恋爱守则背景图（精选20篇）

1.制定目的

规范本公司员工离职作业流程，确保离职交接工作顺畅进行。

2.适用范围

公司三职等(含)以下员工的离职作业。

3.管理部门

人力资源部为本制度的管理部门。

4.内容

4.1离职类型及申请要求

4.1.1辞职：自动请辞离职

(1) 三职等(含)以上须提前一个月申请

(2) 一、二职等须提前10天申请

4.1.2辞退：解雇离职

因故被解雇者，公司应事先通知员工，由其直属主管或部门经理提出申请。

4.2离职程序

4.2.1员工辞职，由本人向人力资源部索取《员工离职申请单》，并按《员工离职申请单》上所列事项详细填妥后，亲自持单向单上所列各部门办理手续。

4.2.2若属辞退情形，则由其直属主管或部门经理向人力资源部索取《员工离职申请单》，并在《员工离职申请单》上“离职原因”栏内“公司因素”的“其它”项中注明原因，其余交由员工本人持单向单上所列各部门办理手续。

4.2.3离职流程：离职申请→直接主管、上级主管签批→本部门手续办理→人力资源部手续办理→财务部手续办理→(副)总经理签核→离厂

4.4离职移交

1、作息时间

本店每天营业时间为：10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作)，店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22：00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店长根据人员情况进行合理安排。

2、考勤

2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。

3、员工请假规定

3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准，店长做好请假资料的登记和保管。

3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时，应及时用电话向店长报告，并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员)

4、处罚规定

4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序，员工有以下情形之一，经查证属实的，予以相应处理：

(1)、员工上班时间必须着工作服，且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生，严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。

(2)、员工对客人购买饮料，要主动热情，文明用语，不得说粗话和脏话，顶撞顾客违反一次扣款10元。

(3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等，违反一次扣款20元。

(4)、非本店人员不准进入操作间，且不准领小孩到岗，违反一次扣款10元。

(5)、不准将本店的物品随意借用和送人，违反一次扣款50元。

(6)、店长要严格食品检验，不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内，出现一次当月奖金取消。

(7)、 员工不得故意损坏公司形象和名声，如有查实直接予以开除， 未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员，携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。

(8)、要爱护设备，要按操作规程操作，不得违章操作，保证安全使用，如有损坏照价赔偿。

(9)、员工要求自觉遵守劳动纪律，不迟到，不早退，工作时间不准离岗，不能在店内吸烟不准聚堆聊天和说笑打闹，违反一次扣款10元。

(10)、员工应按正常手续请假，否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着，直接予以辞退。

(11)、禁止在店内销售私人物品，禁止擅自提高或降低价格，禁止多收或少收。若有查实，直接予以辞退。

(12)、员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失的，并有以下情况者：未经同意，擅自挪用公司公款作为私用、提供虚假资料、做假账欺骗公司者，我们将要求当事人进行赔偿，并直接予以辞退，情节严重者直接交予公安机关处理。

分享与人沟通的说话技巧，少用以下这10个词

1、应该。

“应该”给人不容置疑的强迫感。因此，无论对自己提要求还是与他人谈话，最好用一些缓和的语言替代它，比如“我建议”、“我觉得”等

2、一定。

“我一定要去”、“你一定得答应我”……这样的措辞不仅生硬，而且会让人觉得你的欲望非常强烈，从而产生抵触心理，最好换成“你可以答应我吗”等商量的口气。

3、必须。

“必须”是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常让人难以接受。最好先解释一下理由，然后表达自己的意愿，比如“我实在太困了，所以得先睡觉了”等。

4、需要。

与其用“你需要做什么”来限制他人，不如换成提建议的温和方式，比如“这件事我们最好这样安排”等。

5、不得不。

这样的表达容易给人消极的心理暗示。一件事当你“不得不”做时，最好提醒自己说“我想做”或“我可以做”。

6、不能。

“不能”这样的语言就像关上一道门，把诸多机会挡在外面。用“也许”、“可能”这样的词代替它，则会给自己提供更多的选择。

7、不可能。

没有什么事情是完全不可能的，因此，不要用这样的话轻易预测。在预测前，最好加上一个“如果”，会避免很多尴尬。

8、绝不。

“我绝不会答应这件事的”很容易伤害他人的感情。即使心里不愿意，口头上也最好找个委婉的理由。

9、闭嘴。

“闭嘴”、“讨厌”等暴力性词语带来不必要的负面情绪。表达意见前，最好先说出原因，然后加上“请”字。

10、你别管。

冰冷地拒绝他人的善意，会让人觉得你没有人情味。在拒绝他人前，也最好先肯定和感谢一下对方。

最新大学生恋爱调查报告

在大学校园，经常能看到男生手捧玫瑰，在女生宿舍楼下痴痴等待，望眼欲穿，也经常能看到一对对情侣在学校食堂共同进餐，卿卿我我……

维持感情需要浪漫，但是，制造浪漫也需要玫瑰和钻石。进入90后大学生时代，谈一场恋爱需要多少成本？是谁在为他们的恋爱买单？身处热恋之中的学子们又是怎么看待他们无法回避的“恋爱成本”问题呢？

part 1 算算账——浪漫需要多少成本

贾同学高同学 刘同学 小飞 小胡

生活费 500元 800元 1500元 1300元 1000元

恋爱开支 200元左右 400元左右 600元-800元 600元左右 400元-500元

恋爱开支五大项礼品开支最可怕

当然，恋爱谈的是“爱”，而不是钱。把风花雪月抛在一旁，只把世俗之物摆在台面上，岂不是太煞浪漫的风景？可是，谈恋爱不能只是“乌托邦”式的空谈，必然要考虑到现实的因素。记者在调查中发现，大学生的恋爱成本主要花费在以下几个方面：一起吃饭、逛街、游玩时所花的钱；通讯费；送礼品的开支等等。

吃饭、逛街、游玩等所花的钱是大学生恋人的基本恋爱开支。小刘是南京理工大学的一名大二学生，女朋友和他就读于同一个院系。他们基本上每周去学校外面吃两次饭，有时去比较低档的小餐馆吃一些炒菜，有的时候为了改善伙食，就去一些中档次的餐厅；他们每个月逛一次街，买衣服、喝奶茶等也要花一些钱。记者发现，南京一些比较有名的旅游景点，比如中山陵，一些比较繁华的购物中心，比如夫子庙和新街口的时尚莱迪，也是年轻的大学生情侣们经常光顾的地方。而在学校周围，学生情侣也成为了一些餐馆、水果摊等店铺的主要客户群。

通讯费也是大学生恋人的主要开支之一。对于恋人在外地的同学来说，电话费，上网视频，相互看望时的车票、飞机票等费用也是一笔不小的负担。程波是西南大学的一名大二学生，而他的重庆女友已经毕业出来工作了。虽然同在重庆，程波的学校距离女友租居的地方仍有2个小时的车程，每逢周末程波都去女友那边，每周的往返车费就得花费程波二十元。“刚开始时每晚的通话时间至少在一个半小时，现在也有半个小时左右。”程波每月冗长的话费单已成为他的“不能承受之重”，尽管如此，每晚的“电话拉锯战”仍旧持续着。而南京理工大学的栗同学为了看望身在重庆的女友，每个学期要花上-3000元钱来支付飞机票的费用。

