给潜在客户的英文邮件通用20篇

Self Introduction

Hello!

My name is ANYJOB, from ANYJOB, my personality is bright, honest, easy to get along with people; Likes playing basketball, mountain climbing and running.

I am very happy and honored to join "ANYJOB" this big family, not only gave me a growth to display themselves and exercise good platform, I also have the opportunity to meet more new colleagues, new friends. - take this, I thank you very much for your leadership, thank you can give me a such a good chance.

I first came here, there are many aspects of knowledge need to everybody to learn, but also hope in the later work we can comments!

I believe that through our mutual understanding between each other and understanding, we will not only become a career has gone hand in hand with the struggle comrades, but a life in the same camp, share weal or woe friend.

Finally, I would like to and everybody a for our common cause to try hard to struggle!

Thank you!

简单的辞职信

主管：

很遗憾这个时候我向你提出辞职。来到那里也快半年了，公司的气氛就和一个大家庭一样，大家都对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作，我学到了很多东西，为人处理，在终端销售的实战，对此我深表感激。

由于我自身的原因，越来越不能胜任目前的工作，在过去的一段时间里的表现不能让自我感觉满意，自我也感觉自我在过去半年没有给公司什么贡献，也感到自身的潜力还差的很多。自我一向没什么太大的突破，思考了很久，想换一个适合自我的环境来磨砺。

人需要不断的发展、进步、完善。我也一向在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自我的作用。徐哥你平时对我们说的，年轻人就要充满朝气，有理想去追寻，也许会经历很多的困难，要脚踏实地的去做自我力所能及的事。对自我的人生有一个合理的规划，能够发挥自我的优势。所以我想去从事自我理想的职业，并做为一生的追求，并愿意一生奋斗的事业。

为了不因为我个人潜力的原因而影响公司正常的工作进度，在辞职前在公司所担任的工作和任务，尽力做好本质工作，在这个过程会给您带来必须程度上的不便，对此我深表抱歉。

我已准备好在本月31号从公司离职，并且在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的不便。所以，经过自我慎重思考，为了自我和公司思考，自我现向公司提出辞职，望公司给予批准。

十分感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言十分珍贵。将来无论什么时候，我都会为自我以前是公司的一员而感到荣幸，一生最宝贵的财富。

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也期望公司能够思考我的个人实际，对我的申请予以思考并批准。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

Dear Mr. / Ms,

Mr. Jack Baron, our personnel director, has asked me to acknowledge your application for the post of accountant and to ask you to come to see him on Friday afternoon, 5th July, at half past two.

I will appreciate your letting me know whether you will be able to come.

Yours faithfully

客户服务人员礼仪规范须知

一个人的礼仪，就是一面照出他的肖像的镜子。下面是第一范文网为大家准备的客户服务人员礼仪规范须知，希望可以帮助大家!

客户服务人员礼仪规范须知

售后服务电话用语礼仪

铃响三声内接起电话。

开头语：“您好，这里是千仞岗售后服务部，请问有什么需要帮助?”

通话过程中的用语：

a 请问，您是我们千仞岗消费者还是代理商或经销商?

(如不明确客户的身份，询问客户，以便接下来明确服务对象)

b 这位先生/女士/小姐您贵姓，方便的话请您留下全名及联系电话。

(在接下来的服务中如需要给客户回复，回访时需要对方留下联系电话，以便联系到客户)

c 如果您还有什么不满意的或不明白的地方，欢迎来电，谢谢您选购千仞岗产品，再见!

(完善的处理客户投诉、咨询电话后的礼貌结束用语)

d 感谢您对千仞岗的支持与关心，再见!

(完善的处理客户建议、咨询等电话后的礼貌结束用语)

您的问题牵涉到的专业性比较强，我们售后服务部目前无法提供给您最全面标准的答复，请您留下您的联系方式，我们会寻求其他部门的支持，并在最短的时间内给您回复。

(如遇到不能立即回复的情况，应留下对方的联系电话，并承诺会尽快给予对方回复。)

产品寄修电话用语礼仪

寄修前电话：

您的羽绒服的损坏程度比较小，我们建议您在当地找衣物修补的地方进行修补即可。

对不起，根据您的描述，这件羽绒服损坏程度比较大，即使维修的话成本也会比较高，我们建议您重新更换一件。

请您告诉我这件产品的货号、色号及尺码。这些信息可以在我们的吊牌或合格证有注明。如果吊牌或合格证丢失的话也可以在织标上找到。

由于您的衣服已经过了质保期，我们会在维修过程中收取一定的成本费用，请您稍等，我帮您核算一下。……这件衣服的维修费用是XX元。

对不起，您的产品损坏程度比较复杂，我无法当场核算价格，请您留下您的联系电话，我会寻求其他人员的支持，在最短的时间内给您回复。给您添麻烦了，再见!

您的衣服维修费用是X元，请问您仍然同意维修吗?好的，请把维修费用打到我们公司邮政储蓄卡内，稍后我会把邮政储蓄卡号及邮递地址等信息发您手机里。请您保存好您邮递的单据以备我们查询，谢谢!

