工作失误的道歉信(热门20篇)

Dear Ms. Iwasaki,

Thank you for your positive comments regarding your experience while staying with the Westin Shanghai.

At the outset, please accept our most sincere apologies for the inconvenience caused. Kindly rest assures that your concern has been well taken and communicated to all concerned for immediate improvement. Ms. Iwasaki, as we’ve conducted a thorough investigation about all pinpointed issues you bought out. Please allow us to explain the outcome for your reference.

Upon your arrival, our agent failed to locate your reservation. We sincerely apology as our associate obviously mistakenly implemented the standard checking in procedure. The reservation for you and Ms. Hinako Muto were made early November, and never been deleted. We understand that you may requested the King Size room but actually we could not satisfy your request.

亲爱的客户：您好!

感谢您对我们的信任和支持，在我们相互探讨及努力下，终于把货物全部加工完成。

但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您道歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。

我们前一阵子按照您的要求找了物流公司并向您报价，但在发货期间遇到假期，我与经理没有沟通完善导致找的物流人员不是原先预约的，价格上面起了冲突，虽然在事后电话沟通解决了，但还是造成了一些不必要的麻烦。

现在已经将近十天了，您跟我反映货物还没到现场!对于东宇货运我们很生气，多次打电话询问货物进展，让他们尽快送到客户现场，但物流人员给我们回复还要再问一下，甚至直间把电话挂掉。您虽然是我们的新客户，但对我们很是支持，几次电话沟通对此表示谅解没说什么，但这次由于东宇货运拖了这么长时间，您也许也失望了吧。由于您一直以来的信任和支持，以及此次物流的拖延也给您造成了一些麻烦，特此写道歉信表示我们最真诚的道歉，希望您还能一如既往的理解支持帮助我们。

我们发货时，一般采用的物流公司有东宇货运、德邦物流或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。

此次事件的发生，给您带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也常怀感恩心，常持谦虚态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满意，也期望着朋友们更多真诚的意见和建议。

___

____年__月__日

某某某 原谅我，好吗? 某某某，你还恨我吗?我知道我很坏，一次次地伤害了你，你现在还恨我也是应该的...记得那天，我很生气，心里对自己讲，我恨死你，我发誓以后都不再理你。

然而，我错了。

原来一个人生气也不会生很耐的，吾知你系吾系，但我系。

当我再一次看到你时，我看到你的眼神充满着困惑，愤怒。

从那一刻开始，我知道我错了。

但我真的没勇气去找你认错，人说，内向型的总是在意别人对自己的看法。

是的，我很在意。

从那以后，我不敢再望着你，我怕你会用像那天的眼神一样仇视我。

我害拍，惶恐。

我一次次地蹀躞于饭堂的过道，大口大口地深呼吸着，深怕自己的余光感受到你的愤怒，而使我的身体被刺得渺小。

从此，我变得没自信，总是低着头颅走路... 然而那天，你对着我笑，笑得那么的灿烂，我想，你大概已不再生我气了吧。

但我却感到很愧疚，我觉得自己真的很小气... 某某某如果你还舍不得我的话，就请原谅我吧。

如果舍得的话，也不必在意我的感受，我的心理承受能力已比高一好多了...

此致

敬礼!

某某某

某年某月某日

亲爱的同学：

你好!当你看到这封信的时候不知道你会不会怪我做的无情。说句实话我不想伤害你至太深，所以我不得不把我的这一抉择告诉，希望你能够理解同时能够谅解我的抉择。不知道这些话该不该这样说，但事实确实是如此，我想还是说了比较好一点，让你的心里能够明白。在我的心里你只能占取一个同学的位置，当然了我们也只能保持同学的关系。很感谢在过去的学习生活中你曾给予我那些鼓励和帮助，我会铭记着你的好处。

因为我根本就无法把你当作一位特殊的朋友来看待，同时除了他(一位来自河南的在包头求学的学生)没有哪个人再可以走进我的心房。我并没有觉得他到底有什么地方值得我那样深爱，也许爱一个人就是这样么有理由，这是我自己的观点而已。虽然我和他只是通过网络相遇直到相识相知，但是我确定自己是真正的爱上了他。或许这是缘分使我和他走到一起，这分缘对于我来说是来之不易的，我不会轻易放弃的，同时我还要精心地去呵护它直到永远。希望你能够理解我的心情!我和他虽然只是通过电话和QQ的保持着联系，但是我可以确定他是一位很真诚的值得我这样去深爱的人。

我和他之间的这份爱情并没有什么金钱和利益的掺杂，是一份很纯真的爱，希望你能够祝福我和他的这份真正的爱情。最后祝你的前途光明，天天有个好心情!谢谢你能支持我和他之间的这份情感!

