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银行客户经理岗位职责和要求最新20篇

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市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 202 字

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1、协助总经理制定公司的营销战略、发展规划,以及销售计划和销售方案;

2、负责建设公司营销团队管理体系及制定相关的管理制度与行为规范;

3、组织营销团队对各项规划、政策和计划的贯彻执行,完成公司营销目标;

4、定期向总经理提供营销现状报告和营销发展计划报告;

5、负责公司客户关系的维护和管理,以及策划和实施对客户的增值服务;

6、对部属员工的工作进行考核,并制定相关的绩效考核体系;

7、对营销人员进行培训、指导.

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篇1:渠道销售经理岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 256 字

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1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;

2、传达上级领导的指示和要求,并监督实施;

3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;

4、帮助销售顾问做好接待顾客工作,力争不断提高成交率;

5、要求销售顾问每天打回访电话,跟踪每一位潜在客户;

6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车,并注意安全;

7、负责展厅及车辆卫生;

8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;

9、掌握竞争车型情况,及时向公司领导汇报;

10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;

11、协调销售顾问和其它部门的工作;

12、完成上级领导交给的其他工作。

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篇2:工厂项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,经理,全文共 256 字

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职责:

1、负责项目的总体规划,计划制定,组织开发,项目验收;

2、负责项目的技术选型,方案制定,架构搭建,工时预测,进度及质量的把控;

3、负责与项目负责人保持良好的沟通,维持客户关系;

4、解决核心技术问题,对技术方案进行决策。

职位要求:

1、要求3年以上的弱点/网络/监控/音响工程实施工作经验;

2、大专以上学历,计算机及相关专业;

3、熟悉上述相关项目的工程施工方面的工作流程,掌握现场施工的控制要点;

4、能做施工相关各方沟通协调工作;

5、具有良好的判断决策、沟通协调能力以及较强的执行能力、工作责任心、事业心较强;

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篇3:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 391 字

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职责:

1、负责数字化校园软件项目的管理与协调,指导项目团队开展项目实施工作;

2、担任综合项目策划、需求调研及分析、实施推进等关键角色;

3、负责与用户保持良好的合作,确保项目进度与质量;

4、负责撰写项目实施方案、工作报告等相关文档;

5、负责项目验收及配合销售人员做好项目收款;

任职要求:

1、计算机相关专业,两年以上软件开发或实施工作经验,参与过具体项目管理实施经历;

2、 熟悉TOMCAT配置,windows server、Linux(redhat,centos)等操作系统,能够进行安装、维护;

3、 熟悉主流数据库(SQL sever 、Oracle10G 11G 、mysql)其中至少一种安装部署,备份、恢复;

4、整理共性管理方法、流程、制度,能进行优化并有一定创新意识;

5、有高校软件或行业开发或实施经验者优先;

6、有项目经理证书优先考虑;

7、较强的抗压能力,能接受出差优先。

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篇4:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 295 字

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职责:

1、负责公司纳税申报、税款缴纳工作,及时报送各项相关税务资料;

2、依法妥善处理各项涉税事宜,维护融洽的税企关系和公司利益;

3、及时收集国家及地方税收政策,充分利用财税政策,进行合理税务筹划,严控操作风险;

4、协助进行相关财务分析和管理等领导交办的其他工作。

任职资格:

1、大专以上学历,财务类相关专业;

2、有会计从业资格证书,同时具备会计中级资格证者优先考虑;

3、熟练操作财务软件及办公软件,有独立处理全盘账务能力,具有主管工作经历,了解并熟悉运用会 计准则及财税法规政策;

4、为人正直稳重、责任心强,工作积极主动,原则性强,抗压能力强,具备较强的组织、沟 通、协调能力及团队协作精神。

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篇5:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 402 字

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职责:

1、负责软件项目实施的工作,按时保质的完成项目实施任务;

2、根据项目要求,制订项目实施计划与项目实施方案,并负责项目实施的全过程控制,确保项目按时验收率;

3、负责软件实施部署方案等相关文档的编制编写;

4、负责项目实施过程中与相关部门的沟通协调事宜;

5、负责协调解决客户各类问题;

6、 负责与客户沟通协调,及时了解客户需求与意见,对实施效果进行评估,保证客户满意度;

任职要求:

1、计算机或理工类相关专业,正规统招大专及以上学历;

2、具有2年以上软件实施经验,独立实施完成过2个软件项目安装、实施并完成验收;

3、熟悉SQL数据库的安装、配置及系统调优,精通SQL语句;

4、熟悉软件项目实施的网络环境及硬件环境,能够熟练配置网络环境及调试;

5、具备良好的项目控制与推进能力;

6、具有较强的主动学习能力,具备良好的沟通协调能力、良好的客户服务意识和责任心;

7、工作积极主动、责任心强、吃苦耐劳,能经常出差;

