招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、全面负责公司的人才招聘工作;
2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,制定并执行招聘计划;
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书以及招聘数据分析;
4、负责招聘广告的撰写,发布职位需求信息,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;
5、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘者前来面试(笔试);
6、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;
7、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;
岗位要求:
1、1年以上同岗位相关工作经验;
2、熟悉人力资源招聘的相关工作流程以及本地人才市场;
3、可以独立完成招聘信息发布、人员约见、初试、评价等招聘流程
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篇1:项目管理经理有什么岗位职责
职责:
1.负责新产品、OEM产品工厂阶段的相关项目管理及协调等工作;
2.主导新机型、OEM产品样机评审,试产前培训,上线试产,试产总结,量产导入等相关事宜;
3.负责新产品、OEM产品技术资料,测试标准的确认及技术支持和培训;
4.主导新产品、OEM产品的重大问题的处理及改善(如SMT,PCBA,组装、供应商等);
任职要求:
1.本科学历,电子或管理专业,英文6级;
2.5年以上电子企业项目管理工作经验,设对工控机、通讯设备(非手机)特别在大型EMS企业工作经历;
篇2:银行客户经理个人年终总结_金融类工作总结_网
【篇一】
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
【篇二】
时间飞逝,自培训至今进入我行已经一年,我在领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在领导指导下,努力营销客户,截至20xx年8月8日,实现贷款总额311.6万元,其中真心相贷25笔,金额288万元,乐新贷7笔,23.6万元。
其次,通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候,对贷款业务和微贷产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了我行贷款产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习我行信贷风险控制措施,控制好自己负责的每一笔贷款业务。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感,解决客户急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在跟踪潜在客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20xx年下半年在工作上的计划,首先是在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住季节特点,开拓专业市场,做好微贷产品的营销,力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销,与其他客户经理一起,全方位服务客户。
每天都是一个新的开始,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。
篇3:项目实施经理的岗位职责
职责:
1、作为项目负责人,负责项目的管理工作:包括需求分析、项目计划制定、执行、项目沟通、验收等各项工作;
2、负责项目实施团队的建设、培养、日常管理与激励;
3、负责项目文档规范,项目过程产出物的管理与审核确认;
4、负责项目工作的日常安排、资源协调,并按照计划推进项目按期交付、保证客户满意度;
5、负责与客户及公司内跨部门的沟通,对项目的进度、质量、成本等关键点能够进行有效的控制;
6、能够引导客户需求,对客户提供咨询,具有能够指导和培训他人的能力。
任职要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业;
2、具备丰富的项目管理知识,至少3年以上工作经验;有大型的ERP、财务、OA、HRM相关项目经验;
3、具有较强的方案设计、业务流程梳理和项目文档撰写能力;
4、具备优秀的沟通表达、团队协作与组织管理能力;
5、具备基础的硬件和网络设计知识,对云计算有一定的了解,有过基于云计算项目管理经验的优先;
6、具备Java、SQL Server、JavaScript等经验;
7、熟悉建筑材料检测规范、或者能通过自学快速掌握相关规范;
8、持PMP(或类似项目管理机构证书)或大型项目(百万级以上)实施经验优先。
篇4:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1、全面主持销售部工作。
2、全面负责保障公司销售预算的完成。
3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。
4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。
