

(一)举办“寻找身边的感动”演讲比赛是市直机关培育和践行社会主义核心价值观宣传教育的重要抓手和载体。机关各级党组织要高度重视，广泛动员，精心组织，周密安排，在本单位(系统)层层选拔，推荐优秀演讲人才参赛。

(二)要把演讲比赛和发现树立宣传典型结合起来，弘扬优秀群体和模范人物的先进事迹，营造见贤思齐、学习先进的浓厚氛围。

(三)务于8月15日前，填写参赛人员报名表，附演讲稿，报送市直机关工委宣传部。演讲稿需递交打印稿和word文档电子稿各一份，字数不超过2000字。

联系人：唐竞、孟泉。社会主义核心价值观演讲比赛方案3篇社会主义核心价值观演讲比赛方案3篇。

联系电话：;

邮箱：

社会主义核心价值观演讲比赛稿

尊敬的各位领导、评委们、亲爱的同仁们，大家好!

我是来自锦州市动物卫生监督所的，在这个明媚的初夏，我怀着无比激动的心情，用朴实无华的语言表达我内心真实的感受，和大家共同庆祝我们党93岁的生日。今天我演讲的题目是《践行社会主义核心价值观，从我做起》

首先,让我们一起重温一次入党誓词,从思想上再次入党:我志愿加入中国共产党,拥护党的纲领,遵守党的章程,履行党员义务,执行党的决定,严守党的纪律,保守党的秘密,对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。这是我们每个党员入党时对党组织的誓言,是我们对党和人民的庄严承诺,短短的入党誓词集中体现了党章对党员的基本要求,是我们每个党员同志自愿和自觉遵守的准则.今天,我们在这里重温入党誓词,使我又一次感受到作为一个共产党员的责任和使命。

做为一名合格的党员，能正确树立和践行社会主义核心价值观尤为重要。

什么是社会主义核心价值观呢?党的xx大报告用24个字分三个层次精辟的概括了社会主义核心价值观的内涵，即是：从国家层面看，是富强、民主、文明、和谐;从社会层面看，是自由、平等、公正、法治;从公民个人层面看，是爱国、敬业、诚信、友善。社会主义核心价值观是中国特色社会主义的主流意识形态，是公民思想道德建设的核心，是当代青年正确的价值取向。

做为一名年轻的共产党员，又是国家法律授权的动物卫生监督执法人员，如何践行社会主义价值观呢，那就是履行好法律赋予我们的职责，坚决打击违法经营动物及动物产品的行为，保证市民的食肉安全。我们对待工作是尽心竭力的工作，在无数次披星戴月蹲点守候时，我们做到了分工明确、纪律严明;在面对纷繁复杂的现场检查情况，我们冷静思考、机敏处置;面对熟人的情面，我们保持清醒的头脑，依法办案，杜绝人情风;面对违法者，我们文明执法、严格执法，不卑不亢。即维护动监形象，又树立动监威严。

为了防止疫病扩散危害到百姓的健康，每年我们要对染疫的动物进行扑杀。每次下乡扑杀的时候，我们都是冒着被感染的风险在工作，可是我们从不怠慢，从审核手续、核实扑杀数量、到无害化处理，一丝不苟，每次都圆满的完成任务。其实这样的事情还很多很多。我们无愧于“动监110”这个称号。

“云清枝劲挺, 秉志造葱茏”，我们动监人工作虽然平凡，但在平凡的岗位上，要永远忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律，用实际行动践行社会主义核心价值观，就像现代诗人何达写的那样：“我是不会变心的，就是不会的。大理石雕成像，铜铸成钟。而我这个人，是用忠诚制造，即使是破了、碎了，我片片都是忠诚——”!

社会主义核心价值观演讲稿四篇

党的xx大是承前启后、继往开来的一次大会，是中国特色社会主义道路的又一个新的里程碑，它不仅为全党、全国各族人民建设中国特色社会主义事业指明了方向，同时也极大地展示了中国共产党人的为民执政情怀。而胡所作的大会报告，更是通过“发展、民生、党建、文化”这“四大主旨”，深刻诠释了“xx大精神”的本质内涵。

不断推动发展，可谓“xx大精神”之精髓。发展是硬道理，是党执政兴国的第一要务。只有紧紧抓住和不断推动发展，才能把握社会主义现代化建设的本质，把握我们党执政兴国的关键。正是着眼于此，胡在xx大报告中提出，“要准确判断重要战略机遇期内涵和条件的变化，全面把握机遇，沉着应对挑战，赢得主动，赢得优势，赢得未来。切实改善民生，体现“xx大精神”之根本。“民惟邦本，本固邦宁”。民生问题的解决程度决定了社会进步程度和政权兴亡，抓住了民生问题也就抓住了构建和谐社会的关键。胡就曾在报告中强调，要“加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点”;“要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。着力加强党建，堪为“xx大精神”之内涵。在长期执政的历史条件下，建设什么样的党、怎样建设党是一个重大现实问题，直接关系到党和国家的前途命运。胡在报告中强调，“全党要增强紧迫感和责任感，牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线，坚持解放思想、改革创新，坚持党要管党、从严治党。大力发展文化，尽显“xx大精神”之要义。文化是一个民族传承绵延的精神血脉，是形成民族归属感与认同感的精神纽带，是孕育民族气质品格的精神基因，胡就曾在报告中说道：“文化是民族的血脉，是人民的精神家园”。

正如胡在报告中所言，“全党全国人民行动起来，就一定能开创社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面”。作为大学生的我们应怀着为人民服务的坚定信念，以“xx大精神”为精神指导，争取为推动民族复兴贡献力量，成为建设中国特色社会主义事业的力量源泉。站在新的历史起点上，我们应不畏困难，勇于开拓，为创造更加美好的生活，更加光辉灿烂的明天而努力奋斗!

各位老师、同学们：大家早上好!

我今天的讲话主题是：大力践行社会主义核心价值观，做传递“正能量”的使者。谈几个问题：

一、理解社会主义核心价值观的内涵。

什么是社会主义核心价值观?党的xx大报告用24个字分三个层次精辟的概括了社会主义核心价值观的内涵，即是：从国家层面看，是富强、民主、文明、和谐;从社会层面看，是自由、平等、公正、法治;从公民个人层面看，是爱国、敬业、诚信、友善。社会主义核心价值观是中国特色社会主义的主流意识形态，是公民思想道德建设的核心，是学校德育工作的灵魂，是当代青年正确的价值取向，我们作为学生，毫无疑问要树立社会主义核心价值观，大力践行社会主义核心价值观。

二、大力践行社会主义核心价值观，需要凝聚正能量、传递正能量。

什么是正能量?英国人怀斯曼在《正能量》一书中这样解释，所谓正能量是指“一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情”。通俗的理解正能量就是“正气”，就是一种积极向上的精神。践行社会主义核心价值观的过程实践上就是凝聚 “正能量” ，传递正能量的过程。

作为青年学生来说践行“爱国、敬业、诚信、友善”这8个字的社会主义核心价值取向，关键是要落实到日常学习生活中：爱国——就是要把伟大的爱国精神落实到为实现中华民族的伟大复兴、实现“中国梦”、发奋读书、勤奋工作上;落实到热爱我们的家乡，热爱我们的父母、亲人、老师、同学上;落实到热爱我们的学校，爱护学校的一草一木上。敬业——就是要做好自己的本职工作，完成自己的学习任务，勤奋读书，学有所成，全面发展，健康成长。诚信——就是要诚实做人，踏实做事。友善——就是要尊敬师长，听从教育，服从管理，团结同学，助人为乐。如果我们做到了这些，我想你身上就凝聚了“正能量”

在我们学校，我们同学身边其实是凝聚了大量的“正能量”的：我们有省、市、学校级的三好学生、优秀学生干部、优秀团员、优秀团干部，学期最高成就奖、学生的领袖奖、学业优异奖、公民责任奖、追求超越奖、文明班级、学科竞赛获奖者、学校成绩优秀者、青年志愿者、文明守纪、勤奋学习、助人为乐、拾金不昧的同学等等这些，就是我们学校的正能量，这些就是践行社会主义核心价值观的榜样。我们要在我们的学校大量凝聚这些正能量、传递这些正能量。

让我们的学校充满“正能量”还要预防种种“负能量”引发的破坏力量。反思我们同学中有没有“负能量”存在呢?我认为或多或少是存在的。比如说：旷课迟到、无心向学;损坏公物、乱丢乱仍;不听教育、不思进取;打架斗殴、惹是生非;唯我独尊、不敬师长;弄虚作假、考试作弊等不文明、不守纪、不规范的行为今天我把它统称为“负能量”，这些“负能量”如果在我们学校大量存在，必然会影响学校的稳定和发展，必然会危及同学的健康成长，我们必须坚决抵制、摈弃，我们决不能让这些“负能量”在我们的学校有生长的土壤。

一个国家只有凝聚正能量才能富强、民主、文明、和谐;一个社会层只有凝聚正能量才能自由、平等、公正、法治;一个学校只有凝聚正能量才能稳定、发展、积极、向上;一个人只有凝聚正能量才能变得自信、积极、乐观、向上。同学们，让我们都行动起来大力践行社会主义核心价值观，做传递“正能量”的使者，让我们的学校充满着正能量。

谢谢大家!

尊敬的各位老师;亲爱的同学们：

大家下午好!