大学生恋爱消费的另外一项比较大的支出是送礼品。对于情侣来说，两人庆祝生日、周年纪念日、情人节等节日是必须要送礼物的。玫瑰、毛绒娃娃、巧克力、衣服等是比较常见的礼物，而在一些特殊的场合，大学生情侣也要送礼物来表明心意。小静是南理工的一名大二学生，她告诉记者：“有一次，我惹男朋友生气了，我们冷战了好几天。后来我想不能再这样下去了。他以前说过他喜欢玉，我就跑到新街口给他买了一块‘观世音’玉，当时商场搞活动，打四折，晚上回去就送给了他。”

两份恋爱账单曝光

●被访者:小飞物质成本：比较高 精神成本：比较高

小飞是南京理工大学的一名大二学生，家住北京，而他的女友则是在江南大学(无锡)读大二的南京本地人。小飞以自身为例向记者开出了一份“爱情账单”。

由于是异地恋，小飞和其女友常常得一两周才能见一次面。“基本上都是她从学校那边回家来，我们就可以见面了，见不着面的时候就上网视频或打电话。”刚上大学时，小飞的每月手机话费约为50元，谈恋爱之后，每月花费激增至150元。“花的钱不算什么，主要是时间和精力，因为有时候实在太想她了。”

“生日、情人节是肯定得送礼物的，至于礼物的价位并不重要，重在情意。”小飞曾在女友生日前一周，找到王府大街的一个录音室，把自己唱的5首女友最喜欢的歌给录了下来，制成cd，封面上印贴着两人的照片。“每首歌打折后128元，一共花了将近700元。”

由于两人经常不在一起，小飞基本上没有除话费以外的恋爱日常花费，可例如生日、情人节、周年纪念日诸如此类的固定性开支却构成小飞生活费用的很大比例。小飞每月的生活费用约为1300元，“我送过600元左右的香水和化妆品”。

●被访者:小阳物质成本：较低 精神成本：较高

小阳：南京理工大学，大二

其男友：江苏警官学院，大二

他们相恋已经三年。在不同的学校上学的他们几乎每两个星期见一次面(警官学校，一个星期只许请一次假)。

每天都会打电话，二十分钟左右，不怎么发短信(因为动感地带推行了亲情号码，只要最低消费超过三十元，每个月免费500分钟)一个月下来，电话费也就六七十元钱。

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学生恋爱现状调研报告

目录：

一 前言

二 调查方法

三 调查结果

四 总结与建议

一 前言

随着时代的发展，大学生恋爱已成为各高校普遍存在的现象，学生们之间出双入对、卿卿我我早已被习以为常。一方面恋爱自由带给大家生活质量的提高，但同时很多问题，如：学习成绩下滑、奢侈消费、同居、自杀等现象也随之而来，并成为社会和高校十分关注的一个问题，为了深入了解大学生恋爱问题的现状，使得我们科学客观地面对这些问题，广药调研社用为期两周的时间在广东药学院大学城校区开展了此次《大学生恋爱现状调研》，希望我们的调查结果可以为大学生的恋爱和学校相关工作的开展提供一些帮助。

二 调查方法

调查对象：广东药学院大学城校区大一至大四的男女学生

抽样方法：分层抽样，大一、大二、大三、大四的男女学生各自随机抽样50余人进行调查，共计发放413份问卷，其中回收有效问卷372份，有效率达90%

调查方式：入户派发调查问卷，并随即回收问卷

调查时间：08.03.23-----08.04.06

调查地点：广东药学院大学城校区学生宿舍1--11栋

三 调查结果

1.有人说“恋爱是大学的一门必修课”，对此看法你是否赞同？

a 赞同 b 不赞同

本题是用以了解大学生对恋爱的认可度的，其中男生持赞成态度的为51%，而女生仅为32%，可以看出男生对于谈恋爱的热情要远高于女生，而女生更加抱着谨慎的态度，这可能是因为恋爱和婚姻的潜在联系使女生觉得这个问题不容轻率行动。

而且统计发现谈过恋爱的男女生（在大学期间----后面的不再提示）比没有谈过（在大学期间----以后不再提示）的更倾向于赞同谈恋爱：谈过恋爱的男生有64.71%赞同恋爱是必修课，而没有谈过的仅有41.75%赞同；女生中谈过恋爱的有38.46%赞同，而没有谈过的只有26.21%赞同。可以看出谈恋爱动机越强烈则谈恋爱的行为就越容易发生。

2.您最欣赏什么样的异性？（请选出您认为最重要的三项）

a 安静内敛 b 善解人意 c 形象出众 d 活泼开朗

e 身材健美 f 多才多艺 g 温柔体贴 h 个性鲜明

i 独立性强 j 家庭观强 k有爱心 l 浪漫诗意

m 幽默风趣 n 有责任感 o 学识渊博 p 出手阔绰

q 能力突出 r 成熟稳重 s 兴趣一致 t 其他

本题是用以了解大学生的择偶观的，统计发现男生选择最多的三项依次是“善解人意”“温柔体贴”和“活泼开朗”，三项都在10%以上。选择最少的是“出手阔绰”和“成熟稳重”；

而女生选择最多的三项依次是“有责任感”“善解人意”和“成熟稳重”，三项也都在10%以上。而“浪漫诗意”和“出手阔绰”则是并列成为选择最少的！（都是0.9%），体现出女生们一定现实和理性的考虑。

可以看出男女生都把人品和性格等内在品质作为重要的考虑方面，而对一些外在因素不很在乎。另外虽然双方都对“形象”和“身材”的选择很少（分别平均在2%--3%）但是选择这两项的男生人数是女生的三倍，反映了一种传统的审美观。

3. 您是否相信“一见钟情”？

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20xx年，对TCL来说是一个重要的历史年份，TCL完成了具有历史意义的收购，将汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务纳入囊中。一时间，业界及外界好评如潮：TCL完成了具有标志意义的国际性跨越，营运平台拓展至全球。而当年年报的表现却与最初美好的设想恰恰相反：TCL的两起重要国际并购成立的合资公司TTE(TCL与汤姆逊的合资企业)和T&A(TCL与阿尔卡特的合资企业)分别达到上亿的年度亏损。

事实上，目前在中国企业进行海外扩张的过程中，必须面对一个问题：被并购企业所在国的员工、媒体、投资者以及工会组织对中国企业持有的疑虑和偏见。中国产品海外市场价格低廉，给不少人以错觉，认为中国企业会在并购之后的企业实施降薪手段以降低劳动力成本，加之以往中国企业被认为工作效率低下的印象还没有被完全扭转，被并购企业普通员工担心自己就业拿不到丰厚薪酬，管理人员担心自己的职业发展生涯受到影响，投资者担心自己的回报。由于这些被并购企业自身具有悠久历史和十分成熟的企业环境，他们往往会对自身文化的认同度高，普遍对中国企业的文化理念缺乏认同。在这种情况下，如果中国企业将自身的文化强加给被并购企业，其结果往往是处于各持己见状态，长此以往，会使双方在业务及组织上的整合受到阻碍，整合之后工作的难度也将大幅度增加。TCL在收购汤姆逊后就遇到了类似的情况，尽管汤姆逊旗下的RCA品牌还处于经营亏损的状态，但它依然拒绝接受TCL关于产品结构调整，引入中国设计以使成本更具竞争力的产品建议。由此可见，并购之前做好充分的文化分析和整合沟通，是并购后企业顺利运营的必要条件。

