物流客服专员岗位职责_岗位说明书_网
物流客服工作职责一:
严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的MSDS。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里
信息录入:将明细录入表格中,方便查找
每天的货量做成报表
跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户
异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应
单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理
对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票
.应收款:每月配合财务跟客户确认未收款
接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户
顾客满意程度的统计分析工作
客户档案时时更新
每月运作统计分析
物流客服工作职责二:
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐
02、负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理
04、负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作
05、协助上级实施对下级的管理和考评
06、负责运输成本分析及控制
07、完成上级安排的其它工作
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篇1:2024主管会计岗位职责
1、主持公司财务核算、会计监督和财务管理工作。
2、协助财务总监建立健全财务管理体系的制度拟定工作,协助财务总监对财务部门的日常管理,协助财务总监、稽核部门对公司各项支出、资金运作等工作进行监督。
3、负责年度、季度、月度财务报表的编制工作,为公司决策提供及时有效的财务分析数据,保证财务信息对外披露的正常进行,对有效地监督检查财务制度、及时提出建议或意见。
4、负责公司涉税事项,向财务总监提出对公司税收的整体筹划与管理的建议,按时完成税务申报、缴纳工作。
5、负责外部财务与税务的审计配合工作。
篇2:销售经理岗位职责2024精编
职责:
1、负责销售存储,服务器、网络交换机、路由器、视讯会议、安全、监控等产品;
2、负责国内相关行业核心渠道的规划与维护;
3、建立、维护与各行业客户的关系;
4、能独立制定行业拓展规划,开拓新行业客户,实现销售目标。
任职要求:
1、良好的销售工作背景,具备一定的行业客户经理,有总代工作经验者优先;
2、本科以上学历,至少3年以上的相关产品销售经验;
3、熟悉相关行业系统集成商客户,对行业客户架构有较深了解;
4、优秀的沟通能力,富有开拓创新意识;
5、思维敏捷,性格开朗,有团队协作精神;
6、有较强的责任心和事业心,能够在压力下完成任务;
7、富有工作激情和热情。
篇3:经典的售楼中心销售经理岗位职责
职责:
1.负责区域内销售团队管理工作,有效管理销售团队绩效。
2.负责区域内事业部客户业务开发及合作关系维护。
3.有效管理客户合同签订及价格调整,协调服务执行方案;
4.组织开发目标市场客户、扩充目标客户清单,按时提交各类管理报告;.
5.制定、推行、并发展客户销售战略;
任职资格:
1.专科学历及以上,食品、农学、植物、生物、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑;
2.在销售及客户管理方面有2年以上工作经验;有第三方销售工作经验优先。
3.优秀的团队合作精神、具备出色的项目管理能力和沟通技巧;
4.具备发展和推行大客户销售项目的能力;
篇4:审计经理岗位的主要工作职责
职责:
