如何营造良好的团队氛围【20篇】

20xx年是市十二中团队快速发展的一年。一年来，我校共青团、少先队工作在上级团组织和学校党支部的坚强

领导和关怀重视下，坚持科学发展，实事就是，解放思想，带领全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校中心工作开展各项工作，在团队的自身建设、服务青年、服务大局、对内对外宣传以及参加重点活动等各方面上都取得了长足的进步。

正因如此，我校团委在成立至今不到两年的时间内，实现了质的飞跃，于20xx年上半年光荣成为安徽省第九批“全省五四红旗团委创建单位”。现将《以创建为契机，坚持科学发展，打造一流初级中学团队工作精品》年度团队工作，总结如下：

一、加强团队自身建设，促进团队科学发展

1、党建带团建：自成立以来，在校党支部的亲切关怀和有力领导下，我校团队建设工作发展迅速，校党支部一直将团队建设纳入党建总体规划当中，每年专项研究团队工作至少两次，每周行政会上都会对团队工作进行讨论，并帮助解决实际问题。

2、班子建设：本年度部分委员因工作原因调离岗位，我校团委积极酝酿补充新鲜血液，优化组织结构，现有专职书记一名，兼职团干六名，且班子凝聚力、战斗力很强，具有极高的奉献精神。每月召开一次工作例会，研讨新形势下团队工作新任务。

3、阵地建设：我们有书记办公室、学生会办公室各一个，共青团活动室、广播站各一个，还有团队专门负责的读报栏、宣传栏，可谓活动阵地充足。配有专门的团员档案柜，各种文件资料规范并归档，且逐步实现无纸化办公。在学校内网管理论坛上，校团委下设八个模块，分别是：组织建设、计划总结、发展工作、团籍管理、网上团校、德育阵地、团情速递、文件通知。各班级支部每周至少查看一次此论坛。学生会工作开展行之有效，真正做到发挥桥梁作用，现学生会已换届至第二届，部门有主席团、学习部、生活部、文娱部、体育部、宣传部，学生干部26名，市电视台《菁菁校园》热点节目对学生会工作进行了全面的报道。

4、计划总结：我校团委年初工作有计划，年终工作有总结，并根据学校团工作的特点，按学期制订工作要点，及时上报团区委、教体局团工委。每周都有详细的周工作安排，学生会有半月工作简报。各班级支部都有团队工作手册，内容翔实、活动丰富。工作手册上各支部计划、总结、周工作要点、活动记录、团籍登记等等，应有尽有。

5、团员发展：团员发展工作是团工作的生命线，我校团委一直常抓不懈，并积极开展团员意识教育活动，在青年教师中积极做好“推优入党”工作。针对我校学生基数较大，管理阵地以级部为主，故在发展工作时，巧妙运用级部、班级推荐表制，在推荐入团学生时进行严格把关。每年按学期举行两次新团员宣誓仪式。每位团员能按要求积极地缴纳团费。

二、服务大局和青年，促进青年科学发展

1、招商引资工作：我校团委积极参加十二届三次全委(扩大)会议，返校后立即在全体师生中积极宣传招商引资工作政策，通过行政会汇报、教师会宣传的方式，多次强调招商引资工作的重要性。但由于实际原因，在有所作为上未能实现突破。

2、青少年思想政治教育：自成立初，我校团的工作一直以加强未成年人思想道德建设为基本出发点，本着这样的原则，开展了丰富多彩的教育活动。重点介绍具有特色的几类活动：

1)团委重点开展的“6.5”环境日系列活动：组织学生参加市环保局举行的“减少污染-行动起来”府山广场宣传活动，在校内回收废旧电池，设立环保提示牌，赴司尔特化肥厂参观污水处理过程，出手抄报，征集环保故事等等。此次活动赢得市委、副市长黄东升同志的高度赞扬，他与方泉老师亲切握手并交谈，鼓励十二中要继续开展类似有针对性的活动。

2)支部自主开展的丰富多彩的团员活动：我校团委积极鼓励各支部自主开展丰富多彩的团员活动，并将此项内容作为考核团支部学期工作的重要依据之一。他们积极参加社区服务，在班主任的带领下赴敬老院为老人们志愿服务，在校园内随机采访同学进行学校文明习惯养成的调研，组织男女生进行投篮比赛等等。

3)其它常规活动：“青年月”和“解放思想我先行、迎难跨越当先锋”支部大讨论，这两项活动继20xx年获得团区委表彰后再次荣获优秀组织奖的殊荣，我校团委在组织上也取得了一点的经验;清明节扫墓活动是我校常规活动之一，也是爱国主义教育的重要阵地，每年的四月都会安排七年级部全体师生参加此类活动，市电视台全程报道了这次活动;配合政教处开展民族精神月活动、文明礼仪月活动，以加强学生爱国主义思想教育和文明礼仪教育;国旗班换届选手选拔及训练;团员按要求佩戴团徽等。

3、法制宣传教育：我校团委积极配合政教处、教务处开展法制宣传教育活动，通过周末大讲堂、参观宝丰劳教所、广播站的平台，开展交通安全、校园犯罪、心理健康等一系列法制教育活动，在预防青少年违法犯罪上卓有成效。

4、校园周边环境治理：我校团委积极配合政教处、总务处做好开学初、期中、期末的安全、卫生排查工作，并联系市电视台5280栏目报道校门口流动摊点及交通状况，每学期至少开展一到两次抽查教师办公室活动，每周学生会的常规监督管理中都会涉及环境治理等方面的工作。

5、深化青年文明号创建活动：我校团委虽成立时间不长，但在创建青年文明号活动中，目前处于积极筹备之中，已联合教务处、政教处在各级部、教研组中开展此项活动，得到了全体师生的支持。

6、青年志愿者活动：我校团委一直将“青年志愿者活动”当作常态化活动来做，每天我们走进校园，都会遇到带着红袖章的志愿者活跃在校园的每个角落，他们主要活动集中于日常食堂排队服务监督、日常校园文明礼仪监督、运动会志愿服务、参加上级组织的志愿者活动、组织志愿者清扫校园死角等。他们在学生会生活部的管理和监督下，工作开展得卓有成效。

7、“全团带队”工作：我校团委积极履行“全团带队”的工作职责，少先队活动开展正常，制订《少先队工作手册》制度，定期召开少先队会议。我校少先队队刊征订情况甚好，上级下达的任务是100份，我校经过积极宣传和各班大力支持，最终征订数为255份，赢得团区委的一致好评。我校少先大队辅导员方泉老师受聘为少先队宣州区工作委员会委员。

8、暑期社会实践活动：7月5日，参加全区暑期社会实践活动启动仪式之后，我校团委克服学生已放假的实际困难，利用电话、短信通知等方式，告知学生参加社会实践活动。

9、开展助学、助医等活动为青少年排忧解难：我校团委积极配合教务处组织开展周末大讲堂活动，在拓宽学生知识面和丰富校园生活上起到很大的作用;校园之声广播站的“日语、英语课堂”节目也受到同学们的极大欢迎。在预防甲型h1n1流感工作中，我校团委发挥宣传堡垒作用，举行2次主题升旗仪式、广播宣传流感知识、配合政教处组织制作预防流感主题手抄报等。

三、参与重点工作，紧跟上级科学步伐

1、积极发动青年志愿者参加元月19日“送温暖、献爱心”青年志愿者行动。

2、在“生态宣州”青少年活动月中，对照要求，积极开展以“保护环境，美化家园”为主题的各类环保实践活动。

3、按照上级部署，积极开展形式多样、内容丰富的活动，此项活动也受到团区委表彰。

4、积极参加5月4日在工人影都举办的“五四”运动90周年纪念大会。

5、在团区委举办的《爱在宣州—“精享裕”杯千人相亲大会》活动中，积极推荐人员报名参加活动，协助团区委工作人员做好会务工作。团委书记方泉及部分委员带头参加活动，并协助熊玉芳部长做好猜灯谜等活动筹备工作。

6、参加于5月4日、8月20日分别举办的共青团宣州区十二届二次全委(扩大)会议和十二届三次全委(扩大)会议。

7、积极发动青少年志愿者参加9月27日团区委举行的“迎国庆、讲文明、树新风”青少年志愿者集中行动。返校后，组织志愿者联合校党支部开展校内清扫活动，学生活动情绪高涨，教育意义深远。

四、积极对内对外宣传，发挥科学宣传堡垒作用

1、积极向《宣州青年》报送信息：我校团委克服宣传委员因产假休假在家的困难，坚持“有活动，必宣传，快上报”的原则，并在原丁光华部长、现欧飞部长的指导与督促下工作开展良好，我校定期、及时地将开展的团队工作消息向团区委报送，部分稿件被采用在宣城青年网、团区委网站上。

2、在区级以上刊物发表宣传团的工作的文章：我校团委书记方泉作为全区教育系统特约宣传员，每月至少向区教体局网站、《宣州专刊》报送团工作消息数篇，且积极联系市电视台对我校团工作进行采访报道，我校团队工作曾多次在《菁菁校园》热点、校园故事节目中播出。

3、积极做好各类优秀集体和个人的推报宣传工作：每学期开学，我校团委利用宣传栏以团员风采录的形式展示团员青年的风采，利用广播站进行大力宣传，尤其是教师节期间对优秀教师进行了重点的报道。在积极做好“十杰百优”宣传工作中，我们通过网络、广播对十大杰出青年候选人陈俊鹏校长进行了大量细致的报道。组织“校园之声”广播站进行换届，播音节目进行进一步的改进，现有的特色节目有：“温馨提示”、“多国语言课堂”、“音乐快车”、“校园七彩树”、“nba战报”等。如今的校园里，“校园之声”广播节目已成为师生校园生活必不可少的元素，在宣传国家政策、传达学校通知上也起到了十分重要的桥梁作用。

目前，我校团委正处在积极创建“省五四红旗团委”工作之中。在12月8日至11日参加全省“五四红旗团委创建单位”负责人培训会议时，充分认识到自身与省内其它县市学校团委之间的不足。在新的一年里，我校团委会继续坚持在上级团组织的正确领导和学校党支部的有力指导下，以创建为契机，坚持科学发展，开拓创新，艰苦奋斗，力争打造一流初级中学团队工作精品。

对高三学生的寄语：养成良好的学习习惯

养成良好学习习惯，是节省学习时间和提高学习效率的最为基本的方法。下面请允许我为大家介绍几种良好的学习习惯。

1、认真预习的习惯

很多同学只重视课堂上认真听讲，课后完成作业，而忽视课前预习,有的同学根本没有预习，其中最主要的原因不是因为没有时间，而是因为没有认识到期预习的重要性。 那么预习有什么样好处呢？课前预习也是学习的重要环节，可以提高听课效果，还能够复习、巩固已学的知识，最重要的是能发展学生的自学能力；预习可以加强记课堂笔记的针对性，改变学习的被动局面。在预习时，应做到：了解教材的大概内容与前面已学的知识框架；找出本章或本课内容与前面已学知识的联系，找出所需的旧知识，并补习此时的知识；找出本课的难点和重点；对重点问题和自己不理解的问题，用笔划出或记入笔记。