今天我要演讲的题目是核心价值观引领我成长，社会主义核心价值观是当代中国人的精神脊梁，为实现伟大复兴之路提供精神动力。20xx年11月，党的xx大报告中首次以24个字，分别从国家、社会、公民三个层面，概括了社会主义核心价值观，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。

富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标。“富强、民主、文明、和谐”作为社会主义核心价值观的集中概括，与党的奋斗目标保持一致。富强、民主、文明、和谐，是社会主义现代化国家的典型特征，是我国在社会主义初级阶段的奋斗目标。这一价值理想鼓舞人心，满载我们对于祖国未来的美好期望。

自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向。自由、平等、公正、法治，是社会主义社会的基本属性。在进行社会主义现代化建设的实践中，从政治、经济、社会制度的改革，到中国特色社会主义法律体系的形成，党和政府不断重视人民的自由和平等，社会的公正和法治。

爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。爱国、敬业、诚信、友善，是社会主义社会公民的基本道德规范，其涵盖了社会主义公民道德行为各个环节，贯穿了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德各方面，是每一位社会主义国家的公民都应当树立的基本价值追求。只要每位公民都能做到热爱祖国、爱岗敬业、诚实守信、友爱善良，从自己做起，从身边做起，我们的社会一定更加和谐幸福，我们的国家一定更加富强文明。

姓名：--

性别：-

年龄：21

学校：大连某计算机专修学院

年级：--

专业：艺术设计

我的未来不是梦!我一直认为“未来尽在掌握”是要有规划做前提的。有一份职业生涯规划，对我的人生有莫大的帮助，毕竟把人生掌握在自己手里比随遇而安好的多。经过一番斟酌，我决定将我今后的职业生涯规划付诸于文字。但它所代表的仅是我想发展的大体框架，决不是细节，它所起的作用仅是鞭策我向自己的理想加快脚步，换言之，它是一种催化动力的添加剂。虽然这两个“仅”字听来有些微不足道，但它包括了职场生涯中的两个重要元素：目标和动力。在拥有能力及动力的前提下为自己的目标拟订职业生涯规划是不可或缺的前提!

当我在确定目标之前，我做了一番自我盘点。用“不妄自菲薄，不随意浮夸”的态度看待自己，清楚地知道自己在社会中所扮演的角色，以及自己的优势和劣势。

优势盘点：口齿伶俐，能说会道，做事绝不拖拉。考虑事情详尽周全。在学校曾担任广播站主播及主策划员。擅长文科，大专文化和文字基础非常扎实。学习中有种不完事不罢手、不完美不结束，锲而不舍的态度和精神。好强的性格形成了我越挫越勇的学习态度。对待困难决不服输，挑战自我的个性非常明显，当然这些是在自己所及的能力之内，从不耍嘴上功夫，而是用实际行动证明一切!

劣势盘点：感性化，稍微欠缺理性思考，很执白，心直口快，不会拐弯抹角。好强的性格同时也常常导致我急功近利，做事情太过要求完美。

我的社会角色是大专院校二年级学生，待考的职业证书有英语四/六级和PHOTOSHOP大师认证,这些对我实现职业目标有着非比寻常的意义,人活在这个世界上是学无止境的，如果有机会，今后还要进行各个方面，对专业有帮助的强化。我的性格：开朗、活泼、外向型且极度好强。兴趣爱好很广泛：音乐、唱歌、跳舞、书法、写作、绘画、艺术设计，在社会上喜欢与各种不同的人打交道,这样的兴趣爱好使我愿意做的事情很趋向挑战化，超越化。我不喜欢老套的东西，而是喜欢推尘出新，21周岁的我正值花季,大好的前途与光阴正是这个年龄所拥有的，所以我很满意这个年龄段的自己,目前对我来说最重要的就是学习,如果没有稳定的基础与过硬的本领，是不能为事业做基石的，除此之外,我关注的事情还有很多，比如现在的职业行情，IT事业的走向以及趋势，这些对自己的就业道路有很大的推动作用。学习一个专业并非是为了一时的兴趣，而是为了日后的谋生所积聚能量，然而又并非为了谋生选择自己不喜欢的专业。专业是兴趣，谋生则是根本与结果，所以，静观其态，在发展所需要的IT行业中选择自己最擅长的专业，这样就具备了根本的目标，朝着这个有彼岸的目标前行是不会出现盲目追溯的可能，拥有韧性个性的自己相信会成就一番事业的!

解决问题

现在就读的专业也是我儿时的梦想、现在的梦想。我也相信有了兴趣才能学得好。对于处事情绪化、不理智的缺点，我正努力在一点一滴的在生活琐事中将其缩小并纠正。对于学历文凭的缺陷，我希望可以继续深造，并拿下一些技术类证书，同时也用社会经验来弥补这方面的不足。

职业取向

我性格开朗，喜欢新鲜的事物，属于比较“前卫”的女生。整天做老套的工作和压模式的生产作业一定不适合我。结合自己的专业以及兴趣爱好和特长，我认为自己比较适合创新、策划动漫的工作，这两种工作和我的专业相符，也算学以致用。目前为止，我不想刻意地把自己限定在具体的哪个工作岗位上，但艺术设计和动漫设计师一定是我的首选。

具体规划

根据对职业发展的研究，我认为自己正处于过渡期，在离开大学之前，也就是选择专业的过程中，我已经为自己将来的职业趋向埋下了伏笔，而现在，这种职业趋向也已经基本稳定。因此，我做了这样的规划：

A—20--年~20--年 取得大专院校毕业文凭以及英语四/六级证书，有实习成果和经验并提高自身素质。

B—20--年~20--年 修读动漫学院并正式工作、适应工作。在此期间，我允许自己转换数次工作，以亲身实践让自己清楚：到底要从事哪一种工作。

C—20--年~20--年为自己的工作定位，熟悉工作，修读一些对自己工作有帮助的课程并攻下证书。工作上轨道，能对自己职场生涯中所发生的问题及困惑应对自如，从一个职场新人变成一名职场干将。

D—20--年~20__年 用10年的时间，为自己的事业努力奋斗，至少在自己的单位和岗位上小有成就。

E—20__年~20__年 寻找其他契机，发展自己，离开原来的工作单位，尝试其他的工作，并确定未来10年自己要干什么。

F—20__年~20__年再用10年的时间在新的工作环境，新的工作岗位中迎接挑战，攀登自己的第二个事业高峰，因为当时的自己应该已经趋向成熟，所以熟悉这份工作不再需要三年之久。然后做两份长期的工作，选择一份继续从事或转换另一份新工作。接下来的生活应该已经差不多面临退休，这时就发挥余力，参加公益事业或业余工作，为社会尽最后一分力，并充实自己。

职场生涯不是几年的功夫，而是几十年的光景，必须面对时代的变迁，在时间的面前谁都是个孩子。无论自己处于什么年龄阶段都要积极吸取时代变革中新的事物和技术，防止被时代甩在后面。在前面可以看出，我会比较热衷于改变自己的工作环境，因为那样可以帮助自己更加全面地了解社会的发展形势。随时随地，谨记：吸收、吸收、再吸收!只要奔着自己的目标不懈的努力，加上对自己事业这份详尽的规划，相信自己一定会成功的!加油!闫娜!挑战自己!挑战未来吧!

一、20--年工作总结：

转眼间，20--年就手告别了，在这新年来临之际，回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多感慨，没有太多经历，没有太多惊喜，没有太多业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这一年多的时间里，有失败、也有成功，首先得感谢公司给我提供了这么好的平台，让我能够在这个舞台上实现自己的人生价值与意义。

从20--年10月加入成都市超越动力商贸有限公司，在这一年零3个月，从刚开始物流做起到专职业务到明年跑外围跑二批，从中的压力，从中的转变都离不开学习、成长的心态，刚开始从物流做起时，很累，很苦，每次进步一点点时又觉得一切都是值得的，很多次想过放弃，想要退出，那时候的目标很明确，我要做专职的业务，我要突破自我，我相信我能行，别人能做到的我也能做到。

在经过7、8、9月的努力后我做到了，让我品尝到了专职业务的甜头，不再送货，不再接售后，日子似乎过的很潇洒，然而却让自己过于散漫，过于懒惰，导致拜访不到位，客户流失，客户怨言较多，导致我10、11、12月业绩严重下滑、然而之前根本没意识到这些问题，以为自己没赚到钱就没赚到钱，没有考虑过物流、公司有没赚到钱，没有团体意识，王总多次教导我，想要做一名合格的领导者就得有团体意识。要考虑大局不要以自我为中心，以前不懂，不能理解这些，认为我上班就是为了赚钱的，别人能不能赚到钱与我无关，后来经过谭波和刘凡的事后，还有陈宇身为分公司经理，兄弟赚不到钱，把自己工资分给自己兄弟，这些事情让我意识到他们如今为什么比我强，这些我都是缺乏的，我要改正这种心态，再发挥自身的优势，不断总结和改进，提高自身素质。调整心态，热爱自己的工作，努力提高自身业务水平，增强业务能力，克制自己浮躁的情绪。让自己在销售这条路上，越走越好，越走越远。

二、20--的目标：

20--年是我们公司业务往市外发展至关重要的一年，对于一个刚刚接触二批商销售人员来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重开始的一年，在各位领导的带领下，我一定努力快速的提高专业技能。在经过广元，隆昌之行后，让我感受到年的压力很大，也让我更加有自信，因为我能学习到更多的业务知识与销售技巧、这些都离不开超越动力对我的信任，我一定不负所众望，争取拿下广元市场。

超越动力的兄弟姐妹们，一起加油!

