志愿者献血活动总结【通用20篇】

今年6月14日是第_个“世界献血者日”，我区以世博为契机，围绕“向世界提供新鲜血液、向世博提供新鲜血液”这一活动主题，开展一系列的宣传活动。

一、开展无偿献血志愿者培训及座谈活动

1、召开无偿献血志愿者招募服务队培训会。以“人性化、个性化”为理念，开展献血招募工作，重点阐述人们的献血动机、有过三、四次献血经历的人将来必定是主要的依靠力量、现实的社会环境、献血招募的工作思路、招募献血的心得等方面进行了培训。

2、召开无偿献血志愿者队伍队长座谈会。通过队长来达到对志愿者队伍以点带面，不间断的梳理志愿者队伍，开展无偿献血的宣传，特别是在提高突发事件中能起到应急作用。

二、举办稀有血型志愿者联谊会，共同庆祝“世界献血者日”

召开无偿献血特殊血型志愿者联谊会，向稀有血型志愿者表示节日的问候和衷心感谢，高度赞扬他们互相关爱、互相扶持的无私奉献精神及圆满完成实战演练。并借中秋佳节来临之际，以粽子和小礼品给予关爱。

三、举办无偿献血宣传及咨询活动

1、6月11日，在上海地标之一广场举行一场主题为“点滴奉献延续生命旅程，伟大义举共创美好生活”的无偿献血设摊宣传活动。本次活动同时邀请了本区卫生监督所，卢湾区爱卫办共同参与。活动当天，展示了10多块内容丰富、生动活泼的宣传版面，为吸引更多市民关注无偿献血活动，宣传中还安排了免费测量血压、现场检测血型、咨询等互动活动，同时分发宣传资料100份，对市民提出的问题给予耐心细致的解答。

2、深入社区，进行无偿献血知识版面的巡展，通过观看宣传版面，广大市民了解无偿献血前的注意事项，应该往何处进行献血，献血的间隔时间等问题。也转变市民过去对献血活动危害健康等错误认识，提高市民对无偿献血的认知度和对血液安全的重视，逐步树立“科学献血，有益健康”的献血理念。

为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念，将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构，树立规范经营、优质服务的行业先进典型，以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力，促进村镇银行更好的支持地方经济发展，为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行服务工作的整体情况总结如下：

一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全，基本符合服务要求。网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、VIP客户接待区、客户休息区，洽谈业务区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。

二、员工的服务意识有了明显增强，经过行里多次进行服务礼仪的培训，以及制定了服务规范和标准，员工在工作中已成为自觉行为，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。

三、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。

我行在定期不定期进行员工的业务培训工作，员工可以有效的反馈客户的业务问答。

同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范了员工日常行为习。

纵观我行服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先，在硬件服务设施配置方面，服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行还没有配备和落实。其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬。新员工的不断增加，使得一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询的客户收到满意答复。

我是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人，我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里，我会继续努力，以党员的要求来要求自己，不断地完善自己，积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧！

让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。

在上级文件精神的指导下，我社区卫生服务站以无偿献血宣传活动为契机，开展了主题为“捐献可以再生的血液，拯救不可重来的生命”的活动，倡议我社区服站广大居民积极参与本次活动。现总结如下：

一、x月8日上午，我社区服务站悬挂了“捐献可以再生的血液，拯救不可重来的生命”字样的横幅和摆放了有关无偿献血知识的板报，并设立了义诊、咨询台，为前来参加的社区居民免费测量血压和讲解献血知识。

二、在活动现场，社区居民们都积极的参与其中，大部分居民均表示作为一个有爱心的人，在了解血液在病人救治中的重要性后，今后将积极参加到无偿献血的行列中，用可再生的血液，挽救不可重来的生命，以实际行动参与这个公益事业，为挽救更多的生命做出应有的贡献。

此次无偿献血宣传活动，目的就是为了贯彻落实国家要求，健全政府主导、部门合作、全社会参与的无偿献血工作机制，发展壮大无偿献血者队伍，强化医务人员科学合理用血意识。活动现场发放宣传材料30余份，受益人达50余人，该活动受到广大居民的一致好评。

活动如期的举行了，我们前往市里最大的一个社区。我们已经提前和社区的工作人员打好了招呼，因此此次前去我们不仅是让自己从中收获，也要真正的为社区做一些贡献。我们每个人都非常清楚，这次不是出去玩玩，是真的要做事情的。虽然做好了辛苦的准备，但大家在去的路上仍然是止不住的兴奋。这种氛围让我也不禁的兴奋起来，这是我和集体第一次行动，第一次做一件非常有意义的事情。我想这段记忆我会永远收藏。

到了社区之后我们再次和工作人员打了招呼，便开始行动了，我们这些分为了好几个组，一个是清扫卫生组、义诊组、宣传垃圾分类组等等，其中义诊和清扫卫生组是非常重要的两个组，一是要把社区的公共卫生清扫干净，让居民们感受到我们的热情，也为大家的居住环境奉献一份力气，其次义诊是由我校医学专业打造的一只强悍的队伍，其中我们还邀请了一名医院的医生，跟随我们一同前行，在义诊的过程中，医学院的同学们勇于实践，有做的不对的地方，医生也会加以指正。这不仅丰富了大家的生活体验，也在专业上加以实践、突破。有了老师和医生的指教，医学专业的同学们更是收获满满，不仅让社区居民可以免费就诊，也让同学们收获了实践的成果。

忙碌快乐的时光一会儿就逝去了，一天在不知不觉中就溜走了。我们满怀期待的来，也装满收获的离去。虽然每个人在最后都非常疲惫，我们感受到了实践的辛苦，也感受到了作为一名志愿者的快乐。时光易逝，而今后学习的时光我们也应该更加珍惜，课余时间也可多参与一些志愿活动，这会助长我们的阅历，也让我们体会满足和快乐。

--年年过去了，迎来了20--年。我们的志愿者活动又过去了一年，在去旧迎新之际，我仔细梳理一下过去一年所开展的工作，并为明年定下,使我们组的志愿服务能在新的一年里做的更好。

我们是助残服务总队，主要以服务残疾人为主。通过各种各样不同的服务方式进行服务(如：外出参观、游玩活动;一帮一的结对子;上门服务等等……)。

我首先是一名志愿者，服务于助残服务总队，积极参加各样的志愿服务。而且我还身为一名副队长，我主要的职责是协调队长完成团委交给的工作，并且安排好我们组自己的工作，包括组内日常工作、活动策划、财务处理等等。

先在这总结一下我在--年年做过的一些服务：

第一：广州利康中心，这是一个帮助精神病康复者机构。我是负责这一个服务点。我们固定每月一次，以及中秋，圣诞等节目，都会组织志愿者去利康中心服务，与精神康复者们(我们都称他们为“老友记”)进行交流，联欢，还会举行生日会，象棋比赛等，也会到外面交游，如去过大夫山等。我们还有一支男女足球队，每月都与“老友记”们踢足球。

第二：团委的一系列活动，我们组也配合参加了。

如：春运志愿者服务;广州一家亲1+1全民志愿行动;2月份花市志愿都服务，护花行动;广州市残疾人的调查;11月民族运动会……

第三：组织残疾人外出活动，让残疾朋友们可以走出家门，与社会多多接触。

如：2月组织疾人到越秀花市行花街。

3月组织残疾人到航天奇观参观。

5月组织残疾人到南海天后宫参观。

5月27日组织残疾人登白云山。

11月组织残疾人看广州车展。

母亲节来临之际，各位在校的莘莘学子对于生养他们的母亲自是思念万分，同学们通过各种不同的方式表达着自己的爱意，一次次的长途通话又怎么能将他们心中的爱意用简简单单的话语表达呢。我们贷款部为了给同学们提供一个感恩母亲的方式特开展了母亲节系列活动。

我们的活动以海报制作，贺卡征集，写信传情等方式开展。在本部门成员的努力准备以及勤工管理中心各部门成员的积极配合下我们的活动有条不紊的进行着：

1、前往各二级学院宣传;

2、收集各学院作品;

3、作品评比与成果展示。

除此之外，我们还将一些信件寄出，一封封薄薄的信封承载着最深重的情意驶向养育他们的母亲手中。

看着一份份富有创意的的海报，我们看出的是每个母亲的谆谆教诲，欣赏着一张张精致的贺卡时，我们体会到的是游子对母亲的深切思念，在评比时，我们经常在挣扎犹豫，那一份份深情是无法用一等奖、二等奖来评定的。我们只能以庸俗的眼光将它们挑选出一些展示，我们展示的不是作品本生而是它们背后母与子的故事。

通过本次活动我们从个人到部门都有不小的收获。就个人而言，培养了我们的组织能力以及和同学们沟通和协作能力，在慢慢成长为勤管以后的顶梁柱。就部门而言，我们贷款部得成员们为了同一个目标奋斗时，更是体会到了团结的重要性，还有团队合作的各取所长，相信我们贷款部在今后的工作中会协作的更好。而且见微知著，这次活动虽然有贷款部主办，但是其他部门的同学给予了极大的帮助，让我相信了一句话：“勤管是一个大家庭，我们是相亲相爱的一家人”。我们有信心将勤管的明天发展的更美好。

