0

物业运营工作内容(实用20篇)

浏览

666

范文

1000

物业管理处的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,全文共 344 字

+ 加入清单

1·负责业主办理入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作;

2.负责服务业无感里区域内环境卫生、园林绿化及返修施工的监管工作,发现问题及时跟进相关人员处理;

3.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;

4.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息;

5.负责收集客户、业主信息,建立前期客户档案;

6.跟进所服务区域的楼宇保修工作,对每日工作进行跟进、记录、拍照、并反馈相关部门及业主;

7.对区域的的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;

8.熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目,对项目运行管理做好心中有数;

协助处理各类突发时间;

9.完成区域内的收费指标和客户满意度;

10.完成上级领导交办的其他工作。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:2024小区物业车位租赁合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:物业,全文共 1318 字

+ 加入清单

甲方:_____________________

乙方:_____________________

乙方在充分理解、认可《_______一期地下室车位租赁协议》、《业主临时管理规约》及小区相关管理规定,并对_______一期地下车位现状有充分了解的基础上,在_______一期地下车位已经达到交付使用的条件下,经与甲方协商,达成以下协议:

一、乙方向甲方租赁_______一期地下室号车位,租赁期从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。因该车位是出售车位,故在租赁期间若有业主购买该车位,乙方须服从甲方安排,另行调整车位,但甲方应于一周前通知乙方。

二、车位月租金为人民币_______元(大写_______佰元)(使用未满一个月的按一个月计算租金),车位管理费为人民币_______元(大写_______佰元),押金为人民币_______元(大写_______佰元)乙方在签订合同时,须缴纳一个月车位租金、管理费和押金(此项押金租赁期满时退还),以后乙方按月向甲方缴纳费用。如乙方不按时交纳车位租金、管理费的,甲方有权收回车位转租/出售给他人,并从押金中扣除所欠费用。

三、该车位由_______市_______物业服务有限公司(以下简称“物业公司”)统一进行管理,乙方使用车位必须遵守停车场管理规定,服从停车场管理人员管理,车辆入场凭证泊车,出场验证放行。违反规定者情节严重拒不服从的,甲方有权解除租赁合同。乙方必须爱护车场内公共设施,造成损坏的必须承担修复和赔偿责任。

四、本车场限高2.2米。在车位租赁合同期内,租赁车主合法拥有该车位平时之使用权,该使用权仅限于:小型车辆的停放用途。乙方所租用的车位只准乙方登记的车辆使用,乙方如更换车辆、车牌号、车型和车身颜色等,需事先到管理处登记备案。

五、停车场收取的租金及管理费用于车位日常保洁、出入交通管理、车场各种设施电器的用电用水和耗材、墙地面涂料、维护人员费用等。不包含车辆保管费,物业公司不承担车辆及车内物品的保管责任,物业公司对本小区业主/业户使用车位期间发生的车辆及其零配件、车内物品的遗失、损失概不负责。

六、车位租赁合同期满后,经乙方申请可以续订合同,但乙方必须在合同期满前十五天向甲方提出申请,经甲方同意后续订合同,否则将视为自动终止租赁,该车位转租/出售他人时不再另行通知。

七、如因物价变动的因素影响,合同期内甲方有权根据政府有关部门规定调整车位租金及管理费,但须及时通知乙方。

八、合同在履行过程中如双方发生争议,应友好协商解决,协商不成时,双方均可向人民法院提起诉讼。

九、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

十、本合同自双方签字之日起生效。

车辆车型:______________

车牌号码:______________

车身颜色:______________

甲方:______________乙方:______________

代表:______________身份证号码:_______

地址:______________电话:______________

签订日期:_______年__________月_______日

展开阅读全文

篇2:济南市前期物业管理委托合同_合同范本

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:物业,全文共 1313 字

+ 加入清单

济南市前期物业管理委托合同

第一章 总则

第一条

本合同当事人

委托方(以下简称甲方)

企业名称:

法定代表人:

注册地址:

联系电话:

受委托方(以下简称乙方)

企业名称:

法定代表人:

注册地址:

联系电话:

根据有关法律、法规及《前期物业管理服务协议》的有关约定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将___________(物业名称)委托乙方实行前期物业管理,订立本合同。

第二条 物业基本情况

物业类型:

座落位置:________市________区________路(街道)________号。

管理界限:东至________;南至:________ ;

