滑雪日记(优秀20篇)

20xx年x月x日星期日

今天又在5号楼2单元11楼看守了一天，这里来的客户实在太少了，所以闲得我很无聊。一个人没事的时候写了点有关实习的散文，其文如下：

五点半的闹铃准时时响起，我在昏昏沉沉中匆忙坐立，一天的忙碌就从这一刻起，刷牙、洗脸、梳头然后穿衣。一切准备就绪，挎着包包走出门去。

公交车上总是那样拥挤，有时让我无法站立，向车窗外望去，看那过往的车辆和人群，才知道现在的自己也属于这一群体。到了公司开始一天的工作，再苦再累也不抱怨，努力做好该做的每一件事。在苦难中才会有收获。当太阳下山的时候，我也结束了我一天的实习，挎着包包慢慢从公司走出去，才发现自己与这个世界还有很远的距离，还得努力，不会的太多，该学的却不少。

我在实习，每天都坚持写实习日记。看到早上的太阳就像自己心中的希望。有一种成功的欲望在内心乱撞。虽然只是实习，但我会努力，因为我相信守恒定律，每一次付出都会有一分回报，只是迟早。

怀揣希望，心带梦想，放飞自己！！

今天是农历腊月二十七，按照习俗，今天是购置年货的日子。一大早，我和爸爸妈妈一起来到超市，这时超市里已是人山人海。

我们都有自己想要的东西，我首先把爸爸妈妈拉到了卖鞭炮的地方，因为爸爸妈妈想让我过一个快乐的新年，所以同意我买一些花炮。我选了一些炮，有飞天鼠、有铜墙铁壁、火柴炮……然后又到了糖果区，我挑选了我最喜欢旺旺牛奶糖，阿尔卑斯巧克糖和一些水果糖。最后，我们又来到图书区，我选了一本我最喜欢的杨红缨阿姨的作品《马小跳之暑假奇遇》和一本《男孩日记》。

我所需要的东西已经买齐了，接下来，我要陪爸爸妈妈买家里过年需要的东西，我们分别买了：疏菜、水果、鸡鸭鱼肉，我们已经买了很多年货，这时，我已经累的气喘吁吁了、筋疲力尽了，一看表，现在已经是中午12点了，唉，原来购年货也是这么辛苦啊!

这次购年货，让我知道了过年所需的东西，还有购年货也不是一件容易的事!

在端午节这天，校园中人人喜气洋洋，兴致勃勃。再走近一瞧，食堂里也闹得沸沸扬扬的，这是怎么回事呢？原来，这里正在举行“端午节包粽子大会”呢！

我就是其中的一员，在食堂里和同学们一起包粽子。首先，我们拿了两片粽叶，再把两片粽叶卷成漏斗形，把一粒粒的小糯米塞进去…这活儿可真是难办极了！这边的糯米塞进去，那边的糯米又漏出来了，那边的糯米塞进去了，这边的糯米又漏出来了……这样塞了又漏，漏了又塞，结果就是糯米掉的满地都是，粽子却一个也没包出来。我欲哭无泪，只好硬着头皮继续包下去。

终于，我熬过了塞糯米的环节，来到了包肉的环节，一想到马上就能吃到香喷喷的粽子了，我立刻来了干劲，不知满足地塞肉。不知过了多久，粽子被肉和糯米塞满了，累的满头大汗的我兴冲冲地拉紧了绳子，浑然不知糯米正在往外漏。我在绳子上打了个结。突然，只听“噗嗤”一声，粽子里的糯米和肉一股脑的爆出来。我呆呆地望着这满地狼藉。等了好一会，也没人理我，我只好又自己动手做了起来……

终于我做出了一只缠着红布带的粽子，它与其他粽子一起被送入了蒸炉里。

傍晚，我们全班都吃到了香喷喷的粽子。

今天是五月一日劳动节。天气很好，就是有些热。

我们全家来到黑虎泉。这里游人如织。我挤进人群，趴在护栏边，看那三个虎头张大嘴，卷波翻浪的喷吐着泉水。站在这里，也感觉到凉爽了很多。我站在石洞前，澄清透底地泉水令人心旷神怡，我用瓶子灌满了泉水。甘甜地泉水喝下去后，滋润着我的心田。