收件后回访电话：

您好，这里是千仞岗售后服务部，您于X月X日寄出的需要修补的衣服，我们已经收到，我们发现衣服的损坏程度和您上次在电话中描述的有些出入，具体是……，经我们重新核算后的价格是X元，请问还同意维修吗?

好的，我们的维修人员将尽快帮您维修，整个维修周期需要X天，在维修后我们将通过快递给您寄去，您的地址是……吗?

您好，这里是千仞岗售后服务，您于X月X日寄修的衣服已经修补完成并于今天寄出了，地址是：……，预计您在X天后可以收到，请注意查收。

您好，这里是千仞岗售后服务，不好意思打扰了，我确认一下X月X日寄出的衣服您收到了吗?请问您对我们的服务满意吗?还有哪些需要改进的地方?

办公行政人员礼仪

a 客人来访时，应面带微笑起身，热情、主动地问候：“您好，有什么可以帮您吗?”

b 与客人沟通时，应眼望对方，面带微笑，耐心倾听，热情解答。

c 对所有客人应一视同仁，热情亲切。

d 与客人道别时，应主动说：“先生/小姐，再见!”“欢迎您再来!”等。

接受客户投诉时的注意事项

接受客户投诉时，首先应站在客户的角度思考问题，急客户之所急，想客户之所想，尽量考虑周全。

接受客户投诉时，先问明情况，若明确是我方原因造成的，要主动道歉，请求对方谅解，可以说“对不起，给您添麻烦了，我们非常重视您的投诉意见，客户满意一直是我们千仞岗的准则，请您留下您的联系方式，我们会马上联系相关部门进行磋商，并在时间之内给您回复。”

接受客户投诉时，若认为事情原因有待查明，应对投诉者说“对不起，您反映的问题，我已经记录下来了。请相信，我们会尽快给您一个妥善的解决办法。”

与客户约定好的服务事项，要信守诺言，按需求完成。

若因特殊情况不能按约定期限完成的，应先向客户致歉，然后立即向上级或相关部门反映，并将解决问题进展的情况向客户反馈，直到问题解决。

司机服务礼仪

a 司机首先应该遵守交通规则。

b 司机应注重仪表及语言，接待客人时要使用礼貌用语。

c 司机应服从安排，听从调度。根据出车通知单按时出车，不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车。

d 在接待客人时，司机应主动与客人打招呼，帮助其拿一些较重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一检查车门是否已关好，然后才能开始驾驶。

e 车辆行至目的地后，司机应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台、码头或房间，并有礼貌地向客人道别。

f 司机不得在车内吸烟，不得开窗吐痰，不得与客人闲聊有关企业重大内容的话题，更不得将在车上听到企业领导谈话的内容，到外面传播扩散。

g 司机应注重对车辆进行清洁保养。

Dear Ms. Fu,

亲爱的付老师，

I would like you to know that I appreciate the help and support you gave to me when I was in junior high school. I enjoyed being taught by you immensely. You are an excellent teacher and inspired me to continue learning with an open and positive mind.

我想让您知道我非常感激在我上初中的时候你给予的帮助和支持。我非常喜欢你做我的老师。你是一个优秀的教师，鼓励我以开放和积极的态度继续学习。

I would like to convey my heartfelt gratitude to you for teaching me what is responsibility. You helped me how to find the best place for myself and look for the personal values. I remember you gave me a book as a present of the Spring Festival. You are the first teacher who gave me a present which I was moved for a long time.

我衷心的感谢你教会了我什么是责任。你帮我找到最适合自己的位置并和个人价值。我记得你曾给我一本书作为春节的礼物。你是第一个给我礼物的老师，这让我感动了很久。

I would further say that you gave me so good memories that I wish I could go back to that time again. It was you who encouraged me to overcome obstacles. It was you who cared about my emotions. I appreciate all you have done for me, which meant so much to me. I hope that this letter brings my best wishes to you and I once again thank you for giving me those precious memories of my life, which I shall cherish forever.

我还想说你给了我这么美好的回忆，我希望我能再次回到那个时候。是你鼓励我克服困难。是你关心我的情绪。我很感激你为我所做的一切，这对我来说是很重要的。我希望这封信能给你带去我最好的祝福，我再次感谢你给我的生活带来那些珍贵的回忆，我会永远珍惜它的。

Sincerely yours,

Yang

杨

I am , graduated from the surgery design school. Majoring in the direction of professional clothing design, through four years of tireless efforts and hard work, I completed my studies and embarked on a society. Through the University of learning, I learned a lot of knowledge about clothing. With the love of the professional, to improve their own quality of desire, learning, I put a great enthusiasm and energy, and achieved good results, received several scholarships.

During my college years, I served as the post of secretary of the Communist Youth League of the Communist Party of China. I have exercised my habit of diligence and pragmatism, and have strengthened my sense of professionalism and responsibility, and cultivated my spirit of being united and innovative. In the internship during the holidays, through the combination of time and theory, I learned a lot of books do not have clothing expertise to improve the overall quality, let me clothing materials, clothing technology, clothing pattern making eye-opener, A lot of knowledge, which is more determined to dry my clothing in this industrys strong interest. I will continue to enrich themselves, so that their efforts to become the apparel industry professionals. I always focus on the organization, communication, collaboration, innovation and other comprehensive capacity-building, and actively participate in student work and collective activities, in the process, a comprehensive exercise of my thinking ability, innovation, problem solving, problem solving and problem solving. The ability to communicate, training my hard-working, not afraid of difficult scientific spirit, and enrich my expertise.