同样地，TCL对阿尔卡特手机业务的并购，由于企业经营理念和文化上巨大的分歧，其合资公司成立以来无论在海外市场还是国内市场都仍旧延续原来阿尔卡特以及TCL移动公司两套人马、两套运行体系的方式，在资源和业务整合上根本没有达到预期目标。阿尔卡特与TCL公司在企业文化上也未寻找出整合的契合点，反过来更加大了业务整合难度。文化整合是否到位是并购后企业原先的战略规划能否执行到位的基础。一个持不同管理思路和价值观的企业无异于患上了精神分裂症，貌合神离，整合失败在所难免。因此清晰的文化定位对于没有跨文化整合经验的中国企业来讲更加像灯塔一样重要。

一、 手册各方

授权方：发展有限公司(以下简称“甲方”)

法定授权人：

法定地址：上海市路*大厦A座12A 邮编：

被授权方：___________________________________ (以下简称“乙方”) 法定代表人：_____________

法定地址： __________________________________

甲乙双方经协商，就乙方为其在特定区域内经营甲方的“”专卖店一事，达成如下协议：

二、手册期限

本手册招商加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。

三、招商加盟经营

1、 甲方特此授权乙方为 区域内成为“”的招商经销商。经此授权后，甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。

2、 在授权期内，甲方在向乙方提供“”招商产品时，甲方应保证所提供的产品质量符合国家有关标准、品级与实物相符，并保证货源供应。

3、 乙方保证在签订本手册7日内需向甲方支付招商加盟费人民币贰万元/店。每个招商加盟店首次从甲方购进“”招商的产品，按供货价不少于 万元。

4、 甲方保证向中国大陆内各招商加盟方交付的产品保持统一的零售标价。

5、 甲方将“”招商产品按零售标价的4—4.5折售予乙方(详细见配货单)，不论首次购货还是后续购货乙方应在提货时一次性支付货款。

6、 如果出现乙方采用以假汇票、假支票的方式骗取货物的情况，甲方除追究乙方的违约责任外，将依法请求司法机关追究相关人员、单位的刑事责任。

7、 乙方从甲方购进产品后，如因质量问题或货物品种组合问题，可在自进货之日起五天内，向甲方调换产品，但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、包齐备、标签没有损坏。

8、 手册到期后，若乙方决定不再销售“”招商产品，在乙方保证产品完好、包齐备、标签无损坏、未超过保质期的前提下，可将现存的“”产品退还给甲方。甲方按供货价的6折回收退还的产品。

三、营业场地、店面饰与配置

1、 乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营活动和促销活动扩大到区域之外。

2、 招商加盟店店铺设在乙方处，或由乙方自行选定其它场所并报甲方批准。

3、 为维护公司招商形象的统一性，招商加盟店由甲方免费进行饰设计，修工程由甲方工程部报价并施工，乙方应按工程预算支付修工程款并协助办理在当地施工的相关手续。甲方收到工程款项后日内将店铺交付乙方使用。

4、 招商加盟店内的营业所需(包括：设备、置、用具、招牌等)由总部统一进行设计制作。对于营运必需的包材料、促销礼品、提货袋及其它附属材料、消耗品，招商加盟店需使用总部配备的产品。上述所涉及的费用由招商加盟商承当。

四、促销与广告

1、 甲方在授权期内，将协助乙方进行“”招商的形象设计，并向乙方适时提供相应的产品宣传资料、标识、招贴物品等。甲方可根据乙方的经营状况和要求，帮助乙方进行特定时间和区域的产品促销和推广活动。(具体事宜可另议)

2、 甲方进行 “”招商的整体宣传活动乙方必须配合，相关的“”招商的产品进行促销、推广计划和广告设计由甲方提供，乙方遵照执行。甲方对于促销活动所涉产品在供货价基础上按照促销折让的比例给与优惠。

3、 乙方单独进行“”招商有关的宣传、广告活动时，应事先告知甲方，取得甲方同意后方可进行。相关广告形象设计须经过甲方审核或由甲方提供。

4、 乙方须承担自行组织促销活动产生促销让利和费用。

五、培训与指导

1、 为使招商加盟店能良好经营，在开业前及本手册执行期间，甲方应向招商加盟店传授必要的知识和经营技术。

2、 招商加盟店在开业前应派遣店主或两名可以代行承担的职工，参加甲方规定的教育研修，获得经营公司店铺必要的知识和技术。

3、 开业后，如甲方有研修指示，乙方也必须按指示要求派员再次参加前项规定的进修教育，获得必需的知识和技术。

4、 招商加盟店承担前来培训的旅差费用。

5、 招商加盟店开业前后三天，作为店铺营运入轨期，甲方应向招商加盟店派遣人员进行开业和经营指导。

6、 乙方必须参加甲方组织的年度销售会议及临时经营者会议。甲方应提前四周通知开会日期。

7、 除经营者会议外，甲方将不定期向乙方派遣市场负责人进行指导和培训。

六、商标、服务标志及相关权利

1、 本手册所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。

2、 甲方承诺在本手册执行期间，乙方招商加盟店可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌。

3、 乙方不得在招商加盟店以外使用甲方的所有商标和服务标志。

4、 乙方应在经营中向顾客提供良好的服务，维护甲方招商的声誉、信誉和良好形象。

5、 双方在此明确，乙方取得的是在授权期内、在指定区域内甲方商标、服务标志的使用权和产品的经销权，这并不意味着甲方商标、招商及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。手册到期或提前终止后，乙方不得以任何借口继续使用“”招商，或以“”招商经销商的名义从事任何商业活动。

七、竞争限制

1、 在手册期内，乙方如有意获得其所在省市区域的“”招商经营代理权，可在同等条件下优先取得甲方的招商代理权。

2、 为表示对甲方合作的诚意，在手册期内，如甲方推出“”之外的其它新系列商品和服务，乙方有优先代理权。

3、 乙方在授权期内，不得再接受任何其它企业、个人的授权或委托，在招商加盟店内代理、经销其它招商的产品。

4、 乙方未经甲方许可，不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。

八、服务质量控制

1、 为维护招商加盟店售出商品品种和服务的一致性，提高公司形象，乙方招商加盟店的运营方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。

2、 凡甲方有新产品推出，乙方必须按照最低配货量或以上的数量购入，并将新产品及时上架销售。

3、 乙方须按照甲方要求，对顾客购买金额达到规定标准时，给与“玫瑰卡”会员资格和相应的折扣优惠，做好会员资料信息的登记汇总工作并半年一次定期向甲方提供会员资料信息。凡有新产品上市或产品促销活动乙方应通知所有会员，让会员享受到来自“”持续不断的优质服务。甲方将不定期回访会员客户以检查乙方的服务质量。

4、 甲方定期和不定期地以书面或其它方式对招商加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺陈设等各方面的指导，提供有关信息，帮助招商加盟店实施标准化管理。

5、 随着甲方招商加盟店数量在全国范围内的不断增加，甲方将对全体招商加盟店进行信息化管理。如该项管理实施时本手册仍在有效期内，乙方须遵照甲方的管理规定执行，不得以如任何理由拒绝执行。

九、保密

1、 除法律规定必须公开的以外，甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报。乙方不得向第三者泄漏甲方按本手册规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。

