给潜在客户的英文邮件【实用20篇】

Hi, my name’s Harry, H-a-r-r-y, Harry. It’s such a pleasure for me to introduce myself to you.

I’ll soon graduate from Guangzhou University with a bachelor’s degree in Economics. As a student, my major is International Economics and Trade, I like it a lot, and I’ve got a pretty good academic performance. My English grade ranks NO.2 in the class of 55 students, and my classmates would always like me to give English speeches in class.

For the professional courses I learnt, some impressed me most, like the ones “Marketing” and “International Business Negotiation”, both teachers gave me high compliments in front of class which then encouraged me a lot and I appreciated it by putting more efforts into studying.

Well, for one thing I’m most proud of, is my English performance. I got 100 full marks once in “The University English 4”, and got As in oral tests. Plus that I’m tall and white, many people may say that I’m a foreigner. Well, I was an English DJ in a broadcast station back to high school, and I also worked as an English translator in the Canton Fair once. So here I would like to say that my English ability is fully competent to the position applied.

Besides having a good academic performance, I was actively involved in student activities. First, I was in charge of Class Athletics member of committee. Then I joined the Debate Team, and meanwhile I also joined the New Oriental English Club in our school. For my outgoing personality, I served as Communication Department director in both departments and dedicated my hard work to both teams. During my tenure, I learnt co-working and enjoyed lots of fun there.

Outside the campus I did some practice jobs. I had a two month internship in Shenzhen Glory Trading Cooperation a month ago. I worked as

a sales assistant, I did the inventory check, helped my comates to make the auditing reports, and in spare time I also made phone calls to cell our products. My boss was pleased with my performance and he asked me to recommend my classmates to join our team.

Another internship was in China Unicom Cooperation, Guangzhou Branch. Our job was to promote mobile phone cards to freshmen in South China Normal University. It came out that the activation rate of the released new cards surpassed 90%, and because of that our team was rewarded 1000 yuan by our company.

Lastly, let me tell you a bit of my interests. I recently play table tennis a lot, because I like the feeling that “one strike in a hole”. And I also like swimming, singing karaoke, watching U.S. TV shows and friends gathering. I keep the habit of learning English by reading and practicing, and I enjoy reading foreign books, especially books on Psychology. For example, “The Road Less Travelled”, it tells us to face the problems straightly and solve them at the first place they appear.

I have to say that your company is my ideal company. What’s more, I have great interests in joining your sales department; it’s so like a dream job to me. I am sure that I have the potential to become a great foreign trade salesman in our company. I wish I could soon join your team.That’s all, thanks for your listening!

20____年10月，我被支行委以客户经理职务，在自觉幸运的同时，更深知自身资质尚浅、专业技能薄弱、人际沟通能力尚不成熟，恐难担此重任。而今，回想近三个月以来摸索学习的过程，我坚信，自己在这期间最大的收获并非是客观罗列的营销数据，而是越来越清晰地认识到自身专业素养的疏浅与能力的不足，也更深刻的意识到自我充实重要性。

一、20____年工作可细分为如下方面：

(一).潜在客户开发。

1.对公方面。成功开立新户____口腔医院、____卫生局会计集中核算中心等账户，目前正在了解上述账户资金划转模式与结算渠道，为下阶段开展结算工作做准备。此外，____妇幼保健院的开户准备工作也接近尾声，该院属预算外拨款、独立核算，本周可成功开户。

2.对私方面。储蓄方面，于11月底组织专门人员进入各居民小区、学校、街道进行现场宣传和讲解，着重宣传我行利率优势与我行财富通第6期、第7期理财产品，发放理财宣传单页200份，完成储蓄(理财)新增410万元。新客户拓展方面，组织人员持续走进学校、走上讲台对家政学院、师范学院等学校进行现场宣讲，发放宣传单页共计500余份，完成新增发卡1630张。

(二).优质客户维护。一是积极攻关科局存款。自10月份始，实现了对资金流量大、结算频繁的科局客户的持续走访，如____财政局、____会计集中核算中心、____民政局、____教育局、____自来水公司、____公路局等。目前____教育局教育经费、公路局工程款、水利局专项资金、民政局孤儿补助、自来水水费均在我行办理日常结算。二是积极捕捉财政局拨款消息，并及时与各科局沟通实现资金留存。