I have good art foundation and artistic accomplishment, good hand-painted skills; through formal clothing teaching and learning, by a good professional training and ability training in fashion design and clothing patterns and other aspects of a solid theoretical foundation and practical experience . Familiar with the surface, accessories market, understand Dingzhu, printing, embroidery, washing and other design support technology; a certain degree of computer operation, will use the coreldraw, photoshop, etc., with the brand Graphic design software, drawing clothing effect diagram, style diagram; have a certain degree of innovation and change of design awareness and a certain degree of planning and coordination ability, according to the need to complete the seasonal and series style development, efficient work.

Summer comes, the plant began to flourish, like my life is in a period of energetic life, I am eager to expose in the wider world of their talents. Not seeking comfortable life, do not plan generous treatment, but the constant efforts to work to find their own space, from personal practice to improve their comprehensive ability. I am full of hope and confidence in the future, I will use their own young and wisdom for my design career is a perfect finish.

鲁迅先生，您的笔深深地震撼了我的心灵，让我无畏无惧，坚强起来，能够让我遥望会去的里程。

鲁迅先生，您的手是怎样的一双手啊!坚硬、粗糙。这应该是一双秀气、白皙的手，而在这黑暗里，您选择了用这一双手奋笔疾书，把笔尖和墨水化作了千千万万只锐利的长矛，直刺敌人和反动势力的阵营。您那一双干瘦、枯黄、粗糙龟裂的手不怎么好，但是，就是这一双手，为我们中华民族撑起了一片蓝天!

您为了新中国的未来付出了一切，不惜自己身体的健康，不惜自己身上的疾病与痛苦，一心只想着怎样报效祖国，为祖国献出了自己的一份力，跟中华人民有福同享，有难同当，共同抵抗敌人。您爱憎分明，总是为别人着想，把好处都先让给别人，但您对黑暗势力又是对他们不共戴天，您就是我们中国的战士，一个以笔为武器的战士。

您用一支笔，一颗心，做出了常人所不能完成的事业，您深受爱戴，您爱国的精神会永远在我们的心中，永远会被世人传下去。

I have been in office for two years this office has two years time, I have a very understanding of this work, has been able to work independently.The work of the overall quality of individual work ability, I have been humble ask for help, and strive to do their jobs, in accordance with the basic requirements of the post, and strive to do the task assigned × ×.Here is my recent self-identification.

During this time, I uphold their own inherent pragmatic, serious style of life, with a high sense of responsibility and dedication to business services, strict self-discipline, to do their due diligence; leadership support and co-ordination with colleagues, the more satisfactorily completed The task undertaken.

Working in the office, with the upper and lower left and the community is very broad, I always remember that he is a member of the company, is a soldier around × ×, words and deeds are special constraints on their own, and the higher level × × × × To the humble, not out of the external, not outside the high and low, pay attention to their own words and deeds, to be honest, respectful and respectful; to the grassroots of the colleagues, to be self-discipline, wide to treat people; word, Maintenance of the credibility of all levels × ×, maintaining the companys overall image.

At work, I will grasp the industry dynamics, strengthen professional knowledge learning, expand knowledge, improve the knowledge structure. Diligent thinking, to develop the habit of independent thinking, enhance the flexibility of thinking, increase the breadth and depth of thinking, and better play to creativity. Be good at summing up, summing up the things that __ revises, find out oneself gap and deficiency, raise oneself in summary. The high standards of work requirements, each of the text material should do their best efforts to achieve their current best level before they show to × × review. And strive to achieve accurate and thorough understanding of × × intent, ease of control of the text. In the shortest possible time to improve the quality of various text materials, to adapt to various requirements.

Work, I developed two relatively good idea:

The first is to establish the concept of efficiency. With a high sense of responsibility, establish a time efficiency and quality of the concept of unity, the courage to innovate, be good at discovering new problems, come up with new ideas, change the old methods, old habits, greatly improve efficiency, adapt to the development needs . Clear priorities, so that event is not mistaken, small things do not leak. Strive for in the quantitative time to make more and better things.

The second is to establish the concept of information. Do a good job in information collection, collation, transfer work, in their daily work, to be a person, to strengthen communication and exchanges with various departments, not only the companys internal and external information to timely collection, collation, delivery, but also be good at collecting from the daily Of the information, identify problems, capture important information, extract valuable materials.

Secretary of the work looks very easy, but it does play a decisive role in the work and the company a great impact, and I use my enthusiasm, kindness, honesty, perseverance, in the big stage of life, interpretation of my own role, Realize my own life value! I will continue to do things, as always, and hope that __X and comrades, as always, support me.