2、专心听课的习惯

集中注意力听课是非常重要的，心理学告诉我们注意是心理活动对一定对象的指向和集中，它是心理过程的动力特征。注意的指向性，可使人的心理活动在每一瞬间都能有选择的反映事物；注意的集中性，可使事物在人脑中获得清晰和深刻的反映。正因为注意拥有指向性和集中性两个重要的特征，所以，注意具有选择、保持以及对活动的调节和监督的功能。思路就是思考问题的线索。上课听讲一定要理清思路。要把老师在讲课时运用的思维形式、思维规律和思维方法理解清楚。目的是向老师学习如何科学地思考问题，以便使自己思维能力的发展建立在科学的基础上，使知识的领会进入更高级的境界。分心是注意的反面，分心不是没有注意，只是没有把注意指向集中在当前的学习任务上，心不在焉，必定视而不见，听而不闻。

3、及时复习的习惯

及时复习的优点在于可加深和巩固对学习内容的理解，防止通常在学习后发生的急速遗忘。根据遗忘曲线，识记后的两三天，遗忘速度最快，然后逐渐缓慢下来。因此，对刚学过的知识，应及时复习。随着记忆巩固程度的提高，复习次数可以逐渐减少，间隔的时间可以逐渐加长。要趁热打铁，学过即习。切忌在学习之后很久才去复习。这样，所学知识会遗忘殆尽，就等于重新学习，大大降低了学习的效率。

《论语》说“温故而知新”，就是说复习过去的知识能得到很多新的收获。这个新的收获主要指的是知识达到了系统化的水平，达到了融会贯通的新水平。什么是知识的系统化，就是指对知识的掌握达到了一个更高的境界，也就是从整体、全局或联系中去掌握具体的概念和原理,使所学的概念和原理回到知识系统中的应用位置上去。它的好处是能把多而杂的知识变得少而精，从而完成书本知识由“厚”到“薄”的转化过程。系统化的知识，容量大,既好记又好用。因为孤立的事物容易忘记，而联系着的事物就不容易忘记。

4、独立完成作业的习惯

明确做作业是为了及时检查学习的效果，经过预习、上课、课后复习，知识究竟有没有领会，有没有记住，记到什么程度，知识能否应用，应用的能力有多强，这些学习效果问题，单凭自我感受是不准确的。真正懂没懂，记住没记住，会不会应用，要在做作业时通过对知识的应用才能得到及时的检验。做作业可以加深对知识的理解和记忆。实际上，不少学生正是通过做作业，把容易混淆的概念区别开来，对事物之间的关系了解得更清楚，公式的变换更灵活。可以说做作业促进了知识的“消化”过程，使知识的掌握进入到应用的高级阶段。做作业可以提高思维能力；面对作业中出现的问题，就会引起积极的思考，在分析和解决问题的过程中，不仅使新学的知识得到了应用，而且得到了“思维的锻炼”，使思维能力在解答作业问题的过程中，迅速得到提高。做作业可以为复习积累资料；作业题一般都是经过精选的，有很强的代表性、典型性。因此就是做过的习题也不应一扔了事，许多高考状元的经验是建立典型题集和错题集，定期进行分类整理，归纳总结，作为复习时的重要参考资料。

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合同编号：

团号：

出团日期： 年 月 日

出团线路

使 用 说 明

1.本合同按照国家旅游局和国家工商行政管理局联合制定的GF-20__-2401号示范文本制定，供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)的旅行社与旅游者之间签订团队包价旅游(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)合同时使用。

2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。

3.双方当事人可以书面形式对本合同内容进行变更或者补充，但变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。

4.GF-20__-2401号示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。

5.本社为广西康辉国际旅行社有限公司。经营许可证编号为:L-GX-CJ00022。经营范围：入境旅游、国内旅游、出境旅游。公司地址：广西南宁市青秀区建政路31号二轻大厦四层。

6.本合同由主合同的《协议条款》部分(旅游者与旅行社分别签字盖章，各执一份)和《通用条款》部分(与GF-20__-2401示范文本之第一章至第六章完全一致，旅游者可留存或查阅)以及附件《旅客报名表、健康信息及承诺书》(旅游者签字、旅行社留存)、附件《旅游安全须知》(双方签字并留存)以及附件《旅游行程单》(旅游者签字，旅游者与旅行社各执一份)等构成。

7.本合同旅游者不止一人的，签字的旅游者代表有义务将合同的各种信息(包括但不限于合同条款的说明，对旅游者的特别提醒、警示以及合同中对旅行社责任免除等约定)及时全面地告知其他旅游者，并将其他旅游者的相关信息(包括但不限于健康信息、不适合参加的旅游项目的信息等)告知旅行社。除非其他旅游者事先向旅行社书面声明，否则旅游者代表在合同文本、相关附件以及本合同履行过程中的各类补充协议上的签字，效力及于全部其他旅游者。旅游者代表为法人机构的，须加盖法人机构公章，上述义务由该法人机构承担。

第一部分 协议条款

第一章 基本约定

第一条 自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益，且不影响其他旅游者行程安排的前提下，按照平等自愿、诚实信用的原则，与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的，责任由订立本合同的旅行社承担;

5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》和《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件，另纸附上)。

第二条 责任减轻及免除

1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵权行为、违法犯罪行为、自身疾病、自己行为判断失误、自甘风险参加某些旅游项目等，造成自己人身损害、财产损失或造成他人损失的，由旅游者自己承担全部责任，旅行社不承担责任，但应协助处理，旅行社因协助处理而支出的合理费用由旅游者承担。

2.因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任，但应积极采取救助措施。

3.旅行社对旅游过程中可能发生的危险情况已向旅游者作出明确警示，采取了必要防范措施，且在事后履行了必要救助义务的，旅行社不承担责任。

4.旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。因公共交通工具延误，导致合同不能按照约定履行的，旅行社不承担违约责任，但应向旅游者退还未实际发生的费用。

第三条 合同效力

本合同一式二份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。

游客(代表)签名： 旅行社签名(章)

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

第二章 协议内容

第二章 协议条款

旅游者： 等 人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);

旅行社：广西康辉国际旅行社有限公司;旅行社业务经营许可证编号：L-GX-CJ-00022;

第一条 旅游时间及旅游目的地接社基本情况

出发时间 ， 结束时间 ， 共 天 夜，饭店住宿 夜。

行程： ;集中地点： ;散团地点： 。

地接社名称： ; 地址： ; 联系人及电话： 。(若有调整，以出团通知为准)

第二条 个人旅游保险 旅游者 委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。保险范围和理赔由所投保的保险公司条款而定。旅行社不承担赔偿责任，仅限提供协助服务。

第三条 旅游费用及支付(旅游费用以人民币为计算单位)

旅游费用合计： 元， 成人： 元/人， 其中，导游服务费： 元/人。

旅游费用支付的时间和方式： 。

旅游费用详细清单及支付方式见团队订单。

第四条 成团人数与不成团的约定 最低成团人数 ; 低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前6日及时通知旅游者; 如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：

同意( 第 种方式) 1、转至旅行社出团; 2、延期出团; 3、改变其他线路出团; 4、解除合同。

第五条 拼团约定?

旅游者 采用拼团方式出团。

第六条 黄金周特别约定 黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定见团队行程单，如无特殊约定按合同通用条款第十六和第十七条约定执行。

第七条 争议的解决方式 本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第2种方式解决：

1、提交仲裁委员会仲裁;2、依法向合同签订地人民法院起诉。

第八条 其他约定事项 未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)

1、 双方通知对方相关事项，可以以书面送达、电子信箱发送、手机短信发送、电话通知四种形式，任一形式均视为通知送达。

2、 本合同由主合同的《协议条款》部分(旅游者与旅行社分别签字盖章，各执一份)和《通用条款》部分(与国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定示范文本之第一章至第六章完全一致与其具有相同效力，旅游者留存或查阅)以及附件《旅客报名表、健康信息及承诺书》(旅游者签字、旅行社留存)、以及附件《旅游行程单》(旅游者签字，旅游者与旅行社各执一份)等构成。

3、已向游客代表询问出行游客身体健康状况，回复身体健康良好，适合出行。(有“三高”者，半年内做过大手术，孕妇，患有传染疾病者等谨慎出行;70岁以上老年游客请提供近期健康证明并有家属陪同。出行游客根据行程要求提供其他相关证明)。

户名：广西康辉国际旅行社有限公司 账户： 0091 0104 0017 318 开户行：农行南宁市古城支行营业室

备注：旅游者应当到旅行社财务部或各门市交纳旅游费用，也可以到银行或通过网上银行转账到旅行社账号。旅游者交纳现金时，旅行社应向旅游者开具加盖旅行社财务用章的收款凭证。旅游者不得将旅游款项交给不能出具加盖旅行社财务专用章的收款凭证的工作或非工作人员，否则其后果由旅游者自行负责。

旅游者代表签字(盖章)： 旅行社(盖章)

证件号码： 签约代表签字：

联系电话： 联系电话： 传真：

紧急联系人： 联系方式： 旅行社监督/投诉电话：

签约日期： 年 月 日 签约地址：

地址：

地址：

参加拓展训练回来将近一周了，感受很多，其中有效沟通、团队力量、统筹规划这三方面更是印象深刻。

一、有效沟通

要想团队共同发展，团队成员就必须具备有效沟通和良好的交流环境，如果不能很好的交流，则可能导致工作效率不高，各方面不协调，进程缓慢，甚至会发生员工抵触，不配合等现象。而如果成员间交流心得，将经验进行分享总结和积累，便能够获得更多的收获，团队效益也会明显增多，最终达到团队成员共同成长。

二、统筹规划

所谓磨刀不误砍柴工，任何团队都不能忽视统筹规划的作用，尤其是成功的团队，更要有过硬的统筹规划，一个好的规划策略，必须具备良好的判断能力、决策能力、分析能力、团队意识。统筹规划代表了团队的方向与大局，就像笑翻天拓展基地的教练一开始就要我们产生一个队名一样，我们每个成员都有不同的方案，这就需要规划出来，对大家的方案做决策确认最好的方案。如若不然，大家在各自为政中浪费精力，在争吵中浪费时间，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。