抬头看，一座高大的城墙，威严地耸立在前面，。我们顺着台阶而上，“解放阁”三个大字非常醒目。在东面墙上，烈士的名字刻了满满一面墙。

来到解放阁上，进入济南战役陈列馆，一件件史料，一张张黑白照片，都把我唤回到那战争岁月，我一直默默地看着、听着、想着。

出来时，我站在城墙上向下望去，黑虎泉的泉水正在欢快的流入环城公园内，泉城广场上喷泉在喷涌着。一座座高楼正在拔地而起。

济南越来越美丽了。

今天，由于没时间回老家，我就和妈妈一起去看了荆州的墓地。

一到墓地，我就听到放鞭炮的声音。听说扫墓的过程是这样的;一、烧香，二、拜祭，三、把纸做的花绕在墓碑上，四、放鞭炮。

我发现了四种墓，一种矮矮的，银色。另一种高高的，黑色。还有一种更高，也是黑色。最后一种又高又粗，任是黑色。

有的墓碑上有照片，刻的字、鲜花和烧完了的香四种东西。有的墓碑上面只有照片和刻的字，可能他们的家人一时半会赶不回来吧。有的是空墓，也许它还没有主人呢!!!

明年，我一定要去看望我去世的家人!

“五一”节到了，姐姐一家带我去平谷区玩。那天是5月3日，天气晴朗，阳光灿烂，太阳暖暖的，小风飕飕的。我们原计划去京东大峡谷玩儿，可是那里的车排成长队，游人如织，根本进不去，所以我们只好改道去石林峡。

石林峡这个地方知道的人不多，但是游玩的人却并不少。这里有一条类似《西游记》里面描述的狭长的山谷，谷里有许多古老的、造型奇特的大石头。大大小小的瀑布分布在山谷的各个角落，最有名的是“九天飞瀑“，好象真的从天上飞下来一样。石林山的峰顶上有两座小庙，因为太高，很少有人能爬上去。

据说，在英国的荒原上有一个很著名的名胜古迹，也叫“石林“，那里竖立的巨石都是有宗教意义的，也是人工建造的。而北京石林峡的石头大部分却是纯天然形成的。我远远看见峡谷悬崖最高处有一座天然形成的小石桥，长度大概只有几米，因为很陡，所以没人敢冒险上去。

我们顺着峡谷走，来到一个岩洞口，洞里有一个很小的瀑布，瀑布里面有几块大石头，石头上蹲着三只青蛙，我称它为“石头青蛙洞“。离青蛙洞不远，有一座铁索木桩桥，铁索是扶手，木桩是桥面。每个木桩中间大约隔了30厘米，下面全是水。我走过去时一点都不害怕，因为水深只到我的腰。

快乐的一天很快就过去了，可是我还没有玩够，我在想：“明天要去哪里玩儿呢? …… ”

星期五的时候，余老师说：“每年五月份的第2个星期天是母亲节。为妈妈做些自己能够帮忙，能够做的事，可以是分担家务什么的。”

今天早上，我躺在床上想：我要在母亲节这天为妈妈做些什么呢?对妈妈说声母亲节快乐?还是帮妈妈做家务呢……不知不觉，已经过了1个小时了，终于，我决定先跟妈妈说一声节日快乐，再帮她做家务。

可是，话是这样说了没错，不过我怎么也说不出口。每次到了嘴边的话，不知怎么又回来了。终于，在我很长时间的思想斗争后，我鼓足了气，对妈妈说：“妈妈，祝你母亲节快乐!”妈妈听后很高兴，不禁咧开嘴笑了。看见妈妈笑了，我也非常开心，我又加了一句：“我帮你洗碗!”虽然只是洗一次碗，但也表达了我对母亲的爱啊!