这封道歉信，我致上最诚挚的歉意，对不起。 这几天发生的事情太多太多，让我应接不暇，顾此失彼。再加上自己火爆的烂脾气，和小心眼的气量，把事情弄到今天这种很严重的后果。 仔细想来，真的自己都非常的恨恼自己，堂堂一个大男人，气量竟然连个女孩子的都不如。男人，什么是男人，就是要有宽阔的胸襟，有度人的气度。有理想，有志气，有抱负的男人才叫真男人。 其实，我不需要能容船的胸襟，只要能够容忍50%的大小事就足矣。可是，自己却连这点都做不到真的有愧男人这个身份。自己都觉得可悲。所以，今天，我要在这里像公司的赵X丽同事郑重道歉，真的真的很对不起，小丫头，请你原谅我的这种小人心思。让你受委屈了。

尊敬的单位经理：

关于我此次实习培训期间工作马虎不细心，向您递交这份道歉信。我知道公司专门安排这次实习生的培训机会来之不易，实习之后可以根据我们在实习期间的表现考虑给我们分配工作。

然而我在实际训练当中却没有引起足够的重视，我不专心的工作态度，严重的导致实习工作的质量验收不通过。我个人的散漫作风，宽松的纪律态度，学习态度上也存在相当严重的问题。

此时此刻，我向您递交这份工作散漫的道歉信。希望公司能够从宽处理，原谅我的错误。给我一次重新工作的机会，我定将努力奋斗。

道歉人：

xx年x月x日

^_^亲们：

很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?

再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

心 祝您淘宝开心，事事顺利!

xx年x月x日

学生给老师的道歉信格式范文

道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。

道歉信格式：

1、称谓。

2、正文：诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意，请予以理解、见谅。

3、署名、日期。

范文一

敬爱的老师：

您好.

非常的抱歉，冤枉了您， 现在我非常深刻的认识到了自己的错误，我没有了解到事情的本质，还一味的自以为，您受了那么大的委屈，我还这么不懂事的冤枉您，真的十分的抱歉，我只是为了一句不中听的话，一时糊涂，犯下了这么大的错误，我没有别的意思，只是一时的脑热，惹出这么大的事，更没有想到自己会触犯的法律。

我知道有人在您那打我报告，我也知道这个人是谁，庞老师，您是个好老师，只是太多的事您不愿意说出来，以您的话来说：您是个男人，不能什么事情都挂在嘴边上。误会也许就是这样累计成的，庞老师，非常对不起您，也非常的感谢您，我知道现在说什么都没用，因为已给您造成了无法挽回的伤害，还有，她已对我不这么重要了，我为她做出的后悔的事太多了，她在所有人眼里都是好人，而我，在我造成伤害的人的眼里已经不在是个简单的人了，其实我还是我，我的所作所为都是在维护我身边的一切我拿他们当朋友的人。有时候应该想想自己，想想后果，这也就是我头脑简单，没主心骨的表现，其实激起我无名的火的是一个人的一句话;她说“庞磊这是干吗啊，挺好的家庭让他弄成这样了”她现在却是好人，不是我在推卸责任，只是想和您说清楚，王茜也没有跟我们说实话，让我对您一直有个很大很大的误会

邮件您看不到，现在我也只能通过QQ，期许您能看得到，庞老师，真的非常对不起，今天看到了您，真的很想叫您一声庞老师，庞老师，真的非常对不起，除了对不起我不知道还怎么向您表示歉意，除了谢谢您，我也不知道在怎么向您表达感激，对不起!

此致

敬礼!

*年**月**日

范文二

亲爱的老师：

很抱歉，教我们让你受了很多辛苦。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。

从懂事以来，就知道要尊敬师长，尊敬每一个爱我们的人和我们所爱的人，但是偏偏惹您不高兴了，有时候我们上课发言不积极或者其他的一些毛病，并不是我们不知道自己错了，是我们自己心虚，心虚自己根本就不会的答案，或者说是明知道该怎么做却扭不过那股子劲，有时候，当然我是说有时候本来很想积极配合老师，也知道自己怎样做能配合老师，可就是不能付诸于行动，也许是青春期的缘故，大家都有这感觉，但是看到老师很伤心，说实话，我们心里也很难过，不想让事情发展成这样子。所以老师我们今天才会用写信的方式来道歉，老师我们错了，但我们也真的爱您!