三、团队力量

一个团队要想战无不胜，就需要团队的力量，当上下团结一心，各司其职，各负其责，朝着同一个目标前进时，团队将会有无限的潜能。就像笑翻天拓展基地的无轨电车这个项目一样，我们之所以赢得胜利，就是依靠团队凝聚力。其实不仅仅是拓展训练，我们的实际工作中，不也是这样吗。如果要打造团队凝聚力，不是纸上谈兵，需要个体的奉献，所谓独木难成林，只有每一个团队成员拥有强大的责任心，站在团队的整体利益角度思考问题和处理问题，并且积累每一个细微的力量，

销售部架构及岗位

1. 架构，销售经理，销售主管，DCC/ 销售顾问。

2. 预计建设8人销售团队，销售经理/1人 销售主管/1人，DCC / 2人 销售顾问 /4人。

销售经理

1. 在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作，严格遵守公司各项规章制度。

2. 协助总经理制定年度/季度/月销售计划，确定销售政策。

3. 负责销售人员的招聘选择，培训，调配。

4. 市场情况及时汇总，汇报并提出合理建议。

5. 根据销售计划参与制定和调整销售方案，政策，提成，并负责具体方案实施 。

销售主管

1. 在销售经理的领导下负责具体销售工作，根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务，每日/定期汇报销售数据。

2. 主持每日晨会，每周周会，组织销售培训

3. 协助监督销售顾问完成销售任务。

IDCC电销

1. 对每月电话呼入总量及邀约量负责。

2. 整合分析关联数据，外展数据，及公司内部资源展开直复营销互动。

3. 确保电话接听及时，专业 热情 耐心接听每一通来电 确保90%留资率(1姓名性别 2.来电渠道 3.意向车型 4.预计采购时间 5.电话 6.区域)并及时录入。

4. 对邀约到店客户进行首次接待，并同时引荐销售顾问接待，对客户进行定期回访跟踪。

5. 负责和主流网络渠道数据汇总及分析，负责与合作网站 移动互联平台 其它销售平台的联络沟通，第一时间掌握媒介投放信息活动信息，认真编辑邀约话术。

销售顾问

1. 全力执行和完成公司下达的销售目标，负责客户接待，回访及后续销售工作。

2. 搜集和开发潜在客户，及老用户的维护工作 制定自己的销售计划。

3. 熟悉产品专业知识，准备无误的向客户解答产品信息，体现专业的品牌形象。

4. 学习并掌握有效的销售技巧，完成领导安排的其它工作。

客户信息管理制度

1. 新客户资料必须接待完毕后建立，下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡，电销客户资源每日下班后由销售经理分配至销售顾问。

2. 新客户首次回访日为2-3天，2次回访为一周内，直至成交/战败，对于战败或作废客户信息由销售主管确认，及战败原因。

3. 出现客户信息重复或撞单情况，销售顾问不得当客户面在展厅发生争执，造成不良后果，双方均予罚款或辞退，因没有及时回访造成撞单，或流失客户，应处以罚款。

4. 朋友介绍客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售主管和销售经理协调处理。

5. 当日接电或接待客户，必须在当天以短信形式进行首次回访，一次未回罚款20。

6. 前台接待术语：您好 陕汽通家新能源汽车帮诺4S店，我是销售顾问，很高兴为您服务。

7. 已定车辆必须必须按照订单管理制度进行登记，在客户提车前应准备好交付车辆，核对相关车辆信息防止出现错误，如因此造成的损失由销售顾问承担一切后果。

8. 已售车辆客户信息必须完整，(待完善)。

9. 所有销售数据必须每日下班后上报销售主管或销售经理，违者罚款。

10. 每月依据集盘总量数据总结一次邀约率，成交率，试乘试驾率，和销售业绩完成情况向总经理汇报。

销售流程和交车流程

1. 自然进店或邀约到店 ，销售顾问应在接待区域接待客户。

2. 示意问好，介绍自己，判断客户购买需求。

3. 引导客户进入展车区域或跟随客户进入。

4. 依托品牌形象，以专业术语向客户介绍“陕汽通家新能源汽车”

5. 介绍完毕后，引导客户到洽谈区域，邀请客户是否试乘试驾。

6. 如需试驾，必须按照试乘试驾规定，填写试乘试驾表格，并附上试驾者驾照(必须在有效期内)驾龄两年以上，身份证复印件，让客户确认相关条款，如无异议签字确认，才能由试驾专员带客户按规定路线试驾。

7. 试驾结束后，进一步与客户洽谈订车或当日购车细节。

8. 销售生成后，销售顾问应准备好交付车辆让客户确认无误，放置轿车区域，填写客户信息表格，车辆信息表，装潢单，由销售经理或销售主管签字确认，方可带客户去交款。

9. 所有已售车辆必须(全车款)到账以后才允许客户提车及核算业绩，任何人不得违反此规定。如因此给公司造成损失，由经办人自行承担一切损失。

10. 到账后准备好 发票 三联报税表使用说明书，保养手册，随车工具，带客户区交车区域并与客户合影留念。

11. 以上完成后嘱咐客户注意事项和安全提醒，24小时内对客户进行回访，一周后再次回访询问车辆使用情况，三次回访后转入售后，与遇到特殊情况销售顾问应配售后积极解决突发问题。

大客户及巡展制度

1. 大客户外出拜访客户，需填写出行表格，若需申请礼品，填写情况说明，经理签字方可有效，如发现礼品未到客户手中，或虚假情况，按礼品价值10倍罚款。

2. 大客户专员必须按时外出开拓新客户，并且每天给与元的补助，如需请客户喝茶，邮费等，实报实销(需真实发票)如发现数据不准确或虚构情况，将罚款100元，第二次停职反省或辞退。

3. 每天回来必须填写拜访情况，并记录拜访结果及下次拜访时间。

4. 根据市场情况，由市场专员联系巡展地点，公司支持场地费用，如需费用或礼品经市场经理上报总经理，同意后方可进行巡展，巡展期间拍摄现场照片交市场部保存。

5. 巡展期间销售顾问应登记有意向客户信息，回来报销售主管或销售经理。

销售团队口号大全

一、服务类

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

二、技巧习惯类

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一

本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周

拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩

主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动

追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移

坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧

团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证

三、节庆竞赛类

新春拜访热情高，服务客户有高招

气象万千新风貌，全员举绩开门红

服务三一五，回访老客户

争取转介绍，举绩两不误

红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌

六一销售少儿险，天赐良机正当前

用心专业勤拜访，你追我赶要争先

中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆

组织发展大飞跃。人气高涨直冲天

全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼

众志成城齐努力.今秋十月创佳绩

全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单

新老携手多举绩，平安夜里大狂欢

公司周年我成长，挑战世纪要敢想

心中有梦有方向，全力举绩王中王

四、默认时段类

恭喜发财多拜访，全员破零开好张

服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春

恭喜发财多拜访，全员破零开好张

服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春

双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢

心中有梦不认命，全员实动一条心

人人心中有目标，失败成功我都要

心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限

用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增

从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生

旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机

红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌

全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新

追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成

全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新

稳定市场，重在回访精心打理，休养生息

长期经营，积累客户充分准备，伺机而行

稳定市场，重在回访精心打理，休养生息

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1. 坤达;口号：乾坤天下，连通四海。

2. 英雄;口号：英雄盖世，弛拼四海!

3. 聪明小组：聪明第一，学习第一!

4. 诚达;口号：至诚服务，通达八方。

5. 真诚无线;口号：真诚连接你我，无线连通世界。

6. 梦之队;口号：全力以赴，超越梦想。

7. 超活力;口号：超级活力，永不言弃。

8. 尔雅组：年轻没有失败，青春炫出色彩。

9. 飞跃，团队口号：勇往直前，永不止步。

10. 战神队;口号：攻无不克，战无不胜。

11. 梦想组：超越梦想，展现自我!经常被模仿，从未被超越!没有你是日子是黑夜，没有咱们团队是末日!

12. 青春无悔组：自主培养潜质，探究开发潜能，合作互利双赢。

13. 队名：垃圾队，口号：垃圾，垃圾，我不垃圾谁垃圾?

14. 结果组：你有需求，我有结果。

15. 队名：超越队，团队口号：超越梦想，勇攀高峰!

16. 队名：出单队，口号：我出单!我喜欢!

17. 队名：时空战士/时光捕手;口号：驰骋时空，传递心灵。

18. 队名：冲锋队，团队口号：冲锋冲锋，冲向巅峰，精神：团结一致，铸就辉煌铸就辉煌!

19. 队名：凯旋之子;口号：凯旋之子，胜利而归。

20. 无畏队;口号：万众一心，其利断金。

21. 队名：群英汇;口号：实力成就自我，智慧创造财富。

22. 队名：志搏;口号：志存高远，奋发拼搏。

23. 队名：红星大队;口号：一颗红星，两种准备;服务优质，技术一流。

24. 队名：万家通;口号：万家通，通万家。

25. 队名：阳光;口号：阳光阳光，天天健康。

26. 队名：天翼传奇;口号：路长梦远，自强不息。

27. 队名：独步天下;口号：科技独步，天下至尊。

28. 队名：海天之梦;口号：有天有海有梦想!

29. 队名：扬帆起航;口号：励志扬帆，连接你我。

30. 放飞梦想;口号：放飞梦想，成就自我。

一个高效团队建设所表现出来的特征：

1.明确的目标——P(Purpose)

高绩效的团队建设拥有明确的目标，主要有四点：

①团队成员能够描述，并且献身于这个目标。

②目标十分明确，具有挑战性，符合SMART原则。

③实现目标的策略非常明确。

④面对目标，个人角色十分明确，或团队建设目标已分解成个人目标。

2.赋能授权——E(Empowerment)

赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡，团队成员感觉个人拥有了某种能力，整个群体也拥有了某些能力。赋能授权体现在两个方面：

①团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很大。

②团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。

比如说麦当劳，过去员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱，而要请示主管，而近些年来麦当劳已经改变这种方式，员工可以自己做主了。

赋能授权给员工的时候，同时需要注意：

将合理的规则、程序和限制同时交给他。

成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围内做事。

在政策和做法上能够支持团队的目标。

成员互相尊重，并且愿意帮助别人。

3.关系和沟通—R(Relation and communication)

在关系和沟通方面，高绩效的团队表现出的特征是：

①成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法。

②成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽。

③成员会积极主动地聆听别人的意见。

④不同的意见和观点会受到重视。

4.弹性——F(Fle某ible)

团队成员能够自我调节，满足变化的需求，这就表现出一种弹性和灵活性。团队成员需要执行不同的决策和功能，当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位，分担团队领导的责任和发展的责任。

5.最佳的生产力——O(Optimal productivity)

团队有了很好的生产力，产出很高，产品品质也已经达到了卓越，团队决策的效果也会很好，显然具有了明确问题的解决程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。

6.认可和赞美——R(Recognition)

当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲;团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。

7.士气——M(Morale)