(三).优势产品营销。

在营销过程中注重将优势产品与优势业务相结合，如在面向家政学院、师范学院等年轻客户的宣传中，着重将金凤卡优势与支付宝卡通、无卡支付等业务的优势结合起来，在本季度学校新发卡中，新增支付宝签约157户，无卡支付签约账户：户。在理财宣传中着重宣传网银购买优势，新增个人网银67户，网银购买理财交易金额达127万元。

(四).代发业务留存

10月份至今，累计代发民政局一次性补助76万元、慈善救助120万元、大病医疗补助170万元，代发家政学院奖学金220万元。每一次代发都将开立的存单、卡折进行精心包装，并加入我行的宣传页，然后再发放给客户，许多客户将积累的存款转成了定期，大大加强了存款的留存。

二、存在的问题与不足为如下方面：

(一).外部环境。____财政资金紧张，且财政存款分配格局相对固定，财政存款公关主观性弱。

(二).内部素质。客户经理是实现银行与客户沟通的桥梁，必须外塑形象、内固素质。目前，商行形象过于年轻化，相比国有银行说服力明显呈劣势，塑造专业素质的个人形象尤为严峻。

三、20__主要工作计划

(一)维护存款。大客户战略，重点维护财政局、核算中心等科局单位。

(二)增加结算。增加重点账户结算量，如自来水公司日常结算。

(三)促进代发。重点维护民政局代发款项。

(四)加强学习。强化自身专业素养。

亲爱的爸爸妈妈：

你们好!

对您的感激我是说上三天三夜也说不完的。

我的第一位老师那就是我的妈妈，在儿时，我还是一个懵懂无知的小孩，是您教会我识字，教我说话，教我走路，叫我如何吃饭……在幼稚园放学的时候，不管是刮风还是下雪，都能看见您的身影。您都会一如既往的来接我回家，当我上了小学的时候，您会督促我抓紧时间，赶紧复习，好好背背英语单词。现在上了初中，妈妈对我更是严格了，不要把时间无端的浪费。她总会说：“妈妈不需要你考第一第二，只要你不断的进步，一点一点的往上爬，不要后退，这样妈妈就心满意足了。”妈妈的话使我很暖心，同样也激励了我要好好学习，不让妈妈失望。

爸爸，虽然你没有妈妈那样无微不至的照顾，没有妈妈那样的细心，但是在我成长道路上依然缺少不了你的慈爱。每当考试没考好，被妈妈训斥时，是您为我说好话，让我逃过了一劫有一劫;每当我这个月的小金库要透支的时候是您支援了我的小金库;每当我要吃零食时要买关于鹿晗的东西时，是您背着妈妈偷偷给我买的。爸爸总是会在我最伤心的时候安慰我给我讲小笑话逗我开心。

爸爸妈妈，我感谢你们生下了我，因为有了你们，才有了我的现在;因为有了你们，让我更加茁壮成长;因为有了你们让我光彩夺目;因为有了你们让我有了美好的童年，教我学会了感恩。

鸟儿感谢天空是因为天空任鸟儿飞翔，小舟感谢大海是因为大海任小舟徜徉，我感谢父母是因为有了你们才有了我的现在。再次我说一声感谢你们，我永远爱你们!

此致

敬礼

永远爱你们的女儿：

为了更好的贯彻落实公司及......关于防恐防爆防破坏的要求，根据....部门的性质与特点，特制定保安岗位操作要求及反恐、防爆、防破坏应急预案：

一、 应急预案适用范围：

适用于涉及本工作场所内引起的各类影响安全及社会安全的各类纵火、爆炸、行凶等恐怖活动事件。

二、 处置突发性事件遵循的原则：

1、加强领导、坚持队长负责制，充分认识到反恐工作的迫切性和重要性，坚持以人为本，做到外松内紧，严防纵火、爆炸、行凶、投毒等恐怖活动，重点确保人员与财产安全。

2、提高警惕，加强盘查巡逻，特别是对要害部门和要害部位要重点防范.。

3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置、控制等环节的紧密衔接，及时应对。

4、坚持正面宣传教育，开展反恐知识教育。

三、工作机构和职责：

1、组织指挥机构

保安部反恐工作领导小组为处置各类影响本企业的突发性恐怖活动事件的组织指挥机构。

组 长：(队长)

副组长：(领班)

组 员：(全体保安)

反恐安全保卫办公室设在警卫室，负责应对突发性事件处置及相关协调工作。

四.反恐安全保卫办公室主要职责如下：

1、针对各类影响本企业安全及影响社会安全的恐怖事件的性质、规模、事态、地域等采取相应的预警和处置措施;

2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;

3、组织力量确保重点要害部位的安全保卫和正常的工作、生活秩序;