5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的培养。
6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。
7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。
8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。
9、制定、审核各分店预算及价格体系。
10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。
11、完成上级交办的其他工作。
篇5:应收主管岗位的主要职责
职责:
1、负责KA客户、终端核算客户对账工作
2、负责促销员罚款事项统计及后续跟进
3、负责门店应收结算及回款审核工作
4、负责终端渠道库存管理事项
5、负责核算会计日常工作事项指导及管理
6、负责临时安排的工作事项
岗位职责:
1、大专以上学历,财会专业、初级会计职称;
2、应收岗位经验两年以上、精通应收账务处理流程,思路清晰;了解最新的税务法规和相关税务知识;
3、熟练Excel函数计算、熟练财务软件的操作;
4、熟悉商场对账业务流程,能快速反应和解决对账问题;
5、有较好的沟通协调能力,能辅导下属完成工作;
篇6:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、根据公司战略发展需求及招聘目标, 汇总岗位需求数目和人员需求数目, 制定招聘计划,并组织实施、执行和调整;在规定时间内完成招聘任务;
2、组织开展校园招聘,与各大院校建立合作关系并维护,编制校园招聘报告及数据反馈;
3、开拓线下渠道,有自己的线下人才挖掘渠道;
4.搜寻人才,建立外部人才储备库,不断开拓和优化招聘渠道,并定期维护和更新;
任职资格:
1、25-30岁,本科及以上学历,人力资源、行政管理或物业管理等相关专业;
2、两年以上人力资源招聘工作经验,一年以上物业行业招聘工作经验;
3、熟悉人力资源招聘模块的流程,并能实际操作运用;
4、具有较强的抗压能力及较好的执行能力;
5、具有一定的人员敏感性及判断能力;
6、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力及解决问题的能力,较强的责任感与敬业精神;
7、有企业人力资源管理证书者优先;
8、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识;
篇7:总账主管岗位的基本工作内容
职责:
1、 负责处理总账日常账务,核对内部往来;
2、 负责月度编制财务报表;
3、 负责处理税务申报及所得税汇算清缴等相关税务工作;
4、 会计凭证和资料的装订和保管;
5、 负责公司的年度外审工作;
6、负责公司领导安排的其他工作。
任职条件:
1、会计或金融专业本科以上学历,有中级会计师资格者优先;
2、2年以上总帐工作经验,27岁以下优先考虑;
3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;
4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件;
5、良好的组织、协调能力,良好的表达能力和团队合作精神;
6、学习力、执行力强,有高度的责任心,努力认真,积极上进。
篇8:人力资源主管岗位职责工作职能
一、人员能力管理:
1.通过识别、调查确定岗位能力矩阵
2.确定各部门岗位职责,组织编写岗位说明书
二、招聘管理:
1.根据公司经营规划情况编制年度人员规划及预算管理
2.修订招聘与面试相关管理规定,根据用人部门人员需求制定招聘计划,安排招聘
三、培训管理:
1.制定培训相关管理规定
2.根据各部门的培训需求,编制年度培训计划
3.年度培训预算的编制,并进行管控
四、劳动关系管理:
1.制定公司的人事规章制度,规范员工调、离、入、转、升的办理并做好相关记录
2.做好KPI数据的更新及维护
3.建立保管员工档案,维护人员花名册并于月底提交人力资源报表至总部
4.劳动合同的签订,并及时做好劳动备案
5.员工入离职社保的增减,并及时更新员工团体险,避免出现劳动纠纷,社保年审、劳动年审及稳岗补贴的办理。
五、薪资与绩效管理:
1.每月考勤的核算,并建立年休假与调休台账,根据各部门绩效核算薪资
2.核算人工,每月提交人工成本汇总表
3.核算产品成本并进行分析,每月提交至财务及制造
4.确定年终奖方案,核算年终奖与工龄工资
篇9:项目管理主管岗位的主要职责概述
职责:
1、协助项目办理开工前期资料的备案及其相关工作;
2、施工过程中分包合同的管理以及项目完工后的竣工资料归集存档;
3、负责项目部人员管理,包括人员考勤、请销假、入离职及人员异动等流程的办理;
4、协助部门主管进行项目进度及施工情况资料搜集分析;
5、协助部门主管贯彻执行公司及部门下发的项目管理体系文件;
6、按时完成领导交办的其他工作。
任职资格:
任职资格:
1、工程管理及相关专业,4年以上工作经验;
2、有较强的数据统计、分析能力,精通各种office等办公软件;
3、有良好的沟通协调能力及责任心;
4、有过现场施工管理经验,懂内业、审算优先;
篇10:学校主管会计岗位职责
1、协助中心主任编制好学校全年各种预算和决算,做到正确及时,根据年度决算,写好财务执行情况的分析报告。
2、熟悉财务上有关政策和规定,按照规定的财务制度和开支标准,严格管理学校经费开支,对不符合财务制度规定和手续不全、凭证不实的有权拒付。属于明显违反财经纪律的行为,应坚持原则,予以抵制。
3、行政和食堂每月根据准确无误的原始凭证做好记帐凭证 ,然后进行登记帐目,做好报表。