每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。

通过李梅青老师精彩的授课，让我受益非浅，在讲团队时他说:“没有完美的个人，只有完美的团队“这句话非常有哲理，一个人不是完人，一个人有又优点也有缺点，在团队中正好可以取长补短，把大家的优点集中在一起，那么力量是无比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成员的相互信任、相互包容、相互配合，让每一个人都有发挥自己的长处，给团队带来更大的利益。

在工作中团体应该相互协作，成员与成员见不要斤斤计较，不要只看别人的短处，不要相互的比较谁多干谁少干，工资谁的多谁的少。在一个团体中自己有多大的能力就使多大的劲，有集体感就有强的集体能量，这样我们无论有多大的困难都不会被打倒，都会迎刃而解。我们的工作是神圣的，伟大的。大家都说我们是“白衣天使”怎样才能使我们不负这个称号呢?这就是李梅青老师讲的，提高我们自身的素质，积极向上的态度，我们的付出和和病人给的回报是成正比的。“素质”有很多方面可以体现，往往提高我们的素质就是对病人的关爱、帮助、理解、宽容、大度，让病人内心去接受我们，打心眼里认为我们就是真正的“白衣天使”。

社区是一个特殊的群体，肩负重任，解决看病难、看病贵的职责，用自己，全体社区人员来感化、触动所有的

李梅青老师所讲的内容往往是我们不去认真的面对，认为是不起眼的事情，往往要是把这些问题做好，一点一点改正，我们会提升自己，会在人生道路上更上一个台阶。这样会使我们产生责任感、价值感，会更有信心，更好的去工作、去发展。这三个小时的短时培训，让我受益终身，我感谢医院能给我们这次学习的机会，以后我会更好的去工作，去学习。让我的事业更上一层楼。

团队拓展游戏方案

团队游戏是为了加强团队的集体感和团结感。下面小编为大家搜集的一篇“团队拓展游戏方案”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

一、活动名称：

河南大学武装学院青年志愿者协会素质拓展训练

二、活动背景：

在校大学生生活规律，懒散，缺少户外锻炼，团队协作精神，基于此，为协会的课余生活，学习，

《青协素质拓展训练活动策划书》《社团活动策划书》

关于《社团活动策划书》的文章《青协素质拓展训练活动策划书》正文开始>>青协素质拓展训练活动策划书id=>

一、活动名称：

XX大学XX学院青年志愿者协会素质拓展训练

二、活动背景：

在校大学生生活规律，懒散，缺少户外锻炼，团队协作精神，基于此，为协会的课余生活，学习，增进之间互相交流与沟通，培养大家的团队协作精神，大家的团队意识，我院青协决定一次素质拓展训练活动。

三、活动主题：

在游戏中认识自我;在欢乐中结交朋友;在团队中提升能力;在合作中量。

四、策划主办：

河南大学武装学院青年志愿者协会

五、活动目的:

1、我院青协之间的交流与合作，激发、升化、强化各的心理、身体、品德素质和潜能，使各在自信心、责任感、性、创新能力、群体合作精神等和。

2、创设的种种情境地触及各的心理、体魄和品格，使其以开放，稳定的心态面对挑战，激发创新活力，团队精神的。

3、使得们能够在未来的路上更能社会，面对挑战，克服。

4、使们个人的优势和弱势所在以便在今后的工作中在团队中正面、的心态，以“自我，增进沟通，融入团队”的目的。

六、活动：

二○一二年五月六日

七、活动地点：

八、活动：

河南大学武装学院青年志愿者协会

九、活动：

素质拓展训练，手语及志愿者歌曲学习传授等活动为主。

十、活动宣传：

由办公室5月2日早上出一期海报并出板报通知(附上策划书)，各班人在班级宣传，在青协博客，微博上发布活动消息。

十一、活动报名：

有意参加的青协请于5月3日18：00前于各班人处报名。

十二、前期筹备：

1、提前宣传并统计参加人数，并对报名人员分组，各组组长。

2、裁判员场地、分配物资,演练。

3、活动所需物资及道具。

4、工作人员熟悉场地与工作流程，开始布置各标记点。

十三、活动流程：

1、组织者提前安排好路线及活动场地。好志愿者小红帽、餐布、应急药品及拓展训练道具等物品。

2、各活动带好证件(志愿者胸牌)及物品于5月6日上午8点大礼堂门口集合，自带午餐食品，带队前往目的地。

3、公园(门票每人十元，费用自理);

4、捡拾附近垃圾并游览风景区，中午野炊(食品自带，吃饭时自由，园内有烧烤场地，可提前买好烧烤食物和作料,灶台租借费用自理)。

4、大学生素质拓展训练(内容参见活动设计)。

5、合影留念，组织带回。

6、活动设计(此处略)

十四、注意：

组织性和纪律性，各组需听从指挥，擅自行动。

紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又将开始。在即将过去的一年中，东湖观邸管理处在公司各级领导的正确指引下，在中海地产宁波分公司的全力支持下，东湖观邸项目部的全体工作人员全力配合下，根据公司的要求和客户的需求，本着公司“管就高标准，干就争第一”的指导思想，圆满地完成了本年度的各项工作任务。

回顾今年工作，东湖观邸管理处一直在为如何组建一个专业化的团队，如何为业主提供优质高效的服务，如何加强内部管理，如何发扬中海物业品牌优势而努力探索和追求的目标。宁波管理处时刻以公司新的管理模式为指引方向，带领管理处全体员工以学习适应新的管家式服务为主要内容，将客户的需求和关注的焦点作为管家工作的重点，来展开各项工作。

在过去的一年中，东湖观邸管理处在管理团队的建设，管理处的规范运作，员工的服务技能等多方面取得了可喜的成绩。

一、打造高技能的服务团队，开创工作新局面。

1.抓好员工思想工作。

2.加强员工培训。

3.演绎高品质的服务。

二、强化管理处各职能业务相应的模块工作。

⑴规范管理制度

⑷规范了仓库的管理。

⑸加强了装修巡查监管。

⑺设备的维修保养工作。

⑻节能降耗方面。

管家条线工作开展情况。

⑴规范装饰装修管理，促使装饰装修管理工作走向正规化。

现阶段小区主要进出的人员，在小区施工的装修工人，严格出入证管理，每天对小区施工人员进行登记统计，掌握小区施工人员的分布状况，留宿人员的分布状况，在巡逻过程中加强重点防范。

⑵加强小区巡逻频次。

为小区营造了良好的外部环境。在小区内，分区分片设定专人巡逻，确定巡逻路线，定时按照巡更路线打点，保证巡逻全面覆盖。晚上，为避免巡逻人员偷懒，打瞌睡，甚至睡觉，特别加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及物品、器材进行盘问跟踪、清理，同时调整重点部位摄像头方位，大大改善了内部环境，这使小区的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，确保了小区的正常运转。

⑶以理论武装头脑，普及消防知识。

落实安全措施，消防工作是小区安全工作的重点，责任重于泰山，为把消防安全工作落到实处，实行消防安全责任制，每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的巡检计划，对各种消防设施进行检查、维护，

⑷抓好队伍建设。

为了建设一支高素质的安管队伍，安管部结合小区实际工作需要，开展了一系列的培训，通过学习小区概况，让安管员在最短的时间内熟悉小区;通过学习服务流程和服务规范，规范员工的服务行为;通过学习礼节礼仪、文明礼貌用语，提高了员工的沟通服务能力;通过学习中海的企业文化，提高了员工自觉服务意识。通过体力体能训练，准军事化训练，充分展示了安管队员良好形象。

环境管理条线工作情况。

⑴规范内部管理，人员合理调配。

⑵工作内容进行调整，将服务进行延伸。

⑶培训注重专业化理论。

⑷突出管理人员的先锋带头作用，集体整治小区环境。

⑸充分利用有利资源，凸显效益。

三、明年的工作设想

客户服务方面，在服务基础上，还应从以下几方面下功夫：

1.管家工作方面：

⑴管家式服务、人性化管理

为顺应时代和社会的需要，东湖观邸小区将不断提高和自我完善物业管理水平，并全面导入物业管家服务理念，变“物业管理”为“物业服务与管理”，对业户进行服务，对物进行管理，更加强调突出“服务”的，将物业管家服务真正提高到一个新的高度。

⑵以业主为中心，提供管家式专业化服务

核心，充分考虑业主的实际需求与感受。把管家式物业服务的先进理念贯穿于服务的始终，完全以业主为核心，根据小区业户的实际需求，针对性地设计服务项目，提供系列特色服务。通过训练有素的管家，提供热情、高效、优质的管家式专业化服务。

⑶营造温馨、惬意的服务氛围

管家业是整个物业服务行业的新生事物，通过管家优质、高效、热情、周到的服务，可以让业户得到超凡的享受。让他们每一刻都可以感受到与众不同的尊贵和自豪。

⑷强调服务意识，提高服务效率

业户的投诉或需求永远是摆在第一位，“顾客就是上帝”，不能让业户有一丝一毫的不满意存在，实行零缺点服务。强调管家的“服务意识”和“服务效率”，使得“客人投诉当日有回音，故障维修处理不过夜”，努力使业主(用户)的满意率向靠拢。

⑸合理调配管理人员，实行科学化管理

东湖观邸管理处将采用职级管家服务模式，按照现代企业制度的四级管理体制和垂直领导原则，从内部组织机构上达到权、则、利的统一;物业管家服务作为物业服务窗口，各专业部门作为管家业务支撑的基础，围绕着管家的需求的开展工作，向业户提供热情周到服务。

服务团队口号

1、用心才能创新、竞争才能发展

2、优服务、高效益、大发展

3、诚信、高效、创新、超越

4、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

5、团结、拼搏、务实、高效

6、敬业、创新、务实、高效

7、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益

8、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新

9、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

10、信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群

11、爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取

12、诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新

13、热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战

1.因为自信，所以成功。

2.众志成城飞越颠峰。

3.大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。

4.团结拼搏，勇争第一，我能！

5.赚钱靠大家，幸福你我他。

6.每天多卖一百块！

7.付出一定会有回报。

8.永不言退，我们是的团队。

9.相信自己，相信伙伴。

10.因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！

11.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！

12.成功决不容易，还要加倍努力！

13.不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！

14.多见一个客户就多一个机会！

15.付出一定会有回报。

16.永不言退，我们是的团队。

为体现公司企业精神，增强员工的团结协作感，促进员工之间的沟通，公司计划8月份组织员工举行深圳西冲一日游活动，具体如下:活动意义:丰富员工业余生活，促进员工之间的沟通，让员工放松心情，增强集体凝聚力和团队精神。

活动目的:

1、激发员工的责任感、自信心、独立能力，领导才能、团队合作精神以及面对困难和挑战时的应变能力。

2、突破自我极限、打破旧的思维模式、树立敢于迎接挑战的信心与决心，磨炼意志，建立全局观意。，

3、从容应对压力与挑战，在面对问题时，能够更充分的发挥其领导才能，展现个人魅力。

4、强化换位思考、主动补位的意识，使个人、部门间以及团队内部的沟通协作更为顺畅。

5、提高时间与任务管理技巧以及分析解决问题的能力。

6、增加团队人员的有效沟通，形成积极协调的组织氛围;树立互相配合，互相支持的团队精神和意识。

活动时间:20__年8月9日(暂定)

活动口号:放松心情，你行我也行!