4、负责建立发生突发事件时的应对指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转;

5、负责向领导及上级部门汇报事件情况，组织收集有关资料;

五、应对突发恐怖事件的应急启动：

企业内部及管辖场所出现或可能出现疑似纵火、爆炸、行凶、投毒等突发恐怖活动时应立即启动预案。

六、应对突发事件处置程序：

1、遇本预案突发事件，保安部队长立即启动应急预案并向指挥部及保安公司汇报。

2、应急状态启动后，保安部小组成员立即赶赴现场，并从三个方面开展工作：

(1)事态控制：立即向指挥部及保安公司汇报，制定现场应急方案，有效控制、保护现场和有利位置，保护重要和要害设施，保护人员安全和财产安全。

(2)配合指挥部、做好区域警戒和人员疏导撤离工作。

(3)协调联络：确保通讯畅通。

3、在突发事件消除前，保安部小组成员应坚守岗位，坚决维护好现场秩序，严防事态升级。

七、工作要求：

1、加强保安员的反恐斗争教育，提高对做好反恐工作重要性的认识和提高全体保安员的反恐斗争自我保护意识。建立队长负责制，各班领班为反恐工作的第一责任人，做好本部门的反恐斗争工作。

凡是涉及反恐斗争工作，各班领班必须迅速作出反应;贯彻执行上级的工作要求。

2、做好排查工作，做好出入人员的登记管理工作，发现可疑人员或可疑物品应严密监控并及时上报指挥部。

大家好!

我是资深网友。很开心有机会在新年伊始时，代表网友在此致辞。x年12月23日，这是一个特殊的日子，看到这里高朋满座的场景，我很高兴，也很感动。请允许我代表网友送上最真挚的祝愿和真诚的问候!

和相识，是源于一年前的偶然。那时候，我正着急买房，但是对于房产一无所知的我，在选择房源上很迷茫，也没有时间集中看房。在诸多的房地产网站中，我发现了。这是一个很有特色的网站，在那段时间里我关注最多的就是。不断更新的楼盘信息和编辑的专业点评，让我足不出户了解了很多楼盘的定位及优势。根据积累下来的楼盘信息，结合我的需求报名参加了看房帮。在工作人员的帮助下，我拿到了很低的折扣，买到了物美价廉的房子。

和购房帮Q群,给各位网友带来了更为丰富的房产信息，也给各位网友提供了联络感情，交流沟通的平台，同时也给我们的生活平添了一“网”无尽的乐趣。

融入到这个大家庭中，不仅仅是一个偶然，更是一个必然。丰富的地产资讯，专业的购房指导，齐全的额楼盘信息，这个集专家学者开发商网友等万千宠爱于一身的网络媒体，势必会引起更多人的关注。

我深刻的感受到我们的每一位网友都是带着热情、带着真诚来到这里。真正打造出了属于自己的房地产网络平台。在这里，我谨代表各位网友向工作人员，说声“辛苦了”!

今晚的年会，我们每一位来宾都是主角，希望在座的各位朋友能和一起努力，共同经营好这个平台。最后，祝各位来宾在新的一年里身体健康、百事顺通、千事吉祥、万事如意!

谢谢大家!

【餐饮连锁】

招兵买马：公司于20xx年x月xx日创立! 目前有百姓生活菜馆、x大院、小馆等东北风格餐馆。短期目标是中国东北菜第一品牌! 公司目前在全国直营20家分店，分布在北京、天津、山西太原万达地区，因业务发展特招聘有识之士共同发展：

招聘岗位：

店长、经理、督导主管、经理(基础工资5000—15000+高绩效+福利)、

主管、领班(基础工资2800—4500+高绩效+福利)、

服务员、迎宾、收银员等(基础工资2600-3500+高绩效+福利);

面试地点：xx市xx区广场A座

联系电话：x总、

人事部女士:

简历投递：_

尊敬的各位嘉宾、各位朋友：

大家好!

今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注我行的新老客户和朋友，莅临今天的客户答谢会。我代表农商银行支行的全体员工，对各位尊贵客人的到来表示最热烈的欢迎!对你们长期以来对支行事业的关心、信任、支持和帮助表示最衷心的感谢!