践行社会主义核心价值观先进事迹材料：无悔的人生

他是一名普通的农业工作者，惊天动地的壮举与他无缘，他只是在平凡的工作岗位上，始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，时时刻刻以好干部的标准严格要求自己，以饱满的工作热情扎实工作，并赢得了广大干部的普遍好评，他就是xx乡农业综合服务中心干部强。

强，男，汉族，现年34岁，群众，从xx年9月开始参加工作，xx年度被评为xx区农牧系统先进工作者，在、xx年度考核中均获得优秀。

几年来，在工作岗位上强无论是领导安排哪项工作都兢兢业业，尽职尽责，无私奉献，全面的完成各项工作任务。作为一名党的好干部，他时时处处严格要求自己，在政治理论学习、农业技术推广、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着好干部的模范作用。他用自己的实际行动践行了社会主义核心价值观，以对党和人民高度负责的责任感大力宣传、贯彻执行党的路线、方针和政策、落实党风廉政建设，用自身的言行感召周围的同志。

学习锤炼，提高为农服务的能力素质

强自参加工作后，始终在农业战线上默默工作，为了不断提高自己的政治理论水平，结合乡政府集中学习党的十八大会议精神和党的群众路线教育实践活动之际，他始终积极学习，自觉查找不足，并虚心接受同事们的批评和指导，努力改进和提高自己。通过积极参加各种学习实践活动，进一步坚定了理想信念，牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观，牢记党的宗旨，以满腔热忱全心全意的服务“三农”。为了适应农村工作的需要，积极参加上级组织举办的农业技术培训班，强化自己专业技术知识的学习，不仅注重学习与思考相结合，而且注重学习与具体工作相结合，做到了学有所思、学有所得、学有所用。在下村入户时，他每天都在和农民群众打交道，一有时间就虚心向群众学习，了解群众对自己工作的看法和意见，不断地提高同群众交往的能力，为农业工作的更好开展打下坚实的基础。

脚踏实地，践行为农服务的实干精神

基层工作的一个突出特点就是“实”，要在琐碎小事中俯下身子干好工作需要脚踏实地，任劳任怨，不讲条件。“勤勤恳恳做人，踏踏实实做事”是他的人生信条，农业工作更需要有实干精神。他刚参加工作，正好赶上红岘村日光温室大棚在建造，很多的工作都等着去干。为了能赶到土地封冻之前，将日光温室建造完成投入使用，他跟着领导天天下村督促工程进度，既是周末还是放假时间都往工地跑，心里总在惦记着日光温室的施工进度。由于当地群众一直从事大田庄稼耕作没有对作物精细化管理的习惯，对日光温室蔬菜种植还从在思想顾虑，农民群众积极性不高，导致日光温室建造进度一直上不来。为了解决这种局面，必须要采取有效的措施，经乡政府会议研究，决定必须驻村督促工程进度，还要提前为大棚育苗。这两项工作都必须按时完成，否则农民群众就要错过种植最佳时间，他服从组织安排驻村来完成任务。这一驻村就是两个多月，他每天和群众同住同吃同劳动帮助群众育苗，为能尽快掌握育苗技术他白天在拱棚里干活，晚上向农民技术员请教虚心学习技术，辛勤劳动换来了绿茵茵的黄瓜苗。温室土体构造完成后，又一难题出来了，农民群众都不知道怎样建造大棚，工作一时无法开展，他看在眼里，急在心上。必须让群众了解如何建造大棚才行，他打印许多大棚建造资料分发给群众，可群众大多都不看。经过同群众的商讨之后决定先建造一座大棚，边施工边让农民群众学习，为了能把建造技术传给农民群众，他和农民群众一起建造大棚将其中的每一环节都亲手过一遍，然后手把手的传授。考虑到农村劳动力少的条件，乡农业综合服务中心的全体干部在领导的带领下也一起下村帮助农民群众粘棚膜，为忙碌中的农民群众送去了温暖。育苗嫁接是很重要的环节，每天早晨他都早早到温室来，晚上等群众都放完草帘才回去，帮助农民群众起放草帘，掌握育苗棚的温度，湿度及苗木的长势情况，对有技术掌握不熟的农户及时耐心地加以指导和讲解使其彻底明白掌握技术要领，只要农民群众哪里有需求，他就在哪里。在蔬菜的生长时期，他都能及时联系区农技中心的技术员来为农民群众传授大棚蔬菜预防病害技术，受到农民群众的喜欢。基层农业工作也具有复杂性和任务繁重性。他也积极配合领导按时完成每年的一事一议项目、扶贫开发项目，协助同事们落实好造林任务实施，良种补贴、草原将补资金的发放工作，全乡农机车辆的审验工作以及软件资料的上报等。工作中他从不怕苦、从不怕累，每次下村都积极主动，具有甘于奉献精神。

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一、指导思想

以理论和指导思想，坚决贯彻党中央的一系列方针政策，紧密团结在以主席同志为核心的党中央周围，以共产党员标准严格要求自己，爱岗敬业，做好本职工作。

二、具体工作

认真学习贯彻学校工作计划，坚持小计划配合大计划，具体作好每项工作。

(一)图书馆工作

1、配合计算机管理人员做好师生的图书借阅工作，督促教师按时归还，不损坏图书。

2、为广大师生提供良好的阅读环境，做好阅览室阅览工作。

3、为教师教学工作提供方便，服务于广大师生。

4、做好学生阅览工作，保证学生阅览图书的质量和数量。

5、对学生阅览作出相应指导，为学生提供有益的书籍，指导他们做读书笔记

6、备好读书活动教案，定期开展读书活动，记录好学生的阅读情况。

7、做好图书的编码录入工作，用中图法进行图书采编，确保图书管理现代化。

8、保持图书室整齐干净，定期整理书架，将图书按标准摆放。

(二)校门值周工作

1、按时到岗，做到不迟到，不早退，坚守岗位。

2、配合门卫值周时杜绝陌生人进入校园，杜绝学生走出校园。

3、做好值周学生的培训工作，让学生明确自己的任务，从而完成好值周工作。

4、配合领导检查班级卫生情况，督促值日生按时打扫，不拖拉，铃声响后回到教室。

5、做好清校工作，督促各班按时让学生离校。

我于__年初被正式命为行政与人事部经理，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从几部分来对我的工作总结：

一、个人品行

任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维

我欣赏__在广告宣传里的一句话：每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在过去一年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了__的进步奖、贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找到工作方法和技巧，更好的执行以后的人事工作。

2019年11月县职业教育工作情况的调研报告

根据县人大常委会工作要点的安排，为进一步了解我县职业教育发展情况，县人大常委会副主任带领教科文卫工委，于月日至日对我县职业教育工作情况进行了调研。调研组分别听取了县教体局、人力资源和社保局相关工作情况汇报，并到县职教中心、县开发区部分企业实地开展走访座谈调研。现将调研情况汇报如下。

一、基本情况

近几年来，县政府认真贯彻职业教育法律法规，坚持的职业教育办学方针，探索教育教学改革，加强基础能力建设，职业教育有了新的发展。

一是积极宣传引导，扩大职教招生。县教体育、人力资源和社保局等部门认真宣传贯彻《职业教育法》，着力营造全社会重视职教、支持职教的良好环境。面对社会上对职业技术学校能否学到真本事，就业能否保证等种种疑虑，全县上下通过对职业技术教育优惠政策、人才需求形势、就业信息和劳务需求信息方面的宣传，使一部分群众和学生家长对职业教育逐步改变观念。同时，各职校每年还组织教职工集中时间深入学校、学生家庭，大力宣传职业教育法律法规和国家相关政策，动员职教对象参加职业教育，千方百计增加生源。

二是面向市场办学，拓宽发展空间。为了使职业教育与市场需求紧密对接，结合经济发展需要，开始逐步推行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式，力求开设具有市场空间、就业前景看好的专业。目前县职教中心开设了计算机应用、工艺美术、电子电工、机械加工、汽车检测与维修、数控技术应用、旅游服务与管理和现代农艺技术、农村经济综合管理、农村电器技术等专业。在省市中职技能大赛中，县职教中心有人获得省三等奖、人获得市一等奖人获得市三等奖，学校获得市团体三等奖。

三是开展短期培训，注重技能培养。非学历的短期培训，是职业教育的重要组成部分，是提高劳动者职业素质的重要形式。据县人力资源和社保部门统计，在政府和行业企业的推动下，近三年职业技能培训达人次，培训工种涉及缝纫、电子电工、数控机床、黄酒酿造、焊工、钳工等，为我县劳动力转移就业和经济发展提供了技能服务支撑。

四是加强基础建设，提升办学水平。县职教中心，借助原中学的教学资源，加快学校转型。经过两年多来的努力，学校于年月通过省示范中等职业学校验收。民办江南职校自年创建以来，投入余万元，不断加强基础设施建设，目前校园面积已达万平米，校舍面积万平米。新的实训大楼和教学大楼正在建设之中。县人力资源和社保局还积极向上争取万元实训器材为职校提供实训服务。在师资建设方面，职校通过脱产培训、自我转型、社会聘用等多种途径，着力加强教师的业务培训，努力打造一支适应职教发展的“双师型”教师队伍。如职校先后有名教师参加了汽车维修、机械、工程、数控、旅游管理等5个专业的国家级职业中学教师培训，名教师参加了省级教师培训，选聘名优秀技术员和工程师来校长期培养年轻专业教师和担当实训指导教师。