活动地点:深圳西冲3号海滩

活动形式:团体户外自助游

活动人数:30人(暂定)

活动内容:赏海观景游泳团队游戏自助烧烤CS对抗赛

活动地介绍:西冲海滩，位于大鹏湾南澳半岛南，其中西冲是深圳最长的海滩，金色沙滩如绸缎般飘逸、舒畅。山、海、湖、岬角风光旖旎，青山绿水、海天一色，无敌风光，无敌海景——西冲最幽静的那个浪琴湾，就着月光，趁着夜色，挥洒我们的热情。来吧!烧烤、篝火，游戏----露营去吧!。在海边搭帐篷露营，是很舒服的选择。风吹起的时候，海浪轻涌。夜晚燃起炭火烧烤，晚上有明月相伴听潮水声入眠。

活动流程:

A、前期准备

1、各部门主管上报该部门参加活动名单及联系方式

2、负责人联系包车等事物，安排活动路线

3、为节省开支自助烧烤环节，食物由负责人提前到菜市场采购。

4、游泳环节游衣等用品由参加活动的个人提前准备，公司不负责游泳用品等费用。

5、活动负责人准备游戏环节需要的道具等物品。

6、出发以前由负责人准备相关安全物品的准备，如急用药品，创口贴等

B、活动安排

1、7:55吹响集合号

2、8:00出发，大约10:00左右到达目的地

3、10:30---12:00游戏环节。此环节分出数人准备自助烧烤环节。

游戏1:女皇圈

游戏描述:将所有队员围成一个圈，然后全体向右转，

将双手搭在前方队员的肩膀上，接着请每位队员用你的脚尖顶住你前面队员的脚跟，由教练发出指令，所有队员同时慢慢向后坐

游戏目的:完成并体验信任，支持，合力并充分体现群

策群力，挑战自我，加强团队协作精神，项目的有效完成需要每位队员的积极配合把团队建设推向_对大家的集体感和团队观念进一步巩固。

游戏2:两人三足或者多人数足(可分为经理对、助理队、

行政队)

游戏描述:将参赛小组两人的相邻腿绑住，位置不能高

于膝盖部分，也不能低于脚_绳子必须绑小腿上，并捆紧，如中途松开，应系好再前进。必须在起跑线后把脚绑好，不准抢跑。中途若有人摔倒，应立即停下来，等重新准备好之后，再接着跑，或者自动放弃比赛。

游戏目的:每位参加者的积极配合把团队建设推向_

对大家的集体感和团队观念进一步巩固。

游戏3:同心协力

游戏描述:每五人分成一组，站成一排，由右到左为1、

2、3、4、5队。有喊号码，喊到几号，相对应的队列就蹲下。

游戏目的:培养参加者对领导的服从感和团队协作感。注:以上游戏出错者均要受到惩罚，那就是我们集体把你扔到海里

4、12:00---13:30自助烧烤环节，大家自己做自己吃。

5、14:00---15:30观海游泳赏景环节。

6、15:30--17:30自由交流环节，所有人合影留念。

7、18:00乘车返回公司。

注意事项:

1、出发前由负责人做好有关出游安全方面的宣传，提醒所有人员不要私自离队，要集体行动。

2、行为举止大方得体，不在风景区里大声喧哗，乱扔垃圾，破坏公物，破坏环境。

3、提醒全体人员出发前手机充足电，出游全程保持手机处于开机状态，方便联系。

4、期间出现任何突发情况时，要及时上报负责人，负责人及时处理好应变工作。

5、在旅游过程中，请佩带好工作证或胸卡，勿擅自离团自由活动,如果有急事需要离团必须报告领队。报名时请按照身份证的姓名及号码进行登记，不得使用别名或者小名，惯用名，以免发生意外无法赔偿。

6、在游玩中，请各组确认人数、注意安全，不要拥挤，依次进入景点。不要在危险处游玩逗留。

7、必须严格遵守时间规定，并准时到达集合点，及时清点人数。一切听从负责人的安排，请记清楚每次通知的游玩时间、上车时间和地点。

8、请您保管好自己的行李。特别是手机、钱包及其他贵重物品。并应时刻提醒自己不要遗忘物品。

9、因春秋季早晚温差大;需带些防寒衣物，身体不便者，请及时通知负责人员。不能运动者不宜勉强。

预算:1、包车，全顺商务车一辆16座900/天

2、门票,西冲三号海滩13/人

3、烧烤，烧烤食物提前购买1000元租雇烧烤炉等烧烤用具300元游泳用品、

对抗赛、快艇等游玩费用自理活动预算共计:2700元CS

合同编号：

合同签订地：

电动汽车租赁合同

出租方(甲方)：

承租方(乙方)： (身份证号码： )

担保人(丙方)： (身份证号码： )

根据《中华人民共和国民法典》及交通部、国家计划委员会等部门联合颁布的《汽车租赁业管理暂行规定》，为明确出租方(甲方)与承租方(乙方)权利义务关系。经双方协商一致，签订电动汽车租赁合同，设定下列条款，共同遵守。

一、租赁车辆

1、乙方因 需要向甲方承租车辆，租车期限 年，自 年

月 日 时 分至 年 月 日 时 分(具体以车辆实际交接时间为准)。

乙方向甲方共租赁 辆车：期中 型号 辆; 型号 辆

; 型号 辆。具体车辆信息详见附件(一)。

3、车辆损失：指租赁车辆的丢失、非正常损坏、车辆发生道路交通事故损坏及其贬值，包括轮胎、工具等附件的丢失或损坏以及由此引起的其它任何方面的损失。

4、租、还车地点均为： 。

5、租赁用途： 。

二、租金、押金、违章保证金标准及支付方式

1、车辆租金为 元/月(租金中不包含保险费摊销)，车辆保证金壹万贰仟元整，其中车辆押金壹万元，车辆违章保证金贰仟元;前述押金、保证金用于担保车辆租金、租赁车辆损毁、灭失、损坏、发生道路交通安全事故车辆损失、违章处罚时向乙方未履行对应的义务而应向甲方承担的赔偿责任。

2、乙方应将租金、车辆保证金支付到甲方以下账户：

户 名： 。

开户行： 。

账 号： 。

租赁期内若甲方账户发生变动应及时通知乙方.

3、首期租金应于车辆交接前支付到甲方账户，首期租金包括当月剩余天数的租金和次月整月的租金，租赁期内乙方应于每月25日前将次月租金支付到甲方账户。

4、车辆保证金应于车辆交接前支付到甲方账户，租赁期内若因乙方未及时处理造成动用车辆押金处理车辆事故损失或违章罚金等损失的，乙方应于次月支付租金时将车辆押金和违章保证金补足。

三、出租方(甲方)的权利和义务

1、甲方拥有租赁车辆的所有权。

2、甲方有权利按照合同向乙方计收租金及约定费用：

(1)承租期间产生的所有车辆违章费用和记分处罚均由乙方承担。如乙方处理不及时、期满结算时，甲方有权从保证金中扣除此费用。

(2)甲方有按时收取租金的权利，有权以乙方的押金抵缴租金。承租期间车辆损坏缺件或因交通事故造成的车辆车体损坏等原因使之急剧贬值，甲方有权向乙方收取保险理赔不足以外的损失费用，如乙方拒绝赔偿相关保险理赔外损失费用，甲方有权从乙方保证金中扣除，保证金仍抵扣不足的，甲方有继续索赔的权利。

(3)甲方需在租赁车辆上安装汽车GPS定位仪及车辆管理平台，乙方应予以配合。未经甲方允许，乙方不得随意拆除。如违反条约，甲方有权收回车辆并要求乙方恢复GPS安装原状或赔偿损失。

3、甲方有权利要求乙方根据车辆的使用到甲方指定的售后服务站进行车辆保养、维修。

4、若乙方有违反本合同约定的义务情形之一的，甲方有权收回租赁车辆。

5、非因甲方原因造成的损失，甲方不负连带责任。

6、甲方有义务为乙方提供符合国家标准、证照、设备齐全有效的车辆，以及租赁车辆行驶所需的有效证件并在交接租赁车辆时如实提供车辆状况信息。

7、甲方向保险公司对租赁车辆投保交强险、车辆损失险及第三责任保险等保险，其车辆投保的险种、金额由甲方享有和决定(乙方可以向甲方追加保险费，用以提高保险金额)，并向乙方出示保险单据的复印件，乙方对此是明知的且同意，乙方应当按照第四条约定承担责任。对此，乙方不得以甲方是否投保或选择的保险险种造成保险赔偿不足以弥补事故损失为由，拒绝履行交通安全事故的赔偿责任，或向甲方主张赔偿及追偿的权利。

8、车辆在承租期间内所发生的一切道路交通安全事故责任(包含第三方责任)及由此产生的一切损失及责任均由乙方承担，但甲方可协助处理事故并及时协助办理索赔手续，该项协助行为并不构成对乙方道路交通安全事故责任的免除或减轻，乙方仍应按照第四条约定承担责任。

9、甲方对所获得的乙方信息负有保密义务。

四、承租方(乙方)的权利和义务

1、乙方按合同的约定拥有租赁车辆的使用权，车辆自甲方向乙方交付之日起(乙方在车辆交接单上签字即视为交付)，乙方应承担车辆损毁、灭失的风险以及本条以下款项的各项义务;

2、有权获知保证安全驾驶所需的车辆技术状况及性能信息。

3、有权获得甲方为保障租赁车辆试用功能所提供的相应服务。

4、乙方有义务向甲方提供真实有效的相关证件(如身份证、户口簿、驾驶证、单位营业执照、税务登记证、机构代码证等)，因资料造假产生的一切经济及法律责任以及给甲方带来的损失均由乙方负责。

5、乙方有义务认真检查并掌握租赁车辆的各种性能和操作方法，点清车辆附件，验收后签字，并遵守相关法律、法规的规定使用租赁车辆。凡非因甲方操作不当、保管不善造成车辆附件损坏的，甲方有权利向乙方要求赔偿。

6、乙方有义务保护甲方车辆所有权不受侵犯，乙方租用甲方车辆不能从事约定用途以外的其他营业性客货运输、不得将车辆转租、出售、典当、抵押、转包、投资、赠与、担保或赋予自己对车辆任何超出本合同约定的其他权利。乙方不能私自拆装甲方的车体(件)(车辆以交付时为原状)，否则甲方有权收回车辆并要求乙方赔偿所造成的损失。