今天我主要想讲两句话。

第一句话是——老单位，老伙伴，老感情。在座的各位企业家、各位老总，大多数都是与支行有着长期的合作关系的。几年前，十几年前，甚至二十几年前，在原来我们还是联社的信用社的时候，你们就选择了我们，我们选择了你们。与其说眼看着你们经营的企业在支行的支持下，一个个发展壮大;我更想说，你们的真诚与信任，永远是我们增强发展信心的源泉;你们的关注与厚爱，始终是我们前行的动力;有你们的支持，才有了我们的发展与成就。近几年来，支行的各项业务指标取得了长足的进步，至X年X月末，各项存款余额X万元，各项贷款余额X万元，各类贷款客户共计X户。。。。。这些成绩的取得离不开总行的正确领导和各级政府的大力支持，但更与广大客户尤其是在座的各位一如既往的支持与合作分不开。我相信，支行名称虽然变了，便还是老单位，跟在座的各位还是老伙伴，还是有很深的老感情的。我希望我们能够将这份真挚的感情永远保持下去，将这种愉快的合作保持下去。

第二句话是——新银行，新观念，新发展。20xx年12月，原赫山联社和资阳联社合并组建了农商银行，原赫山信用社也更名为现在的支行。支行作为农商银行的少数几个城区支行之一，主要担负起了“服务社区，服务地方经济”的重任。从原来的农村信用社，到一家新的银行，我们的目标只会越来越高，对自己的要求只会越来越严，我们的服务只会越来越好，对客户的支持力度只会越来越大。我们将在总行的正确领导下，努力解放思想，实事求是，开拓进取，锐意创新，努力建设成为X市内第一流银行。开业这一年，在总行的部署下，我们推出了许多新产品(包括便民卡、商铺抵押贷款等贷款产品，手机银行、企业网上银行等结算类产品)，丰富了金融服务手段;我们加强了文明优质服务培训与考核，提升了服务水平;落实了贷款限时办结制度，提升了工作效率等等。我相信，在新的形势下，在新观念的指引下，我们这家新银行将会为广大客户带去更多更好的服务，将会与更多企业开展合作，从而实现双赢，实现大家共同的新的发展。

朋友们，昨天，我们相识、相知。今天，我们相逢、相遇在农商银行的天空下，既是一种缘分、又是一种契机、还是一种福气。为此，我提议让我们再次伸出双手，为我们长久以来的真挚情谊，为我们的愉快合作，为我们共同的美好明天，抱以最最热烈的掌声!祝福大家，谢谢大家!

长坑小学的小伙伴：

你好!

我是来自崇文实验学校五年级8班的郭孟华。我经过了老师的推荐知道了你们学校，并且希望与你能成为知己知彼的好朋友。虽然，我现在并不认识你，但是我是个爱交朋友的人，涉交能力十分强。我们虽然相隔两地。但，我相信我们只要在以后多联系必定会成为知己知彼的好朋友，我十分地庆幸有这一次机会认识远方伙伴，在此机会我想介绍我自己与我们的大家庭。

我们班是个和谐奋进积极活泼友爱的集体，我们由30个人组成，大家都十分大气，互帮互助，团结友爱。我们也非常地爱护我们这一个美好，温馨的大家庭。我们不仅班级美丽，而且学校美。

我们班有展示风采的音乐厅，有书香扑鼻的崇文楼和尚德楼，还有宽敞的书籍海洋——阅览室。以及充满同学们嬉戏声的大操场。

你一定觉得很美吧!我希望你有机会的话，可以来杭州玩!带你参观古色古香的河坊街，西子湖畔的美景，美丽的西溪湿地等。一定让你大饱眼福。

从此，我们就是好朋友了，我们可以写信交往吗?我们可以互相倾诉心声吗?希望我们能成为好朋友。

如果可以的话，我把我的电话告诉你以便沟通，我相信我们一定会成为好朋友的!期待你的回信。

祝

学习向上!

尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友：

晚上好!

欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们化纤薄宴，本人向出席今天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!

朋友们，金龙摆尾庆硕果，银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的XX年，是一个值得我们庆贺的年度，我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上，在XX年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的xx大顺利召开。无不胜数事例告诉我们，祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。

我们发展得益于祖国强盛。同样在过去的XX年，化纤自投产以来，XX年也是值得载入发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任，给了我们至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任，永远是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱，始终是我们前行的动力，客户就是我们的生存基础。在这里我再次向你们表示感谢。

我们化纤在包括海内外客户的支持下，XX年顺利完成了预期的销售目标，特别是外贸总额比上年度翻两番以上，与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地100亩的xx科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺FDY产品为主导，UDY、POY、DTY等多品种发展。企业成立了科技研发中心，XX年12月，公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下，科技、质量、安全、财务工作等管理上分别通过有关部门的评审，成为德清乃至湖州地区管理示范企业。公司在不断壮大的同时，也不忘回馈社会。虽然我们处于创业阶段，每一步都走的比较困难，但是，我们有着深深的社会情结，积极参与社会公益事业。