4、对各项公款及收入,保证及时,足额入账,做到按时完成各项上缴任务,正确合理安排和管理好各项预算外资金。
5、复审一切收支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,手续完备,数字有根据,账表清楚整洁、及时准确。
6、按照经济核算原则,分析预算执行情况和财务状况,经常向领导汇报,提出合理建议。
7、食堂帐根据《奉贤区教育系统食堂会计制度》,进行经济分析,做好成本核算,防止超额盈亏。
8、及时整理、装订、妥善保管会计凭证、账册、报表等财务档案资料,并定期立卷归档。
篇11:人力资源经理岗位的基本职责
职责:
1.负责制定并执行公司人力资源规划;
2、负责制定公司招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、员工关系等人力资源制度,并不断完善,保障人力资源工作有序运作;
3、塑造、维护、发展和传播企业文化;
4、负责人力资源部日常事务管理工作;
5、及时完成上级下达的任务;
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,985或211大学毕业优先考虑;
2、5年以上大型企业人力资源相关工作经验,熟悉相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;
3、精通规划、招聘、培训、绩效、薪酬及人才发展
4、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力。
5、具有优秀的职业道德与忠诚度,具备良好的沟通协调能力,责任心强,学习能动性强。
篇12:税务经理岗位的具体职责说明
岗位职责:
1、审核会计编制的记账凭证和税务报表,督促会计按税局要求在规定时间内及时申报缴税并上传财务报表。
3、每月/季度对增值税、季度企业所得税、进行预算策划,合理降低税负。
4、出具管理报表,对数据进行分析对比,为公司经营管理和决策提供数据支持。
5、审核公司经济合同、参与合同关于税收及资金支付条款的谈判,对公司重大投资决策、经营决策等提供意见和建议。
6、负责公司财务管理及内部控制,根据公司业务发展的计划完成年度财务预算,并跟踪其执行情况。
7、其他工作
任职资格:
1、5年以上工作经验,具中级会计师职称或者税务师优先考虑。
2、熟练使用OFFICE等计算机办公软件,精通用友财务软件。
3、熟悉建筑行业营改增的税务政策、熟悉国家财政法规、税法、金融政策
4、具有良好的财务分析能力、独立工作能力、学习能力及职业道德
5、性格开朗,工作细致,责任感强,有良好的沟通能力、团队精神。
篇13:公关经理岗位的职责
职责:
行业协会商会关系维护;
出席协会商会活动;
承接、承办协会商会活动;
政府行业主管部门相关关系维护;
与相关媒体保持良好关系,整合与维护媒体资源。
任职要求:
本科及以上学历,新闻、播音主持等相关专业优先;
5年以上相关工作经验,有大型活动组织经验 ;
拥有丰富的媒体资源,能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;
形象气质佳,优秀的语言表达能力,较强的观察力和应变能力,性格乐观开朗,积极阳光,品行端正;
团队协作能力强,工作认真负责,优秀的人际交往和协调能力。
篇14:执行总经理的岗位职责
1、作为高管成员参与制定公司的发展战略,分析储能供暖行业竞争策略与客户的有效需求,有效预测市场趋势,影响领导决策和企业战略的方向;
2、了解行业的宏观市场及政策走向,把握公司产品的市场状况,为公司产品的市场定位、产品组合提供科学的决策依据;
3、构建公司整体营销体系,制定并全面监督执行公司营销策略,推动营销管理体系的规范化并有效落地;
4、全面负责企业营销管理,根据企业战略制定年度营销总目标及计划;
5、制定经营营销策略和具体拓展目标、各项营销指标完成规划;
6、管理市场运作、制定落实规划方案,完善营销制定和方案,把握行业动态,对企业营销管理负责;
7、建立、管理、带领营销团队,制定团队成员激励和考核方案。
8、分析、确定全年营销费用预算,引导和把控市场销售工作的方向和进度;
篇15:财务总监岗位的职责范文
职责:
1、负责公司总体财务规划,领导公司的会计核算、财务管理和资金管理工作;
2、制定实施公司财务战略,以支持公司推行经营战略,实现公司战略目标;
3、负责制定公司利润计划、资本投资计划、财务规划、开支预算与成本计划;
4、健全公司内部核算体系和财务管理规章制度;
5、进行税务筹、规划IPO上市;
6、协调与工商、税务、银行等政府部门关系、维护公司利益;
任职资格:
1、财会及相关专业本科以上学历,具有CPA ;
2、5年以上四大工作经历,熟悉ERP企业管理系统、CDM分销管理系统及各类财务软件使用经验;
3、熟悉国家各项相关财务、税务、金融、审计法规和政策,熟悉各种账务处理方式及各类税收政策,并熟练地运用于实务;
4、具备职业经理人必备的表达、交际、协调、组织、应变等能力;
5、工作严谨、务实、敬业、责任感强、意志坚强。
篇16:总账主管岗位的基本工作内容
职责:
1、协助财务负责人构建公司的财务管理体系,加强财务管理,制定及完善各项财务制度;
2、根据要求,定期编报各类财务报表。必须做到数字真实,计算准确,内容完整,报送及时;
3、负责组织公司的财务会计核算工作、编制部分会计凭证;
4、负责税务相关工作;
5、配合外审及内审,完成审计工作;
6、负责协调其他部门业务工作,提供财务建议和操作方式;
任职要求:
1、5年以上财务经验;
2、1年以上大中型企业总账工作经验。
3、熟练合并报表,熟悉ERP流程。有成本会计工作经验优先考虑;
4、本科及以上学历;中级以上职称,优先考虑;