2、 以上规定双方的保密义务在本手册期满后仍然有效。

3、 甲方按本手册规定提供给乙方的招商加盟店经营手册以及其它文件归甲方所有，乙方应妥善保管，手册终止时，乙方应即刻归还甲方。

十、招商加盟店的让渡与承继

1、 乙方未事先征得甲方同意，不得将本手册规定的任何权利、招商加盟店营业的全部或一部分转让给第三者，不得将此用作担保和其它处置。

2、 如乙方招商加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断时，为保持招商加盟店的运营，乙方可以请求总部临时接替营业。待总部确认招商加盟店可以重新经营后，应及时把营业权归还招商加盟店。

3、 上述总部接替经营期间发生的收益和损失均属招商加盟店，总部代行经营所产生的费用由招商加盟店负担。

4、 如乙方希望出让招商加盟店或出租店铺时，应首先通知甲方，甲方有优先承让和承租的权利。

5、 遇上述情况，双方可以通过协商，确定招商加盟店让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时，双方均可申请具有法律效力的认证或评估，所需费用由乙方承担。十一、手册的终止

1、 手册期满前3个月，经双方协商，可以更新手册。

2、 前款的手册更新，应在本手册期满之前一个月完成。以双方签订新的招商手册书为合作文本。

3、 如本手册期满后双方无意继续合作，乙方应在本手册终止时承担下列义务： a、 支付所有应付给总部的费用;

b、 归还所有操作手册、机密文件和专利资料;

c、 向甲方移交“卡”会员登记名册;

d、 归还、转卖或销毁所有带有“”商业标志的招牌和材料;

e、 取消以“”名义登记的商业注册和名称登记

f、 在原招商加盟店经营场所内外的房屋、设备、陈设等处，消除任何与“”有联系的迹象;

g、 因招商加盟店的经营而损害了第三者利益时，由乙方承担赔偿损失的责任。

4、 甲方因招商加盟店的行为而被索赔责任时，可要求乙方负担被追索的赔偿金。十二、违约责任

1、 任何一方不履行或不完全履行本手册条款中规定的义务，即构成违约，违约的一方应承担违约责任。

2、 双方约定，违约的金额为在此前乙方经销甲方提供的产品零售价总额的10%。如违约给对方造成损失，并损失超过违约金总额，违约方还应负责对超额部分赔偿责任。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正，另一方有权终止手册，并有权要求对方赔偿损失。

十三、手册纠纷的解决

1. 本手册在执行过程中产生的任何争议，双方首先应友好协商，协商不成的，双方均有权向深圳市仲裁委员会提起仲裁。

十四、其它

1、 本手册自双方签字盖章之日起生效。

2、 本手册正本一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。甲方：*有限公司 乙方：

地址： 地址：

电话及传真： 电话及传真：

委托代表(签字)： 委托代表(签字)：

1. 按时上下班，不迟到，不早退，不得私自调班、休假，如遇特殊情况需换班或请假，需提前12小时告知部门负责人。每天上班时间：早班：7:30—15:30 晚班：15:00—22:00

2. 上班时间应着工服、佩戴工牌，并注意仪容仪表的整洁、干净，女士画淡妆上岗，不得有怪异装扮，不得留长指甲，搽指甲油，不得佩戴首饰。上班期间保持标准站姿，不得在吧台内嬉笑、打闹及大声喧哗，严禁私自串岗、逗留、聊天，离开岗位前须向上级请示并说明原因，经批准后方可离岗，并要求在规定时间内归岗。

3. 吧台内严禁吸烟、看报、吃零食等其他不雅或与工作无关的事，喝水或休息时去操作间。中午吃饭时间半小时，交替休息用餐，保证每个岗位必须有人留守。禁止在岗前、岗中吃有刺激气味的食物。

4. 不得私下议论客人、同事，应使用标准普通话，文明用语，行为举止有礼貌，对待同事及客人态度谦和、友好。

5. 将个人物品寄存放在员工储物柜中。

6. 保持工作岗位的情节、整齐，设施设备要求表面平整，光亮，无异味，无损坏，无抹痕，所有物品摆放整齐有序，用过的餐具杯具等器皿要求及时清洗消毒，无水渍手印，并要求摆放齐全、美观、整齐，不可堆积在工作台面上，损坏时应及时报损。吧台面无灰尘污迹，酒架无灰尘，地毯无杂物，客用杯具茶具等器具无水渍。备用品摆放整齐，抽屉内物品归类，无杂物，除特定抽屉外其余抽屉严禁存放私人物品。并负责好冷藏柜的清洁、保养工作。

7. 要对所负责的冰箱、冰柜内物品进行合理的运用和及时清洁，食品采用“先进先出”原则，要及时检查有无过期或腐坏食品并进行清理，用前清洗。节约成本，避免浪费(未经允许不得私自取用客用物品)。合理做好回收利用。

8. 对吧台内设备了如指掌，保证吧台内各类设备物品的正常使用，损坏及时报修。

9. 吧台内物品不得外借，外借丢失由当日负责人赔偿，吧台不负责寄存客人的贵重物品。

10. 店内电话接听需先说：“您好，咖啡，请问有什么可以为您服务?”外拨电话禁止私人试用，如有工作需要，需试用电话，要向当班主管提出申请，批准后方可使用。

11. 店内所有电脑除播放菜单和音乐外，禁止使用。

12. 每班领班负责使用收银机，打单收款做账。其他人禁止使用。如有领班外的人使用收银机，致使错帐，乱账，由领班负责。

13. 音乐，菜单及店内照明设备，由吧台长安排每班一个负责人。

14. 蛋糕柜内蛋糕进出记录表由外场主管安排每班一个负责人填表，监督。

大学生恋爱的社会实践调查报告

告别了紧张的高中时期，我们来到了学习、生活、情感都非常自由开放的大学。在这里我们可以任由感情的释放，当然恋爱将成为一项必修课程。4月15日，我们全部组员就大学生谈恋爱这个话题进行了调查。

上午，我们把已经准备好的一百份针对大学生谈恋爱的调查问卷发给一百位同学，让同学们即时完成了问卷答题。随后又针对我们问卷的答案进行了分析。对此我们作出了如下这样的分析：

调查显示，“赞成谈恋爱”的同学占64.1％，同时9.1％“已经谈成”，26。4%的同学认为“学习期间不想恋爱”。另外一些同学恋爱动机简单化许多大学生在恋爱中没有考虑到将来的结婚，不是清楚地自觉地意识到应选择一个终身伴侣，他们恋爱，只是因为需要爱和被爱。还有一些同学急着找女朋友、男朋友想恋爱。

有趣的是，专业不同对大学生谈恋爱的现状有影响。其中，工科专业的男女生“从未考虑”的比例最高；“曾经谈过，目前未谈”和“失恋”所占比例最高的是外语专业男生和艺术专业女生；艺术专业男生以 “正在谈恋爱”的比例最高，后者高达40.8%。

另外一个有趣的发现是，学习成绩对大学生变恋爱现状具有一定影响。与人们一般所认为的不同，成绩优异的男女生正在谈恋爱的最多，而学习成绩差的男女生“从未考虑”和“失恋”的最多。

很多人认为大学生应将重心放在学习上，以学习为主，尽量不要因为谈恋爱而景响学习。没错，大学生应将主要精力放在学习上、增加阅读量与知识储备量以及提高人文内涵。尽管有部分学生谈恋爱影响了学业有的甚至荒废了学业，部分学生没有协调好没有掌控好时间的分配，可并不能否认谈恋爱的作用。