尊敬的领导：

您好!我是一名具有扎实专业知识，具有团队协作精神，具有坚强意志和充满自信的机械学子——。

扎实的专业知识是成功的根本。我深知这一点，充分利用大学四年时间，认真学习，并且取得了良好的成绩。通过大学四年的学习，不仅使我掌握了机械行业的相关理论，而且使我具备了较强的动手能力和设计能力。

随着社会化大生产的发展，社会需要具备多项技能的复合型人才。在学好专业课的同时，我自修了计算机、外语和国际金融等热门知识。在计算机方面，能熟练运用FORTRAN、C语言进行编程，并能熟练运用AUTO CAD、WOTD进行绘图和文字处理。

在外语方面，具有一定的听、说、读、写和译的能力，曾完成5000字的专业文献翻译。此外，对金融也表现出浓厚的兴 趣，曾自修了《国际金融》、《证券投资》、《货币银行学》等基础专业课。并曾在股市小试身手，积累了一定的经验，增长了见识。总之，拓宽了自己的知识面，提高了自身素质。

团队协作精神是发挥所学的保证。为了它，我积极参加集体活动，具备较强的协调能力。

坚强的意志是成功的必备素质。我有知识，我重团队，我自信，我坚信……

现在，我以满腔的热情，准备投身到现实社会这个大熔炉中，虽然存在很多艰难困苦，但我坚信，大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，希望贵公司能给我一个发展的平台，我会好好珍惜它，并全力以赴，为实现自己的人生价值而奋斗，为贵公司的发展贡献力量。

给我一次机会，还您一个惊喜!选择我，没错!

此致

敬礼!

June 6,

Dear Mrs. Corbin,

I was so sorry to learn of your illness. You must hurry and get well!Everybody in the neighborhood misses you, and we’re all hoping you’ll be back soon.

Mr. Burke joins me in sending best wishes for your speed recovery.

Sincerely yours,

Mary Burke

译文:

亲爱的科宾夫人：

听说您病了，我非常难过。您一定要尽快地恢复健康，因为邻居们都很想念您，大家都希望您早日出院归来。

伯克先生和我共祝您很快康复。

您真挚的

玛丽?伯克

*年6月6日

尊敬的各位领导、各位嘉宾，亲爱的民生伙伴们：

欢迎大家参加民生人寿保险股份有限公司乌达支公司客户答谢会。我是本次会议的主持人，很高兴能和大家共同度过这样一个愉快的傍晚。冬意渐渐情谊暖，新的一年已经到来，相信大家在过去的一年里都有不小的收获，今天我们齐聚一堂，迎来了民生vip客户答谢会,在这充满温馨，充满感激的日子里，我们有幸请到了您——民生最尊贵的客人。在这里，首先请允许我代表民生人寿保险股份有限公司对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。为了感谢各位贵宾的光临和答谢新老朋友对民生的支持与厚爱，今晚我们也精心准备了一些礼物，送给大家：

今晚，每一位在座的嘉宾都会获得刚才给大家展示的精美礼品，今夜您将不虚此行。相信今晚的您会有不小收获。

接下来，我想请大家配合我一下，请伸出我们象征着财富的右手，与我们身边的新朋友热情地握握手。右手代表着热情和信任。今晚来到我们酒会现场的都是乌达各行各业朋友，佛家说，相识是一种缘分，前世的500次回眸才换得今生的擦肩而过，相信今晚因为民生您不仅将收获新的财富，还将收获新的友情。

本会会议我们有幸的邀请到，我们邀请到乌海中心支公司何彦荣 总

乌达支公司刘顺 总 乌达支公司王梅经理 乌达支公司任屹主任

乌达支公司边永梅主任

各位尊贵的嘉宾，在我们的日常生活中，有一个话题始终是热点，那就是理财，因为我们手里已经不是有没有钱的问题，而是如何将我们赚的钱合理分配，达到最优的规划。千万不能因为“蒜你狠”“逗你玩”这样无休止的通货膨胀让我们的财富缩水，所以21世纪，理财能力决定生存能力。

理财，看似简单，却需要理性分析，智慧判断。如何面对万花筒般的各种投资渠道，相信是我们各位嘉宾共同关心话题。

俗话说，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如专家指路。接下来，请允许我介绍一位重量级的嘉宾。他是十大金牌讲师。全国理财规划师何彦荣总，有请何彦荣总带我们走进今晚的理财规划讲座。掌声有请„„

非常感谢精彩讲解!通过的讲解，相信各位嘉宾应该对如何打理自己的资产有了更全面的规划，有句话说得好，有规划的人生才最精彩，有规划的家庭才最和睦。您的一次理性选择，将赢得一生美满的幸福。

今天我们不止为大家准备了我们的礼品，还有我们的签单奖

今天大家能在百忙中抽出时间来参加民生保险客户答谢会，感谢你们对他们最大的支持和鼓励，真心的希望各位能够一如既往的关怀她、支持她们，让她们在生命的旅途中赢得更加灿烂的辉煌!