7、租赁期间，乙方应遵守国家有关法律、法规、法令，安全行车，乙方应当承担租赁期间车辆发生的一切道路交通安全事故责任及其他事故责任(包括民事、刑事、行政责任)，并对由此造成的经济损失承担全额的赔偿责任。

如果租赁期间租赁车辆已经投保的，甲方协助乙方办理保险索赔手续;如果出现保险公司拒赔或者对于超出保险公司理赔金额以外的差额赔偿费用，均由乙方全部承担。

8、乙方除缴纳租金外，另须缴纳车辆押金和保证金，乙方不可将车辆保证金视做租金使用。

9、乙方要求延长汽车租赁合同，必须提前3个月到甲方公司办理续租手续。如不续租，还车时应保持车内外清洁，否则将收取50元清理费;

10、乙方合同到期不按规定还车，又不办理延期手续，视为乙方违约，甲方有权利收回租赁车辆并不退回乙方缴纳的车辆保证金。

11、租赁车辆承租期间发生事故、被盗抢时，应立即向公安、交管、保险公司和甲方公司取得通知，并协助以上单位办理相关手续。车辆修理由甲方安排指定地点修理，不得擅自安排。如遇人员伤亡时，将按照交通管理条例处理，配合交通管理部门处理好车辆事故，甲方也要配合处理但不承担任何责任。

12、车辆发生事故，修理费由乙方预先支付。在停驶或修理期间的租费由乙方承担，若发现乙方发生事故不报告，擅自修理，将按甲方定损正规修理费的3倍进行赔偿，修理费超出保险配额外由乙方自行承担。

13、乙方在承租期间，若遗失牌照或有关证件，乙方应向有关部门申请补办，补办期间的车辆租赁费和手续费由乙方承担，直至车辆能正常行驶为止。

14、乙方在用车期满，应维持车辆原状，完好无缺损的将车辆和有效证件交还给甲方。如发现车辆擅自改装、更换、增设他物时，甲方将要求车辆在指定的维修站恢复原状，费用由乙方承担。

15、乙方必须严格按照交通安全法规使用租赁车辆。严禁酒后开车和吸食毒品后驾驶，或交付于他人酒后、吸食毒品后驾驶，严禁使用车辆进行违法活动、作教练车使用、参加竞赛及作测试使用;严禁装载易燃、易爆、易腐蚀物品等。乙方因对车辆的操作不当或不按车辆使用规定保养，造成交通事故或车辆损害的，保险公司拒绝赔付的，乙方须承担所有赔偿及违章违约责任，并不得要求甲方无条件提供额外车辆使用，情节严重者，甲方有权没收全部车辆押金并移交有关部门进行处理。

16、乙方任职司机须持C1牌以上的汽车驾驶执照，并有一年以上驾驶经验。不得将汽车交给无汽车驾驶执照和无驾驶经验的他人驾驶，如违反此规定，乙方须承担违约责任。如因此造成交通事故，保险公司拒绝赔付，乙方须承担所有赔偿责任及违约、违章责任，若甲方为此承担了赔偿责任的，则甲方有权向乙方进行追偿。

17、乙方承担车辆租赁期限内的充电费用及日常检查责任，如遇车辆正常使用中出现故障或异常，乙方应立即通知甲方并到甲方指定的修理处维修，乙方不得自行拆卸、更换原车设备及零件，非正常使用造成的事故责任及损失费用均由乙方承担，违反者不予返还车辆押金。

18、乙方应在租赁车辆达到保养标准时提前通知甲方，甲方应合理安排保养时间并保证乙方正常使用，因乙方不及时通知甲方保养造成车辆损坏的，乙方承担赔偿责任，如乙方通知后因甲方不及时保养造成车辆损坏的，损失由甲方承担。

19、车辆租赁期间若按照国家对车辆管理规定需要年检的，乙方应无条件配合进行车辆年检，确保车辆能够处于正常的行驶状态。

五、保险条款

1、甲、乙双方已经确认，租赁车辆已向保险公司投保交强险、第三责任险、车辆损失险、车上人员险、不计免赔险。

2、按照中国人民保险公司的规定，车辆发生意外时保险公司实行限额赔偿，乙方须承担保险限额以外的所有赔偿费用，甲方所投保的第三者责任险仅适用于甲方允许的驾驶人员。

3、车辆在乙方承租期间全车丢失后至保险公司赔偿前，该期间的租赁费由乙方承担。

4、办理保险理赔时，乙方应向保险公司提交保险单、事故证明、事故调解结案书、损失清单和各种费用的单据，如实填写机动车辆出险报告单。

六、特别约定

1、乙方使用期间发生违章的，应在30天内自行处理完毕，以确保租赁车辆无任何交通违章，否则甲方视为乙方同意用保证金处理交通违章。

2、租赁车辆车身广告经营权和收益权为甲方所有，乙方不得擅自变更车身广告内容，甲方因投放车身广告所需招回租赁车辆的，乙方应当予以配合，由此耽误乙方使用租赁车辆的，按实际占用天数扣减当期租金。

3、乙方(承租方)一个年内超过3次(含3次)报险，甲方有权按200元/月的标准加收每月租金以弥补由此给甲方带来的经济损失。

4、乙方租赁的瑞驰电动汽车的日常保养、维修须按《瑞驰电动汽车维修保养手册》的三包规定执行，超出三包规定的正常保养由易租通公司承担。如因人为因素导致车辆需要保养、维修的由乙方自行承担，且必须到易租通公司指定的售后服务站进行保养、维修。

七、违约责任

如乙方发生不能按合同约定交纳租金等费用，使用、保管租赁车辆，合同终止后未归还租赁车辆或提前解除合同等任何违约情形之一时，应承担下列违约责任：

(1) 乙方要求提前解除合同为乙方违约，未满一年的租赁价格在第二条第1款的约定的基础上加收上浮200元/月;未满两年的加收价格上浮100元/月;此加收金额按实际乙方租赁时间收取，甲方有权在车辆保证金扣除。此外，甲方还有权扣除车辆保证金的30%，作为乙方单方解除应向甲方支付的违约金。

(2)乙方未按合同约定时间支付租金为乙方违约，每逾期一日，乙方应按照月租金的5%/天向甲方支付违约金，逾期10日仍未支付租金的，除支付违约金外，甲方还有权单方面解除合同并收回车辆。

(3)合同期满，乙方逾期交回车辆的，乙方应继续承担本合同承租人的义务及责任，逾期期间的租金按合同约定租金的两倍按日计算，不足一日的按一日计算。

(4)乙方使用租赁车辆造成车辆受损，致使车辆贬值(保险公司定损1000元以上的或造成重要零部件损坏的视为车辆贬值)，虽经修复但仍需向甲方支付保险公司定损总额的30%赔偿金作为补偿甲方车辆折价的损失。

(5)乙方有下列行为之一的，甲方有权解除合同、收回租赁车辆并要求乙方赔偿各项损失，同时乙方应向甲方承担合同年租金的30%作为违约金：

①提供虚假信息。

②转卖、转租、抵押、质押、典当、转借、投资、赠与、出售和不得将车辆交于无证人员驾驶车辆。

③确有证据证明乙方利用租赁车辆从事违法犯罪活动的。

④酒后、吸食毒品后等有碍于正常驾驶的。

(6)乙方不按车辆性能或操作程序使用而造成的租赁车辆修理、停运损失;乙方承担因过失被保险公司拒绝赔偿的损失及所有相关费用。

(7)乙方擅自改装、更换、增设他物等改变租赁车辆原状视为乙方违约，乙方应向甲方支付1000元/次的违约金，且乙方应恢复原貌并承担所有费用。

(8)乙方未协助甲方按时参加车检或维修保养而造成的车辆损失、保险公司拒赔的道路交通事故损失，乙方承担全部责任并承担全部费用。

(9)非甲方原因导致车辆被第三方扣押的责任，乙方承担全部费用，包括合同期间的租赁费、保养费、保险费及车辆损毁、灭失的损失费用等。

(10)乙方违反交通安全法规时，应在被告知的5日内接受处罚，如逾期接受处罚，乙方应按公安交通管理部门处罚金额的2倍作为赔偿金向甲方赔偿(甲方有权从保证金中扣除)，合同中登记的驾驶员将作为违章责任人被提交公安交通管理部门处理。如违章处罚两次以上未按处罚日期接受处罚的，甲方有权提高保证金收取金额;如违章处罚超过保证金金额，甲方保留追诉权利。

八、担保条款

1、丙方(担保方)愿意为承租方(乙方)就本合同项下乙方的全部义务及责任向甲方承担连带保证责任，保证期间为本合同履行期届满起2年。

2、乙方发生违约行为或因使用租赁车辆过程中产生的第三方责任的，丙方愿履行乙方的义务并承担连带责任;

3、乙方自愿为租赁车辆使用过程中产生的一切责任提供无限连带责任担保，乙方提供身份证、户口簿、驾驶证、单位营业执照副本等复印件，乙方保证提供的手续真实、合法、有效，如果乙方违约需承担全部法律责任。

九、其他

1、租赁期满，乙方将车辆已退还甲方并办理车辆交接单的，且车辆租赁期内的所有事故及保险理赔手续已处理完毕的，甲方应在完成前述事宜后 5 日内将车辆押金无息退还给乙方，30日内将车辆违章保证金无息退还给乙方。

2、乙方所租车辆的《车辆交接单》须经双方确认，该附件是本合同不可分割的部份，与本合同具有同等法律效力。

3、本合同经各方签字盖章后生效。

4、本合同在履行期间发生的一切纠纷，经友好协商解决，如协商不成，一致同意在合同签订地有管辖权的人民法院裁判解决。

十、联系人、联系方式，通知文书的送达。

(一)各方联系人及方式。

1、甲方联系人： ，传真： ，电话： ，电子邮箱： 。

2、乙方联系人： ，传真： ，电话： ，电子邮箱：

3、丙方联系人： ，传真： ，电话： ，电子邮箱： 。

(二)通知文书的送达方式。各方用直接送达、特快专递、传真、电子邮件等方式送达通知文书。

一方联系人、联系方式变更，应当提前3日书面通知对方。否则，造成对方损失，违约方承担赔偿责任。

十一、其他约定：

租赁方(甲方)：

法定代表人或代理人：

签约日期：年 月 日

承租方(乙方)： 担保方(丙方)：

法定代表人或代理人： 担保日期： 年 月 日

签约日期：年 月 日

团队训练心得体会

两天的户外拓展训练中，同事们在大自然的怀抱中，轻松和谐的气氛下，尽情地享受着来自他人的关爱和鼓励，充分地体会来自——团队的力量！

拓展训练是一项非常好的训练团队意识的办法，我通过两天的训练感受非常深刻。 成功的团队没有失败者，失败的团队中没有成功者。团队中的每一个队员都要彼此信任，只有形成相互信任，才能协调一致，从而建立一个战胜困难的必胜信心，形成一个战胜困难的目标和方向。团队中，每个人都充当了不同的角色，有领导者，有实干家，有监督人，有出谋划策者，每一个都是团队中不可或缺的一员。既要充分发挥自己的才智，又要以团队的整体目标和利益为重，这样团队的力量才会更大。