大学三、四年的生活虽说是丰富多彩，可很多时候也是孤独寂寞的，对于这一点上过大学的朋友会明白的。这时谈恋爱可以减少孤独丰富生活，而且在一定程度上能够提高与人沟通的能力、学会换位思考与关爱他人、掌握为自己负责的能力，而这些能力与素质恰恰是走上工作岗位上的需要。诚然大学生要多读书但更重要的是要提高工作岗位上需要的这些能力与素质。但谈恋爱不要耗费大学生朋友过多的时间，要知道你还是学生，你还没有收入，你的学费都是父母亲提供的。你在大学里读书承载着父母的对你的巨大期望，你应该将这种期望转化为前进的动力。

如果你把过多的时间放在谈恋爱上就是一种不负责任，不仅仅是对父母的不负责，也是对自己的不负责。谈恋爱时需要成本的也是要付出代价的，有本事自己挣钱而不要靠家里人供应，如果你能做到笔者非常敬佩你，你是个男子汉。如果你还是靠父母亲“救济”，对不起，你必须承担责任，对父母负责，对父母对你的期望负责。

竞争日益激烈，就业形势越来越差。大学生要想找到工作，必须要有不可替代的核心竞争力而这种竞争力的塑造主要是在大学里。大学生朋友应想方设法地提高自己、增加工作技能，为自己在竞争中获得好工作增加筹码，而这必然要耗费大学生的时间。

最后，我们全体组员也发表了我们自已对大学生谈恋爱的看法，我们认为：我们要有正确的爱情观和行为习惯，提倡志同道合的爱情；摆正事业和爱情的关系；爱情需要互相理解，互相信任，是一份责任和奉献。我们要有爱情，但我们必须将爱情和学习的关系处理好，树立正确的爱情观。

我们五个人通过这次活动，更加明确了大学生谈恋爱的利弊，同时更加了解我们大学生目前对恋爱的想法和意见。在这次活动中，我们不仅增加了我们彼此之间的友谊，还让我们体会到了怎么做一份市场调查，怎么样了解社会。这次活动给我们留下了深刻的印象，从中学到了不少的知识，­我们很珍惜这次机会。

1、按照流程和标准工作。严格执行上面的任何条款。

2、店里员工必须使用问候语。标准问候语是：接待是“您好”、离开是“再见慢走。”接电话时要先说：“您好，”百花轩!员工要微笑服。双手递交名片。

3、不违法;不撒谎;不偷窃。

4、努力学习;坚持正直善良。

5、遵守规则和制度;尊重别人，相信别人。

6、遵照花店的流程做事;永远服从团队的决策。

7、不能因为生活耽误工作;脚踏实地的做好本职工作。

8、对公司要忠诚，认真做好每天的工作。

9、不可以泄露自己的工资和询问别人的工资;你永远要牢记的是你的每份工资都是客人发的

10、绝对不允许通过违法的手段去获得竞争对手的信息。无论在什么，绝对不允许去贬低和评价竞争对手。

11、在工作当中不允许和客人争吵，不允许欺诈客人不允许私自给客人赊帐欠账或免单。

12、在工作时间出去必须通知店里人知道;在没有和客人交易完不能丢下客人擅自离开。

13、花店人员要知道每样花材的价格。

14、上班时间不允许做与工作无关的事。

15、在任何时候，任何情况下，都绝对不可以向竞争对手透露公司的商业机密，一经发现公司将在开除泄密者的同时起诉泄密者。

16、公司允许任何人犯错误，但是公司不允许同样的错误出现两次。

17、公司没有下达决策前可以随便发表意见，公司一旦下达了决策，就要无条件的去执行，不可以阳奉阴违。

18、公司不允许背后打小报告，遇到实在无法协调的问题，可以要求上司在场，三当面协商解决协商解决。

直话曲说，摆脱纠缠

一次晚宴上，萧伯纳与某纺织厂经理的太太并坐。这位身体肥胖、珠光宝气的阔太太娇声娇气地问萧伯纳：“您知道哪种减肥药最有效?”显然是无话找话，十分无聊。萧伯纳注视了一下他这位臃肿的邻座，用手捋着长须，一本正经地说：“我倒是知道一种药，遗憾的是，我无论如何也翻译不出这药的名字。”说到这儿，他故意顿了一顿，阔太太渴求的眼睛中还射出些许“温柔”来，“因为‘劳动’和‘运动’这两个词，对您来说是地道的外国字。”阔太太瞪了萧伯纳一眼，气哼哼地离座而去。萧伯纳本可直说，你要多运动运动也许能减肥，但他觉得这种俗不可耐的阔太太不值得正面劝诫，故直话曲说，让她在先喜后丧中自讨没趣，免得她跟自己纠缠不休。

有一次萧伯纳参加了一个旨在筹集慈善基金的晚会，晚会上，萧伯纳出于一般的绅士礼节邀请一位贵妇人跳舞。贵妇人很是得意地说：“萧伯纳先生，承蒙您邀舞，我实在受宠若惊，荣幸万分!”萧伯纳听出了话语中的“黏乎劲”，意识到对方有些“顺竿爬”的意思，急忙制止道：“快别这么说，今天参加的可是慈善舞会呀!”言下之意是，我可是看你可怜，出于一种行善积德的动机才邀请你跳舞的。换言之，不是因为你漂亮的相貌和华贵的风度。贵妇人当然听得出大作家话中的弦外之音，只是不便发作罢了，因为当时举办的确是慈善舞会，而萧伯纳的话让她说不出是疼是痒。

大学生恋爱调查报告推荐

《2019中国大学生恋 爱白皮书》发布，这是全国首部大学生恋爱白皮书。大学不仅是学术的殿堂，知识的圣地，也是孕育爱情的伊甸园。从“苗条淑女，君子好逑”到“所谓伊人，在水一方”，无不表达了大学生对美好爱情的憧憬。据统计，中国在校生人数3559万，其中有过恋爱经历的比例高达80%。恋爱，已经成为大学生的必修课。

然而，大学生正处于心理成熟的过渡时期，其能否树立正确的恋爱观，会直接影响其人生观、世界观、价值观的建立，影响其个人的命运和祖国的未来。因此，在956741名用户中，按照地区、学校、年级、性别等维度，抽取36741名 大学生进行系统调研，以把握当代大学生的恋爱心理，帮助其树立正确的恋爱观，助力大学生健康恋爱。

因为“无聊”所以恋爱?