1、参与制定公司内部审计管理办法和规章制度;根据公司业务发展要求,编制项目年度审计计划、审计工作程序等的制定及完善工作;
2、对公司项目工程进行合规性审计(投资立项及前期费用、工程设计、招投标、合同管理、工程施工、物资管理、竣工验收、工程结算决算、工程项目档案管理),并出具审计报告;
3、对建设项目的反舞弊、反腐败及合规性进行重点审计;
4、跟进审计结果的落实整改情况,对所发现的审计问题提出整改措施并负责进行后续审计工作。
任职要求:
1、工程管理、工程造价或会计财务类等专业本科以上学历;
2、熟悉各类审计法规及要求;
3、熟悉工程管理,具有3-5年的工程类审计经验;
4、清晰严谨的思路,良好的表达和沟通能力,扎实的写作能力;
5、坚持原则、忠诚、诚信,较强的问题分析和问题解决能力;
6、服务过大型的事务所或大型企业为佳。
篇5:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、主导公司招聘管理工作,统筹社会招聘、校园招聘安排以及高端稀缺人才的招募;
2、根据业务发展需要,收集汇总各部门人力需求,组织岗位JD沟通,制定招聘计划;
3、拓展、维护合适的招聘渠道,充分利用各种平台资源在招聘周期内满足公司的人才需求;
4、协助上级完善公司的招聘体系,提升招聘实施效果,汇总评估各招聘渠道的有效性;
5、负责招聘报表的制作、人才储备库的维护更新,以及招聘费用的预算、控制及分析。
任职资格:
1、人力资源管理或管理类相关专业大专及以上学历;
2、三年以上招聘模块工作经验,熟悉各类招聘渠道、熟悉国家相关法律法规;
3、有IT公司或电子行业工作经验优先;
4、工作认真负责、沟通协调能力较强、有亲和力,形象气质佳。
篇6:项目实施经理的岗位职责
职责:
1、 根据项目实施要求完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务,保障项目实施的顺利进行
2、 实施前的准备工作协调,确定项目管理章程,并组建符合项目管理规范要求的项目团队
3、 负责根据实施过程中的具体情况,提出合理化改进建议,理解客户的一般需求,并反馈给上级
4、 负责项目实施过程中会议的组织与管理
5、 协助搭建实施配置管理平台
6、 协助配置管理质量的控制,含准确性、完整性和实时性等
7、 协助归档和整理实施过程文档,并保障实施过程规范性文档的质量
任职要求:
1、电子工程专业、通信工程以及计算机等相关专业毕业、本科及以上学历
2、具有良好的团队合作精神,较强的沟通能力,有极强的责任心,擅于思考、肯钻研,有独立解决问题的能力
3、能独立完成系统的安装和配置及工作文档和编写项目相关资料,有完整工程项目的安装、调试与交付经验优先
4、具备三年以上的项目管理和项目实施的工作经验
篇7:生产经理岗位安全职责
1.根据公司年度经营目标,制定年度产能目标与生产任务计划;
2.依出货需求及生产计划,根据设备产能合理排配月、周、日生产任务;
3.监督及管控生产过程,协调处理生产异常,确保达成生产任务目标;
4.制定品质管控目标,对产品品质问题进行分析,并指导改善;
5.生产成本管理,对生产各环节的生产成本进行分析,运用合理方法手段进行成本控制,以提升经营效益;
6.及时对人均产值及设备稼动率进行分析并合理调配,以提升生产效率;
7.通过生产现场目视化和6S管理,提升生产现场管理水平;
8.通过有效的沟通协调,指导以及激励手段,培养人才,搭建生产部门人才梯队。
篇8:审计经理岗位的主要工作职责
职责
1、根据公司发展战略,于年底制订下一年度部门年度总目标,形成目标责任制,并下达至各下属企业;
2、按计划开展各项审计工作,调查管理人员的违纪行为并提出处理意见;
3、对工程项目进行预决算审计,降低公司成本费用;
4、对重大招投标项目及工程物资设备的采购做好过程监督,提高透明度;
5、分析汇总审计出来的问题;
6、协调好部门内部及相关部门的工作,保证审计工作顺利的开展。
岗位要求:
1、审计、会计、财务等相关专业本科以上学历;