这次活动同时也为盐师的同学提供了一个表达自己对母亲爱意的机会，让那些羞于在自己母亲面前表达爱意的同学有了一个方式。我们为此非常欣慰，而且也有利于提高勤管在学校内的影响力。

希望勤管各部门以后可以在完成本部门工作的同时积极开展各种利于学生的活动，将勤管建设的更美好。

为进一步弘扬“奉献友爱合作提高”的志愿者精神，流传志愿办事理念，给予人民群众新春的祝福与关爱，我区开展以“温暖回家路·共铸留守情”“邻里守望·温暖新春”“全城洁净”“禁燃禁放文明安全过大年”等为主题的志愿办事运动。

一、“温暖回家路·共铸留守情”

1月28日上午，区文明办联合国基路街道在郑州汽车客运北站开展了志愿办事运动。为返乡旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等办事。

一早，汽车客运北站已经人头攒动，在郑州务工、旅游的群众都在这一天踏上回家的征程。他们或拉着观光箱，或背着行囊，或挑着担子，或带着孩子，在繁忙了一整年之后，从汽车客运北站出发，赶回老家与家人团聚，共度新春。

现场，近100名志愿者早早来到运动现场，这边在安监处，赞助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工检票口，帮忙工作人员维持秩序，引导旅客有序快速进入候车大厅;耐心为旅客答疑解惑。运动那头儿桌子、对象一一摆好，一幅幅现写的春联依靠着书法志愿者的美好祝愿，现场还有小小书法志愿者吸引不少叔叔阿姨们的眼球，为少年点赞“少年强则中国强”;此外还有柳林卫生院的医护志愿者一边给群众量着血压，一边交卸着注意事项，现场热闹不凡。

运动现场免费发送100余套内含有春联、福字、窗花等的春节大礼包，现场书写的春联200副、福字400张，先后赞助返乡农民工提包裹200余次，提供康健咨询、血压测量等义诊60余人次，发放计生康健知识、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。

志愿者们在春运这个特殊时期不畏严寒，用微笑和行动让旅客在奔走中认为了温暖。固然已经放寒假，但传递爱心的行动并没有停下来。

二、“邻里守望·温暖新春”

为进一步做好民生办事，赓续完善民生保障体系，确保辖区优抚工具、失独白叟、低保户和特困户等艰苦群众获得党和*的温暖。1月28日，在新春佳节即将到来之际，我区南阳路街道做事处党员志愿者开展“邻里守望，温暖新春”志愿办事运动，让社区的艰苦群众过上一个丰裕幸福的新年。花园路街道党员志愿者为辖区内的环卫工人奉上了大米、食用油等慰问品，并为他们奉上冬日温暖,献上新年祝福。

由于辖区必要慰问的艰苦群众较多，社区采取了集中发放的方法，对付那些行动未便，无法到现场领取慰问品的艰苦群众，社区党员志愿者“送货上门”，确保每一个艰苦群众都能实时领到慰问品，一份份米面油，便是一份份关心，尽管不是什么珍贵的礼物，但这份"关爱"是春节前最温暖的礼物。

带着浓浓的眷注之情，社区工作人员还详细扣问了他们的身体环境及生活环境，分外通知白叟们要注意身体，保持优越的心态，在奉上慰问物资的同时，祝愿他们身体康健、新年愉快。一句句暖心的话语，一次次贴心的问候，让优抚工具、失独白叟、低保户和特困户等艰苦群众倍感温暖。

此次慰问运动在穷冬时节实时为他们奉上了温暖，进一步加深了社区与艰苦群众的感情交流，让优抚工具、失独白叟、低保户和特困户等艰苦群众真正感想感染到党和*对他们的关爱，确保他们能过上一个幸福安全的春节。

举行义务献血的活动总结

举行义务献血的活动总结篇一

爱心是一缕纷洒在春天的小雨，使落寞孤寂的人享受心灵的滋润;爱心是流淌在夏夜的一股清泉，使燥喏不寐的人领略诗意一般的恬静。因为心中有爱我们参加了志愿者的行列，走到义务宣传献血的队伍之中。宣传活动开始，在医务人员的指挥下，我们迅速分工并投入工作。一部分同学留在献血屋旁协助来献血的人填写表格，一部分到周边进行义务宣传。同学们一个个耐心礼貌，向供血者询问健康状况，指导来者注册填表，并耐心地向大家讲解献血的注意事项和献血的益处。

米兰坤德拉曾经说过：“同情，不是居高临下的施舍;不是浮于外表的慈悲。而是将我们的心放在此时正在遭受苦难的人所处的境遇中，感受他所承受的悲苦，竭力全力发自内心的去帮助他。”生命的珍贵毋庸置疑，我们理应像珍爱自己的生命一样去爱惜他人的生命，尽我们的所能去帮助那些需要帮助的人们。希望通过此次活动，能使得更多的人了解并参与各项爱心事业，参与到我们“珍爱生命，无偿献血”的活动中来。无偿献血是救死扶伤的人道主义体现，是“人人为我，我为人人”的奉献精神。

如果花开告诉我们春的到来，那么每一滴献血都预示着一个生命的奇迹;如果一个微笑可以温暖你周边的冰凉，那么奉献您健康的血液就意味着将这个城市的生命之灯点燃的更亮，就意味着这个城市增加了无限的生机和不竭的动力。

随着献血车的到来，大家踊跃参与，略显寒冷的天气也阻挡不住前来献血的同学的脚步。填表、检测、采血，大家按照医生的要求秩序井然地进行着。采血车上，那些血袋堆成的小山头像一团鲜红的爱心，温暖如春。护士告诉记者：“这些血通过化验后将运往市各大医院，用于手术台和病床上需血的病人，这些血对病人有着重要意义。”另外，记者特别了解到：体重低于45公斤，未满十八周岁，最近一周内感冒者将不允许献血;此次献血主要分200毫升、300毫升、400毫升的剂量;献血者以每六个月献一次血为宜。在此，向这些积极参与活动的朋友们道一声：谢谢!正是你们无私的奉献，让我们的社会更加和谐，美满。正是大家的积极参与才使本次献血活动获得圆满成功!

活动结束后，我们每个同学的心里都是波澜起伏，想到从刚开始遭到拒绝的失望，到后来被一个个前来义务献血的人的精神所感动，这一切告诉我们，世间有爱，人间有情，平凡之中却给了我们太多无以言表的感动。做为青年志愿者，作为大学生，我们从不忘身上的责任和对生命的崇敬，我们相信我们是爱心大使，我们能将这种爱传递下去!

举行义务献血的活动总结篇二

为了满足大连市急救与临床用血的需要，缓解血库的危机，弘扬奉献精神，促进我校精神文明建设和展现当代优秀大教师关心社会,服务社会的先锋作用。我国际学院积极相应学校团委号召，组织并参与了此次无偿献血活动。为了在今后更好的完善我们的工作，分团委对此次活动做了一次总结。

1、宣传工作：

为扩大活动的影响力，我们通过在学院大厅制作海报、开献血科普讲座宣传等方式向学院老师宣传此次义务献血活动,并在活动前一晚召集了献血老师以讲座的形式介绍了义务献血活动的意义以及关于献血的一些相关知识，减轻人们对献血的陌生感和恐惧感，同时也告诉他们在献血前保证休息、不要空腹，献血中自然放松。认真细致做好献血前的体检、检验手续，并增设了体温测量、询问外出史等等。这些准备都为此次活动能够顺利开展奠定了较好的基础。

2、献血过程：

此次献血活动的程序为：填表--咨询--体检--验血--献血--领纪念五个环节。

在献血活动开展中，为保障此次活动更好的进行，我院教师会成立了20人的分项服务小组，专职专人负责，以便每个程序安全有序的进行。比如收发统一服装，营养品的冲配，指导填写表格，整队负责人，体检验血负责人，以及对献血者的搀扶，指引工作等等。随处可见我院工作人员统一的制服和礼仪领带，分团委书记马宝儿老师十分重视此次活动，全程陪护，认真视察每一个环节，不允许出现疏忽。我作为此次活动的分团委负责人，与教师会主席一起，为前来咨询的老师做了详细的讲解,解除他们对献血的疑惑，并积极的配合医院工作人员，做好无偿献血老师的后勤工作。

本次献血活动，我院共有48名老师积极参与，最终实际献血人数为29人，那些因为一点情况而不能献血的老师也都非常惋惜，迟迟不愿离开现场，但是要听从医生的建议，安全第一。采血车中,医务工作人员紧张的忙碌着,他们将针头插入献血者的手臂,鲜红的血液随着爱心传递着。而分团委和教师会的陪护成员热情的为每一位献血者服务,在献血车外，刮起了大风，而教师会的陪护人员都没有主动申请换岗，坚持在车外为他们送上几句关怀的问候,递上一杯温馨的温水或牛奶，把爱心传递给了每一位献血者。同时我们工作人员的热情服务，也得到了医务人员的赞许，夸奖我们学院“服务周到，教师素质高，纪律性强，组织性好。”马速院长中途前来视察，亲切询问等待献血老师的身体状况等，了解现场情况。

