银行客户经理岗位职责和要求【精选20篇】

职责：

1、负责整体运营项目的沟通协调，能良好的处理品牌、平台及公司的三方关系;

2、负责天猫等各平台活动的策划、推广，制定推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;

3、了解行业、了解平台节奏，深度了解货品本身，参与产品计划、研发和定价

4. 负责沟通推广部门商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

5 及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略;

6. 控制运营成本、提高公司综合经济利益、安排店铺各类促销活动策划。

岗位要求：

1. 大专以上学历;电子商务、市场营销、数据分析类相关专业优先;

2、至少3年以上天猫等平台店铺运营店长管理经验;

3. 有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;

4. 极强的抗压能力，参与过淘宝大型双11，双12等活动，并取得卓越成绩;

5. 熟练使用各类办公软件、PS等处理图片工具以及数据分析工具;

6. 工作务实，思维清晰，结果为导向，有良好的团队合作精神。

1.对公司下达的销售指标担负直接责任;

2.将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务;

3.汇总上报项目阶段性销售总结报告;

4.协助、 指导项目现场销售主管的日常管理工作;

5.协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作;

6.负责本项目销售部的相关培训、考核工作;

7.特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作;

8.负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作;

9.负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案;

10.根据市场动态审核确认并调整项目营销方案。

职责：

(1)负责平台产品的拓展与前期支持，协助监督落实平台协议的履行。

(2)负责平台产品的全周期项目管理，协助监督落实平台协议的履行，包括平台的目标责任书、履约标准、履约预算、规范与考核监督执行。

(3)负责对接总公司各管理部门协调城市公司在总部的审批流转。

任职要求：

(1)全日制大学本科以上学历，40岁以下，理工科相关专业背景，3年以上智能制造项目管理经验。

(2)至少具备2个中型项目(100万-500万规模)的项目管理工作经验，熟悉项目管理方案。

(3)具备政府产业平台类项目拓展与落地经验优先。

(4)擅长掌握及梳理业务需求，具有项目文档及PPT汇报撰写能力。

(5)有良好的团队合作能力及经验，良好的政府沟通谈判能力。

(6)具有较强业务学习能力，对任何新客户、新业务都能快速熟悉情况、决策运作思路、协调内外部资源，达成目标。

1、对行政、人事事务进行监督、管理、执行、实施等管理;

2、招聘与配置：建立并不断完善招聘管理制度及流程，根据公司人力资源战略进行人员配备，实施招聘计划，保证招聘目标按时完成;

3、简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等 ;

4、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;

5、员工人事信息管理与员工档案的维护;

6、绩效管理：熟悉公司各部门业务，并建立、完善系统的绩效管理体系和考核体系，组织月度绩效考核、季度考核与年度绩效考核;

7、公司企业文化建设，企业文化活动的策划、组织;

8、负责处理劳动关系相关的事宜，完成领导安排的其他工作。

1、组织编制并实施项目整体、月度、每周工作计划以及材料、设备、资金等使用计划;

2、负责建立项目部各项规章制度，对部门内部人员进行合理的任务分工;

3、负责施工项目的质量、安全、文明施工管理工作，定期召开施工会议协调施工过程中各协作参建单位及各工种的施工关系，总结布置工作，有效的控制施工进度和施工质量，安全，确保按计划或按合同工期完成施工任务;

4、负责项目的标化管理工作，制订各项保证措施，并组织落实、督查;

5、建立项目团队，协助做好员工选拔、配备、培训、指导、监督、考核等工作;

6、负责项目风险管理，识别项目风险并采取风险规避措施;

7、负责组织整理竣工验收资料、技术档案资料等工程文件;

8、负责整理项目竣工与交付、进行工程总结、决算等;

9、负责项目部日常工作，接受相关部门、领导的指导、监督，定期向上级报告工作;

10、完成领导交办的其它工作。

岗位职责：

1.负责与合作伙伴进行产品的沟通、推进市场活动的开展;

2.负责公司产品的渠道建设;

3.根据客户需求，进行方案的设计、策划与实施跟踪;

4.维护与渠道客户的关系，与客户保持畅通的沟通渠道;

5.完成合同项目的跟踪、签约及管理。

岗位要求：

1.安防、计算机、通信等相关专业毕业，本科以上学历;

2.有两年以上安防行业销售或售前技术支持工作经验，对安防行业及产品有较深刻的了解;

3.具有较强的市场市场开拓能力和商务谈判能力;

具有较强的沟通协调能力，具有进取精神和良好的团队合作精神

职责:

1、推动项目预研、产品规划;

2、负责项目立项策划、预算、计划编制;

3、负责组织进行工程可行性分析;

4、项目相关会议组织、主持;