吃过饭，我便开始洗碗，心里很开心，像吃了蜜似的。

20xx年5月31日是世界卫生组织发起的第27个世界无烟日，本次世界无烟日的主题是“提高烟草税，保护下一代”。5月28日上午，20xx年世界无烟日主题宣传活动在北京举行。国家卫生计生委副主任崔丽，全国人大会教科文卫委副主任、中华预防医学会会长王陇德，世界卫生组织驻华代表处代表施贺德等出席活动并讲话。

崔丽指出，我国政府高度重视烟草控制工作，尤其关注青少年控烟工作。要采取包括提高烟草税在内的综合性措施，动员全社会力量，进一步保护青少年免遭烟草烟雾危害，让孩子们健康茁壮地成长。崔丽强调要大力推进控烟立法，这是控烟履约的重要举措。卫生计生部门要加强与相关部门合作，实施《烟草控制框架公约》综合措施，特别是加强公共场所控烟力度，明确场所主办者、经营管理者的权利、义务和责任，持续推进控烟履约工作。加强烟草危害的知识宣传，要充分发挥医生、教师、公务员的示范带头作用。各级卫生计生部门要以创建无烟卫生计生系统为突破口，与有关部门共同推进无烟学校、无烟机关、无烟企业等重点场所的无烟环境创建工作。

世界卫生组织驻华代表处代表施贺德指出，提高烟草税收是双赢之举，既有利于人民健康，也有利于经济发展，建议中国提高消费税占卷烟零售的价格。施贺德向王陇德会长和胡德伟教授颁发了20xx年世界卫生组织世界无烟日奖。教育部有关司局负责同志参加会议，并对加强学校控烟工作提出了要求。

会上，播放了“保护我，请控烟”视频短片和“支持公共场所禁烟，为自己为他人”控烟公益广告。中国疾病预防控制中心发布了《20xx中国青少年烟草调查结果》。来自美国加州大学、中国对外经贸大学、北京青少年法律援助与研究中心和首都儿研所的专家分别从提高烟草税价、青少年的法律保护、烟草对青少年危害等方面发表了意见和建议。

来自中央文明办、中央国家机关工委、中直管理局、外交部、教育部、工业和信息化部、海关总署、工商总局、质检总局、中医药局、总后勤部卫生部和武警部队后勤部等有关方面负责同志，以及部分控烟专家、学生、媒体和国际组织代表共计约260人参加了活动。现场活动由中国疾病预防控制中心、中国健康教育中心、中华医学会、中华预防医学会、中国控制吸烟协会和中国健康促进与教育协会等单位联合主办。

一转眼，一个星期又快过去了，今天又到了周五，一周的工作接近尾声了。今天天气有点灰，气温有所下降。虽然天气有点寒冷，但是也减弱不了我工作的热情。今天的任务还是整理卷宗，毕竟上次所提交的离婚协议还存在很多错误问题。刘律师说我们的写作能力水平比较低，都是习惯电脑打字，思维定死了，而法律文书初学者通过阅读整理过往的案卷，把那些当做范本进行模仿，能够较快掌握写作技巧，克服生搬硬套的毛病。所以，今天上午我还是按要求整理案卷，并且整理出一套关于债权债务纠纷案卷的写作技巧，等到了下午的时候，我就去请教刘律师的助理，希望在他身上找到自己更多的写作缺陷和更规范的写作技巧。今天我又验证了那句“实践出真知”的道理，虽然已经上过了法律文书的课程，但是到了真正下笔的时候，脑袋却一片空白，无从下手。看来，往后的日子里，要多多向各位经验丰富的同事请教请教了。

五月二十八日 星期二 多云

今天是端午节，早上，妈妈买来了粽子，我和哥哥一起吃粽子。

我看见粽子的外形像一个金字塔，外皮包裹着绿色的竹叶，上面还缠绕着白线。里面的馅儿各种各样，有糯米的、豆沙的、和咸肉的等等。

我们边吃粽子，哥哥边给我讲了粽子的来历。他说：“屈原这位爱国志士当年蒙屈含冤，抱着石头，跳进了汨罗江。当地的百姓为了不让龙和鱼虾伤害他的尸体，所以用竹叶把糯米卷起来扔进江里。后来慢慢的就形成了包粽子和赛龙船的习俗。