公司坚持以“汇你我智慧，成事业兴隆”的文化立企理念，党群工团工作扎实开展，去年公司分别被市县上级命名为“德清县文明单位”、“德清县先进基层党组织”、“湖州市劳动关系和谐企业”、“湖州市诚信民营企业”等荣誉称号。

尊敬的各位领导、各位客户，以上成绩的取得有非常重要一条，源于各位朋友支持的结果，以及建立诚信与稳定的市场。各位客户朋友，当您与签下第一份订单时，我们就成为了共存体，所以：

我们的责任，就是不断提升自我，努力超越客户的期望。

我们的追求，就是以诚信为本，广交各界朋友，共享双方努力成果，诠释你我人生价值。

所以我们化纤将在以后的日子里，将以责任与追求秉承自己的企业文化，为在座的各位客户提供优质满意的产品。在公司发展上，XX年我们将实施了新厂区前期建设，现厂区将实施新技术的涤纶母丝生产线等技改项目，在其它各项工作上将以优化管理出成效。“丝出、朋满天下”，将是你的满意选择。

朋友们，成绩只能铭记，梦想需要努力。让我们携手并肩，再接再励，为共同发展谱写新篇章。

最后祝大家在新的一年里生意兴隆、万事如意、身体健康、合家安康、谢谢大家!

亲爱的朋友：

你好！

突然受到一封素不相识的人写来的信，你可能会觉得很奇怪吧！告诉你，这是我们举办的一次和远方小学生“手拉手”的活动。虽然我们素不相识，虽然我们远隔千里，但我相信，这封信一定会我们架起一座友谊的桥梁！

先做个自我介绍吧。我是一个性格内向的女孩，今年14岁了。我的家乡在潮州，那是一个美丽繁华的城市，我就读于市区的振德街小学，正在上五年级。我的兴趣广泛，看书、下棋、上网都是我的爱好。

这次开展“手拉手”活动，把我们来自全国各地的小学生的距离拉近了。因为我们认为，在友谊的世界里，人与人之间是没有距离的。为了和你交朋友，我提笔写下了这封信。我也相信，这封信将跨过千山万水，为你送去一个新朋友的问候。

我先为你介绍我的家乡潮州吧！潮州，是一个风景秀丽的旅游胜地。这里有中国四大古桥之一的广济桥，有美如仙境的人民广场，还有风景如画的滨江长廊。这些优美的景点吸引了许多游客，连众多外国朋友也慕名而来。潮州不但景美，而且有美味的特色小吃。春卷、蚝煎是我最爱吃的潮州小吃，这些特色小吃美味可口，吃了之后令人回味无穷。作为一位潮州人，我热情地欢迎你到我的家乡来玩，欣赏优美的风景，品尝美味的潮州小吃。

信写完了，还总觉得有许多话要说。就写到这吧，我等待着你的来信。

Hello!Eeveryone,

The new year is coming, are we expecting to have a wonderful,memorable,special time to welcome new year? Do you want a crazy party? Do you want to just relax and enjoy? Come with me, here is heaven and you can do everything your like!Lets share classmate heart at (time place). Can not wait any more...

Come on! Where is your passion?

Happy night and day!

药业领导：

您好!

当下，随着医药产业的高速发展，医药市场已经成为竞争激烈的买方市场。国家针对医药市场法律、法规的日益完善和消费者消费心理、行为的日趋成熟，因此，品牌药品需要更加创新的、更符合生存发展要求的整合营销传播形式。 20xx年由楚天都市报发起，全国22家主流平面媒体共同参与的“中国主流媒体医药联盟”正式成立。联盟旨在进一步深度整合主流平面媒体品牌医药广告资源，深挖品牌药品创新性的整合营销模式，促进成员媒体与医药企业良性沟通，共谋创新共赢发展模式。

今天，值此春回大地万象更新之际，中国主流媒体医药联盟将于20xx年3月28日在北京举办“20xx中国主流媒体医药联盟峰会暨品牌药品营销创新研讨会”。

本届峰会及研讨会将邀请中国主流媒体医药联盟旗下22家主流媒体成员以及医药领域权威专家、学者与广大品牌医药企业进行深入交流与探讨，皆在寻求医药企业在新形势下实现营销突围，破解品牌发展难题之路。

会议地点：北京工大建国饭店

签到时间：3月27日 (全天)

会议时间：3月28日 14:00——17：00

返程时间：3月29日 (全天)

尊敬的领导：

你们好!