外汇交易客户协议

27.财务信息。

客户需应_________公司在任何时候的要求向其提供和客户相关的财务信息。客户同意当其财务状况发生了实质性的不利变动的时候，客户需要立刻（且不得超过壹个工作日）就此通知_________公司。_________公司被授权在任何时候向客户、客户的银行或任何信用咨询公司进行查询，以便确认在客户申请表中提供的信息或其它提供给_________公司的客户信息的真实性。

28.不活跃的账户。

客户同意_________公司可以常规性地将一些没有进行交易的账户设置成为不活跃的账户。如果客户希望重新激活这些不活跃的账户，客户同意根据_________公司的合理要求提交相应的信息和填写一些附加的文件。

29.协议的约束力。

客户在此认可所有在本协议生效期以前就已经和_________公司达成的交易，并且同意和本协议相关的客户权利和义务将完全受到本协议中条款的制约。只有在提前获得了_________公司的书面同意的前提下，客户才可能转让本协议。_________公司则有权根据其独立的判断，在通知客户后将本协议（和由此涉及的客户账户）转移和转让给任何附属方或其继任方而无需获得客户的同意。本协议对_________公司、其继承人和转让接受方有约束力和为其利益服务，同样也对客户的个人代表、获准的继任方和转让接受方有约束力和为其利益服务。

30.修改。

除了在第2部分中所做出的规定以外，对本协议的任何条款的修改或放弃都不会产生约束力，除非该修改或放弃是书面的，对应的日期在本协议的生效日期以后，并且由受到约束的各方加以签署。任何协议或任何形式的协定都不会对_________公司产生约束力，除非该协议或协定是书面的并且由_________公司的授权官员加以签署。

31.适用法律、法律行为的时效限制、放弃陪审团陪审的权利。

a.无论在法律选择条款中如何进行规定，本协议将始终受到纽约州的法律的管辖，并按照该法律进行解读。

b.对于由本协议或相关的交易直接或间接引发的主张的时效为一年，在此以后，本协议的任何一方都不得针对该主张再启动任何司法、行政、仲裁或是理赔程序。客户在此承认他/她明确表示同意放弃由商品交易法提供的两年的诉讼时效规定（其中包括了启动美国商品与期货交易委员会（cftc）的索赔程序的两年时效的规定），以及其它适用的且时效超过一年的诉讼时效法，包括但不仅限于任何的法规或普通法、州或 联邦的时效法、在美国期货协会（nfa）的仲裁条例中有关启动一项仲裁的两年时效性的规定。

c.客户在此确认放弃在任何和本协议以及与此连带的交易活动有关或由此引发的法律行为中使用陪审审判。 32.双方同意的管辖范围。

a.直接或者间接由本协议、其它任何在客户和_________公司之间达成的协议、其它不管是否是由_________公司发起的客户账户中生效的订单或交易所引发的或是和其相关的所有的法律行为、争议、索赔或法律程序，包括但不仅限于仲裁程序（包括美国期货协会的仲裁）都必须通过位于新泽西州柏根郡内的法庭或是其它的争议仲裁机构来进行裁决。客户在此特别同意并服从_________仲裁程序的管辖权。

b.客户放弃以下这些他/她可能拥有的主张（i）客户本人并不服从_________仲裁程序的管辖权；（ii）客户豁免于针对其或其财物的任何法律程序（无论是通知书、判决前的查封、出于执行目的而进行的查封、执行或其它）（iii）受理诉讼、法律行为或程序的是一个不公平/不便利的法院；（iv）该诉讼、法律行为或程序的受理地是不合适的，或者（v）这项同意或是在客户和_________公司之间达成的客户协议不应该被该法庭或仲裁程序所强制执行。

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Hello!

My name is ANYJOB, from ANYJOB, my personality is bright, honest, easy to get along with people; Likes playing basketball, mountain climbing and running.

I am very happy and honored to join ANYJOB this big family, not only gave me a growth to display themselves and exercise good platform, I also have the opportunity to meet more new colleagues, new friends. - take this, I thank you very much for your leadership, thank you can give me a such a good chance.

I first came here, there are many aspects of knowledge need to everybody to learn, but also hope in the later work we can comments!

I believe that through our mutual understanding between each other and understanding, we will not only become a career has gone hand in hand with the struggle comrades, but a life in the same camp, share weal or woe friend.

Finally, I would like to and everybody a for our common cause to try hard to struggle! Thank you!

In the teaching process has always been implementing the concept of the new education curriculum reform. Accurate understanding and firmly grasp the core concept of the new curriculum, so that the classroom to life, for students living in the world and social practice. To independence, cooperation and explore ways of learning to enable students to participate in the teaching, so that the classroom is full of new vitality.

And strict requirements for students, respect for students, develop teaching people - owners, so that students learning anything, and constantly improve the teaching process as teachers and cooperation, interaction and common development, to achieve the integration of Teachers Role Shifting, curriculum and teaching effectively improve the teaching ability.

II. Business learning

Strengthen theoretical, empirical articles, and the outline of learning.More learning, extensive learning education teaching theoretical knowledge, efforts to form a more complete theoretical knowledge structure, do a good job teaching reflection, so that learning - practice exchange --- --- summarized.

III. Aspects of personal qualities

1. good at learning and thinking, improve their professional and ethical standards.

2. hands, according to the direction of professional ethics to do to promote and further improve the quality of self-improvement.

3. introspective self-test, the importance of personal language, instruments, and other aspects of the specification and correct, and constant self-reflection, to better fulfill a teacher standards.