5、负责定期进行项目状态汇报;

6、负责推进项目各阶段节点/质量阀达成;

7、推进车型开发过程中零部件、系统、整车的设计开发、试验、试制、验证等环节按计划进行;

8、系统性充分识别项目风险并推进解决;

9、领导安排的其他事项。

任职资格:

1、本科及以上学历，车辆工程及相关专业;

2、熟悉汽车结构和设计理论，熟悉汽车设计开发流程和方法;

3、有整车研发项目管理相关工作经验者优先;

4、具备良好的责任心、敬业精神、有上进心，踏实稳定;

5、具备良好的沟通协调能力;

6、能适应国内国外短、中期出差;

7、5年以上汽车行业项目管理工作经验。

一、培训对象：商业银行对公客户经理

二、培训内容：客户经理拓展客户的营销技能培训、设计金融服务方案能力锻炼

三、培训目标：提高客户经理的个人综合素质，提高工作效率，增强客户开发维护能力。全部通过实际案例的分析、讲解，帮助客户经理能够准确的定位适合自己的客户，清晰了解拓展客户的技巧，迅速打开营销局面。

四、培训时间：2天，

五、授课形式：讲师详细讲解开拓客户每个流程，并按照营销客户的具体实际流程示范营销

六、销售：本套培训教材：100元

七、课程大纲：

第一天 客户开发和管理技巧

1、如何成为优秀客户经理

客户经理的职责：

客户经理的工作理念

客户经理的工作任务

客户经理的支持体系

优秀客户经理的素质

2、客户经理必备技能

甄别有价值客户的技能

评估客户的价值

产品和服务组合设计

有效的实施方案

3、目标客户的选择

确定目标客户的原则(结合国家产业政策、银行信贷投向、偏好)

寻找与发现客户的原则

寻找与发现客户的方法

当天最适合银行拓展的10个重点行业

4、客户需求分析

客户的需求在哪里?有何需求特性

客户通常的五大需求

寻找银行产品的切入点

根据客户需求设计服务模式

5、客户访问前的准备

建立个人的专家库

产品和资料准备

个人资料的准备

形象礼仪要点

明确销售计划、目标

6、有效的拜访，方案的交流沟通

访问开始的注意

倾听技巧

如何控制会谈的内容和方向

有效的引导启发客户的需求，引起客户合作的欲望

合理的报盘

达成初步共识

与客户交流中注意事项

第二天 金融服务方案设计及案例分析

7、金融服务方案设计

如何识别客户的产业结算特点，资金需求特点

设计科学合理的金融服务方案的技巧

金融服务方案的选择

金融服务方案的申报(主要是信贷方案的申报)

经过审批机构的沟通，最终敲定方案

敲定操作规程、协议

方案的实施

8、授信调查报告撰写

金融服务方案纂写(主要是授信调查报告撰写要点)

客户风险的分析

风险防范和控制措施

收益分析

9、组织实施方案

时间安排

计划和流程

实施方案中注意事项

过程监控

10、授信方案的制作案例及讨论

汽车金融服务方案(包括汽车金融网络的制作技巧)

钢铁金融服务方案(钢铁行业的采购、销售环节的金融服务)

公路金融服务方案(公路行业票据金融的设计)

石油金融服务方案(石油产、供、销的金融服务方案)

11、对客户经理的告诫

对客户经理的12条告诫

客户经理的10条工作准则

职责：

1、统筹多个自动化项目管理，协调内部资源，分析项目推进情况

2、多个自动化产线项目的日常管理工作，包括跟踪项目进度，收集项目信息，形成汇报资料

3、制订项目推进流程和交付文件模板

4、制订项目管理考核机制，辅导各项目负责人提高项目管理能力

5、项目完成情况分析报告，优化项目管理制度

任职要求：

1、本科以上学历，工科专业毕业

2、5年以上自动化项目管理经验，熟悉PMP中的流程和输入输出

3、具有极强的结果导向意识，熟练的沟通和资源协调能力，优秀的合作能力

4、熟练运用项目管理工具，善于发现问题，总结经验教训

职责：

1、根据公司团购销售政策，制定销售策略及完成公司团购任务目标;

2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系，挖掘大客户的需求，高效灵活的完成销售任务;

3、负责政府采购、集团、企事业单位购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为公司管理层提供准确信息;

4、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度;

5、对大客户进行后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案;

任职资格：

1、高中及以上学历，熟练使用办公软件;

2、学习能力强，懂得谈判技巧，熟悉团购市场;

3、有团购销售渠道，广泛的人脉关系优先考虑;

4、有酒业、奢侈品销售、金融行业、保险行业工作经验优先考虑。

我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。

通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江三个代表重要思想的精神实质，对党的xx大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