二、存在的主要问题

（一）职校招生难和企业用工难现象较为突出。据统计，我县每年初中毕业生余人，除有相当一部分进入到普通高中学习外，再加上外出务工、县外职业学校的争抢生源，实际进入县内职业学校就读不足人，普职比远没有达到规定的要求。年县职教中心和职校两所职校实际招生只有人。同时，随着开发区落户企业的迅速扩张，企业用工供需矛盾十分突出，主要表现是：一方面企业用工在数量上缺口较大，招工难问题开始凸现；另一方面县内职校学生毕业后首次就业到县外占有较大的比例，加上所学专业、课程与企业不能有效对接，人才需求进一步脱节，企业在当地难以招到满意的技能工人。

__年，__镇财政所在镇党委、政府的正确领导和关怀下，在区财政局的指导下，以“开源节流、增收节支、统筹兼顾、协调发展”的财政工作思路为指针，以人为本，抢抓机遇，开拓进取，科学安排支出，稳步推进财政改革，强化服务和监督，较好地保障了全镇经济社会的发展需要。

一、立足本职，搞好本级财务、财政工作

(一)严格预算，确保收支平衡。千方百计筹措资金，搞好资金调度，调整和优化支出结构，严格控制和压缩一般性开支，确保收支平衡，保证政府机构的正常运转，大力倡导勤俭节约，坚持反对铺张浪费，严格控制“三公经费”的支出。1-10月政收入1700万元。全镇半年支出1879.40万元。

(二)严格责任，认真落实各项惠农政策。认真落实强农、惠农政策，坚持把财政支农、惠民工作摆到突出的位置，落实涉农补贴政策，认真办理涉农资金。切实做好涉农补贴工作，严格工作程序，切实做到“七不准、四到户”。__年上半年共计发放补贴资金323.48万元，其中发放退耕还林补贴资金137.64万元，涉及16个行政村，3785户，15293.14亩;发放玉米良种补贴资金6.48万元，涉及16个行政村，6477.6亩;__搬迁款77.31万元;饮水工程款43.32万元;公厕改造工程款30万元;__年退耕还林后续产业设施农业建设项目款28.73万元。

(三)规范程序，切实加强“三资”管理。一是规范村级资源处置。为更好管理村级土地、林地、荒地等集体资源，充分发挥资源效益，增加集体收入。日常管理中账务处理及时，审批、审核手续规范。二是认真做好对__年“一事一议”项目工作。__年新申报“一事一议”项目村3个，分别为：__、__、__，共申报奖补资金44万元。

二、加强治庸问责工作，努力提升服务质量

__镇财政所推行“三零工作法”提能增效。

一是服务质量“零差错”。财政所制定和完善工作制度及内部监督制度，工作人员在为群众服务过程中，坚持公开、公平、公正的原则，严格按照法律法规和政策文件的要求办事。特别是今年惠农资金的发放，财政所把这项工作作为“民心工程”来抓，同时积极与村干部相互配合，对照发放明细表，逐村、逐户核对账号、户名及金额等信息，惠农资金发放补贴明细表进行了分村公示，公示7天，无农户反映后，将补贴资金打入农户的“一卡通”账号中。

二是服务方式“零距离”。借助建立的“便民服务大厅”，将全体工作人员的照片、岗位、职责、服务范围、联系方式等在服务大厅上墙公示，让前来办事的群众一看便知该找谁、该如何联系。同时，要求工作人员对前来办事的群众热情接待，把能在所里办妥的事项都在窗口服务中“一站式”帮群众办理好，不推诿责任，特别是新农合、粮食直补、退耕还林等国家补贴政策，免除群众东奔西走的麻烦。

三是信息传达“零阻塞”。积极健全各项规章制度，简化办事程序，优化工作效率，确保每一事项都能在其规定的工作日内办理完毕，为群众提供及时、优质的服务。

三、建立长效机制，强化专项管理

专项资金的管理是财政所工作的重中之重，也是每年上级检查的重点。我镇在专项资金管理使用上严格按照上级部门的专项资金使用规定，切实做到专户储存、专人负责、专项管理、专款专用、确保专项经费的使用效益和安全，做到“两个坚持”即坚持专款专用、重点使用原则;坚持情况反馈、加强监督检查。在这一年来，我镇严格执行专项资金的发放，无截留、挪用、擅自扩大或缩小资金使用范围、改变补助标准的行为。各专项资金按规定报帐，严格管理，会计核算真实规范。

四、认真落实镇党委、政府安排的`其他工作

春冬季，是火灾多发季节，为了认真贯彻落实了上级防火有关要求，做到早安排，早部署，财政所全体员工积极参于到全镇的防火工作当中，做好各项保障工作，确保了森林资源和人民生命财产的安全。

岁月总是在无声无息中流逝，记忆总是在岁月的印痕里铭记，希望总是在岁月的时空里延续，当又一个暑假即将来临的时候，我就任xx县职业高级中学校长已经三年年之久了，当我们目睹和亲历了一个个身边的同学、战友离开我们而远去的时候，我们不得不惊叹时光的飞逝和岁月的无情!

眨眼间一学年的学校工作即将结束，今天我们一起在此回顾我们走过的日日夜夜，倍感艰辛和劳顿;检点我们收获的点点滴滴，又增欣慰和自豪，总之，选择了这份工作，就注定了我们必须付出;选择了这份职业，就注定任重而道远。刚才各位领导认真、细致盘点了一年来所做的工作和下学期的工作计划，我们足以可以自豪的说“我们付出了，我们努力了，我们问心无愧了!”,而面对我们取得的丰硕成果和良好效应，我们也可以欣慰的说“我们回报了，我们扬眉吐气了!”,在此，我想站在学校的高度，再把我们的各项工作补充总结一下：一年来，在县委、县政府和上级主管部门的的正确领导下，我校紧紧围绕县域经济发展和社会需求，认真遵循“以服务为宗旨，以就业为导向，以技能为核心，以素质为根本”的办学理念，秉持走“长短结合，升学与就业并重，校企联办、订单培养、突出技能、产教结合的”办学道路，进一步实现了学历教育与非学历教育的同步发展。办学中，按照“内强管理，外树形象;创新体制，强化教研;谋求发展，提升水平;围绕当地，服务人民”的办学思路;以“修德，精技”为校训;以“为发展尽职”为校风;以“为学生进步尽责”为教风;以“为自我完善尽力”为学风;坚持“把学生成才作为第一生命，把学生进步作为第一要务，把师资建设作为第一抓手，把安全管理作为第一责任”;鼓励教师树立“我们的学生是需要教育的，我们的学生是可以教育的，我们的教育是必要的，我们的教育是重要的，我们是可以打造一流的职业教育教学效果的”五种观念;大力实施“六项建设”。在社会各界的大力支持下，通过全校师生的共同努力，朝着既定的“三个目标”迈进，取得了显著的成效。

一、抢抓机遇，提升水平，大力实施职教中心建设

(一)加强基础设施建设，努力提升办学水平

1、在县委政府的大力支持下，积极努力申报并获得中央财政支持的x万元(中央x万元，地方配套x万元)“职业教育基础设施建设二期项目”。项目具体名称为“xx县职业高级中学教学楼、实训车间建设项目”，此项目已列为我县20xx年政府工作重点项目，现已顺利通过项目可研、土地预审、征用审批等工作，该项目正在等待国家发改委批复，批复后力争尽快完成项目初设、勘探、设计、招投标等前期工作，并努力及早开工建设。

2、在原有设备基础上，为每个处室都配套安装了自动化办公设备(包括电脑、打印机、网络、校内电话等)，为教育教学研究提供了物质保障;围绕处室功能，改善了处室文化氛围和人文情怀。

3、增设了体育运动专业并配备了武术训练室，满足了教学的需求。周六学校与武术协会在县城公园举办的首届消夏演出中学员崭露头角，收到很好的社会效应，为下一步招生和学校拓展起到了积极的宣传作用。

4、投资x8万元改造旱厕65米2，达到了我县创建全国卫生县城的标准。

5、获得县政府支持，投资近x万元改建250米跑到的高标准塑胶操场。

6、调整校园绿化格局，合理调配苗木品种，扩大校园绿化面积至20xx余平米。并整修绿化带，增加绿化带护栏800米。

(二)确立长远目标，创建五星级管理水平

在我校确立的“三个目标”的引领下，在去年四月份通过四星级验收的基础上，加大建设力度，于十二月十九日顺利接受了五星级学校评估复查，由于“五星级管理学校的指标体系”是系统和严格的，虽暂未通过，而且我们要想实现这一目标，在内涵发展上还需要付出不懈的努力!但是，我们取得的进步和发展，也得到了省市领导和专家组的一致好评，这些来之不易的进步和发展表明，我们的工作正朝着既定目标大阔步迈进。