3.献血结束：

献血过后，教师会陪护人员和分团委自发的清理了采血现场遗留的各种垃圾，随后向校团委汇报了此次献血的名单，这次献血活动也算圆满结束了。

这次活动，是10级教师会和分团委组织的第一次大型活动，具有十分深重的意义，所以每个人的神经都崩的紧紧的，生怕有一丝疏忽，担心自己为献血者服务有不到位的地方，还有影响学院以及教师会的声誉等等。总之，这次献血活动，圆满的结束了。一股股青春的热血，一颗颗爱心的关怀，每一个献血者的心中，都能感到献血后的无限光荣与自豪。

举行义务献血的活动总结篇三

为了发扬大学生志愿精神，保证医疗临床用血的需要，同时促进社会文明发展，“手拉手，心连心，献血不分你我他”为主题的献血活动于x月x、x日在地点拉开帷幕。这次活动由学院校园管理工作部和共青团xx大学委员会联合主办，xx大学青年志愿者协会承办。

活动前期，志愿者分别在x、x区饭堂前派发传单，以便同学更好地了解此次活动的开展，除此，我们还通过张贴海报，挂上横幅，发放微博、BBS及博客等宣传方式让大家进一步熟悉献血活动及献血所需注意事项。

献血活动的一开始，现场已是人山人海，只见每一位志愿者不畏辛苦地维持现场，积极协助血站医生护士的工作，并热心地解答献血者的疑难。除此，不少志愿者在换岗后的空闲时间里也加入到了献血的队伍中来，为有需要的人献出自己的一份心。在志愿者的引导和师生们的配合下，献血者献完血后也安全有序地离开现场。活动结束后，志愿者们一同清理现场，把桌椅整理好，同时统计好献血同学的资料，方便血站工作人员的工作。此次活动中，志愿者发扬了认真服务群众的志愿者精神，促进此次献血活动得以顺利进行，圆满结束。

为期两天的无偿献血活动圆满地画下句点。活动期间，广大师生都纷纷前来献血，即便是下着大雨，大家献血助人的热情却丝毫没有被浇熄。通过两天的献血活动，我们认识到了献血的重要性，也明白了奉献精神的真正含义。每一位认真服务的志愿者都是大学生的榜样，每一位冒雨前来献血的同学更是社会的榜样。

一、活动时间：

20xx年x月28日

二、活动地点：

焦作市社会福利院

三、活动对象：

福利院老人孩子

四、活动目的：

社会上需要帮助的人已太多，而我们土建学院志愿者仅是一个小小的分队，虽然我们的力量不大，但是大家都有一颗热忱的心，我们希望通过这些志愿活动，奉献自己的一份爱心，把这份爱心带给需要帮助的人。

五、活动内容：

x月28日上午8点，我们按准时从学校出发，去往我们这次所关心对象焦作市社会福利院。

向福利院领导说明我们的来意之后，我们就走进福利院，第一个感觉就是破旧，年迈的老人怎么居住在这样的环境下？这里的老人和孩子看上去都很可怜，除了少数几个孩子身体是健康的，许多孩子或多或少都有一些生理上的残疾，老人们也是痴呆或行动不便。

这里的设施条件很差，孩子和老人的房间很小，真的很小，却结结实实挤了约有十张床，地面有些潮湿，空气里残留着尿液的味道。在这里，虽然有部分的老人是子女托管的，但是，仍有大部分的老人，是真正的三无对象。即无劳动能力、无生活来源、无赡养人。

据工作人员介绍，这里一共居住着28位孤寡老人，他们有的是丧失了劳动能力，有的是残疾人，有的是为国家流过血泪的退伍军人。解放以前，现在的福利院其实是一个救济中心，许多的老人就是在那时起便住进了这里。他们都没有了家，福利院就是他们的家。

这里居住的老人，年纪都比较大，最年轻的是五十多岁，年纪的，已经是九十五岁高龄。

这里的居住环境较好，两位老人合住着一个房间，房间里还摆设着床铺、床柜、衣橱和许多日常用品。

老人们都已经老了，他们甚至听不清我们在说些什么，但是他们仍是开朗地和我们交谈，说着他们年轻时和不年轻时的故事，叫人的心，莫名地温暖起来。

福利院里有许多孩子，都身患残疾，他们小小的身体里承受着常人难以想象的痛苦。

他是如此的不幸，我们只能默默地，为他做点微不足道的小事，希望他幼小的心灵，能够感受。

尽管是这样大家的热情丝毫没有减退，在同老人的谈话中我们了解到：老人由于行动不方便，到现在都还没吃早餐，同学们立即给老人煮面条吃。这时老人的邻居来了，从邻居口中我们得知：田婆婆的老伴早已不在，老人以前是靠给人看手相来过活，现在就去拣垃圾。有时候几天没看到老人出门，邻居们都会好心的去敲敲田婆婆的门，生怕有什么意外发生。同学们听到这，鼻子一酸，眼眶湿润了，大家分头干起了活来，有的陪老人聊天，有的打扫卫生，有的为老人洗那些都已发白了的衣服，我们还和那些孩子、老人们一起欢笑并且表演了丰富多采的娱乐节目，如唱歌、跳舞、和老人聊天、讲故事等。临走前，同学们还为老人们剪指甲、梳头，然后同学依依不舍的离开了老人，老人伫立在门口，久久的凝望着，同学们都下定决心，一定会坚持来看望老人的。

我院团总支在学雷锋活动的热潮下，在学校团委的领导下，结合自身实际，我校团委副书记王珊教师和我院团总支副书记教师，以及我院学生在我校实训基地开展了一次好处深刻的“践行雷锋精神，维护环境卫生”。现将本次学雷锋活动做如下总结：

一、用心宣传，认真落实。

在接到学校团委下达的有关文件精神之后，我院及时召开团总支全体会议，认真领会有关文件精神的资料，用心展开讨论，听取大家意见，最终确定活动方案。方案确定之后，在我校以海报、通知、网络媒体等多种渠道进行广泛宣传，会后用心从各班调查落实，确定参加学雷锋活动的人员。

二、认真组织，调动一切有利因素参加活动。

进行广泛宣传之后，认真落实活动要求。组织各班人员报名参加雷锋日活动。

三、全面清理、不留白色垃圾。

为调动现场活动氛围和大家的用心性，带队教师带领我们开展了一系列热身活动，如：小组面貌展示、节奏大家拍等。在展开活动阶段，我院团总支本着全面清理的原则，对我校实训基地进行了全面的清理。经过大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校实训基地环境得到了改善。

四、认真总结，改善组织形式。

在活动结束后，我院及时展开总结工作，把活动的经验和不足之处展开讨论，以便以后更好地开展工作。虽然活动的开展取得了一些成绩，但活动的组织开展也暴露出一些不足，如：安排工作时，个别同学用心性不高，以至于活动不能及时高质高量地完成;在活动结束时，个别同学不能在规定时间内集合，无视纪律，以至于浪费群众的时间。

发现这些不足为我院以后开展工作打下了良好的基础：今后我院将加强与学校团委的联系，变被动为主动，提前了解活动资料及要求，用心开展活动，并及时上报我院活动的开展状况，同时认真总结，用心进取，以提高团总支的凝聚力与向心力。

本周二晚7：00我校在学校操场举行了六一儿童节文艺汇演,这台庆六一文艺汇演在热烈的掌声中拉下了帷幕。晚会办的非常成功，得到了领导们的肯定，得到了 家长的认可，社会反响非常好。这次儿童节，我们以(快乐童心畅想六一)为主题,让孩子过一个充实而有意义的节日,激发学生热爱生活,热爱校园,热爱集体, 热爱祖国为指导思想,开展了丰富多彩的文艺活动,活动形式多样,内容健康,既丰富了孩子们的节日生活,又起到了教育作用,今天在这里我代表学校对这一活动 作一总结:

(一)领导重视

自从四月中旬六一儿童节启动以来,学校领导非常重视这项工作,成立了庆六一儿童节文艺汇演活动 小组.马校长及各位领导曾多次亲临现场进行指导,三次参加儿童节节目彩排,安排文艺汇演的各项事宜.各筹备小组(即演出小组,宣传及环境卫生小组,安全保 卫小组,接待小组和后勤保障小组)都责任到人,出色的完成了自己的任务.特别是政教处的几位同志:黄桂荣汪明付立玲刘刚,他们在此次活动中,从筹备到现 在,他们四人大局意识强，团结一心,能做到有事共商量,多讨论,能做到步调一致,一切按计划有条不紊的进行,是一个非常有凝聚力的小团体.黄桂荣校长在这 次活动中是主管,负责督促,监督,组织,工作非常积极,汪明主任做的更细,更多,收集音乐,购买道具,设置标牌标语等等,付立玲主任负责选拔主持人,训练 主持人,改稿子,打稿子,抽时间对主持人进行训练,付出了自己很多的宝贵时间.刘刚对腰鼓队的同学进行了教育,并进行了组织,排练.总之,这台晚会的成功 离不开他们四人的辛勤劳动,一个多月来,总看到他们天天忙碌的身影,但是,在办公室里从来没有听到他们的一句怨言,这种团结合作的精神有利于身心健康,有 利于工作的开展,我们应该学习,应该发扬.