国际专利许可合同(附英文译本)

3.5 甲方依据本合同的专利许可，销售的合同产品一经付款则视为货已售出。

3.6 若在交付专利权使用费后，已售合同产品被退回或折价，甲方有权在以后支付的专利权使用费中扣除因此而多支付的专利权使用费。

3.7 乙方如需查核甲方的帐目时，应在接到甲方依上述第3.4款规定开出的书面通知后10天内通知甲方、其具体的查帐内容和程序详见本合同附件四。

第四条 支付条件

4.1 本合同第三条中规定的提成费，甲方将通过_________银行（此处为甲方的业务银行）和_________银行（此处为乙方的业务银行）支付给乙方，支付中使用的货币为_________。

4.2 乙方在收到甲方按第3.4条的规定发出的书面通知后应立即开具有关的单据，甲方在收到乙方出具的下列单据后三十天内。经审核无误，即支付提成费给乙方：

（1）提成费计算单一式四份；

（2）商业发票一式四份；

（3）即期汇票一式一份。

4.3 按本合同规定，如乙方需要向甲方支付罚款或赔偿时，甲方有权从上述支付中直接扣除。

第五条 技术服务和培训

5.1 技术服务

（1）乙方在合同有效期内派遣一名技术专家到甲方，对合同产品的图纸和技术资料进行解释，并就产品设计、制造、调试和检验，以及维修等方面进行技术指导，以使甲方在保证合同产品性能的情况下，能尽快采用国产的材料和元器件，实现合同产品的生产。

（2）乙方在合同有效期内分两次派遣技术人员赴甲方进行技术服务，共_________人日。

（3）第一次技术服务在合同生效后第六个月，乙方派遣技术人员1人赴甲方工厂，提供技术指导_________日。

（4）第二次技术服务在合同产品验收期间。乙方派技术人员1人赴甲方工厂，提供技术服务，时间为_________日。

（5）乙方负担其人员的旅差费。甲方负担由驻地到工厂的交通工具和膳宿费。

5.2 技术培训。

（1）乙方负责对甲方技术人员进行培训，使甲方受训人员掌握合同产品设计，性能测试，加工工艺，装配工艺和质量检查等技能，使甲方能用乙方提供的资料和专门知识，在合同工厂制造出与乙方产品质量相同的产品。乙方应设法安排甲方受训人员参观制造合同产品外购件的生产过程和合同产品的主要用户。

（2）甲方受训人员在协议期间分两批，_________人日以内（翻译除外）赴乙方接受培训。

（3）首批培训时间为合同生效后的第三至第四个月，甲方派技术人员_________人，翻译_________人到乙方工厂接受为期_________人日（每周5天工作日）的培训。内容为合同产品的设计和制造工艺。

（4）第二批培训人员的培训时间为合同生效后的第八至第九个月。甲方派技术人员_________人，翻译_________人到乙方工厂接受为期_________人日（每周5天工作日）的培训，培训内容为合同产品的设计、加工工艺、装配工艺和机器的调试。

（5）甲方负担受训人员的旅费。在乙方受训期间的膳宿费及驻地和工厂之间的交通工具由乙方负责提供。

第六条 技术资料

6.1 以乙方应按本合同附件二规定的内容和时间，在_________交付技术资料。

6.2 _________的邮戳日期，为技术资料的实际交付日期。甲方将带有到达印戳日期的空运提单影印本1份寄给乙方。

共13页，当前第2页12345678910111213

外汇交易客户协议

12.对交叉贸易的认可。

客户在此承认和同意和_________公司相关的董事、官员、附属方、关联方、职员或交易商将有可能是和客户账户之间所达成交易的对立方的经纪人，客户在此对这类交易表示认同，但是这类交易还需要遵守该买入或者卖出实施所对应的任何银行、机构、交易所或贸易部所制定的条件和限制，以及美国商品与期货交易委员会（cftc）、美国期货协会 （nfa）、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。

13.安全性协议。

由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物，包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物（其中的每一项都被单独称为“抵押物”，且包括该抵押物的所得），将抵押给_________公司，并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项，_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项，客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的（贰拾肆小时）内支付差额，或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付，客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本（包括但不仅限于合理程度下的律师费用）。客户在此授权_________公司，使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作，其中包括根据和其它方（包括_________公司的附属方）所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下，_________公司都无需预先通知客户，也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益，除非双方之间就此达成了其它的书面协议。

14.补偿。

当发生以下这些情况时：

a.客户去世或丧失能力；

b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系；

c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分；

d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求，或客户已经没有能力支付到期的债务（或客户通过书面的方式承认其丧失该能力）；

e.客户的账户被查封；

f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务，包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字；

g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息；

h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施，则除了法律和公理所规定的补救措施以外，_________公司还有权利可以（x）根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物（或将抵押物出售以后获取出售的所得）；（y）结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸（包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算）；或（z）取消任一或是全部的尚未执行的订单，拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约，所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下，就可以行使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的，对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分（d）中所给出的某一种情况实际发生了，则该情况发生后，全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。

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尊敬的各位领导、各位老板、各位同事：

大家新年好!