(三)创新办学模式，订单培养人才

1、校企合作，联合办学，订单培养，变招工为招生。

20xx年，学校由政府统筹下的校企联办，实现真正意义上的校企合作办学，与本县的龙头企业——沁新集团直接签署专业人才订单培养协议，单独招取两个煤炭机电专业班共90人。校企联合共同把关，实现变招工为招生;根据企业用工要求，考核生源条件，设置教学内容，协同教学管理。实现了真正意义上的“校企联合，变招工为招生”的办学模式。去年由于受煤炭市场的金融风暴影响，我们招收的90余名煤炭班学生花落谁家?一直困扰着我们，几经努力，终于结合我县煤炭企业实践，决定由煤管局牵头，为我县现在的各个生产和建设矿井培养配备防治水专业煤矿急需人才。我校20xx级煤炭专业班262名学生到订单各煤矿企业实习一年后，已有不少成为各企业专业骨干。另一方面，北京中华总工会职工之家酒店、呼和浩特职工之家酒店定向培养酒店管理人才23名，这些学生目前已有四名学生成为内蒙古职工之家大酒店主管和领班。

2、科技强农，人才兴农，倾力培养现代农业农村青年人才

立足全县现代农业发展状况，贯彻落实全国人才工作会议精神和《国家中长期人才发展规划纲要》(20xx——20xx)，大力实施人才强农战略。在县委、县政府的高度重视和大力协调下，继续招收第二届现代农业农村青年人才一年制专修班学员50名。

在培训中，学校围绕“一县一业”、“ 一村一品”和“庄园经济”农业产业化发展目标，以培养农村农业发展急需人才为重点，以人才资源能力建设为核心，着力培养现代农业农村科技实用型人才，使之成为农业科技的示范带头人、农业产业发展的领军人和“庄园经济”建设的骨干力量。学校选用涉农专业教师、农业系统的技术骨干和本地各农业园区研究所的专家，同时聘请山西农业大学和省农科院的知名专家教授进行教学，确保了专修班教学质量;在此基础上，组织学员到我县垣上、赵寨、南石、法中、官滩等农业产业基地实习实训，并组织到昔阳大寨、晋中榆次等县外农业产业庄园实习参观。目前，农业专修班50名学员已圆满完成所有学习任务，顺利结业。根据我们的跟踪调查，首届学员57名中，现在自主创业14人，其中从事养殖业5人，种植业5人，服务业4人;在县内各园区从事技术业务7人，从事其它工作8人;线外就业或者家中待业28人。创业率24.6%，就业率超过50%。第二届农修班也有五名学员目前已经和拟创业现代农业发展项目。为全县现代农业产业发展起到了积极的推动作用。

总之，在灵活的办学思路和办学模式的主导下，基本构建了校企联合，变招工为招生的办学模式，实现了招生与企业用人的紧密对接、专业设置与企业工种要求的紧密对接、教学与生产经营的紧密对接和办学模式与企业生产的紧密对接。通过联合办学，加强了企业人才储备，也促进和加快了学校专业发展和规模发展的步伐。

(四)拓宽培训途径，彰显中心职能

学校在以全日制中等职业教育为主体的同时，积极开展多种形式的短期培训，承担了我县“阳光工程”、“雨露计划”等农村剩余劳动力转移培训。结合企业岗位技能需求，到企业办培训班，提升职工专业技能。与县人社局合作开展了“企事业单位专业技术人才继续教育公需科目”的培训，与团县委合作开展了“青年妇女的创业就业”培训，与人武部合作开展了退伍军人的“创业就业”培训，与经管局、农业局、林业局，农机局等各职能局开展了“xx县农村经济组织经营人才培训”、“xx县雨露计划农村合作经营技能培训班”、“xx县农村领头雁培训”、“xx县农村基层干部党风廉政建设工作培训会”。一年来，先后培训人员达3000多人(次)，真正发挥了职业教育培训中心的职能作用。

二、顺应培养目标需求，着力打造“实训基地”建设

与普通教育相比，职业教育更为注重的是学生技术技能的训练，为此，我们确立了“三步走”教学模式：“课堂→实训室→实训基地→企业、行业”。着力打造煤炭专业实训基地，补充拓展计算机、财会实训基地，向外延伸设农、酒店、旅游等实训基地，成为我校在实训基地建设方面的一个总体设想。

20xx年，积极申报中央财政支持的职业教育实训基地建设项目，我校获得审批中央财政406万元煤炭机电实训基地建设项目。20xx年四月已完成招投标，目前，正在采购供货阶段。我们有望在年前建设一个设施齐全、功能完善、比较现代超前和适用的煤炭实训基地，能够满足教学需要，然后和企业建立持久、稳定的见习、实习、实践基地，将实现煤炭专业教学资源合理、完整配置，有效服务我县煤炭主体产业，推动煤矿企业职工素质提升和生产力水平的快速提高。另一方面，购置财会、计算机适用软件，引深财会、计算机实训水平;延伸涉农、酒店、旅游专业实训基地，探索走产、教一体化道路。

三、夯实学校文化底蕴，努力拓展“人文校园”建设

校园文化既是学校个性魅力与办学特色的体现，同时作为一种环境教育力量,对学生的健康成长有着巨大的影响。一年来，学校以建设优良校风、教风、学风为核心，以优化、美化校园文化环境为重点，以丰富多彩、积极向上的校园文体活动为载体，通过优化育人环境，培育校园精神，丰富文化活动，营造出“无处不德育、无时不德育”的氛围，让学生在日常学习生活中接受先进文化的熏陶和文明风尚的感染，对陶冶学生情操、构建学生健康人格、全面提高学生素质产生了深远的意义和影响，有效推进了素质教育发展，提升了职业教育的品味。

1、大力营造浓郁的校园文化氛围

依据学校布局特色，因地制宜，投资30余万元，巧妙设计，利用醒目的标语、明亮的灯箱、优美的画廊以及草坪和花木等，营造浓厚的文化氛围，融思想性、教育性和艺术性为一体，让学生置身于良好的学习环境中，潜移默化地受到熏陶。

2、努力培育凝重的校园文化内涵

认真总结提炼本校优良传统，设计出了具有鲜明学校文化特色的校徽、校旗、校歌、校训、校风、校服等，让校园文化以多种方式在校园内呈现，旨在形成“团结和谐、开拓进取、敢于争先、追求卓越”的校园精神，让师生耳濡目染受到校园文化的熏陶和激励。

3、积极开展丰富的校园文化活动

依托政教处坚持开展四标兵评选;依托教务处定期举办诗文朗诵和书法比赛活动;依托教研室积极参加各类征文比赛;依托文体中心坚持开展丰富多彩的第二课堂活动，定期开展各类比赛活动;依托团委开辟“校园广播”阵地，播报校园信息，宣传先进事迹。充分利用学校图书阅览室和班级图书，开展“读名著、学名人、做高尚的人”等活动，培养学生“读书好”、“好读书”、“读好书”的习惯，通过各种有效途径，积极打造“书香校园”。

四、 增强学校核心实力，强力改革“师资队伍”建设

新的历史时期对职业学校教师素质提出了新的挑战，加强“双师型”教师队伍的培养培训，成为增强我校核心实力的重要举措。

1、营造学习氛围，提升文化素养

建立了长效学习机制，要求人人参加继续教育学习，学习内容丰富，包括教育教学理论、教育政策法规、专业理论知识、师德师风建设;学习形式多样，既可以借助书本，也可以使用网络，通过学校以及各处室的统一组织或自行学习，所作读书笔记、感想体会定时上交，学校分类分阶段进行汇总评价。本学期，教师共交回读书笔记500多篇、心得体会200多篇、师德师风论文64多篇，专业论文45篇。

2、了解企业需求，加强技能训练

为了使教学目标与企业需求充分接轨，一年来，我们先后分派了煤炭类、财会类、计算机类、酒店管理类等专业教师共计25人次深入订单企业，了解企业动态，参观工作流程，明确用工需求，并且亲自参与企业的生产实践，加强技能训练，提升专业素质，提高技能水平。

3、抢抓国培机遇，实现“一专多能”(双师型)

20xx年秋季，我们抢抓国培机遇，共派出文秘、种植、机电三位教师分赴青岛、长沙、武汉参加为期三个月的国培，实现了我校国培历史上“零”的突破。与此同时，校长王建宏也赶赴德国参加了为期一个月的国际性中职教育领导阶层的培训，在向世界各国展示我们自己的同时，我们也见识和领略了走在国际前沿的中职教育。今年，我们不失时机，继续引深和强化这一举措，已完成了财会、计算机网络两名专业教师的国培任务，还有一名机电专业教师将于去年8月中旬赴德国参加“世培”。我们欣喜地看到，我校 “双师型”师资队伍的实力与日俱增，教师“一专多能”的培养目标指日可待。

总之，我们正在通过各种渠道，各种方式建设一支结构合理、专业完备的教师队伍梯队;通过“双师型”目标培养一专多能、相互渗透、资源共享、优势互补的复合型师资力量;通过基本技能的培养培训(校培、国培、企业锻炼)形成具有现代化特质的师资力量，最终真正增强学校办学的核心实力。今年暑期，县委、县政府决定给我们补充10名专业课教师，而且以后将形成长效补充机制，为我校的长足发展打下坚实基础。

五、塑造学生职业素养，倾力创新“学生管理”建设

针对职高生的特点，学校把对学生的“养成教育”放在首位，以“学会学习、学会生存、学会创造、学会做人”为基本要求，促进学生全面发展。在学生思想品德和职业道德教育方面，实施“五措并举”，内强管理、外树形象，打造一支高品质的学生队伍。