(二)教师配合

自4月15日以来,各班积极配合学校的工作,在各班班主任的领 导下,各自筹备班上的节目.在这期间,我们删掉了一些节目,再这里再次提出,请各班班主任理解,不是你们没有操心,其实大家都尽了力,只是你的节目与同类 型的节目相比,在表演技巧,表演方式各方面稍稍逊色了一点.你们也付出了艰辛的劳动,我们都放在心里.从4月底节目定下来之后,各班班主任在任课教师的协 助下,利用早饭后,午饭后,课外活动和晚饭后的时间,费了很大的精力,花了很多的时间,认真组织学生排练,力求节目完美.各班对自己的节目精益求精,不放 过每一个细节,一遍遍的练习,一次次的修改,直到满意为止.特别是闵昌玉老师,作为班主任,本来事就很多,在自己班级有两个节目的情况下,再加上那段时间 孩子还在打针吃药,当教师舞蹈缺人找到她的时候,她爽快的答应了.我们很欣慰,同时也为她的这种精神所感动,还有程青青老师也是这样,积极配合我们的工 作.另外,周瑜,李海英,朱君宗老师在自己节目不是很理想的情况下,能服从学校安排,抓紧时间排练.还有刘刚,程梅,丁爱琼,殷玲,王英,赵风勤,雷守 清,江玲,罗小平,幼儿园的老师们,他们为学生节目付出了属于自己的宝贵时间和辛勤的汗水.英语组的节目,由于学生分散在各个班级,所以两位英语教师总是 利用中午学生午休的时间进行排练,有位学生跟我说过,说他们的英语教师帮他们做道具在家里做到半夜,我听了以后很感动.在这里我代表学校非常感谢你们对学 校工作的支持和帮助,是你们幕后的默默付出让我们的晚会更丰富,更精彩,还有两位导演,王可兵老师和王英老师,王英身体不太好,但是为了晚会能办好,不知 熬了多少个夜晚,王可兵老师年龄偏大,但是他热情总是那么高,那么的积极,在这段时间,他们不顾自己的身体,对各班节目进行指导,走到那里指导到那里,耐 心细致,尽心尽力,无怨无悔.在教师大合唱和学生大合唱的排练中,他们两位都付出了太多的精力,对老师们出现的任何一个细小问题,他们都及时纠正,还有陈 炎老师,积极给学校撰稿,从不推辞.在教师大合唱排练中,各位教师都能准时参加,按时到场,没有特殊情况的基本上没有人请假,特别是幼儿园的教师们,总是 早早的就来了,从教师大合唱的情况看.老师们的集体意识非常强,非常配合学校的工作,是大家平常的积极参与造就了我们晚会最后的高潮,是大家的共同努力让 我们的晚会得到领导和嘉宾的认可.

(三)学生积极

学生是这台晚会的主人，从筹备到现在，演员们在老师的带领下，辛辛苦苦 排练了几个星期。六一儿童节对他们来说，带给他们的意义是与众不同的，他们积极参加活动，特别是五(1)班，五(2)班参加大合唱的同学，他们克服种种困 难，默契的配合老师，演员之间互相团结，齐心协力。在舞台上，孩子们用最童真的舞姿展现自己，非常可爱。正因为有了他们的共同努力，才使我们的晚会取得如 此成功。所以学校要求每班评选优秀演员，节目在15人以下的评一名，在15人以上的评两名，并给予学生一定的物质奖励，树他们为榜样，要其他同学向他们学 习。

(四)安全保卫抓的好

安全也是我们这次演出的重点之重。这次文艺演出在晚上，安全不好管理，但是在后勤马校长的带领 下，在各班班主任的大力支持下，在殷贵华，徐顺发，马国新，后勤工作人员(门卫保育员食堂工友)的帮助下，安全工作做的非常到位。在演出期间，舞台左边有 张仁兵校长带队的姚强主任，沈德成主任，宫彪老师，舞台右边由王普友主任带队的姚光发，刘加宽，吴小文，刘国兵老师一直坚守在自己的工作岗位，一直到演出 结束一刻都没有离开过。他们为了学生的安全，为了演员能顺利上台，在舞台两边站了2个多小时，确确实实很辛苦。非常感谢这些教师们为学校做的一切，付出的 一切，正因为有了你们这种敬业精神，才使我们的汇演安全得以保障。

(五)后勤保障做的好

后勤方面，在后勤马校长和王普友主任的精心安排下，这段时间，紧密围绕学校重点工作，以高效，热情的工作态度，完成了大量的后勤工作，操心大合唱老师们的衣服，在水周租舞台，音响，跑了不少路，流了很多汗，费了很多心。

总 之，今年的六一儿童节办的如此成功，是我们学校全体教职员工和学生们共同努力的结果。在这里，我代表学校向你们道一声：你们辛苦了!孩子是祖国的花朵，是 祖国的未来，他们现在正处在少儿时代，我们有义务有责任为他们创造更好更大的舞台，让他们在这个大舞台上更好的表现自己。我们的教师，如果能把表演时大合 唱的气势拿出来，我想我们也将是最好最棒的人民教师。我相信，只要我们在生活上互相关心，在工作上上下齐心，我们的镇小各方面一定会步步高升，我们明年， 后年的六一儿童节文艺汇演一定会更精彩，我们各方面的工作一定会做的更出色。

志愿者雷锋月活动总结

每年的3月都呗大家公认为雷锋月，每月这个时候展开雷锋月活动。下面是第一范文网小编为大家收集整理的“志愿者雷锋月活动总结”，供大家参考!

志愿者雷锋月活动总结【一】

值此3月学雷锋活动之际，XX市公路管理处按市交通委党办的要求，积极谋划，制定了XX市公路处团委系列学雷锋活动方案，并开展了活动，现汇报如下：

一、宣传活动

在XX市公路处机关楼内张贴“弘扬雷锋精神 争当时代先锋”、“郭明义精神”的宣传板。雷锋精神对培养我们的担当意识和创新意识有着重要的助推作用。雷锋对工作极端负责，以钉子的“挤”劲和“钻”劲，努力使自己成为工作内行，表现出了锐意进取，勇往直前，勇于创新的时代责任感和使命感，与社会主义主流价值观相一致。引导广大职工像雷锋那样，以时不我待的紧迫感，以钉子般的挤劲和钻劲，不断提升自身能力素质，坚持不懈奋斗，为实现XX市公路系统和谐健康发展贡献力量。

二、志愿者活动

处团委组织青年志愿者，到公交车站宣传“请和我一起排队”活动。我们面带微笑，齐喊：“请大家排队候车，不要拥挤”的口号，对候车乘客进行疏导，引导乘客自觉排队。这次活动对XX市向文明城市的跃进起到一个推动作用，乘客们都能自觉排队候车。虽然这几天天气有点冷，我们没有一点怨言，因为在我们心底，时刻想着要为人民服务，给文明城市的建设添砖加瓦。服务期间，乘客们都积极配合，都表示愿意跟我们一起排队候车，对此，我们也感到非常欣慰。

三、微笑窗口活动

在办证窗口进行“微笑引导”服务。

随着学雷锋系列活动的深入开展，雷锋精神像一颗种子深深地埋在了同学们心中，雷锋的模范事迹和高尚品德在同学们的学习和生活中产生巨大影响。

我校志愿者服务队走出校园，服务社会，到公园擦拭宣传栏、义务捡拾垃圾，美化了城市环境，减轻了环卫工作人员的工作量。

我校在学习雷锋活动中不拘泥于教条，没有高谈阔论，一切付诸于行动，在活动中涌现出了一大批学习雷锋的积极分子和优秀班干部，像杨达、杨彩霞、康军等等，他们都为班级做出了贡献。 希望同学们今后能继续发扬雷锋精神，用实际行动让校园处处盛放雷锋之花!