拓展训练的过程中，我们一个团队分了2个小组，教练给我们一个项目，说了规则，让2个小组来完成，项目的2个小组都是在自己的小组范围内进行各自任务的完成，导致整个项目没有在规定的时间内完成。后来分析是大家2的小团队意识，缺乏他团队意识，没有一个个人服从团队的思想，有的时候甚至为了团队要进行必要的个人利益的牺牲，总是受自己的小范围或者自己的定式思维所困扰，无法进行创新思维。另外一点，长期的工作过程中人的大脑形成了以我为主的定式思维和非常不利于团队发展的模式，这样的思想如果不解放的话对于一个团队或者一个企业是非常大的潜在隐患。因此，面对现代社会的残酷竞争，就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能是你所在的团队利于各种环境中，战胜一切困难。

很短的一天拓展培训结束了，留下的是我终身受益的感悟。爬上8米多的“电线杆”走上断桥，勇敢的跨越它，我做到了，很喜悦，很为自己骄傲。过程不是没有害怕，不是没有想退，但我勇敢的做了，打败了恐惧、怯弱，做了一回勇敢的人！穿上安全带的时候是义无返顾的，有的是新鲜和刺激，一步一步的往上，心也一下一下的跳得更快。往下看的时候真怕自己会掉下去，心里一个声音在说：别往下看，看上面，就快爬上去了，定定神，一鼓作气爬上了顶。更大的问题来了，我只想到了它很高，我没想到在上面它是晃动的。站在摇晃的高高的断桥上我是真的脚在发软，这个时候我也想快点下去，回到平稳的广阔的地面上，可我不能这样就放弃啊。深呼吸，闭上眼，没关系这样的晃动很小，不会有太大的影响，要跨越的距离只有1.2米，跨过去绝对不会有问题，这是心里鼓励的声音。一步步的走到断桥边，我尽量不往下看可是我还是看到了，突然一下就觉得自己马上就要掉下去了，头也开始发晕。巨大的恐惧侵袭了我，赶快闭上眼，深呼吸，教练在旁边鼓励，队友在下面加油，我突然意识到一件很高兴的事，我还稳稳的站在断桥边，并没有掉下去，好了既然刚刚都没掉下去，跨过去应该也不会有问题的，脚用力，很简单就过来了，听到了掌声。

其实生活真的一切皆这样，为什么我们做事畏缩不敢向前，因为我们有太多的顾忌，害怕失败，害怕丢面子，其实失败，丢面子真有那么可怕吗，没有！明白这一点，下次害怕时想起这一次的勇敢，想起只要鼓励自己，我就会做到的。

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为了培养管理干部“凝心聚力、攻坚克难”的团队精神，增强

凝聚力，20__年，我矿组织了为期两天的团队拓展训练。

活到开始后，我们被分成四个小队，各小队自行设计队名、选队长、设计队标、口号、队歌，随后开始了《排雷》、《过河》、《穿越电网》、《流程作业》和《强度金沙江》等拓展项目。我所在的小队队名叫作城市猎人，共17人。

所参加的拓展项目中，穿越电网项目对我感触最深。所谓穿越电网：即在两棵树之间挂着一张网，网上有大小不一的20个格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去，身体的任何部分(包括头发、衣襟等)都不能碰到网，否则即为“触电”。只要有一人“触电”，全队失败，先前通过的人，都必须重新开始。这是一项非常严厉而艰难的游戏，也是我认为最有教育意义的项目。

一开始大家跃跃欲试，经过实践发现，单靠个人根本无法通过。于是，在队长的安排下，大家想办法，根据网格的大小和队员的体形，合理进行安排，并进行了严密的分工，有人指挥，有人帮助、有人监护。先尝试过去两个同伴，经过三次失败，把“抱、抬、托、举”各种手段都用上了，最终大家才全部通过了“电网”。

通过这次拓展训练给我们留下的印象极深，得到的知识与心得体

会也非常丰富，总结起来有以下内容：

1.有很多事靠个人的力量根本无法完成，必须依靠集体的力量协同配合，这就是组建团队的意义和价值。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。

2.大小不一的电网格子，有的非常小，象征着不同的环境和艰难的条件。游戏就像是一个社会竞争，不要试图轻易改变游戏规则或者社会环境，能做的就是在最短的时间内适应环境。同时，游戏的规则会不断改变，犹如社会环境和竞争环境在改变，竞争是一个不断学习、改进的过程，不断寻找它的突破点。

3.大的格子非常有限，我们不能让瘦小的女生占用大格子，必须留给身材高大的同伴，这说明资源是有限的，必须学会合理分配。因此，任何一项工作开始之前，团队领导人要审时度势，根据实际条件和资源，统筹计划，合理安排。

4.组织中虽然各有分工，但是所有人都对结果和最终的绩效负有责任。任何一个工序的失误，都可能导致“触电”，团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。我们在“抱、抬、托、举”的时候，都必须留意一下其他同伴的动作，团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。

5.每托起一个同伴，我们都小心冀冀，凝神屏气。工作中，我们不正是需要这种严谨、认真、负责的态度吗?

6.一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员群

策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。

拓展训练的过程中，大家得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了大家这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。牢固树立责任意识，积极奉献，勇于开拓，为我矿的安全发展发挥了生力军和突击队的作用。

周末参加了x老师的《打造团队核心凝聚力》的体验式培训，体会颇深。看似浅显的句子，故事和游戏里蕴含着丰富的内容和意义，使我受益匪浅。

当助教们高声倒数着开门后，绚丽的灯光闪烁，我们匆匆入场。王洪涛老师以一句看似经常性的发问开始了他生动的讲课。从一句看似普通的小孩子的发问，引导我们进入第一个游戏，齐眉棍。

齐眉棍的要求是每个小组的所有成员食指侧面托棍，慢慢下落至地面后结束，在此过程中不允许脱棍，不允许讲话，只能由一名领头人喊“下”。这个游戏看似简单，然而我们尝试了好多次才得以成功。这个游戏让我体会到，在一个团队中，所有人都使蛮力并不一定能获得成功。如果大家同心协力，并辅以正确的领导和方法，事情便由难而易。而且，不要总是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢业业，帮助同事去克服困难，团队的目标就很容易达成了。在这个游戏中，很多人都曾经用怨愤的目光去责备其他人，而不去想自己最应该做的是什么。而当找到方法后，每个人不再去埋怨，而是做好自己应该做的，从而获得了成功。

接下来的游戏是领袖风采。全体成员分为a队和b队，各选出男女领导一人，然后分别报数，哪个队报慢或错报、抢报领导就要受惩罚，即做俯卧撑。个数依次叠加至2400个，简直是天文数字!比赛开始后，b队输给a队，向a队90度鞠躬，并要向其高喊“愿赌服输，恭喜你们!”直喊到a队接受为止。几轮下来，虽然b队输的次数多，但a队最后也有报错的。两队的领导开始了艰难的俯卧撑。其实无论是在生活，还是工作中，我们都要找到适合自己的位置，做好自己的角色。如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以我们每一个人都是责任者。这两个队的领导，其实就是我们的父母，公司领导或者更多为我们在生活中做着俯卧撑的人。他们承担着因为我们的错误带来的后果，在背后隐忍着痛楚，默默为我们付出着。而我们，还有什么理由以不恭的态度和做法来伤害他们呢?诚然，他们在这个位置上，或许就会比别人应该承受更多，但为什么我们能做的更好的时候，却偏偏用我们的疏忽和大意让他们承受本不该承受的东西呢?在我们以后的生活当中，是不是应该抱着严谨认真的态度，扮好我们的多面角色，让我们的家人和公司领导能分出更多的精力来做好他们的工作呢?我们在这个角色中的责任就是报数，简单的报数为什么会如此反复出错，让我们的领导不堪重负? 只是因为我们放松了自己，觉得事情轻而易举，便不再去集中精神去做，从而导致失败。想想多么可怕，如同一个小小的蛀虫，会使一艘船沉没一样，我们其中出错的队员就是这可怕的蛀虫。当我们躬身说出那句“愿赌服输，恭喜你们”的时候，我们是不是有诚意的呢?在生活中，有多少人做的比我们完美，让我们心生嫉恨呢?而我们又有多少人是怀着钦羡的目光和心情，发自肺腑的祝贺他们呢?甚而有些人会由嫉妒心生愤恨，对其采取卑劣的手段来满足自己那种阴暗心理。所以，这个游戏还要我们怀着真诚尊敬的态度来对待别人所取得的成果。

红黑牌的游戏看似简单，实则意味深刻。当老师讲完规则后，b队被带出了会议室。然后a队开始热烈的讨论如何才能赢得高分。当b队出了两次黑牌后，a队才意识到原来这个游戏是让我们达到共赢。当a队想抓住最后一次机会与b队共赢的时候，b队拒绝谈判，双方都给了对方一个红牌，两队皆输。其实，当我们给对方出红牌时，应该想一想为什么要出红牌。既然要达到共赢，为什么我们偏偏要死抱住自己的利益不放呢?当你无法放下

你的私欲时，你就会亮出你的红牌，伤害别人，最后自己也一无所得。生活中，我们有多少次亮出红牌，伤害过多少人的心而至无法挽回?生意中，我们又有多少次放弃了自己的一些利益，让客户满意，从而最后达到共赢呢?每个人都应该深思并且反省。唯愿我们多出黑牌，即使对方给我们的是红牌，相信最后也会为我们的诚心诚意所打动，达到共赢的目的。

接下来的两个游戏其实是有关联性的。茫茫人海让我们感受到当人与人互相帮助的时候内心生发出来的暖意，而当我们失去那个可以依靠的臂膀的时候，是多么的无助!因此我们迫切的迈着步子去寻找，寻找那个可以依靠的人，那些曾经帮助过我们的人。当生命轮回后，我们无法找到来时的路，看不到曾经存在的那个人，忘却了曾经发生的事，我们懊恼但却毫无办法。我们需要去做些什么?珍惜!“满目山河空念远，何不惜取眼前人”，这句诗或许可以借来一用。过去的就那么过去了，当时间在手指缝中悄悄溜走时，我们唯一能做的是什么?既然无法挽留，那就好好珍惜。珍惜那些擦肩而过的人，那些曾经对你伸出援手的人，你的亲人，爱人，朋友，同事，领导和每一次你在当下的时间所有遇到的人和事。通过他们，你会懂得人生的意义，知道来这个世界上是为了什么，会懂得珍惜时间，不放过任何一个学习的机会。人生苦短，除了珍惜和更努力的做好自己的本职工作，扮好自己的角色，我想没有什么能让生命变得更有价值和意义。