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篇6:销售部销售主管岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:销售,经理,全文共 288 字

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销售部销售主管岗位职责

1. 根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。

2. 负责填写工作日志,销售日报及销控表的核对和填制,销售统计工作。

3. 负责每日的记帐。

4. 负责复审每日签约的合同,认购单,保留单。

5. 负责销售部的排班及考勤管理,记录。

6. 负责会议的记录,文稿撰写等文秘工作。

7. 负责销售部办公用品的管理。

8. 配合经理完成销售及经理交办的其它工作。

9. 在销售部经理领导下负责具体销售工作。

10. 定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送部门领导。

11. 根据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责具体销售方案实施。

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篇7:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 452 字

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职责:

1、熟悉国家税收法规、地方政策的基础上,合理制定公司税务策划,争取税收优惠政策。

2、制定税务策略使公司税务受益计划最大化,为管理层的商业战略、投资决策提供税务方面的专业建议

3、完善公司税收制度,编制税收申报标准和流程,确保公司整体税收风险

4、配合内外审计工作,采取措施解决相关问题

5、总分子公司定期税务检查,及时发现各分子公司在税务方面的风险,并给出解决方案

6、熟悉收集国家税法、地方优惠政策,并合理运用

7、编制公司税收制度,完善税收体系

8、对分子公司进行业务培训和指导,学习新的税务制度和条款,不断提高部门员工的业务能力

9、总分公司所得税汇总分配、年度汇算清缴纳税申报、所得税优惠备案等

任职要求

1、 年龄28岁以上,身体健康;

2、 全日制大学本科及以上,会计学、会计电算化、财务管理、审计等财会相关专业,具有会计从业资格证,中级会计师优先;

3、 有大型集团化公司工作经验,5年以上企业税务管理工作经验

4、 中级会计师证以上,CPA、CFA优先

5、 熟悉企业会计准则、税收法律法规、物业行业法律法规

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篇8:工厂项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,经理,全文共 236 字

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1.独立带领工作组人员完成项目的勘查、方案、开通、验收工作;组织落实施工组织设计、质量计划和质量措施要求,检查监督落实情况。

2.组织协调各专业、工种、工序的配合,协调工程进度、质量、安全的关系,确保工程正常进行。

3.能独立完成从前期的项目方案到项目实施到后期项目验收整个环节。负责道路交通监控、弱电工程、户外LED屏的安装施工管理。

4.组织落实施工中进行各工序书面技术交底;协调售前方案和售后施工。

5.参加各工序的检验和工程验收,对工程的分部分项工程进行质量检查和评定工作

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篇9:公司行政专员岗位的职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,行政,全文共 432 字

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1)负责部分企业的注册、变更、注销工作;

2)负责集团及下属企业各类证照年检及收集管理工作;

3)做好办公用品及行政物资的采购、领用及登记工作,计算成本,控制开支,开源节流,严禁浪费,每月盘点库存,按需合理采购;

4) 协助参与宿舍人员入住信息登记更新工作;

5) 做好集团及各企业档案收集、 整理工作,做到档案定期收集更新、科学管理。所有档案电子化管理,做到纸质、电子对应保存。

6) 负责集团会议、办公区域内环境卫生监督检查、绿植维护、维修等日常管理。

7) 负责接待来访客人,做好接待服务工作,严格按集团《管理制度汇编》、《接待流程》操作;

8) 协助完成会场布置、会议服务工作,严格按《会务服务管理制度》操作;

9) 协助统计中心各项费用及相关数据的收集工作

10)协助配合中心完成各项组织活动策划及执行;

11)协助上级领导维护好相关条线等公共关系,做好相关节日慰问工作;

12) 中心各项日常费用核销(办公用品、绿植租赁、维修、物料采购等);

13) 服从上级领导的工作安排。

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篇10:应收主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 221 字

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职责:

1. 财务中心应收帐款的核算和账龄分析,监督应收账款的回收。

2. 客户合同、对账管理工作,每个客户对账周期不超过半年,对账差异及时处理。

3. 业务提成的核算、审核和发放。

4. 领导交办的其他工作。

任职要求:

1. 财会专业毕业,专科以上文化程度。

2. 具备会计从业资格或初级会计职称,两年以上相关工作经验。

3. 熟练操作用友ERP及OFFICE办公软件,特别是EXCEL电子表格。

工作认真负责,服从上级领导安排。良好的沟通和解决问题能力。

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篇11:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 304 字

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职责:

1.负责项目整个生命周期管理:开发.测试.部署.上线.交接;

2.参与产品设计相关的决策,制定项目开发计划及测试.运维等相关管理工作;

3.推进项目开发人员工作进度,对开发工作进度及质量进行把关;

4.协调项目开发人员完成执行.反馈及汇报工作;