西至________;北至:________ 。

占地面积:________平方米。

建筑面积:________平方米。

委托管理的物业构成细目见附表。

第三条本合同生效时,本物业的开发建设现状是:规划设计进入________阶段,工程施工进度及竣工状况________,是否已通过综合验收________,入住状况________。

第二章委托管理事项

第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状,乙方参与下列事项管理:

(一)参与项目设计,负责________。

(二)参与工程质量监督,负责________。

(三)参与竣工验收,负责________。

第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。

第六条制定《物业使用守则》,与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续,收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。

第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。

房屋共用部位包括:房屋承重结构部位(基穿承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、________、________。

共用设备包括:上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、________、________。

共用设施包括:非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场。

第八条其它委托管理事项

(一)按《住宅质量保证书》中甲、乙双方的约定提供维修服务。

(二)附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括:物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。

(三)公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。

(四)公共环境卫生,包括:公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、________ 的清扫保洁及垃圾的收集。

(五)实行封闭物业管理住宅区内的停车位,由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。

(六)维护社区公共秩序,包括:安全监控、值班、巡视、________。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。

(七)与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、________、 ________、________ 等的管理。

(八)物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、________。

(九)负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费,经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、________、________。

共5页,当前第1页12345

展开阅读全文

篇3:物业经理工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 284 字

+ 加入清单

1、负责项目工程部各项工作开展,全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作;

2、全面负责对商场工作管理工作,确保设施处于良好运行状态,节约开支;

4、负责对商户装修进行监管验收;

物业方面:

1、负责物业部门的管理工作;

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业部处理公共突发事件,组织完成各种处置方法的拟制、演练;

4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

展开阅读全文

篇4:物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 354 字

+ 加入清单

职责:

1、根据公司经营战略,完成公司下达的目标任务并分解执行。

2、 根据公司经营管理责任书对本项目所有经营管理指标负责。

3、负责编制项目年度预算,同时做好项目内部的成本管控。

4、参与项目体系文件修订,并监督实施。

5、组织对辖区人员服务质量培训与实施工作的落实。

6、根据公司管理目标,对项目的合同文件及招投标工作,参与评审与管理。

7、参加并主持项目每周例会,落实公司任务,并向公司领导汇报例会中有争议或重大问题。

8、上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,物业管理、工程管理及相关专业;

2、5年以上物业管理、工程管理经验以及大中型物业管理公司从业经历;

3、熟悉物业管理操作流程,具备战略规划及团队建设能力,了解现代先进管理理念和流程;

4、具备领导能力、战略规划能力、管理艺术、洞察力、团队合作等。

展开阅读全文

篇5:物业管理处的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,全文共 210 字

+ 加入清单

1、协助项目经理工作,全面负责管理区域日常运作与管理,确保物业服务质量。

2、协助项目经理制定物业服务中心年度工作计划。参与做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、协调所辖区内保安、保洁、消防、绿化等方面的工作。

4、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。

5、定期组织开展走访业户活动,了解情况,听取意见,与业户保持良好的合作关系,不断

提高物业管理水平。

6、完成项目经理交办的其它工作。

展开阅读全文

篇6:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 366 字

+ 加入清单

职责:

1、根据公司发展需求进行产品的品牌及渠道推广并执行,完成部门目标任务。

2、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析等,及时提出合理建议并调整推广策略。

3、团队日常管理,建立高效、规范的运营管理体系,并不断完善。

4、有网络运营策划经验,通过外部、内部等多方沟通、头脑风暴,能独立呈报创意方案,对策划活动进行评估及总结。

5、协助其他部门进行推广活动。

任职条件:

1、大专及以上学历,3-5年相关工作经验。

2、从事新媒体运营,具备整合素材、资源的能力,对网络、新闻事件具有浓厚兴趣,擅长互联网热点追踪。

3、具备快速的学习能力、服务创新能力、执行力、抗压能力。

4、具备较强的团队管理能力,对于横纵业务能够有清晰的理解和合理的分工,能够做好团队内外部协作。

5、责任心强,语言沟通能力强,善于团队协作,有平台运营、产品运营及活动策划执行经验优先。

展开阅读全文

篇7:自媒体运营主管工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 360 字

+ 加入清单

职责:

1. 能够独立运营微信/微博/短视频等自媒体

2. 负责微信/微博/短视频等日常运营和维护工作,包括日常内容采编、撰写、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;

3. 负责微信/微博/短视频推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,不断提升线上运营手段;

4. 负责制定微信/微博/短视频等运营策略及活动策划,并积极推动实施;