志愿者雷锋月活动总结【二】

一、活动背景：

雷锋活动月悄然来临，年轻的心永远拥有不竭的激情。向雷锋学习，无私奉献，助人为乐不是空话，它需要我们用实际行动来证明。生活中需要雷锋精神，我们只有发扬助人为乐的精神，才能得到别人的帮助与尊敬，才能在互动的真诚中感受到真正的快乐。

二、活动意义：

响应学校关于“向雷锋学习”的号召，弘扬雷锋精神，展现护理班志愿者风采。通过雷锋月活动提高我们的公民意识和社会责任感，积极投身于为响应学校关于“向雷锋学习”的号召，弘扬雷锋精神，展现护理班志愿者风采。

三、活动目的：

本班同学在活动过程中体会服务他人的快乐，激发它们参与活动的热情，锻炼本班同学服务技能，为今后工作提供经验。活动虽然小，却含义深远，反响良好，充分体现了大学生服务他人的心愿。这次活动展现当代大学生朝气蓬勃，青春活力的形象，提高同学们对志愿活动的理解与精神体会，充分调动了各方面的积极性，努力形成社会支持大学生社会实践的良好局面，这一社会实践成为大学生思想政治教育的有效途径。

四、活动基本情况：

活动前期，向班上同学说明此次活动的活动的目的与内容并初步统计要去的人数在班上负责人的商议下我们与小区负责人取得联系并说明我们的活动意图与活动内容，派一名同学到望月湖小区当面跟小区负责人商定好相关服务内容和活动中需要注意的事宜，确定活动日期，参加活动的同学在学校中球场集合，清点好人数后准时出发，到达指定地点后再次确认人数，在小区负责人的安排下班上负责人统一对人员进行服务分工安排，开始服务工作，在此期间，大家共同合作努力打扫了25个单元的楼道卫生，每个同学都不辞辛劳，卖力的扫着，希望通过自己的劳动让小区的人们生活在一个干净舒适的环境中，也希望能为环卫工人分担一些，活动大约进行了2个小时，小区也变干净，居委会的阿姨还给我们倒茶，感谢我们的工作，大家都感到很开心，最后，班上负责人最后清点好人数后，大家与小区负责人在小区内合影作为纪念，在班上负责人的安排下大家统一返校。活动不足之处：1、活动缺乏新意，部分同学由于时间关系没有参加。2、活动组织不力，到活动结束后，有些同学找不到地方，导致回校时间拖延。

五、活动感想：

雷锋月，我们行动着。打扫公寓的楼道看起来是件小事，其实里面大有文章。我们一行27人一个人负责一栋，打扫完了接着打扫另一栋。多数公寓都是五层楼以上，我们必须一层一层地扫，然后再把垃圾倒在固定的垃圾桶里。一栋下来，大家的额头上都冒出了一层小细汗，嚷着热……但这并没有浇灭我们劳动的激情，反而同学们热情高涨，打扫的公寓逐渐多了起来。学习锋好榜样。此次活动正展现了我班同学不怕苦不怕累的可贵精神。“锋”吹大地，吹拂着我们年轻的心，并将这一股柔风化为实际行动，在行动中体验助人的快乐。

志愿者雷锋月活动总结【三】

三月如歌，春意盎然，近一个月的“雷锋月”活动到此告一段落，在回味之余，感慨颇多，小结亦能改，而能进，故有如下。

本月活动形式多样，且富有趣味性。在3月5日起，各中队组织向雷锋学习主题队会，内容包括学唱《学习雷锋好榜样》歌曲，认识雷锋有关信息，阅读关于雷锋书籍等。这周里，不时听见校园里传出志气昂扬的《学习雷锋好榜样》，看到孩子们手里握着关于雷锋的书籍，呈现出一派如同春季生机勃勃气象。在3月12日，组织了三，四年级的学生校外参加绿化活动，为村公路两边新种植的树苗浇水培土，以及打扫附近环境卫生，大伙在劳动过程中，积极、认真在活动开展前，黄校长对本次活动做了讲话，介绍了关于雷锋及植树节的知识，并特别交代的相关安全为题，并组织相关老师维持纪律。学生们在活动过程中，积极，认真，还互相帮助，场面热火朝天，体现了当代小学生的积极向上的形象。本次活动共灌溉了树木108棵，问到有些学生你今天提了几桶水?他笑嘻嘻说不记得了，反正很多了。问他觉得累吗?他说挺累的，但是很开心。看着孩子们提水那卖力的劲，那天真烂漫的笑容，心里有数不出的高兴，这就是教育。3月20日那天下午，组织五年级的学生打扫学校周边的环境。此后，还为本次雷锋活动举行一场征文比赛，此次征文比赛共收到稿件109份，其中有42份获得奖励，并在校园中将作文展示出来，让全校学生在欣赏美文的同时，加深对“雷锋”的了解，也激起对习作的兴致。

当然，也有值得反思的地方，比如在动员学生阅读关于雷锋的书籍的时候，没有及时借回书籍，个别学生在借阅时没有保护好书籍，希望下次对此方面做好防范，提前对学生进行教育。总而言之，本月活动举办圆满成功，不仅主题突出，而且形式多样，富有趣味性，学生在活动中收到相应的教育效果，相信这就是素质教育。

志愿者雷锋月活动总结【四】

一、动员阶段

三月初，镇团委首先向全体镇村干部、企事业单位、初中的团员青年，以及中心小学的全体师生发出向雷锋同志学习，开展学雷锋活动的倡议。希望团员青年、少先队员继续继承和发扬雷锋精神，学习雷锋艰苦朴素、勤俭节约的作风，甘于奉献精神、助人为乐和集体主义精神。

二、实践阶段

3月5日上午由警务、计生、卫生、司法、劳动保障、工商和个协组成的10多名志愿者在正余镇街道开展“3·5学雷锋为民服务”活动，为多过往行人提供内科义诊、口腔义诊、计生政策咨询、生殖健康咨询、警务咨询、防盗防骗知识宣传、劳动保障政策咨询、法律咨询、工商法规咨询、免费理发、免费家电维修、免费修理钟表、免费修理自行车等服务。机关的团员青年通过这次学雷锋服务活动认识到学雷锋不仅表现在3月5日这一天，还要在平常的工作中继续发扬雷锋精神，为正余镇的经济发展贡献自己的力量。

正余中学的学生志愿者在城管队的协助下，对正余镇的主要道路路面卫生、绿化带卫生、城市牛皮癣等进行清洁。他们不仅使集镇环境面貌焕然一新，还感染了社区群众共同参与义务劳动。

正余中心小学的少先队员以中队为单位建立学雷锋活动小分队，在校园内外开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印的美化校园、美化社区的活动，他们在劳动中体会到了雷锋精神的深刻意义。有的小分队还去敬老院慰问老人，为他们提供服务，用实际行动弘扬雷锋精神。

三、提高阶段

三月底，镇团委要求各村、企事业单位团支部认真收集本单位的学雷锋活动情况，对亮点的好人好事要有详细记录，通过各种形式做好学雷锋总结工作，形成书面文字的学雷锋活动总结。

“学雷锋志愿服务月”活动的开展，在全镇范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，树立了团员青年的良好形象，进一步增强了团组织的凝聚力。

志愿者雷锋月活动总结【五】

自从毛泽东主席题下了“向雷锋同志学习”后，学雷锋再不陌生，这句话深深的刻在人们的心里。为进一步学习和弘扬雷锋精神，唐县实验中学校团委向全校学生发出“学习雷锋精神、争做文明学生”倡议书。全校的教师和学生积极响应号召，从身边的小事做起，从身边的人帮起，在全校范围内开展了学雷锋活动。

一、营造学雷锋氛围，积极宣传雷锋精神

3月5日，以“向雷锋同志学习”题词发表XX周年为契机，校团委通过校园广播向全体学生发出学雷锋倡议，各团支部积极响应号召，纷纷结合本班实际情况制定了学雷锋活动的方案，营造浓厚的学雷锋氛围。此后，校团委通过召开主题班会、组织团支部活动等形式多样的活动，和同学们一起走近雷锋，了解雷锋的感人事迹，寻找雷锋的足迹，体验雷锋精神。

二、从身边的小事做起，体验雷锋精神

(1)读雷锋故事

利用学校打造”书香校园”活动时间，通过播放录像、借阅图书等途径，组织全体同学认真看、听、读雷锋的故事，让同学们对雷锋有了更深入的了解，对雷锋精神也有了更深刻的感悟。

(2)召开主题班会

为了让所有同学都深入的了解学雷锋活动的意义，各班团委特意安排了“我向雷锋学什么”主题班会。同学们准备充分，有的讲述雷锋故事，有的谈论雷锋精神，有的介绍雷锋名言，活动开展热烈，学生热情参与，主题班会的召开取得了良好的效果。

(3)开展了“向身边的同学学习”的活动。

目的是从学生身边的同学身上去挖掘雷锋的各种精神，让同学们从小处学习、从身边的榜样身上学习。这样，不仅可以调动同学们的积极性，而且可以让同学们揭下雷锋精神的“神”的、高不可攀的面纱，正确的认识雷锋精神的实质。从而体会到雷锋精神是看的见摸的着的，就在自己身边的，我们每个人都能做得到的。

(4)开展“走进光荣院，学习雷锋精神”活动，初一(1)、(2)、(3)、(4)班组织各班同学去光荣院打扫卫生，给老军人表演文艺节目，听老兵讲故事，学生们深刻体会到今天的幸福生活来之不易。

(5)开展”创建卫生校园”活动，针对现在校园内以及周边环境问题，师生们积极献策献力，各班组织学生，打扫校园卫生，教师办公室，家属楼，自行车棚、花圃等。通过参加劳动，体会雷锋精神。

最后，各班级对学雷锋活动进行了总结，让雷锋精神内化为学生自身的思想道德素质。为了雷锋精神的进一步发扬，要求全体学生向雷锋那样，从小事做起，严格要求自己，努力的学习，发扬钉子精神;热爱自己的班级、学校、家乡、祖国;热爱自己的父母、师长、同学、朋友和亲人，学会用自己的实际行动为他们分忧送喜。总之，要让雷锋的精神伴随着时代的脚步成为学生成长的动力。