今天，我非常荣幸的受湖南恒和商务发展有限公司总经理陈尚志先生的委托，代表湖南恒和商务发展有限公司和泸州老窖六年头湖南事业部，向在座的各位领导、各位老板、各位同事做《20xx怀化感恩答谢会致辞》。

首先感谢怀化百盛酒业的董总、彭总、封总、罗总和在座各位老板们及我们公司在怀化市场的六年营销团队，对我们泸州老窖六年头团队和泸州老窖六年头品牌多年来的支持、关心和厚爱。

第二感谢各位老板们的共同选择，成就了今天成功的六年头产品。近年来，泸州老窖六年头产品在全省都是消费者婚寿喜宴第一品牌用酒，也是同类产品中性价比最高的产品。怀化市场的六年头产品的销售氛围和销售量也是全省市级市场进展最快销量最好的市场之一，怀化百盛酒业的董总、彭总、封总、罗总为人低调、谦和、睿智，是怀化最大的酒类经销商，敬业进取、经营诚信。

我们恒和商务发展有限公司作为泸州老窖六年头在湖南全省的战略运营平台，有铁盒六年和精品六年及125ML小六年产品。今年的销售额比去年又有了较大的增幅，今年的销售氛围比去年又有了更大的提升。

我们泸州老窖湖南事业部营销团队未来三年主要工作规划：

一、营销团队

我们湖南泸州事业部今年在全省的营销团队已经超过30名，20xx年营销团队将达到近60名，20xx年营销团队将达到80名。

二、百团渠道工程

百团渠道工程规划已经作为我们湖南泸州事业部未来三年发展的核心工程之一，“百团工程规划”即在三年的时间里，逐步在全省发展到一百个年销售额达一百万元的VIP客户(不仅包含我们的经销商客户，也包含了我们经销商下面的重点大客户)。我们公司将对“百团工程规划”中的VIP客户进行人力、物力及财力的重点支持和重点扶植，使其成为我们恒和公司共同发展的战略合作伙伴。

三、渠道建设

我们六年头产品的消费者主要是市县级市场和乡镇市场及经济条件较富裕的广大的农村市场，消费的主要渠道是婚寿喜宴、中小超市、名烟名酒店、朋友聚餐BC类酒楼、一般性单位的团购。对怀化将不断的、持续的做好一大批形象店、销量店。并坚持不断的做好渠道氛围营造工程，如店招广告、陈列等。坚持不断的做好后备箱工程，如大小酒的品鉴工程。

四、保障客户利益

合理分配各层级利益，切实保障各位老板们的利益，对优质重点客户进行保姆式的服务和重点投入。

五、坚决做好物流价格的管控工作：

我们将继续提升产品价格，严格管控货物流向。

最后，我谨代表湖南恒和商务发展有限公司和泸州老窖六年头湖南泸州事业部，对在座的各级领导及怀化百盛酒业的团队和在座的各位老板们及我们在怀化市场的泸州老窖六年头营销团队，对泸州老窖六年头多年以来的理解、关心、支持、努力和付出，表示最衷心的感谢!

恭祝各位老板们生意兴隆!财源滚滚!一路顺，六六大顺!谢谢大家!

Strong team spirit, strong communication skills, can quickly integrate into the team, and play their own professional standards for the company to create new value.

Have a strong sense of responsibility; a team spirit, passion, a strong organizational and communication skills; serious, careful, responsible; master office software, good logical thinking ability, there are many years 500 Multinational companies overseas work experience; have good intercultural communication skills and interpersonal skills; can use fluent English to communicate with people and handle documents, have excellent ability to read and write.

亲爱的邱康松：

你好!

暑期玩的怎么样?现在过得快乐吗?想念我吗?我非常感谢你，因为是你给了我自信，是你用语言激励了我，使弱小的我重新站起来。

记得是去开结束会的那天，我兴高采烈地来到学校，在去学校的路上，我想：我准又是考出了个好成绩来，站在学校的领奖台上接过校长亲自发的奖状，奖品，同学看了，那一对对羡慕的眼睛，家长看了，都觉得很自豪。想到这里，我心里简直乐得开了花。不一会儿，我就来到了学校，当我听到我这次考试考砸的消息后，刚才的兴致就消失得无影无踪。到班上发奖品的时候，我虽然没有得到学校的奖励，但我得到了班里的奖励。当老师叫到我的名字后，泪流满面的我一再强忍着泪水慢吞吞地走上讲台领奖。老师发完奖后，全班同学都为我鼓掌，特别是你，全班同学就数你拍得最响亮。老师对全班同学说：“吴日钦这次虽然考失手，不能上全校前二十名，但是，我相信他下一学期一定会东山再起。”在老师讲话的过程中，是你，是你握拳祝福我，祝我下一学期一定能够再创辉煌，一定能考出一个理想的成绩。是你，是你的祝福温暖了当时我冷漠的心。

写到这里，我的泪水不禁又一次夺眶而出。不过你不用担心，现在我已经没事了。好了，时间不早了，妈妈又催我去吃饭了，改天再写给你。

祝你

身体健康，学习进步!!!