我想，怪不得毛泽东主席用一首诗高度的赞扬了屈原。我记得那首诗是这样写的“屈子当年赋楚骚，手中握有杀人刀，艾萧太盛椒兰少，一跃冲向万里涛。”

今天，这个端午节我觉得过的很有意义。

今天是端午节，每年的农历五月初五是端午节，是中国民间的传统节日，又称端阳节，重五节。

我想端午节应该是每个地方都有的吧，可妈妈告诉我:"端午节流行于汉，壮，布依，侗，土家，仡佬等民族地区。"这下我可明白了。

我和奶奶来到大街上，四处都会传来热情的喊声。听"卖粽子啦!甜的，咸的，香喷喷哦!"但最令我注意的是小孩子了，他们的脖颈，手腕或足裸上都系着红，黄，蓝，白，黑五色的丝线，奶奶说，那是长命缕。

奶奶从大街上买了些艾草和蒜头，中午12点，就拿出去放在太阳下晒，说是可以避邪。

晚上，一家人吃着饭菜，当然少不了黄鱼，黄瓜，咸鸭蛋黄，黄豆瓣包的粽子，雄黄酒，还有一道菜叫黄龙出海，妈妈说:"今天是龙的纪念日，所以要烧这道菜。"电视机里，小朋友们正在做游戏，瞧他们的头上画着"王"字，身上还佩戴着五色香囊。

端午节可真是有意思啊!

tat善于处理高层建筑中多塔、错层等特种结构，其中包括大底盘上部高塔，或上部或中部连接下部多塔情况，对多塔、错层信息的判断处理是程序根据建筑模型智能地自动生成的。

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在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

实习的第一周结束了，很累也很兴奋，总算体会到上班族朝九晚五的全职辛苦，每次回到寝室都累到趴下，兴奋是这五天收获不少，金融基础知识扫盲卓有成效。首先还是应该感谢川大的职业发展协会提供这样的机会，说实话一直对川大的协会社团不太感冒，可能是偏见吧，但这个协会能保持与银行、金融机构的广泛合作和交流，做得还是非常有特色的。

由于所在的部门属于中银理财的vip理财中心，正装和礼仪是必须的，而接触到的客户都是具有一定背景和身份的人群。银行里有个“二八定律”，20%的客户创造80%的价值，vip理财中心可以说是这“20%客户”的一个很好样本。其实我个人也一直很好奇中国的“20%客户”是什么样的一个群体，他们具有什么样的品质，他们是如何获得成功的。通过我的观察，以及倾听了我的上司分析后，我觉得可以大致分为三类人，其中第一类人我们可以把他们称作“豪门和企业家”，这类人的特征是衣着考究、良好的气质、强大的气场，他们的出现会让大家把目光都聚焦到他们的身上，即使对我这种前台卑微的小职员，他们也能不失礼节地问候，让人觉得心头一暖。这一类人群就像欧洲传统的贵族需要一个精明能干的管家协助打理家庭或企业资产。上司曾提到过，金融学的前身很大一个要素是“家政学”中的家庭财产管理，在美国这一专业可以授予博士学位，而我国由于文化背景的差异，家政基本等于保姆，现在随着经济的发展，家政的概念才慢慢发生转变。回过头来说，此类客户可以说是vip中的vip，称得上“价值客户”。他们最看重的是理财经理个人的职业背景和品质是否符合其标准，感觉很像选择一个值得信任和托付的“管家”。针对此类客户，理财经理应当表现出个人的理财智慧和优秀的判断力，从而获得对方的认同。一旦他们决定给予你机会，那么他们一定会给予你一定的理财自由，允许你发挥自己的主观能动性。