职责：

1、负责项目开发过程中的成本控制与管理，审核各项工程、物资采购付款

2、参加施工图技术交底会议、图纸会审以及工程现场会议，解决工程施工过程中有关造价方面的问题

3、负责对工程变更、工程签证及工程报价单的审核确认工作，收集工程结算资料

4、负责工程进度款审核，参与编制付款计划及付款审核工作

5、负责与造价管理部门、造价咨询公司的联系，及时取得相关信息，收集整理与工程造价有关资料、文件

6、负责组织工程结算审核，并对工程结算数据进行分析

7、负责对工程变更、工程签证及工程报价单的审核确认工作，收集工程结算资料

8、负责工程进度款审核，参与编制付款计划及付款审核工作;

9、负责对工程资料进行登记、存档和管理，并对合同执行情况进行追踪检查,及时解决合同执行中的问题

10、参与工程中间验收、竣工验收工作

11、组织编制商务标书和/或标底。

12、根据项目进度组织对工程、设备、材料供应商招投标的考察工作。

13、组织或参加招投标小组的开标、评标、定标工作。

14、负责合同的谈判与签订，及由于设计变更、施工方案变更所造成的合同价变更的谈判。

15、对合同的履约情况进行适时监控

16、组织拟订工程、设备、材料合同，并组织相关部门会签。

17、负责合同生效后的合同管理。

专业素质要求：

1、具有3年以上房地产公司同岗位管理工作经验;

2、熟悉国家相关法律法规;

3、持有土建造价咨询专业资格证书，对机电安装等其他专业造价管理有一定的了解;

4、良好的沟通、协调、组织能力，思维清晰，工作有条理，具备团队合作精神，有强烈的事业心和责任感;

5、有同类型项目造价管理工作经验优先。

1.根据公司年度经营目标，制定年度产能目标与生产任务计划;

2.依出货需求及生产计划，根据设备产能合理排配月、周、日生产任务;

3.监督及管控生产过程，协调处理生产异常，确保达成生产任务目标;

4.制定品质管控目标，对产品品质问题进行分析，并指导改善;

5.生产成本管理，对生产各环节的生产成本进行分析，运用合理方法手段进行成本控制，以提升经营效益;

6.及时对人均产值及设备稼动率进行分析并合理调配，以提升生产效率;

7.通过生产现场目视化和6S管理，提升生产现场管理水平;

8.通过有效的沟通协调，指导以及激励手段，培养人才，搭建生产部门人才梯队。

职责：

1、负责店铺整体运营，包括选品规划、爆款打造、日常运营管理、活动策划、营销推广等;

2、精通直通车、淘宝客、钻展工具的投放和优化，提升产品转化率;

3、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等相关数据;

4、负责店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率;

5、协调设计和文案人员完成店铺品牌形象及页面的升级;

6. 完成上级交代的其它工作内容，善于总结经验。

任职资格：

1、大专或以上学历;

2、熟悉电商平台规则、政策、操作模式及各种营销工具;

3、精通店铺的维护方法和技巧，具备良好的分析与解决问题的能力;

4、对数据非常敏感，善于分析数据，具备良好的数据分析能力;

5、具备较强的服务意识，能够适应高效率的工作环境，较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神。

职责：

1、协助制定公司的经营战略及目标;

2、负责公司销售渠道建设，包括直营体系及加盟代理体系;

3、负责带领团队制定销售任务目标，并监督执行;对利润、销售目标负责;

4、根据公司的发展目标，负责直营、加盟区域市场营销战略与计划的制定和执行;

5、负责公司运营部门体系的建立和营销团队的管理，并建立标准化门店营运标准;

6、负责销售网络的店铺形象、货品规划及管理，并实施营运数据分析;

7、负责大型重点客户的开发、维护与日常营销事务的管理;

8、负责营销业务的激励体系的制定并实施。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销相关专业;

2、8年以上服装行业工作经验，五年以上高端品牌服装公司(女装优先)同等岗位经验，具有一线二线城市商圈优质渠道资源及经销商拓展经验优先考虑;

3、良好的团队建设和管理经验，沟通谈判能力强，与客户维持良好的合作关系;

4、熟悉货品管理、门店营运管理、陈列管理、客户管理、渠道开发等各项环节，同时具有独立制定标准化体系的能力;

5、优秀的领导能力、组织能力和抗压能力;

6、严谨的逻辑思维能力、数据分析能力以及解决问题的能力。

职责：

1、负责成本管理制度体系的建立及执行监督;

2、下属单位主营业务利润的审定;

3、全面成本管理;

4、企业定额管理;

5、市场价格信息采集管理;

6、合同管理制度体系的建立及执行监督;