银行客户经理2021年工作计划范文

一、Attitude(态度)。思想决定行动，态度决定一切。

商业银行客户经理的第一课应该是培养他们“五颗心”，即对银行的忠心、对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心。

对银行必须忠心耿耿，这是第一位的，新入行的客户经理第一课应当是价值观的培训，培训客户经理从文化、价值观上认同本行，个人职业生涯愿意与银行共同发展;喜欢客户，愿意和客户接触，对事业有着超强的进取心，希望能有所作为;对细节有着超乎寻常的耐心，愿意操作一些具体的工作;对成功有着坚定的信心，认为自己一定能成功，能坚持不懈。

银行在态度方面具体的课程包括：银行成长史、银行文化和价值观、职业化精神、银行团队合作、客户服务意识、质量意识、成本意识、学习态度、自我激励、压力管理等。

二、Skill(技巧)。正确争取的营销技巧和方法

基本销售技巧主要包括：销售前的准备技巧(了解销售的思路、找准银行目标客户、做好销售计划等)、销售礼仪、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户等)、开场白的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、临门一脚的技巧、撰写金融服务方案的技巧等。专业销售技巧包括：人际沟通技巧、演讲技巧、谈判技巧、冲突管理等。更上一层的技巧包括：渠道管理、大客户销售管理、区域销售管理、销售团队管理等等。

三、Knowledge(知识)。精通各项银行产品和知识。

银行产品及服务介绍、银行宣传资料的使用、银行电脑软硬件知识、设备使用知识、专业知识、竞争对手分析等等。要高度精通各项银行的对公授信产品，这是关键中的关键，要高度知道这些产品如何使用。

从重要性来看，Attitude(态度)是成功的支点，在三者之中是最重要的，所谓“态度决定一切”，自有它的道理。有了积极的态度，就会主动学习知识、提高技能。就像图中的扇形，如果增加“态度”的夹角，“技巧”和“知识”会成倍放大，可以说是“四两拨千斤”。

下面我们通过一个例子来看态度培训是如何来做的。

支行就是最典型的一个团队，银行的大客户业务部也是一个典型的团队，团队精神的培训是一种典型的态度培训, 目的是使公司的不同部门或销售队伍中的不同成员在大项目的销售过程中能够协调一致。

态度的改变除了靠集中培训之外，更重要的是日常灌输，要“年年讲、月月讲、天天讲”，要以身作则、树立榜样、潜移默化。ASK的中文翻译是“问”，就是要求企业建立勤学好问的大环境。从培训的时间顺序来看，知识需要在入职时就开始培训;技巧可以在观察考核几个月后因人而异、查漏补缺、选择培训;态度培养则是长期的日常工作。

只有把握好ASK三方面培训的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

客户经理，一普通的职业。它是____公司对外服务的一个重要窗口，直接面对的是客户，是巨大的市场。两年的工作，使我真正地了解了它的含义，我的工作就是从“心”开始的——用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户。

_____公司是一家股份制企业，每月在通信费用上人均消费___多元。但是初期我们的品牌在该厂使用的仅占少数，当时我就暗下决心，我一定要用我的真诚、热心、智慧和汗水塑造____公司的强势品牌和优质服务，以赢得这个集团大客户。经过周密的策划、细致的服务，频繁和热情的交往，终于得到该单位的领导和职工对我和____公司的认可。客户对我们的理解与支持，不只是口头上，而是行动上，记得今年盛夏的一天，街上的行人稀少，大地象一间密不透风的桑那房，等我赶到___送卡品时，已是大汗淋淋，陈总急忙倒了一杯水递给我，并讲：“小李，天气这么热，你还送来，来个电话我安排人去取就行了。”这一席话让我很受鼓舞。因为我曾多少次顶着烈日酷署、冒着寒风雨雪，上门服务时，他们不理睬、不接待，由开始拒人于千里之外，到今天的真诚合作，饱偿了我多少千辛万苦啊!我的劳动终于结出了丰硕的果实，我的价值终于得到了彰显，我感到了无比的自豪!我在平时工作中，比较细心地体查各个不同类型集团客户的特点和需求，尽量用心为他们提供生活和工作上的方便。我分管的___分局对天气预报有较大需求。因为在行业中，天气的变化对安全运输是非常重要的。在手机杂志业务推广期，我并没有急于向用户介绍此项业务，自己预先订制了天气预报及其他各项手机杂志，每天早上起床的手机品牌的说明书进行研究。记得在走访一位客户时，了解到这位客户忙于公务，奔波于全国各地，手机从不离身，但只是简单的接打电话，手机其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厌其烦地、手把手地教他手机上网、阅读新闻、发送短信等等，使他掌握了不少____新功能，也在小小的手机上领略了一个博大的世界。他竟亲切地称我为：“____小专家。”

只有赢得了客户的心，客户对我们才会信任。

__年_月份，省公司要求对所分管的单位进行摸底调查。要求掌握各单位的内部资料，这对所有的客户单位都属于重要而保密的。几天下来，没有丝豪进展，所分管的单位中，提起要提供内部人员的资料时，都被婉言拒绝了。当时的我真想放弃。经过多次上门回方与沟通，也许因为客户单位对我的工作执着、真诚所认可，我在分公司客户经理中拿到拥有____多人一个重要单位的内部资料。该单位的领导对我说了这么一句话：“小李，我们相信你!”当时我的心情无以言表。对于客户的高度信赖，我感到无比的欣慰。

如今，我分管着大大小小__多个集团单位，仅__分局下属就有__个站段，__多个小单位，遍布__市各个角落。由于自己对工作全身心地投入，这些单位的基本情况均历历在目、了如指掌。