第二类客户则非常看重理财产品的收益化，他们会认真分析每家银行提供的理财产品，此类客户一般处于财富增长的瓶颈期或发展期，具有了一定的原始资本，希望开拓出一块全新的天地，账户上也想进入一个新的数量级。但是收益和风险就像孪生兄弟，高收益高风险，低风险低收益，如果要吸收这部分客户，需要根据客户的心态和风险承受能力推荐个性化的理财产品。第三类客户则属于暴发户或者小资本客户（参照其他类型的vip客户），他们的资产可能是百万甚至只有十万级别的，很多仍处于从普通客户中抽离出来的自我炫耀期，他们对于其本身vip的身份和特权具有浓厚兴趣，其心理状态和具有特殊权限的qqvip会员非常接近。针对此类客户需要定期进行客户关怀、通过各种“小恩小惠”的方式满足其vip心理。

至于本周实习收获是如何端茶递水，学了一周终于学精通了。也许大家难以置信，但是别小看了这个细节，要做好还是需要细心揣摩，这里与大家分享一下。

1.准备茶水，拿常规纸杯来讲，接近一半的热水加少量凉水，保证大约三分之一的空白。标准：热气腾腾却不烫手。

2.在客户坐下后半分钟左右递上，与其侧面屈身双手放到客户较近的位置，并清晰地提醒客户，“您好，请用茶”。

3.每隔十分钟询问一次客户是否需要续杯，或者其他服务（复印、打印材料等）。

4.当客户离开后走出理财中心，取走客户纸杯，将其所坐靠椅归位。

总而言之，服务应该是一个善始善终的过程，在此期间一定要注意察言观色，主动理解客户需求，在客户需要的第一时间主动服务。

本人，在生物(中国)有限公司财务部实习，并兼处理采购部的有关工作。

在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟K3财务系统也有一定的接触。采购部方面，负责ISO环境认证体系的建立。主要跟公司的供应商进行沟通，调查了解他们提供的产品(原料)是否符合环保标准，并负责环保协议的签订。

工作表现与收获

在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。自觉遵守考勤、办公管理等规定。坚守**人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。

我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。

在最大收获在于体验到了其独特的企业文化。那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。

自身存在问题

第一 自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。

第二 自己身兼两职，隶属于两个部门。有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。

第三 缺乏协调的技巧。因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。

第四 未能积极地与公司高层沟通。常务副总曾对我----一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。

除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：

第一 招聘录用不是非常规范。在体育中心的招聘现场，我递交简历说明应聘人力资源职位后，招聘人员互相交流“素质不错，不能做人力资源管理，其他职位也行。”而未问我是否愿意服从调配，感觉自己没受到尊重。一百多人参加了复试，复试很简单就是“一分钟自我介绍”，然后追问一两个问题。这样很可能导致能力强但缺乏面试技巧者被筛选出去，或没能力但熟练掌握面试技巧者进入公司。不管出现哪种情况，对公司来说都是个损失。我曾参加过国家公务员面试，虽未能成功，但我比较心服，我觉的结构化面试是比较公平有效的。

第二 培训机制有待完善。为期一个星期的封闭式培训，感觉就像是在渡假。培训讲师大多是市场上很出色的人员，但上起课来明显力不从心。纪律比较松散，缺少激励士气的课程，未能形成一套规范的培训体系。我曾经在某保险公司接受两个月的培训，觉得保险公司培训课程的设置，培训的方法都值得其他公司(尤其是销售服务型的公司)效仿。

第三 人力资源战略似乎不符现代管理理念。每个月都开一个培训班，招聘大量的人员。与此同时，每个月都有大量的员工流失。我深信留住一个老员工的成本要比招聘一个新员工的成本低的多。企业应该想办法留住人才，而不是不断地补充人员。

第四 对新进员工的分配不尽合理。就拿我自身来说。我是学行政管理的，应聘时也说明了我的职业取向但却叫我从事财务工作。对公司而言，是人力资源的浪费;对我而言，是自己的选择得不到尊重。我首先接受了公司的安排，并在财务部努力工作、勤奋学习。但财务毕竟不是自己的专业特长、兴趣所在。在跟人力资源总监沟通几次未果后，最终选择了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，结束了我在实习经历。