最后两个游戏是高压线和电网。高压线撤掉的时候，几个人同时趴到地上往前爬。人人都以为那几根高压线还是存在的，却没有想到去尝试以不同的方法过去。其实这就暗喻了人们通常给自己设限。而这些不存在的顾虑，导致了我们的失败与过程的艰难。而电网的游戏刚开始时，很多人也在那里高喊“不可能”，那么小的孔，怎么可能过去?人人充满了怀疑和疑虑。其实这也是给自己设限的一种表现。不去尝试，如何知道事情能不能完成呢?接下来，大家聚在一起商议方案，最终获得了正确的方法，虽然经过了几次失败，而屡遭挫折而热情不减的口号高声喊起来的时候，我们重又回到起点继续战斗。这就如同我们在做业务的时候，发了多少开发信和回复但却依然无人问津的时候，我们是选择颓丧退出还是继续保有精力的继续战斗是一样的。你可以选择退出，而如果团队发现你无法配合工作时，也可以把你除名，而你是选择铩羽而归还是继续呆在团队里战斗呢?答案是肯定的，没有一个人愿意接受一个人孤独的离去，大家都相信团队的力量是巨大的，困难是可以战胜的。每个人都留了下来，能出力的跑在前面，接过一个个身体，将他们奋力送出网外，而力量弱小的则站在外围，高喊着“过!过!”也通过呐喊鼓劲尽着自己的一份绵薄之力。当a队和b队到最后时才发现，原来合作真的很重要，于是没有了a队与b队的分别，大家是一家人，一个团队，只有一个目的：过去!当剩下最后一个人时，所有的问题接踵而来。怎么办?他是领导者，他是为我们出主意，顶着最大压力让我们统统过到电网另一边的人，而他，难道就被孤独的留在电网内?不可能的。我们有充分的理由相信，这个结局不会是我们想要的。不然，团队的主题如何凸显?于是，全体过去的成员高喊着“过”，向站成一排的助教发出请求，最后的资源被利用后，我们成功了!就像《士兵突击》里面钢七连总是要强调到的一句话：“不抛弃，不放弃”。是的，我们是一个团队，一个集体，我们只有不抛弃，不放弃，才能最终获得胜利!

这次的培训让我认识到了团队的协作能力、宽容友好、珍惜和爱、以及在团队中发挥个人和集体双方面能力的重要性，也使我对人生和社会有了更清醒的认识。相信在以后的生活中，我会牢牢记住这次培训的收获，更好的与秦工各位家人友爱互助，使秦工集体的力量得以最大发挥，相信秦工明天会更美好!

团队激励口号集锦

一个好的团队必定需要一个好的口号来激励士气和秉承一向的工作作风，下面是小编整理的团队激励口号集锦，仅供参考。

1、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!

2、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。

3、多见一个客户就多一个机会。

4、以一流品质获取市场信任。

5、出单，一切皆有可能!

6、清嘴：你知道出单的味道吗?

7、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

8、森马：打什么，出什么。

9、追求客户满意，是你我的责任

10、旺旺：你出，我出，大家出，出单。

11、不出寻常单!

12、特步：出单，飞一般的感觉。

13、反省与启思。

14、汇仁肾宝：他出我也出。

15、团结拼搏，勇争第一，横刀立马，勇创新高!

16、追求客户满意，是你我的责任。

17、超越自我，超越梦想!

18、精领天下，英才神话!

19、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

20、因为自信，所以出单!

21、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

22、有一分耕耘，就有一分收获。

23、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

24、以持续改进寻求企业发展。

25、美特斯邦威：不出寻常单。

26、服务只有起点，满意没有终点。

27、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

28、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。

29、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

30、实施成果要展现，持之以恒是关键。

31、态度决定一切，细节决定成败。

32、农夫山泉：出了有点悬。

33、联想：学生不出单，学校会怎么样。

34、白加黑：白天出一单，不瞌睡;晚上出一单，睡得香。

35、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

36、市场是海，企业是船;质量是帆，人是舵手。

37、百事：出单无极限。

38、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

39、赚钱靠大家，幸福你我他。

40、全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会。

41、出单无极限!

42、永不言退，我们是最好的团队!

43、因为有我，所以会更好。

44、重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。

45、成功决不容易，还要加倍努力;

46、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

47、每天进步一点点，付出一定有回报!

48、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

49、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

50、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。

51、以卓越管理树立企业品牌。

52、单量铺路，金额致富!

53、以优质服务赢得客户满意。

54、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

55、成功决不容易，还要加倍努力!

56、团结一条心，石头变成金。

57、争取每一个客户不容易，失去每一个客户很简单。

58、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

59、强化竞争意识，营造团队精神。

60、良好的销售是打开市场的金钥匙。

61、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。

62、没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。

63、出单，飞一般的感觉!

64、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

65、保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费。

66、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!

67、不要小看自己，人有无限可能。

68、多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。

69、你知道出单的味道吗?

70、脑白金：今年过节不出单，出单只出超大单。

71、市场是企业的方向，质量是企业的生命。

72、明确工作标准，品质一定会更稳。

73、我行，我要签单!

74、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力。

75、娃哈哈：妈妈，我也要出单!

76、团队精神，是企业文化的核心。

77、安踏：我出单，我喜欢!

78、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

79、借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。

80、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。

在我们的身边，充满了这样那样的困苦，我们幼小的心灵何以释然，谁又能倾听这一切，为我们擦掉眼中的泪，抚平心中的伤。

小时候，会怪你

幼儿园时，每一天最盼望的就是放学了。当教师喊着：“小朋友们别挤，跟着教师找妈妈去。”我便会靠着墙，木然地走到门口，呆呆的看着墙壁。

当小朋友们一个个在父母的怀抱中向我道别时，我只能在脸上挤出那么一丁点的笑，和他们道别，然后又陷入迷茫之中。当幼儿园里小朋友寥寥无几的时候，你来了。当我看到你满是疲惫的脸后，厌恶地说了一句：“这么晚才来，以后不和你好了。”而你却带着微笑安慰我，接我回家，虽然我一向都会在怪你，可我哪里明白，你是刚从抢险维修现场回来，身心疲惫。

其实，你就像那橘子外面橙黄的表皮，不管里面有多少个橘子瓣，你总能包容他的一切。

稍大些，会怨你

小学时，学校管理更严格了。记得有次早晨交作业时发现昨晚有一科作业没签字，这要让教师明白了，非得一口把我吃了。想到这儿，我再也坐不住了，事不宜迟，我冲出校门到电话亭给你打电话。在十分钟内我拨了几次，直到(n+1)次时，你最终接了电话，在我语无伦次又略带哭腔的求助后，你的回答仅有六个字：“我不会过去的“。我呆了，只能悻悻的回到学校，垂头丧气地等着教师的批评……

中午，迎我回家的仍是那满屋的菜香，可我无心享受它，开口就问：“你为什么可是去?你不明白教师很厉害吗?”妈妈的脸一下子沉了下来，冰冷的说：“做作业后检查是你的义务，不是我的职责。”“那我就不吃饭”，“请自便”。妈妈的三个字让我很失望，一头倒在床上，大喊：“我恨你，我恨你……”殊不知，你其实已经赶到了学校，就在我的隔壁。赶来的时候，闯了三次红灯，好几回差点出意外……

其实，你就是橘子瓣外的一层皮，告诉了我怎样处理问题，怎样才能吃到甜美的果肉。

现如今，会爱你

此刻，我已是一名初中生了，惟一不变的爱好是喜欢吃橘子，前两天，我放学回到家，正准备进厨房体验一下美食，结果发现客厅内有张纸条：“儿子，妈妈病了，冰箱里有刚做好的鸡翅，你用微波炉稍微热一下，米也焖好了，吃完了就睡觉，上学别迟到……”突然，一颗滚烫滚烫的大泪珠滴下来，浸湿了手里的纸……我深深的吸了几口气，平静了一下内心，忽然很想吃橘子。我熟练地剥开了皮，品尝他们的果肉，霎时间，我再次泪流满面，因为我明白了你为什么那么爱吃橘子。

母爱就是一个橘子，他外表坚强，可在坚强下有一颗怎样的爱子之心啊!你为了我，为了这个家，付出了那么多，此刻你病了，就让我来回报你吧!

这一刻，我心中充满了感激。妈妈，多谢你，是你，教给了我太多太多。妈妈，永远感激你……

稻谷的躯体弯下了，一片庄稼成熟了，一阵风在平原掠过，那是母亲的叹息啊!

谨以此文献给最亲爱的老妈。

体现团队精神的口号

市场是企业的方向 , 质量是企业的生命

市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手

顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求

我们的策略是 : 以质量取胜

市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局

争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单

提高售后服务质量 , 提升客户满意程度

抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜

不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调

制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质

客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到

重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺

产品的品牌就是品质的象征.

团队精神口号：

1、“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点

2、放我的真心在您的手心

3、自信、诚信；用心、创新

4、网内存知己，天涯若比邻

5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩

6、“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路

7、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户

8、精彩源于电信 创造自在生活

9、贵族化的品质 大众话的生活

10、中国电信，随心所欲，展现网络魅力

11、中国电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章

12、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾

13、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬

14、中国电信 沟通无限

15、中国电信 网络天下

16、中国电信 永不停滞的沟通

17、不是网络众多，不足以体现中国电信

18、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌

19、世界有你更精彩—中国电信

20、随身动随心用—小灵通

21、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网

22、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网

23、留住那一刻永恒—中国电信

24、物美价廉、沟通无限

25、需求万变、努力不变

26、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提

27、用心才能创新、竞争才能发展

28、优服务、高效益、大发展

29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

30、企业和市场同步、管理与世界接轨

31、诚信、高效、创新、超越

32、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流

33、团结、拼搏、务实、高效

34、敬业、创新、务实、高效

35、创新、创业、创辉煌

36、超越自我、追求卓越

37、效益源自创新

38、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益

39、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新

40、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来

41、“e”时代—南电“e”精神：

l empressment 真诚、热心

l efficiency 高效

l enterprise 企业、进取

42、学技术，提供优质服务；讲高效，以行动让用户满意；扩宣传，开拓市场新局面；建制度，树立企业新形象

43、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨

44、节约、团结、求实、创新

45、讲团结，发扬团队精神；重科技，以科技促发展；强管理，向管理要效益

46、“一个基础，两个实现，三个提高”：以网络为基础；实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标；提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇

47、勇创一流、勇创新高

48、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争

49、用一流的待遇留住一流的人才

50、团结、敬业、奉献、创新