我们在紧紧抓好课堂教学主阵地，让学生明确学习目的，掌握学习方法、提供学训条件，提整学习信心的基础上，本着培养“技能+特长”的人才培养模式，大力开展丰富多彩的校园二课活动、举办了校园秋、春季运动会、元旦晚会、校园文化知识竞赛、持续开展了书法、诗歌朗诵竞赛活动、举办了5.25心理健康教育系列活动、坚持开展了周一升国旗意识和四标兵评选和授牌仪式以及三好学生和模范班干部评选活动、坚决落实了优秀学生奖学金制度。这些举措的开展和落实，使我们的学生在愉悦的学习和生活中学会了做人，学会了做事，而且我们通过两条腿走路的办学理念实施，使愿意升学和具备升学实力的学生找到更好的发展前景和更高就业平台。

六、全面提升育人质量，合力投身“高效课堂”建设

职业教育因其自身的特殊性，决定了职业教育的“高效课堂”有别于普通教育，如何打造适合我校校情的“高效课堂”，我们初步探索出了这样一条路子。

1、更新观念，提高认识。

多年来，虽然普通中小学的“高效课堂”建设早已如火如荼，前程似锦，而我校在这方面似乎表现得异常平静。教师们一致认为，职业高中的课堂教学能顺利进行就谢天谢地了，想要“高效”，那简直是天方夜谭。为了激发教师打造“高效课堂”的自信和勇气，我们组织科任教师进行了职业教育和“高效课堂”的理论培训，力求使教师认识职业教育的特殊性，从根本上改变教师的传统观念，主要表现在以下几方面。

①确立了新的人才质量观——现代职业教育不只是传授一技之长，而是培养思想道德素质、专业技能素质、文化素质、身心素质全面发展的人。

②确立了正确的学生观、教育观——我们的学生是需要教育的;我们的学生是可以教育的;我们的教育是必要的;我们的教育是重要的。

③ 正确认识“课堂”的概念和范畴——“教室、实训室、实训基地、实习工厂”都是职业教育的“课堂”。

④ 正确认识“高效”——能够真正实现现代职业教育人才培养目的：使学生的思想道德素质、专业技能素质、文化素质、身心素质全面发展。

通过这些理论培训，教师对我校的“高效课堂”建设有了新的认识和提高，坚定了打造“高效课堂”的信念和决心。

2、确定思路，循序渐进。

俗话说：一口吃不成大胖子。通过耐心研讨和反复论证，确立了我校“高效课堂三步走”建设线路——“有序→有效→高效”，即从最基本要求出发，在保证“有序”教学的基础上，逐步发展形成“有效”，进而实现“高效”。

3、专家引领，把脉问诊

特聘请省教科院专家为我校的教育教学质量提升与高效课堂建设提供政策引领和技术支持，于20xx年12月份签约，正式启动了我校三年质量提升工程。20xx—20xx学年省专家四次到我校调研，把脉问诊，对症下药，开展校本教材研发、课程设计研讨;职业教育改革与发展、示范校建设讲座等活动，推动了我校教育教学质量的提升与高效课堂建设。

4、形成特色，突出“高效”

由于职高具有极强的专业性，所以教学的“高效”性不仅仅体现在课堂上，而更多的应体现在课堂外。我们以联办企业的生产基地为平台，借国家、省、市举办的各级各类中职生的活动比赛为打造“高效课堂”的动力和契机，把平时的学习通过对口高考、技术等级考核和各种省级大赛进行检验。(1)、20xx年参加对口高考，有一名学生考入山西大学一本专业。20xx年参加对口高考，31名考生500分以上分数5人，达本科分数的6名，其余全部达专科录取线;本科达线率19.4%。(2)、组织了高二年级的技能鉴定考试，矿井维修电工141人，电工5人，种植、养殖37人，酒店19人，计算机操作员84人，共286人参加，全部获证，获证率为100%。(3)、组织参加了山西省第六届中职生‘文明风采’大赛，初选收回各类作品200余件，通过评审选出30件作品报送省文明竞赛组委会，最终8件作品获一等奖，9件作品获二等奖，10件作品获三等奖，3件作品获优秀奖，9名教师获优秀辅导教师奖。学校荣获“山西省第六届中等职业学校‘文明风采’竞赛组织奖。(4)、组织参加了山西省第八届专业技能大赛，共选出31名师生参加了四大类十个项目的比赛，学生组获得二等奖3个，三等奖9个，优秀奖16个，教师组获得二等奖1个，三等奖2个，有9名教师获优秀辅导教师奖。获得了我校参加省级技能大赛以来的最好成绩。

以上是我校一学年来各项工作的简要回顾和汇总，成绩的取得归功于县委、县政府以及上级主管部门的正确领导和大力支持，归功于社会上有识之士的倾情相助，归功于联办单位的信任与参与，归功于全体师生的不懈努力。今后的工作中，我们将一如既往，坚定奋斗目标，明确前进方向，推进“六项建设”，把我校办成三晋一流的职业名校，为我县经济的转型跨越做出更大的贡献!

本学期我担任高一(8)、(13)和(19)班的英语教学工作，转眼间一学期的教学工作即将结束，作为一个刚参加工作的新老师，在一学期的教学实践和学习中，不论在教学工作还是教研方面都或多或少积累了一定的经验和教训。为我以后的教学奠定了基础。下面将本学期的工作情况作如下总结：

一、教学方面

1、狠抓学生的思想教育，了解学情，注意初高中衔接。

高一年的新生在进入新的环境中学习，有很多的不适应，而且初高中的学习也出现了不衔接等问题。因此，利用自身优势，深入到学生中去，了解学生的内心，引导和帮助学生树立适应高中学习生活的自信心。通过与学生一学期来相处，对于学生的英语水平有了较深的了解，尤其是对于学生在英语听、说、读、写四项技能的基本情况有了全面性的了解，这对我在平常的教学备课，上课，课后反思中有极大的帮助。

三个班学生的情况也存在着差距。(8)班和(13)班相对于(19)班来讲，上课气氛积极，优生和中等生偏多，如果只是一味的讲解较为简单的知识点，便会使他们得不满足;而(19)班相对中偏上学生较多，如果讲得太深，就会没有顾到整体，整堂课的效果也会比较不好。所以，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。备课不仅是要备教材，更重要的还要备学生。

2、精心利用材料和时间。

这学期我们选用《学英语》报作为教辅材料，充分发挥了它的作用。每周进行一到两次听力训练，选用部分随堂练习作为课堂巩固练习。周报上的单选题、完形填空及阅读理解，要求学生认真完成并及时讲评。讲评结束时，通过听写等注意督促学生巩固练习中的知识点。另外，我坚持不浪费早读，坚持每个早读都会布置一定的背诵任务，要求学生张口讲英语。我坚持了解早读情况，发现问题及时纠正。并鼓励学生多去背诵课文中较好的句子，让学生在背诵中不断提高他们自己的语言的语感。并把学生分为六人一组，选出组长，负责监督其他同学的背诵情况，并在学习中形成互助。

3、整合材料，注重课堂效率。

对每课的教材处理，都会与备课组其他同事先进行认真的讨论，认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，掌握教材的知识的体系，认真研究考试说明与教学大纲，了解学生原有的知识技能的水平，他们的兴趣、需要、方法、习惯以及可能遇到的学习障碍，仔细思考相应的教学方法和手段;组织好课堂教学，关注全体学生，善于根据从作业和考试反馈出来的信息，调整教学环节;注重调动学生学习的主动性，并使其保持相对的稳定性;注重学生英语基础知识的教学及听、说、读、写等基本技能的培养，努力使教学目标落到“实处”;课前精心地备课并认真写好教案，课后能及时进行反思小结，不断提高自己的业务水平。

二、在教研方面

认真学习理论知识，积极听课

在新教师培训活动中，认真听取了张邦群老师等多位有经验老师的开会培训心得，并进行了详细记载，认真思考这些前辈们提出的问题，如：什么是有效教学?怎样才能提高课堂效率?怎样的课才算是一堂好课?

本学期，认真听了校内7位老师的课及校外1位特级教师的课。听了这些老师的课，对我自己的教学有很大的益处。另处，我还希望，机会的话，学校也可以多给我们这些年轻的老师多去外面学习和听课的机会。

三、不断提高自身素质，努力为自己“充电”

为了不断提高自身的业务能力和水平，积极参加各级各类教育行政主管部门组织的业务学习和培训，参加组内听课、教研活动。虚心向同行学习，汲取有用的教学方法来充实自己、提高自己。

认真撰写教学案例反思，及时总结自己在英语教学上的心得体会;努力提高自己多媒体课件制作的水平，努力开拓自己的知识视野，增加自己的知识储备，不断地给自己“充电”。

以上是我本学期的教学工作总结，自感进步是有的，但是还有许许多多的不足之处，我会在以后的教学中更加努力，希望能在各位领导同事的帮助和指导下，迅速成长。

一、所做的工作

1、库存管理工作

①倡导、促进、配合财务部实施按进价核算成本方式，进行了常态化的动态盘点，实现了库存的过程跟踪管理。

②通过核定单品库存量来控制门店的库存，通过动销率来调整门店的库存，有效降低了库存商品的滞销、积压与损耗，优化了库存商品结构。

③全年库存商品周转次数为8.7次，比年初计划提高了0.63次。(库存周转天数从上年的45天缩短为42天，全年减少了相当于26天的库存积压)