5、年龄35周岁以下。良好的职业道德和职业素质,工作细心、积极主动,沟通能力强,学习能力强,上进心强。
篇17:财务总监岗位的职责范文
一、财务管理制度建设:
1、对财务中心已有制度的监督维护;
2、根据业务发展制定新的制度、流程及规定。
二、建立健全会计核算体系:
1、建立健全会计核算体系,规范核算要求,并修订相关制度;
2、持续推进会计核算信息化建设;
3、规范报表需求,使会计核算满足企业发展要求;
4、准时报送集团财务报表分析,真实反映公司业务活动和资产债务情况;
5、组织年度财务结算工作。
三、集团对项目财务管控:
1、按年、月制定各项目财务重点工作,并确保各项工作按计划完成;
2、完善财务审核的精细化流程,明确审核要点;
3、监督项目财务工作,组织项目财务检查。
四、团队建设:
1、完善部门人员架构、合理分配部门工作;
2、及时补充各岗位人员,并针对性的进行入职培训及在职培训;
3、考核各项目人员财务工作,调动下属工作积极性、落实公平绩效考核。
五、其他工作:
1、参与收购、并购公司评估审计及尽职调查,组织财务资料审核、交接、变更等后续工作;
2、组织年度审计、结账工作;
3、配合税务部及融资中心的工作。
六、上级领导安排的其他临时性工作。
篇18:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
根据总部下达的经营指标,协助总经理制定年度市场计划,积极完成年度预算指标。
管理、督导医疗渠道的建设、维护和管理、以及会所来访客人的接待、排房、签约等。
定期组织策划会所内各类宣传公关活动,督导做好线上下线活动的策划、组织、上报和实施管理。
组织策划各种市场渠道拓展活动,扩大合作市场,执行对外各项宣传活动大众点评、妈妈树、口碑渠道维护
管理督导会所内对外宣传品的管理、发放和申领。
收集业内市场信息,定期进行竞争对手、会所销售情况的分析评估,适时组织目标客源的参观、体验活动。
与会所各部门协同配合,为客人提供优质服务。
管理、督导部门员工的业务培训,增加专业知识,提高业务能力。
完成上级领导交给的其他各项工作。
岗位要求:
大专及以上学历,市场营销专业;
具备大型市场活动的策划组织执行能力,同时确保活动的有效落地 ;
两年以上母婴类销售或渠道管理工作经验,具有医院等客户资源优先考虑;
具有较强的沟通、交际、组织、协调能力及团队合作精神,乐于面对挑战;
独立市场开拓能力,勇于接受工作挑战,能够承担目标压力。
篇19:营运总监岗位的工作职责模板
1.基于全渠道的数字化运营指标,制定场景化的营销方案;
2.完成数字化项目和运营的角色转换,参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型,搭建日常运营团队;
3.负责结合公司战略目标,拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;
4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;
5.管理量化获客工作,针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广,通过数据驱动不断优化营销渠道;
6.管理品牌和公关团队,对产品进行互联网线上公关和运营,做好舆情管理和危机公关;
7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。
篇20:银行客户部经理岗位职责说明_说明书_网
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”。那么大家知道银行客户部经理岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“银行客户部经理岗位职责”,供您参考。
银行客户部经理岗位职责说明
岗位职责:
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
银行客户部经理岗位职责范文
工作职责:
1.既有客户维护。年度续约;额度动拨、覆审等工作。
2.定期造访客户,增加跨售机会与往来深度,开拓新商机。
3.请客户引荐上下游厂商,拓展业务机会。
4.开拓新客户
任职要求:
1.2-3年银行同岗位工作经验,具有企业客户资源
2.具备业务开发能力:透过各种渠道拓展新商机
3.客户关系管理能力:维系客户关系,定期访视,了解同业状况及营运变化,发掘新需求
4.风险管理能力:熟悉授信法规与经济情势,搜集业界信息与金融同业讯息
5.产业知识:了解授信对象产业知识与概况,增加与客户间话题及专业素养
银行客户部经理岗位职责
1、联系客户
客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
2、开发客户
对现有的客户,客户经理应与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。若客户还不是我行的客户,客户经理要主动去开发;若客户现在是我行的客户,但客户自己还未发现某些金融需求,客户经理要去善加引导;
3、营销产品
在与客户的交往中,客户经理要根据客户的实际情况,发掘客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。
4、内部协调
客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理“握住”的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。
客户经理要学会把握营销时机,还要拥有适当的营销技巧,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。