总结在实习经历。不管是正面，还是负面的感受，对自身而言都是极大的收获 。是我踏入社会的第一所学校，从中我学到了很多，也更加清楚地了解到自己的优势和不足。

今天是清明节。每到这时，人们都会去给逝去的亲人扫墓。我和妈妈也去给我的太爷、太奶扫墓。

我和妈妈来到了农村。满眼都是黄澄澄的油菜花、绿油油的小麦、还有很多我叫不出名字的农作物，到处一片生机勃勃的景象。空气十分新鲜，我的心情也无比得兴奋和舒畅。

我们扫完墓后，去一位爷爷家吃午饭。来到他家门口，只见一只忠实的黑色看门狗朝我们大声叫起来。这时候，那位爷爷赶紧走过来，捂住大黑狗的眼睛说：“别怕，快请进屋吧。”进了屋，一桌子热气腾腾的饭菜正等着我们。妈妈说这些都是有机菜，我不禁胃口大开，狼吞虎咽地吃饱了肚皮。吃饱饭后，我的目光立即被一桶小蝌蚪吸引住了。于是我就在小桶里玩起了抓蝌蚪的游戏，这些小蝌蚪真灵活，我把一只只小蝌蚪都抓了起来，放入一个纸杯中，然后又把它们倒进桶里，这样玩了一次又一次。不知不觉，回家的时候到了，这家的姐姐送给我了六条小蝌蚪。一路上我爱不释手。

回家后，我把它们放入一个盛满水的鱼缸中，看着小蝌蚪在水里欢快地游来游去，我满意地笑了。期待着我的小蝌蚪们早日变成小青蛙。

今天是我来到公司工作的第_天，领导也没有安排具体的工作。我们还是和昨天一样整理一些公司的资料。

我还利用空余时间，看了一些公司的发展资料，对公司多多少少有了一定的了解。我们公司初期的规模，人手又少，人事方面是老板说了算，几乎没设人力这个部门。老板亲自面试员工、亲自制定薪酬标准、亲自派发奖金红包等等，就如同现实中的很多中小企业，特别是中小零售业的管理情况。公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理，现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人力资源部的事：部门、车间缺人找人力，人员不合格埋怨人力，绩效等级评定不公平投诉人力，甚至管道堵了，电插座坏了都找人力……人力资源部就像一个救火队，整天忙于事务性的工作。

我认为人力资源真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人力资源管理者，比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样，人力部门才有可能腾出手来做更又价值的工作，进而成为各部门的战略伙伴，并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。

x月x日星期x

当我跨入位于××区附近的××人寿保险公司的大门是，表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是城阳区的分公司，所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦，它只是坐落在手机大卖场的三楼，看起来极为的不起眼。走入办公楼，映入眼帘的是一派忙碌的景象，每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。保险公司的×经理和×经理热情地接待了我们，在简短的自我介绍后，×经理给我们介绍了××人寿保险公司的基本情况，包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等，让我们在短时间内对有了感性上的了解。

我对于第一印象是很不错的，这个成立刚满十年的保险公司，在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略，在众多保险公司中脱颖而出，占据了保险市场的一席之地，并且做出了自己的品牌优势，即“一张保单保全家”的经营理念。

×经理给我们介绍完公司的基本情况后，［保险学实习日记］并没有具体布置给我们这几天的任务，而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言，认为太过于苛刻，我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗？×经理看出了我们的不满，她平静地对我们说，一个公司的发展保证出勤率是不可缺少的，上至CEO下至最普通的业务员，每天每人都要在八点参加晨会，喊口号唱司歌，这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工作是对这项工作的喜爱和负责，一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢？

听完×经理的话后，我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。

第一天的实习就这样结束了，第二天应该是实战了吧？对第二天实习的期待，略带惴惴不安，我能完成吗？

20xx年x月x日星期x

今天早上5：40起的床，收拾好后走到校外车站已经6：50了，我上班的时间是8：30，预计的时间按照常理来说足够用，可是真没想到沈阳的交通这样拥挤，竟然差点迟到，不过还好没有迟到。