活动主题：伸出你的臂膀

活动目的：在学校内宣传无偿献血知识，组织同学们进行无偿献血，使同学们关注无偿献血活动。同时为__血站提供血液，保证医疗临床用血的需要。

活动过程：

_月29——_月3日，爱心同盟义工部通过海报宣传了该次活动的时间地点，横幅宣传活动标语，完成了大板上的关于献血知识的宣传，并通过网络宣传了活动的具体情况。

_月5日的中午和下午在_和_饭堂门口派发了活动报名表和献血基本知识的宣传册，初步普及献血的基本知识。并且招收了献血当天的志愿者30十人，对起进行培训。

_月7日晚，在教学楼_区贴好了活动的指示牌以及活动流程图。

_月8日上午8：00整血液中心的采血车驶入了学校，所有工作人员准时到场帮助医生安放好各种医疗器械和布置好桌椅。大概30分钟后，一切准备工作完成了，无偿献血正式开始。九点时，活动正式开始，献血的同学首先__进行现场报名、签到，等候，再到__进行体检，包括血型、血压、体重等指标，只有这些标准都达到后，才能被允许献血。从填表，验血到献血以及献血后派发营养餐票，献血后临时休息，整个活动井然有序地进行着。工作人员热情地为献血的同学服务，为他们送上一盒牛奶、一快巧克力，送上几句关怀的问候，把爱心传递给每一位奉献者。

本次活动持续了两天，在活动中我们还对参与活动的同学进行了采访。从采访中我们听到了同学们的心声：献血是为了更多的人能够得到帮助，使整个社会更加的和谐，都希望能够尽自己一份力去帮助需要帮助的人。其中令人感动的是有超过一半的人在问到献血的初衷的时候，表示没有想过献血会给自己带来什么好处，而只是考虑到社会需要这些血，就马上抽出时间来献血。

值得一提的是在我们采访到的一个在抽血中晕倒的同学，她说自己在抽血后出现了一点头晕，结果走下车的时候就整个身体乏力，但这是现场的工作人员将她扶住了，休息了半个钟头左右就完全恢复了正常。我们采访她时，她表现得有点害羞，但也道出了自己的心里话：“我一点也不累，希望通过献血能够为别人为社会有创造更多的好处。

我们坚信：爱心存在于每一个人胸间，在他人需要时，我们可以无私奉献。人，不只是为自己活着。某一天，某一个生命，会因为你而延续!有一天，当你与某人擦肩而过，也许你的血液在他的身上流淌，更有你所献出的爱心，铭刻在他的心房。当这种爱铭刻在你我的心中，当你我的血在一起流动，我们不会再畏惧寒冬，因为这种无私的奉献让我们的心很暖，血更浓。

志愿者活动总结开头怎么写

【篇一】

此次是以“幼儿园志愿者”为主题的德育活动。活动旨在通过青年志愿者活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生间关怀互助的作风；增强同学们的社会责任感，让大家了解社会，关注社会，从中学会关爱互助，尊老爱幼；养成良好的行为习惯。

志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神；是中华民族助人为乐的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。环艺136班这次组织了为“天天向上”幼儿园小朋友服务的德育活动。

活动按照策划流程如下进行：

3月15日星期五下午由团支书、班长提前联系好幼儿园，取得了对方负责人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于开展活动。随后制定了一张时间、活动安排计划表。通知参与人员带上活动所需工具与资料。在活动之前，向活动指导王老师汇报。

3月19日下午，由活动负责人带领志愿者们通过坐公交到达活动地点——天天向上幼儿园，在与小孩子园负责人联系上后，进行分工和分组，并再次强调了一*意事项：注意个人言行，注意维护志愿者形象。接着由稂洁同学负责教小朋友画画；在活动的同时，团支书负责拍摄照片。

通过这次活动，同学们体会到更好的与公益相接触，弘扬雷锋精神以及传统美德，从此而爱上公益，帮助人们是多么开心的一件事。在志愿者服务的时候知道要团结互助，才能更好的办事，同时也锻炼同学们的实践组织能力，丰富了实践的形式与内容。加强了班干部之间的合作，增加了同学之间的了解和沟通。

【篇二】

我校组织成立青年志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化。

其实刚加入志愿者协会的时候，我们对于志愿者有着许多的懵懂，似乎觉得也就是做点好事那么简单，其实不是这样的。每次的活动我都会有不同的感悟与收获;每次的活动给别人带去的都是微笑，同时留给自己的也是开心。

针对我们财会系的实际情况，开展了以下活动：迎接新生活动，美化校园，敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加，用自己的热情为需要帮助的人们做一些事，我们感到很光荣。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全系的志愿者在校团委和系领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。

大学阶段,是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识,更应投身社会实践，组织青年志愿者,积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。

回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有的，只有更好的，希望我们财会系志愿者协会越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，我会时刻牢记自己是个志愿者。

在科学技术尚不能人工合成血液的情况下，献血是为临床医疗机构提供血液及其成分的唯一来源。无偿献血是一种救死扶伤、无私奉献的高尚行为，无偿献血的价值是无法用金钱来衡量的。无偿献血也架起了人与人之间友谊的桥梁，是建设和谐社会的具体体现。《献血法》实施十三年来，在县委县政府的带领下，各部门密切合作、全社会广泛参与，我县无偿献血工作取得了长足进步。但是，我县的无偿献血工作仍处于初级阶段，各地的发展还不均衡，随着医疗保障水平的提高和医疗服务需求的不断增长，临床用血量逐年增加，部分地区出现血液供应紧张的情况。借此无偿献血宣传月活动契机，我院积极响应上级号召，大力开展辖区内宣传组织工作，确保此项工作的顺利进行。

(一) 具体工作如下：

一、工作部署：

成立领导小组：

会上，领导对活动做了细致的安排，讲解了相关事项，对活动的顺利开展奠定了基础。

二、制作活动方案：

(详见无偿献血活动方案)

(一)活动主题：“捐献可以再生的血液，拯救不可重生的生命”。

(二)活动目的：

1.通过宣传无偿献血，号召本乡民众以实际行动来支持，参与无偿献血工作;

2.开展无偿献血活动，大力弘扬无偿献血仁爱和奉献精神;

3.通过无偿献血，展现广大百姓用热血和勇气实现拯救生命，传递爱心的壮举;

4.无偿献血拯救生命，为构建和谐安福做出应有的贡献;

5.宣传无偿献血知识，倡导关爱社会，促进社会和谐文明发展。

(三)活动时间：

201年12月1日--201年1月15日

(四)活动地点：

(五)活动流程：

第一阶段：前期准备工作

安排活动会议，制定活动小组，分配任务及注意事项。

第二阶段：献血前期宣传

1.宣传制作宣传板报，在本院宣传栏及各村卫生室摆放.(宣传板报内容为提倡无偿献血想关科普知识，相关法律法规及政策，献血者的权益等)

2.制作宣传单，张贴宣传海报

3.分批次安排活动组成员到各村下发宣传单并将献血注意事项简要宣传

4.设置流动咨询台，分时段在各村解答民众的有关献血的咨询提问。

第三阶段：献血预报名

在卫生院内设置专门的科室接待预报名人员，并告知前往安福县血站的献血时间地点及相关注意事项。 并由活动成员带领分批前往。

第四阶段：后期总结

1.统计报名献血人员资料，并制作出献血人名单的光荣榜，于活动后一周内公布张贴。

2.活动小组责任人做好此次活动总结工作，从中发现不足，让今后的工作更好的开展。

3.将此次活动情况上报给县卫生局医政股。

4.认真听取总结县献血工作协调小组对此次活动的评价，学习其他单位的长处。

(六)活动注意事项：

1，活动小组成员必须体现团体精神，不可迟到、早退、缺席，严格按照事先安排做事;

2，活动期间专人看管物品，活动后收拾场地;

3，后勤保障组人员维护活动秩序，以便活动能正常开展;

4，工作期间所有工作人员必须穿工作服并佩戴工作证。

三、搜集宣传资料及制作宣传画：

四、制作宣传板报及分发宣传单，张贴宣传条幅及宣传画：

五、开展无偿献血咨询活动：

六、统计献血人员资料并做好活动总结

(二)收获及成效

这次献血活动，我们坚持开展了两方面的工作：

一是更广泛地传播爱心，通过我们的实际行动影响社会，传播文明，让社会充满奉献精神;血是生命之源，爱就是生命的曙光，爱人如同爱己。

二是通过我们的宣传，让更多的人了解了无偿献血的伟大精神，进而自觉加入了无偿献血队伍，壮大了社会爱心的力量。也为社会爱心朋友提供了一个奉献爱心的活动平台。 我们坚信：爱心存在于每一个人胸间，在他人需要时，我们可以无私奉献。人，不只是为自己活着。某一天，某一个生命，会因为你而延续!有一天，当你与某人擦肩而过，也许你的血液在他的身上流淌，更有你所献出的爱心，铭刻在他的心房。当这种爱铭刻在你我的心中，当你我的血在一起流动，我们不会再畏惧寒冬，因为这种无私的奉献让我们的心很暖，血更浓。