数据中心显示，40%的大学生谈恋爱是因为生活无聊。告别了紧张的高中时期，来到学习、生活、情感都非常开放自由的大学，许多学生感到无可适从。没有了课业的压力和升学的困扰，宅宿舍、玩游戏、看动漫、追小说成了大学生的普遍生活方式。为了摆脱无聊的生活状态，许多学生将希望寄托于谈恋爱，希望能够有一个人陪伴自己，共同度过不一样的大学生活。

谈恋爱更看重“人品”与“性格”

60%的大学生恋爱更加注重对方的“人品”和“性格”。和印象中90后“张扬”、“开放”、“脑残”的标签相比，大学生对待情感 问题相当理性。在对异性的要求方面，“品行”占比33%，位居第一，“性格”占比27%，位居第二，“外貌”占比16%，位居第三。大学生谈恋爱，更加希 望能够找到人品端正和性格Nice的另一半。

经济越发达恋爱比例越高

北京、南京、广州、武汉大学生恋爱比例最高。经济发达地区，学生观念普遍较为开放，对恋爱的包容度也会更高。在抽样调查中，北京高校学生恋爱比例高达20%，居第一;南京高校学生恋爱比例为19%，居第二;广州高校学生恋爱比例为16%，居第三。经济的发达程度与当地高校学生恋爱的比例 呈正相关关系。

“身高”和“体重”直接影响恋爱次数

“身高”和“体重”与大学期间的恋爱次数有密切的关系。身高在170CM-180CM的男生，恋爱次数最多，平均为5.8次;身高在160CM- 170CM的女生，恋爱次数最多，平均为4.3次。体重为60KG-70KG的男生，恋爱次数最多，平均为5.2次;体重为40KG-50KG的女生，恋 爱次数最多，平均为3.6次。

校园恋爱过半情侣发生性关系

大学生情侣发生性关系的比例达57%。由于大学生处于生理和心理的发育期，双方感情升华到一定程度，发生性关系被认为是正常事 情。并且随着思想观念的进步，情侣发生婚前性行为也逐步为社会所接受。在发生性关系时，65%的情侣会采用避孕措施。这一方面说明大学生对于性抱着包容的心态，但另一方面也说明大学生十分严肃认真地对待性行为。

毕业不分手异地绿成狗

61%的情侣毕业后选择分手。毕业之后，面临着工作地点不一致、前途规划的不契合，情侣双方普遍会将分手作为解决办法。但依旧有39%的情侣，在毕业后依旧坚持忠贞的爱情。

毕业生普遍支持在校生谈恋爱

83%的毕业生对在校生的恋爱表示支持。从学校走向社会，恋爱时会考虑许多现实因素，交往异性的范围会随之缩减，恋爱的成功率极 低。故大多数的毕业生支持在校生谈恋爱，并支持校园情侣能够坚持走下去。“在美丽的校园，谈一场青春的恋爱，无关物质，无论家庭，只享受两个人的美好时 光”是大多数毕业生对在校生情侣的美好祝愿。

“四难”困扰大学生恋爱

91%的大学生恋爱受“四难”困扰。“相遇难”，33%的大学生受限于自己狭小的社交圈子，难以遇见合适的另一半;“脱单难”，28%的大 学生难以有机会在心仪的对象面前表露心声;“恋爱难”，19%的大学生不知道如何升级自己的恋爱关系;“维持难”，9%的大学生不懂得处理双方的关系，而导致双方矛盾激化或分手。

当今，校园恋爱已经十分常见，能否帮助大学生树立正确的恋爱观，是政府、高校、企业都应该深思的问题。

一、职业道德。

践行社会主义核心价值观，继承弘扬大庆精神铁人精神，严格遵守中国石油员工职业道德规范，遵守各项规章制度和纪律，爱岗敬业，诚实守信。

二、劳动纪律。

严格遵守上下班作息时间和请销假制度，不得无故迟到、早退、提前就餐，不擅离值守。工作时间严禁上网购物、炒股、看网络视频和玩电脑游戏，不从事其他与工作无关的事情。严禁工作期间饮酒。

三、仪容仪表。

着装得体、整洁大方，体现良好精神风貌。工作时间不得穿背心、短裤、拖鞋、吊带装、超短裙等衣物。男士不留长胡须、长发，女士不浓妆艳抹。

四、交往接待。

员工间交往倡导相互信任、相互尊重、宽容体谅，培育和谐人际关系。接待办事人员，要热情相待，和蔼谦逊，文明得体。接打电话要态度礼貌，用语规范，言简意赅，重要事项应做好记录。

五、事务办理。

认真履职尽责，严格按照程序办事，不推诿扯皮、不吃拿卡要、不敷衍拖延，提高工作质量和办事效率。

六、厉行节约。

倡导勤俭节约、节能低碳。从身边点滴事做起，节水节电节粮，节约使用办公耗材。长时间离开办公室手动关闭照明、电脑、打印机等设备，不用时关机。文明就餐，自助餐适量取食，不剩饭剩菜，不外带食物。

七、环境秩序。

自觉维护办公环境整洁有序，办公桌上资料、用品摆放整齐，不摆放与工作无关的私人物品、装饰物件，不私自增设家具、绿植。自觉维护公共秩序，严格遵守办公场所出入管理、车辆管理和安全管理规定，对违规行为主动制止。办公场所接打电话、讨论问题、接待访客等不大声喧哗，不影响他人。

八、遵守禁烟规定。

在办公区域，除吸烟室外，严禁吸烟。在参加各类公务活动时，不吸烟、不敬烟。遵守公共场所禁烟规定，不在禁止吸烟的公共场所吸烟。

1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况

2、准确回答顾客提问并协助他们。

3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面

4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货

5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求：

营业前：

1)准时上班，参加晨会。

2)清洁货架和商品卫生。

3)检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。

4)检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。取货时应注意：保质期 短和先验收的商品先上架;取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严 禁站在商品上取货及从中间抽取。

营业中

销售：

1)礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2)如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。

3)如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客 明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。

4)顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提” ;如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续， 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。

5)随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

调拨

1)部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。

2)行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。 手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字， 同时留下调拨单部门联。

3)打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上 签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。

4)分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实 际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。

5)需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

调价、报损

1)对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记 并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业 日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签， 需报损的与相关部门共同监 毁。

2)接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商 品，签字并带回验收单部门联。

第一章 总则

第一条 为规范员工在生产区域的职业行为，树立并保持良好的形象，依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规，特制定本规范。

第二条 员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度，坚守职业道德、劳动纪律，爱岗敬业，努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观，努力完成本职工作任务。

第三条 本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。全体员工应当熟知并遵守。

第四条 公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范，并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。

第五条 本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节，其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。

第六条 员工须遵守本守则，如有违反将按相关规定予以处罚。

第七条 本行为规范由公司生产调度部负责解释。

第二章 行为纲要

要遵章守纪，严格自律;不违法乱纪，恣意妄为;

要仪表端庄，言行得体;不举止失态，蛮横无理;

要诚实守信，公平正直;不弄虚作假，徇私舞弊;

要爱岗敬业，勤勉尽责;不玩忽职守，敷衍塞责;

要服从命令，敢于担当;不阳奉阴违，推卸责任;

要团结协作，包容豁达;不推诿扯皮，挟私报复;

要勤学精进，勇于创新;不自满懈怠，因循守旧;

要勤俭节约，廉洁奉公;不铺张浪费，损公肥私;

要保护环境，爱惜资源;不随意破坏，非法占有;

要注意安全，严守秘密;不麻痹大意，见利忘义。

第三章 行为准则

第一节 社会公德规范

第一条 树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业，勇于进取，乐于奉献。

第二条 遵纪守法，自觉维护公共秩序;见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。

第三条 待人诚恳谦和，讲文明，懂礼貌。

第四条 倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，团结同事。

第五条 养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。

第六条 美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔垃圾，不随地吐痰的良好习惯。

第七条 讲话声音适当，不影响他人。

第二节 职业素养规范

第一条 爱岗敬业，忠于职守;热爱企业，高度认同企业文化，坚持公司利益高于一切，具有集体荣誉感和主人翁意识。

第二条 员工须严格遵守公司颁布的各项规章制度。服从上级指挥，严格执行公司的决定和决议。

第三条 严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。

第四条 与工作无关的私物不得随意带入岗位，不得将公司资料、办公用品用作私用，如需携带外出须得到批准。

第五条 维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应及时向上级领导汇报，不得拖延或隐瞒。

第六条 遵章守纪，廉洁奉公，克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权;坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。