我叫颜娟娟，是一位乐观向上，对生活充满热情的女孩。我喜欢唱歌，在校期间，我参加了声乐兴趣小组，曾数次被班上评为“班级歌星”的称号，也曾获得学校歌星大赛的第二名。我喜欢挑战自我，通过各种途径打造自我，我担任过班级公司的公关部、学习部经理，也很积极地参加校园的每一次活动，并通过自身努力成功地当上了校英语俱乐部副部长，圣诞晚会以及校狂欢晚会的英语主持人。在学习方面，我曾参加校园英语口语大赛并取得第一名的成绩，课余时间，我通过自学，通过了商务英语中级及公共英语四级的考试。另外，我利用了寒暑假积极参加了一些社会实践活动，在超市做过促销员，在健身房做过销售顾问，并取得较好的业绩，得到了领导的一致好评。

请领导们给我这次机会，我将以我的实际行动来证明你们的选择没有错!

谢谢!

Good morning leaders!

My name is YanJuanJuan , majoring in Business English.I am an outgoing and optimistic girl.In my spare time.I like sing and listening to the music.I have ever got the title"The Singing Star On Campus".I like challenging,I have worked as a part-time gymnasium salesman during my summer holiday.Therefore, I an comfident of my ability to assume this resposibility .Besides,in the past 4 year,I spent most my time on English study. I have a good command of speaking English and passed PETS-4 at ease.

Perhaps I am not the best among the candidates,but I will try my best to do it well .If I get this job ,I am sure I will satify you.

That"s all. Thank you for your attention!

June 16, 201X

Dear Tom,

I just can’t tell you how sorry I was to learn of your accident. Your family tells me that your are progressing nicely, and that you’ll be out of the hospital in about ten days, I’m certainly relieved to know that!

In the next day or so you’ll receive a little package from Margaret and me. I hope you like it, and that it will help to pass the time more pleasantly.

With every good wish for your swift recovery.

Sincerely,

Bob

新客户服务部工作计划

一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业， 详细内容请看下文客户服务部工作计划。

由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作思路。

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。( 散文阅读： )

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

Dear Mr. / Ms,

We are much concerned that your sales in recent months have fallen considerably. At first we thought this might be due to a slack market, but on looking into the matter more closely, we find that the general trend of trade during this period has been upwards.

It is possible that you are facing difficulties of which we are not aware. If so, we would like to know what we can do to help. We, therefore, look forward to receiving from you a detailed report on the situation and suggestions as to how we may help in restoring our sales to their former level.

Yours faithfully

国际专利许可合同(附英文)

article 6 technical documents

6.1 party b shall， according to the delivery schedule and details stpulated in

appendix 2to the contract， deliver the documents at________________.

6.2 the date stamped by the air transportation ageney at____________，shll be taken

as the actual date of delivery paryt a shall send to party b a photostat copy of the

airconsignment note shwing the stampde date of arrival.

6.3 within twenty-four hours after the despatch of each lot of the technical documente，

party b shal1 notify party a by cable or telex of the contract number， number and date

of the air consignment note， items of the documents， number of pieces， airmail to

party a two copies of each of the air consignment note and detaikled list of the

technical documents.

6.4 if the technical documents are foumd lost， damaged or mutilated during air

trans-portation， party b shall supply party a free of charge with a second lot of

documents within thechortest possible time but not later than thirty days after it has

received from party a the writtennotice. within sixty days after party a has received

the documents from party b，if party a does not declare the shortage and request to

cover the same， it is considered asa-cepted.

6.5 the technical documents shall be in english and based on metric system of

measure-ments.

article 7 verification and acceptance

7.1 the verification test on the first samplemachine of the contracted product shall

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20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自我，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。特别是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。

从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。

做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。

营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。

为了表示对员工辛勤工作与努力的肯定，椰风雨林楼面部组织开展评选月度优秀员工活动。经楼面全体员工投票以及月榜考核分统计以下员工在近期工作中认真负责、严格要求自己、服从上级安排、能及时完成上级交办的任务。在工作中表现优秀(突出)。所以部门研究决定(三月份)评以下人员为优秀员工： 周 缔(楼面主管)

曾爱东(楼面服务员)

宋嫦蓉(楼面服务员)

冯家玲(前厅咨客)