2、具有财会、审计等相关工作5年以上工作经验者优先;
3、熟悉企业会计、审计、税务等业务的全部流程;
4、具有较强的沟通能力及协调能力,优秀的书面写作和口头表达能力。
篇9:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、税政研究及培训,合理进行税务筹划,降低企业税负,对集团财务系统进行税务法律法规培训;
2、税收风险管控及关系维护,检查各企业存在的税务风险,完成企业税务自查及日常纳税情况健康检查;
3、协调指导子公司基础纳税申报工作,指导解决会计核算中税务的疑难问题;
4、新项目效益模型制定及测算,实时修订新项目效益测算模型,跟踪审核新项目效益测算及尽职调查;
5、日常税务管理,负责总部管理各公司的日常税务关系维护及税务稽查对接工作,负责组织指导协助各下属公司的日常涉税事项,如日常纳税申报、所得税汇算清缴、税务稽查对接等,保证税务风险可控;
6、负责对集团及子公司财务人员进行税收法律法规培训。
任职资格:
1、全日制统招本科及以上学历,会计、财务管理、税务等相关专业,具有中级以上职称;
2、取得注册会计师、税务师等相关专业证书者优先;
3、具有强烈的责任感,细心认真,良好的学习能力;
4、优秀的客户服务意识,逻辑思维和语言表达能力强;
5、良好的团队协作和合作精神,以及应变处理和紧急问题解决能力;
6、熟练掌握税收法律法规,了解纳税管理流程、金税工程;
7、有较强的税收风险意识、逻辑思维和归纳分析能力强,具有较强的职业判断能力;
篇10:人事主管岗位职责描述
1. 负责公司人员招聘、人事档案制度、员工关系、考勤休假制度的建立的管理工作;
2. 负责公司各项管理制度、业务流程及各项规章制度的编制工作;
3. 负责起草对外相关协议、合同,负责起草对内相关通知、通报等文字材料,并督促落实;
4. 负责公司各项档案的分类保管及管理工作,建立分类档案目录与档案查阅制度;
5. 负责公司会议的组织实施,负责起草月度工作安排、负责会议纪要;
6. 负责公司的外联工作,维护稳定高效的相关业务与职能部门的关系;
7. 负责日常接待工作,按照公司相关接待标准执行;
8. 负责公司资产管理、办公用品等后勤保障;
9. 负责公司环境卫生工作,保证公司环境整洁卫生,营造良好的工作环境;
10.负责公司车辆的调度、保养工作,做到高效有序安全;
11.完成总经理交办的其它工作。
篇11:税务经理岗位的具体职责说明
职责:
1、负责公司纳税申报、税款缴纳工作,及时报送各项相关税务资料;
2、依法妥善处理各项涉税事宜,维护融洽的税企关系和公司利益;
3、及时收集国家及地方税收政策,充分利用财税政策,进行合理税务筹划,严控操作风险;
4、协助进行相关财务分析和管理等领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,财务类相关专业;
2、有会计从业资格证书,同时具备会计中级资格证者优先考虑;
3、熟练操作财务软件及办公软件,有独立处理全盘账务能力,具有主管工作经历,了解并熟悉运用会 计准则及财税法规政策;
4、为人正直稳重、责任心强,工作积极主动,原则性强,抗压能力强,具备较强的组织、沟 通、协调能力及团队协作精神。
篇12:学校食堂主管岗位职责
一、负责对食堂工作的全面管理。对工作认真负责、关心员生活、处事公道、办事积极,对食堂严格管理,不牟私利。注意饮食卫生,以保证每位员工伙食标准并尽可能改善员工生活。
二、精通本职业务,熟悉职工厨房的全面工作,严格检查督促各员工的操作流程,发现问题及时纠正,确保饮食质量。
三、制定每周菜谱,经常汇报食品采购、供应的情况。加强伙食成本核算,掌握盈亏情况,降低成本,合理安排工作。
四、组织食堂炊事人员搞好集体伙食,提高饮食质量,研究分析工作情况,及时提出改进意见,不断总结经验,提高饮食服务质量。
五、严格执行《食品卫生法》,定期检查厨房、餐厅和食品卫生。
六、负责食堂设备设施的管理,指导工作人员正确使用食堂设备,提出更新维修计划。