(三)存在的不足

1.活动宣传期的宣传工作不够仔细。

2.天气原因：由于天气比较寒冷，缺少取暖工具使得前来参加活动的民众只能忍受寒冷的肆虐。

3.工作安排的不合理：由于此次工作经常是全天连续进行，条件艰苦没有午休场地，使得大家在下午工作中略显疲惫。

这些都是在本次工作中及以后工作中应该注意的问题，我们一定要取长补短，争取今后的活动能办的更加完善。经过此次活动，我们对于工作中的失误进行认真的总结和深刻的检讨。我们会从中吸取教训，为今后更多更好的工作奠定了良好的基础。每一次经历都是一次成长，相信我们大家都会在活动中得到锻炼，让我们共同努力，让爱心永存。

(四)活动意义

无偿献血活动的参与和开展，最终的目的在于人生质量的拓展和深化。我们虽然选择不了生命的长度，但是厚度是可以无限放大，不管今天我们选择了无偿献血志愿者这一块疆域驰骋心怀，还是明天我们不在这条路上挥洒血汗了，都让我们忠于自己的内心，充实自己的生命，做一个有责任，因付出，而博爱和快乐的人。这也是我们所有无偿献血工作人员及志愿者参与活动的最终目的。

为了让更多的患者点燃生命的希望，为了全社会的共同利益，让我们以关爱社会、关爱他人的精神，加入到志愿无偿献血者的行列!为爱捋袖，伸出我们的手，以参加无偿献血的方式挽救那些宝贵的生命。让我们手挽手、心连心，为整个社会谱写出爱的篇章!

“国际志愿者日”，为进一步倡导志愿精神，展示我校志愿服务风貌，我校在青春广场举行了“践行志愿精神，献礼十九”国际志愿者日宣誓大会暨年度志愿风采展活动，校团委青协分管老师、校青年志愿者协会负责人、各院青年志愿者协会负责人以及我校600余名青年志愿者代表参加此次活动。活动由宣誓大会和全校志愿风采展两部分组成。

中午时分，我校各院志愿者代表共聚青春广场，参加志愿者国际志愿者日宣誓大会，大会在校团委青协分管老师致辞中拉开序幕。分管老师首先对我校青年志愿者们做出的贡献给予了充分肯定，鼓励我校志愿者再接再厉，争做东华理工大学“最美名片”，另外还对优秀志愿服务项目提出“强化品牌，做好表率，团结一致，薪火相传”四点要求，对广大青年提出“践行十九精神，共建文明和谐社会”的倡议。宣誓之前，广大志愿者还共同观看了我校青年志愿者带来的《中国青年志愿者之歌》手语表演，听取了校青协学生负责人对校志愿服务一年来的工作汇报。大会在全体志愿者的庄重宣誓中告一段落。

为了营造全校上下“人人为我，我为人人”的志愿服务良好氛围，以全国第32个志愿服务者日为契机，我校青年志愿者协会和各院青协还在青春广场举办了志愿服务风采展。“格桑花暖冬计划”围巾及爱心卡片展，吸引了众多同学驻足，据悉，今年格桑花暖冬计划已收集上千条围巾，各学院积极效应，纷纷加入献爱心行列；软件学院的品牌项目“电脑义诊平台”、化生材学院新颖项目“奇迹暖暖小动物”等等，为我校志愿者树立志愿服务优秀典型。我校还将在12月中旬在全校范围内评选“雷锋班”和“雷锋哥（姐）”，表彰一年来在志愿服务中表现突出的优秀典型；同时，会在院级青年志愿者分会中评选出“优秀组织”和“优秀志愿服务项目”，从而达到能够相互学习并创新志愿服务的目的。同时也让同学们了解志愿者的活动风采，积极加入志愿队伍，使我校志愿活动能继续大放光彩。

此次国际志愿者日系列活动旨在发扬东华理工大学志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，通过活动号召更多青年关注志愿服务，参与志愿服务，用实际行动践行十九精神，争做新时代的新青年。

乐于助人，救死扶伤是中华民族的优良传统美德，无偿献血是为了保证医疗临床用血的需要，自愿献出身体部分血液而不获取任何报酬的一种高尚行为，体现了人们互相帮助、无私奉献的精神，是一种具有积极意义的社会公益活动。

自《中华人民共和国献血法》颁布实施以来，学校领导高度重视，全体师生积极配合，精心组织，广泛宣传，使同学们树立了献血无尚光荣的观念，使我校无偿献血从计划指标的任务转变为同学们自觉自愿的行为。广大师生们纷纷加入到义务献血的行列中来，现在我校的献血队伍日益壮大，无偿献血工作一年上一个台阶，每年献血人次都在一千人次以上。

第一、领导高度重视、组织管理有序

根据市献血办公室的通知精神，每年献血工作一开始，学校党委都要召开专门会议,结合我校实际情况，研究如何组织落实献血任务。学校专门成立献血领导小组，由校领导亲自挂帅，校办、学生处、校医校、后勤服务集团、各院(系)主要负责人参加。学校对献血的时间、地点、组织方式、职责分工、奖励办法等做了全面安排。学校领导多次要求全校有关单位要认真组织，采取多种方式广泛开展宣传，使广大师生员工了解献血工作的精神和办法，增强自愿无偿献血的荣誉感和责任感。同时还要求各部门切实做好献血组织保障和服务工作，确保我校献血工作顺利实施。

第二、广泛宣传、科学教育。

献血的宣传工作不仅仅是一些表面的宣传工作，如纯粹的时间、地点的通知，更重要的是进行科学献血的知识宣传，解决同学们心中的疑问和思想负担。我们通过调查发现，有些同学虽然很想参加义务献血，但是却担心献血后会有负面影响出现，原因在于他们对献血知识不了解。为此，学生处专门召集了各院(系)辅导员专题会议，同时利用海报、黑板报、广播、校园网等多种形式进行宣传献血工作的意义、常识。

通过层层宣传、组织落实，全校师生员工认识到，无偿献血是弘扬人道主义精神的高尚行为，是一个单位精神文明的标志。救死扶伤是中华民族的传统美德，献血是我们每一个公民的义务和责任。通过宣传也使每位师生员工明确献血的重要意义，掌握了献血的常识，认识到科学献血对人体没有损害，还能激励人体造血机能增强抵抗力。消除了许多人对献血存在的这样或那样的模糊认识。有了科学的认识后，同学们打开了心结，放心地参加义务献血活动。

第三、学生积极参与、服务保障到位。

每个献血日，学校按照上级献血工作安排的精神，组织人员开展工作。校医院安排医护人员到现场组织献血，协调血站人员逐一做好献血全程每个环节的工作，保证了献血现场有序和安全。校团委组织了学生志愿者到现场服务，引导献血者逐一完成献血程序，为献血者填写、发放献血证和纪念品，照顾献血人员。后勤部门在每个献血日都准备好足量热糖水及营养餐供献血人员饮用，精心维护献血场地的电源设备。各院系认真组织、广泛宣传、积极动员，为学校顺利实施献血工作发挥了很好的作用。

第四、突出典型、树立榜样。

在无偿献血活动中涌现了一大批表现突出的同学，他们为学校的无偿献血工作树立了榜样。对这些积极献血的同学，学校给予了通报表彰，并作为献血典范让他们现身说法，谈献血感受，营造我校献血光荣的良好气氛，充分调动广大同学的积极性。每逢学校献血日，许多学生提前一个多小时来到现场，等候采血。

由于受时间、天气和其他条件的影响，有时会对当天采血名额有所限制。一些没有拿到体检表的同学再三恳求，坚持要参加献血。他们动情的说，作为大学生，他们的成长得到过社会上很多人的帮助，现在要通过这种方式来服务人民，为社会贡献自己的力量。一些毕业班的同学说，他们非常渴望在离开母校之前做些有意义的事情，为社会奉献爱心。朴实的话语表达出了当代大学生奉献社会的激情和崇高的责任感。

第五、干部带头、树立模范。

我们在献血活动中极其重视学生干部的带头作用，鼓励符合献血条件的学生干部带头参加义务献血。学生干部的一举一动会直接影响到同学。因此，对学生干部进行必要的引导，不仅能加强他们的工作责任心，而且能使他们起到模范带头的作用，有利于无偿献血工作的顺利开展。

大学是知识的殿堂，是育人的圣地，是人才汇集的地方，大学生是国家现代化建设的主力军，具备较高的综合精神素质。所以，我们觉得在大学开展无偿献血活动且人次较多应该是理所当然的事，况且在大学开展此项活动不仅仅是为了医疗用血，而且最重要的是培养学生们乐于奉献的高尚道德情操，培养同学们社会主人翁的责任感。

综观过去几年的无偿献血工作，我们在取得一定成绩的同时，不敢有丝毫的自满，今后力争把工作做得更好，使无偿献血完全成为广大师生一种自发、自觉、自愿的行为，为我国的无偿献血事业做出表率和贡献。