5.负责开发人员任务分配的合理性及工作结果考核;

岗位要求

1.本科(含)以上学历,熟悉项目全生命周期管理,PMP认证;

2.具备项目风险判断及预防能力,有较好的项目成本管控能力;

3.具备优秀的沟通及文档编写能力,具有较强的组织协调能力和团队建设能力;

4.熟悉Xmind,Project,Visio,Axure等相关软件运用;

5.具备技术资源开发及商务合作经验背景优先。

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篇12:渠道销售专员职责_渠道销售专员岗位要求有哪些

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 210 字

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1、执行公司的销售政策,扩大销售,完成公司下达的销售任务;

2、负责订单跟进,及时与客户、工厂、市场部、及财务部门沟通,跟踪落实生产、发货、工作及时完成,保证订单顺利实施同时协调客户退换货;

3、负责销售合同的应收款催收工作,对超期应收款按照规范要求及时上报并加紧催收;

4、维护客户关系,及时走访客户,及时收集反馈客户意见,并加以妥善解决或解释,提升客户满意度;

5、不断寻找新客户,增加成交机会,开发新的市场领域,扩大销售。

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篇13:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 568 字

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1、参与制定公司发展战略规划,为企业提供财务、外部政策信息。为企业决策提供依据和建议。

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

3、参与制订公司年度总预算和季度/月度预算,汇总、审核各部门上报的月度预算,召集并主持公司月度业绩分析与平衡会议。

4、负责重要内审活动的组织与实施。

5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理汇报工作情况。

6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营。

8、按规定审批从银行提现金的作业。

9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

13、组织做好工作。

14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

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篇14:部门副经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 261 字

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1.服从上级领导的工作安排,协助上级完成销售任务。

2.负责售楼部环境布置,保障销售相关资料的齐备,保持场所的清洁卫生,为客户创造良好的购房环境。

3.负责售楼部日常的人员管理工作。

4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。

5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。

6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。

7.负责销售资料的管理和完善工作。

8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。

9.负责分析销售人员成交比例,总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。

10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。

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篇15:生产经理岗位安全职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 325 字

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1、负责生产单位按工艺流程生产,确保质量完成计划目标任务

2、制定部门制度、流程及岗位考核制度,教导和建设团队管理工作,培养团队执行力

3、安全生产预防和隐患排查,保证人员和财产安全及环保工作

4、负责组织制订生产、供应、技术开发等工作对接,协调生产系统和各部门的关系。

5、对年度、月度的计划完成核实及成本控制,生产任务完成情况监督和检查,同时对问题进行快速处理

6、推动精益生产,提高率、减少浪费,节约成本,使生产简单化,

7、指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和有关数据

8、指定专人负责生产系统文件、表单等资料的保管和定期归档工作

9、指定设备采购和管理、维护、保养

10、对直接下级有培训计划和进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部

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篇16:各种项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 303 字

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1、 负责部门项目管理和运作,确保项目计划进度、质量、安全、成本控制和工程回款;

2、 参与项目方案选择,工程建设、材料清单的整理;

3、 参与弱电项目设计、招投标的内容、流程、规范、标准等资料的编写;

4、 负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续;

5、 负责施工计划的编制和执行,参与施工方案的制定与落实,工程队伍的管理及业务指导;

6、 负责对客户的电脑与网络设施维护、管理及故障排查等日常工作,包括电脑、服务器、网络交换机、程控交换机、打印机、传真机、视频会议设备等;

7、IT外围设备(监控、电子围栏、门禁、公司开发专用设备)的安装、配置、故障排除;

8、能够同时独立负责2个以上项目的实施。

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篇17:公司主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,经理,全文共 352 字

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1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,报总经理审批;

2、根据企业的发展状况以及出现的新情况,及时对物业管理制度进行修订和完善;

3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作,指导监督物业工程项目工作执行情况;

4、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

5、协调本部门与公司其他职能部门的关系,与外部关联部门保持良好的合作关系;

6、确定组织架构和各部门人员岗位职责,并作指导、管理、监督培养和考核等工作,制定年度工作计划,明确目标、任务;

7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案,配合招商部门出租;

8、对环境卫生,园庭绿化,消防工作,安全防范,公共设施,机电设备,供水供电,管理费用收支以及行政事务等各项工作,实施全面的管理。

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篇18:财务审计主管的基本职责_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,审计,经理,全文共 1238 字

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财务审计主管的基本职责

财务审计主管负责对公司全面预算执行、年度目标任务完成情况进行审计。以下是第一范文网小编整理的财务审计主管的基本职责。

篇一

职责:

1.负责与外部审计的聘请、联络、对接、配合工作;

2.负责审计过程中与相关部门的协调与沟通;

3.负责制定及优化审计相关制度、流程、严格执行公司相关制度及规定;

4.负责或参与对重大经营活动、项目的审计活动;