第七条 顾全大局，团结协作。以大局为重，正确处理公司与个人的利益关系;增强公司员工间的交流，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。

第八条 尊重客户，注重礼节，提供最优质的产品和服务，不断提高客户满意度。

第九条 员工未经公司安排或同意，不得在外兼任与公司同类型的工作或业务指导。

第十条 勤俭节约，艰苦创业，要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念。

第三节 进厂行为规范

第一条文明乘车，不得与司乘人员发生争执，不在车内抽烟、脱鞋、吃东西、吐痰、扔壳皮纸屑，保持车内环境卫生，不大声喧哗。

第二条 骑摩托车上下班的员工须检查车况，并确保“二证三费”齐全，正确佩戴安全帽，不违规载人，并严格遵守交通相关法律法规。

第三条 摩托车入厂后须停放在指定车棚，并确保停放整齐、方向一致，严禁将摩托车驶入生产区域。

第四条 驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件，并严格遵守交通相关法律法规。

第五条 上班期间员工应着公司统一制服。进入生产岗位，须按照工作特点和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品(如：安全帽、护目镜、耳塞、防毒面具、防酸服等)，工作服应穿戴整齐，劳保用品应按要求佩戴。

第四节 工作行为规范

第一条 按时参加班前会，掌握上一班工作完成情况，并与上一班人员认真做好交接。

第二条 上班前、工作中不饮酒。

第三条 工作期间应认真工作，不允许在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人工作，不得擅自离开工作岗位，不可做与岗位无关的事情。

第四条 工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

第五条 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保工作环境的安静有序。

第六条 严格执行岗位操作规程，精心操作，按时巡检并及时记录工艺指标，出现指标异动时及时通知当班班长或车间主任。

第七条 本岗位内的运转设备和禁止设备均需做到无尘、无油垢，配电柜无灰尘，表体整洁，刻度清晰;设备周围环境整齐、清洁，无跑、冒、滴、漏(有标志、有检修措施、计划除外)，设备管廊、管道、阀门、螺栓等基本无锈蚀，外观整洁。

第八条 非本人分管设备不得擅自动用，设备异常情况时及时通知包机人员或值班人员，非紧急情况不得自行处理。

第九条 单岗人员暂时离岗须告知相邻岗位人员或当班班长。

一、处罚和奖励原则

(一)处罚种类分为：

1、行政处罚：告诫、警告、辞退。

2、经济处罚：各类行政处罚附带相应的经济处罚。

①告诫：罚款5～50元;

②警告：罚款100～200元;

③辞退：只发放按出勤日计算的基本工资;

(二)奖励种类分为：

1、行政奖励：通报表扬、嘉奖、晋级。

2、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。

①通报表扬：奖金50～100元;

②嘉奖：奖金150～300元;

③晋级：原有岗位工资晋升一级(并不代表职位变动);

二、实施细则

(一)处罚细则：

告诫过失

1)由于工作失误或不慎，引起客人不快的;

2)工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

3)在服务中漫不经心;

4)没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;

5)工作时饮酒或睡觉;

6)为个人目的下班后在酒店逗留，影响他人正常工作的;

7)未经许可，擅自在宿舍留宿外来人员的;

8)个人的仪容仪表没有达到酒店要求;

9)不遵守员工宿舍规定;

10)不遵守酒店着装规定;

11)上下班不按时打卡或签到;

12)无故迟到或早退20分钟以内的;

13)工作时在工作地点以外地区游逛;

14)违反酒店礼貌规定;

15)擅自在公共场所制造噪音或有其它干扰他人的行为;

16)违反员工餐厅规定;

17)在上班时间或在员工餐厅以外的地方吃喝或嚼口香糖;

18)随地吐痰，乱扔废弃物及其它不卫生习惯;

19)不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;

20)未经许可进入非公共区域(如：厨房等);

21)报告工作时不诚实;

22)随意使用酒店客人设施;

23)工作时干私活;

24)管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

25)管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;

26)管理干部的直接下属有重大违纪现象的。

1.首先是员工的自身仪表，员工上班必须面容整洁、大方、舒适、精神饱满，给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌。

2.员工应熟悉宠物行业相关知识，当顾客进店来消费的时候可以根据顾客购买的习惯或需要哪些方面的，可以给顾客有个详细的介绍。

3.员工应当保持好宠物店内的整洁卫生，注意保持宠物店内的通风问题，给顾客以干净舒适的感觉。注意宠物店内宠物的日常卫生情况，应当及时的处理宠物的排便等店内卫生工作。

4、顾客进店时应当面对微笑，表情自然的说“欢迎光临”，保持一个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买的宠物用品，顾客给宠物美容时也可以根据宠物的自身情况适当的给宠物主人一些建议，看宠物是不是有皮肤病了，是不是该给宠物驱虫了，等等。

5.员工的服装要保持干净整洁，切勿丢三落四的，这样很容易给顾客一种不放心的感觉。

6.对员工要最做一个系统的培训和制定一个好的管理制度。对店长交代的事情要做好，也可以提出自己的建议。

7.定期做好店内商品的检查，防止商品过期而出现质量的问题，以免出现顾客投诉，而影响宠物店里的名誉。

8.在管理宠物时不应打骂宠物，注意宠物的健康状况，如有发现疾病应当及时报告给店长。防止出现宠物因在店里生病而影响店里声誉。

汽车维修企业员工手册

第一章 入职指引

第一节 入职与试用

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、入职

第二节 考勤管理

一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：

周一至周五：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00

下午： 13 ： 30 - 17 ： 30 为工作时间

12 ： 00 - 13 ： 30 为午餐休息

周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 为工作时间

实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

二、考勤

1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

2、 迟到、早退、旷工

( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

( 2 )月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3 、请假

( 1 )病假

a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

(2) 事假

紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4 、出差

(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

5 、请假出差批准权限

三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

6 、加班

(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

(2) 加班工资按以下标准计算：

工作日加班费=加班天数×基数× 150 %

休息日加班费=加班天数×基数× 200 %

法定节日加班费=加班天数×基数× 300 %

( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。

( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。

( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。

7 、考勤记录及检查

( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。

( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第四节 人事异动

一、调动管理

1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。

2 、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

3 、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。

4 、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

二、辞职管理

1 、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

2 、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ，以保证及时进行有针对性的工作改进。

3 、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

4 、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

5 、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理

1、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。

2 、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。

3 、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

4、 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

5 、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

第二章 行为规范

第一节 职业准则

一、基本原则

1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

1 、以公司名义考察、谈判、签约

2 、以公司名义提供担保或证明

3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

4 、代表公司出席公众活动

三、公司禁止下列情形兼职

1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。

2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。

3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争。

4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象。

四、公司禁止下列情形的个人投资。

1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。

2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的。

3 、以职务之便向投资对象提供利益的。

4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

六、保密义务：

1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节 行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品

1.老婆永远是对的,生气是理所当然的,是要好好哄的不能对着来的.