五一”国际劳动节即将来到之际，按照区教育工会的指示精神，我校以“颂改革、促振兴、建和谐”为主题，共建和谐、欢乐祥和的节日氛围，唱响“劳动光荣，教师伟大”的主旋律，开展庆“五一”系列活动，以展示教师风采，激发广大教职工建设和谐校园的积极性、创造性，让教职工过好自己的节日，现把此次系列活动总结如下：

一、组织开展踏青活动，舒缓教师紧张的工作压力

在“五一”国际劳动节来临之际，我校教育工会组织全体教师来到大连滨海路。漫步在滨海路上，体会着滨海路的浪漫与多情，忙碌的老师们也由此感到消遣放松，很是惬意。同时也将调整好身心准备做好下一阶段的工作

二、组织开展学习“杨爱军事迹”活动，加强教师师德培养

为全面加强和提高教师职业道德和职业精神，建立健全师德建设的长效机制，不断提升教师道德修养和文化修养，增强教书育人、敬业乐教的坚定性和自觉性，在平凡的岗位上实现不平凡的人生价值，弘扬爱岗敬业、无私奉献的教师职业精神，全面激发教师的工作热情，做一个富有激情的好教师。我校开展了一系列的学习“杨爱军事迹”活动。教师们观看了“杨爱军事迹”的录像片，聆听校长及专家的讲座，教师们撰写了学习笔记、教育随笔，进行了演讲比赛。通过此活动，教师们都决心在杨爱军精神的感召下，努力树立人民教师良好形象，做让学生

三、组织开展教学节活动，提高教师教学素养

我校此次在“五一”国际劳动节来临之际举办的第三届教学节活动，不仅是对老师们自身专业化水平的一次大检阅，也是对学校小班化高效课堂教学开展情况的一次大检阅，它为展现教师的专业素质风采和精神风貌提供了广阔的舞台……

本次教学节盛况空前，由个人素质、提升理念和实践研究三大板块10个项目组成。通过这些活动，启迪老师们的才智，发展老师们的特长。教师们在活动中有思想的翱翔，有感情的抒发，有激情的旋律，有技能的展示，有科学的探索，有诗意的飞扬……各项比赛充分展示了教师们的教学才华，展示了学校教学文化特色，丰富了教师的校园文化生活，有力地推动了校园和谐团队建设。

可以说，以上活动依据“教工欢迎、广泛参与、师生互动、立足实效”来精心设计各项活动，通过新颖的载体、丰富的活动、扎实的工作，让广大会员感到贴心，振奋精神，展示风采，凝聚力量，团结动员广大教职工为办人民满意教育，构建和谐校园贡献力量。

一、是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月，以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题，以敬老、助残、帮困、社区服务为内容，组织志愿者深入社区、深入家庭，为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿(陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理服务)等志愿服务活动;为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等服务;为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。

二、是积极推进志愿服务新农村活动

我们积极围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头，集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动，引导农村青年移风易俗，倡树新风正气;组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育，帮助农村青年学习法律知识，增强法制观念，学会依法办事。

三、是大力开展绿色环保志愿服务活动

我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿服务的工作重点，引导广大志愿者广泛开展促进生态文明志愿服务活动。积极参加“节能减排绿手帕”、“保护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20X多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林”活动，植樟树1万余株;组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动，让15公里江堤全都换上了绿色新装;组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”，绿化了开发区300亩荒山;组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题，在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会;组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动，增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起，从身边做起，从小事做起，在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。

四、是积极参与志愿抢险救灾行动

今年4月20日，四川省雅安市芦山县地震发生后，我们积极组织全市志愿者迅速行动起来，以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作，为地震灾区捐款捐物，我们先后筹集资金近20万元，用于雅安灾区重建。同时，积极鼓励志愿者参与义务献血，向灾区人民奉献爱心。

五、是积极推进关爱农民工子女志愿服务行动

我是一名普通的大学生，我叫徐昌，来自湖北工业大学工程技术学院。__年初我非常荣幸的成为铁路春运志愿者庞大队伍中的一员。秉着当初的美好向往我完成了几天的志愿者工作，接下来我将对我的工作做一个简单的总结。

(一)工作第一天很是兴奋，带队老师把工作分配完成之后我们头戴“小黄帽”，身披“红色绶带”前往各自的工作岗位。我是第二小组的组长，我们负责的.A、B两个候车厅。A区五个人，B区四个人，通过内部的简单讨论我们向各自的“目的地”出发了。

一开始我们很快的进入了工作状态，开始熟悉地理环境，大概的了解候车区基础公共设施的位置。包括卫生间、开水房、无障碍电梯、餐饮区及各个进站口。随后我们又分成两个小分队分布在A区候车厅的两端并来回巡视需要帮助的旅客。那么我们的工作内容就是帮助解答各位旅客提出的相关问题，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客。通过大半天的工作我们了解到各位旅客遇到的普遍问题就是找不到与自己对应的进站口。我们武汉火车站的候车厅是分为了A、B两个大区每个区有八个进站口，分别对应了不同的候车地点。在安检处有个LED的大屏幕，屏幕上很清楚的标注了不同车次的时间和相应的进站口。相信各位旅客没有把目光停留在此!所以我们就用相机、手机拍下屏幕上的信息及时的告诉顾客相应的候车点。

通过了一天的工作，我们也收获了许多感动。让我记忆深刻的就是一家广东旅客，两位老人，一位年轻的父亲和一个基本不会走路的孩子。他们大包小包众多行李很快引起了我们的注意，我们迅速跑上前去接手他们的行李并询问他们的车次，车厢号。您走错了，应该是在B4进站口，我们送你们过去吧!他们很客气的说了几声谢谢，又问你们是大学生，过年不回家?我们答到，我们是武汉本地的。这位年轻的父亲高兴地说了一句，“原来你们武汉人这么热情”，我下次四月份还要来武汉。我说，我们武汉人一直很热情!是的，一句“原来你们武汉人这么热情”值得我们去思考。今天的工作还算顺利，偶尔有点小插曲，好在有惊无险。带队老师把我们召集在一起说了几点注意事项：大家一定要注意自己的人身安全，千万不要下站台，站台地下很危险，你们要学会拒绝别人，要是遇到了什么问题记得电话通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早点回家休息吧注意安全!

(二)工作第二天我们又被分配到A、B区的候车厅。今天我们采取了另一种方式行动。我们今天是7个人A区四个B区三个，强调注意事项后我们又奔向各自的岗位。今天人手不多，我们各自选择用纸条把各个站台的车次抄写下来以便于旅客交流。除此之外，我们选择站在候车厅的大门两侧，采取主动出击的方式，旅客一进来我们就迎上前去请问，您需要帮助么?呵呵，通过我们的主动，大大提高了工作效率，也受到广大旅客的好评。人事百态，也有很多旅客对于我们不屑一顾，但是我们依然会保持乐观的心态积极应对，加油!

最后我想总结的是如何更好的完成我们成为铁路春运志愿者的工作，达到更好的目的让旅客能够方便快捷的平安回家。我们分成三个小组，分别在一楼的公交站台、电梯出入口，车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域，A、B两个候车厅三个大的区域三个小组负责。

首先，大家必备的是一名志愿者应有的基本素质，包括良好的公共道德素质，积极向上的心态，纯粹的志愿性质为出发点服务为主，思考与行动并序的工作态度。只有这样才能更好的服务春运，体验春运，在服务的过程中学习到更多的社会经验和知识!

1、公交站台、电梯出入口。

作为导航人员应该熟知武汉站公交车站的乘车路线。知晓附近的商业活动中心，基本的旅游景点。能及时解决旅客所提出的问题，对不了解的问题要做好预备工作，回家后可以上网查询。电梯出入口处的同学应该注意提醒顾客不要在电梯上嬉闹，不要让小孩独自乘坐电梯以免发生事故，还应该了解一楼站台的基础服务设施，包括卫生间、取款机、售票厅以及超市等门店。

2、车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域

在大门的同学要注意观察有需要帮助的乘客，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客提拿行李做好交接任务。安检处的同学注意人员的集散分布在人多的时候提醒旅客注意安全排队有序的安检，还应了解大厅内的售票窗口、自动售票机的使用、移动话费自动缴款机的使用。屏幕下方的同学注意熟看屏幕上所显示的车次信息，身体面向旅客，注意自己所占的方位不要给乘客带来不便还应注意提醒行李多的旅客可以凭身份证在屏幕下方的服务台租用推车。

3、A、B候车厅区域。

如果人手有余的话可以在候车厅内来回巡视为有需要帮助的乘客服务，热手少的情况就可以在A、B两区的大门处就可以了。在候车厅的同学应该用纸将LED屏幕上的信息记下，注意时段的更新。要熟知候车厅内的基础公共设施的位置及使用，包括卫生间、开水房、手机充电处、无障碍电梯、餐饮门店及绿色通道的使用人群。谨记要主动的向旅客询问车次及车厢号以便于他们更方便的找到相应的进站口。如有不知的情况迅速向穿制服的工作人员请教。

以上是我个人总结的几点，希望大家在工作中总结问题、提出问题、解决问题我们才能为大家提供更好的服务!谢谢!最后祝愿各位为春运提供帮助的工作人员及志愿者们新年快乐，合家幸福!