2、物价管理工作

①调整了原物价员的岗位职责，增加了零售物价管理责任。

②开发计算机系统功能，改变了原来物价自下往上的变价管理模式，加强了总部的价格管理职能，填补了原来的价格管理空白。

③通过过程价格监控与报告，有效防止了门店的低价倾销行为，保证了销售毛利水平。

从业四年有余，还是第一次为自己立一份计划书，一直以来都是没有方向的瞎闯，尤其是刚开始的两三年里简直就是在做一天和尚撞一天钟，混日子过。

当自己清醒过来的时候，时间早以逝去了将近三年，当然世上没有后悔药可吃，也没有“早知道”这回事，时间也更加不可能倒流。

我始终认为人的成长离不开时间的洗礼，随着年龄一天天的增长及生活的阅历，人的思想，行为，性格及对生活的态度都会发生变化，回过头去看看当年的自己是多么稚气。长大了，懂事了，成熟了究竟是个什么样的概念，当我们自信满满对别人说我已经懂事了或长大了或成熟了的时候，这只能够证明这个年龄阶段的自己，再当时间过个一两年的时候你会发觉那个时候的自己好可笑。每个年龄阶段都有每个年龄阶段的思想和成长历程，成长的终点直至死亡，它会随着时间的推移不断老练，成长没有局限，我们只能对自己说我比以前成熟了。以上所写纯属个人现阶段的观点，简供参考，说不定哪天我再回想这些的时候我也会在那里嘲笑自己的愚昧和幼稚。

废了那么多的话第一是为了完成500字的任务，第二当然主要是想告诉我们大家，同时也告诫自己，请珍惜身边的所有，珍惜每个让自己成长的机会，错过了就只有等下一次了，甚至没有下一次了，如果有你也不可能知道它什么时候会来，相信你也不是这样的人才。机遇不是每个人都能遇得到的，请抓住每次学习的机遇。时间不会停止，也不会倒流，请珍惜!它不会拍着你的肩膀说对你说“哥们，咱一块去混吧!”这是不现实的。同时也想告诉大家不要看低任何一个人，也不要小瞧自己，今天的你并不代表明天的你，成长是需要一个过程的，学习也同样，只要你坚持就会离自己的目标越来越近。

曾经想过放弃美发，也并不再看好美发的前景。也不知道是不是脑袋有问题，还是坚持了下来。当那次全体员工去霄边开会时，被在场的气氛所感染了，又重新燃起了我的希望;那次去广州学习更是坚定了我的信念，美发还是大有前途的。这里是我的起点，也将是我完成蜕变的中转站。虽然现在我还只是名初级的发型师，但我会尽量努力在六月份左右成为一名真正意义上发型师。下半年的时间主要的是扎实自己的技术，为明年创造更多的学习机会，让自己成为一名合格的出色发型师。我想要学的东西很多，当然现在还没到那一步，暂时保密。

今年是值得努力的一年，自己有激情也有信心，同时我还拥有一个活了充实的团队，在你们的陪伴下我会更加有战斗力，加油吧!

时光荏苒、日月如梭，这一年的时间很快就过去了。由于领导的栽培以及信任，我在__公司的一年工作中以来，对于自身业务的发展有了一个很好的提高。自从我进入生产部以来，在部门领导以及主任的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。现在简单的做一个工作总结：

一、努力改造思想，做好工作性质的转变。

在工作中发扬工作主动性，积极寻求创新，为公司的物料数据在精细化程度上作出自己的贡献，刻苦钻研业务，提高工作能力，为公司以后的更好发展提供良好的基层数据，以便在领导下答工作决策之前提供依据。

二、积极肯干，不怕苦累。

在工作上坚持“事事保持积极主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。由于这一年中我在企业内的发展与各个班组间的沟通，现在已能在领导及其他同事的指导下进行简单的分析、调整工作状态。团结同事、虚心请教，营造和谐工作氛围。

无论在何时，都能与同事们和睦相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;虽然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成绩和收获，也得到了领导和同事们的肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，毕竟自己年纪轻，又是刚刚来到新的公司工作，缺乏工作经验，也暴露出了许多缺点和不足，比如：考虑问题不够全面;有时候不注意讲究工作方法;在一些工作细节上不够细心，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，我充满信心，相信自己以后一定会做得更好!

总之，生产部是我公司的中枢要害部门，身处其中，本人能够做到识大局、顾大体，积极学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。细节改进有些不到位，有不少事情需要提醒着才能做到，对数据变化不够敏感，在对有些工作的领会上还没能完全吃透;今后将继续发挥自身对数据的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同事们的期望。

这个专业，所以在大一时专业成绩名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只满足于眼前所取得的成绩，要想成为一名优秀的小学英语老师，光有学习成绩是远远不够的，我需要做更多的努力。

小学教师可以说是一个特殊的职业，它承担着学生的启蒙教育工作，可以说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中老师肩上背负的升学压力，但是它的角色是至关重要的。

首先，小学教师要做一个新时代的慧眼识“千里马”的“伯乐”。 这个“伯乐”应该是善于挖掘学生的潜能，根据学生的特长、兴趣、爱好，培养出不同的“千里马”。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能，而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的，这就需要教师的细心观察，耐心辅导，激发他们的学习兴趣，挖掘学生的潜能，并为学生营造出适应于学生身心发展的教学环境，让 “千里马”能够“食饱力足、才美外现”。

其次，小学教师要善于与学生建立良好的师生关系，努力培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师，兴趣更是学习的动力，是发展某种能力的契机，它促使人们去探索、实践，从而发展智力;而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。特别是小学生，怎样激发培养他们的学习兴趣，可以算是小学教师的首要任务之一。或许小学里，我们不用教与学生非常多的课本知识，但是我们一定要努力使学生对学习产生兴趣。与此同时，还要培养学生各方面的兴趣爱好。

再次，要有奉献精神。教师应该不愧于“春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干”这样诗句的赞颂。为了教育事业，不惜一切，不顾一切;不求索取，只求进取;尽心尽力，尽职尽责;一切为了学生，也为了学生的一切;忠诚于教育事业，真诚的做到“捧出一颗心来，不带半根草去”。

再者，小学教师要是一个多才多艺的“万花筒”。教师才艺多，对发展学生的个性特长，早期开发学生的潜能是十分重要的。“万丈高楼平地起”小学生从小有一个良好教学环境，接受良好的教育，打好扎实的基础，这对学生将来不如高一级的学校和走向社会都是非常重要的。所以小学教师的才艺越多，知识越渊博，对社会的贡献就会越大。

最后，要与时俱进，并且要不断进行教学创新。教师要不断学习，不断更新，获得新的信息和技能，获得新的意识，新的观点和新的价值，以便更好地服务于教育事业。教师在教学过程中要根据不同环境和对象进行创新性活动。在教学观念、教学内容、教学方法、教学管理等方面，在前人已有的经验和结论基础上，要有所探索、有所总结、有所超越。

总之，作为一个新世纪的小学教师，站在教育行列的起点，肩负着培养人才之重任。不仅要具备各种教学才能，精通各门教学艺术，还要善于挖掘学生的潜能，与学生建立良好的师生关系;既要修身养德，敬业爱岗，让耐心、爱心、恒心、上进心融为一体;又要加强学习，不断提高自身的业务素质，才能适应社会发展的需要，才能更好地为社会主义教职工育事业作出更大的贡献。

以上是我对小学教师应具有的素质的了解。针对上述，我想作为一个小学教育(英语)专业的学生，我应该从以下几个方面努力。

一、培养广泛的兴趣爱好，始终保持强烈的求知欲

随这现代信息技术发展和各种儿童读物的普及，再加上小学生强烈的好奇心，他们的知识已远远超过其年龄界限。他们喜欢思考，有自己的见解，也有提不完的问题，渴望能得到成人的解答。而教师是他们心目中最有威信、最有学问的人，自然成为他们经常提问的对象。教师有广泛的兴趣爱好、渊博的知识，才能深入浅出地回答孩子们提出的各种问题，在满足他们的求知欲的同时点燃智慧的火花。如果教师对孩子的问题一问三不知，不仅起不到“传道、授业、解惑”的作用，而且有损教师在学生心目中的形象。还有一句老话：教师要给学生一杯水，自己要有一桶水。所以，我要广泛的学习科学文化知识和专业理论知识，学着去关注学生们关心的话题，这样，以后我才能更好地与学生沟通，成为他们的良师益友。同时，由于小学生活泼好动、爱唱爱跳，特别是低年级的学生，所以我要培养自己广泛的兴趣爱好，是自己变得多才多艺，这样才能更好地知道学生开展丰富多彩的活动，在活动中培养他们的兴趣，使他们快乐地学习。在大学里，我要努力学习专业知识，争取获得更多的荣誉，如奖学金、优秀学生、优秀毕业生，还有各个跟专业有关的证书等等，为自己3年后找工作做铺垫。还有我要加强对英语的重视程度，虽然小学老师不需要很高的英语水平，但是我绝不能松懈，我要完成自己的英语目标。

二、学习良好的教师情感品质

小学生知识经验少，是非观念差，生活经验欠缺，他们不仅需要教师在学习上的耐心教导，行为品德上的耐心引导，而且需要在生活上的细心关注。在生活上，有些学生已经能够独立，但是仍然会有一部分学生需要关爱与呵护，这就需要教师细心观察，发现学生生活上的困难，并且给予帮助;在学习上，学生们水平参差不齐，这就需要教师用一颗耐心一遍一遍的教导，真正做到“诲人不倦”。在观念上，小学生的思想不够成熟，缺乏是非判断力，这就需要老师循循善诱，使他们不至于走入歧途。这些，看上去都是挺简单的，但是经过一段时间的实践后，我发现真正做到爱心、耐心与细心并举，是一件非常不容易的事。我要一步一步来，在实践中反省自己，在反省中逐步培养与提升。