5. 制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,定期与粉丝互动,策划并执行相关线上推广活动;

6.负责其它领导安排的文案工作。

任职要求:

1. 大专及以上学历,中文、新闻、传播等相关专业;

2. 具有较强的文字功底和创意;

3. 有微信/微博等运营经验两年以上,熟悉公众号推广规则,具有优秀的活动策划能力;

4. 懂得基本摄影,能够利用设计软件进行简单的图片处理优佳。

展开阅读全文

篇8:物业的工作职责及内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,全文共 500 字

+ 加入清单

1.负责制定工程物业相关规章制度,并督促检查执行情况;

2.负责编制并提交项目年度物业安全管理、设备维修维护计划及预算,经上报审批后执行;

3.全面负责统筹项目治安秩序管理、设备设施的管理、维修、保养工作;

4.完成公司下达的各项管理指标,监督维保单位实施情况,保证各类设施、设备的正常运行和完好,防止事故的发生;

5.负责项目设备设施的大修、中修及更新改造管理,负责与供电、供水、人防、特种设备等政府相关部门的沟通、协调工作;

6.对公司拓展项目提出物业工程专业建议,对运行项目规划资料和施工图纸进行阅读和熟悉;

7.负责制定项目设备设施的运行方案,组织和监督实施,使系统设备设施在保证安全运行的前提下,提出能耗控制建议;

8.负责指导项目设备发生紧急故障时的组织抢修工作,确保故障及时得以处理,恢复正常;

9.负责每月上报工程维修材料采购计划,负责管理消防档案完成各项工作安排,做好相关工作;

10.监督各项目做好设备设施、安全等日常巡检工作,确保项目安全及设备设施正常运行;

11.负责对项目装修跟进及现场管理监督及验收工作;

12.负责公寓项目日常工程工作维护、维修工作;

13.配合相关部门完成上级交办的其它任务。

展开阅读全文

篇9:天猫运营主管的职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 385 字

+ 加入清单

职责:

1、负责天猫旗舰店、天猫国际旗舰店、天猫国际直营和天猫店铺等整体管理等系统经营性工作;

2、负责对接TP的经营与管理工作;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,管理TP策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场、行业信息和数据,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。

任职要求:

1、熟悉电子商务平台运作流程与规则,熟练使用营销工具和数据统计;

2、熟悉网站推广及运营,能够独立策划并执行相关推广及营销活动,有成功的网站或网店运营和管理个案,管理能力强,能有效管理并激励团队,完成公司制定的各项业务指标;

3、热爱互联网,有敬业精神,善于沟通与协调,做事认真、细致,具有高度的责任心;

4、本科以上学历,能吃苦耐劳,性格开朗乐观,工作态度积极主动、认真仔细,有团队精神,学习能力、抗压能力强;

5、有跨境美妆行业经验者优先考虑,有成功操作天猫平台店铺人才尤佳。

展开阅读全文

篇10:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 378 字

+ 加入清单

职责:

1、独立负责公司天猫平台的店铺运营工作,包括渠道对接、商品管理、店铺形象管理、产品上架、店铺推广等,并完成公司的销售及运营任务;

2、制定推广策略,能依据竞争对手,行业店铺的具体情况设定和完善投放策略,并跟踪评测策略效果;

3、熟悉生意参谋等线上统计工具,提供销售分析和客户行为分析等;

4、制定全年店铺整体计划,并协调推进各支持部门落地计划所有工作。

任职要求:

1、熟悉主流电商平台政策规则和营销推广操作,并能灵活应用于日常店铺运营和管理;

2、良好的协调沟通能力和谈判能力,组织能力和团队合作精神,逻辑思维能力和数据分析能力良好,抗压能力强;

3、熟练利用天猫各类营销工具、热爱开创品牌的线上事业,具有高效的执行能力;

4、具备刻苦坚韧的事业精神,热爱开创品牌的线上事业,具有高效的执行能力;

4、熟悉线上品牌打造流程,有活动策划推广经验,并具有良好的沟通能力。

展开阅读全文

篇11:网络运营经理工作的具体职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 768 字

+ 加入清单

战略设计,对企业3-5年将面临的经营环境做出预测和判断,对市场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出预测,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测

· 建立和管理高效的市场资讯系统。为企业收集准确的、系统的、及时的市场信息,并对各种信息进行综合分析,为企业决策提供依据,锁定目标,找到突破口。

· 建立产品销售系统,尤其是根据产品的特性确定其销售模式,负责产品多渠道的规划、监督销售工具的开发。

· 负责企业中长期市场战略规划的制定和年度计划的制定;