老师，这么说不是为我们找借口，回想过去，小学时候我们刚开始踏入学校，好像上课回答问题很轻松，现在不知道怎么了……

老师，您对我们的希望，我们清楚那是因为你爱我们，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我们，这一切都是为了我们好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔……

我深刻地思量，这一切完全是我们的错，甚至应该说根本就是我们太不会珍惜这种爱了。这种心理源自我们的老毛病，总是不能超越自己，打开心结。

此致

敬礼!

*年**月**日

你总问我为什么老是喝成这样，

但是老婆你知道吗，很多时候真的不是我贪杯……

应酬酒局，喝多少有时候代表着签下多少生意;

为人挡酒，领导不能醉，只能我来醉;

同事聚餐，大家都放得开，我也不能不合群;

朋友小酌，唯有这几杯，能让我放下心中的压力……

年纪大了，我自己也感觉越来越喝不动了，

可是没办法啊，大多数时候真的是不得已而喝之。

除了喝酒，我知道还有很多事情都让你伤心，

每天你精心准备的饭菜，冷透了我还没进家门，

你为了让我一回家就吃上热饭，总是要热个两三遍……

常常约好了周末带你去看电影，一个电话又被公司叫走了，

连送你回家都来不及……

你期待的节日、我们的纪念日，

不是我忙到忘记了，就是当天加班出差，没法陪在你身边……

我在外打拼，是为了给你一个像模像样的家，

没想到反而让你受了那么多委屈，承受照顾我包容我的辛苦。

老婆，真的对不起!

请体谅我男人在外的苦衷，原谅我吧!

尊敬的x同学：

您们好!首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意!

由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉!望见谅!

并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。

此致!

道歉人：

时间：X年XX月XX日

首先感谢各位朋友们在糖果集团已始到现在二十几年的过程中对糖果的一贯支持与厚爱，并伴随着糖果走过了多年的风风雨雨，我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的糖果20xx年战略研讨会上，糖果与先行品牌策略机构的联姻和新产品猎浓与醒力的推出，得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃，总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%，20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

因为销量的增长率较多的原因，对糖果集团的生产能力产生了压力，不能及时发货给朋友，8月份公司采取了控货措施。对此糖果集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。xx公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条，并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率，经过一个半月的生产线安装和调试，产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!

xx公司在经过上述的生产设备改进后，现已完全可满足经销商朋友的发货需求，并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意，相信各位会和糖果集团一起走得更远。

在家里。女儿总是和您吵架。不听话。不是女儿不爱您。也不是女儿不敬您。真的不是。您为我们。为这个家。付出了太多太多。很难找到一个合适的词语来形容对您的爱。女儿太傻。太不懂事。老是跟您对着干。太叛逆。女儿知道。跟您说再多的对不起。都难以弥补我对您造成的伤心。但女儿还是要发自肺腑的跟您说声“对不起妈”前些日子。您出事了。收到弟发来的信息。我一下子就慌了。想马上飞到您的身边。没有人知道我对您的那份担心。彬说叫我不要回。我想给您打电话。又怕您情绪不好。对身体不好。彬和爸劝我先不要给您打电话。那样对您身体不好。不敢给您打电话。我给您发了好多信息。也不知道收到没有。

一直没理我。我知道您还在生我的气。自己却酥手无策。您在医院。女儿没能在您的身边。女儿对您的那份担心。就是上天对我的最大的惩罚。那些天。我坐立不安。又不敢给您打电话。我就打给爸。打给彬。打给平姐。向他们询问您的身体状况和心情。那一刻。女儿感到自己真的很没用。妈。您是一个善良伟大。善解人意的母亲。这是大家公认的。大家都了解您的脾气。都了解您是刀子嘴豆腐心。都知道您对大家好。希望妈妈能接受女儿的道歉。妈。您原谅女儿吧 妈。

妈妈：对不起，请你原谅我，因为我昨天太慌张，所以才会说出一些胡言乱语的话。重今天起，我不再把我的功课放在桌子上 ，我会做完了功课后就马上把功课放进书包里。我以后不会再和你吵架了。我会把我的全部东西整理好，放进书橱里，不多说了，告辞。

20xx年x月x日

Mr. Ulrich Niemann.

Director

People-People Exchange Co.

Dear Sir or Madam: Friday 22nd September

Many thanks for your fax dated 7th September address to General Manager concerning the problems you experienced during your last visit from 29th-30th August. Mr. Ford, our General Manager is away on leave at present and therefore I have taken the liberty of replying to you on his behalf.