望以上受表彰的员工能在今后的工作中再接再厉，争取取得更好的成绩。同时希望其他员工好好的向以上员工学习，努力在工作中不断创新，积极进取，为椰风雨林的更好发展贡献自己的力量。

特此表彰

20__年4月3日

甲：涛涌云飞，此消彼长，物换星移，飞短流长。

乙：猛虎归隐，玉兔新临，光阴流转，又是一年。

丙：盛世中国。悄然过往的_年有太多的喜悦和辉煌值得我们骄傲地盘点：南国羊城，相继点燃亚运、亚残圣火，再现了体育强国风采;酒泉卫星基地，嫦娥二号飞天运载成功，航天科技又攀高峰;世博盛会落幕于大都市上海，它荟萃了人类文明成果，成为见证人类文明发展的重要驿站。

丁：和谐校园：翩然而去的_年是不平凡的一年，同样有太多的骄人业绩令我们欣慰地圈点。教育教学全面落实科学的发展观，始终坚持以人为本、和谐发展教育理念，以服务于学生，服务于社会，办人们满意的教育为宗旨，一手抓硬件建设，一手抓内涵建设，办学条件大大地改善，平米的室外公厕赫然矗立，平米的塑胶跑道蔚为壮观。

甲：过往的一年，是创新求精的一年。学校坚持以科研为先导，深化课程改革，强化教育管理，提高了教师素质，增强了核心竞争力、凝聚力、创造力，促进了学校可持续发展。课堂教学省时高效，异彩纷呈;师德建设扎实有序，深入人心;后勤舍务事无巨细，保障有力。

乙：过往的一年，是色彩缤纷的一年。学校的艺术教育、幼儿教育、校本科研卓有成效;书香校园一枝独秀。

丙：过往的一年，是奋发向上的一年。学校领导和全体教职员工精诚团结，携手共勉，在曲折艰辛的奋斗历程中，充满着拼搏的豪情，收获着成功的喜悦。

丁：虎跃雄关威犹在，兔临新年喜气添。20_年的钟声即将敲响，时光的年轮又留下了一道深深的印痕，让我们摈弃过往，展望未来，以快乐为主题，以和谐为旋律，尽情释放激情和梦想。

甲乙：领导们、老师们、嘉宾们，今天让我们欢聚在这里，把往日的铃声变成铿锵的锣鼓，读书声变成优美的乐章，

丙丁：让灯光聚焦闪烁，让鲜花簇成彩锦，让美酒变成琼浆，让快乐涌动成河，

甲、乙、丙、丁：让我们同欢共贺——20_年新春快乐!!

《送给你》：礼炮声声，烟花绚烂，在这辞旧迎新旳日子，让我们送给你一个吉祥，送给你一个甜蜜，送给你一个幸福，送给你一个如意，把最美好最真诚的祝福送给你，祝愿你前程似锦，生活甜美。

《教师赞歌》：教师，是红烛燃烧了自己照亮了别人，教师，是春蚕奉献了自己温暖了他人，教师，是一方路碑，为行路者默默地指引前进的方向，教师，是知识的驿站，为苍白的灵魂填充营养，三寸粉笔，写就无悔的人生，三尺讲台，站完青春的岁月，迎来送往中，渐渐老成了一张褪色的照片，深情地赞美你——老师，你是太阳底下最光荣最无私的灵魂工程师。

《赞学校》：最神圣地方，是校园;雅的地方，是校园;最多彩的地方，是校园;最快乐旳地方，是校园。这里有脉脉的书香，有谆谆的教诲，有广博的关爱，有奉献的榜样。校园，是传承文明之火的殿堂。

《希望》：希望是黎明的第一缕曙光，希望初春的第一株嫩芽，希望是旅途中温暖的驿站，希望是夜行中前方的灯火，希望是语重心长的叮咛，希望是热情殷切的目光……希望总是给人振奋和力量，只有希望才能点燃梦想。

《门卫与家长》：寄宿制小学的大门就是一道关卡，门卫的老师改行当了卫兵，安全之上的责任意识，让黑脸的假哨兵“一夫当关万夫莫开”，家长不明白，以前和善的老师怎么这么不尽人情，于是，双方的矛盾在所难免……

《红歌联唱》：老歌如陈年佳酿，醇香可口，绵延悠久。那些红色的经典，穿越时空，经久不衰，那一曲曲深情而动人的旋律，不经意间会激起我们多少怀旧的情绪，让我们重拾多少美好的回忆。