· 负责公司产品在国内及东南亚地区品牌规划和市场推广,建设和管理市场队伍;

· 根据公司销售目标制定品牌年度推广计划,月度推广计划及活动,协助完成相应的销售任务;

· 建立和整合产品管理策划系统。确定产品的目标市场,产品的市场定位、产品的概念,制定产品的市场推广方案、产品策略等;

· 主持与执行市场公关计划,监督实施公关活动。

· 强化产品市场力,建立完善的传播策划系统,策划系统的市场传播方案;

· 市场部年度计划与预算制定、推广效果的跟进与评估;

· 市场部推广方案制定及活动执行;

· 推广数据分析、追踪及优化;

· 市场部客户信息管理。

· 负责向销售部提供销售工具,竞争分析,销售人员培训等,做到知己知彼,从而提高销售部门的作战能力

· 制定本部门管理文件、业务管理流程,并督导下属执行;

· 配合行政中心做好下属的培训、考核工作;

· 负责制定内部工作计划、任务分配、工作过程的监控、疑难问题的指导、解决;

· 协调内部及相关部门的关系

· 定期不定期的组织对销售情况的讨论和分析会议。

· 负责网站的信息收集、编辑、审校等工作;

· 完成网站内容的策划和日常更新与维护;

· 策划及执行网站推广相关工作;

· 编写网站宣传资料及相关产品资料;

· 收集、研究和处理用户意见和反馈信息。

· 完成上级领导下达的其他任务。

展开阅读全文

篇12:物业管理委托合同样本

范文类型:委托书,合同协议,适用行业岗位:物业,全文共 1768 字

+ 加入清单

委托人:__________公司 (以下简称甲方)

受托人:__________公司 (以下简称乙方)

根据《民法典》及《物业管理条例》的相关规定,本着诚实守信的原则,经甲乙双方协商一致,就管理服务工作达成如下协议:

一、管理服务内容:

1、管理范围。 委托乙方全权管理。不得针对停放车辆收取任何费用。

2、安全管理。乙方负责 安全生产及经营秩序维持工作(另行签订《安全责任书》作为本合同的补充协议)。

3、环境卫生管理。乙方负责的共用部位清洁卫生的整理,并达到相关要求。

4、财产管理。合同期间,乙方全权负责市场的财产、停放车辆及人员安全。乙方应爱护管理范围内共用设施、设备并进行日常维护监管,保证正常运行。

5、配合甲方搞好市场建设及一切创建评优活动。

二、人员配备及服务费标准

1、甲乙双方充分考虑了的工作量,商定:________年____月

____日至________年____月3____日定员2人共计15人,进行人员配臵并执行,做到每天24小时轮流值守。

2、管理服务费用按2500元月?人(包括人员报酬、福利、服装、加班、社会保险等)进行计算,由甲方按月足额支付给乙方。

3、乙方派驻上述的人员与甲方不存在劳动用工关系,其工资、养老、工伤、医疗、丧葬、抚恤等由乙方负责,一律与甲方无关。

4、甲方支付乙方已拨费用总额的15﹪作为税金及人员管理费用分月随服务费用一同支付。

三、双方权利和义务

(一)甲方权利和义务

1、甲方权利。

①指定和调整点管理的具体范围。

②不定期检查乙方管理服务事项的履行情况,乙方工作人员不得拒绝、阻扰。

③因乙方原因未充分履行合同约定事项或因乙方原因给甲方造成重大损失或不良影响,甲方有权解除合同并要求乙方予以赔偿。

④制止乙方在管理服务过程中对停放车辆、人员的收费行为(如有)。

2、甲方义务。

①甲方在每月____日前向乙方支付每月应付费用。

②甲方负责所有的水电、设备维修及日用耗材的供给、维护等费用。

③协调政府相关部门,为乙方工作提供便利。

(二)乙方权利和义务

1、乙方权利。

①对管理范围的车辆、人员按照规定进行管理。

②按照实际履行的管理服务事项索取服务费。

③反映管理过程中存在的问题。

④合同履行期间,可提前2个月书面告知甲方提前解除合同。

2、乙方义务。

①负责的一切安全管理,事故、纠纷的处理,包括夜间巡逻、守护,但不得违法违规。

②负责人员的素质、技能等培训工作,指派思想素质好、责任心强,有一定协调能力的人员上岗。

③负责的看护和清洁卫生的打扫。政府职能部门(等)统一要求进行环境卫生整治时,乙方应积极配合并达标,不得给甲方造成不良影响。

④和辖区的派出所联防联动,联合开展社会治安综合治理工作,落实好各项治理防范措施,建立市场与管片警110报警系统,集中整治市场及周边治安环境,降低治安案件发案率,保护广大入住商家人身财产安全。