Mr. Niemann, please accept our sincere apologies for the problems you have experienced - our policy, which you were unfortunately wrongly informed as a newnpolicy, stands that those Golden Circle members who are eligible for upgrades may book through any channel, subject of course to room availability. I have subsequently taken appropriate steps to ensure that none of our other eligible Golden Circle guests are similarly inconvenienced in future.

I have also noted your comments concerning our housekeeping Staff and their lack of English and basic courtesy and I assure you that we will be intensifying our training efforts in both those areas in an effort to improve our standards.

It is only through feedback such as your own that we can judge ourselves honestly and enhance the overall experience for you, our valued guest and therefore I thank you for taking the time to put pen top paper.

We are normally very proud of the service which we offer at China World, and thus, in an effort to redeem ourselves, we would like to offer you one nights complimentary accommodation when next you visit Beijing. To this end, I would be grateful if would contact me personally and I will gladly make the necessary arrangements on your behalf along with any specific requirements you may have.

My apologies once again and I look forward to welcoming you back to China world Hotel in the near future.

Regards

Alfred Zhuang

Front Office Manager

心爱晓娟:

我不知道这个称呼合不合适，或许你很讨厌，甚至是厌恶，但这个称谓却是我梦话中说了一万遍，私下念了无数次的真言。

时值今日，我还是忘不掉你我初次相识的场面，历历在目，往事犹如昨日一般难以忘怀，那天那时那刻那分那秒，空气凝固了，时间在那一瞬间也停了下来，爱情之神把你推到了我的面前，那一刻，世界好美，景色好美，你好美，接下来的两个月，是我这二十几年来最开心、最珍贵，最绚丽的时光，平淡而不无聊，真实而不乏想象，如果可以的话，我愿意用一生来陪你过这种生活，因为只有你才是我生命的全部，我生活的唯一.而后来.原谅我好吗?娟!

有时单独无事望天，一想到让你心痛的事，我就更心痛，有时想像下雨的场景,想像我在雨中能跑一跑，淋一淋，喊一喊的场面，想像雨水和泪水已分不清的场景，直至全身淋透，喊出你的名字，你能听到吗?我的心在为做错事而悔恨，满脑中都是你的身影，我不敢闭眼，因为闭上眼我便不想睁开，一睁眼天就亮了，而你却消失了。我会悔改，一定会，一定行!原谅我，一个爱你却无法得到你爱的可怜人;原谅我，盼望着对我在莞尔一笑;相信我，我会守护在你身边矢志不渝，相信我，我愿让你天天快乐，幸福的生活。

我做过错事，但是我真心悔改，当蜜蜂忘记采蜜，因为它想独自品着花香。我放不下你，因为太爱你了，这种感觉折磨着我，那天你远远的去了，没有回头，没有说什么，很静，只有心的声音。

能够原谅我吗，你的一句话，一个字都会让阳光再次注入我的心房。我会改的，请给我一个机会，相信我!

我是真的真的用了心，让你一直都在我的心里!

求你，原谅一个被爱拒绝过，但又愿用一生守候的人。

xx年x月x日

Dear Janet,

I am sorry to tell you that I won’t be able to come this afternoon because I have to go to the airport at 2:00 p. m. to meet an overseas visitor from Australia. I really have kept our date in my mind all these days. However, I received my boss’s e-mail this morning and he asked me to go to the airport to meet one of his friends from abroad. It’s sudden and urgent and I must go. Please forgive me. Would you please ring me up to make another time?

Yours,

Tom

亲爱的妈妈：

您好！

我的心中长久地埋着一股浓浓的惭愧，但我始终没有对您说出来。

您还记得吗？每当晚上七点以后，我早已心不在焉。有时，虽然人坐在书桌旁，但眼睛却不停地向闹钟瞄去。想到《动漫世界》就要开始了，心里急得如坐针毡，心底会有一种声音在说：“亲爱的老师啊！您少布置一点作业不就好了吗？害得我今天又看不着《动漫世界》！”有时，即使我已经完成了家庭作业，刚巧看到《动漫世界》播出的时间，您却让我复习这样、复习那样，总是没完没了。我边复习边哭，冲着您又叫又闹，但您不说话，我终于火了，起身冲进房间，只听身后的门被我重重地关上……