《东北大秧歌》：一声声铿锵的锣鼓敲出喜庆，一曲曲高亢的唢呐吹奏着豪情，一把把精美的扇子舞出幸福，一条条大红的绸子甩得尽兴，人们年年盼得是红红火火的时运，过得是红红火火的日子。秧歌一曲扭起来，人逢盛世喜盈盈。

《开门红》：热烈、奔放、喜庆、吉祥，红色属于传统，红色属于民族，红色属于咱们的老百姓。红红的灯笼，红红的窗花，红红的对联，红红的日头，新春一到，万紫千红，打开大门，正撞上一个开门红。

《家访》：当今社会，人们越来越认识到沟通的重要性，而且时讯时代，沟通的方式越来越来便捷、多样，无所不在。可是，老师们却依然把家访作为自己必做的功课，作为教书育人必要的手段，这是为什么?

《和谐大家园》：一口玉中国，一瓦顶成家，都说国很大，其实一个家，家以国为荣，国以家凝聚，建设好幸福温馨的小家，才能成就和谐安宁的大家。

《广场舞》：政通人和、富裕美好的社会，人们越来越追求悠闲高雅的精神文化生活，紧张的工作之余，学会放松，学会享受，乐曲悠扬，舞姿婆娑，旋转出美丽，旋转出健康。

《我祝祖国三杯酒》：三山五岳是你坚挺的骨骼，长江黄河是你不屈的血脉，南疆北国是你宽阔的胸膛，丛林草海是你多姿的容妆。我们的祖国正以坚实的步履迈向辉煌，迈向富强。让酒杯盛满祝福，盛满真诚，让胸中涌满激情，充满希望，频频举杯，祝福祖国永远富庶安康。

《脸谱展示》：京剧脸谱，国粹艺术，艳丽的色彩，夸张的造型，生旦净末丑，人生百态图。展示的是舞台艺术，感受的是民族精髓。

《草原歌曲联唱》：一望无际的大草原，美丽富饶的大草原，蓝天下散落着白云般的羊群，碧海中奔跑着巨浪似的骏马，蒙古包的炊烟，在晨雾中袅袅升起，悠扬的马蹄声，述说着对美好生活的渴望。美丽的草原，我可爱的家乡。

《我家在中国》：祖国，美丽而宽广，展现在世界的东方，绽放着河山的光芒;祖国，勤劳而坚强，屹立于民族之林，见证着古老的雄壮;祖国啊，泰山，是您的脊梁;黄河，是您的血脉;五千年来，您神话般地凝聚智慧，缔造文明，以文明古国和礼仪之邦登上世界文明的殿堂。做你的子民我幸福，无论我身在何方，我都会骄傲地宣称：中国，是我的家乡。

《举杯吧朋友》：一曲曲歌咏一阵阵沸腾，一幕幕的焰火一腔腔激情。溢彩流光的夜晚，歌舞升平的良宵，举杯吧，朋友，让我们共同庆祝20_年新春快乐。

甲：爆竹声声，烟花四射，乐曲悠扬，笑语欢歌。

乙：盛宴烛光烘托着喜悦，美酒佳肴溢满着吉祥。

丙：今夜星光闪耀，今夜歌舞翩跹，今夜无人成眠。

丁：让我们祝福，让我们祈愿。

甲、乙、丙、丁：祝福老师们新的一年好事连连，好梦圆圆，家业兴旺，幸福安康!

Acceptance

June.17.20__

AUSTIN FOOD CORP.

11937 WOODRUFF AVE.,DOWNEY CA 90241

Dear Mr Blake,

We confirm your letter and the enclosed samples and pricelist of June 15th .We

are grateful with your quickly reply.

We find the price and quality satisfactory,so we confirm our acceptance of your

quotation if you can guarantee the following conditions:

1.delivery on or before July.10.20__.

2.transshipment and partial shipment will not be allowed.

3.the item will be packed in one bag of about 20 kgs net each,three bags to a

carton.

4.payment is to be made by T/T. 50% deposit before delivery,50% after your

faxing copy of B/L.

We are glad to have conclude this deal with you.We hope it will be mark the good

beginning of the pleasant business relations between us.

The validity of our order is refer to your faxing copy of B/L reach us before July

12.20__.

Yours truly,

TANHOME IMPORT AND EXPORT CORP.

A720 NEW WORLD APARTMENTS 24,JIEFANG RD.

Enclosed order of Tapioca Chips:

Art.No. Quantity Unit price Amount

CIF Dalian

QT011 200MTS @USD120/MT USD 24,000

QT012 300MTS @USD150/MT USD 45,000

Total Value: USD69,000