⑤因乙方人员故意、擅离职守、服务不到位等原因,给甲方或停放车辆、人员造成损失的,应照价予以赔偿。

⑥乙方与派驻及管理场所的人员签订劳动用工合同,负责承担他们的工资、养老、工伤、医疗、丧葬、抚恤等费用。

四、甲方委托乙方代收物业管理费。

甲方委托乙方负责经营户________年度物业管理费(按甲方和经营户签订的收费标准执行)并于每月底上缴甲方,不得截留。乙方须完成本年度物管费90℅的收取工作,若未完成,甲方将在本年度的管理服务费中扣减乙方两个月的服务费。

五、乙方应亲自处理委托事务,不得转委托。乙方应当按照甲方要求,按月书面报告委托事务处理情况,因乙方过错给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

六、本协议有效期间为________年____月____日起至________年____月3____日止。若因政策调整,甲方不再管理上述或其他不能履行合同的不可抗因素出现,甲方可提前终止合同,乙方只能索取已实际履行服务的应得报酬,不得要求其他赔偿。

七、争议的解决。在合同履行过程中发生争议,由双方协商解决。协商不成,依法向人民提起诉讼。

八、本协议一式肆份,甲乙双方各执贰份,经双方签字盖章后生效。

委托人(签章):__________ 受托人(签章):__________

法定代表人:__________ 法定代表人:__________

________年____月____日 ________年____月____日

展开阅读全文

篇13:物业经理工作职责职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 353 字

+ 加入清单

1、物业预算及分析:制定年度物业费用的预算,并进行物业收支费用的控制与分析

2、物业服务规划及服务策略:制定各园区物业服务规划,以及客户服务管理策略

3、物业检查:定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查,发现问题、提出整改意见与建议,并指导、监督整改落实

4、物业培训:负责园区物业管理人员培训管理

5、物业供应商招标管理:提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈,筛选物业服务供方

6、物业供应商管理:物业供应商管理、评价与维护

7、客户满意度调查:组织园区客户满意度调查,统计分析结果,并提交调查报告

8、客户投诉处理:协调处理园区物业突发事件,响应客户投诉及报修单,提升客户满意度

9、设施设备的管理:提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划

展开阅读全文

篇14:物业经理工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 430 字

+ 加入清单

1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;

2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标;

3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查,评价服务效果、改进服务质量;

4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;

5、负责相关部门的关系维护及工作协调;

6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;

7、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系;

8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理,并做好处理结果的跟踪,使损失降到最低;

9、负责本部门员工的考核及日常工作安排,保证向商户提供优质服务;

10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评,及时汇总问题进行整顿;

11、定期对本部门员工进行培训,提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作,发现问题及时纠正;

展开阅读全文

篇15:天猫运营主管具有哪些职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 491 字

+ 加入清单

职责

1、负责店铺日常运营工作,完成各店铺销售业绩指标;负责天猫店铺基础数据管理,商品上下架、维护店铺评分;

2、负责主导店铺日常店铺营销、推广、活动、客户关系管理等系统性工作,对相关部门下达指标,根据反馈提出建设性建议;

3、负责根据日常店铺各项运营指标,并对指标相关性的决定因素进行不断的优化;

4、负责收集竞争对手的运营数据,并及时总结分析,得出结论、建议;

5、负责对平台方日常运营事务的沟通及处理;

6、负责活动营销方案的制定并提交公司审批;

7、负责平台销售货品计划,推广预算提报,与上级一起制定月度考核目标。

任职要求

1、大专以上学历,工作经验3年以上,至少2年天猫旗舰店运营工作经验,有眼镜、箱包、手表运营经验者优先考虑;

2、创意思维活跃,对市场变化敏感,洞察力强,善于抓住重点和卖点;

3、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神,了解网络购物市场及网购群体消费习惯;

4、工作责任心强,抗压能力好,服从领导安排,具有良好的职业素养;

5、逻辑思维清晰,计划性、条理性好,能很好指导下级运营专员完成相关工作;