三、控制自己的情绪，科学地教育孩子

首先，教师要有完成教育任务的坚定意向，这是他们完成教育任务的保证。这种意志品质是与他们强烈的社会责任感相联系的。其次，教师的沉着、自制，会有效的影响儿童的意志品质。小学生总是或多或少地存在一些行为问题，如，任性、不遵守规则、不听从规劝、违背教师提出的要求，同伴之间不能友好相处等，教师要善于调整、控制自己的情绪，处事冷静，以平和的态度对待学生，同时耐心地对他们进行教育。如果教师缺乏自制力，用粗暴地方式对待学生，例如讽刺挖苦，甚至体罚或变相体罚，这不仅伤害学生的情感，而且会影响他们的身心健康。教师地喜怒无常对学生是极为有害的，容易使一些学生去窥测教师情绪地“晴雨表”，形成两面派行为方式，从而影响特们个性地健康发展。曾经，我看到过有些小学教师对自己的学生非常严厉，动不动就骂，甚至打。这致使很多小学生都非常怕老师，他们做任何事都小心翼翼。我还听一些小学生说过这样一句话：没有一个老师是不打人的。当时，我真的很寒心。我在想难道我以后也会是这样子嘛。不行，我一定不能。从现在开始，我要认真学习教育教学法，学会执着、沉着与自制，用正确的方法来教育我未来的每一个学生。

四、努力培养自己各方面的能力

首先是敏锐细致的观察力。从现在开始，我要认真学习并研究小学生的心理及其心理的外在表现，然后多多去观察一些小学生，试着去分析他们的心理，提高自己的观察力。再者就是创造性思维能力。我要好好利用大学的时间，多去挑战新事物，并在这过程中大胆地去创新，提高自己的创新能力。其次是生动、流畅的口语表达能力。教师必须要具备一定的口头表达能力，可以说这是最最重要的。在今后的学习生活里，我要抓住一切可以在大众面前讲话的机会，无论是班级还是社团，还是其它一些场合，一步一步提高表达能力。最后就是组织管理能力。我知道我以后肯定会选择当班主任，这可不是一件简单的事。很幸运，在大二这一年，我将担任湖学研究会的会长，这是一个非常能锻炼人的机会。我要好好干，在尝试中积累更多的组织管理经验。虽然他跟管理一个小学班级有点差别，但是也能够在其中学到很多有用的。

五、提高对师德的认识

所谓师德认识，就是指对教师职业道德的深刻认识和全面理解，要从“德”中体会到献身小学教育事业的无比快乐和自豪。培养跨时代所需要的高素质人才，其基础就是从良好的小学启蒙教育开始，小学教师的一言一行及教育质量将直接影响到今后初中、高中及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的，尤其小学教育，从事启蒙教育更加显得重要，可以这样说，什么样的教师就培养什么样的学生，育人之本，关键在于师德。我要学会关爱每一个学生，其一，要关心学生的生活，尤其当个别学生身体感到不适时，更要体贴、照顾好;其二，要熟悉学生们的基本情况，如家庭人员，学生的性格、脾气、生活环境，这样，在教育时，就可根据每位学生的不同特点，寻找相应的方法，因人而异，充分挖掘他们的内在潜能;其三，平等对待每个学生，不管是顽皮的，还是文静的，不管是男孩，还是女孩，也不管他们的家庭背景、经济条件，都一视同仁、平等对待。这样，学生们就会感到在老师面前表现都同样有机会得到肯定。

总之，我想说：我喜欢小学教师这个专业，因为喜欢，所以我会用心去学习，去提升自己，为以后真正地踏上工作岗位打下坚实的基础。

一、指导思想：

本学期，我校认真贯彻执行大莫古镇中心学校工作计划，紧紧围绕学校艺术教育特色，积极开展形式多样的艺术活动，以特色艺术活动为抓手，进一步挖掘学校艺术工作，认真实施艺术工作的改革，统筹安排各级各类艺术活动，切实提高学校艺术教育工作水平，全面提高学生的文艺素养，突出学校特色，使学校的艺术工作更上一层楼。

二、具体目标：

1、学校成立艺术教育小组。组长由徐波老师担任，小组成员由各分校音美教研组成员组成，指导督促学校艺术工作的开展。

2、严格执行新课程标准，开齐上足上好音乐课、美术课，提升音乐、美术等各方面素养。

3、如今的甘和完小已经努力把文艺作为创建学校特色之一。并逐渐形成一条适合自己发展的与众不同的特色发展之路，本学期继续把艺术特色校本课程做扎实。

4、培养音乐、美术艺术特长学生，积极参加各级各类比赛。

5、积极开展丰富多彩的艺术活动，推动我校艺术的蓬勃发展。

三、重点工作：

1、制定音乐、美术各科教学计划；规范音乐、美术各科课堂教学常规；整理音乐、美术室，增添教具、器材；组织有音乐、美术特长的学生开始训练。

2、继续开展校园文化艺术节，策划排练质量优秀的文艺节目参加文艺汇演，开展少儿手工、书画大赛；组织形式多样的教科研活动，全面提高艺术教师的教学能力和教学质量；让艺术教师做到精心设计教案，因地制宜的灵活运用教材，使课堂教学有新意、有创意；积极组织音乐、美术教师苦练基本功。

3、组织制定节假日艺术活动实施方案，动员全校师生人人参与，个个动脑动手，扎实训练（定时间或定数量），形成一个积极的创建氛围。

4、组织学生进行音乐、美术学科的期末考试；举行各科总结及有关资料的归档。

四、具体工作及措施：

1、今年，我们要以甘和完小艺术为特色，开展艺术教育活动，提高艺术教师的工作热情，努力促进学校音乐、美术教师在各自的教学和活动中突出表现，注重对学生艺术素质的培养与熏陶，重视对学生艺术才能的挖掘和能力的培养；学校为艺术教师搭建展示的舞台，积极鼓励教师参加各级各类活动和大赛；加强艺术教师的专业理论学习，提高自身业务水平；鼓励教师指导学生参加各种艺术类活动和比赛，为学校争光。

2、为了加强特色建设，形成学校特色品牌，我校将抓好以下几项工作：

（1）抓普及，促提高。我们将特色建设集学校、班级、学生于一体，学校开设艺术类的第二课堂兴趣活动，培养学生的兴趣爱好和个性特长，以点带面，以形成学校的特色项目。

（2）抓训练，提高艺术教育水平。

3、器乐教学进课堂。音乐课堂增加器乐教学，针对器乐教学加强教研，制定切实可行的学段目标，通过器乐教学，使每个学生学有特长，音乐素养得以提高。

4、认真抓好学生唱歌活动，达到“班班有歌声、路队有歌声、集会有歌声”。

诚信是中华民族的优良传统，是一个社会和睦相处、共同进步的道德基石，诚信考试是每一名考生都应该具备的基本公民素质。我是参加河南省中招考试的一名考生，现郑重承诺：

1、我报名时网上填写的基本情况信息真实、准确，本人己签字确认。

2、本人已认真学习并了解省市中招政策以及相关考试管理规定，将牢固树立“诚信考试光荣，作弊违纪可耻”的思想，自觉遵守考试纪律，保证不违纪、不作弊。

3、进入考场时携带准考证，主动接受监考人员使用金属探测仪进行检测。服从监考员等考试工作人员的管理，不扰乱考试工作秩序。

4、不携带手机、无线接收和传送设备、电子储存记忆录放设备、手表、修正液、涂改液、文具盒等物品进入考场。

5、考试时独立思考、沉着应试，做到不喧哗，不交头接耳、不打手势暗号，不夹带抄袭或有意让他人抄袭，不传抄答案或交换试卷、答题卡，不传递文具等物品，不将试卷、答题卡或草稿纸带出考场，终考铃响后不在考场和考点警戒线内逗留。

6、我已认真学习省、市、县中招文件，了解志愿学校基本情况、录取办法和收费标准，所填报志愿是本人真实意愿，一经录取，将按规定时间到校报到。否则，视为主动放弃普通高中学业资格。

如违反以上承诺，我愿意承担一切责任，接受相应处理。

__年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。

公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

一、在制度建设方面，进一步完善相关管理制度

主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。

一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

__年_月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员_人参加，合格_人，持证率达_%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习。

要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"__"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。

提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容

1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合__年的工作如何进行改进做如下安排：

(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。

针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，__年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。

(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。

(三)以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿"__"服务内涵

1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。

2、保证"__"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为__年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。

3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学习氛围，组织培训与自我学习相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。

总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立__保险热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起__保险品牌载体的重任。

回顾__年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了__年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。现对今年工作总结如下：

1.会计基础工作方面

为了确保财务核算在酒店的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

2.会计管理方面

我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为酒店减少损失。

3.对内、对外协调方面

协助领导班子控制成本费用开支，编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税的依据。

4.其他工作

在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件的使用培训，为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。

熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。按时参加集团召开的财务例会，根据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。积极配合集团财务部及审计部联合检查工作，做做好各项解释工作。

按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。及时按照集团的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。参加集团组织的会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为酒店服务。