早上上班坐在公交车上，我的心里有一种莫名的激动，突然感觉这座大城市与我越来越近了，我有一种正在慢慢融入其中的感觉。我不断地努力着努力着，就像树枝一样向上攀爬。

到了公司后我先在五期打得卡，打卡后便去了我的工作地12号楼8楼，不怪大家都说我的适应能力好，仅一天我就学会了正式上班的整个程序。今天是样品房对外开放的第一天，因此来了许多客户，我发现每一个客户身后都有一个客户代表在向他们讲解，突然感觉自己有些很多余，不知所措。于是见有的客户代表招呼不过来的客户，自己便凑了过去向他们讲解楼房的构造有什么独到之处，可是正当我讲到兴奋时，突然觉得身边的客户代表有些不对劲，似乎她不喜欢我对她的客户进行讲解。于是我意识到了可能自己有些“越俎代庖”了，干了不该干的工作。秘书学中也曾学过，有的时候不要太急于表现自己，其实聆听有时候也是一种很好的学习方式，作为刚到此实习的学生，我现在最该做的也许真的就只是聆听，把该学的该记得都记下来，有朝一日会用上的。

而今天我的收获就是：作为一个初来者不要太急于表现自己，先去默默地聆听学习。记住弹打出头鸟这句话。也许这也是职场上的一门学问吧。

星期三

前天休息了一天，在宿舍睡了几乎一整天。回来工作后反倒更加疲惫。睡了的那一整天白天睡得多了，晚上没睡好，第二天早上起不来，在地铁上因精神比较差，差点丢了手机。到公司的时候迟到了近半个小时。好在公司比较宽容，没有记过。连续工作虽然累，但是偶尔休息，尤其是过度睡眠，似乎更令人身心疲惫呢。

这一整天都是些比较基本的工作。现在已经到7月下旬，是一年中的旅游旺季，咨询多数集中在一天中的下午。到了下午三四点的时候，通常会电话QQ和到店的客人一齐来，真恨不得三头六臂通通处理妥当。在咨询比较密集的时候，特别是电话和QQ咨询多的时候，会很抓狂，很容易混淆客户信息和产品信息，回复的时候要格外小把心，出了差错的话丢了单子事情小，坏了的口碑就很难重新建立起来了。

我正式走进X4S店专营店开始了实习工作。公司给我们安排的是销售部门，由于我是应届毕业生，以前学的专业就是汽车，在基本的产品知识还不是很陌生，但对于日产的各款车型还不是很了解的，在销售之前了解自己的产品是必须的，如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道，去了解，去选择我们的产品。

但是我们开始实习的工作并不是了解产品知识，而是顶轮胎，就是拿着备用工具的千斤顶把轮胎顶起来，再把轮胎擦干净，再把轮胎放在专门的垫板上，同时要求东风日产Nissan的logo与地面平行，且轮胎的气泵必须在车轮中心垂线的左下方。刚开始做这项工作是很慢的，顶一个轮胎需要半小时，而一位熟练的老销售顾问在半个小时内可以顶好一台车四个轮胎，在实习过程中，有许多的事情对于新手是很大的挑战，并不是事情有什么高难度，但是都是需要熟练生巧的，一次做不好两次做不好，三四次做的就会好点，有了前面的教训就会将后面的事情做的好点，而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的，这也是我进公司感触到的，对开始实习也是一个很好的思考，顶轮胎是件很小的事情，但是从小事反映的道理却值得让我们反省。

销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已，在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架，主要的部门和各部门的职责，于是开始介入销售的部分工作了，比如说帮老销售顾问填写表格，打购置税申请表，那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用，表面在帮助别人，其实的是在帮助自己，中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程，如何开发票，打购置税，写交车确认表，填写保修手册，还有一些资料的整理，什么是交给客户的，什么是留在公司存档的，哪些是买购置税用的，哪些材料是准备上牌用的。

销售的主要目的还是销售汽车，所以在实习的第三个月我们开始了产品知识的培训，我们一起去的学生都是学汽车的，所以在培训的时候老师和我们都很轻松，但还是有许多东西是需要死记硬背的，比如各款汽车的外形参数和技术参数，天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等，东风日产的车型较多，有九款车型，意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度，也不需要计算太多的数据，但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆，在第三个月我们我们还培训了东风日产的了NSSW九大销售流程，客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程，在每个过程中我们都有现场演练。