七、做好维护工作,各种机械设备、石油液化气炉等出问题要及时报修,不得影响食堂正常工作。
八、负责食堂工作人员考勤、考绩工作,负责每月向财务部申报公司员工、临时工及机动人员的餐费。
九、组织食堂人员做好安全保卫工作,并搞好饮食卫生工作。
十、经常征求就餐人员的意见,综合分析改进工作,认真督促检查岗位责任制和各项规章制度的落实。
十一、负责食堂部分原材料的自采工作。
十二、督导厨师履行岗位责任制,完成不同班次的工作任务。
十三、做好厨师工作,考核评价厨师工作表现,运用奖罚措施激励厨师出色完成任务。
篇13:经典的售楼中心销售经理岗位职责
1、依据公司的战略目标、年度计划和总经理下达的任务,制定本部门的年度工作计划,并负责分解至下属员工,以确保公司战略目标及年度计划的达成;
2、依据公司战略目标和总经理下达的任务,组织开展项目各阶段(总体、分期、相关专案等)的策划工作,组织编制各阶段策划成果,为公司决策提供依据;
3、参与项目总体规划及产品设计规划,制定项目整体推广策略及执行方案。编制阶段性推广计划及执行方案并负责组织实施,负责与广告公司及媒体的协调。负责广告计划及推广活动的效果监测。组织对竞争项目的监控及调查,并根据调查分析结果就市场推广策略及执行方案提出挑战建议,必要时安排相关培训;
4、参与公司重大事项的决策、谈判与筹备等工作,达到确保公司战略实施的目的;
5、周期性的向总经理提供项目开发计划执行状况汇报,为公司决策层提供信息支持;
6、负责营销策划和整合推广工作,整理、分析市场信息,为项目制定明确战略计划提供依据;
7、负责汇总市场调研信息,根据市场动态审核确认并调整营销方案;
8、负责所有销售合同及补充协议的审核工作;
9、完成总经理下达的其他工作事宜。
篇14:渠道拓展主管岗位的工作职责
职责:
1.负责公司分销加盟客户的拓展工作;
2.维护公司分销加盟客户关系并对渠道进行管理与监督;
3.贯彻公司渠道政策,制定分销商的具体支持措施及分销激奋机制,协助分销商成长;
4.对重要客户的跟踪回访,协助分销商分析店铺情况;
5.负责B2B平台日常操作规范及流程,并给客户相关指导。
任职要求:
1.大专以上学历,专业不限;
2.分销拓展/加盟商拓展/招商管理/销售管理等相关从业经验1年以上;
3.具有较强的商务拓展技巧和能力;
4.有一定的团队管理经验;
5.责任心强、有亲和国,有良好的沟通、协调能力;
6.有电商从业经验或服饰行业从业经验优先,有客户资源优先,有户外产品销售经验优先。
篇15:采购经理岗位职责优秀
1、 根据品牌定位、产品风格,负责收集时尚信息、分析流行趋势,并结合市场销售数据制定商品计划、新款上市计划、主推爆款计划、目标销售金额等;
2、 负责产品的打样跟踪、生产全过程的跟踪以及有关样板与厂家之间的相关沟通工作;
3、 开发供应商体系,建立并完善我司产品库,实施采购工作,沟通协调产品价格、及服务等相关工作;
4、 建立和健全供应商开发、维护、跟踪及评估体系,合理控制采购及运输成本并保证品质,并根据业务的变化不断优化;
5、 从产品开发、采购、生产、品控、物流、货品流通整个链条的产品供应计划,提升供应链团队作战能力,确保供应链业务运作规范、高效;
6、进行行业和竞争对手分析,并根据公司实际情况提出建设性的改进意见,搜集并了解行业及竞争品牌情况,并整理市场反馈和销售数据分析畅、平、滞销款原因,及时作出产品调整策略;
篇16:建筑副总经理岗位职责经典
1、负责对市场进行调研,了解行业发展现状及动态,做好项目前期规划设计等工作,并结合市场行情,做好部门投资战略规划。
2、项目的投资分析与实施方案。对项目信息进行调研、筛选、勘察等工作,制定项目的尽职调查报告,建设项目的可行性研究,项目收益分析,撰写项目分析报告并制定投资建议书。
3、根据企业投资方向,组织市场调研,收集有关市场信息资料;组织对市场调研资料进行汇总、分析,编制市场调查报告,进行行业研究及投资项目的市场调研等前期工作。
4、根据市场调查结果,提出投资方向建议,进行可行性研究,编制可行性报告;进行投资财务分析,制定具体的投资工作计划和工作方案,为企业提供投资决策依据。