7、配合对下属单位进行经营业绩考核。

任职要求：

1、公路工程相关专业本科及以上学历，工程专业副高级工程师或高级经济师及以上职称;

2、8年以上公路工程相关从业经历，具有两个及以上施工项目的成本合约任职经历，具有1年以上公路施工或投资企业成本合约负责人任职经历，具有项目概预算、审计经验者优先考虑;

3、年龄原则上不超过45周岁。

职责：

1、负责拓展、维护政府关系，维持良好的互动关系，为公司持续发展提供公共关系及保障;

2、负责策划和制定企业的公关活动，提高企业的声誉，扩大企业影响力;

3、负责指导各分公司与当地政府相关部门建立友好关系，提高其公关能力;

4、其它领导安排的临时工作。

任职要求：

1、 公共关系、市场营销或经济类专业大专及以上学历;

2、 性格开朗，具备较强沟通协调能力、应变能力，执行力强;

3、3年以上相关工作经验;

4、具备丰富的公关技巧，良好的危机公关处理能力，能妥善处理突发事件;

5、有过国家机关单位、报业媒体、事业单位优先。

职责：

1，接收新项目，并启动立项申请和人员配置安排;

2，了解国内外同类产品的结构和功能特点，专利及发展趋势，作出技术分析报告和专利分析报告;

3，制定新项目的可行性报告/项目计划书/设计任务书;

4，控制和完成新项目产品的设计和工艺设计/编制设计说明书;

5，控制和完成新项目产品装配工艺流程/装配工装及检具设计，以及零件检具设计;

6，打样和小批量试制产品的试装和性能测试;

7，整理/撰写和申请产品涉及的相关专利;

8，负责新项目产品企业标准的制定。

任职资格：

1、本科及以上学历，电子工程等相关专业;

2、从事5年以上光伏/储能产品研发经验，其中3年以上研发团队管理经验;

3、熟知新能源行业法规和相关政策，了解新能源行业的发展及趋势;

4、工作严谨细致，责任心强，有良好的创新精神和团队协调能力，能够承受较强的工作压力。

职责：

1、主导公司招聘管理工作，统筹社会招聘、校园招聘安排以及高端稀缺人才的招募;

2、根据业务发展需要，收集汇总各部门人力需求，组织岗位JD沟通，制定招聘计划;

3、拓展、维护合适的招聘渠道，充分利用各种平台资源在招聘周期内满足公司的人才需求;

4、协助上级完善公司的招聘体系，提升招聘实施效果，汇总评估各招聘渠道的有效性;

5、负责招聘报表的制作、人才储备库的维护更新，以及招聘费用的预算、控制及分析。

任职资格：

1、人力资源管理或管理类相关专业大专及以上学历;

2、三年以上招聘模块工作经验，熟悉各类招聘渠道、熟悉国家相关法律法规;

3、有IT公司或电子行业工作经验优先;

4、工作认真负责、沟通协调能力较强、有亲和力，形象气质佳。

职责：

1. 负责市场部分配的CRO、CMO服务合作项目的项目管理工作;

2. 协助组织和记录定期内外部会议;项目内部协调沟通、部门间工作衔接、协调部门间沟通;协助制定项目整体Timline;并根据整体Timeline和各阶段行动计划，跟踪并管控项目进度;项目文件的管理和归档;协助项目负责人进行项目支出的统计和成本控制、合同管理等工作。项目预算、合同款、项目经理的资源分配;

3.做好客户沟通、维护工作。

4.调研和收集业内CRO、CMO行业信息和竞争对手信息，为商务拓展提供情报资料;

任职要求：

1. 生物制药及其相关专业大学本科以上学历，有制药企业CRO、CMO业务项目管理经验或CRO公司项目管理2年以上经验;

2. 工作积极向上，思路清晰，计划性强，认真负责，有抗压能力;

3. 具有良好的沟通协调能力，协助PL对各部门的工作予以协调、与客户的协调、与商务板块的工作协调。

4. 具良好的情报搜集能力和团队合作能力。

5. 具有良好的英文水平，熟练操作project、excel、ppt办公软件。

职责：

1、负责项目的税务分析;

2、负责制定报告帐套往来平帐方案;实施筹组织土地增值税清算的开展;

3、整体税务筹划，制定税务计划，筹划方案，优化公司的税务环境;

4、审核上报的相关税务报表、各类税务申报表、制作涉税文书;

5、为公司经营活动提供相关税务咨询意见;税务机关的沟通和协调，保持与税务部门的良好关系。

任职要求：

1、财会、审计、金融等相关专业本科以上学历;

2、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;

3、熟悉税务法规及税务办理流程，具备良好的统筹管理能力;良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神;

4、8年以上工作经验，3年以上房地产行业同等职位工作经验。