5.负责监察审计市行政性工作,与其他部门之间联络和对接;

6.根据年度审计计划执行相应财务审计、联合巡查工作;

7.负责部门关于审计项目、内控监督及风险管理资料的整理、分类和存档工作;

8.负责跟踪审计建议的执行,督促整改工作,汇报审计结果;

9.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,会计、金融、审计等相关专业;

2.2年以上工作经验,有大型企业或上市公司内部控制和审计经验优先;

3.会计、审计初级职称,中级职称优先考虑;

4.知晓相关税收政策、国家法律法规,有会计师事务所工作经验优先考虑;

5.具备良好的职业道德、为人正直,勤奋踏实,能承受一定的工作压力。

篇二

职责:

1、在项目经理的领导下负责具体审计项目的组织实施;

2、制定具体项目审计方案,合理进行审计人员分工,指导、检查审计人员的工作;

3、做好与被审计单位的沟通协调工作,具体负责审前调查、现场审计意见沟通、审计报告意见反馈收集等工作;

4、负责审计报告的编制,真实地反映被审计单位的资产、负债和内控管理情况,并提出适当的审计建议。

任职要求:

1、本科以上学历,会计、审计等相关专业;

2、熟悉财务审计流程与规范、财税法规、审计程序和公司财务管理流程;

3、三年以上财务审计工作经验,有上市企业财务审计工作经验者优先;

4、具备注册会计师、审计师、中级会计师及以上资格者优先;

5、具备良好的沟通、组织、协调和管理能力以及团队协作精神;

6、正直诚实,为人诚实可靠、品行端正。工作态度积极,责任心强;有较强的判断与决策能力,计划和执行能力。

7、良好的语言、文字表达能力,熟练运用Microsoft Office办公软件。

篇三

职责

1、负责拟定和完善审计制度、审计流程、考核体系;

2、对审计计划实施方案进行调整和分解;

3、组织、监督、审查经营成果、财务、管理、专案等各项审计活动;

4、编制内审方案,整理审计证据,准备相关审计文件;

5、草拟审计报告,提出审计建议,送审计经理审核;

6、向审计经理汇报审计问题,协助经理完成内外审计的协调沟通工作;

7、参与现场审计,及时汇报、处理相关问题。

任职资格:

1、30-38岁,本科以上学历,财会、税务、审计等相关专业;

2、具有会计师或审计师以上职称;

3、5年以上审计工作经验,3年以上集团公司审计或者风险控制经验,具有良好的审计、财务、管理、法律等知识背景;

4、熟悉财税法规、审计程序和公司财务管理流程;

5、熟悉企业内部控制规范和内部审计实务标准,有多元化业务审计经验者优先;

6、较强的组织、沟通、协调的能力,良好的职业道德和团队协作精神。

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篇19:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 373 字

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1、对外代表公司与全国各商场及相关政府部门保持沟通联系,协调有关市场开拓、专柜管理维护等相关事宜,做好商场的关系维护。

2、对内合理安排和协调有关销售市场方面的人员及工作,确保直营店、代理商、市场拓展等各项工作的正常运营,配合完成公司制定的拓展目标;

3、熟悉男鞋行业品牌及各大城市商场资料,开拓新的有潜力市场;制订并落实对各传播媒介的广告宣传计划;

4、负责组织实施公司的业务推广和商品销售活动,树立和提高本公司的声誉,扩大品牌占有率。

5、负责与业务单位进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签。受理营销业务。

6、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析。了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,完善客户档案,及时向总经理提供报告,便于经营决策,使公司产品销售建立在可靠的基础上。

7、完成总经理交办的各项其他任务,确保总经理的各项指示得到有效贯彻和落实 。

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篇20:银行客户经理个人年终总结_金融类工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,个人,金融,全文共 1917 字

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银行客户经理个人年终总结

【篇一】

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

1、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

【篇二】

时间飞逝,自培训至今进入我行已经一年,我在领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。

首先,工作业绩方面,我在领导指导下,努力营销客户,截至20xx年8月8日,实现贷款总额311.6万元,其中真心相贷25笔,金额288万元,乐新贷7笔,23.6万元。

其次,通过向领导学习、向产品知识学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行微小企业贷款产品知识。一年前我刚接触客户经理的时候,对贷款业务和微贷产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了我行贷款产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习我行信贷风险控制措施,控制好自己负责的每一笔贷款业务。

最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感,解决客户急需解决的问题。

过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在跟踪潜在客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。

20xx年下半年在工作上的计划,首先是在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利化。其次是,紧紧抓住季节特点,开拓专业市场,做好微贷产品的营销,力争取得成绩。第三是利用我行贷款产品优势和加强上门营销力度。第四是加强交叉检验交叉营销,与其他客户经理一起,全方位服务客户。

每天都是一个新的开始,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

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