5、负责开展项目立项决策后评价,组织人员对企业批准的项目进行立项,办理立项所需手续;负责投资项目后期的结果评估,拟定项目结果评估报告。
6、负责分管项目团队的工作实施、日常管理和项目团队的工作方式,提高投资项目实施的效率。
7、完成领导交办的其他工作。
篇17:工厂项目经理岗位职责
1.独立带领工作组人员完成项目的勘查、方案、开通、验收工作;组织落实施工组织设计、质量计划和质量措施要求,检查监督落实情况。
2.组织协调各专业、工种、工序的配合,协调工程进度、质量、安全的关系,确保工程正常进行。
3.能独立完成从前期的项目方案到项目实施到后期项目验收整个环节。负责道路交通监控、弱电工程、户外LED屏的安装施工管理。
4.组织落实施工中进行各工序书面技术交底;协调售前方案和售后施工。
5.参加各工序的检验和工程验收,对工程的分部分项工程进行质量检查和评定工作
篇18:营运总监岗位的工作职责模板
1.基于全渠道的数字化运营指标,制定场景化的营销方案;
2.完成数字化项目和运营的角色转换,参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型,搭建日常运营团队;
3.负责结合公司战略目标,拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;
4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;
5.管理量化获客工作,针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广,通过数据驱动不断优化营销渠道;
6.管理品牌和公关团队,对产品进行互联网线上公关和运营,做好舆情管理和危机公关;
7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。
篇19:建筑副总经理岗位职责经典
1、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、规章制度、实施流程,编制年度行政后勤计划,拟订成本预算,并监督执行;
2、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,协调各部门的工作关系;
3、负责各项大型活动会议的总体规划与管理;
4、指导、检查与监督公司安全、消防等后勤保障工作;
5、定期检查公司办公环境、办公设施及其他固定资产情况;
6、组织重要来宾的接待工作和相关外联工作;
7、负责行政部门日常管理及部门员工的管理、考核、培训等。
篇20:it项目经理的岗位职责和岗位要求
职责
1、按照公司和项目管理部的项目管理规范,实施项目日常管理,制定项目计划,进行项目的范围、进度、成本、质量、风险等方面控制;项目风险管控,尽早识别风险并采取有效预防措施规避或减小风险;跟踪监控问题的解决,并提出持续改进建议。
2、做好项目团队的管理、对项目团队的成员进行工作指导;
3、组织项目启动、验收等工作;
4、与项目的直接客户、间接客户保持良好的沟通,提升客户满意度。能够及时发现和挖掘新的商机;
5、与公司其他部门或其他项目组保持良好协作;
6、对项目技术文档把关,编制项目管理过程文档及项目汇报文档
7、公司安排的其他任务
1、大学本科学历以上,3年以上工作经验,熟悉项目管理知识,拥有良好的项目控制能力;具有PMP、工信部信息系统集成项目经理资质或其它专业证书优先考虑;
2、医疗卫生信息化行业工作经验,大型综合性信息化项目经理经验或5人以上实施团队管理经验优先;
3、熟悉医院业务流程及医院信息系统及数据结构;
4、熟悉SQL Server、Oracle等主流关系型数据库;
5、良好的文档组织及撰写能力,熟练掌握项目各阶段相关文档(如项目计划等)的编写工作;
6、优秀的沟通协调、学习思考、解决问题能力,,有责任心和事业心,良好的抗压和适应能力,有团队合作精神,并能承担一定的工作压力;
7、能适应长期出差;