2.如果老婆是错的,参照第一条执行;

3.老婆开心是最重要的,为了老婆开心赴汤蹈火都是有必要的

4.老婆是用来全心呵护的,不能受苦受伤受累也不能受气的

5.老婆的健康是重要的,不能让老婆老熬夜的,为让老婆早点睡觉挨老婆骂也是值得的

6.老婆累了困了是要好好照顾的,不能粗心大意，要多关心老婆的身体

7.对老婆说"我爱你",每天一遍是不能少的,而且要诚恳,认真的.

8.亲爱的，真的爱你爱到心都疼了，我依旧心甘情愿，我会一直这样爱你，亘古不变

9.在以后的日子里，不再让你伤心，不再让你难过了，我们要好好爱着

10.我会在醒来的第一时间打电话给宝贝老婆道早安，也会在睡去的最后一瞬间打电话给宝贝老婆道晚安

11.在生活中的每一个时间段都要向老婆报告自己在做什么，让自己变得透明，让老婆放心

12.在正式的场合或者应酬的时候，不要忘了给老婆消息，要让老婆知道我时刻都是想着你的

13.虽然在我生命的前39年我们不是每天都一起度过的，但是我希望在我生命的后61年我们天天都一起过

14.不再对老婆发脾气类，不让老婆为我流泪，就算流泪也是感动的泪

15.在我的生命中，你是最重要的，全世界我都可以不要，但是我绝对会永远都要你，因为太爱你了

16.以后绝对不跟老婆说一句分手，因为分不开所以不再轻易伤害

17.要听老婆的话，不要违背老婆的意思，尽量满足

18.要记住对老婆说的每一句话，就算不能每句都记得，至少也要记住自己的承诺，不让老婆难过

19.不会再做任何一件对不起老婆的事情，我会只对你一人一心一意

20.在以后的每一天，我都会象现在这么想着你，爱着你，疼着你

21.和老婆通宵的时候，不能吵着去睡觉，要和宝贝好好在一起，因为老婆也很累的，她只是不说而已，因为老婆对我的爱更深

22.不要误会曲解老婆的意思，不要把老婆想的不好了，要相信你，相信自己

23.老婆对我有误会的时候，先不要急于解释，先给老婆安慰，等宝贝不那么气了，再把事情说清楚，不许顶着来

24.对老婆说的每一句话都要真心，绝对绝对不许再说一句谎话，不管什么都要说真话

25.老婆开心的时候我要陪你开心，老婆不开心的时候我要哄你开心

26.不要让自己不好的情绪影响到老婆那里，我要把自己最快乐的一面给你，让你一直快乐

27.要好好照顾自己，不让老婆担心，要好好照顾老婆，不让老婆吃苦

28.不管什么事情先考虑老婆的立场和情绪，多为你想想，不能一意孤行

29.要发脾气的时候，不能对你发火，自己不高兴就打墙去

30.我不会再叫别人老婆，更不会再叫别人老公，我就是你自己的，老婆专有的

31.和我在一起，永远不让老婆受委屈

32.对老婆永远是最温柔的，不许有不好的态度

33.应该充满感激，感激老婆为我做的一切，并为老婆做所有自己能做到的事情

34.要体谅你，理解你，不对乱发脾气

35.永远陪在你身边，不离开你，永远不放弃你

36.对你的爱会一直到生命的尽头，至死不愈

37.我说的每一句话都要兑现，答应老婆的每一件事都要做到

38.不让老婆孤单，晚上给老婆打电话，白天陪老婆玩，要一直在老婆的视线里

39.我要为了老婆努力奋斗，拼搏，最终的目标是和你结婚

40.认真听老婆说话，记得老婆的心愿和想法，特别是老婆在讲道理的时候

41.有什么话就好好说出来，不憋在心里，不让老婆着急

42.只为老婆唱情歌，你是我的唯一

43.每天都要开开心心的过，不许胡闹，让老婆生气

44.每个节日都要送老婆鲜花，情人节的时候要一整天都和老婆在一起

45.不乱耍朋友，要让老婆多认识自己的朋友和生活圈子，让我们的距离越来越小

46.不对老婆说谢谢，只对老婆说我爱你

47.在老婆为难的时候，要挺身而出，不要让老婆难过

48.不打你，不骂你，喜欢你就告诉你

49.老婆忙的时候要等着老婆，老婆不忙的时候要陪着老婆

50. 以后不喝酒从此戒酒，至于烟以后也慢慢的戒掉，跟老婆在一起的时候必须得到老婆同意的时候才能喝酒

51.要比以前更加关心.爱护.体贴老婆。

52.做任何事情都向老婆汇报。

53.不做对不起老婆的事，不管任何时候任何情况下都不能对不起老婆。

54.不和老婆吵架，就算吵架，我也要让着老婆。

55.老婆生气了我会一直的哄老婆直到他开心为止。

56..以后会努力的工作

57.不管去哪，都要和老婆经常保持联系。

58.老婆说的话一定用心记得。

59.不会去怀疑老婆，一定要让老婆每天都要有个好心情。

60.一定让老婆快乐的长大，会一直的觉得自己的老婆是最漂亮的。

61.不打击老婆，老婆不喜欢的事不去勉强，不去骗老婆，不让老婆担心。

62.保证以后一辈子都要对老婆好,永远都会好好爱着老婆,一辈子照顾老婆,好好珍惜老婆, 63只做老婆喜欢的事情.不惹老婆生气,不让老婆伤心.

64不管是老婆开心了,还是不开心了,都会在旁边陪着她,哄着她,宠着她.!

65老婆，我是真的真的很爱你以上说的每一句都是真话，我都会记住的。

66如果违反了,老婆可以狠狠的咬我,但是绝对不准老婆离开我。

1、负责协助全面的店面、员工、采购、人事等管理。

2、负责各种规章制度的宣布与执行，并提出合理化建议。

3、负责完成老板下达的各项经营指标。

4、负责掌握每日、每周、每月销售指标的完成情况，并按时向老板汇报销售动态、库存情况。

5、负责收集竞争对手或同行业各种情况。

6、有权参与店员的招聘工作。

7、有权对员工给予奖励和处罚提出建议。

8、有权辞退不符合要求或变现恶劣的员工。

9、有权根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。

10、有权对员工的日常工作表现进行检查或评定。

11、有权对员工进行教育、指导和培训。

12、有权对店内突发事件进行处理。

13、有权拒收有质量问题的原料物品。

14、做好店内收银工作，严格控制差错率。

15、有权检查核实本店进货票据。

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)

3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

7、对商品保质期(上货做到先进先出)

8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

9、微笑服务，礼貌用语。

主要工作

一、 补货

1、补货时必须检查商品有无条码。

2、 检查价格签是否正确，包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。

3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。

4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。

5、 补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。

二、 理货

1、 检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无 破损等，并及时处理。

2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面

3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。

4、 清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。

三、 促进销售、控制损耗

1、每日计算库存量、销售量、进货量。

2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。

四、 价签

1、按照规范要求打印标签，贴条形码。

2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。

3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、 条码应贴在适当的位置。

五、 盘点

1、辅助工作

一、 服务：

耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷;

制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等;

对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报;

每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加;

盘点时保证盘点的结果准确。

二、

器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

货架等材料及时回收到库房。

三、 市调：

按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;

市调材料要真实、有效。

四、 工作日志：

条理清楚，字迹清楚;

完成的工作，未完成的工作必须罗列。