我慢慢长大，渐渐地体会了您的良苦用心，为自己的无知和态度感到羞愧。您越是无微不至地关怀我，这种歉意就越会加深。现在我想通过这封信表达女儿对您的歉意，请接受我诚恳的道歉：“妈妈，对不起！请原谅我幼小的无知和态度！请您放心，现在我已经明白学习是我的事了，自己的事应该自己做。现在我会自觉地学习，用优异的成绩和良好的表现证明您有一个聪明能干、让您省心的好女儿！”

祝您天天开心，身体健康！

您的女儿：史

20xx年10月24日

亲爱的老婆：

最近我一直对你实施冷，对你感情冷淡，让你伤心难过，我真的觉得很对不起你。

特此，我向你递交我的这份感情冷淡道歉信，我怀着诚恳的心情向你表示歉意，希望能够得到你的原谅。

此次我由于参加了一次同学聚会，心绪上波动很大。可是我居然忘记了，你对我很好，你一直无微不至地照顾我，胜过朋友的妻子千倍万倍。是我一时间脑子乱了，才会开始嫌弃你。

现如今，我真的觉得很对不起你，我要向你好好改正错误，并且尽我所能弥补我对你的伤害。

此致!

我的家人、父老乡亲们：

在此，我向大家表示深深的歉意与沉痛的检讨，以递交的这份“喝醉酒、不注意形象的检讨书”来反省我昨天晚上喝醉酒闹事，掀翻了几张饭桌，打碎了几只碗筷。

经过反省啊，我深刻地认识到我这样的行为是不对的，是很恶劣的，给全乡镇群众的脸上抹了黑。我这样的酒后肆意破坏的行为也造成了相当恶劣的影响，居委会领导念在我年纪一大把的份子上，考虑不将我以“寻衅滋事”的罪名扭送公共机关已经是非常的宽大处理了。

通过连续24小时的面壁思考，我深刻地意识到我这样的酒后闹事行为，全然不顾乡镇街道形象在，已经严重到了不能再严重的地步。本次错误充分暴露出，我个人品行不端正、生活作风不阳光、酒量不行、自控能力不行、脾气不行、态度不行、纪律也不行。

好在我犯错以后，居委会领导念在我是上了一定岁数了，给我从轻处理，我万分感激。可我一定也要对于错误深刻检讨，要提出改正错误，我总共想了三条改正措施：第一，

当然就是要严肃认真审视自身的种种毛病、缺点，树立足够的个人纪律意识，不能够因为一点小小纠纷就接着酒劲乱来。第二，我要赔偿街道商贩的一些损失，一些桌椅、碗筷损坏了我要赔偿，并且也要向他们道个歉。第三，重点我放在吸取错误教训上，我考虑调整自己以饮酒取乐的消极生活作风习惯，应该重点买一台电脑在家里玩一些游戏，还可以业余学习电脑软件知识，虽然年纪大了，但是我也要跟上时代。

最后，我是请求乡亲们原谅我，我向大家保证今后一定改过自新，绝对不再做有损乡镇街道居委会形象的事了。

xx年x月x日

亲爱的：

今天发生了一些不愉快的事情。

你说自己干嘛回家后非要再去那里瞎逛，逛就逛吧，为什么要到那时候说你去过那里。你自己答应的事情忘记了吗?非要别人每天每时每刻都去提醒你吗?猪脑子吗?一定要记得!!!不准有以后!!!

你要记住这是你自己做出的承诺，既然你已经做出了承诺，答应过别人的事情，就一定要做到，要不然会让人心寒，又会让人受伤。

昨天你对我说的那些话让我心里十分难过，我也自己反省了一下自己，确实这样做这件事情十分的不对，因为我没有做到答应过你的事情，我如果当时告诉你了也许就不会有这些不高兴，也不会伤到你了，本来昨天是高高兴兴的一天，然而却毁在了我的手里。

我知道，一句对不起不可能一下就能抚平对你所造成的伤害，所以我现在需要做的事情就是用实际行动去改变一切。做一个不会再去伤害别人的人。如果再做出这样的事情来，就真的猪都不如了。

希望你在看到这一封道歉信的时候，能够不再生气，能够快快乐乐的。也希望你能原谅我这个昨天有些混蛋的我。

xx年x月x日

亲爱的朋友：

你好!

今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意，说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的小事，我不应该因为一时的怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去……

但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有“疑案’”会刨根问底，寻个水落石出……或许，在未来的某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。

xx年x月x日

尊敬的___：

您好!

首先十分感谢您入住___酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：____。邮箱地址：_____________________________.

此致

敬礼!

_ue_ila

20__年_月_日