6、熟悉天猫运营规则,了解天猫各活动平台运营模式,熟悉天猫各推广工具及模式。

展开阅读全文

篇16:新媒体运营总监的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 415 字

+ 加入清单

1.独立运营微信公众号,负责微信公众账号的日常运营和维护工作;

2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作;

3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作;

4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索,了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;

5.制定社会化媒体运营与品牌营销策略,在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;

6.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;

7.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;

8.快速掌握微信的内容创作,能够创作优秀内容,并且具有一定的话题敏感度;

9.能够策划组织线上与线下活动,通过活动增加社会化媒体曝光率,提高粉丝与好友数量,提升用户黏度;

10.搜集有效粉丝的问题反馈和批评建议,对有效粉丝的需求和行为进行数据分析,将整合后的数据提交给相关人员。

展开阅读全文

篇17:物业经理的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 267 字

+ 加入清单

职责:

1、负责部门日常运作及内外协调工作;

2、负责商户施工管理,对施工进度、质量及安全施工情况,实施管理;

3、保证物业管理基础工作的进行,客户诉求及时反馈并有效解决问题。

4、协助物业经理做好各项工作,根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。

5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理;

任职要求:

1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历;

2、三年以上商业项目物业管理工作经验;

3、丰富的行业专业知识及相关设备知识,较强的技术能力;

4、熟练运用CAD制图软件及办公软件,有较好的写作能力;

5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力,执行力强。

展开阅读全文

篇18:2024年物业经理具体的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 394 字

+ 加入清单

职责:

1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;

2、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、妥善处理一切紧急及突发事件;

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;

6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

7、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、大专或以上学历,具有物业管理经理人上岗证;

2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;

3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;

4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;

5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施。

展开阅读全文

篇19:天猫运营主管工作的岗位职责范本

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 370 字

+ 加入清单

职责:

1、负责管理运营天猫、京东店工作,包含产品详细数据收集、数据分析、产品上架、页面管理;

2、负责店铺产品的营销策划:跟进报名官方活动,进行店铺日常促销及节日的活动策划,日常利益点营销策划;

3、根据产品及店铺推广计划,利用推广工具进行有效推广,提高浏览量、点击及转化率;

4、定期跟进店铺评分情况;

5、提升爆款的月销及评价。

任职资格:

1,电商运营3年以上工作经验

2,双11双12和618等大型电商活动策划运营经验且销售额100万以上

3,1年内参与多次聚划算和淘抢购活动的全盘操作经验

4,有直通车、钻展、淘宝客3年以上操盘经验

5,独立策划自主活动能力并销售额在30万以上(非官方活动)运营经验

6,具有单店数据分析能力及同行业数据分析能力

7,有其他行业电商成功案例(年度销售额1000万以上)

8,有团队领导能力,制定目标能力,分解任务并达成能力

展开阅读全文

篇20:自媒体运营主管工作的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 544 字

+ 加入清单

职责:

1. 负责移动互联网自媒体平台的编辑、发布、维护、管理等工作,为用户提供优质、有高度传播性的优质原创内容,提高微信公众号、品牌微博的传播量和关注度;

2. 提高微信公众号和官方微博粉丝活跃度,与粉丝做好互动,挖掘和分析用户的阅读喜好及体验感受;

3. 开拓更多的新媒体资源,搭建品牌宣发渠道,在热门社交媒体上都开创品牌号(今日头条,抖音,多闪,知乎,Bilibili等),整合公司新媒体资源做内容宣发;

4. 关注和分析同行业的标杆性公众号,了解各平台的运营模式及用户人群特点,来进行内容规划,同时定期对运营的微信公众号效果进行数据统计、总结;

5. 协助运营人员完成运营需求,顺利推进加盟拓展整体计划进展;

6. 合作媒体的对接、维护,推广效果跟踪。

任职资格:

1. 大专及以上学历,有2年及以上微信、微博、抖音等新媒体独立运营经验;

2. 熟悉新媒体运营模式,熟悉新媒体及各类功能操作,熟悉微信公众平台操作和各类微信编辑工具;

3. 拥有敏锐的市场洞察力,对热点事件、新闻敏感,对微信、微博、微社区等平台有浓厚的兴趣;

4. 具有逻辑策略能力、高度的责任感和上进心,思维敏捷,执行能力强,善于接受挑战,有团队合作精神,并具备一定的抗压能力;

5. 对粉丝活跃、拉新负责;

6. 会使用H5、PS优先。

展开阅读全文